Guia de administração do Cisco WebEx Meetings Server versão 2 · CONTEÚDO Visãogeraldosistema 1 Informaçõessobreolicenciamentodeprodutos 1 Sobreadocumentaçãodoproduto 1 Termos

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8Primeira publicao: 27 de Fevereiro de 2017

ltima modificao: 01 de Maro de 2017

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

C O N T E D O

Viso geral do sistema 1

Informaes sobre o licenciamento de produtos 1

Sobre a documentao do produto 1

Termos 2

Guia de Implantao do Cisco WebEx Meetings Server 3

Usando O Vmware vSphere Com Seu Sistema 5

Usando VMware vSphere 5

Configurando o Organizador ESXi para Usar um Servidor NTP. 6

Criando um backup usando o VMware vCenter 6

Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenter 7

Removendo uma foto instantnea 9

Anexando um Arquivo VMDK Existente para uma Nova Mquina Virtual 9

Implantando um sistema automaticamente 13

Conceitos gerais para implantao do sistema 13

Tamanhos do sistema 13

Termos usados durante a implantao 14

Informaes do perfil do sistema 15

Checklist de Instalao 16

Informaes necessrias para uma implantao automtica 17

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere 20

Verificando a Sua Configurao de Rede Aps uma Falha na Implantao OVA 22

Selecionando o Seu Idioma para Instalao 23

Confirmando a Implantao 24

Confirmando o Tamanho do Seu Sistema 24

Escolhendo Qual Sistema Instalar 24

Escolhendo o tipo de implantao 24

Fornecendo Credenciais Vmware vCenter 25

Escolha as Configuraes do vCenter para a sua Mquina Virtual de Mdia 26

Inserir informaes de rede da mquina virtual de mdia 26

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 iii

Adicionando o Acesso Pblico 26

Escolhendo as Configuraes vCenter para Proxy Reverso da Internet (IRP) 27

Inserir informaes de rede no Proxy Reverso da Internet (IRP) 28

Inserindo o Endereo VIP Pblico 28

Inserindo o Endereo VIP Privado 29

As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex 29

Inserindo as URLs do site WebEx comum e do site de administrao 30

Confirmando que a rede est configurada corretamente 31

Implantar as mquinas virtuais 31

Verificar o sistema 31

Implantando um sistema manualmente 33

Conceitos gerais para implantao do sistema 34

Checklist de Instalao 34

Informaes necessrias para uma implantao manual 34

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere 36

Verificando a Sua Configurao de Rede Aps uma Falha na Implantao OVA 38

Selecionando o Seu Idioma para Instalao 39

Confirmando a Implantao 39

Confirmando o Tamanho do Seu Sistema 39

Escolhendo Qual Sistema Instalar 40

Escolhendo o tipo de implantao 40

Adicionando o Acesso Pblico 41

Escolhendo as Configuraes vCenter para Proxy Reverso da Internet (IRP) 42

Inserir informaes de rede no Proxy Reverso da Internet (IRP) 42

Inserindo o Endereo VIP Pblico 42

Inserindo o Endereo VIP Privado 43

As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex 43

Inserindo as URLs do site WebEx comum e do site de administrao 45

Confirmando que a rede est configurada corretamente 45

Implantar mquinas virtuais 45

Verificar o sistema 46

Configurando o Seu Servidor de E-mail, Fuso Horrio e Local 49

Configurando um servidor de e-mail (SMTP) 49

Modelos de e-mail 50

Definindo o fuso horrio, idioma e localidade 55

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8iv

Contedo

Criar contas de administrador 55

Funo de auditor 56

Sobre o teste do sistema 57

Alterando o sistema aps a implantao 59

Preparar para um procedimento de alterao do sistema 59

Adicionando um sistema de alta disponibilidade para a verso 2.5 e posterior 61

Preparando para adicionar Alta Disponibilidade (HA) em um sistema 61

Implantando um sistema de alta disponibilidade (HA) 63

Vinculando um sistema de alta disponibilidade para um sistema primrio 63

Comportamento do sistema de alta disponibilidade aps a falha de componentes 64

Removendo a alta disponibilidade de um sistema 66

Expandir o seu sistema 67

Preparando para a Expanso do Sistema 67

Expandir o tamanho do sistema 68

Sobre a atualizao de um sistema 73

Atualizar 73

Atualizar os centros de dados verso 2.5 e superior 75

Conectando a uma Imagem ISO da Unidade de CD/DVD 77

Atualizando o Sistema 79

Caminhos de Atualizao Suportados 79

Configurar seu sistema de alta disponibilidade 81

Antes de iniciar uma atualizao 81

Fazendo Upgrade Automtico no Sistema 82

Atualizando o sistema manualmente 85

Testando o Sistema 89

Sobre o teste do sistema 89

Usando o Teste de Reunies 90

Utilizar o teste de recursos do sistema 90

Guia de Configurao do Cisco WebEx Meetings Server 91

Usando seu painel 93

Sobre o painel (Verses 2.8 ou superior) 93

Sobre as informaes do centro de dados exibidas no painel 95

Monitoramento de CPU, memria e uso de rede 96

Visualizando e Editando Alarmes 97

Visualizando Tendncias de Reunio 99

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 v

Contedo

Visualizando a Lista de Reunies 100

Encontrar uma reunio 102

Visualizando um relatrio de anlise de reunio 103

Baixar registros de reunio do Cisco WebEx 105

Sobre os registros de reunies 105

Agendando uma Janela de Manuteno 107

Alterando uma Janela de Manuteno Agendada 108

Sobre o Modo de Manuteno 109

Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior 112

Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.0 e anterior 113

Gerenciando usurios 115

Sobre o gerenciamento de usurios (verses 2.8 e posteriores) 116

Criar arquivos delimitados por vrgula ou tabulaes 117

Valores de campo de arquivos CSV 120

Exportar todas as contas de usurio para um arquivo CSV 131

Exportar contas de usurios selecionados para um arquivo CSV 131

Importando contas de usurios de um arquivo CSV 131

Transferncia de contas de usurios entre sistemas usando um arquivo CSV 132

Localizando usurios 133

Adicionar usurios 134

Editando Usurios 135

Alterar e-mail do usurio 136

Sobre os tipos de sesses 137

Criando tipos de sesses personalizados 138

Recursos dos tipos de sesso 138

Ativar ou desativar um tipo de sesso personalizado 139

Configurando tipos de sesso padro para novos usurios 139

Ativar ou alterar um tipo de sesso para uma conta de organizador 140

Desbloqueando uma conta 140

Ativando ou desativando usurios ou administradores 141

Excluir contas de usurio 142

Excluir usurios de um arquivo 142

Configurando os Cdigos de Rastreamento 143

Editando Cdigos de Rastreamento 144

Configurando a integrao de diretrios 145

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8vi

Contedo

Sincronizando Grupos De Usurios 150

Usando o CUCM para configurar o AXL Web Service e a sincronizao de diretrios 151

Usando o CUCM para configurar a integrao e a autenticao LDAP 151

Enviando E-mails aos usurios 152

Configurando seu sistema 153

Configurando as Propriedades do Sistema 153

Alterando as configuraes da mquina virtual 153

Alterar o endereo IP de uma mquina virtual ao manter o nome do organizador 155

Alterar os endereos IP virtuais privados e pblicos 155

Configurando IPv6 para conexes de clientes 156

Alterar a subrede CWMS 157

Gerenciar o sistema 159

Configurando o Acesso Pblico 159

Adicionando acesso pblico ao seu sistema utilizando IRP 160

Removendo o Acesso Pblico 162

Substituir mquinas virtuais 163

Configurando Definies Gerais 164

Alterando as configuraes do site WebEx 164

Alterando as configuraes do site de administrao 166

Configurando os Servidores 167

Configurando um servidor de e-mail (SMTP) 167

Configurando um Servidor NTP 168

Configurando um Servidor de Armazenamento 169

Adicionando um servidor de armazenamento NFS ou SSH 170

Instalar servios de arquivos NFS 172

Configurar um compartilhamento NFS 172

Conectar um cliente Linux ao compartilhamento NFS 173

Alterar para um servidor de armazenamento diferente 174

Recuperao de desastres usando o servidor de armazenamento 175

Configurando as Suas Definies de SNMP 178

Configurando as Sequncias de Comunidade 178

Adicionar Sequncias de Comunidade 179

Editar sequncias de comunidade 180

Configurando os Usurios de USM 181

Adicionar Usurios USM 181

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 vii

Contedo

Editando os Usurios USM 183

Configurando os Destinos de Notificao 184

Editar um destino de notificao 186

Configurando os Destinos de Notificao 186

Gerenciar gravaes de reunio 187

Procurar gravaes 187

Backup do sistema 188

Gerenciar backups 188

Agendar a hora de backup do sistema 190

Fazer backup do sistema agora 190

Definindo as configuraes 193

Configurando as informaes da empresa 193

Definindo as configuraes da marca 195

Configurando a marca em geral 195

Configurando a marca estendida 195

Mensagens de arquivos wave e nomes de arquivos 197

Removendo a marca estendida 207

Configurando a marca para ajuda e suporte 208

Definindo as configuraes de reunio 209

Sobre Segurana de Reunies 211

Definindo as Configuraes do Seu udio 212

Configurando as Configuraes de Seu udio pela Primeira Vez 213

Modificando as configuraes do udio 215

Editando CUCM de udio 218

Habilitar privilgios de teleconferncia para todos os usurios 219

Sobre a discagem mltipla WebEx 219

Baixando o modelo de grupo 220

Adicionando um grupo de discagem mltipla 221

Editando as configuraes do grupo de discagem mltipla 224

Excluir um grupo de discagem mltipla 224

Adicionando participantes de discagem mltipla 224

Exportando uma lista de participantes 226

Importando uma lista de participantes 228

Definindo as configuraes de vdeo 228

Definindo suas configuraes de dispositivos mveis 229

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8viii

Contedo

Configurando a Qualidade de Servio (QoS) 229

Sobre a Marcao QoS 230

Gesto de usurios 231

Configurando Senhas 232

Configuraes gerais de senha (v2.8 e posterior) 233

Configurando as exigncias e limitaes da senha do usurio 233

Configurando as definies da senha da reunio 235

Sobre modelos de e-mail (v2.7 e superior) 237

Sobre os downloads de aplicativos 263

Definio das Configuraes de Download 264

Configurando a segurana 265

Gerenciando Certificados 265

Gerando Certificados SSL 267

Gerando uma Solicitao de Assinatura de Certificado (CSR) para a Verso 2.6

e superior 267

Gerando uma solicitao de assinatura de certificado (CSR) Verso 2.5 e

