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GESTÃO DE RISCOS
Master in Project Management
FMU 2014.1
Módulo 2 – 13/05/2014
Módulo 106/05/14
ConceitosCategorias de
ProjetosSucesso em
ProjetosVisão do PGR
Módulo 213/05/14
Identificação de Riscos
Ferramentas e Técnicas
CategorizaçãoEAR
Módulo 317/05/14
Atividade Extra Classe TG1
Módulo 420/05/14
AssociaçõesGuias
NormasReferências
ApresentaçõesTG1
Módulo 527/05/14
Análise QualitAnálise Quant
AvaliaçãoFerramentas
e Técnicas
Módulo 603/06/14
GerenciamentoPrevenção
Contingenc.Monitoram.
Controle
Módulo 707/06/14
Atividade Extra Classe
TG2
Módulo 810/06/14
CustosEstimativaOrçamento
Controle
Módulo 917/06/14
Riscos Operacionais
CasosGuias e Normas
Módulo 1022406/14
ApresentaçõesTG2
Gestão de Riscos - Programa
TRABALHO EM GRUPO TG1
Projetos
Ferrovias Pré-Sal
Privatização Portos Privatização Aeroportos
Energia – Hidroelétricas Copa 2014 – Itaquerão
Olimpíada 2016 Abastecimento Água
Apresentação
Descrição comentada do projeto (o que é, como está)
Quais principais riscos (ou quais principais problemas)
Como vocês gerenciariam estes riscos (problemas)
TRABALHO EM GRUPO TG2
Projetos
Escolha seu projeto e desenvolva para o mesmo um plano para a gestão de seus riscos
Apresentação
Descrição comentada do projeto (o que é, como está)
Riscos identificados
Avaliação dos riscos (qualitativa e/ou quantitativa)
Estratégias de respostas aos riscos identificados
Comentários sobre monitoramento, controle e fechamento
Conceitos Iniciais
Categorização de Projetos
Sucesso em Projetos?
Visão Geral do PGR do
Projeto
O que discutimos no Módulo 1
Risco
“Risco é um evento incerto ou condição que, se vier a ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo sobre os objetivos do
projeto.”(Adaptado do PMBoK, 5ª Edição)
Impactos negativos (visão comum) e positivos (nova visão)
Ditado popular: “Quem não arrisca não petisca.”
J. P. Lemann:“... encarar riscos é essencial para o sucesso.” (Folha de São Paulo, 08/05/2014, Coluna do Kenneth Maxwell)
Risco = Impacto x Probabilidade
Risco Impacto
+
Causa 1Causa 2...........Causa n
Probabilidade 1Probabilidade 2
...........Probabilidade n
Consequência 1
Consequência 2
Consequência 3
.........
Consequência m
Quando Adotar Gestão Estruturada dos Riscos
“O risco é inerente à atividade do projeto, muitas vezes o gerenciamento de risco se confunde com o próprio gerenciamento
de projetos.”
“Assim, se estivermos desenvolvendo um projeto no limiar da fronteira tecnológica ou projetos muito complexos, que envolvem
centenas de empresas subcontratadas, a gestão de risco é uma área crítica.”
(gestão estruturada, formal, explícita)
Por outro lado, projetos com pequeno conteúdo inovador, como atualizações de modelos, que envolvem alguns aspectos rotineiros,
tendem a ter melhor compreensão dos riscos...”(gestão tácita, implícita)
(Texto extraído de Carvalho e Rabechini, 2011)
(Figura extraída de Kendrick, 2009)
Os 6 Processos do Gerenciamento dos Riscos
1. Planejar o gerenciamento dos riscos
2. Identificar os riscos
3. Realizar a análise qualitativa dos riscos
4. Realizar a análise quantitativa dos riscos
5. Planejar as respostas aos riscos
6. Monitorar e controlar os riscos
Bases do Planejamento do Gerenciamento dos Riscos
TAP (Termo de Abertura do Projeto)
Plano do Projeto- Plano de Escopo (Declaração de Escopo)- EAP (WBS) - Plano de Prazo- Plano de Custos - Plano de Staff- Plano de Riscos - Plano de Contratos- Plano de Comunicação
Lições Aprendidas de Outros Projetos (Internos ou Externos)
Políticas Corporativas de Gestão de Riscos
Plano de Gerenciamento dos Riscos
Equipe, papéis, responsabilidades e organização
Orçamento para a gestão dos riscos
..... e como fazer os passos 2 a 6 do processo, isto é:
Como identificar (metodologias)
Como analisar qualitativamente e quantitativamente
O que fazer no evento de um risco
Como monitorar e controlar os riscos
Identificação dos Riscos
Conduzido de forma interativa
Várias rodadas de troca de informações (formais e informais)
Processo liderado pelo gerente
Deve envolver: - membros da equipe- especialistas em gestão de riscos- especialistas nas tecnologias empregadas- stakeholders relevantes- especialistas externos
Conhecimento acumulado de projetos anteriores
Identificação dos Riscos (cont)
Elaborar listas de verificação (checklists)
Já existem listas prontas para algumas áreas:- SEI (Software Engineering Institute – www.sei.cmu.edu)- DOIT (Depart’t of Info Technology – www.doit.ca.gov)- DOIT disponibiliza um software de análise qualitativa denominado de RAM (Risk Assessment Model)
Outras técnicas que podem ser empregadas:- brainstorming- entrevistas- técnica Delphi- análise SWOT
Brainstorming vs. Delphi
Brainstorming- definição clara do problema- definição clara dos objetivos- ambiente favorável- discussão coletiva (evitar domínio por poucos)- não julgar (matar) as idéias que surgem
Técnica Delphi- uso de especialistas- emprego do anonimato- aplicação de rodadas sucessivas- feedback das rodadas (crítico, não dirigir o resultado)- busca do consenso
O Método Delphi
Criado na Rand Corporation (Santa Mônica, Califórnia, EUA)
Método desenvolvido para análise do futuro (Olaf Helmer e outros pesquisadores da Rand Corporation)
“ .... não é surpresa que o primeiro estudo Delphi foi a aplicação da opinião de especialistas para a seleção, sob o ponto de vista de um planejador soviético de estratégias, de um ótimo sistema de alvos industriais norte-americanos e da estimativa do número de bombas A necessárias para reduzir as munições produzidas por um montante prescrito. Certamente, um início poderoso e terrível” (Helmer, 1966)
Análise SWOT
Etapas Finais da Identificação dos Riscos
Elaborar listas dos riscos identificados
Descrição detalhada de cada risco: causa, risco, consequência
Exemplo: “Como o plano prevê uma equipe de 10 pessoas, mas temos apenas 6 pessoas disponíveis, podemos não completar o trabalho no tempo previsto e sofrer um atraso no projeto”
Descrever os gatilhos (triggers), evento precursores, sintomas de riscos ou sinais de alerta; exemplo: não cumprimento de marcos intermediários
Divulgação da lista entre os envolvidos no projeto
(Texto adaptado de Carvalho e Rabechini, 2011)
Categorias de Riscos e a RBS (EAR)
Obrigado e até a próxima aula!