INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOLINGUAGEM CORPORALLINGUAGEM CORPORALOBSTRUÇÕES A COMUNICAÇÃOOBSTRUÇÕES A COMUNICAÇÃO BARREIRAS PSICOLÓGICASBARREIRAS PSICOLÓGICASPERSONALIDADEPERSONALIDADEDEFINIÇÃO DE ENTREVISTADEFINIÇÃO DE ENTREVISTAFINALIDADESFINALIDADESVANTAGENS E DESVANTAGENSVANTAGENS E DESVANTAGENS PRINCÍPIOS BÁSICOSPRINCÍPIOS BÁSICOSFASES DA ENTREVISTAFASES DA ENTREVISTAPLANEJAMENTOPLANEJAMENTOCONCLUSÃOCONCLUSÃO

SUMÁRIOSUMÁRIO

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃONÃO BASTA AO ENTREVISTADOR FAZER-SE NÃO BASTA AO ENTREVISTADOR FAZER-SE OUVIR. É NECESSÁRIO QUE OUVIR. É NECESSÁRIO QUE PROVOQUEPROVOQUE NO NO ENTREVISTADO A ENTREVISTADO A VONTADE DE FALARVONTADE DE FALAR, , CONSEGUINDO UMA INTERCOMUNICAÇÃO CONSEGUINDO UMA INTERCOMUNICAÇÃO DURADOURA, UMA RETROALIMENTAÇÃO DURADOURA, UMA RETROALIMENTAÇÃO CONSTANTE. CONSTANTE.

EMISSOREMISSOR RECEPTORRECEPTORMENSAGEMMENSAGEM

RETROALIMENTAÇÃORETROALIMENTAÇÃO(FEED-BACK)(FEED-BACK)

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

PALAVRASPALAVRAS SÍMBOLOSSÍMBOLOS

VEÍCULOSVEÍCULOS PARA PARA TRANSMISSÃO DE TRANSMISSÃO DE IDÉIASIDÉIAS

E E INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES

NECESSIDADE DE NECESSIDADE DE COMPREENDERCOMPREENDER

GESTOSGESTOS

LINGUAGEM CORPORALLINGUAGEM CORPORAL

GESTOS VAGAROSOS E GESTOS VAGAROSOS E DELIBERADOSDELIBERADOS

ORGANIZANDO IDÉIAS: EVIDÊNCIA DE UM PLANEJAMENTO PARA VERBALIZÁ-LAS

ENCOSTAR-SE EM ALGUMA COISAENCOSTAR-SE EM ALGUMA COISA

NECESSIDADE DE CONTATO COM O AMBIENTE

MANTER-SE IMÓVELMANTER-SE IMÓVELFECHAR-SE EM SI MESMO PARA NÃO CHAMAR A ATENÇÃO OU OUVINDO E PLANEJANDO SILENCIOSAMENTE

EXPRESSAR-SE COM A EXPRESSAR-SE COM A AJUDA DE OBJETOS OU DO AJUDA DE OBJETOS OU DO

CORPOCORPOCARACTERIZA EXPANSIVIDADE E DETER-MINISMO. PESSOA REALISTA. TENTA TORNAR AS IDÉIAS PALPÁVEIS.

VIRAR DE FRENTE OU VIRAR DE FRENTE OU DE COSTASDE COSTAS

INCLUSÃO OU EXCLUSÃO DA CONVERSA

INCLINAR-SE PARA INCLINAR-SE PARA FRENTE FRENTE

AMIZADE OU INTERESSE

RECOSTAR-SE NA RECOSTAR-SE NA CADEIRACADEIRA

POUCO INTERESSE OU RELAXAMENTO

ERGUER A CABEÇAERGUER A CABEÇAINTERESSE, ABERTURA E RECEPTIVIDADE À OPINIÃO

EVITAR TROCA DE EVITAR TROCA DE OLHARESOLHARES

INSEGURANÇA E MEDO

APONTAR O DEDOAPONTAR O DEDO

AFIRMANDO SUA AUTORIDADE OU ILUSTRANDO UM FATO

CRUZAR OS BRAÇOS À CRUZAR OS BRAÇOS À FRENTE DO CORPO FRENTE DO CORPO

DEPENDENDO DA SITUAÇÃO PODE SER UMA FORMA DE SE RESGUARDAR, MEDO, FORÇA OU PODER...

