Guia de introdução para administradores

Guia de introdução para administradores



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Índice

Introdução ..................................................................................................................................................... 3

Criação do portal da escola ....................................................................................................................... 5

Navegação na plataforma .......................................................................................................................... 6

Central de Ajuda ........................................................................................................................................ 12

Perfil ............................................................................................................................................................ 14

Configuração de recursos ....................................................................................................................... 16

Personalização do portal da escola ...................................................................................................... 18

Configuração de políticas ....................................................................................................................... 28

Configuração do catálogo de cursos .................................................................................................... 30

Configuração das escalas de nota ........................................................................................................ 33

Criação de contas ..................................................................................................................................... 34

Gerenciamento de usuários .................................................................................................................... 40

Uso de automação ................................................................................................................................... 41

Como os estudantes podem se inscrever nos cursos ...................................................................... 43

Configuração de mensagens padronizadas ........................................................................................ 46

Criação de relatórios ................................................................................................................................ 48

Upgrade para o Plano Premium ............................................................................................................. 53

Resumo ....................................................................................................................................................... 54


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Introdução

A NEO é um sistema de gestão da aprendizagem (learning management system, LMS) premiado e

de nível internacional para escolas e universidades. A plataforma é conhecida por oferecer uma

excelente experiência de usuário e incorporar todas as ferramentas essenciais de que as escolas

precisam para oferecer suporte ao ensino e à aprendizagem eficientes.

A NEO é um produto da CYPHER LEARNING, uma empresa especializada em fornecer plataformas

de aprendizagem para organizações do mundo todo. A CYPHER LEARNING oferece um LMS

semelhante para ser usado por empresas, chamado MATRIX, e um LMS para empreendedores,

chamado INDIE. Os produtos da CYPHER LEARNING são usados por mais de 20.000 organizações,

têm milhões de usuários e já ganharam vários prêmios.


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Queremos que você tenha os melhores resultados ao usar nosso site, especialmente quando estiver

começando. É por isso que criamos três guias de introdução para os principais tipos de usuários da

NEO: administradores, professores e estudantes.

O Guia de introdução para administradores (este guia) explica tópicos como navegação

na NEO, configuração de recursos, personalização da plataforma e gerenciamento de

usuários.

O Guia de introdução para professores explica tópicos como criação de um curso, uso

de competências e avaliação de tarefas.

O Guia de introdução para estudantes explica tópicos como matrícula em cursos, envio

de tarefas e comunicação com professores.

O Guia de introdução para pais explica tópicos como acesso à conta dos pais, acesso às

informações dos filhos e como navegar na plataforma.

Este guia abrange as etapas mais comuns pelas quais os administradores passam quando começam

a usar a NEO. Consulte o índice se quiser encontrar um tópico específico.

Se você tiver outras perguntas ou quiser explorar mais recursos da plataforma, navegue na Central

de Ajuda ou visite nosso fórum de suporte.


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Criação do portal da escola

Para criar o seu site NEO, acesse a página de registro em nosso site principal, preencha as

informações necessárias e clique no botão de registro. Recomendamos que você escolha um URL

curto e simples, que possa ser facilmente lembrado pelos usuários.

Parabéns! Você criou seu site NEO e agora está pronto para começar a configurá-lo. Abordaremos

algumas opções básicas nas próximas seções.

https://www.neolms.com/


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Navegação na plataforma

O painel do administrador é a primeira página que você vê ao fazer login em sua conta. Nele, é possível

ver um conjunto de widgets com os dados mais importantes do site. Também há informações

relacionadas à sua conta, como agenda, lista de tarefas, notificações e muito mais.


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Ícones e navegação

Na plataforma, você verá vários ícones que são usados para adicionar, editar, excluir e outras ações.

Aqui está uma visão geral dos ícones mais importantes:

Adicione conteúdo, como cursos, regras ou páginas do portal.

Remova itens de sua plataforma.

Edite uma página ou um item.

Configure diferentes áreas da plataforma.

Exclua itens.

