20% dos dados das 20% dos dados das empresas são empresas são estruturadosestruturados

80% não-estruturados80% não-estruturados

Volume de dados Volume de dados cresce a uma taxa cresce a uma taxa anual de36%anual de36%

Source: Doculabs Source: Doculabs

Dados não Dados não estruturados estão estruturados estão crescendo e se crescendo e se espalhando pela espalhando pela empresaempresa

Analistas de mercado estimam que 30% do tempo de funcionários que trabalham com informação é gasto com a procura*

Instituições financeiras de grande porte perdem até US$1.5B em processos por não conseguir reunir os documentos necessários

Um banco Turco perdia 16 dias para processar manualmente formulários de adesão ao cartão de crédito da instituição**

* New World of Work – Microsoft * New World of Work – Microsoft whitepaper whitepaper

** Microsoft case study** Microsoft case study

Enterprise Content Management – ECM consiste em Enterprise Content Management – ECM consiste em tecnologias e ferramentas usadas para capturar, gerenciar, tecnologias e ferramentas usadas para capturar, gerenciar,

guardar, preservar e entregar conteúdoguardar, preservar e entregar conteúdo

Através da EmpresaAtravés da Empresa

CapturaCapturarr

GerenciGerenciarar

GuardarGuardar

PreservPreservarar

EntregaEntregarr

27% of ECM users arehighly disappointed intheir ECM implementations

Source : Jupiter Research

A conservative failure rate estimate of ECM technologies within large organizations is 50%

Source: Doculabs

•ECM não é novo

•Existe um “GAP” entre o que é possível e o que está acontecendo

•As implantações de ECM tem um histórico de não atender as expectativas dos clientes

•Baixo índice de adoção – resistência do usuário

•Falta de foco na necessidade de adaptar/mudar o processo de trabalho

• Imaturidade na gestão da mudança

IntegraçãoIntegração EvoluçãoEvolução

UsabilidadeUsabilidade

Todos os componentes citados abaixo são vitais para uma solução de ECM unificada. O que varia é a participação de cada componente no projeto,

O peso de cada componente varia de acordo com as necessidades do cliente

GerenciamentGerenciamentoo

FuncionalidaFuncionalidadede

Informação = conhecimento + pessoas

Quando você precisa de informação pública, você já sabe onde procurar: internet

E quando você precisa de informação no seu computador ou na rede você gostaria de dispor dos mesmos recursos?

◦ Sua empresa já levantou a quantidade de informação que precisa acessar diariamente?

◦ Os profissionais tem tempo suficiente para procurar por esta informação?

◦ Como a empresa organiza toda a informação encontrada?

◦ Como a empresa administra o fato de não encontrar a informação desejada?

SourcesVerus - Windows Live Enterprise Search, Dec 2006;Verus - Windows Live Enterprise Search, Dec 2006;IDC - Content Technologies Study, 2004–2005;IDC - Content Technologies Study, 2004–2005;Forrester - The Forrester Wave™: Enterprise Search Platforms, Q2 2006 (38335), June 13, 2006Forrester - The Forrester Wave™: Enterprise Search Platforms, Q2 2006 (38335), June 13, 2006

*per 1,000 knowledge workers

O que nos interessa é a informação. Portanto a questão é: Onde está a informação?

Diferentes fontes de dados Diferentes fontes de dados em diversas plataformas em diversas plataformas tecnológicastecnológicas

E a informação que está em papel?

◦ Legado em papel◦ Informação nova que é gerada em papel

◦ Se cogitou o fim do papel como meio de transporte da informação. O que se verificou foi um aumento na demanda por papel

Os aplicativos de ECM de mercado utilizam índices para indexar a informação que está em papel

Os índices contém apenas parte de conteúdo, ou seja parte da informação

Como discutido anteriormente, o desafio da busca é encontrar o que de fato se procura de forma rápida e precisa

OFERTA DE VALOR

Oferecer uma solução que atenda a necessidade de recuperar ainformação contida no documento em papel digitalizado

de forma rápida e confiável

INTELIGENCIAMENTO

Utilização dos engenhos e componentes inteligentes de reconhecimento

Extração da informação à partir de um banco de imagens

Busca e recuperação da Imagem da página original

Módulo de Busca

Buscar os arquivos que contêm a palavra “processo”

.DOC .XLS

.JPG .TIF

.PDF

.HTML

Resultado da Busca

Recupera os arquivos que tem a palavra “processo” no seu conteúdo ou no índice da imagem

Módulo de Busca

Buscar os arquivos que contêm a palavra “processo”

.DOC .XLS

.JPG .TIF

.PDF

.HTML

Resultado da Busca

Recupera os arquivos que tem a palavra “processo” no seu conteúdo ou no conteúdo da imagem

Os problemas do transito de Recife são crô-cos e o mOtorista recifense, na sua maioria, não a-credita mais na boa vontade dos orgãos respomsá-veis por sua disciplinação em querer "acertar ospontelros".