OBSTRUÇÃO À OBSTRUÇÃO À COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO

FALTA DE MOTIVAÇÃOFALTA DE MOTIVAÇÃO BARREIRAS PSICOLÓGICASBARREIRAS PSICOLÓGICAS DIFICULDADES DE LINGUAGEMDIFICULDADES DE LINGUAGEM

FALTA DE MOTIVAÇÃO FALTA DE MOTIVAÇÃO UM ENTREVISTADO QUE VEJA INCLUÍDO NOS TEMAS DA ENTREVISTA ALGUM ASPECTO QUE SE IDENTIFIQUE COM SEUS DESEJOS OU NECESSIDADES, NORMALMENTE TERÁ MAIOR EMPENHO EM ATENDER ÀS PRETENSÕES DO ENTREVISTA- DOR.

BARREIRAS BARREIRAS PSICOLÓGICASPSICOLÓGICAS

MECANISMOS DE DEFESA, CRIADOS PARA REDUZIR TENSÕES RESULTANTES DE FRUSTRAÇÕES

NEGAM, FALSIFICAM OU DISTORCEM A REALIDADE

OPERAM INCONSCIENTEMENTE, DE MODO QUE A PESSOA NÃO TOMA CONSCIÊNCIADO QUE ESTÁ OCORRENDO

DIFICULDADES DE DIFICULDADES DE LINGUAGEM LINGUAGEM

DIFICULDADES DE EXPRESSÃO DIFICULDADES DE EXPRESSÃO ORAL TENDEM A DIMINUIR O ORAL TENDEM A DIMINUIR O FLUXO DA CONVERSAÇÃOFLUXO DA CONVERSAÇÃO

EXIGE EMPREGO DE ENTREVIS-EXIGE EMPREGO DE ENTREVIS-TADOR CAPACITADOTADOR CAPACITADO

COOPERAÇÃOCOOPERAÇÃOUNIÃO DE ESFORÇOS OU AUXÍLIO UNIÃO DE ESFORÇOS OU AUXÍLIO MÚTUO PARA A REALIZAÇÃO DE MÚTUO PARA A REALIZAÇÃO DE OBJETIVOS COMUNSOBJETIVOS COMUNS

COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO BEM FEITABEM FEITA

INTERAÇÃO INTERAÇÃO BEM UTILIZADABEM UTILIZADA COOPERAÇÃOCOOPERAÇÃO

ENTREVISTABEM

SUCEDIDA

TÉCNICA DE ENTREVISTA TÉCNICA DE ENTREVISTA APLICADA À INTELIGÊNCIAAPLICADA À INTELIGÊNCIA

CONVERSAÇÃO MANTIDA COM PROPÓSITOS CONVERSAÇÃO MANTIDA COM PROPÓSITOS DEFINIDOS, PLANEJADA E CONTROLADA PELO DEFINIDOS, PLANEJADA E CONTROLADA PELO ENTREVISTADORENTREVISTADOR

O QUE DEVE DETERMINAR O SEU EMPREGO, NA O QUE DEVE DETERMINAR O SEU EMPREGO, NA ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA, É A NECESSIDADE DE ATIVIDADE DE INTELIGÊNCIA, É A NECESSIDADE DE SE OBTER RESPOSTAS PARA DADOS NEGADOSSE OBTER RESPOSTAS PARA DADOS NEGADOS

A SEGURANÇA NO SEU EMPREGO DEVERÁ SER A SEGURANÇA NO SEU EMPREGO DEVERÁ SER MUITO BEM AVALIADA, UMA VEZ QUE COLOCAREMOS MUITO BEM AVALIADA, UMA VEZ QUE COLOCAREMOS UM PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA EM CONTATO UM PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA EM CONTATO DIRETO COM O ALVO DIRETO COM O ALVO

LOCAL DA LOCAL DA ENTREVISTAENTREVISTA

O MELHOR LOCAL É A SALA DE ENTREVISTA DO OI O MELHOR LOCAL É A SALA DE ENTREVISTA DO OI (poucos a possuem)

