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Hospitalidade do Latim hospes vindo de hostis que significa ldquoter
poderrdquo O ldquoanfitriatildeordquo neste conceito significa ldquosenhor de estranhosrdquo algueacutem que tem o poder sobre quem fica em sua casa
ldquoReceber algueacutem eacute sermos responsaacuteveis pela sua felicidade durante o tempo que estiver sob o nosso tectordquo
Brillat-Savarin
ldquoA grande vantagem de um hotel eacute que eacute um refuacutegio da vida em casardquo
George Bernard Shaw
Os hoteacuteis estatildeo presentes em momentos determinantes das nossas vidashellip feacuterias luas de mel aniversaacuterios casamentos problemas em casa momentos soacute nossos momentos a dois em famiacuteliahellip algumas das nossas melhores memoacuterias foram criadas em hoteacuteis casas da
nossa vida
Os hoteacuteis fazem parte das nossas vidas
Os hoteacuteis satildeo locais que oferecem uma casa longe de casa que
acolhem pessoas de todas as origens idades classes sociais orientaccedilotildees sexuais religiotildees niacuteveis culturais e econoacutemicoshellip satildeo locais de partilha de carinho de serviccedilo de companhia que natildeo fecham e estatildeo sempre disponiacuteveis para acolher viajantes locais
onde se pode ser anoacutenimo mas tambeacutem onde se eacute pessoa
Os hoteacuteis fazem parte das nossas vidas
Hoteacuteis marcam o ritmo de como as pessoas
- Vivem nas cidades - Viajam pelo mundo - Desfrutam da Natureza - Trabalham e fazem negoacutecios - Criam e vivem as suas fantasias
Os hoteacuteis satildeo o espelho das nossas vidas atuais e futuras
Era uma vez
Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
Marca e Imagem
- Visibilidade internacional - Sites redes sociais viacutedeos fotos - Criatividade
Diferenciaccedilatildeo
- Explorar segmentos e mercados de nicho - natureza gayamplesbian aventura vinhoampgastronomia
healthampwelness caccedila
- Restauraccedilatildeo como acircncora da oferta - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas e personalidades
Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
- Retalho e merchandising - Eventos - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas chefs designers personalidades - Reinventar espaccedilo fiacutesico acompanhar tendecircncias de design - ldquoTer menor conforto que em casa natildeo vale a penardquo
Os hoteacuteis estatildeo presentes em momentos determinantes das nossas vidashellip feacuterias luas de mel aniversaacuterios casamentos problemas em casa momentos soacute nossos momentos a dois em famiacuteliahellip algumas das nossas melhores memoacuterias foram criadas em hoteacuteis casas da
nossa vida
Os hoteacuteis fazem parte das nossas vidas
Os hoteacuteis satildeo locais que oferecem uma casa longe de casa que
acolhem pessoas de todas as origens idades classes sociais orientaccedilotildees sexuais religiotildees niacuteveis culturais e econoacutemicoshellip satildeo locais de partilha de carinho de serviccedilo de companhia que natildeo fecham e estatildeo sempre disponiacuteveis para acolher viajantes locais
onde se pode ser anoacutenimo mas tambeacutem onde se eacute pessoa
Os hoteacuteis fazem parte das nossas vidas
Hoteacuteis marcam o ritmo de como as pessoas
- Vivem nas cidades - Viajam pelo mundo - Desfrutam da Natureza - Trabalham e fazem negoacutecios - Criam e vivem as suas fantasias
Os hoteacuteis satildeo o espelho das nossas vidas atuais e futuras
Era uma vez
Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
Marca e Imagem
- Visibilidade internacional - Sites redes sociais viacutedeos fotos - Criatividade
Diferenciaccedilatildeo
- Explorar segmentos e mercados de nicho - natureza gayamplesbian aventura vinhoampgastronomia
healthampwelness caccedila
- Restauraccedilatildeo como acircncora da oferta - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas e personalidades
Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
- Retalho e merchandising - Eventos - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas chefs designers personalidades - Reinventar espaccedilo fiacutesico acompanhar tendecircncias de design - ldquoTer menor conforto que em casa natildeo vale a penardquo
Os hoteacuteis satildeo locais que oferecem uma casa longe de casa que
acolhem pessoas de todas as origens idades classes sociais orientaccedilotildees sexuais religiotildees niacuteveis culturais e econoacutemicoshellip satildeo locais de partilha de carinho de serviccedilo de companhia que natildeo fecham e estatildeo sempre disponiacuteveis para acolher viajantes locais
onde se pode ser anoacutenimo mas tambeacutem onde se eacute pessoa
Os hoteacuteis fazem parte das nossas vidas
Hoteacuteis marcam o ritmo de como as pessoas
- Vivem nas cidades - Viajam pelo mundo - Desfrutam da Natureza - Trabalham e fazem negoacutecios - Criam e vivem as suas fantasias
Os hoteacuteis satildeo o espelho das nossas vidas atuais e futuras
Era uma vez
Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
Marca e Imagem
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Diferenciaccedilatildeo
- Explorar segmentos e mercados de nicho - natureza gayamplesbian aventura vinhoampgastronomia
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Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
