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I  NSTITUIÇÃO DE E  NSINO SUPERIOR FACULDADE TÍTULO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO  DE PESSOAS NO (NÃO SERIA EM”) MICRO E PEQUENA EMPRESA EU ACHO QUE ESTÁ MUITO GERAL, SERIA LEGAL SE VC PUDESSE DELIMITAR  MAIS, COLOCANDO UM RAMO, SE É UM ESTUDO DE CASO) AUTOR (A) MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DO CURSO DE PATRÍCIA MARIA R AMOS DE ARAÚJO Orientador: Odilon Medeiros Rei!e" #$ de o%t%&ro de #$'# PATRÍCIA MARIA R AMOS DE A RAÚJO

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I NSTITUIÇÃO DE E NSINO SUPERIOR 

FACULDADE

TÍTULO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

NO (NÃO SERIA “EM”) MICRO E PEQUENA EMPRESA EU ACHO

QUE ESTÁ MUITO GERAL, SERIA LEGAL SE VC PUDESSE DELIMITAR  MAIS, COLOCANDO UM

RAMO, SE É UM ESTUDO DE CASO)

AUTOR (A)

MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DO CURSO DE PATRÍCIA MARIA R AMOS DE

ARAÚJO

Orientador: Odilon Medeiros

Rei!e" #$ de o%t%&ro de #$'#

PATRÍCIA MARIA R AMOS DE ARAÚJO

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

DEPESSOAS NO MICRO E PEQUENAS

EMPRESAS

Tra&alo de onl%s*o de %rso a+resentadoo,o +arte das ati-idades +ara o&ten.*o dot/t%lo de P0s12rad%a.*o do %rso de 2est*o dePessoas da Fa%ldade de da F%nda.*o "3rea de onentra.*o

Pro! orientador Odilon Medeiros

Rei!e" #$'#

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T!"

Treina,ento e Desen-ol-i,ento de Pessoas

O#$%&' G"*

A+resentar a -ia&ilidade de treina,ento e desen-ol-i,ento de +essoas da ,iro e

 +e4%ena e,+resa (deli,ita.*o)

O#$%&' E+-./&-

Identi!iar os +ontos de ini&i.*o +ara o treina,ento e desen-ol-i,ento das +essoas

no ,iro e +e4%ena e,+resa5

Ressaltar a i,+ort6nia do treina,ento e desen-ol-i,ento nos ,iro e +e4%ena

e,+resa5

7%ali!iar 8estores e !%nion3rios5

A+resentar +ossi&ilidades de treina,ento de &ai9o %sto no Rei!e e Re8i*o

Metro+olitana(-o deli,ito% a4%i" ,as n*o no t/t%lo e o&; 8eral" e% s0 so%&e 4%e seria

na RMR a4%i e i,a8ino 4%e o ideal se;a isso estar ;3 e9+osto no t/t%lo)

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I0%1234

Os ,iros e +e4%enas e,+resas est*o o, o resi,ento ontin%o e, n%,ero de

e,+resas no <rasil desde a&ril de #$'$" o,o ,ostra o =ornal do <rasil FONTE"

re+resentando neste ano >>? das e,+resas e 8erando ,ais de @$? da ,*o de o&ra

 &rasileira

Co, a il%s*o de alto %sto +ara treina,ento e desen-ol-i,ento de +essoas" o

 +ro+riet3rio8estor o+ta +or n*o treinar

Entende1se 4%e o ,iro e +e4%ena e,+resa o,o a +r0+ria no,enlat%ra diB" n*o

 +oss%a a+ital +ara a 4%ali!ia.*o das +essoas 4%e !aBe, +arte de s%a e4%i+e" +ore, n*o

se !aB neess3rio in-esti,ento t*o alto

De !or,a si,+li!iada Cia-enato (#$$#) e9+lia 4%e treina,ento o +re+aro das

 +essoas +ara o ar8o e desen-ol-i,ento o +re+aro da +essoa +ara a -ida e +ela

-ida

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MICROS E PEQUENAS EMPRESAS

  A deno,ina.*o de ,iro e +e4%ena e,+resa +oss%i +er!il +redo,inante de

aordo o, o 0r8*o 4%e as de!ine

De aordo o, a Reeita Federal:

