II Jornada de Investigadores sobre Aprendizaje-Servicio€¦ · 7 II Jornada de Investigadores sobre Aprendizaje-Servicio AGRADECIMIENTOS Agradecemos especialmente: • a todas las

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II Jornada de Investigadores sobre Aprendizaje-Servicio

II Jornada de Investigadoressobre Aprendizaje-Servicio

Facultad de Ciencias Económicas | Universidad de Buenos Aires

22 de agosto de 2012

CLAYSS-Red Iberoamericana de aprendizaje-servicioActas de la II Jornada de investigadores sobre aprendizaje-servicio.Buenos Aires, 22 de agosto de 2012

CompiladorasIng. Agr. María Alejandra Herrero.Prof. María Nieves Tapia.© 2012 CLAYSS, Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio Solidario, www.clayss.org

Comité científico• Presidenta:Ing.Agr.MSc.M.AlejandraHerrero.ProfesoraAsociadaUBA,PresidentaCLAYSS.• Dr.AndrewFurco,VicerrectorAdjuntodeCompromisoPúblico,UniversidaddeMinnesota,(USA).• Prof.MaríaNievesTapia,Directora,CLAYSS.• Lic.IsabelHevia,CLAYSS.• Lic.GabrielaMalacrida,INFOD-CLAYSS.

Comité de evaluación:• Lic.LuzAvruj.• Lic.IsabelAbaldeHevia.• Lic.MartínIerullo.• Lic.GabrielaMalacrida.• Lic.SebastiánPuglisi.• Lic.CarinaRossa.

Comité 0rganizador: • Presidente:Lic.EnriqueOchoa,CoordinadordeRelacionesInternacionales,CLAYSS.• Secretarias:Lic.MarianaOrtega,SecretariaacadémicaUniversidadCAECE, Coordinadoradeeventosacadémicos,CLAYSS(hastajunio2012).Prof.CelinaSánchez,CLAYSS.• Tesorero:Dr.RubénTonet,CLAYSS.

ISBN978-987-23812-2-6Edición:Lic.ValeriaKellyDiseñoycomposición:Lic|DGMaríaAnaTapiaSasotEdicióndigitalen:http://www.clayss.org.ar/06_investigacion/jornadas/Libro_IIJIA-S_COMPLETO.pdf

Citarecomendada:

Herrero,M.A.yTapia,M.N.(comp.) Actas de la II Jornada de investigadores en aprendizaje-servicio. CLAYSS-RedIberoamericanadeaprendizaje-servicio. BuenosAires,22deagostode2012. http://www.clayss.org.ar/06_investigacion/jornadas/jornadas.htm

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DeseamoshacerlesllegarnuestrasfelicitacionesconmotivodesuSegundaReunióndeInvestigadoresdel Aprendizaje-Servicio! Tenemosencomúnladedicaciónalaimportanciadeapoyareldiálogorigurosoyelintercambioentrelosinvestigadoresquebuscanmejorarlacalidaddelasprácticasdeaprendizaje-servicio,ydocumentarlosimpactosyresultadosdelaprendizaje-servicioparatodoslosparticipantesysocios.Sureuniónesunsímboloimportantedelacrecienteatenciónalainvestigacióndelaprendizaje-servi-cio,yesperamosconinteréslasvaliosascontribucionesqueestaconferenciarealizaráalcuerpodelaliteraturamundial.

CLAYSSylareddeinvestigadoresdeAprendizaje-ServicioenAméricaLatinasoncolaboradoresimpor-tantesparanosotrosennuestrabúsquedadeaumentarlacalidadylavisibilidaddelainvestigacióndelaprendizaje-servicioportodoelmundo.Tambiénqueremosfelicitaryagradeceralospatrocinadoresdelaconferencia,laUniversidaddeBue-nosAiresy laRedIberoamericanadeAprendizaje-Servicio,porsuapoyoaestesignificativoeventointelectual.

Nuestromundorequierequecrezcanymejorenlasprácticasdeaprendizaje-servicio,paraquetodoslosestudiantespuedanexperimentarestapedagogíatransformadora.Lanuevainvestigación,comoelquesepresentaráhoyensuconferencia,esclaveparaalcanzaresametamundial.

Mismejoresdeseosparaunaconferenciaexitosa,

ProfesoraBarbaraHolland Presidenta,JuntaDirectiva IARSLCE,

AsociaciónInternacionaldeInvestigadoresenaprendizaje-servicioyCompromisocomunitario.http://www.researchslce.org/

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ÍNDICEAgradecimientos ............................................................................................................................................................................... pág.07Prefacio ............................................................................................................................................................................... pág.09

1. Discusiones y aportes teóricos a la definición de “aprendizaje-servicio solidario” en el contexto iberoamericano• ¿Dequésolidaridadhablamoscuandodecimosaprendizaje-serviciosolidario? del Campo, G. ............................................................................................................................................................................. pág.11• Aportesparapensarlaformaciónprofesionalenlauniversidad Di Matteo, M. F. .............................................................................................................................................................................. pág.15• ¿Qualconhecimentoimporta? Gonçalves Mori, K. ....................................................................................................................................................................... pág.20• Aprendizaje-servicioydesarrollolocalyterritorial Malacrida, M. G. ............................................................................................................................................................................ pág.25• Educaciónparaeldesarrolloyelaprendizaje-servicio Mealla, E. ............................................................................................................................................................................... pág.30• Aprendizaje-serviciosolidario. Unaportealaformacióndecompetenciasprofesionalesintegradas Molina, E. E., Montiel, E.G., González, C.B.............................................................................................................................. pág.34• Psicologíacognitiva:Sutránsitohaciaelaprendizaje-servicio Quiroga, A. ............................................................................................................................................................................... pág.39• Aprendizaje-servicioenlaformacióndeabogados:Elcasodelasprácticaspre-profesionalesenlaUBA Seda, J.A. ............................................................................................................................................................................... pág.44• LasTICeneldesarrollodeproyectosdeaprendizaje-servicio Tapia Sasot de Rodríguez, M.R. ................................................................................................................................................. pág.47• Lacontribucióndelaprendizaje-servicioalaprendizajeporcomprensión ylaformacióndevalores Terán, E. ............................................................................................................................................................................... pág.51• Aprenderyserviralacomunidad:formacióndeprofesionalescompetentes,solidariosyresilientes Vázquez, S. G. ............................................................................................................................................................................... pág.56

2. Monitoreo y evaluación de programas institucionales y prácticas de aprendizaje-servicio.• Evaluacióndelosprocesosdeinstitucionalizacióndeproyectosde aprendizaje-servicioenlasescuelas Ierullo, M. ............................................................................................................................................................................... pág.61• Impactodelametodologíaaprendizajeservicio(A+S)segúnlapercepcióndelosdocentes Jouannet C., Ponce, C., Contreras, A. ........................................................................................................................................ pág.65• Competenciasgenéricasyespecíficasadquiridasporestudiantesdeveterinaria enunproyectodeaprendizaje-servicio Martínez Vivot, M. y Folgueiras Bertomeu, P. ....................................................................................................................... pág.69• Percepcióndeestudiantesdeenfermeríadelametodologíaaprendizaje-servicio Santander G. ............................................................................................................................................................................... pág.73• Transitandolasendadelaprendizaje-servicio Zilli, M.; Linares, G. ....................................................................................................................................................................... pág.76

3. Estudio de casos y sistematización de programas y prácticas de aprendizaje-servicio.• Flexibilidad,manejodelaincertidumbreyadaptaciónenunaexperienciadeaprendizaje-servicio Abramovich, A.; Da Representaçao, N. y Fournier, M. ......................................................................................................... pág.81• Compartiendoaprendizajesconjóvenesenriesgodeexclusiónsocial Andrés G. N.; Maliqueo N. A. ..................................................................................................................................................... pág.87• Metodologíaaprendizaje-servicioenunentornoemprendedor:CasoUCTemuco Betancourt, I. ; Ávila, P. ; Rodríguez, C. ; Vásquez, M. ; Pérez, Y. ....................................................................................... pág.90• Apoyandoalfuturo.Uncasodeaprendizaje-servicioenlaUniversidadNacionaldeRíoCuarto Biasi, N. I.; Guazzone, J. y Broll, L.E. ......................................................................................................................................... pág.95

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• ImpactodelProgramadeaprendizaje-servicio“UniversitariosenAcción”enlaformación deliderazgoenlosestudiantesdelaCarreraProfesionaldeEducacióndelaUniversidad Nacional“SantiagoAntúnezdeMayolo”.Huaraz-Perú Cerna, L. P. y Taramona, L. A. .................................................................................................................................................... pág.99• Place-basededucationandservicelearning:communitymappingtoolsforuniversitystudents andK-12teachers Colby, J., Ph.D. ............................................................................................................................................................................. pág.104• LaincubadoradeproyectossocialesdelaU.CentraldeChile:Unaaproximación alenfoquedeaprendizaje-servicio,apartirdelliderazgosocialestudiantil. Contreras Jacob, M. ..................................................................................................................................................................... pág.108• Elcaminodelalana:prácticasdeaprendizaje-servicioaplicadoaldesarrollo Coppola, M.I. ............................................................................................................................................................................. pág.113• EducaciónMoralyaprendizaje-servicio:CombinandoTeoríayPrácticaenlaFormaciónUniversitaria de la Cerda, M. ............................................................................................................................................................................. pág.118• Laspasantíasinternacionales:intercambioyoptimizacióndelasprácticas deaprendizaje-servicioeneducaciónsuperior. de la Cerda, M.; Herrero, M. A. ................................................................................................................................................ pág.123• Aprendizaje-Servicio:Capacitaciónparaeltrabajoencontextosdealtavulnerabilidadsocial De Vincenzi, A.; Mercadé, S; Doman, A. ................................................................................................................................. pág.128• Formacióndejóvenesdesdelaperspectivadederechos.Acompañamientoyasistenciatécnicaparaelfortaleci-

mientodelasorganizacionessocialesenelconurbanobonaerense. Fournier, M., Arias, N., Colella, V., Gauto, J., Jaime, D., Natale, D. ................................................................................. pág.132• Experienciasdeaprendizaje-servicioenlaFacultaddeCienciasEconómicasySociales,UNMDP Huergo, M. C.; Morasso, M. C. ................................................................................................................................................. pág.137• Experienciaaprendizaje-servicioparareconstrucciónpostterremoto27-F,Chile Jiménez Cavieres, R; Muñoz Parra, Carlos ............................................................................................................................ pág.141• Emprendedoressociales:comunidadeseducativasqueconstruyenciudadanía Mena, L.G. ............................................................................................................................................................................. pág.146• AprendizajeyServicio:unametodologíadeesperanzaenunmundodedesesperanza Navarro, J.L. ............................................................................................................................................................................. pág.149• Construccióndeaprendizajesenámbitosvulnerables:intervencionesdesdelointerdisciplinario Paolicchi, G.; Martínez Vivot, M.; Barandiarán, S.; Abreu, L. .......................................................................................... pág.152• Eldesafíodehacerrentableunaempresademenortamaño:determinacióndecostospormedio derecursosdeA+S Pizarro, V. y Jerez , O. ................................................................................................................................................................. pág.156• Aprendizaje-servicioenlenguaextranjera.ReflectinginEnglishtoAidCommunityTransformation. ProyectoReact Roldán, V. B., Villanueva, J. L. y Álvarez, C. M. .................................................................................................................... pág.160• Lasinergiadelaresponsabilidadsocialuniversitariayelaprendizaje-servicio Saravia, F.; Lorenzi, G. ................................................................................................................................................................ pág.165• Enundiálogodesaberes:organizacionessociales,universidad,economíasocialysolidaria Sena, S.; Baliño, G; Martínez, M. ............................................................................................................................................. pág.170• Ayudandoalasempresasdemenortamañoatomardecisionesjurídicasydenegociosapartirdediagnósticos Valenzuela, G., Jerez, O y Bobadilla, A. ................................................................................................................................. pág.175• Aprendizaje-servicioenpolíticasdeinclusiónsocial Fernández, C. P. y Vargas, B. E. ............................................................................................................................................... pág.179• ExperienciasdeA-Senunacátedraparalaformacióntempranadeldocenteuniversitario Volpe, S.M.; Sardi,G.; Gutierrez, G.; Herrero, M.A. ............................................................................................................ pág.183

Abstractsandkeywordsinenglishare available after references.

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AGRADECIMIENTOS

Agradecemosespecialmente:• atodaslasinstitucionesycolegasdelaRedIberoamericanadeaprendizaje-servicioquecolaboraron

conladifusióndelaJornadayaportaronideas,apoyoyponencias.

• alMinisteriodeEducacióndelaRepúblicaArgentinaladeclaracióndeinteréseducativoatravésdelaresoluciónSE387/12.

• alConsejoSuperiordelaUniversidaddeBuenosAiresladeclaracióndeinterésinstitucionalporresolución4562/12.

• alaFacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeBuenosAireslacesióngratuitadelassalaspara larealizaciónde laJornada,yel invalorableapoyodelpersonalde lasecretaríadelSr.Decano,Dr.FranciscoBarbieri,ysuequipodeceremonial.

• alaRedGUNI(GlobalUniversityNetworkforInnovation-UNESCO)suapoyoaladifusióndelaconvocatoria a la Jornada.

• a laAsociaciónInternacionaldeInvestigadoresenAprendizaje-servicioyCompromisoComuni-tario (International Association for Research on Service-learning and Community Engagement,IARSLCE,porsualientoalarealizacióndeestaJornada.

• atodosloscolegasdelComitéorganizadorydelComitéacadémicoqueofrecieronsutiempo,conoci-mientosyesfuerzoparahacerposiblelaevaluacióndelostrabajosylarealizacióndeestaIIJornadade investigadores sobre aprendizaje-servicio.

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PREFACIO

Lapedagogíaconocidacomo“aprendizaje-servicio”tieneraícesteóricasymetodológicascentenariasenAméricaLatina:elServicioSocialmexicano,establecidoconstitucionalmenteen1917,elextensionismouniversitariodifundidoapartirdelaReformadeCórdobade1918, laexperienciademilesdeescuelassolidariasentodalaregiónsonsólopartedeunaricatradiciónquevinculaloaprendidoenlasaulasconlaprácticadetransformacióndelarealidad.

Sinembargo,lareflexiónsistemáticaylainvestigaciónsobrelasprácticasquevinculanaprendizajeyserviciosolidariocomenzaronadesarrollarseenformarelativamentetardíaenrelaciónaotraspartesdelmundo.Hastafinesdelosaños’90,lamayoríadelaspublicacioneseinvestigacionessobreaprendizaje-serviciohabíansidorealizadasenelnortedelplaneta.ConalgunaspocasexcepcionesenMéxico,Colom-bia,CostaRicayArgentina,aprincipiosdeltercermilenioerantodavíamuyescasaslaspublicacionesencastellano sobre el tema.

Lasituaciónhacambiadorápidamenteenlaúltimadécada.Elnúmerocrecientedelibros,artículosacadémicosymaterialesdedifusiónsobreaprendizaje-servicioproducidosenIberoaméricaesevidenciadeundinámicomovimientopedagógicoysocialquehoycuentaconsuspropiasredesycomienzaadialo-garconvozpropiayconmarcadoreconocimientoenlacomunidadacadémicamundial.

En2004, laprimera Jornadade investigadoresenaprendizaje-servicio realizadaenAméricaLatinatuvolugarel14deseptiembreenlaEscueladeEducacióndelaUniversidaddeSanAndrés,enlaprovin-ciadeBuenosAires.OrganizadaporCLAYSSconelapoyodelaFundaciónSES,laUniversidaddeSanAndrés,laOEI(OrganizacióndeEstadosIberoamericanosparalaEducación,laCienciaylaCultura),yPriceWaterhouseCoopersArgentina,laJornadafuedeclaradadeinteréseducativoporelMinisteriodeEducación,CienciayTecnologíaargentinoatravésdelProgramaNacionalEducaciónSolidaria.

EsaprimeraJornadacontóconalrededordesetentaparticipantes,ensumayoríaargentinos,conre-presentantesdeotrossietepaíses(Chile,CostaRica,España,EstadosUnidos,México,RepúblicaDomini-canayUruguay).Sepresentaronsóloseisponencias,ylamayorpartedeldebategirósobrelaposibilidadmismadegenerarunaagendaregionalparalainvestigaciónenaprendizaje-servicio.

Ochoañosdespués,entendemosquelaIIJornadadeInvestigadoresrepresentaunmomentodecre-cimientosignificativoconrespectoalaprimera,desdesumismaconvocatoria.Serecibieroncincuentaydosponencias,provenientesdenuevepaíses(Argentina,Brasil,Chile,Colombia,España,EstadosUnidos,México,PerúyVenezuela).LaRedIberoamericanadeaprendizaje-servicio, fundadaen2005, fueclaveparaladifusióndelainvitaciónaparticiparypresentarponencias,ylosavancesenlasistematización,evaluaciónyreflexiónsobrelasprácticasenlaregiónsevieronreflejadosenlacantidadycalidaddelostrabajos.

LaIIJornadadeInvestigadoressobreaprendizaje-servicioserealizóenlaFacultaddeCienciasEconó-micasdelaUniversidaddeBuenosAires,el22deagostode2012.

Enlaestapublicaciónsepresentantodoslostrabajosaprobadosporelcomitéacadémico,enlaversiónpresentadaporsusautores.

CreemosquelarealizacióndelaIIJornadaylapublicacióndeestasActasmarcanellogrodealgunasde lasprimerasaspiracionesde laRedIberoamericanadeaprendizaje-servicio, lasdegenerarespaciosdeproduccióneintercambiodeconocimientoanivelregional,yofrecerlaposibilidaddepublicacionesconreferatoalosdocentesuniversitariosinteresadosenenfocarsucarreraenestecampoemergentedelconocimiento.

Entendemosquetambiénseñalauntiempodecrecientemadurezdelcampodelaprendizaje-servicioenIberoamérica,enelquecomienzanahacersevisiblesaportesteóricosymetodológicosconidentidadpropiaquepuedenenriquecereldiálogoacadémicoanivelmundial.

Prof. María Nieves Tapia Directora, CLAYSS Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio Solidario

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Comisión1

Discusionesyaportesteóricosaladefiniciónde“aprendizaje-serviciosolidario”enelcontextoiberoamericano.

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¿DEQUÉSOLIDARIDADHABLAMOSCUANDODECIMOSAPRENDIZAJE-SERVICIOSOLIDARIO?**del Campo, G. MiembrodelEquipoTécnicodelProgramaNacionalEducaciónSolidaria,delMinisteriodeEducacióndeArgen-tina.Tel+541149014519.Email:[email protected]

RESUMENLaeducaciónsolidariaentiende“porsolidaridadnounsentimentalismolight,sinolaprácticadeactitu-desprosocialesenlabúsquedadeunamayorequidadyjusticiaparatodos”.Hacereferenciaaunvalor,unaactitud,uncriteriodeacciónyunprincipiodeorganizaciónsocial,cuyaformaciónseencuentraentrelasfinalidadesdelaeducaciónargentina.Elaprendizaje-servicioproponeunmodelodesolidari-dadcomo“encuentro”,comprometidayresponsablefrentealasnecesidadesdelotro,respetuosadesudignidadysucultura.Noseconfundeconelaltruismoolabeneficencia.Esunasolidaridadabierta,horizontal,sensibleantelasinjusticiasylapobreza,activaytransformadora.Sinónimodefraternidad,abarcatodosloscamposdelavidaylosderechoshumanos.

PALABRAS CLAVE: solidaridad,educaciónsolidaria,proyectoseducativossolidarios,aprendi-zaje-servicio solidario.

** Una versión anterior de este trabajo está publicada en la página web del Programa ProHuerta- INTA-MDS Argentina, como anexo al Formulario del “Concurso Huertas-Granjas escolares como espacio de aprendizaje y servicio solidario”. http://huertasescolares.files.wordpress.com/2012/05/documento-de-que-solidaridad.pdf

1. INTRODUCCIÓNEltérminosolidaridadhatenidoytienemuchasinterpretacionesalolargodelahistoriayendiferentescontextosgeográficosyculturales.Enestemarco,hacereferenciasimultáneamenteaunvalor,unaac-titud,uncriteriodeacciónyunprincipiodeorganizaciónsocial,cuyaformaciónseencuentraentrelasfinalidadesdelaeducaciónargentina,consagradaenlaLeydeEducaciónNacionalNº26.206(2006).

Lasolidaridadcomosinónimodefraternidad,juntoalosvaloresdelibertadeigualdad,esunvalorquehacealaconvivenciasocialydafundamentoalavidademocráticaenunciadaenlafamosatrilogíadelaRevoluciónFrancesa(DeMeloLisboa,2004).AlgunosautorescomoBaggio(2006),señalanqueesteprincipioesfundamentalparaelcumplimientodelosotrosdos.

Asuvez,lasolidaridadcomovalorseexpresaendiversasactitudesymodosdeactuar;porlotanto,esfactibledeserenseñadayaprendidaenlaacción,porelejemploylaexperiencia.Lospuebloslatinoa-mericanoslasientencomounmododesernatural,implícitoensusercomunidad.Aquí,laeducaciónsolidariaaportaalametacognicióndelasdimensionesyalcancesdelsersolidario,medianteelprocesodereflexión.

Lasolidaridad,comocriteriodeacciónyprincipiodeorganizaciónsocial,permitelaformulacióndeproyectosdecooperación,deayudarecíproca,orientadosalapromociónsocialyelbiencomún,asig-nandoprioridadalaatenciónosolucióndesituacionesproblemáticasqueafectanalosderechosdelosmásdébiles,losmáspequeñosolosmáspobres,dentrodelasociedadocomunidaddequesetrate,ubicándolosenellugardeprotagonistasdesupropiodesarrollo.

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2. EDUCACIÓN PARA UNA CULTURA SOLIDARIAEn el Programa Nacional Educación Solidaria, se entiende por solidaridad no un “sentimentalismolight, sino laprácticadeactitudesprosociales en labúsquedadeunamayorequidady justiciaparatodos.”(EDUSOL,2009).

Laeducaciónsolidariaatravésdel“aprendizaje-serviciosolidario”adoptaunmodelode“solidaridadcomoencuentro”,comprometidayresponsable,quevaalencuentrodelasnecesidadesdelotrodistintoydiferente(seorientahacialosotrosdistintosdemí,demigrupo,familia,escuela,comunidadopue-blo)conunaactitudderespetoporlaigualdignidadyvalordecadaunoysucultura(Aranguren,1997;Tapia,2006).

Porello,laeducaciónsolidariaylosproyectosdeserviciocomunitariosolidarionecesitanpartirdeunestadiodesensibilizaciónafectivaycognitiva,yaqueesenelcontactoconelotroquesedesarrollanactitudes de compasión empática con sus necesidades (Saint Sermin, 2009; De Melo Lisboa, 2004) ycompetenciasparaverlasproblemáticaspersonalesy/ocomunitariasconunamiradadiferente.Así,seestáencondicionesdeofrecerunaayudaconcretayefectivaparalamejoradelacomunidad,degruposvulnerablesodelentornopróximodondevivenlosestudiantes.

Estetipodesolidaridadsuponeuntrabajocolaborativoenequipo,juntoalosdestinatarios(co-prota-gonistas)ylasorganizacionescomunitariasexistentesenelterritorio,loquepermitetransitaraotrosestadiosdeserviciosolidario,conobjetivosamedianoylargoplazo,queseconcretanenproyectosdedesarrollocomunitarioydecambiosocial.

Alrespecto,SaintSermin(2009)señalaquesiseomitelaprimerainstanciadeacciónsolidariademe-joraconcretadelacomunidad,secorreelriesgodecaerenelaboracionesabstractasquegenerenensusprotagonistas“intelectualesdecafé”(sic,p.44);porello,elcompromisosolidarioselogrademaneraprogresivaenunprocesoformativoinclusivodelosestadiosyámbitosdesolidaridadmencionados.Asímismo,unproyectodedesarrollocomunitario,sinlasensibilizaciónporelotro,sinelejerciciodeactitudesprosociales,puedegenerarla“soberbiadelosagentesdecambio”(sic,p.45)queimponenalascomunidadessuideadeloquehayquehacer.

Porotraparte,Tapia(2006)explicitaclaramenteque“ladiferenciaciónentre“solidaridad”y“beneficen-cia”estámarcada,dehecho,porqueunatiendeafortalecerlasrelacioneshorizontalesentrecomunida-desypueblosasociadosparaconstruirunmundomásfraterno,ylaotratiendeareproducirmodelosverticalesypaternalistasderelaciónentrebenefactoresybeneficiados”

Asíentendida,lasolidaridadnoesautosuficientenialtruista(centradaenlapropiasatisfaccióndeldar)sinoquesebasaenlaprácticadeactitudesprosocialescolectivasycomplejas:entreotras,decompren-sión,escuchaactiva,ayudafísica,aceptación,compromiso,respetoyempatía,quegeneranreciprocidad(RocheOlivar,1999),orientadasaproduciruncambiosocialdemayorequidadyjusticiaparatodos.En

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este sentido, “los proyectos educativos solidarios son los que buscan la transformación de la realidad” (Brawer,2010)ylamejoradelacalidaddevidadelacomunidaddondeestáinsertaoactúalaescuela.

Estaparticipaciónsolidariapermiteelejerciciodeunaciudadaníaactivayresponsable,comprometidaconelbiencomúnyeldesarrollodeunasociedadsinexclusiones.

Estetipodesolidaridadfraternanosecircunscribealosproblemassocioeconómicosoemergentesanteunacatástrofeodesastrenatural;abarcatodosloscamposdelavidahumanaytodoslosderechosdelapersonahumana,delascomunidadesydelospueblos.Enestesentido,estansolidarioocuparsedelosproblemasambientalescomodelpatrimoniohistóricoyculturaldelacomunidad,asesorarpararealizaromejorarunmicroemprendimientosolidariocomoproducirsillasderuedasoelementosortopédicosparaancianosopersonasdeescasosrecursos,darapoyoescolarohacerunacampañadeconcientiza-ciónparalaprevencióndeenfermedades,producirplantinesdeverdurasparamejorarlaalimentaciónfamiliar,cultivarfloresoárbolesparaadornarunaplazapúblicaoforestarparaconstruirunacortinadevientoenunbarrionuevodondevivenlosalumnos.

Finalmente,comocriteriodeacciónyorganizaciónsocial,estetipodesolidaridadsuperaelespíritudegrupo,decooperaciónentreparesoiguales,paraabrirseatodos,distintosydiferentesperonodistantes,dandoprioritariaatenciónalosmásdébiles,losmáspobres,marginadosoexcluidos,convirtiéndoseenfactordeinclusión,reparaciónypromocióndetodoelcuerposocial,generandoasíunaciudadaníacomprometidaquetransformadesdelasrelacionesinterpersonaleshastalasestructurassociales,polí-ticasyeconómicas.

Porcadatemáticaespecífica(Educación,Salud,Medioambiente,Comunicación,Animaciónsociocul-tural,Producciónytecnología,etc.)sepodríaejemplificarconaccionessolidariasdeestudiantesquetransitarondesdeelsentimientodecompasióneindignaciónporlascarenciasofaltasderespetoalosderechoshumanosensucomunidad,hacialacomprensiónycompromisosolidarioactivo,incidiendoenlasestructurassociales,lograndolainstalacióndeplantaspotabilizadoras,sistemasderiegoydis-positivosparagenerarenergíasnoconvencionales,museoshistóricos,ordenanzasmunicipalesyleyesprovincialesdeproteccióndelpatrimoniohistóricoynatural,instalaciónderadiosescolaresycomu-nitariasconlarespectivaproduccióndemicrosradiales,deelaboraciónlocales,etc.Solidaridadquenoejercieronsolossinocolectivamente,acompañadospordocentes,vecinosyfuncionariosqueasumieronelcompromisodesercomunidad,devivirunaculturasolidaria.

Loquetienenencomúnestasaccionessolidariasesquepueden“compartir la experiencia de una solidari-dad que es mucho más que un sentimiento, que es un compromiso concreto de nuestros estudiantes, con nuestras comunidades, con nuestra patria, y con la patria grande latinoamericana”(Tapia,2007).

3. CONCLUSIONESElaprendizaje-serviciosolidariopropendealaprácticadeunasolidaridadabiertaatodos,horizontal,comprometidayresponsable, sensibleante las injusticiasy lapobreza,activay transformadora,quegenerareciprocidadpositivaysostieneeltejidosocial,preparándonosaestudiantesydocentesparaelejerciciodeunaciudadaníaplanetaria.

Noesunasolidaridadasimétricaqueponealquedaporencimadelquerecibe,sinoqueesunasolida-ridadfraterna,queponeelacentoenelcompartirmásqueeneldarunilateral.

Tampocoesunsentimientolivianoysuperficialquesóloseemocionayactúafrentealapobrezayeldolordelprójimo.“Laenergíadelasolidaridadvienedelsentimientodesentirsesólidamentepartedeuncuerpo(...),sentimientoderesponsabilidadhacianuestracomunidad(…).Lasolidaridadcomovalor

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universal(...),estáenubicarsecomomiembrodelafamiliahumana”,afirmaDeMeloLisboa(2004).Sinembargo,continúaesteautor,lasolidaridadeselresultadodeunesfuerzocontinuoydeunaelección.Yaque“lasolidaridadhumanatambiénesunaactituddecompromisopolíticoyéticoconeldestinocomúnqueunelavidaenesteplaneta.”

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ArangurenGonzalo,Luis(1997).“Sersolidario,másqueunamoda”.Madrid,España,En:TAPIA,MaríaNieves

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Argentina.MinisteriodeEducación.ProgramaNacionalEducaciónSolidaria(2009).PPTEDUSOLBASE-2009DiapositivaN°3.

Baggio,AntonioMaría(2006).“Elprincipioolvidado:lafraternidad”BuenosAires.CiudadNueva.Brawer,Mara(2010).ConferenciadelaSubsecretariadeEquidadyCalidadEducativadelMinisteriodeEducaciónenel13°“SeminarioInternacionaldeAprendizajeyServiciosolidario”,BuenosAires,2010.Textorevi-

sado sin editar.DeMeloLisboa,Armando(2004).“Solidaridad”.EnCATTANI,AntonioDavid:“Laotraeconomía”,1ª.Ed.BuenosAires.Altamira,pp393,397-399.RocheOlivar,Robert(1998).“Psicologíayeducaciónparalaprosocialidad”BuenosAires.CiudadNueva.pp16.

Variable9,pp.207yVariable10pp231.RocheOlivar,Robert(1999).“Desarrollodelainteligenciaemocionalysocialdesdelosvaloresylasactitudesproso-

cialesenlaescuela”1ªEd.BuenosAires.CiudadNueva.Cap.4,pp19-22y25-33Cap.15ElAprendizajeservicioylaprosocialidad,pp126.

SaintSermin,Claireyotros(2009).“Participacióncomunitariadeniños,niñasyadolescentes”Fundamentos,Ex-perienciasyDesafíos.Becar,Pcia.deBuenosAires,AsociaciónCivilETIS,2009.pág.40.42y43.

Tapia,MaríaNieves(2006).“Aprendizajeyserviciosolidarioenelsistemaeducativoylasorganizacionesjuveniles”BuenosAires.CiudadNueva.

Tapia,MaríaNieves(2007)en“10añosdeAprendizajeServicio”PNES,MinisteriodeEducación.Argentina.

ABSTRACTService-learningsolidarityunderstandsthat“solidarityisnotalightsentimentalism,butthepracticeofprosocialbehaviorinthepursuitofgreaterequityandjusticeforall.”Itreferstoavalue,anattitude,acriterionforactionandaprincipleforsocialorganization,anditsformationisamongtheaimsofeducationinArgentina.Service-learningsolidarityproposesamodelofsolidarityasan“encounter”,committedandresponsibletoeachother’sneeds,respectfuloftheirdignityandtheirculture.Itmustnotbemistakenforaltruismorcharity.Itisanopenkindofsolidarity,horizontal,sensitivetoinjusticeandpoverty,activeand transforming.Synonymouswithbrotherhood, it coversallfieldsof lifeandhumanrights.

KEYwORDS: solidarity, solidarity education, solidarity educational projects, solidarity servicelearning.

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APORTESPARAPENSARLAFORMACIÓNPROFESIONALENLAUNIVERSIDAD

Di Matteo, M. F.CONICET/InstitutodeInvestigacionesenCienciasdelaEducación,FacultaddeFilosofíayLetras,UniversidaddeBuenosAires,Puán480,CABA.Argentina.Tel:(011)41980559.E-mail:[email protected]

RESUMEN Launiversidadtieneunrolcentralenladifusión,uso,análisisyproduccióndeconocimientos.Tambiénseencuentrademandadaporlasnecesidadesdelmundolaboral.Selepidequeformesujetoscapacesdeaplicarsaberesensituacionescomplejas,conhabilidadespara“aprenderaaprender”,tomardecisionesyautoevaluarsupropialabor.Enestemarco,serecuperanaportesdelateoríadeeducaciónexperiencialydeevaluaciónauténticadelosaprendizajes,parapensarenpropuestasbasadasenaprenderapartirdetareasreales,quepermitenensayarlasambigüedadesdelusoyaplicacióndelossaberesdelavidaprofesional.

PALABRAS CLAVE: universidad, formación profesional, educación experiencial, evaluaciónauténtica.

1. INTRODUCCIÓNEnlasociedadactual,elconocimiento,sutransmisión,comprensión,aplicación,acumulación,análisiscrítico y desarrollo (Barnett, 2001) ocupan un lugar central. Las instituciones de educación superiorpuedencumplircontodasestasfuncionesatravésdelaenseñanza,lainvestigaciónylaextensión,ydesdesurolenlaformacióndeciudadanosyprofesionalescríticosqueharánusoactivoyresponsabledel conocimiento.

Laubicacióndealgunosdelosprincipalescambioscontextualesenloeconómico,socialyculturalacon-tecidosdurantelosúltimostreintaañosfavorecerálacomprensióndelasactualesdemandashacialaeducaciónsuperior.Laseconomíastiendenasercadavezmásglobalesenunmundoquegeneramayorexclusión.Lainformaciónaumentasincesar,peroelconocimientonosedistribuyedemaneraequita-tiva.Elavancecientíficoytecnológicotambiéntieneunprogresodesigualporregiones.Enelmundolaboral,seproducencambiosqueimplicanelpasajedeunadivisióndeltrabajoindividualaltrabajoenequipo,delameraejecuciónalaparticipaciónenlaplanificación,deltrabajodirigidoexternamentealautodirigido,delcontrolexternoalaresponsabilidadpropia.

Enestemarco,seesperaquelauniversidadformeestudiantesconunapredisposiciónhaciaaprendiza-jescontinuos,conactitudesflexibles,autonomíayaperturaalcambio;esdeseablequeposeancriteriosdeanálisispropios,unaparticipaciónactivaenlasorganizacionesatravésdelatomadedecisionesyha-bilidadesparalacomunicaciónjerárquicayconpares,yparalagestiónyelcontroldesumismalabor.

Estastransformacioneshanimpulsadolabúsquedaorecuperacióndealternativasdeenseñanzaydeevaluaciónqueconsiderenlascomplejidadesdelmundolaboralactualy,conello,lossaberes,compe-tenciasydisposicionesrequeridos.

Desdelateoríadeeducaciónexperiencial(Kolb,1984)sesostienequeelaprendizajeylaconstruccióndeconocimientosserealizanatravésdetareasdereflexiónsobrelasexperiencias.Laspropuestasdeenseñanzacontribuyenaldesarrollodecompetenciasparaprocesaresasexperienciaseidentificarlosrecorridosindividualesquedancuentadelosestilosparticularesdeaprendizaje.

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Elenfoquedeevaluaciónauténtica(Wiggins,1990;Chapman,1990)designaunanuevaformadeabor-darelproblemadelaevaluacióndelosaprendizajes,alproponerexaminareldesempeñodelosestu-diantesatravésdetareasdeproduccióny/oaplicacióndeconocimientos.Seseñalalaimportanciadediseñartareasligadasaproblemasreales.

2. PENSANDO LA FORMACIÓN PROFESIONAL DESDE LA REFLEXIÓN SOBRE LA EXPERIENCIALateoríadelaeducaciónexperiencial(Kolb,1984)constituyeunaporteparaabordarlaproblemáticade la formación profesional. Desde aquélla, se sostiene que el aprendizaje experiencial remite a unprocesodecreacióndeconocimientosapartirdelatransformacióndelaexperiencia.SegúnKolb,esteaprendizajetienedosfuentes:laexperienciaconcretaligadaalaaprehensión(privilegialovivencialysurelaciónconlofísico,emocionalysocial)ylaexperienciamental(relacionadaconlacomprensiónconceptual).Latransformacióndeambostiposdeexperienciaescondiciónparaellogrodeaprendiza-jesylaconstruccióndeconocimiento.

Elciclodeaprendizajeexperiencialinvolucraelmomentodelaexperienciaconcreta,laposteriorobser-vaciónreflexiva,unaconceptualizaciónabstractaylaexperimentaciónactiva.Setratadeunpasajeatravésdeetapasdadoporlogeneraldemanerainconsciente.Luegodevivirlaexperiencia,seproponereflexionarsobreella,relacionandolorealizadoconlosresultados.Estopermitiráelaborarconclusionesogeneralizaciones(principiosmásgeneralesreferidosaunconjuntodecircunstanciasmásampliasquelaexperienciaparticular).y,así,poderprobarlasenlaprácticaamododeguíadenuevassituaciones.Setratadeunprocesodeconstruccióndeconocimientoinductivoyrecursivo.

Sesostienequeelaprendizajeexperiencialinfluyeenelestudiantededosmaneras:mejorandosues-tructuracognitivaymodificandoactitudesyvalores,percepcionesypatronesdeconducta.Elaprendi-zaje se concibe de manera integral, desde el desarrollo de los sistemas afectivo, cognitivo y social.

Enel enfoquedeeducaciónexperiencial, eldocentees concebidocomo tutorquebusca facilitar losaprendizajesy fomentar la reflexión;moderayacompañaalalumnoa interrogarsesobreel caso, laexperienciayorientayacompañaenlabúsqueda,organizaciónyusocríticodelainformación.Estaspropuestasdemandantambiénque losestudiantesparticipenen la tomadedecisiones,propiciandodesarrollartantoeljuiciocríticocomoelcompromiso.

3. LA EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES EN LA FORMACIÓN PARA LA PROFESIÓN DESDE LAS TEORÍAS DE EVALUACIÓN AUTÉNTICALasrelacionesentreprácticasdeformaciónprofesionalylaevaluacióndelosaprendizajesenellasim-plicadospuedenabordarsedesdeelenfoquedeevaluaciónauténtica(Wiggins,1990;Chapman,1990).Esteprogramadeinvestigaciónproponeexaminareldesempeñodelosestudiantesatravésdetareasdeproduccióny/oaplicacióndeconocimientos.Lastareassonauténticas,esdecir,maldefinidas,conlímitesborrososymúltiplesposibilidadesderespuesta,talcomosucedeconlosproblemasreales.Loauténtico de esas actividades implica que sean contextualizadas, complejas, significativas y valiosasdesdeelpuntodevistaintelectual.Atravésdeellas,sebuscaquelosestudiantesponganenjuegoco-nocimientosadquiridosyquedesarrollenhabilidadesrelevantesparalaresolucióndeproblemasyunpensamientocrítico,divergenteycreativo.Estosformatosdeevaluaciónapuntanalapromocióndeuntrabajointelectualquesuponedemandasyprocesoscognitivosdeordenintermedioysuperior,yenfa-tizanlaimportanciadelametacognicióncomoprocesoquecontribuyealamejoradelaprendizaje.

Lasconsignasimplicadasenestosformatosdeevaluaciónauténticasuelenser,engeneral,definalabierto, poco o no estructuradas. Las tareas auténticas contienen propuestas que demandan a los

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estudiantestrabajarresolviendoproblemas,realizandoinvestigaciones,participandodediscusionesfacilitadasporeldocente,analizandodocumentosbasadoseninvestigacioneshistóricas,realizandorevisionesdepiezasdelaescrituraimaginativa,etc.,talcomoseenunciadesdelastendenciasactualesenevaluación(Shepard,2000).

4. EL APRENDIZAJE COMO PROCESO DE ENCULTURACIÓN Y EXPERIENCIA Laevaluaciónauténticaenpropuestasdeeducaciónexperiencialsuponeunaparticularformadeconce-biralestudianteyalaconstruccióndeconocimientos.Laideadeautenticidadenlaevaluaciónseligaalanocióndeactividadauténticadelateoríadelacogniciónsituada(Brown,CollinsyDuguid,1989).Seconcibealaactividadligadaaprácticassocialesquesuponenunusoyaplicacióndeconocimientosencontextoscomplejos,propiosdelavidacotidianayprofesional.Elconocimientoessituado,productodelaactividad,elcontextoylaculturaenlaquesedesarrollayutiliza(Lave,1991;Wenger,2001).

Desdelasteoríasdelacogniciónsituada,sesostienequeelaprendizajeselograenlainterrelaciónac-tividad-cultura-conceptosyquelasdisciplinasacadémicas,lasprofesionesyoficiossonculturas.Losestudiantesnopuedenaprenderlosconceptossinaprenderlasculturas;porlotanto,elaprendizajeseconcibecomounprocesodeenculturación(Brown,CollinsyDuguid,1989).Estaconsideraciónbrindaherramientasparafundamentaryponerenprácticaestrategiasdeenseñanzayevaluaciónquecontri-buyenapensarenuncontinuumentreloaprendidoenelámbitoescolaryenotrosespacios;permitecomprenderquelosconocimientos,procedimientosyactitudesadquiridosenlaformaciónuniversi-tariapueden transferirseyutilizarseactivamenteenotrosámbitoscomo,porejemplo, enelámbitoacadémicoyprofesional.

LaideadeexperienciaenDeweytambiénconstituyeunaporteparacomprenderlanocióndeaprendi-zajessubyacenteenlosenfoquesdeeducaciónexperiencialydeevaluaciónauténtica.Paraesteautor,laeducaciónauténticaselograsólomediantelaexperiencia,lacualesconcebidacomounprocesoquesuponelaparticipacióndelindividuoenlaconcienciasocialdelacultura;comienzadesdeelnacimientodelsujetoeimplicalaformacióndeideas,capacidades,hábitosymodosdeconciencia,juntoconeldes-pertardelamotivación,desentimientosyemociones.Estanociónsuponeunsujetointegral,enelcualpensamientos,sentimientosyvoluntadesseconformancomounaunidad(Dewey,2004).

ParaDewey,laeducacióndelossujetosdebeapuntaralaformacióndedisposiciones,preparándolosparaintroducircambiosensuspropiasprácticasyenlasdelconjuntosocial.Laeducaciónentendidadeestemodo,nodebepensarsesolamenteparalaescuela,sinoenlamismavida,comouna“cadena”deexperiencias,interaccionesosituacionesqueserángenuinamenteeducativasentantosepuedacontro-larlaseimpulsarlas.Porello,sostienequelaescueladeberecogerlavida,reproducirlaycomprenderla;estecaminopermitirápensarcontenidosyestrategiasqueaportenalatransformación.

Estaideadeexperienciaeducativaesinseparabledesuconcepcióndelmétodoexperimentalopensa-mientoreflexivo.ParaDewey,laformaenquedebeaprenderelalumnoescasimásimportantequeelcontenidoaaprender;sepodríadecirqueesaformadeaprenderestambiénuncontenidoaenseñar.Porello,sostienequelaescueladebeorganizarsedeformatalqueseleexijaalalumnounpensamientoexperimental,alqueseledebehabituar.Auncuandoelpensaracabeenconocimiento,entendidoenrelaciónconlaacumulacióndesabiduríaquegeneralaresolucióndeesosproblemas,elvalordeesosconocimientosestarásubordinadoasuusoenelpensar.Dadoquenovivimosenunmundoestablecidoyacabado,nuestraformacióndeberápermitirnosviviryresolverlosproblemasquesepresentanenelcontextoactual.Laenseñanzaylaevaluaciónauténtica,comoexperienciasdeeducaciónexperiencial,implicanalsujetodemaneraintegral,involucrandoeldesarrollodeconocimientosdeclarativos,estra-tegias,procedimientosyactitudes.

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5. CONCLUSIÓNElejerciciodelaprofesiónrequieredelaadquisiciónypuestaenprácticadesaberes,ydeldominiodedi-versashabilidadesydisposicioneshaciaelestudioylaprofesión.Sedemandancapacidadesligadasapro-cedimientostalescomojerarquizarinformación,diagnosticarlasdimensionesenlosproblemascomple-jos;otrasreferidasaaspectosactitudinales,comolacapacidaddeescuchaylavaloracióndelosdistintospuntosdevistaparaelanálisisysolucióndeproblemas,entreotros.Laactuaciónenequiposdetrabajointerdisciplinario,conespecialistasdediversasprocedenciasylacapacidadde“aprenderaaprender”,ydeautoevaluarlospropiosprocesosyproductos,tambiénadquierestatusdecontenidosaenseñar.

Enestecontexto,lastareasdeevaluaciónauténticasenlaeducaciónexperiencialdinamizanelcurrí-culo,envistasalaformaciónparalaprofesión.Seenmarcanenpropuestasdeenseñanzaquebuscanfavorecerelaprendizajedeteorías,conceptos,principioseideas;dedestrezas,procedimientosyhabili-dades,ytambiéndeactitudesydisposicioneshaciaelestudioylaprofesión.

Laspropuestasdeeducaciónexperiencialyevaluaciónauténticafavoreceneldesarrollodelaintuiciónprofesional,facilitanensayarlascomplejidadesdelavidaprofesional,promuevenunpensamientosi-tuadoydivergente.Concibenaquienaprendecomounsujetointegral,queadquieresaberesjuntoconotros,utilizandolasherramientasdelaprofesiónyreflexionandosobreesaacción.

Surgeelinterrogantesobreelroldelauniversidadenrelaciónconelusodelconocimiento.Sisolamentecumplefuncionesdeformaciónligadasalusodelossaberes,enfuncióndelasdemandasdelmundola-boralydelasociedad,preparaparaelmundodelhoy.Ysibienesnecesariotomaresasnecesidades,noesdeseablequelaformaciónsereduzcasolamenteaellas.Laeducaciónsuperior,encambio,debetrabajarsobrelatransmisióndelconocimientoenuncontextodeanálisiscrítico,buscandopromoverunasociedadmásautocríticay capazdebrindar informaciónpara la construccióndel conocimiento.Consideramosquelaeducaciónexperiencial,alpromoverlareflexiónsobrelasexperiencias,contribuyealfomentodelacapacidadcontinuadadedesarrolloconlaperspectivadecambioafuturo.Esnecesariaunaformaciónqueestimuleygenereexperienciaseducativasquepermitenirmásalládeesasexperienciasdadas.

AGRADECIMIENTOSProf.AliciaRosalíaWigdorovitzdeCamillloni(DirectoradetesisydebecaCONICET).Dra.EstelaBeatrizCols(Directorainicialdetesis).InstitutodeInvestigacionesenCienciasdelaEducación,FacultaddeFilosofíayLetras,UniversidaddeBuenosAires.

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decátedraModelosyTeoríasPsicológicas.CarreradePsicología,FacultaddeHumanidades,UniversidaddeBelgrano.

Wenger,E(2001).Comunidadesdepráctica.Aprendizaje,significadoeidentidad.Barcelona:Paidós.Wiggins,G.(1990)."Thecaseforauthenticassessment."PracticalAssessment,Research&Evaluation,2(2).

ABSTRACTUniversityhasacentralroleinthedissemination,use,analysisandproductionofknowledge.Itisalsodemandedbytheneedsoftheworkplace.Universityalsohastoformindividualscapableofapplyingknowledgeincomplexsituations,withabilitiesto"learntolearn",decisionmakingandself-assesstheirowntasks.Inthisframework,weconsidercontributionsfromtheexperientialeducationtheoryandauthenticlearningassessment,tothinkofproposalsbasedonlearningfromactualtasks,whichallowestotesttheambiguitiesderivedfromtheuseandapplicationofworkinglifeknowledge.

KEYwORDS: university,vocationaltraining,experientialeducation,authenticevaluation.

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¿QUALCONHECIMENTOIMPORTA?

Gonçalves Mori, K.ProgramadePós-graduaçãoemEducação:CurrículoPontifíciaUniversidadeCatólicadeSãoPaulo,Brasil.RuaMonteAlegre,984,SãoPaulo,SãoPaulo,Brasil-CEP:05014-901Telefone:55113938-1978–[email protected]

RESUMOVivemosumacondiçãocomplexa.Aomesmotempoemquesomoslevadosporumaondadeotimismoemrelaçãoàglobalizaçãoeaosavançoscientíficosetecnológicos,somostambémco-responsáveispelareproduçãodabarbárie.

Esteseráopreçopelonosso ‘desenvolvimento’?Qualconhecimentoimporta?Aeducação,enquantoprocessodehumanização,deveserpensadaparacriarespaçosefetivosdeaprendizagemquepossibiliteaconscientizaçãodequeumaoutraordemmereceserconstruída.Nessaperspectiva,compreende-sequeapropostadeaprendizagemeserviçosolidárioéumapráticareferendadanamedidaemqueesti-mulaodesenvolvimentocognitivo,social,éticoepolíticoduranteoprocessoformativo.

PALAVRAS-ChAVE: educaçãoparaacidadania,aprendizagemeserviçosolidário,formaçãoéticaepolítica,currículo.

1. A SOCIEDADE QUE (NÃO) SOMOSConstruímosomundoemquevivemostecendoredes...Nãoháproduçãodeconhecimento,sociedade,humanidade,semasrelaçõeshumanasqueseestabelecem.

Desdeasantigascivilizaçõesatéosdiasatuaisnosfazemoshumanos,mediadospelaculturanaqualestamosinseridos,apartirdousodeequipamentos,designosedasrelaçõessociaisqueestabelecemos.Numaépocaondeomelhoraparatotecnológicoeamaiorpossibilidadedeconexõesestãoaserviçodahumanidade,somosmarcadospelacompetitividade,pelo individualismo,peloconsumoepelasapa-rências.Seporumladoahumanidadeproduziuumarsenaldeconhecimento,ciênciaetecnologiaquepermiteoseudesenvolvimento,poroutronuncativemostantabarbárie.Osaltosíndicesdedesigual-dadesocial,afome,asepidemias,asguerras,aexploraçãoambiental,acriminalidade,aexclusãosocial,continuampresentes,muitasvezessebeneficiandodasmesmastecnologias.

Semumprojetodeidentidadecoletiva,semumestadopermanentedeatençãoàvida,semreconhecerooutrocomopartedaprópriacondiçãodeexistência,omundotendeaocaos,numadisputaacirradapelopoder.Essadisputapodesetornaraindamaisperversaseohomemnãoaprenderasecuidarmu-tuamente.Semesteprincípiocontinuamosproduzindofome,pobreza,destruiçãoambiental,guerra,exclusão...

Asociedadeprecisadepessoasquesaibamconvivercomooutro,queproduzamvidadignaparatodos.Nessesentido,espera-sequenãolhessejanegadaaoportunidadededesenvolver-seplenamente.Emoutraspalavras,enquantoaciênciaeatecnologiaforemdestinadasaproduzirumtipodeconhecimen-to,favorecendoàquelesquedetêmosmeiosdeprodução,asociedadecontinuaráafavoreceostatusquoe o controle.

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2. CONhECIMENTO: SOLIDARIEDADE E CIDADANIABoaventuradeSouzaSantos(2009)partedoprincípiodequeexistemduasformasdeconhecimento.Aprimeiraéoconhecimento-regulação,aqueleque,comodizíamos,reproduzindoaoperacionalidadetécnicaecientífica,desprezaacontextualizaçãoeodiálogointerculturaleproduzosilênciodospovosegrupossociaisnamedidaemquetransformasuasculturasemobjetosdesuperação,manipuláveisoudescartáveis.

Asegunda,chamadadeconhecimento-emancipação,consideraelevarooutrodacategoriadeobjetoparaacondiçãodesujeito.Esseprocessodeconhecerpeloreconhecimentoéoqueoautorchamadesolidarieda-de.Éoquepermiteoempoderamentoeatransformaçãodaordemsocialcomaqualnãoseconcorda.

SebuscarmosareferenciadeBernardoToro,sociólogocolombiano,sobrecomoépossívelprovocardefatoatransformaçãosocialquandoháorganizaçãoteremosumescopoampliadoparaconsiderarasoli-dariedade.Ascomunidadesmaisjustasefortalecidas,queconseguiramreduzirouzerarosindicadoresdepobreza,porexemplo,tememcomumesseperfil,deseremestruturalmenteorganizadasecoesas.

Quandoapessoanãoestáorganizada«nãopertenceaalgumainstituiçãoouorganização»,nãosesenteobrigadaarespeitarasregrasdosoutrosnemdasociedade(nãotemauto-regulação)e,aomesmotem-po,seuisolamentofacilitaqueosoutrosviolemseusdireitos(nãoháproteçãosocial).(Toro,p.22,grifonosso,2005).

Nessesentido,quantomaispossibilidadedearticulaçãosocial,maispoderdeauto-regulação,maiscoe-sãoeomaiorgraudepertencimentoedecorresponsabilidaderefletemnumamelhorqualidadedevidaparatodosecadaum.Significadizerqueacoesãosocialtemavercomatomadadeconsciência,comaparticipaçãoesensibilidadesolidária,domesmomodoqueadesarticulaçãofavoreceadesordem,abrin-doespaçoparaocontroleautoritárioouofortalecimentodaclassedominante,quesempreéaltamenteorganizada.

Oindivíduoprecisaaprenderquefazpartedeumprojetodesociedade,equantomaisconhecimentoeapropriaçãoconscientedeseuespaço,maiorseráasualiberdade.Noentanto,essaconsciêncianãosedásozinha,éfrutodeumprocessoeducativo,civilizatório.Elaprecisasercriteriosamenteelaboradaparaaformaçãodecidadãosautônomos,conscienteseparticipativos.

Cidadãoéaquicompreendidocomoapessoaqueentendequeaordemsocialnãoénatural,éumacons-truçãohumana,e,comotal,senãoestivergarantindoavidadignaparatodos,eladevesertransformadaouumanovaordemprecisasercriadaeexercida.Cidadaniaé,porexcelência,umaatitudeética,namedidaemquesignificaprotegereresponsabilizar-secomosoutrospeladignidadedetodos(ibidem,2005).

Ofortalecimentosocialeaconstruçãodeumasociedademaisjustacomeçampelatomadadeconsciên-ciadequejuntoseorganizadososcidadãossãomaisfortesparalutaregarantirosseusdireitos.Aedu-cação,nesseprocesso,precisatercomoprincípioaformaçãopolítica,mastambéme,sobretudo,ética.

3. CURRÍCULO PARA UMA EDUCAÇÃO SOLIDÁRIA Novostiposdeproduçãosemprevãoexistir,impulsionadospelodesejoepoderdahumanidade,exigin-doqueasnovasgeraçõesaprendamalidarcomeles,aoseutempo,acadanovasituação.Oquedeveráperdurar,noentanto,éaética,orespeitoàvidaeemlongoprazo.

Esseéocasoda“éticadofuturo”(...):oquedevesertemidoaindanãofoiexperimentadoetalveznãopos-suaanalogiasnaexperiênciadopassadoedopresente.(...)Comoarepresentaçãonãoaconteceautomati-

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camente,eladeveserproduzidaintencionalmente:portanto,obterumaprojeçãodessefuturotorna-seumprimeirodever,porassimdizer,introdutóriodaquelaéticaquebuscamos(Jonas,p.72,2006).

Aéticaé,sobretudo,umatoconscienteedeconsciênciahistórica.Ohomempertencenteaumdetermi-nadotempoelugar,delesofreinfluência,influencia.Nãoageporinstinto,nemsozinho,massimporsuacondiçãoracional,social,culturalehistórica.Estaéacondiçãoquelhetornahumano.Portantoseréticoéestaremconstanteestadodeatençãoàvida,étranscenderadimensãodoindivíduoparaosujeitoqueper-tenceaumasociedadeedelaparticipapromovendoavida.Paraoautor,ohomemforadasuaexistênciapolítica-socialnãoexiste,ou,pelomenos,nãoéconsideradorelevante(Sidekum,p.35,2002).

Nessesentido,qualconhecimentoimporta?Entendemosqueoprojetopedagógicodeveserguiadoporessareflexãoeapartirdelaseguirosprincípiosdaformação(autonomia)pelaracionalidade(conheci-mento),solidariedade(ética)eparticipação(política),estabelecendoredeslocais(comunicaçãoearticu-lação),semsedesligardequestõesnorteadorasplanetáriasdahumanidade,comoasustentabilidadeeaconsciênciaecológica.

Énessesentidoquecabeàescolaserpromotoradaformaçãoparaoexercíciodacidadania,favorecendoaconstruçãodoconhecimento-emancipação.Aelaboraçãodoprojetopedagógicodeveserfeitademaneiraparticipativa,pluraleinclusiva,desdeaformaçãodocurrículo:seleçãodoconteúdoqueseráabordado,daatividadequeserádesenvolvida,dacondutapedagógica,dametodologia,daavaliação,dagestão.

O currículo precisa estar apoiado em práticas pedagógicas que visam estimular os alunos a partici-parem,utilizandotodososrecursospossíveisparacriarsituaçõesdeaprendizagem,emumambientecolaborativo. Ainstituiçãoqueeducadevedeixardeser“umlugar”exclusivoemqueseaprendeapenasobásico(asquatrooperações,socialização,umaprofissão)esereproduzoconhecimentodominante,paraassumirqueprecisasertambémumamanifestaçãodevidaemtodaasuacomplexidade,emtodasuarededere-laçõesedispositivoscomumacomunidade,pararevelarummodoinstitucionaldeconhecere,portanto,deensinaromundoetodasassuasmanifestações(Imbernón,p.8,2002).

Asescolhasfeitasnessaconstruçãofazemdocurrículoumespaçonão-neutro,comosugereMichaelAp-ple(1989,2000),HenryGiroux(1987),entreoutrosespecialistas.Ocurrículo,pensadoemfavordeumasociedademaisjustaecoesa,precisapartirdenarrativasinterculturais.Essaeducaçãoéconstruídaapartirdaposturadevalorizaçãododiálogo,dadiversidade,dorespeitomútuo,dagarantiadoespaçodeparticipaçãodetodaacomunidade,dosaberexplorarosespaçoseducativosdeseubairro,dasuacidadeedocriarsituaçõescriativasecolaborativasdeaprendizagem.

4. APRENDIZAGEM E SERVIÇO SOLIDÁRIO: EXPERIÊNCIA FORMATIVA ÚNICA, PLURAL E DIVERSA Pensarocurrículopressupõepossibilitaraarticulaçãodediferentesatoresnatarefadesefazerumaeducaçãoconstruídanagestãodemocrática,potencializandoaparticipaçãodetodos.Aspráticaspe-dagógicas,portanto,devemestimularosalunosaparticiparemdavidasocial, resolvendoproblemassociaisreaisidentificadosporeles,trabalhandoemrede,lidandocomsituaçõesimprevistas,comfrus-traçõeseacertos,lançandomãodosconhecimentosadquiridosemsaladeaula,numaconstruçãovivadoconhecimento-emancipação.Saberanalisarcriteriosamentearealidadeéfundamentalparapodertransformá-la.Acimadetudo,compreenderquea“nossarealidadenãoéoutrasenãonossaideiaderea-lidade”,comoafirmaofilósofoEdgarMorin(p.85,2001).Sendoassim,oconhecimentoserámaispluraleenriquecidoquantomaisdiversasforemasinterlocuçõesqueosujeitotiver,comdiferentespessoas,autores,temposeculturas.

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É nesse sentido que os projetos de aprendizagem e serviço solidário, quando articulados ao projetopedagógicodaescola,contribuemparamelhoraraeducaçãoqueaescolaoferece(Tapia,2006).Porse-remexperiênciasquepropiciamaosestudantesempregarossaberesescolarespararesolverproblemassociaisreais,osalunospassamaterumaexperiênciaformativaúnica,pluralediversa.

Nãosetratadeumaatividadenarcisista,centradaemprovocarumasensaçãodealívioeconfortopelo‘devercumprido’dequemcometeaação,tampoucodeumaatividadeassistencialistaoudebenevolên-cia.Massimdeumatomadadeconsciência,depensarapartirdarealidadedeumsistema-mundoquenãosequerreproduzir,deeducarparaocomprometimentocomatransformaçãosocial.

Éprecisodesenvolvernosrecursossociais,taiscomoaeducaçãoeainstrução,umaexperiênciafeno-menológicadarealidadedosersujeito,tantoemsuaautonomiaquantonarelaçãocomooutrocomoexperiênciadeheteronomia.Éprecisoaprenderaverooutroexcluídoenegadonahistórianãocomoumobjetoquesofredialeticamenteaexclusãoviolentaesuanegaçãomortífera,mascomoumsujeitoquetemseuespaçohistóriconegadoeseuprojetoexistencialnãomaiscomoumprojetodecomunidadedecomunicaçãodavida,masdamorte(Sidekum,p.46,2002).

Aexigênciaeurgêncianaformaçãopedemaelaboraçãodeumcurrículodinâmico,contextualizado,quedeveserelaboradoapartirdasparceriaseoportunidadescriadascotidianamente,numprocessodeação-reflexão,ondeoalunoéoprincipalatortantodaaçãoquantodaconstruçãodopróprioconheci-mentoeondehácomunidadesdeaprendizagemtrabalhandopelomesmoobjetivo.

5. CONCLUSÃOConhecer as possibilidades, o impacto e os recursos disponíveis, definir o objetivo, preparar a ação,desenvolveraintervençãoutilizandoossaberesescolares,aprenderarespeitareouvirosoutros,anego-ciar,alidarcomasdivergências,comoscontrassensoseeventuaisfrustrações,aponderarosresultadosparciais,areconduzirocaminho...todoesseprocessoéeducativoepodeprovocartantoosaber-pensarapartirdocontextolocalpararesolverquestõesquesãoglobais,quantooaprenderabuscarsoluçõesparaosproblemasglobaispormeiodaintervençãolocal.

Emmeioaoprincípiodaaprendizagemeserviçosolidário,osalunos,protagonistasdaação,sãoconvi-dadosaestudarmais,acoletareorganizarasinformações,atrabalharcomdiferentestecnologias,auti-lizargráficosedadosestatísticos,aelaborartextosutilizandodiferentesgênerosdiscursivos,aaprenderatrabalharemrede,aargumentar,acriticar,aanalisar,anegociareaagirpoliticamente.

NoBrasil,diferentementedaArgentinaeoutrospaíses,nãoháobrigatoriedadeemrelaçãoàpráticadeatividadesdeaprendizagemeserviçosolidárioouvoluntariadoeducativo,ficandoacritériodecadasecretariadeeducaçãooucadaescolaoseudesenvolvimento.Noentanto,ogovernoapóiainiciativasqueestimulamapráticanasescolas,comoéocasodoSeloEscolaSolidária,conferidopeloInstitutoFaçaParte,quejácertificoumaisdevintemilescolasemtodoopaís(www.seloescolasolidaria.org.br).Essasescolastêmdemonstradomaneirascriativasparabuscarpromoveraproduçãodoconhecimento-emancipação,visandofortaleceroslaçosdesolidariedadeedeparticipaçãosocial.Tecendoredes,elabo-ramumcurrículocontextualizado,noqualoalunoaprendeasersujeitodaprópriahistóriaedequeelanãoserápossívelsemasrelaçõeshumanasqueseestabelecem.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICASApple,MichaelW.(1989).Educaçãoepoder.PortoAlegre,Brasil._______(2000).Políticaculturaleeducação;traduçãodeMariaJosédoAmaralFerreira.–SãoPaulo,Brasil.Giroux,Henry.(1987).Escolacríticaepolíticacultural.SãoPaulo,Brasil.Imbernón,Francisco(2002).Formaçãodocenteeprofissional:formar-separaamudançaeaincerteza.SãoPaulo,

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ABSTRACTWe’relivinginacomplexcondition.Whilewe’reledbyawaveofoptimisminrelationtoglobalizationandscientificandtechnologicaladvances,wearealsoco-responsibleforthereproductionofbarbarism.Willthisbethepriceforour'development'?Whatknowledgereallymatters?Education,whileaprocessofhumanization,shouldbedesignedtocreateeffectivelearningspacesthatenabletherealizationthatanotherorderdeservestobebuilt.Fromthisperspective,itisunderstoodthattheproposedofservice-learningcanbeareferenceto thepedagogicalpractice tostimulate thecognitive,social,ethicalandpolitical capabilities.

KEYwORDS: citizenshipeducation,servicelearningandsolidarity,ethicsandpoliticaltraining,curriculum.

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APRENDIZAJE-SERVICIOYDESARROLLOLOCALYTERRITORIAL

Malacrida, M. G.CLAYSS(CentroLatinoamericanodeAprendizajeyServicioSolidario)[email protected]

RESUMEN El aprendizaje-servicio como pedagogía que promociona la participación en relaciones horizontales,valorizalaculturaylossaberescomunitarios,enconsonanciaconlossaberesacadémicos.Así,aparececomo estrategia privilegiada en procesos de desarrollo local y territorial.

Eldesarrollolocalimplicauna‘puestaenmovimiento’,requierelaentradadenuevosactoresdelterrito-rioenlaescenapolítica.Lasinstitucioneseducativasquedesarrollanproyectosdeaprendizaje-serviciode calidad,ponena susestudiantesencontacto consituaciones realesde sus futurosámbitos socioocupacionales,atiendenproblemáticascomunitarias,revisansuscurrículosenelmarcodedinámicasdeacciónyreflexiónenterritorio,promuevenalosdestinatarioscomocoprotagonistas,losdotandeherramientasparainsertarseactivamenteenlassociedadypromuevenespaciosmultiactoralesquecon-tribuyenaldesarrollodemocráticoyparticipativo.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,desarrollolocal,espaciosmultiactorales.

1. INTRODUCCIÓN: EL DESARROLLO LOCAL Y TERRITORIAL EN EL CONTEXTO LATINOAMERICANODespuésdeunlargorecorridodeconcepcionesacercadeldesarrolloqueseinicianapartirdefinalesdelaSegundaGuerraMundialycomorespuestaalosprocesosdeglobalización,eldesarrollolocalaparececomolaconstruccióncolectiva,democrática,donde,entérminosdeJoséLuísCoraggio,apareceunen-cuentrodesaberes,deactores,agentes,sectores,organizaciones,personas,conelobjetivo,nodeadaptarseaestemundo,sinodecambiarloprofundamente.Elprocesosegeneraatravésdelesfuerzoconvergentededistintosactoreslocalesyextralocales(estatalesynoestatales),quepotencianlasenergíasylosrecursosdisponiblesenunterritorioconelobjetivodeavanzarenellogrodelbienestarparatodosenuncontextodeconvivenciademocráticaentrediferentes,dejusticiasocialentredesigualesydeinclusiónpolítica. Desarrollolocalaludealimpulsodeestrategiasdedesarrolloendógenoquecomiencendesdeabajoare-constituireltejidosocial,laparticipacióndelasorganizacionessocialesylabaseeconómicadelasregio-nes,promoviendoyapoyandolasestructurasproductivasparalizadasyestimulandonuevasiniciativasdetrabajoproductivodefamilias,barrios,comunidadesurbanasyruralesymunicipios.PeroeldesarrollolocaltieneposibilidadesdeserenlamedidaenqueseredefinanlasrelacionesEstado-organizacionesdelasociedadcivil-mercado.Implicarepensarlaredistribuciónderesponsabilidadesyrecursosdelacosapú-blica.Ylaplanificaciónestratégicaaparececomoinstrumentodeunanuevaformadehacerpolítica,inter-sectorial,concertadaeinteractivaqueimpliquearticulaciones,asociatividadygeneracióndeconsensos. Lainclusiónsocialeseldesafíodeldesarrollolocal,alavezquerevalorizaloscomponentessociocul-turales,políticosyeconómicos,generandocapacidaddegestión,atravésdearticulacionesverticalesyhorizontales entrediversosactores socialesa travésdemetodologíasparticipativas.Se recuperaunadimensióncomunitariadelapolíticadereivindicacióndelosderechosdelosciudadanosenespaciospluralesdeparticipacióndemocrática.

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Paraellorequiereciudadanosconcapacidadesparalaparticipaciónyelprotagonismosocial,porloqueesnecesariofortalecerlacapacidaddeautogestiónyarticulacióndelosactoressocialesparapromovereldesarrollolocaldemocrático.Paralosprocesosdedesarrollolocalentonceslosespaciosmultiactorales,delámbitopúblicoestatalynoestatal,resultanfundamentales.Desdelaarticulacióndeactoressocialessepro-mueveeldesarrollo,yapartirdelfortalecimientodelasredeslatramasedensificaylogramovilizarse.

2. LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y EL DESARROLLO LOCAL Y TERRITORIALPorotrolado,entiemposcrisisdelamodernidadydefluidez,conestadosnacionalesencrisiseinstitu-cioneseducativasenbuscadesentido(BaquerocitandoaLewkowiks2012),¿podránéstasserhabitadasypermitirencuentro,configurarespaciosposiblesparaconstituirunnosotros,involucrarvivencialyplenamentealossujetos?

Yestoyaesnuestro,¿unamanerapodráserunaeducaciónimplicadaconsumedio?¿Unaeducaciónresponsabledelaformacióndesujetoscomprometidosconlasociedad,endiálogoconlacomunidadenlaqueestáinserta,escucharsusnecesidadesyreivindicaciones,participardesusdemandasypropues-tas,servozydarvozalosquenolatienen?

Lasinstitucioneseducativasdemocráticasrequierenlainteracciónconsuespaciopróximo,quelesde-mandauncompromisoeinvolucramientoqueexigedefinicionessobrecuálesseránlosmodosdeesainteracciónycuáleslossentidosqueseledéaesediálogoconlacomunidad(Apple2005).Lasproble-máticaslocalesnopuedenserlesajenas,lasinstitucionessoncajasderesonanciadondeloquesucedeafueraimpactayloquesucedeadentropuedecontribuir,colaboraraqueelafuerarecupereoconstruyaherramientasde transformaciónycambio.Peroestonosucededemaneraespontáneaypor simpledeclaracióndevoluntades.

Elvínculoeducacióncomunidaddebetenercomopuntodepartidaelconvencimientodelainstitucióneducativa,contodoslasquelaconforman,delanecesidaddemejorarlascondicionessociales,cultura-les,políticasyeducativasdelacomunidadenlaqueestáinserta.Yquenosoloesunanecesidadsinounaresponsabilidadquelecompetecomoinstituciónresponsabledeunaactividaddeinteréspúblico.

Dadoqueelejedeldesarrollolocalestáenlarevalorizacióndelosrecursospropiosdelterritorio,tantoma-terialescomosimbólicos,elconocimiento,elsaberqueahíseproducetieneunvalorpreponderante.Así,las innovaciones necesarias para los problemas de crecimiento, trabajo digno y calidad de vida de la gente, surgirándelconocimientoqueseproduzcaenlasinstitucionesdeeducaciónsuperiordeeseterritorioendiálogoconlossaberesproducidosenotrosámbitos.Yesossaberesqueseproduzcanseránlosqueeseterritorionecesita,nopuedenserimportadosdeotroslugares.Enestosprocesoslasrespuestasalassalidasdelacrisistendráelcolordelpropioterritorioqueseimponedemocráticamenteopresentadesdesuiden-tidadalaspolíticasnacionales.Unainstitucióneducativacomprometidaconlasproblemáticassocialesnosolamentedebeconstruirconocimientosignificativoparaesemedio,sinoquepuede,enlainteracciónconactoressocialesmenosfavorecidos,dotarlosdeherramientasquelosconviertanenprotagonistasdesupropiodestinoysusreivindicaciones.Yasídotardesentidoasupropiapráctica.

Alavez,todaslasinstitucioneseducativaspuedenpromoveryparticipardeespaciosdeencuentroconorganizacionesgubernamentalesynogubernamentalesparaladiscusiónydeliberaciónsobrelosdes-tinosposiblesdelosterritoriosylasestrategiasparaalcanzarlos.Paraqueesainteracciónseafructíferalasinstitucioneseducativasdebenreconocerseypensarsecomopartedeesacomunidad.Lasinstitucionesdeeducaciónsuperiorpueden,asuvez,promoveresosespaciosdeparticipaciónsocial,derealejerciciodeciudadaníaydeformaciónderedescomounaestrategiadedesarrollo,contribuyendoagenerarrespuestascomunitariasaproblemáticaslocalesapartirdeaccionesdemocráticasdirectas.

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3. APRENDIZAJE-SERVICIO Y DESARROLLO LOCALHoypodríamosdecirqueelaprendizaje-servicioeslapedagogíaporexcelenciaquepermitealasins-titucioneseducativasarticularse/vincularseconsuscomunidadessinperdersuespecificidad.Alcon-trario,sepodríadecirqueenesediálogoconlacomunidadsegenera,sinérgicamente,mayorcalidadacadémicaymayorcompromisosocial.

CLAYSSdefinealaprendizaje-serviciocomounserviciosolidariodestinadoaatendernecesidadesrealesysentidasdeunacomunidad,protagonizadoactivamenteporlosestudiantesdesdeelplaneamientoalaevaluaciónyarticuladointencionadamenteconloscontenidosdeaprendizaje.Eslainstitucióneducativa,atravésdeproyectosplanificadoscurricularmente,laqueconsusestudiantesenacción,encomunidad,atiendeproblemáticascomunitariassinperdersuespecificidaddeinstituciónformadora.Sinembargo,eldestinatariodelosproyectosseconstituyeensociocomunitario,enunpardelterritorioquehabitan.

Unaprendizaje-serviciodecalidadpuedepromoverunaformaciónamplia,integralycomprometida,atravésdeexperienciasquepermitanreflexióndeestudiantes,docentesydemásactorescomunita-riossobrelosporqué,loscómoyloshaciadónde.Estasactividadesdeacciónsolidaria,quearticulandiversosactores,fortalecenlaciudadaníaatravésdeaccionesquepromuevanlaautonomíadelosjóvenesyadultos.Serevalorizalolocalendiálogoycomunicaciónconloquesucedeenelrestodelpaís,laregiónyelmundo. Eldesarrolloesunaconstruccióncolectivaquesepercibeysecomponedemúltiplesdimensiones.Laimplementacióndeproyectosdeaprendizaje-serviciodecalidadpuedeincidireneldesarrollolocalyterritorialencadaunodesusgrandescomponentes:ladimensionessocial,cultural,económicaypolítica del desarrollo. Así, desde el punto de vista de la dimensión social esta pedagogía genera espacios de encuentro,de reconstrucción de vínculos de solidaridad entre personas que habitan un mismo territorio. Elaprendizaje-serviciopromuevelahorizontalidadenlasrelacionesyaportaalaconstruccióndeunmododevidacomunitario,participativoydemocráticoaldotartantoasusestudiantescomoalosmenosfavorecidosdeherramientasparainsertarseenlasociedaddemaneraproactiva.Enestediá-logoentrediferentesfacilitalarecuperacióndelocomún,locolectivo,comomododecontribuiralademocratizacióndelassociedades.