inferior 269

Importar um certificado SSL 271

Exportar um certificado SSL 273

Exportando um certificado SSL para dispositivos mveis 273

Baixando um CSR e a chave privada 274

Gerar um certificado autoassinado 274

Restaurar um Certificado SSL 275

Importando os Certificados IdP de SSO 277

Importando certificados SMTP 278

Importar Certificados de Teleconferncia Segura 278

Configurando a Segurana da Sesso de Usurio 280

Verificao de revogao do certificado 280

Criptografando informaes confidenciais 281

Criptografar contedo da reunio 281

Bloquear contedo de reunio no criptografado 281

Eliminar (remover) dados no seguros das URLs (Link curto) 282

Configurando as Definies de Registro nico Federado (SSO) 283

Desativando o SSO 287

Configurando a Segurana da Mquina Virtual 288

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 ix

Contedo

Atualizar as suas chaves de criptografia 288

Sobre o FIPS 288

Habilitar a Criptografia Compatvel ao FIPS 289

Desativar a Criptografia Compatvel ao FIPS 290

Carregando a mensagem de aviso de segurana de incio de sesso 291

Configurando o registro de auditoria do aplicativo 291

Configurando um aviso de segurana ao iniciar sesso 293

Gerenciando relatrios 295

Baixar os relatrios mensais 295

Sobre os relatrios mensais (v2.7) 296

Gerar relatrios de detalhes personalizados 298

Sobre Relatrios de Detalhes Personalizados 298

Gerenciando licenas 303

Gerenciando licenas de organizador 303

Sobre licenas MDC 303

Sobre as licenas do organizador 304

Tipos de licenas de organizador 304

Status da licena dos usurios 305

Excedendo o nmero de licenas disponveis 306

Obteno de licenas 306

Conexo do gerenciador de licenas 307

Solicitando licenas usando o gerenciador de licenas 307

Usando Licenas ao utilizar o eFulfilment 309

Solicitando Licenas Contatando o CAT 310

Reorganizando Licenas 311

Acessando o Formulrio de Solicitao GLO 311

Reorganizando licenas aps uma grande modificao do sistema 311

Gerar uma solicitao de licena 312

Registre Licenas para serem Reorganizadas 312

Atualizando licenas depois de uma modificao de software 312

Criando um sistema com Vrios centros de dados (MDC) 315

Sobre Mltiplos Centros de Dados 315

Preparando-se para registrar um centro de dados CWMS ativo para um sistema MDC 317

Preservao dos dados CWMS em um centro de dados secundrio antes um

registro 318

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8x

Contedo

Preservando gravaes antes de registrar um sistema MDC 318

Preparar um sistema MDC para receber solicitaes de entrada do centros de dados 319

Entrando de um centro de dados para um sistema de vrios centros de dados 321

Recuperao de desastres em um ambiente com Mltiplos Centros de Dados 324

Removendo um centro de dados 325

Usando os recursos de suporte 327

Personalizar seu registro 327

Configure uma Conta de Suporte Remoto 328

Desativar uma Conta de Suporte Remoto 329

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 xi

Contedo

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8xii

Contedo

C A P T U L O 1Viso geral do sistema

Informaes sobre o licenciamento de produtos, pgina 1

Sobre a documentao do produto, pgina 1

Termos, pgina 2

Informaes sobre o licenciamento de produtosLinks de informaes de licenciamento para este produto:

http://www.webex.com/license.html

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/EU1KEN_.html

http://www.webex.com/CiscoWebExMeetingsServerSEULA.html

Sobre a documentao do produtoOsGuias do CiscoWebExMeetings Server fornecem procedimentos detalhados de planejamento, implantaoe gerenciamento do seu sistema:

Estes incluem instalao e listas de verificao de rede, para que voc possa coletar informaes e tomardecises antes da implantao real.

Alm disso, cobrimos procedimentos de alterao do sistema, ps-implantao, tais como:

Adicionar um sistema de Alta Disponibilidade (HA)

Expandir seu sistema para um tamanho de sistema maior

Atualizar ou modernizar o sistema para a verso mais recente

O guia administrativo do Cisco WebEx Meetings Server descreve como usar os recursos disponveis paravoc no site da Administrao e inclui as seguintes sees:

Painel: Seu painel exibe o monitor do seu sistema e inclui links nas suas configuraes de alarme, pginaTendncias de Reunio, pginaHistrico de Recursos, pginas do sistema e pginas de configuraes.

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.8 1

http://www.webex.com/license.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/EU1KEN_.htmlhttp://www.webex.com/CiscoWebExMeetingsServerSEULA.html

Gerenciamento do Usurio: Adicionar, importar, ativar e reativar os usurios, configurar os cdigos demonitoramento e enviar e-mail aos usurios no seu sistema com estes recursos. Consulte Gerenciandousurios, na pgina 115 para obter mais informaes.

Sistema: Configure as propriedades do sistema, URLs do site e site de administrao, servidores,configuraes SNMP e licenas com estes recursos. Consulte Configurando seu sistema, na pgina 153para obter mais informaes.

Definies: Configure suas definies, incluindo informaes da empresa, recursos de marca, definiesde reunio, udio, vdeo, mobilidade, qualidade de servio, senhas, definies de e-mail, downloads edefinies de segurana com estes recursos. Consulte Definindo as configuraes, na pgina 193 paraobter mais informaes.

Gerenciamento de relatrio: Configura e visualiza seus relatrios mensais. Consulte Gerenciandorelatrios, na pgina 295 para obter mais informaes.

Informaes e acesso ao suporte: Abra e visualize os casos de suporte, configure recursos de depuraoe realize testes de sistema e reunio, usando estes recursos. Consulte Usando os recursos de suporte, napgina 327 para obter mais informaes.

TermosOs termos usados para descrever este produto.

Centro de dados O hardware fsico, que inclui, pelo menos, um dispositivo que contm uma instncia deum sistema.

Alta disponibilidade Um sistema redundante que existe localmente em paralelo com o sistema primrio.Se o sistema principal falhar, o sistema de alta disponibilidade substitui a funcionalidade que falhou e umalerta enviado. O failover transparente para os usurios.

Servidor Uma nica instncia do Cisco WebEx Server. Vrios centros de dados podem ser unidos efuncionar como um nico sistema.

Sistema A aplicao do sistema do Cisco WebEx Server que inclui um ou mais centros de dados fsicos.

Guia de administrao do Cisco WebEx Meetings Server verso 2.82

Viso geral do sistemaTermos

P A R T E IGuia de Implantao do Cisco WebEx MeetingsServer Usando O Vmware vSphere Com Seu Sistema, pgina 5

Implantando um sistema automaticamente, pgina 13

Implantando um sistema manualmente, pgina 33

Configurando o Seu Servidor de E-mail, Fuso Horrio e Local, pgina 49

Alterando o sistema aps a implantao, pgina 59

Adicionando um sistema de alta disponibilidade para a verso 2.5 e posterior, pgina 61

Expandir o seu sistema, pgina 67

Sobre a atualizao de um sistema, pgina 73

Atualizando o Sistema, pgina 79

Testando o Sistema, pgina 89

C A P T U L O 2Usando O Vmware vSphere Com Seu Sistema

Usando VMware vSphere, pgina 5

Configurando o Organizador ESXi para Usar um Servidor NTP., pgina 6

Criando um backup usando o VMware vCenter, pgina 6

Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenter, pgina 7

Removendo uma foto instantnea, pgina 9

Anexando um Arquivo VMDK Existente para uma Nova Mquina Virtual, pgina 9

Usando VMware vSphereAs mquinas virtuais para o seu sistema so implantadas com o VMware vSphere. O Cisco WebEx MeetingsServer deve ser instalado em mquinas virtuais VMware, sujeito s seguintes restries:

Use o VMware vSphere 5.0, 5.0 Update 1, 5.0 Update 2, 5.1, 5.1 Update 1, 5.5 ou 6.0 (CWMS 2.6MR1e superior).

Verses anteriores do vSphere no so suportadas.

Use o VMware ESXi 5.0, 5.0 Update 1, 5.0 Update 2, 5.1, 5.1 Update 1, 5.5 ou 6.0 (CWMS 2.6MR1 esuperior).

O uso de verses ESXi anteriores resulta em mensagens de erro confusas sobre o hardware nosuportado que no listam explicitamente o problema.

Verifique se o servidor DNS configurado no organizador ESXi pode resolver os nomes dos organizadoresdas mquinas virtuais que so implantadas no organizador ESXi.

Voc deve usar o VMware vCenter para gerenciar os organizadores ESXi no qual o sistema CiscoWebExMeetings Server implantado.

Ao desligar uma mquina virtual, sempre selecione Ligar > Desligar convidado para cada mquinavirtual. (No use a opo Desligar.)


Note que as ferramentas VMWare para o CWMS so instaladas automaticamente durante a implantaodo sistema e no devem ser atualizadas manualmente. Consulte docwiki.cisco.com/wiki/VMware_Toolspara obter mais informaes sobre as ferramentas VMWare.

Importante

Para detalhes sobre as configuraes VMware suportadas, consulte os Requisitos do sistema e guia deplanejamento do Cisco WebEx Meetings Server.

Observao

Configurando o Organizador ESXi para Usar um Servidor NTP.Configure o organizador ESXi para usar o Network Time Protocol (NTP) para a sincronizao do relgio dodispositivo e verifique se os servidores NTP so acessveis. Em um ambiente comMltiplos Centros de Dados,a sincronizao dos relgios dos centros de dados fundamental para manter o compartilhamento de dadosentre os centros de dados. Para instrues detalhadas, consulte a documentao VMware ESXi.

Etapa 1 Usando o cliente vSphere, selecione o organizador ESXi na painel de inventrio.Etapa 2 Selecione Configurao > Configurao de horrio na seo Software.Etapa 3 Selecione Propriedades.Etapa 4 Selecione Cliente NTP Habilitado.Etapa 5 Selecione Opes para definir as configuraes do servidor NTP.

Recomendamos que voc selecione Iniciar e parar com organizador para diminuir a possibilidade do tempo doorganizador ESXi se tornar errado.

Criando um backup usando o VMware vCenterOs backups so sistemas de arquivos tradicionais, que aproveitam a tecnologia VMware e SAN-baseados natransferncia de dados. A Recuperao de Dados VMware cria backups demquinas virtuais sem interrompera sua utilizao ou os dados e servios que providenciam. A Recuperao de Dados utiliza uma aplicao demquina virtual e um plug-in de cliente para gerenciar e restaurar backups. O dispositivo de backup fornecidoem formato de virtualizao aberta (OVF). O plug-in de Recuperao de Dados requer o Cliente VMwarevSphere.

