FORMULÁRIO DE CANDIDATURA AOS PRÉMIOS

DA QUALIDADE MOÇAMBIQUE2019

CATEGORIA A QUE CONCORRE:□ CATEGORIA 1 – Empresa/Organização do Ano □ CATEGORIA 2 – Produto do Ano□ CATEGORIA 3 – Serviço do Ano □ CATEGORIA 4 – Exportador do Ano

DETALHES DO CONCORRENTE:

Nome da empresa/organização: _________________________________________

Elemento de contacto: _________________________________________________

Posto que ocupa na organização: ________________________________________

Telefones: escritório: ________________ móvel: _______________

Endereço electrónico: __________________________________________________

Endereço físico: _______________________________________________________

Endereço postal: ______________________________________________________

Certificada/Acreditada: (sim/não) ______ se sim em que referencial?________________

Descreva em poucas palavras (uma frase) o que a sua Empresa faz:

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DECLARAÇÃOESTATUTO DE PME□ Sim, temos menos de 100 colaboradores

Vimos, por este meio, apresentar a nossa inscrição no Prémio Anual da Qualidade de Moçambique, e concordar com os termos e condições estipulados na ficha de inscrição. Declaro que estou autorizado a agir em nome da empresa/organização concorrente. Declaro ainda que toda a informação prestada nesta candidatura é, tanto quanto sei, verdadeira e correcta, e que a prestação de informação falsa resultará na desqualificação da candidatura.

Nome1: ____________________________________ Posição2: _______________________

Data;________________ Assinatura3:________________________________________

1 Nome do responsável máximo da organização

2 Posição que ocupa na organização

3 Assinatura do responsável máximo da organização

GUIA DE ORIENTAÇÃO(máximo de 20 páginas A4, incluindo anexos)

CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÂO

Sector(es) de actividade

Missão (razão de ser de uma organização)

Tipo de estatuto legal

Proprietários ‐ Accionistas

Organograma

Dados financeiros chave

Número de trabalhadores – (informação que permita obter uma visão geral da sua caracterização. Exs. gestores, supervisores, técnicos, etc./ locais)

Cobertura geográfica

Número de instalações /locais

HISTORIAL DA ORGANIZAÇÃO E MARCOS ALCANÇADOS (Aprox. 1 página)

DESAFIOS E ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO (Máx. 2 páginas)

Visão (declaração do que será a organização no futuro)

Estratégia de Negócio (qual é o seu negócio hoje/ amanhã)

Pontos Fortes – Pontos Fracos – Oportunidades – Ameaças (no contexto da missão e visão da organização e capacidade e competência para alcançar a estratégia)

2

Pontos Fortes Pontos Fracos

Ameaças Oportunidades

Vantagem competitiva

Objectivos chave do negócio (que suportam a missão e o alcançar da visão, a estratégia do negócio)

Factores críticos de sucesso

MERCADOS, OFERTA E CLIENTES (Máx. 2 páginas)

Mercados actuais e futuros: descrição e números (quotas de mercado... significado para o futuro)

Segmentos de clientes actuais e futuros: descrição, necessidades e números (repartição das receitas – rentabilidade – significado para o futuro)

Concorrentes chave da organização (actuais e previstos)

Segmentos de oferta de produtos, actuais e futuros: descrição, características e números (repartição das receitas – rentabilidade – significado para o futuro)

FUNCIONAMENTO, PARCEIROS E FORNECEDORES (Máx. 2 páginas)

Estrutura da organização e principais funções

Principais recursos e bens

Principais parceiros e fornecedores – tipo e significado das relações

3

Sociedade: Impacte na organização e expectativa dos seus membros

ESTRUTURA DA GESTÃO E ACTIVIDADES (Máx. 2 páginas)

Estrutura de Administração

Valores

Principais reuniões da gestão

Gestão do desempenho (como a organização gere e melhora o seu desempenho – principais processos)

4

Critério 1: Melhoria contínua

O que a empresa/organização faz para melhorar continuamente a qualidade dos seus produtos, serviços e operações

Descrição da Abordagem Principal

Outras Abordagens

Lições aprendidas e melhorias

Principais Impactes nos Resultados Desejados

Critério 2: Benefícios da Qualidade

5

A empresa/organização beneficia da melhoria da qualidade dos seus produtos, serviços e operações

Descrição da Abordagem Principal

Outras Abordagens

Lições aprendidas e melhorias

Principais Impactes nos Resultados Desejados

Critério 3: Oportunidades de Negócio

As oportunidades de negócios estão a ser criadas ou expandidas mediante os esforços de melhoria da qualidade envidados pela empresa/organização

Descrição da Abordagem Principal

6

Outras Abordagens

Lições aprendidas e melhorias

Principais Impactes nos Resultados Desejados

Critério 4: Crescimento do Negócio

A empresa/organização utiliza a qualidade nas suas atividades para o crescimento dos seus negócios

Descrição da Abordagem Principal

7

Outras Abordagens

Lições aprendidas e melhorias

Principais Impactes nos Resultados Desejados

8