55

I N T R O D U Ç Ã O

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: I N T R O D U Ç Ã O
Page 2: I N T R O D U Ç Ã O

INTRODUÇÃO

01

O objetivo deste ebook é apresentar umresumo da segunda aula da Maratona deLiderança que você está participando.

Você assistirá as mesmas 4 aulas queRicardo Piovan ministra em empresascomo Ambev, Hcor, Scania, Mercedes-Benz, Bradesco, Embraer entre outrasorganizações:

SEGUNDA - Como motivar e engajar osseus liderados

TERÇA - Como elevar as competências ea produtividade do seu time

QUARTA - Como desenvolver a cultura dainovação e da melhoria contínua

QUINTA - Como aplicar feedbacks nosseus liderados

Page 3: I N T R O D U Ç Ã O

Estas aulas gratuita que você iráassistir na Maratona de Liderançafazem parte de um programacompleto desenvolvido pelo RicardoPiovan chamado F14 da Liderança, noqual ele ajuda os líderes adesenvolverem as 14 habilidadesessenciais que qualquer líder precisater para fazer a sua equipe e a suaempresa conquistar os resultadosesperados.

Veja abaixo todos os módulos do F14da Liderança:

02

Page 4: I N T R O D U Ç Ã O

F01 - Como ser um líder altamentemotivado

F02 - Como descobrir e mudarcomportamentos limitantes naliderança

F03 - Como persuadir as pessoas acomprarem as suas ideias

F04 - Como ser um líder que inova etrabalha a melhoria contínua

F05 - Como Planejar, Executar eCobrar as Tarefas dos Liderados

F06 - Como motivar e engajar a suaequipe a trabalhar em altaperformance

F07 - Como elevar a competência dotime - Líder coach

03

Page 5: I N T R O D U Ç Ã O

F08 - Como liderar pessoas diferentes- Níveis de Maturidade dos liderados

F09 - Como aplicar feedbacks efeedforward nos liderados

F10 - Como o líder deve administrar oseu tempo

F11 - Gestão de Conflitos entreLiderados, Líderes e Pares

F12 - Como desenvolver a inteligênciaemocional na liderança

F13 - Como ser um líder resiliente etomar decisões corretas

F14 - Marketing Pessoal – AFerramenta Que Faz a Diferença

04

Page 6: I N T R O D U Ç Ã O

PROBLEMA DO NOSSO PAÍS

05

Infelizmente o nosso país passa por ummomento chamado apagão de talentos,isto é, faltam profissionais de altaperformance que desempenham suasfunções com qualidade e maestria.

Um estudo da conference boarddemonstra números assustadoresreferentes a falta de produtividade doprofissional brasileiro, veja a seguir:

Em média são necessários 4 brasileirospara se fazer o resultado de 1 americano

Em média são necessários 3,5 brasileirospara se fazer o resultado de 1 sul coreano

Em média são necessários 2 brasileirospara se fazer o resultado de 1 chileno

Em média são necessários 1,5 brasileiropara se fazer o resultado de 1 argentino

Page 7: I N T R O D U Ç Ã O

O brasileiros ainda é mais produtivoque o indiano e o chinês por enquanto,o estudo demonstra que nestes doispaíses existem ações fortes paramudar esta situação e se não fizermosalgo no nosso país, seremos em breve,ultrapassados por eles.

Acredito que todos nós concordamosque o principal motivo por estadefasagem produtiva está na baixaqualificação educacional do brasileirosendo necessário investir emdesenvolvimento profissional.

Como infelizmente a maioria daspessoas não se colocam em posiçãode desenvolvimento por si só, o líderdeve levantar esta bandeira econseguir persuadir e influenciar a suaequipe a buscar o desenvolvimentocontínuo.

06

Page 8: I N T R O D U Ç Ã O

René Brown uma vez cunhou aseguinte frase: “ Líder é alguém queassume a responsabilidade dedescobrir o potencial de pessoas esituações” e é isso que iremos fazeragora, aprendendo as seteferramentas que objetivamdesenvolver a nossa equipe. Hoje olíder precisa ser coach, isto é, o jogoestá jogando e eles estádesenvolvendo o potencial daspessoas.

