Invent a Rio de Cociente Emocional y Social de Baron

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    INVENTARIO DE COCIENTE EMOCIONAL Y SOCIAL DE BARON (I-CE

    El Inventario de Cociente Emocional y Social de BarOn (I-CE), es uninstrumento moderno, que puede evaluar el potencial para el desempeode conciliadores extrajudiciales a travs de los diferentes factores de la

    inteligencia emocional.

    La inteligencia emocional es definida por el autor del I-CE (Bar-On, 1997)como una variedad de aptitudes, competencias y habilidades no cognitivasque influyen en la capacidad de un individuo para lograr el xito en sumaneja de las exigencias y presiones del entorno. Las habilidades nocognitivas y las destrezas se desarrollan con el tiempo, cambian a travsde la vida y pueden mejorar con el entrenamiento, los programasremediables y las tcnicas teraputicas (Ugarriza, 2001).

    El I-CE cuenta con pautas interpretativas de los resultados. Los puntajesdirectos son convertidos a puntajes derivados (resultados estndar) oCociente Emocional (CE) , que nos va a indicar cmo est desarrollada lacapacidad emocional de la persona, en forma general, en las cinco reascompuestas y en la quince reas individuales.

    Empleamos los Cocientes Emocionales (CE o Resultado Estndar) y surespectiva pauta interpretativa proporcionados por BarOn (1997).

    CUADRO INTERPRETATIVO DEL ICE

    NivelesCualitativos

    del ICE

    INTERPRETACIN CUALITATIVA

    130 Ms

    120 129

    110 119

    90 109

    80 89

    70 79

    Por debajo de70

    Marcadamente Alta: Capacidad emocional inusualmentebien desarrollada

    Muy Alta: Capacidad emocional extremadamente biendesarrollada

    Alta: Capacidad emocional bien desarrollada

    Promedio: Capacidad emocional adecuada

    Baja: Capacidad emocional subdesarrollada, necesitamejorar

    Muy Baja: Capacidad emocional extremadamentesubdesarrollada, necesita mejorar.

    Marcadamente Baja: Capacidad emocional inusualmentedeteriorada, necesita mejora

    http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/
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    Este instrumento evala 15 subcomponentes conceptuales de la

    inteligencia emocional:

    1. Conocimiento Emocional de s mismo: habilidad para conocernuestros sentimientos y emociones y poder diferenciarlos y conocerel por qu de los mismos.

    2. Asertividad: habilidad para expresar sentimientos, creencias ypensamientos y defender nuestros derechos de una maneraconstructiva, sin daar los sentimientos de los dems.

    3. Autoestima: habilidad para comprender, y aceptar y respetar lopositivo y negativo de nosotros mismos as como nuestras

    posibilidades y limitaciones.4. Autorrealizacin: habilidad para realizar y disfrutar lo que realmente

    podemos y queremos.5. Independencia: habilidad para autodirigirse, sentirse seguro de s

    mismo en pensamientos y acciones y poder tomar decisiones conlibertad.

    6. Empata: habilidad para percatarse, comprender y apreciar lossentimientos de los dems.

    7. Relaciones Interpersonales: habilidad para establecer y mantenerrelaciones satisfactorias con otras personas.

    8. Responsabilidad Social: habilidad para demostrar que es unmiembro constructivo del grupo social.9. Solucin de Problemas: habilidad para identificar y definir los

    problemas y generar e implementar probables soluciones efectivas.10. Prueba de la Realidad: habilidad para evaluar la correspondencia

    entre lo que se experimenta (lo subjetivo) y lo que realmente existe(lo objetivo).

    11. Flexibilidad: habilidad para adecuar las emociones, pensamientos yconductas a situaciones y condiciones cambiantes.

    12. Tolerancia al Estrs: habilidad para soportar y enfrentar las

    tensiones y el estrs sin sobresaltos ni ansiedad.13. Control de Impulsos: habilidad para resistir o demorar losimpulsos o tentaciones para actuar y controlar las emociones.

    14. Felicidad: habilidad para sentirse satisfechos con sus propiasvidas y para disfrutar de s y de otros y para divertirse y expresarsentimientos positivos.

