140
HDL ATENDIMENTO AO CLIENTE Imagem 350 x 439 px Diagnóstico de Prováveis defeitos ENTRAR

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HDL

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Imagem 350 x 439 px

Diagnóstico de

Prováveis defeitos ENTRAR

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 2

DIAGNÓSTICO DE DEFEITOS 2012/2013

Este Diagnóstico de Defeitos tem por objetivo, orientar e agilizar a detectar

os prováveis defeitos dos produtos HDL.

A utilização é simples: Basta clicar na linha de produto que deseja consultar,

clicar no produto, localizar o defeito no menu de Defeitos Prováveis, e, logo

você será direcionado para a tabela de componentes prováveis.

Está disponível também, um campo de DICAS, onde será disponibilizado

dicas de consertos e procedimentos.

TUDO ISSO, VISANDO A AGILIDADE NA HORA DO CONSERTO E A

SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES

Para uma abordagem mais detalhada de nossos produtos, se inscreva para o

TREINAMENTO AVANÇADO!

HDL Inovação Inteligente!

IR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 3

LINHA DE PRODUTOS HDL

INTERFONIA

RESIDENCIAL/COLETIVO

VIDEO PORTEIRO

RESIDENCIAL/COLETIVO

FECHADURAS C-90

FECHADURAS – LINHA PV

AUTOMAÇÃO/CENTRAL NXT

MICRO PABX HDL

CONTROLE DE ACESSO

ACESSÓRIOS

DICAS E PROCEDIMENTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PORTEIRO COLETIVO 90.02.01.694

F8NT – 90.02.01.949

F8N - 90.02.01.951

F8NTL - 90.02.01.953

F8NLB - 90.02.02.096

4

INTERFONIA RESIDENCIAL/COLETIVA

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

AZ – 90.02.01.694 LD01 – 90.02.01.652 F9 – 90.02.01.085

F4 LD01 – 90.02.01.694 CI2000 – 90.02.01.649

M6B - 90.02.01.650

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 5

VIDEO PORTEIRO RESIDENCIAL/COLETIVO

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

VIDEO PORTEIRO

TRADICIONAL VIDEO PORTEIRO

TRADICIONAL C/ TELEFONE

VIDEO PORTEIRO SENSE

VIDEO PORTEIRO

COLETIVO

VIDEO

PORTEIRO

SENSE VIVA-

VOZ

VIDEO PORTEIRO SENSE

COM TELEFONE

VIDEO PORTEIRO SENSE

CLASSIC

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SUPORTE AO CLIENTE 6

FECHADURA C-90

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

FECHADURA C-90

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SUPORTE AO CLIENTE 7

FECHADURA PV 90

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

FECHADURAS PV-90

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CENTRAL FACILITARE 4-12

FLEX

CENTRAIS PABX - HDL

CENTRAIS FLEX

72P/152P/312P

LINHA CENTRIX

2-8

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 9

AUTOMAÇÃO/CENTRAL NXT

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA CENTRAL MOTOR NXT

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 8 RAMAIS

BALANCEADA

10

PLACAS CENTRAL FLEX 72P/152P/312P

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA CPU

PLACA 16 RAMAIS

BALANCEADA PLACA PARA 16

INTERFONES

PLACA 8 TRONCOS PLACA 4 TRONCOS

C/ IDENTIFICADOR PLACA FONTE

CENTRAL

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SUPORTE AO CLIENTE 11

PLACAS CENTRAL FACILITARE 4-12 FLEX

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA CPU PLACA FONTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 12

CONTROLE DE ACESSO

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

CONTROLE DE ACESSO

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SUPORTE AO CLIENTE 13

ACESSÓRIOS

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RL 1000 RL 456 KIT CONTROLE

RECEPTOR

MULTICODE PORTEIRO F12 PORTEIRO F12 CD

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACAS VIDEO PORTEIRO TRADICIONAL

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA FONTE VP TRADICIONAL

PLACA VPM VP TRADICIONAL

PLACA VPC VP TRADICIONAL

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACAS VIDEO PORTEIRO TRADICIONAL C/ TELEFONE

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA FONTE VP TRADICIONAL

PLACA VPM VP TRADICIONAL

PLACA VPC VP TRADICIONAL

PLACA VPF VP TRADICIONAL C/ TEL.

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACAS DO VIDEO PORTEIRO SENSE

PLACA VPM/FONTE (INTERNA)

80.02.01.796

PLACA CAPACITIVA (INTERNA)

80..02.01.798

PLACA VPC (EXTERNA)

80.02.01.807

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS – AZ (90.02.01.694)

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

INOPERANTE/ANOMALIA NO AUDIO

NÃO ACIONA

FECHADURA/DISPARANDO

SEM RING

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

AZ01 – 90.02.01.694

18

Cód. Defeito Descrição

defeito Componente

provável descrição código

AZ001 INOPERANTE/ ANOMALIA NO

ÁUDIO

HOOK1 CHAVE 100gF~120gF 31.24.23.009

C4 CAPAC. CER. SMD 22KpF/50V 32.36.12.057

C1, C5 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R1, R3, R7 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

D1, D2 DIODO RETIF. SMD S1G D0214 32.40.03.032

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

HK1 CAPSULA RECEP./MICROF. ELETRETO -

AZ002 NÃO ACIONA FECHADURA/ DISPARANDO

FEM MICROCHAVE 32.24.01.001

JP1/JP2 CONECTOR PINO 32.22.23.007

C1 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

AZ003 SEM RING

HOOK1 CHAVE 100gF~120gF 31.24.23.009

D1, D2 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

C7 CAPAC. ELET. 2,2uF/100V 32.36.10.023

CAPSULA RECEPTORA

- 32.43.01.013

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS – LD1 (90.02.01.652)

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

INOPERANTE/ANOMALIA NO AUDIO

NÃO FUNCIONA

FECHADURA/DISPARANDO

SEM RING

NÃO CHAMA RAMAL INTERNO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

LD1B/U – 90.02.01.652

20

Cód. Defeito Descrição

defeito Componente provável descrição código

LD001 INOPERANTE/ ANOMALIA NO

ÁUDIO

SW1 CHAVE COMUT. 2X2 S/ TRAVA 31.24.01.019

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

R1, R3, R7 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

C4 CAPAC. CER. SMD 22KpF/50V 32.36.12.057

C1, C5 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

D1, D2 DIODO RETIF. SMD S1G D0214 32.40.03.032

CAPSULA/MICROF. - -

LD002 NÃO ACIONA FECHADURA/ DISPARANDO

SW2 - 80.02.01.327

LD003 SEM RING

SW1 CHAVE COMUT. 2X2 S/ TRAVA 31.24.01.019

D1, D2 DIODO RETIF. SMD S1G D0214 32.40.03.032

C7 CAPAC. ELET. 2,2uF/100V 32.36.10.023

CAPSULA RECEPTORA - 32.43.01.013

LD004 NÃO CHAMA

RAMAL INTERNO

SW1 CHAVE COMUT. 2X2 S/ TRAVA 31.24.01.019

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SUPORTE AO CLIENTE

F8NT – 90.02.01.949 (Unid. Externa)

21

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NT001 SEM

RING/ANOMALIAS NO RING

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74SOT23 32.40.03.041

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/60V 32.36.12.062

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R15 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NT002 S/ COMUNICAÇÃO EXTERNA-INTERNA

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C1, C2 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

R31 RESIST. SMD 68K 1/10W 32.39.14.101

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NT003 ANTI-VIOLAÇÃO

INOPERANTE

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

D11 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS – PLACA EXT. F8 (80.02.01.944)

22 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

S/ COMUNICAÇÃO INTERNA-EXTERNA

NÃO ACIONA FECHADURA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

MICROFONIA

FECHADURA DISPARA DIRETO

RING DISTORCIDO/NÃO CONFORME

PORTEIRO INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NT – 90.02.01.949 (Unid. Externa)

23

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NT004

S/ COMUNICAÇÃO

INTERNA-EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 SOT89 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D10 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R37 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

MIC2 (FALANTE) ALTO FAL. 8oHM ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F8NT005 NÃO ACIONA FECHADURA

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

Q5 TRANS. TIP122 T0-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C6 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NT – 90.02.01.949 (Unid. Externa)

24

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NT006 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uF/25V 32.36.10.011

C9, C12, C18, C19 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

C20 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C2 CAPAC CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

U1, U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

F8NT007 MICROFONIA

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET.100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R32 RESIT. SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

R33 RESIST. SMD 2M2 1/10W 32.39.14.100

F8NT008 FECHADURA DISPARA

DIRETO

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NT – 90.02.01.949 (Unid. Externa)

25

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NT009 RING

DISTORCIDO/ NÃO CONFORME

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F8NT010 PORTEIRO

INOPERANTE

TR1 TRANSF. HIBRIDO F8 - HDL 31.20.01.039

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO214 32.40.03.033

U4 C.I SMD 78L09 32.40.02.214

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NLB – 90.02.02.096 (Unid. Externa)

26

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NLB001 SEM

RING/ANOMALIAS NO RING

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74SOT23 32.40.03.041

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/60V 32.36.12.062

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R15 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NLB002 S/ COMUNICAÇÃO EXTERNA-INTERNA

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C1, C2 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

R31 RESIST. SMD 68K 1/10W 32.39.14.101

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NLB003 ANTI-VIOLAÇÃO

INOPERANTE

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

D11 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NLB – 90.02.02.096 (Unid. Externa)

27

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NLB004

S/ COMUNICAÇÃO

INTERNA-EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 SOT89 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D10 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R37 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

MIC2 (FALANTE) ALTO FAL. 8oHM ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F8NLB005 NÃO ACIONA FECHADURA

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

Q5 TRANS. TIP122 T0-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C6 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NLB – 90.02.02.096 (Unid. Externa)

28

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NLB006 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uF/25V 32.36.10.011

C9, C12, C18, C19 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

C20 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C2 CAPAC CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

U1, U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

F8NLB007 MICROFONIA

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET.100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R32 RESIT. SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

R33 RESIST. SMD 2M2 1/10W 32.39.14.100

F8NLB008 FECHADURA DISPARA

DIRETO

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NLB – 90.02.02.096 (Unid. Externa)

29

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NLB009 RING

DISTORCIDO/ NÃO CONFORME

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F8NLB010 PORTEIRO

INOPERANTE

TR1 TRANSF. HIBRIDO F8 - HDL 31.20.01.039

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO214 32.40.03.033

U4 C.I SMD 78L09 32.40.02.214

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8N – 90.02.01.951 (Unid. Externa)

30

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8N001 SEM

RING/ANOMALIAS NO RING

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74SOT23 32.40.03.041

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/60V 32.36.12.062

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R15 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8N002 S/ COMUNICAÇÃO EXTERNA-INTERNA

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C1, C2 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

R31 RESIST. SMD 68K 1/10W 32.39.14.101

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8N003 ANTI-VIOLAÇÃO

INOPERANTE

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

D11 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8N – 90.02.01.951 (Unid. Externa)

31

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8N004

S/ COMUNICAÇÃO

INTERNA-EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 SOT89 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D10 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R37 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

MIC2 (FALANTE) ALTO FAL. 8oHM ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F8N005 NÃO ACIONA FECHADURA

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

Q5 TRANS. TIP122 T0-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C6 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8N – 90.02.01.951 (Unid. Externa)

32

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8N006 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uF/25V 32.36.10.011

C9, C12, C18, C19 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

C20 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C2 CAPAC CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

U1, U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

F8N007 MICROFONIA

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET.100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R32 RESIT. SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

R33 RESIST. SMD 2M2 1/10W 32.39.14.100

F8N008 FECHADURA DISPARA

DIRETO

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8N – 90.02.01.951 (Unid. Externa)

33

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8N009 RING

DISTORCIDO/ NÃO CONFORME

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F8N010 PORTEIRO

INOPERANTE

TR1 TRANSF. HIBRIDO F8 - HDL 31.20.01.039

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO214 32.40.03.033

U4 C.I SMD 78L09 32.40.02.214

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NTL – 90.02.01.953 (Unid. Externa)

34

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NTL001 SEM

RING/ANOMALIAS NO RING

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74SOT23 32.40.03.041

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/60V 32.36.12.062

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R15 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NTL002 S/ COMUNICAÇÃO EXTERNA-INTERNA

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C1, C2 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