07

Page 9: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 01: MODELAR PESSOAS COM

MATURIDADE BAIXA

08

Será um tanto óbvio o que vou dizernesta ferramenta mas o grandeproblema é que muitos líderes nãofazem o óbvio.

Quando você tem um liderado comuma maturidade baixa, isto é, nãosabe executar a tarefa, o líder deveexplicar em detalhes como ele deveráfazer aquele trabalho (ou colocaralguém da equipe para ensinar),demonstrando com paciências asarmadilhas e onde ele poderá errar,além de acompanhar de perto comconversas regulares para chegar se oliderado está executando comqualidade.

Page 10: I N T R O D U Ç Ã O

Por mais óbvio que isso possa parecer,muitos líderes “jogam” as atividades paraas pessoas de baixa maturidade,acreditando que elas já estão prontaspara executar o serviço e quando oresultado não chega ainda culpam ocolaborador.

O contrário também acontece: Muitasvezes o liderado tem alta maturidade(sabe executar a tarefa) mas o líderinsiste em explicar em detalhes comodeve-se fazer o trabalho, causandodesmotivação ao liderado que pensa: “Omeu líder não confia no meu trabalho,nunca irei crescer nesta organização”

Pessoas de maturidade baixa devemosexplicar “o que” ela deve fazer e “como”ela deve fazer, acompanhando bem deperto. Já pessoas de maturidade altaexplica-se “o que” se espera dela eacompanha-se com menosperiodicidade.

09

Page 11: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 02: DAR DESAFIOS

COM CONSTÂNCIA

10

Como dito antes, o líder precisa sercoach, isto é, o jogo está jogando, e eleaproveita cada minuto paradesenvolver os seus liderados, e umaforma muito simples de se fazer isso édar pequenos desafios para aspessoas.

Esta ferramenta é bem simples:sempre que você líder tiver umaatividade que possui um grau dedificuldade oito entregue ela para umapessoa que tem conhecimento grauseis e modele ela de acordo com aferramenta número um que você jáaprendeu.

Page 12: I N T R O D U Ç Ã O

Você concorda comigo que ao finaldesta tarefa você terá mais umprofissional com conhecimento grauoito nesta tarefa? É exatamente assimque grandes líderes vãodesenvolvendo as pessoas e tendoequipes de alta maturidade.

Obviamente que não é sempre quevocê poderá usar esta ferramenta,pois muitas vezes pela urgência temosque dar uma atividade seis para umapessoa de grau oito. Mas se você usarao máximo possível esta estratégiaterá com o tempo uma equipe maisforte e independente.

Aqui vale um alerta importante: nuncadê uma atividade de grau oito parauma pessoa de grau quatro. Aqui ogap é muito grande e ela nãoconseguirá executar a tarefa gerandofrustração.

11

Page 13: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 03: MÉTODO DA CUMBUCA

12

O autor e treinador Vicente Falconidesenvolveu este poderoso métodoque ajuda as pessoas a aprimoraremas suas habilidades profissionais.Através desta ferramenta tambémmuito simples você conseguirá fazer asua equipe literalmente voar em poucotempo.

Siga os passos:

1- Escolha uma habilidade necessáriaao time. Por exemplo: trabalho emequipe.

2- Compre um bom livro sobre o temae distribua para todos os integrantesdo seu time. Neste caso o livro “O quepodemos aprender com os gansos” éuma ótima escolha.

Page 14: I N T R O D U Ç Ã O

3- Marque um horário fixo por semanacom duração quarenta e cinco minutopara debaterem sobre o conteúdo do livroe diga que todos devem ler o capítulo umpara o primeiro encontro.

4- No dia e hora marcada, coloque onome de todas as pessoas numacumbuca (pode ser uma canecatambém) e sorteie uma pessoa para elafalar por quinze minutos sobre o que elacompreendeu o capítulo um.