A Recuperao de Dados administra backups existentes, removendo os backups medida que se tornammaisvelhos. Ela tambm suporta a deduplicao para remover dados redundantes. Antes de fazer qualquerprocedimento de alterao no sistema, recomendamos que voc crie um backup de cada uma das mquinasvirtuais usando o VMware Data Recovery (disponvel no VMware vSphere verso 5.0) ou vSphere DataProtection (disponvel em vSphere verso 5.1). (VMware Data Recovery/vSphere Data Protection estoincludos no VMware vSphere, exceto no vSphere Essentials Kit. Consulte http://www.vmware.com/pdf/vdr_11_admin.pdf para obter mais informaes.)


Configurando o Organizador ESXi para Usar um Servidor NTP.

http://docwiki.cisco.com/wiki/VMware_Toolshttp://www.vmware.com/pdf/vdr_11_admin.pdfhttp://www.vmware.com/pdf/vdr_11_admin.pdf

Os backups tambm podem ser criados usando um servidor de armazenamento. Consulte Adicionando umservidor de armazenamento NFS ou SSH, na pgina 170 para obter mais informaes.

Os instantneos de mquinas virtuais so uma fotografia do seu sistema em um ponto especfico no tempo eno so as mesmas que os backups. Por motivos de desempenho, certifique-se de usar backups da suamquinavirtual e mant-los em um local de armazenamento que seja diferente das unidades fsicas contendo suasmquinas virtuais. Para obter mais informaes sobre instantneos e problemas de desempenho conhecidos,consulte Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenter, na pgina 7.

Etapa 1 Ative o Modo de Manuteno. Consulte Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior, napgina 112.)Ativar o modo de manuteno em todos os centros de dados ativos desliga a atividade de conferncia. Os usurios nopodem iniciar sesso no site WebEx, agendar reunies, participar de reunies ou reproduzir gravaes de reunies. Seeste centro de dados for parte de um sistema com vrios centros de dados (MDC), as reunies em andamento falharoem um centro de dados ativo. Isso pode causar uma breve interrupo em reunies ativas. Consulte Sobre o Modo deManuteno, na pgina 109 para obter mais informaes.

Etapa 2 Siga as instrues da documentao do VMware vSphere e use o VMware Data Recovery (chamado VMware vSphereData Protection a partir da verso vSphere 5.1) para criar um backup do sistema e de cada uma das mquinas virtuais.Para detalhes completos sobre este backup, consulte o Guia de Administrao do VMware Data Recovery ou o Guia deAdministrao do vSphere Data Protection.

Recomendamos que voc exclua os backups depois que o procedimento de alterao do sistema estivercompleto, voc tiver testado o sistema e esteja satisfeito com os resultados. A restaurao de um centrode dados a partir de backups antigos ou instantneos pode causar um comportamento inesperado.

Observao

Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenterInstantneos das mquinas virtuais so utilizados para recuperar rapidamente uma mquina virtual depois deum procedimento de alterao do sistema. Os instantneos so fotografias do seu sistema em um pontoespecfico no tempo e no so as mesmas que os backups (consulte Criando um backup usando o VMwarevCenter, na pgina 6). Se o arquivo do disco da mquina virtual original perdido, voc no pode recuperara mquina virtual com os instantneos. Recomendamos que, alm de tirar instantneos, voc faa o backupdo seu sistema.

Os instantneos so armazenados nas unidades fsicas contendo as suas mquinas virtuais. Se voc no excluiresses instantneos em tempo hbil, os usurios finais podem comear a experincia de udio e vdeo degradada,devido a um problema conhecido que afeta o desempenho da mquina virtual. Portanto, recomendamos quevoc use backups e mantenha os backups das mquinas virtuais em um local de armazenamento que sejadiferente das unidades fsicas contendo suasmquinas virtuais. Alm disso, os instantneos podem ser utilizadospara atualizaes, mas para atualizaes do sistema recomendamos que voc exclua todos os instantneos efaa backup do sistema original antes de executar uma atualizao.

Para mais informaes sobre este conhecido problema com os instantneos VMware, acesse o site da VMwaree leia o documento,Melhores prticas para executar VMware vSphere no armazenamento anexado Rede.Voc tambm pode procurar no VMware KnowledgeBase por impacto no desempenho causado peloinstantneo para obter informaes adicionais.

Antes de fazer a maioria dos procedimentos de alterao do sistema, recomendamos que voc faa o backupdo sistema (especialmente ao realizar uma atualizao ou expanso) ou tire um instantneo (ao executar uma


Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenter

atualizao) de cada uma das mquinas virtuais. Voc pode fazer backup do seu sistema utilizando o VMwareData Recovery (VMware vSphere Data Protection) a partir do vSphere verso 5.1 ou tirar uma foto instantneade cada mquina virtual. (A Recuperao de Dados Vmware/Proteo de Dados vSphere est includa como VMware vSphere, exceto no kit vSphere Essentials.)

Certifique-se de ler a seo de preparao para o procedimento especfico. Listamos consideraes especficaspara cada procedimento.

Recomendamos que voc mantenha os instantneos por no mais de 24 horas. Se voc quiser mant-los pormais tempo, recomendamos que voc crie um backup. Para mais informaes sobre o VMware Data Recovery(VMware vSphere Data Protection a partir da verso vSphere 5.1), consulte Criando um backup usando oVMware vCenter, na pgina 6.

Etapa 1 Conectar ao site de Administrao.Em um sistema com Mltiplos Centros de Dados, o DNS determina qual Painel do centro de dados exibido. Use estePainel para gerenciar todos os centros de dados no sistema.

Etapa 2 Ative o Modo de Manuteno. Consulte Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior, napgina 112.)Ativar o modo de manuteno em todos os centros de dados ativos desliga a atividade de conferncia. Os usurios nopodem iniciar sesso no site WebEx, agendar reunies, participar de reunies ou reproduzir gravaes de reunies. Seeste centro de dados for parte de um sistema com vrios centros de dados (MDC), as reunies em andamento falharoem um centro de dados ativo. Isso pode causar uma breve interrupo em reunies ativas. Consulte Sobre o Modo deManuteno, na pgina 109 para obter mais informaes.

Etapa 3 No VMware vCenter, selecione Ligar > Desligar convidado para cada uma das mquinas virtuais.Etapa 4 Selecione Foto instantnea > Tirar foto instantnea para cada mquina virtual.Etapa 5 Digite um nome para o instantneo e selecione OK.

Rotule a foto instantnea para cada mquina virtual com o mesmo prefixo, por exemplo, 20 de agosto, ento vocsaber que essas fotos instantneas foram feitas ao mesmo tempo.

Etapa 6 Desative o modo de manuteno.Quando voc desativa o modo de manuteno, o sistema determina se um reincio ou uma reinicializao necessrio,e exibe a mensagem apropriada. Um reincio leva aproximadamente de 3 a 5 minutos e uma reinicializao levaaproximadamente 30 minutos. Se este centro de dados faz parte de um sistema com vrios centros de dados (MDC), oadministrador redirecionado para a URL de administrao global. A poltica de resoluo DNS determina qual o centrode dados o administrador v. Se o Key Regeneration for habilitado, tirar um centro de dados do modo de manutenoautomaticamente tira todos os centros de dados do sistema do modo de manuteno.

Consulte a Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior.

O servio de reunies para usurios neste centro de dados restaurado.

Prximos passos

Teste seu sistema para confirmar que ele foi bem sucedido.

Se voc precisar reverter para um instantneo, certifique-se de que o instantneo para cada mquinavirtual foi tirado ao mesmo tempo. Ligar um sistema com instantneos inadequados pode resultar emcorrupo do banco de dados.


Tirando um instantneo utilizando o VMware vCenter

Removendo uma foto instantneaA remoo de fotos instantneas enquanto o sistema est ativo causar problemas de desempenho. Para evitaruma reduo do desempenho do sistema, deixe o sistema off-line antes de remover as fotos instantneas.

Etapa 1 Conectar ao site de Administrao.Em um sistema com Mltiplos Centros de Dados, o DNS determina qual Painel do centro de dados exibido. Use estePainel para gerenciar todos os centros de dados no sistema.

Etapa 2 Ative o Modo de Manuteno. Consulte Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.0 e anterior, napgina 113 ou Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior, na pgina 112.Ativar o modo de manuteno em todos os centros de dados ativos desativa a atividade de conferncia e impede que osusurios iniciem sesso no siteWebEx, agendem reunies, participem de reunies ou reproduzam gravaes de reunies.Se este centro de dados faz parte de um sistema com Mltiplos Centros de Dados (MDC) e outro centro de dados estativo, as reunies em andamento iro falhar para o centro de dados ativo. Isso pode causar uma breve interrupo emreunies ativas. Consulte Sobre o Modo de Manuteno, na pgina 109 para obter informaes sobre quais tarefas dosistema necessitam que o modo de manuteno seja ligado.

Etapa 3 No VMware vCenter, selecione VM > Ligar > Desligar convidado em cada uma das mquinas virtuais no centro dedados.Para detalhes completos sobre o uso do vSphere, consulte a documentao do Servidor vCenter e Vmware ESXi.

Etapa 4 Para remover as fotos instantneas de todas as VMs, clique com o boto direito do mouse em VM > Foto instantnea> Gerenciador de fotos instantneas .

Etapa 5 Selecione a foto instantnea e clique em Excluir.Etapa 6 Clique em Sim para confirmar esta ao.Etapa 7 Desative o modo de manuteno.

Quando voc desativa o modo de manuteno, o sistema determina se um reincio ou uma reinicializao necessrio,e exibe a mensagem apropriada. Um reincio leva aproximadamente de 3 a 5 minutos e uma reinicializao levaaproximadamente 30 minutos. Se este centro de dados faz parte de um sistema com vrios centros de dados (MDC), oadministrador redirecionado para a URL de administrao global. A poltica de resoluo DNS determina qual o centrode dados o administrador v. Se o Key Regeneration for habilitado, tirar um centro de dados do modo de manutenoautomaticamente tira todos os centros de dados do sistema do modo de manuteno.

Consulte a Ativar ou desativar o modo de manuteno para a verso 2.5 e posterior.

O servio de reunies para usurios neste centro de dados restaurado.