Enespaciosdereflexiónenlasinstituciones,docentesyestudiantespondránendialogolasculturaspopularesconloscontenidosacadémicosypodránreflexionarsobresuspropiasprácticasencontex-tosreales.Apartirdeparticiparenlosproyectoslosestudiantesconocenalagente,lascondicionessocialesenlasqueviven,aprendenarespetarladiversidadyareflexionarsobrelasdiferenciasylascondicioneshistóricasqueexplicanesarealidad.

El aprendizaje-servicio, a partir de la apertura de las instituciones a la comunidad, puede generarespaciosdeencuentrodondelosafectosylasemocionestenganlugar,dondeselesdélaoportunidadalaspersonasdetenerexpectativasygenerarlesconfianzaantelorecientementeconocido.

Desdeelpuntodevistadeladimensióneconómica,losbuenosproyectosdeaprendizaje-servicioge-neran investigación significativa para su entorno y producen un conocimiento que en términos deGibbons(Arocena,2006)seaplicaenbeneficiodelcontextosocial.Launiversidadpuedepromoverycolaborarenlagestióndeemprendimientosproductivosycapacitaciónenoficios,generarydistribuirinformación relevante sobre los recursos localesy territoriales.Todoellomientras seprofundizanyrevisancontenidosenlascátedras,sereflexionasobrenuevosparadigmaseconómicosypolíticosysegenerainvestigaciónquecolaboreenlacreacióndeoportunidadesparalavidadignadelospobresenprocesosdedesarrollosocial,ambientalyeconómicosostenible.Almismotiempo,sevalorizanlossa-

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bereslocalesyenriquecenlasposibilidadesdeprácticasinterdisciplinarias.Formarjóvenesyadultosparaeltrabajoimplicanosolodotarlosde“ejerciciosydestrezas”,sinodelasherramientassuficientesparaenfrentarunmundocambiante.Encontactoconsurealidad,selosformarátambiénenactitudesreflexivasycomprometidasconsusterritorios(Apple,2005). Hayproyectosdeaprendizaje-servicioquenotienenunavinculacióndirectaconlaproducciónyeltraba-joysinembargohacenunaportesignificativoaldesarrollolocalyterritorial.Formarjóvenessolidarios,creativosimplicadosenlaproduccióncultural,elcuidadodelmedioambienteycomprometidosconsuscomunidadesaportaaldesarrollolocaldesdeladimensiónculturaldeldesarrollo.Losproyectosdeapren-dizaje-serviciopuedenrevalorizarlaidentidadylosvaloreslocalesdesdelointersubjetivo.Perotambién,ponerlosendiálogoconlasnuevasculturasdelmundocontemporáneo,generarespacioscreativosparajóvenesyadultos,ponerenvalorlasproduccioneslocalesgenerandolazosdeconfianzayempatíaquefor-talezcanlaciudadanía,resultandolasolidaridadunaestrategiadeintervenciónenespaciosmicrosociales(Carballeda,2007).Sepuedengenerarproyectosqueimpliquenabrirlaspuertasdelasinstitucionesalacomunidadpararevalorizarelpatrimoniocultural,exponerlasproduccionesdelasdistintasetniasydegruposculturalesdiversosdelterritorio,darespacioafiestaspopularesjuntoconescenariosdedebateyreflexióncolectiva.Generarespaciosdeencuentro,culturalesyrecreativos,parajóvenesyadultosyvalorizarlasexpresionesdelosbarriossuponentambiénhablardecalidaddevida,hacerunavidamáshumanaenunespaciodondevalgalapenaestarypermanecer.

Desdeunamiradasociopolíticaeinstitucionaldeldesarrollo,losproyectosdeaprendizaje-serviciopro-muevenestudiantesyprofesionalesconcompromisosocial,responsablesconsuscomunidades,quealhabertrabajadoenelterreno,conocidosusrecursosynecesidades,interactuadocondiversosactores,nonecesariamenteenintercambiosarmónicos,tendránunentrenamientoprofundoparaconvertirseenlíderescomunitariosdandoprotagonismoalacomunidad,valorizandosussaberesycompartiendounconocimientoqueseconstruyeyfortaleceenlainteracciónconelotro.Delmismomodo,elacercamien-to,conocimientoeinteraccióndeactoresdiversosfortaleceladensidaddeltejidosocial,laconsolidacióndeintercambiosyposibilidadderedesfavoreciendoculturaspolíticasquesesustentenenacuerdoseintercambios.

4. CONSIDERACIONES FINALES Elaprendizaje-serviciocomomodelopedagógicoacercalainstitucióneducativaalacomunidad,favore-celacirculacióndeconocimientoylarecuperacióndelocolectivo.Todaslasestrategiasqueimpliquenun ejercicio de trabajo comunitario, de conocimiento / acercamiento al propio territorio a partir deproyectosenyconlacomunidad enriquecentantoalaprendizaje-servicioquegenera lapráctica, lainstitucióneducativa,comoalbarriooterritoriodondeelproyectoseponeenacción.

Estaposibilidaddeparticipacióndelosjóvenesendiversosespaciosmicroseráunentrenamientodeparticipaciónciudadanaensus territoriosydevalorizaciónde lo local endiálogocon lonacionalyloglobal.Darleslaposibilidaddeinteractuarconotrosactorescomprometidosconsusterritoriosesabrirleslaposibilidaddeconocer,participar,comprometerseconotrosyporotrosenbeneficiodeuntodosinclusivo.PodríamossospecharqueenlostérminosenqueloplanteaBaquero(2012)hablamosde“experienciaseducativasgenuinasentantoposibilidaddeparticipardemodocrecienteydiversoenlasprácticasquelaculturaproponeyrecrea”,comoformasdeparticipación–deserparte-ydecom-prensiónquelossujetosposeandelasituaciónquehabitan.Brindarexperienciasquepermitanconocerlodadoconposibilidaddecambioymiradahaciaadelante.

Losproyectosdeaprendizaje-serviciodecalidad,aldarlevozalosquenolatienen,algenerarrelacio-neshorizontalesconlosdestinatarios,proveenherramientasparaelejerciciodelosderechos,paraelprotagonismoenlacomunidadyfavorecenprácticastransformadorascadavezmásdemocratizantes.

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Peroparaelloesnecesarioquelasrelacionesquesepromuevanseangenuinamentehorizontales,quelospobladoresseanpartícipesrealesenlosproyectosypuedanaportardesdesusvisionesparticulares,desdelosdiagnósticos,lagestiónyevaluaciónparticipativa.Estomismopodríareplicarseafuturoenpolíticaspúblicasquepromuevanlagestiónparticipativaasociadaenespaciosdedesarrolloterritorial.

Promoverlaparticipacióndirecta,responsableeinformadadelaciudadaníaenlasgrandesdecisionescolectivasylagestióndelopúblicodeberíaserelobjetivodebuenosproyectosdeASenelámbitote-rritorial.Deestemodosemejoraríanlascondicionesyposicionamientosdelosdistintosactoresparaformarpartedeprocesosparticipativosdedecisiónlocalcontransparencia,legitimidadyresponsabili-daddelasrepresentaciones.Ydesdeestaperspectivacolaborarenelfortalecimientodeactoresparaquepuedansostenersusreivindicacionesenespaciospúblicoscadavezmásampliados.

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ABSTRACTServiceLearningasapedagogythatpromotesparticipationinhorizontalrelationships,valuesthecul-tureandcommunityknowledge,consistentwithacademicknowledge,appearsasaprivilegedstrategyinlocaldevelopmentprocessesandplanning.Localdevelopmentinvolvesa'setinmotion',requirestheentryofnewactorsonthegroundinthepoliticalarena.Educationalinstitutionsthatdeveloplearningprojectsqualityservice,attendcommunityproblems,putstudentsintouchwithrealsituationsintheirfuturesocial-occupationalareas,reviewtheircurriculuminthecontextofdynamicactionandreflec-tionintheterritory,promotetherecipientsasco-stars,thetoolstoendowbecomeactivelyinvolvedinthesocietyandpromotemulti-actorspacesthatcontributetodemocraticandparticipatory.

KEYwORDS: servicelearning,localdevelopment,multi-actorspaces

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EDUCACIÓNPARAELDESARROLLOYELAPRENDIZAJE-SERVICIO

Mealla, E.CentroEducación,ÉticayDesarrollo,InstitutodeCapacitaciónContinua,UniversidaddelSalvador,HipólitoYri-goyen2441,[email protected]

RESUMENLaEducaciónparaelDesarrollo(EpD)espresentadacomounaportecomplementarioal“aprendizaje-servicio-solidario”.LaEpDesdefinidacomounprocesoformativoparagenerarconcienciacríticasobrela realidadybrindarherramientaspara laparticipacióny la transformaciónsocial.Actualmente, serequiereunaEpDdesdeelSurquerecojayamplíelaricatrayectoriaconceptualyprácticadeAméricaLatinaenlabúsquedadesudesenvolvimientodesdesupropiaidentidad,valorese intereses.EnesesentidolaEpDpuedeproporcionarunadireccionalidadyuncontenidoa lasactitudesyactividadessolidariasy,deestemodo,conjugarserviciocontransformaciónsocial.

1. INTRODUCCIÓNLaEducaciónparaelDesarrollo(EpD)puedeserconsideradaunaporteconvergentealadefiniciónyprácticadel“aprendizaje-servicio-solidario”.Enefecto,laEpDesdefinidacomounprocesoformativoparagenerarconcienciacríticasobrelarealidadlocal,nacionalymundial,ybrindarherramientasparalaparticipaciónylatransformaciónsocial,enunaperspectivadejusticiaycooperación(Ortega:2007).Eltérminoeducaciónestomadoaquíenunsentidomuyamplio,comoelconjuntodegrandesvalores,creenciaseinteresesenbasealoscualesunasociedadorientasumododevida.

2. MARCO CONCEPTUALLaEpDesunadisciplinateórico-prácticarelativamentenueva,surgidaamitadelsigloXX,vinculadaalasaccionesdecooperaciónaldesarrollodesdelospaísescentraleshacialosperiféricos,desdelospaísesricoshacialospaísespobres.Lacooperaciónnacióregidaporunaperspectiva,engranmedidapresentehastaeldíadehoy,unidireccionalde“arribahaciaabajo”o,denorteasur,comosediráluego.

Enefecto,elenfoqueformativoylasconsignaspropiasdeestosprimerostramosdelaEpDsecarac-terizaronporunaestrategiadeayudahacialospaísesconsideradossubdesarrollados.Consistíaenunconjunto de acciones tanto desde organismos oficiales como desde las nacientes, en aquel entoncesorganizacionesnogubernamentales,mediantelarealizacióndeprogramasdesensibilizacióncentradosenlascarenciasdelospueblostambiénllamadosenvíasdedesarrollo,ydecampañasderecaudacióndefondosdestinadasespecialmentealaasistenciahumanitariayalimentaria.Asimismo,enestaetapainicialsurgenlosprimerosprogramasdevoluntariadointernacional,coneltrasladodepersonalalospaísesmáspobres.

Enlosañossesenta,enconsonanciaconelllamadoeconomicismodesarrollista,laEpDsedistanciaenlíneasgeneralesdelasistencialismo,yasumelanecesidaddelamodernización,laindustrializaciónylainversiónexternadirectaparasalirdelatrasoyelsubdesarrollo–talessonlascategoríasdelaépoca-,yasíalcanzarelmododeproducciónyvidadelospaísesmásadelantados(Bustelo:1999).Seinicialafasedemultiplicacióndeproyectosyprogramasdecooperación.

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Paralelamente,surgeunaperspectivacríticaaestemododeentendereldesarrollo,quesehaceparticu-larmenteintensaenlosañossetenta,subrayandolaresponsabilidadhistóricadelospaísescentrales,destacandolascausasestructuralesdelasituacióndepobrezaeinjusticiademuchospaíses.Tambiénseacrecientaelrechazoalaconcepciónnoratlánticadeldesarrollo.

Deahíenmás,eldiscursodelaEpDiráincorporandoensuspublicaciones,ensustareasformativasyensusintervenciones,losmúltiplescorrectivosquelasdiversasteoríasdeldesarrollohanidoprodu-ciendoparasuperarelenfoquequeidentificaeldesarrolloconelmerocrecimientoeconómico(Mealla2006).Especialmenteapartirde lacrisisde ladeuday losconsiguientesprogramasdeajustede lasdécadasdelochentaydelnoventadelsiglopasado,laEpDhacesuyaslasexigenciasdeundesarrollohumanoysustentable.

Asuvez,losefectosdeciertoestilodeglobalizaciónprovocanquelaEpDincorporecomoprioritariasnuevastemáticasylíneasdeacciónenrelaciónalasmigraciones,lasmujeres,losderechoshumanos,lainterculturalidad,etc.Finalmente,elcorpusactualqueconfiguralaEpDincluyesuatenciónalaciuda-daníaglobalyalenfoquedederechos.Alientalasarticulacionesenredesregionaleseinternacionales,ysuejedeactuaciónesorientarsealaincidenciamásquealameraejecucióndeproyectos.

Tales,enformamuyresumida,elitinerariodelaEpDenlospaísesdesarrollados,especialmenteloseuropeos.Entrenosotros,nosehausadohabitualmenteestaexpresiónparaidentificarelconjuntodenúcleostemáticosyprácticasqueespecialmentelosmovimientosyorganizacionessocialesllevanade-lante,buscandounmejormodelodevidaparasuscomunidades.Noobstanteciertalógica,quepodemosdenominarEpDdelNorte,hasidopracticada,particularmentedesdenuestrossectoresmediosyaltosurbanos,hacialossectoresmenosaventajados,reproduciendoloquealprincipiohemosdenominadounaconcepciónbenéficahacialosmáspobres.

Desdeelpuntodevistaformativo,esciertamenteloableeindispensablesembrarinquietudessolidariasyaltruistas,incluyendoexperienciasactivasdeayudayacercamientoalosquemássufren.Todoelloesmeritorio,especialmenteenlosjóvenes,comounaprimeraetapapedagógicadeinvolucramientoydis-paradoraderesponsabilidades.Muchassonlaspersonasygruposque,habiendorecorridoesaprimeraetapa,luegoorientaronsustrayectoriasdevidaytrabajoprofesional.LaEpD,procurandoalcanzarunaetapasuperior,nosecontentasolamenteconseñalarlosproblemassocialesyaliviarocompensaralasvíctimas,sinoqueseorientahacialatransformaciónsocialyeldesarrollointegral.

Porotrolado,limitacionessemejantesalasyaindicadasseencuentranenmuchossectoresacadémicos.Enefecto,lasuniversidades,espacioseminentesparasintetizareimpulsarunagenuinaEpD,hanes-tado,sinembargo,demasiadasapegadasaunavisiónyauninstrumentalelaboradosdesdelospaísescentrales,postergandosuaporteeinventivaenpensamiento,cienciaytécnicaparaundesarrolloauto-determinado.

Enrealidad,siasumimoslanecesidaddediseñarunaEpDdesdenosotrosmismos,encontramosennuestropaísyenelconjuntodeLatinoaméricavaliososantecedentesyaportes,queexigenlatareadereconocerlos,articularlosypotenciarlos.Mencionamosacontinuaciónsóloalgunosqueconsideramosmássignificativos:

• elDerechodelosPueblos(“derechodegentes”),enseñadoenlasuniversidadeshispanoamericanas,quepreparóelcaminodelaemancipacióndenuestrocontinente,yesunodelosantecedentesremo-tosdelderechoaldesarrolloproclamadoporlaNacionesUnidasen1948yen1986(AnguloSánchez:2005);

• laeducaciónpopular,expresióndelapedagogíacrítica,queencuentraenelbrasileñoPauloFreiresumayorpromotor;

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• el estructuralismo latinoamericano, corrientedepensamiento iniciadaporel argentinoRaúlPre-bischycontinuadaporCelsoFurtado,queseñalalascausasycondicionesestructuralesqueexplicanlasituaciónsubordinadadelospaísesperiféricos;

• lateoríadeladependencia,configuraspionerascomoFernandoHenriqueCardoso,queahondaelanálisispolíticoylanecesidaddeindependenciaeconómica;

• lateologíaylafilosofíadelaliberación,expresadasenlostrabajosdeGustavoGutiérrez,CarlosCu-llen,EnriqueDussel,JuanCarlosScannone,LeonardoBoff,quemanifiestanlosanhelosycreenciasqueanidanenelpueblolatinoamericano:

• laeconomíasocial,dondesobresaleentrenosotroselaportedeJoséLuisCoraggioqueimpulsaunaeconomíaalternativa,entendidanocomofinsinocomomedioparaeldesarrollo.

Además,enformamásreciente,emergeunnuevoparadigmaqueapuntaarevisarlacooperacióntradi-cionalaldesarrollo.Setratadesuperarelenfoquedecooperacióncomosimple“ayuda”aldesarrollooluchacontralapobreza,yseenfatizalabúsquedaderelacionesdemayorequidadyjusticiaglobalentrelospueblos.TaleselsustentodelacooperaciónSur-Surque,másalládesusestrictasreferenciasgeo-gráficas,constituyeunaincipienteformadeunnuevomodelodecooperación,quepretendeconsolidarlapropiacapacidaddeautodeterminacióneintercambiodelos“paísesdelsur”,enformamásautónomarespectodeloshabitualescentroshegemónicos(Levi2010).

Porotro lado,eneldebateactualsobreeldesarrollo,aparecenvocesmuycríticasrespectoalmismoconceptodedesarrollo,proponiendosureemplazo.TaleselcasodeBoliviayEcuadorque,ensustextosconstitucionales,prefierenreferirseal“buenvivir”(Gudynas:2011).

Todoslosaportesanteriores,tanbrevementeseñalados,yotrosmásquepuedanconsiderarseconsti-tuyenunvaliosopatrimoniolatinoamericano,tantoconceptualcomoexperiencial,queseofrececomounacanterainestimableparadesplegarunaEpDdesdeelSur.Aldecir“desdeelSur”nosequiereindi-carpropiamenteunadeterminacióngeográficaniseapuntaaunacerrazónapriorilocalistaopuestaatodointercambio;porelcontrario,sereconocelacrecienteinterdependenciadetodosloshechoshuma-nos,peroselosprocesaeintegradesdeunaperspectivapropiaquesubrayaespecialmentelaautodeter-minaciónyelderechodelospueblosasupropiodesarrollo.

LaEpD,segúnlavenimospresentando,noesundiscursopredeterminadoquenosdicedeantemanoquéeseldesarrolloycómoalcanzarlo,sinounaopciónéticaquenosponeencaminodeconstruirlodesdenosotrosmismos.Paralograrlo,esnecesariaunaconvocatoriamultiactoralymultidisciplinardeestudiantes,profesionalesydirigentessocialesque,desdesusincumbenciasespecíficas,colaborenenladetecciónyexpresióndenecesidadesdelacomunidad,lasprocesenytransformenenpropuestas.Almismotiempo,promoverlapreocupaciónporlaimplementaciónefectivadeesasiniciativashacequelaEpD,ademásdeseruna“escuelaparaeldesarrollo”,seaunainstanciamediadoraparalaparticipaciónpolíticaylapreocupaciónporlaspolíticaspúblicas. Loseducadoresdetodoslosniveles,siseasumencomoactoresclavedelaEpD,encontraránenellaunafuentederecursoseinsumosparamotivarlainserciónsocialdelosjóvenes,másalládelesporádicovoluntarismoobuenavoluntad,proporcionandolospasospedagógicosyherramientasqueorientensusproyectosdevidapersonal,laboralyciudadana.Elsustentoformativogiraránoenbasealexacerbarlacompetenciaindividualyconsumista,sinoeneducarparaunmundointerdependientequerequierecrecientesolidaridad,justiciasocialycuidadodelhábitatcomún(Mealla:2011).

Porlotanto,quedaprobadoqueentreeducaciónydesarrolloseconstituyeunarelaciónindispensableparalavidadenuestrassociedades.Detodosmodos,cabeindicarquelaeducación,tomadaahoraencuantosistema institucional, esunavariablenecesariaperonosuficienteparaeldesarrollo integraldeunasociedad.Eldesarrollo,osuausencia,tambiénestádeterminadoporcondicionesestructurales,

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económicasypolíticas,queelsistemaeducativoporsímismonopuedeimpulsarorevertir.Enesesentido,lareflexiónconceptualylaexperienciaprácticaquehaidoacumulandolaEpDpuede,talcualseñalamosalprincipiodeestaslíneas,ofrecerunvaliosocomplementoal“aprendizaje-servicio-solidario” (ASS)ycontribuira suejerciciocontextualizado,brindandouncontenidoético, técnicoypolítico.Enefecto,elASS,esanuestroentenderunexcelentedisparadorymotivadorparaquelosado-lescentesyjóvenesseinicienenunapercepciónmásampliadelasociedadenqueviven,especialmenteenloqueatañealascarenciasyalosdesafíosparaqueseconstruyaunmundomáshumanoyequita-tivo.Suscontribuciones,aunquepequeñasperosignificativas,puedensereltrampolínqueinfluyaeneleccionesdeestudioyentrayectoriaslaboralesyvitalesenelfuturo.

Ahorabien,estemovimiento,primeropletóricodeentregayservicialidadalosdemás,debedarpasoaplantearseeltipodesociedadomodelodedesarrollo,conlaproblematicidadpropiaquehemosin-dicado,haciaelcualdirigirtodaesagenerosaenergía.Osea,nobastalaactitudsolidaria;hacefaltaunmovimientosegundo,nonecesariamentesucesivo,que ledécontenidoydireccionalidad.Lasolapreocupaciónensocorreryayudaralosmenosfavorecidospodríadejarintactaslascondicionesylascausasquegeneranlosdesequilibrioseinjusticias.Enestepunto,lasinterpretacionesylassolucionessepuedenbifurcar,dadolopluralycomplejodeldesarrollohumano.AhísehaceperentoriaunaEpDquemarquelímitesmínimosnotransablesy,almismotiempo,amplíehorizontessuperadores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAnguloSánchez,Nicolás(2005).Elderechohumanoaldesarrollo.Madrid.IEPALA.Bustelo,Pablo(1999).TEORIASCONTEMPORANEASDELDESARROLLOECONOMICO.Madrid.Editorial

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mes, en prensa.Ortega,María.Luz(2007).EducaciónparaelDesarrollo:evolución”enCelorio,G,yLópezdeMunain,A.(coords),

DICCIONARIODEEDUCACIÓNPARAELDESARROLLO.Bilbao.Hegoa.

ABSTRACTEducationforDevelopment(EpD)ispresentedasasupplementtothe"Service-Learning”.EpDisdefi-nedasalearningprocesstogenerateawarenessabouttherealityandprovidetoolsforparticipationandsocialtransformation.EPDiscurrentlyrequiredfromtheSouthtopickupandexpandtheconceptualandpracticalrichhistoryofLatinAmerica,inpursuitofitsdevelopmentfromitsownidentity,valuesandinterests.Inthissense,theEPDcanprovidedirectionandcontenttoattitudesandactionsofsoli-darity,andthuscombineservicewithsocialtransformation.

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APRENDIZAJE-SERVICIOSOLIDARIO.UNAPORTEALAFORMACIÓNDECOMPETENCIASPROFESIONALESINTEGRADAS

Molina, E. E. *; Montiel, E. G.; González, C. B.FacultaddeHumanidades-UNNE.LasHeras727-(3500)Resistencia.Chaco*Tel(54362)[email protected]

RESUMENDesdelasCátedrasPedagogíayTeoríadelaEducacióndelaFacultaddeHumanidadesdelaUNNEseproponeelaprendizaje-serviciosolidario(ApSS)comomodalidaddeenseñanza-investigación-ex-tensión, tendiente a disminuir las manifestaciones de la disociación teoría-práctica en los trayectosformativosdeestudiantes.Lamodalidadseimplementadesde2007ysucarácterinnovadorradicaenlaposibilidadquebrindaalestudiantedeintervenirencontextosprofesionalesrealesdesdeeliniciodesutrayectouniversitario.Apartirde la implementaciónde laexperiencia,serealizaunaprimeraevaluacióndesuimpactoenlaformacióndecompetenciasprofesionalesintegradasdelosestudiantesyenlasinstitucioneseducativasenlasqueseimplementalamodalidad.

Seinfierequeelaprendizaje-serviciosolidarioaportaaldesarrollodecompetenciasbásicas,genéricasyespecíficasdelaprofesióndocente.Asítambién,alaformacióndecompetenciasinteractivas,comu-nicativaseideológicas.Enlasinstitucioneseducativasdondesecontextualizalaexperiencia,lamoda-lidadcontribuyealainclusiónsocioeducativadelosjóvenes,quesonconsideradosprotagonistasynodestinatariosdesusaprendizajesydelastransformacionesdelmedio.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio solidario, impacto, competencias profesionales inte-gradas.

1. INTRODUCCIÓNLapropuestadeaprendizaje-serviciosolidariocomienzaaimplementarsedesdeelaño2007enlasCáte-drasPedagogíayTeoríadelaEducacióndelaFacultaddeHumanidades-UNNE.Surgecomorespuestaalaproblemáticadeladesvinculacióndelosestudiantes,desdeeliniciodesutrayectoriauniversitaria,conprácticasrealespre-profesionalesqueintegrencontenidoscurriculares,desarrollodecompetenciasyformaciónenvaloresderesponsabilidadsocial.

Una primera lectura de la implementación de la modalidad propone como objetivo indagar contri-bucionesdelaprendizaje-serviciosolidarioaldesarrollodecompetenciasprofesionalesenestudiantesquecursancarrerasdocentesenlaFacultaddeHumanidades-UNNE.LamodalidadseimplementaenescuelassecundariasdeResistenciayGranResistencia-Chacoeinvolucraaestudiantesquecursanlascátedrasmencionadas.

2. REFERENCIAS TEÓRICASLasnuevasdemandasalaformacióndelosprofesionaleseneducaciónconducenareplantearellugaryelsignificadodelasprácticaspre-profesionalesenlosplanesdeestudio,comotambiénsuincidenciaeneldesempeñofuturodelaprofesión.Enesesentido,laideadel“practicum”resultaunelementoclave

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para interpretar larelevanciade la formaciónprácticade losestudiantesencontextosprofesionalesreales.Seinscribeenunavisióncurricularintegradoradeaprendizajes.Al respecto señala Zabalza “…está destinado a enriquecer la formación complementando los aprendizajes académicos con la experiencia en centros de trabajo”.(Zabalza,2006).Enesesentido,lapedagogíadelapren-dizaje-serviciosolidarioconjugaaspectospedagógicos,filosóficosysociales.

Laconcepcióndeunmodeloporcompetenciasprofesionalesintegradasrequierepriorizarelaprendi-zajeporencimadelaenseñanza;suesenciaestáenprepararalindividuoparaaprenderaaprender.Seinterpretaelaprendizajecomounprocesoabierto,flexibleypermanente,nolimitadoalperiododeformaciónescolar.

GonzálezyRamírez(2011)sostienenqueunmodelodecompetenciasprofesionalesintegradasestablecetresniveles,lascompetenciasbásicas,lasgenéricasylasespecíficas.Lascompetenciasbásicassonlascapacidadesintelectualesindispensablesparaelaprendizajedeunaprofesión;enellasseencuentranlascompetenciascognitivas,técnicasymetodológicas,muchasdelascualessonadquiridasenlosnive-leseducativosprevios.Lascompetenciasgenéricassonlabasecomúndelaprofesiónoserefierenalassituacionesconcretasdelaprácticaprofesionalquerequierenderespuestascomplejas.Porúltimo,lascompetenciasespecíficassonlabaseparticulardelejercicioprofesionalyestánvinculadasacondicio-nesespecíficasdeejecución.

Sepuedenmencionartambién:1. Lacompetenciacomunicativa,quevamásalládelacompetencialingüísticaysirveparaqueelsujeto

seintegrealgruposocialatravésdeldeterminarcuándohablarono,sobrequé,conquién,dóndeyenquéforma.

2.Lacompetenciainteractiva,querefierealascapacidadesdelsujetoqueinteractúasocialmenteme-dianteeldiálogointersubjetivo.

3.Lacompetenciaideológica,entendidacomomanerasespecíficasderealizarseleccionesyorganiza-cionesdeundeterminadodiscurso.Enestecaso,eldiscursodeunapedagogíaqueasumeuncaráctersocial.

3. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA3.1 hipótesisElAprendizajeServicioSolidariocontribuyealaformacióndecompetenciasprofesionalesintegradas.

3.2 InstanciasLamodalidaddelaprendizaje-serviciosolidarioseha implementadoenungrupodeveinteescuelassecundariasdeResistenciayGranResistencia.Eneldesarrollodecadaetapa,diagnósticoparticipativo,diseño,ejecución,cierreymultiplicación,sehanimplementadoencuestas,entrevistas,observacionesparticipanteseintervención-reflexión.

3.3 Discusión de procesos y de resultadosEnlasreflexionesrealizadasporlosestudiantesenlafasedeevaluación,hanvaloradopositivamentelaexperienciayelaprendizajeproducido.Lapropuestadediseñaryejecutarproyectosdeaprendizaje-serviciosolidariolesayudóaserconscientesdelanecesidaddeadaptaciónyreflexióncontinuaquetodoprofesionaldelaEducacióndebeejercitarparaenfrentarlosdesafíosdelmundoactual.

Esteprocesollevóalaadquisicióndeunaseriedecompetenciasnecesariasparadesenvolverseenuncontextodetrabajoenequiposmultidisciplinaresquedioalosestudianteslaoportunidaddedesarro-llarhabilidadessocialesycooperativas,talescomoeldiálogo,laescuchaactiva,elconsenso,lanegocia-ción,laasertividad,laempatía,elrespeto,lasolidaridadyelcompromiso.Fundamentarteóricamentesu

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intervenciónprovocóenelloslanecesidaddeunareflexiónprofundasobrelasnecesidadesdelmundoactualylafunciónquecumplelaeducación.Finalmente,laparticipaciónenproyectosdetransforma-cióndesuentornodespertóenlosuniversitarioslaconcienciasocial,lasolidaridadylaresponsabilidadcívica.

Desdeelmodelodecompetenciasprofesionalesintegradassepuedenidentificartrestiposdecompe-tencias que la modalidad del aprendizaje-servicio solidario contribuyó a formar: las interactivas, lascomunicativasylasideológicas.

Enelsiguienteesquemaseviertenopinionesdelosestudiantesalrespecto.

Delaimplementacióndelaprendizaje-serviciosolidarioenlascátedrasseinfierequeaporta,además,alaformacióndecompetenciasbásicas,genéricasyespecíficasdelaprofesióndocente.

Competencias básicas:losmarcosteóricosyprocedimentalesnecesariosparalaimplementacióndelaexperienciacontribuyenaldesarrollodeestascompetencias.Alrespectolosestudiantesseñalan:“…también nos permitió rever nuestras competencias en lectoescritura y la importancia del manejo de herramien-tas informáticas como necesarias en el ejercicio del rol docente y como competencia en nuestra propia vida.”“… nos ayudó a relacionar con las teorías de los autores y la importancia que tienen esas teorías.”“… Un taller de lectura pero no solo de textos escritos, sino también de lectura de imágenes, aprovechamos nues-tros conocimientos para trabajar desde la historia. Además fíjate que estuvo bueno porque ese día que hicimos el taller estuvo el profe de plástica y la directora le propuso que siga con el proyecto pero desde las artes, que trabajen con los alumnos, con esos mismos alumnos.”

Competencias genéricas: encuantoasituacionesconcretasdelaprácticaprofesionalquerequierenres-puestascomplejas,elaprendizaje-serviciosolidarioaportalaposibilidaddediseñaryelaborarpropues-tasdeacciónparaproblemáticasrealesidentificadascomoprioritariasenlasinstitucioneseducativasalasqueaccedenlosestudiantes.Alrespectoseñalan:“Nos resultó muy productivo este trabajo”.....“la experiencia fue un gran aporte para nuestra vida profesional y social porque a través de esta acción nos enfrentamos con la realidad que hoy en día viven las instituciones edu-cativas.” “Para nosotros fue una experiencia nueva ya que pudimos tomar contacto con el campo educativo y nos ha enri-quecido”…

Competencias interactivas

“ …el haber interactuado con las personas, con sus problemáticas, ver que si nos ayudamos siempre se pueden resolver los problemas… en contacto con los alumnos, con la institución se aprende más y se ve cuál es la verdadera realidad…”

“…pueden mejorar la calidad de aprendizaje a partir de la articu-lación de diversas asignaturas y a partir del contacto con la comuni-dad que los rodea.”

Competencias comunicativas

“… el hecho de poder relacionarnos, dialogar, reflexionar y criticar con verdaderos actores solidarios que tienen un compromiso voluntario con la sociedad y sus necesidades…”

“… pude darme cuenta que es muy importante la comunicación entre pares y la comunicación social…Por medio de lo práctico se nos hizo mu-cho más fácil lo teórico”.

Competencias ideológicas

“…requirió mucha creatividad, im-plicó salir de la rutina para inter-cambiar ideas, elaborar nuevas estrategias, coordinar actividades, cooperar y desarrollar valores.”

“…Primero la idea de colaboración. Pienso así, pero no solo desde la idea de que fuimos a “hacer algo para la escuela” sino también por-que el solo hecho de habernos llega-do hasta allá y todo lo que eso sig-nifico para los alumnos y los profes hizo que nosotros sintiéramos que colaboramos”.

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Competencias específicas:elaprendizaje-serviciosolidariopone“ensituación”profesionalalosestu-diantesalrequerirlesdistribuiryorganizartiempos,rolesyespacios,posibilitandoasíquesegenerencompetenciasparaelejerciciodelroldocente.Alrespectoellosseñalan:“Fuimos capaces de asumir responsabilidades, profundizar ideas y conocer acerca de la profesión docente”.

3.4 ImpactoRespectodelimpactoenlasinstitucioneseducativasbeneficiariasdelosproyectosdeaprendizaje-ser-vicio,hemosdetectadoqueladuracióndelcursadodelamateriaTeoríadelaEducación(primercuatri-mestre)nonospermitíaevaluardichoimpactoapropiadamente.Porello,apartirde2012,losproyectosencaminadosenelprimercuatrimestretendráncontinuidadacargodealumnoscursantesdelamateriaPedagogía(segundocuatrimestre),ysedestinarálaúltimaetapaaevaluarlosresultadosdelproyecto.ParaellosehapresentadoalaSecretaríadeExtensiónuniversitaria,dondefueaprobada,lapropuestadeunasjornadasdeintercambioentrelasinstitucionesintervinientes.

Directoresyasesorespedagógicosdelasinstitucionesescolaresquefueronentrevistadosrespectodelimpactodelapropuesta,hanmanifestadolaintencióndequesecontinuaranimplementandoconlosproyectos. Expresaron que básicamente el aporte consistía en que con la propuesta de aprendizaje-servicioselogróelabordajedevariasproblemáticas,porejemplo,“indisciplina”,“lectoescritura”,“faltadecompromiso”,ademásdelinvolucramientodeprofesoresdediferentesasignaturas,loqueasuvezrepercutíaenbeneficiodeotrainstitución,yaseaeljardíndeinfantes,elasilodeancianos,etc.Acon-tinuaciónpresentamoslosdichosdeunasesorpedagógico:“…yolescomentéquelaviolenciaerauntemarecurrente,…ydesdeloquehacealaenseñanzayaprendizaje,eseldecomprensiónlectorayporsupuestolalecturamisma.Loschicosnoquierenleer,noleencontramoslaformaparaqueellosleanyestoayudó.Ellospropusierontrabajarconloschicosde4°añodiferenteslecturasperoprincipalmentecuentosquedespuésllevaríanaljardínyporsupuestoiríanlosalumnosde4°aleerloscuentos.Pri-merosetrabajóenelaulaconloscuentosmismosyporendetuvimosquetrabajarconlasprofesdelenguayarte…Encuantoaloquetienequeverconlalectura,…meparecióquehastalaexpresióndemisalumnoscambióduranteesaactividad,porqueelmismohechodequeteníanqueiraotrainstitución,conotrosalumnosqueenestecasoeranchicoshizoqueelloscambiensusactitudes,porsupuestonotodosperosilamayoría.Esoesalgoquelocharlamosenunareunióndespuésconladirectora”.Comopositivo:“…paralaescuelalaintervenciónmismadeestosalumnosconactividadesquepropicienyes-timulenalosalumnosdesdelosolidario,quenoquedecomoquelos“pobrecitos”sonellosysoloellos,sinotambiénquedesdeelmismotrabajosepuedeacompañaraotrasinstituciones.Además,elcambiodeactitudesdelosalumnos,esocreoqueessumamenteinteresantedesdelaescuelasyprincipalmenteconcaracterísticascomoenlaqueyoestoy”.

4. PRIMERAS CONCLUSIONESElaprendizaje-serviciosolidariocontribuyealdesarrollodecompetenciasprofesionalesintegradasca-racterizadaspor:• posibilitarquelosconocimientosobtenidosenlasaulasseantransferidosalosdiversoscontextos

concretosenlosqueocurrenlasprácticasprofesionales.• lograrunestrechovínculoentreloqueenseñaenlasinstitucioneseducativasylasverdaderasnece-

sidadesdelcontextolaboralylasociedaddesdeeliniciodeltrayectoformativodelosestudiantes.• integrarenelproyectoeducativotodosloselementosnecesariosaunprofesionalcompetente(cog-

nitivos,volitivosyafectivos).

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASGonzález,M,V.(2002).¿Quésignificaserunprofesionalcompetente?Reflexionesdesdeunaperspectivapsicológi-

ca.RevistaCubanadeEducaciónSuperior.Vol.XXIINo.1.pp.45-53.Tapia,M.N.(2006).Aprendizajeyserviciosolidario.Enelsistemaeducativoylasorganizacionesjuveniles.Bs.As.

CiudadNueva.Tobon,S.(2004).FormaciónbasadaenCompetencias.Pensamientocomplejo,diseñocurricularydidáctica.Bogotá.D.C.:ECOEEd.ZabalzaBeraza,M.(2006).ElPracticumylaformacióndelprofesorado:balanceypropuestaparalasnuevastitula-

ciones.EnJ.M.Escudero.(2006).Lamejoradelaeducaciónylaformacióndelprofesorado.Políticasyprácticas.Barcelona.Octaedro.Pág.314.

ABSTRACTChairsofPedagogyandTheoryofEducationintheFacultyofHumanities-UNNEintendSolidarityServiceLearning(SDAs)asamodeofteaching-research-extension,tendingtoreducethedissociationbetweentheoryandpracticeintheformativestagesofstudents.Themethodisimplementedsince2007anditsinnovativecharacterliesinthepossibilityofferedtostudentstointerveneinrealprofessionalcontextssincethebeginningoftheiruniversitycourse.Sincetheimplementationofexperience,apreli-minaryassessmentoftheimpactontheformationofintegratedskillsinstudentswasheld,andontheeducationalinstitutionsinwhichthemethodisimplementedaswell.

ItisinferredthattheSDAscontributestothedevelopmentofbasic,genericandspecificskillsintheteachingprofession.Andthetrainingof interactive,communicationalandideologicalskillsaswell.Ineducationalinstitutions,whichcontextualizetheexperience,themethodcontributestothesocialinclusionofyoungpeoplewhoareconsideredasstakeholders-andnotrecipients-oftheirlearningand environmental transformations.

KEYwORDS:LearningSolidarityService(APPS),impact,professionalcompetenciesintegrated.

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PSICOLOGÍACOGNITIVA:SUTRÁNSITOHACIAELAPRENDIZAJE-SERVICIO

Quiroga, A.UniversidaddeMonterrey.Av.IgnacioMoronesPrieto4500Pte.,Col.JesúsM.GarzaSanPedroGarzaGarcía,N.L.CP66238,México+52(81)8215-1495.Email:[email protected]

RESUMENActualmente,nuevasdimensionesestratégicasimpactanlaeducaciónsuperior:latecnología,elinvolu-cramientoenproyectosparadarrespuestaaproblemasrealesylavinculaciónestrechadelservicioyelaprendizajeenunasolaactividadeducativaarticuladaycoherente.Deahílaimportanciadeestructurarelprogramaydiseñarelcursoparasugestiónvirtual,apoyándoseenlasherramientastecnológicas,utilizándolascomoinstrumentoscognitivosymediandolasinteraccionesconlosestudiantes,animán-dolosahacersinergia,atrabajarcolaborativamenteyadesarrollarcompetenciasprofesionalesenelmarcodeunservicioalasociedad,responsableysolidario.

PALABRAS CLAVE:ResponsabilidadSocialUniversitaria,aprendizaje-servicio,virtualidad,com-petencias profesionales.

1. INTRODUCCIÓNEn la última década, distintos organismos multilaterales de carácter internacional, tras investigar yvalorarelestadogeneralqueprimaenlassociedades,handiseñandoypromovidoestrategias,proyectosyprogramasenfocadosadesarrollareincrementarelbienestardelahumanidad.LaspolíticasparaelcambioyeldesarrollodelaeducaciónsuperiorenelsigloXXI,asícomolasreformaseducativasac-tuales,promuevenunmodelocognitivo-contextualenelcualloscuatrocomponentesdelcurrículum-contenidos,métodos,capacidadesyvalores-seinterrelacionanparadesarrollarcompetenciasprofesio-nalesenelmarcodelaResponsabilidadSocialUniversitaria(RSU).ConindependenciadelosdistintosmaticesconquelaRSUesconcebidaenlosdiferentespaíses,laspropuestasdeimplantaciónenfatizanlagestiónéticayambientaldelainstitución(Byrne,2009;DelaCuesta,DelaCruz&Rodríguez,2010;Domínguez, 2009; Martí & Martí, 2010; Mendivelso, 2008; Navos, 2011; Noguera, Martínez, Martí &Martí,2007;Vallaeys,2008),laformacióndeciudadanosresponsablesysolidarios(Álvarez,2005;Gasca-Pliego&Olvera-García,2011;Gaete,2011;González,Montes&Nicoletti-Altimari,2010;Herrera,2004;Martí&Martí,2010;Sánchez,Herrera,Zárate&Moreno,2007;Vallaeys,2008;Tapia,2001),laproduc-ciónydifusióndeconocimientossocialmentepertinentes(Benito,2010;Soriano,2011;Vallaeys,2008),laparticipaciónsocialenpromocióndeundesarrollomáshumanoysostenible(Bies,Bartunek,Fort&Zald,2007;Domínguez,2009;Martínez,Maváres,Rojas&Carballo,2008;Sánchez,Herrera,Zárate&Moreno,2007;Vallaeys,2008)yeldiseñodeindicadoresquevalorenelgradoysentidodelaRespon-sabilidadSocialUniversitaria(Martí&Martí,2010;Sánchezetal.,2007),destacandoelprotagonismoestudiantil(Tapia,2010).

Adicionalaloanterior,paraactuarcomoagentesdecambiosocial,lasinstitucionesdeeducaciónsu-perior tambiénestán llamadasagarantizarque susegresadosdominenelmétodocientíficoparaelestudiodesituacionesofenómenosrelacionadosconsuprofesión,demaneraque,enformainnovadoraycomprometida,conbaseenprincipiosdesustentabilidadybienestarsocial,generenconocimientoyapliquenlainteligenciahumanaenlatransformacióndelarealidad,utilizandolasnuevastecnologíasdelainformaciónydelacomunicaciónparalograrimpactossignificativosdeordencientífico,econó-mico, social y medioambiental.

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2. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA PSICOLOGÍAAltiempoqueenlasuniversidadessereflexionasobreelsignificadosocialdeconstruirconocimientosydecómoserfactordetransformaciónsocial,lapsicologíacomodisciplinaseorientahaciaeldesarrollodeproyectosdeinvestigaciónético-sociales.Formarpsicólogossocialmentecomprometidosenlatrans-formacióndelarealidadsocial,participandoactivamenteenlaformulacióndepolíticasdecambio,sehaidoconsolidandocomounaformaefectivaparaafrontarlosretosdelpresente,yconsolidarestrate-giasparalasdemandasfuturas.Unejerectordescansaenelénfasisenelcurrículodelacontextualiza-ciónyelrolsocialdelainvestigaciónparapotenciarlavinculaciónteoría-práctica,logrartransformar(Benito,2011,2010),darcontinuidadahallazgosyaexistentes(Vaca&Rodríguez,2009)afinderespon-derproactivamenteparaprevenirominimizarlosefectosdelasproblemáticassociales(Kakkad,2005)yparticiparactivamenteenlainnovaciónsocial(HoffmannenRodríguez&Vaca,2009).Eldesarrolloprogresivodecompetenciasen investigacióncientífica,particularmente ligadasalsaber-hacer,esunprocesomultifactorialymultidimensionalqueincrementasumagnitudyalcancealvincularseconelaprendizaje-servicio(ApS)cuyaprincipalcaracterísticaeslaintegracióndelestudioacadémicoconelservicioalacomunidad(Furco,2002;Martí&Martí,2010;Tapia,2001,2010).Sehanidoincorporandootrasdimensionesqueloconcibencomo:unaactividadformalcomplejaquesedistinguedeotrosti-posdeaprendizajeporsucontribuciónadesarrollarlaresponsabilidadcívica,atravésdelareflexiónsobrelaexperienciadeservicio(Puig,Batlle,Bosch&Palos,2007;Tapia,2010);unprogramadeacciónquebrindaserviciosapersonasygrupossobreelmedioambientenaturalocultural(González&Eli-cegui,2001);unapedagogíavinculadaalaeducaciónexperiencial,enunprocesodeintercambiosocialyeducativoentreestudiantesybeneficiarios(Eyler2009);unafilosofíaquellevaalestudiantealatras-cendenciaatravésdelservicio(CampusCompact,2011;Puigetal.,2007);ycomopartedelaeducaciónpermanente(Tapia,2010).Si,además,lainvestigaciónsevinculaconelApS,sedamayorsolidezalaformaciónintegraldelpsicólogo,víaactividadesformativassolidariasalserviciodelacomunidad.

3. PSICOLOGÍA COGNITIVA: FORMALIZACIÓN DEL APRENDIZAJE-SERVICIOEnlaUniversidaddeMonterreydesdesiempresehatrabajadoparahacerexperienciasuprincipiofun-dacional-"elhombresóloserealizaalserviciodelhombre"-yaquesereconocequesufunciónsecumplesolamenteenlaformacióndehombresconactituddeauténticoservicioalacomunidad.Deahíquelasdiversasactividadesquesehanrealizadoalolargodeltiempo,convistasafomentarelcompromisoso-cialensusestudiantesparaimpulsarloshacialaresponsabilidadsocial,seinsertenenelcontinuumdelaprendizaje-servicio en tanto voluntariado institucional, iniciativas solidarias asistemáticas, serviciosocialobligatorioenMéxicoyalgunasyafuncionandocomoaprendizaje-servicio,envíasdelograrlasistematizacióndetodosloselementosqueloconforman.Actualmente,seestátrabajandoenlaimplan-tacióndelnuevomodelopedagógico,quetienecomoejetransversalesteenfoque.

Comopartedesuformaciónprofesional,losalumnosdelacarreradePsicologíaseinvolucranenac-tividadesqueincluyentrabajodecampoencomunidad,siendofrecuenteeldesarrollodeprogramaspreventivosentemasrelacionadosconlasalud,laatencióndeladultomayorylapsicoeducación,entreotros. Con vistas a conferir mayor intencionalidad solidaria desde el diseño de los cursos, el segui-mientoylaevaluaciónfinal,sedecidióiniciarlaformalizacióndelaprendizaje-servicioenlamateriaPS2310PsicologíaCognitivaensuofertaeducativadeprimavera2012,cursoorientadoalanálisisdelosprincipiosquesubyacena losprocesosmentales,asícomoaloshallazgoseninvestigaciónsobreeldesarrollo,adquisiciónyenseñanzadeestrategiasdeaprendizaje,quepermitansuposterioraplica-ciónalaeducaciónformal,informalynoformal.Estáestructuradoencincomódulosqueseimpartentotalmenteenlínea,cadaunoconunidadestemáticas,actividadesybibliografíaespecífica,asícomoforosdediscusión.Enparalelo,yalolargodelsemestre,setrabajaenunproyectodeintervenciónquecontemplaeldiseño,elaboración,presentaciónysocializacióndeunproductoeducativoinnovadordeimpactosocialparaunainstituciónbeneficiaria.Seatiende,conigualénfasis,aunaltonivelderespues-taaobjetivossocialesyaunaprendizajedecalidadparalosestudiantes.Simultáneamente,seincluyen

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enelproyectoestrategiasquegaranticentantounserviciodecalidad(diagnósticoparticipativoconlasinstitucionesbeneficiarias,asesoramientoporpartedeldocente,vínculosconorganizacionescomuni-tarias,actividadesadecuadamenteplaneadasygestionadas,entreotras)comoredesconceptualesquesoportenteóricamenteeldiseño,eldesarrollo,laelaboraciónyelusodelproducto,ypermitanarticularelaprendizaje-servicioconelaprendizajeenelaulavirtual.

3.1 Enfoque de la innovación educativaParalaformalizacióndelaprendizaje-servicioenelcursodePsicologíaCognitiva,seplanearonloscon-tenidospropiosdelamateriaylosproductosdeaprendizajequedeellossederivan,enfatizándoselaimportanciadelProyectodeintervenciónconimpactosocial(psicologíaaplicada).Paratalefecto,semotivaalalumnoadiseñar,enequipo,unapropuestavanguardistaparalaelaboracióndeunproductofinal,cuyacaracterísticaprincipalesqueseainnovadorycubraunanecesidadrealdeunsector,área,gradooniveleducativo,conbaseenpropuestasconcretas,integralesyapegadasalrigormetodológicode las intervencionesestratégicasde impactosocialya la redaccióndedocumentosacadémicosquecumplanconloscriteriosdelaAmericanPsychologicalAssociation(APA).Seestablececomoobjetivodelaactividaddesarrollarlacompetenciaprofesionaldeintervenciónpropiadelpsicólogo.Lamayorpartedelaactividadserealizaatravésdeblogsprivados,espaciosdestinadosacadaequipobasecon-formadosporelecciónpersonaldelosintegrantes,paraparticiparalolargodelcurso.Laplataformacontieneunaherramientaparalacreacióndegruposentresmodalidades.Unadeellaspermitealosestudianteselegirelequipoalcualquiereintegrarse,mediantefirmaelectrónicadelahojadeinscrip-ción,quesehabilitaautomáticamenteenlaseccióngrupos.LaparticipaciónenelblogdelProyectoespermanentedesdeeliniciodelaelaboracióndelprotocolohastalapublicacióndelinformefinal,yres-pondealanecesidaddepropiciarunespacioparacompartirydiscutirlecturas,asícomoparaanalizarenequipolasdificultadesquepuedansurgirenlarealizacióndelasactividades.Asimismo,suponeunacompañamientogrupalporpartedeldocente,conelquesefomentalaexpresióndelogrosyavancesdelosalumnosensudesarrolloprofesional,conloquesebuscacontribuiraunamayorseguridadpro-fesionalylograrunaformaciónintegral.

Lasentregasdelosdistintosdocumentoselectrónicosquemuestrenlosavancesdelproyecto,asícomoelproductoterminado,serealizanatravésdebandejasdetareas,ysonevaluadosconformearúbricasespecialmentediseñadasparaguiarlaactividad,yaqueselesorientaacercadeloqueseesperadeellos,seespecificaloqueconstituyelaexcelenciaycómoevaluarsupropiodesempeño,yselesestimulaaesforzarsepararealizarunproductofinalmejor.Lapresentaciónderesultadoses laculminacióndelasactividadesdeintervención,ypermiteladivulgaciónacadémicadelosProductosdiseñados,conlafinalidaddesocializarlosavancescognitivosysuautoría.Lasactividadesdelproyectoconcluyenconlaautoycoevaluaciónylaevaluacióndelproductoporpartedelclienteyconunareflexiónindividualdelestudiantesobretodoelproceso.

3.2 Impacto social de la experiencia educativaCuarentaestudiantesinscritosenelcursodePsicologíaCognitivaseintegraronautogestivamenteensieteequiposdetrabajocolaborativo.Entodoslosproyectos,lainstituciónbeneficiaria-institucionespúblicas,gubernamentalesynogubernamentales(ONG)-fuecontactadaporlosestudiantesparaqueexpresarasusnecesidades,lascualesfueronevaluadasenfuncióndelimpactosocialydelapertinenciaparadarcumplimientotantoalosobjetivosdelamateriacomoalaaplicacióndeloscontenidosrevisa-dosenlamisma.Algunosdelosproductosrealizadosysuimpactosocialfueronlossiguientes:

a)LasTICenmidocencia.Setratadeunmanualelaboradoportresestudiantesentresdistintosfor-matosdepresentación-libroelectrónicointeractivo,documentoportátil(PDF,porsussiglaseninglés)ydocumentodetexto-paraunaONGquetrabajaenidentificaryprevenirproblemasdesaludpsico-lógicayemocionalqueafectandirectamentealacomunidadestudiantildenivelbásico.Conbaseenlospostuladosconceptualesdelateoríadelprocesamientodelainformación,seelaboróelproducto.Se

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tuvoaccesoalosprogramaseducativosespecíficosdecadagradodelassecundariasestatalesyfederalesdelasmateriasdeespañol,matemáticas,biología,físicayquímicaylasguíasdeestudiosparalosmaes-tros,conunavisióndelprograma,queseencuentrandisponiblespormateriaenlapáginadelaDirec-ciónGeneraldelDesarrolloCurriculardelaSecretaríadeEducaciónPública.Elimpactoaproximadodirectoesde80maestrosdecuatrosecundariaspúblicasdelEstado(2estatalesy2federales).Sicadamaestroimpactadespuésenlaeducacióndesusalumnos,secontemplaunefectoenaproximadamente2752alumnos.Además,elproductosereplicaráencadaunadelasescuelasqueseincorporenalaONGposteriormente.

b)Guíaparalainstruccióndevalores.Fuediseñadaporsieteestudiantes,paraunaONGyparaapoyoajóvenesvoluntariosoqueprestansuserviciosocial,asistiendoadiferentesescuelasaimpartirclasessobre valores en los niveles preescolar, primario y secundario. Se sustenta en estrategias instruccio-nales constructivistas y en los postulados de Kohlberg sobre los niveles de razonamiento moral. Seesperaunimpactosocialdirectoencercade300jóvenesqueapoyanalaONG,quienes,alimpartirsusconocimientossobrelosvalores,haránextensivolosbeneficiosaaproximadamente6000niñosenlosdistintosniveleseducativos,loscualesseveránbeneficiadosaladquirirunconocimientoefectivosobrelos valores.

4. CONCLUSIÓNCrearunnuevoentornovirtualdeaprendizajeenriquecedorparaeldesarrollodecompetenciaspro-fesionales, enelque losalumnosse sientanmás implicadosconsupropioaprendizajeymotivadosaactuarcomoagentesdelcambiosocial,utilizandolatecnologíademanerapositivaymetódicaparacontribuiraldesarrollo,ampliaciónypotenciacióndesuspropiosprocesosmentales,haposibilitadolaco-construccióndeconocimientosconbaseeninvestigaciónaplicadaalapromocióndeldesarrollosocialylasolidaridad.Losestudiantes,confundamentoenelmétodocientífico,estudiansituacionesrelacionadasconsuprofesión,demaneraque,enformainnovadoraycomprometida,basadosenprinci-piosdesustentabilidadybienestarsocial,generanconocimientoyaplicanlainteligenciahumanaenlatransformacióndelarealidad,utilizandolasnuevastecnologíasdelainformaciónydelacomunicaciónparalograrimpactossignificativosdeordencientíficoysocial.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASÁlvarez,L.A.(2005).Responsabilidadsocialinstitucional.México,DF.UniversidadIberoamericana.Benito,E.(2011).Másalládelprincipiodelpaper.Psiencia.RevistaLatinoamericanadeCienciaPsicológica,3,1-8.Benito,E.(2010).Perspectivasparaunaformacióncientífico-socialenPsicología.EurekaInvestigacionesenPsi-

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ABSTRACTNewstrategicdimensionsnowadaysareimpactinghighereducation:technology,engagementinpro-jects addressing real problems, and close connection between service and learning in a single coordina-tedandcoherenteducationalactivity.Hencetheimportanceofstructuringtheprogramanddesigningthecourseforvirtualteaching,supportedbytechnologicaltools,usingthemascognitivetoolsandme-diatinginteractionswithstudents,encouragingthemtocreatesynergyinordertoworkcollaborativelyand to develop professional competences, as part of a responsible and solidary service to society.

KEYwORDS: UniversitySocialResponsibility,service-learning,virtual,professionalskills.

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APRENDIZAJE-SERVICIOENLAFORMACIÓNDEABOGADOS:ELCASODELASPRÁCTICASPRE-PROFESIONALESENLAUBA

Seda, J.A.FacultaddeDerecho.UniversidaddeBuenosAires,Av.FigueroaAlcorta2263(1425),CiudadAutónomadeBuenosAires,Argentina.Tel+54114809-5682.Email:[email protected]

RESUMENLasprácticaspre-profesionalesenlacarreradeAbogacíaconstituyenunaexcelenteoportunidadparaalentarlapromocióndelaprendizaje-servicioenlosestudiantesdeDerechopróximosasugraduación.Sinembargo,plantearéaquílanecesidaddecomplementaresetrayectoconunaformaciónintegral,vin-culadaalalaborcomunitariaenmomentosprevios.Talesaccionespuedendesarrollarseatravésdelasdenominadas“PrácticasSocialesEducativas”,queseerigencomoinstanciaformativaydeintervenciónpertinente.Estorequieredeunaadecuadapreparaciónporpartedelosprofesoresquelasdirigirán.

PALABRAS CLAVE: abogacía,prácticaspre-profesionales,prácticassocialeseducativas,extensiónuniversitaria.

1. INTRODUCCIÓNLaUniversidaddeBuenosAirescuentaconunaampliatradiciónenmaterialdeactividadesdeexten-siónuniversitaria,queseactualizadeacuerdoalosrequerimientossocialesyalasdinámicasinstitu-cionalespropias.Laperspectivapredominanteenlosperíodosdemocráticossehaorientadoaretomarlatradiciónreformista,arraigadaenlaRepúblicaArgentina,asícomoenvariospaísesdeAméricaLa-tina.Talmovimientoimpulsótambiénmedidastendientesalcogobierno,larenovaciónacadémicayelcompromisosocialdelosintelectuales.Llevabaimplícitouncontenidotransformadordelasociedadapartirdelautilizacióndelconocimientoacadémicoafavordelajusticiaylossectoressubalternos(Brusilovsky,2000,CiriaySanguinetti1985).

LasdistintascarrerasdelaUniversidadorganizanactividadesquecumplanesamisiónatravésdelaextensiónuniversitariay,enmuchoscasos,pormediodelaincorporacióndeprácticaseneltrayectocurricular.Enestetrabajo,mereferiréalasprácticaspre-profesionalesquedesarrollanlosestudiantesdeAbogacía,yquetienenporobjetivoelaccesoalajusticiadequienesnopuedenacudiracontratarlosserviciosdeunprofesionalparahacervalersusderechos.SetratadeunPatrocinioJurídicoGratuito,dondeademáslosestudiantestienenlaoportunidaddeponerenprácticalosconocimientosjurídicosadquiridos,bajolasupervisióndeundocentedelaFacultad.

Elobjetivodeestetrabajoesproponeractividadesdeextensiónuniversitariacomocomplementodeesetrayectocurricularpre-profesional,tomandoparaellocomounaoportunidadinstitucionallaincorpo-racióndelasdenominadas“PrácticasSocialesEducativas”.

2. PRÁCTICAS SOCIALES EDUCATIVASEl Consejo Superior de la Universidad de Buenos Aires aprobó en mayo del 2010 la Resolución Nº520-CS-2010,quecreólas“PrácticasSocialesEducativas”.Setratadepropuestaspedagógicasquedenequivalenteatenciónalaformaciónprofesionaldelosestudiantesyalimpactosocialfavorablealaco-

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munidad.Estasaccionesvienenaconcretarlafunciónsocialdelauniversidadyasuvezsonunavaliosaherramienta,quetienevinculacióncercanaalaprendizaje-servicio.

LacreacióndelasPrácticasSocialesEducativasindicaquelosestudiantesdetodaslasFacultadestie-nenqueacreditarelcumplimientodecuarentaydoshorasdetareas,quesedesarrollaránenproyectosorganizadosdesdelascátedras,juntoalacompañamientodelaSecretaríadeExtensiónUniversitariayBienestarEstudiantildelRectoradoylasáreasanálogasdelasFacultades.

Laincorporacióncurriculardelasactividadesdeextensiónesunaconsignareiteradaporlosdocentesyestudiantesquerealizanactividadesenestaórbita,especialmentepor los funcionariosencargadosdelárea.PodemoscitarlapropiacreacióndelaRedNacionaldeExtensiónUniversitaria(REXUNI),como un área dentro de la Comisión de Extensión del Consejo Interuniversitario Nacional (CIN) atravésdelAcuerdoPlenarioNº681delaño2008,enelcual,entreotrascosas,planteacomoobjetivoenelinciso“d”delartículo1ºla“institucionalizaciónyvaloración”,asícomola“insercióncurricularysuintegraciónconladocenciaylainvestigación”.TranscriboeltextoinicialdelanormaquecreaestaRedquecontinúavigente:

“Artículo1º:SeránfinesdelaRedNacionaldeExtensiónUniversitaria:1. Generar,promoverydifundirpolíticasdeExtensiónUniversitariaconelobjetodefortaleceruna

Universidaddemocrática,solidariaysocialmentecomprometida.2.PromovereldesarrollodeespaciosdeanálisisyreflexiónrespectodelaExtensiónUniversitariaque

posibilitenlaformaciónpermanentedelossujetos,generenaprendizajesydesarrollencapacidadescríticas y creativas.

3. PropiciarentrelasuniversidadesrelacionesdesolidaridadycooperaciónparaelfortalecimientodelaspolíticasdeExtensión.

4. FavorecerlainstitucionalizaciónyvaloracióndelaExtensiónUniversitariaentodoelámbitodelsistemauniversitarionacional,promoviendolainsercióncurricularysuintegraciónconladocenciaylainvestigación.

5. ProponeralCINaccionesdearticulacióndepolíticasdeExtensiónconotrasredesasícomotambiénconinstitucionespúblicasoprivadasdelordeninternacional,nacional,provincialomunicipal.”

De esta manera, la Universidad de Buenos Aires está concretando un anhelo compartido con otrasuniversidadesnacionales,paralocualserequiereunagrancapacidadoperativa,poniendotareasperti-nentesyrelevantesadisposicióndelosestudiantesquenecesitancumplireserequisito.

Sibienlasprácticaspre-profesionalescumplenunafundamentallabor,elhechodehallarsealfinaldelacarrerareducelaposibilidaddeservircomoguíaduranteunapartesustancialdeltrayectoeducativo.Asuvez,eldesenvolvimientoprofesionaldelestudianteenunainstanciaformativapuedecumplirunafunciónsocial,peroapuntaprincipalmenteasucapacitaciónenelmanejodesituacionessimilaresalasqueencontraráensulaborcomoabogado.

3. CONCLUSIONESLasprácticaspre-profesionalesyPrácticasSocialesEducativasdebensertrayectosbiendiferenciadosenlacarreradeAbogacía,quepuedencomplementarseperonoreemplazarseentresí.

ParadifundirlasPrácticasSocialesEducativasserequieredeunalaboriosaprogramación,queimplicaademásampliarlaofertadetareasdeextensiónuniversitaria.

LaformaciónacadémicaenlacarreradeAbogacíapuedeverseenriquecidaconelaportedelasperspec-tivasdelAprendizaje-Servicio,queescoherenteconlaspropuestasinstitucionalesyaenunciadas.

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AGRADECIMIENTOSAlSecretariodeExtensiónUniversitariayBienestarEstudiantil,Lic.OscarGarcíayaloscolegasinte-grantesdelaReddeExtensiónUniversitaria(REXUNI).

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBrusilovsky,S.(2000).LaextensiónuniversitariaenlaUniversidaddeBuenosAires(1956/66),LibrosdelRojas-

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daníaenlaescuela.BuenosAires.Eudeba.

ABSTRACTPre-professionalLawpracticeprovidesanexcellentopportunitytoencouragethepromotionofservice-learninginlawstudentsneartheirgraduation.However,Iwillquestionheretheneedtocomplementthatwithacomprehensivetrainingcourserelatedtocommunityworkinprevioustimes.Suchactionscanbedevelopedthroughtheso-called“SocialEducationalPractice”,whichstandsasaninstanceofrelevanttrainingandintervention.Thisrequirescarefulpreparationbytheleadteachers.

KEYwORDS: legalprofession,pre-professionalpractice,SocialEducationalPractice,universityex-tension.

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LASTICENELDESARROLLODEPROYECTOSDEAPRENDIZAJE-SERVICIO

Tapia Sasot de Rodríguez, M. R.CentroLatinoamericanodeAprendizajeyServicioSolidario(CLAYSS)–UniversidaddeBuenosAiresEmail:[email protected]

RESUMENElpresentetrabajoproponeunainvestigacióncualitativasobreelusodelasTecnologíasdelaInforma-ciónylaComunicacióneneldesarrollodeproyectosdeaprendizaje-serviciodelasescuelassecundariaspúblicas.Lametodologíautilizadaeselestudiodecasos:cuatroexperienciasganadorasdelPremioPre-sidencialdeEducaciónSolidaria.Atravésdelanálisisdeestasexperienciasdesarrolladasendiferentescontextosypuntosdelpaísseintentaidentificarcómolatecnologíaseintegraenlosproyectos,cómoparticipaencadaunadesusetapasyprocesosydequémodointervieneenlacalidaddelosaprendizajescurricularesyelserviciosolidario.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio solidario, TIC, calidad, proyectos.

1. INTRODUCCIÓNLosproyectosdeaprendizaje-serviciosehaninstaladoenlasescuelasargentinasydesdeallíalaspolíticaspúblicas.ActualmenteelMinisteriodeEducacióndelaNacióncuentaconunregistrode26.400experien-ciassolidariaspresentadaspormásde15.000institucioneseducativasdetodoslosnivelesalosPremiosPresidencialesquesedesarrollandesde1997hastaelpresente.Quinceañosenlosquevimoscómolosproblemasidentificadosatiendenaproblemáticasrecurrentes,mientrasquenuevossonlosrecursosconlosquecuentanlosestudiantesparaintentardarrespuestaalasnecesidadesdesuscomunidades.

LasTecnologíasdelaComunicaciónydelaInformaciónsehandesarrolladoenformavertiginosaenestosúltimosaños,pero¿cómoentranenlosproyectosdeaprendizaje-servicio?Ladiversidadderecur-sostecnológicosconlosquehoycuentannuestrosestudiantestantodentrocomofueradelaescuela,entodomomento,entodolugar…¿hastaquépuntolosayudanapotenciarsusaprendizajesyelservicioquebrindanenelmarcodelosproyectosdeaprendizaje-servicio?

Intentaremosresponderaestosinterrogantesmedianteelestudiodeexperienciasdesarrolladasenes-cuelaspúblicasdenivelmedio,reconocidasporelPremioPresidencialEscuelasSolidariasyqueconti-núandesarrollandoproyectosdeaprendizaje-servicio.AnalizandolosdiferentesproyectosalolargodelosañosbuscaremosidentificarquélugarocupanlasTICenelitinerariodecadaproyecto.Yapartirdeesteanálisis,identificaremosestrategiasparaqueel“usoconsentido”delasTICseaunfactorclaveafavordelacalidaddelasexperienciasdeaprendizajeyserviciosolidario.

2. MARCO CONCEPTUALElmarcoconceptualadesarrollarestádeterminadopordosejestemáticosqueseintegranenestetraba-jo:aprendizaje-servicioyTecnologíasdelaInformaciónydelaComunicación(TIC).

1. La propuesta pedagógica del aprendizaje-servicio apunta a mejorar la calidad educativa fundada en la práctica participativa y el aporte solidario al desarrollo local. Esto se realiza mediante “el servicio solida-rio desarrollado por los estudiantes, destinado a cubrir necesidades reales de una comunidad, planificado

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institucionalmente en forma integrada con el curriculum, en función del aprendizaje de los estudiantes.” (ProgramaNacionalEscuelayComunidad,2001).

Instaladoenlaspolíticaspúblicasnacionales,elaprendizaje-servicioestápresenteenlaLeydeEduca-ciónNacionalqueen2006establecióqueelConsejoFederaldeEducacióndeberágarantizarparatodaslasescuelas“la organización de actividades de voluntariado juvenil y proyectos educativos solidarios, para cooperar en el desarrollo comunitario, en el marco del proyecto educativo institucional.” (Art.32),asícomo“mantener vínculos regulares y sistemáticos en el medio local, desarrollar actividades de extensión, tales como las acciones de aprendizaje-servicio, y promover la creación de redes que fortalezcan la cohesión comunitaria e intervengan frente a la diversidad de situaciones que presenten los/as alumnos/as y sus familias.”(Art.123).

2. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación impactan en la sociedad e influyen en las prác-ticas educativas creando escenarios nuevos y valiosos tanto para la enseñanza como para el aprendizaje. (Lipsman,2008)

ElusodelasTIC,yparticularmentedelasherramientasdelaWeb2.0que,comoseñalaWikipedia,“utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos”,permitequecadaestudiantepuedaidentificarsusintereses,surolindividualdentrodeunequipodetrabajoy,sobretodo,tomarconcienciadesuscapacidades.Esteprocesofomentaeldesarrollodehabilidadesdeaprendizajeparatodalavida,detalmaneraquelosestudiantespuedanadaptarsealoscambiosconstantesquelanuevasociedadparecetraer.Enunmundotecnológica-menteavanzado,esesencialtenerlacapacidadparaadaptarsealcambio.Hoyla“tecnologíaubicua”quedescribeBurbules(2007)nospermiteextenderloslímitesespacialesytemporalesdelasaulasparaofrecernuevasoportunidadesdeaprendizajeentodolugaryentodomomento.

NuevamentecitamosalaLeydeEducaciónNacional,queensuartículo88estableceque“El acceso y dominio de las tecnologías de la información y la comunicación formarán parte de los contenidos curricula-res indispensables para la inclusión en la sociedad del conocimiento”.

3. PERSPECTIVA METODOLÓGICAEstainvestigacióncualitativabuscaidentificarydescribirexperienciasdeaprendizaje-servicioquein-tegrenunusogenuinodeTIC,paraanalizar losusosde lasdistintasherramientas tecnológicas, losactoresinvolucradosyloscontextosdeaplicación.

Serealizaráelestudiodecasostestigos:proyectosdeaprendizaje-serviciovalidadosporelPremioPresi-dencialEducaciónSolidaria,implementadosporescuelasdegestiónestataldenivelmediodediferentescontextosypuntosdelpaís.Lasprincipalesfuentesutilizadasparaestainvestigaciónsonlaspresen-tacionesrealizadasporcadaunadeestasescuelasalpostularseoalrecibirsureconocimientoanteelProgramaNacionalEducaciónSolidariadelMinisteriodeEducacióndelaNación.Elrelevamientodelainformaciónsecompletarámedianteencuestasyentrevistasalosactoresinvolucradosenlasdiferen-tesexperiencias,elanálisisdedocumentosyelrelevamientodeherramientasyrecursostecnológicosutilizados.

Sepresentanacontinuaciónlasreseñasdeexperienciaselegidasparaestainvestigación:Escuela Técnica Nº3 “D. F. Sarmiento” - Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.Premio Presidencial "Escuelas Solidarias" 2007 – Segundo Premio.Experiencia: Controldelacalidaddelagua,prevencióndelacontaminaciónypromocióndelusoracio-naldelosrecursoshídricos.Desde1990,apedidodelosvecinos,losestudiantesrealizananálisisdepotabilidaddeaguaparaquie-nesnoposeenaguacorrienteynopuedencostearelanálisisdelospozosconqueseabastecen.AplicansusconocimientosalcontroldelacalidaddelaguadelacuencaArroyodelosPadres/Lagunadelos

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Padres/ArroyoLaTapera/LagunadeCamet,yaconcientizaravecinosyvisitantessobrelanecesidaddepreservarlalimpiezaylacalidaddeaguadelazona.Losresultadosdeesteestudiosonentregadosalasautoridadesydifundidosenlosmediosdecomunicación,yseplasmanenjornadasdesaneamientoyactividadesdeconcientizaciónporelusoracionaldelagua.TodaslasactividadessereflejanatravésdeunblogmedianteelcualcompartenrecursosyexperienciasconestudiantesydocentesdeunaescueladelestadodeDenver,EstadosUnidosdeAmérica,quetambiéndesarrollanproyectosrelacionadosconelcuidadodelaguaydelmedioambiente.

Escuela Secundaria Fortunato Bonelli – San Nicolás, Provincia de Buenos Aires.Premio Presidencial "Escuelas Solidarias" 2001 – Segunda mención.Experiencia:“Volveravivir”LaescuelaestáubicadaenlaperiferiadeSanNicolásyatiendeaadolescentesdefamiliasdeescasosrecursos. Desde hace más de diez años los estudiantes promueven la donación de órganos y por sutrayectoriaeimpactoenestetemalaescuelahasidohabilitadacomocentroderegistrodedonantesdelalocalidadporCUCAIBA.Desarrollanproyectosdeapoyoescolaryalfabetizacióninformática,yhanrealizadovariosviajesdeegresadossolidarios,intercambiandoexperienciasconescuelassolidariasdelaPatagoniaatravésdelproyecto“ElotroSur”.Desde2010promueventambiénladonacióndesangre,dadalaproblemáticadelaescasezderecursosdelhospitallocal.

Escuela Agrotécnica Nº 733 – Bryn Gwyn, Gaiman, Provincia de Chubut.Premio Especial 10 Años de Educación Solidaria (2007)/Mención de honor 2005/Finalista 2000.Experiencia: "Aradasafondo":laeducaciónalserviciodelaproducciónagropecuaria.Laescueladeseaquesusalumnosyegresadosse conviertanen líderesdeunprocesoquemejore lacalidaddevidadelafamiliaruraly,almismotiempo,esténsólidamenteformadosparacontinuarconestudiosterciariosouniversitarios.Losalumnosintentanresolverlassituacionesproblemáticasrealesde lasexplotacionesruralesdesucomunidada travésde laestrategiadelaprendizaje-servicio.Ellostrabajanenelaula,enlacomunidadyconlosmediosdedifusiónasualcanceproduciendoprogra-masdetelevisión,investiganenbibliotecasyaportansupropiaexperienciadetrabajoenlasseccionesdidáctico-productivasdelaescuela,endistintosespacioscurricularesyenlosmódulospropiosdelTra-yectoTécnicoProfesional;sonorientadosporsusdocentesylosorganismosdeextensiónruralparalograrqueelproductorlosentiendayconfíeenellos.Laescuelacumpliósucometidodeservaloradaporlacomunidadpormediodelcompromisodesusdocentes,elfuerteprotagonismodelosalumnosylaestrategiadelaprendizaje-serviciocomounadelasbasesparaeldesarrollosocial.