R31 RESIST. SMD 68K 1/10W 32.39.14.101

U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

F8NTL003 ANTI-VIOLAÇÃO

INOPERANTE

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

D11 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NTL – 90.02.01.953 (Unid. Externa)

35

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NTL004

S/ COMUNICAÇÃO

INTERNA-EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 SOT89 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D10 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R37 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

MIC2 (FALANTE) ALTO FAL. 8oHM ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F8NTL005 NÃO ACIONA FECHADURA

SW2 MICROCHAVE 32.24.01.001

Q5 TRANS. TIP122 T0-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C6 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V Z5U-M 32.36.12.059

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NTL – 90.02.01.953 (Unid. Externa)

36

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NTL006 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uF/25V 32.36.10.011

C9, C12, C18, C19 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

C20 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C2 CAPAC CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

U1, U2 C.I SMD LM324 S014 32.40.02.037

F8NTL007 MICROFONIA

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

MIC1 CAP. ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET.100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R32 RESIT. SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

R33 RESIST. SMD 2M2 1/10W 32.39.14.100

F8NTL008 FECHADURA DISPARA

DIRETO

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

D8 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F8NTL – 90.02.01.953 (Unid. Externa)

37

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição código

F8NTL009 RING

DISTORCIDO/ NÃO CONFORME

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F8NTL010 PORTEIRO

INOPERANTE

TR1 TRANSF. HIBRIDO F8 - HDL 31.20.01.039

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO214 32.40.03.033

U4 C.I SMD 78L09 32.40.02.214

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. F9 (80.02.01.946)

38 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

NÃO ACIONA A FECHADURA

FECHADURA DISPARA DIRETO

MICROFONIA

RING DISTORCIDO/ANOMALIA NO RING

PORTEIRO INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F9 – 90.02.01.705 (Unid. Externa)

39

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F9001 SEM RING

R32 RESIST. SMD 22R 1/4W 32.39.14.117

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 SOT89 32.40.50.045

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

F9002 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.168

C8, C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

AF ALTO FALANTE 8 OHMS 2 ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F9003 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U1, U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uuF/25V 32.36.10.011

D19 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F9 – 90.02.01.705 (Unid. Externa)

40

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F9004 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

MIC1 CÁPSULA DE ELET. -64dB 32.48.01.001

C1 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOL/INT TRIMPOT CARB. 100K 32.45.09.021

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

F9005 NÃO ACIONA FECHADURA

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.169

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

F9006 FECADURA DISPARA

DIRETO

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D6 DIODO SMD BAW58 SOT23 32.40.03.043

D8 DIODO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F9 – 90.02.01.705 (Unid. Externa)

41

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F9007 MICROFONIA

MIC1 CAPSULA ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.168

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

F9008 RING DISTORCIDO/

ANOMALIA NO RING

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3, D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F9009 PORTEIRO

INOPERANTE

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U3 C.I SMD 78L12 S0-8 32.40.02.124

TRA400 - -

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. F4LD (80.02.01.946)

42 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

NÃO ACIONA A FECHADURA

FECHADURA DISPARA DIRETO

MICROFONIA

RING DISTORCIDO/ANOMALIA NO RING

PORTEIRO INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F4 LD01 – 90.02.01.392 (Unid. Externa)

43

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F4001 SEM RING

R32 RESIST. SMD 22R 1/4W 32.39.14.117

R14 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

Q2 TRANS. SMD BCX54/55/56 SOT89 32.40.50.045

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D4 DIODO DUPLO SMD BAV74 SOT23 32.40.03.041

F4002 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

R19 RESIST. SMD 100K 1/10W 32.39.14.097

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

Q4 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.168

C8, C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

AF ALTO FALANTE 8 OHMS 2 ¼’ 1/2W 32.35.33.007

F4003 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U1, U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C10, C11 CAPAC. ELET. 470uuF/25V 32.36.10.011

D19 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F4 LD01 – 90.02.01.392 (Unid. Externa)

44

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F4004 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

MIC1 CÁPSULA DE ELET. -64dB 32.48.01.001

C1 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

VOL/INT TRIMPOT CARB. 100K 32.45.09.021

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D2 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

F4005 NÃO ACIONA FECHADURA

Q5 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.169

R35 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

R36 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

F4006 FECADURA DISPARA

DIRETO

C7 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

D6 DIODO SMD BAW58 SOT23 32.40.03.043

D8 DIODO SMD BAV99SOT23 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

F4 LD01 – 90.02.01.392 (Unid. Externa)

45

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

F4007 MICROFONIA

MIC1 CAPSULA ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

C9 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.168

VOL/EXT TRIMPOT CER. 100R 1/2W 32.45.09.025

F4008 RING DISTORCIDO/ NÃO CONFORME

C3 CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

C4, C5 CAPAC. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

D3, D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

F4009 PORTEIRO

INOPERANTE

D16, D17 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U3 C.I SMD 78L12 S0-8 32.40.02.124

TRA400 - -

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. M/FAC (80.02.01.402)

46 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

NÃO ACIONA A FECHADURA

FECHADURA DISPARA DIRETO

MICROFONIA

RING DISTORCIDO/ANOMALIA NO RING

PORTEIRO INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

M/FAC – 90.02.01.529

47

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

FAC001 SEM RING H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC002 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC003 RUIDOS NA COMUNICAÇÃO H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC004 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNO/INTERNO

H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

MIC CAPSULA ELET. -64dB 32.48.01.001

C8 CAPAC. CER. SMD 22KpF/50V 32.36.12.057

FAC005 NÃO ACIONA FECHADURA H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

Q2 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

FAC006 FECHADURA DISPARA DIRETO H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC007 MICROFONIA MIC CAPSULA ELET. -64dB 32.48.01.001

H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC008 RING DISTORCIDO/

ANOMALIA NO RING H1 PLACA C.I HÍBRIDO 80.02.01.170

FAC009 PORTEIRO INOPERANTE

D1 DIODO DUPLO SMD BAV99 SOT23 32.40.03.042

D2, D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R1 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

DZ1 DIODO ZENER SMD 13V 1/2W 32.40.03.034

Q1 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITO PROVÁVEL MCI 6B (90.02.01.650)

48 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

INOPERANTE/DEFICIÊNCIA E/OU ANOMALIAS NA

COMUNICAÇÃO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

MCI 6B – 90.02.01.650

49

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

M001 INOPERANTE/DEFICIÊNCIA

E/OU ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

D1, D2, D3 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS MCI 2000 (90.02.01.649)

50 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

AUSÊNCIA DE RING NO ACIONAMENTO DO

PORTEIRO/TOM DE RING ALTERADO

AUSÊNCIA DE RING INTERNO

AUSÊNCIA DE RING NA CENTRAL

AUSÊNCIA DE RING

RING DISPARANDO DIRETO

SEM COMUNICAÇÃO ENTRE OS

APARTAMENTOS

ANOMALIA NA COMUNICAÇÃO

SISTEMA INOPERANTE

FECHADURA DISPARANDO DIRETO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

MCI 2000 – 90.02.01.649

51

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

MC001

AUSÊNCIA DE RING NO ACIONAMENTO DO PORTEIRO/TOM DE RING ALTERADO

Q16 TRANS. SMD BC857B SOT23 32.40.50.047

R62 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

C9 CAPAC. ELET. 100mF/25V 32.36.10.031

R54 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

D12 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

R56 RESIST. 6K8 SMD 1/10W 32.39.14.107

R55 RESIST. 3K3 SMD 3K3 1/10W 32.39.14.114

MC002 AUSÊNCIA DE RING

INTERNO

Q2 TRANS. SMD BCX54 32.40.50.045

R64 RESIST. SMD 100R 1/4W 32.39.14.094

D16 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

R11 RESIST. SMD 22K 1/10W 32.39.14.104

R12 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

U1 C.I SMD LM324 32.40.02.037

MC003 AUSÊNCIA DE RING

NA CENTRAL

R63 RESIST. SMD 100R 1/4W 32.39.14.094

D15 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

Q3 TRANS. SMD BCX54 32.40.50.045

R18 RESIST. SMD 6K8 1/10W 32.39.14.107

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

MCI 2000 – 90.02.01.649

52

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

MC004 AUSÊNCIA DE RING

C4 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

C5, C6 CAPAC. CER. SMD 22KpF/50V 32.36.12.057

R4 RESIST. SMD 22K 1/10W 32.39.14.104

R5 RESIST. SMD 150K 1/10W 32.39.14.122

U1 C.I SMD LM324 32.40.02.037

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

MC005 RING DISPARANDO

DIRETO

Q4, Q7 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

Q5, Q8 TRANS. SMD BC857B SOT23 32.40.50.047

Q6 TRANS. SMD BCX51 32.40.50.044

D6 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

R29 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

MC006 SEM COMUNICAÇÃO

ENTRE OS APARTAMENTOS

Q13 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

Q12, Q14 TRANS. SMD BC857B SOT23 32.40.50.047

R42 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

D10 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

R43 RESIST. SMD 22K 1/10W 32.39.14.104

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

MCI 2000 – 90.02.01.649

53

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

MC007 ANOMALIA NA

COMUNICAÇÃO

Q19 TRANS. SMD BCX54 32.40.50.045

Q20 TRANS. SMD BCX51 32.40.50.044

R75 RESIST. 18R SÉRIE PR03 32.39.14.085

R16, R74 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

MC008 SISTEMA

INOPERANTE

D1, D2, D3 DIODO SMD S1G 32.40.03.032

Z1 DIODO ZENER SMD TZM5243B 32.40.03.034

Q1 TRANS. TIP-122 TO220 32.40.50.004

R1 RESIST. SMD 470R 1/4W 32.39.14.086

MC009 FECHADURA

DISPARANDO DIRETO C15 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS FONTE FSW TRADICIONAL (80.02.01.431)

54 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIAS NAS TENSÕES

SECUNDÁRIA

ANOMALIAS NAS TENSÕES PRIMARIAS/

INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

FONTE VP TRADICIONAL (FSW) – 80.02.01.431

55

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPF001 ANOMALIAS NAS

TENSÕES SECUNDÁRIAS

D3, D4 DIODO BYV27-200 SOD27 32.40.03.101

U3 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

U2 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

R10 RESIST. CARBONO 680R 1/4W 32.39.14.049

R11 RESIST. CARBONO 8K2 1/4W 32.39.14.056

L2, L3 BOBINA CHOQUE 90uH 32.19.01.015

VPF002

ANOMALIAS NAS TENSÕES

PRIMARIAS/ INOPERANTE

FR1 RESIST. FIO 12R 2W 32.39.14.081

VAR1 VARISTOR 250V 32.39.19.002

RET1 PONTE RETIFIC. 800V 1,5A 32.40.03.031

L1 BOBINA CHOQUE 90uH 32.19.01.015

U1 C.I TEA 1523-P DIP8 32.40.02.122

Z3 DIODO ZENER BZX79-C24 24V 32.40.03.010

U2 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

TR1 TRANSF. FERRITE FSW_PH 31.20.01.029

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. VPC (80.02.01.429)

56 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

LCD/TUBO DE IMAGEM SEM IMAGEM

SEM RING/ANOMALIAS NO RING

ANOMALIA NA TENSÃO (+12; -12)

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

NÃO ACIONA FECHADURA

MICROFONIA

DISPARANDO FECHADURA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

VPC VP TRADICIONAL – 80.02.01.429 (EXTERNO)

57

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPC001 LCD/TUBO DE IMAGEM SEM

IMAGEM

D4 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

R19 RESIST. SMD 100R 1/4W 32.39.14.094

R13 RESIST. SMD 2M2 1/10W 32.39.14.100

C10 CAPAC. ELET. 47uF/25V 32.36.10.066

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D7 DIODO SMD PMLL4148 32.40.03.033

R16 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q7 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

VPC002 SEM RING/

ANOMALIAS NO RING

R26 RESIST. SMD 47R 1/4W 32.39.14.118

U2 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C4’, C5’ CAPA. CER. SMD 4,7KpF/50V 32.36.12.062

C3’ CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

Q1’ TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

VPC003 ANOMALIA NA

TENSÃO (+12; -12)

D1 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U1 C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q1 TRANSISTOR TIP-122 T0-220 32.40.50.004

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

VPC VP TRADICIONAL – 80.02.01.429 (EXTERNO)

58

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPC004 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

