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Exposição do resultado da soma do YouTube + Google Maps, resultando num canal de YouTube diferenciado, perfeitamente adequado à realidade do órgão responsável pelo turismo no Brasil: integrar videos do local com a sua localização via mapas é uma ideia muito simples, mas que traz resultados incríveis. Apresentação do portal criado para a copa do mundo de 2014 no Brasil, lançado recentemente, nos dias que antecederam o IMRS 2010. Além de muita informação quente sobre projetos da Embratur, Jaderson arrancou muitos risos da platéia, principalmente ao exibir o video “Aida e a vaca invasora”, como exemplo de conteúdos que se disseminam rapidamente na web; os famosos virais.
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O Turismo e as novas O Turismo e as novas mídias:mídias:
A Era da ColaboraçãoA Era da Colaboração
O Turismo e as novas O Turismo e as novas mídias:mídias:
A Era da ColaboraçãoA Era da Colaboração
Turismo x Publicidade x Turismo x Publicidade x Comunicação DigitalComunicação Digital
Turismo x Publicidade x Turismo x Publicidade x Comunicação DigitalComunicação Digital
Qual é nosso Qual é nosso negócio?negócio?
Qual é nosso Qual é nosso negócio?negócio?
Será o Turismo Será o Turismo INTANGÍVEL?INTANGÍVEL?
Será o Turismo Será o Turismo INTANGÍVEL?INTANGÍVEL?
Intangível: imaterial, intocável, intáctil
Tangível: Real, verdadeiro
Será o Turismo Será o Turismo Perecível?Perecível?
Será o Turismo Será o Turismo Perecível?Perecível?
Perecer: Ter fim, deixar de existir, morrer
Nova Fase naNova Fase na
InternetInternet
Nova Fase naNova Fase na
InternetInternet
FONTE: GOOGLE, 2008
1994 1998 2000 2003 2006 2008
QUANTIDADE DE USUÁRIOS DE INTERNET NO MUNDO 77 MM 400 MM 500 MM 1.000 MM 1.400 MM
ERA DA INFORMAÇÃO& COMUNICAÇÃO ERA DO COMÉRCIO ERA DA COLABORAÇÃO
1994, o que você 1994, o que você estava fazendo há estava fazendo há
16 anos?16 anos?
1994, o que você 1994, o que você estava fazendo há estava fazendo há
16 anos?16 anos?
Que a internet mudou nossas vidas nos últimos 16 anos, ninguém questiona
Porém, muitos de nós, não percebemos a dimensão destas
mudanças
no ínicio
1994
Hoje
Hoje
COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2009. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
2º 3º 4º 5º
CHINA JAPÃOEUA ÍNDIA BRASIL
253 MM
RANKING MUNDIAL DE USUÁRIOS DE INTERNET
94 MM 60 MM 50 MM215 MM
1º
ALEMANHA
52 MM
6º No mundo, há
1,6 bilhões
de usuários de internet
A Internet atingiu proporções de mídia de massa e congrega 1 a cada 5 pessoas do planeta
FONTE :: INTERNET WORLD STATS , MAI/08 E IBOPE NIELSEN JUL/09
Estudo realizado pelo Estudo realizado pelo Ibope NielsenIbope Nielsen já já aponta aponta
68,5 MM68,5 MM de usuários de internet no Brasil de usuários de internet no Brasil
O novo básico1. Relevância
2. Criatividade
3. Precisão
4. Inovação
5. Competitividade
6. RELACIONAMENTO
O novo básico1. Relevância
2. Criatividade
3. Precisão
4. Inovação
5. Competitividade
6. RELACIONAMENTO
REDES SOCIAIS
FONTE: WAVE 3 / MCCAIN
Neste momento há mais de 300 milhões de pessoas falando Neste momento há mais de 300 milhões de pessoas falando
nas redes sociaisnas redes sociais
E FREQUENTEMENTE E FREQUENTEMENTE
FALAM SOBRE MARCASFALAM SOBRE MARCAS
E FREQUENTEMENTE E FREQUENTEMENTE
FALAM SOBRE MARCASFALAM SOBRE MARCAS
“Ao buscar qualquer uma das20 marcas globais mais valiosas no Google, 30% dos resultados são links para mídias sociais...”