Acesse suas mensagens pelo ícone de mensagens na barra superior direita.

As notificações permitem que você acompanhe as diferentes mudanças no sistema.

O ícone de lixeira abre um pop-up com o conteúdo excluído, como cursos.

Seu carrinho de compras contém seus itens de aprendizagem solicitados (se o comércio

eletrônico estiver habilitado).

Este ícone concede acesso à Central de Ajuda da NEO.

Use o ícone de pesquisa para encontrar conteúdo específico em seu site.


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Barra esquerda

A barra esquerda exibe guias que permitem que você navegue rapidamente até as principais áreas

do site, como Página inicial, Cursos, Grupos, Catálogo, Usuários, Recursos, Relatórios, Organizações

e Administrador.

A barra esquerda concede acesso a essas guias, não importa onde você esteja no site. Se você passar

o mouse sobre uma guia, uma janela pop-up será exibida com as opções mais importantes para

aquela área.


9

Por exemplo, quando você acessa um curso, a barra esquerda principal é minimizada, permitindo que

você navegue em qualquer área do site simplesmente passando o mouse sobre o menu principal no

lado superior esquerdo da página. A barra esquerda do curso mostra as guias que levam você às áreas

do curso, como início, administrador, agenda, tarefas, estudantes e caderno de notas.

Barra superior direita

A barra superior direita exibe ícones com acesso às suas mensagens, notificações, agenda, lixeira,

central de ajuda, pesquisa e perfil.


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Barra direita

Na barra direita, você encontra sua lista de tarefas, anúncios, eventos futuros e uma lista de janelas

minimizadas. Para ver mais detalhes, basta clicar em um item.


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Notícias

A seção Notícias agrega itens de notícias de usuários, cursos, grupos e da escola. Os anúncios das

Notícias do produto geralmente contêm atualizações da equipe da NEO. Por padrão, um feed de

notícias mostra apenas as notícias mais recentes, mas é possível rolar a página para baixo para ver

mais itens.


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Central de Ajuda

Oferecemos amplo suporte em todas as etapas da nossa colaboração. Para acessar a Central de

Ajuda, clique no ícone na barra superior direita.

Uma caixa pop-up será aberta com diferentes opções. Use a pesquisa na ajuda online para navegar

pelos diferentes tópicos de ajuda. Se você estiver em uma determinada página e precisar de

orientação, também será exibida uma ajuda para a opção da página atual. Aqui, você também pode

encontrar acesso ao nosso fórum de suporte e a notícias de produtos, onde postamos atualizações

sobre novos recursos com frequência.


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Os usuários podem encontrar tópicos de ajuda organizados por tipo de conta usando a pesquisa na

ajuda online. A maioria dos tópicos tem instruções detalhadas com capturas de tela. A Central de

Ajuda é um pop-up para que você possa navegar pelos tópicos sem sair da página atual.


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Perfil

Sua página de perfil mostra suas informações básicas, informações da conta, fotos e muito mais. As

informações visíveis dependem do seu tipo de conta e das configurações de segurança do portal.

Para iniciar a configuração do seu perfil, vá até a barra superior direita e clique no botão do perfil. Em

seguida, clique no botão Editar.


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Vá para a guia Configurações na barra esquerda para escolher diferentes opções relacionadas ao seu

perfil, como exibir seu status online para estudantes ou permitir que os usuários solicitem um bate-

papo com você.

Altere seu idioma na seção Miscelâneas:


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Configuração de recursos

Como administrador, você é responsável por configurar o site, inclusive por habilitar ou desabilitar

recursos. É fácil fazer isso usando o menu do administrador na barra esquerda.

Os recursos podem ser configurados por meio da nossa Central de Aplicativos, que pode ser

encontrada em Administrador/Central de Aplicativos.


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Primeiro, você deve instalar o aplicativo:

Em seguida, clique no botão de configurar para iniciar a configuração:

Aqui você pode encontrar recursos como Gamificação, Ensino adaptativo ou Grupos. Você também

pode encontrar as integrações disponíveis, incluindo Google Drive, OneDrive ou Turnitin.