Art # +ara os !ins dis+osto nesta Lei onsidera:I1 Miroe,+resa a +essoa ;%r/dia 4%e tena a%!erido"

no ano alend3rio" reeita &r%ta i8%al o% in!erior aRG#H$$$$"$$ (d%Bentos e 4%arenta ,il reais)5

(Reda.*o dada +ela Lei n '''>" de #$$@)II1 E,+resa de +e4%eno +orte a +essoa ;%r/dia 4%e

tena a%!erido" no ano alend3rio" reeita &r%tas%+erior a RG#H$"$$$ $$ (d%Bentos e 4%arenta ,ilreais) e i8%al o% in!erior a #H$$$$$"$$ (dois,ilJes e 4%arenta ,il reais)5 (Reda.*o dada +elaLei n '''>" de #$$@) ACKO 7UE ESSAINFORMAÇÃOREFERNCIA DEERIA IR L EM CIMA" ONDE TEM RECEITAFEDERAL

O <NDES <ano Naional de Desen-ol-i,ento Eon,io e Soial1 oloa 4%e +ara a ,iroe,+resa a renda an%al de-e ser de at RG'#$$$$$"$$ (%, ,il*o e

d%Bentos ,il reais) e a +e4%ena e,+resa entre RG'#$$$$$"$' (%, ,il*o e d%Bentos

,il reais e %, enta-o) at RG'$@$$$$$"$$ (deB ,ilJes e 4%inentos ,il reais)

A Reeita Federal disri,ina 4%e" renda &r%ta" o +rod%to da -enda de &ens nas

o+era.Jes de onta +r0+ria" o +re.o dos ser-i.os +restados e o res%ltado o&tido nas

o+era.Jes de onta aleia E9l%indo as -endas aneladas" as de-ol%.Jes" os

desontos" onedidos e os i,+ostos n*o %,%lati-os o&rados" destaada,ente doo,+rador o% ontratante" e dos 4%ais o -endedor dos &ens o% +restador de ser-i.o se;a

,ero de+osit3rio

A&ai9o se8%e ta&ela de entidades e s%as es+ei!ia.Jes ao n%,ero de !%nion3rios

 +or ti+o de e,+resa

Ta&ela ' 7%antia de +essoas +ara lassi!ia.*o de e,+resa ,iro e +e4%eno +orte

E0%&1"1 Q2"0%&1"1 1 ++"+

SE<RAE Ser-i.o <rasileiro deA+oio a Miro e Pe4%ena E,+resa IndQstriaMiro at '> +essoas

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  Pe4%ena de #$ a >> +essoas

Co,erio e Ser-i.o  Miro at $> +essoas  Pe4%ena de '$ a H> +essoas

I<2E Instit%to <rasileiro de2eo8ra!ia e Estat/stia

Miro at '> +essoasPe4%ena de #$ a >> +essoas

Ministrio do Tra&alo Miro at $> +essoasPe4%ena de #$ a >> +essoas

7%ando o le-anta,ento !eito e, &ase nas +essoas" onsidera1se ,*o1de1o&ra total

da e,+resa se%s donos" !a,iliares e !%nion3rios

  Miros e +e4%enas e,+resas se8%ndo o =ornal do <rasil e, a&ril#$'$

re+resento% >>? das e,+resas &rasileiras 8erando ,ais de @$? da ,*o de o&ra

naional E ,es,o d%rante a rise de #$$> 4%e !ora, e9tintos ,ais de #$ ,il e,+re8os

 +elas ,edias e 8randes e,+resas en4%anto a ,iro e +e4%ena e,+resa riara, ,ais de

' ,il*o de e,+re8os" ,ostrando assi, a i,+ort6nia ;%nto eono,ia do Pa/s

  Al8%ns !atores 4%e i,+lia, no resi,ento destes ne80ios a &%sa +or 

esta&ilidade e ,ais onei,ento" o, isto estes ne80ios te, %, ,aior te,+o de -ida"

