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Psicloga com MBA em Gesto Estratgica de Pessoas, com mais de 20 anos de experincia em RH e Treinamento.Empresaria, administradora de Empresas e atua em Consultorias e cursos em Universidades e Empresas e Orientao Profissional em Colgios.

Voluntria da Humanity Road no Brasil.

Gestor ComercialTcnicas de vendasExcelncia no atendimentoTelemarketingRelacionamento e comunicao eficaz em equipesEstratgias de negociaoFidelizao de clientesEtiqueta empresarialLideranaMotivaoRecepcionistaTREINAMENTOS

Tcnicas de Gesto ComercialGesto de equipesDocumentos para gestoAnlise de resultadosLideranaAvaliao e feedback de equipe

GESTOR COMERCIALMOTIVAODinmicas e reflexes em grupos e individuaisPalestraEncontros de Coaching.CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:

Estilos de NegociadoresComo lidar com objeesArgumentao eficaz.Tcnicas de NegociaoDinmicas e simulaes

ESTRATGIA DE NEGOCIAOEtiqueta EmpresarialRegras e maneiras de obter maior xito nas relaes interpessoais e empresariaisEtiqueta na comunicaoRegras para eventos,comemoraes, datas especficasEtiqueta a mesaEstilos de vesturioDiferenas culturais e regionaisCARGA HORRIA:CARGA HORRIA:

Treinamento tcnico e comportamental para Operadores de Telemarketing

TELEMARKETINGEXCELNCIA NO ATENDIMENTOTreinamento para profissionais que lidam com pblico e atendimento a clientes.Aborda comunicao, marketing pessoal, regras de etiqueta, comportamento assertivo .CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:

Treinamento que aborda todas as etapas da venda, bem como se tornar um Consultor de Vendas e fideliz-lo.

TECNICAS DE VENDASRECEPCIONISTACurso para profissionais que querem adquirir mais habilidade em atendimento e recepo a clientes.Alia comportamento e marketing pessoal a comunicao formal falada e escrita, bem como outras atividades necessrias a esta profisso.CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:

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