ÍndiceData de renovação Capado Software Assurance frontal

Qual o valor 2–3do Software Assurance?

Software Assurance 4por tipo de licença

Como determinar qual 5é a melhor renovaçãopara a sua organização

Melhores práticas 6

Recursos 6adicionais

Data de renovação do Software Assurance•AcoberturadoSoftwareAssuranceestáprevistaparadoisoutrêsanos,consoanteotipodecontratodelicenciamentoemvolume.ConsulteoseucontratooucontacteoseurevendedorouumRepresentantedaMicrosoftparasaberqualadataderenovaçãodoseucontratodeSoftwareAssurance.

•Senãoentraremcontactocomoseurevendedoreefectuararenovaçãoantesdotermodocontrato,osseusbenefíciosdeSoftwareAssurancedeixarãodeestaractivos.Seránecessárioquereadquiraumaoumaislicençasnovas,comcoberturadeSoftwareAssuranceassociada,parapodervoltarausufruirdosbenefíciosdequeasuaempresaactualmentedispõe.

GuiadeRenovaçãodoSoftwareAssurance

Microsoft® Software Assurance para Licenciamento em Volume é mais do que uma oferta de manutenção tradicional. O Software Assurance é uma solução completa que disponibiliza software e serviços para o ajudar a aumentar o retorno do seu investimento em tecnologia. Uma vasta gama de benefícios de valor acrescentado, que o podem ajudar a gerir custos e a melhorar a produtividade dos colaboradores e da organização.

Qual o valor do Software Assurance?O Microsoft Software Assurance permite à sua empresa um maior controlo sobre o orçamento e contribui para assegurar de que usufrui das vantagens competitivas que a mais recente tecnologia lhe pode proporcionar. Tal como o analista da Gartner, Michael Silver, afirmou na CIO Today, “Se tirar partido de tudo o que a Microsoft disponibiliza no Software Assurance, vai obter imenso valor”.

Benefício do Software Assurance Descrição geral e valor comercial Este benefício pode ajudar a...

Direito a Novas Versões Terá direito a receber novas versões de software lançadas para todas as licenças de produtos abrangidas pelo Software Assurance.

• Reduzir os custos relacionados com aquisição de software.• Proteger o investimento da sua organização, ao mesmo

tempo que simplifica a previsão de custos futuros.

Pagamentos Distribuídos A sua empresa pode tirar partido da maior flexibilidade na gestão das despesas com tecnologia, optando por efectuar pagamentos distribuídos, em vez de um pagamento inicial.

• Reduzir os custos iniciais.• Simplificar a previsão das necessidades do orçamento

anual de software com uma antecedência até três anos.

Packaged Services Planeie e prepare uma implementação eficiente e bem sucedida, tirando partido das vantagens dos serviços completos fornecidos através de parceiros de implementação qualificados.• Desktop Deployment Planning Services • SharePoint® Deployment Planning Services • Exchange Deployment Planning Services • Business Value Planning Services

• Reduzir o custo e a complexidade da implementação.• Aumentar a utilização e a produtividade, reduzir o custo

e melhorar o retorno do investimento em software devido a um maior êxito das implementações.

Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)

Disponível exclusivamente para clientes Software Assurance, o MDOP é uma licença de subscrição suplementar que utiliza tecnologias inovadoras para controlar melhor o ambiente de trabalho, acelerar e simplificar implementações no ambiente de trabalho e respectiva administração, bem como para criar uma infra-estrutura dinâmica, transformando o software em serviços geridos centralmente.

• Aumentar a capacidade de gestão do ambiente de trabalho e permitir o fornecimento de aplicações como serviços.

• Reduzir o custo total de propriedade.

Windows Vista Enterprise Beneficiará de acesso ao sistema operativo Windows Vista® Enterprise, optimizado para organizações de grande e média dimensão, com funcionalidades exclusivas que incluem protecção de dados para ajudar a salvaguardar computadores perdidos ou roubados, ferramentas de virtualização e compatibilidade para aplicações, bem como permite a implementação de multi-idiomas num único PC e a criação de imagens únicas por tipo de PC (desktop, laptop, tablet)

• Reduzir custos com as TI e melhorar a sua eficiência. • Aumentar a protecção de dados.

Vouchers de Formação A sua organização pode inscrever colaboradores para formação em sala de aula através do seu Microsoft Certified Partner for Learning Solutions.

• Potenciar competências técnicas e reduzir custos de formação em TI.

• Preparar os seus colaboradores de TI para implementar, manter e dar suporte a novas tecnologias de forma eficiente.

E-Learning Os seus colaboradores de TI podem actualizar as suas competências participando em formação prática e flexível, personalizada ao ritmo de cada um, desenvolvida por especialistas em tecnologia Microsoft.

• Melhorar a produtividade dos colaboradores e aprofundar o conhecimento do negócio.

• Reduzir os custos de formação da organização.

Programa de Direitos de Utilização Doméstica

Os colaboradores elegíveis podem utilizar em casa o mesmo software de ambiente de trabalho Microsoft Office 2007 licenciado para a empresa.