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Personalização do portal da escola

Você pode personalizar muitos aspectos do portal da sua escola, inclusive o esquema de cores, o

logo da sua organização e a terminologia. Na NEO, é fácil configurar o que os visitantes e usuários

podem ver, além das opções mais avançadas que você tem, como adicionar CSS personalizado.

Nome do portal, descrição e detalhes

Para configurar detalhes sobre sua organização, acesse a seção Administrador/Sobre. Aqui, você

pode editar o nome da sua organização, adicionar uma descrição e um site, adicionar um e-mail de

contato, selecionar seu idioma e muito mais. Para fazer alterações, clique no ícone Editar.


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Personalização do portal

Clique em Administrador/Portal para começar a configurar as opções.

A página do administrador do portal é dividida em categorias diferentes:

✓ Geral - configure seu URL, esquemas de cores, logo e idioma;

✓ Visitante - configure a forma como seu portal procurará os visitantes do site, com opções de

tipo de portal, título, logo, páginas, imagens, menu, painéis e rodapés;

✓ Usuário - configure como seu portal ficará para usuários conectados, com opções para

exibição de avatar, decoração da barra de menus, imagem da barra inicial esquerda, guias da

página inicial, barra esquerda, pop-up de boas-vindas, atalhos e rodapés;

✓ Temas - personalize o esquema de cores do site selecionando ou criando um novo;

✓ Terminologia - personalize a terminologia do seu site adicionando uma ou mais substituições;


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✓ SEO - escolha se deseja que o site seja indexado ou não, configure uma metadescrição e use

catálogos de URLs e palavras-chave;

✓ Redes sociais - configure quais ícones de redes sociais você deseja que apareçam em seu

portal, tanto na visualização do visitante quanto do usuário;

✓ CSS Personalizado - você pode usar CSS personalizado para personalizar o site;

✓ HTML personalizado - você pode usar HTML personalizado para personalizar o site;

✓ Acessibilidade - habilite as opções de acessibilidade do portal para usuários com deficiência;

✓ Mais - configure opções de tempo limite da sessão, dimensões de vídeo padrão, Google

Analytics, redirecionamento de URL, HTM inferior e endereços IP especificados como whitelist.

A seguir, examinaremos as opções mais importantes que você precisa conhecer na primeira fase de

personalização do portal.

URL

Esta seção exibe o URL atual do seu portal. Para alterá-la, clique em “Edite sua URL NEO” e selecione

um novo subdomínio. Também fornecemos uma maneira de usar seu próprio URL. As instruções para

fazer isso estão no tópico Portal na Central de Ajuda.


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Tema

Escolha entre nossos esquemas de cores integrados ou crie/edite seu próprio esquema

personalizado usando o botão “Adicione tema personalizado”:

Em seguida, selecione os valores de cor para cada elemento gráfico usando o seletor de cores ou

inserindo diretamente os valores hexadecimais nas caixas de entrada.


22

Logo

Para fazer upload de um logo, selecione-o em seu computador e clique em Salvar.

Você pode escolher se o logo é mostrado na barra esquerda da página inicial clicando na caixa de

seleção apropriada na guia Usuário.


23

Páginas do portal

Você pode configurar as páginas do Portal na guia Visitante. Os portais têm páginas padrão, como

Agenda, Catálogo, Notícias ou Contato. Apenas aqueles que estão habilitados são exibidos no

carrossel, e cada página pode ser editada separadamente. Você também pode clicar em Adicionar

para criar uma página personalizada.

Editor visual do portal

O portal do visitante também pode ser personalizado usando painéis, alterando o cabeçalho e

adicionando um rodapé personalizado. Para personalizar seu portal, clique em Editar em “Editor visual

do portal”.


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Painéis do portal

Atualmente, aceitamos os seguintes tipos de painéis:

Carrossel

A opção carrossel permite adicionar imagens personalizadas, texto, HTML e botões de ação. Para

adicionar um novo slide, clique em Adicionar slide.