R6 RESIST. POT. 75R 3W 32.39.14.128

R19’ RESIST. SMD 68K 1/10W 32.39.14.101

U1’ C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

Q5 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

Q6 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R24 RESIST. SMD 6R8 1/4W 32.39.14.102

C6 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

LS1 ALTO FALANTE 8 OHMS 32.35.33.007

D3 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

VPC005 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

MIC MIC. ELET. -68dB 32.48.01.001

VOL/INT TRIMPOT CER. 100K 32.45.09.021

U2’ C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

D2’ DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q1’ TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R6 RESIST. POT. 75R 3W 32.39.14.128

VPC006 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

R1, R2 RESIST. SMD 8K2 1/10W 32.39.14.103

C1, C2, C5 CAPAC. ELET. 470uF/25V 32.36.10.011

C4 CAPAC. CER. 100KpF/50V 32.36.12.059

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

VPC VP TRADICIONAL – 80.02.01.429 (EXTERNO)

59

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPC007 NÃO ACIONA FECHADURA

U1’ C.I SMD LM324 SO14 32.40.02.037

C7’ CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

D8’ DIODO DUPLO SMD BAV99 32.40.03.042

R21 RESIST. SMD 470R 1/4W 32.39.14.098

Q4 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

VPC008 MICROFONIA

MIC MIC. ELET. -68dB 32.48.01.001

VOL/INT TRIMPOT CER. 100K 32.45.09.021

VOL/EXT TRIMPOT. CER. 10K 32.45.09.026

VPC009 DISPARANDO FECHADURA

C7’ CAPAC. CER. SMD 10KpF/50V 32.36.12.063

D7’ DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q4 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. VPM (80.02.01.527)

60 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

SEM RING

COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

RUIDOS NA COMUNICAÇÃO

LCD/TUBO DE IMAGEM NÃO LIGA IMAGEM

DISPARANDO FECHADURA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM TRADICIONAL – 80.02.01.527 (INTERNA)

61

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPM001 SEM RING D1, D2, D3 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

VPM002 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

HK1 MIC. ELET. -68dB 32.48.01.001

C2 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

R7 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

R8 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

D1 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.042

VPM003 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

D1 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

R1, R2 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

C2 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

HK1 CAPSULA RECEPTORA 32.43.01.013

VPM004 RUIDOS NA

COMUNICAÇÃO

C1, C2 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

R1, R2, R7 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

HK2 CHAVE COMUT. VPM-F/C12000 31.24.01.022

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM TRADICIONAL – 80.02.01.527 (INTERNA)

62

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPM005 LCD/TUBO DE

IMAGEM NÃO LIGA

D3 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.042

R9 RESIST. SMD 220R 1/4W 32.39.14.119

U1 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

U2 C.I SMD NE555 SO8 32.40.02.035

C8 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

Q3 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

Q4 TRANS. TIP-32C TO-220 32.40.50.037

VPMC006 DISPARANDO A

FECHADURA C1 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITO PROVÁVEL PLACA VPF (80.02.01.607)

63 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIAS NO TELEFONE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPF – 80.02.01.607

64

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPF001 ANOMALIAS/

TELEFONE INOPERANTE

U3 C.I SMD AS2533 32.40.02.174

DZ1 DIODO ZENER SMD 13V 1/2W 32.40.03.034

D10 DIODO ZENER SMD 62V DO-214 32.40.03.123

D1, D2, D3, D4 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

Q3 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

RC1 RESSONADOR CER. 3,58MHz 32.36.15.056

Q5 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

Q4 TRANS. SMD PMBT A42 32.40.50.050

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA INT. VPM VP SENSE 80.02.01.796

65 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIAS NAS TENSÕES SECUNDÁRIA

ANOMALIAS NAS TENSÕES PRIMARIAS/

INOPERANTE

SEM RING INTERNO

SEM IMAGEM

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

NÃO ACIONA FECHADURA

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

FONTE ATUANTE, SEM TENSÃO NAS

DEMAIS PLACAS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM VP SENSE – 80.02.01.796 (INTERNO)

66

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPM-S001 ANOMALIA NAS

TENSÕES SECUNDÁRIAS

D6, D8 DIODO UF4007 DO-41 32.40.03.148

L2, L3 INDUTOR 27uH 32.19.01.034

U4 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

U3 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

R34 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

U7 C.I SMD MJM78L05UA-TE1 32.40.02.115

R43 RESIST. SMD 47R 1/4W 32.39.14.118

VPM-S002 ANOMALIA NAS

TENSÕES PRIMÁRIAS

FR1 NTC 10R 32.39.14.329

RET1 PONTE RET. SMD 800V 0,5A 32.40.02.128

L1 INDUTOR 330uH 32.19.01.033

D7 DIODO UF4007 DO-41 32.40.03.148

U5 C.I VIPER12 DIP8 32.40.02.216

R38 RESIST. SMD 10R 1/4W 32.39.14.098

U3 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

TR1 TRANF. FERRITE FRC-500 31.20.01.041

OBS; Para melhorias de funcionamento do produto, o componente VIPER12 foi substituído pelo VIPER22 – Necessário fazer

alteração de localização dos capacitores cerâmicos C23/C21.

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM VP SENSE – 80.02.01.796 (INTERNO)

67

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPM-S003 SEM RING INTERNO

D3 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

R9 RESIST. SMD 220R 1/4W 32.39.19.119

CHAVE GANCHO - -

CÁPS. RECEP. - 32.43.01.013

VPM-S004 SEM IMAGEM

RL1 RELÉ 12Vcc 2CONT. REV. 32.38.01.037

U1 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

R10 RESIST. SMD 470R 1/4W 32.39.14.086

U2 C.I SMD NE555 SO8 32.40.02.035

Q3 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

Q4 TRANS. TIP-32C TO-220 32.40.50.037

VPM-S005 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

RL1 RELÉ 12Vcc 2CONT. REV. 32.38.01.037

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

K2 RELÉ 12VDC 1 CONT. REV. 32.38.01.042

D1 DIODO RET. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

R1, R2 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

R3 RESIST. SMD 3K3 1/10W 32.39.14.114

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM VP SENSE – 80.02.01.796 (INTERNO)

68

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPM-S006 NÃO ACIONA FECHADURA

K2 RELÉ 12VDC 1 CONT. REV. 32.38.01.042

Q11 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

R45 RESIST. SMD 2K2 1/10W 32.39.14.179

RL1 RELÉ 12Vcc 2CONT. REV. 32.38.01.037

VPM-S007 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

CÁPS. RECEP. - 32.43.01.013

Q1, Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

K2 RELÉ 12VDC 1 CONT. REV. 32.38.01.042

D1 DIODO RET. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

R1, R2 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

R3 RESIST. SMD 3K3 1/10W 32.39.14.114

VPM-S008 FONTE ATUANTE, SEM TENSÃO NAS DEMAIS PLACAS

Q15, Q10 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

Q8, Q9 TRANS. TIP-127 T0-220 32.40.50.018

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA EXT. VPC SENSE (80.02.01.807)

69 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

SEM RING/RETORNO DE RING

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

SEM IMAGEM

ANOMALIA NA TENSÃO (+12; -12)

NÃO ACIONA FECHADURA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC VP SENSE – 80.02.01.807 (EXTERNO)

70

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPC-S001 SEM RING INTERNO/ RETORNO DE RING

R57 RESIST. SMD 47R 1/4W 32.39.14.118

Q10 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

C15 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

AF ALTO FALANTE 8 OHMS 32.35.33.007

VER CIRCUITO HÍBRIDO

- -

VPC-S002 SEM COMUNICAÇÃO INTERNA/EXTERNA

Q8 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

Q9 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

R54 RESIST. SMD 2K2 1/4W 32.39.14.099

D12 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

C14 CAPAC. ELET. 100uF/25V 32.36.10.031

VER CIRCUITO HÍBRIDO

- -

VPC-S003 SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA/INTERNA

C11 CAPAC. CER. SMD 22KpF/50V 32.36.12.057

VER CIRCUITO HÍBRIDO

- -

R37 RESIST. POT. 75R 3W 32.39.14.128

MIC MICROF. ELET. -64dB 32.48.01.001

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC VP SENSE – 80.02.01.807 (EXTERNO)

71

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

VPC-S004 SEM IMAGEM

D13 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

D16 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

Q5 TRANS. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

R47 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

Q6 TRANS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

VPC-S005 ANOMALIA NAS

TENSÕES +12V/-12V

U3 C.I SMD MC34063 SO-8 32.40.02.211

D10 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

D18 DIODO SCHOTTKY SMD 40V 1A 32.40.03.144

L1 INDUTOR SMD 220uH 32.19.01.041

VPC-S006 NÃO ACIONA FECHADURA

R52 RESIST. SMD 3K3 1/10W 32.39.14.114

R53 RESIST. SMD 6K8 1/10W 32.39.14.107

Q7 C.I LA1806 DIP16 32.40.50.102

VER CIRCUITO HÍBRIDO

- -

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITO PROVÁVEL PLACA CAPAC. VP SENSE (80.02.01.798)

72 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TECLADO CAPACITIVO

INOPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA SMD CAPAC. VP SENSE – 80.02.01.798

73

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

PC-S001 TECLADO

CAPACITIVO INOPERANTE

U1 C.I SMD CY8C21534-24PVXI 32.40.02.274

R1 RESIST. SMD 10K 1/10W 32.39.14.089

R2, R3, R4, R5, R6, R7, R8, R9, R10, R11, R12, R13, R14, R15, R16, R17, R18,

R19, R20

RESIST. SMD 560R 1/10W 32.39.14.284

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS CONTROLE DE ACESSO (90.02.02.127)

74 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TECLADO INOPERANTE

FECHADURA INOPERANTE

CONTROLE INOPERANTE

SEM COMUNICAÇÃO SERIAL

FONTE INOPERANTE

BATERIA INOPERANTE

TRANSMISSOR NÃO OPERANTE

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SUPORTE AO CLIENTE

CONTROLE DE ACESSO – 90.02.02.127

75

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

CA001 TECLADO

INOPERANTE

D1,D2,D3,D4, D7 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R2,R3,R4,R5 RESISTOR SMD 1M 1/10W 5% 0805 32.39.14.090

R6,R7,R8,R9 RESISTOR SMD 10K 1/10W 5% 0805 32.39.14.089

CI 2 MICRO CONTROLADOR CONTROLE DE ACESSO 80.02.01.750

R1 RESISTOR SMD 330R 1/4W 5% 1206 32.39.14.112

R22 RESISTOR SMD 100K 1/10W 5% 0805 32.39.14.093

CI 4 CIRCUITO INTEGRADO 4N35 DIP6 32.40.50.087

VERIFICAR SE APRESENTA OXIDAÇÃO NOS CONECTORES (FÊMEA E MACHO) DO TECLADO.

