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INDICADORES E METAS
C U R S O P R Á T I C O
INDICADORESE METAS NAUNICAMP
RITOApresentação das ferramentas, regras e papéis do Ritos.
Também vamos ver como caminharam as atividades
pactuadas
INDICADORESSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Indicadores e oficina prática
C R O N O G R A M A METASSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Metas e oficina prática
INDICADORESE METAS NAUNICAMP
RITOApresentação das ferramentas, regras e papéis do Ritos.
Também vamos ver como caminharam as atividades
pactuadas
INDICADORESSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Indicadores e oficina prática
C R O N O G R A M A METASSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Metas e oficina prática
PLANNER: FERRAMENTA DE APOIO
O QUE É O PLANNER?
O Planner é uma ferramenta da Microsoft que apoia à Gestão de Projetos. De forma simples e visual, como um quadro Kanban é possível organizar todo o trabalho da equipe envolvida.
POR QUE UTILIZÁ-LO?
A ferramenta permite a gestão das atividades mais próximas reduzindo os riscos de atraso e facilitando a alocação de equipes .Outras funcionalidades como o repositório dos principais arquivos do projeto, espaço para comentários sobre o progresso das atividades e o acesso aos gráficos, facilitam a tomada de decisão do dia a dia.E por fim, importante ressaltar que será a ferramenta oficial para os ritos de monitoramento.
PLANNER: VISÃO DO PROJETO
1ª ETAPA 2ª ETAPA
1ª ETAPA 2ª ETAPA
PLANNER: VISÃO DO PROJETO Coluna 1 Entregas do Projeto: Lista das Entregas do Projeto construídas no último Workshop
1ª ETAPA 2ª ETAPA
PLANNER: VISÃO DO PROJETOEtapas: Conjunto de atividades necessárias para garantir uma ou mais entregas em um determinado período de tempo
1ª ETAPA 2ª ETAPA
PLANNER: VISÃO DO PROJETOAtividades da Etapa: Atividades – considerando o responsável – para garantir a entrega
PLANNER: VISÃO DO PROJETODetalhamento da Atividade: Ao clicar na atividade é possível ver o progresso, data de início e conclusão, descrição (caso necessário), lista de verificação das tarefas, adicionar anexos e fazer comentários
PLANNER: VISÃO DO PROJETOEtiquetas da Atividade: Cada atividade deve trazer o Status da mesma. Assim, ao voltar ao quadro do projeto, é fácil visualizar o andamento global doas frentes
PLANNER: VISÃO DO PROJETOQuadro de Tarefas: A ferramenta permite que você acompanhe as atividades delegadas para você e o status de cada uma, facilitando a gestão do dia a dia
PLANNER: VISÃO DO PROJETOStatus Geral: Permite ao gestor visualizar o andamento das atividades de um projeto
REGRAS E PAPÉIS DO RITO
Pauta
Re
gras
Exemplo: Responsável por gerir a equipe e corresponsável pelo desempenho refletido nos indicadores
Qual Melhor Dia, Horário e Semana para realizar o Rito com o Grupo?
Exemplo: Define as metas e expectativas para os Objetivos Estratégicos. Participa do poder decisório nos Ritos
Pap
éis
Exemplo: Responsável por fazer a interlocução com a CGU , coletam as informações de indicadores, problemas, riscos, oportunidades, ideias e registram as informações no Planner
Líder do Projeto
Periodicidade
Patrocinador
Ponto Focal
INDICADORESE METAS NAUNICAMP
RITOApresentação das ferramentas, regras e papéis do Ritos.
Também vamos ver como caminharam as atividades
pactuadas
INDICADORESSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Indicadores e oficina prática
C R O N O G R A M A METASSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Metas e oficina prática
CONCEITO DE INDICADORES
70%
O QUE SÃO INDICADORES?
Os indicadores são demonstrações quantitativas de um determinado aspecto da realidade. São ferramentas muito úteis para comparar desempenhos e mensurar resultados.
POR QUE UTILIZÁ-LOS?
Em se tratando de Planejamento Estratégico, é essencial medir o alcance dos objetivos delimitados. Nesse sentido, os indicadores estratégicos são a melhor forma de traduzir para a realidade o nível de atingimento do sucesso esperado.
PAPÉIS DOS INDICADORES
MOTIVAR
Despertar motivação no alcance do resultado Análise de resultados “Quanto atingimos?”
DIAGNOSTICAR
Descobrir fatores relevantes para o resultado Análise de causas “Como e por que atingimos o resultado?”