5- Assim que ela concluir as outraspessoas podem dar as suas opiniõestambém.

6- Repita o mesmo processo para oscapítulos seguintes.

13

Page 15: I N T R O D U Ç Ã O

O nome do líder deve estar nacumbuca também

Caso a pessoa sorteada não tenhalido o capítulo determinado a reuniãodeve-se encerrar pois um dosintegrantes não cumpriu ocompromisso. Dê um feedbackindividualmente na pessoa, poisprovavelmente este é umcomportamento repetitivo dela.

Se tudo correr bem, dê feedbackspositivos a todos que participaram doprocesso, sempre incentivando aleitura do próximo capitulo.

Acredito que você tenha pego o espíritoda coisa. As pessoas irão viabilizar oconhecimento adquirido e terão que sercongruentes com o que foi dito nestasreuniões, com isso, elas irãodesenvolvendo novos comportamentos.

Algumas observações:

14

Page 16: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 04: FEEDFORWARD

15

Normalmente os líderes já ouviramfalar de feedback, mas é muito raroum líder saber o que é feedforward.Feedback está relacionado a eventosque aconteceram no passado efeedforward está relacionado ao queirá acontecer num futuro próximo.

Imagine que você irá implantar umprojeto de vendas outbound na suaárea daqui a seis meses. Ofeedforward é um plano de ação paraqualificar uma ou mais pessoas paraestarem prontas para este projeto.

Aqui a ferramenta é bem simples:

Page 17: I N T R O D U Ç Ã O

1- Identifique uma pessoa da equipe quevocê percebe que tem muito potencialpara conduzir este projeto.

2- Chame-a para aplicar o feedforward

3- Convide-a a iniciar um processo dedesenvolvimento para implantar o projetono futuro. Demonstre para elas os ganhosde ser um profissional com esteconhecimento.

4- Tendo o aceite dela comece aelaborar em conjunto o plano de açãopara ela se desenvolver. Quais livros iráler? Quais ursos irá fazer? Com quaispessoas ela irá fazer reuniões para seaprimorar. Lembre que o plano de açãotem datas de finalização de cada tarefaque vocês estão determinando.

5- No seu cronograma dedesenvolvimento coloque checkpoints para você verificar o progresso da pessoa.

16

Page 18: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 05: NÃO RESOLVA OS PROBLEMAS

DOS SEUS LIDERADOS

17

Talvez esteja soando estranho o títulodesta ferramenta, mas é isso mesmo,nunca mais você irá dar soluções dosproblemas para os seus liderados.

Infelizmente muitos colaboradores sabemcomo resolver os problemas mas elestem MEDO de tomar a decisão e errarem.Através desta simples estratégia você irágerar autoconfiança nos seuscolaboradores e há uma grande chancedeles começarem a resolver osproblemas sem precisar te consultar atodo momento.

Da próxima vez que um liderado tetrouxer um problema, pergunte para ele,o que ele acha que deveria ser feito pararesolvê-lo. Você ficará espantado com asrespostas pois você irá ver que elessabem resolver e o problema é o medo.

Page 19: I N T R O D U Ç Ã O

Na grande maioria das vezes você irávalidar o que ele disse, talvez colocandouma pequena cereja na solução do seuliderado e ele irá todo feliz resolver oproblema.

Você concorda comigo que com o tempoele irá ganhar autoconfiança e começara resolver os problemas por si só?

Na verdade, no início, ele continuará a lhetrazer o problema, mas já virá comalguma solução. E com o tempo aautoconfiança será tanta que ele já terápro atividade para resolver o que precisaser resolvido.

Caso o seu liderado diga que você é olíder e deve dizer para ele como resolver oproblema, você irá dar um feedback paraele sobre a falta de iniciativa dele. Efeedback falaremos num próximodocumento.

18

Page 20: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 06: LEVAR PESSOAS PARAREUNIÕES COM VOCÊ

19

Percebo que muitos líderes estãoatolados de reuniões e não conseguemfazer a gestão de pessoas e oplanejamento estratégico. Uma soluçãopara isso é desenvolver pessoas da suaequipe para elas fazerem reuniões no seulugar.