4. PREGUNTAS PRELIMINARESLaspreguntascentralesgiranentornoacómolasTICpotencian(ono)eldesarrollodelosproyectosdeaprendizaje-servicio.¿DequémodolaincorporacióndelasTICpotenciaelaprendizajecurricular?¿DequémodolaincorporacióndelasTICpromueveelprotagonismodelosestudiantesparaatenderalosproblemasdesucomunidad?¿SepodríanhaberalcanzadolosmismosresultadossinlaincorporacióndelasTIC?¿CuáleselvaloragregadoqueaportanlasTICalosproyectosdeaprendizaje-servicio?a.Enrelaciónalosestándaresdecalidaddelosproyectosdeaprendizaje-servicio:¿cómointervienenlas

TICencadaunodeestosestándaresenlosproyectosseleccionados?Amododeejemplo:• Serviciosignificativo:¿colaboranconundiagnósticomásrealycompartidodelasnecesidadesdela

comunidad?• Vozdelosjóvenes:laincorporacióndelasTIC,¿ayudaadarmayorvisibilidadalasiniciativasen

desarrollo?•Asociaciones:¿promuevenlasTICeldesarrolloderedescolaborativasentornoalosproyectos?b. Enrelaciónaldesarrollodelosproyectos:¿enquéetapaoprocesotransversaldelproyectoseutili-

zan?¿Cuáles?¿Cómo?c. Enrelaciónalosrecursostecnológicosutilizados:¿conquéequipamientotecnológicocuentalaes-

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cuela?¿Ylosactoresdelacomunidad?¿Quéherramientasseutilizan?¿LasTICseincorporandesdeeláreadeInformáticaotransversalmentedesdeotrasasignaturas?¿Quiénessonlosqueincorporanestasherramientas?¿Quiéneslasusan?¿Quérecursossonincorporadosporlosestudiantesycuálesporlosdocentes?

5. CONCLUSIÓNLasTICllegaronparaquedarseynadieponeendudalaimportanciadelaalfabetizacióndigitalparalademocratizacióndelconocimientoysuinclusiónparaeldesarrollodepropuestasinnovadoras.Siste-matizar y dar visibilidad a los procesos permite poder aprender de ellos y tomarlos como referencia para nuevosdesafíos.Lasexperienciasanalizadasenestetrabajopermitenensayarrespuestasalosgrandesinterrogantesacercadelsentidodelaprendizaje,delsentidodelatecnologíayconfirmanelvalordelserviciosolidarioparaunaverdaderaeducacióndecalidad.

AGRADECIMIENTOSMaríaNievesTapia–MaríadelCarmenTrincadoytodoelEquipodeCLAYSS–ProgramaNacionalEducaciónSolidariadelMinisteriodeEducación–HebeRoig.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBuckingham,D.(2008).Másalládelatecnología.Aprendizajeinfantilenlaeradelaculturadigital.BuenosAires.

EdicionesManantial.Burbules, N. y Callister, T. (2003). Educación: Riesgos y promesas de las nuevas tecnologías de la información.

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ABSTRACTThepresentworkproposesaqualitativeinvestigationabouttheuseoftheTechnologiesofInformationandCommunicationinthedevelopmentofservice-learningprojectsofpublicsecondaryschools.Themethodologyusedisthestudyofcases:fourwinningexperiencesofthePresidentialAwardofSolidaryEducation.Throughtheanalysisoftheseexperiencesdevelopedindifferentcontextsandpointsofthecountryweseektoidentifyhowtechnologyaccesstheprojects,howitintervenesineachofitsstagesandprocessesandhowitintervenesinthequalityofthecurricularlearningandthesolidaryservice.

KEYwORDS: solidarityservice-learning,ICT,quality,projects.

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LACONTRIBUCIÓNDELAPRENDIZAJE-SERVICIOALAPRENDIZAJEPORCOMPRENSIÓNYLAFORMACIÓNENVALORES

Terán, E.CONICET.ColegioPabloApóstol.Avda.Aconquija2577.4107YerbaBuena,Tucumán,Argentina.InstitutodeEnseñanzaSuperiorSanMiguel.Monteagudo341.4000.Tucumán.ArgentinaTel:[email protected]

RESUMENElobjetivodeestetrabajoesanalizaralgunasideasreferidasalarelaciónentreelaprendizaje-servicio,laenseñanzaparalacomprensiónylaeducaciónenvalores,entendidoscomolosprincipalesretosparalainserciónsocialdelosniñosyjóvenes.Sepresentantambiénlosfactoressocialesqueintervieneneneldesarrollodehabilidadesdeaprendizaje.Seanalizanelaprendizajesignificativoylaimportanciadelosvaloresyseproporcionanalgunosejemplos.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,aprendizajeporcomprensión,educaciónenvalores.

1. INTRODUCCIÓNUnilustrepensadoryfilósofotucumanocomolofueAlbertoRougés(1880-1945),aludióalcarácterformativoquedebetenerlaenseñanzasecundaria,enelsentidodeforjarelespíritudelosestudian-tesenuncomplejodeproblemas,yafirmabaquedichaformacióndebecumplirunafinalidaddoble:formacióndeaptitudesydevaloraciones.Destacabaparalaprimera,lapreparaciónparalavidayelsaberdelasculturasylatradicióndelpaís;mientrasqueparalasvaloraciones,bregóporlalibertadcreadora,quedefiníacomola“libertadenelmovimientodelserensuascensiónalasmásaltasjerar-quías”.Sintetizóestasideasenlaexpresióntaquigráficadeprofundosignificadoycontenido“Noseconcibe,pues,unaorganizacióndemocráticaeficazsinunavastaobraeducacional”. Enuntiempomásreciente,unequipodeneurocientíficosaludióenrelaciónalenseñaracomprenderque“Ayudarapensarestareaquedemandalaconstruccióndeunpaísendondeeducaranuestrosjó-venestengasentido”(ZuluagaGómez,2001),mientrasqueLópezQuintás(2003)serefirióaque“pornaturalezasomosseresdeencuentro.Enelencuentro,acontecimientodecisivoenlavidahumana,sedescubrenlosvaloresylasvirtudes”.

Lascaracterísticasdelaprendizaje-serviciorespondenalaaspiraciónaludidadeRougés,comoenfo-queoestrategiaqueabarcauncomplejodeproblemas.Involucrandesdeloslazosescuela-comunidadyelaltoprotagonismodelosestudianteshastaelimpactodeestasactividadesenlaformacióndeni-ñosyjóvenesyenlavidarealdelascomunidades,paramencionarsololospolosdeunricorepertoriodeatributos(ProgramaNacionalEducaciónSolidaria,2010;2008;CLAYSS,2009).

Conestasreflexionesentroenlacuestiónatratarsobreelaprendizaje-serviciocomounenfoquequeporsudobleintencionalidad,académicaysociocomunitariasolidaria,contribuyealaprendizajeporcomprensiónylaformaciónenvalores.

Mispropósitosson:1)sistematizaryanalizarunconjuntodeideassobreenseñanzaporcomprensiónyeducaciónenvalorescomolosgrandesdesafíosactualesenlainserciónsocialdelosjóvenes;y2)sumi-nistrarejemplosdesituacionessignificativasdeenseñanza-aprendizajedemiexperienciapersonal.

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2. EL APRENDIZAJE-SERVICIO COMO UN DESAFÍO

2.1. Los contextos y situacionesSipartimosdelapremisa“todoaprendizajeeselproductodelainterrelacióndedosvariables:compor-tamientoysituaciónocontexto”(Oñativia,1984),observamosdesdelasprimerasetapasdeldesarrolloinfantilydeldesarrollodelosadolescentes,uncomplejosistemadeinfluenciassocialesyeducativas,quecomprendenespacios,situacionesycontextos,desdeelhogar,lafamiliaylaescuela,elvecindario,losgruposinformalesdecompañerosyamigos,hastalaculturadigitalylasinteraccionesconlasredessociales.Enfin,unmundoglobalizadoconsusinfluencias,algunasdifusasyotrasnotanto,algunaspositivasyotrasnegativas,paraestasetapasdelavidahumanaenlastresdimensionesseñaladasporlaPsicologíadeldesarrollo:biosocial,cognitivaypsicosocial(Berger,2007).

Desdelapsicologíaeducativa,Woolfolk(2006)nospresentaunconjuntodefactoresquedebemostenerencuentaenprimerainstancia,alconstituirelaprendizajeunprocesopolifacéticoenelqueexistendiferenciastantopersonalescomosociocomunitarias.

Lasbajasexpectativas pueden llevarachicosy jóvenesa travésdelconceptode“noser tanbuenosparaeltrabajoescolar”,aunaetapapsicológicade“indefensiónaprendida”,entendiéndoseporéstaaaquellascreenciasdeque“esimposiblealcanzareléxito”.Encuantoalemplazamiento,queconsisteenasignardiferentesexperienciasacadémicasdeacuerdoalrendimientoolacondiciónsocio-económica,odeterminadoscontextosyámbitos,deberealizarseundiagnósticomuycuidadosoyprudente,detalmaneradenoagravarsituacionesdevidayatristesdeporsi,yplanificaretapasdesuperaciónqueseproyectenenlainserciónsocialylaboralodecontinuidaddelosestudios.Sinembargo,debemosseña-lartambiénfactorespositivosquepuedenproporcionarcontextosderesiliencia,comoestilosdecrian-za,uncálidoambientefamiliar,oelefectodelvecindario(Berger,2007),queconsisteenlacreacióndeunaredinformaldevecinosqueproporcionaeficaciacolectiva:seguridad,afectoycuidadoaloschicosdeunacuadra,barrioocomunidad.

Enladiscusiónacercadelainterdisciplinariedadentrebiología,educaciónydesarrolloinfantiltem-prano (Rolla,HintonyShonkoff,2011), seseñala la importanciade lasoportunidadesdedesarrolloadecuadoparalainserciónsocial,destacandoelpapeldelcultivodehabilidadesymotivacioneseneta-pastempranascomocondiciónparagenerarmotivaciónenetapasposteriores,…..yqueunabasedébilminarágravementelavitalidadsocialyeconómicadeunacomunidadonación.

Observamosaquíelimpactopositivoylasrespuestasválidasdelosproyectosdeaprendizaje-serviciodelaexperienciaargentinaylatinoamericanaenlaretenciónescolareinclusiónsocialyeducativa,oenlaamplificacióndelefectodelvecindarioatravésdelainteracciónescuela-OSC,comohemosobservadoyvivenciadoduranteestosañosenlosSeminariosInternacionalesyennuestrasactividades.

Sindejardetenerenmentelaformadeenseñarcomounprocesoculturalquecomprendelafamilia,laculturaylasestructurassociales,políticasyeconómicas,reflexionemossobrenuestrocompromisoyresponsabilidadaladmitirqueencadaestrategiadeenseñanza-aprendizajeseverificalapuestaenprácticadeaquellosprocedimientosymediosquepermitentransformarestructuraspsicológicasexis-tentesyfavorecerelsurgimientooadquisicióndeotrasestructuraspsicológicas(Lópezetal,2001).Diri-gimosahoranuestraatenciónalámbitodela“nuevaescuela”enrelaciónalasposibilidadesydesafíosdel aprendizaje-servicio en las dimensiones cognitiva y de los valores.

2.2. Aprendizaje por comprensiónSieldeseodeconocer,deexplorar,decomprender,constituyenuncomponentecentraldelanaturalezahumana,PiattelliPalmarini(2004)sepreguntó¿porquéseresistenlasganasdeestudiar?Esatravésdemotivacionesysignificadosqueseotorgasentidoaloquesesabeyatodoaquelloquequedaporaveri-

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guar,conpresenciaconstantedeltestimoniodeleducadorylaorganizacióndeespaciosycomunidadesqueseconservenysostenganeneltiempo,enelcontextodeunclimainstitucional.

Wagensberg(2007)estimaqueunabuenaescuelaesunlugarpropiciopara:proporcionarestímulos,con-versarycomprender.Lacreacióndeespacioslibresdetensionesyenunambientederespeto,dejafluiralaestimulacióncomoelementocrucialquepermitepasardeunestadodeánimoaotro.Pensemosenlaprimeraetapadelosproyectosdeinvestigacióneintervencióncomunitaria,cuandonuestrosalumnosconcibenunaideaparainvestigaryalmismotiemposepreguntanporelpapelofunciónenlasociedaddelafuturabúsqueda.Losproyectosdeaprendizaje-serviciopuedenoriginarseenlasinergiadetenerunaidea-percibirunanecesidad-,relacionandolacuriosidad,dudaoincertidumbreconlaempatíaylaprosocialidad.Yestonosllevaacrearungrupocomprometidoenelquetienelugarlaconversación:conlarealidad(observar,detectarunanecesidad),conelprójimo(desdeelmáscercano,compañerosyprofesoreshastaeldeotroschicos,personas,gruposocomunidades)yconunomismo(lareflexión).Deestamanera,yconlaampliacióndelaulaalosespaciosdebiblioteca,saladeinformática,laboratorioycomunidad,devienelacomprensión,atravésdelpensamientodivergente,delaatmósferadetrabajopropiciaparalasdudas,…paralaspreocupacionesrelacionadasconfenómenosysituacionesreales.Losproyectosdeaprendizaje-serviciotransformanapatíaeindolenciaenganasdeestudiar,constituyendounelementoirreemplazableelcontactoeinmersiónenlarealidad,….enotrasrealidades.

Ensuesbozodelascincomentesdelfuturo,Gardner(2008)nosofreceuninteresanteespectrodepers-pectivascomoaspectosdepotencialidadformativadecaraaunfuturo.Changeux(2010)describealfuturocomounmundofrágileincierto,colocandosusesperanzasenaquellasoperacionesdenuestrocerebroquepermitaninventarunfuturomássolidarioyfelizparayconcadaunodenosotros.

Enelplanteodelamentedisciplinadaobservamosconinterésenlosproyectosdeaprendizaje-serviciolasformascomplementariasdegenerarconocimiento,oenotrostérminos,lasmúltiplesvíasdeacceso,ricasencontenidos,lapluralidaddeenfoques.Comotécnicaparticipativadecomunicaciónsocial,misalumnos-jóvenesentrecatorceydieciséisaños-,combinaroncontenidoscientíficosconanálisislite-rario,expresiónartísticayTICenlaelaboraciónoriginaldeunaanimaciónsobreelcuentoAnacondadeHoracioQuiroga,dramaenlaselvamisionera.Comopartedeunproyectosociocomunitario,chicosyjóvenesderealidadessocioculturalesdiferentesunieronsusinteresesyesfuerzos,desdeelcontactonaturalistaconpájarosyárboles,hastalaelaboracióninformáticadeunamuestratemáticasobreelbosquenativodelaSierradeSanJavierenTucumán.Estosprocesospermitenlamanifestacióndelamentecreativadelosalumnos.

La mente sintética es otro desafío para el futuro. Los proyectos de aprendizaje-servicio en un altoporcentajetratancuestionesdelanaturalezaydelasociedad,delasaludcomunitariayambiental.Undesafíoactualyfuturoeseldelas interrelaciones,puenteseinterdisciplinariedadentrelascienciasnaturalesconlascienciassociales,yatravésdelosvalores,conlashumanidadesylareligión,undiálogoquepensadoreseinvestigadoresyacomenzaron.

Estoselementosnos invitana reflexionarsobre lapotencialidaddelaprendizaje-servicioen la in-corporaciónporniñosy jóvenesdecomplejossistemas interpretativosde la realidadydelmundocontemporáneo.

2.3. Formación en valoresLasmentesrespetuosayéticanosremitenalaformaciónenvalores.Elaprendizaje-servicioconstituyeunaalternativapedagógicaparalaincorporacióndelosvaloresdesdeunaconcepciónuniversaldeladignidaddelavidahumana.SianalizamoslosobjetivosyfinesdelacienciadelimitadosporJuanPabloII,observamosenunnivelpróximo,eldelabúsquedadelaverdad;enunnivelintermedio,lasatis-faccióndelasnecesidadesjustasdelavidayelvencimientodelosdiferentesmalesquelaamenazan;

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ycomofinúltimo,elconvertirseencrecimientohumano,conunaaspiraciónalajusticiaydignidadfundadassobrelaverdad.Estosfinesdeberíanserextrapoladosatodaslasactividadesyaspiracionesdelhombre,aquellasque,comoelaprendizaje-servicio,marcansuitinerariohaciaelbiencomúnyeldesafíodeforjarotrosmundosposibles.

UnareflexióndeAlbertoRougés(1938)debierasernuestrapremisa:“Elcaminodebeestarpresididoporvaloracionesespiritualesynoserabsorbidoporlaactividadeconómicayvaloracionesmateriales”.

3. CONCLUSIONESElsiguientesumariocierraestasreflexionessobreaprendizaje-servicio,comprensiónyvalores.

• elaprendizaje-serviciopermitevalorarunadiversidaddeestiloscognitivosyexperienciasperso-nalesenniñosyjóvenes.

• cultivamotivaciónyhabilidadesdesdeetapastempranasdelavidaylaspotenciayfortaleceenlaadolescencia.

• atravésdelossignificados,estímulosyconversaciónproporcionaunabasesólidaparaelsurgi-mientoyconsolidacióndelacomprensióndelmundoyelcompromisosocial.

• permiteintersectarlouniversalconloregional,yasírelacionarlacomplejidaddelossubsistemasdelmundo.

• elaprendizaje-servicioorientalaeducaciónalavaloracióndelotro,delprójimo,deotrasrealida-des,comounaverdaderaconcepcióndelavidahumana.

AGRADECIMIENTOSAgradezcoa las institucionesquemeproporcionan losespacios físicosyel ámbitohumanoparaeldesarrollodeproyectos:CONICET,ColegioPabloApóstoleInstitutoSanMiguel.AlosintegrantesdelProgramaNacionalEducaciónSolidariayCLAYSSporsusaportes,estímulo,reflexiones.Atodosmisalumnos,egresadosyactuales,participantesdelosproyectosdeaprendizaje-servicio,presentessiempre.Alapoyoincondicionaldemiesposaehijos.AmisqueridasEvelinayCeciliaqueiniciaronesteitine-rarioallápor1996.

REFERENCIAS BIBLOGRÁFICASBerger,K.S.(2007).PsicologíadelDesarrollo.Infanciayadolescencia.Madrid.EditoraMédicaPanamericana.Changeux,J.P.(2010).Sobreloverdadero,lobelloyelbien.Unenfoqueneuronal.BuenosAires.KatzEditores.CLAYSS.(2009).Manualparadocentesyestudiantessolidarios.(2009).BuenosAires.CentroLatinoamericanode

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nisteriodeEducación.ProgramaNacionalEducaciónSolidaria(2010).Itinerarioyherramientasparadesarrollarunproyectodeaprendi-

zajeservicio.BuenosAires.MinisteriodeEducación.

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Rolla,A.;Hinton,C.;Shonkoff,J.(2011).Haciaunmodelointerdisciplinario:Biología,interacciónsocialydesa-rrolloinfantil(71-89).En:Lipina,S.ySigman,M.(eds.).LaPizarradeBabel.Puentesentrelasneurociencias,psicologíayeducación.BuenosAires.LibrosdelZorzal.

Rougés,A.(2005).Ensayos(1905-1945).Tucumán.CentroCulturalAlbertoRougés.FundaciónMiguelLillo.Wagensberg,J.(2007).Elgozointelectual.Teoríayprácticasobrelainteligibilidadylabelleza.Barcelona.Tusquets

Editores.Woolfolk,A.(2006).PsicologíaEducativa.Méjico.Pearson.ZuluagaGómez,J.A.(2001).NeurodesarrolloyEstimulación.Bogotá.EditorialMédicaPanamericana.

ABSTRACTTheaimsofthisworkaretoanalyzesomeideasreferredtotherelationshipbetweenservice-learning,teachingforunderstandingandeducation invaluesas themajorchallengesfor thesocial insertionof children and young people. The social factors involved in the development of learning skills arepresented.Themeaningfullearningandtheimportanceofvaluesareanalyzedandsomeexamplesareprovided.

KEYwORDS:servicelearning,teachingforunderstanding,educationinvalues.

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APRENDERYSERVIRALACOMUNIDAD:FORMACIÓNDEPROFESIONALESCOMPETENTES,SOLIDARIOSYRESILIENTES

Vázquez, S. G.UniversidaddelaMarinaMercante(UdeMM)Rivadavia2258(61034ACO),CiudadAutónomadeBuenosAires,Argentina.Tel54114953-9000(int.209)Email:[email protected]

RESUMENEnelpresentetrabajoseproponenalgunosaportesteóricosaladefiniciónde“aprendizaje-servicio”,destacando el valor de esta metodología como estrategia para formar profesionales socialmente respon-sableseneldesempeñodesurol.Porotrolado,teniendoencuentalasparticularidadesdelcontextoiberoamericano,sesugierepromoverenlosestudiantesuniversitarios-detodaslasdisciplinas-lares-ilienciaylaaperturahacia“loimpensable”,nosóloparaqueafrontenlaincertidumbre,sinotambiénparaquelogrensuperarlaseventualesadversidadesqueencuentrenenelfuturo.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio, responsabilidad social, resiliencia, impensable.

1. INTRODUCCIÓN ParaquelasnuevasgeneracioneslogrenimplementarloscambiosqueIberoaméricanecesita,esfunda-mentalquelasinstitucionesdeEducaciónSuperiornosalejemosdelosprejuicios,elmiedoalaincerti-dumbreolasquejasimproductivaseinspiremosenlosjóvenesunaverdaderavocaciónsolidaria.

Undocentequeestimuleelpensamientocrítico–basadoenunanálisisteóricoexhaustivo-,lacreativi-dadenlaresolucióndesituacionesconflictivasyeldiálogointerdisciplinarioenposdelacomprensiónhumana,estaráformandoprofesionalescompetentes,socialmenteresponsables.

Siademásdalugara“loimpensable”,brindandolacontenciónnecesariaparaaprenderatolerarambi-güedadesofrustracionessindejarsevencerporladesesperanza,ypromuevelaconstrucciónderedesdeayudamutua,estaráformandopersonasresilientes,asícomociudadanossolidarios.

2. APRENDIZAJE-SERVICIO SOLIDARIO: APORTES PARA UNA REDEFINICIÓNEnelcambiantecontextoiberoamericano,podríadefinirseel“aprendizaje-serviciosolidario”como:elcompromisodelasinstitucioneseducativasafavordeinvertirenaccionesconcretaseinmediatas-tantodeformacióncomodeservicio-pararesponderalasnecesidadessentidasporlacomunidad,tendiendoaundesarrollosocialequitativo,sostenibleysustentablealargoplazo.

Acontinuacióndesglosaremosladefiniciónpropuesta,conlaintencióndehacerunbreveanálisis.

2.1 Acerca del concepto de inversión Losdiccionariosdicenqueinvertirsignifica“cambiar,sustituyéndolasporsuscontrarios,laposición,elordenoelsentidodelascosas”.

Sibiensuelenutilizarsecomosinónimos,invertirnoeslomismoquegastar.Quieninvierte–adiferen-ciadequiengastaoespecula-colocaallísuconfianzaenelfuturo.

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Podemosdecirentoncesqueelprincipalcompromisodelasinstitucioneseducativasesinvertirenlaspróximasgeneraciones.Porotraparte,elcírculovirtuoso–que,segúnNievesTapia(2009),“seestableceentrelosconocimientosacadémicosylaactividadsolidaria”-tienelugarcuandocadaunodelosactoresquelosostieneninviertesutiempo,susconocimientos,endefinitiva,suesfuerzo,paraquenosóloselogrencambiospositivos,sinoqueademásperdurenalolargodeltiempo.

2.2 Acciones concretas e inmediatasSetrataderesponderconinmediatez-llevandoeldichoalhecho-sinqueellosignifiquefugacidadenlosresultados.

Sobranejemplosenlosquelasmejoresintencionesnologranevitarladesorganizaciónnilasuperpo-siciónderolesyacciones.Sueleocurrirqueunavezsuperadalaurgencia(enlosdíassiguientesaunincendiodegrandesdimensiones,tornado,inundación,derrumbe,etc.),losequiposqueseformanadhocterminandesarmándose,aúnmuchoantesquesesolucioneaquelloquelesdioorigen. Conelaprendizaje-serviciosetratadesuperarlasaccionesfilantrópicasimpulsivasyesporádicas,li-mitadasalasurgencias,apuntando,encambio,aunaprendizaje–vinculadoacontenidosacadémicos-quetransformelasituacióndelosdestinatariosalmismotiempoqueafiancelaculturasolidariaenlosestudiantes.

Por lo tanto, frente a las necesidades de la sociedad, la metodología de aprendizaje-servicio intenta so-lucionesinmediatasperonofugaces,sinosostenibles.

2.3 Dar respuesta a las necesidades sentidas por la comunidadSersocialmenteresponsablesnoesayudarenloquecreemosquehacefalta,donarloquesobraocola-borarhaciendoexclusivamenteaquelloquenosgusta,sinofundamentalmentedarrespuestaalasnece-sidadessentidasrealmenteporlacomunidad.Descubriresascarenciasexigehumildadparareconocerlapropiaignoranciayescucharaquienesportanesesaber.

2.4 Desarrollo social equitativo, sostenible y sustentable a largo plazoEl sentido de proponer a los estudiantes universitarios que participen en proyectos de aprendizaje-servicioesaúnmayorcuandoestasprácticasseencuadranenmetasmásampliasque,alargoplazo,redundanenundesarrollosocialconequidad,queademásseasostenibleysustentable.

Sostenible -enel sentidode tomar los recaudosparaquesesostengaenel tiempo-ysustentable,esdecir,quebrindesustento–alimento-aquienesloforman.Volvemosentoncesalaimagendelcírculovirtuoso:unproyectoquesesostieneporsímismo–seretroalimenta-ynutretantoaquieneslollevanacabocomoasusdestinatarios.

3. APERTURA hACIA LO IMPENSABLE Y PROMOCIÓN DE LA RESILIENCIA.“Comonoconocíanelpapel,nisabíanquelonecesitaban,losindiosnoteníanningunapalabraparallamarlo.”EduardoGaleano

Losmodosdeaprenderayudandoaotrosodeaportaralacomunidadmientrasseaprendesonalgoquetalvezalgunosestudiantesdesconozcanyporlotantoignorennosólolaposibilidaddehacerlo,sinotambiénlagranimportanciaqueestotieneparaambaspartes.Eseldocenteelencargadodepropiciarespaciosparaexplicarenquéconsisteelaprendizaje-servicio,mostrarlarealdimensióndecadaaccióny animarlos a formar parte de ella.

Eseldocentequien,atravésdela“prácticadelrespetodidáctico”(Herrán,2010),equiparáalosestu-

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diantes“conrepertoriosconductualespositivos,prosocialesyderesolucióndeconflictosqueresultanfuncionalesparalaconsecucióndeobjetivos(…)enmarcadosdentrodeunavisiónderesponsabilidadparaconlosdemás,formandoindividuosaptosparaunfuturomejoryconunamayorcapacidaddeadaptaciónalmedio”.(Dell’Ordine,2003). Dadoquenoesposibleanticiparaquellassituacionesalasquelosestudiantesdeberándarrespuestaunavezgraduados,sehaceindispensableprepararlosparaquepuedanafrontar“loimpensable”.

Tomo“loimpensable”desdelainterpretacióndeMichel-RolphTrouillot(1995),como“aquelloquenopuedeser concebidodentrodel rangodealternativasposibles (…)quepervierte todas las respuestasporquedesafíalostérminosapartirdeloscualesseformulanlaspreguntas”. Laprácticadocentepresentaespaciosdeindeterminación(Schön,1992),yaquesiempresetratadeuna“enseñanzainacabada”(Torrance,1977).

Sinembargo,lametodologíadeaprendizaje-serviciopuedeconvertirseenunespacioóptimodeconten-ciónquepermitaalosfuturosgraduados,llegara“ser,estar,tenerypoder”(verbosqueidentificanelestadoderesiliencia)quienes,dondeycuantodeseen,almismotiempoqueayudanaotrosalograrlo. O,enotraspalabras,participarenaccionesdeaprendizaje-servicio,consudobleintencionalidadpeda-gógico-solidaria,esunmododedesafiaresarealidadqueparamuchosresultacruelmentelimitante,afindeimaginarunfuturomásjustoparatodosylucharporalcanzarlo.

Porsupuesto,estamiradatendráunlugarespecialenelmomentodeevaluarunproyectodeapren-dizaje-servicio.Algradodearticulacióncurrículo/acción, laposibilidaddereflexióngeneradapor laexperienciaoel impactodel servicio realizado, se sumaráncomocriteriosdeevaluaciónelniveldeincertidumbretoleradoporlosalumnosyelmodoenquemanejaronlaansiedadgenerada,tuvieronencuentalasnecesidadesrealmentesentidasporlacomunidad,resolvieronlosimprevistos,consultaronconotros,aceptaronpuntosdevistadistintos,corrigieronsusideas,etc.

4. CONCLUSIONES“Comprometerseconunaposibilidad,antesdequeexistaevidenciadequeesposible”Jim Selman

Unauniversidadsocialmenteresponsable“esunainstitucióncomprometidaconlaformacióndeprofe-sionales(…)concapacidadyobligaciónderesponderantelasociedadporsusacciones,omisioneseim-pactos.”(Navarro,PérezyGonzález,2011).Lametodologíadeaprendizaje-serviciosolidariosepresentacomoestrategiaidealparalograrquesusestudiantesegresenhabiendoadquiridodichacompetencia.

Silapropuestadeproyectosdeaprendizaje-serviciosecomplementaconunenfoquederesilienciaquepromueva-tantoenladíadadocente-.alumnocomoenlacomunidad-elpensamientoautónomo,losvínculossaludables, la iniciativa,elsentidodelhumor, laautoestimay lacreatividad,habrárazonessuficientesparasospecharqueallídondelassolucionesresultanimpensablessólohacefaltacompro-meterseparaqueseanposibles…

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AGRADECIMIENTOSAmispadresymiesposoporhabermeenseñadoelsignificadodelaresilienciamuchoantesdeescu-charesapalabraporprimeravez.Amishijos,porrecordarmedíaadíaqueesemejorfuturodeseadoparaellos,seconstruyedesdeadentro,apartirdenuestrocompromisocompartidoyesperanzadoconelpresentequeheredamos.

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Comisión2

Monitoreo y evaluación de programas institucionales yprácticasdeaprendizaje-servicio.

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EVALUACIÓNDELOSPROCESOSDEINSTITUCIONALIZACIÓNDEPROYECTOSDEAPRENDIZAJE-SERVICIOENESCUELAS

Ierullo, M.CLAYSS- Centro Latinoamericano de Aprendizaje y Servicio SolidarioYapeyú283,CP1202,CiudadAutónomadeBuenosAires,RepúblicaArgentinaTel.54011-4156-3791E-mail:[email protected]//

RESUMENElpresentetrabajoapuntaaexplicitarcriteriosteórico-metodológicosutilizadosparalaevaluacióndelosprocesosdeinstitucionalizacióndelasexperienciasdeaprendizaje-servicioenlasescuelas.Enestesentido,seexplicitaránindicadoresrespectodetresdimensiones:1)trayectoriadelaexpe-riencia,2)niveldeapoyoalinteriordelainstitución,y3)insercióndelaexperienciaenlasprácticascotidianasdeenseñanza-aprendizaje.

Lasconsideracionesexpuestasenelpresentetrabajosurgendelastareasdeevaluaciónysistematiza-cióndesarrolladasporCLAYSSenrelaciónalasexperienciasdeaprendizaje-servicioqueintegranelProgramadeApoyoaEscuelasSolidarias.

PALABRAS CLAVE: institucionalización,evaluación,escuelas,aprendizaje-servicio.

1. INTRODUCCIÓNApartirde2008,elCentroLatinoamericanodeAprendizajeyServicioSolidario(CLAYSS)(Repúbli-caArgentina)desarrolla,entresuslíneasdeacción,elProgramadeApoyoaEscuelasSolidarias.Atravésdelaporteeconómicodedistintasorganizacionesdelasociedadcivilyempresas(FundaciónBemberg,PriceWaterHouseCoopersyNaturaCosméticos)CLAYSSllevaacabodiversasaccionesdecapacitaciónyapoyoaescuelasqueestánejecutandoproyectoseducativossolidarios.

Estaexperienciadetrabajodirectoconlasescuelashaimplicado,paraCLAYSS,eldesafíodegenerarinstrumentosdeinvestigaciónevaluativa,quefavorezcanlasistematizacióndelasexperienciasdesa-rrolladasporlasescuelasyeldesarrollodeaccionesdefortalecimientodelasmismas.

Enestesentido,desde2009,sedesarrollarondistintasinstanciasdeevaluacióndelasexperienciasdesa-rrolladas,lascualesahondaronprincipalmenteendosvariablesprincipales:a)niveldeinstitucionaliza-cióndelasexperienciasdeaprendizaje-servicioyb)calidaddelaexperienciadeaprendizaje-servicio.

Elpresenteescritosecentraenlaprimeradedichasvariables,apuntandoa laexplicitaciónde loscriteriosteórico-metodológicosqueseutilizaronparalaseleccióndedimensioneseindicadoresquedierancuentade lamisma.Talcomosehademostradoempíricamentea travésde losestudiosdeinvestigacióndesarrolladosporCLAYSS(Ierullo,2010;2011),esposibleafirmarqueelniveldeins-titucionalizacióndelasexperienciasdeaprendizajeservicioconstituyeunfactorclaveenrelaciónalacalidadquelosproyectosadquierenyalgradodecomplejidaddelasintervencionescomunitarias.Porestarazón,resultarádecentralimportanciapoderabordardichavariable.

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2. INDICADORES PARA LA MEDICIÓN DEL NIVEL DE INSTITUCIONALIZA-CIÓN DE LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE-SERVICIO. Elniveldeinstitucionalizacióndeunaexperienciadeaprendizaje-serviciopuedeentenderse,aniveloperativo,comoaquellavariablequepermiteponerdemanifiestoenquémedidalaimplementacióndeunaexperienciaparticularseenmarcaen lapropuestapedagógicade laescuelay,por lo tanto,superalainiciativaaisladadealgúndocenteodirectivo.

Paralaconstruccióndeunesquemaoperativoquepermitamediryanalizardichavariable,enrela-ciónaunaexperienciapuntual,puedenconsiderarsetresdimensiones,lascualesestáníntimamen-tevinculadasconelprocesodeinstitucionalización:a)trayectoriadelasexperiencias,b)apoyosalinteriorde la instituciónyc) inserciónen lasprácticascotidianasdeenseñanza-aprendizaje.Paracadaunadelasdimensionesantesexpuestasseconformóunsistemadeindicadoresquefacilitóladefinicióndeuncriteriodeevaluación.

Debidoaladificultadderelevardirectamentelasdimensionesimplicadas(sobretodolasdosúlti-mas), sefijóunabateríade indicadoresproxyquepermitieronrealizarestimacionesacercade lasdimensiones implicadas.

Acontinuaciónseconsideraráncadaunadelasdimensionesysedescribiránlosindicadoresselec-cionados:

2.1. Dimensión 1: trayectoria de la experienciaEsta dimensión pone en evidencia las estrategias desplegadas por las instituciones y los docentesresponsablesparadarcontinuidadalasexperienciaseducativassolidariasalolargodeltiempo.

Entalsentido,setomanencuentadosgruposdeindicadores:a) Laantigüedaddelaexperiencia:entantosesuponequelaperduracióneneltiempodeunproyec-

toimplicaeldesarrollodedistintasestrategiasquefacilitaronlacontinuidaddelproyectofrentealasdificultades,nosolamenteintra-institucionales,sinotambiéndeaquéllaspropiasdeltrabajoenyconlacomunidad.Alserunavariablesimple,lamismasemidiódirectamente.

b) Losreconocimientosy/opremiosqueharecibidolaexperiencia:generalmentelosproyectosdecalidadlograntrascenderlasfronterasinstitucionalesyserreconocidosporotrosactoreslocalesodeotrosámbitos.Respectoaestegrupodeindicadores,seconsiderarondemaneraparticularlosreconocimientoslocales(resolucionesdeinterésdelosorganismosejecutivosolegislativoslocales,reconocimientos de organizaciones de la sociedad civil, empresas o gobiernos con incidencia lo-cal,etc.)asícomotambiénpremiosogalardonesnacionalesointernacionales(PremioPresiden-cialEscuelasSolidariasdelMinisteriodeEducacióndelaNación,entreotros,deacuerdoconlatemáticadelproyecto).

2.2. Dimensión 2: apoyos al interior de la instituciónEstadimensiónmuestraelgradodeapoyoqueencuentraeldocenteresponsabledelaexperienciaenotrosdocentesyenelequipodirectivoparaeldesarrollodelproyectoyparalograrsuinsercióncomopartedelaofertaeducativainstitucional.

Alrespecto,seconsideranlossiguientesgruposdeindicadores:a) Laparticipacióndelequipodirectivoenlatomadedecisionesacercadelproyecto.

b) Laparticipaciónde losdocentes:sibienenlamayoríade losproyectoseducativossolidarios lacoordinaciónyelliderazgodelmismosecentraenunapersona,elinvolucramientodeotrosdo-centesfacilitalacontinuidaddelaexperienciaeneltiempo(aúnenloscasosqueporalgunarazón

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eldocentecoordinadordejedecumplirestatareaonopertenezcamásalainstitución).Cabeacla-rarquelacantidaddedocentesparticipantesdebeanalizarsenosolamentedemaneranominal,sinoenfuncióndelaplantatotaldeprofesoresqueposeelainstitución.

Otroscriteriosson:c) LainclusióndelproyectoenelProyectoEducativoInstitucional.

d) Ladesignaciónexplícitadeundocentecomodocentecoordinadordelproyecto. 2.3. Dimensión 3: inserción en las prácticas cotidianas de enseñanza-aprendizajeTalcomoseñalaInésDussel(2006)refiriéndoseaproyectosdeaprendizaje-serviciodecalidad:“mu-chasveces,unoasisteenlasescuelasaproyectosquesonextraordinarios,enelsentidodequeirrum-penenlavidadelainstitución,movilizanrecursosperoseagotanmuyrápidamenteeneltiempo.Porelcontrario,estosproyectoshanlogradoinstalarseenloordinariodelavidacotidianaescolar(…)Dealgunamaneraestosproyectoshanlogradosalirsedelalógicadeloextraordinario-quepuedesermuymovilizadora,perocambiapocolaculturainstitucional-parainstalarseenlalógicadeloordinariodelavidacotidianaescolaryallísícambiaralgunosrasgosdelaculturaescolar”.Delfrag-mentoanteriorsederivalaimportanciadequelasexperienciasseconviertanenpartedelaactividadcotidianade laescuela, locualsurgecomoconsecuenciadelprocesode institucionalizaciónde lasmismas.Sibienpuedevincularseesteaspectoconlatrayectoriaquetienenlosproyectos,sostenemosquelamerapermanenciaeneltiempodelosmismosnoimplicalainsercióndeestasexperienciasenlasprácticascotidianasdeenseñanza-aprendizaje.Alrespecto,seplanteacomonecesarioanalizarvariosgruposdeindicadoresquepermitiránestablecerunaaproximaciónadichoaspecto:

a)Participacióndelosestudiantes:Conrespectodichaparticipación,debidoalaenormedisparidadenlasmatrículas,puedetomarsecomocriteriodeanálisislacantidaddecursosodivisionesin-volucradas.Deestamanera,seráposibledilucidarenquémedidaseconcentralaexperienciaedu-cativasolidariaenunainstanciapuntualdelPlandeEstudiosoesconcebidacomounproyectoinstitucional,enelcuallosalumnosdelosañosinicialesyfinalesdesarrollantareasdiversasparaaportaralproyecto.También,conrespectoalaparticipacióndelosestudiantes,debeconsiderarsesilamismaesvoluntariauobligatoria.Laobligatoriedadenlaparticipaciónfacilitaqueelinvolu-cramientoenelproyectoylosproductoslogradosenelmarcodelmismopuedanserconsideradosenloscriteriosdeevaluacióndelasmaterias.

b)Los tiempos institucionales: respecto a este grupo de indicadores puede visualizarse la tempo-ralidad del proyecto respecto al calendario académico/ciclo lectivo, la existencia de horas fijassemanales,lacantidaddehorascurricularesyextracurricularesdestinadasasurealización,entreotros.

c)Espacioscurricularesinvolucrados,nosolamenteenrelaciónalacantidad,sinotambiénrespectoalperfildelmismo(teórico,teórico-práctico,taller,pasantía,etc.).

3. CONCLUSIONESLa institucionalización de las experiencias de aprendizaje-servicio constituye una de las variablescentrales a la hora de poder dar cuenta de la situación actual de un proyecto, sus fortalezas, difi-cultades,limitacionesypotencial.Porlocualavanzarenlabúsquedadeindicadoresquepermitancomponerestavariablecomplejaconstituyeunatareadecentralimportanciaparalainvestigaciónylaevaluaciónentornoalosproyectoseducativossolidarios.

Enestesentido,elinsumoproducidoenelpresentetrabajoresultóútil,entantopermitióladescrip-

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cióndelosproyectosylaidentificacióndeaspectossobrelosqueesnecesariocontinuartrabajando,almismotiempoquetambiénconstituyó labaseparaelarmadodeuníndicecuantitativoquedécuentademaneraagregadadelavariableencuestión.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASDussel,I.(2006)ComentariosalasexperienciasganadorasdelPremioPresidencialEscuelasSolidarias2005.En:

ProgramaNacionaldeEducaciónSolidaria,MinisteriodeEducacióndelaNación.ExperienciasganadorasdelPremioPresidencialEscuelasSolidarias2005,MinisteriodeEducacióndelaNación,BuenosAires.

Ierullo, M. (2010) “Evaluación de la institucionalización de las prácticas de aprendizaje-servicio en las escuelasapoyadasporelProgramaCreerparaVer”CLAYSS,BuenosAires.Disponibleenwww.clayss.org.ar

Ierullo,M.(2011)“InformedeEvaluaciónPrograma“CreerparaVer2011”CLAYSS,BuenosAires.Disponibleenwww.clayss.org.ar

ABSTRACTThispaperpointstoexplaintheoreticalandmethodologicalstandardsusedtoevaluatetheprocessesofinstitutionalizationofservice-learningexperiencesinschools.Here,inthispaperareexplicitindicatorsonthreedimensions:1)trajectoryofexperience,2)levelofsupportwithintheinstitutionand3)insertionofexperienceinthedailypracticesofteachingandlearning.Thediscussion in thispaperarise fromthe systematicassessment tasksdevelopedbyCLAYSS inrelationtoservice-learningexperiencesthatarepartofthe"SolidaritySchoolSupportProgram."

KEYwORDS:institutionalization,evaluation,schools,servicelearning.

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IMPACTO DE LA METODOLOGÍA APRENDIZAJE-SERVICIO (A+S) SEGÚN LA PERCEPCIÓN DE LOSDOCENTES

Jouannet C.1 *, Ponce, C.2, Contreras, A.3*CentrodeDesarrolloDocente,PontificiaUniversidadCatólicadeChile,VicuñaMackenna4860(7820436),Macul,Santiago,Chile.+(562)3541301–[email protected],PontificiaUniversidadCatólicadeChile,VicuñaMackenna4860(7820436),Macul,Santiago,Chile3CentrodeDesarrolloDocente,PontificiaUniversidadCatólicadeChile,VicuñaMackenna4860(7820436),Macul,Santiago,Chile

RESUMENEstetrabajodescribelosresultadosdedosestudiosdeimpacto,realizadosenlaPontificiaUniversidadCatólicadeChile(UC),delaimplementacióndelametodologíaAprendizajeServicio(A+S).Atravésdeentrevistasycuestionarios,estosestudiospermitencaracterizaralosdocentesUCqueimplementany semantienenutilizando lametodologíaA+Sensuscursos,principalmentedegénero femeninoymenoresde40añosdeedad.Elanálisisdelosdatosrecogidospermitióevidenciarcincoaspectosdondereportanmayor impactode lametodología,entre losquedestacansuroldocente,surelaciónconlasociedad,yeldesafíoqueestametodologíapresentaasuconocimientodisciplinar.

PALABRAS CLAVE: roldocente,aprendizaje-servicio,metodologíadeaprendizaje,estudiodeimpacto.

1. INTRODUCCIÓNLaUniversidadCatólicadeChilecomenzóafinalesdelaño2004suProgramaA+Sconelobjetivodepromoverelusodeestametodologíay,yaelaño2005,decideincluirlocomounadelasmetasestratégicasdelCentrodeDesarrolloDocenteUC,unidadinternadelaVicerrectoríaAcadémicadelaUniversidad,cuyoobjetivocentralespromoverunadocenciadeexcelenciaentrelosdocentesUC.LaintegracióndeA+SenesteCentrolepemitióalProgramacrecerdemodoimportanteyadquiriruncarácterfuertemen-tecurricularypedagógico,desarrollandocapacitaciónyacompañamientodelosdocentesquetrabajansuscursosconA+S,asesorándolosenelprocesodeplanificaciónydiseñodesuscursosyofreciéndolesestrategiasparaguiarreflexionesydiscusionesrelevantes.Deestemodose logra introducirA+Sennumerosos cursos de pregrado (y también algunos de posgrado) de gran parte de las carreras de laUniversidad.Principalmente,lainiciativadeintroducirestametodologíaenuncursosurgíaporinterésdelprofesordelacátedra,quienesconelapoyodelosprofesionalesdelCentrodeDesarrolloDocenteestablecíanvinculacionesconunsociocomunitarioysecapacitabanparasuimplementación.

Entrelosaños2005y2012,lacoberturaaumentaprogresivamente(Tabla1).Enelaño2011,elProgramaA+StomaladecisióndefocalizarsusaccionesenlasostenibilidaddelametodologíaenlaUniversi-dadyelaboraun‘modelodeinstitucionalización’basadoenlarúbricadesarrolladaporAndrewFurco(Furco,2002).

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Tabla1:Coberturacursos,profesoresyestudiantesA+SenlaUniversidadCatólicaentre2005yprimersemestre2012

2. ESTUDIOS DE IMPACTO DE LA METODOLOGÍA A+S SOBRE LOS PROFESORESDurante2010y2012,serealizarondosestudiosquepermitieroncaracterizaralosdocentesysuspercep-ciones.Elprimerestudiopermitióconocerlascaracterísticasypercepciónde73profesoresquehabíanimplementadocursos conA+Sentre2005y2010, a travésde laaplicacióndeuncuestionario semi-estructuradoaplicadodemodoelectrónico(Cisternas,2010).

Elsegundoestudioincluyóentrevistasenprofundidad(unaporáreadisciplinariadefinida)ylaapli-cacióndeunaencuestasemi-estructuradaa93profesoresque,duranteelsegundosemestredel2011,impartíancursosconestametodología.Esteestudiopermitióidentificarlasdimensionesdeladocenciasobrelascualeslosprofesorespercibenimpactosdeestametodología,yvisualizarlosprincipalescam-biosqueincidiríanconmayorpesoenelaprendizajedelosestudiantes(Contrerasetal,2012).

Acontinuaciónsepresentanlosresultadosobtenidosenestosestudiosquepermiten,porunaparte,caracterizaralosprofesoresqueseintegranypermanecenrealizandosuscursosconlametodologíaA+S,yporotra,conocersupercepciónrespectodelimpactoquelaimplementacióndeestametodologíahatenidosobresuroldocente.

3. PERFIL DEL DOCENTE UC QUE INCORPORA LA METODOLOGÍA A+SSegúnlosdatosanalizados,losprofesoresqueincorporanypermanecenutilizandolametodologíaA+Sensuscursospresentanalgunosrasgosdistintivos,entérminosdegéneroyedad.

Entérminosdegénero,hayunadiferenciasignificativaenlacontinuidaddelasmujeresyloshombres.Enelgrupoanalizado,un71%de lasmujerescontinúautilizando lametodologíaA+Smásalládesuprimeraexperiencia,encomparaciónconsoloun42%deloshombres.EstosdatossonconsistentesconloreportadoporlasinvestigacionesrealizadasporAntonioetal.(2000,citadoporNikolaus,2008)yMartin(1994,citadoporNikolaus,2008),quienesencontraronqueelgénerofemeninoesmásprocliveaestetipodeprácticas.

EncuantoalaedaddelosprofesoresqueincorporanlametodologíaA+S,el41%tieneentre31y40añosdeedad,ylosigueelgrupoconmenosde30años(24%delosdocentes).Porotraparte,seanalizaronlosdatosrespectodelaedaddelosprofesoresquedesertandelametodología.Elpromediodeedaddeestegrupofuede45años,mientrasqueelpromediodeedaddequienescontinuabantrabajandoconestametodologíafuede38años.Deestosdatos,seconcluyequelosprofesoresqueenlaUniversidadCatólicahanincorporadoA+Syperseveranensuimplementaciónatravéslosañossuelenserpreferentementemujeresyjóvenes,loqueescoherenteconloshallazgosindicadosenlaliteratura.Auncuandoesteresul-tadoofreceunaclaverelevantealosprocesosdeintroduccióndelametodologíaenlaeducaciónsuperior,

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enparticularparalaUniversidadCatólica,representaundesafíoparalosprocesosdeinstitucionalizacióncurricularqueseesperadesarrollarenlospróximosaños,dadoqueladecisióndesuintroducciónencursoseráfundamentalmentecurricular,enoposiciónalinterésodisposicióndeunprofesorenparticular.

4. PERCEPCIÓN DEL DOCENTE UC SOBRE SU ROL LosdatosrecogidosenlasentrevistasycuestionariosaplicadosalosdocentesqueimplementanA+Sensuscursosfueronanalizados,ysusresultadosorganizadosentornoacincocategoríasquepermitenvisua-lizar,demodointegrado,laspercepcionesdeestosdocentesrespectodelimpactoqueelusodeestameto-dologíatieneendiferentesdimensionesdesuquehacerdocente.Estascincodimensionesson(1)“relaciónconlasociedad”,(2)“conocimientodisciplinar”,(3)”docencia”,(4)“valores,actitudesyhabilidades”y(5)“percepciónsobresímismos”.

4.1. Relación con la sociedadEstadimensiónserefierealainteracciónqueestablecenlosprofesoresconlosdistintosespaciosdelaesferasocial.Segúnlosdatosrecogidos,apartirdelaimplementacióndeA+S,losdocentesdesarrollandiversoscontactosconcolegas,estudiantes,socioscomunitariosylasociedadengeneral.Estasinterac-cionesincluyencontactosconotraspersonasyrealidadesdentrodelespaciosocial,coordinacionesylageneracióndenuevosvínculosdecooperaciónyconfianza,loscualespuedenconfluirencompromisostantoaniveldepensamientocomodeaccionesconjuntas.Enparticular,losestudiosrevelaronquemásdel85%delosprofesoresencuestadosestádeacuerdoconlaafirmacióndequelametodologíaA+Sleshapermitidoreflexionarsobrelossocial,establecernuevosvínculosygenerarnuevasformasderelacionarsecon el entorno.

4.2. Conocimiento disciplinarLosresultadosdelosestudiosrealizadosmuestranquelosprofesorespercibenquelametodologíaA+Shatenidounfuerteimpactoenlaposibilidaddepotenciaryprofundizarsusconocimientosdisciplinares,dada lanecesidaddeadaptaryaplicar loscontenidosdesudisciplinaa losrequerimientodelservicioofrecidoalsociocomunitario.Asimismo,eldesafíodeconocerotrasdisciplinascomplementariasoexpe-rienciasdeaplicaciónprofesionalesaparecenenlasentrevistascomoefectosrelevantesdelaexperienciadeimplementarlametodologíaA+S.Así,másdel90%delosprofesoresencuestadosseñalóqueelusodeestametodologíaensuscursosleshapermitidomejorarlaformadeaplicarlosconocimientosdesudisciplina a la realidad.

4.3. Docencia Losimpactosreportadosenelámbitodeladocenciasonlosqueaparecenconmayorfuerza.GraciasalposicionamientodeA+SenelCentrodeDesarrolloDocente,losdocenteshanpodidocapacitarsetam-biénenhabilidadespedagógicasgenerales.Deestemodo,losprofesoresreportancomosusprincipalesaprendizajesdocenteslareflexiónyevaluación,lamodificacióndesuroldocente,lavisiónglobaldelosproblemascomoherramientametodológica,ylasformasdeevaluaryplanificarsuscursos.Así,el77%delosdocentesencuestadosindicaque,alimplementarA+S,haaumentadosucompromisoodedicaciónconloscursosqueimparten.LaencuestarevelótambiénquelosdocentesconsideranquelametodologíaA+Sinfluyeenotrosimpor-tantesaspectosdesudocencia,talescomo:lamejorasignificativadelarelaciónprofesor-estudiante,lain-corporacióndenuevasherramientasdediseñoyplanificacióndesuscursos,yensentirsemejordispuestosaincorporarinnovacionesensulabordocente.

4.4. Valores, actitudes, habilidadesLosdocentesreportanquelametodologíaA+Stieneimpactoenlaformaciónvalóricadesusestudian-tes,auncuandonoseaporlageneracióndenuevosvaloresounamayorproblematización.LosdatosseñalanquelametodologíaA+S,segúnestosprofesores, lespermitiríahacercarnesusconcepciones

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valóricasy,conello,desarrollardemaneraefectivalalaborformativaensusestudiantes.Enparticular,losresultadospermiten identificar losvalores,actitudesyhabilidadesque losprofesores identificancomopartedesuexperienciaA+S,entrelosquedestacanlaresponsabilidad,elservicio,lajusticiaylaempatía, entre otros.

4.5. Percepción sobre sí mismosAlincorporarA+Sensuscursos,losdocentesreportanmodificacionesasuvisióndesímismos,fortale-ciéndoseensuvinculaciónconlasociedadysuaportedesdesusdisciplinas,mejorandosusatisfacciónpersonalalprestarunservicio,sumotivaciónavincularseconlasociedadyahaceraportesconcretos.

5. CONCLUSIONESLosdatosanalizadosypresentadospermitenverquelosdocentesvisualizanlosprincipalesimpactosdelametodologíaA+Senlosestudiantesylosaprendizajesqueselogranconestetipodeexperiencias.Sinembargo,losdocentes,comofacilitadoresenellogrodeestosaprendizajes,reconocensuexperienciacomovitalenesteresultado.

La capacidad de aprovechar la relación con otros en favor de aprendizajes disciplinares y valóricos,talescomoeldesarrollodecompromisosocialyempatía,ylacapacidaddeguiarprocesosreflexivosenlosquelaexperienciapersonalpermitaaportardemanerasignificativa,planificaradecuadamenteloscursos,yevaluarlaexperienciaconsusestudiantes,sonfundamentales.Deestemodo,losresultadosdelosestudiospermitenevidenciarlasexperienciasdelosdocentesA+Sensurelaciónconlacomunidadeidentificarlaformaenqueestametodologíamejorayfortalecesuroldocente.

AuncuandolosresultadospresentadosaquídescribenlarealidadparticulardelaUniversidadCatólicadeChile,sucontextoymodelodeimplementación,ellosconstituyenunaporteparaconocerconmayordetalleelimpactoquelametodologíadeaprendizaje-serviciotienesobrelosdocentes,actorfundamen-talenestasexperiencias.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASCisternas,P.(2010).FactoresqueincidenenlacontinuidaddelosprofesoresenelprogramadeAprendizajeSer-

vicioUC.Santiago,Chile.CDDoc,PontificiaUniversidadCatólicadeChile.Contreras,Metal.(2012).ResultadosdeAprendizajeServicioenlaUC.Santiago,Chile.CDDoc,PontificiaUniver-

sidadCatólicadeChile.Furco, A. (2002). Self-Assessment Rubric for the Institutionalization of Service-Learning in Higher Education.

CampusCompactEngagedScholarService-LearningResearch&DevelopmentCenter,UniversityofCalifor-nia.

Nikolaus,R.(2008).ValidacióndeunmodelodeaprendizajeservicioenlaUniversidaddeMontemorelos,NuevaLeón.UniversidaddeMontemorelos,NuevaLeón.FacultaddeEducación.

ABSTRACTThispaperpresentstheresultsoftwostudiescarriedoutatPontificiaUniversidadCatólicadeChile(UC),onthe impactof the implementationof theservice-learning (A+S)methodology.Using inter-viewsandquestionnaires,thesetwostudiesprovideacharacterizationofteachersthatimplementandkeep using the service-learning (A+S) methodology in their courses as mainly female, under the 40yearsold.Thedataanalyzedalsoshowedfiveaspectsonwhichteachersreportedthemethodologytohaveitsstrongestimpactofthemethodology;amongthemare:theirroleasteachers,theirconnectiontothecommunityandthechallengethatthismethodologyraisestothedisciplinarycontent.

KEYwORDS:roleofteachers,service-learning,learningmethodology,studyimpact.

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COMPETENCIASGENÉRICASYESPECÍFICASADQUIRIDASPORESTUDIANTESDEVETERINARIAENUNPROYECTODEAPRENDIZAJE-SERVICIO

Martínez Vivot, M.1 y Folgueiras Bertomeu, P.21FacultaddeCienciasVeterinarias,UniversidaddeBuenosAires,Argentina:Av.Chorroarín280;2FacultaddePedagogía,UniversidaddeBarcelona,Barcelona,España.Autordecontacto:MartínezVivot,M.:[email protected]

RESUMENElpropósitodelpresentetrabajoesevaluarlascompetenciasgenéricasyespecíficasquelosestudiantesdeVeterinariapuedenadquirirparticipandodeunproyectosocio-comunitariodondeseimplementaelaprendizaje–servicio.Lainvestigaciónesdetipocualitativa,ylaestrategiaelestudiodecasoamedioabiertodemodalidadevaluativo.Setomócomoplataformaparalaidentificacióndelascompetencias,aquellaspropuestasporelEspacioEuropeodeEducaciónSuperior.Elanálisisportriangulacióndelasdiferentestécnicasderecogidadeinformaciónrevelóactitudesprosocialesycompetenciasgenéricasyespecíficas,quepodríandarrespuestaalanecesidaddeunaformaciónmásintegral.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,estudiodecaso,competencias,evaluación.

1. INTRODUCCIÓNLaUniversidad,ensupapeldetransmisoradeconocimiento,nosólodebeformaralestudianteparapoderadaptarsea lospermanentescambiossociales,sinotambiénparaprepararseparaeldinámicomercadodetrabajoquerequiererespuestasrápidas,innovadorasyespecializadas.LaUNESCO(1998)señalaquelasnuevasgeneracionesdelsigloXXIdeberánestarpreparadasconnuevascompetenciasynuevosconocimientoseidealesparalaconstruccióndelfuturo,porloquelaeducaciónsuperior,entrealgunosdesusretos,seenfrentaalaformaciónbasadaenlascompetenciasyalapertinenciadelosplanesdeestudioenlosproblemasdelasociedadydelmundodeltrabajo.Enestenuevomarco,elpro-cesodeaprendizajeconsistenosoloenlaadquisicióndeconocimientosporpartedelestudiante,sinoquequedasupeditadoaldesarrollodeunaseriedecompetencias,esdecir,capacidadesydestrezasenfuncióndelosperfilesacadémicosyloscorrespondientesprofesionales.

Enestainvestigación,losestudiantesdeVeterinariaparticipanactivamenteenunproyectosociocomu-nitarioquereúnelosestándaresdecalidaddelaprendizaje-servicio(APS),enuncontextocarenciadoconunapoblaciónmulticulturalenvillaSoldati.Lasactividadesconstandeprácticaspre-profesionalesrelacionadas,entreotras,coneldiagnóstico,laprevenciónyelcontroldelasenfermedadesquesetrans-mitendelosanimalesalhombre,latenenciaresponsabledeanimalesyelcontrolpoblacionaldemas-cotasydelmedioambiente.Estasactividadesseimplementanenuncontextoidealparaeldesarrollodevalores,actitudesprosocialesycompetenciasgenéricasyespecíficasdelatitulacióndeveterinaria.Sinembargo,alahoradesuevaluacióntienenunaseriedeimplicacionesquemerecenseranalizadas.Asícomo lascompetenciascomprenden laadquisicióndeconocimientos,habilidadesyactitudes, laevaluacióndebeconsiderar los tres tiposdeadquisiciones.Porotro lado,comolascompetenciassu-ponen la utilización de dichos elementos para dar respuesta a una situación determinada, y sólo se

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consiguecuandohayunaimplicacióndelapersonaqueaprende,laevaluacióndemandaeldiseñodesituacionesoescenarios“veraces”o,mejoraún,“reales”paracomprobarlacapacidadparaanalizarcadaelementode lasituacióny la respuestaquesedapararesolverlaadecuadamente (VillardónGallego,2006).Finalmente,comolascompetenciastienenqueserdemostrables,lavaloracióndelasmismasdeberealizarseapartirdelasactividadesquerealizanlosestudiantes.Esteproyectoinvolucraloselementosidealesparaquesepuedanevaluarlascompetenciasyvalorespero,sinembargo,asícomoalgunassonsencillasdedetectarydesarrollarapartirde la formaciónyeladiestramiento -como lasdestrezasylosconocimientos-otras,porelcontrario,sondifícilesdevalorar-comoelconceptodeunomismo,lasactitudes,losvaloresyelnúcleomismodelapersonalidad-.Estoshechoshacenquelaevaluacióndelascompetenciasnoseauntemasencillo.Asíescomoenesteproyectosepresenta,comometodologíaparaevaluarlaadquisicióndelascompetenciasyactitudesprosocialesadquiridasdurantelaparticipaciónactivadelosestudiantesdeveterinariaenunproyectodeAPS,elanálisisportriangulaciónmúltiple,dondesearticulandiferentestécnicascualitativasycuantitativasderecogidadeinformaciónparalo-grarunobjetivo.

2. COMPETENCIAS GENÉRICAS Y ESPECÍFICASLascompetenciasgenéricasotransversalessonaquellasquedebenposeertodoslosestudiantescuales-quieraseasutitulación.LacarreradeVeterinariaesdecaráctergeneralistaypermitealgraduadoincorpo-rarserápidamentealmercadolaboralconunagranpolivalencia.Debidoaestepresupuesto,laformacióndelegresadoenVeterinaria,independientementedelaespecializaciónoperfilprofesionalporelqueseencuentremásmotivadooidentificado,debedeposeertodoslosconocimientos,capacidadesyhabilidadesseñaladascomocompetenciasgenéricasyespecíficas.TantoenelmodeloquefiguraenelinformefinaldelProyectoTuningEuropeocomoenelLibroBlancodelaAgenciaNacionaldeEvaluacióndelaCali-dadyAcreditaciónEspañola,paralatitulaciónenVeterinaria,seidentifican30competenciasgenéricasacordadasporEuropa(ANECA,2005).Conestaclasificación,sepodríadarrespuestaalanecesidaddeunaformaciónmásintegraldelestudiantedeveterinaria.Finalmente,teniendoencuentaelcontextodondesedesarrollaelproyectoylosobjetivosdeestainvestigación,elperfilinstitucionaldelveterinariodelaFacultaddeCienciasVeterinariasdelaUBAydelascompetenciasgeneralesdelSistemadeAcreditaciónRegionaldeCarrerasUniversitariasdelSur(ARCU-SUR)paralatitulacióndeVeterinaria,seconsiderópertinenteevaluareldesarrollodelascompetenciasgenéricascorrespondientesalTuningEuropayagre-garlastresnuevascompetenciasqueincorporaelProyectoTuningAméricaLatina:responsabilidadsocialycompromisociudadano,compromisoconsumediosocioculturalycompromisoconlapreservacióndelmedioambiente.(González,WagenaaryBeneitone,2004).

ConrespectoalascompetenciasespecíficasoprofesionalesdelatitulacióndeVeterinariaquesecon-sideraron en esta investigación, fueron consensuadas por los profesores, docentes y graduados par-ticipantesdelproyectosociocomunitariodeAPS,atravésdeencuentrospreviosalasactividadesdeltrabajodecampo.DichosencuentrosformaronpartedelitinerariodelosproyectosdeAPSdecalidad.FinalmenteseconsideróqueenvistadequelaFacultad,ensucarreradeVeterinaria,presentaperfilessimilaresalosdelEEES,yconsiderandoqueenestetrabajoelproyectodeAPSseorientabásicamentealdemedicinaveterinariadepequeñosanimales,seconsiderópertinenteevaluarlascompetenciases-pecíficasreferidasprincipalmenteaesteperfildelLibroBlancodeVeterinaria.

3. METODOLOGÍALametodologíadeinvestigaciónesdetipocualitativautilizando,segúnlaclasificacióndeValles(2007),laestrategiadelestudiodecasoamedioabiertodemodalidadevaluativoy,parasuanálisis,latriangulaciónmultiple.Aunquebajoestaperspectivalosresultadosnopuedenconstituirconclusionesgeneralizables,sípuedensercomparablesyaportarinformaciónrelevanteparaotrassituacionesyentornosconcretos.Enlapresenteinvestigación,el“espaciofísico”dondesedesarrollaelproyectoesunacomunidadcarenciada

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deVillaSoldati,delaCiudadAutónomadeBuenosAires,llamada“LosPiletones”.Asimismosehablade“medioabierto”dentrodelmarcodelaacciónsocioeducativa(LlenaBerñeyParcerisaAdan,2008).Elanálisiscualitativoimplicatomarcontactoconlasprácticasylasrepresentacionessocialesdelosactoresinvolucradosenelproyecto,vislumbrarsusrazonesyponderaciones,yestimarlascausasprofundasquemotivaronsusacciones.Losmotivosdehabersecentradoenelanálisisdeesta“entidadsocial”hansido,entreotros,lossiguientes:elproyectonacedeunademandadelacomunidad-objetodeestudio,anteunaproblemáticarelacionadaconlasaludanimal,enfermedadeszoonóticas,controlpoblacionalytenenciaresponsabledeanimales;perduraeneltiempo,apoyadoporlaSecretaríadeExtensióndelaFacultaddeCienciasVeterinariasdelaUBAconsubsidiosUBANEX,ydelMinisteriodeEducacióncorrespondientealProgramadeVoluntariadoUniversitario;losestudiantesydocentesdeVeterinariaqueparticipandelproyectosonvoluntariosycontinúanrealizandolasactividadeshastael2012;elespaciodondesedesarro-llaelproyectoestáubicadogeográficamenteasólo45minutosdelaFacultaddeCienciasVeterinarias..

4. LOS PILETONES: CONTEXTO IDEAL PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE ESTA INVESTIGACIÓN LapoblacióndelbarrioLosPiletonessecaracterizaporserensumayoríadeorigenextranjero,provenien-tedepaíseslimítrofesydePerú;deltotaldeinmigrantes,el47%tienemenosde5añosderesidenciaenelpaís.En2006,elGobiernoporteñodeclaróalasvillasdelBajoFloresyVillaSoldati(LosPiletones)en“riesgosanitario”,comorespuestaaladenunciasobrelasituaciónqueseviveenesosasentamientosaraízdelcolapsodelasredescloacales,desagüespluvialesyaguacorriente,quedieraaconocerlaDefensoríadelPueblo.Asimismolasuperpoblacióncaninaylacantidaddemosquitosconstituyenproblemasrelevantesquesurgieroncomonecesidadessentidas,relevadaseneldiagnósticoparticipativodelarealidad.

5. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN Y LA MUESTRAPoblacióndereferencia:75estudiantesdeVeterinariaqueparticiparonvoluntariamente,peronoenformacontínua,delproyectosociocomunitariodelacarreradeVeterinariadelaFacultaddeCienciasVeterinariasdelaUBA.Tamañodelamuestra:30estudiantesqueparticiparondurantetodoelperíododelestudioininterrumpidamente.Característicasdelamuestra:lamuestraestáconstituidapor30estu-diantesdelacarreradeVeterinariaquecursandiferentesañosdelamisma.Criteriosparalaseleccióndelamuestra:selecciónintencionada,estudiantesvoluntariosqueparticiparonactivamentepormásde5añosenelproyectosociocomunitariodeAPS.Característicasdelosestudiantes:varonesymujeresentre22y40añosdeedad.

6. TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS POR TRIANGULACIÓNEnesteestudiosehaoptadoporestrategiasderecogidadeinformacióncualitativas;asimismo,yconme-norfrecuencia,sehanutilizadoinstrumentosderecogidadeinformacióncuantitativos,tipoencuestaocuestionario.Amododesíntesis,enestetrabajosehaelegidolatriangulaciónmúltiple,esdecir,queelin-vestigadorcombinaenunamismainvestigación:variosobservadores;variastécnicasderecogidadeinfor-mación(grupodediscusión;entrevistasinformalesenterreno;entrevistasenprofundidad;observaciónparticipante;observaciónsimple;autoevaluación;análisisdedocumentacióndelosprogramasdemate-riasafines,materialfotográfico,videosyentrevistasenprogramastelevisivos;cuestionariotipoencuestayfichasuhojasderegistro);variosinformantes(30estudiantes;4docentes;2graduados;443habitantesdelavilla;4lídereslocales;4expertosenAPS;1.296HistoriasClínicas;documentosaudiovisuales);variasmetodologíascontécnicascualitativasycuantitativas.Paralasprimeras,serealizóelanálisisdecontenidosistemáticoutilizandoelprogramadeanálisiscualitativoATLAS-TIv.5.Paraloscuantitativos,losdatosfueronvolcadosendosbases,procesadosyanalizadosmedianteelpaqueteestadísticoSPSS.

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7. CONCLUSIONESElimpactodelproyectosociocomunitariodeAPSenelaprendizajedelosestudiantesdeVeterinariacoincideconestudiosdesarrolladosporFurco(2002)enuniversidadesnorteamericanas,quedemues-tran que promociona el desarrollo de competencias y valores. Justamente en esta investigación, lasconclusionesmásrelevantesquesehanobtenidoluegodelanálisisportriangulacióndemuestranqueentodaslasfasesenqueseimplementaronlasactividadesdelproyectodeAPS,losestudiantesdeVete-rinariahanalcanzandoadesarrollar28delas30competenciasgenéricasquefiguranenellibroblancodeANECAdelatitulacióndeVeterinaria,ylatotalidaddelas10actitudesprosocialespropuestas.Conrespectoalascompetenciasespecíficas,elanálisisportriangulaciónrevelasudesarrollo,relacionadobásicamenteconelperfildemedicinadepequeñosanimalesquefiguranenelLibroBlanco(ANECA)delatitulacióndegradoenVeterinaria,queessimilaraldelaFacultaddeCienciasVeterinariasdelaUniversidaddeBuenosAireseneláreaclínica,deanestesiología,cirugíayenfermedadesinfecciosas.Asimismo,laadquisicióndelascompetenciasprofesionalesimpactaronpositivamenteelacomunidadobjetodeestudio.Unavezmás,sedestacaquecuandounproyectoreúnelascondicionesdecalidaddel APS los estudiantes desarrollan competencias difíciles de adquirir en las aulas de la institucióneducativa.

AGRADECIMIENTOSAlaSra.MargaritaBarrientosyacadaunodesuscolaboradoresdelaFundaciónqueelladirige,alosvecinosdelacomunidaddelbarrioLosPiletones,yatodoslosalumnosydocentesdelasunidadesaca-démicasqueparticiparonehicieronposibleesteproyecto.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCASANECA(2005).LibroBlanco.TítulodegradoenVeterinaria.Madrid:AgenciaNacionaldeEvaluacióndelaCali-

dadyAcreditación.Furco,A.;Billig,S.(ed.)(2002).Service-Learning:TheEssenceofthePedagogy.CT,IAP.González,J.;Wagenaar,R.yBeneitone,P.(2004).“Tuning-AméricaLatina:unproyectodelasuniversidades”.En

RevistaIberoamericanadeEducación,35,151-164.LlenaBerñe,A.yParcerisaAran,A.(2008).Laacciónsocioeducativaenmedioabierto.Fundamentosparalareflex-

iónyelementosparalapráctica.Barcelona:EditorialGraó.Valles,M.S.(2007).Técnicascualitativasdeinvestigaciónsocial.Reflexionesyprácticaprofesional.Madrid.Edito-

rial Síntesis.Villardón Gallego, L. (2006). Evaluación del aprendizaje para promover el desarrollo de competencias. Educatio

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acción.Documentorecuperadodehttp://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm.

ABSTRACTThepurposeoftheactualpaperistoevaluategenericandspecificcompetencethatVeterinarystudentscanacquirewhiletakingpartinasocialandcommunityprojectwhereaLearning-Serviceprojectisimplemented.Thisisaqualitativeinvestigationandthestrategyisacasestudyinanopenenvironmentinevaluativemode.The“EspacioEuropeodeEducacionSuperior”proposalswereasteppingstoneintheidentificationofthecompetence.Theanalysisbytriangulationofthedifferentcollectingtechniquesrevealedpro-socialattitudes,andgenericandspecificcompetencethatcouldbetheanswertotheneedforamoreintegraltraining/education.

KEYwORDS: service,studycaselearning,competence,evaluation.

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PERCEPCIÓNDEESTUDIANTESDEENFERMERÍADELAMETODOLOGÍAAPRENDIZAJE-SERVICIO

Santander G.EscueladeEnfermeríaUniversidadMayor,CaminoLaPirámide5750Santiago,[email protected]

RESUMENSeaplicóunaencuestaacincuentayseisestudiantesdecuartoañodeenfermería,quetrabajarondurantedos semestresencatorce centros concomunidadesvulnerables, conelfinde conocerquésignificóparaellosel trabajo comunitarioenelámbitoacadémicoypersonal, cómopercibena lacomunidad,quéaprendizajesobtuvieron,quéaspectosidentificancomofavorecedoresyobstaculiza-doresdeltrabajocomunitario,yquésugerenciaspuedenrealizarquepermitanmejorarestetrabajo.Losresultadosmuestranunaporteimportanteparaelcumplimientodelosobjetivosdeaprendizajeyparasudesarrollocomopersonas.Ladiferenciapercibidaconlasprácticasanterioresesunamayorparticipacióneinvolucramientodelosrepresentantesdelacomunidad.Haycuestionespormejorar,talescomosaberllegaraconsensosenmenortiempo,mantenerlaatenciónenlasactividadesgrupa-les,distribuireltiempodelosasistentesyestudiantes,ycontarconunaporteeconómicosuficiente.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio, enfermería.