CA002 FECHADURA INOPERANTE

D5 DIODO RÁPIDO SMDPMLL4148 SOD80 32.40.03.033

T3, T7 TRANSISTOR SMD BCX56 SOT89 32.40.50.045

T1 TRANSISTOR BC847 SOT23 32.40.50.042

R17, R26 RESISTOR SMD 470R 1/10W 5% 0805 32.39.14.190

R28 RESISTOR SMD 10K 1/10W 5% 0805 32.39.14.089

R29 RESISTOR SMD 2K2 1/10W 5% 0805 32.39.14.179

CI 2 MICRO CONTROLADOR CONTROLE DE ACESSO 80.02.01.750

CA003 CONTROLE

INOPERANTE

Z2 DIODO ZENER SMD 2V4 1/2W SOD80 32.40.03.112

T4 TRANSISTOR SMD BC857B SOT23 32.40.50.047

CI 2 MICRO CONTROLADOR CONTROLE DE ACESSO 80.02.01.750

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CONTROLE DE ACESSO – 90.02.02.127

76

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

CA004 SEM COMUNICAÇÃO

SERIAL

R12 RESISTOR SMD 220R 1/10W 5% 0805 32.39.14.178

C6, C7, C8, C9 CAPACITOR CERAMICO SMD 100 KPF/50V 0805 32.36.12.059

CI 1 CIRCUITO INTEGRADO SMD MAX 232 SO16 32.40.02.155

C3 CAPACITOR CERAMICO SMD 1,5PF/50V 0805 32.36.12.076

CI 2 MICRO CONTROLADOR CONTROLE DE ACESSO 80.02.01.750

CA005 FONTE INOPERANTE

D8, D9 DIODO RÁPIDO SMDPMLL4148 SOD80 32.40.03.033

R23 RESISTOR SMD 33K 1/10W 5% 0805 32.39.14.096

Z3 DIODO ZENER SMD 5V6 1/2W SOD80 32.40.03.151

T6 TRANSISTOR SMD BCX55 SOT89 32.40.50.045

C12 CAPACITOR ELETROLÍTICO 47UF/25V +/-20% 32.36.10.066

C13 CAPACITOR CERAMICO SMD 100 KPF/50V 0805 32.36.12.059

C11 CAPACITOR ELETROLÍTICO 470UF/25V +/-20% 32.36.10.011

T5 TRANSISTOR SMD PMBTA92 SOT23 32.40.50.049

CI 4 CIRCUITO INTEGRADO 4N35 DIP6 32.40.50.087

BG1 PONTE RETIFÍCADORA 800V 1,5A WOB 32.40.03.031

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CONTROLE DE ACESSO – 90.02.02.127

77

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

CA006 BATERIA

INOPERANTE

T5 TRANSISTOR SMD PMBTA92 SOT23 32.40.50.049

D9 DIODO RÁPIDO SMDPMLL4148 SOD80 32.40.03.033

CI 4 CIRCUITO INTEGRADO 4N35 DIP6 32.40.50.087

Z3 DIODO ZENER SMD 5V6 1/2W SOD80 32.40.03.151

T6 TRANSISTOR SMD BCX55 SOT89 32.40.50.045

R18 RESISTOR SMD 560R 1/10W 5% 0805 32.39.14.263

CA007 TRANSMISSOR NÃO

OPERANTE

C1, C4, C10 CAPACITOR CERAMICO SMD 100 KPF/50V 0805 32.36.12.059

C3 CAPACITOR CERAMICO SMD 1,5PF/50V 0805 32.36.12.076

C2 CAPACITOR CERAMICO SMD 5,6PF/50V 0805 32.36.12.064

T2 TRANSISTOR SMD PMB TH10 SOT23 32.40.50.048

CI3 CIRCUITO INTEGRADO SMD HCS201 S/N 32.40.02.096

L1 BOBINA CHOQUE 2,2UH 32.19.01.007

CI 2 MICRO CONTROLADOR CONTROLE DE ACESSO 80.02.01.750

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS FECH. C-90 (90.01.03.029)

78 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

NÃO DESTRAVA ELETRICAMENTE

NÃO TRAVA AO FECHAR O PORTÃO

LINGUETA ENROSCANDO

NÃO DESTRAVA C/ A CHAVE TANTO

INTERNA QUANTO EXTERNAMENTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

FECHADURA C-90 – 90.01.03.029

79

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

C001 NÃO DESTRAVA

ELETRICAMENTE -

SCJ BOBINA (VERIFICAR SE NÃO FOI LIGADO

DIRETO À REDE ELÉTRICA). 80.02.09.041

C002 NÃO TRAVA AO

FECHAR O PORTÃO

ALAVANCA TRAVA FECH. 51.01.12.036

MOLA DO EIXO ATUADOR 36.64.54.004

FERROLHO 51.01.12.041

ÂNCORA PEQUENA 51.01.12.182

LINGUETA 50.11.01.046

EIXO ATUADOR 50.01.12.031

C003 LINGUETA

ENROSCANDO

SUB CAIXA 80.03.01.078

ALAVANCA TRAVA 51.01.12.036

MOLA FERROLHO 36.64.52.008

MOLA DA BOBINA LONGA 36.64.01.004

C004

NÃO DESTRAVA C/ A

CHAVE TANTO

INTERNA QUANTO

EXTERNAMENTE.

CILINDRO C90 80.03.08.154

ACIONADOR DA TAMPA TORTO

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA NXT (80.02.01.678)

80 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NAS TENSÕES PRIMÁRIAS

ANOMALIA NAS TENSÕES

SECUNDÁRIAS

NÃO LIGA O MOTOR

COMANDOS DE RÁDIO CONTROLE

INOPERANTE, MAS BOTOEIRA FUNCIONA

NÃO ACIONA FECHADURA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CENTRAL NXT – 80.02.01.678

81

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

NXT001 ANOMALIA NAS

TENSÕES PRIMÁRIAS

VAR1 VARISTOR 250V 32.39.19.002

D1, D2, D3, D4, D5 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

L1 INDUTOR SMD 220uH 250mA 32.19.01.039

U2, U6 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

U1 C.I VIPER 12 DIP8 32.40.02.216

TR2 TRANSF. FERRITE FRC-500 31.20.01.041

FR1 NTC 10R 32.39.14.329

NXT002

ANOMALIA NAS

TENSÕES

SECUNDÁRIAS

TR2 TRANSF. FERRITE FRC-500 31.20.01.041

D8 DIODO 1N4937 DO-41 32.40.03.029

U6 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

U4 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

U10 C.I SMD NJM 78L05UA-TE1 32.40.02.115

NXT003 NÃO LIGA O MOTOR

U3 C.I S62 T10C DIP20 32.40.02.089

RC1 RESSONADOR CER. 3,58MHz 32.36.12.056

Q4, Q7 TRANS. SMD BC847 SOT23 32.40.50.042

U5 C.I MOC3021 DIP16 32.40.03.094

TR1 TRIAC 600V 16A TO-220 32.40.50.024

K2 RELÉ 24Vcc 1 CONTATO REV. 32.38.01.040

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CENTRAL NXT – 80.02.01.678

82

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

NXT004

COMANDOS DE

RÁDIO CONTROLE

INOPERANTE, MAS

BOTOEIRA

FUNCIONA

U7 C.I SMD MICRF001 SOIC14 32.40.02.094

XTAL CRISTAL 3,32MHz HC-49U 32.39.41.001

Q6 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

U8 C.I SMD PIC12F509 S/M 32.40.02.240

U9 C.I 93C66A DIP8 32.40.02.230

R41, R42, R43, R44 RESIST. SMD 27K 1/10W 32.39.14.283

Q2 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

NXT005 NÃO ACIONA

FECHADURA

U3 C.I S62 T10C DIP20 32.40.02.089

Q1 TRANS. TIP-122 TO-220 32.40.50.004

D9 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS RL 1000/RL 456 (90.02.01.178)

83 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RELE INOPERANTE

NÃO POSSUI FONIA INTERNA (RL.456)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

RL 1000/RL 456 – 90.02.01.178

84

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

RL001 RELE INOPERANTE T3, T4 BC337 32.40.50.003 T1, T2 BC327 32.40.50.002

R1, R10 100R 32.39.14.007

RL002 NÃO POSSUI FONIA INTERNA (RL.456)

T6 BC327 32.40.50.002

T5 BC337 32.40.50.003

D2 1N4004 32.40.03.001 C2 100UF/25V 32.36.10.031

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS FECH. PV90

85 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

NÃO DESTRAVA ELETRICAMENTE

NÃO TRAVA AO FECHAR O PORTÃO

LINGUETA ENROSCANDO

NÃO DESTRAVA COM A CHAVE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

FECHADURA PV90

86 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

P001 NÃO DESTRAVA

ELETRICAMENTE

- SUBCJ. BOBINA FECHO 80.02.09.045

- MOLA DA MEMÓRIA MECÂNICA 36.64.01.019

- LINGUETA FECH. PV 21.12.01.015

P002 NÃO TRAVA AO

FECHAR O PORTÃO

- SUBCJ. BOBINA FECHO 80.02.09.045

- MOLA DA MEMÓRIA MECÂNICA 36.64.01.019

P003 LINGUETA

ENROSCANDO - LINGUETA FECH. PV 21.12.01.015

P004 NÃO DESTRAVA COM A

CHAVE

- LINGUETA FECH. PV 21.12.01.015

- CILINDRO PV 80.03.08.161

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS RECEPTOR MULTICODE – 90.02.02.043

87 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NAS TENSÕES DE FONTE

E/OU INOPERANTE

NÃO FUNCIONA ACIONAMENTO

NÃO MEMORIZA SINAL RF

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

RECEPTOR MULTICODE – 90.02.02.043

88

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

RMC001

ANOMALIA NAS

TENSÕES DE FONTE

E/OU INOPERANTE

D1 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

R10 RESIST. SMD 22R 1/4W 32.39.14.117

U4 C.I L7805CV TO-220 32.40.02.019

Q1 TRANS. SMD BC847B 32.40.05.042

Q2 TRANS. SMD BC857B 32.40.50.047

RMC002 NÃO FUNCIONA

ACIONAMENTO

U1 C.I SMD MICRF001 SOIC14 32.40.02.094

RC1 CRISTAL 3,32MHz HC-49U 32.39.41.001

C6 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

U2 C.I SMD PIC12C509A S/M 32.40.02.095

U3 C.I SMD 93LC66B S/N 32.40.02.093

Q3, Q4 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

K1 RELÉ 12Vcc 2 CONT. REV. 32.38.01.037

R13 RESIST. SMD 4R7 1/4W 32.39.14.120

RMC003 NÃO MEMORIZA

SINAL RF

U2 C.I SMD PIC12C509A S/M 32.40.02.095

U3 C.I SMD 93LC66B S/N 32.40.02.093

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS KIT CONTROLE– 90.02.02.046

89 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NAS TENSÕES DE FONTE

E/OU INOPERANTE

NÃO FUNCIONA ACIONAMENTO

NÃO MEMORIZA SINAL RF

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

KIT CONTROLE – 90.02.02.046

90

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

KIT004

ANOMALIA NAS

TENSÕES DE FONTE

E/OU INOPERANTE

D1, D2, D3, D4 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

D6 DIODO ZENER 1N4733A (5,1V – 1W) 32.40.03.096

R14 RESIST. SMD 470K 1/10W 32.39.14.093

Q1 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

Q2 TRANS. SMD BC857B 32.40.50.047

KITC005

NÃO FUNCIONA

ACIONAMENTO

U1 C.I SMD MICRF001 SOIC14 32.40.02.094

RC1 CRISTAL 3,32MHz HC-49U 32.39.41.001

C5 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

U2 C.I SMD PIC12C509A S/M 32.40.02.095

U3 C.I SMD 93LC66B S/N 32.40.03.093

R9 RESIST. SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

Q3 TRANS. SMD BC847B 32.40.50.042

TR1 TRIAC 600V/16A TO-220 32.40.50.024

U MOC3021 -

KITC006

NÃO MEMORIZA

SINAL RF

U2 C.I SMD PIC12C509A S/M 32.40.02.095

RC1 CRISTAL 3,32MHz HC-49U 32.39.41.001

U3 C.I SMD 93LC66B S/N 32.40.03.093

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA FONTE (80.02.01.947)

91 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIAS NA TENSÃO PRIMÁRIA

ANOMALIAS NAS TENSÕES

SECUNDÁRIAS

SEM RING NOS RAMAIS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA FONTE – CENTRAIS HDL (80.02.01.947)

92 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

PABX001 ANOMALIAS NA

TENSÃO PRIMÁRIA

L1 FILTRO DE LINHA 32.20.01.001

TH1 NTC 10R 32.39.14.329

RET1 PONTE RETIF. 800V 32.40.03.031

D2 DIODO RÁPIDO UF4007 32.40.03.148

R4 RESISTOR SMD 10R 1/4W 32.39.14.168

U1 C.I SMD VIPER53 SO10 32.40.02.217

R2 RESISTOR SMD 6K8 1/10W 32.39.14.107

U4 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

TR1 TRANSF. FERRITE 31.20.01.043

PABX002

ANOMALIAS NAS

TENSÕES

SECUNDÁRIAS

D3, D5 DIODO RÁPIDO BYV27-200 32.40.03.101

Q4 TRANSISTOR TIP127 TO-220 32.40.50.018

Q5 TRANSISTOR SMD BC847B 32.40.50.042

U5 C.I L7805CV TO-220 32.40.02.019

U4 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

U3 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

L2, L3 BOBINA CHOQUE 90uH 32.19.01.015

D8 DIODO SMD BAV100 SOD80 32.40.03.152

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA FONTE - CENTRAIS HDL (80.02.01.947)