Isso mesmo, você precisa de equipe forteo bastante para conduzir reuniões no seulugar.

Segue uma passo a passo de como vocêpode fazer este desenvolvimento:

1- Diga a pessoa que você deseja que elavá para a reunião com você com oobjetivo dela aprender a conduzir estasreuniões no futuro.

Page 21: I N T R O D U Ç Ã O

2- Nas primeiras reuniões deixe ela comoapenas como observadora. Caso sinta-se confortável ela também pode exporsuas opiniões.

3- Ao final da reunião converse com oseu liderado sobre dúvidas que ele tenhasobre o que abordado na reunião.

4- Quando você achar que ela já sedesenvolveu, dê pequenas atividadespara ela executar nas reuniões. Aapresentação de certo ponto porexemplo.

5- Com o tempo vá aumentando asatividades que a pessoa precisa executarna reunião.

6- PRONTO ... Com o tempo você já temuma pessoa preparada para conduzirestas reuniões e você pode cuidar deoutros pontos importantes da área ou daempresa.

20

Page 22: I N T R O D U Ç Ã O

FERRAMENTA 07: SEJA O PALESTRANTE E

TREINADOR DA SUA EQUIPE

21

Sei que é importante de tempos emtempos contratar um palestrante outreinador para a sua equipe, mas achoque você concorda comigo que nemsempre isso é possível por causa doscustos.

Minha sugestão aqui é que o próprio líderpode montar pequenas palestras dequarenta e cinco minutos para os seusliderados.

Que tal você escolher um livro sobrealguma habilidade necessária ao time ecriar uma palestra para eles?

Page 23: I N T R O D U Ç Ã O

Digamos que você está sentindo queeles não estão conseguindoadministrar bem o tempo deles. Vocêpoderia pegar o livro “Os 10mandamentos da administração dotempo e criar uma palestra.

Abaixo vou detalhar como eu criei (eainda crio) as minhas palestras e vocêpoderá usar a minha metodologiapara criar as suas próprias palestras.Mas cuidado, há uma grande chancede você se apaixonar por estaatividade e com o tempo podemos nosesbarrar nos palcos da vida.

22

Page 24: I N T R O D U Ç Ã O

COMO CRIAR UMAPALESTRA QUE VALE ENTRE 6 MIL E 10 MIL REAIS INICIALMENTE

INTRODUÇÃO

Estruturar a sua palestra é o primeiropasso a ser dado para se tornar umpalestrante renomado e de sucesso.Neste material vou demonstrar paravocê a fórmula PDHAM, que eu utilizopara formatar as minhas palestras amais de 16 anos.

Esta fórmula foi aprimorada ao longodos anos da minha carreira de palestrante e hoje eu ensino no meutreinamento, FORMAÇÃO DETREINADORES DE LÍDERES, pessoascomo você, a CRIAREM e VENDEREMpalestras, livros, ebooks, treinamentoson-line, webinários e treinamentospresenciais.

23

Page 25: I N T R O D U Ç Ã O

Estou partindo do pressuposto quevocê conhece profundamente um assunto específico e necessitaapenas organizar asua mensagem para que a suaaudiênciaa compreenda e seja transformada.

Hoje eu aplico a fórmula PDHAM nasminhas palestras de liderança, vendas, inteligência emocional,resiliência e empreendedorismo e já ministrei estas palestras emempresas do porte da Ambev, Scania, Mercedes Benz, Volkswagen, Bradesco,Banco do Brasil, Correios, Citibank,Embraer entre outras centenas deempresas.

E também já formei através doTreinamento EXPERTS TRAININGmilhares de outros palestrantes queutilizam exatamente a fórmula doPDHAM.

24

Page 26: I N T R O D U Ç Ã O

PDHAM é um acróstico e cada umadas letras tem um significado. Veja a seguir:

P = Problemas da plateia

D = Desejos da plateia

H =História de uma pessoa quesuperou os problemas

A = Ações para resolver os problemas

M = Motivação para o primeiro passo

Nas páginas a seguir detalharei cadaum dos itens acima.

