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HIGIENE, LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
NA ÁREA ADMINISTRATIVA
HIGIENE
1- Origem: Higie - Higiene provém do grego.
2- Higiene Conceito: É o estudo da relação sanitária do homem com o mundo exterior e
dos meios de promover a saúde do indivíduo e da espécie.
Objetivo: Cumprir e valorizar o material tornando em cada indivíduo (e da espécie) uma
parcela útil capaz de concorrer para o aperfeiçoamento da humanidade.
01- Higiene Individual
Infantil, escolar, profissional, asseio corporal, vestuário, postura, esporte, mental, exames
periódicos.
02- Higiene do meio:
Rural, urbano, profilático.
03- Contágio
Direto e Indireto
Direto: Beijo e mão
Indireto: roupas, objetos, brinquedos.
04- Contaminação
É a presença de um germe infeccioso na superfície do corpo humano ou de um objeto
qualquer.
05- Desinfecção
É o combate do germe por meio físico químico.
06- Infecção
Entra na multiplicação de um agente causador de doenças no organismo humano e animal.
HIGIENE COLETIVO
A água tem inúmeras utilidades para nós:
Exemplos: Limpeza doméstica, asseio corporal, irrigação, filtragem, fervura, etc.
A água pode ser: dura, mole, ácida, alcalina, neutra, mineral.
Quanto a temperatura pode ser: fria, morna, quente.
Pode ser: contaminada e não contaminada.
Composição: Quantidade de substâncias orgânicas, hidrocarbonetos e azotada, sais
minerais indussolução que vai dar um sabor especial.
O uso da água quando ela está purificada ou potável. A água recebe substâncias diversas
que confere a cor, cheiro, gosto que não é próprio da água potável.
Contaminada: É aquela que apresenta alteração de origem biológica com presença de
agentes patogênicos vivos.
Higiene do Ar: Todos os seres vivos dependem do ar, contaminando o ar.É necessário
renovar correntes do ar para remover micróbios principalmente do homem, encontrados na
tosse, aspiros, gargalhadas.
Lixo: O que constitui o lixo residual domiciliar, hospitalar, industrial e comercial.
Decompõe o lixo de substâncias orgânicas em fase de decomposição de cinzas, carvão em
pó, fragmentos de papel, que chamamos de lixo seco e úmido como deve ser a coleta do
lixo. A higiene das mãos está em primeiro lugar.
O lixo mais perigoso é o lixo atômico. Contamina a pessoa reduzindo idade, causa câncer,
etc.
Higiene do ar. Todos os seres vivos dependem do ar. Ele estando contaminado deve ser
renovado.
O lixo ser pode: Industrial, comercial, hospitalar e domiciliar.
úmidosseco
molhadocontaminado e não contaminadoespecífico e não específicoaproveitáveis e não aproveitáveis
Deve ser coletado e separado pela qualidade de material
DETERGENTES
É a substância ou preparação química que produz limpeza purifica ou clareia uma
superfície.
A diluição pode ser feita com água.
1- colocar 10 litros de água para 100ml de solução pura fica 1%;2- colocar 10 litros de água para 200ml de solução pura fica 2%;3- colocar 10 litros de água para 300ml de solução pura fica 3%;4- colocar 10 litros de água para 400ml de solução pura fica 4%;5- colocar 10 litros de água para 500ml de solução pura fica 5%;6- colocar 10 litros de água para 600ml de solução pura fica 6%;7- colocar 10 litros de água para 700ml de solução pura fica 7%;8- colocar 10 litros de água para 800ml de solução pura fica 8%;9- colocar 10 litros de água para 900ml de solução pura fica 9%;10-colocar 10 litros de água para 1000ml de solução pura fica 10%.