• Aumentar a eficiência dos colaboradores e reduzir os custos da formação, permitindo que os colaboradores utilizem em casa o mesmo software Microsoft Office que utilizam no escritório.

• Reduzir a carga de trabalho do departamento de TI com a diminuição do número de chamadas para o suporte técnico.

Programa de Aquisição para Colaboradores

Proporcione aos colaboradores descontos sobre o preço de venda em alguns dos mais conhecidos produtos de consumo e produtividade da Microsoft.

• Contribuir para a satisfação dos colaboradores ao proporcionar descontos na aquisição de produtos Microsoft.

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Benefício do Software Assurance Descrição geral e valor comercial Este benefício pode ajudar a...

Enterprise Source Licensing Program (ESLP)

• Os clientes elegíveis têm acesso ao código de fonte do Windows® para desenvolvimento e suporte internos.

• Manter a segurança e proteger contra vírus e outros perigos informáticos.

Suporte à Resolução de Problemas 24x7

• Beneficiará de suporte crítico a empresas, com suporte telefónico para resolução de problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como suporte Web ilimitado durante o horário de expediente para servidores das edições Standard e Enterprise.

• Reduzir os custos com suporte e libertar recursos de TI para outros projectos.

• Reduzir os tempos de inactividade e as consequentes perdas de produtividade.

Cópias de Segurança para recuperação em situações de desastre

• Será elegível para licenças de servidor adicionais, destinadas a servidores “cold backup” para recuperação em situações de desastre.

• Aumentar a rapidez de resposta em situações de desastre, minimizando o impacto global nos sistemas.

• Proteger soluções críticas para a actividade da empresa, permitindo manter a eficiência operacional das TI.

Subscrição do TechNet através do Software Assurance

• Acesso ao TechNet Online Concierge Chat e a Newsgroups Geridos. Um profissional de TI indicado receberá ainda uma licença de subscrição para o TechNet Plus Direct, passando a receber software de avaliação da Microsoft, bem como acesso outras ferramentas técnicas e recursos.

• Obter acesso a especialistas, ferramentas técnicas e recursos.

Windows Fundamentals for Legacy PCs

• Beneficiará da segurança e capacidade de gestão do sistema operativo Windows XP SP2 e experimentará um percurso de migração sem complicações para o hardware mais recente e o sistema operativo Windows Vista Enterprise.

• Reduzir os custos de propriedade de computadores legados.

• Melhorar a gestão e a segurança.

Extensão do Suporte de Hotfix • A sua organização pode aderir aos Contratos de Extensão do Suporte de Hotfix (EHSA) à medida que surjam problemas de hotfix. Para se qualificar para este benefício, tem de ter um contrato de suporte Premier ou Essential.

• Reduzir os custos de suporte e simplificar a obtenção do mesmo, em situações em que é necessário um suporte alargado para a obtenção de hotfix

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Software Assurance por tipo de licençaO Software Assurance só pode ser adquirido no momento da aquisição da licença de software. Como poderá verificar na tabela que se segue, determinadas licenças estão associadas a benefícios específicos de Software Assurance. Para obter mais informações sobre estes benefícios, consulte as tabelas apresentadas nas duas páginas anteriores.

Disponibilidade de Ofertas

Fase do Ciclo de Vida Benefício

Disponibilidade do Microsoft Office (O),

Windows (W) ou Server (S)

Open License Select License, Select Plus Open Value

Open Value Companywide,

Open Value Subscription

Select License SAM, Select

Plus SAM, EA, EA Subscription

PlaneamentoDireito a Novas Versões O, W, S • • • • •Pagamentos Distribuídos O, W, S • • • •

Implemen- tação

Packaged Services O • • •Microsoft Desktop Optimization Pack* W • • • • •

Utilização

Windows Vista Enterprise W • • • • •Vouchers de Formação O, W • • •E-Learning O, W, S • • • • •Programa de Direitos de Utilização Doméstica O • • • • •Programa de Aquisição para Colaboradores O, W • •Enterprise Source Licensing Program O, W •

Manutenção

Suporte à Resolução de Problemas 24x7 O, W, S • • • • •Cópias de Segurança para recuperação em situações de desastre S • • • • •Subscrição do TechNet através do Software Assurance S • • • •

Transição

Windows Fundamentals for Legacy PCs W •Extensão do Suporte de Hotfix (Computador pessoal) O, W •Extensão do Suporte de Hotfix (Servidor) S • • • • •

A elegibilidade para benefícios de Software Assurance varia consoante a oferta e a região e está sujeita a alterações. Os termos e as condições do seu contrato de Licenciamento em Volume, bem como os termos e as condições ao abrigo dos quais são disponibilizados quaisquer benefícios específicos de Software Assurance prevalecem em caso de qualquer conflito com a informação aqui fornecida. Para obter informações acerca dos termos e das condições do seu contrato de Licenciamento em Volume, contacte o seu revendedor ou representante Microsoft.ParaobterinformaçõesacercadosbenefíciosrelacionadoscomprodutosMicrosoftDynamics®CRM,visitewww.microsoft.com/dynamics/crm/support/serviceplans.mspx(eminglês).ParaobterinformaçõesacercadosbenefíciosMSDNrelacionadoscomprodutosMicrosoftVisualStudio®,visitemsdn.microsoft.com/subscriptions/aa718661.aspx(eminglês).*Microsoft Desktop Optimization Pack é uma licença de subscrição suplementar disponível apenas para clientes Software Assurance.