Anexando um Arquivo VMDK Existente para uma Nova Mquina VirtualComo anexar um Disco da mquina virtual (VMDK) de uma mquina virtual de Administrao existente auma nova mquina virtual de Administrao usando o VMware vCenter ao expandir ou atualizar seu sistema.(Os dados do sistema armazenados no disco rgido 4 da mquina virtual de administrao so reutilizados.)


Removendo uma foto instantnea

Faa uma cpia do arquivo VMDK do disco rgido 4 e copie-o diretamente para a pasta da mquina virtualda mquina virtual de administrao no sistema atualizado ou expandido. Se voc simplesmente anexaro disco rgido 4, ento, os dados ainda so armazenados na pasta da mquina virtual da mquina virtualde administrao antiga. Se voc excluir acidentalmente a mquina virtual de administrao existente noinventrio vCenter, o sistema atual ir perder o acesso ao disco rgido 4.

Certifique-se de copiar o arquivo VMDK base original para o disco rgido 4, e no um instantneo destearquivo VMDK.

Se voc estiver usando o Armazenamento anexado diretamente (DAS), migre o VMDK para um nmerode unidade lgica (LUN) onde a nova mquina virtual de administrao pode acess-lo.

Cuidado

Referimo-nos mquina virtual de Administrao antes do procedimento de alterao do sistema comoa mquina virtual de administrao atual. A mquina virtual de Administrao, aps a expanso ou aatualizao, chamada de mquina virtual de Administrao de atualizao.

Observao

Etapa 1 Navegue o inventrio no Vmware vCenter e encontre a mquina virtual de Administrao atual do seu sistema.Etapa 2 Clique com o boto direito no nome da mquina virtual e selecione Editar Configuraes....

A janela Propriedades da Mquina Virtual exibida.

Etapa 3 Selecione a guia Hardware, ento selecione Hard disk 4.Etapa 4 Para referncia futura, copie e cole em outro documento o local do Arquivo em Disco.

Isto especifica o local do VMDK no Vmware vCenter.

A sequncia semelhante a [EMC-LUN10-RAID5] webex-sysA-admin/webex-sysA-admin_3.vmdk. Sevoc j atualizou seu sistema, o nome do arquivo no segue a conveno de nomeao da mquina virtual existente.

Etapa 5 Anote o local de armazenamento para o disco rgido 4 e o nome da pasta da mquina virtual.A sequncia do nome da pasta semelhante a [EMC-LUN8-RAID5] webex-sysB-admin.

Etapa 6 Feche a janela Editar Configuraes... sem fazer nenhuma alterao.Etapa 7 Altere a visualizao do vCenter emDatastore e em visualizao de Datastore Cluster. SelecioneVisualizar > Inventrio

> Grupos de armazenamento de dados e datastores.Etapa 8 Selecione o local de armazenamento onde a mquina virtual de Administrao atual est localizada (a partir do Passo 5)

e selecione Procurar esse datastore.Etapa 9 Selecione o local de armazenamento onde a mquina virtual de Administrao atualizada (para o sistema expandido ou

atualizado) est localizada e selecione Procurar esse datastore.Etapa 10 Organize as duas janelas do navegador de armazenamento de dados (para a mquina virtual de Administrao atual e

expandida ou atualizada) lado a lado para que voc possa ver ambas as pastas da mquina virtual de Administrao.Etapa 11 Abra as duas pastas da mquina virtual e copie o VMDK da pasta da mquina virtual de Administrao atual para a pasta

da mquina virtual de Administrao atualizada.a) Na pasta da mquina virtual de administrao atual, localize o VMDK que est associado com disco rgido 4. Consulte

o local do arquivo que voc anotou na Etapa 4 para confirmar a exatido.b) Clique com o boto direito do mouse no arquivo e selecione Copiar.c) Clique com o boto direito do mouse dentro da pasta da mquina virtual de Administrao atualizada e selecione

Colar. Quando a operao de colar for concluda, feche as janelas de datastore.


Anexando um Arquivo VMDK Existente para uma Nova Mquina Virtual

d) Retorne a visualizao do vCenter a uma lista de organizadores e grupos selecionando Exibir > Inventrio >Organizadores e grupos.

Etapa 12 Navegue no inventrio no VMware vCenter e encontre a mquina virtual de Administrao expandida ou atualizadapara seu sistema.

Etapa 13 Clique com o boto direito do mouse no nome da mquina virtual expandida ou atualizada e selecione EditarConfiguraes....A janela Propriedades da Mquina Virtual exibida.

Etapa 14 Selecione a guia Hardware, ento selecione Hard disk 4.Etapa 15 Selecione Remover.

Esta ao no remove a unidade virtual imediatamente. Em vez disso, a unidade virtual existente agendada para remoo.

Etapa 16 Selecione Adicionar.O assistente Adicionar Hardware exibido.

Etapa 17 Selecione Hard Disk, ento Prximo.Etapa 18 Selecione Usar um disco virtual existente, ento Prximo.Etapa 19 Selecione Procurar e navegue at o armazenamento de dados onde a mquina virtual de Administrao expandida ou

atualizada est localizada. Navegue at a pasta nova mquina virtual de Administrao. Clique duas vezes nesta pasta,ento selecione o disco virtual que voc copiou no passo 11. Selecione OK.

Etapa 20 Na lista suspensa N do Dispositivo Virtual, selecione SCSI (0:3), em seguida selecione Prximo.Etapa 21 Reveja suas alteraes, e se elas estiverem corretas, selecione Terminar. Caso contrrio, selecione Voltar e corrija

quaisquer erros.Quando o assistente for concludo, um novo disco marcado para adio na guia Hardware ser exibido.

Etapa 22 Comprometer as operaes de Adicionar e Remover, selecionando OK.Etapa 23 Visualize essa tarefa de reconfigurao da mquina virtual no VMware vCenter no painel Tarefas recentes para garantir

que no h erros.



C A P T U L O 3Implantando um sistema automaticamente

Conceitos gerais para implantao do sistema, pgina 13

Checklist de Instalao, pgina 16

Informaes necessrias para uma implantao automtica, pgina 17

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere, pgina 20

Selecionando o Seu Idioma para Instalao, pgina 23

Confirmando a Implantao, pgina 24

Escolhendo Qual Sistema Instalar, pgina 24

Escolhendo o tipo de implantao, pgina 24

Fornecendo Credenciais Vmware vCenter, pgina 25

Escolha as Configuraes do vCenter para a sua Mquina Virtual de Mdia, pgina 26

Inserir informaes de rede da mquina virtual de mdia, pgina 26

Adicionando o Acesso Pblico, pgina 26

Inserindo o Endereo VIP Pblico, pgina 28

Inserindo o Endereo VIP Privado, pgina 29

As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex, pgina 29

Confirmando que a rede est configurada corretamente, pgina 31

Implantar as mquinas virtuais, pgina 31

Verificar o sistema, pgina 31

Conceitos gerais para implantao do sistema

Tamanhos do sistemaOs sistemas so identificados pelo nmero de usurios simultneos suportados:


50 usurios simultneos (tambm conhecido como sistema micro)

Suporta normalmente uma empresa entre 500 e 1000 funcionrios

Sistema primrio [(sem Alta Disponibilidade (HA)] compreende uma mquina virtual deadministrao e uma mquina de proxy reverso da internet opcional (IRP).

250 usurios simultneos (tambm conhecido como sistema pequeno)

Suporta normalmente uma empresa entre 2500 e 5000 funcionrios

O sistema primrio (sem HA) compreende uma mquina virtual de administrao, uma mquinavirtual de mdia e uma mquina de proxy reverso da internet opcional (IRP).

800 usurios simultneos (tambm conhecido como sistema mdio)

Suporta normalmente uma empresa entre 8000 e 16.000 funcionrios.

O sistema primrio (sem HA) compreende uma mquina virtual de administrao, uma mquinavirtual de mdia e uma mquina de proxy reverso da internet opcional (IRP).

2000 usurios simultneos (tambm conhecido como sistema grande)

Suporta normalmente uma empresa entre 20.000 e 40.000 funcionrios.

Sistema primrio (sem HA) compreende uma mquina virtual de administrao, trs mquinasvirtuais de mdia, duas mquinas web e uma mquina de proxy reverso da internet opcional (IRP)

Termos usados durante a implantaoURL do site WebExURL HTTP segura para que os usurios organizem e participem de reunies em umambiente de centro de dados nico.

URL de administrao WebExURL HTTP segura para que os administradores configurem, monitoreme gerenciem o sistema em um ambiente de centro de dados nico.

VIP pblico endereo de IP virtual para a URL do site WebEx.

VIP privado endereo de IP virtual para a URL do site de administrao ou o endereo de IP virtual paraa URL do site WebEx (para usurios internos apenas, se voc tem um DNS split-horizon).

URLWebEx comum usada pelo DNS para redirecionar o usurio ao centro de dados, onde o usurioexecuta tarefas relacionadas s reunies, tais como agendamento ou organizao de reunies. Qual centro dedados DNS transparente para o usurio. A URLWebEx comum simplesmente uma localizao convenientepara um usurio entrar no sistema. Se um centro de dados cair, nada mudar para o usurio, incluindo a URLusada para acessar as reunies, pois o DNS redirecionar o usurio ao centro de dados sobrevivente.

URL de Administrao Comum muitas vezes referida como simplesmente a URL de Administrao.Ela usada pelo DNS para redirecionar um administrador para o centro de dados de gerenciamento de ondeo administrador faz logon no sistema. O centro de dados que o DNS escolhe transparente para o administrador(no entanto, a sequncia na barra da URL muda dependendo de qual centro de dados o administrador estusando para acessar o sistema). A URL de Administrao Comum simplesmente um alvo conveniente queum administrador usa para entrar no sistema.

URLs de Administrao Locais so especficas para cada centro de dados em um sistema comMltiplosCentros de Dados (MDC). Ao iniciar sesso atravs da URL de Administrao Comum, o DNS redireciona



o administrador para a URL de Administrao Local para o centro de dados de gerenciamento. Quaisquermodificaes no sistema, tais como a atribuio de uma licena para um usurio, so realizadas no centro dedados de gerenciamento e replicadas para todos os centros de dados no sistema de MDC.

Um administrador pode escolher um centro de dados especfico para modificar a partir do aplicativo CWMS,mas selecionar um outro centro de dados para modificar no altera a URL de Administrao Local, porque oacesso do administrador para o sistema continua a ser o centro de dados escolhido pelo DNS quando oadministrador efetua logon no sistema. As modificaes do administrador para outro centro de dados nosistema de MDC passa pelo centro de dados de gerenciamento escolhido pelo DNS para o centro de dadosde destino.