‘A INFLUÊNCIA DA MÍDIA SOCIAL’ BIZREVOLUTIN - DADOS: ORACLE
MÍDIAS SOCIAIS influenciam a dinâmica das marcas de diferentes formas...
Vocalpoint é uma iniciativa da P&G desenvolvida sob o conceito de comunidade e colaboração e possui foco no compartilhamento de informações entre mulheres. Ambiente utilizado para identificação de padrões de comportamento e tendênciasP&G
Detecção de TENDÊNCIASDetecção de TENDÊNCIAS
APPLE
No início de outubro de 2008, um suposto ataque cardíaco de Steve Jobs afetou as ações da empresa, que caíram aproximadamente US$12.00. A notícia falsa foi publicada no iReport, site totalmente feito por meio de colaboração de usuários.
Influência sobre o MERCADO
FONTE: ORKUT
ADORAÇÃO de fãs
COCA-COLAA Coca-Cola possui mais de 1000 comunidades criadas por usuários no Orkut. A maioria delas exalta as qualidades da marca, manifestando a adoração dos consumidores pelo refrigerante.
130.000 seguidores no Twitter
14 milhões de page views em apenas um vídeo no YouTube
Um grupo de Facebook com 2,3 milhões de membros
2 milhões de perfis no siteoficial MyBarackObama.com
MOBILIZAÇÃO de pessoasMOBILIZAÇÃO de pessoasMOBILIZAÇÃO de pessoasMOBILIZAÇÃO de pessoas
Desconhecido do mundo até meados de 2008, Barack Obama conseguiu ganhar seguidores em diversas redes sociais, que disseminaram seu apoio e doaram mais de US$ 100 MM de dólares ao candidato que venceu as últimas eleições americanas.
OBAMA
Críticas na maior rede de relacionamento do país contribuíram para as mudanças que a Nestlé realizou em Nescau em setembro de 2008, trazendo de volta o sabor tradicional do produtoNESTLÉ
Influência no DESENVOLVIMENTO de produtos
A Electronic Arts valeu-se de um vídeo que criticava bug em um de seus games para dar mais visibilidade ao jogo, valorizando seu personagem e divulgando uma nova versão do game. O vídeo resposta teve quase 4 vezes mais views. EA
Estímulo a DIÁLOGOS inteligentes
Um consumidor não deve ser considerado mais como um target, uma audiência...
MARCA
Mas um consumidor deve ser considerado como o meio...
...E CABE ÀS MARCAS PARTICIPAR DESSES DIÁLOGOS
Mas um consumidor deve ser considerado como o meio...
MARCA
COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2009. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
Vivemos uma internet em que sites e banners sozinhos não são mais suficientes para conectar os usuários com as marcas (...) Torna-se indispensável espalhar a mensagem nas mais variadas interfaces concentradoras de audiências ‘Building a brand with
widgets’ - Março,2008
“
Novo jeito de se Novo jeito de se comunicarcomunicar
Novo jeito de se Novo jeito de se comunicarcomunicar
Novo jeito
Novo jeito
Potencial de ViralizaçãoPotencial de Viralização
Potencial de Viralização
- PLASTICAMENTE MUITO BONITO
- MUITO ENGRAÇADO
- MUITO MALUCO
- MUITO INOVADOR
- TER MUITA POPULARIDADE
Um novo TURISMOUm novo TURISMOUm novo TURISMOUm novo TURISMO
Um novo TURISMO
Um novo TURISMO
Um novo TURISMO
Um novo TURISMO
E como a EMBRATUR entrou nesse mundo
Fizemos pesquisa para definição de estratégia
segmentada
Atuação
Maior e mais popular Rede Social do mundo, com aproximadamente 230 milhões de usuários.
Fan page – conquistar e fidelizar multiplicadores de conteúdo
O Twitter é a Rede Social que mais cresce no mundo. Já conta com mais de 25 milhões de visitantes únicos por mês.
Relacionamento com formadores de opinião e propagação instantanea de conteúdo.
Utilizando o Google Maps e o Flickr, conseguimos ilustrar as postagens com roteiros e fotos de locais turísticos, além de aumentar os pontos de contato com o público.
O Google Maps é uma ferramenta online de compartilhamento de mapas.
O Flickr funciona como um álbum de fotos pessoais que é passível de ser compartilhado entre amigos.
