GUIA INFORMATIVO DE USO DO TEF-SCOPE

O que o Opaf?

OPaf um software especialista, que tem como objetivos principais agilizar as operaes do ponto de venda e atender a legislao do PAF-ECF. Trabalha integrado a outros softwares de gesto/ERPs para maximizar o aproveitamento das informaes geradas durante sua operao.

Para a instalao do OPAF (Programa aplicativo fiscal), alm de ter a impressora Fiscal Lacrada e homologada, preciso seguir esses procedimentos:

Novo Ecf:

1. Fazer a comunicao de instalao e/ou alterao de verso via ATF, atravs do site da SEFAZ-PB. (http://www.paraiba.pb.gov.br/)

2. O contador solicita a inicializao, imprime, assina e entrega a interventora; 3. Enviar comprovante da comunicao (pode ser o print da tela) para esse mesmo email, contendo no assunto do e-mail :

"Pedido de Uso - Cliente X"

Informaes complementares que o contador ir usar: ID BRASIL SISTEMAS LTDA

CNPJ: 04.625.063/0001-94

NOME DO APLICATIVO: OPAF

VERSO: 4.3.1.0 NMERO DE REGISTRO DO LAUDO NO CONFAZ: IFL0132013

DATA DA PUBLICAO DOU: N 058 DE 22/03/2013. PRINCIPAL ARQUIVO EXECUTVEL: OPAF.EXE MD5 DO PRINCIPAL ARQUIVO EXECUTVEL: 548071e87356587b281912f0cdfe40f7 MD5 DA LISTA: 492e58988e42b1ba88e3fadd43b0ac7d

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O que o TEF?

Clique no Link para assistir a um vdeo de apresentao do TEF http://www.youtube.com/watch?v=8NhNVGheRbU

TEF Transferncia Eletrnica de Fundos, o nome que se d operao de pagamentos feitos atravs de cartes de crdito ou dbito, cujos comprovantes so emitidos diretamente atravs de Emissor de Cupom Fiscal (ECF).

Tem se tornado cada dia mais comum em razo do aumento do volume de transaes com carto de crdito e dbito, e tambm pelas exigncias fiscais, uma vez que torna obrigatria a emisso de cupom fiscal para que seja feita a transferncia de valores entre o consumidor e a loja/empresa.

OPaf est homologado para atender s trs principais modalidades de TEF disponveis: o TEF Discado, o TEF Dedicado e o TEF IP.

o O TEF Discado utiliza a linha telefnica comum para realizar a operao.

o O TEF Dedicado que utiliza uma linha X25, alm de outros requisitos de infra-estrutura para realizar as operaes. O tempo de resposta para autenticao da operao varia em torno de 5 segundos.

o O TEF IP utiliza a internet para realizar a operao, e tem se mostrado uma alternativa vivel em razo dos custos envolvidos e do tempo de autenticao da operao, que muito similar ao do TEF Dedicado.

Abaixo, algumas das bandeiras homologadas para uso de TEF com o Sistema Opaf.

TEF Discado:

TEF Dedicado:

DISCADO OU DEDICADO?

Trabalhamos com o TEF dedicado. H uma conexo com uma linha dedicada onde o estabelecimento fica permanentemente conectado aos sistemas

das administradoras de cartes.

O que SCOPE?

SCOPE Soluo Completa de Pagamento Eletrnico via TEF Software responsvel pelo gerenciamento do pagamento eletrnico de compras por meio de uma transao entre o estabelecimento comercial e uma instituio financeira de forma dedicada. Elaborado para atender aos mais variados tipos de negcios, o Scope trata pagamentos por meio de cartes de crdito e dbito, das principais autorizadoras do mercado com checagem on-line, alm de estar aderente ao padro mundial de segurana em (TEF) criado pela Mastercard e pela Visa atravs do EMV Full (Europay Mastercard Visa).

HOMOLOGAO:

O TEF est homologado com o nosso sistema frente de caixa OPaf, que uma soluo PAF-ECF que os parceiros buscam para integrar com seus sistemas de gesto. Atualmente, comercializamos o TEF SCOPE.