Um sistema MDC tem um mnimo de duas URLs de Administrao Locais, uma para cada centro de dadosno sistema.

URLs locais que so especficas para cada centro de dados.

Informaes do perfil do sistema

URL do site comum

URL da administrao comum

Endereos de IP virtuais DC1 eDC2

Centro de dados 2Centro de dados 1

URLs do site local

URLs de administrao local

Endereos de IP virtuais pblicos

Endereo de IP virtuais privados

Servidor DNS

Endereo de IP da mquina virtualde administrao

Endereo de IP da mquina virtualde mdia 1



Endereo de IP da mquina virtualda Web 1



Endereo de IP da mquina virtualda Web 2

Endereo de IP da mquina virtualDMZ (opcional)

Endereo de e-mail doadministrador CWMS

Senha de administrador

Remote Access1

Senha do Remote Access

Endereo de IP do Call Manager

ID do administrador do Cisco CallManager

Senha do Cisco Call Manager

Nmeros de discagem de entradaCWMS

Nmeros de Telefone

1 O Remote Access no habilitado a menos que a conta seja ativada.

Checklist de Instalao

Voc deve usar o VMware vCenter para gerenciar os organizadores ESXi no qual o sistema Cisco WebExMeetings Server implantado.

Restrio

Alteraes da Rede

Consulte o Guia de planejamento do Cisco WebEx Meetings Server e selecione a lista de verificao de redeapropriada para sua implantao. Considere o seguinte:

Acesso pblico: se os usurios fora de seu firewall podem organizar e acessar reunies a partir da Internetou dispositivos mveis ou no. Recomendamos permitir o acesso pblico, pois resulta em uma melhorexperincia de usurio para sua equipe mvel.

Tipo de configurao DNS em sua empresa: DNS split-horizon ou DNS sem split-horizon (configuraoDNSmais comum). Para mais informaes sobre a configurao DNS, consulte oGuia de planejamentodo Cisco WebEx Meetings Server.



Abra a porta 10200 a partir do desktop do administrador para a mquina virtual de Administrao. Aporta 10200 usada pelo navegador durante a implantao.

Info. necessrias

As informaes necessrias variam se voc est fazendo uma implantao de sistemas automtica (suportadopor 50 usurios simultneos, 250 usurios simultneos e 800 usurios simultneos) ou manual (com suportepara todos os tamanhos de sistemas). Recomendamos que voc selecione uma implantao automtica, amenos que voc esteja implantando um sistema de 2000 usurios, que sempre exige uma implantao manual.

Selecione a checklist apropriada para seu tipo de implantao:

Informaes necessrias para uma implantao automtica, na pgina 17

Informaes necessrias para uma implantao manual, na pgina 34

Informaes necessrias para uma implantao automticaEsta a informao necessria para o seu sistema, em ordem.

Certifique-se de adicionar os FQDNs de mquinas virtuais, endereos de IP, URLs de site WebEx eAdministrao e endereos VIP para seus servidores DNS antes de iniciar a implantao do sistema.Usamos essas informaes para procurar endereos IP para voc durante a implantao.

Para evitar quaisquer problemas de DNS, teste essas URLs e endereos IP antes de iniciar a implantaodo OVA. Caso contrrio, a implantao do sistema poder falhar at que voc corrija esses erros.

O Nome de domnio totalmente qualificado (FQDN) do sistema primrio deve ter 50 caracteres ou menospara ter todos os componentes funcionando no sistema primrio. Se o FQDN tiver mais de 50 caracteres,os componentes MZM, CB e WWP estaro em um estado DESLIGADO. (FQDN = Nome do sistemaprimrio incluindo o domnio.)

Observao

Valor Para o Seu SistemaDescrioNome do Campo

O endereo HTTP seguro do servidor vCenter paraas mquinas virtuais no seu sistema.

URL vCenter

O nome do usurio para implantar as mquinasvirtuais em seu sistema. Este usurio deve terprivilgios de administrador: para implantar,configurar, ligar ou desligar, e excluir as mquinasvirtuais.

Nome de usuriovCenter

Senha do usurio vCenter.Senha vCenter

Organizador ESXi para a mquina virtual de mdia.

Este organizador ESXi deve estar nomesmo vCenter que a URL dovCenter.

Observao

(apenas 250 e 800usurios simultneosdo sistema)

Host ESXi


Informaes necessrias para uma implantao automtica


Armazenamento de dados para a mquina virtual demdia.


Armazenamento dedados

Grupo de porta para a mquina virtual de mdia.

A Cisco recomenda que voc escolhao mesmo grupo de porta que vocselecionou para a mquina virtual deAdministrao.

Observao


Port Group daMquina Virtual

FQDN (todos os caracteres minsculos) para amquina virtual de mdia.


FQDN para amquina virtual demdia

Endereo de IPv4 para a mquina virtual de mdia.Procuramos automaticamente o endereo IPv4correspondente para esta mquina virtual de mdia.


Endereo de IPv4para a mquinavirtual de mdia

Organizador ESXi para a mquina virtual de ProxyReverso da Internet.

Recomendamos que voc selecioneum organizador ESXi diferente doescolhido para a Admin e outrasmquinas virtuais internas.

Para permitir o trfego para o proxyreverso da internet, verifique se oorganizador ESXi est configuradocom um grupo de portas que poderotear o VLAN cujo endereo de IP utilizado pelo proxy reverso dainternet.

Observao

(Apenas acessopblico)

Organizador ESXi

Armazenamento de dados para a mquina virtual deproxy reverso da Internet.


Armazenamento dedados




O grupo de porta para a mquina virtual do ProxyReverso de Internet.

Por razes de segurana, a Ciscorecomenda que voc selecione umgrupo de porta diferente do qual vocescolheu para mquina virtual deAdministrao.

Observao


Port Group daMquina Virtual

FQDN (todos os caracteres minsculos) para amquina virtual de proxy reverso da Internet.


FQDN para o ProxyReverso da Internet

Endereo de IPv4 para a mquina virtual de ProxyReverso da Internet. Procuramos automaticamente oendereo IPv4 correspondente para esta mquinavirtual de proxy reverso da Internet.


Endereo de IPv4 doProxy Reverso daInternet

Porta IPv4 para a mquina virtual de Proxy Reversoda Internet.


Entrada IPv4

Mscara de sub-rede para a mquina virtual de ProxyReverso da Internet.


Mscara de sub-rededo IPv4

Servidor DNS para a mquina virtual de ProxyReverso da Internet.


Endereo de IPv4 doServidor DNSPrimrio

Servidor DNS adicional para a mquina virtual deProxy Reverso da Internet (Opcional).


Endereo de IPv4 doServidor DNSSecundrio

Endereo de IP para a URL do site WebEx (osusurios do site acessam para organizar e participarde reunies)

VIP pblico




Endereo de IP para a URL do site deAdministrao (para que os administradoresconfigurem,monitorem e gerenciem o sistema)

Endereo de IP para a URL do site WebEx(apenas para usurios internos, se voc tem umDNS split-horizon).

VIP privado

URL HTTP segura (todos os caracteres minsculos)para que os usurios organizem e participem dereunies.

URL do Site WebEx

URL HTTP segura (todos os caracteres minsculos)para que os administradores configurem, monitoreme gerenciem o sistema.

URL daAdministraoWebEx

O que fazer em seguida

Com esta informao, iniciar a implantao do sistema, inserindo a URL de implantao em uma janela donavegador. (A URL de implantao exibida na janela do console para a mquina virtual de Administrao.)

Se o sistema for reiniciado antes que a configurao estiver concluda, uma nova senha gerada e vocdeve usar a URL de implantao com a nova senha.

Observao

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphereO modelo OVA cria dois NICs virtuais para cada mquina virtual. No entanto, apenas as mquinas virtuaisde Administrao usam ambos os NICs virtuais. Para todos as outras mquinas virtuais do Cisco WebExMeetings Server (CWMS), apenas um NIC virtual usado e o outro desconectado.

Este procedimento fornecido como uma orientao geral. As telas que voc v durante a implantao OVAdepende das configuraes do seu vCenter, do armazenamento e da rede e podem ser diferentes do que estdescrito neste procedimento. Veja a sua documentao do Vmware vSphere para informaes completas noassistente OVA.

Antes de iniciar

Obtenha o arquivo OVA do Servidor do Cisco WebEx Meetings para o seu sistema e coloque-o em um localque seja acessvel do Vmware vSphere. Use o cliente VMware vSphere para implantar a mquina virtual deAdministrao no seu sistema.


Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere

Voc deve usar o VMware vCenter para gerenciar os organizadores ESXi no qual o sistema Cisco WebExMeetings Server implantado. Ao usar o cliente vSphere, inicie sesso no vCenter e implante o arquivo OVAna mquina virtual de Administrao.

Etapa 1 Inicie sesso no seu cliente VMware vSphere.Certifique-se de iniciar sesso como um usurio que inclui privilgios de administrador: para implantar, configurar, ligarou desligar, e excluir as mquinas virtuais.

Etapa 2 Selecione Arquivo > Implantar modelo OVF...Etapa 3 Selecione Procurar para navegar at o local do arquivo OVA. Selecione Prximo.

Voc pode selecionar o link Cisco WebEx Meetings Server para ir para uma pgina da internet com informaesdetalhadas sobre este sistema.

Etapa 4 Leia as Exigncias de Licena do Usurio Final e selecione Aceitar, ento selecione Prximo.Etapa 5 Navegue para e selecione o local, no inventrio vCenter, onde voc gostaria de colocar a mquina virtual de Administrao.Etapa 6 Insira o nome da mquina virtual para o tamanho do sistema e selecione Prximo. Para obter mais informaes sobre a

seleo do tamanho correto para a sua empresa, consulte Conceitos gerais para implantao do sistema, na pgina 13.Voc deve implantar a mquina virtual de Administrao antes de implantar qualquer outra mquina virtual. Se vocselecionar a implantao automtica (recomendado), implantaremos as outras mquinas virtuais para voc. Se vocescolher a implantaomanual (exigido para sistema de 2000 usurios simultneos), ento aps a implantao da mquinavirtual de Administrao, voc deve implantar as outras mquinas virtuais utilizando este mesmo assistente.

A Cisco recomenda que voc inclua o tipo no nome da mquina virtual; por exemplo, "Admin" no nome da sua mquinavirtual de Administrao, para identific-la facilmente no seu inventrio do vCenter.