3 o !ator do a%,ento de +oder a4%isiti-o das lasses C e D 4%e te, sido %, re!le9o do

 &o, dese,+eno das ,iro e +e4%enas e,+resas

  A A8nia SE<RAE de Notiias identi!io% %, resi,ento no n%,ero de

,iros e +e4%enas e,+resas no siste,a si,+li!iado de i,+osto" e8ando a @ ,ilJes

e, #> de ,aio de #$'' Se8%ndo o Co,it 2estor do Si,+les Naional" este n%,ero e

e4%i-alente a "? do total das @>HHH das ,iro e +e4%enas e,+resas do +a/s e

? das $#H' de todas as e,+resas 4%e ;3 e9iste, no territ0rio naional

  O Si,+les Naional ta,&, oneido o,o S%+ersi,+les" trata se de %,

siste,a tri&%t3rio onde os ,iros e +e4%enas e,+resas nela re8istrada t, se%s tri&%tos

!ederais o,o (IRP=" IPI" PIS" CONFINS" CSLL" INSS +atronal) e ,ais o ICMS

estad%al e o ISS ,%nii+al

  As e,+resas 4%e +oss%a renda &r%ta d%rante ano1alend3rio de at RG#"H

,ilJes +ode, o+tar +or este siste,a O S%+ersi,+les entro% e, -i8or no ano de #$$"

onde e9istia, #" ,ilJes de e,+resas" e ;3 e, #$$ +assando +ara "' ,ilJes" e,

 ;%lo de #$$> !oi riado o e,+reendedor indi-id%al o 4%e i,+%lsiono% ainda ,ais o

n%,ero e,+resas

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  Esta o+.*o de entrar no Si,+les Naional e realiBada se,+re no ,s de

 ;aneiro de ada ano" e9eto +ara e,+resas re,1re8istradas estas +odendo o+tar a

4%al4%er ,o,ento

O C2SN india %, resi,ento onstante de no-as e,+resas neste siste,a"

relata 4%e e, #$$" !ora, ##@" e, #$$" H$H" , #$$>" H$>'$ e e, #$'$

!ora, H' e e, #$'' s0 at o ,s ,aio ;3 o%-e %, resi,ento de '#>@

  Co, as in!or,a.Jes a+resentadas ai,a se +ere&e o 4%anto as ,iros e

 +e4%enas e,+resas te, in!l%eniado no desen-ol-i,ento de %, &airro" idade" estado e

 +a/s

Portanto" +or4%e n*o in-estir nas +essoas 4%e !aBe, +arte deste e,+reendi,entoV W

ela a +rini+al !erra,enta de 4%al4%er e,+resa

GESTÃO DE PESSOAS

O 2il (#$$') oneit%a 2est*o de Pessoas o,o:

A !%n.*o 8erenial 4%e -isa oo+era.*o das +essoas 4%e

at%a,1nas or8aniBa.Jes +ara o alane dos o&;eti-os tanto

or8aniBaionais 4%anto indi-id%ais Constit%i" a ri8or %,a

e-ol%.*o das 3reas desi8nadas no +assado o,o Ad,inistra.*ode Pessoal" Rela.Jes Ind%striais e Ad,inistra.*o de re%rsos

K%,anos Essa e9+ress*o a+aree no !inal do s%lo XX e

8%arda si,ilaridade o, o%tras 4%e ta,&, -,

 +o+%lariBando1se " tais o,o 2est*o de Talentos" 2est*o de

Pareiros e 2est*o do Ca+ital K%,ano+99

  O a%tor e9+lia ta,&, 4%e2est*o de Pessoas -e, o, int%ito de s%&stit%ir a

Ad,inistra.*o de Re%rsos K%,anos" tit%lo dado a !or,a de at%ar ;%nto as +essoas da

or8aniBa.*o" +ois este tit%lo trata de !or,a li,itada" a&ordando a+enas a te,3tia da

or8aniBa.*o de !or,a ,aterial e !inaneira

Ao ontrario da 8est*o de +essoas 4%e a+resenta se%s !%nion3riose,+re8ados

o,o oo+eradores+areiros

  Desen-ol-i,ento ist0rio da ad,inistra.*o de Re%rsos K%,anos

  FrederiY Z Ta[lor ('@1'>'@) nos Estados Unidos e Kenri Fa[ol ('H'1

'>#@) na Fran.a dera, ori8e, ao ,o-i,ento de Ad,inistra.*o Cienti!ia

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  Co, a ,etodolo8ia de o&ser-a.*o direta ;%nto a !%nion3rios e, o!iinas"