93

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

PABX003 SEM RING NOS

RAMAIS

R17 RESISTOR SMD 1K 1/4W 32.39.14.087

C19 CAPAC. ELET. 220uF/50V 32.36.10.064

Q2 TRANSISTOR MPSA42 32.40.50.052

Q3 TRANSISTOR MPSA92 32.40.50.091

Q1 TRANSISTOR SMD PMBTA42 32.40.50.050

U2 C.I SMD LS4558 SOIC8 32.40.02.218

D7 DIODO RÁPIDO DUPLO SMD BAV99 32.40.03.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA CPU (90.02.01.960)

94 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL NÃO OPERANTE/ OU

DISPARANDO

SEM RING

CENTRAL NÃO DETECTA MF

TRONCOS COM LED´S ACESOS SEM

USO

CENTRAL SEM TOM

CENTRAL NÃO GERA MF / NÃO

DESLIGA O PORTEIRO F-12/F-10)

SEM MÚSICA INTERNA/EXTERNA

PERDE PROGRAMAÇÕES

CIRCUITO DE VOZ NÃO OPERANTE/ OU

MENSAGEM FALHANDO

FALHA DE COMUNICAÇÃO SERIAL

CENTRAL NÃO OPERANTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA CPU (90.02.01.960)

95

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

CPU001 RAMAL NÃO

OPERANTE/ OU DISPARANDO

CI 5 74HC244 32.40.02.147 CI 4 74HC245 32.40.02.148

CI 16 MT8816 32.40.02.108 CI 6, CI 7, CI 10, CI 13 74HC138 32.40.02.146

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU002 SEM RING

CI 5 74HC244 32.40.02.147 CI 4 74HC245 32.40.02.148

CI 16 MT8816 32.40.02.108 CI 6, CI 7, CI 10, CI 13 74HC138 32.40.02.146

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU003 CENTRAL NÃO DETECTA

MF

CI 11 LM324 32.40.02.037 CI 12 MT8870 32.40.02.109

XTAL3 CRISTAL 3.5795MHZ 32.39.41.002 CI 9 74HC04 32.40.02.097 CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CI 16 MT8816 32.40.02.108

CPU004 TRONCOS COM LED´S

ACESOS SEM USO

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CI 4 74HC245 32.40.02.148

CPU005 CENTRAL SEM TOM

CI 2 LM324 32.40.02.037 C12 100KPF/50V 32.36.12.059

CI 16 MT8816 32.40.02.108 CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU006 CENTRAL NÃO GERA MF / NÃO DESLIGA O PORTEIRO F-12/F-10)

CI 3 HT9200 32.40.02.152 XTAL3 CRISTAL 3.5795MHZ 32.39.41.002

CI 2 LM324 32.40.02.037 CI 8 LPC2136 32.40.02.220 CI16 MT8816 32.40.02.108

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA CPU (90.02.01.960)

96

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável descrição Código

CPU007 SEM MÚSICA

INTERNA/EXTERNA

CI 11 LM324 32.40.02.037

Z1, Z2 DZ 2V4 32.40.03.112

C23, C34 100KPF/50V 32.36.12.059

CI 16 MT8816 32.40.02.108

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU008 PERDE

PROGRAMAÇÕES

CI 14 24AA256 32.40.02.221

REG 1 LM317 32.40.02.169

Z3 DZ 2V4 32.40.03.112

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU009

CIRCUITO DE VOZ NÃO OPERANTE/ OU

MENSAGEM FALHANDO

CI 15 C.I MT8816 32.40.02.108

CI 11 LM324 32.40.02.037

CI 17 74HC373 32.40.02.101

CI 16 MT8816 32.40.02.108

CPU0010 FALHA DE

COMUNICAÇÃO SERIAL

CI 1 MAX 232 32.40.02.155

R10, R11 100R 32.39.14.170

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

CPU0011 CENTRAL NÃO

OPERANTE

CI 16 MT8816 32.40.02.108

R85 100R 32.39.14.170

Z4 DZ 12V 32.40.03.111

CI 5 74HC244 32.40.02.147

CI 4 74HC245 32.40.02.148

XTAL1 CRISTAL 20,00000MHZ 32.39.41.011

REG 1 LM317 32.40.02.169

CI 8 LPC2136 32.40.02.220

Z3 DZ 2V4 32.40.03.112

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA 16 RAMAIS BALANC. (90.02.02.140)

97 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL INOPERANTE

SEM RING

RING DISPARANDO

SEM COMUNICAÇÃO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 16 RAMAIS BALANCEADA (90.02.02.140)

98

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

RM001 RAMAL INOPERANTE

CI8, CI22 C.I SMD 74HC250 32.40.02.100

CI7, CI23 C.I SMD 74HC251 32.40.02.098

CI1 C.I SMD 74HC157 32.40.02.099

CI9 C.I MT8816 DIP40 32.40.02.108

CI6 C.I SMD TL082 32.40.02.102

RM002 SEM RING

CI8, CI22 C.I SMD 74HC250 32.40.02.100

CI1 C.I SMD 74HC157 32.40.02.099

T12 TRANSISTOR SMD PMBTA42 32.40.50.050

T8 TRANSISTOR SMD PMBTA92 32.40.50.049

RM003 RING DISPARANDO

T12 TRANSISTOR SMD PMBTA42 32.40.50.050

T8 TRANSISTOR SMD PMBTA92 32.40.50.049

T24 TRANSISTOR SMD BCX 51/52/53 32.40.50.044

RM004 SEM COMUNICAÇÃO

CI6 C.I SMD TL082 32.40.02.102

CI9 C.I MT8816 DIP40 32.40.02.108

CI2 C.I SMD 74HC373 32.40.02.101

CI1 C.I SMD 74HC157 32.40.02.099

T24 TRANSISTOR SMD BCX 51/52/53 32.40.50.044

T20 TRANSISTOR SMD BC857B 32.40.50.047

R28 RESISTOR SMD 33K 1/10W 32.39.14.096

T7 TRANSISTOR SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R42 RESISTOR SMD 100R 1/10W 32.39.14.170

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA 16 INTERFONES (90.02.01.962)

99 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL INOPERANTE

SEM RING/DISPARANDO

SEM COMUNICAÇÃO

COMUNICAÇÃO BAIXA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 16 INTERFONES (90.02.01.962)

100

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

PI16-001 RAMAL INOPERANTE

R177 100R 32.39.14.170 Z65 DZ 12V 32.40.03.111 CI 8 MT8816 32.40.02.108 CI 9 74HC373 32.40.02.101

CI 1, CI 2, CI 4, CI 5 74HC251 32.40.02.098 CI 6, CI 7 74HC259 32.40.02.100

CI 3 74HC157 32.40.02.099 CI 4 (CPU) 74HC245 32.40.02.148

PI16-002 SEM

RING/DISPARANDO

T12 BCX54/55/56 32.40.50.045 R24 1K 32.39.14.087 C12 330KpF/50V 32.36.12.127 CI 8 MT8816 32.40.02.108

CI 6, CI 7 74HC259 32.40.02.100

PI16-003 SEM COMUNICAÇÃO

VR4 VARISTOR 130V 32.39.19.003 Z16 DZ 4V7 32.40.03.036 D4 S1GDO-214 32.40.03.032 C4 4,7uF/100V 32.36.10.058

R14 56R 32.39.14.115 Z4, Z8 DZ 2V4 32.40.03.112 R177 180K 32.39.14.109 Z65 DZ 12V 32.40.03.111 CI 8 MT8816 32.40.02.108 T4 BC857 32.40.50.047 T8 BCX51/52/53 32.40.50.044

CI 1, CI 2 74HC251 32.40.02.098

PI16-004 COMUNICAÇÃO BAIXA

D4 S1GDO-214 32.40.03.032 C4 4,7uF/100V 32.36.10.058

R56 33K 32.39.14.096 CI 8 MT8816 32.40.02.108

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA 8 TRONCOS (90.02.01.873)

101 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TRONCO NÃO OPERANTE

TRONCOS COM LED´S ACESOS SEM

ESTAR EM USO/ OU OCUPADO DIRETO

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 8 TRONCOS (90.02.01.873)

102

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

PT001 TRONCO NÃO

OPERANTE

CI 1 MT8816 32.40.02.108

R53 100R 32.39.14.170

Z 13 DZ 12V 32.40.03.111

L1, L2 BOBINA CHOQUE 10uH 32.19.01.018

VR1 VARISTOR 130V 32.39.19.003

CI 18 74HC157 32.40.02.099

CI 19 74HC373 32.40.02.101

PT002

TRONCOS COM LED´S ACESOS SEM ESTAR

EM USO/ OU OCUPADO DIRETO

T18 BC847 32.40.50.042

CI 9 4N35 32.40.50.087

CI 21 74HC259 32.40.02.100

T4 MPSA92 32.40.50.091

T20, T19, T24 PMBTA42 32.40.50.050

PT003 SEM RING

CI 8 4N35 32.40.50.087

CI 20 74HC251 32.40.02.098

CI 1 MT8816 32.40.02.108

C11 0,47uF/250V 32.36.11.034

R79 2K2 32.39.14.126

D18 S1GDO-214 32.40.03.032

PT004 SEM COMUNICAÇÃO

TF4 TRANSF. DE AUDIO 31.20.01.037

Z4, Z11 DZ 2V4 32.40.03.112

R47 100K 32.39.14.097

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA 4 TRONCOS ID (90.02.01.873)

103 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TRONCO NÃO OPERANTE

TRONCOS COM LED´S ACESOS SEM

ESTAR EM USO/ OU OCUPADO DIRETO

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO

SEM IDENTIFICAÇÃO

DETECÇÃO DE MF FRACA (EX:

FALTANDO ALGUNS DÍGITOS)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 4 TRONCOS COM ID (90.02.01.874)

104

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

PTID001 TRONCO NÃO

OPERANTE

CI 3 MT8816 32.40.02.108

Z1 DZ 12V 32.40.03.111

R12 100R 32.39.14.170

CI 4 74HC373 32.40.02.101

CI 8 74HC157 32.40.02.099

C15, C8 2.2uF/100V 32.36.10.023

PTID002

TRONCOS COM LED´S ACESOS SEM ESTAR

EM USO/ OU OCUPADO DIRETO

T11 BC847 32.40.50.042

CI 5 4N35 32.40.50.087

T3, T7, T9 PMBTA42 32.40.50.050

T13 MPSA92 32.40.50.091

PTID003 SEM RING

CI 1 4N35 32.40.50.087

D1 S1GDO-214 32.40.03.032

C4 1uF/250Vcc 32.36.11.033

R3 100K 32.39.14.097

R4 1K 32.39.14.171

R16 5K6 32.39.14.043

PTID004 SEM COMUNICAÇÃO

C15,C8 2.2uF/100V 32.36.10.023

Z3, Z6 DZ 2V4 32.40.03.112

TF1 TRANSF. DE AUDIO 31.20.01.037 CI 3 MT8816 32.40.02.108 R10 100K 32.39.14.097

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 4 TRONCOS COM ID (90.02.01.874)

105

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

PTID005 SEM IDENTIFICAÇÃO

C15,C8 2.2uF/100V 32.36.10.023

Z3, Z6 DZ 2V4 32.40.03.112

R10 100K 32.39.14.097

CI 13 LM324 32.40.02.037

X1 CRISTAL 3.5795MHz 32.39.41.002

CI 19 MT8870 32.40.02.109

CI 10 74HC125 32.40.02.103

PTID006 DETECÇÃO DE MF

FRACA (EX: FALTANDO ALGUNS DÍGITOS)

INSERIR OS RESISTORES, EM PARALELO COM A LINHA

ENTRANTE 33K à 100K

32.39.14.188 DE 33K; 32.39.14.097 DE 100K;

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA 8 RAMAIS BALANC. (90.02.01.871)

106 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL NÃO OPERANTE

SEM RING

SEM COMUNICAÇÃO

RING DISPARANDO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA 8 RAMAIS BALANCEADA (90.02.01.871)