NEM SEMPRE É POSSÍVEL USAR O OINEM SEMPRE É POSSÍVEL USAR O OI• SEGURANÇASEGURANÇA• O ENTREVISTADO IGNORA A VINCULAÇÃO DO O ENTREVISTADO IGNORA A VINCULAÇÃO DO

ENTREVISTADOR COM O OIENTREVISTADOR COM O OI• NÃO DESEJA COMPARECER OU SER VISTO NO OI NÃO DESEJA COMPARECER OU SER VISTO NO OI

MELHOR MARCAR O ENCONTRO EM LUGAR NEUTROMELHOR MARCAR O ENCONTRO EM LUGAR NEUTRO• BARES, RESTAURANTES, ...BARES, RESTAURANTES, ...• POR MOTIVO DE SEGURANÇA DEVE-SE EVITAR O POR MOTIVO DE SEGURANÇA DEVE-SE EVITAR O

LOCAL DE TRABALHO E RESIDÊNCIA DO ALVOLOCAL DE TRABALHO E RESIDÊNCIA DO ALVO

FINALIDADES DA FINALIDADES DA ENTREVISTAENTREVISTA

COLHER DADOSCOLHER DADOS FORNECER DADOSFORNECER DADOS MUDAR COMPORTAMENTOMUDAR COMPORTAMENTO

USO DISCRIMINADOUSO DISCRIMINADO TÉCNICA ESPECIALIZADA NA QUAL OS TÉCNICA ESPECIALIZADA NA QUAL OS

DADOS SÃO OBTIDOS DE FORMA DIRETADADOS SÃO OBTIDOS DE FORMA DIRETA REALIZADA POR PESSOA TREINADA E COM REALIZADA POR PESSOA TREINADA E COM

QUALIDADES ESPECÍFICASQUALIDADES ESPECÍFICAS QUANDO NÃO FOR POSSÍVEL UTILIZAR QUANDO NÃO FOR POSSÍVEL UTILIZAR

PROCESSOS MAIS SIMPLES PARA A PROCESSOS MAIS SIMPLES PARA A OBTENÇÃO DOS DADOS NECESSÁRIOSOBTENÇÃO DOS DADOS NECESSÁRIOS

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS DE EMPREGO DE EMPREGO

CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS DE EMPREGO DE EMPREGO

QUANDO O ASSUNTO FOR REALMENTE QUANDO O ASSUNTO FOR REALMENTE SIGNIFICATIVO PARA O ENTREVISTADO, DE SIGNIFICATIVO PARA O ENTREVISTADO, DE MODO A MOTIVÁ-LO RAPIDAMENTEMODO A MOTIVÁ-LO RAPIDAMENTE

UTILIZADA PARA A OBTENÇÃO DE DADOS UTILIZADA PARA A OBTENÇÃO DE DADOS OBJETIVOSOBJETIVOS

QUANDO FOR NECESSÁRIO CRIAR OPORTUNI-QUANDO FOR NECESSÁRIO CRIAR OPORTUNI-DADES PARA A OBSERVAÇÃO PESSOALDADES PARA A OBSERVAÇÃO PESSOAL

VANTAGENSVANTAGENS

MAIOR APROXIMAÇÃO ENTRE O MAIOR APROXIMAÇÃO ENTRE O ENTREVISTADO E O ENTREVISTADORENTREVISTADO E O ENTREVISTADOR

PERMITE COLHER RESPOSTAS MAIS PERMITE COLHER RESPOSTAS MAIS ESPONTÂNEAS E REVELADORASESPONTÂNEAS E REVELADORAS

DÁ OPORTUNIDADE À VERIFICAÇÃO DÁ OPORTUNIDADE À VERIFICAÇÃO IMEDIATA DE PONTOS OBSCUROS E IMEDIATA DE PONTOS OBSCUROS E CONFUSOS, ELIMINANDO DÚVIDASCONFUSOS, ELIMINANDO DÚVIDAS

VANTAGENSVANTAGENS

NECESSITA DE UMA NECESSITA DE UMA PREPARAÇÃO CUIDADOSA PREPARAÇÃO CUIDADOSA E POR VEZES DEMORADAE POR VEZES DEMORADA

EXIGE UM ENTREVISTADOR EXIGE UM ENTREVISTADOR REALMENTE CAPAZREALMENTE CAPAZ

PODE OFERECER RISCOS PODE OFERECER RISCOS MUITO GRANDES À SEGU-MUITO GRANDES À SEGU-RANÇA (OI E ENTREVISTA-RANÇA (OI E ENTREVISTA-DOR)DOR)