25

Page 27: I N T R O D U Ç Ã O

PROBLEMAS DA PLATEIA

Logo depois de agradecer a empresa, apessoa que te contratou e a plateia porestar naquele momento de aprendizado,você palestrante deve abordar de 3 a 4problemas que aquela audiência tem nasua vida profissional ou pessoal.

Quando você explica para as pessoassobre os problemas que ela tem, melhorque ela mesma, inicia-se um processo deempatia entre você palestrante e aplateia. O objetivo principal de falar sobreproblemas é para que eles tenham oseguinte tipo de pensamento:

“ Nossa, parece que esse palestrante meconhece.

Eu realmente tenho este tipo deproblema.

Preciso ouvi-lo com atenção até o final “

26

Page 28: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Veja sobre alguns problemas que eufalo para uma plateia de líderesquando eu ministro a minha palestrade Liderança:

Problema 1 - Faltam profissionaistalentosos para 68% dos altos executivos brasileiros e isso dificultaem muito a conquista de metas das equipes.

Problema 2 - Uma pesquisa da revistaExame demonstra que 80% dos profissionais brasileiros não estão tãomotivados assim no dia a dia no trabalho.

27

Page 29: I N T R O D U Ç Ã O

Problema 3 - As companhias estãocada vez mais exigindo dos seus líderes para que as suas equipesfaçam coisas mais rápidas, mais baratas e com mais qualidade. Vocêlíder está sendo cobrado a fazer muito mais com menos recursos.

Problema 4 - Provavelmente a suaequipe não está dando conta das atividades a serem feitas e você líderestá precisando operacionalizar também, deixando de fazer a gestãode pessoas e não tendo tempo para você e a sua família.

28

Page 30: I N T R O D U Ç Ã O

29

PONTOS DE ATENÇÃO

Atenção 1: Não basta apenas falardos problemas como eu fiz acima, você tem que explicar cada um delesem detalhes e dar exemplos. O objetivo principal aqui é a plateiafazer uma conexão com você e ter aquele pensamento:

“ Nossa, esse palestrante sabe o queacontece comigo “

Atenção 2: Utilize dados estatísticos epesquisas para dar mais força aos seus conteúdos, sempremencionando fontes fortes comorevistas especializadas ou pessoasque são autoridade no assunto. Estetipo de especificidade é umaimportante arma de persuasão einfluência de pessoas.

Page 31: I N T R O D U Ç Ã O

30

DESEJOS DA PLATEIA

Logo depois que você falou dosproblemas para a plateia e eles começaram a se conectar com avocê é a hora de falar de 3 a 4grandes desejos que eles tem, vocêprecisa falar da transformação queeles querem na vida deles e queconquistarão se aplicarem osensinamentos da sua palestra.

Um detalhe importante tanto nestaparte como na anterior sobre problemas é você fazer pesquisaspara descobrir o que os afligem, e também quais os seus desejos maisíntimos sobre o assunto que você está falando.

Page 32: I N T R O D U Ç Ã O

31

EXEMPLO

Veja alguns exemplos de desejos queeu falo na minha palestra de liderança:

Desejo 1 - Provavelmente vocêgostaria de ser elogiado pelo seu lídere também pelo presidente da suaempresa pelos resultados que você ea sua equipe vem alcançando nosúltimos tempos.

Desejo 2 - Ao invés de receberligações e e-mails de clientes sobreerros da sua equipe, provavelmentevocê gostaria de receber telefonemase mensagens elogiando o altodesempenho dos seus funcionários.

Page 33: I N T R O D U Ç Ã O

Desejo 3 - Aplicando os ensinamentosdesta palestra, que vou falar daqui apouco, provavelmente você serápromovido na empresa, a um cargode gerência ou diretoria, recebendo um salário bem maior do que vocêtem hoje.

