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1 Guia de Benefícios e Seguros Ordem dos Médicos American Express ® TAEG de 15,9%

Guia de Benefícios e Seguros Ordem dos Médicos American ... · Guia de Benefícios não dispensa a consulta da ... Franquias Copagamentos 150,00€ por sinistro Limites de Indemnização

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Guia de Benefícios e Seguros Ordem dos MédicosAmerican Express®

TAEG de 15,9%

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O Cartão da Ordem dos Médicos American Express® é emitidopelo Millennium bcp em parceria com a Ordem dos Médicos.

O presente Guia tem um caráter informativo geral, não se substituindoàs Condições Gerais de Utilização, ao Preçário e aos Contratos quedefinem outros benefícios associados ao seu Cartão American Express.

UTILIZAÇÃOÉ um Cartão de Crédito da Rede American Express com Chip EMV. Aceite em Portugal e no Estrangeiro, permite-lhe realizar asseguintes operações:• Pagamento de bens e serviços em estabelecimentos aderentes à

Rede American Express.• Adiantamentos de numerário a crédito (Cash-Advance) nos

Multiban cos (ATM) em Portugal e no resto do mundo comacordo American Express.

Sempre que vir este símbolo sabe que o seu cartão seráaceite. Não hesite em apresentar sempre o seu American Express.

RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA•Assine de imediato o seu cartão, utilizando de preferência uma

esferográfica;• Guarde-o em local visível da sua carteira, para que se possa

aperceber rapidamente da sua falta;• Ao pagar, confira o valor da transação, digite o PIN ou assine a

fatura com uma assinatura igual à do Cartão.• Guarde a cópia da fatura.

Se lhe pedirem um documento de identificação, não veja nessepedido uma falta de confiança ou dúvida sobre a sua idoneidade. Éapenas um procedimento de proteção para o comerciante, para oemissor e, sobretudo, para si.

ALERTAS SOBRE TRANSAÇÕES NÃO HABITUAISO nosso sistema de deteção de fraude alerta sobre padrões de gastosnão habituais e por este motivo podemos contactá-lo se transaçõesfora do padrão normal de consumo forem detetadas na sua conta.É um serviço que aumenta a segurança na utilização do seu cartão.

ANUIDADESCartão Principal e Adicional1º Ano e seguintes – 15€(+ Imposto do Selo)

Exemplo: TAEG de 15,9% e TAN de 13,300% para crédito de 1.500€pago em 12 prestações mensais iguais de capital acrescidas de juros eencargos.

MEMBERSHIP REWARDS ®

O Membership Rewards é o programa de fidelização exclusivo daAmerican Express que lhe permite ter acesso a um conjunto deparceiros nacionais e internacionais.

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AdesãoA adesão ao Membership Rewards é necessária e pode ser feitaatravés da Linha American Express 707 50 40 50 (AtendimentoPersonalizado 24H).Custo anual de 10€ (+ Imposto do Selo).

Pontos Membership Rewards• As compras realizadas com o seu Cartão valem pontos: 1€=1

ponto Membership Rewards.• Os pontos não têm prazo de validade, nem limite máximo de

acumulação.• As compras efetuadas com os Cartões suplementares também geram

pontos, permitindo acumular mais pontos e com maior rapidez.• Mensalmente, o extrato do seu Cartão informa-o do número de

pontos gerados, pontos acumulados e utilizados.• Trocar pontos é fácil e rápido. Basta escolher o artigo desejado e

pedir o rebate de pontos em qualquer sucursal Millennium bcp,através da linha American Express ou através do sitewww.millenniumbcp.pt, se for cliente.

Catálogo Membership Rewards• Inclui artigos como viagens de avião, milhas TAP Victoria, estadias

em hotéis, vouchers para restaurantes, vinhos, assinaturas derevistas, gadgets, material eletrónico, pagamento das anuidades docartão ou do programa Membership Rewards, bem comodonativos para instituições de solidariedade social.

• O Catálogo é periodicamente atualizado e pode ser consultadoem www.americanexpress.pt ou emwww.millenniumbcp.pt.

AMERICAN EXPRESS SELECTS SM

Exclusivo da American Express, o Programa SelectsSM permiteusufruir das condições especiais e descontos que lhe concedem emtodo o mundo, lojas, hotéis, restaurantes, aluguer de automóveis, etc.apenas por ser titular de um cartão American Express.

Antes de planear as suas férias não deixe de consultar o sitewww.ame ri canexpress.pt/Selects para saber, nos diversospaíses, os parceiros que lhe concedem vantagens únicas.

SERVIÇO DE VIAGENS AMERICAN EXPRESSComo titular do Cartão American Express, tem ao seu dispor oServiço de Viagens American Express, uma Agência de Viagenscontactável por telefone.