Ta[lor onl%i% 4%e os o+er3rios +rod%Bia, &e, ,enos do 4%e seria, a+aBes de

 +rod%Bir Deter,inando %, +onto de -ista tnio Ta[lor desen-ol-e% se% siste,a de

Ad,inistra.*o Cienti!ia &aseada na raionaliBa.*o do tra&alo" oti,iBando as

ati-idades de di-is*o de !or.a de tra&alo +ara a oordena.*o de es!or.os +ara

a%,entar esse l%ro ;%nto a e,+re8ados e e,+re8adores" re-ol%.*o essa a,ada de

Taylorismo.

  A ontri&%i.*o de Fa[ol ao ,o-i,ento da Ad,inistra.*o ienti!ia" o, a

do%trina ad,inistrati-a oneida o, !a[olis,o"do%trina essa o, os +rin/+ios de

oneer" +re-er" or8aniBar" o,andar" oordenar e ontrolar Per!il este 4%e n*o de

total o,+ati&ilidade o, a 2est*o de Pessoas at%al,ente O !ato de o,andar e

ontrolar o;e se enai9ar ,elor o, liderar e orientar

  O%tro ontri&%inte +ara Ad,inistra.*o ienti!ia !oi Kenr[ Ford ('1'>H)"

sendo ele %, +ioneiro da indQstria a%to,o&il/stia a,eriana" e, s%a o+ini*on*o a-ia

d%-ida de 4%e o o+er3rio 4%e esti-esse res+ons3-el +or %,a Qnia ati-idade iria realiBa1

la o, ,elor 4%alidade e o, ,aior a8ilidadeOnde Ford a+osto% no in-esti,ento

de+rod%.*o e, ,assa e sal3rios atrati-os +ara se%s !%nion3rios

  Os relatos so&re a Ad,inistra.*o de Re%rsos K%,anos" se8%ndo 2il (#$$')na

dada de $" e9+ress*o esta 4%e s%&stit%i% Ad,inistra.*o de Pessoal e Rela.Jes

Ind%striais

  O a%tor ita 4%e o a+arei,ento da ad,inistra.*o de Re%rsos K%,anos

de-e1se introd%.*o de oneitos ori8in3rios da Teoria 2eral dos Siste,as 2est*o de

Pessoal

At%al,enteo 8estor n*o esta +ara 8erir +essoal e si, +essoas" +essoas estas 4%e

 +oss%e, &arreiras a ser 4%e&rados e o&;eti-osa ser alan.ados A 8est*o de +essoas te,

a !inalidade de so,ar e,+resae,+re8ado a!i, de 4%e a,&os on4%iste, se%so&;eti-os

Se8%ndo o +ro!essor Ro8rio Martins(#$$), a 2est*o de Pessoas +oss%e, %,

onte9to" sendo ele s%&di-idido e, o&;eti-os or8aniBaionais e indi-id%ais" sendo eles:

O<=ETIO OR2ANI\ACIONAL O<=ETIO INDIIDUALSo&re-i-nia Melores sal3riosCresi,ento s%stent3-el Melores &ene!/iosL%rati-idade Esta&ilidade no e,+re8oProd%ti-idade 7%alidade de -ida no tra&alo7%alidade nos +rod%tos ser-i.os Satis!a.*o do tra&alo

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Red%.*o de %stos Considera.*o e res+eitoPartii+a.*o no ,erado no-os ,erados O+ort%nidades de resi,ento

 No-os lientes Li&erdade +ara tra&alar Co,+etiti-idade Lideran.a li&eralI,a8e, no ,erado Or8%lo or8aniBaional