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Contadores

Esta opção permite adicionar um fundo gráfico com até três contadores com informações relevantes

para a sua escola. Insira o texto e os números de cada contador, escolha uma imagem e clique em

Salvar.

Texto e botão simples

Se você deseja separar dois tipos de painéis que são muito gráficos, é possível adicionar um fundo

colorido com texto e um botão opcional.


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Blocos de imagem

Você pode adicionar um painel que contém blocos de imagem com botões de texto e de chamada à

ação. Você pode carregar suas imagens, adicionar o texto e selecionar a página de destino dos

botões.

Rodapés

É possível personalizar a área de rodapé do seu portal. Para adicionar um novo rodapé, clique em

Adicionar, digite o nome dele, o URL, escolha se uma nova janela será aberta quando o usuário clicar

no rodapé e clique em Salvar.


27

Terminologia

Você pode personalizar a terminologia da plataforma adicionando uma ou mais substituições. Essas

substituições se aplicam a todo o texto embutido que é exibido em guias, botões, títulos, instruções

e dicas. Clique em Adicionar e insira o texto original e a substituição correspondente.

Esta é a aparência de um portal da escola para os visitantes:


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Configuração de políticas

Existem muitas políticas que você pode definir para seu site; por exemplo, os recursos que

estudantes, professores, administradores e pais podem acessar. Essa é uma das coisas mais

importantes que um administrador pode fazer. Acesse Administrador/Políticas para começar a

configurar suas opções.

Aqui estão mais detalhes sobre algumas das opções:

Monitoria

Se habilitada, você pode criar contas de monitor. Monitores são administradores somente leitura que

podem acessar a maioria das páginas de um site, mas não podem alterar nada. Se você habilitar a

monitoria, também poderá habilitá-la para ser usada por professores. Nesse caso, eles podem

monitorar as comunicações dos estudantes em seus cursos.

Impedir acessos simultâneos

Se este recurso estiver habilitado, o estudante só poderá fazer login por meio de uma única sessão.

Quando o estudante iniciar uma nova sessão, todas as sessões anteriores serão encerradas

automaticamente.


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Avisar aos usuários que as comunicações estão sendo monitoradas

Se você marcar esta opção, os usuários saberão que as comunicações deles são monitoradas. Ao

redigir mensagens ou usar salas de bate-papo, eles receberão uma pequena notificação dizendo que

a escola monitora as comunicações em busca de linguagem ofensiva.

Regular o fuso horário de todas as contas segundo o fuso horário do site

Se habilitado, todos os fusos horários do usuário serão ajustados conforme o fuso horário da escola.

Permitir comentários nos anúncios do feed de notícias da página inicial

Se habilitado, os usuários poderão adicionar comentários nos anúncios do feed de notícias da página

inicial.


30

Configuração do catálogo de cursos

O catálogo de cursos mostra os cursos disponíveis para os estudantes. Você pode encontrá-lo em

Cursos/Catálog

Os itens são organizados por categorias e subcategorias para facilitar a localização pelos estudantes.


31

Para configurar o catálogo de cursos, acesse a área Configurações. Suas opções são as seguintes:

✓ Opções - você pode habilitar a busca no catálogo, a agenda do catálogo e o filtro de localização;

✓ Formato - escolha entre Plano, Hierárquico ou Gráfico;

✓ Ordenação de categorias - escolha entre Alfabético ou Personalizado. Se você escolher

Personalizado, poderá reordenar as categorias usando o recurso de arrastar e soltar;

✓ Ordenação de cursos - escolha entre Alfabético ou Personalizado. Se você escolher

Personalizado, poderá reordenar os cursos usando o recurso de arrastar e soltar;

✓ Mostrar a descrição curta dos itens - você pode optar por exibir uma descrição curta de

categorias e itens em seus blocos;

✓ Mostrar seções de cada lição - se habilitado, a lista de seções será exibida na página de

catálogo do curso;

