Grupo 11

iElderly– Assistente de Serviços

• Bruno Oliveira n.º 63769• Tiago Alves n.º 55400

Grupo 11

Tarefas Críticas

• 1ª Tarefa– Efectuar encomenda de supermercado

• 2ª Tarefa– Efectuar encomenda de remédios

• 3ª Tarefa– Adicionar tarefa na agenda

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar produtos variados

Medida Fácil de usar

Método de Medida Encomendar 10 tomates e 5 pés de alface e confirmar encomenda

Valor Actual 7 min

Máximo aceitável 10 minutos

Objectivo Planeado menos de 5 minutos

Melhor Caso 3 minutos

1ª TarefaEfectuar encomenda de supermercado

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar produtos variados

Medida Satisfação

Método de Medida De 1 a 5 (totalmente insatisfeito->totalmente satisfeito)

Valor Actual Satisfeito (3)

Máximo aceitável Satisfeito (3)

Objectivo Planeado Muito Satisfeito (4)

Melhor Caso Totalmente satisfeito

1ª TarefaEfectuar encomenda de supermercado

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar produtos variados

Medida Erros cometidos

Método de Medida Número de opções que não levem ao prosseguimento

Valor Actual -

Máximo aceitável 3 erros

Objectivo Planeado 0 erros

Melhor Caso 0 erros

1ª TarefaEfectuar encomenda de supermercado

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar remédios variados

Medida Fácil de usar

Método de Medida Encomendar 2 caixas de Berotec e 1 de Atrovent e confirmar remedio e encomenda

Valor Actual 8 min

Máximo aceitável 12 minutos

Objectivo Planeado menos de 5 minutos

Melhor Caso 4 minutos

2ª TarefaEfectuar encomenda de remédios

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar remédios variados

Medida Satisfação

Método de Medida De 1 a 5 (totalmente insatisfeito->totalmente satisfeito)

Valor Actual Insatisfeito (2)

Máximo aceitável Satisfeito (3)

Objectivo Planeado Muito Satisfeito (4)

Melhor Caso Totalmente satisfeito

2ª TarefaEfectuar encomenda de remédios

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Encomendar remédios variados

Medida Erros cometidos

Método de Medida Número de opções que não levem ao prosseguimento

Valor Actual -

Máximo aceitável 3 erros

Objectivo Planeado 1 erro

Melhor Caso 0 erros

2ª TarefaEfectuar encomenda de remédios

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Adicionar tarefa ao calendário

Medida Tempo de introdução de uma entrada

Método de Medida Adicionar entrada para amanha, jantar com os amigos as 20:00

Valor Actual 3 minutos

Pior Caso 7 minutos

Objectivo Planeado 4 minutos

Melhor Caso 2 minutos

3ª TarefaAdicionar tarefa na agenda

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Adicionar tarefa ao calendário

Medida Numero de passos de introdução de uma entrada

Método de Medida Número de cliques dados e trocas de ecrã

Valor Actual 20 toques / 4 ecrãs

Pior Caso 40 toques / 6 ecrãs

Objectivo Planeado 15 toques / 3 ecrãs

Melhor Caso 12 toques / 3 ecrãs

3ª TarefaAdicionar tarefa na agenda

Grupo 11

Testes de Usabilidade

Atributo Adicionar tarefa ao calendário

Medida Erros cometidos

Método de Medida Número de opções que não levem ao prosseguimento

Valor Actual -

Máximo aceitável 4 erros

Objectivo Planeado 1 erro

Melhor Caso 0 erros

3ª TarefaAdicionar tarefa na agenda