Estratégia: Postagem de fotos pelos usuários e relacionamento
Vídeos são experimentações antes mesmo de ir ao destino
Case internacional – inédito no mundo todo
Evento Google – Travel Think
Campanha com videos com potencial de viralização
Vídeo
Campanhas nas redes e resultados
Campanhas nas redes
Mais de 20.000 seguidores em 5 meses de lançamento
Replicação diária de conteúdo (10%)
Atividade crescente diariamente
Mobile
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1º 2º 3º 4º 5º
CHINAMUNDO UE ÍNDIA EUA RÚSSIA BRASIL
601 MM3,3 BILHÕES 466 MM
RANKING MUNDIAL DE USUÁRIOS DE CELULAR
260 MM 172 MM 152 MM286 MM
- - No mundo, há
3,3bilhões
de usuários de celular
Onipresença do mobile é ainda mais perceptível, 1 a cada 2 pessoas no mundo tem um celular
FONTE :: INTERNET WORLD STATS , DEZ/08 E REUTERS, 2008
Mobile
CRMDe janeiro a outubro de 2009 a EMBRATUR realizou aproximadamente 400 campanhas. Efetivou 111.722 contatos em mais de 100 países. Disparou 546.969 e-mails em ações focadas e segmentadas. Segmentou a base de dados por interesse (MICE, ecoturismo, aventura, etc.) Qualificou a base de dados Realizou pesquisas nas feiras e identificamos o comportamento do nosso público e seus desejos e interesses.
PEÇAS SEGMENTADAS
PEÇAS SEGMENTADAS
Preparação para Copa do Mundo 2014
Preparação para Copa do Mundo 2014
Preparação para Copa do Mundo 2014
Preparação para Copa do Mundo 2014
Preparação para Copa do Mundo 2014
Tendências mundiais
no turismo
Tendências mundiais
no turismo
O que os estudos de TENDÊNCIAS digitais do TURISMO dizem?
O que os estudos de TENDÊNCIAS digitais do TURISMO dizem?
Maior possibilidade de influência dos destinos
Fonte: GOOGLE NY Set.09
Divisão de tempo em procuras online
Fonte: GOOGLE NY Set.09
A demanda tem novas prioridades
Fonte: GOOGLE NY Set.09 (Apenas EUA)
Querem ver mais coisas em menos tempo
Fonte: GOOGLE NY Set.09 (Apenas EUA)
95% usam a internet como fonte de informação
Fonte: GOOGLE NY Set.09 (Apenas EUA)
E essa busca acontece em várias esferas
Fonte: GOOGLE NY Set.09 (Apenas EUA)
E os sites de destinos cada vez influenciam mais
Fonte: GOOGLE NY Set.09
E são cada vez mais visitados
Fonte: GOOGLE NY Set.09 (Apenas EUA)
As Agências e operadoras online são as que mais crescem
Fonte: OTO EUROPE abril 09 (Apenas EUROPA)
E você o que tem a dizer? Como você procura seu turismo hoje em dia?
E você o que tem a dizer? Como você procura seu turismo hoje em dia?
Tiger Woods walk on water – reply (PÁGINA 28)http://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY
Nike – BARCELONA (PÁGINA 36)http://www.youtube.com/watch?v=8NQlliUqLoA
Cry of the dolphins – Youtube (PAGINA 36)http://www.youtube.com/oceanking97
LEGO – REALIDADE AUMENTADA (PÁGINA 37)http://www.youtube.com/watch?v=mUuVvY4c4-A
AIDA – USUÁRIOS ANONIMOS (PAGINA 39)http://www.youtube.com/watch?v=nC1CeMLmflY&feature=related
AIDA – REPLICAÇÃO (PAGINA 39)http://www.youtube.com/watch?v=73TLAGprRAk&feature=relatedVending Machine – Coke barato/conceitual/impactos de informação
http://www.youtube.com/watch?v=dUHgOS22Y44 (PAGINA 39)Chinchila day (PAGINA 40)
http://www.youtube.com/watch?v=jf89N1_uz_A&feature=channelWhere the hell is matt? (PÁGINA 43)
http://www.youtube.com/watch?v=zlfKdbWwruYYOUTUBE EMBRATUR PAGINA 51