    15. Optimismo: habilidad para buscar el lado ms provechoso de la viday mantener una actitud positiva an ante la adversidad.

    Estos 15 subcomponentes del I-CE tambin pueden ser vistos desde unaperspectiva topogrfica (Ugarriza, 2001), que los organiza a travs de trestipos de factores: Factores Centrales, que se relacionan con FactoresResultantes y que a su vez se conectan y dependen de los Factores deSoporte .

    http://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml#CONCEPhttp://www.monografias.com/Derecho/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/soluciones/soluciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/estres/estres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/estres/estres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#actihttp://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml#CONCEPhttp://www.monografias.com/Derecho/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/soluciones/soluciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/estres/estres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/estres/estres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti
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    Los Factores Centrales lo constituiran: el Conocimiento de s mimo, laasertividad, la empata, la prueba de la realidad y el control de impulsos.Estos factores se relacionan con los Factores Resultantes que son: lasolucin de problemas, la autorrealizacin, la felicidad y las relacionesinterpersonales. Ambos factores (Centrales y Resultantes) se conectan o

    apoyan en los siguientes Factores de Soporte: Independencia,Responsabilidad Social, Optimismo, Flexibilidad, Tolerancia al Estrs y elAutoconcepto.

    Los 15 subcomponentes estn agrupados en cinco reas o componentesdel Cociente Emocional:

    1. Componente Intrapersonal (CEIA): evala el yo interior y rene lossiguientes subcomponentes: comprensin emocional de s mismo,asertividad, autoestima, autorrealizacin e independencia.

    (2) Componente Interpersonal (CEIE): evala las habilidades y eldesempeo interpersonal, y comprende los subcomponentes:empata, relaciones interpersonales, responsabilidad social.

    (3) Componente Adaptabilidad (CED): evala la habilidad paraadecuarse a las exigencias del entorno y para enfrentar situacionesproblemticas,.y comprende los subcomponentes: solucin deproblemas, prueba de la realidad, flexibilidad.

    (4) Componente de Manejo del Estrs (CEME): evala la habilidad pararesistir las tensiones y el control y comprende los siguientessubcomponentes: tolerancia al estrs y control de los impulsos.

    5. Componente del Estado de Animo General (CEAG): evala lacapacidad para disfrutar de la vida, su visin del mundo y elsentimiento de contento general, y comprende los siguientesubcomponentes: felicidad y optimismo.

    La prueba adems da un Cociente Emocional Total (CET) que indica cunexitosa es la persona para afrontar las exigencias de su entorno yrelacionarse satisfactoriamente con los dems.

    Se han realizado diversos estudios de confiabilidad y validez y se hademostrado que el ICE es una medicin confiable y vlida de laInteligencia Emocional (Bar-On, 1997). En nuestro pas se vienenrealizando varios estudios con el I-CE y hoy contamos con baremosnacionales elaborados por Ugarriza (2001) .

    La Escala ha demostrado ser vlida y confiable en la poblacin estudiada(Espaa) y cuenta con baremos para la poblacin adulta y para jvenes

    (Guismero, 2000)

    http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml#ASERThttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/servpublicos/servpublicos.shtml#RELAChttp://www.monografias.com/trabajos14/servpublicos/servpublicos.shtml#RELAChttp://www.monografias.com/trabajos/indephispa/indephispa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos11/tole/tole.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml#ASERThttp://www.monografias.com/trabajos16/autoestima/autoestima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/indephispa/indephispa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tole/tole.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/hies/hies.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml#ASERThttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/servpublicos/servpublicos.shtml#RELAChttp://www.monografias.com/trabajos14/servpublicos/servpublicos.shtml#RELAChttp://www.monografias.com/trabajos/indephispa/indephispa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml#achttp://www.monografias.com/trabajos11/tole/tole.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/habilsoc/habilsoc.shtml#ASERThttp://www.monografias.com/trabajos16/autoestima/autoestima.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/indephispa/indephispa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/tole/tole.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/hies/hies.shtml
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    El Inventario de Cociente Emocional de BarOn - ICE (BarOn, 1997) incluye133 temes cortos y emplea un grupo de respuestas de cinco puntos. Serequiere aproximadamente de 30 a 40 minutos para completarlo; sinembargo, no existen lmites de tiempo impuestos. El ICE de BarOn esadecuado para individuos de 16 aos o ms. La evaluacin genera los

    resultados de tres escalas de validez, un resultado CE total, resultados decinco escalas compuestas y los resultados de quince subescalas del CE.

