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21 a 23 de outubro de 2008

Promoção

www.njesaocarlos.com.br

Apoio

GESTÃO DE PROJETOS

MARCOS BERNASCONI

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– Mais recentemente, no século XX....

• Canal do Panamá (1914)• Edifício Empire States (1931)• Programa Apollo (década 1960)

Histórico – visão geral

• Construção de Brasília• Construção do EUROTÚNEL (50 km sob o Canal da Mancha entre

França e Inglaterra)• Missão Marte Pthfinder da NASA (1998)• Projeto Genoma (2000)....

• Alguns destes projetos tiveram maior importância histórica...

HISTÓRICO - PROJETO MANHATTAN – US$ 2 bilhõesMilitar: General Leslie Groves

HISTÓRICO - PROJETO POLARISMARINHA DOS EUA – Apogeu da Guerra Fria

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– Projeto Homem à Lua• Milhares de fornecedores,

capacitados• Site NASA com templates

HISTÓRICO - NASA – Programa Espacial

• Site NASA com templates documentos,

• Técnicas de gestão

• Evolução da área de gestão de projetos

Semaliados

1960 1985

Controle de custos do

ciclo de vida

ReengenhariaEquipes auto dirigidas e

delegação de autoridade

Engenharia simultânea

Gerenciamento da

qualidadetotal

199419931991-199219901985

Crescimento da área de gestão de projetos

Escritórios de projetos

PMO e COEs(Project

Management Office)

Equipes globais

Equipes itinerantes

Reconhecimento como profissão

Gerenciamento de risco

Controle das

mudanças de escopo

200019991997-199819961995

autoridadetotal

Definições importantesDefinições importantes

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• São um meio de organizar atividades que não podemser abordadas dentro dos limites operacionaisnormais da organização.

• São frequentemente utilizados como um meio deatingir o plano estratégico de uma organização seja

Projetos

atingir o plano estratégico de uma organização, sejaa equipe do projeto formada por funcionários daorganização ou um prestador de serviços contratado.

• “É um empreendimento planejado que consistenum conjunto de atividades inter-relacionadas ecoordenadas, com o fim de alcançar objetivos

ífi d t d li it d t

Projeto

específicos dentro dos limites de um orçamentoe de um período de tempo dados.”(APREMAVI,1999 apud ONU, 1984)

• “É um empreendimento não repetitivo, caracterizadopor uma seqüência clara e lógica de eventos, cominício meio e fim que se destina a atingir um objetivo

Projeto

início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivoclaro e definido, sendo conduzido por pessoas dentrode parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursosenvolvidos e qualidade.” (Vargas, R.V. Brasport, 2000)

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RH – Partes envolvidas no projeto

Fornecedores

Agentesfinanceiros

(bancos)

ClientesFinanançase contabili

dade

Consultorias Sistemas

Gerente doprojeto

Comunidade

Fabrica desoftware

Marketing

Diretoria

Colaboradores

PROJETOIMPLEMENTA

ÇÃO ERP

Logística Acionistas

OperaçõesTime

Perfil do Gerente do projeto

• Ser capaz de comunicar com todos os stakeholders

• Ser lider – usar empatia, motivação e espírito de equipe

• Habilidades técnicas inerentes ao projeto, mas não precisar ser um especialista no assunto do projeto;

Gerente do projeto indivíduo responsável pela gerência do projeto

• Habilidades gerenciais – conhecimento e experiência em gestão de projetos, PMP

RH – Partes envolvidas no projeto

Não é repetitivo, ou seja, é inovador, é inédito;

É temporário, tem início, meio e fim. As ações, atividadese eventos de um projeto devem estar claramentedefinidos, numa seqüência lógica para alcançar osobjetivos do projeto;

Características de um projeto

Objetivos claros e definidos, tem que ter o seu propósitobem delimitado;

É conduzido por pessoas;

Os parâmetros de controle e avaliação do projeto (tempo,custo, recursos humanos e materiais, comunicações,riscos e qualidade) devem estar definidos e planejadoscom os indicadores respectivos.