MATERIAL DE LIMPEZA E SEUS CUIDADOS
Equipamentos:
vassouras (piaçava, mops, fios sintéticos);
Escovas de (pelo, piaçava, palha, fios sintéticos);
Rodos, baldes de cores diferenciadas;
Escada, enceradeira, mangueiras;
pás de lixo (cabo longo e cabo curto);
aspiradores de pó;
panos para tirar pó;
panos de chão;
esponjas de aço;
sabão líquido, em pó e em pedaços;
toalhas de papel;
sabonete (líquido e em pedaços);
sapólio (em pó e em pedaços);
detergentes e desinfetante;
produtos para polimento de móveis e metais;
anti-sépticos;
produtos inseticidas e raticidas.
CUIDADOS COM O USO DO MATERIAL:
devemos usar o material de trabalho e em seguida, lavá-lo e desinfetá-lo bem como
guardá-lo em local adequado;
devemos usar o material necessário na quantidade certa, sem extravio e desperdício do
mesmo;
o operador da máquina deverá usá-la e em seguida lavar a escova, passar solução na
máquina, etc;
cuidados com os rodos, cuidados com os baldes, luvas, pás de lixo, enfim todo e
qualquer material de limpeza depois de utilizado;
guardar os panos de limpeza após lavá-los, em lugar seco e arejado.
não abandone os baldes, rodos e panos pelo corredor.
PISOS EXISTENTES
Os pisos podem ser classificados em “duros” e “macios”.
Pisos duros: concretos, granilite, mármore, ladrilhos, tijolo.
Pisos macios: borracha, linóleo, madeira e plástico.
A limpeza dos pisos visa:
1- Evitar a propagação das infecções;
2- Dar boa aparência;
3- Preservar (manutenção) a integridade do material.
Esta limpeza supõe e exige o uso de produtos adequados que o diretor do local e o chefe de
limpeza devem investigar e identificar. Deve-se evitar a excessiva diversificação dos
produtos que gera muita confusão e grandes danos. As especificações técnicas dos
fabricantes devem ser observadas e as normas de uso obedecias a fim de se obter o
melhor resultado com o menor custo e do menor desgaste de material.
A freqüência da limpeza depende de fatores como; intensidade do tráfego, condições
atmosféricas e estado de conservação do piso.
PISOS DUROS
1. concreto:
Podem ser esfregado com pano, usando água limpa ou uma solução de limpeza neutra.
Quando encerado, pode ser varrido com pano quando pintado ou escova.
Se o concreto estiver manchado, usa-se um determinado dissolvido em água morna. Após
repousar alguns minutos sobre a mancha, este é esfregado com palha de aço fina e
enxaguada com solução de vinagre (1 litro para 6 de água) e, em seguida, com água limpa.
Após a operação pode-se encerar e polir.
2. Granilite:
(pedaços de granitos e mármore misturados com cimento, derramados em seções e
separados por fitas metálicas). É durável e barato, de conservação econômica e fácil de
limpar, embora manche facilmente e seja barulhento.
Pode ser varrido com (mop ou) vassoura de pêlo e pode ser lavado. Quando velho e sujo
pode ser escovado. Pode ser encerado.
3. Mármore:
De grande beleza, é facilmente danificável por falta de cuidado.
Pode ser varrido com (mops ou) vassoura de pelo. Pode ser lavado, usando solução de
limpeza. Pode ser encerado.
Evite o uso de ácidos e de pós arenosos.
4. Ladrilhos:
De instalação dispendiosa, pode ser tratado como o concreto. Tem grande durabilidade e
conservação barata.
Pode ser lavado com solução neutra.
5. Tijolo:
Pouco usado. Aparência pobre. Pode ser varrido.
1. PISOS MACIOS
1- Linóleo:De preço razoável, durável, marca facilmente.
Pode ser polido e encerado com cera de brilho próprio, quando necessário. Para remover a
cera, usar solução de um detergente removedor apropriado ou palha de aço fina.
Evite preparados corrosivos e encerar repetidamente.
2- Madeira:Durável, pode empenar, oferece risco de incêndio, deve ser calafetado e pode ser
difícil de conservar.