107

Cód. Defeito Descrição defeito Componente

provável Descrição Código

PI8-001 RAMAL NÃO OPERANTE

CI 7 MT8816 32.40.02.108

R57 100R 32.39.14.170

CI 6 74HC373 32.40.02.101

CI 5 74HC157 32.40.02.099

PI8-002 SEM RING

CI 13 74HC259 32.40.02.100

CI 7 MT8816 32.40.02.108

T24 PMBTA92 32.40.50.049

T20 PMBTA42 32.40.50.050

T16 BC847 32.40.50.042

PI8-003 SEM COMUNICAÇÃO

CI 12 74HC251 32.40.02.098

CI 7 MT8816 32.40.02.108

Z9 DZ 12V 32.40.03.111

CI 6 74HC373 32.40.02.101

CI 5 74HC157 32.40.02.099

R57 100R 32.39.14.170

CI 4 TL082 32.40.02.102

D7 S1GDO-214 32.40.03.032

Z4,Z8 DZ 2V4 32.40.03.112

C25 BIPOLAR 2,2uF/100V 32.36.10.089

C24 4,7uF/100V 32.36.10.058

C26 BIPOLAR 4,7uF/100V 32.36.10.088

PI8-004 RING DISPARANDO T24 PMBTA92 32.40.50.049

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PLACA CPU FACILITARE 4-12 (80.02.01.976)

108 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL NÃO OPERANTE

SEM MÚSICA INTERNA / EXTERNA

TRONCO COM LED’S ACESOS SEM

ESTAR EM USO

TRONCO NÃO OPERANTE

CENTRAL NÃO DETECTA MF

RAMAIS DISPARANDO OU S/ RING

PERDE PROGRAMAÇÕES

CENTRAL NÃO OPERANTE

SEM COMUNICAÇÃO

FALHA DE COMUNICAÇÃO SERIAL

CENTRAL SEM TOM

PROBLEMAS EM RELIZAR LIGAÇÕES

(EXTERNA/INTERNA)

CENTRAL NÃO GERA MF / NÃO DESLIGA

F10-F12

NÃO ACIONA FECHADURA

PROBLEMAS COM PLACA ATENDEDORA

RAMAL INTERNET NÃO FUNCIONA

INTERFACE SEM RING

DEFEITOS ATUADOR /SENSOR

EXTERNO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA CPU FACILITARE 4-12 FLEX (80.02.01.976)

109

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

CF-001 SEM MÚSICA

INTERNA/EXTERNA

CI 14 LM324 32.40.02.037 Z31, Z32 DZ 2V4 32.40.03.112

CI 8 M22100 32.40.02.088 C61 100KPF/50V 32.36.12.059 C76 1KPF/50V 32.36.12.074 CI 1 MT8816 32.40.02.108

CI 6 (MUS.INT.) LPC2136 32.40.02.220

CF-002 RAMAL NÃO OPERANTE

CI 5, CI 2 74HC244 32.40.02.147 CI 1 MT8816 32.40.02.108 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-003 TRONCOS COM LED´S ACESOS, SEM ESTAR

EM USO

CI 3 74HC374 32.40.02.164 CI 1 MT8816 32.40.02.108 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-004 TRONCO NÃO

OPERANTE

L1, L2, L3, L4, L5, L6, L7 E L8 BOBINA CHOQUE 10UH 32.19.01.018 CI 2 74HC244 32.40.02.147 CI 3 74HC374 32.40.02.164

CF-005 CENTRAL NÃO DETECTA MF

CI 10 MT8870 32.40.02.109 CI 13 LM324 32.40.02.037 CI 1 MT8816 32.40.02.108 XT3 CRISTAL 3.5795MHZ 32.39.41.002 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-006 RAMAIS

DISPARANDO/ OU SEM RING

CI 4, CI 3 74HC374 32.40.02.164 CI 2 74HC244 32.40.02.147 CI 1 MT8816 32.40.02.108 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-007 PERDE

PROGRAMAÇÕES

CI 9 24AA256 32.40.02.221 REG 1 LM317 32.40.02.169

Z6 DZ 2V4 32.40.03.112 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA CPU FACILITARE 4-12 FLEX (80.02.01.976)

110

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

CF-008 CENTRAL NÃO

OPERANTE

CI 1 MT8816 32.40.02.108 XT1 CRISTAL 20,00000MHZ 32.39.41.011 CI 9 24AA256 32.40.02.221

REG 1 LM317 32.40.02.169 R7 100R 32.39.14.170 Z1 DZ 12V 32.40.03.111

CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-009 FALHA DE

COMUNICAÇÃO SERIAL

CI 15 MAX 232 32.40.02.155 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

R117, R118 220R 32.39.14.178

CF-010 CENTRAL SEM TOM CI 1 MT8816 32.40.02.108

CI 13 LM324 32.40.02.037 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-011

PROBLEMAS EM REALIZAR LIGAÇÕES (TRANSFERÊNCIA,

RECEBIDAS)

CI 8 M22100 32.40.02.088 CI 7 MC14504 32.40.02.166

CI 1 MT8816 32.40.02.108

CF-012

CENTRAL NÃO GERA MF (EX: NÃO DESLIGA

O PORTEIRO F-12/F-10)

CI 12 HT9200 32.40.02.152 XT3 CRISTAL 3.5795MHZ 32.39.41.002

CI 13 LM324 32.40.02.037 CI 1 MT8816 32.40.02.108 CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-013 FECHADURA NÃO FUNCIONANDO

T9 BCX54/55/56 32.40.50.045 R42 4K7 32.39.14.088 D2 S1GDO-214 32.40.03.032 D5 L4148 32.40.03.033

CF-014 PROBLEMAS COM A PLACA ATENDEDORA

CI 14 LM324 32.40.02.037 C63 100KPF/50V 32.36.12.059 CI 1 MT8816 32.40.02.108

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA CPU FACILITARE 4-12 FLEX (80.02.01.976)

111

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

CF-015 RAMAL INTERNET NÃO FUNCIONA

T1 BC847 32.40.50.042

CI 11 H11A1 32.40.02.167

D1 L4148 32.40.03.033

Z7, Z12 DZ 2V4 32.40.03.112

RL 1 RELE 12VCC 32.38.01.037

CF-016 INTERFACE SEM RING

T8 BC847 32.40.50.042

R76 4K7 32.39.14.088

R133 100K 32.39.14.097

C67 1UF/100V 32.36.10.056

D5 L4148 32.40.03.033

CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-017 INTERFACE NÃO

FUNCINA/ COMUNICAÇÃO

D5 L4148 32.40.03.033

C67 1UF/100V 32.36.10.056

T4, T8 BC847 32.40.50.042

T6 PMBTA92 32.40.50.049

T5 BC857 32.40.50.047

CI 14 LM324 32.40.02.037

CI 6 LPC2136 32.40.02.220

CF-018 ATUADOR/SENSOR

EXTERNO

T2 BC847 32.40.50.042

T3 BCX54/55/56 32.40.50.045

R88 1K 32.39.14.171

R67 10K 32.39.14.089

CN24 CONECTOR MODUL. JACK 31.14.23.066

CI 6 LPC2136 32.40.02.220

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PORTEIROS F10/F12

112 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

OCUPANDO RAMAL (NÃO DESLIGA)

NÃO ACIONA A FECHADURA

SEM COMUNICAÇÃO

TECLADO NÃO FUNCIONA (F12)

NÃO OCUPA PORTEIRO

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PORTEIROS F10/F12

113

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

P-001 OCUPANDO O RAMAL

(NÃO DESLIGA)

T1 MPSA92 32.40.50.091

T6, T7, T8 PMBTA42 32.40.50.050

U2 4N35 32.40.50.087

P-002 NÃO ACIONA FECHADURA

T4, T5 BC847 32.40.50.042

R40, R41 1K 32.39.14.171

RL1, RL2 RELE 12Vcc 32.38.01.028

U1 PIC16C622 32.40.02.163

P-003 SEM COMUNICAÇÃO

D5, D6, D7, D8 S1GDO-214 32.40.03.032

U2 4N35 32.40.50.087

U6 MC34118 32.40.02.161

R33 680R 32.39.14.273

ELET1 MICROFONE

POT TRIMPOT 10K 32.45.09.026

TR1 TRANSF. DE AUDIO 31.20.01.037

SPEAKER Auto-falante

P-004 TECLADO NÃO

FUNCIONA (F-12)

U9 74HC251 32.40.02.098

U1 PIC16C622 32.40.02.163

U8 MT8870 32.40.02.109

U7 HT9200 32.40.02.152

XTAL1 RESSONADOR 3,58MHz 32.36.12.056

P-005 NÃO OCUPA O

PORTEIRO

U2, U3 4N35 32.40.50.087 C15 0,47uF/250V 32.36.11.034 R49 2K2 32.39.14.126 D4 S1GDO-214 32.40.03.032 U1 PIC16C622 32.40.02.163

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS PORTEIRO F12CD

114 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TECLADO INOPERANTE/PARCIALMENTE

FUNCIONANDO

SONS DAS TECLAS NÃO SÃO REPRODUZIDOS

AO PRESSIONAR

F12 NÃO CHAMA RAMAL SOLICITADO

NÃO ABRE COMUNICAÇÃO

ANOMALIA NA TENSÃO DE +1V8

ANOMALIA NA TENSÃO +3V3

ANOMALIA NA TENSÃO DE +5V

ANOMALIAS NO ACIONAMENTO 1

ANOMALIAS NO ACIONAMENTO 2

ANOMALIA NA COMUNICAÇÃO

F12 INOPERANTE

PROBLEMAS COMUNICAÇÃO

SERIAL

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PORTEIRO F12CD

115

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

F12CD-001 TECLADO

INOPERANTE/PARCIALMENTE

D1, D2, D3, D4 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

CI5 C.I SMD LPC 2103 32.40.02.243

F12CD-002 NÃO REPRODUZ

SONS DO TECLADO CI4 C.I SMD MC34119 SO8 32.40.02.162 CI5 C.I SMD LPC 2103 32.40.02.243

F12CD-003 F12 NÃO CHAMA

RAMAL SOLICITADO

CI2 C.I SMD HT9200A SO8 32.40.02.171 CI3 C.I SMD TL082 SO8 32.40.02.102

C2 CAPAC. CERAM. SMD 220KpF/50V 32.36.12.150

F12CD-004 NÃO ABRE

COMUNICAÇÃO

CI6 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215 T2 TRANSISTOR SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

T3 TRANS. SMD BC857B SOT23 32.40.50.047 T4 TRANS. SMD PMBTA92 SOT23 32.40.50.049

T5 TRANSISTOR MPSA92 32.40.50.091

F12CD-005 ANOMALIA NAS

TENSÕES - +1V8/+3V3/+5V

CI9 C.I SMD LK112SM18TR SOT23-5 32.40.02.238 CI10 C.I SMD LK112SM33 SOT23-5 32.40.02.225

Z3 DIODO ZENER SMD 6V2 1/2W 32.40.03.163 T9 TRANSISTOR TIP-122 TO-220 32.40.50.004

F12CD-006 ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

TF1 TRANSFORMADOR DE AUDIO 31.20.01.037

CI8 C.I SMD MC34118 SO28 32.40.02.161 CI4 C.I SMD MC34119 SO8 32.40.02.162

T3 TRANSIS. SMD BC857B SOT23 32.40.50.047 T4 TRANSIS. SMD PMBTA92 SOT23 32.40.50.049

T5 TRANSISTOR MPSA92 32.40.50.091

C68 CAPAC. ELETROL. 4,7uF/100V 32.36.10.058

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PORTEIRO F12CD

116

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

F12CD-007 F12 INOPERANTE

XT1 CRISTAL 3.5795MHz 32.39.41.002

CI5 C.I SMD LPC2103 32.40.02.243

BG2 PONTE RETIF. SMD 800V 0,5A 32.40.03.128

F12CD-008 PROBLEMAS

COMUNICAÇÃO SERIAL

CI1 C.I SMD MAX232 SO16 32.40.02.155

R3 RESIST. SMD 220R 1/10W 32.39.14.178

F12CD-009 ANOMALIAS NO

ACIONAMENTO 1

T7, T8 TRANSIS. SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

R63, R54 RESISTOR SMD 470R 1/10W 32.39.14.190

F12CD-010 ANOMALIAS NO

ACIONAMENTO 2

R45 RESISTOR SMD 1K 1/10W 32.39.14.156

T6 TRANSIS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

D5 DIODO SMD PMLL4148 SOD80 32.40.03.033

RL1 RELE 12Vcc 1 CONT. REVERS. 32.38.01.028

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 117

PLACAS CENTRALCENTRIX 2-8

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA CPU PLACA FONTE

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS CENTRIX 2-8

118 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

RAMAL NÃO OPERANTE

SEM MÚSICA INTERNA/EXTERNA

TRONCO NÃO OPERANTE

NÃO DETECTA MF

RAMAIS DISPARANDO/ SEM RING

PERDA DE PROGRAMAÇÃO

CENTRAL INOPERANTE

SEM TOM

PROBLEMAS LIGAÇÕES EXT./INT

NÃO DESLIGA F10/F12

NÃO ACIONA FECHADURA

RAMAL INTERNET NÃO FUNCIONA

DEFEITOS ATUADOR

EXTERNO/SENSOR EXTERNO

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SUPORTE AO CLIENTE

CPU CENTRIX 2-8

119

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

CTX-001 RAMAL NÃO OPERANTE

CI1 CI SMD 74HC374 32.40.02.164

CI5 CI SMD 74HC244 32.40.02.147

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CTX-002 SEM MÚSICA

INTERNA/EXTERNA

CI11 CI SMD TL084 32.40.02.227

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CTX-003 TRONCO NÃO

OPERANTE

CI1 CI SMD 74HC374 32.40.02.164

T6, T5 TRANSISTOR SMD BC847B 32.40.50.042

RL1, RL3 RELE 12Vcc 2 CONT. VER. 32.38.01.037

CI10, CI4 CI 4N35 32.40.02.087

CTX-004 NÃO DETECTA MF

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CI11, CI6 CI SMD TL084 32.40.02.227

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CTX-005 RAMAIS

DISPARANDO/SEM RING

CI1 CI SMD 74HC374 32.40.02.164

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CTX-006 PERDA DE

PROGRAMAÇÃO CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CTX-007 CENTRAL

INOPERANTE

XT2 CRISTAL 20,00000MHz 32.39.41.011

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CI9 CI SMD EM6353 32.40.02.206

CI8 CI SMD LK112SM33 32.40.02.225

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

CPU CENTRIX 2-8

120

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

CTX-008 SEM TOM

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CI6 CI SMD TL084 32.40.02.227

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CTX-009 PROBLEMAS

LIGAÇÕES INT./EXT.