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Componentes do Projeto

Identificação ou descrição do projetoJustificativaObjetivosPressupostosResultadosAções

Componentes do Projeto

Metas e indicadores

Matriz de relacionamentos

Recursos (humanos, financeiros e materiais)

E ti ti d t f t d fi i tEstimativa de custos e fontes de financiamento

Cronograma de execução

Designação ou título do projeto

Gestor

Equipe

Identificação do Projeto

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Argumentação de forma afirmativa e convincentequanto à razão de ser do projeto;

Descrição da situação que demanda o desenvolvimentodo Projeto, apresentando fatos e dados que sustentema argumentação;

Justificativa

Deverá ser identificado, claramente, o problema quedeverá ser superado ou reduzido com o Projeto e osbenefícios esperados;

A justificativa deve responder o por que e para queexecutar o projeto.

Apresentar, com precisão e clareza, os resultadosalmejados ou os benefícios que o projeto propiciará;

Identificação de uma situação objetiva e de fácilvisualização que se deseja alcançar.

Objetivos

Geral: diz respeito aos resultados mais abrangentes.

Específicos: dizem respeito aos subprodutos doresultado maior e que, em geral, vão sendoalcançados ao longo do processo.

Condições necessárias para a realização doprojeto.

Pressupostos

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Descrição do que se espera alcançar em termosquantitativos e/ou qualitativos ao final do Projetocom a realização de suas atividades.

Resultados

Atividades necessárias ao desenvolvimento doprojeto para atingir os objetivos estabelecidos.

Ações

A meta é a quantidade de produto ou resultado que se desejaobter em um determinado horizonte temporal. Deve ser sucinta eapresentar as seguintes características:

▪ estar relacionada claramente ao que se quer resolver;▪ atender às necessidades/expectativas dos

beneficiários;

Metas e indicadores

▪ ser específica (sem ambigüidade);▪ ser mensurável (quantifica);▪ ter um prazo de execução.

Os indicadores são unidades de medida dos objetivos;Os indicadores e metas são de grande relevância porquefornecem, em tempo hábil, os sinais necessários para eventuaiscorreções de rumo ou de ritmo na implementação do projeto.

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Cuidado! Se não existirem fontes confiáveis, oindicador não serve!

DICA

Objetiva caracterizar as responsabilidadesassociadas a cada etapa do projeto;

Matriz de relacionamento

MATRIZ DE RELACIONAMENTOS

Ações Responsáveis (Área)Gabinete Televisão Jornalismo Produção Programação Técnica

Legenda: 4 – Executar 7 – Informar1 – Analisar 5 – Acompanhar 8 - Divulgar2 – Aprovar 6 – Informar3 – Coordenar

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Recursos humanos, tecnológicos, físicos efinanceiros necessários ao desenvolvimento doprojetos;

Recursos

A estimativa deve ser a mais precisa possível dequanto vai custar o projeto e é de fundamentalimportância para sua análise e aprovação.

Recomenda se também que se possível as

Estimativa de custos e fontes de financiamento

Recomenda-se, também, que, se possível, asfontes de recursos para o financiamento do projetosejam indicadas (fundos, programas, linhas decrédito especiais etc.).

Orçamento Físico-Financeiro Anual

NATUREZA DA DESPESA MÊS 7 MÊS 8 MÊS 9 MÊS 10 MÊS 11 MÊS 12 TOTAL

1. CUSTOS FIXOS

1.1 ALUGUEL IMÓVEL

SUB-TOTAL 1 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

2. PESSOAL

2 1 COORDENAÇÃO2.1 COORDENAÇÃO GERAL

SUB-TOTAL 2 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

3. MANUTENÇÃO

3.1 OBRAS / REPAROS

SUB-TOTAL 2 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

4. MATERIAL

4.1 MATERIAL ESCRITÓRIO

SUB-TOTAL 2 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

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CRONOGRAMA FÍSICO - FINANCEIRO

AÇÕES ATIVIDADES AGO SET OUT NOV

Divulgar e implantar a identidade visual (marca) definida para a TV Justiça, especificando fontes, tarjas, cenário, artes e outros;

Elaborar “Manual de Produção” que contenha as principais orientações para p p ç pas produções jornalísticas e programa da TV Justiça;

Disponibilizar o “Manual de Produção” no site da TV Justiça;

Confeccionar 150 exemplares do Manual para distribuição aos parceiros e

profissionais da TV Justiça;