Pode solicitar informações, efetuar reservas de hotéis e passagensaéreas.

O pagamento será sempredebitado no seu cartão.

Basta ligar para a linha AmericanExpress e as suas viagens serãomais fáceis de organizar.

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O presente Guia tem um caráter informativo geral, nãose substituindo às Condições Gerais de Utilização, aoPreçário e aos Contratos que definem outros benefíciosassociados ao Cartão da Ordem dos Médicos AmericanExpress®.

Os produtos de seguros e assistências sãocomercializados pela Ocidental — CompanhiaPortuguesa de Seguros, S.A. A informação contida nesteGuia de Benefícios não dispensa a consulta dainformação pré-contratual e contratual legalmenteexigida.

No caso de permanecer alguma dúvida ou parainformação mais detalhada, não hesite em contactar-nos.Estamos disponíveis, 24 horas por dia, 365 dias por ano,através da Linha American Express ou em qualquerSucursal Millennium bcp.

Linha American Express707 50 40 50 em Portugal – Atendimento Personalilzado 24H(Custo Máximo por minuto: 0,10€ para chamadas a partir darede fixa e 0,25€ para chamadas a partir da rede móvel.Acresce IVA)+ 351 21 427 82 05 no estrangeiro.www.americanexpress.ptwww.millenniumbcp.pt

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SEGUROS E ASSISTÊNCIAS

QUADRO RESUMO

Pedidos de Reembolso Relativos a Seguros e AssistênciasOs pedidos de indemnização relativos a eventuaissinistros cobertos pelos Seguros e Assistênciasintegrados no Cartão American Express sãoencaminhados pelo Banco ou diretamente pelo Titulardo Cartão para o Segurador, cabendo exclusivamente aeste a apreciação das reclamações apresentadas, à luzdas Apólices de seguro em vigor e das CondiçõesParticulares válidas à data do sinistro.Em caso de sinistro deverá ser feita participação escritaao Segurador, no prazo máximo de 8 dias, através deuma Sucursal do Millennium bcp.

Esta participação poderá igualmente ser feita portelefone — através da Linha American Express 707 50 40 50 — devendo a participação escrita serenviada, posteriormente, ao Segurador.

Seguros

Roubo /UtilizaçãoFraudulentado Cartão

Descrição das Garantias

Utilização fraudulenta ounão autorizada do Cartãonas 48 horas anteriores àcomunicação ao Banco.

Franquias Copagamentos

150,00€ por sinistro

Limites de Indemnização

2.500,00€ por ano

Assistências

ServiçosAdicionais

Descrição das Garantias

Serviços de assistência ondese incluem a identificaçãode prestador de serviços aodomicílio e a reserva deBilhetes para Espetáculos

Franquias Copagamentos

Sem Franquia

Limites de Indemnização

Ilimitado

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Nenhuma aceitação de responsabilidade, oferta,promessa ou pagamento de indemnização deverá serfeita pelo Titular do Cartão sem o consentimentoexpresso do Segurador, o qual poderá investigar, liquidarou contestar qualquer reclamação, bem como tomar aseu cargo, conduzir ou orientar, em nome da PessoaSegura e em sua defesa, qualquer processo judicial quelhe diga respeito.

Em caso nenhum os Cartões American Expressmultiplicados ou duplicados obrigam o Segurador apagar, com respeito a qualquer perda ou dano sofridopor qualquer Pessoa Segura como resultado de umsinistro, mais do que um benefício nem valor superior ao montante estabelecido para tal benefício.

Nos casos em que tenha sido atribuído mais do que um Cartão American Express a registar na mesmaConta-Cartão, consideram-se os vários cartões emitidosem nome do Titular da Conta-Cartão e em nome dosmembros do respetivo Agregado Familiar, como simplesmeios alternativos de utilização de um só e único capital,com uma só e única cobertura de risco de utilização,ficando os respetivos movimentos identificados num sóregisto de saldo.

DEFINIÇÕES

Objeto da GarantiaO Cartão American Express garante, para cada PessoaSegura, a cobertura dos riscos adiante descritos sempreque o tempo de permanência fora da sua residênciahabitual não exceda os 90 dias por deslocação.

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ValidadeA validade dos Seguros associados ao Cartão AmericanExpress, para cada Pessoa Segura, começa com a suaemissão ou renovação e finda na data de termo davalidade do Cartão ou quando o mesmo for cancelado.

Âmbito TerritorialSem prejuízo do disposto no capítulo das ExclusõesGerais e nas Exclusões Específicas de cada uma dascoberturas, as garantias dos Seguros associados aoCartão American Express são válidas em todo o Mundo,salvo menção em contrário.

SinistroQualquer evento acidental ou série de eventosresultantes de uma mesma causa, suscetível de fazerfuncionar as garantias do seguro.