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CI6, CI11 CI SMD TL084 32.40.02.227

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CTX-010 NÃO DESLIGA F10/F12

CI6 CI SMD TL084 32.40.02.227

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

CTX-011 NÃO ACIONA A

FECHADURA

CI2 CI INTEGRADO MT88816 32.40.02.108

CI6 CI SMD TL084 32.40.02.227

CTX-012 RAMAL INTERNET NÃO FUNCIONA

RL2 RELE 12Vcc 2 CONT. VER. 32.38.01.037

CI7 CI INTEGRADO H11A1 32.40.02.167

L1, L2 RESIST. DE CARBONO 22R 1/4W 32.39.14.004

T16 TRANSISTOR SMD BC847B 32.40.50.042

CTX-013 DEFEITOS ATUADOR EXTERNO/SENSOR

EXTERNO

T3 TRANSISTOR SMD BC847B 32.40.50.042

T52 TRANSISTOR SMD BCX54/55/56 32.40.50.045

CI3 CI SMD LPC2136 32.40.02.220

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 121

PLACAS VIDEO PORTEIRO SENSE VIVA-VOZ

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA VPM

(80.02.01.801)

PLACA VPC

(80.02.01.807)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS VP SENSE VIVA-VOZ

122 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NAS TENSÕES PRIMÁRIAS

ANOMALIA NAS TENSÕES SECUNDÁRIAS

ANOMALIAS NO CIRCUITO DE RING

ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

INTERNO/EXTERNO

ANOMALIAS NO ACIONAMENTO DA

FECHADURA

CÂMERA AUXILIAR INOPERANTE

FECHADURA DISPARANDO –

SUBSTITUIÇÕES DE COMPONENTES

NECESSÁRIAS

ATENÇÃO: Devido a problemas relacionados a fechadura disparando involuntariamente, solicitamos que

sejam feitas as seguintes alterações na placa VPM:

SAI Resistor R19 -18K CODIGO 32.39.14.175 - 1 pç ENTRA 32.39.14.104 Resistor 22K - 1 pç

SAI Resistor R17 - 4K7 CODIGO 32.39.14.088 - 1 pç ENTRA 32.39.14.089 Resistor 10K - 1 pç

SAI Resistor R20 - 470R CODIGO 32.39.14.190 - 1 pç ENTRA 32.39.14.171 Resistor 1K - 1 pç

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP SENSE VIVA-VOZ (80.02.01.801)

123

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPSV-001 ANOMALIA NAS

TENSÕES PRIMÁRIAS

U1 PONTE RETIFIC. SMD 800V 0,5A 32.40.03.128

U2 C.I VIPER22 DIP 8 32.40.02.289

L1 INDUTOR 330uH 32.19.01.033

D1, D2 DIODO UF 4007 DO-41 32.40.03.148 U4 C.I PC817 DIP4 32.40.50.087 C5 CAPAC. CERAM. 100KpF/2KV 32.36.12.026

VPSV-002 ANOMLIAS NAS

TENSÕES SECUNDÁRIAS

D3, D4 DIODO UF 4007 DO-41 32.40.03.148

L2, L3 INDUTOR 27uH 32.19.01.034

Q14 TRANSIST. TIP-127 TO220 32.40.50.018 Q16 TRANSIST. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044 U3 C.I TL431 TO92 32.40.02.092 U4 C.I PC817 DIP4 32.40.50.087 U5 C.I SMD MC34063 32.40.02.211 U6 C.I SMD LK112SM33 SOT23-5 32.40.02.225

VPSV-003 ANOMALIAS NO

CIRCUITO DE RING

D16 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032

U11 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

U7 C.I SMD SIGNAL PROC. (ADAU1701) 32.40.02.285

U8 C.I SMD AMP. AUDIO (SSM2301) 32.40.02.287

VPSV-004 ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

INTERNO/EXTERNO

MIC MICROFONE --

FALANTE ALTO-FALANTE -- L6, L7 BEAD SMD 1K 0603 32.39.14.438

U6 C.I SMD LK112SM33 32.40.02.225 U7 C.I SMD SIGNAL PROC. (ADAU1701) 32.40.02.285

Q13, Q1, Q2 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP SENSE VIVA-VOZ (80.02.01.801)

124

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPSV-005 ANOMALIAS NO

ACIONAMENTO DA FECHADURA

Q11 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

D7 DIODO SMD BAV100 32.40.03.152

RL2 RELÉ 12VDC 1 CONTATO 32.38.01.042

VPSV-006 CÂMERA AUXILIAR

INOPERANTE

RL3 RELÉ 12VDC 1 CONTATO 32.38.01.042

D8 DIODO SMD BAV100 32.40.03.152

Q12 TRANS. SMD BC847B SOT23 32.40.50.042

VPSV-007 SUBSTITUIÇÕES NECESSÁRIAS

QUANDO LIGADO EM PARALELO COM OUTRA

EXTENSÃO PODE OCORRER DISPAROS INVOLUNTÁRIOS

QUANDO LIGADO A FECHADURA NOS BORNES FF.

PARA NORMALIZAR O CIRCUITO É NECESSÁRIO

FAZER AS SUBSTITUIÇÕES AO LADO.

SAI RESISTOR R19-18K 32.39.14.175 ENTRA 32.39.14.104 RESISTOR 22K

SAI RESISTOR R17 4K7 32.39.14.088 ENTRA 32.39.14.089 RESISTOR 10K

SAI RESISTOR R20 470R 32.39.14.190 ENTRA 32.39.14.171 RESISTOR 1K

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 125

PLACAS VIDEO PORTEIRO SENSE C/ TELEFONE

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA VPM

(80.02.01.813)

PLACA VPT

(80.02.01.811)

PLACA VPC

(80.02.01.807)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS VP SENSE C/ TELEFONE - VPM

126 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NAS TENSÕES PRIMÁRIAS

ANOMALIA NAS TENSÕES SECUNDÁRIAS

ANOMALIAS NA TENSÃO +3V3

ANOMALIAS NA TENSÃO +5V

ANOMALIAS NA TENSÃO +12/VIN

ANOMALIAS NA TENSÃO +24/+

ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO DO PORTEIRO

(INTERNO EXTERNO)

ANOMALIAS NO SISTEMA DE CONTROLE

COLETIVO

ANOMALIAS NA COMUTAÇÃO DE

VIDEO (V1/V2)

ANOMALIAS NA COMUTAÇÃO

RES/COL

ANOMALIAS ACIONAMENTO DE

FECHADURA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM – VP SENSE TELEFONE (80.02.01.813)

127

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPST-001 ANOMALIAS NAS

TENSÕES PRIMÁRIAS

L3 ,L4, L5 INDUTOR 330uH PITCH 32.19.01.033

CI5 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

VR1, VR2, VR3 VARISTOR 250V PITCH 32.39.19.002

D10, D9 DIODO UF4007 DO-41 32.40.03.148 CI6 C.I VIPER22 DIP8 32.40.02.289 CI7 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

VPST-002 ANOMALIAS NAS

TENSÕES SECUNDÁRIAS

TF1 TRANSF. DE FERRITE FRC-500 31.20.01.041

D7, D8 DIODO UF4007 DO-41 32.40.03.148

L1, L2 INDUTOR 27uH PITCH 32.19.01.034

VPST-003 ANOMALIA NA TENSÃO (+3V3)

C12, C13 CAPAC. ELETROL. 100uF/25V 32.36.10.031 CI4 C.I SMD LK112SM33 SOT23-5 32.40.02.225

VPST-004 ANOMALIA NA TENSÃO (+5)

CI3 C.I NJM78L05UA 32.40.02.115 C8, C9 CAPAC. ELETROL. 100uF/25V 32.36.10.031

VPST-005 ANOMALIA NA

TENSÃO (+12/VIN)

T14 TRANSISTOR SMD BCX 54/55/56 32.40.50.045

T15 TRANSISTOR TIP-32 32.40.50.037

VPST-006 ANOMALIA NA

TENSÃO (+24/+) T16 TRANSISTOR SMD BCX 54/55/56 32.40.50.045 T17 TRANSISTOR TIP-32 32.40.50.037

VPST-007

ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO DO PORTEIRO (INTERNO

EXTERNO)

T8 TRANSIST. SMD PMBTA92 32.40.50.049 T9 TRANSIST. SMD BC857 32.40.50.047

T2, T3 TRASIST. SMD BC847B 32.40.50.042 CI2 C.I SMD 74HC259 SO16 32.10.02.100

VPST-008 DEFEITO SISTEMA DE CONTROLE COLETIVO

T10 TRANSIST. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044 T1, T7 TRANSISTOR SMD BCX 54/55/56 32.40.50.045

D1 DIODO RETIFIC. SMD S1G DO-214 32.40.03.032 R7 RESISTOR SMD 4K7 1/10W

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP SENSE TELEFONE (80.02.01.813)

128

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPST-009 PROBLEMAS NA COMUTAÇÃO DE VIDEO (V1/V2)

T6 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

D4 DIODO RÁPIDO SMD PMLL4148 32.40.03.033

RL2 RELE 12Vcc 1 CONT. REVERS. 32.38.01.042

R17 RESISTOR SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088 CI2 C.I SMD 74HC259 SO16 32.10.02.100

VPST-010 ANOMALIAS NA

COMUTAÇÃO RES/COL

R25 RESISTOR SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

T11 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

RL3 RELE 12Vcc 1 CONT. REVERS. 32.38.01.042

VPST-O11 ANOMALIAS

ACIONAMENTO DE FECHADURA

T4 TRANSIST. SMD BCX54/55/56 32.40.02.045 D2 DIODO RETIF. SMD S1G DO-214 32.40.03.032 CI2 C.I SMD 74HC259 SO16 32.10.02.100

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS VP SENSE C/ TELEFONE - VPT

129 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NO AUDIO DO

TELEFONE/PORTEIRO

ANOMALIA NO CIRCUITO DE TRONCO

ANOMALIAS RELACIONADAS A MF (MULTI-

FREQUÊNCIAL)

ANOMALIAS NAS TENSÕES

ANALÓGICAS/DIGITAIS (+5V/+3V3)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPT – VP SENSE C/ TELEFONE (80.02.01.811)

