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Psicloga com MBA em Gesto Estratgica de Pessoas, com mais de 20 anos de experincia em RH e Treinamento.Empresaria, administradora de Empresas e atua em Consultorias e cursos em Universidades e Empresas e Orientao Profissional em Colgios.
Voluntria da Humanity Road no Brasil.
Gestor ComercialTcnicas de vendasExcelncia no atendimentoTelemarketingRelacionamento e comunicao eficaz em equipesEstratgias de negociaoFidelizao de clientesEtiqueta empresarialLideranaMotivaoRecepcionistaTREINAMENTOS
Tcnicas de Gesto ComercialGesto de equipesDocumentos para gestoAnlise de resultadosLideranaAvaliao e feedback de equipe
GESTOR COMERCIALMOTIVAODinmicas e reflexes em grupos e individuaisPalestraEncontros de Coaching.CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:
Estilos de NegociadoresComo lidar com objeesArgumentao eficaz.Tcnicas de NegociaoDinmicas e simulaes
ESTRATGIA DE NEGOCIAOEtiqueta EmpresarialRegras e maneiras de obter maior xito nas relaes interpessoais e empresariaisEtiqueta na comunicaoRegras para eventos,comemoraes, datas especficasEtiqueta a mesaEstilos de vesturioDiferenas culturais e regionaisCARGA HORRIA:CARGA HORRIA:
Treinamento tcnico e comportamental para Operadores de Telemarketing
TELEMARKETINGEXCELNCIA NO ATENDIMENTOTreinamento para profissionais que lidam com pblico e atendimento a clientes.Aborda comunicao, marketing pessoal, regras de etiqueta, comportamento assertivo .CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:
Treinamento que aborda todas as etapas da venda, bem como se tornar um Consultor de Vendas e fideliz-lo.
TECNICAS DE VENDASRECEPCIONISTACurso para profissionais que querem adquirir mais habilidade em atendimento e recepo a clientes.Alia comportamento e marketing pessoal a comunicao formal falada e escrita, bem como outras atividades necessrias a esta profisso.CARGA HORRIA:CARGA HORRIA:
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