Desejo 4 - Provavelmente você e a sua equipe elevarão a produtividade e você poderá chegar mais cedo emcasa, podendo ter mais qualidade coma sua família.

32

Page 34: I N T R O D U Ç Ã O

HISTÓRIA

Nesta terceira parte da palestra vocêprecisa contar uma história de uma pessoa que passou pelos problemas quevocê contou no início da palestra e que nofinal conseguiu superá-los, através dosensinamentos que você irá dizer napróxima parte.

O ideal é que esta história seja a suahistória de superação, isto é, algo quevocê passou na sua vida, mas queaprendeu uma solução e aplicou na suavida conseguindo superar o problema.

Esta história deve seguir o método dajornada do herói de Joseph Campbell quepossui 12 passos, mas irei simplificá-lapara deixá-la mais didática.

Se você observar os filmes de sucesso deHollywood eles seguem o método dajornada do herói. Até mesmo a passagemde Jesus Cristo se assemelha muito comeste sincronismo. 33

Page 35: I N T R O D U Ç Ã O

HISTÓRIA

1- Herói que deve ser preferencialmentevocê

2- Vivia uma vida comum

3- Recebeu um chamado

4- Começou a ter problemas

5- Fez uma tentativa para solucionar osproblemas

6- Fracassou na solução dos problemase as coisas pioraram

7- Encontrou um mentor e aprendeucomo superar os problemas

8- Aplicou o aprendizado do mentor

9- Resolveu os problemas e conquistouo sucesso

34

Page 36: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Na minha palestra eu narro mais oumenos a seguinte história:

Vivia uma vida comum Eu era um funcionário de umaempresa de tecnologia e estava muito feliz em fazer o meu trabalho deassistente de suporte técnico,visitando clientes e solucionando osproblemas que eles tinham, mas aempresa começou a ter problemas eeu fui demitido.

Recebeu um chamado Então surgiu a oportunidade de euabrir uma empresa para prestar serviços para os clientes que ficaramórfãos da minha empresa anterior.

35

Page 37: I N T R O D U Ç Ã O

No começo apenas eu e um sócioconseguimos atender os clientes, mas aempresa foi crescendo e tivemos quecontratar funcionários para atender ademanda e aí os problemas começarama surgir.

Começou a ter problemasOs funcionários não tinham a mesmaqualidade que eu e o meu sócio tínhamos e recebíamos muitasreclamações dos clientes, perdíamos contas importantes, não tínhamos maishorário para chegar em casa e a famíliaficou para segundo plano.

Fez uma tentativa para resolver osproblemasResolvemos contratar uma consultoriapara nos ajudar a resolver os problemas,mas os consultores diziam quedeveríamos aumentar os preços dosclientes, pagar mais aos funcionários, eoutras coisas que não tínhamoscondições de fazer.

36

Page 38: I N T R O D U Ç Ã O

Fracassou na solução dos problemase as coisas pioraramAs coisas acabaram ficando piores doque já estavam, perdemos mais clientes ainda e tivemos que demitirmetade dos funcionários.

Encontrou um mentor e aprendeucomo superar os problemasLendo um livro sobre alta performanceprofissional me deparei com duasfrases que mudaram a situação daminha empresa e minha também.

37

Page 39: I N T R O D U Ç Ã O

38

EXEMPLO

A primeira frase era de Einstein,algumas pessoas dizem que não édele: “ A definição de insanidade éfazer a mesma coisa e desejar um resultado diferente“.

Eu disse a mim mesmo, é isso, se eufizeras mesmas coisas que tenho feito, terei o mesmo resultado. Mas eunão sabia fazer diferente, eu sabiafazer aquilo que estava fazendo.

Em seguida veio a segunda frase queé de Dale Carnegie: “ As pressões e dificuldades na vida se dissipam a luzdo conhecimento”.

Page 40: I N T R O D U Ç Ã O

Então novamente eu disse a mimmesmo, é isso, basta eu buscar conhecimento, preciso voltar aestudar.