Pode passar pano úmido, escova e pode ser polido e encerado quando necessário.
Evitar preparados fortes. Use o mínimo de água e remova-a imediatamente.
3- Borracha:
Lava com facilidade, silencioso, sujeito a marcas, impermeável à água e à sujeira,
pode ser danificado por óleos e graxas.
Pode ser passado pano úmido.
Pode ser lavado, usando preparado fraco ou a base de cera.
Pode ser polido, e encerado quando necessário.
Evitar óleos, água quente e ceras solventes.
4- Plástico:Durável. Pode passar pano úmido, lavar com solução neutra e encerado.
AS PROIBIÇÕES NA LIMPEZA
usar luvas em locais desnecessários;
usar vassourinha de vaso para jogar água em corredores;
abrir portas, pegando na maçaneta com luva;
usar vasilhame sujo para colocar solução germicida como também fica exposta sem
proteção;
usar escova (maquina) de um setor fechado em setor aberto;
usar pano de piso nas paredes;
usar pano de recolher dejeto em outro tipo de limpeza;
usar qualquer material antes de verificar as suas condições de uso;
afastar os móveis e equipamentos com luvas;
usar uniforme inadequado como também botas sem serem limpas;
fazer limpeza sem técnica específica conforme o treinamento;
usar luvas no bolso, ou em lugar impróprio;
lavar os panos de limpeza nas pias;
lavar os panos de limpeza dentro do vaso;
não pode empurrar o balde de solução quando estiver passando pano úmido.
QUAIS OS AGENTES DE LIMPEZA
a água- é uma das mais abundantes substanciais encontradas na natureza na forma líquida,
nos oceanos, lagos, rios, gelo, neve, na forma sólida e como vapor.
CURIOSIDADE: o corpo humano contém cerca de 70% de água.
Sabão - são sais resultantes de ação de uma base forte com ácido graxo forte.
embora forte está praticamente limitado aos hidróxidos de sódio (soda cáustica) de potássio
de amônio e animais.
OBS: ácidos graxos são encontrados no sebo, óleo de coco, rícino, milho, soja e algodão.
Detergente - o detergente é a substância ou preparação química que produz limpeza,
purifica ou clareia uma superfície; possui uma ou mais das propriedades tensoativa.
O que pH. (escrito sempre com p minúsculo e H maiúsculo) indica a solução, se a mesma é
ácida ou básica. O pH é definido à concentração de íons Hidrogênios expressa em mols por
litro.
pH de 1 até 7 - a solução é acidapH 7 - a solução é neutrapH de 7 a 14 a solução é básica ou alcalina.
LIMPEZA ADMINISTRATIVA
Objetivo
Manter as áreas administrativas limpas, organizadas e conservadas.
Material necessário:
02 baldes plásticos;
sabão líquido;
sabonete líquido;
toalha e papel higiênico;
bombril, flanelas, álcool, etc.
lustra móveis.
Método de limpeza:
01- recolher o lixo;
02- limpar as mesas, cadeiras e estantes, com pano úmido;
03- utilizar água, sabão, bombril e sapólio;
04- Em seguida, enxugar;
05- passar álcool ou lustra móveis;
06- fazer a limpeza diária do piso, passando pano ou máquina;
07- encerar e dar brilho nas salas e corredores;
08- uma vez por semana, fazer a limpeza geral, lavando as paredes, banheiros, pias e o
piso, limpando as luminárias e os ralos. Retirar todos os objetos do lugar, em
seguida, recolocá-los no mesmo lugar de onde foram tirados;
09 - A limpeza deve ser feita num horário conforme a necessidade do setor de modo que
não atrapalhe o bom andamento do serviço;
10- completar as saboneteiras com sabonete líquido ou sabão, quando for o caso.
Completar também o papel toalha e o papel higiênico, se houve necessidade.