Isto foi o que ficou revelado por uma pesqui-sa realizada com motoristas de taxis amadores."Os problemas que agora agravam o transito do Re-cife podiam ter sldo evitados há mais tempo, "Seinteresses de classes dominantes não tivessem pre-valecido, no passado e na atuaUdade" disse Rami-ro Fernando Gonçalves profissional Liberal

EXTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO

A imagem é adquirida e.. … Tratada para eliminar os “ruidos”, então ….

… Usando tecnicas de ICR e OCR, extraimos…

… O texto em sua primeira versão, que será tratado…

… Usando tecnicas, para definir o seu contexto…

… Obtendo, assim, um texto, que poderá ser lido e por palavras chaves, recuperar a informação nele contida…

CASE LEGADO

Digitalização, inteligenciamento e recuperação da informação de todo o acervo do diário de Pernambuco Acervo disponibilizado na WEB

Documentos antigos Contratos Notas fiscais Manuais Atas Documentos internos Guias de pagamento ...

Redução de passivo trabalhista de empresas tomadoras de serviço

Risco de Mercado

Risco de Crédito

Risco Operacional Risco Legal

Supply Chain

Monitora Qualidade dos Fornecedores Acompanha saúde financeira dos Fornecedores Acompanha Capacidade de Continuidade dos Fornecedores Controle do Pagamento das Obrigações Trabalhistas por Parte dos Fornecedores Acompanhamento de Processos Trabalhistas (jurídico)

Processos Trabalhistas representam na média entre 12% e 15% dos funcionários terceirizados

Financeiro

Provisão para passivo trabalhista conforme estatística Provisão para Passivo Trabalhista (Responsabilidade Solidária/Subsidiária) Risco no Pagamento em duplicidade (fornecedores e reclamantes)

RISCO

Processos Trabalhistas - Todo processo trabalhista pode afetar a empresa tomadora da mão de obra. Vejamos entendimento do TST

“Mesmo não havendo qualquer ilegalidade na contratação de interposta empresa, a tomadora de serviços responderá de forma subsidiária pelo inadimplemento da prestadora com relação ao cumprimento das obrigações trabalhistas. Essa responsabilidade decorre da culpa in eligendo e in vigilando, ou seja, se a tomadora de serviços não escolher uma prestadora de serviços idônea, ou mesmo não fiscalizar o correto pagamento dos empregados da prestadora de serviços, poderá ser condenada, de forma subsidiária, em eventual reclamação trabalhista”

GESTÃO

Necessidade de Controle de Grande Volume de InformaçõesÉ necessário verificar a documentação que comprova o pagamento em dia dos funcionários e das despesas acessórias da folha de pagamento como Guias de FGTS, INSS, etc.

Cenário da empresa tomadoraCenário da empresa tomadora

CUSTOS INDIRETOS

Pessoas para acompanhamento das ações nos Tribunais

Tempo dos profissionais

Custos acessórios

Desgaste dos profissionais envolvidos

Fora do CORE BUSINESS da empresa

Cenário da empresa Cenário da empresa tomadoratomadora

POSSÍVEIS CENÁRIOSPOSSÍVEIS CENÁRIOS

Como a gestão é feita no cenário atualSem nenhum controle das guias trabalhistas

Funcionários acionam a empresa na justiça do trabalhoValor médio das causas trabalhistas para um profissional com 12 meses de contrato chega a 5 vezes o valor do salário em carteiraA empresa potencializa os valores reclamados por indisponibilidade de comprovar pagamentos já efetuados. Pagamento em duplicidade

Com controle manual

Pessoas na gestão da documentação trabalhista (recebimento, conferência, guarda, recuperação)Levando em consideração que nem sempre é possível recuperar toda a documentação e a justiça do trabalho penaliza o tomador com o ônus da prova, os custos associados são fracamente minimizados quando comparados com a situação sem nenhum controle das guias trabalhistas

OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE

Outsourcing integrado a ferramenta de gestão e recuperação

OutsourcingSoftware para gestão do fluxo dos documentosSoftware para digitalização, inteligenciamento e recuperação dos documentosMonitoramento contínuo das ações trabalhistas

Atuar de maneira preventiva e vigilante minimiza o impacto da responsabilidade subsidiária

Além do caráter preventivo, a boa e correta guarda da documentação poupa um tempo precioso na preparação de defesas.

OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE

Guias

Prestadora Tomadora

Digitalização

Empresade Guarda

Inteligenciamento Indexação

1010

BD

Argumentos de Busca Imagens e localização

física das guias

Acompanhamento

Monitora

D.OD.O

Alertas *

Busca

Tomadora

ProcessoGuiasProcessoGuias

Salvatore Brunosalvatoreb@capitallogin.com(11) 3834-2211(11) 8439-3631

Obrigado!