- Retalho e merchandising - Eventos - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas chefs designers personalidades - Reinventar espaccedilo fiacutesico acompanhar tendecircncias de design - ldquoTer menor conforto que em casa natildeo vale a penardquo
Hoteacuteis marcam o ritmo de como as pessoas
- Vivem nas cidades - Viajam pelo mundo - Desfrutam da Natureza - Trabalham e fazem negoacutecios - Criam e vivem as suas fantasias
Os hoteacuteis satildeo o espelho das nossas vidas atuais e futuras
Era uma vez
Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
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Diferenciaccedilatildeo
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Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
- Retalho e merchandising - Eventos - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas chefs designers personalidades - Reinventar espaccedilo fiacutesico acompanhar tendecircncias de design - ldquoTer menor conforto que em casa natildeo vale a penardquo
Era uma vez
Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
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Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
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- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
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Tech
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Diferenciaccedilatildeo
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Mas o mundo mudou e os hoteacuteis tambeacutem
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
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- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
Marca e Imagem
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Diferenciaccedilatildeo
- Explorar segmentos e mercados de nicho - natureza gayamplesbian aventura vinhoampgastronomia
healthampwelness caccedila
- Restauraccedilatildeo como acircncora da oferta - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas e personalidades
Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
- Retalho e merchandising - Eventos - Hoteacuteis aberto para fora concorrenciais com ofertas stand alone - Parcerias com marcas chefs designers personalidades - Reinventar espaccedilo fiacutesico acompanhar tendecircncias de design - ldquoTer menor conforto que em casa natildeo vale a penardquo
Como satildeo os novos hoteacuteis
- Transformacionais - Value for Money - Eco amp Socialmente Responsaacuteveis - Bem Estar Holiacutestico - Natildeo satildeo soacute hoteacuteis - Tech - Importacircncia da marca e imagem - Diferenciaccedilatildeo - Etc
Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
Economia Transformacional - Mudanccedila
Economia Transformacional
Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
- Mixed-use - Imobiliaacuteria e prestaccedilatildeo de serviccedilos - Resort e urbano - Hospitais residecircncias de terceira idade
Tech
- Banalizaccedilatildeo da tecnologia - Acompanhar a evoluccedilatildeo tecnoloacutegica - Escritoacuterio-fora-do-escritoacuterio - Tecnologia de apoio agrave venda
Marca e Imagem
- Visibilidade internacional - Sites redes sociais viacutedeos fotos - Criatividade
Diferenciaccedilatildeo
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Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
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Economia Agraacuteria ndash Bens essenciais
Economia Industrial - Produtos
Economia de Serviccedilos - Serviccedilos
Economia de Experiecircncia - Experiecircncias
The Experience Economy ndash Pine amp Gilmore
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Economia Transformacional
Economia Transformacional
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Value for Money is King
- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
- Dar o exemplo da consciecircncia ambiental - Reciclar Reutilizar Reduzir - Hoteacuteis satildeo pilares das comunidades - Setor eacute grande empregador - Desenvolver social e culturalmente a envolvente - Hoteacuteis como polos de cultura
Bem Estar Holiacutestico
- Spas satildeo parte do produto hoteleiro - Spas de aacutegua vinho chocolate azeite - Health Clubs Spas O que vem a seguir - Spas da economia transformacional
- Mudar haacutebitos e atitudes - Renovar afectos - Mudar aparecircncia - Medical spas
Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
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Tech
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Etc porque natildeo se vendem soacute quartos e bifes
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Economia Transformacional
- Proporcionar emoccedilotildees - Consumir para mudar e aprender - Natildeo basta ter experiecircncias - Edutainment - Menos tempo livre para lazer
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- O hoacutespede sabe o mesmo (ou mais) que o hotel - Mais receita soacute com mais valor (mas a noccedilatildeo de valor eacute lata)
Responsabilidades Eco amp Social
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Bem Estar Holiacutestico
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Tech
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Responsabilidades Eco amp Social
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Bem Estar Holiacutestico
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Natildeo apenas ldquohoteacuteisrdquo
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