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Que es uma lovemark?
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Que es uma lovemark?
Confianza
Reputación
Valores
Misterio
Sensualidad
Intimidad
Que es uma lovemark?
Misterio
La capacidad de sorprender y crear expectativas.
Sensualidad
Es a través de los cinco sentidos que conocemos el
mundo y creamos nuestras memorias.
Intimidad
la empatía, la afinidad, el comprometimiento e la pasión.
Ventajas de una lovemark
Relación emocional y fidelidad
Consumidores “inspiradores”
Respeto y lealtad
Intimidad y cercania
Desventajas de una lovemark
Alta responsabilidad
Reinventarse
Crear historia inspiradoras
Elevados costos
Nuestra l♥vemark
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La historia de Harley Davidson
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Posicionamiento
A m o r
R e
s p
e t
o
Marcas Bajo amor
Gran respeto
Productos Bajo amor
Bajo respeto
Moda Gran amor
Bajo respeto
Lovemark
•Vendedores que son más "amigos" que "vendedores"
•Bares en las tiendas ofrece bebida gratuita.
•No son solo las motos: vestuario,
acesorios, regalos y una vasta gama de productos de la HD.
•Canales de discusión en el sitio de la Harley.
•Foruns de discuciones
•Clubs y reuniones entre 'halistas"
•El cliente no es un cliente, es un amigo
•Las reuniones entre halistas y el estilo
de vida dos consumidores de
harley son el mayor vinculo que una
marca puede alcanzar.
Vínculos Voz del cliente
Incremento de la
satisfación Marca
JOVENES
Diseño más moderno, con más partes pintadas en negro y menos cromado.
Publicidad
Modelos deportivos
HD Night Rod
Mujeres
Motos ligeras
Design más urbano
Publicidad con mujeres
Accesorios femeninos
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Porqué Harley es una Lovemark
“Qué marca estarías dispuesto a dejarte tatuar en alguna parte de tu cuerpo?
…sólo una respuesta superó el 10% de los encuestados: Harley Davidson.”
Saatchi & Saatchi y Harris Interactive
Porqué Harley es una Lovemark
Es que lo hace!
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El misterio de HD
La manera con que Harley consigue hacer motos
modernas y seguras manteniendo las líneas clásicas e
arrojadas sigue siempre sorprendiendo no solo los
consumidores, como también a todos que miran una HD
pasar por la calle.
La sensualidad de HD
La Libertad, el sonido del motor, el brillo de los
cromos, el cuero negro, la postura de quien pilota.
La intimidad de HD
Los vendedores no son vendedores, son amigos. La
tienda no es una tienda, es la garaje de un amigo.
La intimidad de HD
Los vendedores no son vendedores, son amigos. La
tienda no es una tienda, es la garaje de un amigo.
La responsabilidad social
Harley haz su parte apoyando y cumpliendo todas
las leyes ambientales en todos los países que hace
negocios.
Mantiene una academia de motociclismo gratuita
para aquellos interesados en aprender a montar una
Harley con seguranza.
• video