DESVANTAGENSDESVANTAGENS

PRINCÍPIOS BÁSICOSPRINCÍPIOS BÁSICOS

OBSERVAR AO OBSERVAR AO MÁXIMOMÁXIMO

OUVIR COM ATENÇÃOOUVIR COM ATENÇÃOPERGUNTAR PERGUNTAR

CORRETAMENTECORRETAMENTEREGISTRAR REGISTRAR

ADEQUADAMENTEADEQUADAMENTE

OBSERVAR AO OBSERVAR AO MÁXIMOMÁXIMO

• AS REAÇÕES FÍSICAS E PSICOFISIOLÓGICAS SÃO AS REAÇÕES FÍSICAS E PSICOFISIOLÓGICAS SÃO IMPORTANTES INDÍCIOSIMPORTANTES INDÍCIOS

• PULSAÇÃO ACENTUADA DA CARÓTIDA PULSAÇÃO ACENTUADA DA CARÓTIDA • IMPOSSIBILIDADE DE ENCARAR O ENTREVISTADORIMPOSSIBILIDADE DE ENCARAR O ENTREVISTADOR• MAL-ESTAR ÍNTIMO E INTRANQÜILIDADEMAL-ESTAR ÍNTIMO E INTRANQÜILIDADE• JURAS PELA VERACIDADE DAS INFORMAÇÕESJURAS PELA VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES• ALEGAÇÃO DE “NÃO ME LEMBRO”ALEGAÇÃO DE “NÃO ME LEMBRO”• SECURA DA BOCA OU SALIVAÇÃO ABUNDANTESECURA DA BOCA OU SALIVAÇÃO ABUNDANTE• ALEGAÇÕES TIPO “ UM PASSADO SEM MANCHAS”ALEGAÇÕES TIPO “ UM PASSADO SEM MANCHAS”• “ “HOMEM RELIGIOSO” OU “AMANTE DA VERDADE”HOMEM RELIGIOSO” OU “AMANTE DA VERDADE”

AS INTERRUPÇÕES DEVEM SER FEITAS COM PROPRIEDADE E RAPIDAMENTE, COM O INTUITO DE REALIMENTAR A CONVERSAÇÃO.

SABER, DURANTE UMA DIVAGAÇÃO DO ENTREVISTADO, DETECTAR UM PONTO QUE SE LIGUE COM O TEMA PRINCIPAL E TRAZÊ-LO DE VOLTA.

ATENTAR PARA A NECESSIDADE DE CORTESIA E DA CALMA, SOB PENA DE SE CORTAR O FLUXO DE PALAVRAS E PREJUDICAR A COMUNICAÇÃO.

OUVIR COM OUVIR COM ATENÇÃOATENÇÃO

MOSTRAR ATENÇÃO E TRANQUILIDADEMOSTRAR ATENÇÃO E TRANQUILIDADE INCLINAR O CORPO NA DIREÇÃO DE QUEM INCLINAR O CORPO NA DIREÇÃO DE QUEM

FALAFALA EVITAR GESTOS E MOVIMENTOS QUE EVITAR GESTOS E MOVIMENTOS QUE

PROVOCAM DISTRAÇÃOPROVOCAM DISTRAÇÃO COLOCAR-SE À ALTURA DO OLHAR DE COLOCAR-SE À ALTURA DO OLHAR DE

QUEM FALAQUEM FALA MANTER-SE NUMA DISTÂNCIA ADEQUADA MANTER-SE NUMA DISTÂNCIA ADEQUADA

DO INTERLOCUTORDO INTERLOCUTOR

EXPRESSÕES CORPORAIS EXPRESSÕES CORPORAIS DE UM BOM OUVINTEDE UM BOM OUVINTE

AS PERGUNTAS DEVEM SER FORMULADAS AS PERGUNTAS DEVEM SER FORMULADAS NO MOMENTO OPORTUNO, COM GESTOS E NO MOMENTO OPORTUNO, COM GESTOS E ATITUDES APROPRIADASATITUDES APROPRIADAS

AS PERGUNTAS IMPORTANTES DEVEM SER AS PERGUNTAS IMPORTANTES DEVEM SER MEMORIZADAS !!!MEMORIZADAS !!!