1. INTRODUCCIÓNElaprendizaje-servicioesunaactividaddeservicioalacomunidad,destinadanosóloacubrirunanecesidaddelosdestinatarios,sinoorientadaexplícitayplanificadamentealaprendizajedelosestu-diantes(MinisteriodeEducaciónArgentino:2001).Esporestoquedebeserunametodologíaqueseinsertepotentementeenlasactividadescurriculares.Porotraparte,implicaentregarlealosjóvenesunaoportunidaddeparticipaciónmásprofundaenlacomunidad,yaquelosayudaadesarrollarelsentido de la responsabilidad y solvencia personal, alienta la autoestima y el liderazgo, y permitequecrezcanyflorezcanelsentidodecreatividad,iniciativayempatía(Rifkin:1996),cualidadesmuyimportantesparalosfuturosprofesionalesdeEnfermería.Evaluarcómoseestápercibiendoelusodeestametodologíaporpartedelosestudiantespuedeaportaraconstruirlíneasdeacción.Esporestoquedebeserasimiladaaunmétodocientíficodeefectos,resultadosyobjetivosdeunprograma,conelfindepodertomardecisionessobreél(Frías:2002).

2. DESARROLLO DEL TRABAJOAltérminodelasasignaturasdeEnfermeríaqueincluyentrabajocomunitario,seaplicóunaencues-taa56estudiantes,conelfindeevaluarelenfoquedeaprendizaje-servicio,queseincorporórecien-temente.Antesdeltrabajocomunitario,lamismateníalugarenpocascomunidades,elegidasporeldocentesinmayorparticipacióndelsociocomunitario.Elmayorcambiosedioalincorporaraesteúltimoalaplanificaciónyalaevaluacióndelasactividades.

Desdeelcomienzo,seinformóacercadelametodologíaalosestudiantes:enreunionesconlossocioscomunitarios,selessolicitósucolaboraciónenlaplanificaciónysupervisióndeltrabajoyserealiza-rontresreunionesampliadasconelrestodelascomunidades,loquelespermitióconocerelrestodelasactividadesqueseestabandesarrollando.

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Selogrótrabajarconcatorcecentrosdecomunidadesvulnerables,entreellosfundacionesdeniñosycentroseducacionales-desdesalascunahastaliceos-,agrupacionesdeadultosmayoresyvolunta-riadosdesalud.

Lasventajaspercibidasenrelaciónalossignificadosenelámbitoacadémicoincluyen:poderdesa-rrollartécnicasdetrabajogrupalymanejodegrupos,aprenderacompartirysocializar,aprenderatrabajarconadultos,escucharactivamente,reforzarconocimientosdeproblemasdesaludprevalen-tes,ponerenprácticadistintasestrategiaseducativasydarapoyoyconsejeríaenmomentosdecrisis.Porotrolado,sostienenque,alaprenderdesdelarealidaddelascomunidades,puedendesarrollarunamayorcapacidadparatrabajarconescasosrecursos,locuallespermitemostraralaenfermeríaenunrolmáscercanoydiverso,nocircunscritoalrolasistencialenelhospital.

Enrelaciónaquélessignificoenelámbitopersonallaexperienciacomunitaria,mencionan:“percibirelcariñoyvínculodeconfianzaqueentregalacomunidad”,que“aprendemosdeellosyellosapren-dierondenosotros”,que“hayuncrecimientoconstante”yque“esunaexperienciaenriquecedora”.Opinan, a su vez, que conocer a adultos mayores motivados y activos pero que viven solos y conescasareddeapoyolesllamalaatenciónyloshacereflexionar.Estetipodeexperiencialesentregasatisfacciónpersonal,incrementasutolerancia,responsabilidad,respetoyvocación,altiempoquelespermitemejorarsucapacidaddeoratoriayaprenderque“existenotrasrealidades”.

Además,afirmanquepercibieronalacomunidadcomomuyorganizada,abiertaarecibirayuda,aparticiparenlasactividadesqueseprogramaronyaentregarlomejordeellos.Semostraronperma-nentementeparticipativos,motivadosymuyagradecidos.Agregan,además,queseatrevenaresolversusdudasconlosestudiantesconmásconfianzaqueconlosprofesionalesdelasaludquelosatien-denaunque,aveces,“conlosadultosmayoressegeneranrelacionesinterpersonalesdificultosas”.

Entrelosaprendizajesque,segúnlosestudiantesindican,lograrondesarrollareneltrabajocomu-nitario,reconocen:incrementarsusbasesteóricasenproblemasdesaludprevalentes(hipertensiónarterial, diabetes mellitus, dislipidemias), redactar diagnósticos comunitarios, utilizar la matrizdecisional,aplicartécnicasdemanejodeconflictos,solucionarproblemas,aprenderejerciciosderelajaciónymeditación, incorporarmetodologíasdeeducaciónenel adultomayore innovarenmetodologíaseducativas.

Entre losaspectosobstaculizadoresdel trabajocomunitario,mencionansualtacargaacadémica(queleshacecontarcontiempoinsuficienteparatodoloquequisieranhacer),laimpuntualidaddealgunosdelosintegrantesalasreunionesdeprogramaciónyelaboracióndematerial,elmuyextensotiemponecesarioparallegaraconsensos,ladificultadparaquelosintegrantesdelgrupocomunitariomantuvieranlaatención-yaque,enocasiones,sedesviabandelostemasqueestabantratando-,ylascondicionesclimáticasdesfavorables-quehacíandisminuirlaasistenciaalasacti-vidades programadas-.

Sugierenprofundizarenestrategiasquelespermitanmejorarrespectode:llegaraconsensosenme-nortiempo,mantenerlaatenciónenlasactividadesgrupales,distribuirmejoreltiempodeasistentesy estudiantes, contar con un aporte económico suficiente, asignar tempranamente los roles de losparticipantes,realizarmásreunionesdecursoconsocioscomunitarios,disminuirlacantidaddeinte-grantesdecomunidadesporestudiante,ytenerlaposibilidaddeelegiralosintegrantesdelgrupoylacomunidadalaqueasistirán.Porotrolado,opinanqueesprimordialsentirsepartedelacomunidadparalograrlosresultadosesperados,yaconsejannotemeracomprometerseconlacomunidad.

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3. CONCLUSIÓNAprendizaje-servicioesunametodologíayestrategiadignadereplicar,porlosbeneficiosqueaportaaladocenciayacomunidadesvulnerables:debeacompañarseconuntrabajoconjuntoymuyplani-ficadoparanocrearfalsasexpectativas.

ParaelcasodeEnfermería,setratadeunametodologíaqueseacomodaalascompetenciasquedebedesarrollarensusestudiantes,quetienemuchocontenidoeducativoycuyalaborresultaimportanteparalograrunamejorpromocióndelasaludycambiosdeestilosdevida.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASFrías,A.(2002).Saludpúblicayeducaciónparalasalud.Barcelona.Edit.Masson.Pág.421.MinisteriodeEducaciónArgentino(2001).ProgramaEscuelayComunidad.Guíaparaemprenderunproyectode

Aprendizaje–Servicio.BuenosAires.Pág.13.Rifkin,J.(1996).RethinkingtheMissionofAmericanEducation.EnEducationWeek.January31.Pág.33.

ABSTRACTAsurveywasappliedto56fourthyearNursingstudentswhowereemployedduringtwosemestersat14centerswithvulnerablecommunities,inordertoknowwhatthecommunityworkmeanttothempersonally and academically, how they perceive the community, what they learned, what aspectstheyidentifyasbeneficialandharmfultothecommunityworkandwhatsuggestionscantheymaketo improve this work. The results show an important contribution to the fulfillment of the aimsoflearningandpersonaldevelopment.Thedifferenceperceivedwithpreviouspracticesisabiggerparticipationandinvolvementofcommunityrepresentatives.Thereareaspectstoimprove,suchasbeingabletoreachconsensusesinlesstime,sustainingattentioningroupactivities,organizingthetimeofassistantsandstudentsandrelyingoneconomicsufficientcontribution.

KEYwORDS:learning-service,nursing.

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TRANSITANDOLASENDADELAPRENDIZAJEYSERVICIO

Zilli, M.*; Linares, G.ÁreadeProyectosEspeciales,SecretaríadeRelacionesIntersectoriales,UniversidadNacionaldeRosario.Tel:[email protected]

RESUMENEstudiantesydocentes,trabajandoproblemáticascomunitariasydetectandodemandasparasolucio-narlas,adhirieronmetodológicamentealaprendizaje-servicio,combinandoambosprocesosenunpro-yectoarticulado.Elobjetivofuelaconstruccióndeunaredinterinstitucionalcomomecanismodedetección,solucióndeproblemáticasyaprendizajedelosactores,ejecutandodistintosproyectos.Constituyeronunaredheterogénea,distintosactoresinstitucionales,facilitandoelaccesodeescolaresadiferentesproyectos:Evaluacióndeagudezavisual,CertificadoyPromocióndeSalud.Durantecincoaños,enespaciosco-munitarios,accedieron3.954escolaresalaEvaluacióndeAgudezaVisual,alaentregadeCertificadosdesalud,PromocióndeSalud,ylaformacióndelosactoresparticipantes.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,formación,agudezavisual,certificadodesalud.

1. INTRODUCCIÓN“La pedagogía del Aprendizaje y Servicio podría definirse como una metodología de enseñanza y aprendizaje mediante la cual los jóvenes desarrollan sus conocimientos y competencias a través de una práctica de servicio a la comunidad”(Tapia,2000).

Otrosautoresdefinenesteconcepto“como una propuesta educativa que combina procesos de aprendizaje y de servicio a la comunidad en un solo proyecto bien articulado en el que los participantes se forman al trabajar sobre necesidades reales del entorno con el objetivo de mejorarlo y formulan también un conjunto de caracterís-ticas que sin ser imprescindibles mejoran las experiencias” (PuigRovirayPalosRodríguez,2006) LaUniversidadNacionaldeRosarioensusprincipiosconstitutivosexpresadosensuEstatuto,Ar-tículo2,manifiesta:Correspondea laUniversidad:a)Elaborar,promover,desarrollarydifundir laculturaylaciencia,“orientándoladeacuerdoconlasnecesidadesnacionales,extendiendosuacciónalpueblo,pudiendoparaellorelacionarsecontodaorganizaciónrepresentativadesusdiversossec-tores,afindeinformarsedirectamentesobresusproblemaseinquietudesespiritualesymaterialesypropenderalaelevacióndelnivelculturaldelacolectividadparaquelealcanceelbeneficiodelosavancescientíficosytecnológicosylasdistintasexpresionesdelaculturaregional,local,nacionaleinternacional.d)Ofrecercarrerasqueporsunivelycontenido,satisfaganrealesnecesidadesemer-gentesdelasdemandassociales,económicasyculturalesdelaregión,delpaísydelosproyectosypolíticasdedesarrolloycrecimientoquesepromuevan.f)Desarrollarlacreacióndeconocimientosderelevanciasocial,cultural,científicaytecnológica,ysuaplicaciónalasolucióndelosproblemasnacionalesyregionales.h)Estarsiempreabiertaatodaexpresióndelsaberyatodacorrienteculturaleideológica,sindiscriminaciones,favoreciendoeldesarrollodelaculturanacionalycontribuyendoalconocimientorecíprocoentrelospueblos.k)RequeriralosintegrantesdelosCuerposUniversita-rioslaparticipaciónentodatareadeextensiónuniversitaria.n)Preservaryeducarenelespíritudelamoralindividualycolectivayenlatoleranciayladefensadelosderechoshumanos,delaslibertadesdemocráticas,delasoberaníaeindependenciadelaNación,contribuyendoalaconfraternidadhu-

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manayalapazentrelospueblosypropendiendoaquesusconocimientosseancolocadosalserviciodeéstosenelmejoramientodesuniveldevida.“

DesdeelÁreadeProyectosEspecialesdelaSecretaríadeRelacionesIntersectorialesyatendiendoalespíritude“Afirmarysustentarsucompromisosocialatravésdetodotipodeprestacioneseinterrela-cionesconlosdistintossectoresdelasociedad,tantoanivellocal,regional,nacionaleinternacional”,seejecutanproyectosbasadosmetodológicamenteenaprendizaje-servicio,combinadoambosprocesosconintencionalidadpedagógicaeintencionalidadsolidaria.

2. DESARROLLO Y RESULTADOSEnlaejecucióndelosproyectos,estudiantesvoluntariosdesarrollanaccionesdeserviciosolidarioencomunidadesconescasosrecursosydificultadesdeaccesibilidadeconómicaygeográfica,identificandoyrecepcionandoproblemáticascomunitariasafindetransformarlasendemandasparasolucionarlas.

Losespacioscomunitarios,talescomoescuelasy/ojardinesyCentrosTerritorialesdeReferencia(CTR,exCentrosCrecer)permitenquedocentesyalumnosdelaUniversidadrealicenprácticassolidariasqueconllevanlaaplicaciónsimultáneadetodoslosconocimientosaprendidosylarealizacióndeactividadesquegenerannuevosconocimientos.Estosespacioscomunitariossedestacancomoespaciosinnovadoresdondeseaprendehaciendoymedianteelcompromisoylaparticipaciónactivasetransformalarealidad.

Entodoslosmomentos,docentes,estudiantes,referentesinstitucionales,representantesdelacomuni-dadydestinatariosdelservicio,setrasformanensujetosdeaprendizajeactivo,participantescreativos,capacesdeemitiropinionesyde resolverproblemas, especialmentedeaquellosgrupossocialesmásdesprotegidos.Asíhacenposiblenuestraformaciónprofesional.

“EntregadeCertificadosdeSalud,unaoportunidadparaelabordajeintegraldelasalud”.DarespuestaaunasolicituddelaONGP.A.I.S.Joven,tendienteafacilitarelaccesodelapoblaciónescolaralaen-tregadecertificadodesaludqueesrequeridoparacumplimentarlalegislaciónprovincialvigente.LaUniversidadNacionaldeRosario,frentealiniciodecadaciclolectivo,llevaacaboestaactividad.ParatalfinasignalaejecuciónadocentesyestudiantesdelespaciodeProyectosconlaComunidad quecuentanconelequipamientoeinstrumentalnecesarioparalaejecucióndeactividadesdePromociónyPrevenciónenlacomunidad.Esteproyecto, iniciadoen2008yquecontinúaa lafecha,prioriza laintegralidadenelabordajedelasaludmediantelarealizacióndeunaevaluaciónfísicaquecomprendetodoslosaparatosysistemasyeldesarrollodeactividadesdePromocióndelaSaludyPrevencióndelaEnfermedad.En2008y2009seevaluaron735niños/asyadolescentes.Lareflexión,sistematizaciónyevaluacióndiolugaralaimplementacióndeunanuevamodalidaddeintervencióndesarrollandounaHistoriaClínicaIntegradaysurespectivoinstructivoquepermiteunregistroprecisodetodoelprocesodesdeelaccionardelasdisciplinasdePediatría,NutriciónyPromocióndelaSalud.Enelperíodo2010-2012seatendierona290escolaresyjóvenesadaptandolasvariablessegúnlasingularidaddecadaunoyfacilitandosuseguimientoanual.

“Mirando al Futuro…. Para el logro de una inserción educativa adecuada”.IniciamoslaEvaluacióndeAgudezaVisualenescolaresapartirde2004comounaprácticaenterrenodelosalumnosdelaCarreradeMedicinaPlan2001,atendiendolasactividadescurricularesyelperfildelegresadocomoactordecambiosocial;laactividadpermitíalaadquisicióndecompetenciasenlosestudiantes,perolafaltaderecursosimpedíasuperarlaetapadiagnóstica.Laparticipaciónactivaylareflexióndeungrupodeestudiantescomprome-tidosjuntoalosdocentes,permitieronvisualizarlanecesidadderealizaralianzasestratégicasparaobtenerrecursosafinderesponderintegralmentealasproblemáticasvisualesdetectadas,incluyendolaconsultaespecializadaylaprovisióngratuitadeanteojos.SeatendióasíalapropuestadelaOMSsobrelarelevan-ciadeladetecciónprecozdealteracionesvisuales,enfuncióndelarepercusiónnegativaqueladeficiente

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funciónvisualejercesobreeldesarrolloyrendimientoescolaryprospectivamenteenlafuturaintegraciónsocialenelámbito laboraly recreativo.En2008desde laUniversidad,enelEspaciodeProyectosconlaComunidad,seejecuta“MirandoalFuturo:paraellogrodeunainsercióneducativaadecuada”.Esteproyecto,financiadoporelProgramadeVoluntariadoUniversitarioenlaconvocatoria2007,evaluóa468niños/asasistentesaveintinueveCentrosCrecerdelaSecretaríadePromociónSocialdelaMunicipalidaddeRosario.Segarantizóelaccesoalaconsultaoftalmológicamedianteelpagodelostrasladosurbanosylaentregadeanteojosal72%deaquellosquecompletaronlaconsultayestudios.DelanálisisdelosresultadosylareflexiónsobrefortalezasydebilidadessurgeunnuevoproyectoqueseproponeampliarlapoblacióndestinatariaeintegraralaCátedradeOftalmologíadelaFacultaddeCienciasMédicas,paralaconsultaespecializadaconturnosprogramados,yalaEscuelaSuperiordeÓpticaparalaconstruccióndelosanteojos.LamodalidaddeatenciónhospitalariaylacomplejidaddeServicioCátedradificultaronelac-cesodelosniños/ascontrastornosvisuales,porlocuallaUniversidadasumiendonuevamentesucompro-misosocial,contratóunoftalmólogoquerecibelasderivacionesenelCentrodeSalud7deAbril.Deestamaneraseredujeronlostiemposdesdelapesquisaalaprovisióndeanteojosaunplazodecuarentaycincodías.Ademásseincorporaronestudiantesvoluntariosparaacompañamientoyorientacióndelosniñosysuspadresafindefacilitarelaccesoyevitardeserciones.Paracoordinartodaslasactividades,seconstruyóunaredinterinstitucionaleinterdisciplinariaconformadaportresestructurasdelaUNR,treintaCTR,dosONGydieciséisestablecimientoseducativosqueposibilitórealizarlaEvaluacióndeAgudezaVisualenelsenodelacomunidaddurantedosaños.Asísediorespuestaalasolicituddereferentesinstitucionales,madresojóvenesquehabíandetectadoalgunadificultadvisual.Seincluyenenestaetapa,ademásdelosdestinatariosiniciales,aescolaresmayoresdesieteañoscontrastornosdeaprendizaje,jóvenesymadres.Fueronevaluadosuntotalde2159personas,1317conevaluaciónsatisfactoriay842conevaluacióninsatis-factoria.Accedieronalaconsultaoftalmológicaconturnosprogramados384escolaressinobrasocialy60escolaresatravésdesuobrasocial.Sesuministraron124anteojosenformagratuita.LaEscuelaSuperiordeÓpticaproveyóanteojosamadresyjóvenesquevisitaronaloculistaenefectorespúblicostramitandosutunoenformapersonal.LaUniversidadoptimizalosrecursosexistentesmedianteunamodalidaddeintervenciónqueacercalaatenciónsanitariaalacomunidad,abordandounaproblemáticanoincluidaenformasistemáticaenlaconsultadesalud,contribuyendoalasoluciónintegraldesdesudetecciónhastala entrega de los anteojos.

ComunidadSaludable:formacióndePromotoresdeComunitariosenSalud.Apartirde lareflexiónsobrelasproblemáticasdetectadasdurantelaentregadecertificadosdesalud,comolaausenciadecon-trolesdesaludenformahabitualyacordesacadaedad,seformulóen2008esteproyecto,financiadoporelProgramaNacionaldeVoluntariadoUniversitario.Seejecutódurante2009y2010enelámbitodelaONGPAISJovenyenlaEscueladeNivelMedioSantaIsabeldeHungría,aplicandolametodologíadetalleresypresentacióndetrabajosacargodelosalumnos.Ladeteccióndeestilosdevidayhábitosnocivosparalasalud,asícomolademandadelosdestinatarios,confrontaronlateoríaquesustentabaeldiseñodelproyectoconunarealidadquerequirióunanuevametodología.Serealizarontreintaen-cuentrosconlaparticipacióndecientocuarentayunescolares,docentesymujeres.

ActualmenteelproyectocontinúaconfinanciacióndelaUniversidadenlaEscuelaNº799A.Escudero,apartirdeunaproblemáticaplanteadaporlosdirectivos.Seejecutaen2011-12conungrupodecientosesentaescolaresdecuartoaséptimogradoenencuentrosquincenalesmediantelamodalidaddetalle-resylaconstruccióndetrabajos.

3. CONCLUSIONES E IMPACTO Laestrategiadeaprendizaje-serviciopermitelaarticulacióndeladocenciaconelserviciosolidariopromo-viendolaadquisicióndecompetenciasyvaloresentodoslosactores.

LaUniversidad,enunareestructuraciónorganizativa,haconformadolaSecretaríadeRelacionesInter-

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sectorialesyensuámbitoelÁreadeProyectosespeciales,conunpresupuestoanuallimitadoperopropioquepermitelacontinuidaddelastresmodalidadesdeintervenciónplanteadas.

Sehanrealizadointervencionesenelcamposocialenformacontinuadurantecincoaños,conunvaliosointercambiodesaberesaprendiendode lacomunidadysimultáneamenteaportandoparamejorarsuspotencialidadesocalidaddevida.Eltrabajoenlacomunidadfacilitalaadquisicióndecompetenciasenlosestudiantesparadesenvolverseenámbitoscambiantes,inciertosysingularesconfiandoensussaberesycapacidades,ensucapacidaddeaprenderaaprenderyganandoconfianzaensímismos.

Seguirestaestrategiadevinculaciónycompromisoentrelauniversidadylacomunidad,enlaconstruc-cióndiariadeunespacioquedarespuestaalasdemandasemergentesdelarealidadsocialyalavaloraciónpositivadelamisión,nosconstituyeenreferentesparalasinstitucioneseducativasyCTRrespectodeotrasproblemáticas.

SelogrólaconstruccióndeunaredinterinstitucionaleinterdisciplinariaconformadaporlaUniversidadcondocentesyestudiantesendiferentesestructuras,dosONG,dieciséisescuelasyjardinesdegestiónpúblicay/oprivadadependientesdelMinisteriodeEducacióndelaProvinciadeSantaFe;treintaCentrosTerritorialesdeReferenciadelaSecretaríadePromociónSocialdelaMunicipalidaddeRosario,queabordaproblemáticascomunitariascomplejas,aportandoalasoluciónintegralybeneficiandoatodoslosactores.

SerealizóladivulgacióncientíficaatravésdelaPresentaciónenCongresosyJornadasNacionalesoPro-vincialesdeEducaciónSuperiorodeSalud.

Sepublicóenrevistascientíficasydedivulgaciónalacomunidadatravésdeperiódicoslocales,asícomoenelcampusvirtualdelaUNR.

Elproyectoposibilitó,finalmente,larecepcióndepasantesextranjeros.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASConsensoCertificaciónparalaactividadfísicaescolarypreparticipativadeportiva.ArchivoArgentinode

Pediatría.200199(6)/538.Programa Nacional de Educación Solidaria (2005). Educación Solidaria. Itinerario y herramienta para

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Puig Rovira, JM; Palos Rodríguez, J. (2006). Rasgos pedagógicos del aprendizaje-servicio. Cuadernos dePedagogíaNº357.Mayo2006

Tapia, M. N. (2000). La solidaridad como pedagogía. El aprendizaje-servicio en la escuela. Buenos Aires.CiudadNueva.

ABSTRACTStudentsandteachers,workingoncommunityproblems,detectingdemandstobesolved,joinedtheservice-learningmethodology,combiningbothprocesses.Theaimwastobuildaninteragencynetworkas a means of detection, problem solving and learning, performing different projects.Theywereaheterogeneousnetwork,withdifferentinstitutionalactors,facilitatingtheaccessofstu-dentstodifferentprojects:assessmentofvisualacuity,healthcertificatesandhealthpromotion.Forfiveyears,incommunitiesschools,3954students,teachersandparentsaccessedtheevaluationofvisualacuity,thedeliveryofhealthcertificates,healthpromotionandtrainingfortheactorsinvolved.

KEYwORDS:learning-servicetraining,visualacuity,certificateofhealth.

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Comisión3

Estudiodecasosysistematizacióndeprogramasyprácticasdeaprendizaje-servicio.

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FLEXIBILIDAD,MANEJODELAINCERTIDUMBREYADAPTACIÓNENUNAEXPERIENCIADEAPRENDIZAJE-SERVICIO

Abramovich, A.*; Da Representaçao, N. y Fournier, M.InstitutodelConurbano-UniversidadNacionaldeGeneralSarmiento.J.M.Gutiérrez1150,LosPolvorines,BuenosAires.Tel4469-7785/[email protected],

RESUMENEltrabajopartedeunprocesodesistematizaciónrealizadoporelequipodocentedelLaboratorio“Re-des…”,materiaenlaquelosestudiantesdelaUniversidadNacionaldeGeneralSarmientorealizanunaprendizajeenlaprácticayjuntoaorganizacionessocialesdelazona.Sobrelabasedeesasistemati-zación,realizadaentre2009y2010,yrecientementepublicadaenunlibro,sepresentanloselementosqueilustranlanecesidaddeflexibilidadparaelmanejodelaincertidumbreencadaconcrecióndelaexperienciaydelaposibilidaddeadaptacióndelapropuestaalolargodeltiempo.

PALABRAS CLAVE: utilidadsocialdelconocimiento,organizacionessociales,flexibilidaddocen-te,programacomohipótesis

1. INTRODUCCIÓNLapropuestadelLaboratorio“Redes…”sostieneuntipoespecíficodeformaciónqueintroduceele-mentosdecompromisoconelterritorioyconlasorganizacionessocialesenrelaciónconlosintegran-tesdelgrupodeestudiantes.Éstosrealizanuntrabajodeinvestigaciónenfuncióndeunanecesidadplanteada por las organizaciones.

Lautilidadsocialdelosconocimientosproducidos,comounodeloselementosestructurantesdelaexperiencia,dejadeserunprincipioprescriptivoentantoseenlazaconunpedidoespecíficodelasorganizacionesyrecibealternativasderespuesta.Laspreguntasdeinvestigaciónqueseconstruyenjuntoconestosactoresdelescenariometropolitanosonloselementosquedanconsistenciaespecíficaalapropuestadidáctica,alosobjetivos,loscontenidosconceptualesymetodológicosylosproductosfinalesqueenhebranlaformacióninterdisciplinariaqueseproponedesdeelLaboratorio.

La reflexión producida como parte de la sistematización tematizó la relación entre el campo aca-démico(consustiempos,lógicas,rutinas,lenguajes,vínculos,espacios,intereses)yelcampodelasorganizacionessociales(conotrostiempos,lógicas,lenguajes,intereses),modalidaddeintercambioqueexigelapuestaenjuegodehabilidadesporpartedelosactoresinvolucradosconcapacidaddeadaptaciónalasvariacionesdelentorno,demodotaldeacompañarelaprendizajequesepropone.

Enesteintercambiooperantraduccionesenmúltiplessentidos:enlostérminosyconceptosenlosqueseexpresandocentes,estudiantesyorganizacionessociales;enlas“reglasdejuego”necesariasparaeldesarrollodelatareapactada;enlosmodosdecomunicarnecesidadesylasposiblesrespuestasaellas.Laoperaciónmismadetraducciónesundesafíosiemprepresenteparaelámbitoacadémico;enestecaso,tensionalacapacidaddedocentes,estudiantesyorganizacionessocialesparainterpelaralotroyestablecerunvínculodetrabajocolectivo.

Noobstante,setratadeundesafíocoherenteconelmodelodeuniversidadenelquesurgeelLabora-

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torio.Desdelapresentereconstrucciónenperspectiva,resultasignificativalaestabilidaddelaexpe-riencia,enconsonanciaconlacontinuidaddelapresenciadelauniversidadenelterritorio.Setratadeunapropuestainscriptaenunainstituciónquehahechodelcompromisoconactorespúblicosyprivadosdelterritorioyorientadaporlapromocióndeldesarrollocomunitarioylasestrategiasdecrecimientolocalyregional,sumarcaidentitaria.

Elconocimientoensímismo(delcuallauniversidadeselreferenteinmediato)resultaunrecursoclaveparaeldesarrollodelosactoreslocales;estamateriapermitelaproducción,transmisiónein-tercambiodeconocimientos.Enlareflexiónconjuntaconlasorganizacionessocialessobreeltrabajorealizadoaparecennuevosemergentes: laconstruccióndeunvínculoduraderocon launiversidadquetrasciendalaexperienciadelLaboratorio,laaparicióndenuevasdemandasypropuestasdearti-culación,asícomolaautorreflexiónantelamiradadelotro.Sereiteranlasreferenciasalimpactoquetuvoelhechodeincorporarlamiradadeotro,medianteladescripciónyreflexióndelosestudiantessobrelaorganización,enlaproblematizacióndelapropiaidentidad.

Sumadoaloanterior,sedestacalalegitimaciónsocialqueimplicaparaestasorganizacioneselvín-culosostenidoconlauniversidadpública.Almismotiempo,estosvínculosentrelauniversidadylasorganizacionessocialessirvencomo“hilos”apartirdeloscualessetejenredesenotrasdirecciones.

Estaexperienciahaconstruidounapropuesta institucionaldetrabajo interdisciplinarconactoresprovenientesdediferentescampos,lógicasycapitales.Setratadeundispositivoquerequiereciertoperfildocenteparasudesarrollo.

2. ACERCA DEL PERFIL DOCENTE¿Quéperfildocentepuedeorientarexperienciasdeenseñanzaporproyectos?¿Quévinculaciónconlosestudiantesfavorecela“inmersión”enelprocesoenestetipodeexperiencias?Elequipodocentemonitorealaproduccióndeltrabajodelosestudianteseneldesarrollodelproyectoeintervienecuan-doloconsideranecesarioparafortalecereltrabajoqueelgrupoestárealizando.Simultáneamente,seproponenactividadesquefavorecenlaautoevaluacióndelosgruposyserealizaunseguimientodecada integrante.

Enefecto,unesfuerzo importantede losdocentesseorientaaponerseenun lugardeacompaña-mientodelatareadelosestudiantesconlasorganizaciones,sindirigiroimponerseunívocamente,nisumarsealgrupodeestudiantescomounomás.Segenerancondicionesparaqueelgrupotomedecisionestantoentérminosdelaplanificaciondelastareascomoenelcontenidoyelformatodelosproductosacordadosconlaorganizaciónsocial.Losestudiantessoninterpeladosparaparticipartantoenlassesionesdeplenariocomoenlosencuentrosdetrabajodecadacomisiónyenlosinter-cambios con las organizaciones sociales.

Este rol docente, sus alcances, el tipo de acompañamiento generado, los matices en las decisionesfrentealastareas,elmodode“leer”lascaracterísticasdelgrupo,hanidodelineándoseamedidaqueelLaboratorioavanzócomoexperiencia.Seconfiguróinicialmenteenformadeaproximaciónintui-tiva,enoposiciónaunmodotradicionaldelquehacerdocenteenelámbitouniversitario.

La priorización del trabajo colectivo del equipo docente atraviesa transversalmente la experienciasistematizada.Seponeen juego tantoalpensar laprogramacióncomoalanalizar lasalternativaspararesolverproblemasderivadosdeloscursosdeacciónplanificadosyalasumirlaincorporaciónde docentes.

Elequipodocenteconsideraeltrabajoenequipodelosestudiantescomoundesafíoenelaprendiza-

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je,entérminosdelascompetenciasprofesionalesqueelLaboratoriopropone.Enlasreflexionesco-lectivasdelequipodocentesobrelosavancesdecadagrupoyenelanálisisdesituacionesconflictivasespecíficashamantenidolapreocupaciónporinstalarlanecesidaddeltrabajoengrupo,haexploradodistintasestrategiasparaconseguirlo,hacomparadosituacionesdiferenteshastadistinguircondi-cionescontextualesquefavorecieranestadinámica.

Ensupasoporestaexperiencia losestudiantesexperimentanunade las formasposiblesdeldes-empeñoprofesional:aquelquepuedehaceraportesespecíficosenescenariosamplios,conflictivosycomplejos,abriendolaposibilidaddealiarseconactoressociales,políticosyeconómicosqueprotago-nizanydinamizanlosprocesosdetransformaciónsocialydeampliacióndemocrática.

3. MANEJO DE LA INCERTIDUMBREOtroaspectodestacadoeselaprendizajedealternativasparaelmanejodelaincertidumbreylaim-previsióncomosituacionesenlasquelosdocentesserespaldanyfortalecen.Aldesarrollarunatareaque suponeunanegociaciónpermanenteentrevariosactores,dondeeldesenlacepositivonoestágarantizado,seconsolidódesdeeliniciounaactituddeaperturaparaloscambiosyparalabúsquedacreativadealternativasquehaestimuladoeldeseodeampliarlaformacióncomodocentes,asícomoel de dialogar con otros acerca de los desafíos del Laboratorio.

Enéste,lareflexiónpermanentesobrelasestrategiasseleccionadasylasreorientacionesdeloscursosdeacciónseresuelvenenunespaciocomúndeconsultaydiscusión,altamentevaloradoporelequipodocente.Almismotiempo,lacomunicaciónalosestudiantesdelasintencionesexpresadasenlapro-gramacióncurricularconstituyeunainstanciaimportantealiniciareldictadodelamateria.

Enestesentido,elprograma,consucarácter“abierto”,operacomounmarcosustantivodereferenciaquepermiteganarflexibilidadenelproceso,yaqueladinámicadelLaboratorioexigealosdocenteslarevisiónyactualizacióndeloscontenidosylaarticulaciónderecursosyactoresenescenarioscam-biantes,tantoenfuncióndelaplanificacióncurricularcomodelanaturalezadelobjetodeestudioeintervención.Aestosesumalarealizacióndeacuerdosdetrabajosclarosyconsistentesconcadaunadelasorganizacionesconlasquesevaatrabajarcadasemestre.

LaexperienciadelLaboratoriosedesarrollaenunescenariodeturbulenciaseincertidumbrespropiodeltrabajodelasorganizacionessociales.Loscambiosderumbo,unacrisisinstitucional,modifica-cionesparticularesdelentornopuedentenerimplicanciasdirectaseneldesarrollodelacursadayenel cronograma de trabajo.

Poresoelprogramaoperasiemprecomounahipótesisdetrabajoqueexpresalascondicionesenlasquesedesarrollarálatarea,ofreciendounaespeciedecartografíaalaqueesposiblerecurrirparabus-carinformaciónoreorientarelproceso.Setratadeunrecursoutilizadocotidianamenteporelequipodocenteparaorganizarlatarea,cuyaflexibilidadsecomplementaconlostránsitosalternativosporlamateria,quehabilitaincorporarlaincertidumbrecomopartedelproceso.

4. LAS ADAPTACIONESLaintroduccióndemejorasyajustesquefuemencionadaanteriormentesurgióenlassucesivasrevi-sionesdelosaspectoscurricularesydidácticosdelapropuestaalolargodeltiempo.Sereelaboraronalgunostiempos,lasecuenciayeltipodeactividadesenrelaciónconlascompetenciasprofesionalesqueelLaboratoriofuedelineandocomoconstitutivasdelapropuesta.Asimismo,losmodosdeinter-cambioyescenariosdeparticipaciónentrelosdistintosactoresinvolucradosatravesaronmomentosdereorientaciónqueevidencianunaprácticaeducativamuydinámica.

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Desdesudiseñocurricularinicial,en2004,elLaboratoriosostieneunarevisiónanualdelosconte-nidosdeaprendizaje,envirtudde laprácticadedictar lamateriacadavezcondiferentestiposdeorganizacionessocialesydelasdevolucionesdesusactores,enparticulardelosestudiantesydelasorganizaciones sociales.

Comopartedeesteproceso,semodificaronloscontenidosexplicitandoydistinguiendoaquellosvin-culadosalaprendizajedelosestudiantes,delasorganizacionesydeambos.Asimismo,seprofundi-zaronloscontenidosrelacionadosconelcomponentedecomunicacióndelapropuesta.Segeneraronherramientasparaconstruirproductoscomunicacionalesacordesconlaestrategiacomunicacionaldecadaorganización.

Explicitardichaestrategia-confrecuenciainvisibilizadaparalospropiosreferentesdelasorganiza-cionessociales-yconstruirenconjuntoloslineamientosprincipalesqueorientanlaelaboracióndelosproductoscomunicacionaleshasidounadelastareasquemodificóelmodoenquesedesarrolla-baninicialmentelosproductoscomunicacionales.

Seguidamente, se otorgó mayor relevancia a la expresión georreferenciada de la información sis-tematizada (por medio de mapas que combinan distintas variables), por ser un tipo de resultadoaltamentedemandadopor lasorganizacionessocialesydenotable interéscomoherramientaparaalgunosestudiantes.

Encuantoalformatodetrabajo,serevisarondinámicasdetrabajogrupal,probandodiferentescon-signasparaabordartantolacaracterizacióncomolaintervencióndecadaorganizaciónsocialcomounatareacolectiva.Seensayarondistintasestrategiasparaotorgarpaulatinamentemayorautonomíaalosgruposdeestudiantesalmomentodelarealizacióndelestudioespecíficoyparadefinirdesdeeliniciosurolprotagónicoeneldesarrollodelaexperienciaconlaorganización.Comocontraparte,elequipodocentedebiódefiniryreorientarsurolenestapráctica,acompañandoelprocesodelosestu-diantesydelasorganizaciones,conintervencionespuntualesytomandodistanciadelapostulacióndeunamiradaúnicapararesolverproblemascomplejos.

Asimismo,dadoqueelLaboratoriotranscurreenescenariosdetrabajodentroyfueradelauniversi-dad,sedefinióconmayorprecisiónquétipodecontenidosyactividadessepromovíanencadaunadeestasinstanciasycómoseesperabaquesedieralaarticulaciónentreactoresencadacaso,incor-porandolaincertidumbrecomounavariabledeestoscontextos.

Enestalínea,lademandadelosactoresexternosalauniversidad,portenermásoportunidadesdeintercambiarcondocenteyestudiantesdurantelacursada,hasidounodelospuntosdeinflexiónenlaplanificacióndeltrabajoconlasorganizacionessociales.Paracadamomentodiferentedeltrayectoseabrelaposibilidadderealizarencuentros,tantopornecesidaddelosestudiantescomodelaspro-piasorganizaciones.Haciaelfinaldelacursada,laplanificacióndelosproductoscomunicacionalesarticuladosconlaestrategiacomunicacionalpropiadelainstituciónsuponeampliarlaparticipacióndesusmiembrosparadefinirloslineamientosgeneralesdelosproductos,asícomoelprotagonismodelosestudiantesparaacordarconelloseltipodeproductoygestionarlocomoequipo.

LacapacidaddeexplicitarmásdetalladamentelosdistintoshitosenelcaminoarecorreresproductodereiteradasrevisionessobreeldesarrollodecadaedicióndelLaboratorio.Contribuyenaestatarealasdistintasinstanciasdeevaluacióndelaexperiencia,dondeserecogensugerenciastantodelosestudian-tescomodelosmiembrosdelasorganizacionessocialesparticipantes.Paulatinamentehaidoaumen-tandolaorientaciónalaparticipacióndelosdistintosactoresendichasinstancias,comounaformadeestimularenambosprotagonistasunareflexiónsobreelprocesovivido,sobrelasventajasydificultadesquetuvolaarticulaciónysobrelautilidadyproyecciónafuturodelosproductosyresultados.

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Lareflexión,entérminosdesistematizarelproceso,hapermitidoconcluirqueloscontenidosvanasumiendodistintassignificacionesyespecificidadessegúnseaelactorprotagónicoenescena―lasorganizacionessociales,losestudiantes,losdocentes―,segúnseaelmomentodedesarrollodelaexpe-rienciaenlamateria,latipicidaddecadagrupodeestudiantesytambiénelprocesodeaprendizajeindividualylosinteresesdecadainvolucrado.Conlainteracciónentrelosinvolucradossuelengene-rarsenuevassignificaciones.Alosestudiantescomienzaainteresarleslarelacióngrupal,elaprendi-zajeeninvestigaciónylautilidaddesusproductosdeinvestigación,porejemplo.Lasorganizacionessocialesseveninterpeladasporlaidentificación,elplanteoylapriorizacióndelasnecesidadesquetienen,asícomoporlaspotencialidadesderecursosquelauniversidadbrindaenelprocesodebús-quedaderespuestasoalternativas.

5. CONCLUSIONESElequipodocenteque llevaadelanteestapropuestaconcibesuprácticacomoabiertaalaprendizajeconotros,marcadaporlaincorporacióndevaloresydereflexióncrítica,resueltaaincorporarlaincer-tidumbreyaexplorarenconjuntopreguntasyrespuestasalternativas.Enotraspalabras,setratadeunequipoquehaelaboradounaconcepcióndecómoseenseñaycómoseaprendeenunaprácticauniver-sitariasituada,unaprácticaquereconoceeincorporalaimprontaterritorialylainscripciónhistóricadelosprocesosquegenerayacompaña.

LasistematizacióndelLaboratorio,laconstruccióndeunrelatopropio,hapermitidodarunpasoenlamodelizacióndeunamaneraposibledeintervenirparaaprenderhaciendoconotros.Setratadeunmododehacerdocenciaquepermitealaprácticaprofesionalindagar,problematizaryconstruirestra-tegiasvinculadasalpropioprocesoformativo,alejerciciociudadanoyalfuturoprofesional,asícomoaldesarrollocomunitarioylocalenelcampodelasorganizacionessociales.Unvaloragregadoquesere-conoceenestaexperienciaessuimprontademocratizadora,entantoamplíalosmárgenestradicionalesdesdelosquesedecidequé,cómo,sobrequéyconquiénesseinvestiga,seeducaysetrabaja.

Las“marcas”queimprimeelLaboratoriotantoenlasorganizacionescomoenlosestudiantessonseña-lespotentespararepensarlarelaciónentrelauniversidadylosprocesosdetransformacióncolectiva.Entérminosdelaeducaciónuniversitaria,elprincipallogroeslaformacióndefuturosprofesionalesquepuedanpensarserealizandoaportesespecíficosenproyectossociales,políticosyeconómicoscapacesdeponerenelcentrodeatencióneldesarrollodesuterritorioylaconstruccióncolectiva.

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ABSTRACTThisworkpretendtosharepartofasystematicprocesscarriedoutbytheteachingstaffoftheLabo-ratorio"Redes...",acoursewherestudentsoftheUniversidadNacionaldeGeneralSarmientolearnbyworkingwithsocialorganizationsofthearea.Basedonthissystematization,conductedbetween2009and2010,andrecentlypublishedinabook,wepresentsomeelementsthatshowhowflexibilitytomanageuncertaintyisneeded,andthewaythiscoursehasbeenadaptedovertime.

KEYwORDS: social utility of knowledge, social organizations, teaching flexibility, program ashypothesis.

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COMPARTIENDO APRENDIZAJES CON JÓVENESENRIESGODEEXCLUSIÓNSOCIAL

Andrés G. N.; Maliqueo N. A.*CentroProvincialdeEnseñanzaMediaN°36-AvellanedayMitre-C.P.8340,Zapala,Neuquén,Argentina.*Tel:(54)[email protected]

RESUMENNuestrapropuestanaceenelaño2009,conelfindefortalecerymejorar lacalidadde laeducaciónpública.En2010seponenenjuegolasPrácticasprofesionalizantesenarticulaciónconelCentrodeFormaciónProfesionalNº15,amododecapacitación,dirigidasalosestudiantesdel5ºañocomercial.Posteriormentedehaberadquiridolosconocimientosdelacapacitación“TécnicasparalabúsquedadeEmpleo”,losestudiantes,divididosenequiposdetrabajo,formularonunaplanificacióndecapacitacióndestinadaalossectoresdeexclusiónsociolaboral,enmateriadeentrevistalaboral.

PALABRAS CLAVE:calidad-solidaridad-capacidades-proyectodevida-participaciónactiva-ciudadanía.

1. INTRODUCCIÓNEn2009,ladireccióndelC.P.E.M.Nº36,decidióllevaradelanteunestudiodemercadolocal,conelfindefortalecerymejorarlacalidadeducativa.Apartirdelosresultadosobtenidosenlarecopilacióndedatosdelcontextosocioproductivo,en2010sepusieronenjuegolasPrácticasprofesionalizantesenarticula-ciónconelInstitutodeFormaciónProfesionalNº15,Ex-C.E.Pa.Ho.Nº8.Conelpropósitodeinstitu-cionalizarlasyprincipalmentealinearlasdentrodelasnuevaspropuestaseducativasconaprendizaje-servicio,comoloestablecelanuevaLeydeEducaciónSecundaria,sepusodemanifiestounapropuestaeducativasolidariajuntoalprogramadePlandeMejorasInstitucional,conelfindeacompañarycom-plementarlaformaciónacadémicaconlaformacióndeaprendizaje-servicio,dirigidaalosestudiantesde 5° año de ambos turnos. Las prácticas profesionalizantes implican poner en práctica los saberesadquiridosduranteloscincoañosdecursadoeintegrarlosdistintoscontenidosdecadaáreacurriculardelaformacióndePeritoMercantil.Nopodemosdejardemencionaraotrosfactoresquedieronluzaestapropuestaeducativa:unaltoíndicederepitencia,elabandonodeestudiantesenelciclobásicoylafaltadedesarrollodecapacidadespersonalesenloqueserefierealaformacióndeunproyectodevidaocupacionalpostsecundarioyalaformacióndeunperfilprofesionalenlosjóvenesegresados.

2. CON LAS MANOS EN EL ARADO…Convencidosdeque“otraeducaciónesposible”,basadosenelserviciosocio-comunitarioiniciamoselrecorridoapartirdelaimplementacióndelproyecto,definiendonuestroplandetrabajoendosmomen-tos.ElPrimermomentocorrespondióalacapacitacióndestinadaalosalumnosde5°añocomercialporelCentrodeFormaciónProfesionalNº15,enmateriadeFormaciónderecursoshumanosyOrientaciónytécnicasparalabúsquedadeempleo.ElSegundomomentoconsistióenlaactividadsolidaria“Pla-nificacióndeunacapacitación”realizadaporlosestudiantesde5°añoydestinadaalapoblaciónquecarecedeconocimientosacercadeentrevistalaboral.Aesteproceso,selesumólaorganizacióndeclasesdeapoyo,buscandodeestamaneradisminuirlapoblaciónrepitentedenuestroestablecimiento.

Paralaseleccióndelequipodetrabajo,setuvoencuentalapredisposición,interésyformacióndecada

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unodelosdocentesquerespondieronalaconvocatoriaemitidaporladireccióndelestablecimiento.SepidióalosinteresadosqueacercaransuCurriculumVitae,seanalizóelhistorialdevidalaboraldelaspersonaspostuladasysellevóacabolaprimerareuniónel1deseptiembrede2011,conelfindepresentarleselproyectodePrácticasProfesionalizantesenAprendizajesenServicioeinvitarlosafor-marpartedelProyectoInstitucional,dejandocomoevidenciaunanotadepresentacióndelplanysuaceptación.Sefijóunafechaestimadadeencuentrosparaplanificarenconjuntoyestablecercriteriosencomúnquepermitieranlasistematizacióndeltrabajo,ysedieronaconocerlasdiversasactividadesquesellevaríanacaboduranteelproceso. Elequipodedocentesestabaconformadoporsietepersonas.Cadaunadeellasposeeunaformaciónyparticularidadqueseajustaaloexigidoporelplan:unprofesordeláreadeLenguayLiteraturaydeTeatro,paraellogrodedesarrollodecapacidadesdeoratoriadenuestrosestudiantes;docentespertene-cientesalestablecimientoeneláreademecanografíaeinformática,paralaformacióndecapacidadesenelusode lasnuevastecnologías;y docentesdeláreacontable, loquepermite laplanificacióndeactividadesparaeldesarrollodelaculturaemprendedora.

3. COMPARTIENDO APRENDIZAJES CON JÓVENES EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIALParaponerenmarchaelPlanInstitucional,seorganizóeldictadodeclasesdeapoyo,juntoadocentespertenecientesalplan,enlasáreasquearrojabanlosíndicesmásaltosdedesaprobaciónenlosañosinferiores.Encuantoalaactividadsolidariaplanificadaconlosestudiantesde5°año,sellevoacabountallerdeintegraciónentreambosturnos.Enestaactividad,sehizolapresentacióndelequipodetrabajodedocentespertenecientealPlandeMejoras.El1denoviembreseentregóalosestudianteslaconsignadetrabajo,queconsistióenlaelaboracióndeunaplanificaciónapartirdeunaguíaconfeccionadaporlacoordinacióndelproyecto.Posteriormente,éstarecibiólasproduccionesparasuevaluación.

Parallevaracaboestaactividadsepresentarontresequiposdetrabajo.Solounodelostresequiposlapudollevaradelante,atravésdelapropuestadenominada“CompartiendoAprendizajesconJóvenesenRiesgodeExclusiónSocial”,nombreelegidoporlosestudiantes.Estegruporespondióalaconsignademanerasatisfactoria.Eltrabajofuedinámicoyeficienteparallevaracabolaactividadsolidaria,quesebasóenlacapacitaciónajóvenesenriesgosociolaboral,conelfindebrindarlesherramientasenmateriadeentrevista laboral.Sus integrantesconfeccionaronunaagendadeentrevistasparavisitarlosmediosdecomunicaciónydiseñaronvolantesyafiches.EllugarelegidofueelsalóndelExClubArgentinodenuestralocalidad,conlaparticipaciónactivadelosactoresyunaretroalimentacióndes-tinadaacompartiraprendizajesyexperienciasenelmarcodelabúsquedadeempleo.Seconfeccionóunaencuestaevaluativa,conelfindeobtenerinformaciónenrelaciónalaactividadrealizadaymedirelgradodesatisfaccióndelosparticipantes.

Medianteestaactividadsepusoenevidencialassiguientescapacidades:trabajoenequipo,autonomíala-boral,capacidaddeplanificarycoordinardetareas,capacidaddeorganizarcronológicamentelastareasarealizarytemasatratar,capacidadalmomentodedirigirsealpúblico,capacidadparaseleccionarmaterialbibliográficoyaudiovisualycapacidadparaseleccionarlosrecursosnecesariosparalaactividad.

Setratadeunaprendizajebasadoenlaexperienciayunejemplodeparticipaciónciudadanaactiva.Permiteaplicarloaprendidoduranteelprocesodeprácticasprofesionalizantesenotroscontextos,bajoelmarcodelasolidaridad.Elprocesoderetroalimentaciónentreambasinstitucionespermitiómodi-ficar,reformularyactualizarnuevoscontenidosenlosdistintosprogramaspertenecientesalosañosinferiores de la escolaridad del Nivel Medio.

Nuestrapropuestaeducativaestádestinadaalaformacióndecompetenciasyvaloresnecesariospara

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elbuendesempeñoenelmundodeltrabajoyenelejerciciodeunaciudadaníasolidaria.Esteproyectodemuestraquenuestrainstitucióneducativanoactúadeformadesarticuladayaislada.Encambio,leotorgaidentidadeducativaatravésdelavinculaciónconelcontextoyasídemuestrasuintegraciónconlacomunidad.

4. CONCLUSIÓN: IMPACTO DE LA EXPERIENCIA…Consideramosimportantedestacarelimpactoanivellocal,regional,provincialynacionalquegenerólaexperienciadelaactividadsolidaria.Nuestrainstituciónhasidoconvocadaadoseventos:el17deno-viembredelaño2011,alEncuentrodeestudiantessolidariosrealizadoenlaciudadAutónomadeBue-nosAires,representandoalaProvinciadeNeuquén;ylosdías19y20denoviembre,alaPrimeraFeriaProvincialdeEmprendedoresdelaEconomíaSocialorganizadaporlaSubsecretariadePlanificaciónyAcciónparaelDesarrollo-COPADE,enlaciudaddeNeuquénCapital.Teniendoencuentaquelasprácticasprofesionalizanteshacenreferenciaacontenidosrelacionadosconelcampodelaemprendibi-lidad,hemoslogradoestablecerunaarticulaciónconelmencionadoorganismoconelfindefortalecerlacapacitaciónyllevaracabolíneasdeaccionesquefavorezcanlaformacióndenuestrosfuturosegre-sados.NuestroproyectohasidodistinguidoconunaMencióndeHonorporelMinisteriodeEducacióndelaNaciónbajoelmarcodelProgramaNacionalEducaciónSolidaria,enlaconvocatoriaalosPremiosPresidencialesdeEscuelasSolidarias2011.

Nuestroplaninstitucionalposeetresprocesosfundamentales:capacitacióndestinadaalosestudiantesde5°añoComercialenmateriadeempleabilidad(técnicasparabúsquedadeempleo,formacióndelperfilprofesional)yemprendibilidad(formacióndelaculturaemprendedora,proyectodevidaocupa-cional)paraelacompañamientodesudesvinculacióndelnivelmedio;actividadsolidaria,conelpropó-sitodeevidenciarlascompetenciasadquiridasporlosequiposdetrabajoyresponderalanuevaleydeProyectosdeEducaciónSolidariaInstitucionalesdelaEducaciónMediaparapromoverlaparticipaciónciudadanayactivadelosestudiantes;yelprogramadeapoyoescolar.Esteúltimoobedecealaestruc-turadeunplanparaeldictadodeclasesdeapoyoenaquellasmateriasqueestadísticamentearrojanmayoríndicededesaprobados.Hoypodemosdarcuentadequeelíndicederepitencia,acomparacióndeañosanteriores,hadisminuidodeun9%al4%,desdeprimeroacuartoaño.Nuestroplanposeeunaperspectivadeinclusión,dandoprioridadalosestudiantesyalosdistintosmomentosdondeéstosre-quierendeapoyoyacompañamientoensutrayectoriaescolar.Porotroladosepretendequelamayorcantidaddeestudiantesqueterminenelcursadodeloscincoañosdeescolaridadlogrenfinalizarsinadeudarlasmateriaspertenecientesalnivel,medianteelprocesodeseguimientodeegresados,diseñadodentrodelPlandeMejorasInstitucional.

AGRADECIMIENTOSAlosprofesoresqueformaronpartedelPlandeMejoraaño2011,ainstitucionestantopúblicascomoprivadasyalosmediosdecomunicacióndelalocalidaddeZapala.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASGonzálesA.,GiorgettiD. (2005).EducaciónSolidariaItinerarioyherramientasparadesarrollarunproyectode

aprendizaje-servicio.MinisteriodeEducaciónPresidenciadelaNación.GonzálesA.,MellaL,WaltherL.yMontesR. (2007).ExperienciasganadorasdelPremioPresidencial “Escuelas

Solidarias”.MinisteriodeEducaciónPresidenciadelaNación.RoisenstrajA.,CrestaC.(2008).Orientaciónparaeldesarrolloinstitucionaldepropuestasdeenseñanzasocioco-

munitariassolidarias.MinisteriodeEducaciónPresidenciadelaNación.

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CONTRIBUCIONESDELARSUAMICROYPEQUEñASEMPRESASATRAVÉSDELAPRENDIZAJE-SERVICIO:ELCASOUCTEMUCO,ENARAUCANIA,CHILEBetancourt, I. ; Ávila, P. *; Rodríguez, C. ; Vásquez, M. ; Pérez, Y.UniversidadCatólicadeTemuco,RudecindoOrtega02990,Chile+5645553990,[email protected]

RESUMENElproyectopresentaresultadospreliminaresenlaimplementacióndelametodologíaAprendizaje-Ser-vicioenlascarrerasdeIngenieríaComercialyContadorAuditordelaEscueladeNegociosUCTemuco,bajoelmodeloeducativodeformaciónporcompetencias.Ésteseejecutóentreagostode2011yjuliode2012conlaparticipaciónde45alumnosdeterceryquintoaño,organizadosenequiposyapoyadospordocentesdelaEscuela,nuestrosociocomunitario,enelMunicipiodePadrelasCasas,RegióndelaAraucanía,Chile-unadelascomunasconmayoresíndicesdepobrezadelaregiónydelpaís-siendolosbeneficiariosmicroempresariosdediversosrubros.

PALABRAS CLAVE:responsabilidadsocialuniversitaria,aprendizaje-servicio,formaciónporcom-petencias,formacióndeingenieros.

1. INTRODUCCIÓNEldesafíodelasuniversidadeshoynosolopasaporformarprofesionalescompetentes,sinoqueademásdebensercapacesdeintegrarseactivamentecomounaportereal,ynocomounmeroreceptorpasivodelasnecesidadesdegrupossocialesyterritoriales.Laevolucióndelasmetodologíasdeaprendizajehallevadoabuscarapoyodirectoenelaprendizajeexperiencial,comoherramientaparavalidarlosapren-dizajesyreforzarlaconfianzadelconocimientoaprendidoporelalumno.

2. APRENDIZAJE-SERVICIO Elaprendizaje-servicioesunametodologíadeaprendizajeexperiencial,enlacualalumnosdecarrerasdiversasparticipandeactividadesprácticasconsocioscomunitarioseimpactanenelbienestaromejo-ramientodelacondicióndevidadeungruposocialdestinatario.Elpropósitodelaprendizaje-servicioesprepararalosestudiantespararesponderanecesidadesdecomunidades(Kai-Kuenetal,2006).Elaprendizaje-serviciomuestratresfocosenloscualessecentraeldesarrollodelaactividad:aprendizajesocialycívico;serviciodecalidad,yaprendizajesignificativo(OhioStateUniversity,2004).Supone,enestesentido,undesafíoyaqueimplica(a)transformarlapedagogía,(b)darpasoaunasociedadmásjustaydemocrática,y(c)dirigir lasinstitucionesacadémicashaciaafueradesuslímitesenlugardehacerlohaciaelelitismoacadémico.(Butin,2006).Elaprendizaje-serviciorequierequelosestudiantesseinvolucrenconsucomunidadafindeutilizarlosconocimientosadquiridosenlauniversidad,estableciendounmarcoderelacionesdereciprocidadconorganizacionesenlasqueelserviciorefuerzayfortaleceelaprendizajeenlaunidadacadémica,yelaprendizajerefuerzaymejoraelservicio(Carrington,2008).Diversosestudiosconfierenalaprendizaje-serviciounrolimportanteenlaenseñanzaendiversasdisciplinasaplicadascomocienciasdelasalud,cienciassociales,pedagogías,humanidades,cienciaeconómicaydelaingeniería,siendounmecanismoefectivodevalidaciónyaplicacióndeconocimientos.(Kai-Kuenetal,2006).

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2.1. Diseño e implementación efectiva de la metodología de aprendizaje-servicioElaprendizaje-servicio,enuncontextoampliocondiversidadcultural,abreunaoportunidadalosestu-diantesparaquedesarrollenempatíahaciagruposculturalysocialmentediversosasucontextodeorigenloque,desdeunaperspectivaextracurricular,contribuyealmejoramientodelaconvivenciayrespetoentregruposdiversosenunterritoriooregión.Elaprendizaje-serviciohoyseimplementaenmilesdeuniversi-dades,ymillonesdeestudiantessebeneficianconsusprácticas.EnlasUniversidades,estametodologíaseinstitucionalizaendiversosgrados,comprometiendoinfraestructura,personal,adecuandosuestructuradegestiónydisponiendoderecursosdeapoyo,entreotros.(BringleandHatcher,2000).

Laestrategiadeimplementación,elmarcodeconocimientospreviosylaeleccióndelsociocomunitariocobranunrolfundamentalparaeléxitodeestrategiasdeaprendizaje-servicio.Ladecisiónsobreeldise-ñoyejecucióndeunaactividaddeaprendizaje-serviciopuedehacerpartícipeoexcluiralosestudiantes,porloqueelprofesordebeexaminarycriticarsupropiaperspectivasobrelametodología(Rose,2002;citadoporCarrington,2008).Enestesentido,diversosestudiosevidencianque,enetapaspreliminares,losalumnosmuestranunaactitudpositivahaciaelaprendizaje-servicioaunque,enlaejecución,presen-tanundiscretodesempeño.(Kai-Kuenetal,2006).

2.2. La educación económica y el uso del aprendizaje-servicio como método educativoLa investigación en educación económica también se ha focalizado en integrar problemas diversosdentrodeloscurrículos(BartletyFeiner,1992,citadoporMcGoldrick,1998)considerandopedagogíasalternativas(Shackelford,1992).Elaprendizaje-serviciosehaintegradocondiversasexperienciasenlaenseñanzadecienciaseconómicas,ysusresultadosevidencianunencadenamientodeconceptosyco-nocimientoseconómicos,ademásdecontribuiraromperestereotiposyprejuiciossobrelaspersonasygrupossocialesdestinariosdelasactividades,porloqueresultapositivotantoparaalumnoscomoparaprofesores.(McGoldrick,1998).

2.3. El modelo educativo de la UC Temuco en la Facultad de IngenieríaElplandedesarrolloinstitucionalUCTemuco2010-2020definecomounodesusobjetivosestratégicos“consolidarlacalidaddeladocencia(i)pasandoaunasegundafasedelmodeloeducativoconfocoenlaampliación,diversificaciónyarticulaciónenuncontinuoeducativo;(ii)incrementandolascompeten-cias formativasdelosprofesoresy(iii)generandonuevascapacidadesdegestióndeladocencia”.Desdehacecincoañosa la fecha, laUniversidadadoptóunmodeloeducativopara laenseñanzadenuestrosestudiantes;elcualposeeunejeesencialdeformaciónporcompetencias.Unadelasforta-lezasdelmodeloessucontribuciónalperfildeegresodelosestudiantes.Siendoestoasí,unosdelosprincipalesdesafíosdenuestraEscuela,comoresponsablesdelapuestaenmarchadelreferidomodelo,esestablecerunsistemademonitoreopermanentedurantelacarrera,demanerataldegarantizarunaprendizajesignificativoyelcumplimientodelperfildeegresopreviamentedeclarado.

Es en este contexto de incrementar las competencias formativas de los profesores y generar nuevascapacidadesdegestióndeladocencia,quelaFacultaddeIngeniería,atravésdelDepartamentodeAd-ministraciónyEconomía,sehaplanteadocomodesafíoexploraralgunasmetodologíasquepermitangestionarladocenciaatravésdepotenciarunaprendizajesignificativoydeintegraciónenlointernoentrelasdoscarrerasquesonderesponsabilidaddelDepartamento:IngenieríaComercialyContadorAuditor.Deestaforma,sepostulancomounaopcióndeenseñanza,lasmetodologíasdeservicio;enparticularladeaprendizaje-servicio.Estaúltima,queseaplicaencontextosreales,permitiríaalcanzarnosóloelobjetivoestipuladopreviamente;sinoademásconstituirsecomounaherramientademayorvinculaciónconelmedio,constituyéndoseademásenunainstanciaidealdeinducciónalmundolabo-ralprevioalasprácticasprofesionaleseintegraciónprofesionaldelascarrerasIngenieríaComercialyContadorAuditor,paracontribuiralperfildeegresoesperadodecadaunodenuestrosestudiantes.

LasCarrerasdelDepartamentodeAdministraciónyEconomíadelaUCTemucotienensubasedisci-

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plinariaenelestudiodelascienciaseconómicasyadministrativas.Desdehacedosaños,lascarrerasdeIngenieríaComercialyContadorAuditorestánimplementandoelnuevomodeloeducativoporcompe-tencias,paralocualrealizanunseguimientoconstanteatravésdesusCEEconlosprofesoresasociadosalmodelo,conlafinalidaddeanalizaryevaluarlasactividadesrealizadas,asícomolasmetodologíasaplicadasencadaunode losramos,quebuscanevidenciar lascompetenciasespecificasygenéricas.Ennuestroámbitodeacciónprofesional, lasmetodologíasdeserviciocumplenelrolpreponderantedeasentarlosmarcosteóricosyconceptualesquelosestudiantesadquieren,aplicándoloencontextosreales.Estomarcaunadiferenciasustancialrespectodealgunasdenuestrasmetodologíasactualesquetienencomocaracterísticatrabajarsolamenteenambientessimulados.

2.4. Metodologías de servicio aplicadas en el nuevo modelo educativoEnvirtuddeloanterior,lacarrerahaimplementadoaccionesdevoluntariadocomoherramientaparaponerenprácticayevidenciarcompetencias,lograndoestasactividadesunaltogradodesatisfacciónycompromisoporpartedelosalumnos,loquesereflejaademásensuscalificaciones.Éstaspermiten,además,quelosalumnosaportenalacomunidadapartirdelasnecesidadesdetectadasenloslugaresdonderealizansusintervenciones.Peroestaestrategiadeaprendizajeestálimitada,yaqueelacento,seponeenlaacciónaltruistaosolidaria.Enelaprendizaje-serviciolasprioridadessondosyambasigualmenteimportantes:laacciónaltruistaosolidaria,yelprocesodeaprendizajequeéstainvolucra,conlaaplicaciónespecíficaydireccionadademarcosconceptualesqueelalumnohaobtenidoensusclasesdeaula.Surgeentonceslasiguienteinterrogante:¿puedelametodologíadeaprendizaje-serviciocontribuirapotenciaraprendizajessignificativosydeintegracióndelascompetenciasgenéricasyespe-cíficasenlascarrerasIngenieríaComercialycontadorAuditor,enelDepartamentodeAdministraciónyeconomíadelaUCTemuco?

Ademásderesponderaestainterrogante,laaplicacióndeestametodologíapodríaimpactartambién-ymuysignificativamente-enlascarrerasdeIngenieríaComercialyContadorAuditor,contribuyendodemaneraindirectaalmejoramientodeindicadoresderesultadoclavesparalagestiónuniversitaria,comolatasaderetención,deaprobaciónygradodesatisfaccióndelosalumnos.

3. OBJETIVOSElobjetivodelproyectoeslaimplementacióndelametodologíadeaprendizaje-servicio,parapotenciaraprendizajessignificativosylaintegracióndelascompetenciasgenéricasyespecíficasenlascarrerasdeIngenieríaComercialyContadorAuditordelaUCTemuco,contribuyendodeunamaneraefectivaallogrodelperfildeegresodelosestudiantesdeambascarreras.

4. METODOLOGÍALaimplementaciónmetodológicadelproyectoseguíaporlosparámetrospublicadaporlaPontificiaUniversidadCatólicadeChile(RamírezyPizarro,2005)yapoyadadirectamenteporelCentrodeIn-novaciónparalaDocencia-UCTemucoysellevaráacabodesdeelprimerysegundosemestrede2012enlosingresosregularesdeambascarreras.Unodeloselementosinnovadoresenesteproyectoeslaintegracióndealumnosdelasdoscarreraseneldiseñoyejecucióndeactividadesdeaprendizajeservi-cio.Unaspectoimportanteparaapoyarelprocesodeimplementaciónyseguimientodelametodologíaaprendizajeservicioeslaaplicacióndetecnologíasdeinformaciónycomunicación,pormediodelusodeplataformaeducativa,forosdetrabajocolaborativoparaseguimientoyapoyoyemail.

Etapa 1. Conformacióndeequiposdetrabajo,ajustemetodológicoycapacitacióndemonitores.Partici-paroncomoejecutores45alumnosdelascarrerasdeIngenieríaComercialyAuditoria,enlasasignaturasdeFormulaciónyEvaluacióndeProyectos,enelcasodeIngenieríaComercialyContabilidadIII,enCon-tadorAuditor.Estealumnadosedividióennuevegrupos,dondeseescogióunjefedegrupo,todosellos

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apoyadospor5docentesy3tutores,losquetambiénsonestudiantesdetercerañodelacarrera.Bajoestecontexto,cadatutorteníaasucargo3grupos,ymanteníacomunicaciónconlosjefesdegrupo.Lacapaci-taciónsellevóacaboenelcentrodedesarrolloeinnovacióndeladocenciaCedid-UCTconrespectoaestatemática.Paraello,asistieroncuatrodocentesdelDepartamentodeAdministraciónyEconomíajuntoalostresalumnosayudantesotutores,aloscualesselesentregaronlasbasesdeestametodología.Etapa 2. Identificación del socio comunitario y lanzamiento del proyecto.Elsociocomunitarioiden-tificado fue la Ilustre Municipalidad de Padre Las Casas, debido a su proximidad geográfica, a susaltos indicadores de pobreza y a su bajo desarrollo productivo. Por medio del análisis de los datos,seidentificaronnuevebeneficiarios,condistintascaracterísticaseinsertosendistintosrubroscomoemprendedores,querequeríanapoyoenelámbitodesunegocio.Elmunicipio,atravésdesuunidaddedesarrollolocal–UDEL-,eselactordemásrelevanciaparaapoyarelfomentoproductivocomunal,identificándoseatravésdeéla9emprendedores.Paraellanzamiento,serealizóunaceremoniaenlacualsepresentóelproyectotantoalosbeneficiariosencuestióncomoalalumnadoprotagonista,enelcualseentregaronlosconceptosbásicosenlosqueseibaabasarelmesdetrabajo,yconelcuallosalumnosleentregaríanapoyoalmicroempresario.

Figura1.Estructuraorganizativadeproyecto.

Etapa 3. Diagnóstico inicial.Setrabajóenterrenocon losalumnos,profesoresyvisitasa lossocioscomunitarios,concuestionariosestructuradosbasadosenpreguntasdeselecciónmúltiple,lascualesestabanenfocadasenconocereltrabajodelosbeneficiarios,susexpectativas,recursosyresultadosdesuemprendimiento,paraidentificarproblemaspotenciales.Lassalidasaterrenoserealizabanenfor-masemanal,coordinadascomoactividadesdeasignatura,asignandocomohorariodevisitaslashorasdeclasedelaasignatura(duranteeltiempoquesedesarrollóestaactividad)losalumnosnoasistíanaclases presenciales.

Etapa 4. Identificación de necesidades y problemas en los socios comunitarios.Losalumnos,tutoresydocentestrabajarondetectandolasnecesidadesdelosbeneficiariosparaasí,bajoestalógica,poderbrindarlesunapoyoasuPyme(aunquedentrodelosmárgenessusposibilidades,yaquelaideanoeradividirsetareasparaabarcarmásnecesidades,sinorealizaruntrabajoenequipo,enelcualestudiantesdeIngenieríaComercialyContadorAuditorpudieranaprendereintercambiarexperienciasdeapren-dizajesyAplicarlas).

Etapa 5. Entrega de productos y finalización. Entregadetrabajosfinalesporpartedelosestudiantes,tantoalaUniversidadcomoalosbeneficiarios.Enestaetapalosdocentesevaluaronalosestudiantes,bajouncriterioacordadoaliniciodelproyecto.Parafinalizar,sellevóacabounaactividadenlaMuni-

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cipalidaddePadrelasCasas,dondesecompartieronexperienciasyvivenciasdelproceso.

5. RESULTADOS Y CONCLUSIONESLosiniciosdeestainiciativadancuentadequelosprincipalesdesafíossedaránnosoloporunaidenti-ficaciónpertinentedeasignaturasycompetenciasavalidar,sinoporelprocesodeparticipacióneinvo-lucramientodelosalumnos,yenlamedidaenqueestorespondatantoaunaidentificacióndeéstosconelsociocomunitarioy,principalmente,queelalumnosientaestaactividadcomovaliosaenelcontextodesuprocesodeaprendizajeprofesional.

AGRADECIMIENTOSLosautoresagradecenalaDirecciónGeneraldeDocenciadelaUniversidadCatólicadeTemuco,porelfinanciamientoquepermitiómaterializaresteproyecto,yalCentrodeDesarrolloeInnovacióndelaDocencia(CeDID)porelapoyopermanenteenelprocesodeimplementación.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBartlett,R.,andS.Feiner.(1992).Balancingtheeconomicscurriculum:Content.method,andpedagogy.American

EconomicReview,82(May):559-64.Boyer,E.L.,(1997).Thescholarshipofengagement.JournalofPublicServiceandOutreach,1(1),11-20.Bringle,R.,Hatcher,J.,(2000)InstitutionalizationofServiceLearninginHigherEducation.TheJournalofHigher

Education,Vol.71,No.3(May-Jun.,2000),pp.273-290Butin,(2006).TheLimitsofService-LearninginHigherEducation.TheReviewofHigherEducation,Volume29,

Number4,pp.473-498Carrington,2008.ServiceLearninginformingthedevelopmentofanainclusiveethicalframeworkforbeginning

teachers.TeachingandTeacherEducation24(2008)795–806Kuenetal,2006.FactorsAffectingStudents’EvaluationinaCommunityService-LearningProgram.Advancesin

HealthSciencesEducation(2007)12:475–490McGoldrick(1998):Service-LearninginEconomics:ADetailedApplication,TheJournalofEconomicEducation,

29:4,365-376OhioStateUniversity,2004.CreatingCommunityThroughService-Learning.Afacultyguidetocreatingservice-

learningcoursesattheOhioStateUniversity.Ramirez,ByPizarro,P.,2005.AprendizajeServicio,ManualparaDocentesUC.DirecciónGeneralEstudiantil,

VicerrectoríaAcadémica.Rose,S.,2002.Inclusionandexclusion:Anintroduction.InR.Holdsworth(Ed.),Appliededucationalpolicysemi-

nargroup.Who’sin?Who’sout?(Chapter1).Melbourne:EducationFaculty,TheUniversity.Shackelford,J.1992.Feministpedagogy:Ameansforbringingcriticalthinkingandcreativitytotheeconomics

classroom.AmericanEconomicReview82(May):570-76.

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APOYANDO AL FUTURO, UN CASO DE APRENDI-ZAJE-SERVICIOENLAUNIVERSIDADNACIONALDERÍOCUARTO(UNRC)

Biasi, N. I.1*; Guazzone, J. 2 y Broll, L.E.31*UNRC-FacultaddeCienciasEconómicas,Rutas8y36(5800),RíoIV,Córdoba,Argentina.Tel+543584623631.Email:[email protected],Físico-QuímicasyNaturales,UNRC.Rutas8y36(5800),RíoIV,Córdoba,Argentina3FacultaddeCs.Económicas,UNRC.Rutas8y36(5800),RíoIV,Córdoba,Argentina

RESUMENSe propone volver acción y realidad lo propugnado en el Estatuto y Plan Estratégico Institucional(UNRC;1997);estoesproducirconocimientoparacontribuiralasolucióndeproblemassociales;elloconunavisióncríticayconresponsabilidadsocial.Losinvolucradosrealizanactividadesdesdeelaño2002,enbarriosurbanosperiféricos,conesfuerzossignificativosquejustificanquelaUniversidad,ensuacciónde“extensiónuniversitaria”,formaliceestasacciones,generandoelespaciopropicioparade-sarrollarprácticassociocomunitariasqueinvolucrenadocentesyalumnosuniversitariosenactivida-desdeaprendizaje-servicio.Losdestinatariossonniñosyadolescentes.Laestrategiaseleccionadaeslaimplementacióndetalleres.

PALABRAS CLAVE: ResponsabilidadSocialUniversitaria,aprendizaje-servicio,vulnerabilidad,niñosyadolescentes,barriosurbanosperiféricos.

