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Dra. Mariângela Spotti Lopes Fujita ([email protected]) http://lattes.cnpq.br/6530346906709462 (acesso ao currículo) Professora Adjunta - RDIDP Depto. de Ciência da Informação Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação UNESP Campus de Marília Pesquisadora nível 1C do CNPq Grupo de Pesquisa CNPq/UNESP ANÁLISE DOCUMENTÁRIA “Contribuições da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento no âmbito da Gestão da Informação" I Simpósio em Ciência da Informação

I Simpósio em Ciência da Informação - uel.br · no contexto da Ciência da Informação na organização da informação, destacam-se os processos de análise, síntese, condensação,

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Dra. Mariângela Spotti Lopes Fujita([email protected])

http://lattes.cnpq.br/6530346906709462 (acesso ao currículo)

Professora Adjunta - RDIDP

Depto. de Ciência da Informação

Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação

UNESP – Campus de Marília

Pesquisadora nível 1C do CNPq

Grupo de Pesquisa CNPq/UNESP

ANÁLISE DOCUMENTÁRIA

“Contribuições da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento no âmbito da Gestão

da Informação"

I Simpósio em Ciência da Informação

Contribuições da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento no âmbito da Gestão

da Informação

1. A área de Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC);

2. Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento;

3. Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento

4. Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento

A área de Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC)

O conhecimento sobre categorização, construção e uso de conceitos assim como os sistemas de classificação e tesauros faz com que a área de Organização do conhecimento se desenvolvesse de uma arte intuitiva para uma nova disciplina (Dahlberg, 2006)

se por um lado, falta à área de Organização do Conhecimento uma consolidação científica, de outro, é inegável sua diversidade conceitual e impacto de seus resultados para a organização do conhecimento de outras áreas científicas.

Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC) Considerando a informação registrada e institucionalizada

como insumo básico para a construção do conhecimento no contexto da Ciência da Informação

na organização da informação, destacam-se os processos de análise, síntese, condensação, representação e recuperação do conteúdo informacional

dimensões teóricas: a reflexão sobre a teoria da ciência e a organização do conhecimento

como dimensões aplicadasa tipologia documental, os instrumentos e produtos de organização da informação e as questões de formação e atuação profissional na área.

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento

Organização e Representação do Conhecimento formado por dois conceitos fundamentais: a Organização do Conhecimento e a Representação do Conhecimento

Estes dois conceitos são resultados de uma combinação das categorias Ação + Objeto.

OBJETO: conhecimento

ATIVIDADES: Organização e Representação que resultam em instrumentos, processos e produtos para uso de outras áreas de conhecimento em ambientes institucionais

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Conceituação de Organização do conhecimento: “[...] os objetos

e atividades da teoria do conceito, classificação e indexação e representação do conhecimento [..] (Dahlberg, 2006)”;

A representação do conhecimento é entendida por Dahlbergcomo a estrutura lógica da representação conceitual e, também, o resultado da identificação de conceitos por termos determinados em função da terminologia utilizada.

Entendemos que a representação do conhecimento em nossa área possui dois aspectos distintos: o resultado da representação de conteúdo pela identificação de conceitos e a representação da estrutura lógica do conhecimento. Este último como resultado da atividade de Organização do Conhecimento.

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento

Guimarães (2001) diferencia a concepção de conhecimento da ISKO, enquanto processo individual, fundamentada em Dahlberg (2006), da concepção de conhecimento enquanto “algo sobre o qual existe certo consenso social, trabalhando-se aqui com o conhecimento registrado e divulgado”.

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento O objeto de estudo da Organização do conhecimento é – a nosso

juízo – o conhecimento socializado, e como disciplina dá conta do desenvolvimento de técnicas para a construção, gestão, uso e avaliação de classificações científicas, taxonomias, nomenclaturas e linguagens documentais. De outra parte, traz metodologias de uso e recuperação por linguagem natural. É esta visão integral do conhecimento, em que se associam as classificações filosóficas ou científicas do saber com as classificações destinadas à organização de documentos em bibliotecas, arquivos e outras unidades de informação que abre maiores perspectivas para um importante desenvolvimento disciplinar e interdisciplinar no âmbito da Biblioteconomia e Documentação (BARITÉ, 2001, p.41). perspectiva do ambiente institucional e a concepção do conhecimento registrado.

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Hjørland (2008) distingue a Organização do Conhecimento

em sentido específico, como a organização cognitiva ou intelectual do conhecimento e, em sentido amplo como a organização social do conhecimento.

em sentido específico, a Biblioteconomia e a Ciência da Informação são as disciplinas centrais da Organização do Conhecimento e compreende atividades tais como “[...] descrição documentária, indexação e classificação realizadas em bibliotecas, bases de dados bibliográficas, arquivos e outros tipos de “instituições da memória” por bibliotecários, arquivistas, especialistas da informação, especialistas de assunto”.

Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento

No sentido mais amplo, Hjørland (2008) considera que, Organização do Conhecimento é sobre a divisão social do trabalho mental, ou seja, de como o conhecimento é socialmente organizado e como a realidade é organizada. Assim, no sentido mais amplo a Sociologia do Conhecimento, a Metafísica, a Química, Biologia, Geografia e a Lingüística são as disciplinas centrais da Organização do Conhecimento.

Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento

Sistema de classificação para Knowledge OrganizationLiterature (DAHLBERG, 1993)

FUNDAMENTOS TEÓRICOS E DIMENSÕES INTERDISCIPLINARES DE ORC (Epistemologia de ORC e interdisciplinaridades)

ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (Construção de Instrumentos de organização do conhecimento e processos de organização do conhecimento)

REPRESENTAÇÃO DO CONHECIMENTO (aplicação dos instrumentos e produtos documentários)

Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (Construção de

Instrumentos de organização do conhecimento e processos de organização do conhecimento)

2. Sistemas de Classificação e Tesauros, estrutura e construção

3. Metodologia de classificação e indexação

4. Sistemas de Classificação Universais

5. Sistemas de classificação orientados à objetos (Taxonomias)

6. Sistemas de classificação de assuntos específicos

Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento

REPRESENTAÇÃO DO CONHECIMENTO (aplicação dos instrumentos e produtos documentários)

7. Representação do conhecimento por Linguagens e Terminologia

8. Indexação e Classificação aplicadas

9. Ambiente da Organização do Conhecimento

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão

da informação

“A gestão do conhecimento é um conjunto de atividades que visa trabalhar a cultura organizacional/informacional e a comunicação organizacional/informacional em ambientes organizacionais, no intuito de propiciar um ambiente positivo em relação à criação/geração, aquisição/apreensão, compartilhamento/socialização e uso/utilização de conhecimento [...]” (Valentim, 2008, p.4).

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão

da informação

Gestão: conjunto de processos que englobam atividades de planejamento, organização, direção, distribuição e controle de recursos;

Os recursos podem ser econômicos, materiais, tecnológicos, informacionais, humanos e de qualquer outra espécie;

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão

da informação

O processo informacional nas empresas:

Observa-se que a informação tem sua origem na coleta de dados, os quais, por sua vez, são organizados e recebem significado de acordo com um contexto delimitado. Isso implica na necessidade da delimitação inicial do problema, o que servirá de base para identificar as informações pertinentes a serem selecionadas, dentre as já disponíveis na empresa, ou, em não existindo, buscar dados em outras fontes, fora da organização, e transformá-los em informação útil para o contexto da definição da estratégia (BEUREN, 2000, p. 44).

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da

informação

Etapas do processo informacional: profissional da informação

identificação das necessidades de informação;

coleta/entrada de informação;

classificação e armazenamento da informação;

tratamento e apresentação da informação;

desenvolvimento de produtos e serviços de informação

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da

informação

Componentes no processo informacional banco de dados (ferramenta de arquivamento e

recuperação de informações);

profissionais de TI;

áreas usuárias de informação (gestores, assessores executivos, profissionais de pesquisa, de desenvolvimento, de marketing, acionistas, investidores potenciais, instituições financeiras, clientes, concorrentes, fornecedores, analistas de mercado, etc);

rede informal de informações (BEUREN, 2000).

Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão

da informaçãoFUNDAMENTOS TEÓRICOS E DIMENSÕES

INTERDISCIPLINARES DE ORC (Epistemologia de ORC e interdisciplinaridades)

Organização Processos (leitura documental, análise documental,

condensação documental, representação documental e recuperação da informação);

Representação instrumentos e estruturas (classificações, cabeçalhos de

assunto, tesauros, taxonomias, ontologias, tabelas de temporalidade, etc);

Produtos (catálogos, índices, notações, resumos, inventários, etc);

Esta conferência foi fundamentada por:

FUJITA, M. S. L. Organização e representação do conhecimento no Brasil: análise de aspectos conceituais e da produção científica do ENANCIB no período de 2005 a 2007.. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação. , v.1, p.1 - 32, 2008.

Referências BARITÉ, M. G. Organización del conocimiento: um nuevo marco teórico-

conceptual en bibliotecologia y documentacion. In: CARRARA, Kester (org.). Educação, universidade e pesquisa. III Simpósio em Filosofia e Ciências Marília. São Paulo: Unesp-Marília-Publicações, Fapesp, 2001.

BEUREN, Ilse Maria. Gestão da informação: um recurso estratégico no processo de gestão empresarial. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2000. 104 p.

DAHLBERG, Ingetraut. Knowledge organization: its scope and possibilities. In: Knowledge Organization, Frankfurt, v.20, n.4, p.211-222, 1993.

DAHLBERG, Ingetraut. Knowledge organization: a new science? Knowledge Organization, Frankfurt, v.33, n.1, p. 11-19, 2006.

GUIMARÃES, J. A. C. Ensino de tratamento temático da informação nos cursos de biblioteconomia do Mercosul: análise e perspectivas de um core curriculum à luz dos avanços teóricos da área de organização do conhecimento. Marília: Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP, 2001.

HJORLAND, Birger. What is knowledge organization? Knowledge Organization, v.35, n.2/3, p.86-101, 2008

VALENTIM, M. L. P. Informação e conhecimento em organizações complexas. In: ________ (Org.). Gestão da informação e do conhecimento no âmbito da Ciência da Informação. São Paulo: Polis: Cultura Acadêmica, 2008. p.11-25; 272p.