LIMPEZA DE CORREDORES E OUTRAS UNIDADES
Limpeza de corredores, por ser uma área de trajeto, devemos ter cuidados especiais;
01- colher lixo e limpeza de cinzeiros;
02- passar pano úmido com sabão e água, ou (sabão líquido);
03- passar cera no piso e passar máquinas dando brilho;
04- o corredor deve ser lavado uma vez por semana;
05- o corredor é para ser limpo, primeiro um lado e pois o outro assim dividindo ao meio
para evitar escorregão.
06- o corredor deve ser limpo constantemente;
07- limpeza do rodapé e paredes.
Existem limpeza de outras unidade, com a mesma finalidade de manter o ambiente limpo,
livre de contaminação e uma boa conservação e higienização.
LIMPEZA DO REFEITÓRIO E/OU SALA DE LAZER
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: - levar para o refeitório o material e equipamento necessário para a limpeza;
proceder a limpeza, na seguinte ordem:
DIARIAMENTE
mesas
cadeiras
manchas nas paredes
outros móveis e objetos
SEMANALMENTE
teto
luminárias
paredes
portas
janelas
persianas e/ou venezianas
mesas e cadeiras
outros móveis e objetos
piso - lavar com máquina
recolocar as cadeiras, mesas, outros móveis e objetos no lugar
recolher, limpar e guardar o material e os equipamentos utilizados.
LIMPEZA DOS CHUVEIROS
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: - destarraxar a parte terminal do chuveiro
desobstruir os orifícios com a ajuda de escova apropriada
enxaguar a peça com água limpa para testar a capacidade de vazão dos orifícios
esfregar um pano umedecido em água e sabão no cano cromado do chuveiro
enxaguar com água limpa
atarraxar a parte terminal do chuveiro
enxugar o chuveiro
enxugar a área onde foi executado a limpeza
recolher o material utilizado na limpeza.
LIMPEZA DAS BANHEIRAS
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: - levar o material necessário ao banheiro
abrir a torneira da banheira e deixar a água escoar pelo ralo
retirar qualquer sujidade ou cabelo depositado no ralo
umedecer o pano e colocar um pouco de sabão
esfregar o pano de encontro à superfície da banheira, iniciando pela bandada,
passando para a banheira propriamente dita
percorrer toda a área com movimento da esquerda para a direita e de cima para baixo
limpar a tampa e a correntinha
lavar o pano na torneira da banheira
enxaguar a banheira até retirar bem o sabão
enxugar as torneira
retorna a banheira passando pano seco
verificar se o serviço está correto
recolher o material utilizado na limpeza.
LIMPEZA DE APARELHOS SANITÁRIOS
Agente: Aux. Serviços Gerais
Descrição: Preparar o material de limpeza
levar o material para o local de trabalho
colocar as luvas
encher um balde com solução de sabão e o outro com água
levantar o assento e dar a descarga
esfregar o interior do vaso com escova, inclusive a área sob a borda
dar nova descarga
umedecer um pano na solução de sabão
lavar o exterior do vaso, as dobradiças, o conjunto de assento em suas duas faces,
dando particular atenção a parte que está mais próxima do chão
usar sapólio, se necessário
enxaguar com água limpa
secar as dobradiças, o assento e o exterior
umedecer um pano com desinfetante
passar primeiro no assento e depois nas bordas e laterais do vaso
abaixar o assento
enxugar com um pano e água que caiu no chão
recolher o material utilizado na limpeza
LIMPEZA DAS PORTAS
Agente: Aux. de Serv. Gerais
Descrição: preparar o material necessário para limpeza da porta
subir na escada
efetuar a limpeza de cima para baixo passando o pano na parte externa,
interna superior, lateral do caixilho e na parte superior da porta
descer da escada