 Nestes o&;eti-os itados ai,a !ora, identi!iados4%e este onte9to se a+lia e,

%,a ,iro o% +e4%ena e,+resa 4%e tena interesse e, a+liar a 8est*o de +essoas se;a

4%al !or o se% ,erado

Toda e,+resa te, o,o o&;eti-o a so&re-i-nia" se8%indo da inten.*o de

resi,ento" sendo estes os +rini+ais o&;eti-os de 4%ais4%er e,+resas se;a 4%al !or o

 +orte o% se8,ento

  A e,+resa 4%e a+liar este onte9to onse8%ira atender aos o&;eti-osindi-id%ais de se%s !%nion3rios se, a&rir ,*o de se%s interesses Co, a 8est*o de

 +essoas o tra&alador +assa a tra&alar e, +rol da e,+resa +ara alan.ar os o&;eti-os

ditados +or ela" o, onse4%nia os !%nion3rios te, e9+etati-a de ter re,%nera.*o

salarial o,+at/-el o, a !%n.*o e &en!ios 4%e esti,%le, ada -eB ,ais a realiBar as

ati-idades esta&eleidas de ,elor ,aneira" riando assi, %,a e4%i+e solida e o,

o&;eti-o e, o,%,"

A 8est*o de +essoas tende a ,ostrar o 4%anto as +essoas s*o de s%,ai,+ort6nia +ara %,a e,+resa" ;3 4%e o, %,a &oa 8est*o de +essoas se +ode !aBer 

%,a e,+resa di!ereniada no ,erado

 Na -is*o de Cia-enato ('>>>):

A 8est*o de +essoas te, sido a res+ons3-el +ela

e9elnia de or8aniBa.Jes" &e,1s%edidas e +elo a+orte de

a+ital intelet%al 4%e si,&oliBa," ,ais do 4%e t%do a

i,+ort6nia do !ator %,ano e, +lena Era da In!or,a.*o

Onde ta,&, relata 4%e:

Todo +roesso +rod%ti-o so,ente se realiBa o, a

 +artii+a.*o on;%nta de di-ersos +areiros" ada 4%al

ontri&%indo o, al8%, re%rso

Re%rso este 4%e !aB do +rod%toser-i.o di!erente dos de,ais" +essoas !aBer a

di!eren.a e, 4%al4%er +roesso

  Do ,es,o ,odo 4%e %,a 8est*o de +essoas ontri&%i de !or,a +ositi-a +ara

%, &o, relaiona,ento !%nion3rios 9 e,+resa e -ise -ersa" %,a 8est*o de +essoasinade4%ada +ode eli,inar %,a e,+resa do ,erado Para ter 4%alidade na 8est*o de

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 +essoas se de-e ter" %, l/der 4%e tena onei,ento total da e,+resa" de se% +lano de

ne80ios" estrat8ias !%t%ras e 4%e one.a os se%s s%&ordinados a!i, de 4%e onsi8a

trans,itirde ,elor !or,a +oss/-el +ara a,&os os lados s%as diretriBes" neessidades e a

estrat8ia +ara e8ar a esses o&;eti-os

O l/derde-e ter e,+atia +ara 4%e +ossa trans,itir os o&;eti-os da e,+resa" aso o

ontrario n*o ter3 9ito no elo entre e,+resa e e,+re8adoCo, isto orrendo 8rande

riso de ser eli,inada do ,erado o,o arateriBa Dra Mirian Pal,eira

(CEPPADUFPR) e, se% arti8o o %so inade4%ado de re%rsos 8era %,a ele-ada

,ortalidade e,+resarial" essa ,ortalidade 4%e o 8estor de-e estar de olo" neste

arti8o ela trata de +e4%enas e,+resas e s%as i,+ort6nias ;%nto ao ,erado

TREINAMENTO

E+%2 ! +52&+"

DESENVOLVIMENTO

E+%2 ! +52&+"