Todas as mquinas virtuais da internet para os eu sistema devem estar na mesma sub-rede que a mquina virtual deAdministrao. (Dependendo do tamanho do sistema que voc selecionar, voc pode precisar de uma ou mais mquinasvirtuais internas de web e mdia.)

Etapa 7 A partir da lista suspensa, selecione a mquina virtual para o tamanho do seu sistema e selecione Prximo.Certifique-se de implementar a mquina virtual de Administrao antes de qualquer outra mquina virtual em seu sistema.

Etapa 8 Navegue atravs do inventrio vCenter e selecione o organizador ESXi ou cluster onde voc deseja implantar as mquinasvirtuais para o seu sistema. Selecione Prximo.

Etapa 9 Se o cluster contm um conjunto de recursos, selecione o conjunto de recursos onde voc deseja implantar o modeloOVA e selecione Prximo.Os pools de recursos compartilham os recursos de CPU e memria trabalhando com recursos do VMware, tais comoDRS ou vMotion. Os pools de recursos devem ser dedicados a um nico Organizador ESXi. Os pools de recursos VMwareno so recomendados para uso com o Cisco WebEx Meetings Server.

Etapa 10 Selecione o armazenamento de dados para a sua mquina virtual e o tipo de provisionamento para a sua mquina virtual.Voc deve selecionar o Thick Provisioning e criar o mximo de espao na unidade virtual necessrio para o seu sistema.Com Thin Provisioning, o VMware aloca o espao do sistema do arquivo em um conforme necessrio, resultando emum desempenho ruim. O disco lazy zero suficiente e o eager zero aceitvel, mas o disco eager zero levar mais tempopara ser concludo.

Etapa 11 Configurar o mapeamento de rede. Para cada rede de origem, selecione uma rede de destino da lista suspensa na colunaDestination Networks. Selecione Prximo.

Tanto a VM Network e a VIP Network devem ser mapeadas para o mesmo valor na coluna DestinationNetwork. Voc pode ignorar a mensagem de aviso sobre redes de mltiplas fontes mapeadas para a mesmarede do organizador.

Observao



Etapa 12 Insira as seguintes informaes para a mquina virtual, ento selecione Prximo:

Nome do organizador da mquina virtual (no inclui o domnio aqui)

Domnio da mquina virtual

Endereo IPv4 (Eth0) da mquina virtual

A mscara da sub-rede da mquina virtual

Gateway de endereo de IP

O servidor DNS primrio que contm entradas para o hostname e endereo de IP desta mquina virtual

Servidor DNS secundrio que contm entradas para o nome do organizador e o endereo de IP da mquina virtual(Um sistema com apenas um servidor DNS configurado est em risco, porque cria um ponto nico de falha.Recomendamos que voc configure um servidor DNS secundrio para criar redundncia de rede.)

O idioma exibido durante o processo de instalao, seguindo a alimentao desta mquina virtual

Para evitar problemas de DNS, voc pode testar as URLs e endereos IP antes de iniciar a implantaodo OVA. A implantao falhar se houver erros.

Observao

Etapa 13 Confirme a informao que voc inseriu. Se houver qualquer problema, selecione Voltar e altere os valores.Etapa 14 Se voc estiver atualizando um sistema manualmente, selecioneConcluir, pule o balano deste processo e continue com

a prxima etapa em Atualizando o sistema manualmente, na pgina 85. (Copiar dados do sistema original para o sistemade atualizao usando a implantao manual deve ser realizado aps o sistema atualizado ser implantado, mas ainda noligado.) Caso contrrio, verifique Ligar aps a implantao e selecione Concluir.

Etapa 15 Se voc estiver implementando uma mquina virtual de Administrao, vai at o vCenter e abra uma janela de consolepara a mquina. Uma vez que ligado, ns verificaremos as informaes de rede que voc inseriu durante a implantaoOVA.Se formos capazes de confirmar a conectividade, um marcador de seleo verde exibido.

Se houver um problema, um X vermelho exibido. Corrija o erro e tente novamente a implantao OVA.

Etapa 16 Anote a URL diferenciando maisculas de minsculas exibida na janela do console.Um administrador utiliza esta URL para continuar a implantao do sistema.

Se o sistema for reiniciado antes da concluso da configurao, uma nova senha gerada e voc deve usar a URL coma nova senha.

Prximos passos

Se voc est realizando uma implantao manual, recomendamos que voc implante o resto das mquinasvirtuais no seu sistema neste momento. Isso evita quaisquer problemas, incluindo o tempo limite ao ligar asmquinas virtuais.

Se a implantao tiver sucesso, continue com a implantao do sistema em uma janela do navegador.

Se a implantao falhou, consulte Verificando a Sua Configurao de Rede Aps uma Falha na ImplantaoOVA, na pgina 22.

Verificando a Sua Configurao de Rede Aps uma Falha na Implantao OVAConfirme as entradas de rede para a mquina virtual.



No utilize Editar Configuraes... em nenhuma das mquinas virtuais no seu sistema, a no ser apsuma implantao interrompida. Uma vez que o sistema estiver instalado e funcionando, voc deve utilizaro site da AdministraoWebEx para fazer quaisquer outras edies nas configuraes da mquina virtual.Se voc utilizar o seu cliente vSphere, essas alteraes no sero aceitas pelo sistema.

Importante

Para as etapas detalhadas, consulte a sua documentao Vmware vSphere.Observao

Etapa 1 No cliente vSphere, selecione Ligar > Desligar convidado na mquina virtual.Etapa 2 Encontre a mquina virtual no Inventrio e clique com o boto direito do mouse em Editar Configuraes....Etapa 3 Selecione a guia Opes.Etapa 4 Selecione Propriedades e confirme se todas as informaes de rede foram inseridas corretamente. Se nenhuma alterao

for necessria, reimplante o OVA com as configuraes corretas.Uma possvel causa de um problema de rede que o roteamento VLAN no est configurado corretamente para oorganizador ESXi. Devido a mquina virtual estar nesse VLAN, a mquina virtual no ter conectividade de rede. Apartir da rede onde o organizador ESXi reside, voc deve ser capaz de executar o ping no endereo de IP de entradapadro da VLAN que voc utiliza nas mquinas virtuais no seu sistema.

Selecionando o Seu Idioma para InstalaoDetermine seu idioma preferido para a configurao do sistema.

No feche esta janela do navegador, at que a implantao do sistema seja concluda. Se voc fechar onavegador antes, pode ser necessrio reiniciar a implantao.

O sistema CWMS o nome padro do centro de dados aps uma atualizao para a verso 2.5; ele no traduzido do ingls para algum dos outros idiomas.

Observao

Antes de iniciar

Certifique-se que voc implantou a mquina virtual de Administrao do VMware vCenter. ConsulteImplementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere, na pgina 20

Etapa 1 Selecione um idioma no menu suspenso.Etapa 2 Selecione Prximo.


Selecionando o Seu Idioma para Instalao

Confirmando a ImplantaoPara confirmar que voc est implantando um novo sistema ou expandindo um sistema j existente, selecionePrximo.

Confirmando o Tamanho do Seu SistemaVoc selecionou o tamanho do seu sistema quando voc implementou a mquina virtual de Administrao,usando o arquivo OVA.

Confirme se o tamanho do sistema que voc selecionou durante a implantao do OVA est correto.

Se o tamanho do sistema que voc selecionou estiver correto, ento selecione Prximo.

Se o tamanho do sistema que voc selecionou estiver errado, ento selecione Eu quero alterar oTamanho do Sistema.

a) Usando o cliente VMware vSphere, selecione Ligar > Desligar convidado nas mquinas virtuaisde Administrao com o tamanho do sistema errado.

b) Clique com o boto direito do mouse e selecione Excluir a partir do Disco.c) Reimplante o arquivo OVA e selecione a mquina virtual de Administrao para o tamanho do

sistema correto.

Escolhendo Qual Sistema Instalar

Etapa 1 Determina o tipo de instalao.

Se voc estiver instalando este sistema pela primeira vez, ento escolha Instalar o sistema primrio.

Se voc j instalou um sistema primrio e est adicionando um sistema de Alta Disponibilidade (HA) redundante,ento escolha Criar um sistema de Alta Disponibilidade (HA) redundante.

Voc no deve instalar um sistema HA antes de instalar o sistema primrio, j que voc no pode usar o sistema HA, amenos que o sistema primrio tenha sido instalado.

Etapa 2 Selecione Prximo.

Escolhendo o tipo de implantaoVoc pode escolher a implantao automtica ou manual das mquinas virtuais do sistema. Sua deciso sobrea implantao manual ou automtica depende do seguinte:

Se voc tem restries de tempo, uma implantao automtica mais rpida do que uma implantaomanual.


Confirmando a Implantao

Se preferir a orientao passo a passo, essa orientao fornecida durante uma implantao automtica.

Se voc est familiarizado com o VMware vCenter e no quer fornecer as credenciais do vCenter,selecione a implantao manual.

Recomendamos que voc selecioneAutomtica, a menos que esteja implantando um sistema de 2000 usuriosque sempre requer uma implantao manual.

Etapa 1 Selecione a implantao automtica ou manual:

Automtica: Implantamos todas as mquinas virtuais necessrias para seu sistema.

Manual: Voc deve implantar manualmente cada mquina virtual usando o VMware vCenter. Aps responderalgumas perguntas sobre seu sistema, ser fornecido a voc uma lista de mquinas virtuais necessrias para seusistema.


Fornecendo Credenciais Vmware vCenterSe voc selecionar uma implantao automtica, o Cisco WebEx Meetings Server requer credenciais vCenterpara implantar as mquinas virtuais para voc.

Antes de iniciar

Todos os organizadores ESXi do seu sistema devem pertencer a mesma VMware vCenter.

Etapa 1 Insira a URL do https seguro para o vCenter onde o sistema ser implantado.Etapa 2 Insira o nome de usurio que ns usaremos para implantar as mquinas virtuais. O usurio do vCenter deve incluir

privilgios de administrador que permitem que o administrador implante, configure, ligue e desligue, e exclua as mquinasvirtuais.

Etapa 3 Insira a senha para este nome de usurio.Etapa 4 Selecione Prximo.


Fornecendo Credenciais Vmware vCenter

Escolha as Configuraes do vCenter para a sua Mquina Virtual de MdiaA mquina virtual de mdia necessria para a implantao de 250 usurios e 800 usurios do sistema.

Etapa 1 A partir da lista suspensa, escolha o organizador ESXi para mquina virtual de mdia.Etapa 2 Escolha o armazenamento de dados para a mquina virtual de mdia.Etapa 3 Escolha o grupo da porta da mquina virtual para a mquina virtual de mdia.

