Mesa redondaGestão da Informação e Mídias Sociais

Dalton Martinsdmartins@gmail.comFATEC – São Paulo

Depto. de Tecnologia da Informação

Universidade Federal de Goiânia15/10/2013

Mídias Sociais

● Há muitas formas de olhar para o que hoje chamamos de mídias sociais:– A perspectiva da tecnologia e das múltiplas

ferramentas de produção de redes;

– A perspectiva do marketing e da promoção dos negócios;

– A perspectiva da sociologia e dos novos modos de relacionamento;

– entre outras...

Mídias Sociais

● No geral, estamos em busca de tecnologias,

metodologias e formas de trabalhar com as mídias sociais que permitam:– Formar determinados tipos de redes em torno de

temas específicos;

– Atingir determinadas metas baseadas em indução e promoção de relações sociais com fins específicos;

● No entanto, temos uma percepção geral que as coisas não estão exatamente sob nosso controle!

Mídias Sociais

● Buscar entender as mídias sociais é buscar conjugar uma complexidade de fatores e variáveis que estão envolvidas nas diferentes formas de apropriação dessas mídias;

● Muitas vezes, cabe inverter a pergunta:

– ao invés de tentar induzir um tipo de relação, cabe analisar que tipo de relação faz sentido para um grupo.

Mídias sociais: redes sóciotécnicas

● Um dos olhares que favorece o entendimento dessa complexidade é analisarmos as mídias sociais como redes sociotécnicas, envolvendo

– Aspectos políticos e sociais:● Políticas organizacionais;● Políticas relacionais;

– Aspectos tecnológicos:● Formas de apropriação;● Fluxos de informação;● Modos de análise e produção de conhecimento.

O olhas das redes sóciotécnicas

● Surgem desse olhar e modo de analisar as mídias diferentes oportunidades para os problemas e o campo da Informação:

– Múltiplos modos de experimentar redes:● Formas de ativação de coletivos;● Condições de produção de determinados tipos de redes

– Múltiplos modos de análise:● Tendências relacionais;● Padrões estruturais e dinâmicos;● A produção e invenção de formas organizacionais;● Linguagem e semântica

Oportunidades

● Há muitos dados disponíveis na Internet para análise, permitindo mapearmos tendências, padrões e melhorarmos nosso entendimento da dinâmica de funcionamento dos sistemas humanos;

● Podemos ter muitas motivações para isso:– Melhoria e proposição de novos sistemas de ensino e

aprendizagem;

– Novas técnicas de avaliação de resultados em estratégias relacionais;

– Melhor entendimento de como operam nossos grupos de trabalho e relacionamento;

– Pensar novos modos de intervir e projetar sistemas que funcionem sobre outros modos de comunicação...

Como então trabalhar com essa perspectiva de modo prático em nossas atividades de pesquisa,

ações sociais e atuação profissional?

O que faz um analista de redes?

● Os analistas de redes tratam os sistemas sociais como redes de relações de dependência de

recursos escassos localizados nos nós e a estrutura de alocação desses recursos nas conexões.

Como estudar análise de redes?Aspectos técnicos

● Banco de dados: SQL e a estruturação de dados de sua análise em bancos facilitam a tarefa e o esforço envolvido na mineração

● Linguagem de scripts: nem sempre conseguimos os dados no formato que precisamos. Muitas vezes, é preciso mexer e transformar as relações com dados. Linguagens como Python, Perl e PHP podem ajudar muito.

● Planilhas: kit básico do analista. Facilitam gerar gráficos facilmente e calcular dados de base para avaliação do trabalho;

● Estatística: conhecimento fundamental para análise exploratória e testes de validação de hipóteses;

● Softwares de análise: há muitos softwares hoje em dia que podem ajudar no trabalho, facilitando muitos processos de forma automática. Ex: Gephi, Pajek, Netdraw, UCINET, Visone, etc....

Como estudar análise de redes?Aspectos sociais

● Contexto: os dados nunca refletem uma verdade única sobre a rede. Eles sempre dependem do contexto em que analisamos. As posições estruturais e dinâmicas podem significar coisas em um contexto e coisas bem diferentes em outro contexto.

● Dinâmica: o modo como a rede se modifica, considerando o movimento dos nós e das conexões permite visualizar uma dinâmica social de relacionamento. Entender a motivação dessa dinâmica é fundamental para a análise.

● Análise: o analista não deve ser visto como o especialista em redes. Ele sabe analisar, mas o que aquilo significa é sempre interessante dialogar com as comunidades analisadas. Elas conhecem seu contexto e sua dinâmica melhor que ninguém.

Exemplos: educandos e tutores num ambiente de EAD

Exemplos: blog coletivo

Mapas da rede: diferentes formas de apropriação regional

Relações entre pessoasdo Rio Grande do Sul

Relações entre pessoasde São Paulo

Há o mesmo númerode nós nessas 2 redes.

Exemplos: blog coletivo

Obrigado!

Contato:dmartins@gmail.com

http://daltonmartins.blogspot.com