CURSOS

 No estado de Perna,&%o 3 -3rias o+ort%nidades de %rsos 8rat%itos" o,o

e9e,+lo o SENAC 4%e %,a instit%i.*o &astante oneida no ,erado naional +or 

o!ereer %rsos tnios e de 8rad%a.*o de alta 4%alidade

O SENAC +oss%i %, Pro8ra,a SENAC de 2rat%idade (PS2)" realiBa %,

le-anta,ento re8ional a ada ano" a !i, de identi!iar a arnia de +ro!issionais" deste

,odo o PS2 de!ine os %rsos 4%e ada re8i*o ira ree&er

Para onorrer a %,a das -a8as o!ereidas +elo PS2" o andidato de-e ter renda

!a,iliar +er a+ta de at dois sal3rios ,/ni,os e estar ,atri%lado o% ter est%dado na

rede +%&lia de ensinoAs o+ort%nidades de %rsos o!ereidos e, Perna,&%o s*o +ara 8ar.o,"

de+iladora" a&elereira assistente" ,a4%iador" ree+ionista" o+erador de tele,arYetin8"

tnio e, +rod%.*o de +erdas" tnio e, se8%ran.a do tra&alo" tnio de radio e

tele-is*o" il%strador" +intor art/stio" instr%,entador irQr8io" ree+ionista e, ser-i.os

de saQde" ani,a.*o di8ital #D" -endedor" o+erador de o,+%tador" tnio e,

en!er,a8e," a%9iliar de oBina" totaliBando ># -a8as no ano de #$'#

Para Rei!e e Re8i*o Metro+olitana !ora, '> -a8as e, seis %rsos

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Se8%e ta&ela a&ai9o o, a distri&%i.*o das -a8as no ano de #$'#" a!i, de 4%e se

o,+reender o !%niona,ento dos %rsos

U0&1"1SENAC C2+ V"6"+ T20P.1

P78

52&+&%Pa%lista Esola

Eraldo 2%eiros Leite

R%a Serra Talada"

sn" Art%r L%nd8ren

I Pa%lista

A%9iliar 

ad,inistrati-

o

' Tarde ' a

'>

Ensino

!%nda,enta

l o,+leto

Pa%lista Esola

Eraldo 2%eiros Leite

R%a Serra Talada"sn" Art%r L%nd8ren

I Pa%lista

Ree+ionista '@ Tarde ' a

'>

Ensino

!%nda,enta

l o,+leto

I8arass% Esola

E%rio P!isterer

(EREM)

A- =ao& Pinto

Freitas" #$>" Cr%B de

Re&o%.as

I8arass%

A8ente

o,%nit3rio

de saQde

'# Noite ' a

''$

Ser ,aior 

de ' anos e

ter Ensino

F%nda,enta

l o,+leto

Rei!e Centro da

Moda e <eleBa

A- isonde de

S%ass%na" HH$ Santo

A,aro Rei!e

Ca&eleireiro $ Man* e

tarde

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$'#

Ser ,aior 

de ' anos e

ter Ensino

F%nda,enta

l o,+letoRei!e Centro da

Moda e <eleBa

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S%ass%na" HH$ Santo

A,aro Rei!e

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#H Man* '$ A

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C%rsando

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A- isonde de

A%9iliar de

oBina

$ Man* e

tarde

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Ser ,aior 

de ' anos e

ter Ensino

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S%ass%na" @$$"

Santo A,aro

Rei!e

F%nda,enta

l o,+leto

Rei!e Centro de

Kotelaria e T%ris,o

A- isonde de

S%ass%na" @$$"

Santo A,aro  

Rei!e

2ar.o, #$ Man* e

tarde

#$ a

#H$>

Ser ,aior 

de ' anos e

ter Ensino

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(Pro;etada" @$" Maria A%9iliadora)5 Sena 2aran%ns (R%a Maria Ra,os" ##"

Keli0+olis)5 Ta&ira (R%a Al&ertina Xa-ier Pires" #>" Centro)5 Carna/&a (Esola

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SaQde: R%a <ar*o de Contendas" sn" Centro)5 2ra-at3 (Centro de Inl%s*o Prod%ti-a:

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Para se insre-er o andidato de-e estar ,%nido de ori8inal e o+ia de identidade"

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7/23/2019 Instituição de Ensino Superior.docx

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