FranquiaMontante certo e determinado que fica a cargo doTitular do Cartão no caso de pagamento de sinistro porparte do Segurador.

Conta-CartãoÉ o registo eletrónico criado e mantido no sistema deinformação do Banco Comercial Português, S.A., dosmovimentos resultantes da titularidade ou do uso doCartão Ordem dos Médicos American Express emoperações a crédito, transações e levantamentos, ondesão identificados a cada momento os respetivos saldos emdívida, bem como os pagamentos efetuados ao Bancopara a respetiva liquidação. As Contas-Cartão podem serContas-Cartão Singulares (quando têm apenas um cartãode crédito e um titular associado) ou Contas-CartãoColetivas (quando têm mais do que um cartão de créditoe um titular associado). As Contas-Cartão Coletivasmantêm a disponibilidade de um só e único capitalacessível para os vários cartões e utilizadores, pelo que aresponsabilidade perante o Banco Comercial Português,S.A. é solidariamente assumida pelos vários titulares damesma Conta-Cartão, independentemente do tipo detitularidade da conta de depósito bancário associada.

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Exclusões GeraisAlém das exclusões estabelecidas especificamente paracada uma das garantias e das referidas nas CondiçõesGerais, Especiais e Particulares de cada Apólice, devemser consideradas as seguintes exclusões gerais:• Sinistros resultantes de acontecimentos ocorridos

antes da emissão do Cartão American Express;• Sinistros resultantes de crimes e outros atos

intencionais das Pessoas Seguras;• Sinistros imputáveis à Pessoa Segura e ocorridos

quando a mesma se encontre sob o efeito desubstâncias psicotrópicas, estupefacientes ou quaisquerdrogas ou produtos tóxicos sem prescrição médicaou ainda quando apresente uma taxa de alcoolemiano sangue igual ou superior a 0,5g/l;

• Prestações que envolvam o pagamento de multas eprestações que sejam decorrentes de apostas;

• Sinistros decorrentes de dolo ou na sequência detentativa de suicídio, consumado ou não, de qualquerdas Pessoas Seguras;

• Levantamento militar ou ato do poder militar legítimoou usurpado;

• Cataclismos da natureza, nomeadamente, terramotos,erupções vulcânicas, maremotos, assim comodeslizamento, derrocadas ou afundamentos de terrenoe outros fenómenos geológicos;

• atos de guerra, terrorismo, greves, tumultos,perturbações da ordem pública, bem como autilização e transporte de materiais radioativos.

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SEGURO DE ROUBO/UTILIZAÇÃO FRAUDULENTADO CARTÃO

Pessoa SeguraO Titular do Cartão American Express.

Riscos CobertosGarante, na ausência de dolo ou negligência grosseirado Titular do cartão,  o ressarcimento do valor deeventuais transações fraudulentas efetuadas porterceiro,  no período compreendido entre as 96 horasseguintes ao momento da participação da ocorrênciaao Banco e as 48 horas imediatamente anteriores aessa participação, com o American Express que hajasido perdido pelo Titular do cartão ou que lhe hajasido furtado ou roubado.O Banco responsabiliza-se, ainda, por todas astransações que surgirem após a participação daocorrência, não sendo neste caso aplicável qualquerfranquia. No período das 48 horas imediatamenteanteriores à participação da ocorrência ao Banco, será aplicada uma franquia de 150€.Antes do período das 48 horas imediatamenteanteriores à participação da ocorrência ao Banco, fica coberta a totalidade dos montantes das transaçõesindevidas que excedam o limite de crédito atribuído aoCartão American Express, sendo o Titular responsávelaté ao montante do limite de crédito do referidoCartão.A presente garantia abrange ainda o risco de utilizaçãofraudulenta do cartão na Internet.

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Capital GarantidoCapital máximo de 2.500,00€ ano aplicando-se umafranquia de 150,00€ em caso de sinistro ocorrido noperíodo das 48 horas imediatamente anteriores àparticipação da ocorrência ao Banco.

Exclusões EspecíficasAlém das exclusões gerais e das exclusões referidas nasCondições Gerais, Especiais e Particulares de cadaApólice, devem ser consideradas as seguintes exclusõesespecíficas:• Não são reembolsados os pagamentos resultantes de

atuação com dolo ou negligência grosseira do Titulardo Cartão American Express;

• Não são reembolsados os pagamentos e transaçõesque tenham sido validados através da digitação doPIN do Cartão;

• Os roubos, furtos ou outras utilizações fraudulentasdo cartão cometidos por pessoas ligadas à PessoaSegura, por relações de sociedade ou contrato detrabalho bem como pelo cônjuge, descendentes,ascendentes, irmãos, adotados e afins em linha reta eaté ao 2º grau da linha colateral.