    Los resultados iniciales del ICE son convertidos en resultados estndarbasados en un promedio de "100" y una desviacin estndar de 15(similar a los resultados del CI). Los resultados iniciales del ICE tienen unvalor limitado por s mismos. El convertir dichos resultados en resultadosestndares facilita la comparacin de los resultados de un participante conlos del grupo normativo y, tericamente, del resto de la poblacin. Losresultados altos del ICE (por encima de 100) sealan a personas

    "emocionalmente inteligente", mientras que los bajos indican unanecesidad de mejorar las "habilidades emocionales" en reas especficas.Esta estructura de evaluacin es similar a la evaluacin del CI, la cual esdividida en los resultados de subescalas (verbal y de desempeos) quedescriben aspectos de la inteligencia cognoscitiva; de ah que el trminoCE (cociente emocional) fuera introducido por el autor en 1985 paradescribir este planteamiento paralelo.

    LA INTELIGENCIA EMOCIONALEn los ltimos aos ha surgido con fuerza la Inteligencia Emocional como

    un tema transversal en la Psicologa (Psicologa de la Educacin, Psicologade las Organizaciones, Psicologa de la Emocin), si bien laspopularizaciones que se han hecho del tema han impedido por el momentoque el constructo surja de forma clara.En este compendio partiremos de la exploracin de diferentes modelos deInteligencia Emocional para centrarnos posteriormente en uno de suscomponentes centrales: la autorregulacin emocional, y formulandoposteriormente el desarrollo de algunos modelos de Inteligencia Emocionalcentrado en procesos

    LA INTELIGENCIA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONALDesde siempre hemos oido que el C.I. era determinante para saber siuna persona tendra xito en la vida, un test podra marcar el futuro de suxito acadmico y profesional. Sin embargo, hace ya varios aos quedesde el mbito empresarial se dieron cuenta de que son otrascapacidades las necesarias para el xito en la vida. Y esas no las medaningn test de inteligencia.

    Piense por un momento la importancia que las emociones tienen ennuestra vida cotidiana y rpidamente se dar cuenta de que la mayora delas veces marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos. Comprosu coche haciendo calculos de rentabilidad? Eligio su pareja porqueobjetivamente era la mejor opcin? Eligi su trabajo porque le ofrecia elmejor sueldo? La mayora de nuestras decisines estn tintadas (si nodominadas) por las emociones.

    http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/lide/lide.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/lide/lide.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/meti/meti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTRO
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    Ante esto hay que admitir que hay gente con un dominio de su vidaemocional mucho mayor que otra. Y es curioso ver que poca correlacinhay entre la Inteligencia clsica y la Inteligencia Emocional. Un casoextremo sera el tpico "empolln" , que llevado al lmite es una mquinaintelectual pero con una vida emocional desastrosa. Por otro lado podemos

    encontrarnos con gente que no paso de la escuela primaria pero quellevan una vida exitosa y poseen una vida ordenada y envidiable. Estoscasos extremos no son lo comn, pero es necesario darse cuenta de quehay que prestar mayor atencin a este tipo de habilidades que puedenmarcar nuestra vida tanto o ms que el C.I.

    COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALSegn Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia

    emocional son:* Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo) : Se

    refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y cmo nosafectan. En muy importante conocer el modo en el que nuestro estado deanimo influye en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtuades ynuestros puntos dbiles. Nos sorprenderamos al saber cuan pocosabemos de nosotros mismos.* Autocontrol emocional (o autorregulacin) : El autocontrol nospermite no dejernos llevar por los sentimientos del momento. Es saberreconocer que es pasajero en una crisis y qu perdura. Es posible que nosenfademos con nuestra pareja, pero si nos dejasemos siempre llevar porel calor del momento estariamos continuamente actuando

    irresponsablemente y luego pidiendo perdon por ello.* Automotivacin : Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permitemantener la motivacin y fijar nuestra atencin en las metas en lugar deen los obstaculos. En esto es necesaria cieta dosis de optimismo einiciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de formapositiva ante los contratiempos.* Reconocimiento de emociones ajenas (o empata) : Las relacionessociales se basan muchas veces en saber interpretar las seales que losdems emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. Elreconocer las emociones ajenas, aquello que los dems sienten y que se

    puede expresar por la expresin de la cara, por un gesto, por una malacontestacin, nos puede ayudar a establecer lazos mas reales y duraderoscon las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer lasemociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos conellas.* Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) : Cualquierapuede darse cuenta de que una buena relacion con los dems es una delas cosas ms importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Yno solo tratar a los que nos parecen simpaticos, anuestros, amigos, anuestra familia. Sino saber tratar tambin exitosamente con aquellos queestn en una posicin superior, con nuestros jefes, con nuestrosenemigos...

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    LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJOActualmente son muchas las empresas que estn invirtiendo mucho

    dinero en formar a sus trabajadores en Inteligencia Emocional. Y esto esas porque se han dado cuenta de que la clave del xito, la clave de lasventas, est en el grado en el que los trabajadores de una empresa

    conozcan y controlen sus emociones y sepn reconocer los sentimientosde los clientes.

    Imaginen el caso de un vendedor que no tuviera habilidades de tratocon el pblico, un empresario sin motivacin por su empresa o unnegociador sin autocontrol. A estas personas un Master en Harvard no lesservir de nada, porque tardarn poco el echar a perder su trabajo por unmal conocimiento de sus emociones.

    Tengan en cuenta que en las selecciones de personal se tiende cadavez ms a poner al candidato en situaciones incomodas o estresantes paraver su reaccin. Los tiempos del simple test y curriculum pasaron a la

    historia, puesto que es necesario ver cmo reacciona el individuo ante lassituaciones clave que se encontrar en su trabajo.

    1.1. MARCO CONCEPTUALLa Inteligencia Emocional es un campo de estudio que surgi en la dcadade los 90 como reaccin al enfoque de inteligencias meramente cognitivas,sumando crticas a los detractores de los tests de inteligenciatradicionales.Este enfoque se hizo rpidamente popular en la prensa no cientfica, entreotras razones porque emita un mensaje novedoso y atractivo: se puede

    tener xito en la vida sin tener grandes habilidades acadmicas. El librodivulgativo de Daniel Goleman (1995) se convirti rpidamente en un best seller, aunque la investigacin al respecto se encontraba aun en susinicios. Mayer (2001) seala cinco fases hasta el momento en el desarrollodel campo de estudio de la Inteligencia Emocional que pueden ayudarnosa entender de donde surgen los conceptos y habilidades que actualmentese presentan juntos bajo el epgrafe de IE:1) Inteligencia y Emociones como campos de estudio separados (1900 1969): La investigacin sobre la inteligencia se desarrolla en este periodo

    y surge la tecnologa de los tests psicolgicos. En el campo de la emocinse centran en el debate entre la primaca de la respuesta fisiolgica sobrela emocin o viceversa. Aunque algunos autores hablan sobre la inteligencia social las concepciones sobre Inteligencia siguen siendomeramente cognitivas.2) Precursores de la inteligencia emocional (1970 1989): El campo de lacognicin y el afecto examina como las emociones interaccionan con elpensamiento. Una teora revolucionaria de este periodo es la Teora deInteligencias Mltiples de Gardner, la cual incluye una inteligenciaintrapersonal.3) Emergencia de la Inteligencia Emocional (1990 1993): Mayer ySalovey publican una serie de artculos sobre la inteligencia emocional,incluyendo el primer intento de medir estas competencias.

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    4) Popularizacin y ensanchamiento del concepto (1994 1997): Golemanpublica su libro Inteligencia Emocional y el trmino IE salta a la prensapopular.5) Institucionalizacin e investigacin sobre la IE (1998 actualidad): Seproducen refinamientos en el concepto de IE y se introducen nuevas

    medidas. Aparecen las primeras revisiones de artculos de investigacin.