1. INTRODUCCIÓN ApoyandoalFuturo,proyectodeExtensiónaprobadoporelMinisteriodeEducación-SecretaríadePolíticasUniversitariasenelmarcodelProgramadePromocióndelaUniversidadArgentina-Convoca-toria2010-seimplementaenbarriosurbanosperiféricosdelaCiudaddeRíoIV(ProvinciadeCórdoba,Argentina).Ladelincuenciajuvenil, latempranaedadparaeldesarrollodelasadicciones,elelevadonúmerodeniñasmadres,loshogaresdesmembrados,elaltogradoderepitencia,laescolaridadinsufi-cientederivadadeladeserciónescolar,lafaltademediosparaaccederalaeducaciónyaunaintegraciónefectiva;sonalgunosdelosfactorespropiosdeestossectores;loquedeterminaclarasdesventajasres-pectoalrestodelapoblaciónyexponeaniñosyadolescentesasituacionesdemayorriesgosocial.

Sibienlosdestinatariosestáncontenidosenelsistemaeducativo,seencuentrancongrandeslimitanteseconómicos,socialesyculturalesqueobstaculizansupermanenciaenelsistema,ydificultanelaccesoaotrasrealesinstanciasdeformaciónycapacitaciónentemáticasespecíficasquepermitanfortalecersuscapacidadespersonales,generarhábitosdeestudiosyaspirarenunfuturomediatoainiciarestudiossuperiores.

Conrespectoalaeducaciónnoformal,estossectoressonespaciosdeconvivenciadondeladiscriminacióncontribuyeaunaconstruccióncolectivaestigmatizadaporlaautodiscriminaciónylabajaautoestima,quelimitanaúnmáslasposibilidadesdesuperaciónpersonal.Esporelloquesehacenecesariobrindarherra-mientasparaeldesarrollopersonalyformativo,pensandoenelindividuocomounsersocial.

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2. FUNDAMENTACIÓN Seconsideraquelauniversidadpública,atravésdesusdocentesyalumnos,cuentaconlainfraestruc-turanecesariaylosrecursoshumanoscapacitadosparacomprometerseconlaformacióndesectoresdesfavorecidossocial,económicayculturalmente.

Granpartedelosinvolucradosenesteproyectovienenrealizandoactividadesdesdeelaño2002,conesfuerzossignificativosquehoyjustificanlaposibilidaddeque,institucionalmente,laUNRC,enunaacciónde “extensiónuniversitaria”, formaliceestas tareas,generandoelespaciopropicioparaquedistintasUnidadesAcadémicaspuedanrealizarprácticassocio-comunitarias,involucrandoadocen-tesyalumnosuniversitariosenactividadesdeaprendizaje-servicioconcretasyquedenrespuestaanecesidadesreales,paraavanzarhaciaunagestiónsocialmenteresponsable.

3. OBJETIVOS• Contribuiradisminuirlassituacionesderiesgosocialquepadecenlosniñosyadolescentes,gene-

randoinstanciasquecontribuyanamejorareldesarrollopersonalysocial,medianteelaccesoaespaciosdeeducaciónyparticipaciónenactividadessocio-culturalesconcretas.

• Brindarunespacioinstitucionaladocentesyalumnosuniversitariosque,mediantelarealizacióndeprácticaseducativasdecaráctersocio-comunitarias,contribuyanalaformaciónencadadisci-plina,fortaleciendoprocesosdeaprendizajedemanerasignificativamedianteinstanciasrealesdeaplicacióndelasdistintasteorías.

• Contribuiralaformaciónconstanteycrecientedetodoslosinvolucradosenelproyecto.

4. DESTINATARIOS Y ACCIONESLosdestinatariosdirectossonlosniñosyadolescentesde6a18añosdeedad(conformandogruposcuyasdiferenciasdeedadesnosuperenlostresaños)pertenecientesabarriosurbanosmarginalesdelaciudaddeRíoCuarto.

Laestrategiaseleccionadaconsisteengenerarunespacioinstitucionalenelcualdocentesyalumnosde las Unidades Académicas (Facultades) de la UNRC implementen talleres donde se desarrollencontenidoscurricularesdecadaespecialidad.

Losequiposdecadatallerestánconformadospordocentesresponsablesyalumnosuniversitariosquienes,conjuntamente,planificanydiseñancadaunadelasactividadesestableciendocriteriosdeseguimientoyevaluacióndelosprocesosdeenseñanzayaprendizajeenelmarcodelproyecto.Lostalleresqueconformanesteproyectoseexponenacontinuación.

Taller de actividades lúdicas y recreativas Objetivos:• Rescatarexpresionesdelaculturalúdica,talescomolosjuegospopulares,tradicionalesyautócto-

nosquelossectorespopularesconservanyexpresanensusformasdesocialización.• Implementarjuegosdeconstrucciónycooperativos,delmismomodoqueexpresionesdeportivas

culturalmenteobjetivadasqueformanpartedelaspreferenciasyadhesionesparticularesyfamil-iares.

• Conservarypromovereljuegocomoexpresióndeculturayunaoportunidadparaladiversión.

EjecutoresdelProyecto:• Ayudantesdelascátedras:Juegoparaelnivelinicial.SociologíadelaEducaciónyConocimientoy

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Juego.Carrera:ProfesoradoenEducaciónFísica.FacultaddeCienciasHumanas.UNRC.• Alumnosquecursanlasasignaturasmencionadasencalidaddevoluntarios.

Taller artístico cultural Objetivos:• Disfrutardehorasespontáneasperotuteladas,dondelaincorporacióndeelementosartísticosy

culturaleslespermitadescubrirse,encontrarse,expresarseycomunicarseconotros.• Construirunlugardeencuentro,unviajeaexplorarnuevasposibilidadesdeserydehacer.• Plantearunespaciovivencialdediferentesexpresionesquepropiciebúsquedaspersonalesycolec-

tivas.Apartirdelamúsica,elmovimiento,lasimágenes,elmodelado,laspalabras,quesepresen-tancomofacilitadoresdeapoyos, sostenes, solidaridades,oportunidadesdemostrarse, comuni-carse,observarse,significarse.

EjecutoresdelProyecto:• Ayudantesdelascátedras:SociologíadelaEducaciónI.Carrera:LicenciaturaenPsicopedagogía.

Facultad de Ciencias Humanas. UNRC. Taller de Expresiones Folkóricas del Departamento deArte,delaSecretaríadeExtensióndelaUNRC.

• Alumnosquecursanlasasignaturasmencionadasencalidaddevoluntarios.

Taller de expresión y radio Objetivos:• Plantearunespacioabierto,deintercambiodesaberescotidianos,dedesarrollopersonal,ydeap-

erturacultural,atravésdelusodeherramientasdecomunicaciónradialyactividadesartísticas.• Fomentarlalecturayescritura.• Introducirtécnicascomunicativasparadesarrollarmicrosradialesperiódicos.

EjecutoresdelProyecto:• Ayudantesdelascátedras:ComunicaciónRadiofónica,PrácticaprofesionalenMedios(Radio)y

LenguajeyComunicación.FacultaddeCienciasHumanas.UNRC.• Alumnosquecursanlasasignaturasmencionadasencalidaddevoluntarios.

Taller de Alfabetización Digital Objetivos:• Formaralosniñosyadolescentesenelusoadecuadoycríticodelasnuevastecnologías.• Descubrirenelusodeestasherramientasnuevasalternativasparamejorarsudesempeñoescolar.

EjecutoresdelProyecto:Ayudantesdelascátedras:SistemaInformáticodeApoyoalaTeleformación.SIAT.SecretaríadeExten-siónyDesarrollodelaUNRC.FacultaddeCienciasExactas,Físico-QuímicasyNaturales.UNRC.Alumnosquecursanlasasignaturasmencionadasencalidaddevoluntarios.

Taller de Apoyo Escolar Objetivos:• Planteareltrabajoconloscontenidoscurricularesquedemandalaescuela(quéseaprende),enun

marcoquefavorecelaconstrucciónyapropiacióndeestrategiasdeaprendizaje(cómoseaprende),orientadasalaconstitucióndelaautonomíadelaprendiz(resultadosesperados).

• Implementarmodalidadesdeaprendizajecooperativo(entredocentes,alumnosysuspadres).• Procurarcontextosmotivantesquepromuevanelinterésintrínsecoporlastareasylaconstitución

deunaautoimagenpositivadelosaprendices.• Mejorarelrendimientoescolaryfavorecerlapermanenciaycontinuidaddelosparticipantesenel

sistemaeducativo.

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EjecutoresdelProyecto:• Ayudantesdelacátedra:Psicología.Condicionesyfactoresdeaprendizajeescolar.Motivaciones

en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La enseñanza estratégica en la educación. Facultad deCienciasHumanas.UNRC.

• Alumnosquecursanlasasignaturasmencionadasencalidaddevoluntarios.

5. RESULTADOS LOGRADOS Y CONCLUSIONES A partir de la implementación del proyecto “Apoyando al Futuro”, se pueden mencionar algunosresultadosqueconstituyenunpuntapiéinicialparacontinuarfortaleciendolarelaciónentreUni-versidad y sociedad.

• Intervenciónycompromisode10docentesuniversitarios,comoresponsablesdelostalleres.• Participaciónde50alumnosuniversitariospromedioencarácterdevoluntarios.• Vinculaciónconbarriosperiféricosdelaciudadyorganizacionessociales.• Incorporaciónenlostalleresyactividadesdeaproximadamente300niñosyadolescentes.• Capacitaciónalosdocentesyalumnosinvolucradosenelproyectoenaccionessocio-comunitarias.• Generacióndeespaciosdeformaciónyparticipaciónparadocentesyalumnosuniversitarios.• Autoreflexiónyrevisiónconstantesobreloscontenidoscurricularesplasmadosenlosprogramasde

cadaasignatura.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASUNRC(2007).PlanEstratégicoInstitucionaldelaUniversidadNacionaldeRíoCuarto. http/www.UNRC.edu.ar/UNRC/pei.html.

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IMPACTODELPROGRAMADEAPRENDIZAJE-SERVICIO“UNIVERSITARIOSENACCIÓN”ENLAFORMACIONDELIDERAZGOENLOSESTUDIANTES DE LA CARRERA PROFESIONALDEEDUCACIÓNDELAUNIVERSIDADNACIONAL“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”. HUARAZ –PERÚ

Cerna, L. P.1* y Taramona, L. A.21,2*Universidad Nacional “Santiago Antúnez de Mayolo” (UNASAM), Av. Centenario N° 200 Independencia(5143),Huaraz-Ancash,Perú.Tel+5143421452Email:[email protected] RESUMENLapresenteinvestigaciónsurgeapartirdelaproblemáticaexistentedondesedaunaescasapresenciade líderes educadores que se involucren con su medio social, y respondan buscando alternativas desoluciónalasproblemáticaseducativaspresentes.Comorespuestaaestaproblemática,seplantealaejecucióndeunProgramaEstudiantilquedesarrolleproyectosdeaprendizaje-servicio,yqueimpulselaformacióndelíderesentrelosestudiantesdelacarreraprofesionaldeEducacióndelaUNASAM.Esunainvestigacióncausalexplicativayeldiseñodeinvestigaciónespre-experimental,considerándoseungrupocontrolseleccionadoaleatoriamenteyungrupoexperimentalporunainscripciónvoluntaria,conestudiantesdelascuatroespecialidadesdelacarreraprofesionaldeEducación.Laverificacióndeldesempeñodelamuestrahasidorecolectadoporunafichadeinscripción,cuestionariosyeltestdeLikert,permitiendoevaluartantoeldesempeñodelosestudiantescomoelusoderúbricasparaevaluarel impacto de los proyectos del Programa.

Losresultadosdeestainvestigaciónpermitiránestablecerlanecesidaddeunprogramaestudiantilenlaformacióndelídereseducadoresquerespondanalaproblemáticaeducativapresenteenelcampolaboral,atravésdelplanteamientoyejecucióndeproyectosdeaprendizaje-servicio.

PALABRAS CLAVE:ProgramaEstudiantil,lídereseducadores,proyectosdeAprendizaje–Servicio,problemáticaeducativa.

1. INTRODUCCIÓNLaeducacióngarantizaelgradomediodedestrezasocialrequeridoporlasociedadparallegaradondesehapropuesto,ypuededecirsequesueficaciaestáenrelacióndirectaconellogrodelosobjetivos,metas,programasyproyectosquedeterminanelordenamientodelasactividadeshumanasenunterritoriode-terminado.Cuandolosjóvenesseinvolucranenactividadesdeservicioalacomunidad,esencialmentepuedenpasartrescosas:puedenaprenderalgoacercadesímismos,sucomunidad,ycuestionessocialesacuciantes;puedeserquenoaprendannada(ungrupopuededardecomeralossintechoypermane-cerincólumeantelacuestión),opuedenaprenderlalecciónequivocada(losprejuiciosyestereotipospuedenserreforzadosocreadosatravésdeactividadesdeservicioirreflexivasoplaneadaspobremente)(RamírezyPizarro,2005)

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Esnecesarioorientareltrabajoadesarrollardentrodelasprácticassolidariasconcontenidoscurricula-res,haciendoquelosestudiantesapliquenelaprendizajesignificativoconelapoyoaungruposocialenunacomunidad.locualnosinvitaaimplementarsistemasyprogramasdentrodelaUniversidad.

Elaprendizaje-servicioseconceptualizacomounametodologíaquecombina,enunasolaactividad,elaprendizajedecontenidos,competenciasyvalores,conlarealizacióndetareasdeservicioalacomuni-dad.Elaprendizaje-serviciopartedelaideadequelaayudamutuaesunmecanismodeprogresoper-sonal,económicoysocialmejorquelapersecuciónobsesivadelprovechoindividual.Seenmarcaenelsenodelasprincipalestradicionesdelapedagogíacontemporáneayabordaloselementosquelocarac-terizan:lasnecesidadesqueatiende,laideadeservicioqueproponeylosaprendizajesqueproporciona;asícomolascuestionesquedebentenerseencuentacuandosequieregeneralizarelaprendizaje-servicioenunterritorio.(CLAYSS,2009)

Dentrodeestecontextoelaprendizaje-serviciocomprendeactividadesdeinterésgeneralparalapobla-cióndelaProvinciadeHuaraz,talescomoactividadesasistenciales,deserviciosocial,decapacitación,culturales,deportivas,decooperaciónaldesarrolloydeinvestigacióntendientesalbiencomún.

Entenderemosporliderazgolainfluenciadeunindividuosobreungrupo,yporlíderalapersonaconcapacidaddeejercertalinfluencia,conindependenciadelosmotivosquepermitenatalpersonaaccederalejerciciodedichainfluencia.(GuilBozal,GuillénGestoso&MestreNavas,2000).Consideramosquelosestudiantesquecuentenconciertasaptitudesyactitudesparaasumirretos,sonlosquedeberíanformarseen liderazgo,paraejecutarproyectosyactividadesquepermitenmedir lacapacidaddegestión,propiadelliderazgoenbeneficiodeungrupopoblacionalydentrodesuáreadeconocimiento.

LapoblacióndelacarreraprofesionaldeEducacióndeFacultaddeCienciasSociales,EducaciónyCo-municacióndelaUniversidadNacionalSantiagoAntúnezdeMayolo,localizadaeneldistritodeInde-pendenciadelaProvinciadeHuaraz,estáintegradapor558estudiantes,agrupadosen4especialidades,deloscualesel60%sonalumnosqueoscilanentrelos17ylos20añosmientrasqueel40%tieneentrelos20y30.Laprincipalactividaddelosalumnoseseldesempeñoacadémicoylaformaciónprofesional.Actualmente,enlapoblación.seobservaunalimitadasistematizacióndeprogramas,planes,proyectosqueincentivenactividadesdeaprendizaje-servicio,acompañadosdecampañas,concursos,charlasyta-lleresdirigidosalasComunidadeseInstitucionesinvolucradaseneldesarrollosocial,asícomoelapoyoalestudianteenlaejecuciónydifusióndeestasactividadesparacontribuiralainterrelaciónentrelaUniversidadylosgrupospoblacionalesaatender,loquehageneradolapocaparticipacióndelestudian-teenlasolucióndeproblemáticaseducativas,eneldesenvolvimientodesucarreraprofesional.

Estainvestigaciónimpulsalaejecucióndeunprogramadeaprendizaje-servicio,generandolaconexióndelestudianteuniversitarioconsucomunidadyejercitandoloscontenidosadquiridosplasmadosenproyectos.Apartirdeloexpuesto,sedefinelaproblemáticacentral:¿cuálseráelimpactodelprogramadeaprendizaje-servicio“UniversitariosenAcción”enlaformacióndeliderazgodelosestudiantesdelacarreraprofesionaldeEducacióndelaUniversidadNacional“SantiagoAntúnezdeMayolo”duranteelperiodo2010-2011?sebuscacomprobarlahipótesisdeacuerdoalapertinenciadelainvestigación.

Objetivosdeinvestigacióna)Objetivogeneral:• EvaluarelimpactodelProgramadeAprendizaje-Servicio“UniversitariosenAcción”enlaformación

deliderazgodelosestudiantesdelacarreraprofesionaldeEducacióndelaUNASAM.

b)Objetivosespecíficos:• ElaborarelProgramadeAprendizaje-Servicio“UniversitariosenAcción”,queinvolucrealosestu-

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diantesdelaFCSECdelaUniversidadNacional“SantiagoAntúnezdeMayoloduranteelperiodo2010–-22011.

• Identificarlasáreasdetrabajo,grupospoblacionalesaatenderyproyectosdeaprendizaje-servicioparaaplicarelProgramaeAprendizaje-Servicio“UniversitariosenAcción”.

• Ejecutar el Programa de Aprendizaje-Servicio “Universitarios en Acción”, para la formación delídereseducadoresquepromuevaneldesarrollodeproyectosrelacionadosalasnecesidadesedu-cativas,socialesyculturalespresentesensudesempeñoprofesional.

2. METODOLOGÍA Eltipoydiseñodeinvestigacióncorrespondeaunainvestigacióncausalexplicativaypre-experimen-tal.Lapoblacióncorrespondea558estudiantesdelacarreraprofesionalFCSECdelaUniversidadNacionalSantiagoAntúnezdeMayolo,ylaunidaddeanálisisestaráconformadaporunamuestrade84estudiantesdelasespecialidadesde:Comunicación,LingüísticayLiteratura;LenguaExtranjera:Inglés;MatemáticaeInformática;PrimariayEducaciónBilingüeIntercultural.

Entreestos,formaránpartedelgrupoexperimental42estudiantesvoluntariosdelasespecialidadesde:• Comunicación,LingüísticayLiteratura(11estudiantes);• LenguaExtranjera:Inglés(10estudiantes);• MatemáticaeInformática(10estudiantes);• PrimariayEducaciónBilingüeIntercultural(11estudiantes).

Delgrupocontrolformaránparte42estudiantesseleccionadosdeformaaleatoria.

Laverificacióndeldesempeñodelamuestraserecogióporunafichadeinscripción,cuestionariosyeltestdelikert,loquepermiteevaluartantoeldesempeñodelosestudiantescomoelusoderúbricasparaevaluarelimpactodelPrograma.LapresenteinvestigaciónutilizaelprogramaSPSSensuver-sión17,conelcualseevalúalapruebadehipótesis.ParalacomprobacióndelahipótesisseutilizólaTdeStudentparamuestrasrelacionadas.AdicionalmenteseutilizaráelprogramaExcelparaelanálisisdedatoseinterpretacióndeotrosdatosobservados.

3. CONCLUSIONESElProgramadeAprendizaje-Servicio“UniversitariosenAcción”,enlaformacióndeliderazgodelosestudiantesdelacarreraprofesionaldeEducacióndelaUNASAM,permiteelinvolucramientodelosestudiantesconsumediosocial,generandoproyectosejecutables.

LaaplicacióndelProgramasehadesarrolladoensuprimeraetapa, conelacercamientoal campoteóricodelaprendizaje–servicio,enseñandolametodologíaquepermitaquelosaprendizajesseansignificativos.

Lasáreasde trabajoygrupospoblacionalesaatenderseseleccionandeacuerdoa lasnecesidadeseducativas.Asimismo,lasactividadesaejecutardebenconsiderarlaevaluación-reflexiónparadeter-minarsuimpactoenlacomunidad.

Laformacióndelídereseducadoressepromueveconladirecciónydesarrollodeproyectosrelaciona-dosalasnecesidadeseducativas,socialesyculturalespresentesensudesempeñoprofesional,dondeesnecesarioelperfildeunlíderparticipativoenlasactividadesdeaprendizaje-servicio.

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AGRADECIMIENTOSAlaUniversidadNacionalSantiagoAntúnezdeMayoloporelapoyoinstitucionalyalosestudiantesdelacarreraprofesionaldeEducación.

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ABSTRACTThisresearcharisesfromtheexistingproblemswherethereisscantpresenceofleadingeducatorswhogetinvolvedwiththeirsocialenvironment,andrespondlookingforalternativesolutionstothepre-senteducationalsituation.Asaresponsetothisproblem,astudentprogramispresented,todevelopeservice-learningprojectsandimpulsetheformationofleadersintheprofessionalcareeroftheUNA-SAMEducationstudents.Itisanexplanatorycausalresearch,anddesignresearchispreexperimental.Acontrolgroupisrandomlyselectedandanexperimentalgroupisformedbyavoluntaryregistrationwithstudentsfromallthefourcareereducationspecialties.Theverificationofthesampleperformancehasbeencollectedbyatabofregistration,questionnaires,andtheLikerttest,allowingustoevaluatetheperformanceofstudents,aswellastheuseofrubricstoassesstheimpactoftheprojectsincludedintheprogram.

Theresultsofthisresearchwillhelptoestablishtheneedforastudentprogramintheformationofleadereducatorswhorespondtotheeducationalsituationintheworkplace,throughtheapproachandimplementation of service - learning projects.

KEYwORDS:studentprogram,leadingeducators,learning-serviceproject,educationalproblems.

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PLACE-BASEDEDUCATIONANDSERVICELEARNING:COMMUNITYMAPPINGTOOLSFORUNIVERSITYSTUDENTSANDK-12TEACHERS

Colby, J., Ph.D.Co-directorPartnersfortheAdvancementofTeachingandAdjunctResearchFaculty,DepartmentofLiberalStudies,CaliforniaStateUniversity,MontereyBayP.O.Box264,Aromas,CA.95004USA.Tel:831-726-2006Email:[email protected]

ABSTRACTBasedonthescholarshipofteaching,thispaperexplorestheimpactofteachingtoolsusedintheuniversityandK-12classroomduringlessonspreparingstudentsforservicelearning.Thespecificteachingtooliscommunitymapping,anactivitythatcansetthestageforstudents’understandingoftheircommunity,bothenvironmentallyandculturally,theassetsandresourcesaswellaschallengestheircommunitymayface.TheresearcherpreparesfutureteachersintheCaliforniaStateUniversitywithaservicelearningmodelandconsultswithK-12teacherstosupporttheireffortsinimplement-ingservicelearninginK-12classrooms.HerconclusionisthatthecommunitymappingactivitycansupportSLactivitiesandleadtosuccessfulpartnershipsandintegrationofservicelearningandthatanunderstandingofplace-basededucationcanincreasetheimpactoftheseactivities.Versiónenespañoldisponiblealpiedelasreferenciasbibliográficas.

1. INTRODUCTIONTheCaliforniaStateUniversity,MontereyBay,foundedin1994isoneoffewU.S.universitiesthatrequiresservicelearningforallundergraduatestudents.WiththesupportoftheServiceLearningInstitute,facultyimplementaservicelearningpedagogywithinacontent-baseduniversitycourse,utilizinganarrayofcommunitypartnerplacementswherestudentsspend20to30hoursduringthesemester.Forthepreparationofelementarymulti-subjectteachersinCalifornia,thefirststepis a B.A. inLiberalStudies. In thismajor, students complete their early fieldexperiencewithaservicelearningmodel,takinguptothreeclassestosatisfy55hoursofserviceincommunitybasedelementaryclassrooms.Thispaperexploresthecommunitymappingassignmentgiveninservicelearningclassesthatengagesstudentsinvisualizingandresearchingthecommunitywheretheywill be of service.

Inaddition,thispaperexaminesK-12–universitycollaborativeprojectswheretheservicelearningprocess for K-12 students has been supported by university students and the training of teachersthroughprofessionaldevelopmenttousethemappingactivity inK-12settings. Theresearcher istheCaliforniaDepartmentofEducationRegionFiveK-12ServiceLearnerTechnicalAssistanceleadunderYouthCommunityServiceandPartnersfortheAdvancementofTeaching.Underthisrole,sheprovidesprofessionaldevelopmentdirectlytoK-12teachersintheareaofServiceLearningpedagogy.HerownpersonalservicebeganinArgentinawhereshespentoneandahalfyearsinBuenosAiresworkinginCEAS,acenterforhomelesswomenintheearly1980s.Thisexperiencewascrucialtoherowndevelopmentasaservice-learningorientedactivistandeducator.

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2. PROCEDURETocreateascholarshipofteaching,theresearcherreflectedontenyearsofteachingundergraduateLiberalStudiesmajorsandeightyearsoftrainingK-12teacherpractitionersinservicelearning,andcomparedhermethodologyandclassroomresultswiththeliteratureoncommunityassetmappingandplace-basededucation.

Themappingactivitiesarepresentedintheclassroomtofutureandcurrentteacherswiththefol-lowing objectives. 1.Introduceparticipantstothetoolsneededforcommunityscansandmapping;bothsocial-histor-

ical,demographic,culturalandenvironmental-ecologicalcharacteristicsofthecommunity.2.Engageparticipantsinusingthetoolstocreateaculturalandenvironmental“map”.3.Usethedatafrommappingtoempoweryouthtoselecttheirservicelearningcommunityissue.4.Monitorstudents’understandingofcommunityandcomparelocaldatabetweenCaliforniaproj-

ectsinordertodiscussthepowerofplacetoinformservice-learningprojects.5.DocumenthowthesemethodologieshavebeenusedtosupportK-12–Universitypartnerships.6.Exploretheconceptofplace-basededucationasaframeworkforunderstandingtheeffectofthe

mappingactivityonservicelearning.Place-basededucationresearchprovidesabasisinunder-standingboththeenvironmentalcharacteristicsofthecommunityandthemulticulturalaspectsofthecommunity.

3. DISSCUSSION Mappingcommunitieswhere service learningwill takeplace can takeavarietyof forms; conceptmaps,accuratephysicalmaps,orvisualandverbaldiagrams.Thisactivityincreasesstudentpartici-pationthroughhandsonandvisuallearning.Oncethe“map”iscreatedtheuniversityorK-12stu-dentcanuseitasatoolforgainingmoreinformation;firstabouthisorherownassumptions,whatinformationis lacking,whatconcernsandassetsareinthecommunity.Byfocusingonapositiveviewofcommunityassets,service-learningactivitiesaregroundedinanassets-basedviewthatdrawsuponstrengthsbeforeturningtocommunityproblemsolving.Thisviewpointdeeplyinfluencestheserviceexperience.

Inprojectssuchaswatershedrestoration,simplemappingprovidesamethodologyforunderstand-ingthepast,presentandfuturestateoftheenvironment.Visualarthasalsobeenusedbythere-searcher to tell thestoryofservice learning inwatersheds (Colby2010), (Colby2004).Mapping inthesecases,cannotonlybeusedinpreliminaryworkinclassrooms,butalsototellthestoryoftheserviceprojects’results.

Withanemphasisonthelearningtobegainedintheservice-learningproject,themappingprovidesroutesintodeeperlearningandcollaborationwhenitisdesignedasagroupactivity.Withnewtech-nology, university students have even performed the community mapping activity for Dr. Colby’sclassonI-Phones; simultaneously loadingup theirpictures toaweb interfacewithGooglemaps.Themappingcanprovidethestructureforholdingoralhistories,documentaryphotosandservicelearningreflections.

Finally by examining the research on place-based education a context is given to the success theresearcher-educatorhadwithusingcommunitymappinginCalifornia.Theliteraturecorroboratesthatmappingissuccessfulinurbanandruralareas(AmsdenandAo2003),(Blanchet-Cohen,N.,Ra-gan,D.,&Amsden,J.2003),(Lydon2000),(Sobel1998);thatassetmappingisimportant(KretzmannandMcKnight1993);andthatalocalapproachtoeducationiscrucialinlightoftheemphasisonnationalstatestandards(Aberley1993,GibbsandHowley2000).Developingadeeperunderstandingofplace-basededucationasanationaland internationalmovementGruenewald,D.A.andSmith,

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G.A. (2007) can lead to a richer, nuanced understanding of the relationship between cultural andcommunityfactorsandenvironmentalfactorsandtheneedtogroundouryouthinanunderstand-ingoftheirlocal,regional,nationalandglobalcommunities.

4. CONCLUSIONSPlace-basedcommunitymappingactivitiesdonotalwaysleadtoservicelearningprojects,howeverthis is the rich territory for furtherexploration,pushing theplace-basededucators tounderstandthevalueofservicelearningandinreversetheservicelearningpractitionerstoembracetheevidenceon place-based education. This can deepen the service-learning practice with the integration of asenseofplacethatembracesmulticulturalcommunitiesandplace-basedecologies.TheresearcherhopesthatbringingherexperiencesinCaliforniatothedialogonservice-learninginArgentinacanbe helpful. Because this research is about a hands on and visual process, the presentation of thisresearchrequiresimagesofthe“maps”producedbystudents,whichwillbeinstructivetotheaudi-enceinunderstandingtheprocessandpotentialforthisprocessintheirownlocalteaching.ShealsohopesthattheopportunitytoreturntoBuenosAiresArgentinaafter30yearsabsencecanrenewherownunderstandingofaplacethatshehashelddearinherheartalltheseyears;theplacewhereshelearned“aprendizaje-servicioandsolidaridad”.

ACKNOwLEDGEMENTSThankstotheCenterforTeachingLearningandAssessment(TLA)attheCaliforniaStateUniver-sity,MontereyBayforprovidinga travel stipendenablingme toattend the2ndService-LearningResearchSymposium,andthe9thInternationalService-LearningWeekinBuenosAires,Argentina.

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RESUMEN:Basadoenlaspasantíasparalosfuturosdocentes,elartículoexploraelimpactodelasestrategiasdeenseñanzautilizadasenlauniversidadyenclasesdeK-12conelobjetivodeformaralosestudiantesenelaprendizaje-servicio.Laestrategiadeenseñanzaespecíficaeselmapeodelacomunidad,unaac-tividadquepuedesentarlasbasesparalacomprensiónporpartedelosestudiantesdesucomunidad,tantoambientalcomocultural;losbienesyrecursos,asícomolosdesafíosqueaquellapuedeenfrentar.ElinvestigadorpreparaalosfuturosdocentesenlaUniversidadEstataldeCaliforniaconunmodelodeaprendizaje-servicioytrabajaconlosmaestrosdeK-12paraapoyarsusesfuerzosenlaimplementacióndeestetipodeproyectosensusaulas.Suconclusiónesquelasactividadesdemapeodelacomunidadpuedenapoyarlosproyectosdeaprendizaje-servicioyconduciraalianzasexitosas;yquelaeducaciónbasadaelaprendizajesituadopuedeaumentarelimpactodeestasiniciativas.

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LA INCUBADORA DE PROYECTOS SOCIALES DELAU.CENTRALDECHILE:UNAAPROXIMACIÓNALENFOQUEDEAPRENDIZAJEYSERVICIOAPARTIRDELLIDERAZGOSOCIALESTUDIANTIL

Contreras Jacob, M.ProgramadeDesarrolloSocial,VicerrectoríadeDesarrolloInstitucional,UniversidadCentraldeChile.Santiago,Chile.Tel+56-2-5826244.E-mail:[email protected]

RESUMENDesde el año 2011, la Universidad Central implementa un modelo de trabajo denominado “Incuba-doradeProyectosSociales”, el cual impulsaproyectossociales lideradosporestudiantes,a travésdelaentregadeapoyofinanciero,acompañamientotécnico,gestiónderedesyunplandeformación.Elpresentetrabajobuscadarcuentadelosprincipalescomponentesdeestaexperienciaparasusocializa-ción,análisisyréplica;contribuyendoconelloalareflexióndenuevasvíasdeaplicabilidaddelenfoqueaprendizaje y servicio.

PALABRAS CLAVE: incubaciónsocial,liderazgosocialestudiantil,desarrollosocial,sellosA-S.

1. INTRODUCCIÓN¿Qué es una Incubadora de Proyectos Sociales?Entérminosgenerales,unaIncubadoradeProyectosSocialessepuederesumircomounmodelodetrabajo orientado a apoyar iniciativas sociales de estudiantes universitarios, a partir del acompaña-mientoformativoyelapoyofinanciero.Susorígenesestaríanancladosenlosaños‘60enBrasil,fueradelámbitouniversitario,yenelconceptode incubaciónsocial,querefiereaun“procesoporelcualunaorganizaciónespecializadabrindacontenciónysoporte,asistenciatécnicayserviciosvariosparael proceso de creación y desarrollo de otra organización social, típicamente impulsada por personasemprendedoras”(Castellanos,2010).

LaIncubadoradeProyectosSociales,comoprogramauniversitario,naceenChilealalerodelaUniver-sidadAlbertoHurtadoysucentroCREAS,entidadqueponeenmarcha,desdehacealgunosaños,unprogramaquecuentaconlosprincipalescomponentesqueserequierenparapromoverunaincubaciónsocial(asistencia,fondos,trabajoenred)peroque,bajoalgunasadaptaciones,loinsertóensucontextoestudiantil.Laconsolidacióndeesteprogramaysuspositivosresultadoshicieronqueestaexperienciaseconvirtieraenunmodelodetrabajoreplicable,quedespertóelinterésdeactoresexternosypudo,desdeelaño2011,seradoptadoe implementadopor laUniversidadCentraldeChile (UCEN),comolíneadetrabajodesuProgramadeDesarrolloSocialdelaVicerrectoríadeDesarrolloInstitucional.Sinperderdevistasuriquezadeorigen,estanuevaIncubadorahaimpulsado21proyectos,involucradoa240estudiantesy24docentes,entornoauntrabajoconcomunidadesdedistintaszonasdelpaís,carac-terizadasporvariablesdeexclusiónsocial.

Enelcontextosocioculturalactual,queanhelainnovaciónycalidadenlaeducaciónsuperior,resguar-dandosuvinculaciónconelmedioysucontribuciónaldesarrollolocalysocietaldelpaís,estaexpe-rienciahagenerado,dentrodelaUniversidadCentral,reflexionesqueameritanhacerunapausaparasusistematizaciónysocialización,conelobjetodeaportaraldesarrollodelmodeloIncubadoradePro-

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yectosSociales,queproveainsumosparalareflexión,entornonuevasvíasdeaplicabilidaddelenfoquede aprendizaje y servicio.

2. LA INCUBADORA DE PROYECTOS SOCIALES UCEN2.1. Objetivos y componentes principalesEnsucortavida,estaréplicadelaIncubadorasehanutridodelnuevoespacioinstitucionalqueaportalaU.Central,develandomaticespropiosquehanpermitidoconstatarqueesunmodelopertinenteyflexible.EnelcasodelaUCEN,seexpresa,porejemplo,ensuubicacióndentrodelaestructurainstitu-cional,ensudefinicióndeobjetivosyenlascaracterísticasdesuscomponentes.

Desdeelpuntodevistadesuubicacióninstitucionalyalineamientoestratégico,laIncubadoradePro-yectosSocialesUCENpertenecealProgramadeDesarrolloSocial(PDS),elcualtienecomopropósitocontribuiralcumplimientodel“compromisopaís”deUCENyalproyectoeducativo,atravésdeinicia-tivasquecomprometenalacomunidaduniversitaria,enparticularasusestudiantes,enlapromocióndeldesarrollohumanoysocialdesectoresqueexperimentandiferentesformasdeexclusiónodiscrimi-nación,favoreciendoelreconocimientoysatisfaccióndelosderechosciudadanosyunamayorequidadsocial en el país.

Específicamente,laIncubadoraesunadelaslíneasdetrabajodelÁreadeAprendizaje-AccióndelPDS,cuyo objetivo es “impulsar proyectos sociales y experiencias de preparación al ejercicio profesional,basadas en las iniciativas y el protagonismo estudiantil, el acompañamiento formativo docente y eltrabajoconjuntoconsocios comunitarios” (UCEN,2012);y, frenteal reconocimientode los serviciosfundantesdeunaincubaciónsocial,constadetrescomponentesprincipales:Fondoconcursable,PlandeAcompañamientoyFormación,yPlandeGestióndeVinculaciónyRedes,cuyascaracterísticasana-lizaremosmásadelante.

Enrazóndeloanterior,laIncubadoraaportaallineamientoestratégicodelPDS,atravésdelaconsecu-cióndesuspropiosobjetivos(UCEN,Junio2012),comoson:

Objetivogeneral:• Apoyarlaimplementacióndeproyectossocialesparagruposocomunidadesvulnerables(sociosco-

munitarios),queseanlideradosporestudiantesdelaUCEN,atravésdelageneracióndeoportuni-dadesdefinanciamiento,lagestiónderedesdeapoyoyeldesarrollodeunplandeacompañamientoyformación.

Objetivosespecíficos:• Asesorartécnicamenteeldiseño,implementaciónyevaluacióndelosproyectossocialesquepresen-

tenlasylosestudiantes.• Contribuira laformaciónintegralde lasy losestudiantesde laUCEN,pormediodeunplande

acompañamientoyformacióneneláreadegerenciasocial.• Vincular losproyectossocialescon lacomunidadacadémicayotrosactoressocialesrelevantes,que

puedanaportaraléxitoysustentabilidaddelosproyectos,atravésdeunplandevinculaciónyredes.• Fomentarlaparticipaciónsocialdelasylosestudiantespormediodelageneracióndeespaciosde

encuentros interdisciplinarios y de saberes académicos, estudiantiles y comunitarios, en torno altrabajoporunamayorjusticiasocial.

Conestacartadenavegación,laIncubadoraUCENhadispuestounFondoconcursablesemestral(quevadesdelos$200a$1000dólaresporproyecto),comoprincipalpuertadeentradaalprograma,unPlandeAcompañamientoyFormación–decarácterobligatorioparaquienesseadjudiquen-quehadefini-domódulosdeformación,quehacapacitadoalasylosestudiantesenmateriastalescomo:trabajoen

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equipo,liderazgosocial,herramientasdegestión,comunicaciones,monitoreoysistematización,entreotros;asícomoharealizadounacompañamientopersonalizado–queincluyevisitasaterreno-,paraabordarlostemasemergentesdelaimplementación.Yfinalmente,unPlandeGestióndeVinculaciónyRedes,quebuscafavorecerelestablecimientodevínculosdecolaboraciónyretroalimentaciónentrelosequiposdelosproyectos,losdocentesyexpertoscolaboradores,asícomosusredesanivellocal,yquetienecomometaconsolidar,enelmedianoplazo,laRedIncubadora,demododepotenciarnúcleosdereflexiónygeneracióndeconocimiento,desdelapropiaprácticasocialqueproveenlosproyectos.

Apartirdeestediseño,laIncubadoraUCENhasidoconcebidacomounespaciointerdisciplinarioydeencuentrodesaberes(académicos,estudiantilesycomunitarios),queseenfocaenlograrquelasini-ciativasestudiantilesorientadasaldesarrollohumanoysocialdecomunidadesexcluidas,oquesufrenalgúntipodediscriminación,sehaganrealidad;sinperderdevista,laconexióndeestasexperienciasconelaprendizajereflexivodeconocimientos,habilidadesyvalores(Puig-Gijón-García-Serrano,2001:8),quesonpartedelamisiónuniversitaria.

2.2. Construcción de un relato de la Incubadora UCEN, desde los sellos del A-S: Protagonismo estu-diantil- Intencionalidad Solidaria -Intencionalidad Pedagógica . a. “El aprendizaje-servicio es, por definición, una actividad de los estudiantes. Los protagonistas de las activi-

dades de servicio a la comunidad deben ser los alumnos” (Tapia,N.). LoquedainicioalvínculoentrelosestudiantesylaIncubadoraesqueéstostienenunaideadepro-

yectoounproyectosocialenejecución,querequieredeunapoyoexternoparasuimplementaciónopotenciación.Porlotanto,ensugénesis,elproyectoaserincubadocuentaconunmotoryenergíainicialqueprovienedelosmismoestudiantes,haciendoquela“apropiación”noseauntemaquetengaqueserabordadoporlacomunidadeducativa.

SibienexisteunllamadosemestraldelaIncubadora,queconvocaalosestudianteshaintegrarseenunespaciodetrabajoformativoparticular,eslamotivaciónprexistentedelosestudianteslaquerealmentepermitelaactivacióndelosprocesosdeestemodelo.

“La motivación siempre ha existido, nosotros postulamos a esto de la Incubadora, porque… era importante contar con los recursos para un trabajo serio y presentar un tema de calidad…nosotros con el proyecto pre-tendemos, de cierta manera, democratizar el espacio universitario (…)”(estudiantelíderdeproyecto).

Motivacionesque,asuvez,tienendiversosimpulsosqueseconcadenanyseconcretanenunpro-yectosocialpropio,yquesepuedenresumiren: lanecesidaddepoderaplicar los conocimientosadquiridos en la universidad, querer romper esquemas sociales que los inquietan, y empoderar acomunidadessocialmenteexcluidasodiscriminadas,entregandoherramientasydesarrollandoca-pacidadesqueseanpertinentesparalaresolucióndeunproblemasentidoporellas.

b. “Una segunda nota característica del aprendizaje-servicio es que se propone atender solidaria y eficazmente una necesidad real de la comunidad” (Tapia,N.).

LaIncubadoraUCENesunespacioabierto,peroquebuscandoaportaralcumplimientodelpropó-sitodelPDS,explicitaantelosestudiantessufocoparalaacciónsocial,afindequeseaconsideradoantesdelapostulación.Estosproyectosdebenorientarsealtrabajoconcomunidadesexcluidasogruposvulnerablesdenuestropaís,preferentementepara:lasocializacióndegarantíassocialesyde-rechoshumanos;elabordajedeproblemáticasqueafectanagruposvulnerablesdesdeunaperspec-tivapromocional;eldesarrollodeestrategiasdecuidadodelmedioambienteenbarriosvulnerables;yelfortalecimientodeorganizacionescomunitarias.

Posteriormente,enlaevaluacióninicialdelosproyectospostulados,seindagasupertinenciacomu-nitaria,enespecialcuandosetratadeiniciativasqueestánenejecución.Conello,setrabajadesdeel

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inicioconlosestudiantes,paraquelainiciativarespondaaundiagnósticocomunitarioo,almenos,aunanecesidadidentificadaporestudiosoficiales.

“Al principio se hacía asistencialismo, pero nos dimos cuenta que el asistir es una especie de parche, entonces cambiamos la orientación del proyecto hacia el empoderamiento de las personas… vamos a la localidad, vemos sus necesidades… y vemos cómo les podemos dejar herramientas (…)”(alumnolíderdeproyecto).

Además,laIncubadoraacompañaparaque,eneldiseñoeimplementacióndelapropuestaaincubar,seconsiderenlascapacidadesdelequipoejecutor,afindeentregarunservicioeficazpero,también,laproyeccióndesustentabilidad.Enestesentido,caberelevarquelaIncubadoraUCENseplanteacomounmodeloparaflujodecapitalessocialesyhumanos,queesde“idayvuelta”entrelacomuni-daduniversitaria(académicosyestudiantes)ylossocios-comunitarios.

c. “Finalmente, la tercera nota característica del aprendizaje-servicio, junto con el protagonismo estudiantil y la intencionalidad solidarias, es su intencionalidad pedagógica” (Tapia,N.).

LaIncubadoraUCENesunespacioquehacede laprácticaacadémicaunaactividad transversal,fueradeunacátedraespecífica.A travésde suPlandeFormación,que tienecarácterobligatorioparalosestudiantesqueingresan,yqueconvocacomorelatoresprincipalmenteaacadémicosdelapropiauniversidad,buscadesarrollar talleresdecapacitaciónquepotencien laacciónsocialestu-diantil,atravésdelaformacióndehabilidadesyconocimientoscomplementariosalcurrículodesuscarreras.Sinembrago,hoyestePlandeFormaciónnocuentaconprocesosdeevaluacióndocenteysóloseacreditará,próximamente,laparticipacióndelosestudiantes,atravésdeuncertificadoqueinformarálostalleresyhorascumplidas.Sinduda,ésteesunodelosámbitosquerevistemayoresdesafíosinstitucionales,demododeiracercandomuchomásestemodelodeincubaciónsocialhaciaelcumplimientodeloslineamientosdelenfoqueA-S.

3. CONCLUSIÓNElmodelodeIncubadoradeProyectosSociales,pormediodelfinanciamiento,asesoramiento,forma-ciónyseguimientodelosgruposestudiantilesseleccionadosparallevaracabolosproyectospatrocina-dos,permitelaintermediaciónuniversitariaenprocesosdedesarrollohumanoysocial,yqueseesta-blezcaydesarrolleunarelaciónbasadaenlaretroalimentaciónmutuaentrelatríadaqueconformanelequipouniversitario(PDS-Docente),losestudiantesylossocioscomunitariosque,sinduda,favoreceelincrementodeflujosdecapitalsocialyhumanoentodoslossentidos.Desdeestaperspectiva,esposibleafirmarqueestemodelorecogeelementosclavesdelenfoqueymetodologíadeaprendizajeyservicio,ysehacerelevanteunarevisióndesdelavisióndelosexpertosdelárea.

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AporteesCentral.ProgramadeDesarrolloSocial,VicerrectoríadeDesarrolloInstitucional,Chile.

ABSTRACTSince2011,UniversidadCentraldeChilecarriesoutaworkmodelnamed“SocialProjectsIncubator”,whichfosterstherealizationofsocialprojectsledbystudents.TheroleofUniversityisaimedatpro-vidingfinancialandtechnicalsupport,socialnetworkmanagementandtraining.Thispaperseekstoaccountforthemaincomponentsofthisexperienceforitssocialization,analysisandreplication,thuscontributingtoadeepreflectionabouttheapplicabilityoftheservice-learningmethod.

KEYwORDS: social incubation, student social leadership, social development, service learningseals.

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ELCAMINODELALANA:PRÁCTICASDEAPRENDIZAJE-SERVICIOAPLICADOALDESARROLLORURAL

Coppola, M.I.FacultaddeCienciasVeterinarias.UniversidaddeBuenosAires.Av.Chorroarín280.CABA.Argentina(5411)4524-8472.Email:[email protected]

RESUMENElpresenteesunestudiodecasosdeprácticasdeaprendizaje-servicioaplicadasaunproyectodedesa-rrollorural,basadoenelfomentodelaproducciónovinayelaprovechamientodelalana.CoordinadoporlaCátedradeOvinosdelaFacultaddeVeterinaria,esrealizadoporestudiantesydocentesdelascarrerasdeVeterinariayDiseñoTextilydeIndumentariaconunamodalidadtransdisciplinaria.Tienepordestinatariosaproductoresfamiliaresyalumnosdeescuelasagropecuariasdelaslocalidadesin-cluidas.Aspiraaserunaoportunidaddeejercerlafunciónparaelavancesocialdelaeducaciónsuperiorcon calidad y pertinencia.

PALABRAS CLAVE:aprendizaje-servicio,desarrollolocal,producciónovina.

1. INTRODUCCIÓNLaFacultaddeCienciasVeterinariasde laUniversidaddeBuenosAiresrealizanumerosasprácticasdeAprendizaje-Serviciodesdefinesde los ’90.Duranteelprocesodeautoevaluación institucional,ycomopartedelapropuestademejoraeducativaparalaacreditaciónanteCONEAU,seincorporaronmateriassocialesalPlandeEstudios(RsCSNº2043/09).Losalumnosdeberáncursar,enlosprimerostramosdelacarrera, laasignaturaSociologíayposteriormente,sucorrelativa,elTallerdeSociologíaRuralyUrbanayPrácticasSolidarias,incorporandodeestemodoalacurrículaactividadessolidariasydeprácticadirectaenámbitossociales,comunitariosyproductivos,desdeunaperspectivapedagógicade aprendizaje-servicio.

Enestecontexto,desdeelaño2000,lacátedradeProduccióndeOvinosdelaFacultaddeCienciasVete-rinariasdelaUBA,enrespuestaalacrisisdelsectoryconelfindeofreceralpequeñoproductorunaal-ternativaparaagregarvalorsobreelproductoprimario,desarrollóunaseriedeactividadesdeextensión.Posteriormente,enelaño2006,surgiólapropuestadegenerarunproyectodedesarrolloparapequeñascomunidadesdelárearuraldeSanAndrésdeGiles,quesehizoefectivaenelmarcodelaconvocatoria2007delProgramadeVoluntariadoUniversitariodelMinisteriodeEducacióndelaNación.

Laexperienciacomenzócomounaactividaddeextensiónuniversitaria,considerandoaéstacomola“potencialidaddeconocer,estudiareintervenirconperspectivainterdisciplinariaencuestionesderele-vanciasocial”(UBANEX,2011).Luego,entendiendoque“unaeducacióndecalidadimplicatantolaad-quisicióndeconocimientoscomolaformaciónenlascompetenciasnecesariasparaelbuendesempeñoenelmundodeltrabajoyenelejerciciodelaciudadanía”y,deacuerdoconlasrecomendacionessobreeducaciónmencionadosenelinformequepresentaraen1996antelaUNESCOlaComisiónInternacio-nalsobrelaEducaciónparaelsigloXXI(UNESCO,1998),segúnelcuallaeducacióndelsigloXXIdebesustentarsesobrecuatropilares-aprenderaconocer;aprenderahacer;aprenderaseryaprenderavivirjuntos-seredefinecomounproyectodeaprendizaje-servicio.

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Comotal,citandoaNievesTapia(2000)setratade:- Unserviciosolidarioprotagonizadoporlosestudiantes.- Destinadoaatenderenformaacotadayeficaz,necesidadesrealesyefectivamentesentidasdeuna

comunidad.- Planificadoinstitucionalmenteenformaintegradaconlacurrícula,enfuncióndelaprendizajede

losestudiantes.

No busca convertir a la institución en un centro asistencial. Por el contrario promueve la solidaridad como una pedagogía que contribuye a educar mejor.(Herrero,2002).

2. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA“El camino de la lana” consiste en una experiencia orientada a promover el desarrollo de pequeñascomunidadesruralesconelobjetodecontribuiramejorarlacalidaddevidadesupoblación,incremen-tandosucapacidadproductiva,económicaysocial.Sebasaenelfomentodelaproduccióndelganadoovinoylautilizaciónenformaartesanaldelalana,generándoleunvaloragregadoquepermitacolocar-laenelmercadoaunpreciodiferencial.

Tienecomocaracterísticaseldiagnósticoparticipativo,elcuidadodelacalidadentodoslosprocesosysudesarrollosustentable.Contemplalacapacitaciónyasistenciadelosdestinatariosylaforma-cióndelosestudiantescomomoderadoressocialesentemasdeproducciónanimalydesarrollorural,teniendoencuenta losrecientesdesarrollosconceptualesytécnicosreferidosabuenasprácticasybienestar animal.

Respondealaproblemáticadelaagriculturafamiliar,quehatranscurridoporunodelosperíodosmásdesfavorablesdesuhistoriaennuestropaís.Losproductoresfamiliaresquedaronexpuestosaunasi-tuaciónderiesgocomoconsecuenciadelperíododeconcentraciónyespecializacióndelaactividadagrí-cola.Fueunmomentodeintensadisgregacióndelsector.“Agricultorfamiliar”,“pequeñoproductor”y“productorfamilia”sonapelativosconquesenombraalosindividuosdelsector,yhacenreferenciaasituacionesproductivasy sociales relegadas, fundamentalmentedebidoacuestionesdeescalaya lamodalidad de trabajo.

Lanecesidadalaqueelproyectobuscadarrespuestacomprendeunespectroquevadesdecontribuiralaresolucióndeproblemasdeeficienciaeconómicahastalaresolucióndeproblemasdepobreza.

ElprimerproyectosedesarrollóenpueblosyparajesdelPartidodeSanAndrésdeGiles,ProvinciadeBuenosAires.Luego,unaartesanadelacomunidaddeBaraderoqueasistióauncursodehiladocono-ciólaexperienciaysolicitórealizarloenlazona.EsasíquecomenzóaimplementarseconcomunidadesruralesdeSanPedro,BaraderoeislasdeDeltaMedio,tambiéndeBuenosAires.

Actualmente,serealizanactividadesdeacompañamientoenSanAndrésdeGiles,estáenplenodesarro-lloelproyectodeBaraderoyseestácomenzandounnuevoproyectoenGeneralBelgrano,BuenosAires,respondiendoalpedidodeunaescuelalocal.

1.1 Ubicación y protagonistasComenzócomounaactividaddelaCátedradeProducciónOvina,realizadaporsusdocentesyporlosalumnosquecursabanlaasignaturaOvinosI,correspondientealúltimoañodelMóduloComúndelaCarreradeVeterinaria.LaexperienciasefuedifundiendoyestudiantesdediversosnivelesdelaCarreramanifestaronsuinterésenparticipar.Asuvez,sefueevidenciandolanecesidaddeaplicarcontenidosdeotrasmateriaspararesponderalasdemandasdelacomunidad,loquemotivólaincor-poraciónalproyectodedocentesdeBasesAgrícolasparalaProducciónAnimal(BAPA),BienestarAnimalyEconomía.

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EnelcasodeBAPA,materiadelosprimerosañosdelMóduloComúndelacarreradeVeterinaria,sedi-señó,conOvinos,unaactividadintegradoradeevaluaciónfinalenlosestablecimientosconovinosqueparticipandelproyecto(Gutierrez,2012).Losbeneficiosobtenidosapartirdelaexperienciafueron:

- integrarlosconocimientosadquiridosenBAPAyaplicarlossobreproducciónanimalenformaprác-ticadesdeunestadioinicialdelacarrera.

- almomentodecursarProducciónOvina,losestudiantescuentanconconocimientospreviosquelespermitenunmejoraprovechamientodeloscontenidos.

- gran parte de los alumnos que realizan la experiencia deciden incorporarse al voluntariado. Asi-mismo,elproyectoseenriquecióconlaparticipacióndeestudiantesydocentesdelascarrerasdeDiseñoTextilydeIndumentaria,muyvaliosapara lasactividadesdeprocesamientode la lanaycomunicación.Quedóasíformadoelequipodetrabajo“VoluntariadoOvino”,integradoporestudi-antesdeVeterinariaendistintosnivelesdelacarrera,estudiantesdeDiseño,graduadosydocentesdediversasasignaturasdeambascarreras,loquepermiterealizarunabordajetransdisciplinariodelaproblemáticadelaagriculturafamiliar.

Desdeelprimersemestrede2010,sesumanalumnosdelTallerdeSociologíaRuralyUrbana,queoptanporcumplirsushorasdeprácticassolidariasenelproyecto.AligualqueloqueocurreconlosalumnosdeBAPA,muchosseincorporanalVoluntariadoOvino.Alhacerloacomienzosdelacarrera,seformanen la actividad y permanecen en ella por períodos más prolongados, mejorando ostensiblemente lacalidad del servicio.

EnlostresproyectossetrabajóconCentrosEducativosparalaProducciónTotal(CEPTN°2enSanAndrésdeGiles,N°17enBaraderoyN°1enGeneralBelgrano),escuelasagropecuariasqueaplicanlapedagogíadealternancia,queincluyecomofilosofíaeducarapartirdelarealidad,entendiendoalaeducacióndesdeunconceptoamplioqueincluyeunprocesoabierto,integral,reflexivo,participativoypersonalizadoycuyoobjetivoespromoverelDesarrolloLocal,dondelaeducacióntienecomofinlapromociónintegraldelaspersonasydelmedioenquehabitan.

EsasíquelosestudiantesdelosCEPTtambiénsonprotagonistasdelaexperiencia,queestáorientadaa su formación como futuros productores/profesionales agropecuarios, e impulsa a la escuela comoagentemultiplicadoryejecutordeaccionesviables,atravésdelainteracciónconlaUniversidad.

Seaspiraalainclusióndelosestudiantesdelaescuelamediaenelsistemauniversitario,atravésdesuintegraciónconlosestudiantesuniversitariosenlaconformacióndelequipodetrabajo.ParticipanlosalumnosdelosseisañoscorrespondientesalaEscuelaSecundaria(exPolimodal).

2.2 Modalidad y actividadesEnlaimplementacióndeestaexperiencia,losestudiantesparticiparonactivamentedetodaslasactivi-dades.Comenzandoporeldiagnóstico,confeccionaronencuestasproductivasysocio-económicas,asícomoplanillasparalarecoleccióndedatosdelasovejas;visitaronlosestablecimientos,realizaronlaevaluaciónclínicadelosanimales,participarondereunionesconlosproductores.Todoestolespermitiórecabargrancantidaddedatos,queluegoprocesaronyaplicaronalaplanificacióndelasactividadessubsiguientes.Ademásdelaasistenciaveterinaria,sedecidiórealizarcharlasparatratartemáticasdeinteréspara losproductoresyquehacena lamejorade lacrianzadeovejas.Lapreparacióndeesascharlas,asícomodelmaterialdeapoyoutilizado,lesproponeunaformadetrabajodiferentealaquesedaenelaula;seintegrancondocentesyconestudiantesdediferentesfacultadesydentrodelamismafacultad,dediferentesnivelesdeavance.

Delosestudiantessurgiólaconformacióndegruposdetrabajoparalelosalasactividadesdelproyecto,conelpropósitodemejorarelservicio.Esasíque,enestemomento,seformóungrupoqueestádesarro-

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llandounmanualdeproducciónovinadestinadoalosproductores,otrogrupoqueseestácapacitandoen técnicas de laboratorio para efectuar los análisis de las producciones asistidas y un tercer grupoquetrabajaconelprocesamientoartesanaldelalana,conelobjetivodepoderacompañarlosprocesosproductivosydefinirproductosomodificacionesdeproductosqueaportenunamejoraoinnovaciónsignificativaalaproducciónartesanallocal.

LasactividadesrealizadasconlosestudiantesdelosCEPTsrespondenaprácticasdeaprendizaje-ser-viciodeayudaentreiguales,yaquesetratadesituacioneseducativasintencionadasenlasquedos(omás)estudiantes trabajan juntosparaalcanzarobjetivoseducativos.Maribelde laCerda ladescribeasí:“LosestudiantesdeVeterinariaempiezanamotivaralosdestinatariosdelaformaciónparaqueadquieranunpapelmásactivo.LosalumnosdelCEPTaprovechanestaoportunidadespontáneaquelesposibilitanlosestudiantesyrealizanalgunasdelasaccionesqueseleshanexplicadopreviamente.Mientraslasllevanacabo,losestudianteslosayudanylesofrecenlascorreccionesnecesarias.Talcomopudimosobservar, lainiciativaresultamuypositivaparaambaspartes.LosestudiantesdeVeterina-ria,atravésdesusaccionesyexplicaciones,muestranungrandominiodelatemáticayunaelevadacapacidaddeadecuación,aproximaciónycomunicacióndeloscontenidos.LosalumnosdelCEPTsemuestranmuymotivados:seesfuerzanporrealizarlasmaniobrascorrectamente,formulanpreguntasymuchosseofrecencomovoluntarios.Además,aprovechanelcontactoconlosjóvenesuniversitariosparapreguntarlessobreinquietudespersonalesrelacionadasconlavidaenlaFacultad,comoporejem-plo,silasasignaturasenlacarrerasonmuydifíciles,ocómoeseltratoconlosdocentes.Atravésdelaactividadvemoscomoseponenenprácticaestrategiasdocentes,setransmitenunaseriedecontenidosmuyimportantesparamejorarlaproducciónovina,serealizanaprendizajessignificativosy,alavez,seestableceunarelaciónentredosagentespróximoscontodoloqueestoconlleva.”

Cabedestacarlobeneficiosaqueresultaestaproximidadalahoradeevaluarlacalidaddelatarea,yaquepermiterealizarlosajustesnecesariosparamejorarla.Ajustesquemuyamenudosonpropuestospor losestudiantesuniversitariosenrespuestaa lasdemandasde losestudiantessecundarios.Dadoquelasactividadessonrealizadasporlosestudiantesquevoluntariamenteparticipandelproyecto,peroademásbrindanunespaciodondeserealizanactividadesdecursoydepromocióndelascátedrasparti-cipantesydondelostalleristasdeSociologíacumplenlashorasdeserviciosolidario,estasprácticastie-nenunfuerteefectomultiplicadorenlaformaciónintegraldelosestudiantes.Losmismosintervienenenlaresolucióndeproblemascomunitarios,desdeunaconcepciónformativayparticipativa.Actúanenlacomunidad,conperspectivainterdisciplinaria,mejorandolaintegracióndecompetenciasbásicasytransversales.Sonprotagonistasdeprácticassolidariasplanificadas,integradasconlacurrícula,desti-nadasaatenderdeformaespecíficayeficaznecesidadesrealesdelacomunidad.

3. MISIÓN DE LA UNIVERSIDADEneldocumentodelaUNESCOsobreeducaciónsuperiorseafirmaquelamismadebereforzarsusfuncionesdeservicioa lasociedad,ymásconcretamentesusactividadesencaminadasaerradicar lapobreza,elhambre,eldeteriorodelmedioambienteylasenfermedades,principalmente,entreotros,medianteunenfoqueinterdisciplinarioytransdisciplinarioparaanalizarlosproblemasylascuestio-nesplanteados(UNESCO,1998).Esindispensableinstalarlaarticulaciónentreaprendizajeyactividadsolidaria a para garantizar que el conocimiento producido en la Universidad contribuya a una vidamejorparanuestrospueblosyquelosprofesionalesformadosensusaulaspuedanaportaraesatareaconcreatividadycompromisoaesatarea.(Tapia,2008).

El aprendizaje-servicio ofrece un espacio de encuentro entre la cultura universitaria que prioriza laexcelenciaacadémica,ylaquehaceprevalecerlaresponsabilidadsocialeintegralasdiversasmisionesdelaUniversidad.Enestesentido,elconceptotradicionaldeextensiónuniversitariaevolucionóalderesponsabilidadsocialuniversitaria.

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4. CONCLUSIÓNLavisióndelaUniversidadcomounainstitución“socialmenteresponsable”enfrentaaúngrandesdu-dasysevesometidaadebate.Comoescaracterísticoenlaregión,losproyectosdeaprendizaje-servicioconsistenenaccionessolidarias,ligadasalacurrículaque,afindeatendernecesidadesenformaglobal,integranotrasdisciplinas.Esteenfoquelosconvierteenverdaderosprogramasdedesarrollolocalparalascomunidadesdondeseimplementan.

Lainstituciónenseñavaloresatravésdesusaccionesydesupolíticainstitucional.Deestamanera,laFacultaddeCienciasVeterinarias,alapoyarproyectosdeestascaracterísticas,transmiteelmensajedesucompromisopro-social,intervieneenproblemasdelacomunidadquelasostieneycumpleconsufuncióndepromoverelavancesocial.

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EDUCACIÓN MORAL Y APRENDIZAJE-SERVICIO:COMBINANDOTEORÍAYPRÁCTICAENLAFORMACIÓNUNIVERSITARIA

de la Cerda, M.FacultaddePedagogía,UniversidaddeBarcelona.PasseigVallHebron,171,EdificideLlevant3ªplanta,DepartamentodeTeoríaeHistoriadelaEducación,Españ[email protected]

RESUMENAcontinuaciónpresentamos lasistematizacióndeunproyectopilotodeaprendizaje-servicio imple-mentadoenlaasignaturaoptativadeEducaciónmoraldelalicenciaturadePedagogía.Enestaexpe-riencialosestudiantesuniversitariostrabajanlalecturaconalumnosdeuninstitutodeciclosformati-vosdelaciudaddeBarcelona,elaborandoyponiendoenprácticaunprogramadeeducaciónenvalores.Eldocumentoconstadetresapartadosfundamentales:unabreveintroducción,eldesarrollodelasfasesdelproyectoylasconclusiones.

PALABRAS CLAVE: educaciónmoral,innovacióndocente,aprendizaje-servicio,educaciónsuperior.

1. INTRODUCCIÓN Desdeelcurso2009-2010laFacultaddePedagogíadelaUniversidaddeBarcelonacuentaconunpro-gramadeaprendizaje-serviciotransversalintegradopordiferentesproyectosqueofrecenalosestudian-teslaposibilidaddeayudaraalumnosdeprimariaysecundariamedianteunaactividadderefuerzodelalectura,realizarunacompañamientoeducativoindividualaniñosyjóvenesensituaciónderiesgosocial,participarenunasjornadassociodeportivasconcentrospenitenciariosydesaludmental,opro-tagonizarunproyectodeinformaciónysensibilizaciónsobredrogasysexualidadentreloscompañeros.Además,cadadíaaumentanlasasignaturasenlasqueseutilizaelaprendizaje-serviciocomometodo-logíadetrabajo,ofreciendopropuestasdetipologíadiversa.Elproyectoquepresentamos,“Trabajandolosvaloresatravésdelalectura”,seubicaprecisamenteenestetipodeiniciativasqueincorporanelaprendizaje-serviciodentrodemateriasespecíficasenlastitulaciones.

LaexperiencianacióenlaOficinadelAprendizaje-serviciodelaFacultad,frutodelcontactoentreunadelasreferentesdelinstitutodeeducaciónsecundariaSalvadorSeguídeBarcelonaydelaprofesoradeEducaciónmoral.Eltrabajoconjuntoentrelosprofesionalesfueposiblegraciasalaconfluenciadedosfactores.Enprimerlugar,ladetecciónyelconocimientodeunanecesidadconcretaenlainstitucióneducativa:trabajarlacomprensiónlectoradebidoalbajoniveldelalumnado.Ensegundolugar,laopor-tunidaddeacogeryvincularelproyectoaunaasignaturadelalicenciatura.Despuésdemantenerlasreunionespertinentesygraciasalasesoramientorecibido,sedibujóunprimeresbozodecolaboraciónquepermitiesealosestudiantesdelaFacultadaplicaryenriquecerloscontenidoscurriculares,alavezqueofrecerunservicioútilalcolectivoreceptor.Estapropuestainicialseacabódeperfilaryconcretarenelinstitutodondelosreferentesdeambasinstitucionesdeterminaronlalogística,laorganizaciónylatemporalizaciónespecíficaenformaconjunta.

2. FASES DEL PROYECTO Posteriormentealafasepreviadediseñoyplanificaciónseinicióelproyecto,queconstadecuatrofases

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esenciales:1)presentaciónyorganización,2)intervencióneducativa,3)trabajoenelaulay4)valoraciónyevaluación.Acontinuaciónexponemosalgunasdelasideasprincipalesdecadaetapa.

2.1. Presentación y organizaciónEnestaprimerafasedelproyectoseinformaalosestudiantesdeEducaciónmoraldelaposibilidaddeparticiparenlaexperiencia.Eselmomentodetrabajarintensamenteenelaulalamotivacióndelalumnadoalavezqueprofundizarsobrecuestionesimprescindiblesparalacomprensiónylacontex-tualizacióndelapropuesta.Así,sedestinaunasesiónaexplicarlametodologíadelaprendizaje-servicio,ofreciendoejemplosdeexperienciassimilareseneducaciónsuperioryexponiendoalgunasdelaspo-tencialidadesquesederivandesuusoenlaformaciónuniversitaria.Tambiénseremarcayenfatizaunaideafundamental:conlainiciativasepretendemejorarelaprendizajemediantelarealizacióndeunservicioútilalacomunidad.Setratapuesdeaprenderparaayudarydeaprenderayudando,vincu-lándosedeestemodolaformaciónacadémicaconelcompromisocívico.Undobleobjetivoquedebeserexplicitadoycompartidoconlosprotagonistasparaqueentiendanelsentido,utilidadeimportanciadesuintervención.Enreferenciaalproyectoseaportainformaciónsobrelanecesidadexistente,quéroldeberánasumirlosestudiantes,cuáleselpapeldelinstituto,quétemporalizaciónestáprevistaycómoseevaluarálaparticipaciónenlaexperiencia.Unaseriedecuestionesprácticasquelosalumnosdebenconocer.Enestesentido,resultamuyesclarecedoralavisitadelareferentedelcentroquien,aportandodatosmuyconcretos,acabadecontextualizarlapropuesta.

Duranteelcurso2011-2012todoelgrupoclaseseanimóaparticipar,sumandoquincealumnosvolun-tarios.Despuésderecogersusdatosydisponibilidadhorariaenunaficha,tuvolugarunareuniónenelinstitutoparadeterminarlaorganizaciónydistribucióndelalumnado:losestudiantesdelaFacultadunaveza lasemanaengruposdeunohastacincointegrantesacudiríanalcentroparaayudara losalumnosdelosciclosformativosdepeluquería,detécnicoenanimaciónsocioculturalylosdelProgra-madeCualificaciónProfesionalInicial.Esteúltimosedirigealoschicosylaschicasquefinalizanlaetapadelaenseñanzasecundariaobligatoriasinhaberobtenidoeltítulodegraduado,conlafinalidaddeproporcionarlesunaformaciónbásicayprofesionalquefacilitesuincorporaciónalmundolaboralo lacontinuidaddel itinerarioformativo.Serealizóuntotaldeochoadiezsesionesdeunahoradeduracióndurantelosmesesdeabrilhastafinalesdemayo.

2.2. Intervención educativaUnavezconcretadalalogísticaylaorganización,losestudiantessedesplazanalinstitutoparaofrecerelservicio:abordarlacomprensiónlectoraapartirdetextosquepermitantrabajarvalores.Porloqueserefierealformatodelaintervención,aunquenoexisteunaagrupaciónprefijadaenrelaciónalnúmerodevoluntariosydealumnado,lamayoríadelosgruposcuentanconunnúmeroreducidodeintegran-tes.Losjóvenesdelinstitutoconfiguranungrupovulnerableconalgunascaracterísticasconcretasquenosepuedenobviar.Setratadealumnosconunbajorendimientoacadémico,pocamotivación,unabajaautoestimayunelevadoíndicedeabandonoescolar.Poderconstruirunarelaciónyunvínculobasadoenelconocimientoylaconfianzaresultanclavesenlaintervención.Yesestasituacióncercanaydeproximidadlaquepermiteofrecerunaayudapersonalizadaalavezquecontribuyeaestrecharloslazos afectivos entre ambas partes.

Enreferenciaalaaccióndelosestudiantes,éstavaríaenfuncióndelasnecesidadesycaracterísticasdelosjóvenes,peroporlogeneral,secombinaelrefuerzodelalecturaconelusodealgunosrecursosyme-todologíasrelacionadasconeltrabajodelosvalores.Losmaterialesdelecturasonproporcionadosporlasprofesorasdelcentroylamayoríatratansobrecontenidosespecíficosdelosciclosformativos.Durantelasprimerassesioneslosestudiantesdelafacultadplanteandinámicasdepresentaciónydeconocimientomutuo.Intentansuperarlavergüenzaytimidezinicialdeunaformanaturalygeneralmentelohacenpre-guntandosobrelasexpectativas,losinteresesylasinquietudesdelosalumnos.Esunamaneradeempezarlaactividadquefavorecelaaproximaciónentreparticipantesenunambientedistendidoalavezqueper-

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mitelaobtencióndeinformacióndeterminanteparalacorrectaadecuacióndelapropuesta.Lassesionessiguientessededicanatrabajarlacomprensiónlectoraycapacidadescomoeldiálogo,elautoconocimien-to,lashabilidadessocialesolacomprensióncrítica.Finalmente,elúltimodíadelaprendizaje-serviciosededicaacerrarlacolaboraciónconunapequeñacelebraciónyvaloraciónconjunta.

Para ilustrar el tipo de dinámicas que plantean los estudiantes a continuación ofrecemos un ejemploconcreto.Lasesiónempiezaconlalecturadeuntextosobrelosalimentosgrasos,unodelosbloquesdecontenidoqueenelcicloformativoestántrabajandoenclaseyqueesnecesariorepasar.Porindicacióndelasestudiantesuniversitarias,lasalumnasdelinstitutoleensilenciosamenteeldocumentoanotandolosconceptosquenoentienden.Seguidamente,setrabajalacomprensiónglobalyseponenencomúnlaspalabrasrecogidasparaintentarconstruirelsignificadoconlaayudadelgrupo.Unavezcomprendidoeltextototalmentesepasaunbrevedocumentaltelevisivotitulado“Lacomidaquetiramos”ysepidealasalumnasqueanotenalgunasideasquelesllamenlaatención.Despuésdelvisionadolasestudiantesuni-versitariasdinamizanundiálogoyfavorecenlareflexiónconjuntasobrelostemasapuntados.

2.3. Trabajo en el aulaDeformasimultáneaalaintervencióndirectaenelcentro,enlaasignaturaoptativasedestinanalgunosespaciosatrabajarapropósitodelapráctica.Conciertafrecuenciayperiodicidadseofrecelaposibilidaddequelosparticipantespuedanponerencomúnycompartirconloscompañerosycompañerascómovalaexperiencia.Intercambiarinformaciónsobrequétipodeactividadesseestánllevandoacabo,quédificul-tadesseencuentranenelcentroycómolasresuelvenocómoestánviviendolapreparaciónydesarrollodelassesiones,aparececomounanuevafuentedeconocimientoalavezquecontribuyeamejorarlapropiaaccióneducativa.Además,enlasclasestambiénseaportanytrabajanalgunosconocimientosyrecursosconcretosfundamentalesparaelservicio:cómodinamizarundiálogomoral,quéeslacomprensióncríticaycómosetrabaja,cuáleselprocesodediscusióndedilemasoquétipodeejerciciossepuedenplantearalgrupo,sonalgunosejemplos.

Finalmente,seincluyedentrodeltrabajoenelaulalaúltimasesióndelaasignatura,lacualsedestinóace-lebrarlabuenatarearealizada,valorarconjuntamentelaexperienciayverunvídeoenquelosestudianteshablansobreelprocesovivido.Unaespeciedememoriaaudiovisualquerecogelavozdelosprotagonistasyqueconstituyeunrecuerdoespecial,significativoyesperamosqueformativoparaellosenelfuturo. 2.4. Valoración y evaluación de la experienciaLavaloracióndelproyectodurantelaimplementacióntienelugaratravésdelacomunicacióneintercam-biodeinformacióncontodoslosparticipantes,yaseaenelaula,apartirdevisitasalcentrooatravésdelcorreoelectrónico.Unavezfinalizado,semantienenreunionesespecíficascontodoslosagentesenlasquesereflexionaconjuntamentesobrequéaspectoshanfuncionadoysobrecuálesesnecesariotrabajarenelfuturo.Mantenerloquehaidobienymodificaroreajustarlonecesarioesfundamentalparalaconsolida-ciónylaoptimizacióndelapropuesta.Ademástambiénserecogelaopinióndelosalumnosdelinstituto,locualaportaideasydatossobrecómoven,hanvividoyvaloranlapropuesta.