limpar o restante inferior dos caixinhos e da porta
limpar os puxadores e lustrá-los se necessário
observar se não há manchas ou vestígios de sujidade
retocar o piso
recolher o material utilizado na limpeza
LIMPEZA DE PERSIANA E VENEZIANAS
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: levar o material de limpeza necessário ao local de trabalho
baixar a persiana e colocar as lâminas na posição vertical (fechada)
passar um pano úmido nas lâmpadas
fechar a persiana para o outro lado
limpar o outro lado da lâmina repetindo os passo anteriores
retirar com pano umedecido, o pó da moldura da janela, parapeito e áreas ao
redor
passar pano úmido no chão se necessário
baixar a persiana e manter aberta
fechar a veneziana e proceder conforme a etapa, 3, 4, 5, 6 e 7
recolher o material utilizado na limpeza
LIMPEZA DE VIDROS
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: levar o material de limpeza para área de trabalho
colocar o balde no chão sobre um papel jornal (nunca sobre o parapeito ou
móveis)
aplicar o pano ou a esponja do rodo úmida no vidro
começar do canto mais alto e mais distante para o mais próximo
utilizar movimentos verticais (de um lado para o outro)
lavar o pano ou esponja ao final de cada movimento
enxugar com pano ou esponja ao final de cada movimento
repetir a operação se necessário
utilizar um quarto pano ou jornal para dar mais brilho
repetir o procedimento para o lado externo
lavar o parapeito com sabão de coco
enxugar a água que respingou
verificar se a vidraça está limpa uniformemente
recolher o material utilizado na limpeza
LIMPEZA DO ARRANJO DE VASO DE FLORES
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: pegar o vaso de flores
colocar água limpa 3 dedos da borda superior
colocar as flores no vaso, uma a uma pós retira do caule o excesso de folhas
colocar as flores com caule mais curto, junto à borda do vaso, e as de caule
mais comprido no centro
verificar a harmonia do arranjo
trocar diariamente a água do vaso
jogar fora as flores antes de ficarem desagradáveis à vista
lavar o vaso tirando o limbo (acumulo nas pares com escova dura, sabão de
coco e água corrente)
enxugar o vaso com pano limpo
LIMPEZA DO TELEFONE
levar o material para o local de trabalho
avisar à telefonista que está efetuando a limpeza do aparelho
passar o pano úmido no fone, pressionando suavemente
colocar o fone na mesa
passar o pano sobre o aparelho e fios
colocar um pouco de alcool puro no pano seco
repassar por todo o aparelho e fios
passar outro pano seco sobre o parelho
recolocar o fone no lugar
observar se a limpeza está perfeita
recolher o material utilizado na limpeza
dirigir-se a outro parelho
LIMPEZA DE LUMINÁRIAS
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: Preparar o material
desligar o abajur da tomada
começar a limpeza pela cúpula, que deverá ser feita com pano seco
limpar a lâmpada com pano úmido
repassar o pano por todo o abajur
ligar o abaju na tomada
recolher o material utilizado na limpeza
LIMPEZA DE CESTOS DE LIXO
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: pegar o saco plástico pelas bordas e fechar ao retirá-lo do cesto de lixo
colocar o saco plástico com lixo, no carro de limpeza ou em local próprio para
ser recolhido mais tarde
limpar o cesto com um pano umedecido em solução desinfetante, lavando-o
em água corrente periodicamente
começar a limpeza pelo lado interno e terminar no externo
passar um pano seco e limpo para tirar as manchas de água
colocar um novo saco de lixo
remover o material com o lixo para o local próprio de recolhimento pelo SLU.
