Inqurito por questionrioUm inqurito por questionrio uma tcnica
de recolha de informao. constitudo por um conjunto estruturado e
pr-definido de questes (fechadas, abertas ou
semiabertas/semifechadas).Divide-se habitualmente em duas partes
principais: Cabealho. Conjunto de questes.Esse conjunto de questes
costuma por sua vez dividir-se em: Questes de caracterizao
sociogrfica. Questes temticas. necessrio ter diversas precaues na
formulao das questes e das instrues. Eis algumas:1. As instrues
devem ser claras e precisas.2. Tanto quanto possvel deve fazer-se
perguntas fechadas ou, pelo menos, semifechadas.3. Evitar perguntas
vagas e de interpretao subjectiva.4. Quando se pede ao inquirido
para escolher apenas uma das respostas-tipo estas devem ser
mutuamente exclusivas.5. Evitar linguagem valorativa.6. Formular as
perguntas com clareza e correco lingustica.7. Evitar perguntas
tendenciosas e que induzam as respostas.8. Evitar incluir na mesma
pergunta mais do que um aspecto.9. Fazer perguntas sobre os
principais aspectos do problema em estudo. No deixar tpicos
relevantes de lado.10. Evitar fazer demasiadas perguntas, para que
o questionrio no se torne demasiado longo.11. As questes mais
difceis ou melindrosas devem ser deixadas para o final.12. Deve
incluir-se algumas questes de controlo para verificar a veracidade
das respostas noutras partes do questionrio.H ainda outras
precaues, algumas das quais so referidas na pgina48do Manual
adoptado na escola:Sociologia em Aco 12 ano, de Antnio Pombo, Joo
Teixeira Lopes e outros.Bibliografia:Pombo, Antnio, e
outros,Sociologia em Aco 12 ano, 2009, Porto, Porto Editora.Carmo,
Hermano, e Ferreira, Manuela,Metodologia da Investigao Guia para
auto-aprendizagem, 1998, Lisboa, Universidade Aberta.Quivy,
Raymond, e Campenhoudt, Luc Van,Manual de Investigao em Cincias
Sociais, 1998, Lisboa, Gradiva.
Power point
http://www.slideshare.net/mscabral/o-processo-de-recolha-de-dados-inqurito
1. O inqurito por questionrioO inqurito por questionrioO processo
de recolha de dadosO inqurito por questionrioMaria Serafina Roque
2. Um questionrio um instrumento de investigao que utiliza
processos de recolha sistemtica de dados, com vista a dar resposta
a um determinado problema. Baseia-se normalmente numa srie de
perguntas a serem aplicadas a uma amostra representativa do grupo
que se pretende estudar. Os dados recolhidos so de fcil tratamento
uma vez que as respostas, em particular as fechadas, permitem uma
fcil quantificao dos resultados e, consequentemente, a sua anlise
estatstica resulta facilitada. 3. A utilizao deste instrumento de
recolha de informao pressupe um trabalho faseado em trs momentos:
Planificao; Execuo; Tratamento da informao. 4. Planificao Delimitao
do mbito dos problemas a estudar e, em consequncia, da informao a
obter (objectivos do questionrio); Formulao de hipteses tericas que
se pretende verificar; Delimitao rigorosa do universo ou populao do
inqurito e construo de uma amostra representativa;Planificao das
seces do questionrio, formulando as questes que integram cada seco.
5. Planificao (...) a construo do questionrio e a elaborao das
questes constituem uma fase crucial do desenvolvimento de um
inqurito como mtodo de investigao. Quaisquer imprecises, erros ou
ambiguidades precisam de ser eliminadas antes de sua aplicao em
campo pois estas, por mnimas que sejam, exercero impacto decisivo
no total das operaes posteriores em direco s concluses.Disponvel
online em
http://claracoutinho.wikispaces.com/Como+Elaborar+Um+Question%C3%A1rio%3F.
Acedido em 02 de Maio de 2010 6. Planificao Na formulao de questes
assegurar que:Alinguagem se adapta ao pblico-alvo;Se evita a
irrelevncia e a ambiguidade;Se evitam assuntos de natureza pessoal,
ou que possam ser delicados para o inquirido;Se obedece aos
princpios da clareza, da conciso, da coerncia e da neutralidade. 7.
Planificao Tipos de questesQuestes de resposta aberta:Permitem
liberdade de expresso ao inquirido. 8. PlanificaoVantagens
associadas s questes abertas:Veiculam alguma
originalidade;Possibilitam variedade de respostas; Facilitam a
recolha de informao mais diversificada. 9. PlanificaoDesvantagens
associadas s questes abertas: Potenciam a dificuldade em organizar
e categorizar as respostas; Requerem mais tempo (para responder e
para analisar as respostas);Os inquiridos com escolarizao reduzida
podem manifestar alguma dificuldade nas suas respostas. 10.
PlanificaoQuestes de resposta fechada:O inquirido apenas selecciona
a opo (de entre as apresentadas), que mais se adequa sua opinio.