✓ Mostrar a inscrição aberta de cursos apenas no catálogo de visitante - você pode definir cursos

para que tenham a inscrição aberta para visitantes do site. Com essa opção, os visitantes só

podem ver o que está disponível para eles;

✓ Ocultar cursos antigos - oculte cursos que começaram há mais de uma semana;

✓ Mostrar fuso horário - inclui o fuso horário do curso nas listas;

✓ Mostrar cursos da organização principal em todos os catálogos - se você habilitou várias

organizações para sua plataforma, os cursos da organização principal serão exibidos em

todos os catálogos;

✓ Coluna direita - você pode habilitar a coluna direita no catálogo para mostrar a lista de

categorias, itens em destaque e caixas.


32

Categorias

Todas as categorias e subcategorias usadas atualmente estão listadas na seção Categorias do

catálogo local. Você pode alterar as descrições e a imagem associada a uma categoria. Também é

possível adicionar uma descrição de metadados e palavras-chave para uma categoria, em

Metadados de SEO.

Configurar acesso do visitante ao catálogo

Para permitir que os visitantes do portal naveguem no catálogo, acesse o Portal do administrador e

localize a guia de visualização Visitante. Habilite o Catálogo na seção Páginas do portal.


33

Configuração das escalas de nota

As escalas de nota podem ser configuradas em Administrador/Escalas de nota. Você pode definir a

escala de nota padrão com a qual todos os cursos são inicializados. Também é possível editar a

escala de nota padrão e adicionar a sua própria.

Se você tiver várias escalas de nota, ao criar um curso, será possível selecionar a escala de nota para

esse curso específico. Veja a guia Opções no pop-up Adicionar curso. Você também pode adicionar

uma escala de nota diferente para cada atividade.


34

Criação de contas

Todos que quiserem usar o site deverão ter uma conta. Os tipos de contas que podem ser criadas na

NEO são:

✓ Estudante - pode se inscrever em cursos, enviar tarefas, se comunicar com professores e

amigos, usar ferramentas de colaboração;

✓ Professor - pode criar e ministrar cursos, criar tarefas e dar notas, comunicar-se com os

estudantes;

✓ Administrador - tem privilégios totais no site, pode personalizar o site, definir políticas, criar

contas;

✓ Professor assistente - pode ajudar os professores a ministrar cursos, mas não pode alterar o

conteúdo ou excluir um curso;

✓ Pai/Responsável - pode acessar o site e acompanhar o progresso dos filhos;

✓ Administrador parcial - pode administrar apenas alguns aspectos do site;

✓ Monitor - administrador somente leitura que pode acessar a maioria das páginas de um site,

mas não pode alterar nada;

✓ Mentor - são usuários que prestam principalmente assistência pessoal a outros usuários,

chamados pupilos.


35

Inclusão de contas

Acesse Administrador/Contas para encontrar suas opções para adicionar contas:

Adicionar contas usando um formulário

Esta opção permite adicionar contas rapidamente usando um formulário. Para começar a adicionar

contas, acesse a guia Formulário. Selecione o tipo inicial de conta que deseja criar, se deseja enviar

instruções de login, se quer exigir que os usuários alterem as senhas ao fazer login pela primeira vez

e o número aproximado de contas que deseja adicionar.


36

Convites por e-mail

Para convidar usuários por e-mail, acesse a guia Email. Selecione o tipo inicial e o número aproximado

de convites que deseja enviar e clique em Continuar.

O convite por e-mail é enviado, mas a conta não é criada até que o usuário aceite o convite e, em

seguida, passe pelo processo normal de registro. Você pode ver uma lista de pessoas convidadas

acessando o catálogo de Usuários na barra esquerda, na guia Convidado. Reenvie os convites, se

necessário.


37

Configurar registro

Gere códigos de acesso que permitem que os usuários criem contas. Para iniciar a configuração do

registro, acesse a guia Registrar.