Benefcios do TEF SCOPE Segurana: Reduo riscos de fraude Mensagens Criptografadas (Todas mensagens so criptografadas) Conciliao

Eletrnica Contingncia no caso de problemas com o Link X25 e roteador

Reduo de Custos: Comodidade e agilidade no processo de pagamento Diversidade das opes de pagamento Informao On-line dos movimentos

Melhorias no Atendimento Comodidade e agilidade no processo de pagamento Todas as transaes (VISA, Mastercard, Consultas Serasa, etc...) so efetuadas em um nico equipamento (Pin Pad) Diversidade das opes de pagamento

Caractersticas do Scope

Gesto Centralizada

o Permite o controle administrativo das vrias lojas da rede o Controle do status das lojas e terminais o Produto modularizado, facilitando a manuteno. o Diferentes polticas atravs de perfis de lojas

Garantia da Evoluo

o Suporte a mais de 200 bandeiras o Facilidade de incluso de novas bandeiras e de novos servios o Atualizao constante o -- operar com as mais recentes especificaes das administradoras de carto o Controle administrativo das vrias lojas da rede de forma centralizada o Escalabilidade para atender a demanda de crescimento, em pontos de venda e volume de transaes. o Empresa pioneira no mercado de TEF em PDV, com mais de 10 anos de experincia e mais de 30.000 pontos de

venda com sua soluo de TEF.

Diferencial:

Concorrentes que fornecem soluo de TEF normalmente utilizam VPN via Software, com isso se houver necessidade de formatao do computador necessrio que a empresa realize reinstalao VPN alm de nova cobrana pelo trabalho realizado. Isso no ocorre com a utilizao do TEF Scope uma vez que sua VPN configurada via Hardware (Router).

Permite gerao online de relatrios grficos para monitoramento das transaes realizadas no TEF Scope.

Comunicao de 4 a 6 segundos para concluso de cada transao realizada.

Grande variedade de bandeiras homologadas para utilizao com TEF Scope, atualmente mais de 180 bandeiras homologadas.

Permite utilizao de recurso para recarga de celular e correspondente bancrio.

Equipamentos Necessrios:

O cliente primeiramente precisa estar com o sistema OPaf funcionando.

Um computador de boa qualidade tambm importante para melhor desempenho, por exemplo, um Dual Core 2.0Ghz ou superior com 2Gb de memria RAM ou superior.

Uma internet que no oscile a conexo, ou seja, deve se preocupar em verificar se a conexo mantm-se ativa por perodos longos, ou se fica caindo. Caso caia, pode ser um futuro problema para uso do TEF.

Pinpad desbloqueado para poder passar qualquer operadora de carto (CIELO e REDECARD)

Exemplos de Pinpad:

Nmeros lgicos: o nmero lgico disponibilizado na operadora de carto que o cliente tem cadastro. Por exemplo, se o estabelecimento tem cadastro com a CIELO, a mesma tem o nmero lgico dele, que utilizado na configurao do TEF para permitir a venda em determinada operadora.

o Dicas para aquisio de equipamentos: Em relao ao PinPad: GERTEC - PPC 900 ou INGENICO 3070 Achar um pinpad desbloqueado, porque vai possibilitar o uso de tanto REDECARD e a CIELO no mesmo aparelho. O motivo que tem uns que bloqueado, por exemplo, passa s REDECARD, mas no passa CIELO e assim por diante..

Outra opo seria alugar um pinpad desbloqueado da REDECARD de conexo USB que no sai muito caro e se der qualquer problema eles fazem a troca na hora.

Instalao e Suporte: A instalao do OPAF realizada pela Tag Digital (empresa Fornecedora) e a instalao do TEF SCOPE feita pela ID Brasil (Empresa Desenvolvedora).Aps a implantao, configurao e treinamento do opaf, dado inicio ao processo de implantao, configurao e treinamento do TEF onde o cliente entrar em contato com o uma operadora de carto e negociar, dentre outras coisas, os juros e as bandeiras de cartes mais usadas. Aqui por exemplo http://www.userede.com.br/pt-BR/conhecaredecard/Paginas/nossasbandeiras.aspx possvel ver quais bandeiras so cadastradas na REDE (que a REDECARD) e ver se vivel as bandeiras que os clientes do estabelecimento utilizam. Aps verificar essas informaes ele ter um nmero lgico onde poder acessar esta pgina ( http://idbrasil.com/tef e preencher as informaes solicitadas.

O suporte do Opaf realizado pela Tag Digital, j o suporte do TEF ser feito pela ID Brasil, ambos de segunda a sexta.

PREOS: Instalao: R$ 650,00

Valor da VPN: R$ 170,00 mensais

Valor para PDV Adicional: R$ 60,00 mensais