Gerenciar projeto consiste em conduzi-loao seu término de modo eficaz

Gerenciamento de Projetos

identificar problemas, falhas e erros que se podemtransformar em desvios, em relação ao previsto;corrigi-los e bloquear sua reincidência

comunicar a todos os envolvidos os resultadosi i l d

Aspectos do Gerenciamento

parciais alcançados

reavaliar os resultados globais propostos,redefinindo indicadores e metas, se for o caso

avaliar a implementação do projeto no tocante asua efetividade

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Responsabilidades do Gestor

Assegurar os recursos necessários para desenvolver o Plano do Projeto

Liderar e reunir os membros da equipe

Comunicar-se com as partes interessadas

Intermediar e resolver os conflitos para solucionar os problemas que sempre surgem no decorrer do projeto

Realizar aconselhamento

Realizar trabalhos individuais no sentido de corrigir os desvios, à medida que se apresentem

Reunião inaugural da implantação do Projeto

Permitir que as pessoas da equipe interna e de terceiros se conheçam;

Estabelecer relacionamentos de trabalho e linhas de comunicação;

Estabelecer metas e objetivos da equipe;

Identificar áreas de problemas;

Estabelecer responsabilidades e apontamentos de indivíduos e de grupos;

Estabelecer canais de comunicação e instrumentos de controles exigidos aos terceiros;

Obter compromissos individuais e em grupo.

Agenda de Monitoramento

Etapas/Ações Mês Mês Mês

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Monitoramento de desempenho

O controle do projeto se dá pelos indicadores, que devem ser medidos durante a execução, de acordo com as metas estabelecidas para cada etapa/ação

Em cada ponto de controle, monitora-se o progresso das etapas/ações, analisa-se as distorções, apresenta-se alternativas de solução e replaneja se o projeto se for o casode solução e replaneja-se o projeto, se for o caso

MONITORAMENTO DE INDICADORES E METAS

OBJETIVO: Dotar a TV Justiça de parâmetros que garantam a coerência de conteúdo e a melhoria da qualidade da programação apresentada, com o conseqüente aumento de audiência.

INDICADORES

METAS2006

SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO1ºs 2ºs 3ºs 4ºs 1ºs 2ºs 3ºs 4ºs 1ºs 2ºs 3ºs 4ºs

Parâmetros criados 20%

20%

30%

30%

Manual de produção elaborado

10%

20%

30%

40%

Manual de produção disponibilizado

50%

50%

Parceiros treinados 20%

40%

40%

MONITORAMENTO DE INDICADORES E METAS

OBJETIVO: Dotar a TV Justiça de parâmetros que garantam a coerência de conteúdo e a melhoria da qualidade da programação apresentada, com o conseqüente aumento de audiência.

INDICADORESMETAS

2006SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO

1º Quinz

1º Quinz

1º Quinz

1º Quinz

2º Quinz

2º Quinz

1º Quinz

2º QuinzQ Q Q Q Q Q Q Q

150 exemplares do Manual

de Produção elaborado 70 80

150 exemplares do Manual

distribuído50 150

Percentual de parceiros

treinados20% 40% 40%

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PLANO DE ACOMPANHAMENTO DO PROJETO

PROJETO: Criação de partâmetros para produção e programação com base nos eixos editoriais

GESTOR: Bethânia Andrade

META: DATA: INÍCIO

INDICADOR: TÉRMINO

ETAPAS / AÇÕES RESPONSÁVEIS

MÊS 1 MÊS 2 MÊS 3 MÊS 4 MÊS 5 MÊS 6 STATUS PRAZOS RESULT. ESPERADOS

1º Divulgar e implantar a identidade visual (marca) definida para a TV Justiça, especificando fontes tarjasespecificando fontes, tarjas, cenário, arte e outros;

2º Elaborar “Manual de Produção” que contenha as principais orientações para as produções jornalísticas e programas da TV Justiça;

3º Disponibilizar “Material de Produção” no site da TV Justiça;

Relatório de Avaliação Final

IDENTIFICAÇÃO DO RELATÓRIO

Área Gestora:

Gestor:

Data de Início:

Data de Término:

Término Programado:

Relatório de Avaliação Final

1.INFORMAÇÃO DO PROJETO

1.1 Descrição1.2 Justificativa para Implementação do Projeto Ação1.3 Metas1.3 Metas1.4 Execução Orçamentária1.5 Contrato1.7 Curva final do Avanço Físico e Financeiro1.7.1 Avanço Físico1.7.2 Avanço Financeiro

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Relatório de Avaliação Final

2.ANÁLISE DOS RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO PROJETO

• Analisar os benefícios que poderão ser alcançados com o produto/ serviço do Projeto.