PERGUNTAR CORRETAMENTEPERGUNTAR CORRETAMENTE

ROTEIRO DE ROTEIRO DE PERGUNTASPERGUNTAS

FORMULAR, INICIALMENTE, PERGUNTAS QUE NÃO INDUZAM O ENTREVISTADO A RESPONDER NEGATIVAMENTE, NEM A ASSUMIR UMA ATITUDE DEFENSIVA

AO INICIAR A ENTREVISTA PERGUNTAR SOBRE ASSUNTOS AGRADÁVEIS:• DIVERSÕES, ESPORTE, ...• FAMÍLIA• FILMES• TRABALHO

INICIAR COM PERGUNTAS QUE O ENTREVISTADO CERTAMENTE RESPONDERÁ E QUE SEJAM FACILMENTE COMPREENSÍVEIS

EVITAR AMBIGÜIDADEEVITAR AMBIGÜIDADE UMA PERGUNTA DE CADA VEZUMA PERGUNTA DE CADA VEZ DO SIMPLES PARA O COMPLEXODO SIMPLES PARA O COMPLEXO EVITAR RESPOSTAS MONOSSI-EVITAR RESPOSTAS MONOSSI-

LÁBICAS LÁBICAS (SIM / NÃO / TALVEZ)

NÃO INDUZIR AS RESPOSTASNÃO INDUZIR AS RESPOSTAS OBJETIVIDADE OBJETIVIDADE (NÃO SE ESQUECER DA

MISSÃO)

ROTEIRO DE ROTEIRO DE PERGUNTASPERGUNTAS

NÃO FAZER PERGUNTAS CUJAS RESPOSTAS NÃO FAZER PERGUNTAS CUJAS RESPOSTAS POSSAM SERVIR PARA INCRIMINAR O POSSAM SERVIR PARA INCRIMINAR O ENTREVISTADOENTREVISTADO

TERMINAR A ENTREVISTA CONVERSANDO TERMINAR A ENTREVISTA CONVERSANDO SOBRE OS MESMOS ASSUNTOS DO INÍCIO, SOBRE OS MESMOS ASSUNTOS DO INÍCIO, FALANDO DE COISAS AGRADÁVEIS, E COM FALANDO DE COISAS AGRADÁVEIS, E COM PERGUNTAS QUE DEMONSTREM INTERESSEPERGUNTAS QUE DEMONSTREM INTERESSE

ROTEIRO DE ROTEIRO DE PERGUNTASPERGUNTAS

USANDO A MEMÓRIA (OMD) USANDO A MEMÓRIA (OMD) SE HOUVER USO CAMUFLADO DE GRAVA-SE HOUVER USO CAMUFLADO DE GRAVA-

DOR, REALIZAR ALGUMAS ANOTAÇÕES DOR, REALIZAR ALGUMAS ANOTAÇÕES OSTENSIVASOSTENSIVAS

A GRAVAÇÃO AUTORIZADA PELO ENTRE-A GRAVAÇÃO AUTORIZADA PELO ENTRE-VISTADO PODE PROVOCAR INIBIÇÃO E VISTADO PODE PROVOCAR INIBIÇÃO E TIMIDEZTIMIDEZ

PERMITE VERIFICAÇÕES E ANÁLISESPERMITE VERIFICAÇÕES E ANÁLISES REGISTRO PERMANENTE (USO DIVERSO)REGISTRO PERMANENTE (USO DIVERSO)

REGISTRAR REGISTRAR ADEQUADAMENTEADEQUADAMENTE

FASES DA FASES DA ENTREVISTAENTREVISTA

APROXIMAÇÃOAPROXIMAÇÃO ATAQUE AOS PONTOS FORTESATAQUE AOS PONTOS FORTES ATAQUE AO OBJETIVOATAQUE AO OBJETIVO FINALIZAÇÃOFINALIZAÇÃO