Se você escolher a opção de registro sem um código de acesso, os usuários poderão criar contas

apenas clicando no botão de registro e inserindo as informações da conta. Se você quiser usar

códigos de acesso, poderá configurá-los na área Códigos de acesso.

Cada tipo de usuário pode ter o próprio código de acesso. Os códigos podem estar ativos o tempo

todo ou por um período limitado.


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Em seguida, os estudantes podem ingressar no site clicando em Registrar com a opção de código de

acesso, inserindo o código e as informações de conta necessárias.

Importar contas a partir de um arquivo

Essa opção permite que você crie ou atualize contas rapidamente, importando as informações de um

arquivo de valores separados por vírgula (CSV).


39

Selecione o tipo de conta inicial que deseja criar. Em seguida, escolha o arquivo do seu computador

que contém as linhas CSV e indique qual valor está em qual coluna.

Todos os campos, exceto o nome e o sobrenome, são opcionais. Se você omitir um ID de usuário

e/ou senha, ele receberá valores exclusivos automaticamente. Você tem mais algumas opções,

como exigir que os usuários alterem a senha no primeiro login, depois clique em Continuar.


40

Gerenciamento de usuários

Para ter uma visão geral de todos os usuários da escola, acesse o Catálogo de usuários. Clique em

uma categoria para ver mais detalhes sobre um grupo de usuários.

Por exemplo, ao clicar em Estudantes, você pode realizar várias ações como enviar mensagens,

visualizar notas, atribuir medalhas e certificados, arquivar estudantes ou até mesmo retirá-los da

plataforma.


41

Uso de automação

A automação permite que você estabeleça regras que devem ser executadas quando os estudantes

se inscrevem em grupos, concluem cursos e trilhas de aprendizagem e mesmo quando ficam para

trás nos níveis de competências. Você pode, por exemplo, definir regras que acionam ações, como

enviar uma mensagem personalizada quando os estudantes se inscrevem em um curso ou enviar

uma notificação quando uma conta se torna inativa. Os administradores geralmente são

responsáveis por definir regras para contas, ao passo que os professores adicionam regras para

cursos e trilhas de aprendizagem. Veja aqui uma lista de regras que você pode adicionar:


42

Inclusão de regras para contas

Você pode definir ações a serem executadas quando as contas são criadas. As regras de contas

incluem ações que são acionadas quando os usuários são adicionados e quando ficam inativos. Para

adicionar regras, acesse a seção Contas/Regras. Aqui, você também pode adicionar ações de Login.

Para adicionar ações de inatividade, acesse a guia Inatividade:


43

Como os estudantes podem se inscrever nos cursos

O catálogo de cursos exibe todos os cursos e as trilhas de aprendizagem disponíveis em sua escola.

Os estudantes podem acessar o Catálogo de cursos por meio do portal do visitante ou de sua conta

clicando no botão Catálogo.

O catálogo está organizado em categorias e subcategorias. Cada categoria tem sua própria descrição

e exibe o número de itens na categoria.


44

Uma categoria pode ter cursos, trilhas de aprendizagem e itens como pacotes, assinaturas e mídia

digital, se o comércio eletrônico estiver habilitado. Cada item tem a própria imagem e exibe o

professor, uma descrição, o código do curso e da seção, um preço (se o comércio eletrônico estiver

sendo usado) e avaliações.

Os itens do catálogo têm a própria página de visão geral com detalhes como a descrição, o esboço do

conteúdo do curso ou da trilha de aprendizagem, os certificados concedidos e as avaliações.


45

É muito simples se inscrever em um curso pelo catálogo de cursos. Se o curso estiver com as

inscrições abertas, os estudantes poderão se inscrever clicando no botão Inscrever.

Se o curso exigir um código de acesso no momento da inscrição, os estudantes devem inserir o

código fornecido pelo administrador e clicar em Inscrever.


46

Configuração de mensagens padronizadas

Muitas ações que os usuários realizam na plataforma, como inscrição, cancelamento da inscrição e

desativação, têm mensagens associadas que são enviadas a eles. O conteúdo dessas mensagens

pode ser personalizado em Administrador/Mensagens.