130

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPT-001 ANOMALIAS NO

AUDIO DO TELEFONE/PORTEIRO

CI8 C.I SMD TL084 32.40.02.227

RL1 RELE 12Vcc 1 CONT. REVERS. 32.38.01.042

C43 CAPAC. ELETROL. 2,2uF/100V 32.36.10.023

CH1 CHAVE DO GANCHO TELEF. FENOL. 31.24.01.033

T3 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

MIC CAPSULA DE ELETRETO --

VPT-002 ANOMALIAS NO

CIRCUITO TRONCO

CI9 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

L1, L2 BOBINA CHOQUE 10uH 32.19.01.018

T9 TRANSIST. SMD BC857B 32.40.50.047

RL2 RELE 12Vcc 2 CONT. REVERS. 32.38.01.037

BG1 PONTE RETIF SMD 800V 0,5A 32.40.03.128

T6 TRANSIST. MPSA92 32.40.50.091

TF1 TRANSFORM. DE AUDIO 1:1 31.20.01.037

VPT-003 ANOMALIAS

RELACIONADAS A MF (MULTIFREQUÊNCIAL)

CI8 C.I SMD TL084 32.40.02.227

C50 CAPAC. CERAM. SMD 220KpF/50V 32.36.12.150

Z2 DIODO ZENER SMD 2V4 1/2W 32.40.03.112

VPT-004

ANOMALIAS NAS TENSÕES

ANALÓGICAS/DIGITAIS (+5V/+3V3)

CI1, CI4 C.I SMD NJM78L05UA-TE1 32.40.02.115

CI2, CI3 C.I SMD LK112SM33 32.40.02.225

C15, C17, C11, C16 CAPAC. ELETROL. 100uF/25V 32.36.10.031

C12, C18 CAPAC. CER. SMD 100kpF/50V 32.36.12.087

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS VPC COLETIVO COLOR/P&B

131 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIA NO CIRCUITO DE RING

SEM COMUNICAÇÃO INTERNA

RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO

SEM COMUNICAÇÃO EXTERNA

NÃO ACIONA A FECHADURA

IMAGEM DISTORCIDA

FECHADURA DISPARA DIRETO

NOMALIAS NO CIRCUITO DE VÍDEO

MICROFONIA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP COLETIVO COLOR/P&B (80.02.01.429)

132

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPCC-001 ANOMALIAS NO RING

Q2 H BCX54 32.40.50.045

D2 H L4148 32.40.03.033

D4 H S1G D0-204 32.40.03.032

U2 H LM324 32.40.02.037

C3 H 10KPF 32.36.12.063

C4H E C5H 4.7KPF 32.36.12.062

D1 H BAV99 32.40.03.042

R14 H 10K 32.39.14.089

R25 470R 32.39.14.086

R26 47R 32.39.14.118

R27 2K2 32.39.14.099

Q8 BC847 32.40.50.042

VPCC-002 SEM COMUNICAÇÃO

INTERNA

MIC 64DB 32.48.01.001

C3 22KPF/50V 32.36.12.057

C2 H 10KPF 32.36.12.063

U2 H LM324 32.40.02.037

D1 H BAV99 32.40.03.042

Q1 H BCX54 32.40.50.045

D4 H BAV74 32.40.03.041

VOL/INT TRIMPOT 100K 32.45.09.021

VPCC-003 RUÍDOS NA

COMUNICAÇÃO

R1, R2 8K2 32.39.14.103

D1 S1G D0-204 32.40.03.032

C1, C2, C5 470UF/25V 32.36.10.011

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP COLETIVO COLOR/P&B (80.02.01.429)

133

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPCC-004 SEM COMUNICAÇÃO

EXTERNA

R22 H 100K 32.39.14.097

U1 H LM324 32.40.02.037

D6 H BAW56 32.40.03.043

R21 H 10KPF 32.39.14.089

Q6, Q1 H BCX54 32.40.50.045

D9 H S1G D0-204 32.40.03.032

Q5 BCX51 32.40.50.044

D3 L4148 32.40.03.033

R24 6.8R 32.39.14.102

R6 75R 32.39.14.028

C7 100KPF 32.36.12.059

VOL/EXT TRIMPOT 10K 32.45.09.026

ALTO-FALANTE 8HOMS 32.35.33.007

VPCC-005 NÃO ACIONA A

FECHADURA

R30 H 68K 32.39.14.101

R29 H 22K 32.39.14.104

R28 H 100K 32.39.14.097

D8 H L4148 32.40.03.033

C7 H 10KPF 32.36.12.063

D7 H L4148 32.40.03.033

Q4 TIP122 32.40.50.044

D2 S1G D0-204 32.40.03.032

R21 470R 32.39.14.086

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPC – VP COLETIVO COLOR/P&B (80.02.01.429)

134

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPCC-006 IMAGEM DISTORCIDA

Q2 BCX54 32.40.50.045

Q7 BCX51 32.40.50.044

C13 100/25V 32.36.10.031

Q9, Q3 BC847 32.40.50.042

DZ1 4,7V 32.40.03.036

D5, D6 L4148 32.40.03.033

VPCC-007 FECHADURA

DISPARANDO DIRETO

C7H 10KPF 32.36.12.063

D7H L4148 32.40.03.033

Q4 TIP122 32.40.50.004

ANOMALIAS NO CIRCUITO DE VÍDEO

Q2 BCX54 32.40.50.045

Q7 BCX51 32.40.50.044

C13 100/25V 32.36.10.031

Q9, Q3 BC847 32.40.50.042 DZ1 4,7V 32.40.03.036

D5, D6 L4148 32.40.03.033

VPCC-008 MICROFONIA

MIC 64DB 32.48.01.001

VOL/EXT TRIMPOT 10K 32.45.09.026

VOL/INT TRIMPOT 100K 32.45.09.021

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE 135

PLACAS VIDEO PORTEIRO SENSE CLASSIC

VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PLACA VPM

(80.02.01.032)

PLACA VPC

(80.02.01.429)

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

DEFEITOS PROVÁVEIS VP CLASSIC VPM (80.02.01.032)

136 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

ANOMALIAS NAS TENSÕES PRIMÁRIAS

ANOMALIAS NAS TENSÕES SECUNDÁRIAS

ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

INTERNO/EXTERNO

AUSÊNCIA DE RING INTERNO

LCD INOPERANTE/ IMAGEM AZUL OU BRANCA

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HDL

SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM – VP SENSE CLASSIC (80.02.01.032)

137

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPCL-001 ANOMALIAS NAS

TENSÕES PRIMÁRIAS

FR1 NTC 10R PITCH 32.39.14.329

U1 PONTE RETIF. SMD 800V/0,5A 32.40.03.128

L1 INDUTOR 330uH PITCH 32.19.01.033

C5 CAPAC. ELET. 10uF/50V 32.36.10.063

C6 CAPAC. CERAM. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059

U2 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215 U3 C.I VIPER 22 DIP8 32.40.02.289 D1 DIODO SMD STTH1 DO-214 32.40.03.013 D2 DIODO SMD BAV103 SOD80 32.40.03.012

VPCL-002 ANOMALIAS NAS

TENSÕES SECUNDÁRIAS

D3, D4 DIODO SMD STTH1 DO-214 32.40.03.013

L2, L3 INDUTOR 27uH PITCH 32.19.01.034

U2 C.I PC817 DIP4 32.40.02.215

U3 C.I VIPER 22 DIP8 32.40.02.289

U4 C.I TL431 TO92 32.40.02.092

VPCL-003 ANOMALIAS NA COMUNICAÇÃO

INTERNO/EXTERNO

CON3 MONOFONE -

R30 RESIST. SMD 4K7 1/10W 32.39.14.088

C23 CAPAC. CER. SMD 100KpF/50V 32.36.12.059 Q6, Q7 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

R33 RESIST. SMD 1K 1/4W 32.39.17.087 D6 DIODO RETIF. SMD S1G 32.40.03.032

VPCL-004 AUSÊNCIA DE RING

INTERNO

D8 DIODO RETIF. SMD S1G 32.40.03.032

R35 RESIST. SMD 220R 1/4W 32.39.14.119

CON3 MONOFONE -

- CHAVE DO GANCHO -

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SUPORTE AO CLIENTE

PLACA VPM – VP SENSE CLASSIC (80.02.01.032)

138

Cód. Defeito Descrição defeito Componente provável Descrição Código

VPCL-005 LCD INOPERANTE/ IMAGEM AZUL OU

BRANCA

R25 RESIST. SMD 470R 1/4W 32.39.14.086

U6 C.I 4N35 DIP6 32.40.50.087

U5 C.I SMD NE555 SO8 32.40.02.035

Q4 TRANSIST. SMD BC847B 32.40.50.042

Q3 TRANSIST. SMD BCX51/52/53 32.40.50.044

R38 RESIST. SMD 30R 1/4W 32.39.14.333

C15 CAPAC. ELET. 330uF/16V 32.36.10.085

D9 DIODO RETIF. SMD SG1 32.40.03.032

D10 DIODO RAP. DUPLO SMD BAV99 32.40.03.042

RL1 RELE 12Vcc 2 CONT. REVERS. 32.38.01.037

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SUPORTE AO CLIENTE

DICAS E PROCEDIMENTOS

139 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

PARA UMA MANUTENÇÃO MAIS PRECISA, SEMPRE ISOLE OS DEFEITOS;

ANALISE, ANTES DE QUALQUER SUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTES, A LIGAÇÃO DOS PRODUTOS E AS

CONDIÇÕES DE INSTALAÇÃO;

FAÇA UMA BOA ANÁLISE VISUAL, BUSCANDO COMPONENTES QUE POSSAM ESTAR DANIFICADOS, COM

OXIDAÇÕES GERADAS POR ACÚMULO DE UMIDADE E PROVÁVEIS MANUSEIOS INDEVIDOS POR PESSOAS NÃO

AUTORIZADAS;

EM CASOS DE OXIDAÇÃO, LIMPRE A PLACA COM ALCOOL ISOPROPÍLICO;

FAÇA A ANÁLISE DE TODAS AS TENSÕES DO CIRCUITO DE FONTE, ESTANDO CERTO DE QUE A FONTE ESTÁ

EM PERFEITO FUNCIONAMENTO, FACILITANDO A ANÁLISE DO PROVÁVEL DEFEITO;

ALGUNS COMPONENTES QUE COMPÕE O CIRCUITO DOS PRODUTOS, PODEM SER REMOVIDOS SEM

INFLUÊNCIAR O FUNCIONAMENTO DO PRODUTO (PERIFÉRICOS), PORÉM, É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA QUE

SEJAM REALOCADOS EM SEU DEVIDO LUGAR NA PLACA;

ATENÇÃO: NUNCA CONECTE OU DESCONECTE PLACAS DAS CENTRAIS, PORTEIROS, PORTEIROS COM VIDEO

COM O EQUIPAMENTO EM FUNCIONAMENTO;

ACESSE OS ESQUEMAS ELÉTRICOS DOS PRODUTOS NO SITE www.hdl.com.br E OS TENHA SEMPRE EM MÃOS

CASO NECESSITE DE NOSSO SUPORTE TÉCNICO;

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SUPORTE AO CLIENTE

DICAS E PROCEDIMENTOS

140 VOLTAR PARA LINHA DE PRODUTOS

TESTE PARA CIRCUITO OSCILADORES DA FECHADURA:

FECHADURA NÃO ACIONA: TENTE FAZER UM CURTO-CIRCUITO NOS BORNES 1 E 4, SE HOUVER

ACIONAMENTO, PODEMOS CONCLUIR QUE O DEFEITO NÃO ESTÁ NO CIRCUITO OSCILADOR, CASO NÃO

FUNCIONE, PROVAVELMENTE O CIRCUITO OSCILADOS ESTÁ COM DEFEITO. (PROCEDIMENTO UTILIZADO NOS

PORTEIROS E VIDEOS PORTEIROS HDL)

TESTE PARA MÓDULOS RECEPTORES (RÁDIOS)

RECEPTOR INOPERANTE: COLOQUE O MULTIMETRO NO PIN O 8 DO RECEIVER (CI SMD MICRF001 SOIC14-

32.40.02.094) EM RELAÇÃO AO TERRA. AO ACIONAR O RADIO TRANSMISSOR, OCORRERÁ UMA VARIAÇÃO DE

TENSÃO, CASO NÃO OCORRA ESSA VARIAÇÃO, O RECEIVER OU O CRISTAL, PROVAVELMENTE ESTÁ

DANIFICADO OU INOPERANTE.

SITES E CONTATOS:

www.hdl.com.br

http://www.hdl-fpolis3.ddns.com.br – Firmwares: centrais (Linha Centrix/Flex), Módulos de acesso;

SUPORTE TÉCNICO: (011) 4025-6500 – OPÇÃO 1

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