INDÚSTRIA FONOGRÁFICAProblema: Usuários da internet podem compartilhar arquivos de música digitalizado gratuitamente

Impacto: A venda de CDs caiu anualmente em dados de entre 2001 á 2003.

A indústria fonográfica não identificou corretamente o problema e seus aspectos pois a solução jurídica não fez crescer suas vendas de CDs.

A única solução que dispunha contra o download ilegal segunda a ótica da RIAA era o processo judicial,devido sua dificuldade de mudança, considerando uma ameaça ao seu negócio, enquanto as empresas poderia enxergar como uma oportunidade.