A Cisco recomenda que voc escolha o mesmo grupo de porta que voc selecionou para a mquina de Administraovirtual.


Inserir informaes de rede da mquina virtual de mdiaInserindo o nome de domnio totalmente qualificado da mquina virtual de mdia, o Cisco WebEx MeetingsServer tenta preencher as informaes de rede.

A mquina virtual de mdia deve estar na mesma subrede que a mquina virtual de administrao. Noedite o domnio, o gateway de IPv4, a mscara de sub-rede ou os servidores DNS para a mquina virtualde mdia.

Observao

Etapa 1 Insira o FQDN para a mquina virtual de Mdia.Voc j deve ter inserido o endereo de IP e o hostname da mquina virtual de mdia em seus servidores DNS. O CiscoWebEx Meetings Server procura e preenche o endereo de IPv4.


Adicionando o Acesso PblicoSe voc adicionar acesso pblico usando IRP, os usurios fora do firewall podem organizar ou participar dereunies a partir da Internet ou dispositivos mveis. As mquinas virtuais IRP podem ser adicionadas a umsistema a qualquer momento em uma base de centro de dados. Adicionar IRP a um centro de dados em umambiente com Mltiplos Centros de Dados (MDC) d aos usurios fora do firewall acesso a todo o sistema.Para impedir acesso externo, todas as mquinas virtuais IRP devem ser removidas de um sistema.

Por razes de segurana, recomendamos que voc localize o Proxy Reverso da Internet em uma sub-redediferente da sub-rede ocupada pela mquina virtual de Administrao. Isso garante o nvel de isolamento darede entre o proxy reverso da internet e as suas mquinas virtuais internas (Administrador e mdia, se for ocaso).


Escolha as Configuraes do vCenter para a sua Mquina Virtual de Mdia

Em um ambiente com Vrios centros de dados (MDC), os centros de dados no podem ser expandidos ouatualizados. Os centros de dados secundrios devem ser removidos do MDC, tornando-os um ambiente deCentro de dados nico (SDC). O ambiente MDC pode ser restaurado aps os centros de dados seremmodificados e verifica-se se a verso e os tamanhos dos centros de dados coincidem.

Antes de iniciar

No necessrio conectar o servidor de armazenamento um servidor de Proxy Reverso da Internet (PRI).

Se houver um firewall entre as mquinas virtuais de Administrao e as mquinas virtuais IRP, o endereode IP temporrio deve ser permitido atravs do firewall.

Etapa 1 Escolha se os usurios externos podem ou no organizar ou participar de reunies.

Se voc deseja adicionar acesso pblico, confirme que a opo Criar uma mquina virtual de Proxy Reversoda Internet est selecionada.

Se voc deseja que apenas os usurios internos (aqueles atrs do firewall da empresa) organizem ou participem dereunies, ento desmarque Criar uma mquina virtual de proxy reverso da Internet.


Prximos passos

Com acesso pblico: Escolhendo as Configuraes vCenter para Proxy Reverso da Internet (IRP), napgina 27

Sem acesso pblico: Inserindo o Endereo VIP Privado, na pgina 29

Para as conexes de clientes IPv6: Configurando IPv6 para conexes de clientes, na pgina 156

Escolhendo as Configuraes vCenter para Proxy Reverso da Internet (IRP)

Antes de iniciar

Certifique-se que as portas do firewall exigidas pelo VMware vCenter esto abertas para que o vCenterimplante a mquina virtual de proxy reverso da internet (IRP). Para obter mais informaes sobre as portasde firewall necessrias, consulte o Guia de planejamento do Cisco WebEx Meetings Server.

Etapa 1 A partir da lista suspensa, escolha o organizador ESXi para mquina virtual IRP.Etapa 2 Escolha o armazenamento de dados para o IRP.Etapa 3 Escolha o grupo de porta da mquina virtual.Etapa 4 Selecione Prximo.


Adicionando o Acesso Pblico

Inserir informaes de rede no Proxy Reverso da Internet (IRP)

Etapa 1 Insira o nome de organizador e o endereo de IP dos servidores de Proxy Reverso da Internet (IRP) no DNS para permitira pesquisa de uma rede externa.Se voc tem servidores DNS que permitem pesquisa de redes internas, adicione o nome de organizador e o endereo IPdos servidores IRP nestes servidores DNS tambm. Isto permite uma conexo segura entre as mquinas virtuais internase os servidores IRP.

Etapa 2 Insira o seguinte:Se voc inseriu o nome de organizador e o endereo IP da mquina virtual de proxy reverso da internet em seus servidoresDNS, o campo Endereo IPv4 preenchido automaticamente.

Nome de domnio totalmente qualificado (FQDN)

Gateway IPv4

Mscara de subrede IPv4

Endereo IPv4 do servidor DNS primrio

Endereo de IPv4 do servidor DNS Secundrio (Opcional)


Inserindo o Endereo VIP Pblico Este endereo VIP pblico deve ser visvel a partir da Internet e da rede interna (DNS de horizontedividido apenas).

O endereo VIP pblico deve estar na mesma subrede que o proxy reverso da Internet.

Se voc no tiver um DNS split-horizon, ento todos os usurios usam o endereo VIP Pblico paraorganizar e participar de reunies.

Se voc tiver um DNS split-horizon e adicionou o acesso pblico, ento os usurios externos usam oendereo VIP Pblico para organizar e participar de reunies.

Para mais informaes sobre o DNS split-horizon e sem split-horizon, e o acesso pblico, consulte o Guia dePlanejamento do Cisco WebEx Meetings Server.

Se voc estiver criando um sistema de Alta Disponibilidade (HA), voc no precisa reinserir estainformao, como usaremos as informaes que voc inseriu no sistema primrio.

Observao

Insira o endereo de IPv4 VIP pblico e selecione Prximo.


Inserindo o Endereo VIP Pblico

Inserindo o Endereo VIP PrivadoOs administradores configuram, monitoram e mantm o sistema atravs da URL do site de administrao quemapeia o endereo VIP privado.

Se voc tem um DNS split-horizon, ento os usurios internos tambm usam o endereo VIP Privado paraorganizar e participar de reunies.

Se voc estiver adicionando um sistema de Alta Disponibilidade (HA), voc no precisa reinserir estainformao; usaremos as informaes que voc inseriu no sistema primrio.

Antes de iniciar

O endereo de IP virtual privado (VIP) deve estar na mesma sub-rede que as suas mquinas virtuais internas(Administrao e Mdia, se aplicvel).

Insira o endereo VIP privado IPv4 e selecione Prximo.

As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex

URL do Site WebEx

Usurios acessam a URL do site WebEx para agendar, organizar ou participar de reunies. Esta URL resolvepara o endereo VIP privado ou endereo VIP pblico, dependendo se voc est ou usando um DNSsplit-horizon.

Resolve para o endereo VIP pblico para todos os usurios, quando voc no tem DNS split-horizon.

Resolve para o endereo VIP pblico para os usurios externos, quando voc tem DNS split-horizon.

Resolve para o endereo VIP privado para os usurios internos, quando voc tem DNS split-horizon.

As portas 80 e 443 devem ser abertas para a URL do site WebEx.Observao

URL da Administrao WebEx

Os administradores acessam a URL da AdministraoWebEx para configurar, gerenciar e monitorar o sistema.Esta URL resolve para o endereo VIP privado.

As portas 80 e 443 devem ser abertas para a URL de administrao WebEx.Observao

Nomes para as URLs do Site WebEx e da Administrao WebEx.

Voc pode escolher quase todos os nomes para essas URLs, compreendendo todos os caracteres minsculos.No entanto, voc no pode usar os seguintes como o nome do organizador nas URLs:

o mesmo nome que os nomes dos organizadores para qualquer uma das mquinas virtuais no sistema


Inserindo o Endereo VIP Privado

autenticao

client

companylogo

dispatcher

docs

elm-admin

elm-cliente-servios

E-mails

manuteno

manager

orion

oriondata

oriontemp

NBR

npp

probe

reminder

RAIZ

solr

TomcatROOT

upgradeserver

url0107ld

Verso

WBXService

WebEx

Inserindo as URLs do site WebEx comum e do site de administraoA URL do site comum permite que os usurios agendem e organizem reunies e acessem gravaes dereunies. A URL do site de administrao fornece gerenciamento do sistema. Se voc estiver adicionandoum sistema de Alta Disponibilidade (HA), no necessrio inserir novamente esta informao; as URLs dosistema primrio devem coincidir com as URLs do sistema HA. (Consulte Conceitos gerais para implantaodo sistema, na pgina 13 para obter descries das URLs.)

Etapa 1 Insira as URLs seguras do site de administrao WebEx e do site comum WebEx (https).


As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex

A URL do site WebEx comum deve ser diferente da URL de administrao WebEx.

No reutilize os nomes dos organizadores das mquinas virtuais na parte do nome do organizador da URLs WebEx.


Confirmando que a rede est configurada corretamenteEsta tela fornece links para ajuda on-line para as alteraes de rede necessrias para o seu sistema. A ajudaon-line fornece detalhes sobre as alteraes do servidor DNS bem como as configuraes do firewall.

Voc deve fazer alteraes no servidor DNS e firewall que nos permitam testar a conectividade de rede.

Se voc ainda no tiver feito isso, conclua a configurao de rede e selecione Prximo.

Se voc estiver testando uma implantao automtica, implantamos as mquinas virtuais necessrias para seusistema quando voc selecionar Prximo.

Se voc estiver testando uma implantao manual, insira os nomes dos organizadores nas mquinas virtuaise implante-as (se voc ainda no as implantou).

Quando a implantao estiver concluda, teste ligando-as e verifique se todas as mquinas virtuais ligaramcom sucesso.

Implantar as mquinas virtuaisBaseado nas informaes que voc inseriu antes, implantamos as mquinas virtuais necessrias para seusistema.

A implantao requer vrios minutos para concluir. No saia desta pgina at que todas as mquinas virtuaistenham sido implantadas e ligadas (ou mensagens de erro sero exibidas indicando que a implantao falhou).

Quando a coluna de status mostra todas as verificaes verdes, a implantao est concluda sem erros.Selecione Prximo.

Se forem indicados erros, corrija-os e selecione Prximo para reimplantar o sistema. Voc pode selecionarBaixar arquivo de registro para obter o arquivo de registro para esta implantao. O log fornece um registroda implantao, que pode ser usado para solucionar problemas de uma implantao que falhou.