Enreferenciaalaevaluacióndelosaprendizajes,losestudiantestienenqueelaborardosproductosdife-renciados.Porunlado,unamemoriagrupalquesistematicelapropuestadeeducaciónmoraldetallandocuestionescomosonlasnecesidadesdetectadas,losobjetivosgeneralesyespecíficosparacadasesión,elprocedimientoylasactividades,losmaterialesrequeridosolavaloracióndecadadíadelaintervención.Finalmente,tambiénsesolicitaqueañadaneneltrabajounareflexiónfinaldestacandolospuntosfuertesydébilesdelproyecto.Porotrolado,losestudiantestienenqueentregardeformaindividualalgunosescri-tosreflexivossobretemasconcretos,comoporejemplocómoevolucionaelvínculoafectivo,cómotrabajanlosvaloresoquéaprendizajesconsideranqueestánadquiriendo.Ensíntesis,pensaryescribirsobrelapráctica,tomandodistanciayconcienciadecuestionesfundamentales.

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3. CONCLUSIONESTalcomoapuntábamosconanterioridad,éstehasidoelprimerañodelproyectoyaunquetodavíaes-tamosenlafasedevaloraciónfinalynopodemosofrecerunbalancesistemáticoycompleto,lociertoesquesípodemosapuntarunaideageneral:laexperienciahasidoenriquecedoraypositivaparatodoslos participantes.

Losestudiantesuniversitariossemuestranmuysatisfechosconloaprendidoyvaloranmuyfavorable-mentelaposibilidaddepoderconocerunarealidaddesconocidaasícomoelintercambioylarelaciónestablecidaconlosalumnosdelinstituto.Reconocenquelapropuestaleshapermitidovincularteoríaypráctica,desarrollaryadquirircompetenciasprofesionalesypersonales,aprenderdeformavivencialyverlosfrutosdesuintervención.Sindudaunaseriedeadquisicionesqueinfluyendirectamenteenlosaprendizajes,lamotivación,laimplicaciónylapropiaautoestima.Desdeelcentrosevaloramuypositi-vamenteelproyecto,considerándolocomounamanerasencillayeficazdeabordaralgunasproblemá-ticasconcretas.Losalumnosrecibenunaayudaindividualizada,elapoyodeunreferentecercano,contodoloqueestoconlleva.Enreferenciaalaasignatura,utilizarlametodologíadelaprendizaje-servicioharesultadounaexperienciadocentemuygratificante.Elproyectohadotadodevidaydeutilidadaloscontenidoscurriculares.Ademáslosestudiantesconsusintervencionesyreflexionesenelaulahanaportadoalgrupodudas,interrogantesyconocimientosquehanpermitidoavanzarenlamateria.Así,sehaprocuradofacilitarteoríaparairalaprácticaalavezquelaprácticahaenriquecidoyactualizadolateoría.Uncaminodeidayvueltaimprescindibleparalaconstrucciónconjuntaentreestudiantesyprofesores y para el avance profesional y personal. Finalmente,nosgustaríacerrareldocumentoconelrelatodealgunosprotagonistas.Cuatronarracio-nesbrevesextraídasdelasmemoriasquemuestransuopiniónpersonalentornolaexperiencia.“Me ha parecido divertido y me ha servido para muchos problemas que tengo en mi vida los consejos que me habéis dado. Ha sido entretenido. Gracias a vosotros he aprendido muchas cosas que no sabía ni valoraba”. (Alumnadelinstituto)“Al principio me pareció un rollo. Fui a hacerlo y me pareció bien, además de leer y saber cosas hemos aprendido el valor de las razones, desilusiones y todo tipo de emociones. Y a pesar de esto hemos hecho amistades que casi son familia. Gente simpática y sociable con buen rollo y buenas intenciones”.(Alumnodelinstituto)“Estas prácticas me han servido para ver la importancia y la eficacia de un aprendizaje-servicio. Realmente ha sido tal y como nos lo presentaron al principio. Recuerdo que en las primeras sesiones, cuando hablábamos de qué era un aprendizaje-servicio, se decía que a más de haber un servicio, se producía un aprendizaje recíproco. Y realmente ha sido así, puesto que hemos conseguido que los alumnos aprendan algo a la vez que lo hacíamos nosotros”.(Estudianteuniversitario)“El tratamiento de valores, mediante lecturas, dinámicas y conversaciones me ha permitido también reforzar mis valores y aprender e interiorizar otros. Todo ello, por un lado, me ha enseñado a trabajar mejor en equipo, ya que nuestra intervención ha requerido de mucha coordinación y trabajo grupal y, por otro lado, me ha per-mitido desarrollar más mis habilidades sociales y comunicativas. Este último aspecto ha sido muy importante personalmente, ya que a pesar de no tener dificultades a la hora de relacionarme, siempre que tenido incon-venientes para hablar en público. Por lo tanto, he podido alcanzar más seguridad en mí misma”.(Estudianteuniversitaria)

AGRADECIMIENTOSEnestepuntomegustaríadarlasgraciasalosestudiantesdeEducaciónmoraldelcurso2011-2012:porsumotivación,subuentrabajoysuayudaenlarealizacióndeesteproyecto.Tambiénalosreferentesyalpersonaldelcentro,especialmenteaBertaeIsidre,porquesinsucolaboraciónnadadeestohubie-sesidoposible.Agradecertambiénlaparticipacióndelosalumnosdelinstituto,larazóndeserdelapropuesta.Y,paraacabar,dargraciasaloscompañerosdelaFacultadporcompartirdudas,inquietudesyapoyarnosmutuamenteaavanzarenestanuevaconcepcióndelaeducaciónydelaformaciónquerepresentalaintroduccióndelaprendizaje-servicioenlaUniversidad.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASFrancisco,A.IMoliner,L.(2010).ElAprendizaje-servicioenlaUniversidad:unaestrategiaenlaformacióndeciu-

dadaníacrítica.REIFOP(RevistaElectrónicaInteruniversitariadeFormacióndelProfesorado),número13(4),pp.69-77.http://www.aufop.com/aufop/uploaded_files/articulos/1291992629.pdf

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Martín,X.;Puig,J.M.;Padrós,M.;Rubio,L.;Trilla,J.(2003).Tutoría.Técnicas,recursosyactividades.Madrid.Alian-zaEditorial.

Martínez,M.(ed.)(2008).Aprendizaje-servicioyresponsabilidadsocialdelasuniversidades.Barcelona.Octaedro/ICE-UB.

Martínez, M.; Buxarrais, M. R., y Esteban, F. (2002). La universidad como espacio de aprendizaje ético. RevistaIberoamericanadeEducación,n.º29,pp.17-43.Madrid.OEI.

Puig,J.M.(coord.)(2009).Aprendizaje-servicio(APS).Educaciónycompromisocívico.Barcelona.Graó.Puig,J.M.(2003).PrácticasMorales.Unaaproximaciónalaeducaciónmoral.Barcelona.Paidós.

ABSTRACTIn thisdocumentwepresent the systematizationofa service-learningpilotproject implemented intheelectivesubjectofmoraleducationat thePedagogydegree.IntheexperiencestudentsfromtheuniversityworkthereadingcomprehensionwithyoungpeopleofaninstituteinthecityofBarcelona,developingandimplementingaprogramofvalueseducation.Thepapercomprisesthreemainsections:anintroduction,thedevelopmentofallthephasesoftheprojectandtheconclusions.

KEYwORDS: moraleducation,teachinginnovation,servicelearning,highereducation.

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LASPASANTÍASINTERNACIONALES:INTERCAMBIOYOPTIMIZACIÓNDELASPRÁCTICASDEAPRENDIZAJE-SERVICIOENEDUCACIÓNSUPERIOR

de la Cerda, M.1*; Herrero, M. A.21*FacultaddePedagogía,UniversidaddeBarcelona.PasseigVallHebron,171,EdificideLlevant3ªplanta,Depar-tamentodeTeoríaeHistoriadelaEducación,Españ[email protected],UniversidaddeBuenosAires.Chorroarín280(1427),CABA,Argentina.

RESUMENLafinalidaddeestetrabajoespresentarlaspasantíasinternacionalescomounaherramientaqueper-miteenriqueceryoptimizarlaimplementacióndeexperienciasdeaprendizaje-servicioeneducaciónsuperior.Paraello,ofrecemoslasíntesisdeunestudiorealizadoenlaFacultaddeCienciasVeterinariasdelaUniversidaddeBuenosAiresduranteunaestanciaquetuvolugardentrodelperíododeelabora-cióndeunatesisdoctoral.Eldocumentoconstadetrespuntosfundamentales:unaintroducciónalasmotivacionesdelainvestigación,unabreveaproximaciónalestudioy,finalmente,algunasconclusio-nesderivadasdelaexperiencia.

PALABRAS CLAVE: pasantíasinternacionales,aprendizaje-servicio,prácticassolidarias,educa-ciónsuperior.

1. INTRODUCCIÓNHaceyaalgunosañosqueenlaFacultaddePedagogíadelaUniversidaddeBarcelonaseestánllevandoacabovariasexperienciasdeaprendizaje-servicio.Lainiciativasurgióconlacolaboracióndeunpeque-ñogrupodeestudiantesenunaescuelacercana,enelmarcodelaasignaturadeTeoríadelaEducación.Coneltranscursodeltiempolaexperienciasehaidoampliando,consolidandoy,además,ladifusióndelametodologíaentrelosdocenteshahechoquesereconocierancomoproyectosdeaprendizaje-servicioalgunasactividadesquecuentanconciertatradición.Así,desdeelcurso2009-2010laFacultadofrecealosestudiantesdelosdiferentesgradoslaposibilidaddeparticiparenunprogramadeaprendizaje-serviciotransversal.Losproyectosquelointegranpermitenayudaraalumnosdeprimariaysecundariaatravésdeunaactividadderefuerzodelalectura,ofrecerunacompañamientoeducativoindividualaniñosyjóvenesensituaciónderiesgosocial,participarenunasjornadassociodeportivasconcentrospenitenciariosydesaludmentaloprotagonizarunproyectode informaciónysensibilizaciónsobredrogasysexualidadentreloscompañeros.Asimismo,cadadíasonmáslasasignaturasenlasqueseuti-lizaelaprendizaje-serviciocomometodologíadetrabajo,contipologíasdepropuestasmuyvariadas.

Enelprocesodeinstitucionalizacióndelaprendizaje-serviciolaFacultadhapresentadograndesprogre-sos,entrelosquedestacalacreacióndelaOficinadelAprendizaje-servicio.Enlaactualidad,losesfuer-zosyeltrabajoseconcentranentornoaalgunosretosprecisos:instaurarelaprendizaje-serviciocomounametodologíaenlaformacióndelosestudiantesuniversitarios,incorporandolaideaderesponsabi-lidadsocialycompromisocívicoenlatareadocenteydeinvestigacióndelprofesoradoydelalumnado;implantaryextenderelaprendizaje-servicio;consolidarlaorganizacióndelaOficina;incrementarelniveldecalidadpedagógicadelosproyectostransversalesyampliarelnúmerodeentidadesquecon-figuranlareddepartenariado.Losavancesenlapuestaenpráctica,ladifusión,elreconocimientoyla

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institucionalizacióndelaprendizaje-servicioenlaFacultadhansidoprogresivos,asícomoelestudioapropósitodelusodelametodologíaenelámbitodelaEducaciónSuperior.Lainvestigaciónquepresen-tamosseubicaenestaúltimalíneadetrabajoyesque,dadalaextensaexperienciaytradiciónexistenteenArgentinaenrelacióna lametodologíadelaprendizaje-servicioeneducaciónsuperior,sedecidiórealizarunainvestigaciónatravésdeunapasantía internacional.Conéstasepretendíaalcanzarundobleobjetivo:conocerysistematizaralgunaspropuestasconcretasdeaprendizaje-servicioenlaUni-versidaddeBuenosAires(UBA)paraenriqueceryoptimizarlosproyectosdelaFacultaddePedagogíadelaUniversidaddeBarcelona(UB).

2. METODOLOGÍAEltrabajoqueexponemossedesarrollóenunapasantíadurantelosmesesdejulioyagostodelaño2009 realizadagraciasa laobtencióndeunabecaparaestanciasde investigaciónfueradeCataluña(BE-DGR2009)dela“AgènciadeGestiód’AjutsUniversitarisideRecerca(AGAUR)”.Paraconocerysistematizar algunas experiencias de aprendizaje-servicio implementadas en la Facultad de CienciasVeterinariasdelaUniversidaddeBuenosAiresserevisóladocumentaciónexistente,seentrevistóalaspersonas responsablesy luego,en laobservacióndirecta, seconocióelabanicodeactividadesdeaprendizaje-servicioimplementadas.Alavez,sepretendiósistematizarlosproyectosdestacandolasca-racterísticasprincipalesenrelaciónaalgunosaspectosclave.Elestudiotambiéncomparólaexperienciaenmateriadeaprendizaje-serviciodelaFacultaddeVeterinariaconlasexperienciasimplementadasenlaFacultaddePedagogíadelaUB.Apartirdetodalainformaciónrecopiladaserealizóunanálisiscomparativoconlafinalidaddeenriquecerelmodelodeimplantacióndelaprendizaje-servicioenlaFacultaddelaUB.

Pararealizarlainvestigaciónyalcanzarlosobjetivosplanteadosseusarondosmétodoscualitativosqueacontinuaciónpresentamosdeformasintética.Conlafinalidaddeanalizarydescribiralgunasexpe-rienciasdeaprendizaje-servicioeneducaciónsuperiorseutilizólaetnografíacomométododeinvesti-gacióneducativa.ApartirdelavinculaciónconlaUniversidaddeBuenosAires,senegocióelpermisoaconocer,einclusoasistira,algunasactividadesconlafinalidaddeobtenerinformaciónrepresentativapara analizar y sistematizar las diferentes prácticas educativas. Una vez recogida la información seprocedió a su sistematización, organización y clasificación para la correspondiente triangulación. Yposteriormente,apartirdelanálisisdelosdatosrecopiladosyanalizados,seredactóuninformefinalcon algunas características esenciales de las propuestas de aprendizaje-servicio analizadas. Por otrolado,conlapretensióndeidentificarsimilitudesydestacardiferenciasentredosmodelosdeformaciónuniversitariaqueutilizanelaprendizaje-servicioseutilizóelmétodocomparativoparacontrastarlasdospropuestaspedagógicas.Losinstrumentosderecogidadeinformaciónfueronlapropiaobserva-ciónysistematizacióndelascaracterísticasdelosproyectosdeaprendizaje-serviciodelaUniversidaddeBuenosAires,asícomolarevisiónbibliográficasobreeltemaylaelaboracióndeentrevistasalaspersonas responsables. Respecto de la información de las experiencias de aprendizaje-servicio en laUniversidaddeBarcelona,éstaseextrajodealgunosdocumentosexistentes.Unavezdeterminadoslosaspectosclaveacompararseprocedióalprocesodeyuxtaposiciónestableciendosimilitudes,diferenciasyrelacionesclaveentreambosmodelos.Finalmenteseredactóuninformeconlasconclusiones.

3. LAS EXPERIENCIAS ANALIZADASDesdefinalesdeladécadadelos90enlaFacultaddeVeterinariasehanidoimplementandodiversaspropuestasdeaprendizaje-servicio.EstasprácticasseincluyeroncomopartedelapropuestademejoraenlacalidadeducativauniversitariaenelprocesodeautoevaluacióninstitucionalparalaacreditaciónantelaCONEAUyparalaevaluaciónanteelMERCOSUR.Enelaño2009sedecidiólaincorporacióndelasPrácticasSolidariasenelcurrículumdelaFacultad,siendoenestecampounadelaspionerasenlaUBA,instituciónqueen2010hadecididoestablecerPrácticasSolidariasentodaslascarrerasylas

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cualesserándecarácterobligatorioapartirde2013.FrutodelaestanciaenlaUBAseobtuvoungranvolumendeinformaciónentornoatresexperienciasconcretas.Además,enaquelloscasosenquelosproyectosseestabanimplementando,sefacilitólaposibilidaddeacompañaralosprotagonistaseneldesarrollodealgunasacciones.Apartirdelosdatosrecopiladosdurantelaestanciaseredactarontresinformesdetalladosquearticulandescripción,narraciónyanálisisparacadaunadelasexperiencias.Acontinuación,aunquenosgustaríadesarrollarcadaproyectodetalladamente,porunacuestióndeextensiónaportamosunasíntesisdecadauno:

1. El problema del agua.Fuelaprimerainiciativaquesurgióparainnovarenelusodeexperienciasdeenseñanza-aprendizajeconlosestudiantesuniversitarioscentradasenlabúsquedadesolucionesparalaproblemáticadelagua.ApuntaamodificarlaactituddelosalumnosdegradodelacarreradeVete-rinariahacialaresolucióndeproblemascomplejosapartirdesuinteracciónconelalumnadodeunaescuelasecundariaagrotécnicaylacomunidadinvolucrada.Elproyectoseconcretóeneldesarrollodetresexperienciasconsecutivaseneltiempodesde1996-2004.

2. Prácticas pre-Profesionales Solidarias para desarrollar actividades de diagnóstico, prevención y control de enfermedades zoonóticas e implementar medidas de control poblacional y de tenencia responsable de animales de compañía en áreas de riesgo sanitario permanente. “Los Piletones”.Elproyectoestádestinadoaresponderalasdemandasynecesidadesrelacionadasconelcontrolpoblacional,lasaludanimalylasenfermeda-desquesetransmitenatravésdelosanimalesdevillascarenciadas.Lapropuestaconstadecincofasesfundamentales:sensibilización,trabajodecampo,evaluacióndelosaprendizajesdesarrollados,análisisyevaluaciónderesultadosdelproyectoycelebración.

3.Asistencia técnica a pequeños productores, artesanos y personas con capacidades especiales para la produc-ción ovina y las artesanías con lana. “El camino de la lana”.Estaexperiencianacióconlapretensióndedarutilidadysentidoalaproducciónovinaconfineslaneros.Apartirdelcontactoconpequeñosproduc-toresdelazonadeSanAndrésdeGilessurgiólapropuestadegenerarconjuntamenteunproyectodedesarrolloparaelárea.Así,seplanteócomounainiciativadecapacitaciónyasesoramientoparaquelosproductoresdelazonasacasenprovechodesusovejas.Araízdelasprimerascapacitacionesyac-ciones,elprogramasefueampliandollegandoaestarintegradopordoslíneasdetrabajo.Porunlado,lascapacitacionesaproductoresminifundistasdelospartidosdeSanAndrésdeGilesyBaradero.Porelotro,elacompañamientoapersonascondiscapacidadenunmicroemprendimientoproductivodeartesanía en lana.

4. CONCLUSIONESEnrelaciónalprogramadeaprendizaje-serviciodelaFacultaddePedagogía,losretosplanteadosparaelfuturooscilanentresdireccionesfundamentales:elimpacto,laimplementaciónylainstitucionali-zación.Conimpactodelproyectonosreferimosalavoluntaddedeterminarcuálessonlosefectosqueprovocaestaprácticaeducativa.Elsegundoretosecentraenlaimplementacióndelproyectoyenélcon-sideramosuninterrogantebásico:cómosepuedemejorarlaexperienciadurantesutranscurso.Elterceryúltimoretoqueemergeeslainstitucionalizacióndelproyecto:cómohacerunapropuestasostenibleparalainstituciónimpulsora,paralasentidadescolaboradorasyparatodoslosagentesimplicados.

Mediante lapasantía realizadaenBuenosAires seobtuvieronalgunas ideasque,unavezpasadoeltiempo,podemosafirmarquehancontribuidoaenriqueceryoptimizarlapropuestadelaFacultaddePedagogía.Acontinuación,adjuntamosuncuadroresumenquemuestraalgunasdeestascuestionesbásicasoriginadasmediantelacomparación.

Nosgustaríafinalizardestacandoquelaspasantíasinternacionalesrepresentanunaoportunidadin-mejorableparaaprovecharlaexperienciayelbagajeexistenteenuncontextodeterminadoenelpro-cesodeenriquecimientoymejoradeotroalejado.Enestesentido,lamovilidaddelosprofesoresyla

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elaboracióndeestudiosenotroterreno,enriquecenenormementelaprácticadocenteeinvestigadora.Elprofesionalseencuentrainmersoenotrarealidad,loquelepermiteadquirirherramientasyrecursos,alavezquefacilitaelcuestionamientoylatomadeconcienciadelospropios.Además,seestablecenvínculosdecolaboracióneintercambioconloscompañeros,lacualcosapermiteidearyllevaracabo

Interdisciplinariedady transversalidad

Flexibilidad y apertura

Consolidación einstitucionalización

Proximidad y pertinencia

Reconocimiento ycelebración

Facultad de Veterinaria (UBA)

Granpartedeproyectosnosólosevinculan a una materia concretasino que permiten establecer co-nexionesentrediferentesmateriasdeunamismatitulación.

Lamayoríadelosproyectossehanido ampliando y volviendo máscomplejos con el transcurso de losaños. Esto se refleja en el númerode personas responsables y las ins-tituciones implicadas, el volumendealumnosvoluntariosolasredesde colaboraciónestablecidas, entreotrascuestiones.

Enelaño2010laUBAdecidióesta-blecerPrácticasSolidariasentodaslascarreras,lascualesseránobliga-torias a partir de 2013. Este apoyoinstitucional conjuntamente conla gran tradición y la variedad deprácticas, resultandospilares fun-damentales para los proyectos.

De las experiencias estudiadasaparece una cuestión esencial queafecta a los alumnos a nivel deimplicación, compromiso y res-ponsabilidad: el tema afectivo yrelacional.Lostiposdeservicioquese llevan a cabo favorecen que losestudiantesrápidamentesesientancomprometidos con el proyecto.

De las experiencias estudiadasaparece una cuestión esencial queafecta a los alumnos a nivel deimplicación, compromiso y res-ponsabilidad: el tema afectivo yrelacional.Lostiposdeservicioquese llevan a cabo favorecen que losestudiantesrápidamentesesientancomprometidos con el proyecto.

Facultad de Pedagogía (UB)

Coneltiemporesultaríamuyposi-tivointentarqueaquelloquesege-neraconlaexperienciadelservicio,pudiera trabajarse y aprovecharseenmásdeunamateria.

Esta situación también se vieneproduciendoenlosúltimoscursos.Así, emerge la necesidad de man-tener la atención, la flexibilidad yla apertura para ir ampliando demanera progresiva el proyecto, con-solidandoloquefunciona,ysobretodo,contemplandolasnuevaspo-sibilidadesquepuedansurgirenelentorno.

Elcurso2010-2011fueelprimeroenquelaexperienciaseofertóaniveldeFacultad.Estudiarelimpactodees-tasexperiencias,facilitarladifusiónentre la comunidad universitaria yapoyarlasparaqueseanpropuestassostenibles,seconviertenenalgunascuestionesfundamentales.

Másalládelefectoquetieneenlosestudiantes la naturaleza del servi-cioqueofrecen,hemosdetectadoal-gunascuestionesquetambiénfavo-recen este compromiso: la relaciónque mantienen con los docentes acargodelosproyectos,lacualsebasaen laproximidad, la confianzay lahorizontalidad. También surge eltemadelaidentidadcolectiva:cómolos participantes se sienten parte del proyecto.

En el proyecto se ha avanzadomucho en esta cuestión pasandoa combinar las celebraciones “ín-timas” de cada proyecto, con unafiestacolectivaaniveldeFacultadenqueseponenencomúnlasdife-rentes iniciativas, y se lleva a cabo unactoacadémicoacompañadodealgomáslúdico.

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propuestasnovedosasyconstruirelconocimientoatravésdeltrabajoconjunto.Reciprocidad,colabora-ción,optimización,creatividadyreflexiónresultanclavesenestetipodetrabajosdeinvestigación.

AGRADECIMIENTOSAunque elaborar una lista de personas e instituciones siempre conlleva el riesgo de dejar a alguienafuera,nosgustaríadedicaresteapartadoaalgunaspersonasquenosfacilitaronunapoyoyunaayudaimprescindibledurantelaelaboracióndelestudioenlapasantía.Enprimerlugar,alasprofesionalesdelaFacultaddeVeterinaria,alequipodetrabajoyalosestudiantes,especialmenteaMarcelaCoppolayMarcelaMartínez,portodosuconocimientoysumaneradehacerenlapráctica.Ensegundolugar,alequipodeCLAYSS,porfacilitarnostantosrecursosyporacogernosdurantelaestancia.Finalmente,aloscompañerosdelaUB,especialmenteaJosepPuig,porcolaborarenladistanciadurantelainvestiga-ciónyvaloraryreconoceralavueltalasideasgeneradas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASdelaCerda,M.;Martín,X.;Puig,J.(2008).Amigosyamigasdelectura.Unaexperienciadeaprendizaje-servicioen

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Nueva.

ABSTRACT Theaimofthispaperistopresentinternationalinternshipsasatooltoenrichandoptimizetheim-plementationofservice learningexperiencesinhighereducation.ForthisachievementweofferthesummaryofastudyexecutedintheFacultyofVeterinaryScienceattheUniversityofBuenosAiresduringastaydoneintheperiodofdevelopmentofadoctoralthesis.Thedocumentconsistsofthreemainparts:anintroductiontothemotivationsoftheresearch,abriefapproachtothestudyand,fina-lly,someconclusionsdrawnfromtheexperience.

KEYwORDS: internationalinternships,servicelearning,solidaritypractices,highereducation.

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APRENDIZAJE–SERVICIO:CAPACITACIÓNPARAELTRABAJOENCONTEXTOSDEALTAVULNERABILIDADSOCIAL

De Vincenzi, A.; *Mercadé, S; Doman, [email protected],[email protected];[email protected]ºp(1069AAB)CABA,[email protected]

RESUMENConstruyendo-SéesunprogramaquelaUAIdesarrollaenescuelasinsertasencomunidadesdealtavulnerabilidadsocialconelapoyodelaCICAD–OEA.Lacrisissocioeconómicaagrandalabrechaen-treestudiantesycomunidades,loquerequiereunacapacitaciónespecífica.LafilosofíaquesostieneelProgramasebasaenlaformacióndepersonasconcapacidaddeenseñaraasumirderechospropios,empoderandoaquienlohace.Así,Construyendo-Séconstituyeunagranredenlaquelosmúltiplesactorestrabajansobresuscapacidadespersonalesmientrastransfierenelmododehacerlo.EstetrabajosintetizalahistoriadeConstruyendo-Séysuestadoactual.

PALABRAS CLAVE:promocióndelasalud,investigación-acciónpedagógica,enseñanza-aprendiza-je, responsabilidad social, alteridad.

1. INTRODUCCIÓN Construyendo-SéesunprogramaquelaUniversidadAbiertaInteramericanarealizaconelapoyodelaComisiónInteramericanaparaelControldelAbusodeDrogasdelaOrganizacióndeEstadosAmerica-nos(CICAD–OEA).Lasactividadesestánsostenidasenlosprincipiosdeaprendizaje-servicio.

EsteProgramasefundamentaenbasescientíficasqueevidencianquelosprogramaspreventivosesco-lares,concontenidosquecontribuyenaidentificarlapresiónsocialparaconsumirypromuevenhabili-dadesparalograrsurechazo,sonlosquepermitenalcanzarmayorefectividadenlaprevencióndelusodesustanciastóxicasentrelosjóvenes.

Eldesarrollodeactividadesdeaprendizaje-servicioestáconstituidoporprácticasquebuscanquelosestudiantesapliquensusconocimientosenalgúncontextoreal.Construyendo-Séeligedesarrollarseenescuelasinsertasencomunidadesdealtavulnerabilidadsocial,porentenderquesonlasmásafectadasyconmenosoportunidadesdemovilidadsocialsustentableysostenible.

Unadelascaracterísticasquetraeestaelecciónesquelabrechaqueseestableceentrelosestudiantesquedesarrollanelprogramaenlasaulasylosniñosymaestrosqueparticipanenélescadavezmásgrande,productodelacrisissocialyeconómica.Estohacequelacapacitaciónespecíficaquerecibeelestudianteseafundamental,nosóloporelmanejodecontenidosyemociones,sinoporqueseconvierteenunabisagradelatransmisión,quetieneporobjetivoqueelmaestroseintereseyseapropiedelmodoparamultiplicarloensuprácticacotidiana.

LafilosofíaquesostieneelProgramasebasaenlaformaciónderecursoshumanosquetenganlaca-pacidaddeenseñaraasumirderechospropios,empoderandoaquienlohace.Laparadojaesquepara

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instalarestemodelodentrodeunprogramaesnecesariocapacitaraloscapacitadoresparaquepuedanejercerloytransmitirlo.Así,Construyendo-Séconstituyeunagranred,enlaquelosmúltiplesactoresqueformanpartedeellatrabajansobresusmúltiplescapacidadespersonales,mientrastransfierenelmododehacerlodesdecontenidoseducativosyunaformaparticulardeplasmarlos.

ElpresentetrabajosintetizalahistoriadeConstruyendo-Séysuestadoactual.

2. BREVE hISTORIA DEL PROGRAMAParaemprenderunaintervenciónsobreunproblemasocialprioritario,comoeselavanceenelusodesus-tanciastóxicasenniños,niñasyjóvenesescolarizadosprovenientesdecontextossocialesvulnerables,setuvoencuentaqueeltrabajodebíaorganizarsedesdelainterdisciplinariedadylacooperación,conformelacomplejidaddelaproblemática.Porconsiguienteseconvocóainvestigadores,profesoresyestudiantesuniversitarios,maestrosdeescuelas,niñasyniñosescolarizados,familiaresyagentescomunitarios:orga-nizacionesnogubernamentales,gubernamentalesycentrosasistenciales.Además,conelobjetivodepro-curareldesarrollodelautocontrolindividualylaresistenciacolectivaantelaofertadedrogas,seconsideróprioritariodejarcapacidadinstaladaenlasinstitucioneseducativasysocialesdestinatarias.

Construyendo-Séesunprogramaparalapromocióndeestilosdevidasaludablesysostenibles,ylapreven-cióndelconsumodedrogas,queyatienedosedicionescompletas.Sedesarrollóenescuelasdeeducaciónprimariadecomunidadesvulnerablesendosprovinciasargentinas(BuenosAiresySantaFe),entre2002y2009.Participaron634niñosconsusdocentes,asícomoestudiantesuniversitariosysusprofesores.

CadaedicióndelProgramasedesarrollaen3años,conetapasdiferenciadas:

1. Etapa inicial:seleccióndejurisdicción,elaboracióndeconvenios,convocatoriayselección,ycapa-citación de estudiantes universitarios, contactos iniciales con las escuelas asignadas, elaboración dediagnósticoporinstitución,diseñodecronogramasyplandetrabajo.Tambiénincluyelaadecuacióndematerialesdidácticos,planificacioneseinstrumentosespecíficosparalainvestigación.2. Etapa de trabajo de campo:inclusióndelosequiposinterdisciplinariosdeestudiantesuniversitariosenlasescuelas.Desarrollodelastareasenlasaulas,registrodeobservacionesdeclase,relevamientodedatosparainvestigación.3. Etapa de evaluación de resultados y cierre: análisisdelosdatosobtenidos.Conclusiones.Informesdeinvestigación.

Algunasconclusionesobtenidasenla1ºedición(municipiosdelaprovinciadeBuenosAires)yla2ºedición(Rosario)dancuentadequelaparticipacióndelasniñasyniñosenelprogramatiendeame-jorarsignificativamentesudominioenlasáreasencuestión:“conocimientossobresímismos”(53%delosestudiantespresentaindicadoresdemejoría),“cuidadosdelasalud”(un73%)y“habilidadesparalavida”(un74%).Alhacerlosegúngénero,seobservaquelasniñasdesarrollaronmejorsuscompeten-ciasrelativasaleje“conocimientodesímismo”,mientrasquelosniñosmejoraronsusconocimientosrelativosalosejes“cuidadosdelasalud”y“habilidadesparalavida”.Losresultadosdelasdosprimerasedicionesseencuentranpublicadosenrevistasconreferato.

3. TERCERA EDICIÓN - CIUDAD DE BUENOS AIRES. En2011,seiniciaenlaCiudadAutónomadeBuenosAiresla3ºedicióndeConstruyendo-Sé,trabajandoconescuelasdelDistritoEscolar05(Barracas):EscuelaPrimariaComúnNº11,"RepúblicadeHaití"ylaEscuelaPrimariaComúnNº12“HoracioQuiroga”.Ambasescuelastienen4seccionesporgrado,2enelturnomañanay2enelturnotarde.Lapoblaciónqueasisteaestasescuelasviveencontextosdealtavulnerabilidadsocial.

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ElperfildeestudianterequeridoparaparticipardelProgramarequierebuenascompetenciascomunica-cionales,capacidaddeempatía,plasticidadparaadaptarseasituacionescambiantes,sensibilidadparacomprenderaotrossinhacerjuiciosdevalor,facilidadparavincularseconideasymodosdeexpresarlasdistintas a las propias.

LoscontenidosdecapacitaciónincluyenlahistoriaydesarrollodelPrograma,elsustentoteóricoquelo fundamenta y los modos de implementarlo. Para ello se trabaja sobre los contenidos específicosligadosalostresejes–“habilidadespersonales”,”habilidadessociales”y”cuidadosdelasalud”-,desdelamiradadelosfactoresprotectoresyfactoresderiesgo,yseenseñanhabilidadesespecíficasparalaplanificaciónylaintervencióncondistintasdinámicasdegrupo.

La brecha social que existe entre estudiantes y la comunidad con la que se trabaja requiere de unaintervenciónespecíficasobrelosestudiantes,quelosayudearepensarsusideasyconceptualizacionesacercaderealidadesconlasquenotienencontactoparadescubrirposiblesprejuicios.Hayconceptosespecíficosquepermitenabordarestosaspectos,talescomolanocióndealteridad,losriesgosdeesta-blecerparámetrosdeeducabilidad,diferenciasentresolidaridad,asistencialismoycaridad,ylarevisiónde las propias matrices de aprendizaje.

La capacitación se estructura de acuerdo a los principios del aprendizaje situado: se caracteriza conmuchodetalleelcontextodetrabajoysuentornoconejemplosconcretos,relatosdeexperiencias,foto-grafíasyseinvitaalestudianteaponerseensituacióndeinteracciónconestecontexto,paraluegopo-sicionarloenlaperspectivadelatareaconcretaarealizar.Estainteracciónpermitealestudiantenotarsudisponibilidadinternaparaparticipardeunprogramainsertoenunacomunidaddealtavulnerabi-lidadsocial,ydecidirsiparticiparáono.Loscapacitadoresmantienenlaescuchaactivaparatrabajarsobrelasideaspreviasdelosestudiantes.

Sobreelfinaldelprocesodecapacitaciónformal,seconformanequiposinterdisciplinariosquefuncio-narándurantetodoelañolectivo,compuestosportresocuatroestudiantes,respetandosuspreferen-ciasycapacidades;sesupervisaelarmadodeactividadesyseloscapacitaparalatomadelregistrodeobservaciones.Sedestinatiempodetrabajoalfortalecimientodecadaequipoenlaasignaciónderolesylasfuncionesdeapoyoysosténentrecompañeros,asícomoenlaconsolidacióndetodoelequipoquetrabaja en cada escuela. Cada equipo interdisciplinario desarrollará actividades durante diecinuevesemanascontodoslosgruposparalelosdelmismonivelduranteelturnotarde.

Alolargodetodoelproceso,sebuscalarelaciónentrelateoríaaprendidaencontextosacadémicosylaprácticadesplegadaencontextosreales.Lasrealidadesquepresentanestasescuelassoncambiantes,limitanlatarea,requierenaltoequilibrioemocionalyponenapruebalacapacidaddeadaptacióndecadaestudiante.CadasemanasedesarrollanreunionesdeequipoconelcoordinadordelProgramaenlaunidadescolarpararevisarlasprácticasdocentesdelosestudiantes,revisarestrategiasdeintervenciónespecíficasycorregirlasplanificaciones.

4. CONCLUSIÓN Laarticulaciónentrelaformaciónacadémicayelcampoenelquesedesempeñaunprofesionalescen-tralalahoradeplanificarelperfildeungraduadouniversitario.

Laresponsabilidadsocialdelauniversidadrequiereeldesarrollodeproyectosenmarcadosenelcon-ceptodeaprendizaje-servicio,queestimulenalestudianteacomprometerseconlacomunidaddelaqueformaparte,vinculándosedesdeunafacetapre-profesionalquelepermitaenriquecersuexperienciaeducativa,altiempoqueaportaalacomunidadalgoqueellanecesita.LaUAIeligehacerlodesdelaintegraciónalcolectivosocialenelqueseincluyecadaproyecto.

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Losestudiantes,docentesycoordinadoresquetrabajanencadaespaciodeConstruyendo-Sélohacendesdelapromocióndelempoderamiento,elconocimientodedistintasopciones,elfortalecimientodelatomadedecisionespersonalesyelaporteaunproyectocolectivo,comomododeenriquecera laspersonasyalasociedad.Construyendo-Séeligetrabajarencomunidadesvulnerablesdebajosrecursosporqueesdondelabrechadelavulnerabilidadsehacemásprofunda,yaqueelderechoaelegirnosepuedeejercerporfaltadeopciones.

AGRADECIMIENTOS:PersonaldirectivoydocentedelaEscuelanº12DE5.PersonaldirectivodelaEscuela11DE5.Dr.AntonioLapalma.LicVerónicaRissoPatron.Dr.GabrielDeOrtúzar.LicSabrinaVillanueva.

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ABSTRACT Construyendo-SéisaprogramthatUAIdevelopsinschoolsembeddedincommunitiesofhighsocialvulnerability,withthesupportofCICAD-OEA.Thesocioeconomiccrisiswidensthegapbetweenstu-dentsandcommunities,whichrequiresspecifictraining.ThephilosophythatsupportstheProgramisbasedontheformationofpeoplewithteachingcapabilitytotakeownrights,empoweringthemtodoso.So,Construyendo-Séisalargenetworkinwhichmultipleactorsworkontheirpersonalskillswhiletransferringthewaytodoit.ThispapersummarizesthehistoryofConstruyendo-Séanditscurrentstate.

KEYwORDS: health’spromotion,pedagogicalresearchaction,teaching-learning,socialaccountabi-lity,otherness.

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FORMACIÓNDEJÓVENESDESDELAPERSPECTIVADE DERECHOS. ACOMPAñAMIENTO Y ASISTEN-CIATÉCNICAPARAELFORTALECIMIENTODELASORGANIZACIONESSOCIALESENELCONURBANOBONAERENSE

Fournier, M.*, Arias, N., Colella, V., Gauto, J., Jaime, D., Natale, D.InstitutodelConurbano.UniversidadNacionaldeGeneralSarmiento.MarisaFournier:*[email protected]

RESUMENEstetrabajotienecomoobjetivosistematizarlasactividadesrealizadasenelmarcodelproyectodeVo-luntariadoUniversitario,"FormacióndeJóvenesdesdelaperspectivadelosderechos.AcompañamientoyasistenciatécnicaparaelfortalecimientodelasorganizacionessocialesenelGranBuenosAires",de-sarrolladoporunequipodeestudiantesyprofesoresdelaUniversidadNacionaldeGeneralSarmiento(UNGS).LosprincipalesobjetivosdeesteproyectoserelacionanconlaconsolidacióndelvínculoentrelaUNGSysusprofesoresyestudiantes,conlosactoresterritorialmentesituados,conelfindefortalecerlascapacidadesdelasorganizacionessocialesparaponerenprácticaproyectosdestinadosamejorarlacalidaddevidadelapoblación,eldesarrollodelterritorioylaprofundizacióndelademocracia.

PALABRAS CLAVE:perspectivadederechos,conurbanobonaerense,aprendizajeenservicio,uni-versidadyparticipación.

1. INTRODUCCIÓNEstetrabajopretendesistematizarlasactividadesllevadasacaboenelmarcodelproyectodeVolun-tariado Universitario “Formación de jóvenes desde la perspectiva de derechos. Acompañamiento yasistenciatécnicaparaelfortalecimientodelasorganizacionessocialesenelConurbanoBonaerense”,desarrolladoporunequipodeestudianteseinvestigadoresdocentesdedistintasáreas(AdministraciónPública,PolíticaSocial,SistemasEconómicosUrbanos,TecnicaturaenSistemasdeInformaciónGeo-gráfica,yUrbanismo)delInstitutodelConurbanodelaUniversidadNacionaldeGeneralSarmiento,yfinanciadoporlaSecretaríadePolíticasUniversitarias.

Elproyectosecentróen la formaciónde jóvenesuniversitarios,encalidaddefuturosprofesionales,comprometidosenlapromocióndeldesarrolloterritorialenelConurbanoBonaerense,enbaseavalo-resdeprofundizaciónyampliacióndelademocraciaentodossusniveles(económico,político,cultural,social).ElproyectoconsistióenlaconformacióndeunequipointerdisciplinariodejóvenesestudiantesdelaUNGS,queseencuentranendistintasetapasdesuformaciónacadémica.

LosprincipalesobjetivosdelapropuestaserelacionaronconprofundizarlaarticulaciónentrelaUni-versidadNacionaldeGeneralSarmientoysusinvestigadoresdocentesyestudiantes,consuterritoriodereferencia,conelfindefortalecerlascapacidadesdelasorganizacionessocialesparalaimplemen-tacióndeproyectosorientadosamejorarlacalidaddevidadelapoblación,eldesarrolloterritorialylaprofundizacióndelademocraciaentodossusniveles,ygenerarespaciosquepermitanfortalecerlaarticulaciónentrelos/asestudiantesdelaUniversidadconexperienciasdetrabajoenelterritorio,enunescenariodeformaciónprofesionalcomprometidosocialmente.

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2. LA PROPUESTAElproyectodeVoluntariadoseentendiócomounaarticulaciónconelcursodeformación“Fortaleci-mientodeactoressocialesyeldesarrollointegraldelterritorioenelConurbano”,yseorientóaformarteórica,prácticayconceptualmenteareferentesdeorganizacionessocialesyafuncionariosy/otécnicosquetrabajandemaneradirectayarticuladaconlasorganizacionesdelasociedadcivil.Enestecursoparticiparonalrededorde25referentesdeorganizacionessocialesygobiernoslocalesyprovinciales.Estecursodeformaciónrespondióademandasconcretas,realizadasporlasorganizacionesyporfun-cionariosytécnicosdelosmunicipios,ligadoscona)lafaltadeherramientasprácticasyconceptuales,ydetiemposdestinadosexclusivamenteadiagnosticar,reflexionaryplanificardemaneraintegraleintegradasobreelterritorioenelquetrabajancotidianamente;b)lafaltadeespaciosdeinteracciónentreelEstadoylasociedadcivilenlosquesepuedapensarjuntoseldesarrolloterritorialyc)lafaltadepersonalcalificadoenlasinstitucioneslocalesparaeldesarrollodeproyectosintegralesdedesarrolloterritorial.

Enestecontexto,elproyectodeVoluntariadopretendióaportaralfortalecimientodelasorganizacionessocialesydelascapacidadeslocales,portresvíascomplementarias:

1º)Apartirdelacompañamientoquelosestudiantesrealizaronalos/asreferentesdeorganizacionesy/o técnicosdelEstadoparticipantesdel curso, en funciónde lasdistintasdemandasquese fueronpresentandoparaeldesarrollodelascapacidadesrequeridas(minutasdelostrabajosentaller,apoyoeneldesarrollodetrabajosprácticos,desarrollodeproyectos,informaciónacercadelosusosquelasorganizacionespodíanhacerdelaUNGS,búsquedadeinformaciónespecífica,acompañamientoenlosdiagnósticoslocales,etc.).Estatareaserealizóconelacompañamientodedocentesdelauniversidadespecialmentededicadosalaconformacióndelgrupodevoluntarios.

2º)Apartirdelafinalizacióndelcurso,atravésdelapoyotécnicoquelosestudianteshicieronaMadreTierra,yde laasistenciayelacompañamiento logísticoquehicieronalCulebrónTimbal,dosde lasorganizacionessocialesqueparticiparondelcurso,organizacionesqueporsuescala, temática, redesydesarrolloterritorialpodíanaportar,almismotiempo,alaformacióndelosestudiantes,asícomoagenerarresultadosquepudieraninteresaraotrasorganizaciones.

3º)Apartirdelaformaciónmismadeungrupodejóvenesentantofuturosprofesionalescomprome-tidosconeldesarrollodelterritorioydelasinstitucionesqueloconforman.Estegrupoestaríaencon-dicionesdeaportarenlarealizacióndediagnósticosdeproblemas;enlareflexiónsobresusestrategiasinstitucionales,enlaelaboracióndemapasconinformacióngeorreferenciadaquelespermitatenerunalecturadelterritorioaunaescalamayoraladelbarrio,enelacompañamientodeprocesosdeformula-cióndeproyectosconunfuertecomponenteparticipativo,entreotros.

3. EL PROCESOLapropuestaconsideróalgunasactividadesenlasqueparticiparontodoslosvoluntarios,yotrasreali-zadasporcomisionesdevoluntariosconinteresesafines.

a. Actividades comunes a todos los voluntariosLosestudiantesacompañaronalosreferentesdelasorganizacionessocialesydegobiernoslocalesyprovincialesduranteelcursodeformación“FortalecimientodeactoressocialesyeldesarrollointegraldelterritorioenelConurbano”.Elcurso,deasistenciasemanal,durantecuatromeses,fuepresencialygratuito.Estecursotuvodostiposdeobjetivos.Porunlado,lareflexión,problematizaciónyconcep-tualizacióndeproblemasurbanos,socialesypolíticosqueatraviesaelConurbanoBonaerense.Porotro,mejorarlaarticulaciónentrelasorganizacionesyelEstado,apartirdelaproblematizacióndelaestruc-turainstitucionaldelosmunicipiosyelplanteamientodenuevasformasderelaciónposibleentreel

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Estadoylacomunidad.Enesemarco,elgrupodevoluntariosparticipóactivaycomprometidamenteenlaproduccióndematerialesdesistematizacióndelosencuentros.Asimismo,elequipodelvolunta-riadoprodujounaseriedecartografíaconlosproblemasidentificadosporlosparticipantescomomásrelevantes,apartirdeinformaciónprovistaporloscensosnacionalesyporregistrosestadísticospro-vincialesentemasdeeducación,salud,empleo,infraestructuraurbanaymedioambiente,combinadosconlosdiagnósticoselaboradosporlosactoresenelmarcodelainiciativa.Apartirdeestos“mapasdeproblemas”seavanzóeneldiseñodel“mapadelosdeseos”,quederivóenlaelaboracióncolectivadeunmural,“Todossomoslamancha”,enelqueseexpresan–simbólicamente-las“líneasdepotencia”delconurbanoyalgunoselementosque,ajuiciodelosparticipantes,permitiríaneldesarrollodeunamejorcalidad de vida en este territorio.

b. Actividades de comisión de voluntarios – Culebrón TimbalEnelmarcodelapresentacióndelapropuestadevoluntariado,seestipulóeltrabajoconjuntoconelCulebrónTimbal,paralaproduccióndeunaseriedecartillasdeformaciónquepermitieralareplicabili-daddelcurso.Sinembargo,lapropiadinámicadearticulaciónentreelCursoyelVoluntariadohabilitóeldictadodeuncursoadhoc,denominado“Jóvenes,territorioycomunicaciónenelConurbanoBonae-rense”,queseiniciópocassemanasdespuésdefinalizadoelanterior,ydelqueparticiparon56jóvenesprovenientesdeorganizacionessociales,estudiantesdelaUNGSydeotrasuniversidades,dictadoporElCulebrónTimbal.Elcursotuvounaduracióndecincoencuentros.Elúltimodelosencuentrosseorganizócomounajornadaenlaqueserealizarondiferentesactividades:presentacióndelosproductosdesarrollados durante el curso, producción del mural colectivo “Todos somos la mancha”, y el paneldebate: “Nuevosparadigmaspara lademocratizaciónde laComunicación” (con losautoresdel libro“LaCocinadelaLey”yreferentesdeorganizacionessociales).Lostemasquesurgieroneneldesarrollodelcursosecentraronen:adicciones,participaciónpolíticauniversitariajuvenilylamiradanegativasobrelamisma,lamujeryeltrabajo,tolerancia/diversidad/desigualdad,maternidad/paternidadenla adolescencia.

c. Actividades de comisión de voluntarios – Madre TierraUnequipode7voluntarios,estudiantesdePolíticaSocial,TecnicaturaenSIGyUrbanismo,desarro-llaronunasistematizacióndeinformaciónymaterialesexistentes(encuestas,entrevistas,cartografía,artículosperiodísticos),conelobjetivodeproduciruninformedeevaluacióndelprocesodeurbaniza-cióndelBarrioCarlosGardel,enelMunicipiodeMorón.EstaactividadtuvocomoobjetivogenerarunespaciodereflexiónentornoalosprocesosdearticulaciónentreelEstadoylacomunidad,desdeunaperspectivadederechoalaviviendayderechoalaciudad.ElequipodevoluntariosestáparticipandodeuncursodeespecializaciónenARCGIS,quepermitirálaproduccióndecartografíatemáticasobreelConurbanoBonaerense,apartirdeinformacióndeloscensosnacionalesde2001y2010.Asimismo,algunosdelosvoluntarios,juntoconpartedelequipodocente,estándesarrollandounasistematizaciónentornoadatosrelacionadosalatemáticadelaccesoalaviviendayalosserviciosurbanos,conelob-jetivodeproducircuadrosycartografíatemáticasobredatosrelevantesparaeldesarrollodelaprácticadelaorganizaciónsocialyotrasinstitucionesrelacionadasconelhábitatpopular.Deestamanera,seesperaacercaralosestudiantesalasproblemáticasurbanasespecíficasdelaRegiónMetropolitanades-deunaperspectivadelaciudadcomounderecho,almismotiempoquebrindarlescompetenciasparalalecturadedatoscensalesylaproduccióndecartografíaanalítica

Todaslasactividadesrealizadasporlas/osvoluntariosfueronacompañadasporunequipodedocentes,orientadosagenerarlascondicionesparaqueseconsolideungrupodeestudiantesconcapacidadparaacompañar a las organizaciones en el desarrollo de sus capacidades de planificación e intervenciónterritorial,desdelaperspectivadelosderechos.

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4. CONCLUSIONESEste proyecto consistió en un proceso de formación teórica y práctica para los voluntarios, a fin deacompañarelprocesodefortalecimientodelascapacidadesdelasorganizacionessocialesenlastareasquehabitualmenteemprenden.Elgrupodeestudiantesdelvoluntariadosetornócentralenlatareadecontinuarelprocesodevinculaciónconlosreferentesdelasorganizacionessociales,afindeacom-pañarlosenlastareasquederivandelprocesodeformaciónactualysusimplicanciasposteriores.Enesteúltimosentido,elproyectodevoluntariadopretendiómejorarnosólolosproblemasespecíficosqueplanteanlosdiferentesactoresinvolucrados,sinoquetambiénpretendióaportaralaformaciónprácticadeprofesionalescomprometidosconlacomunidadyeldesarrollointegraldelosterritorios,aumentandolascapacidadeslocalesensuconjunto.

ElpropioprocesoconstituyóungrupodejóvenescomprometidosconlaUniversidadysuterritorio.Deestamanera,elequipohaparticipadoenotrasactividadesdelainstitución,comolaasistenciaalacoordinacióndelCongresoLatinoamericanodeEstudiosUrbanos,auspiciadoporlaUniversidadNa-cionaldeGeneralSarmiento,laUniversidadNacionaldeQuilmes,elLincolnInstituteofLandPolicyylaUNAM;la“ExpoUrbanismo2011:LacuencadelríoReconquistacomooportunidad”,esuneventoanualrealizadoporlaLicenciaturaenUrbanismodelInstitutodelConurbano,destinadoaestudiantesdeinstitucioneseducativasdenivelmedio.Enestemismosentido,losvoluntariosconsideranqueelvoluntariadoylasactividadesasociadasseconstituyeronenunespacioquelespermitióconocer,desdeotrasperspectivas,lapropiainstitucióneducativa,susdinámicasyactores.

Elencuentroconelterritorioyelcontactoconactoresrealespermitieronadquirircompetenciasparaeldesarrollode laprácticaprofesional.Ademásde laadquisicióndeherramientasespecíficas, tantoparaelanálisiscomoparalatransformacióndelterritorio,eltrabajoentornoaunaactividadconcretaencampopermitióquelosvoluntariospudierandespegarsedesuroldeestudiantesyverse,almenosinicialmente,comoprofesionalesconunaresponsabilidadsocial.Almismotiempo,lostiemposyac-tividadesconjuntasconformaronunespaciodondelosreferentesdelaorganizaciónsocialpudieronreflexionar,enarticulaciónconlosestudiantes,acercadesuspropiasprácticasyperspectivassobrelaviviendaylaciudadcomoderecho.

Losvoluntariosseñalanalproyectodevoluntariadocomoescenariodeconstruccióndesaberes.Comopartedeunprocesocolectivo,fuefortalecidoporelintercambioconotros,tantoconparescomoconreferentesdeorganizacionessocialesyfuncionariospúblicos,asícomodelacompañamientoyorien-tacióndelequipodocente.ElpropioespaciodelvoluntariadopermitióconstruirsaberesdelapropiadisciplinaasícomodelConurbano,susproblemasypotencialidades,apartirdelintercambioentrelosmismosestudiantes,potenciadoporladiversidaddeprocedenciadelasdisciplinasasícomodelosdis-tintosnivelesdeavanceensusrespectivascursadas.

Laparticipaciónenlosdistintoscursosdeformaciónpermitióelintercambioconunadiversidaddeactoresyorganizaciones(públicasydelasociedadcivil).Estapluralidaddeactoressirvióparamotori-zarlosencuentrosdesdeunterritorio(ConurbanoBonaerense)ounatemática(Juventud)encomún.Sumadoaestenúcleo,seencuentranunnúmeroimportantedeestudiantesdelaUNGSyelgrupodevoluntarios,paraloscualesestaexperienciaposibilitóelacercamientoaotroenfoquerespectoadistin-tasformasdeabordajedeproblemáticasurbanas,socialesypolíticas,yelintercambioderealidadesytrabajosterritorialesdeorganizacionessociales,abriendoasíelámbitodeposibilidadesrespectoasustrayectoriasprofesionales.Enestesentido,sedarespuestaaunodelosobjetivospropuestosporesteproyecto,queeslanecesidaddefortalecerlaconexióndelaUniversidadconexperienciasdetrabajoconcretoenunescenariodeformacióndeprofesionalescomprometidossocialmente.

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topo.

ABSTRACTThispaperaimstosystematizetheactivitiescarriedoutundertheUniversityVolunteerproject"Youthtrainingfromaperspectiveofrights.Supportandtechnicalassistanceforstrengtheningsocialorga-nizations inGreaterBuenosAires",developedbyateamofstudentsandprofessorsoftheNationalUniversityofGeneralSarmiento(UNGS).ThemainobjectivesofthisprojectarerelatedtoconsolidatethelinkbetweentheUNGS,itsprofessorsandstudents,withtheactorsoftheirterritory,inordertostrengthen thecapacitiesof socialorganizations, to implementprojectsaimedat improving the lifequalityofthepopulation,territorialdevelopmentanddeepeningofdemocracy.

KEYwORDS: rightsperspective,GreaterBuenosAires,service-learning,universityandparticipation.

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EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE–SERVICIO ENLAFACULTADDECIENCIASECONÓMICASYSOCIALES,UNMDP

Huergo, M. C.*; Morasso, M. C.UniversidadNacionaldeMardelPlata,FacultaddeCienciasEconómicasySociales,SecretaríadeExtensión,Funes3250(7600),MardelPlata,Argentina.*Tel:+54223474-9696int.303.E-mail:[email protected]

RESUMENElpresentetrabajosurgedelasistematizacióndevivenciasdelosestudiantesqueatravesaronelSemi-nariodePrácticasProfesionalesComunitarias,delaFacultaddeCienciasEconómicasySocialesdelaUNMdP,durantelosaños2010y2011.Elmismobuscarecuperarlasvivencias,lossaberes,ylosapren-dizajesdelosestudianteseneltranscursodelaprácticajuntoaorganizacionesdelasociedadcivil,quepermitanidentificaraspectospuestosenjuegoenlasintervencionesy,almismotiempo,poderevaluarsusimpactos.

PALABRAS CLAVE: prácticascomunitarias,aprendizaje-servicio,sistematización.

1. INTRODUCCIÓNConlaReformadePlanesdeEstudio,enelaño2005,seincorporaronenlaFacultaddeCienciasEconó-micasySocialesdelaUniversidadNacionaldeMardelPlatalasPrácticasProfesionalesComunitarias,comorequisitocurricularobligatoriode30hs.deintervención,asercumplidoportodoslosestudiantesdetodaslascarrerasqueallísedictan.Laprácticaesacompañadaporunseminariodondeseformaninicialmenteenaspectosconceptualeseinstrumentales,paraluegoaccederaunatareaprofesionalconorganizacionesdelacomunidad.SuimplementaciónesregidaporlaO.C.A.Nº1211/09.Hastalaactua-lidad,hanrecorridoelSeminarioyrealizadolaPrácticamásde460estudiantes,quesehaninvolucradoconcercade120organizacionesdelasociedadcivil,concretandocercade14000horasdePrácticascondestacadosresultados,nosóloenladimensióndelaprendizajesinotambiénenlaintervencióncomu-nitaria.LaexperienciahasidopresentadaennumerososcongresosygalardonadaconelPremioPresi-dencialaExperienciasSolidariasenEducaciónSuperiorenel2010.

Lasprácticascomunitariassesustentanenlametodologíadel“aprendizaje-servicio”.Éstahasidodefi-nidacomo“elserviciosolidariodesarrolladoporlosestudiantes,destinadoacubrirnecesidadesrealesdeunacomunidad,planificadoinstitucionalmenteenformaintegradaconelcurrículum,enfuncióndelaprendizajedelosestudiantes.”Lospracticantessalenalacalley,dealgunamanera,lacomunidadseconvierteenunaula,unaenlaquetodospodemosaprender.Unlugarenelquehayespacioparatodos,paralosdiferentesritmosdeaprendizaje,paralosquetienentalentosdiferentes,paralosquetie-nenfacilidadyparalosquenolatienen,porqueestamostrabajandoenlarealidadyconcuestionesquetienenqueverconlavida.Eslavidamismalaquenosvatomandoexamenenestetipodeproyectos;lavidatieneesacostumbre,ademásdeserinterdisciplinaria.

ElpresentetrabajohasidorealizadoapartirdelasistematizacióndevivenciasdelosestudiantesqueatravesaronelSeminariodePrácticasProfesionalesComunitariasduranteelaño2010y2011,teniendocomoobjetivoparticularrecuperarvivencias,saberesyaprendizajesdelosestudianteseneltranscursode lapráctica,quepermitan identificaraspectospuestosen juegoen las intervencionesy, almismotiempo,evaluarsusimpactos.

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2. LA EXPERIENCIA ESTUDIANTIL EN LA PRÁCTICA DE APRENDIZAJE Y SERVICIOParaanalizarlasexperienciasdelosestudiantes,serealizóunasistematizaciónenbaseacincocrite-riosdeanálisis.Seanalizóunamuestradel35%delostrabajosdecadaunadelascohortesenestudio.DadoquelosgruposdetrabajosondeparejasdeestudiantesdediferentesdisciplinasdelascarrerasdelaFacultaddeCs.EconómicasySociales,estamosanalizandointervencionesqueinvolucraroncomomínimo2000hs.depráctica.

ElprimeriodeloscriteriosanalizadostienequeverconlosObjetivosquelosestudiantesplateanensustrabajos;seanalizóelnivelderediseñodelosmismosentrelainstanciadeInformeInicialylasprimerasintervenciones,susposiblescausasasícomoelgradodecumplimientodelosmismosenrela-ciónalInformeInicial,respectodelInformeFinaldelaPráctica.Elsegundocriteriotienequeverconelvínculoquesedesarrollaentrelosestudiantesylasorganizaciones,enparticularelmedioatravésdelcualsellevaadelante,elniveldeconfianzaylaaperturamostradaencuantoalainformaciónquesebrindaparaeldesarrollodelasmismas.Eltercercriterioestáenrelaciónalosaprendizajespuestosen juegoporpartede losestudiantes, si losestudiantes identificanodemuestranresignificacióndesaberes,silesimplicaunaprendizajeyaseapuramenteacadémicoovinculadoasaberesnoformalesy,porúltimo,silesimplicóadquirirhábitosparticularesensuprácticaprofesionalcomunitaria.Elcuartocriteriotienequeverconelimpactodelasintervencionesenlasperspectivasdefuturoprofesionaldelosestudiantes.Y,porúltimo,enrelaciónalaherramientainstitucional,sesitúanlassugerenciasparasumejoramiento.

3. DERRIBANDO MUROSAlllegaralSeminario,losestudiantesdemuestranunaltogradodedesconocimientosobrelasparti-cularidadesdelSeminario.Aunqueexisteenelimaginariocolectivounaideadeloquerepresentaelmismo,presentalasdeformacionespropiasdelatransmisiónoraldeotrosestudiantes.

ComprenderlaMisiónSocialdelaUniversidad,atravésdelaprácticaextensionista,implicatomarungransentidodelaresponsabilidadqueesaprácticaconcretaimplica.Laseriedadconquedebetomarseunaintervencióncomunitariaesmucha,yesogeneraenlaspersonasqueseinicianenestaactividadtemoresy,sobretodo,lasensacióndenopoderfallar,denohacerquedarmalalaUniversidadporunaprácticafallida.

Lostrabajosanalizadostienencomoorganizacionesasociadasensusprácticasaorganizacionessocia-lesdeldenominadotercersectordelaeconomíaoEconomíaSolidaria,quecompartencaracterísticascomunes.Susasociadossonmayormentefamiliaresoamigos,ypresentangrandesinconvenientesensuorganizaciónadministrativa.Hacentododemodomanualymuyintuitivamente,ytienengrandesdificultadesparatomardecisionesdeformacolaborativa.Enalgunoscasos,unliderazgomuymarcadodequieneslasconformaronoriginalmenteprofundizalasdificultadesparaeldesarrollodelasmismas.El91%delasintervencionesviocomonecesarialaredefinicióndelosobjetivosplanteadosinicialmenteenrelaciónalasdemandasdelasorganizacionesunaveziniciadalaintervención.Enun60%deloscasos,seencontrarondificultadesparaconcretarlosobjetivosplanteadosoriginalmente,sumadoaun40%decasosdondeadicionalmenteserelevaronnecesidadesmásurgentesporresolver.Enesosebasaelprimeraprendizaje:escucharlasnecesidadesdeesasorganizaciones,susmiedos,susdudas,suspro-blemaspersonalesy,apartirdeallí,comprenderenquéestadoseencuentran,parapensarenconjuntoquéhacer.Nosóloporquesegúnsuspropiosrelatoslespermitióempezarapensarenconjunto,sinoporqueademásgeneróvínculosinterpersonales,decercanía,deconfianza,enlosqueleseraposiblenosólopensarenlaorganizaciónsinoademáspensarencadaasociadocomopersona.Losritmosdetrabajodelasorganizacionessocialesylosdelosestudiantessonmuydiferentes,loquehacíamuchasvecesquelasvisitassefrustraran,sumadoalaexistenciadeuncronogramadetrabajo

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ydecátedraqueadicionafactoresdepresióntemporal.Esetipodeimpedimentoslentificóeltrabajoygeneróladesmoralizaciónenalgunosestudiantesyenlaorganización.Enparticular,el85%deloscasosanalizadosreforzólanecesidaddeplanificarenconjuntoydeadecuarsustiemposylosdelasorganizacionesparapoderconcretar las intervenciones.Esefueelsegundoaprendizaje:comprenderquelacontinuidadesfundamentalparacualquiervínculo,enespecialenestetipodetrabajo,dondelasorganizacionesabrensuintimidadaextrañosparapermitirseaprenderenconjunto.

Cercadel30%delosestudiantesdebieroncambiarlaorganizaciónconlaquepretendíanvincularse,enfuncióndelasdificultadesdeorganizaciónparatrabajarenconjunto.Conellos,encontramoselterceraprendizaje:eldesgastedeperderunvínculodetrabajoycomenzarotroimplicarenovarlaenergíadetrabajoytomarlosaprendizajesanterioresparamejorarlapráctica,esdecir,convertirexperienciaenaprendizajeyvolveraponerlaenjuego.Enestesentido,cercadeun60%deloscasospresentóensusrelatosexperienciasvivencialesdemiembrosdelasorganizaciones,dandocuentadelniveldevínculoalquellegaronunaveziniciadalaintervención.Estosereflejaenlosaltosnivelesdefluidezenlacomu-nicación,laaperturaylaconfianzaalbrindarinformaciónsobresuintimidad,segúnloreflejanel80%de los relatos analizados.

Losplanesdetrabajodesarrolladosporlosestudiantesimplicanproductosconcretostendientesacons-truirjuntoalasorganizaciones,yadejarcapacidadinstaladaenlasmismas.Sinembargo,el60%delos estudiantes encuentra grandes dificultades para la concreción de los objetivos de trabajo que seplantean.Estascircunstanciasgenerandesilusiónenalgunosestudiantesy,enello,lacontencióndelSeminarioysumodalidaddeTutoríadeseguimientoesprimordial.Yallíapareceunmuysignificativocuartoaprendizaje:comprenderquelasorganizacionesnosonunbichitodelaboratoriosobrelasquelauniversidadprueba,sinoquesonorganismosvivosconsustiemposyreacciones,yqueesindispensablegenerarundialogo,unanegociación,dondelostiemposdeltrabajoseconstruyanenconjuntoatravésdeunprocesodeadecuaciónmutua.

Concluidassusprácticas,el40%delosestudiantesreconocenhaberbuscadoformaciónadicionalpararesponder a las demandas de las organizaciones; habiendo involucrado saberes formales, reconocencomovaliososlosaprendizajesdesaberesnoformalesqueexistenenlasorganizaciones(desdelopro-ductivohastalopersonal)y,asimismo,lainnegableresignificacióndeaquellosconocimientosgenera-dosenelaulaenunprocesodeadecuaciónypuestaencrisisenfuncióndelarealidad.Enestoconsisteelquintoaprendizaje,queesindividualytieneimplicanciasenelámbitoprofesional.Estávinculadoacomprenderque,másalládelasganasyelcompromisodeayudaralosdemás,debemosaceptarquenuestraformaciónencuentralímites,yqueesprecisopedircolaboraciónparanodefraudaralasorga-nizacionesquedepositanmuchaconfianzaenestasintervencionesy,almismo,tiemponofrustrarlainiciativaindividual,comosemencionabaantes;comprenderquetodossomospersonasyque,comotales,estamoscruzadospormuchasvariables.Yesosignificaquelohumanoseencuentraporsobreloprofesional, lo cual implicavincularnos comopersonasyponernosen juegoen la experienciadeintervención,dejandoquelarealidadinundenuestraexperienciaypartiendodeallíparareconfigurarnuestraformación.

EnrelaciónalaherramientaSeminariodePrácticasProfesionalesComunitarias,losestudiantessu-gierenquelarealizacióndelasmismasimpliqueunmayornúmerodehorasdeintervención,yaquelasreconocencomoinsuficientesparaunabuenaintervencióncomunitaria.Almismotiempo,sugierenampliarelespectrodetrabajo,yaquereconocenquelasprofesionesquesearticulanencuentranlímitesquerequierendeestudiantes/profesionalesdeotrasdisciplinasy,porúltimo,queestetrabajoseabraalaComunidadengeneralparaampliarlaspotencialidadesdesuimpacto,sumarorganizacionesypodercontribuirdeformamásampliaalmejoramientodelacalidaddevidadelaspersonasdelazona.

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4. CONCLUSIONESHastaelmomentohanpasadoporelseminario460estudiantesdelas4carrerasdegradoquesedictanenlafacultadyhanintervenidoprofesionalmenteen120organizaciones,concretandocercade14000horasde intervención.Estosestudianteshanrealizadoasesoramiento técnicoaorganizacionesparacontribuiralmejoramientodelagestióndelasmismasbrindando,además,elacompañamientoparapoderrealizarunatutoríadelasmejorassugeridas.

Estasaccionesplanificadasdesdelagestióninstitucional,conunesquemadeacompañamientoytu-toríaalosestudiantes,muestraelpotencialtransformadordelasuniversidadescuandobuscanponersus producciones al servicio del empoderamiento de los actores locales y regionales. Por otra parte,potencialasostenibilidad,alimplicaralosfuturosprofesionales,agentesdetransformaciónysujetosenformación,enundoblesentido.Porunlado,desdeelaspectopedagógico,encuantoalarupturadelparadigmaáulicocomoúnicoproductordeconocimientoyporotro,desdeelimpactodelasintervencio-nescomopracticastransformadoras,quecontribuyenaldesarrollodelasorganizacionesdeeconomíasocial y solidaria.

ABSTRACTThispaperisaresultofthesystematizationofstudent'sexperiencesatthe“CommunityInternshipSe-minar”givenattheEconomicandSocialSciencesFaculty,belongingtotheNationalUniversityofMardelPlata,betweentheyears2010and2011.Itintendstocompilethestudent'sexperiences,knowledgesandlearningswhilepassingtheinternshipwithorganizationsfromcivilsociety,whichallowstomarkoutthemainaspectsemergedattheinterventionsand,atthesametime,toreviewitsimpact.

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EXPERIENCIADEAPRENDIZAJEYSERVICIOPARALARECONSTRUCCIÓNPOSTTERREMOTO27-F,CHILE

Jiménez Cavieres*, R; Muñoz Parra, Carlos**EscueladeArquitecturaUniversidaddeSantiagodeChile,Avda.LibertadorBernardoO’HigginsN°3677,EstaciónCentral,Casilla442correo2,Santiago,Chile.Teléfono56-02-7184333*;[email protected]*;[email protected]**

RESUMENEstaexperienciaseinscribedentrodelprocesodeenseñanza-aprendizajedelTallerdecuartoañodelacarreradeArquitecturaenlaUniversidaddeSantiagodeChile.FormapartedeunProyectodeInnova-ciónDocentepatrocinadoporlaVicerrectoríaAcadémica.Suobjetivofueeldiseñodelíneacurricularteórico-prácticadelatemáticadelHábitatResidencialconaltasrestriccionesysustentabilidadambien-tal,bajolametodologíadelAprendizaje+Servicio.SebuscabaintegrarlasnecesidadespropiasdelaformaciónprofesionaldenuevosarquitectosconlasnecesidadesdelaComunadePeralillo,regióndeO’Higgins,productodelterremotodel27defebrerode2010.

PALABRAS CLAVE:reconstrucción,aprendizajeyservicio,hábitatconaltasrestricciones,innova-cióndocente.

1. INTRODUCCIÓNElaprendizajedelaarquitectura,comoeldemuchasprofesionesdelapráctica,requieredeunprocesodeejercitacionesqueabordanactividadespropiasdeldesempeñoprofesional.Enlasescuelasdearqui-tectura,eselTallerelespaciodondeseadquierenlascompetenciasprincipalesdelaprofesiónmedianteeldesarrollodeproyectos,loscualessuelenserencargosquesimulanunaproblemáticadelarealidadyproponensolucionesarquitectónicas.Lametodologíadeaprendizajemásservicioofrece,enesecon-texto,unaoportunidaddeabordarproblemasnodemanerasimuladasinorespondiendoanecesidadesrealesycontandoconlaparticipacióndelosactoresqueformanpartedelasituación.

2. hÁBITAT CON ALTAS RESTRICCIONESEnlaEscueladeArquitecturade laUniversidaddeSantiagodeChile,seaborda,enelIVañode lacarrera,laproblemáticadelhábitatresidencialy,particularmente,delhábitatpopular.Éstaesunate-máticaquehabitualmentenoesabordadaenlostalleresyque,cuandoseincorpora,sueleserbajounenfoqueacademicista,sinunvínculoefectivoconlarealidad.EnelcasodelaEscueladeArquitecturadelaUniversidaddeSantiagodeChile,desdehacecincoañossehandesarrolladoexperienciastendientesalainstalaciónyvalidacióncurriculardeltema,llegándosealasituaciónactualdondebajoelsoporteconceptualde“BarrioSustentable”,seestádesarrollandountallerdediseñoarquitectónico(contressecciones)paraestudiantesdelostalleres5y6delIVañodelacarrera.

2.1. Contexto académico.Comopartedelprocesodevalidacióncurriculardeestetaller,yconelapoyodelaVice-RectoríaAcadé-mica,sellevoacabola“investigacióndocenteparadiseñodelíneacurricularteórico-prácticadelatemá-ticadelHábitatResidencialconaltasrestriccionesysustentabilidadambientalbajolametodologíadelAprendizaje+Servicioenelmarcodelapolíticaderesponsabilidadsocialuniversitaria”,quediocomoresultadolaexperienciaqueseexponeacontinuación.

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2.2 Contexto nacional.Elterremotodel27defebrerode2010,quealcanzóunamagnitudde8,8MW,fueunatragediaquedejo525fallecidos,cercade500milviviendascondañoseveroyaproximadamente2millonesdedamnifica-dos;fuelapeortragedianaturalvividaenChiledesde1960.Frenteaunacontecimientodetalmagnitud,laUniversidadnopodíapermaneceralmargenohacerabstraccióndelarealidad,porlocualloprimerofueronlasaccionesinmediataspost-terremoto,tendientesalapoyosolidarioalasvíctimas,cuestiónqueadquiriódistintasmodalidades,desderecolecciónydistribucióndeenseresyalimentoshastacatastrodedañoenáreasaledañasalaUniversidad.

2.3 Didáctica de la experiencia.EstacatástrofeconstituyóunaoportunidadquepermitióprofundizarenlavinculacióndelTallerdeArquitecturaconproblemasdelarealidadyponerapruebaenterrenolosobjetivosqueestándefinidosenelcurrículodelacarreraparaeltallerdeIVaño,loscualessonlossiguientes:

Desarrollarenlosestudianteslacompetenciaparaidentificarproblemasdelhábitathumanoylascon-dicionantesdesustentabilidadambientaldeldiseñoarquitectónico.

Desarrollarenlosestudianteslascapacidadesde:• Plantearunahipótesisdediseñoquecumplaconlascondicionantesvalóricas,(socialesyculturales),

contextual-territoriales,espaciales,político-normativas,técnico-estructuralesyformales.• Acopiar,interpretarysintetizarlosantecedentespreviosrequeridosparaorganizarelprogramade

diseñoarquitectónico.• Interpretarlosrequerimientosdeunencargo:condicionantesnormativos,contextofísicoypaisajís-

tico,culturalyeconómico,enfuncióndetransformarloenmateriadediseño.

