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Governana e Automao com o System Center Helio Panissa Junior MCP Brasil.com Informtica Ltda MVP System Center Datacenter Management

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Objetivos de TI como Servios Demo reas de automa o Demo A Soluo System Center Demo Viso Geral do SCSM Demo Viso Geral do Orchestrato r E uma Demo para fechar!

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Helio Panissa helio.panissa@mcpbrasil.com Blog: http://www.mcpbrasil.com/blogs/hpaniss a MVP System Center Data Center Management 5 anos no programa MVP @heliopanissa 18 anos atuando como consultor Microsoft

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Objetivos do TI como Servio Reduzir Custos Melhor nvel de Servio Menor tempo de entrega Mais dados Mais transparncia Compliance

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Event Mgmt Service Desk Asset/CMDB Configuration Virtual Security Storage Server Network Mltiplas areas de automao Monitor for request Initiate Change Create Deployment Clone VM Create Disk Create Server Join Network Connect Disk to VM Associate Server to Service Update CMDB Close Request Incident Response Change & Compliance Provisioning Application Service Management VM Lifecycle Management

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Soluo + Gerenciamento de Incidentes Gerenciamento de Mudanas Solicitaes de Servios Autoatendimento Gerenciamento de Incidentes Gerenciamento de Mudanas Solicitaes de Servios Autoatendimento Automao de Processos Integrao: Active Directory Operations Manager Virtual Machine Manager Data Protection Manager Configuration Manager Service Manager Automao de Processos Integrao: Active Directory Operations Manager Virtual Machine Manager Data Protection Manager Configuration Manager Service Manager

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Gerenciamento de Processos Incidentes Problemas Mudanas Solicitaes de Servio

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Gerenciamento de Incidentes

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Gerenciamento de Problemas

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Gerenciamento de Mudanas

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Gerenciamento de Solicitaes de Servio

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Portal de Auto Atendimento Interface do usurio para: Solicitar servios Abrir incidentes Visualizar anncios Visualizar artigos da base de conhecimento

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Demo

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Ativididades Tarefas inteligentes que fazem atividades pr-definidas Ativididades Tarefas inteligentes que fazem atividades pr-definidas Conceitos do Orchestrator Integration Packs Integrao do Orchestrator com outros sistemas Integration Packs Integrao do Orchestrator com outros sistemas Databus O mecanismo que o Orchestator utiliza para publicar e reutilizar informaes dentro de um Runbook Databus O mecanismo que o Orchestator utiliza para publicar e reutilizar informaes dentro de um Runbook Runbooks Workflow que executa uma srie de atividades ligadas entre si. Runbooks Workflow que executa uma srie de atividades ligadas entre si.

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Funcionalidades Nativas Logs de Eventos WMI SNMP Servios do Windows Monitoramento de Agendamentos Arquivos (e pastas) Envio de e-mail Queries em Bases de dados Manipulao de textos

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Integration Packs disponveis Active Directory Integration Pack HP iLO and OA Integration Pack HP Operations Manager Integration Pack HP Service Manager Integration Pack IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Integration Pack VMware vSphere Integration Pack Configuration Manager 2007/2012 Data Protection Manager 2010/2012 Operations Manager 2007 R2/2012 Service Manager 2010/2012 Virtual Machine Manager 2008 R2/2012 Exchange Integration Pack

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Arquitetura do Orchestrator

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Demo

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Como o Orchestrator se integra ao Service Manager (e vice-versa) Acessa ao Web Service do Orchestrator Identifica Runbooks disponveis Mapeia Runbooks com atividades Executa os Runbooks via Web Service Acessa ao Web Service do Orchestrator Identifica Runbooks disponveis Mapeia Runbooks com atividades Executa os Runbooks via Web Service Utiliza o Integration Pack do SCSM Monitora objetos do SCSM Executa aes contra objetos do SCSM Utiliza o Integration Pack do SCSM Monitora objetos do SCSM Executa aes contra objetos do SCSM

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Cenrio

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Demo

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