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Como determinar qual a melhor opção de renovação para a sua empresaMenos de 250 computadoresA flexibilidade dos programas Open License fazem destes uma excelente opção para responder às exigências da sua empresa. Pode obter mais informações junto do seu parceiro habitual e/ou um dos parceiros certificados Microsoft . Existem três programas Open License à escolha:

Open Business Open Value Open Value Companywide

• Opção de Licenciamento em Volume de fácil utilização, para organizações que adquiram apenas cinco licenças

• Poupança de custos e possibilidade de adicionar licenças, comprando-as à medida das necessidades

• Modelo de licenciamento flexível e facilidade de gestão de licenças para empresas em crescimento

• Opções de pagamento flexíveis e transacções simples que ajudam a gerir o investimento em software à medida que a empresa vai crescendo

• Gestão simplificada do licenciamento, com a possibilidade de partilha de um único contrato entre várias afiliadas

• Kits de suportes de dados complementares para encomendas iniciais de cada título de software

• Benefícios de Software Assurance, tais como Direito de Novas Versões, Vouchers de Formação, Programa de Utilização Doméstica e Subscrição do TechNet através do Software Assurance

• Todos os benefícios do licenciamento Open Value, mais:

• Poupanças adicionais para organizações que pretendem normalizar os ambientes de trabalho com um ou mais produtos Microsoft para empresas

• Gestão simplificada do licenciamento, com encomendas de licenças periódicas, para os postos de trabalho

• Opção de subscrição para organizações que pretendem beneficiar do Open Value Companywide num modelo de subscrição

Mais de 250 computadoresSe a sua organização tem mais de 250 computadores, os programas Select License e Enterprise Agreement poderão adequar-se mais às necessidades da organização. Estes programas são disponibilizados através de Revendedores de Grandes Contas Microsoft.

Select License Open Value Open Value Companywide

• Programa de licenciamento flexível para organizações com requisitos de software mistos

• O modelo de aquisição à medida das necessidades dá-lhe a liberdade de adquirir as licenças de software de que necessita, quando delas necessita

• Proposta de preço com incentivo baseado no volume adquirido e previsto

• Possibilidade de estabelecer um contrato global para todas as afiliadas para maximizar economias de escala

• Software Assurance opcional para quaisquer licenças

• Um contrato único de âmbito organizacional, que prevê aquisições descentralizadas por parte de várias afiliadas locais

• Descontos nos preços baseados nas aquisições agregadas de toda a organização

• Maximize o retorno do investimento, adquirindo o Software Assurance pelo período coberto por um contrato de Licenciamento em Volume.

• Flexibilidade na aquisição de produtos à medida das necessidades

• Não é necessário renegociar e renovar contratos a cada três anos

• Normalização de TI em toda a empresa, para ajudar a reduzir o custo global com a informática

• Administração simplificada de licenças e aquisição centralizada, que podem reduzir significativamente a carga administrativa

• Valor acrescido através do Software Assurance: maior capacidade de gestão, actualizações e muito mais

• Opção de subscrição para organizações que pretendem beneficiar de um Enterprise Agreement num modelo de subscrição

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Melhores práticasConsolidar a cobertura do seu Software Assurance e poupar dinheiro.Se possuir vários contratos de licenciamento Microsoft, pode chegar à conclusão de que tem de gerir várias datas de expiração do Software Assurance – compreendemos que, por vezes, é difícil controlar as versões e o orçamento.

Pode ser elegível para consolidar os vários contratos num único contrato de Licenciamento de Volume. Deste modo, poderá reduzir o número de contratos a gerir e controlar, reduzindo assim o risco de deixar expirar a cobertura de Software Assurance no futuro. Para obter mais informações e para verificar se está qualificado, contacte o seu revendedor ou representante Microsoft.

Considere a hipótese de efectuar uma análise de Gestão de Activos de Software (SAM).A Gestão de Activos de Software (SAM) consiste um conjunto de processos que podem ajudar a sua organização a controlar custos, melhorar a conformidade e a segurança, bem como antecipar necessidades de software futuras, à medida que a empresa vai crescendo. A Microsoft disponibiliza ferramentas e serviços de parceiros para o ajudar a identificar que software está efectivamente a ser utilizado e que software pode ser removido ou transferido. Visite a página www.microsoft.com/sam(em inglês) para obter mais informações, bem como sugestões e ferramentas que ajudam a sua empresa a realizar um inventário de software.

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