Unodelosdesafíosmásimportantes,enelprocesodeinstalacióncurriculardelatemáticadelhábitatresidencialconaltasrestriccionesysustentabilidadambiental,hasidolaconstruccióndelmarcoteóricoqueledierasustento,yquesehasintetizadoenelconceptodeBarrioSustentablecomounenfoqueparalaformacióndenuevosprofesionales.Lapremisadebasesobrelacualtrabajamosesquelaciudadconstituyedemodofundamentalelhábitathumanodelpresenteydelfuturo,yquelasciudadessonhabitadasmayoritariamenteporlossectorespopulares,constituyéndosedeestemodounimperativoéticoelformarprofesionalesarquitectosconlascompetenciasparatrabajarsobreestosproblemas.

3. LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE Y SERVICIO REALIZADAElTallerdeDiseñoArquitectónicodeIVañode2010seestructuróendosunidadesvinculadasa latemática del terremoto, la primera como una aproximación al manejo de los estudiantes de instru-mentos de diagnóstico y evaluación de daños producidos por la catástrofe, junto con el aprendizajedeinstrumentosdeordenamientoterritorial.EstopermitióquelosestudiantesplantearanplanesdeordenamientoparalareconstruccióndeunsectordelaComunadeQuintaNormalenlaRegiónMe-tropolitanadeSantiago,quesufriólosefectosdelterremoto.DichaexperienciafuelabasequepermitióabordarlasegundaunidadconelejerciciodeAprendizajemásServiciodesarrolladoenlaComunadePeralillo,VIRegión,enelcualsecentraelpresentetrabajo.Enestaetapa,seconcordaronlostérminosdelconveniodeservicioconelSocioComunitario,elcualestablecíalosproductosesperadosylosplazosde entrega, así como las obligaciones de todas las partes participantes.

Teniendocomosoporteteóricolosejerciciodesarrolladosenlaprimeraunidad,básicamentereferi-dosa“Levantamientodelosproblemas”,“Generarhipótesisdeevolucióndelhábitat”,“Conceptua-lizar la ocupación territorial integralmente sustentable” y “Propuesta de Comuna Sustentable”, seconsideróhacerunaaproximaciónanivelcomunaldeunapropuestadeplanificaciónurbanasusten-tableeconómica,social,residencial,ambientalyenergéticamenteeficiente,cuyainserciónmaterial

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Paralosestudiantesencuestados,laexperienciadetrabajarconunsociocomunitarioenlarealiza-cióndeejerciciosacadémicosfue,enprimerlugar,unaexperienciaenbeneficiodelacomunidadyunaoportunidadconcretadeejecutarunproyectoreal.Solamenteun10%loviocomounejerciciomeramenteacadémico.

enelterritoriourbanodelacomunageneraundiseñodelhábitatdesdeelconjuntourbano,dondeseconstruyenescenariosdeintervenciónhastalaescaladeledificio.EnelmarcodelaResponsabilidadSocial Universitaria (RSU), se adaptó la metodología de Aprendizaje más Servicio (A+S), compro-metiendolasactividadesdeenseñanza-aprendizajeysusresultados,enformadeunapropuestadeproyectosarquitectónicosyurbanosquesetrabajaronenconjuntoconlasAutoridadesComunalesensusnivelestécnicosypolíticos,losqueactuaroncomonuestro“SocioComunitario”,responsabledeevaluarlacalidaddelproductogenerado.

4. VALIDACIÓN DE LA METODOLOGÍAComopartedelainvestigacióndocentellevadaacaboserealizó,el1deabrildelaño2011,unaencuestaaestudiantesde4toañodelacarreraqueparticiparondelaexperiencia.Deununiversode64estudian-tesseparadosen3seccionesdeTallercondiferentesprofesores,43respondieronalaencuesta.Deella,seseleccionaronlasrespuestasmáspertinentesaestapresentación,cuyosresultadossonlossiguientes:

Preguntas: 1.¿Concuálde lassiguientesalternativasustedidentifica laexperienciadeltrabajorealizadoporelTalleren lacomunadePeralillo?Oportunidaddeuntrabajoconcreto/actividadquebeneficiaa lacomunidad/ejerciciomeramenteacadémico.

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2. En orden de importancia, ¿cuáles son las herramientas que usó en el desarrollo del ejercicio? Lainformaciónbibliográfica/larelaciónyconversacionesconlacomunidadylasautoridades/elconoci-mientoprevioquecadaunotiene.

En las respuestas, resultasignificativoquemayoritariamentese inclinaranpor la relaciónyconver-sacionessostenidasconlacomunidadylasautoridadescomolaprincipalherramientaaplicadaenlarealizacióndelejercicio.

5. CONCLUSIONES• EstaprimeraexperienciadedesarrollodeuntallerdearquitecturaenlaUSACH,bajolamodalidad

deAprendizajemásServicio,permitióunacercamientodelosestudiantesatemáticasyproblemasrealesreferidasalhábitat,desdeloformativoyacadémicohastalasolucióndelosmismos.

• Laexperienciafuemuybienrecibidaporlosestudiantes,cuestiónqueseverificóenelniveldecom-promisoexpresadoyenladedicaciónaltrabajoencomendado.

• Seproduceunacercamientoentreelmundouniversitarioensusdistintosniveles(estudiantes,funcio-narios,académicosydirectivos)yelmundoinstitucionalydelasorganizacionessocialesdebase.

• Validacióndelequipoylatemáticadelaconstrucciónsocialdelhábitatdentrodelmedioacadémico.• Hacerdeunproblema(elterremoto)unaoportunidadparallevaracabounprocesodocenteyuna

investigaciónsobreelhábitatresidencialconaltasrestriccionesenuncontextoreal.

AGRADECIMIENTOSEstetrabajofueposiblerealizarlograciasalapoyodelaVicerrectoríaAcadémicadelaUniversidaddeSantiagodeChileysuProgramadeapoyoalaInnovaciónDocente,locualpermitiócontarconrecursoseconómicosyadministrativosparaconsultoríasespecializadas,ayudantías,equipamientocomplemen-tarioymaterialfungible.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBanerjeeH.;DeGraaf,E.(1996).“Problem-BasedLearninginArchitecture:ProblemsofIntegrationofTechnical

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ABSTRACTThisexperienceispartoftheteaching-learningWorkshopforthestudentsoffourthyearatArchitectu-reSchooloftheUniversityofSantiago,Chile.ItisPartofaTeachingInnovationProjectsponsoredbytheAcademicViceChancellor.ItsaimwastodesignonlinecurriculumtheoryandpracticeofthethemeofResidentialHabitatwithhighrestrictionsandenvironmentalsustainability,underthemethodologyofLearning-&Service.Itsoughttointegratetheneedsoftrainingnewarchitects,withtheneedsofthepopulationofPeralilloatO'HigginsRegion,productoftheearthquakeofFebruary27,2010.

KEYwORDS: recreation,servicelearning,habitatwithhighrestrictions,teachinginnovation.

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EMPRENDEDORES SOCIALES: COMUNIDADESEDUCATIVASQUECONSTRUYENCIUDADANÍA

Mena, L.G. CivitasVenezuela.Av.AndrésEloyBlanco,Edif.CámaradeCaracas,piso07,oficina7-A.Caracas1050/Venezuela.Email:[email protected]

RESUMEN Sesistematizalaexperienciasobrelaincorporacióndelaprendizaje-servicioenlaimplementacióndelprogramaeducativo“ProyectoCiudadano:herramientapedagógicaydeaplicacióndelosDerechosHu-manos”,entreintaytresescuelasmunicipalesenPetare-Venezuela.Sebuscaresaltarlaimportanciadeeducarenlaciudadaníadesdeelaportedelaprendizaje-servicio.Sedescribenlasestrategiasutilizadasenlaformacióndelosmaestros.Seexplicaelfomentodecompetenciasciudadanasenlabúsquedaderespuestasalassituacionesproblemáticasqueidentificaronlosniñosyniñasensuscomunidadesycómolassolucionaron. PALABRAS CLAVES:competenciasciudadanas,aprendizaje-servicio,sistematización,valores.

1. FORMAR PARA LA CIUDADANÍA... ¡SÍ ES POSIBLE! LO QUE NECESITAMOS SABER Y SABER hACER

Elaprendizaje-servicioesunapedagogíaquefortaleceelejercicioefectivodelaciudadaníaenlosniñosyniñasdeinstitucioneseducativasyorganizacionessociales.Asíloconfirmanlostreintaycincopro-yectosciudadanosque,asociandoelaprendizajecurricularconunserviciosolidarioefectivo,hancon-tribuidoalacalidadeducativadeunmunicipioenVenezuela.Laeducaciónenciudadaníadesdeedadestempranasdejahuellasimborrablesqueiránfructificandoalolargodenuestravidaenlosdiferentesámbitosporlosquetransitemos.

Poresohoy,desdeCivitasVenezuela,queremoshacerunaporteenestesentido,desdenuestraexperien-ciadeestarenpermanentecontactoconlosniños,niñasyadolescentesqueprotagonizanexperienciaseducativassolidarias.Yquetuvieronlaposibilidaddehacerloporqueunmaestrolesdiolaoportunidad.Estosmaestroscreyeronensusestudiantesypermitieronquelacomunidadtodasetransformaraenaula,dondelosestudiantespudieranpracticaraquelloqueellos,convocaciónycompromiso,lesestabanenseñando.

Estaponenciatienedosobjetivosclaros:porunlado,reflexionaracercadelfomentodecompetenciasciudadanas,lasdiferentesaristasdelasmismasysuinclusiónenlasinstitucioneseducativas.Porotrolado,identificarloscomponentesdelaprendizaje-servicioeneldesarrollodelprogramaeducativo“Pro-yectoCiudadano:herramientapedagógicaydeaplicacióndelosDerechosHumanos”entreintaytresescuelasmunicipalesdelMunicipioSucre-Petare/Venezuela;brindandoherramientasparaelaborarproyectosquecombinenaprendizaje-servicioyciudadanía.

Laciudadaníanoestádadaporunatarjetaoporvivirentrecarrosysemáforos;ciudadanosyciuda-danassomostodos,puesconlaparticipaciónytrabajocadaunopuedetransformarlarealidaddelacomunidaden laque habita.La ciudadaníaesunacaracterísticade todos losquepertenecenaunacomunidadytienenderechosydeberesdentrodeella.

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Formarparalaciudadaníaesunanecesidadindiscutibleencualquiernación,peroenlascircunstanciasactualesdeVenezuelaseconstituyeenundesafíoinaplazablequeconvocaatodalasociedad.Sinlugaradudas,elhogarylaescuelasonlugaresprivilegiadosparadesarrollarestatarea,porqueallíelejerciciodeconvivirconlosdemásseponeenprácticatodoslosdías.Porsupuesto,comotodoprocesoeducativo,serequieredeunosprincipiosorientadoresydeunasherramientasbásicas.Laspáginasquesiguensonelresultadodelaformulacióndecompetenciasciudadanasdesdeelaprendizaje-servicioypretendenservirdeguíatantoalosmaestroscomoalospadresdefamiliasobreeseconjuntodeprincipiosconelfindequetodospodamossumarnosalproyectoconmetasclarasycompartidas.

ProyectoCiudadanoesunproyectopedagógicodeauladeaprendizaje-servicioconenfoqueconstruc-tivistaatravésdelcuallosparticipantes:identificanproblemascomunitariosypriorizanunoparasuabordaje;investiganelproblema,suhistoria,evolucióneimpactoenlosciudadanos;identificanlasins-tanciasgubernamentalesencargadasdesolucionareseproblema;aportanideasparaanalizarpolíticaspúblicasexistentesyalternativasfrentealproblema;investiganeidentificanmejoresprácticasenotrasciudades,regionesopaísesparaatenderlaproblemáticaseleccionada;formulanpropuestasdepolíticaspúblicayrespuestasefectivas;desarrollanplanesdeacciónparaincidirenlaagendadepolíticaspú-blicaslocal;preparanestrategiasdecomunicaciónypresentacionesanteactoresrelevantes.Ademásdedesarrollarenlosniñosyniñaselvalordeparticiparylashabilidadesdeanálisis,reflexión,pensamien-tocrítico,investigaciónycomunicación,porserProyectoCiudadanounaactividadcolectiva,duranteeldesarrollodelproyectolosparticipantesadquierencompetenciasparatrabajarenequipo,dialogarynegociarcondiversidaddeactores.LametodologíatambiénpropicialareflexiónsobrelosalcancesdelaresponsabilidaddelEstadoydelosciudadanosenlosasuntosdeinteréspúblico.

Deestamanera,sedesarrollancompetenciasdetodoorden,talescomo:• Conocimientos:atravésdesuprocesoinvestigativo,losestudiantesconocenyentiendencuálesson

susderechosydeberesconstitucionales,reconocenlaestructuradelEstado(enparticularenelnivellocal)ydesarrollanconocimientosespecíficossobresuproblemadeinvestigación.

• Competenciascognitivas:losestudiantesdesarrollancompetenciasparalatomadeperspectiva,lametacognición,lageneracióndeopciones,laconsideracióndeconsecuencias,elanálisis,lasíntesisyel pensamiento crítico.

• Competenciasemocionales:apartirdesuinteracciónconlassituacionesqueafectanasucomuni-dad,losestudiantesdesarrollanlaempatía.Delmismomodo,portenerelementosdeaprendizajeenservicio,ProyectoCiudadanocontribuyeapromoverlaformacióndeidentidadylaauto-confianza.

• Competenciascomunicativas:seintervienesobrelashabilidadesdelectura,escritura,escuchaactivayexpresiónoral.Asímismo,sedesarrollalaasertividadylaargumentación.

• Competenciasintegradoras:porinvolucrartrabajoenequiposconstanteparaeldesarrollodetareas,sedesarrollancompetenciasparaelmanejoconstructivodeconflictosylapromocióndelliderazgoestudiantil.

Demodoquesedescribeelitinerariodelaprendizaje-servicioylasestrategiasaplicadasparaimplemen-tarestaexperienciaentreintaytresescuelasdelmunicipioSucre-Petare(elbarriomásgrandedetodaSudamérica,enunolossectoresmásfrágilesyviolentosenVenezuela),contribuyendoalfortalecimien-todeltejidosocial,aldiálogoconelgobiernolocalylaparticipaciónactivaconscienteyeficazde3.320estudiantesy170educadoresen losasuntospúblicos.Losestudiantes,apartirde lametodologíadeaprendizaje-servicio,identificaronlasproblemáticasqueafectanlacomunidad,lasinstanciasguberna-mentalesresponsablesdedarlessolución,laspolíticaspúblicasexistentesparaelmanejodelasmismasy,apartirdeallí,diseñaron87solucionesdepolíticapúblicaparaqueelAlcaldelasimplementara.

2. RESULTADOS – IMPACTO LarealizacióndeProyectoCiudadanohageneradonuevasestrategiasymodosdeinteracciónentrelas

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comunidadesenlaformulacióndelaspolíticaseducativasconenfoqueenDDHH.Estohacontribuidoasegurarlaprestacióndeunservicioeducativodecalidadatravésdeunagerenciamancomunada,cen-tradaenlapersonahumanaylaparticipacióncomunitaria,decarácterdemocrático,queacompañealpersonalasucargoydemásactoreseducativosenlatareadeconstituirseenpromotoresenDDHH.

3. ALCANCES Y RETOS a.Lascaracterísticasdelprocesodeimplementaciónvariaronconsiderablementeenlosdistintosesta-blecimientoseducacionales,deacuerdoasumodelodegestióninstitucional,alcompromisopedagógicode sus docentes y directivos y a la cultura escolar que desarrollan. En establecimientos con equiposdirectivos cohesionados e involucrados en lo pedagógico, el proyecto fue potenciado, facilitando lassupervisionesyvalorandolosrecursosdidácticos.Porelcontrario,enestablecimientosdondelosdirec-tivospresentabanbajamotivaciónyunmarcadoacentoadministrativoyenlasituacióndeviolenciadelentornoescolar,elproyectosevioobstaculizadoeinclusopresentódesmotivaciónporpartedelosdocentes.Estadispersiónesrepresentativadelarealidadescolaryportantocontribuyealaobjetividaddelanálisis. b.Lametodologíaefectivamentepromueveobjetivosycontenidoscurriculares,loqueconstituyeunadelasprincipalescaracterísticasylogrosdeesteproyecto.Laformaciónvalóricayciudadanasevinculadirectamenteconlaformacióncognitivaoacadémicadelossubsectorestrabajados.Losdocentesquecomprendieronestesentidoyse involucraronenelproyectonosintieronunasobrecarga laboralyaqueincorporaronlosdiferentesmaterialesdidácticosasuquehacercotidianoenlaescuela,obteniendoconsiderablesmejorasenlosresultadosdeaprendizajedelosestudiantes.

c.Lashabilidadesquedesarrollansonlabaseparaserunosbuenosciudadanos,capacesdeintervenir,proponerytransformarlosproblemasdecomunidadesmásgrandes,comolaqueconformasubarrio,sumunicipioosuciudad.

d.Alfinalizarelcurso“desarrollodeproyectosdeaprendizaje-servicio”deClaysssedesprendequenosiempreessencillodiferenciarlasprácticasdeaprendizaje-servicioensentidoestrictodeotrasactivida-desdeintervencióncomunitariadesarrolladasenámbitoseducativos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Derechoshumanos:herramientaspedagógicasparasuenseñanzayaplicación.GuíaparaeducadoresdeAmérica

LatinayElCaribe(2012).CivitasLatinoamérica.Educarenlaciudadanía.Elaportedelaprendizaje-servicio(2011).BuenosAires,Clayss.Manuel integral para la participación solidaria de los jóvenes en proyectos de aprendizaje-servicio. Paso Joven

(2010).BID-Clayss.Manualparadocentesyestudiantessolidarios(2010).BuenosAires.Clayss.

ABSTRACTThispapersystematizestheexperienceontheincorporationofservicelearninginimplementingtheeducationalprogram"ProjectCitizen:apedagogicaltoolandapplicationofHumanRights",in33localschoolsinPetaluma,Venezuela.Itseekstohighlighttheimportanceofeducatingthecitizenryfromthecontributionofservicelearning.Itdescribesthestrategiesusedinteachertraining.Itexplainsthedevelopmentofcitizenshipskillsinfindinganswerstoproblematicsituationsencounteredbychildrenintheircommunitiesandhowtobesolved.

KEYwORDS:citizenshipskills,servicelearning,systematization,values.

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APRENDIZAJEYSERVICIO:UNAMETODOLOGÍADEESPERANZAENUNMUNDODEDESESPERANZA

Navarro, J.L.InstitutodeEstudiosTeológicos,UniversidadCatólicadeTemuco.ManuelMontt56(4813302),Temuco,Chile.Tel.56-45-205489Email:[email protected]

RESUMENElpresentetrabajocorrespondeaunaprimeraparte(deteccióndenecesidades),deprácticadeApren-dizajeyServicioenlacarreradeAgronomía,atravésdeuncursoidentitariodelaUniversidadCatólicadeTemuco;ProyectoCristianolaVida,elcualpretendefortalecercompetenciasgenéricascomotrabajoenequipoyrespetoporladiversidad,todoelloplasmadoenuncontenidoespecíficocomopartedelcurrículum:sentidodevida,endondeseinstaalosestudiantesadescubrirsupropiosentidodevidaanivelpersonalyprofesional,paraluegopoderayudaraotrosaencontrarsusentidodevidadesdesupropia cotidianeidad.

PALABRAS CLAVE:Agronomía,ProyectoCristiano,SentidodeVida,AprendizajeyServicio.

1. INTRODUCCIÓNEsbiensabido,comoseñalaBermeosolo(2007),queelaprendizajenoesunavariableobservable,sinomásbienelcomprobarquefrenteaunasituaciónoestímuloelindividuorespondeosecomporta.

Esporelloque,enestalínea,lametodologíadeAprendizajeyServicio,comprendidacomopedagogía,proponeyrespondeaunamaneradevinculaciónpedagógica,enlaqueeldocenteyelestudianteapren-denjuntosdelarealidad,comprometiéndoseambosensutransformación,desdeunaprendizajemásreal,vivencialyfuncional,pudiendoservirdeestímuloalosestudiantesfrenteaunasituacióndetermi-nada,enestecasounsociocomunitarioquepresentenecesidadesconcretasyfactiblesderealizar.

Portanto,unbuenproyectodeAprendizajeyServiciodebetenermuchosingredientesquetributenaplasmarunbuenserviciocomunitario,entreellos-yunodelosmásimportantes-,lasolidaridadcomoelementotrascendentalalahoradeayudaraotros.TalcualloestipulaJuanPabloII,alargumentarque “la solidaridad no es un sentimiento superficial, sino la determinación firme y perseverante deempeñarseporelbiencomún,esdecir,elbiendetodosycadaunoparaquetodosseamosrealmenteresponsablesdetodos”.

Enestesentido,lacarreradeAgronomíadelaUniversidadCatólicadeTemucosehaempeñadoporelbiencomúnestableciendo,enalgunosdesuscursos,estetipodemetodología,lacualhasidounalicien-teparalosfuturosingenierosagrónomos,asumiendodesdesuprofesiónungradoderesponsabilidadyprotagonismohaciafamiliasruralesvulnerableslascuales,sindudaalguna,presentannecesidadeshumanasconcretasenel contextoagrícola,noolvidandoque “la familiaes importantey central enrelaciónalapersona.Enestacunadelavidaydelamor,elhombrenaceymuere”(ConsejopontificioJusticiayPaz2008).

EsenesteescenarioquelacarreradeAgronomía,aligualquetodaslasotrascarreras,tomauncursoidentitariodelaUniversidadllamado“ProyectoCristiano:lavida”,dictadoporelInstitutodeEstudiosTeológicosdelamismaUniversidad,elcualestesemestrehaqueridotrabajarconlametodologíadeAprendizaje y Servicio.

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2. APRENDIZAJE Y SERVICIO EN AGRONOMÍA, UN PROYECTO CRISTIANO POSIBLEElcurso“ProyectoCristiano:lavida”seorientaaenriquecerlaformaciónpersonalyprofesionaldeto-doslosestudiantesqueingresananuestracasadeestudios,apartirdeldesafíodeconstruiryparticipardeunasociedadmultirreligiosaymulticultural,sinviolencianidiscriminaciónporrazonesdegénero,etnia,religiónoprocedenciasocial,loquereclamaopcionespersonalesycompetenciasprofesionalesquesetrabajaneneldesarrollodelcurso,talescomo:trabajoenequipoyrespectoporladiversidad.

Enesecontexto,estecursopropicialareflexióncríticadelarealidadysusprocesossocioculturales,par-ticularmenteelfenómenoreligiosoysuimportanciaenlavidadelaspersonasydelasociedad,situan-dolaexperienciacristianaenundiálogoabiertoconsupropiaexperienciacreyenteysentidodevida,buscandounaaproximaciónalapersonadeJesúsysupropuestadelReinocomoreferentesignificativoparalaconstruccióndeunproyectodevidasocial,profesionalypersonal.

Uno de los aprendizajes esperados más importantes se relaciona con que el estudiante formule suspropiasopcionesvalóricasyreligiosas,utilizandoargumentosteológicosypsicosociales,paradescubrirdesafíosensupropiosentidodevidayeneldelosdemásdesdesupropiaprofesión.

Porello,parafomentaryfortalecerestedesafío,seutilizólametodologíadeAprendizajeconelfindedarrespuestasa lasverdaderasnecesidadeshumanasdeungrupohumanoespecíficoapartirdesupropiocontexto,enelcualeltemadesentidodevida,manifestadoexplícitamentecomouncontenidodelcurso,cobraunarelevanciafundamentalalahoradepoderayudaraotrosy,enespecial,ayudarseasímismos,primordialmenteensusproyectosdevida.

2.1 El sentido de la vida. Una búsqueda constante del hombre y de la mujer actualActualmente,esposibleafirmarquetantoelhombrecomolamujervivenunacrisisdesentido,lacualmuchasvecesconllevaatomardecisionesequivocadas,vacíosinternosoinsatisfaccionespersonales,quehacenquesuvidamuchasvecesnotengasentido.

Desdeestemarcoreferencial,elcurso“ProyectoCristiano:lavida”pretendebrindarlosespaciosnecesa-riosparareflexionarydiscutircontenidosexplícitos,comoeseldesentidodevida,generandopregun-taseintervencionesclavesenlosestudiantesquepuedendesencadenarenprocesosdediscernimientopersonalycomunitariosmásconscientesysignificativosapartirdesupropiavocación.

Sinembargo,paraqueestosprocesosde reflexiónseanmáspertinentesycoherentesconsupropioproyectodevidapersonalyprofesional,esqueseplanteanestrategiasdeintervenciónenterreno,lascualessonunaherramientacrucialparaabordareltemadesentidodevida,atravésdelAprendizajeyServicio,elcuallograinsertaraungrupodeestudiantesalserviciodeunacomunidad,haciendodesuaprendizajeunprocesomássignificativoyfuncional.

2.2 Manos a la obraAsípues,segestólaideajuntoaotroscolegasdetrabajodelaEscueladeAgronomía,delograrinsertaralosestudiantesatravésdeunproyectosocial,elcuallógicamenteestaríadentrodenuestroscontenidosdelcurso,desdeelámbitodelaIntroducciónalosRecursosNaturales,otracolegaconBotánicayenlopersonal,pormediodelcursoProyectoCristiano,atravésdelaunidaddeSentidodevida,entendidacomounllamadoalencuentroyalacomunicación,esdecir,elsentidoabarcandomásqueelsignificadoyreve-lándosecuandosecontemplaunauotraacciónenunatramadeaccionesconcretas(López,2004).

Desdeestaperspectiva,esquesequisoabriruncaminodesentidoalosestudiantesllevándolosate-rreno,concretamenteavisitarafamiliasruralesvulnerablesparadetectarsusrealesnecesidades.Encoherencia,conloseñaladoporFrankl(1994)sobrelabúsquedadesentidodelhombre,“vivirsignifica

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asumirlaresponsabilidaddeencontrarlarespuestacorrectaalosproblemasqueelloplanteaycumplirlastareasquelavidaasignaacadaindividuo”.

Deestamanera,sellegóalcampoadarrespuestaaalgunasproblemáticas,yseencontraronnecesidadespuntualescomo,porejemplo,dueñasdecasaenfermasfísicamenteycondepresión, loqueconllevapocapreocupaciónporlastareasdelatierra,talescomohuertasconpastizalesomantencióndeplantasyhortalizas,entreotras.Ellodiopie,deinmediato,aorganizarseparalapróximavisita,lacualseráafinesdejunio,conlosinsumosoherramientasnecesariasparaprestarunservicioaestasdueñasdecasaquetantolorequierendesdeelpuntodevistaagrícolaypersonal,enelsentidodequelospropiosestudiantessedencuentaqueellosmismospuedendarleunsentidoasuvida,superandomuchasveceselvacíoexistencialquepresentanlosjóvenesdehoyy,asuvez,fomentandoenotrosunsentidodevidamásplenoyfeliz,conaccionesconcretasquetrasciendananivelpersonalycomunitario.

3. CONCLUSIONESEnconsecuencia,lametodologíadeAprendizajeyServiciopuedellegaraserunverdaderocaminodesentidoparalosestudiantes,unaesperanzaenunmundodedesesperanza.Sólobastaladisposición,aperturaytrabajoenequipo,paraquelosdocentesyestudiantespodamosgenerarestosnichosdeso-lidaridad. “Casi todos los trabajadores y obreros como nosotros al salir de nuestros hogares, llevamos nosotros los alimentos del día; si juntamos todos nuestros alimentos o todo lo que nos queda de ellos, tenemos más que si comiéramos individualmente, pudiendo así darles un poco de alimento a nuestros compañeros que no tienen nada; por eso tenemos un milagro colectivo y se llama SOLIDARIDAD” (Zorrilla1999).

Talvezconestetipodemetodologíanoselogrecambiarelmundodelanochealamañana,perosinlugaradudaspodremossembrarenlosjóvenesestasemillallamadasolidaridad,atravésdeunserviciorealasocioscomunitarios,demanerasignificativayorganizada,desdeelámbitopersonalydecadaunadelasprofesionesimpartidasenlasuniversidadesy,enespecial,enlasuniversidadescatólicas,lascua-lesposeenunainspiracióncristiana,cuyamisiónesdevelaralmundolassemillasdelVerboEncarnadoenlaspersonasquemáslonecesitan.

AGRADECIMIENTOSMegustaríadarlemisagradecimientosalaescueladeAgronomía,queconstantementesepreocupaporformarfuturosprofesionalesdemaneraintegral,considerandosiemprequenobastasóloconpreparar-loscognitivamentesinotambiénhumanamente,loquehaconllevadounavaloraciónyapoyohaciaelcursoidentitariodelaUniversidadCatólicadeTemuco,ofrecidodesdeelInstitutodeEstudiosTeológi-cosdelamismacasadeestudios,comoparteimportanteensuformacióndeIngenierosparalaVida.

Esasíquedesdeestemarco,trescursosconsusrespectivoscontenidossehanunidoparaformaringe-nierosagrónomosespecialistasensuáreayenespecialcomoingenierosparalavida.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASBermeosolo J. (2005).Cómoaprenden los sereshumanos.SantiagodeChile.EdicionesUniversidadCatólicade

Chile.ConsejoPontificioJusticiayPaz(2008).CompendiodelaDoctrinaSocialdelaIglesia.Italia.ConferenciaEpiscopal

Chile;SanPablo.FranklV.(1994).Elhombreenbúsquedadelsentido.Barcelona.Herder.LópezA.(2004).NecesidaddedarSentidoalaVida.RevistaMisiónJoven,número324-325,pp.7-8.ZorrillaD.(1999).ElMilagrodelaSolidaridad.ServiciosKoinonia.PáginaNeobiblica http://www.servicioskoinonia.org/neobiblicas/articulo.php?num=006

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CONSTRUCCIÓNDEAPRENDIZAJESENÁMBITOSVULNERABLES:INTERVENCIONESDESDELOINTERDISCIPLINARIO

Paolicchi, G.*; Martínez Vivot, M.; Barandiarán, S.; Abreu, L. FacultaddePsicología:HipólitoYrigoyen3242,FacultaddeVeterinaria:Av.Chorroarín280.FacultaddeCs.Sociales:SantiagodelEstero1029.UniversidaddeBuenosAires,Argentina.*Tel:[email protected]

RESUMEN Elpropósitodelpresente trabajose centraenexponerunaexperienciapedagógicacolaborativaqueinvolucraelcompromisodevariosequipospertenecientesadiferentesFacultadesdelaUniversidaddeBuenosAires,loscualesdesarrollanunProyectodeintervenciónenterrenodesde2009,destinadoaunapoblaciónenriesgo,bajoelformatodeaprendizaje-servicio.Eltrabajointerdisciplinariocondocentesyestudiantespermiteladiversidaddeaportesdesdedistintasdisciplinas,parapotenciarelarriboalosobjetivospropuestos:mejorarlacalidaddevidadelascomunidadescarenciadasdeVillaSoldati,pro-moviendoenlosestudiantesuniversitarioscompetencias,valoresycomportamientosprosociales.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,interdisciplina,vulnerabilidad,construcciónsocial.

1. INTRODUCCIÓNElpresentetrabajoexponeunatareainterdisciplinariaquesellevaacaboencontextosdevulnerabi-lidad.Lascondiciones ligadasa laprivacióndeambienteemocional, lasnecesidadesbásicas insatis-fechas, laprecarizacióndel trabajo, lafragilidadrelacionaly lapertenenciaagruposde inmigrantesconducenhaciaposicionamientosdeexclusiónsocialcreciente,eincidenenlasprácticasdecrianzayenlaproduccióndesubjetividades.Elniño,comosujetoproductordesentido,seconstituyeyresignificaenelmismoactoenelquesurgensusrepresentaciones,posibilitadasporlosvínculosafectivosprima-rios.Esasprimerasrelaciones-enelmundofamiliaryescolar-cimentanlosprocesosdeidentificaciónysocialización.Elmarcoteóricodestacalareapropiacióndetodoslosaspectosexpresivosqueposibilitanlasimbolización.

Eltrabajodecamposedesarrollaenámbitosescolaresycomunitarios,yesrealizadoporunequipodedocentesyestudiantesde:FacultaddePsicología(PsicologíayTerapiaOcupacional),FacultaddeVete-rinaria,FacultaddeCienciasSociales(CienciasdelaComunicación)yFacultaddeArquitectura,DiseñoyUrbanismo(DiseñodeIndumentariayTextil)delaUniversidaddeBuenosAires.Losdispositivosdeobservaciónparticipante,entrevistas,talleresyactividadeslúdicascontribuyenalaconceptualizacióndeescenassignificativasyalestablecimientodediferentesmiradassobreelcontextodeintervención.

2. TRABAJO INTERDISCIPLINARIOEldisparadorquemotivólarealizacióndeesteproyectofuelanecesidadderesponderaunademan-daconcretadelacomunidaddelbarrio“LosPiletones”deVillaSoldati.Apartirdeestainstancia,secomenzóunanálisisprofundodelasdemandasrecibidas,atravésdeentrevistasenprofundidadconreferentesdelacomunidad,profesionalesdelasalud,docentesdeljardíndeInfantesSanCayetanoypersonal de cocina del comedor.

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Laspartesparticiparondelproyectoatravésdelassiguientesacciones:laFacultaddeCienciasVeterina-riasdesarrollóactividadesinterdisciplinariasvinculadasconlapromocióndelasalud,enfocadashacialaprevencióndeenfermedadesquesetransmitendelosanimalesalossereshumanos,deriesgohídrico,transmitidasporalimentosyhacialacalidadambiental.Porsuparte,laFacultaddePsicología(carreradePsicologíaycarreradeTerapiaOcupacional)colaboraronconelasesoramientoenlasactividadeslúdicasdirigidasalosniñosdesaladecuatroycincoaños,realizandoactividadesdepromociónparalasalud.Seorganizaronunteatrodetíteresinteractivoconlosniños-incluyendotemáticasdezoonosis,tenenciaresponsabledemascotasyhábitosdehigiene-,unajuegotecabarrialytalleresdeasesoramien-toapadresyvecinos.LaFacultaddeCienciasSociales(carreradeCienciasdelaComunicación)realizóelplandecomunicacióndelatareadelaFacultaddeCienciasVeterinarias,parasertransmitidaópti-mamentealosniñosyfamiliasdelacomunidad.Lascienciassocialessepresentanconelfindegenerarunconocimientocapazdearticularlomúltiple,enunrelatoqueaportealainvestigaciónsocial.Y,porúltimo,laFacultaddeArquitectura,DiseñoyUrbanismo(carreradeDiseñodeIndumentariayTextil)confeccionólostíteresytrajesparalosniñosqueseutilizaronenlasactividadeslúdicasnombradasanteriormente.

Elobjetivogeneralfuemejorarlasalud,elbienestarylacalidaddevidadelacomunidadcarenciadadelbarriomencionado,queestáenunáreade“riesgosanitariopermanente”,promoviendoenlosestu-diantesuniversitariosprácticaspre-profesionalessolidarias,valoresyactitudesprosociales,partiendodelaconcepcióndequeeltrabajoasociadoymultidisciplinarioenriquecetodoproyectodedesarrollocomunitario.

3. PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALESSerealizóuntrabajoenelqueintervinierondocentesyalumnosuniversitarios, llevandoacabounapropuestabasadaeneltrabajoconlosniños,luegodelapresentacióndeltemaenrelaciónalapreven-cióndezoonosis.Comometodología,seutilizarondiversosrecursoslúdicos,gráficosyverbales.Enestesentido,seestablecierondiálogosentremiembrosdelequipoylosniños,paraestimularyrecrearlasvivenciasquefueronobjetodelapresentación.Setratódeestablecerlazosyconexionesconlaspropiasexperiencias,apelandoaundiscursoquellegaraalacotidianeidad,conlaintencióndequeseintegrarayfuerapartedelhábitat,desulugary,porlotanto,aceptado.Seimplementóundiseñocolaborativo,enacuerdoconlosreferentesinstitucionales,enfunciónderesponderalostemasyproblemasobjetodeinterés.Estetrabajoenterrenodioluego,comoresultado,respuestasquesepodríanevaluarcomoindicadoresdefactoresprotectorespresentesenlasintervenciones;portalmotivo,latareasecentróenpropiciarlacomprensiónenprofundidaddelsentidodelcuidadoresponsabledelapropiasaludenlosdiferentes momentos del ciclo vital.

Encuantoalaintervencióndelosestudiantesasumiendoelroldeanimadoreslúdicos–cuyafunciónfueladeacompañaryfacilitareljuegodelospequeños-debieronentenderydarlesentidoalacomplejatramadeljuegodeunniño;delocontrario,eraposiblequedichacircunstanciaobstaculizaraeinclusocontrariaralametadesulabor.Porello,serecurrióaestrategiastalescomolaescritura(decrónicasdelaexperiencia),lalectura(detextosacadémicos)ylosintercambiospermanentesentrelosestudiantesylosprofesionalesdelequipo,conelfindeirtejiendoundispositivotendenteapensaryelaborarlatareadeacompañar,ensusjuegos,alospequeñosinfantesqueasistenalJardíndeInfantesyabordar,pormediodeaquellos,lavitalimportanciadelaprendizajedelcuidadocorporal.

Seconsideraaljuegocomolaprimeramanifestacióndeunaexperienciaculturalquesedesarrollaenunespaciopotencialentreelindividuoyelambiente.Adiferenciadeloquesuelecreerse,eljuegoinfantilpuedealbergarelementosterroríficosysupuestaenescena,desdeelpuntodevistadelapsicología,podríadesorientaraanimadoreslúdicosdesprevenidosdenorecurriraltrabajointerdisciplinario.Porestemotivo,comolaactividadincluíatíteres,juegosdidácticos,estudiantesdisfrazadospersonificando

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superhéroes,etc.,seseleccionóaniñosdecuatroycincoaños,yaqueenlosniñosmenoresaesaedad,laincorporacióndelodiseñadoparaesteproyectopuedeimpactardeformanoesperada.Losmodelosenelsentidodesuperhéroes,porsusparticularidadesdefortalezaeindestructibilidad,proveenrecursosprotectoresquefuncionanadecuadamenteenreferenciaatemoreshabitualeseneldesarrolloinfantil.Sonverdaderosacompañantesy,enesesentido,seutilizaronparavehiculizarlosaspectosylosconte-nidospreventivosquesebuscabatransmitir.

4. TALLERES A PADRESEnlostalleresdestinadosapadres,lastemáticasquesurgieronconmayorfrecuenciafueronlasdifi-cultadesenlacrianza,lasmalaspalabras,losenojos,laspeleas,laagresividad,lapuestadelímitesysusdificultadesparasostenerlos,ylaconstruccióndelegalidadesentreotros.Todosestostemas,siemprepresentesenlostalleres,desafíanaseguirpensandoenlaconstruccióndeintervenciones,alternativasylecturasdesdelosequiposuniversitarios.Todoesteprocesocuentaconlaparticipacióndelasmaestras-quienesseinvolucranenlasdistintaspropuestasycuyosaportesdenotanelcompromisoconlainsti-tución-yconlagratituddelospadres.Losestudiantestienenlaposibilidaddeestablecerarticulacionesteórico-prácticas,realizarobservaciones,registrosdecampo,elaborarcrónicasreconstruidasconposte-rioridadalasintervenciones,interactuarconlosniñosyparticipardelatransmisióndeconocimien-tosdecuidadoscorporales,pormediodeactividadeslúdicasespecialmentediseñadasparalasedadesmencionadas.Colaboraronestosaspectosen laadquisiciónde competenciasgeneralesy específicas,queprofundizaronloaprendidoenelaulauniversitaria,enriqueciéndoselosaprendizajesconlalaborcomunitariayconstituyendounaportealosniños-ysusfamilias-quehabitanzonasvulnerables.

5. CONCLUSIONESParafinalizar,esimportantemencionarque,sibienlosestudiantesqueseintegranalosProgramasdeExtensiónUniversitariasuelenconocerlosdesarrollosteóricos,lautilizacióndeestosconocimientosacadémicospara resolverproblemasen lapraxisnoes sencillaniespontánea,dadoque requieredeuntrabajoconstantedeintegraciónydeelaboración.Enconsecuencia,seconsideraqueacompañaryapuntalarladelicadatareaquelosestudiantes(ensuroldeanimadoreslúdicos)desplieganalcolaborarenlajuegoteca,incluyeofrecerunespacioparacompartiryrepensarlosobstáculosquesevanidenti-ficando.Seconsideraqueesteapuntalamientotienelapotenciadeconstituirseenfactorprotectoryaque,alavezquepreservaeldeseodesaberydeinvestigar,preservaeldeseomismodefacilitareljuego.Setratadedeseosquepromuevenlacreacióndeunazonadejuegopersonaldelniño,cuyoofrecimientopodráabrirlaoportunidaddequepuedacrearseallíeljuegoespontáneo.

Valemencionarquesecumplimentarondosfactoresfundamentalesdelosproyectosdeaprendizaje-servicioquesepreciandecalidad:elprotagonismodelosestudiantesqueparticiparonactivamenteylasinstanciasdereflexiónsobrelosproblemasrealesdelapráctica.Sepudoobservar,eneltrabajoin-terdisciplinario,lapresenciadelasformasmásfrecuentesyrelevantesdeaprendizajesduraderoscomosubproductosdeotrasactividades,quefueronefectossecundariosdelaparticipaciónvoluntariaenacti-vidadescomunitarias,individualogrupalmente,enformapre-profesional.Asimismo,sellevóadelantelapropuestadelcambiodeparadigmaeducativo,quesuponeelpasajedeunaformacióncentradaenlaenseñanzadelprofesoraotracentradaenelaprendizajedelalumno,denominadoenseñanzacentradaenelaprendiz.Losdocentesdelequipouniversitariopasaronaserguíasuorientadoresdelaprendizajedelalumnado,promoviendoasísuautonomía.Desdeelpuntodevistapedagógico,sinmétodosnohayeducación,yaquelosavancesdelaeducaciónydelasociedadentodoelmundodependendeldesarrollodemétodosadecuadosparacapacitaryformaralosindividuosendiferentescontextos.Finalmente,sedestacaquelosresultadosrevelanqueelmétodocompetencial,articuladoconelaprendizajeenservicio,hapromovidoeldesarrollodecompetenciasgenéricas,comolacapacidaddetrabajarengruposinter-disciplinarios,lacreatividadylaautomotivación,asícomotambiénlaresponsabilidadsocial.

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AGRADECIMIENTOSAlaSra.MargaritaBarrientosyacadaunodesuscolaboradoresdelaFundaciónqueelladirige,alasmaestrasdelJardíndeInfantesSanCayetano,alosvecinosdelacomunidaddelbarrioLosPiletonesyatodoslosalumnosydocentesdelasunidadesacadémicasqueparticiparonehicieronposibleesteproyecto.

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Winnicott,D.(1971).RealidadyJuego.Barcelona.Gedisa

ABSTRACTThepurposeofthisworkfocusesonexposingacollaborativelearningexperiencethatinvolvesthecom-mitmentofseveralteamsfromdifferentfacultiesoftheUniversityofBuenosAires,whichdevelopaninterventionprojectinthefieldsince2009,intendedforapopulationatriskundertheservice-learningformat.Interdisciplinaryworkwithteachersandstudentsallowsthediversityofcontributionsfromdifferentdisciplines toenhance thearrival to theproposedobjectives: improving the lifequalityofpoorcommunitiesfromVillaSoldati’sneighborhood,promotingskillsincollegestudents,valuesandpro-socialbehavior.

KEYwORDS:service-learning,interdisciplinarity,vulnerability,socialconstruction

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ELDESAFÍODEHACERRENTABLEUNAEMPRESADEMENORTAMAñO:DETERMINACIÓNDECOSTOSPORMEDIODECURSOSDEA+S

Pizarro, V.* y Jerez , O.DepartamentoControldeGestiónySistemasdeInformación,FacultaddeEconomíayNegociosdelaUniversidaddeChile,DiagonalParaguay#257,Piso13,Santiago,Chile(CódigoPostal:8330015)*Tel:(56-2)[email protected]

RESUMEN Laspequeñasymedianasempresassonunpilarfundamentaldentrodelaeconomíadeunpaís.Porello,envistadelosrequerimientosdelacomunidad,yenfuncióndelaprendizajedesusestudiantes,laFacul-taddeEconomíayNegociosdelaUniversidaddeChile(ensuscarrerasdeIngenieríaenInformaciónyControldeGestióny/oContadorAuditor),desarrollalacátedradeFundamentosdeCostos,vinculadaaemprendedoresdemenortamaño,lograndoasídesarrollarunacomunidaddeaprendizajeentreelestu-diante,elemprendedoryladocencia,esencialalahoradeentenderlaResponsabilidadSocialUniversi-taria.

PALABRAS CLAVE:emprendedores,comunidaddeaprendizajes,motivación,aprendizaje-servicio.

1. INTRODUCCIÓNLaspequeñasymedianasempresas(PYMES)enChilesonunsegmentogeneradordeempleoseingresosenlaclasemediayenlossectoresmásvulnerablesdenuestrasociedad.Esasícomoconstituyenunele-mentoestabilizadordelaestructurasocialyeconómicadelpaís.Asuvez,laexperienciaseñalaquemu-chasdelasPYMES,ademásdegenerarempleos,ayudanadesarrollarnuevastecnologíasyconocimientosocialmenteútil(Solimano,Pollack,Wainer&Wurgaft,2007).Ennumerosasocasiones,elemprendedortienelamotivaciónylaexperiencianecesariaparamantenersunegociopero,enotras,tantolainexpe-rienciacomoeldesconocimientodeelementostécnicosenlaconduccióndesuiniciativaempresarialseconviertenenunobstáculoparalograreléxitoyeldesarrollodesuemprendimiento.

EsporestoquelaUniversidaddeChile,respondiendoasuresponsabilidadconlacomunidadyaten-diendoasuvocacióndeserviciopúblico,buscalamaneraderesponderalasnecesidadesdelacomunidaden la cual se inserta.Paraello, laFacultaddeEconomíayNegocios (en sus carrerasde Ingeniería enInformaciónyControldeGestiónyContadorAuditor)requiereaprenderagenerarcostosparaunidadesdenegocios.Esasíque,vinculandoelrequerimientoformativoconlasnecesidadesdelacomunidad,selograelbinomiopropicioparaunavinculaciónexitosaentrelacomunidaduniversitariaylasociedad.Sinembargo,estonobasta;yaquesedebióinnovarenlaformadedictarlacátedradeFundamentosdeCostospararesponderalasinterrogantesquepresentalacomunidad,nosóloponiendoelfocoenlaformacióndelosfuturosprofesionales,sinosobretodoenlaformacióndeciudadanoscomprometidosconsuentorno(Bara,Buxarrais&MartínezM,2002).

AtravésdelcursodeFundamentosdeCostos,segeneraunaaproximaciónrealalsectorproductivodelasempresasdemenortamaño,contemplandotantolosdesafíosdelmercadocomolasimplicanciassocialesypersonalesasociadasaestasorganizaciones.Loanteriorpermitealestudianteconocerlarealidadensucontextointegrandolosaprendizajesdisciplinarios,generarsolucionescreativas,movilizarunsinnúmerodehabilidadesyrecursospersonalesy,alavez,impulsarelintercambiodeexperienciasdesdeelempren-

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dedorhaciaelestudiante,juntoconlainstalacióndecapacidadesencadaunadelasunidadesdenegocios.Ensíntesis,segeneransinergiasconjuntasentrelosactores.

2. LA VINCULACIÓN DE MICROEMPRENDEDORES CON LA FORMACIÓN DE PROFESIONALES DE LOS NEGOCIOS 2.1 Las características de los emprendedores de menor tamaño y su importancia en la formación ciuda-dana de los estudiantes

Elperfildelosemprendedoresesrelevanteeneldesarrollodelcurso,puespropiciamejorescondicionesparallevaradelanteunainiciativadeestetipo.Losparticipantessecaracterizanporreconocersecomoper-sonasde“muchoesfuerzo”(sonelresultadodesusemprendimientospersonales),trabajartodoslosdíasdelasemanasinhorariosespecíficos,utilizarcomúnmentesuspropioshogarescomolugardetrabajoydependerdesusunidadesdenegocioscomoelsosténeconómicodelafamilia.Susrubrosdeproducciónvaríandesdelafabricacióndequesos,laelaboraciónyventadeproductosderivadosdelchocolate,ylamanufacturademueblesenmadera,hastalaelaboraciónyventadealimentosgourmetapequeñaescala,entreotros.Elelementocomúnquecompartenlosemprendedoreseseldesconocimientoenelordenar,estructurarydeterminarloscostos(materiasprimas,manodeobraycostosindirectosdefabricación)enelproductooserviciofinal.

Paralograrelimpactodelavinculacióncomunidad-universidad,esrequisitofundamentalquelosem-prendedoresparticipantestenganlasnocionesbásicasdecómollevarunemprendimiento,másbienpor“instinto”queporeldominiotécnicodeladisciplina.Seconsideraquemientrasmenosestructuradaestélaunidaddenegocio,mayorseráelimpactodelainiciativa.

Estascaracterísticaspropiasdelarealidaddelemprendedorpermitenalosestudiantesampliarsuvisióndemundo,comprometiéndosenosóloanivelintelectual,sinosobretodoeneldesarrolloeimportanciadel compromisosocial (Astorga,Gutiérrez& Jerez,2011).Loscontextosdevulnerabilidadfavoreceneldesarrollodelcompromisocívico,asícomogenerarunimpactosignificativoalinteriordelacomunidad.Loanterior,noesunprocesofácil,acausadelaseventualesdificultadesenlasrelacionesentreempresario,estudianteycontexto.Aúnasí,observamosaambosactoresmotivadosfrenteaestainiciativa.

2.2 MetodologíasLaexperienciadeaprendizajeyservicioenelcursoFundamentosdeCostossedesarrollaatravésdesietefasesrelevantes:

a) Vinculación con los microempresarios:estafasetienecomopropósitoidentificaryestablecerrelacionesconlosmicroempresarios“ensucontexto”,paraidentificarlosrequerimientosdeasesoríaquesolicitanylasexpectativasdeltrabajoconjunto.Posteriormente,dependiendodelperfildelospostulantesalaaseso-ría,seescogeaaquellosquedemuestranmayorcompromisoymotivaciónfrentealaconsultoría(actitud,motivación,compromiso,responsabilidadyempeño).Estosatributospermitenmotivaralosestudiantesfrentealdesafíoquesignificadesarrollarunproyectovinculadoconlacomunidadquegenereimpacto.

b) Contextualización: estaetapaconsisteenayudaralestudianteacomprendercuáleseldesafíodeestaco-munidaddemicroempresariosensutrabajo,motivándolosparaabordarlastareasydefiniendolasetapasdeimplementacióndelproyecto.

c) Gestión de equipos:elpropósitodeestafasetienerelaciónconeldesarrollodeestrategiasparalaasigna-cióndetareasylaresolucióndeconflictos.Ladesignacióndelmicroempresarioyelgruposerealizaporsorteo.Luego,losestudiantestienenlaposibilidaddemodificarlosresultadosdelaselección,escogiendoaquellosemprendimientosconmayoresnivelesdeidentificación,segúnlascaracterísticasdecadagrupoy,

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así,propiciarelcompromisoyvinculaciónemocionalentreelgrupoparticipanteyelemprendedor.

d) Compromisos: enestainstancia,sereúnenlosempresariosseleccionadosconlosgruposdeestudiantesparareiterarlosobjetivosdelaasesoríayfirmarlacartadecompromiso,dondeseestablecenlasfechasdevisitasdelosestudiantesalaunidaddenegociosydelosempresariosalauniversidad.

e) Inmersión: estaetapatienecomopropósitodesarrollaraccionesparaquelosestudiantessocialicenlaexperienciaconlosempresarios,pormediodediversasactividades.Apartirdemesasredondas,analizan,proponen,preguntanycomentanacercadelprimerencuentroconlosempresarios.Duranteestaetapa,elaboranunpre-informedonderealizanunadescripcióndelnegocio,delosproductos,delentorno,delosobjetivosadesarrollar,yeventualespropuestasdesolución.Además,seestablecenlasestrategiasnecesa-riasparamejorarlagestióndetrabajoconelemprendedor.

f) Comunicación:estafasetienecomopropósitocomunicarlosresultadosdelproyectodelaconsultoría.Yaefectuadaslasvisitasyestablecidaslaslíneasdetrabajoporequipodeestudiantes,seindicaalosempren-dedores las propuestas de mejora al negocio, en base a las correcciones hechas por el docente.

g) Generación de capacidades: estaetapatienerelaciónconcapacitaralemprendedorenrelaciónalapro-puestaefectuadaporlosestudiantes.Losmicroempresariosasistenalauniversidadparaformarseenlaelaboracióndeunpresupuestodecostosenbasealprograma.Alfinalizarlacapacitación,losmicroem-presariosevalúanlaactividaddelosgrupos,locualformapartedeunporcentajedelanotadeevaluacióndelosestudiantes.

3. EFECTOS Y CONCLUSIONES DE LA INICIATIVAElefectodeestaexperienciasepuedeobservaratravésdedosimpactos:a)¿Quédesarrollaelemprendedor?Esteprimerefectotienerelacióndirectaconelsociocomunitario,atravésdeunobjetivotécnicoyético,esdecir,queelemprendedorlogredeterminarloscostosdelproductooservicioqueofrece,demanerarentableyjusta.Enformaparalela,aprendecómoseorganizalaunidaddenegocios,alavezquemonitoreaelcontroladecuadodeaquelloscostosquenocontemplabaenlaela-boracióndelosproductososerviciosquesalenalaventa.

b)¿Quéaprendeelestudiante?Elsegundoimpactoestáenfocadoenlosaprendizajesdelosestudiantesalinteriordesuprocesoformativo,enmúltiplesámbitos.Elprimerotienerelaciónconeldesarrollodecompetenciasclavequepermiteninteractuarenambienteslaboralesreales,talescomotrabajoenequipo,liderazgo,organización,pensamientocríticoydenegociación(González,Wagenaar&Beneitone,2004),entreotras.Además,estánobligados,porelcontexto,adesarrollarsolucionescreativasalasproblemáticas,queenunaclaseteóricanoselogranobtener.Elsegundoefectotienerelaciónconladimensiónsocial.Losestudiantesdebenvalorareinterpretarlarealidaddelosmicroempresarios,dondeelesfuerzodiarioylasdificultadesprovocanelcomprometerseemocionalmenteconeltrabajodesarrolladoporelemprendedor.

Enresumen,laexperienciafavorecelageneracióndeunacomunidaddeaprendizajes,conformadaporunatriadadeactoresquesenutrendinámicamente:elemprendedor,elestudianteyeldocente.Elem-prendedorentregasuexperienciacomoaprendizajeenelmundodelemprendimiento.Elestudiantecom-partesusaprendizajesconelemprendedor,pormediodelageneracióndesolucionescreativasy,alavez,construyesupropiaexperienciadeaprendizajeenbasealprocesode“aprenderhaciendo”.Porúltimo,eldocentepropiciaeimplementalasaccionesdeaprendizajepertinentesparalaexperiencia,considerandoloselementostécnicosdelaespecialidad,lasnormasenqueseejecutalainiciáticayelmonitoreodelservi-cioentregadoalempresario.Enelproceso,eldocentemonitoreademaneracontinuaypermanentecómoelestudianteaprende,yenquéformayconquégradodeefectividadestállevandoadelanteelproyectoadesarrollar.Eldocenteaprendedelempresariolosnuevosdesafíosycontextosendondeseejecutala

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disciplina,permitiendoajustaryactualizarlapropuestaformativa.

Tabla1:Comunidaddeaprendizajeenbaseatresejes:“emprendedores”,“docentes”,“estudiantes”

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAstorga,L.,Gutiérrez,S.,Jerez,O.(2011).BarómetrodelasPrácticasDocentesenlaUniversidaddeChile:UnaHer-

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ABSTRACTSmallandmediumenterprisesarefundamentalinanycountry’seconomy.Forthispurpose,undertheconsiderationofthecommunity’srequirementsanddependingonthestudentslearning,theEconomicsandBusinessFacultyattheUniversityofChile(throughtheircareersinInformationEngineer,andMa-nagementControlandPublicAccountant),developesthechairofFundamentalsCosts,associatedwithsmallerentrepreneurs.Thisexperiencecreatesalearningcommunitybetweenthestudent,theentrepre-neurandtheteachers,whichisessentialforunderstandingUniversitySocialResponsibility.

KEYwORDS: entrepreneurs,communityoflearning,motivation,service-learning.

Vínculos

Estudiante-docente

Docente-emprendedor

Emprendedor-estudiante

¿Qué aprendemos del otro?

-Laestructurateóricaqueeldocentepuedecompartirconlosestudiantes.-Laaplicacióndeladisciplinaencontextosrealesdetrabajo.-Lacreatividadenlageneracióndesolucionesquerealizanlosestudiantes.-Elvalorquedemuestranenelcompromisolosestudianteshaciaemprendedores.

-Lacreatividaddelempresarioycómosolucionasusdesafíos.-Elesfuerzoquelosempresariosmanifiestanenlaunidaddenegociossincontarconlosconocimientostécnicos.-Experienciadevidapropiadelemprendimiento.-Lamaneraenqueelempresariopuededarrazonesysolucionestécnicassobresuquehacer.-Lavaloracióndeltrabajojustoybienhecho,traducidoencostosefectivosensuproductooservicio,demaneraautónoma.

-Lamotivaciónqueelemprendedordemuestraensuunidad,másalládelasdificultades.- La capacidad de innovar del empresario.-Lamotivacióndeaprenderyemprenderdelempresario.-Lamaneraenquelosestudiantesgeneransolucionescreativas.-Elcompromisoquedemuestraelestudiante,másalládeltiempoasignado.

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APRENDIZAJE-SERVICIOENLENGUAEXTRANJERA.REFLECTINGINENGLISHTOAIDCOMMUNITYTRANSFORMATION:PROYECTOREACT

Roldán, V. B.*, Villanueva, J. L. y Álvarez, C. M.*FacultaddeHumanidadesyCienciasSocialesPontificiaUniversidadJaveriana,Calle18No.118-250Pance–Cali,Colombia. Tel+57–[email protected]

RESUMENEsteproyectosistematizaunaexperienciadeaprendizaje-servicioenlenguaextranjeraenuncursodeeducaciónsuperior,enlaPontificiaUniversidadJaverianadeCali,Colombia.Losestudiantesuniversi-tarioselaboranjuegosdidácticoseninglés,queseimplementanconlosestudiantesdebásicaprimariadeuncolegiopúblicoconampliasnecesidadeseneláreadelenguaextranjera.Lametodologíaenlaquesesustentaescualitativa,conunenfoqueinterpretativo,enelquelareflexiónyelsignificadodelaexperienciaparalosjóvenesesimportanteparadeterminar,atravésdelanálisisdeldiscurso,laspercep-ciones,loscambiosylosaprendizajesquelosestudiantesvivierondurantelaexperiencia.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio(ApS);englishasaforeignlanguage(EFL);englishlan-guageteaching(ELT);ResponsabilidadSocialUniversitaria(RSU);diseñodematerialesenEFL;projectbasedlearning(PBL).

1. INTRODUCCIÓNElcarácterintegraldelprocesoeducativoenlaPontificiaUniversidadJaverianasereflejaensuvoca-ciónporladocencia,lainvestigaciónyelservicio,queseconstituyenenlospilaresinstitucionalesparalaformaciónydesempeñodesucomunidadeducativa.EsatravésdelaOficinadeResponsabilidadSocialquesehapromovidoelsurgimientodeproyectosquetenganincidenciaenelcontextodeciudadyderegión:REACTesunodeellos.

ReflectinginEnglishtoAidCommunityTrasformation,(enadelanteREACTPROJECT)esunapro-puestadeaprendizaje-servicioenlenguaextranjera,queintegralalúdicayladidáctica,conelpropósitode generar aprendizajes en lo cognitivo, lo procedimental y lo social, a través de interacciones. Esteproyectodeaprendizaje-servicioserealizaentreelColegioFeyAlegríadelacomuna15deCaliyLaPontificiaUniversidadJaveriana,lascualessoninstitucioneshermanadasporsusorígenesjesuíticosyporelservicioalacomunidaddesdelaeducación:laprimeradeellasdedicadaalaeducaciónbásicaprimaria-secundaria,ylasegundaalaeducaciónsuperior.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REACT Elproyectotienecuatroetapasdeejecución.

1.Definición:enestaprimeraetapa,losestudiantesparticipanenlaseleccióndeloscontenidosquesevanadesarrollar,conbaseenlosprogramascurricularesdeambasinstituciones,ysedeterminaeltipodejuegoaelaborar.

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2.Elaboracióndelosjuegosdidácticos:teniendoencuentalasespecificacioneshechasalrededordelapertinenciapedagógica, lacorrecciónenel lenguaje, laclaridaddelasinstruccionesyreglas,ademásdelacalidaddelmaterialaemplear,seprocedeasuelaboración.Sehaceunademostraciónpreviaalainteracciónconlacomunidad,paraidentificarycorregirposibleserroresdediseñoodeelaboración.

3. Interacción: se llevaacabodurante lavisitaa la comunidad,para laaplicaciónde los juegosyeldesarrollodeladinámicadeaprendizajeapartirdelosmismos.Cadamomentodelainteracciónesobservado y registrado.

4.Reflexión:enuninformeescritoenlalenguaextranjera,losestudiantesconsignansusimpresionessobrelaexperienciaencadaunadesusfases.

3. OBJETIVOS1.Generarespaciosparaelaprendizajebasadoeninteracciones,entrelosestudiantesdeinglésdelaPontificiaUniversidadJaverianaylosniñosdeFeyAlegría,pormediodeldiseño,elaboracióneimple-mentacióndematerialesdidácticos.

2.Lograrquelosestudiantesjaverianosreflexionensobresupropiarealidad,ylarealidaddelosniñosdelCentroEducativoFeyAlegríadelacomuna15delDistritodeAguablanca,enCali,ydeterminenaccionesenfocadasalintercambiodesusconocimientosparaapoyaralosniñosensuprocesodeapren-dizajedelidiomainglés.

4. POBLACIÓN BENEFICIADA1.EstudiantesdelaPontificiaUniversidadJaveriana:jóvenesestudiantesdelaPontificiaUniversidadJaveriana,instituciónprivadaconfesionalcatólica.Losjóvenesseencuentranenunrangodeedadentre16y22añosypertenecenadosdeloscuatronivelesdeInglésdelaUniversidad:nivelI(38estudiantes)ynivelII (22estudiantes).Losestudiantesestán inscritosendiferentessemestresdecarrerascomo:Derecho,Administración,Economía,Ingenierías,Medicina,PsicologíayComunicación,entreotras.

2.NiñosdelColegiodeFeyAlegría:niñosyniñasquecursanEducaciónBásicaPrimaria,caracteriza-dosdelasiguientemanera:40estudiantesentre7y8añosenGradoSegundo,y40estudiantesentre10y11añosdeGradoQuinto.FormanpartedegrupossocialesvulnerablesenlainstitucióneducativaFeyAlegría,adjuntaalCentrodeDesarrolloComunitario(CDC),ubicadoenelBarrioLaureanoGómezdelaComuna15delaciudaddeCali.

5. LUGAR DE EJECUCIÓNElProyectohasidoejecutadoenlasinstalacionesdelasdosinstitucioneseducativas:elCentrodeDesa-rrolloComunitariodeFeyAlegría,enelBarrioLaureanoGómez,situadoenlacomuna15enelDistritodeAguablanca(antiguosasentamientossubnormales)delaciudaddeCali,catalogadoporlaAlcaldíadelaciudadcomounestratosocio-económicobajo;ylaPontificiaUniversidadJaverianadeCali,situa-daenlacomuna22,quelimitaconlaszonasruralesdelaBuitrera,Pance,ElHormigueroyelmunicipiodeJamundí,estratificadacomounnivel6,oalto-alto.

6. METODOLOGÍAElpresentetextodocumentaunasistematizaciónsobreunaexperienciadeaprendizaje-servicioenlen-guaextranjera(inglés),queseenmarcadentrodeunparadigmacualitativointerpretativo.Paratalefec-to,sehadivididoencuatroetapasdedesarrolloenlasquesehancombinado,deacuerdoconcadamo-

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mento,diferentesestrategiasmetodológicas.Enlaprimeraetapa,odeDefinición,serealizaunanálisisdocumentaldetextosinstitucionalesdecarácterobligatoriodentrodelsistemaeducativocolombiano(ProyectoEducativoInstitucional-PlanCurricular).Apartirdeeseanálisis,serealizanentrevistasdetipoinformalconeldirectorylaprofesoradeInglésdelColegio.Conbaseenloanterior,seelaboraunanálisiscomparativoportemáticasenelquecoincidenlostemasenelcursodelaUniversidady,apartirdeahí,conlosestudiantes,seescogenlostemaspertinentesparatrabajarduranteesesemestre.Enlasegundaetapa,odeElaboracióndelosjuegos;serealizaunforovirtualconbaseenunapelículacuyotemaeselservicio,seestudianloscontenidosparaelperíodoacadémicoylosestudiantesescogentantoeltemacomoeltipodejuegodidácticoaelaborarengrupos.Luego,losestudiantestomancomobaseunasrúbricasdescriptorasparahacersuspresentacionesoralesydemostracionesconcadajuegofrenteasuscompañeros.Enestaetapa,losestudiantesrespondenaunaencuestapreviaalaexperiencia,conpreguntasabiertas(quesirvenluegodeinsumoparaanalizarsusexpectativas).Después,sepreparalaprimeravisitaalcentroeducativo,quesecambiaparaquelosniñosdelcentrovisitenlaUniversidadcon los jóvenescomoanfitriones.En la terceraetapa,odeInteracción,eselmomentode lavisitaoencuentroconlosniñosdeFeyAlegría,enelquelosjóvenescompletanformatosdeinteraccióndondeseanotanlosnombresyedades,conunadescripcióndelaexperienciaconcadagrupodeinvitados.Enlaclaseposterior,losjóvenescompletanuncuestionariodereflexiónconpreguntasabiertas,endondesusintrospeccionesyobservacionescobranvitalimportanciaeneldesarrollodelproyectocomopartedelaevaluación.

Enlaúltimaetapa,odeSistematización,sehaceunestudiodeanálisisdeldiscursoconbaseenlasapreciacionesdelosestudiantesconrespectoasuparticipación,suspre-conceptosysusreflexiones.Seelaborauncuadrocomparativodelascategoríasgeneradasporlasrespuestasmásfrecuentesdadasporlosestudiantes,seextraenlastemáticasdemayorrelevanciasugeridasensusvaloracionesyserealizaenExcelungráficodebarras identificandolasfrecuenciasderepetición;y,yaconlosresultados,seexplicaenquéaspectossegeneraronaprendizajesapartirdeestaexperiencia.

7. RESULTADOSSeclasificaronysistematizaronlosresultadosdelosformatosdeinteraccióndeuntotalde60estudian-tesdelaUniversidadJaveriana,entregadosdespuésdelavisitaalacomunidad.Deellos,hubotreintayochosondeosdiligenciadosensugranmayoría(exceptopor4)eninglés.Traslalecturayclasificacióndeestosdocumentos,deacuerdoconlastemáticasdemayorfrecuenciaregistradasenlasopinionesyargumentosdelasrespuestas,seelaboraronlassiguientescategorías(lastablasenExcelnoseincluyenporespacio).

7.1 Opinión de la experiencia:Laspercepcionesdelosestudiantesuniversitarios,reflejadasensusrespuestas,permitendeterminarquelascategoríasdeEnseñanza-Aprendizaje,ExperienciaoInteracción,yGustoporcompartirreto-manelsignificadodelaprendizajeexperiencialdurantelainteracciónyreconocenlaimportanciadelainteracciónydelasactividadesdesarrolladas,alavezquetomanencuentaelhechodecompartircomounactoquedejahuellaensusvidas.EncuantoalacategoríadeActituddelosniños,destacanlarespuestadelosniñoshacialaactividad,mientrasqueladeJuegosdidácticosledasentidoalhechodeinvolucrarlalúdicadentrodelainteracción.EnlascategoríasdeFelicidadyDesagradoeIndisposicióndelosniñosparaaprender,sedescribeelhechodequeestetipodeproyectosincorporanaspectosemo-cionales,tantoparasímismoscomoparaaquéllosconquienesinteractúan.

7.2 Confirmación de las expectativas y cambiosAtravésdelascategoríasenlasqueellosconfirmansusexpectativasdepoderlograrEnseñaraotrosyquelosniñospuedanaprender,seratificaelpropósitodidácticodelaexperienciaconlosniñosdeFeyAlegría.AligualqueenlacategoríadeAprendizajedelInglés,especialmenteparaquienessudesem-

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peñoacadémicoesbajoylogranrealizarsutareaconsigomismoyconlosniños.EnlasrespuestasqueseclasificarondentrodelascategoríasdeCompartir,Felicidaddelosniños,ExperienciaeIdeasdesímismos,sedestacanespecialmentelosaprendizajesdetipoemocional,ycómosusexpectativaseideasprevias,dealgunamaneranegativas,tuvieronungiropositivodurantelainteracción.Asimismo,hubounCambioenlospreconceptossobrelosniños,tantoporlaactitudquefueranatenercomoporelcon-textosocialendondeseencuentraubicadalainstitucióndeFeyAlegría.

7.3 ReflexiónEnsusreflexionessetocandiferentesperspectivas,talescomo“enseñanza”,“aprendizaje”y“oportuni-dadesparalosniñosdeFeyAlegría”,enlasqueserelacionanelderechoaunaeducacióndecalidadyatenermásexperienciasdeinteracción,enlasqueayudenaotrosaaprender.Porotrolado,losestudian-tesserefirierona“aprendizajeSocial”ya“Ayudaaotros”,queriendosignificar,enprimerlugar,quesedesvinculandelaspectomaterialyloreviertendesdelaperspectivaespiritual.Enotraspalabras,darmásdeellos,deloquesonydeloquesaben,yquesuscapacidadesindividualessepuedencompartir.Paraotros,la“experienciapositivadecompartiratravésdeJuegosdidácticoslahacedignaderepetir”pueslaconsideran“innovadora”.Ensusdocumentos,seponendemanifiestotantolosconocimientosadquiridosparacompartirlosconlosniñoscomoloquepudieronellosaprenderdelaexperiencia.

8. CONCLUSIONESSehaencontradoqueesteejerciciodeaprendizaje-servicioenelcursodeingléscomolenguaextranjeraenlaPontificiaUniversidadJaverianaleshadadolaoportunidaddeencontrarunsentidodeparticipa-ciónciudadanaenelcontextodelCentrodeDesarrolloComunitariodeFeyAlegríadelbarrioLaureanoGómezenlaComuna15de laCiudaddeCaliydeencontrarunsignificadosocialalaprendizajedeingléseneducaciónsuperior.Sehaceunénfasisenlaintencionalidadpedagógicacomoenlaintenciónsolidariadelproyecto,searticulanlosconocimientosycompetenciasadquiridasporlosestudiantesenelauladeclaseconloscontenidosespecificosdeladisciplinaylascaracteristicashumanasdelacomu-nidadatendidacomoloafirmaTAPIA,M.N.(2006)ensutexto“Lasolidaridadcomopedagogía”.

Lareflexiónes,entonces,loquepermitealosestudiantesaprenderporellosmismos,comolomanifiestaCOOPER,M.(2004),siendounconjuntodecompetenciasqueinvolucraobservar,interrogaryarticularhechos,ideasyexperiencias,parasumarlesnuevossignificadosqueconsolidansuaprendizaje.Estame-todologíacapacitaalosjóvenesamirarinteriormente,partiendodelahuellaquedejaunaexperienciaoconjuntodeexperienciasenlapropiavida,comoloafirmanCONRAD,D.yHEDIN,D.(1987).

Setomaelaprendizajedelinglésnoenlavivenciadelaaculturaciónfísicanivirtual,sinocomounme-dioparalaresignificacióndesuidiosincrasiaydesuselementosculturales,quepuedenserexpresadosen la polifonía de voces a nivel global.

Elaula,elconocimiento,losestudiantes,losobjetivosylavisióndeldocenteseredefinen,acercándolosalaconcepciónintegraldeeducaciónjesuita,másalládeloacadémico,involucrandolosvaloresyelaprendizajeparalavida,alcanzandounlugarqueyanotienemarchaatrás,yquejalonainiciativasdeinvestigaciónapartirdeexperienciasdeclaseyque,porende,conllevanaquelasvivenciasylaforma-cióncambien.

Enelámbitodocente,elproyectohaampliadoelespectrodelénfasisencontenidoslingüísticosalaimplementacióndelconocimientoconunpropósitosocial,queimplicamovilizacionesenconceptosyenapreciacionesindividualesocolectivas.Larealidadylautilidaddelconocimientoseevidencianenlainteracciónyenlaayudaalotro.Elidiomaextranjerocobrasentidoyanocomomediodecolonización,sinoparafomentareldesarrollodecomunidadysermediodeexpresióndesupropiaidentidad.

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AGRADECIMIENTOSGilbertoEduardoGutiérrez,DirectordelDepartamentodeComunicaciónyLenguajePontificia,Uni-versidad Javeriana Cali.ClaudiaLuciaMoraMotta,DirectoradelaOficinadeResponsabilidadSocialPontificia,UniversidadJaveriana.JorgeCorrea,DirectordelColegioFéyAlegría,Comuna15Cali.JairMoreno,DocentedeInglésdelColegioFéyAlegría,Comuna15Cali.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASConrad,D.yHedin,D. (1987).Aguidebookfordevelopingandoperatingeffectiveprograms.Washington,DC.

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CiudadNueva.Págs.7,10,11,12.

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LA SINERGIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIALUNIVERSITARIAYELAPRENDIZAJE-SERVICIO

Saravia, F.; Lorenzi, G.**FacultaddeCienciasEconómicas(FCE),UniversidaddeBuenosAires(UBA).Córdoba2122(1120),CABA,Argen-tina.Tel15-6881-3546Email:[email protected]

RESUMENLaResponsabilidadSocialdelasorganizacionessehaconvertidoenunacuestióndeagenday,porlotanto,dereflexiónpermanente.SequierepresentarunadelasexperienciasdelaSecretaríadeBienes-tarEstudiantildelaFacultaddeCienciasEconómicas(FCE)delaUBA,entantoorganizaciónpúblicaentendidacomoinstituciónsocialmenteresponsable,considerandoalaResponsabilidadSocialUniver-sitariacomoagentefundamentalenlosprocesosdecambiosocial.SepartedelaResponsabilidadSocialUniversitariaparaarribaraaccionesconcretasdesinergia,bajolamodalidadpedagógicadeaprendiza-je-servicio,endiferentesinstanciasdelProgramadePrácticasSocialesyVoluntarias(PPSV).

PALABRAS CLAVE: ResponsabilidadSocial(RS),organizaciones,ResponsabilidadSocialUniversi-taria(RSU),universidadpública.