LIMPEZA DE CINZEIRO
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: pegar o cinzeiro sujo
despejar o conteúdo do cinzeiro no saco de lixo
umedecer o pano em solução neutra e passar no cinzeiro
lavar o pano e passar no cinzeiro novamente
passar um pano seco para enxugar
lavar o cinzeiro, se estiver muito sujo com solução de limpeza, na sala de
expurgo
colocar o cinzeiro no lugar de onde foi retiraso
limpar a base do cinqueiro, passando um pano úmido no sentido de cimpa
para baixo
retirar com pá de lixo e vassoura de piaçava, os tocos de cigarro e as cinzas
dos cinaeiros de chão
retirar a areia do cinzeiro qunao estiver muito suja
lavar e enxugar o cinzeiro antes de colocar novamente a areia
usar máscara no momento de manipular a areia
LIMPEZA DE GELADEIRA
Agente: Aux. de Serviços Gerais
Descrição: desligar a geladeira
abrir a porta da geladeira
retirar tudo que se encontra dentro da geladeira
colocar um pano no chão próximo à geladeira para evitar respingo de água
reitrar as prateleiras e acessórios
lavar com água e sabão as prateleiras e acessórios
enxaguar com água limpa
limpar a parte interna da geladeira com um pano umedecido e sabão de coco
enxaguar com pano umedecido e água limpa
enxaguar com pano limpo e seco
limpar a parte externa da geladeira com pano umedecido em água limpa
limpar o congelador com água pura e secar em seguida
recolocar prateleiras e acessórios
as prateleiras e acessórios
recolocar no mesmo lugar do qual retirou, tudo o que encontrou dentro da
geladeira
fechar a geladira
ligar a geladeira
CUDIADOS COM AS LUVAS
- as luvas são uma proteção para as mãos. Usando-as você está evitando
contaminaçaõ para outras pessoas;
- as luvas devem ser usadas nas horas necessárias, depois do uso devem ser
guardadas em local adequado após serem lavadas e desinfectadas;
- não pode colocar no bolso ou qualquer outro lugar impróprio;
- no horário de lanches, refeições, etc, deve-se lavar as mãos.
MANEJO COM O RODO
- no rodo, tem-se que observar as condições de uso;
- o manejo deve ser feito pelos lados: direitos e esquerdo;
- o uso descoordenado pode causar doneça na coluna
- cuidados com enceradiras
- testar antes do uso
- trocar escovas
- limpar os fios das extensões
- colocar as escovas em pé para não estragar
ÉTICA OU MORAL
ÉTICA - é o conjunto de normas que diregem os atos livres do homem. A sua origem
provem do termo grego ETHOS-modas, conduta, gostos elevados.
Diferença: Ética é a ciênica especulativa sobre mudanças conforme a época e os
lugares.
1- desenvolve no estudante compreensão dos primeiros fundamentos da ética e sua
aplicação profissional.
2- proporcionar meios do estudante para desenvolver o senso de responsabilidade e
conhecimentos dos direitos e deveres.
3- estimular o estudande a desenvolver as atividades e qualidades morais.
FONTES DE ÉTICA
Razão e revelação.
Ética Profissional - Conjunto de regras que surge a conduta de cada indivíduo
dentro de uma profissão. A grande responsabilidade se estende perante o paciente, sua
instituição, a comunidade ou a sociedade.
Ética é a regra suprema do mal e do bem.
Moral pode ser natural revelada
Bem físico - Intelectual
Bem moral - virtudeBem supremo.
MAL LIBERDADELeis de Moral.
Leis Naturais- São as leis eternas de Deus, aprovando tudo o que é bom, condenando tudo que é mal.
Leis manifestadas do homem pela razão.
Lei Positiva- é a lei que Deus acrescenta à lei natural pelo ministério de Moisés, por Cristo e pelo Evangelho.
Três atributos morias de Deus: absedoria, bondade, jutiça.
Leis Humanas- São leis feitas pelos homens e têm como finalidade o bem estar da sociedade.
Há as leis eclesiásticas e leis civis.
Qualidades intelecutias:a) inteligência desenvolvida;
b) memorização;
c) capacidade iniciativa, criatividade;
d) espírito de serviços;
e) ideal desperta entusiamasmoe realização;
f) capacidade de conhecimentos técnicos;
g) comunicação, capacidade de sociabilidade.