Procedimentos em caso de SinistroEm caso de sinistro, a participação deverá serapresentada com a seguinte documentação:• Descrição da ocorrência, nomeadamente, data, hora,

local e circunstâncias do sinistro; • Participação efetuada junto da autoridade policial

competente (Auto de Ocorrência).

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SEGUROS DE ASSISTÊNCIA

SERVIÇOS ADICIONAIS DE ASSISTÊNCIA

Pessoa SeguraO Titular do Cartão American Express.

Âmbito TerritorialEsta garantia é prestada em Portugal Continental.

Riscos CobertosO Segurador, a pedido da Pessoa Segura, prestainformações quanto os seguintes serviços:

1. Identificação de prestador de Serviços ao DomicílioEm qualquer situação, o Segurador garante aidentificação de prestador dos seguintes serviços ao domicílio:• Reparações de emergência;• Compra e entrega de produtos;• Baby-sitting;• Serviços de limpeza;• Assistência informática;• Recolha e envio de mensagens.O Segurador coloca o prestador de serviço emcontacto com a Pessoa Segura para que este possasolicitar orçamentos e contratar diretamente osserviços pretendidos.Não está garantido, em caso algum, o custo dasdeslocações nem dos serviços prestados pelosprofissionais.

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2. Reserva de Bilhetes para EspetáculosO Segurador, mediante solicitação da Pessoa Segura,promove a reserva de bilhetes para os seguintes tiposde espetáculos:• Concertos;• Teatro;• Ópera;• Dança;• Desporto.

A reserva fica, no entanto, condicionada àsdisponibilidades existentes, razão pela qual deverá sersolicitada com a maior antecedência possível.

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SEGUROS DE ASSISTÊNCIA

O QUE FAZER PARA OBTER OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA?

Para usufruir da Assistência terá previamente de contatarpor telefone os Serviços de Assistência da AmericanExpress, disponíveis 24 horas por dia e 365 dias por ano,através dos seguintes números:• Em Portugal: 707 50 40 50 (Atendimento

Personalizado 24H);• No estrangeiro: + 351 21 427 82 05;

Nas comunicações com os Serviços de Assistência asolicitar a prestação das garantias, deve indicar :

• Nome do Titular do Cartão Ordem dos MédicosAmerican Express;

• Número do respetivo Cartão;• Local onde se encontra;• Número de telefone de contacto;• Tipo de Assistência requerida.

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Ocidental — Companhia Portuguesa de Seguros, S.A.Sede: Av. Dr. Mário Soares (Tagus Park), Edifício 10, Piso 1, 2744−002 Porto Salvo. Pessoa coletiva n.º 501 836 918, matriculada sob esse número na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o capital social de 12.500.000€.

MEDIADOR DE SEGUROS Banco Comercial Português, S.A, sociedade aberta. Sede:Praça D. João I, 28, 4000-295 Porto – Capital Social5.600.738.053,72 Euros. Número único de matrícula e deidentificação fiscal 501525882. Mediador de SegurosLigado nº 207074605 – Data de Registo: 26/06/2007.Autorização para mediação de seguros dos Ramos Vidae Não Vida da Ocidental – Companhia Portuguesa deSeguros de Vida, S.A., Ocidental – CompanhiaPortuguesa de Seguros, S.A. e Médis – CompanhiaPortuguesa de Seguros de Saúde, S.A. e ainda com aOcidental – Sociedade Gestora de Fundos de Pensões,S.A. Informações e outros detalhes do registo disponíveisem www.asf.com.pt. Mediador não está autorizado acelebrar contratos de seguros em nome do Seguradornem a receber prémios de seguros para lhe serementregues. O Mediador não assume a cobertura dosriscos inerentes ao contrato de seguro, os quais sãointegralmente assumidos pelo Segurador.

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CONTACTOS ÚTEIS

Em caso de Roubo, Perda ou Extravio do seu Cartão,contacte imediatamente a Linha American Express paraum dos seguintes números, disponíveis 24H por dia e365 dias por ano, indicando todas as informações quelhe forem pedidas.

LINHA AMERICAN EXPRESSPortugal — 707 50 40 50 — Atendimentopersonalizado 24HNo estrangeiro — + 351 21 427 82 05A sua responsabilidade por eventuais utilizaçõesfraudulentas efetuadas com o seu Cartão cessa a partirdesse momento, cessando também a suaresponsabilidade por idênticas transações realizadas nas48H anteriores.

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Portugal 707 50 40 50 Atendimento Personalizado 24H(Custo Máximo por minuto: 0,10€ para chamadas a partir da rede

fixa e 0,25€ para chamadas a partir da rede móvel. Acresce IVA)No estrangeiro + 351 21 427 82 05

www.americanexpress.pt