GRANJEAR A CONFIANÇA DO ENTREVISTADOGRANJEAR A CONFIANÇA DO ENTREVISTADO

ELIMINAR TENSÕES, TORNÁ-LO CONFIANTE ELIMINAR TENSÕES, TORNÁ-LO CONFIANTE

PROVOCAR O FLUXO DE PALAVRAS PROVOCAR O FLUXO DE PALAVRAS

PROVOCAR ASSOCIAÇÕES AGRADÁVEIS PROVOCAR ASSOCIAÇÕES AGRADÁVEIS

APROXIMAÇÃOAPROXIMAÇÃO

ACEITAR A IMAGEM QUE O ENTREVISTADO ESTÁ ACEITAR A IMAGEM QUE O ENTREVISTADO ESTÁ VENDEN-DO E LANÇAR OS ESTÍMULOS QUE ELE VENDEN-DO E LANÇAR OS ESTÍMULOS QUE ELE GOSTA.GOSTA.

““MASSAGEAR O SEU EGO” (SEM EXAGEROS)MASSAGEAR O SEU EGO” (SEM EXAGEROS)

EXPLORAÇÃO SUTIL DE VALO-RES CULTUADOS EXPLORAÇÃO SUTIL DE VALO-RES CULTUADOS PELO ENTRE-VISTADO (CONHECIDOS PREVIA-PELO ENTRE-VISTADO (CONHECIDOS PREVIA-MENTE OU NÃO)MENTE OU NÃO)

REFORÇA A APROXIMAÇÃOREFORÇA A APROXIMAÇÃO

ATAQUE AOS PONTOS ATAQUE AOS PONTOS FORTESFORTES

DEVE PERMITIR CONTATOS FUTUROSDEVE PERMITIR CONTATOS FUTUROS

ENCERRAR EM CLIMA AMISTOSOENCERRAR EM CLIMA AMISTOSO

NÃO SE ESQUECER QUE A ENTREVISTA SÓ NÃO SE ESQUECER QUE A ENTREVISTA SÓ TERMINA APÓS A SAÍDA DO ENTREVISTADOTERMINA APÓS A SAÍDA DO ENTREVISTADO

FINAL DA FINAL DA ENTREVISTAENTREVISTA

INTERROGATÓRIOINTERROGATÓRIO

É A ENTREVISTA EM REGIME DE EXIGÊNCIA

A S P E C T O SA S P E C T O S

O INTERROGADO TENTARÁ OCULTAR FATOS OU OMITIR SEUS ASPECTOS IMPORTANTES

HÁ NECESSIDADE DE DESCOBRIR OS PONTOS FRACOS DO INTERROGADO

A RESISTÊNCIA DO INTERROGADO DEVE SER QUEBRADA PARA QUE SE POSSA OBTER OS DADOS DESEJADOS

TÉCNICA ALTAMENTE ESPECIALIZADAPSICOLOGIA * SOCIOLOGIA * RELAÇÕES HUMANAS

A S P E C T O SA S P E C T O S

EXIGE LARGA EXPERIÊNCIA (ANOS DE SERVIÇO CONTÍNUO)

TER SEMPRE EM MENTE OS ASPECTOS LEGAIS QUE ENVOLVEM UM INTERROGATÓRIO

MÁXIMA ATENÇÃO PARA AS REAÇÕES PSICOLÓGICAS DO INTERROGADO

UTILIZAÇÃO CONTÍNUA E PLANEJADA DAS TÉCNICAS GERAIS DE INTERROGATÓRIO

PRESSÕES PRESSÕES PSICOLÓGICASPSICOLÓGICAS

MANTER PRESSÃO SOBRE O INDIVÍDUO PARA QUE HAJAUMA DESAGREGAÇÃO EM SEU COMPORTAMENTO

A PRESSÃO PSICOLÓGICA VAI CRIAR NO INDIVÍDUOFADIGA FÍSICA E MENTAL, QUE VAI GERAR UM COMPLEXO DE CULPA

A INSTALAÇÃO DO COMPLEXO DE CULPA NOS PERMITE OBSERVAR MELHOR SUAS REAÇÕES PSICOLÓGICAS

DIRETADIRETA (CULPA CERTA)(CULPA CERTA)