Antes de reimplantar um sistema, certifique-se de desligar e excluir as mquinas virtuais envolvidas comos erros; caso contrrio, durante uma reimplantao, voc pode ver mensagens de erro sobre as mquinasvirtuais existentes.

Observao

Verificar o sistemaA verificao do sistema verifica os parmetros de configurao do seu sistema. Isso inclui a confirmao deque as mquinas virtuais possuem a configurao mnima necessria e a validao das URLs do site WebExe de Administrao WebEx.


Confirmando que a rede est configurada corretamente

A verificao do sistema leva alguns minutos para concluir. No saia desta pgina at que todas as verificaestenham sido concludas com sucesso, ou a verificao do sistema falha e mostra mensagens de erro indicandoo problema.

Se voc recarregou a pgina antes da concluso das verificaes, voc ser retornado a primeira pgina destaimplantao de sistema. Quando as verificaes forem concludas com xito, a primeira pgina do utilitriode configurao ser exibida.

AURL do site de Administrao usada durante o processo de implantao o nome de organizador da mquinavirtual de Administrao. Durante a configurao bsica, o nome de organizador substitudo pela URL dosite de Administrao. Como resultado, a primeira vez que voc iniciar a sesso no site de Administrao, osistema poder solicitar que voc aceite a exceo no certificado.

Complete um dos seguintes:

Se no houver erros e o estado mostrar todas as verificaes verdes, selecione Prximo e continuecom Configurando um servidor de e-mail (SMTP), na pgina 49. Em raros casos, voc pode verNo testado. Isso no significa que existe algum problema com as mquinas virtuais. Elesimplesmente afirma que as verificaes do sistema no foram concludas; por exemplo, a entradapode ser exibida porque houve uma perda temporria de conectividade de rede. Depois de concluira implantao, voc pode iniciar sesso no site da Administrao e verificar esses recursos.

Se h um problema com a conectividade de rede, verifique se a URL do Site WebEx, as URLs deAdministrao e os endereos de IP foram inseridos corretamente. Verifique se estes sites estona mesma sub-rede e se os parmetros foram corretamente inseridos nos servidores DNS.

Se houver problemas com o sistema para atender a capacidade mnima do sistema, voc tem duasopes:

Desligue todas as mquinas virtuais do VMware vCenter e as exclua manualmente. Emseguida, tente novamente a implantao do sistema em um sistema com recursos que atendemou excedem os requisitos mnimos.

Prossiga com a instalao atual. Se prosseguir, voc reconhece que renuncia o direito desolicitar suporte tcnico da Cisco. Confirme, verificando a mensagem de erro na caixa deseleo e selecione Prximo.

Se houver algum problema com uma ou mais de suas mquinas virtuais, desligue as mquinasvirtuais com os erros e as exclua manualmente usando o VMware vCenter. Corrija os problemase tente novamente a implantao do sistema.

Selecione Continuar para ir para a configurao bsica onde voc configura o servidor de e-mail(Configurando um servidor de e-mail (SMTP), na pgina 49) e identifica um administrador (Criarcontas de administrador, na pgina 55). Se outro administrador completar a configurao bsica, envieesta URL para esse administrador.


Verificar o sistema

C A P T U L O 4Implantando um sistema manualmente

Conceitos gerais para implantao do sistema, pgina 34

Checklist de Instalao, pgina 34

Informaes necessrias para uma implantao manual, pgina 34

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphere, pgina 36

Selecionando o Seu Idioma para Instalao, pgina 39

Confirmando a Implantao, pgina 39

Confirmando o Tamanho do Seu Sistema, pgina 39

Escolhendo Qual Sistema Instalar, pgina 40

Escolhendo o tipo de implantao, pgina 40

Adicionando o Acesso Pblico, pgina 41

Inserindo o Endereo VIP Pblico, pgina 42

Inserindo o Endereo VIP Privado, pgina 43

As URLs do Site WebEx e da Administrao Webex, pgina 43

Inserindo as URLs do site WebEx comum e do site de administrao, pgina 45

Confirmando que a rede est configurada corretamente, pgina 45

Implantar mquinas virtuais, pgina 45

Verificar o sistema, pgina 46




Voc deve usar o VMware vCenter para gerenciar os organizadores ESXi no qual o sistema Cisco WebExMeetings Server implantado.

Restrio

Alteraes da Rede

Consulte o Guia de planejamento do Cisco WebEx Meetings Server e selecione a lista de verificao de redeapropriada para sua implantao. Considere o seguinte:

Acesso pblico: se os usurios fora de seu firewall podem organizar e acessar reunies a partir da Internetou dispositivos mveis ou no. Recomendamos permitir o acesso pblico, pois resulta em uma melhorexperincia de usurio para sua equipe mvel.

Tipo de configurao DNS em sua empresa: DNS split-horizon ou DNS sem split-horizon (configuraoDNSmais comum). Para mais informaes sobre a configurao DNS, consulte oGuia de planejamentodo Cisco WebEx Meetings Server.

Abra a porta 10200 a partir do desktop do administrador para a mquina virtual de Administrao. Aporta 10200 usada pelo navegador durante a implantao.

Info. necessrias

As informaes necessrias variam se voc est fazendo uma implantao de sistemas automtica (suportadopor 50 usurios simultneos, 250 usurios simultneos e 800 usurios simultneos) ou manual (com suportepara todos os tamanhos de sistemas). Recomendamos que voc selecione uma implantao automtica, amenos que voc esteja implantando um sistema de 2000 usurios, que sempre exige uma implantao manual.

Selecione a checklist apropriada para seu tipo de implantao:

Informaes necessrias para uma implantao automtica, na pgina 17

Informaes necessrias para uma implantao manual, na pgina 34

Informaes necessrias para uma implantao manualEm uma implantao manual, voc cria todas as mquinas virtuais para seu sistema usando o assistente OVAdo seu cliente vSphere. Voc, ento, instala o sistema usando uma implantao manual.

Ao implantar um sistema de 2000 usurios, voc deve implantar o sistema manualmente.



Adicione os FQDNs demquinas virtuais, endereos IP, URLs do siteWebEx e Administrao e endereosVIP para seus servidores DNS antes de iniciar a implantao do sistema. Usamos essas informaes paraverificar a conectividade de rede no final da implantao.

Para evitar quaisquer problemas de DNS, teste essas URLs e endereos IP antes de iniciar a implantaodo OVA. Caso contrrio, a implantao do sistema poder falhar at que voc corrija esses erros.

O Nome de domnio totalmente qualificado (FQDN) do sistema primrio deve ter 50 caracteres ou menospara ter todos os componentes funcionando no sistema primrio. Se o FQDN tiver mais de 50 caracteres,os componentes MZM, CB e WWP estaro em um estado DESLIGADO. (FQDN = Nome do sistemaprimrio incluindo o domnio.)

Observao

Esta a informao necessria para o seu sistema, em ordem.


Endereo de IP para a URL do site WebEx (osusurios do site acessam para organizar e participarde reunies)

VIP pblico

Endereo de IP para a URL do site deAdministrao (para que os administradoresconfigurem,monitorem e gerenciem o sistema)

Endereo de IP para a URL do site WebEx(apenas para usurios internos, se voc tem umDNS split-horizon).

VIP privado

URL HTTP segura (todos os caracteres minsculos)para que os usurios organizem e participem dereunies.

URL do Site WebEx

URL HTTP segura (todos os caracteres minsculos)para que os administradores configurem, monitoreme gerenciem o sistema.

URL daAdministraoWebEx

Dependendo do tamanho do sistema, este o FQDN(todos os caracteres minsculos) das mquinasvirtuais da web e de mdia.

FQDN para asmquinas virtuaisinternas

Para adicionar acesso pblico, insira o FQDN (todosos caracteresminsculos) damquina virtual de proxyreverso da Internet.


FQDN do ProxyReverso da Internet

O que fazer em seguida

Com esta informao, iniciar a implantao do sistema, inserindo a URL de implantao em uma janela donavegador. (A URL de implantao est escrita na janela do console para a mquina virtual de Administrao).


Informaes necessrias para uma implantao manual

Se o sistema for reiniciado antes que a configurao estiver concluda, uma nova senha gerada e vocdeve usar a URL de implantao com a nova senha.

Observao

Implementando o arquivo OVA do cliente VMware vSphereO modelo OVA cria dois NICs virtuais para cada mquina virtual. No entanto, apenas as mquinas virtuaisde Administrao usam ambos os NICs virtuais. Para todos as outras mquinas virtuais do Cisco WebExMeetings Server (CWMS), apenas um NIC virtual usado e o outro desconectado.

Este procedimento fornecido como uma orientao geral. As telas que voc v durante a implantao OVAdepende das configuraes do seu vCenter, do armazenamento e da rede e podem ser diferentes do que estdescrito neste procedimento. Veja a sua documentao do Vmware vSphere para informaes completas noassistente OVA.

Antes de iniciar

Obtenha o arquivo OVA do Servidor do Cisco WebEx Meetings para o seu sistema e coloque-o em um localque seja acessvel do Vmware vSphere. Use o cliente VMware vSphere para implantar a mquina virtual deAdministrao no seu sistema.

Voc deve usar o VMware vCenter para gerenciar os organizadores ESXi no qual o sistema Cisco WebExMeetings Server implantado. Ao usar o cliente vSphere, inicie sesso no vCenter e implante o arquivo OVAna mquina virtual de Administrao.

Etapa 1 Inicie sesso no seu cliente VMware vSphere.Certifique-se de iniciar sesso como um usurio que inclui privilgios de administrador: para implantar, configurar, ligarou desligar, e excluir as mquinas virtuais.

Etapa 2 Selecione Arquivo > Implantar modelo OVF...Etapa 3 Selecione Procurar para navegar at o local do arquivo OVA. Selecione Prximo.

Voc pode selecionar o link Cisco WebEx Meetings Server para ir para uma pgina da internet com informaesdetalhadas sobre este sistema.

Etapa 4 Leia as Exigncias de Licena do Usurio Final e selecione Aceitar, ento selecione Prximo.Etapa 5 Navegue para e selecione o local, no inventrio vCenter, onde voc gostaria de colocar a mquina virtual de Administrao.Etapa 6 Insira o nome da mquina virtual para o tamanho do sistema e selecione Prximo. Para obter mais informaes sobre a

seleo do t

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Guia de administração do Cisco WebEx Meetings Server versão 2 · CONTEÚDO Visãogeraldosistema 1 Informaçõessobreolicenciamentodeprodutos 1 Sobreadocumentaçãodoproduto 1 Termos