1. INTRODUCCIÓNElpresentetrabajopartedelanocióndeRS(Saravia&Escobar,2010),concebidacomolaposibilidaddeaperturaporpartedelasorganizacionesrespectodelasnecesidadesdelascomunidadesconlasquevinculansuactividad.Deestamanera,laRScontribuyeamejorarlacalidaddevidadelacomunidaddelaquelaorganizaciónesparte,sólosiesasumidayexpresadaenaccionesquesemanifiestanenhechosconcretos.

Porsudesempeñoencontextosorganizacionales,quienestomanlasdecisionesestánllamadostantoaasumircomoaimpulsarlaimplementacióndelaRS,concientizándoserespectodellugarqueocupanenlaescalasocial,tantodelindividuodentrodelaorganizacióncomodelaorganizaciónmismaensusdistintoscontextos.Sehabladellugarqueseocupa,seaenelmarcodesuactividadenlascadenasdevalor(Drucker,1970:217)enlasqueinterviene,obienenlosmercadosdondeparticipa,esdecir,elpapelquejueganenlainteracciónconsuentornofísico,social,económico,políticoycultural.

EnlagénesishistóricadelaRS,seencuentraunademandaquerespondióacondicionesespecíficasdeemergencia,comorespuestaalosabusosdeposicióndominanteporpartedelasgrandesempresasquefueronsurgiendoalfragordelindustrialismoyenelapogeodelafábricacomomodeloorganizacional.ElniveldeRSsevemayormentedeterminadopor loque las comunidades reclamande susorgani-zacionesentantonacecomounademandasocial.Enesesentido, laRSesunaprácticacontinuadearticulaciónconloscondicionantesfácticos,culturalesoinstitucionalespropiosdecadaorganizaciónydecadaindividuo.

2. ACERCA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIALLaemergenciaydesarrollodelaRScomodemandadelaspoblacionessefueacentuandoenlasúltimasdécadasdelsigloXX,amedidaqueseuniversalizabaelmercadocomosistemasocial,ysedabaimpulsoalneoliberalismo.Deformaparalela,ytambiéncomoefectodelaolaneoliberal,seibarestringiendose-veramenteelámbitoyalcancedeloestataly,demaneraconcomitante,elcampodeaccióndelapolítica

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frentealahegemoníadelaeconomía,convertidaeneldogmadelnuevoordenmundial.LamutilacióndelasfuncionesdelosEstados–quefueronllevadosasumínimaexpresión(Oszlak,2000)–nosignifi-cóunamayorlibertadparaeldesplieguedelasociedad.Porelcontrario,hizodelaanomiauncrecientefactordefragmentaciónenlascomunidades.

LanocióndeRS,aplicadaaindividuosyorganizaciones,encorrelaciónconsuposiciónrelativaenlasociedad,permiteunaarticulaciónsustentableentredemocracia,sociedadymercado,entantohuma-niza la dinámica económica, incorporando la consideración por sus efectos -tanto inmediatos comoestratégicos-enlaspoblacionessobrelasqueimpacta.Promover,entonces,laRSenindividuosyorga-nizacionesimplicaunaactitudyunadecisiónpolíticasenelsentidodeocuparsedelascuestionesdelacomunidad,buscandolograrequidad,inclusiónysustentabilidad.

DesdeunaperspectivadeRS,deloquesetrataesdealgotanelementalcomoocuparsedelascuestionesdelacomunidad.Hacersecargo.Comprometerse.Darrespuesta.Asumirlaresponsabilidadcompartidayque,sinembargo,correspondeacadaunocomopartedeunconjuntoquenoslotrasciende.Enesesentido,seasumealaempresa,otroraejecentral,protagonistaúnicoyensoledaddelplanteoneoliberal,comounadelostiposdeorganizacionesresponsablesdelacalidaddevidadelaspersonasenelsigloXXI,quenecesitaarticularsustareasyaccionesconlosotrosactoressocialesyparticipantesorganiza-cionalesdelavidacontemporáneapara,entretodos,generarmejorasconcretasalacalidaddevidadelacomunidadquenosaloja.

3. ACERCA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIAComosemencionaraanteriormente,laRSsurgedeconjugarresponsabilidadesindividualesconres-ponsabilidadesinstitucionales,comprendiendolaresponsabilidadrelativadelosindividuosqueinte-grancadaorganización.Deestamanera,laperspectivadelaRSpermitedefinirydeterminarelniveldecontribuciónefectivaalbienestardelconjuntoquecorrespondealosdistintosactoressocialesinvolu-crados,atítuloindividualycolectivo.Porotraparte,laRSdifiereensunaturalezaymanifestacionessilaorganizaciónesempresarial,estatalosocial,porqueelsentidodelaactividadqueéstasdesarrollanesdistinto:cumplendistintasfuncionesenladinámicasocial,condiferentesimpactosenlosdiversospúblicosconlosquesevinculanenelmarcodelacomunidad.

Enloquerespectaalauniversidadpública,cabedestacarquesuRSestádeterminadaintegralmenteporelhechodeserunorganismoqueformapartedeunaestructuramayorqueeselEstadonacional,cuyaacción,endemocracia,debeorientarse–pormandatodelasociedaddelaquesurgesulegitimidad–albiencomúnquenuestraConstituciónNacionalentiende,desdesuPreámbulo,entérminosdebienestargeneral.Deallíqueloproducidoporlauniversidadpúblicadebaorientarseimperativamentehacialaconstruccióndeesebiencomún,enlamedidaquededondeprovienenlosrecursos-paraqueseaposiblecontarconunámbitodelibertaddondegenerarconocimiento,reflexióneinvestigación-esdelacomu-nidadquenosaloja,incluidoelaportedelossectoresmáspostergados.

Lacomunidaduniversitariaesellugardepertenenciademilesdepersonas,apartedecuyasvidasapor-tasentido,enlamedidaenqueforjaunaidentidadcompartida.Estaspersonasseintegrandemaneradiversa,enconsonanciaconlasfuncionesqueasumenensumarcoinstitucional,seacomoprofesores,estudiantesencarreraograduados,comono-docentesocomofuncionarios.

Esapercepcióndelapertenenciadetodaorganizaciónalacomunidadenlaqueseinsertaeselpuntodepartidaparaasumirunnuevoynecesariocompromisofundacional.Estecompromisoimplicaasu-mirlaRSquecorrespondeacadauno,ylamaneraenquesearticulaconlasorganizacionesenlasqueparticipa,quedebenecesariamentemanifestarseenlosdistintosaspectosquehacenalaactividadinsti-tucional.EstosprincipiosencuentransusbasesenelestatutoUniversitariodelaUBA,cuandosedefine

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alamismacomo:“…unaentidaddederechopúblicoquetienecomofineslapromoción,ladifusiónylapreservacióndelacultura.Cumpleestepropósitoencontactodirectopermanenteconelpensamientouniversalyprestaparticularatenciónalosproblemasargentinos...”.

4. LA EXPERIENCIA DE LA FCE Y SU COMPROMISO CON LA RSULaFCEesunadelasunidadesacadémicasmásnumerosasdeAméricaLatina,considerandoqueson70millaspersonasquedesarrollandemaneracotidianasusactividadesallí.EldesafíoesdesarrollarelpotencialsolidariodelaFCEysuscapacidadesconstructivas,conrelaciónalentornosocialqueledasentido.Setratadeunfactorindispensableparacontribuiralaconstruccióndelfuturodeseadoparaelconjuntonacional.Larelevanciaqueocupaestacasadealtosestudiosenlasociedadargentinaimplicaunaresponsabilidadparaconelconjuntosocial,paraconelentornoquebrindaencarnadurayrazóndeseralaactividaduniversitariayasusinstituciones.

LaFCEserelacionademaneraarticuladaconotrasinstitucioneseducativasdelcontinente,parainter-cambiarexperienciasymejorarsusprácticasorientadasdeRS.Laimplementacióndeesasacciones,enloquerespectaalcasoespecíficodelaFCE,partedeasumirlaresponsabilidadagregadaqueleco-rrespondeporformarpartedelauniversidadpública,loquedetermina–engranmedida–unamayoraperturaalacomunidadylaconfiguracióndecanalesdecomplementaciónentreelEstado,lasgrandesempresas, lascooperativas, lasorganizacionesde lasociedadcivil, lossindicatos, lasPymes,ydemásorganizacionesresponsablesdelacalidaddevidadelconjuntoenelqueestáninsertas.

5. DIVERSAS PRÁCTICAS SOCIALES Y VOLUNTARIAS LLEVADAS ADELANTELaFCEvienetrabajandodesde2006condiversasestrategiasparaabordarlaRSU.Loquesequieremos-trarenestaocasióneselconceptodesinergia,bajoelcualsehacreadoelProgramadePrácticasSocialesEducativas.Acontinuación,sólosemencionanalgunasdelasaccionesimplementadas.

En2006secreaelCentroNacionaldeResponsabilidadSocialEmpresarialyCapitalSocial(CENARSECS)segúnRes.CD830/06,yseinstitucionalizaelProgramadeVoluntariadoUniversitario(Res.CD457/06).En2007secreaunamateriaparalascarrerasdeLicenciadoenAdministraciónyContadorPúblico,cuyade-nominaciónesSeminariodeIntegraciónyAplicaciónenProyectosSociales(Res.CD291/07),queproponelaelaboracióndeproyectoscomunitariosbajolamodalidaddeaprendizaje-servicio.

En2008secreaelProgramaAmartyaSen(Res.CD3047/08y3168/08),unprogramadeextensiónydeformaciónenéticaparaeldesarrollo,paraestudiantesavanzadosygraduadosrecientesdelaFCE-UBA.Sufinalidadcentralesformarunanuevageneracióndocente,conlosmásaltosnivelesdeexcelenciaennuevasáreasdelconocimientosobreeldesarrolloylascienciasgerenciales,conperspectivaéticaydeRS,eimplementandounaseriedetrabajosdecampobajoelmodelodeaprendizaje-servicio(Tapia,2000).

Bajolamismamodalidadpedagógicadeaprendizaje-servicio,secreaen2010lamateriaoptativaparatodaslascarrerasdelaFCE,denominadaCátedradeHonorDr.BernardoKliksberg“PrácticasparalaInclusiónSocial”(Res.CD291/10),quetieneelobjetivodeinvolucraralosestudiantesenintervencio-nessocialesconcretas,dondeutilicenherramientasyconocimientosaprendidosensuscarreras.LosegresadosdelProgramaAmartyaSenacompañanalosestudiantesentodoelprocesodetrabajoyenlageneracióndeconclusionesdelaexperiencia.

6. PROGRAMA DE PRÁCTICAS SOCIALES Y VOLUNTARIASLasaccionesdesarticuladasperdíansupotencial.Esporelloque,conelobjetivodefortaleceryafianzar

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elroldeExtensiónUniversitariadelaFacultad,secreaelProgramadePrácticasSocialesyVoluntarias(PPSV)(Res.CD334/10),queformalizayarticulalosespaciosdetrabajodelasSecretaríasdeBienestarEstudiantilyExtensiónUniversitariaquetienenvinculaciónconlosproyectossociales,asaber:elProgra-madeVoluntariadoUniversitario;elSeminariodeIntegraciónyAplicaciónconorientaciónenproyectossociales; laCátedradeHonorDr.BernardoKliksberg“PrácticasparalaInclusiónSocial”;elProgramaNacionalPremioAmartyaSen;elCentrodeDesarrolloEmprendedorGEN21;laOficinadeAsistenciaIntegralaPequeñasyMedianasEmpresasyOrganizacionesdelaSociedadCivil;elMuseodelaDeudaExternayelProgramadeVinculaciónconColegiosSecundarios.Loqueseintentapotenciareslanece-sariedaddeunaacciónmancomunadaentrelaenseñanza,laextensiónylainvestigación,bajounefectosinérgicoenelmarcodelmodelopedagógicodeaprendizaje-servicioparafortalecerlaRSU.

ElPPSVarticuladiversasaccionesqueseretroalimentanconstantemente,enunefectopositivotantoenlosestudiantescomoenlosdocentesylasorganizacionesenlasqueseinterviene,asícomoelpúblicoengeneral.Enlosproyectosdetrabajoconlasociedad,participanestudiantes,graduados,docentesynodocentes,quienespormediodelametodologíadelaprendizaje-servicioponenenfuncionamientosusconocimientosenprácticayaccionessolidarias,enbeneficiodelacomunidad,generandoimpactospositivospormediodelaextensión.EstasaccionesbuscanlapromocióndelaéticayRS,parageneraryformarprofesionales,reconocidosnosóloporlacalidaddesueducacióntécnica,sinotambiénporsucompromisosocial,potenciandoasílaacciónformativadelaFacultad.

Pormediodesusdistintasactividades,laSecretaríadeBienestarEstudiantilytodosucuerpodeco-laboradoresagregaasuofertaparalosestudiantesygraduadosdelaFacultadunamaneradiferentedeabordarlaformaciónprofesional,incluyendoenellaunnuevoespacioprácticoencontactoconlarealidadmáscercana,dondenosóloseaplicanlosconocimientosadquiridosdurantelacarrera,sinoquetambiénsecontribuyealageneracióndeprofesionalespreocupadosycomprometidosconlapro-blemáticasocialdelacomunidaddelaqueformanparte.

7. A MODO DE CIERRENuestropresente seencuentra signadoporunnuevodesafíode caraal futuro: el ejerciciode laRSpuestoalserviciodelasustentabilidaddemocrática.Esclaveasumirelrolprotagónicodelauniversidadenlosprocesosdecambiosociales,entantoinstitucióngeneradoradeconocimientos.LaRSUhadadoelmarcoadecuadoparadiseñaryllevaradelanteactividadesquehanpermitidoestablecervínculosdesolidaridadconlasociedaddelaqueformapartelaFacultad.

EldesafíoconsisteenasumirelparadigmadelaRSUcomoejedelosproyectosdeextensiónydelaspropuestasdedocenciaenlacurrícula,generandosinergiaentreambosámbitosdetrabajo.Elobjetivoquefuncionacomofaroesformarprofesionalescomprometidosconlasociedadyconresponsabilidadéticaensusacciones.entantolosjóvenesdehoyseránlosfuturosdirigentesdelmañana.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASConsejoDirectivodelaFacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeBuenosAires(2006).Creacióndel

CentroNacionaldeResponsabilidadSocialEmpresarialyCapitalSocial (CENARSECS).Nro.830/06yCre-acióndelProgramadeVoluntariadoUniversitario.Nro.457/06.

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BernardoKliksbergPrácticasparalaInclusiónSocial.Nro.291/10. (2010).CreacióndelProgramadePrácticasSocialesyVoluntarias(PPSV).Nro.334/10.ConstitucióndelaNaciónArgentina(2000).BuenosAires.EditorialA-Z.

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TapiaM. (2000).Aprendizajeyserviciosolidarioenelsistemaeducativoy lasorganizaciones juveniles.BuenosAires.EditorialCiudadNueva.

ABSTRACTSocialResponsibilityoforganizationshasbecomeanagendaitemand,thus,asubjectofpermanentreflection. Our purpose is to make a presentation of one of the experiences of the Student WelfareSecretariat,EconomicsSchool,UniversityofBuenosAires,asapublicorganizationunderstoodasasociallyresponsible institution;consideringUniversitySocialResponsibilityas thekeyagent in theprocessesofsocialchange.UniversitySocialResponsibility is thestartingpoint tocometoconcretesynergyactionsunder thepedagogicalmodeloflearning–service,indifferentstagesoftheProgramofSocialandVoluntaryPrac-tices.

KEYwORDS: Social Responsibility, organizations, University Social Responsibility, volunteering,publicuniversity.

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ENUNDIÁLOGODESABERES:ORGANIZACIONESSOCIALES, UNIVERSIDAD, ECONOMÍA SOCIAL YSOLIDARIA

Sena, S.*; Baliño, G; Martínez, M. UniversidadNacionaldeQuilmes,RoqueSaenzPeña352,Bernal(1079),BuenosAires,Argentina.*Tel(011)[email protected]

RESUMENEstetrabajonosproponecompartirunaexperienciaformativaeneconomíasocialysolidariarealizadadesdeelproyectoCREES(ConstruyendoRedesEmprendedorasenEconomíaSocial)delaUniversidadNacionaldeQuilmes,enarticulaciónconlosMinisteriosnacionalesdeEducaciónyDesarrolloSocial.Resaltamoseldesafíoqueimplicógarantizaruntrayectoformativoaintegrantesdeorganizacionesso-cialesqueseconformabanencooperativasdetrabajorealizandounaexperienciaacadémicadecalidadqueaportaalfortalecimientodelaorganizaciónterritorial,alcampodelaEconomíasocialysolidaria,alaspolíticaspúblicasdeinclusiónatravésdeltrabajo,yfuertementeaunauniversidadinclusiva.

PALABRAS CLAVE:economíasocialysolidaria,trabajo,comunidaddeaprendizaje

1. INTRODUCCIÓNAlaluzdeestetrabajoqueremosreflexionarsobreelDiplomadeOperadorSocio-EducativoenEcono-míaSocialySolidaria(DOSESS)comounaexperienciadeaprendizaje-servicioquearticulaunproyectoeducativoinstitucionalamododerespuestaaunanecesidaddetectadaeneltrabajoconjuntoentrelasorganizacionessocialesdelcampodelaeconomíasocialysolidaria(emprendedoras,cooperativas,etc.)ylauniversidad.Enestesentido,estapropuesta,delamanodenuestroproyectodeextensiónuniver-sitariaConstruyendoRedesEmprendedorasenEconomíaSocialySolidaria(CRESS),sebasaenunaprácticaquebuscalainterrelacióndelaextensiónuniversitariaconotrasfuncionessustantivascomoladocenciaylainvestigación.

2. LOS ORÍGENESDesde2006,impulsamospropuestasparaelfortalecimientoydesarrollodelaEconomíaSocialySo-lidaria. Trabajamos de manera articulada en proyectos de extensión, investigación y formación condestacadosdesempeñosyresultados,promoviendolaformaciónenelterritorioyprácticaseducativassolidariasdeestudiantes,graduadosydocentesde laUniversidadNacionaldeQuilmesenservicioscomunitariosvinculadosasusrecorridosacadémicos.Elproyectoqueenmarcadichasaccionesynosdaunaidentidaddentrodelámbitouniversitario,quehoyhadevenidoenelprogramadeextensiónuniversitariaCREES-ICOTEA,suponetresobjetivosespecíficos:

1 ImpulsarprácticasuniversitariasdeaprendizajeyserviciosolidarioquefortalezcanlosprocesosdegestiónasociadayredesorganizacionalesenESS.

2. Promoverprácticasuniversitariassolidariasqueimpulseneldesarrollodeexperienciasdecooper-aciónsocial.

3. Favorecerlaformacióndeagentes,promotoresydirigentesenESS.

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3. PROYECTO CREES / EXPERIENCIA DOSESSLapresenciadelatemáticadelaEconomíaSocialenlaagendapúblicadeArgentinahasidocrecienteenlosúltimosaños,conunavariedaddepolíticas,programasynuevasnormativasespecíficas.Lasmismashanbuscadopromovereldesarrolloyfortalecimientodeemprendimientosdeeconomíasocialysolidaria(ESS)conpolíticassocialesorientadasalainclusiónsocialylageneracióndepuestosdetrabajo,promo-viendolaarticulacióndedistintosnivelesjurisdiccionales(Nación,provinciasygobiernoslocales).Estecrecimientodelsectorydelaspolíticaspúblicashaciaelmismo,requiereseracompañadoporofertasdeformaciónprofesionalapropiadasparalosoperadoresyactoresintervinientesdelsector,enparticularporofertasdeformaciónenextensiónuniversitariaqueavancenmásalládeloscursossueltos.

Comosehizoreferenciaenlaintroducción,elDiplomadeOperadorSocioeducativoenEconomíaSocialySolidariadelaUniversidadNacionaldeQuilmes,seenmarcaenelProyectodeExtensiónUniversi-tariaCREES.

Apartirdelasdiferentesprácticasqueseveníanrealizandodesdeelproyecto,surgelanecesidadyopor-tunidaddeformalizarestapropuestaintegralquedacuentadeltrabajoqueseestaballevandoacaboenlosterritoriosvinculadosalaformacióndedirigenteseneconomíasocialysolidaria. Ensuprimeraetapa,sevinculóalProgramaArgentinaTrabaja,conarticulaciónentrelassiguientesInstituciones:MinisteriodeDesarrolloSocialdelaNación,MinisteriodeEducacióndelaNaciónylaUniversidadNacionaldeQuilmes(UNQ),desde2010y2011,capacitandoa800cooperativistasdistri-buidosenveinticincosedesdelGranBuenosAires,emplazadasenuniversidadespúblicaseinstitutosdeformaciónsuperior.

Estapropuestaesuncaminoderespuestainstitucionalhaciaunacrecientedemandasocialdecapa-citaciónoperativaintegralsurgidadelaspropiasexperienciasdetrabajoautogestivoydelaspolíticaspúblicasdefomentoyapoyoalaeconomíasocial.Estoimplicóundesafíoencuantoalplanteopeda-gógicoarealizarseconestapoblación.Nosresultó,enesesentido,muyapropiadoeldispositivodelaComunidaddeAprendizajecomoformadeintervenciónalahoradeconstruirconocimientosyprácti-cas en este campo.

ElDiplomaesunatrayectoriadeformaciónoperativaenlatemáticaquearticulaunconjuntodemó-dulosdecapacitación(320horas)ydeprácticasprofesionalizantes(180horas),queresultapertinenteparaatenderalasdemandasdeformaciónprofesionaldelsectorenarticulaciónalaspolíticaspúblicasenlaESS.Estáplanteadocomounprocesodeformaciónquepartedelasprácticassocioeconómicasquelosactoresparticipantesvienenrealizandoensusespaciossocio-ocupacionales,conelobjetivodeofrecerencuadresdeintervenciónyherramientassocioeconómicasydeeducaciónsocialespecíficasquecontribuyanafortalecerdichasprácticas.

Dadoelobjetivodeformacióndesdeyparalasprácticassocioeconómicas,paraaccederalprogramadeformaciónenextensiónnoresultanecesarioposeerunnivelparticulardeeducaciónformal.Deallíqueseconsideraqueestapropuestaimplicaunavancedeconsideraciónenrelaciónaotrosantecedentesenestetipodecapacitacióneneconomíasocial,puesseproponeavanzarmásalládeuncursopuntualdeextensión,paraofrecerunitinerariodeformaciónoperativa(DiplomadeExtensión).

4. LAS PRÁCTICAS PROFESIONALIZANTESEstasprácticassocio-educativasseplanificaronenelmarcodelas180horasdelamateriaEducaciónSocialyComunidaddeAprendizaje.Fueronrealizadaspor losestudiantesorganizadosenparejasoengruposdehastaseisosieteintegrantes.Cadaunodeestosgruposcontóconelapoyodeundocentetutor,quienestuvopresenteenalmenostresreunionesovisitasdeacompañamientoenelterritorio.

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Lastemáticasdesplegadasenlasdiferentesprácticasfueronmuyvariadas(salud,identidad,problemá-ticasdegénero,capacitaciónlegalparalaconformacióndecooperativas,valorescooperativos,valoriza-cióndeltrabajo,problemáticashistóricasrecientes,etc.)ylaeleccióndelostemasparalasintervencio-nesestuvototalmenteacargodelosdiferentesgruposquetomarondecisiónsobreestepuntounavezquehubieronrealizadoundiagnósticodelacomunidadendondeibanarealizarsedichasprácticas.Porlotanto,lastemáticassurgierondelaspropiasnecesidadesocarenciasdelacomunidad.

Lasprácticassiguieronelsiguienteesquema:• Primera parte: Diagnóstico-observación (mapeos colectivos, triple autodiagnóstico, FODA, etc.).

Elaboraciónescritadeldiagnóstico.• Segundaparte:Planificacióndelapráctica(considerandoobjetivosdelaintervención,lugar,tareas

arealizar,etc.).• Terceraparte:Realizaciónyacompañamientodelasprácticas.• Cuartaparte:Evaluacióndelaprácticaysistematizacióndeexperiencias.

Elpuntosobresalienteadestacardeestatareaesquelosestudiantesasumieronelcompromisodellevaradelanteeldiseñodesuspropiasintervenciones,tomandoelprotagonismodelasvariadassituacionesdeenseñanza-aprendizajequesereplicaronenelterritorio.Rescataronyresignificaronlasdiferentesherramientasquehabíansidopuestasapruebaenlaprácticadelosdiferentesespacioscurricularesporlosdocentes,y las llevaron, juntocontodounnuevocorpusdeherramientaspedagógicasdiseñadasporellos,asuspropiasprácticasenterritorioparaconseguirresultadosespecíficos.Enestacomplejaexperiencia,plenadesentido,losestudiantessedescubrieronasímismoscomosujetosactivoscapacesdeguiarycoordinarunasituacióndeaprendizaje,almismotiempoqueprodujerondiferentesimpactosytransformacionesensucomunidadyensusequiposdetrabajo.ElresultadofueunempoderamientodesurolcomoOperadoresSocioeducativos,quepermitiórevalorizarsussaberesyganarconfianzaenlasdinámicasimperantesensusrelacionesterritoriales.

Altérminodelasintervenciones,cadagrupotrabajóensusistematización,procesofundamentalquepermitiódejarasentadalasbasesparaunmejoramientodelasprácticasapartirdehaberconfrontadoeldiseñodeéstasconlarealidaddesuejecuciónysuposteriordebatecríticoenelinteriordelgrupo.

5. POR QUÉ EL DOSESS ES APRENDIZAJE-SERVICIO “Definidascomoexperienciasqueofrecensimultáneamenteunaaltacalidaddeservicioyunaltogradodeintegraciónconlosaprendizajesformales,estetipodeprácticasimplicanlamismacontinuidadeneltiempoyelmismocompromisoinstitucionaldelserviciocomunitarioestudiantil,perolesumanlaarticulaciónexplícitadelasactividadesconlosobjetivosdelaprendizajeacadémicoquecaracterizanalostrabajosdecampo”.(Cecchi,2006)

Enesesentidocaberescatarunaspectoquecaracterizóaesteespacioformativo:eldispositivopedagó-gicodelacomunidaddeaprendizaje,dondesereconoceeltrabajoylaexperienciadecadaunodelosparticipantes.

Lacomunidaddeaprendizajepretendeserunproyectodetransformacióncultural,socialyeducativaysuespecificidadrespondeacaracterísticaspropias.Esunapropuestaeducativadondelosprotagonistassonlosmismosparticipantesqueintervienendemaneraresponsableysolidariaaportandodesdesuspropiasexperienciasvitalescomosaberesvaliosos,heterogéneosyenriquecedoresdelespacio.

Estosgrupossoncoordinadosporparejaspedagógicasendondeseresaltalafuncióndelequipodocen-te,entantoqueunodelosintegrantesdelaparejatienelafuncióndetutorizaralgrupodurantetodoelrecorridoeneltrayectoformativo,acompañandolaconstitucióndeunnuevosujetodeaprendizaje

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atravesadoporsucaracterísticadetrabajadorymilitante.Elotrointegrantedelaparejapedagógica,eldocentecurricular,sesumaenlaetapaparticulardondesedesarrollaelmódulocorrespondienteasumateria,teniendoenesteencuentrolaresponsabilidaddeplanificaryllevaradelantelosdiversoscontenidos.

Lacomunidaddeaprendizaje,enelDOSESS,secompusodelasiguientemanera:• Estudiantes:800cooperativistas;25comisionesdetrabajo,distribuidasentodoelconurbanobonaer-

ense,organizadoporregiones(Norte–Oeste–Sur).• Docentes:120aproximadamente,dispuestosporparejaspedagógicas(docentetutor–docentecur-

ricular).• Equipodecoordinacióninterinstitucional.

Estapropuesta,escoherenteconlaexperienciadelaprendizaje-servicioyaqueimplica,entreotrascosas:• Jóvenesyadultoscomoactoresprincipales.LosestudiantesdelDOSESS,docentesygestoresdela

propuestafueron losactoresprincipalesdecadaespacio,quienesapostarona laconstruccióndelmismoenclavedecomunidaddeaprendizaje.Estadiversidadenlaconstruccióndelas“comuni-dadesdeaprendizajes”fueundesafíoimportanteyalavezenriquecedor,yaquepermitiótransitarlasdiferentestensionespropiasdelosprocesosdeenseñanzayaprendizaje.

• Procesosparticipativoseneldiseño,ejecuciónyevaluacióndelplaneducativo.Apartirdelosdifer-entesprogramasdiseñadosporlospropiosequiposdocentescurriculares,lasdiferentesparejasped-agógicas(docentetutorydocentecurricular)planificancadaclaseacordealascaracterísticasespecí-ficasdelgrupo,poniendoespecialénfasisenpartirdelasprácticassocio-educativasyadaptandolasplanificacionesalosemergentesquetraenlosactoresdelterritorio.

• Intervenciónsistémicaybúsquedadearticulaciones.Lasalianzassurgendelainterrelaciónqueseda entre las distintas instituciones participantes, quienes por ejemplo, proponen docentes prove-nientesdesusequiposdetrabajo,dándosedeestamaneralaoportunidaddeestablecerredesentrelauniversidadylosdiferentesactoresenlosdistintosterritorios.

• Sistematización,evaluaciónydifusióndelaexperiencia.Enestesentido,podemospensarestaprác-ticaendosmomentos.DurantelaexperienciadelDOSESS,enelmarcodelaplanificacióndelasprácticasprofesionalizantesyde lamateriaEducaciónsocialyComunidaddeAprendizajecomoprocesodeapropiaciónsocialdeaprendizajes,disponíalasaccionesquepermitieronrecuperarlostrayectoscolectivos.Enunsegundomomento,luegodehaberfinalizadolaexperienciadocente,apartirdelosinstrumentosderegistrodelasprácticasdelosestudiantesenconjuntoconlasplani-ficacionesymemoriasdelasclasesdictadasdurantetodoelañoydelasencuestasrealizadasalosdocentessobresuexperienciaenelDiploma,seconformaelequipodeinvestigaciónqueestádesar-rollando la sistematización,elanálisisy reflexiónsobre laexperiencia.Suobjetivoes reformularlasprácticasdocentesyabonarnuevasexperienciasdeformacióndesarrolladasdesdeelequipodelprograma.

• Continuidadysustentabilidaddelosesfuerzos.Seplanteaestaexperiencianocomounaacciónpun-tualsinocomounproyectoqueestablecerelacionesperdurablesytransformadorassobrelacomu-nidaduniversitaria(equipodedocentes)ylosdiferentesactoresdelterritorio(alumnosydiferentesorganizacionesparticipantes).

• Orientaciónhaciaelaprendizajeyénfasissobrelainnovaciónpedagógica.Sebuscacontinuamenteelperfeccionamientoenlatareaatravésdelareflexióndialécticasobrelasprácticasparaenriquecer-lasysuperarlas.

6. CONCLUSIONESSibienseregistranexperienciasdeinterésencapacitaciónparaelsectordesarrolladasdesdeelámbitouniversitario,porlogeneralcomocursosdependientesdelassecretaríasdeextensión,laoriginalidaddeestapropuestaesqueestaesunacarreradeextensiónuniversitariaarticuladaconunaofertaacadémica

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enlacarreradepregradoTUESS(TecnicaturaUniversitariaenEconomíaSocialySolidaria).Enesesentido,elDOSESSaportóunametodologíaespecíficadetrabajoconintegrantesdelasorganizacionescaracterizadaporelaportepermanentedelasprácticas.Portanto,sehizonecesarioyfundamentaleltrabajo en pareja pedagógica desde el dispositivo de comunidad de aprendizaje. Pudimos incluir ennuestrauniversidadunanuevaformadetrabajarconimplicanciasorganizativasdegestiónypresu-puestarias, rompiendo con esquemas escolarizados, priorizando mantener el rol de trabajador en labúsquedadetransformarlasprácticasacadémicastradicionales.

Elegimosconcluirestetrabajoconlavozdeunadelasprotagonistasdeestaexperiencia:“LaDiploma-turaloquehaceeseducarnosparaloqueviene.Estarformándonosdeestamaneraesalgoquenosvaaquedar.YesoesunEstadopresente,queteincluye,teenseñaytedaherramientasdetrabajo.Paraque,simañananoestá,nosotrosconloqueaprendimossepamosconstruirotrasherramientas,otrasformasdetrabajo.EsunEstadoquenosformaynoseduca,paraenfrentarotrassituaciones”.AntoniaAquino(31).Avellaneda.

AGRADECIMIENTOSAgradecemosaquienesformaronpartedeestaexperienciadeformación,especialmentealosequiposdocentes.AGuillerminaMendyyalaspersonasdelascooperativas,hoyoperadoressocioeducativoseneconomíasocialysolidaria,porhaberseatrevido.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASCecchi,N.(2006).Aprendizaje-ServicioenEducaciónSuperior.LaExperienciaLatinoamericanaSeminarioInter-

nacionalResponsabilidadSocialUniversitaria:AprendizajeServicio.ÁreaCapacitaciónUniversitaria.Caracas.Centro Latinoamericano Aprendizaje Servicio Solidario.

Coll,S.C.(2004).Lascomunidadesdeaprendizaje.UniversidaddeBarcelona.Enwww.tafor.net/psicoaula/cam-pus/master/master/experto1/unidad16images/ca.pdf.

FalsBorda,O.(1993).VigenciasdelasutopíasenAméricaLatinaen“Elcorazóndelarcoiris:lecturassobrenuevosparadigmaseneducaciónydesarrollo”.SantiagodeChile.CEAAL

Freire,P.(2009).Cartasaquienpretendeenseñar.México.EditoresSigloVeintiuno.HinkelammertyGiménez,M., (2009).Economía,sociedadyvidahumana:preludioaunasegundacríticade la

economíapolítica.1ºedición.BuenosAires.Altamira.Souto,M.(1993).Haciaunadidácticadelogrupal.BuenosAires.MiñoyDávila.SouzaSantosde,B.(2007).Paraampliarelcanondelaproducción.EnRevistaOtraEconomía,Nº1,Vol.1,Revista

digital.UNGSArgentina.http//www.riless.org/TentiFanfani,E.(comp.)(2007).Eloficiodedocente.Vocación,trabajoyprofesiónenelsigloXXI.BuenosAires.

SigloXXI.Torres,R.M.(2004).Comunidaddeaprendizaje.Repensandoloeducativodesdeeldesarrollolocalydesdeelapren-

dizaje.SimposioInternacionalsobreCA.Barcelona.

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APRENDIZAJE-SERVICIO:AYUDANDOALASEMPRESASDEMENORTAMAñOATOMARDECISIONESJURÍDICASYDENEGOCIOSAPARTIRDEDIAGNÓSTICOS

Valenzuela, G. 1*; Jerez, O 2; y Bobadilla, A. 31*UnidaddeResponsabilidadSocialUniversitaria(NexoRSU),EscueladePregrado,FacultaddeEconomíayNe-gociosdelaUniversidaddeChile,DiagonalParaguay#257,EdificioZ,2ºPiso,SantiagodeChile(CódigoPostal:8330015)Tel:[email protected]ñanzayAprendizajeFacultaddeEconomíayNegociosde laUniversidaddeChile,DiagonalParaguay#257,EdificioZ,2ºPiso,SantiagodeChile.3.FacultaddeDerecho,UniversidaddeChile,PíoNono1,SantiagodeChile

RESUMEN Lasmicro,pequeñasymedianasempresas(MIPYMES)representanun altoporcentajede lafuerzadetrabajodeChile(Ferraro&Stumpo,2010).Esporestarazónqueel“ProgramaClínicoConjuntodeAsesoríaJurídicaydeNegociosaMicroyPequeñasEmpresas”desarrolladoentrelaFacultaddeDere-choylaFacultaddeEconomíayNegociosdelaUniversidaddeChile,haimplementadoherramientascomoelDiagnósticoJurídicoydeNegociosdestinadasapequeñosempresarios,enelcontextodeunaasesoríainterdisciplinaria.Estaspermitenqueellospuedantomardecisionesinformadasrespectodelasolucióndelassituacionesoproblemasderelevanciajurídicaodenegociospresentesensusunidadesdenegociodemododeirsuperandoaquellosescollosquelesimpidencrecer,desarrollarseyconstituirseenunaportealaeconomíaydesarrollodelpaís.

PALABRAS CLAVE: situacionesoproblemasderelevanciajurídicaydenegocios,gestióndenego-cios,asesoríajurídica,pequeñosempresarios,programaclínicoconjunto.

1. INTRODUCCIÓNLasnecesidadesdeunaempresanosepresentanenformasimpleopura.Laimplementacióndeunabuenagestióndelnegociohaceladiferenciaalahoradelograreléxitodeunemprendimiento.Yelám-bitodelagestión,nosóloinvolucraladimensióneconómicadelnegocio,sinotambiénsudimensiónju-rídica.Enestaúltimaperspectiva,esdeunaevidenciaempíricaqueelprocesodeformalizacióndeunaempresaytodalanormativarelacionada,resultanparaelpequeñoempresarioconfusasalmomentodetomardecisiones.Esasíqueunemprendedorpuedeenfrentarseadostiposdeproblemasodesafíosalmomentodeiniciar,optimizaropotenciarsunegocio:unoenfuncióndelanormativavigenteyotrorelacionadoacómoseestángestionandoytomandolasdecisionesdelnegocio.Apartirdeestaproble-mática,yrespondiendoasusbasesfundacionales, laUniversidaddeChilecomoinstituciónpública,buscadarrespuestaalosrequerimientosdeestesectordelacomunidadnacional.

EsasícomolaFacultaddeDerecho,desdeelaño2000implementala“ClínicadeAsesoríaJurídicaalaGestióndeEmpresasdeMenorTamaño”,centrándoseenaspectoscomolaeducaciónjurídica,laaseso-ríaenelementosestatutariosyennormasbásicasqueregulanlavidadeunaempresa,talescomolasnormastributarias,lasnormasadministrativas,lasnormassanitarias,lasnormaslaborales,deseguri-dadsocial,etc.enfocadaprincipalmentearesolverlasdudasquepresentaunemprendedor.Enlamis-malínea,laFacultaddeEconomíayNegocios,en2007comenzósucursode“ClínicadeMicroempresas”,

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dedicadaaasesoraramicroempresariosdesdelaperspectivadelagestióndenegocios,observandoenformarecurrentelanecesidaddeformalizarlosemprendimientosdelosmicroempresarios.

Noobstante,estasclínicastrabajabanenformaseparada.Tiempodespués,surgiólanecesidaddereali-zaruntrabajoconjuntoentreFacultades,conelpropósitodeofertarunserviciointegralalacomunidaddemicroypequeñosempresarios.Asínacióel“ProgramaClínicoConjuntodeAsesoríaJurídicaydeNegociosaMicroyPequeñasEmpresas”,queconsisteenunaasesoríaentregadaporequiposconsul-tores,enlosqueparticipanestudiantesdeDerechoydeNegocios,quienesasesoranamicroypeque-ñosempresariosenlosproblemasosituacionesqueafectanalaempresa.Losasesoreslohacentantodesdesusperspectivasdisciplinariascomotambiénentregandounavisiónenlaqueconvergenambasdisciplinas,loqueposibilitapriorizarestratégicamentelasmejoresvíasdesoluciónalassituacionesoproblemasidentificados.

Comosehadicho,losestudiantesdeambasdisciplinasconformanequiposconsultores,queentraneninteracciónconelmicroopequeñoempresarioduranteunsemestreacadémico.Enelproceso,losestu-diantessonacompañadosporelequipodedocentes(profesoresyayudantes)parallegaraformularunapropuestaestratégicaounplandetrabajoparalasolucióndelassituacionesoproblemasqueafectanacadaempresario.Esclaveelprocesoquerealizansemanalmente,enlashorasdeclases,entutoríasoenterreno,yaquepermiteunaintegracióndelosaprendizajesapartirdesurelaciónconelcontexto,ade-másdeatribuirvaloralavinculaciónconlasociedad(Astorga,Gutiérrez,&Jerez,2011).Específicamen-te,enesteartículovamosapresentarapectosrelacionadosconlaelaboracióndeldiagnósticojurídicoydenegociosycomoésteconstituyeunaherramientaclaveparalaformulacióndelplandetrabajo,sobrelabasedelasdecisionesestratégicasqueelempresarioadoptaenconjuntoconelequipoasesoryconelacompañamientodelequipodocente.

2. EL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL DIAGNÓSTICO JURÍDICO Y DE NEGO-CIOSElprocesoseiniciagenerandoconfianzaconelempresario.EstoselograpormediodeunaCeremoniadeIniciodelaasesoría,endondeseinvitaalosempresariosqueconcurranalasdependenciasdelauni-versidad,evidenciandoelrespaldoinstitucionalenlainiciativa.Endichaocasiónelequipodeestudian-tes,seencuentraconelempresarioparafirmarunacartadecompromisoydarinicioalprocesodelaasesoría,endondeseestablecenloscompromisosdecadaunadelaspartes(equipodocente,estudiantesyempresarios).Unavezrealizadaestaacción,segeneraunainstanciadeintercambioenfuncióndelasexpectativasdecadaactor,quesientalasbasesparadesarrollaradecuadamentelaasesoría.Laconfianzamutuaentreestudiantesyempresariosesvitalenlaexperiencia,yaquepermitequeelemprendedorconfíeeneltrabajodelosprimerosycomprendasuspropósitosdeaprendizaje.Asuvez,elestudiantecomprendeelcontextoylanecesidaddeproyectarymejorarelnegociodelempresario.

Posteriormente, en lasprimerassesionesde la cátedra,pormediodeactividadesque facilitan la in-tegraciónde losaprendizajespreviosgeneradosa lo largode la formaciónyseponenal serviciodela experiencia, los estudiantesdebenvisualizar la empresa comoun focode convergencia jurídicaydenegocios,comounarealidadcomplejaymultidisciplinaria.Adicionalmente,lasorganizacionessoncaracterizadasconelpropósitodeaproximarsealarealidadycontextoendondesedesarrollanlasem-presasdemenortamañoenChile.

Elsiguientepasoconsisteenquelosequiposconsultores,formadosengeneralpordosestudiantesdeDerechoydosestudiantesdeNegocios,debenelaborar,conunaactivaparticipacióndelempresarioasesorado,undiagnósticosobrelabaseaunconjuntodecriteriospreestablecidosporelequipodocen-te,yqueseplasmanenunapautaorientadoraparalarecoleccióndelainformaciónnecesaria,apartirde una observación activa. Una vez reunida la información, los profesionales en formación, según

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áreadisciplinar,generanunaprimeraaproximacióndiagnóstica.Enelámbitojurídico,comparanlasevidencias recolectadas y detectadas en terreno, con la normativa reguladora de la actividad de unapequeñaempresa,demododeidentificarlasbrechasdeincumplimientoolassituacionesderelevan-ciajurídica,enmateriaorganizacional,deautorizacionessanitarias,materiastributarias,laborales,depropiedadintelectual,dederechoadministrativo.Paranegocios,aplicanunconjuntodecriteriosmíni-mosdecalidaddelagestión.Simultáneamente,elequipodialogaconelempresarioconelobjetivodeidentificarsuspercepcionesentornoalosproblemasqueconmayorurgenciarequierenserresueltos.Unavezrecogidaambasmiradas,sepriorizanlosproblemasidentificadosapartirunatabladedobleentrada.Enlaprimeracolumna,selistanlosproblemasidentificados,yenlaprimerafila,loscriteriosdeurgencia,relevanciayfactibilidad,loscualesseevalúanenunaescalade0a3.Elcriteriodeurgenciaserelacionaconaquellosdesafíosquerequierenmayoratencióndeacuerdoasuimpactoenelfuncio-namientodelaempresay/opreferenciasdelempresariorespectodelosproblemasqueéleligeresolver.Elderelevanciaserefiereaaquellosproblemasuoportunidadesdemejoraquedesdeelpuntodevistadesusoluciónrepresentanunimpactosustantivoenelfuncionamientoogestióndelaempresa.Final-mente,elcriteriodefactibilidadserelacionaconaquellospuntosquelaempresaefectivamentepuederesolversegúneltiempoyrecursosexistentesdurantelaasesoría.Finalmentecadaproblemaalcanzaunapuntuaciónqueseobtienedelasumadelosvaloresasignadosencadacriterio.

Tabla1:Tabladedobleentradaparapriorizarproblemasidentificadosenunaempresa

Acontinuación,seseleccionanlosproblemasconmayorpuntuaciónparaserabordadosenlaasesoría,afindeproyectarposiblesalternativasdesoluciónparacadaunodeellos,enbaseaotrostrescriterios:costos,beneficiosyfactibilidad.Conestainformación,sereúnenelequipodocente,losestudiantesyelempresario,paraapoyaraeteúltimoensutomadedecisionesenrelaciónalospasosaseguirconsuunidaddenegocios.LaexperienciacontinúaconlaconfeccióneimplementacióndeunPlandeTrabajo,enunprocesoaltamenteparticipativo.

3. RESULTADOS DESDE LAS PERCEPCIONESLosefectossobreelempresariosepuedenidentificarenlainstalacióndecapacidadesrelacionadasalatomadedecisionessobrelagestiónyfuncionamientodesuempresa.Estoseevidenciaenlaencuestadeseguimientodelosempresariosquesetomadosañosdespuésdehabersidoasesorados.Asimismo,mejorasupercepciónyconcienciadelafuncióndelcontadorexternoenrelaciónasuempresa,pueséstehasidoelproblemarecurrenteenestosañosdeimplementacióndelaexperiencia.Finalmente,losempresarioslogranidentificarelverdaderoroldelempleadoryelvalordecontarconremuneracionesyaccesoalaseguridadsocial.

Enlosestudiantespodemosobservarlavaloraciónquerealizansobrelosempresariosyasusesfuerzosporemprenderymantenerasusfamilias,teniendoencuentaelcontextodevulnerabilidadeinesta-bilidad en el que se encuentran. Por otra parte, el estudiante es capaz de desarrollar habilidades de

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observaciónactiva,esdecir,larecoleccióndeinformaciónpormedioderespaldos.Asimismo,seobservaundesarrollodelashabilidadesinterpersonales,comunicacionalesytrabajoenequipo,tantoenelin-teriordelgrupocomoenlarelaciónconelempresarioyentesrelacionadosconlaempresa,integrandoplenamente la metodología de aprendizaje-servicio en la experiencia (Vallaeys, De la Cruz, & Sasia,2009).Finalmente,sevenpotenciadoslosprocesosdeintegracióndisciplinariaeinterdisciplinariaenfuncióndeunaempresademenortamaño.Soncapacesnosolodevisualizarcomplejamentelaunidaddenegociosdesdesuámbitodeacción,sinoqueademásincorporanlosefectosdelaotradisciplinaensupropioquehacer.

AGRADECIMIENTOSNuestrosagradecimientosatodoslospequeñosempresariosquehandecididointegrarseaestaexpe-riencia,abriendolaspuertasdesusunidadesdenegocios,yquehanparticipadoenellaactivamenteycongrancompromiso,posibilitandoapartirdeestasvivenciasquenuestrosalumnosconstatencómolosconocimientosteóricosquehanaprendidoalolargodesuformaciónactúanenlarealidad.Estoes,paralosestudiantesdeDerecho,veral“derechoenacción”,yparalosestudiantesdeNegocios,constatarcómoseencarnanlosconceptosabstractosenlarealidaddeunapequeñaempresa.Tambiénnuestrosagradecimientosatodaslaspersonasquehancolaboradoparaqueestaexperienciainnovadoradocentesehayapodidoconcretar,superandolostemoresquetodolonuevoproduce.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAstorga,L.,Gutiérrez,S.,&Jerez,O.(2011).BarómetrodelasPrácticasDocentesenlaUniversidaddeChile:Una

HerramientaBasadaenlasCaracterísticasRelevantesdelaDocenciaenlaEducaciónSuperior.InC.Godoy(Ed.),RedesdeColaboraciónparalaInnovaciónenlaDocenciaUniversitaria(1sted.,pp.361-377).Talca.Uni-versidadCatólicadelMaule.

Ferraro,C.;Stumpo,G.(2010).PolíticasdeapoyoalasPymesenAméricaLatina.(S.Malchik,Ed.)(1sted.,p.392).SantiagodeChile:UnitedNations.Retrievedfromhttp://www.superacionpobreza.cl/biblioteca-archivos/po-liticas_de_apoyo.pdf#page=18

Vallaeys,F.,DelaCruz,C.;Sasia,P.(2009).ResponsabilidadSocialUniversitaria:manualdeprimerospasos.(S.A.deC.V.Mcgraw-HillInteramericanaEditores,Ed.)(Primera.,p.84).MéxicoD.F.Mcgraw-HillInteramericanaEditores,S.A.deC.V.

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APRENDIZAJE-SERVICIOENPOLITICASDEINCLUSIÓNSOCIAL

Fernández, C. P.1* y Vargas, B. E. 2* 1*CentrodeProyecciónSocialyEgresados,VicerrectoríaAcadémicadelaFundación,BogotáColombia.Calle71No.13-21PBX:(1)3466660.Email:[email protected]*CentrodeProyecciónSocialyEgresados,VicerrectoríaAcadémicadelaFundaciónUniversitariadelÁreaAndi-na,Bogotá,Colombia.Calle71No.13-21PBX:(1)3466660.Email:[email protected]

RESUMEN Elaprendizaje-serviciocomounaestrategiapedagógicadesarrolladaenbeneficiodelascomunidadespermite articular la academia con el territorio bajo ejercicios que son consolidados desde el trabajosolidario.Enestecontexto,losestudiantesdediferentesprogramasacadémicosdelaFundaciónUni-versitariadelÁreaAndinaadelantannuevasreconfiguracionesdevaloresalrededordelascomunida-deshistóricamenteexcluidascomoladeLesbianas,Gays,Bisexuales,TransgeneristaseIntersexuales(LGBTI).Además,fortalecendiferenteshabilidadesdetrabajopuestasenejerciciodesdelosespaciosdeprácticaestudiantil,sirviendoaotros,yconlaposibilidaddecualificarseanivelcurriculardesdelascompetenciasciudadanas.

PALABRAS CLAVE: aprendizaje-servicio,competenciasciudadanas,inclusiónsocial,LGBTI.

1. INTRODUCCIÓN Elaprendizaje-serviciodesarrolladocomoestrategiapedagógicaparaelbeneficiodelascomunidades,permitearticularlaacademiaconelcontexto,enejerciciosqueseconsolidandesdeeltrabajosolidario.Delamismaforma,losestudiantesdelosdiferentesprogramasganannosoloenlareconfiguracióndevalores,sinoenlaconsolidacióndesuscompetenciaslaborales,queseponenenmarchaenlos“espaciosdepráctica”,alserviciodelosdemásyconlaposibilidaddecualificarse.Estosedesarrollacuandodemaneraconcretaestudiantesdelprogramadediseñoseincluyenensemillerosdeinvestigaciónydes-plieganpropuestasdesdeelcampoconcretodelamodadestinadasaunacomunidadespecífica,paraestecasolacomunidadtransgénero,leyendounanecesidadconcretadelapoblaciónyconvirtiendolamismaenunapreguntadeinvestigación.Esasícomoresultanosololaintegracióndelconocimientoafavordeunaproblemáticaparticular,sinotambiénlaposibilidaddeformaralosestudiantesdesdeladisciplinaydesdevariascompetenciasyvaloresdentrodeloscualesesnecesarioenfatizarlaconsi-deracióndelotrouotracomosujetopar.Esdecir,serespondedemanerasolidariadesdelaformacióndisciplinarenunejerciciointerdisciplinar.

Losprogramasparaelservicioa lascomunidadesdiseñadosenlaFundaciónUniversitariadelÁreaAndinadesdeelCentrodeProyecciónSocialyEgresadosjuntoconlosprogramashanpermitidodesa-rrollardesdelascompetenciasinstitucionaleselreconocimientodel“otrouotra”desdeladiferencia,laalteridadylaposibilidaddelaindividualidadcomopotencialdeparticipaciónydemocracia.

Enconsecuenciasehavenidodesarrollandountrabajodesdelosterritorios,específicamenteenlaloca-lidaddeChapinero,conlacomunidaddeLesbianas,Gays,Bisexuales,TransgeneristaseIntersexuales(enadelante,LGBTI),juntoavariosgruposdeestudiantes,confluyendoendistintosprocesos:investi-gacionesentornoalapoblacióntransgenerista,participacióndesdelasentidadesdegobiernodistritalparalaconcrecióndelapolíticapúblicayelaboracióndepropuestasparalainclusiónsocial.Asimismoselogralaintegracióndevariascompetenciassocialescomosumaalaformaciónintegral.

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2. LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA: UNA INSTITUCIÓN COMPROMETIDA CON EL APRENDIZAJE-SERVICIO

La Fundación Universitaria del Área Andina en Bogotá, Colombia, es una institución de educaciónsuperiorconunatrayectoriasuperiora losveinticincoañosdeexcelenciaacadémica, losque lahanposicionadocomounadelasinstitucionesabanderadasenpolíticasdeinclusiónsocialenelpaís.

Durantelosúltimoscincoaños,comoformaderesponderalasnecesidadescontextualesybajopresu-puestosfilosóficosdelhorizonteinstitucional,laFundaciónUniversitariadelÁreaAndinahaadelan-tadoaccionestendientesamaterializarlaspolíticasdeinclusiónsocialdesdediversosproyectosinsti-tucionalesconvinculacióneimpactodirectoenlalocalidaddeChapineroenlaciudaddeBogotá.Ésteesunterritorioconaproximadamente150.000habitantesyconmásdedosmillonesdevisitantesaldíaporasuntosdenegociosyestudio,loquelaconvierteenunescenariodondedivergensingularidadeseintersubjetividadesalrededordelopúblico.

Sumadoaloanterior,lalocalidaddeChapineroesconsideradalalocalidad“gay”delaciudadporlosatractivosquepresentaparalacomunidadLGBTIanivelculturalysocial,enespecialporsuvariadaofertaenbienesyservicios.Esasícomo,másdel60%delosbares,discotecasycentrosdeacopiodelacomunidaddeLGBTIseencuentranubicadosenestalocalidad,aligualqueelprimerCentroComuni-tarioparaestecolectivo,elcualconcretaaccionesbajodiversosprogramasdeatención.

EsteespaciosehaconfiguradocomounaoportunidadparalaFundaciónUniversitariadelÁreaAn-dinaenmateriadepolíticasdeinclusiónsocialinstitucional,enespecialporsurelacióndirectaconelcontextoylasrespuestasqueduranteañoslainstituciónhaconstituidoalrededordelasnecesidadesdelacomunidad.

Así,lainstitución,desdeelCentrodeProyecciónSocialyEgresados,comoformadedarrespuestaalasparticularidadesysingularidadesdelcontextoinmediato,haconfiguradoprocesosdeformaciónparalosestudiantesdepregradodesdelaEscueladeFormaciónpolíticayModernaCiudadaníaalolargodetresaños.Enéstosseestableceunaapuestapedagógicaquepropendehaciaelaprendizaje-serviciobajolapremisadelasolidaridad,comounainstanciaquepermitiráalosfuturosprofesionalesendi-versasáreascomolasalud,eldiseñoylamoda,desarrollarconocimientoycompetenciasatravésdeunaprácticadeserviciosolidarioalacomunidad(Tapia,2010).EsteescenariosolidarioseejemplificabajoaccionespuntualescomolaconsecucióndeespaciosparticipativosenlaconstruccióndeconsejoslocalesdejuventudycabildosdistritalesparalaconstruccióndelPlandeDesarrolloBogotáHumana2012-2016delactualgobiernodelaciudad.

Loanterior,ademásdeserunescenarioparalaformaciónpolíticayciudadanaenelmundocontem-poráneo,seinstauracomounaposibilidadparaelaprendizajedesdeelservicioalacomunidad,desdeelservicioparticipativo(Tapia,2000).Esmás,setratadefortalecerlosprocesosformativosdesdelasaccionestendientesamejorarlacalidaddevida,especialmentedesdeprácticaspolíticas.EsasícomolosestudiantesdelosdiferentesprogramasofertadosporlaFundaciónseincluyenensemillerosdeinves-tigaciónquebajountrabajosistemáticodesarrollanprocesosqueimpactanenlascomunidades.

Sumadoaloanterior,otroescenarioigualmenteimportanteparalaconsecucióndeaprendizaje-serviciohasidolaconfiguracióndeproyectosalrededordelacomunidadLGBTI,enespecial,delacomunidadde transgeneristas de la localidad de Chapinero. Allí la comunidad académica areandina ha centra-dosusesfuerzosen laconsecucióndeestrategiasvinculantesdecolectivosexcluidoshistóricamenteapartirdelainvestigación,paradarrespuestaalanecesidadesdelastransgeneristasalrededordesusestéticasdiversas.Enestesentido,elresultadodeañosdetrabajorespondiendoalosimperativosyalosobjetivosmisionalesdenuestrainstituciónpuedenobservarseendistintasacciones: laparticipación

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durante losúltimostresañosenBogotrans,enelMarcode laSemanaInternacionalde laModadeBogotáacargodeestudiantesdiseñadoresdemodadelaFundaciónUniversitariadelÁreaAndina;lacualificaciónacadémicadetransgeneristasapartirdediplomadosofertadosporlaUniversidad;yunsinnúmerodeparticipacionesinstitucionaleseneventosdeinclusiónyrespetoporladiferenciayporlassexualidadesdiversas.

2.1. Experiencias de aprendizaje-servicioConloexpuestoanteriormente,unadelasexperienciasdeaprendizaje-serviciosinlugaradudassehaestablecidoalrededordelacomunidaddeLGBTIdelalocalidaddeChapinero,enlaciudaddeBogotá,enespecialdesdeeltrabajoadelantadoapartirdelascompetenciasciudadanasyelimpactodeesteanivelcurricularentodoslosprogramasacadémicosdelainstitución.

DeahíquelaformaciónintegraldelosegresadosdelaFundaciónUniversitariadelÁreaAndinaensuprocesoeducativoguardacomoimperativoselrespetoaladiferencia,loqueselogradesdelainclusióndeopcionesdegradobajoproyectosquebuscanimpactaralascomunidadesyterritorios.Valelapenaresaltarquevariosestudianteshanlogradonosoloposicionarsustrabajosdegradoenelámbitoinves-tigativo,sinotambiéndemostrarelfuertevínculoentreelaprendizaje-servicioyloscurrículos.

3. CONCLUSIONES1. Implementarunaestrategiaqueconverjaenresultadosparalastresfuncionesdelaeducaciónsupe-

rior,conunsaldosocial,eslaintencióndelaeducaciónmismayelreclamodelmundoglobalizadoensituacioneslocalesdecarácteruniversal.

2. EltrabajoconloscolectivosdejóvenesLGBTIydeestudiantespermiteevidenciarespaciosincluy-entes y con posibilidades de aprendizaje permanente.

3. Laposibilidaddeltrabajodesdelascompetenciassocialesyociudadanasyentornoalaindividuali-dadreconocealosdemásylosvisibiliza.

4. Losestudiantesensutrabajodeaprendizaje-serviciodesarrollanlascompetenciasespecíficasdesudis-ciplina,laslaborales,integranlasciudadanasydesarrollanvariascompetenciasdeordenaxiológico.

AGRADECIMIENTOSAgradecemosalDr.FernandoLaverdeMorales,RectorNacionaldelaFundaciónUniversitariadelÁreaAndina,alaDra.ClaudiaFernández,DirectoraCentrodeProyecciónSocialyEgresados,alasdirec-tivasde todos losprogramasde laFundación,alDr. JoséRaúlRuiz,AsesorpedagógicodelCPSE,alosrepresentantesdelGobiernoDistrital,comolaSecretariadeDesarrolloEconómico,laDireccióndeDiversidadSexualdelDistrito,alaDra.MarinaAvendaño,subdirectoralocaldelaSecretariadeInte-graciónSocial,alaDra.TatianaPiñeros,DirectoraCorporativadelaSecretariadeIntegraciónSocial,alasdirectivasdelCentroComunitarioLGBTIdelaLocalidaddeChapinero,alasdirectivasdelasUni-versidadesqueconformanelComitéInteruniversitarioyEmpresarial(CIUE),alGrupoFusiónJuvenildelCIUE,atodoslosestudiantesquehanaportadoalosprocesosinvestigativosdesdeelSemillerodeinvestigaciónAlquimistas,yatodoslosintegrantesdelsectorLGBTIquehansidoprotagonistasdelaprendizaje servicio desde la academia.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASAlcaldíaMayordeBogotá,D.C. (2008).FichabásicadeChapinero.SecretariaDistritaldeCultura,Recreacióny

Deportes.Observatoriodeculturas.Bogotá.AlcaldíaMayordeBogotá.Tapia,M.N.(2010).Aprendizajeyserviciosolidario.Enelsistemaeducativoylasorganizacionesjuveniles.Buenos

Aires.CiudadNueva.Tapia,M.N.(2000).Lasolidaridadcomopedagogía.BuenosAires.CiudadNueva.

ABSTRACTService-learningasapedagogicalstrategydevelopedforthebenefitofcommunities,canarticulatetheacademywiththecontext,exercisesthatareconsolidatedfromthesolidaritywork.Likewise,studentsofdifferentprogramsgainnotonlyinthereconfigurationofvalues,butinbuildingjobskills,whichareimplementedinpracticespaces,servingothersandwiththepossibilitytoqualify.

KEYwORDS: servicelearning,citizenshipsskills,socialinclusion,LGBTI.

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EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE-SERVICIO ENUNACÁTEDRAPARALAFORMACIÓNTEMPRANADELDOCENTEUNIVERSITARIO

Volpe, S.M.*; Sardi,G.; Gutierrez, G.; Herrero, M.A.FacultaddeCs.Veterinarias,UniversidaddeBuenosAires.Chorroarín280(1427),CABA,ArgentinaTel(011)[email protected]

RESUMENSedescribenexperienciasdesarrolladasdurantedieciséisañosutilizandoelaprendizaje-servicioenlaformación de docentes auxiliares, haciendo hincapié en las modificaciones de la visión del docentedesdesuinicio(ayudante-alumno),hastasuparticipacióneneldiseñodelosproyectosdelacátedracomograduado.Estasactividadesdemostraronconectarlasprácticassolidariasconlasactividadespro-fesionales.Elaprendizaje-serviciocomoherramientadeformaciónfuedesumautilidad,nosoloparaquelosestudiantessecomprometansocialmente,sinoparacambiarlapropuestadeformacióndelosayudantes-alumnos.Estaexperienciademostróquesepuededarcontinuidadenlaimplementaciónde actividades de aprendizaje-servicio.

PALABRAS CLAVE: concienciasocial,ayudantes-alumnos,experienciasdocentessolidarias,forma-cióndocente.

1. INTRODUCCIÓNElrolfundamentaldelauniversidadnoessololaformacióneducativaylaproduccióndeconocimien-tos,sinoademásresponderalasnecesidadesdelasociedad.Elfuturoprofesionalnecesitacomprenderquedeberádesempeñarseenunarealidadcompleja,poseerunfuertecomponentedecompromisoso-cial,ypriorizarunatransferenciadelosconocimientosgenuinaquerespondaalasnecesidadeslocales.Porotraparte,yparalograrestosobjetivos,es importante capacitara losfuturosdocentesconunasólidaformacióncientífico-técnica,concapacidadpedagógicayconuncompromisosocialsuficienteparapodertransmitirestaformadeenseñaryaprenderalasfuturasgeneracionesdeprofesionales.

Lograrelperfildocenteplanteadonoesfácil;sinembargo,sepuedendesarrollarestrategiasenlafor-macióndelosalumnosayudantesquepuedanfacilitarestosprocesos.Elaprendizaje-servicio,comohe-rramientapedagógicaenlaformaciónuniversitaria,puededarunasolución,combinandolareflexiónysurelaciónconelserviciocomunitario,conoportunidadesdeaprendizaje.Losproyectosdeaprendiza-je-serviciopuedendesarrollarseentodoslosnivelesdeenseñanzayentodoslossectoressociales,exis-tiendodiferentesmodelosparalaeducaciónsuperiorquefueroncategorizadospordiferentesautores.Estosmodelospresentanventajasydesventajasclaramentedefinidas,quedeberíanserconsideradaspara lograr el objetivo a alcanzar.

Lapreocupaciónporcrearoportunidadesquepermitanvinculartodoslosaspectosseñaladosanterior-mente,dioorigenaunaseriedeexperienciasrealizadaspordocentesdelacátedradeBasesAgrícolas(BAPA).pertenecientealnivelinicialdeltroncocomúndelacarreradeVeterinariadelaUBA.

En1990serealizólaprimeraincorporacióndeayudantes-alumnosalacátedraprovenientesdelnuevoplandeestudio.Losayudantesveíanlanecesidaddeprofundizarsuformaciónparaparticiparmejordelosnuevosteórico-prácticosquedebíanimplementarseenelaula.Estasdemandasmotivaroneldesa-

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rrollodeunproyectodecapacitacióndedocentesauxiliares.Losobjetivosprincipalesfueronaseguraryprofundizarlosconocimientos, integrandolateoríay laprácticadecampoyademáslograrqueseinicienenlostrabajosdeinvestigacióncientíficaqueserealizabanenlacátedra.Unadelasestrate-giasparacombinarlaformacióndocente,tantoenelaprendizajedelostemasdelprograma,comoenlaproduccióndeconocimientos,fueeldesarrollodeunproyectoquepriorizasecomometodologíaelaprendizaje-servicio.

Elpresentetrabajobuscadescribirunaseriedeexperienciasdesarrolladasdurantedieciséisañosutili-zandoelaprendizaje-servicioenlaformacióndedocentesauxiliares,haciendohincapiéenlasmodifi-cacionesdelavisióndeldocentedesdesuformacióninicial(ayudante-alumno),hastasuparticipaciónycompromisoeneldiseñodelosproyectosdelacátedrayacomodocentegraduado.

2. EXPERIENCIAS REALIZADAS

2.1 Experiencia 1Sedesarrollóentresetapas.LaEtapa1fue“ConociendolacalidaddelaguaenelpartidodeArreci-fes”,de1996a1998.FueorganizadadentrodelaEscueladeayudantescomounaprimeraaproxima-ciónalmedioruralenuntemaenquelacátedrayaveníadesarrollandotrabajosdeinvestigación.SecomenzóconactividadesenlaEscuelaAgropecuariayenlacomunidaddelmunicipiodeArrecifes(BuenosAires).Estasactividadessirvieroncomodisparadoresdeotrasquesecontinuaronhastaelaño2004.

Enestaetapaparticiparontodoslosaspirantesaayudantes(treinta)ycolaboraronenlaconstruccióndeunmapadecalidaddeagualocal,juntoalosalumnosdelaescuela.Losresultadosobtenidosmo-tivaronalosestudiantes,quefinalmentecontinuaroncomoayudantes-alumnosdeBAPA,yademásparticiparonconunmayorcompromiso,trabajandoenlainvestigacióndeproblemaslocales.

EnlaEtapa2,“Losfactoresderiesgodecontaminacióndelagua,comoejedelproblemadetectado”,de1999a2000,ungrupomásreducidodealumnos(doce),llevaronadelantelainvestigaciónconlacomunidad. Trabajaron sobre aquellos problemas de construcción y manejo de perforaciones quepudieranocasionarlacontaminacióndelasfuentesdeaguasubterránea.

Porúltimo,laEtapa3incluye“Aguaeintegraciónsocioproductivaregional”yelcierredelproyec-toconsolidado“Aguayescuelarural”,de2001a2004.Enestaetapa,ademásdelamotivacióndelacomunidadqueayudóaqueseavanzaseenladeteccióndelascausasdelacontaminaciónhallada,resultófundamentalelcompromisodelosdiezayudantes-alumnosquellevaronadelanteelproyecto.Elproyectoinicialsefuereconfigurandoaunproyectodegestióndelaguaenáreasrurales,condi-versaslíneasdeinvestigaciónenlascualesparticiparonproductores,alumnosydocentesdeescuelasrurales,médicosyautoridadesmunicipales.

Alolargodetodaslasetapasdelproyectoparticiparon:diezdocentesinvestigadoresytreintaestu-diantesdelacarreradeveterinariadelaUBA,pertenecientesalgrupodeayudantes-alumnosdelacátedra,trescientosalumnosydocentesdeescuelasagrotécnicasycuatrocientosmaestrosyalumnosdeescuelasprimariasrurales,todoslocalizadosenelpartidodeArrecifes,provinciadeBuenosAires.Sesumaronademás,cientocincuentaproductoresruralesnucleadosenlaAsociacióndeproductoreslocales.

Los logros técnicos y de generación de conocimientos para la comunidad, obtenidos durante másdeochoañosde trabajode investigación, fueronvariados.Entreellos, sepuedendestacar lacom-prensióndelascausasdecontaminacióndelaguaenlaregiónyeldesarrollodeprácticasparasu

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monitoreo y prevención, la instalación de un laboratorio de aguas en una escuela secundaria y laimplementacióndeactividadesdecapacitaciónparaproductoresydocentes,actividadesqueluegosefueronreplicandoalolargodetodalaprovinciadeBuenosAires.

Sinembargo,estosresultadosfueronacompañadosdeotros logrosen losayudantes-alumnos,en-tre loscualessedestacan:elaumentodel compromisoconelproyectoysuvalorizacióncomohe-rramientaidóneaparalaformaciónprofesional,elsentimientodepertenenciaalainstituciónyelcrecimientopersonalasociadoalosdesafíosquesintieronalponerseapruebaantelasexigenciasdelaresolucióndeproblemasreales.Cuatroayudantesalumnosqueparticiparondeéstaexperiencia,luegodegraduarse,continuaronenlacátedraalincorporarsecomodocentesauxiliares.

2.2 Experiencia 2Sellevaacabodesdeel2007ycontinúaencadacohortedealumnosquecursanypromocionanlamateriadeBasesAgrícolasparalaProducciónAnimal(BAPA).Sebuscaunacercamientotempranoalaprácticaprofesionalveterinariaapartirdelasesoramientoapequeñosproductoresqueposeenovinosacercadelacalidaddeforrajeylaposibleocurrenciadeintoxicaciones.

UnadelasnecesidadesqueimpulsólaelaboracióndeestaactividadfuequealrededordelnoventaporcientodelosestudiantesquecursanBAPAtienenpococontactoconlarealidadrural,dadoquelafacultadestálocalizadaenunámbitourbano(CiudaddeBuenosAires)convirtiéndoseenundesafíodocentealmomentodetransmitirconceptosdeproducciónanimal.Enlabúsquedadedisminuirlabrechaentreelobjetodeestudioylarealidadcotidianadelalumno,secomenzóatrabajarencon-juntoconlacátedradeProduccióndeovinos.EstarealizaunproyectodeVoluntariadoUniversitariodenominado“Producciónovinaenunproyectodedesarrollorural”.Aprovechandoestascircunstan-cias,sediseñóunaactividadintegradoradeevaluaciónfinalparalosalumnosdeBAPAenlosesta-blecimientosdeproducciónovinaqueparticipandelproyecto,ubicadosenlaprovinciadeBuenosAires.Deestamaneraelalumnoseposicionaenelroldeprofesionalveterinarioenformatempranaintegrandolosconocimientosadquiridosenelaula,convirtiéndoseenprotagonistadeprácticassoli-dariasplanificadasintegradasconlacurrícula(aprendizaje-servicio),destinadasaatenderdeformaespecíficanecesidadesrealesdelacomunidad.

Elmayordesafíofuelaelaboracióndematerialesdeextensión,orientadosalaprevenciónymane-jodelasenfermedades,paralocuallosestudiantesdiseñaronenformaoriginalatractivosfolletosexplicativos específicos para cada problemática en particular, de fácil lectura y con el vocabularioapropiadoalpúblicodestinatario(productores).

Laexperienciafueenriquecedoratantoparalosalumnos,alubicarseenelroldelprofesionalveteri-nario,comoparalosdocentes,quevieronreflejadoenlaalegríadelosestudiantesaquelloqueellosmismohabíanvividocomoayudantes-alumnosenlosproyectosconlacomunidaddeArrecifes.

2.3 Experiencia 3Porúltimo,ycomoconsecuenciadelaevolucióndelprocesodeaplicacióndelaprendizaje-servicioendiversasformas,secomienzaaparticiparendosproyectosdeVoluntariadoUniversitariodelaFCV.Apartirdelaexperienciaadquiridaenelproyectodegestióndelagua,loscuatrodocentesauxiliareslle-varonadelanteactividadesconlosnuevosayudantes-alumnos.LasactividadesrealizadasfueronunaJornadadeCalidaddelaguaenlaescuelaagropecuariadelalocalidaddeBaradero(BuenosAires)yunaactividaddediagnósticoparaeldesarrollodebuenasprácticasdemanejodelaguaderedenelBarrioLosPiletonesenlaCiudadAutónomadeBsAs.EnBaraderoparticiparondelaexperiencia:tresdocentesuniversitarios,dosayudantes-alumnos,veintidósalumnosdelcolegioycincodocentesdelaescuela.EnPiletonesparticiparontresdocentesuniversitariosyunayudante-alumnoquesehaintegradoallaboratoriodeanálisisdeaguaqueposeelacátedra.

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3. CONCLUSIONESLosproyectosdeaprendizaje-serviciopuedencontribuirasuperarlavisióndelaformaciónindividua-listadelfuturoprofesional,alconectarlasprácticassolidariasconsusactividadeslaborales.Elapren-dizaje-serviciocomoherramientadeformaciónfuedesumautilidad,nosoloparaquelosestudiantessecomprometansocialmente,sinoparacambiarlapropuestadeformacióndelosayudantes-alumnos.Esta experiencia participativa demostró que se puede dar continuidad en la implementación de ex-perienciasdeaprendizaje-serviciosielprocesoformativosefocalizaenaquellosqueasumiránrolesdocentesensuquehacerprofesional.

AGRADECIMIENTOSSeagradecealosdocentesdelasescuelasyalosproductoresruralesquefacilitaronlarealizacióndecadaunadelasexperienciasenlasdiferentesetapasdeltrabajo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASGutiérrez,G.;Sardi,G;Volpe,S.;CoppolaM.;HerreroM.A.(2009).“Actividadintegradoradeaprendizaje-servicio

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ABSTRACTExperiencescarriedoutduringsixteenyearsofusingService-Learninginauxiliaryassistants’(under-graduate-students)instruction.ThispaperplacesemphasisinthewaytheyhavemodifiedtheirviewsconcerninguniversityteachingwhichhasgeneratedsuchacommitmentastodesignandimplementS-Lprojectsandactivitieswiththeirstudentsoncetheygraduate.Theseactivitieshaveshowntocon-nectsocialservicepracticeswithpre-professionalandprofessionalactivities.Service-Learningasacon-tinuouslearningtoolhasbeenextremelyuseful,notonlyforstudentstoacquiresocialcommitment,butalsoasaninnovativeproposalinthetrainingofundergraduate-assistants.

KEYwORDS: social commitment, auxiliary assistants students, supportive teaching experiences,teachertraining.

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