• USAR DE FRANQUEZAUSAR DE FRANQUEZA

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

•SUSPEITO DE CULPA CERTASUSPEITO DE CULPA CERTA

•AS PROVAS SÃO AS PROVAS SÃO ESMAGADORASESMAGADORAS

ACUSATÓRIAACUSATÓRIA

• AS PROVAS NÃO SÃO ESMAGADORASAS PROVAS NÃO SÃO ESMAGADORAS

• POSSUIMOS EVIDÊNCIASPOSSUIMOS EVIDÊNCIAS

• PROVAS CIRCUNSTANCIAISPROVAS CIRCUNSTANCIAIS

• CULPA INCERTACULPA INCERTA

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

TIRO RÁPIDOTIRO RÁPIDO

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

QUASE NÃO DAR TEMPO PARA AS RESPOSTASQUASE NÃO DAR TEMPO PARA AS RESPOSTAS

EXPLORAR AS CONTRADIÇÕESEXPLORAR AS CONTRADIÇÕES

DEPOIS DE DESEQUILIBRAR O INDIVÍDUO, COM DEPOIS DE DESEQUILIBRAR O INDIVÍDUO, COM OUTRO INTERROGADOR, JOGA-SE PERGUNTAS OUTRO INTERROGADOR, JOGA-SE PERGUNTAS RÁPIDASRÁPIDAS

USA-SE AS PRÓPRIAS RESPOSTAS COMO NOVAS USA-SE AS PRÓPRIAS RESPOSTAS COMO NOVAS PERGUNTAS PERGUNTAS QUEBRAR ESTÓRIA DE QUEBRAR ESTÓRIA DE COBERTURACOBERTURA

IRRITAR O INDIVÍDUO COM A SITUAÇÃO E IRRITAR O INDIVÍDUO COM A SITUAÇÃO E NÃO COM O INTERROGADORNÃO COM O INTERROGADOR

USAR DADOS REAIS, RETIRADOS DO USAR DADOS REAIS, RETIRADOS DO PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

HOSTILIZAÇÃOHOSTILIZAÇÃO

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

REPETIÇÃOREPETIÇÃO

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

REPETIR PERGUNTAS E RESPOSTASREPETIR PERGUNTAS E RESPOSTAS

AUMENTAR E DIMINUIR GRADUALMENTE A AUMENTAR E DIMINUIR GRADUALMENTE A VOZVOZ

EXIGIR DO INDIVÍDUO A REPETIÇÃO DE SUA EXIGIR DO INDIVÍDUO A REPETIÇÃO DE SUA HISTÓRIA POR VÁRIAS VEZESHISTÓRIA POR VÁRIAS VEZES

SABEMOS TUDOSABEMOS TUDO

UTILIZAR PERGUNTAS DE CONTROLEUTILIZAR PERGUNTAS DE CONTROLE

ENCENAR SITUAÇÕES QUE DARÃO A IDÉIA DE QUE ENCENAR SITUAÇÕES QUE DARÃO A IDÉIA DE QUE SABEMOS TUDOSABEMOS TUDO

UTILIZAR A DESCONFIANÇA DO COMPANHEIROUTILIZAR A DESCONFIANÇA DO COMPANHEIRO

SOLTAR PEQUENAS COISAS, SUGERINDO SABER SOLTAR PEQUENAS COISAS, SUGERINDO SABER MAISMAIS

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

ANTECEDENTESANTECEDENTES

SIMULAR UM FARTO DOSSIÊSIMULAR UM FARTO DOSSIÊ

CITAR DADOS DO PASSADOCITAR DADOS DO PASSADO

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

ATO DO AMIGO INIMIGOATO DO AMIGO INIMIGO

UTILIZAR OUTRO INTERROGADORUTILIZAR OUTRO INTERROGADOR

MUDAR DE COMPORTAMENTOMUDAR DE COMPORTAMENTO

OBSERVAR O MOMENTO PROPÍCIOOBSERVAR O MOMENTO PROPÍCIO

TÉCNICAS GERAISTÉCNICAS GERAIS

CONCLUSÃOCONCLUSÃO

NOS DIAS ATUAIS, VERIFICA-SE A NECESSIDADE DE UM CONSTANTE APRIMORAMENTO DO HOMEM DE INTELIGÊNCIA. A CONFIANÇA E O DOMÍNIO DA ENTREVISTA/INTERROGATÓRIO SÓ ACONTECERÁ COM TREINAMENTO E DEDICAÇÃO.