• Fazer uma análise dos resultados alcançados em termos de metas físicas e financeiras, orçamento, cronograma, economia de custos.

Relatório de Avaliação Final

3.AVALIAÇÃO DO PROJETO

• Fazer uma avaliação geral do projeto, contemplando os pontos positivos e os pontos negativos referentes a:

3.1 Tempo3 2 Custo3.2 Custo3.3 Qualidade3.4 Comunicações3.5 Recursos Humanos3.6 Riscos3.7 Aquisições3.8 Integração

Relatório de Avaliação Final

4.AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

4.1 Objetivos e metas foram alcançados? ( ) sim ( ) não ( ) em parteDescrever quais os resultados obtidos:

4.2 Cite, pelo menos, três fatores que influenciaram o sucesso ou fracasso do projeto.

4.3 Quais recomendações que você faria para Projetos semelhantes a este, em relação a:

a) negociação com o fornecedor:b) aquisições para o Projeto:c) acompanhamento das interfaces/dependências do Projeto em

relação a outros projetos e em relação às áreas envolvidas:

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Relatório de avaliação final

5. ANEXOS

• Devem ser anexados todos os documentos que possam enriquecer o relatório

A Habilidade de mobilizar pessoas em direção a certas metas ou objetivos, o que inclui ser capaz de definir essas metas e dar apoio ou incentivar as pessoas

LIDERANÇA

pessoas.

A Liderança está relacionada a capacidade de exercer influência pela argumentação e pela persuasão, sem que seja preciso recorrer com freqüência a ordens diretas.

Desafiar o estabelecido.

Inspirar uma visão compartilhada.

REGRAS DA LIDERANÇA

Inspirar uma visão compartilhada.

Permitir que os outros ajam.

Apontar o caminho.

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Faz com que as pessoas sob o seu comando gostem de executar o que ele quer.

Consegue que os subordinados queiram ajudá-lo

O LÍDER

e se sintam realizados com isso.

Não dá ordens, mas todos fazem o que ele deseja

Consegue fazer com que as pessoas acreditem que o interesse delas e o dele é o mesmo.

O LÍDER

Transmite segurança, confiança. Ele inspira lealdade. É confidente, faz com que as pessoas se sintam à vontade para falar a verdade .

Transmite senso de justiça. Ele toma decisões justas, não protege um ao outro

- Todas as suas decisões e atitudes são

O LÍDER

transparentes.

Dá o exemplo. Se o expediente começa às 8 horas, ele chega às 8 horas.

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Não precisa ser infalível. Mas precisa ter mais acertos do que erros.

Faz com que pessoas sigam na direção da i tit i ã El f di ã j

O LÍDER

instituição. Ele faz com que essa direção seja transparente, justa e clara.

Sabe que não consegue fazer tudo sozinho. Mas não comanda pelo medo. As pessoas o seguem porque acreditam na sua visão.

• Concentra-se nos resultados

• Preocupa-se em finalizar o trabalho de acordo com as exigências

• Expressa sua visão• Obtêm consenso quanto às

metas • Estabelece uma direção• Preocupa-se com pessoas

GERENTE

as exigências• Conduz as pessoas

LÍDER

• Inspira e motiva

Definir objetivos e compartilhá-lo com todos;

Criar ambiente que valorize e desenvolva pessoas;

Remodelar cultura buscando criatividade, autonomia,

aprendizagem contínua, crescimento a longo prazo;

Transformar pirâmides em networks (redes);

Encorajar inovação, experimentação, risco. Preparar a organização e pessoas para o futuro.

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Fazer a organização evoluir continuamente;

Pensar globalmente;

Ser proativo e estar confortável com ambigüidades e incertezas;

Desenvolver pessoas;

Estimular pessoas e grupos com desafios motivadores (metas heróicas );

Obter comprometimento por alto envolvimento com a missão da organização;

Inspirar autoconfiança, simplicidade e exercício pleno de valores;

Reconhecer e recompensar;

Permitir a contestação;

Fazer com que as pessoas se sintam donas do processo;

Animar / dar força;

Tomar decisões cruciais;

Avaliar o tamanho da tarefa;

Fazer com que as pessoas se sintam responsáveis

• PODER – capacidade de induzir o outro a fazer algo que não faria em condições normais. É também a capacidade de influenciar o comportamento.

• POLÍTICA – pressão no sentido de impor a conformidade, quer a pessoa concorde ou não com a decisão.

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