11. PlanificaoVantagens associadas s questes fechadas: Rapidez e
facilidade de resposta;Maior uniformidade, rapidez e simplificao na
anlise das respostas;Facilidade na categorizao das respostas para
posterior anlise. 12. PlanificaoDesvantagens associadas s questes
fechadas: Dificuldade em elaborar as respostas possveis para uma
determinada questo;No se estimula a originalidade e a variedade de
respostas;O inquirido pode optar por uma resposta que se aproxima
mais da sua opinio embora no sendo esta uma representao fiel da
realidade. 13. PlanificaoCabe ao investigador seleccionar o tipo de
questo a apresentar de acordo com o fim para o qual a informao
usada, as caractersticas da populao em estudo e o mtodo escolhido
para divulgar os resultados, tendo em conta as vantagens e
desvantagens de cada tipo de respostas. 14. PlanificaoTipos de
questionrios: Questionrios de tipo abertoUsam questes abertas
Questionrios de tipo fechado Usam questes fechadasQuestionrios de
tipo misto Conjugam questes abertas e questes fechadas. 15.
Planificao A aplicao de um questionrio implica a medio dos aspectos
que se pretendem estudar. Tal s possvel com a utilizao de escalas.
As escalas que se utilizam podem ser de quatro tipos: Escala de
Likert; VAS (Visual Analogue Scales); Escala Numrica;Escala
Guttman. 16. PlanificaoEscala de Likert:Srie de cinco proposies,
das quais o inquirido deve seleccionar uma: Concorda totalmente,
concorda, sem opinio, discorda, discorda totalmente; Cotao das
respostas varia de modo consecutivo: +2, +1, 0, -1,- 2 ou
utilizando pontuaes de 1 a 5. 17. PlanificaoVAS (Visual Analogue
Scales): Trata-se de uma linha horizontal, apresentando nas
extremidades duas proposies contrrias:til IntilO inquirido responde
questo assinalando, na linha, a posio que corresponde sua opinio.
18. PlanificaoEscala Numrica Derivada escala anterior, a linha
apresenta-se dividida em intervalos regulares. 19. PlanificaoEscala
de Guttman Conjunto de respostas que esto hierarquizadas, (se um
inquirido concordar com uma das opes est a concordar com todas as
que se encontram numa posio inferior na escala); A cada item
atribuda uma cotao;Este tipo de escala apresenta diferenas
relativamente s anteriores, pois pretende fazer uma apreciao
quantitativa relativamente atitude do inquirido. 20.
PlanificaoAinda antes de proceder aplicao do questionrio assegurar
a realizao de uma testagem, atravs de: Pr-teste ou inqurito-piloto,
no qual sero previamente ensaiados o tipo, a forma e a ordem das
perguntas que, a ttulo provisrio, se tenham includo num projecto de
questionrio. 21. Execuo Na perspectiva de Almeida e Pinto (1995), a
opo por um inqurito de administrao indirecta exige a seleco e
formao dos entrevistadores, enquanto que com o questionrio que se
destina a ser auto-administrado no devem descurar-se pormenores
como o aspecto grfico e as solues mais eficazes de envio e devoluo
do mesmo. 22. Tratamento da InformaoA anlise dos resultados: Esta
fase inclui, alm de outras operaes:A codificao das respostas; O
apuramento e tratamento da informao;A elaborao das concluses
fundamentais a que o inqurito tenha conduzido. 23. Tratamento da
InformaoA apresentao dos resultados: Concretiza-se normalmente na
redaco de um relatrio de inqurito. 24. Vantagens da utilizao do
inqurito por questionrio Recolha de informaes sobre grande nmero de
indivduos; Possibilidade de fazer comparaes precisas entre as
respostas dos inquiridos; Facilidade de anlise e sistematizao dos
resultados; Baixo custo. 25. Desvantagens da utilizao do inqurito
por questionrioO material recolhido pode ser superficial. As
perguntas padronizadas no permitem captar diferenas de opinio
significativas ou subtis entre os inquiridos;As respostas podem
dizer respeito mais ao que as pessoas dizem que pensam do que ao
que efectivamente pensam importncia da relao inquiridor/inquirido;
A forma como aplicado pode penalizar o curso do trabalho de
investigao; 26. Desvantagens da utilizao do inqurito por
questionrio A sua concepo implica a ateno concentrada em vrios
parmetros, nomedamente: A quem se vai aplicar; Tipo de questes a
incluir; Tipo de respostas que se pretende; Tema abordado. 27.
Desvantagens da utilizao do inqurito por questionrio Por vezes a
taxa de no-respostas pode ser elevada, dependendo: Da clareza das
perguntas; Da natureza das pesquisas; Das habilitaes literrias dos
inquiridos; ... 28. Bibliografia:ALMEIDA, J. & PINTO, J.
(1995). A Investigao nasCincias Sociais. Lisboa: Ed. Presena. 29.
Consultas na
Webhttp://www.malhatlantica.pt/saobruno/As%20TIC/Como%20fazer%20um%20inqu%C3%A9rito.pdfhttp://clientes.netvisao.pt/ruimmrosa/docs/Presentation3.pdfhttp://claracoutinho.wikispaces.com/SurveySites
acedidos em 02 de Maio de 2010