Naquele ano eu fiz 12 treinamentospara aprimorar a minha liderança, fiz treinamentos de persuasão einfluência, inteligência emocional, estratégia, vendas, resiliência entreoutras. E nestes treinamentos eu descobri 3 pilares fundamentais nagestão de pessoas:

39

Page 41: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

1.Liderar é influenciar,nada menos, nada mais

2.Um líder precisa serinspirador e coach

3.Liderar é uma questãode estratégia

40

Page 42: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Aplicou o aprendizado do mentor Ao aprender estes 3 pontos comecei aaplicá-los na minha liderança com osmeus liderados e 12 anos depois aminha empresa conquistou tantosresultados que comecei a receberpropostas de outras empresas paracomprar a minha companhia.

Resolveu os problemas e conquistou osucesso Uma das propostas foi especial eacabei vendendo a minha empresa e depois de um ano sabático refletindosobre o que iria fazer profissionalmente, decidi que iriaensinar outros líderes a aplicarem nas suas equipes os 3 pilaresfundamentais da liderança que são:

41

Page 43: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

1.Liderar é influenciar,nada menos, nada mais

2.Um líder precisa serinspirador e coach

3.Liderar é uma questãode estratégia

42

Page 44: I N T R O D U Ç Ã O

PONTOS DE ATENÇÃO

Atenção 1 - A história deve sercontada em tom de emoção demonstrando expressões de medo,tristeza, raiva e alegria nos vários momentos.

Atenção 2 - No exemplo acima euacabei não apresentando muitos detalhes, mas eles são fundamentaispara as pessoas se sentirem dentro da história vivenciando cada etapa.

Atenção 3 - O ideal é que você seja oherói desta história, mas se não for possível você pode contar a históriade outra pessoa.

43

Page 45: I N T R O D U Ç Ã O

AÇÕES PARA RESOLVER PROBLEMAS

Este é o principal ponto da palestra,pois aqui você irá explicar cada uma das ações que você ou o heróiaprendeu. Note que na minha históriaeu falei que aprendi 3 pilares, e éexatamente isso que eu detalho neste momento.

As pessoas adoram receber asinformações em formato de método(passo a passo) e é isso que vocêdeve fazer agora, explicar os 3 ou 4 ou 5 passos que o herói aprendeu,aplicou e conquistou o sucesso.

44

Page 46: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Pilar 1 - Liderar é influenciar, nadamenos, nada mais Neste ponto euexplico o que é influenciar e persuadirpessoas ao bem comum e tambémexplico 2 estratégias simples de comopersuadir e influenciar pessoas.

Não vou explicar aqui no ebook as 2estratégias que eu ensino na palestra,pois não é esta a questão, mas éimportante que as pessoas saiam dasua palestra com ensinamentospráticos para aplicarem no dia a dia.

As empresas não querem apenaspalestras motivacionais, elas queremsoluções que as pessoas coloquemem prática.

45

Page 47: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Pilar 2 - Um líder precisa ser inspiradore coach Neste segundo ponto euensino uma ou duas estratégias decomo o líder consegue inspirar emotivar os seus liderados e tambémensino uma ferramenta de coachpara que o líder consiga elevar as competências dos seus liderados.

Novamente não vou explicar aqui asduas estratégias motivacionais e a estratégia coach, mas na suapalestra você precisa detalhar esteponto.

46

Page 48: I N T R O D U Ç Ã O

EXEMPLO

Pilar 3 - Liderar é uma questão deestratégia Neste ponto eu ensino oslíderes a criarem estratégias paraconseguirem que as suas equipesfaçam as coisas mais rápidas, maisbaratas e com mais qualidade. Eudetalho uma forma muito simplesdeles aplicarem um conceito demelhoria contínua.

47

Page 49: I N T R O D U Ç Ã O

PONTOS DE ATENÇÃO

Atenção 1 - Desculpe-me ser repetitivo,mas estes 3, 4 ou 5 passos ( pilares )precisam ter aplicação prática para aplateia, eles precisam sair do evento eaplicar coisas práticas que realmentefaçam diferença no seu dia adia.