47

Para alterar a mensagem padronizada associada a uma ação, clique na opção Editar e insira o novo

assunto e conteúdo.

Cada ação conta com variáveis associadas a ela que podem ser inseridas na mensagem padronizada

usando a sintaxe "@".


48

Criação de relatórios

Você pode criar relatórios sobre muitos aspectos da plataforma, como estatísticas do sistema,

conclusão da lição e matrículas de curso. A NEO também oferece relatórios personalizados que você

pode configurar por conta própria.

Observe que esse recurso deve ser instalado primeiro pela Central de Aplicativos. Em seguida, acesse

o menu Relatórios na barra esquerda e clique em Catálogo.

Veja aqui alguns relatórios para você começar:

Estatísticas do site

Neste relatório, você verá estatísticas sobre o número de usuários, cursos, matrículas, tarefas,

armazenamento e muito mais. Para gerar o relatório, insira um nome e clique em Gerar. Quando o

relatório for concluído, você receberá uma notificação. A notificação conterá um link para acessar os

detalhes do relatório.


49

Matrículas de curso

No relatório de matrículas de curso, você pode ver as matrículas para um curso em um período de

sua escolha.

Status do curso

No relatório de status do curso, você pode ver o status da inscrição dos estudantes de um curso e o

número de tarefas que eles devem fazer.

Conclusão da lição

No relatório de conclusão da lição, você pode ver o número de conclusões de um curso no período

de sua escolha.

Uso de tarefas

No relatório de uso de tarefas, você pode ver como os professores estão usando cada tipo de

atividade. Os administradores podem gerar o relatório para todos os professores ou para um

professor específico, e os totais de cada tipo de atividade são exibidos na parte inferior do relatório.


50

Trabalho faltante

No relatório de trabalho faltante, é possível ver os trabalhos faltantes de estudantes de um curso no

período de sua escolha.

Termos e condições

Este relatório gera uma lista de usuários que aceitaram os Termos e condições do seu portal.

Estatísticas da organização

No relatório de estatísticas da organização, você pode ver estatísticas sobre cada organização

administrada.

Relatórios personalizados

Os relatórios personalizados permitem que você selecione os dados que deseja analisar, como

usuários, cursos, trilhas, organizações e muito mais.


51

Você também pode selecionar uma série de campos, usar opções de filtragem, dados de

classificação e grupo por diferentes parâmetros e escolher o formato do gráfico resultante.

Na guia Colunas, você pode selecionar quais colunas deseja incluir no relatório, incluindo seus

próprios campos de conta personalizados.


52

Na guia Gráfico, você pode escolher os formatos que deseja usar para o relatório personalizado

gerado. Os estilos de gráfico disponíveis incluem gráficos de área, barras, colunas, linha, pizza e

dispersão.

Depois de gerar o relatório, você receberá uma notificação com um link para acessá-lo. O relatório é

exibido quando você clica no link.


53

Upgrade para o Plano Premium

Para adquirir o Plano Premium, faça login em sua conta de administrador e clique em

Administrador/Planos. Se você não atualizar para o Plano Premium até o fim do período de teste de

14 dias, sua conta será revertida por padrão para o Plano Livre que não expira. O Plano Livre não

oferece acesso a alguns dos recursos premium, como automação, relatórios customizados, opções

de personalização, suporte técnico, entre outros.

Para saber mais sobre os planos de preços, acesse nosso site:

www.neolms.com/info/plans

http://www.neolms.com/info/plans


54

Resumo

O guia de introdução para administradores traz as informações básicas de que os administradores

precisam para começar a usar a NEO. Alguns dos tópicos que abordamos são: navegação na NEO,

uso da Central de Ajuda, personalização do site, criação de contas, definição de políticas,

configuração do catálogo de cursos e upgrade para o Plano Premium.

Se você tiver mais perguntas, navegue na Central de Ajuda ou acesse nosso fórum de suporte.

www.neolms.com

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https://www.facebook.com/neolms

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