Um bom indicador harmoniza tanto o lado motivacional quanto a dimensão de diagnóstico da realidade estudada
Indicadores de Resultado
dos Processos
MAPA ESTRATÉGICO UNICAMP
Indicadores de Apoio ao
Processo
EstratégiaTIPOS DE INDICADORESUnicamp
Indicadores de Status do
Projeto
Indicadores Estratégicos
Número de Papers / Número de Acadêmicos
Número de Papers / Número de Acadêmicos Total de Despesas Orçamentárias/ Total de Receitas Orçamentárias
$ energia elétrica$ com Folha
MAPA ESTRATÉGICO UNICAMP
Índice de
Bolsistas CNPQNº ar condicionado
com manutenção
em dia
Nº de lâmpadas
trocadas por
LED
EstratégiaTIPOS DE INDICADORES
Projeto Laboratório
Multiusuários em
atraso
Projeto Unicamp Livre e
Integral em Energia Elétrica no
Prazo
SimplesDevem ser claramente definidos e compreendidos pela organização
MensuráveisDevem ser quantificáveis e passíveis de documentação
RelevantesDevem estar alinhados à estratégia da organização
ViáveisO esforço para mensurar os dados deve ter uma relação custo-benefício aceitável
AcionáveisOs usuários devem conseguir intervir no processo a partir do resultado do indicador
PoucosDevem ser considerados apenas os indicadores vitais para o processo
ESCOLHA DOS INDICADORES
INDICADORESE METAS NAUNICAMP
RITOApresentação das ferramentas, regras e papéis do Ritos.
Também vamos ver como caminharam as atividades
pactuadas
INDICADORESSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Indicadores e oficina prática
C R O N O G R A M A METASSensibilização para o tema, conceituação técnica,
apresentação dos elementos-chaves para composição de
Metas e oficina prática
CONCEITOS DE METAS ESTRATÉGICAS
O QUE SÃO METAS ESTRATÉGICAS?Metas são patamares quantitativos que têm como objetivo servir de referência para o movimento desejado ou viável de um indicador
OU
Meta representa o valor quantitativo a ser atingido para determinado Objetivo Estratégico
OU
Meta é valor que queremos atingir
MÉTODOS PARA A DEFINIÇÃO DE METAS
PREMISSAS PARA A DEFINIÇÃO DE METAS
Para se definir as metas, é essencial que se tenha dois conceitos em mente: Meta desejada: o valor que a organização deseja atingir no horizonte de planejamentoMeta viável: o valor que a organização acredita viável atingir no horizonte de planejamento
Série histórica: Na série histórica, é analisada a dinâmica passada do desempenho da organização em relação àquele indicador. Uma evolução histórica ou a existência de, pelo menos, um valor de situação atual permitem que as definições das metas sejam mais embasadas
Benchmarking: no benchmarking, a meta é definida por meio da comparação com organizações ou objetivos de natureza similar, permitindo que a definição leve em consideração valores adequados para o futuro da organização
Diretrizes: no caso das Diretrizes, a definição da meta ocorre como um desdobramento das definições de instâncias superiores. A meta representa a contribuição da organização, a explicitação do seu desejo em alcançar a proposta da Diretriz ou o que é viável dentro do contexto
A DEFINIÇÃO DE METAS PARCIAIS
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
META PARCIAL 1
META PARA O FINAL DO PERÍODO
META PARCIAL 2
A definição de Metas Parciais é uma forma importante de tangibilizar para os tomadores de decisão a evolução de um determinado resultado ao longo do tempo e permitir a tomada de decisão...
AtividadePrática
PASSOS PARA A SELEÇÃO DOS INDICADORES
1Cada integrante grupo receberá uma folha em branco. O primeiro passo é completar as lista com todas as sugestões de indicadores de resultado que considerar relevante.
2 Individualmente escolha os 3 indicadores que considera mais relevante
3Escolham um dos integrantes do grupo para ler os indicadores que selecionou. Para cada indicador o grupo deve avaliá-lo de acordo com os seguintes critérios: Simples, Mensurável, Relevante, Viável e Acionável
4Os demais integrantes do grupo poderão apresentar suas sugestões (caso diferentes) e o grupo deve fazer a mesma avaliação de acordo com os critérios.
5 Ao final o grupo deve selecionar então os poucos e bons indicadores para o Projeto
Nome do INDICADOR RESPONSÁVEL PELA
COLETA
RESONSÁVEL PELO
RESULTADO
TERMOS MEMÓRIA DE
CÁLCULO
POLARIDADE UNIDADE PERIODICIDADE FÓRMULA
PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DE CADA INDICADOR
OBJETIVO ESTRATÉGICO
RELACIONADO
Dado inicial Período 1 Período 2 Período 3
Período 4 Período 5 Período 6 Período final
PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DAS METAS CADA INDICADOR
Obrigado e até o próximo rito!