Atenção 2 - O número de passos, pilaresou dicas que você irá ensinar a plateiadepende muito do tempo que você temdisponível para dar a palestra. Cada vezmais as empresas querem palestrasmais curtas de 40 minutos, masalgumas podem chegar a duas horas.Resumindo, o número de pilares quevocê irá explicar depende do tempo quevocê tem.

Atenção 3 - Esta parte da palestra deveconter entre 60% e 70% do conteúdo. Istoé se a sua palestra tem 60 minutos, essaparte deve durar 40 minutos mais oumenos.

48

Page 50: I N T R O D U Ç Ã O

MOTIVAÇÃO PRIMEIRO PASSO

Chegamos ao último ponto da palestrae o seu principal objetivo é motivar aspessoas a aplicarem osconhecimentos que você passou para elas na parte anterior chamada de AÇÕES.

Você deve testar várias formas definalizar as suas palestras e fique satisfeito apenas quando as pessoascomeçarem a te aplaudir de pé ao encerramento.

Existem várias formas de finalizar umapalestra, aqui vou te apresentar 2 delas que causam motivação naspessoas para aplicarem o conhecimento que você passou:

49

Page 51: I N T R O D U Ç Ã O

MOTIVAÇÃO PRIMEIRO PASSO

Final 1 – Exibição de uma cena de Filme

Você pode exibir a cena de um filmeque exemplifica os ensinamentos quevocê transmitiu na parte anterior e aofinal da transmissão você explica aplateia o que o personagem fez pararesolver os seus problemas,obviamente conectado com as AÇÕESque você ensinou na parte anterior.

Na minha palestra de liderança euexibo uma cena do filme Coach Carterum Treino para a Vida, na qual o líderde uma equipe de basquete utiliza as 3AÇÕES que eu ensinei na parte anteriorpara ganhar os jogos.

50

Page 52: I N T R O D U Ç Ã O

MOTIVAÇÃO PRIMEIRO PASSO

Final 2 – Contar uma História

Você também pode contar umahistória de uma pessoa que passou pelos PROBLEMAS que você falou naprimeira parte da palestra e utilizou as AÇÕES que você ensinou na parteanterior.

Na minha palestra de Resiliência euconto a história de Carl Brashear, umhomem negro de família muito pobreque tinha o sonho de ser mergulhadorcombatente da Marinha e passou pormuitas adversidades para conseguir oque queria, mas que usou osensinamentos explicados nas AÇÕESda Resiliência e conseguiu atingir o seuobjetivo.

51

Page 53: I N T R O D U Ç Ã O

PONTOS DE ATENÇÃO

Atenção 1 - O filme que você irápassar para as pessoas deve sermuito emotivo, pois neste momentodeixar as pessoas emocionadas farácom que elas apliquem oensinamento explicado nas AÇÕES etambém te aplaudam de pé.

Atenção 2 - A cena do filme que vocêescolher precisa ser inédita para a maioria das pessoas. Muito cuidadoao pegar filmes batidos no Youtube. Surpresa é um fator importante nesteponto.

52

Page 54: I N T R O D U Ç Ã O

PONTOS DE ATENÇÃO

Atenção 3 - A história deve seguir opadrão da Jornada do Herói e contada de forma emotiva. Cuidadocom histórias batidas, lembre-se quevocê precisa pegar as pessoas desurpresa.

Atenção 4 - Provavelmente você nãofará o público te aplaudir de pé nasprimeiras palestras. Teste váriasfinalizações e vá sentindo a reaçãodas pessoas até que você estejasatisfeito com o resultado.

53

Page 55: I N T R O D U Ç Ã O

Em breve irei abrir as inscrições do meutreinamento completo de liderançachamado F14 da liderança no qual euensino às 14 habilidades que um líder dealta performance deve ter para alcançaro sucesso e a felicidade na sua vida.

Fique atento aos meus emails emensagens de whatsapp, para você seinscrever e levar a sua liderança para opróximo nível. Veja abaixo tudo que vocêirá aprender no F14 da Liderança:

UM CONVITE

54