    De que hablamos cuando hablamos de Inteligencia Emocional?La Inteligencia Emocional se entiende como un conjunto de habilidades

    que implican emociones. Varios autores han sealado diferentesdefiniciones de Inteligencia Emocional:incluye las reas de conocer las propias emociones, manejar emociones,motivarse a uno mismo, reconocer emociones en otros y manejarrelaciones Goleman (1995)un conjunto de capacidades, competencias y habilidades no cognitivas

    que influencian la habilidad propia de tener xito al afrontar las demandasy presiones del medio ambiente" Bar On (citado en Mayer , 2001)se refiere a la habilidad para reconocer el significado de las emociones ysus relaciones, y para razonar y resolver problemas en base a ello.Tambin incluye emplear las emociones para realzar actividadescognitivas Mayer et al. (2001)

    En una serie de estudios conducidos por Schutte y colaboradores(2002) se centraron en encontrar relacin entre los niveles de inteligenciaemocional y la autoestima y el estado de nimo positivo, encontrando unarelacin positiva entre la Inteligencia Emocional y ambas variables.

    Varios autores han teorizado que una alta inteligencia emocional puedellevar a grandes sentimientos de bienestar emocional y son capaces detener una mejor perspectiva de la vida. Existe tambin evidencia empricaque parece demostrar que la alta inteligencia emocional se asocia conmenor depresin, mayor optimismo y una mejor satisfaccin con la vida.Por tanto, esto sugiere un vnculo entre inteligencia emocional y bienestaremocional.

    1.2. Modelos tradicionales sobre Inteligencia EmocionalLos principales modelos que han afrontado la Inteligencia Emocional en

    la dcada de los 90 son los de Mayer et al. (2001) (Modelo de las 4ramas), el modelo de competencias de Goleman y el Modelo Multifactorialde Bar On.Mayer (2001) agrupa estos modelos distinguiendo entre aproximacionesmixtas y aproximaciones de habilidades: Aproximaciones de Habilidades: El modelo de 4 ramas de Mayer etal. divide la Inteligencia Emocional en cuatro reas de habilidades:1) Percibir emociones: Capacidad de percibir emociones en caras oimgenes.2) Usar emociones para facilitar el pensamiento: Capacidad de usar lasemociones para realzar el razonamiento.

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    3) Comprensin de emociones: Capacidad de comprender informacinemocional acerca de las relaciones, transiciones de una emocin a otra einformacin lingstica acerca de las emociones.4) Manejo de las emociones: Capacidad para manejar emociones yrelaciones emocionales para el crecimiento personal e interpersonal.

    Estos autores sealan que las ramas 1,3 y 4 incluyen razonar acerca delas emociones, mientras que la rama 2 nicamente incluye el uso de lasemociones para realzar el razonamiento. Jerrquicamente estas 4 ramasestaran dispuestas de modo que "percibir emociones" estara a la base,mientras que "Manejo de emociones" estara a la cima. Aproximaciones Mixtas: Estas aproximaciones populares incluyenatributos personales que estn ms comnmente relacionados con laefectividad personal y el funcionamiento social (Barret y Gross, 2001;Mayer, 2001).

    - Modelo de Competencias Emocionales de Goleman:Incluye cinco competencias:1. El conocimiento de las propias emociones2. La capacidad de controlar las emociones3. La capacidad de motivarse a uno mismo4. El reconocimiento de las emociones ajenas5. El manejo de las relaciones- Modelo Multifactorial de Bar On: Bar On realiza una conceptualizacinmultifactorial de la inteligencia emocional, conformada por los siguientescomponentes factoriales:

    1) C.F. Intrapersonales: Autoconcepto: Esta habilidad se refiere a respetarse y ser consciente deuno mismo, tal y como unos es, percibiendo y aceptando lo bueno y malo. Autoconciencia Emocional: Conocer los propios sentimientos paraconocerlos y saber qu los caus. Asertividad: Es la habilidad de expresarse abiertamente y defender losderechos personales sin mostrarse agresivo ni pasivo. Independencia: Es la habilidad de controlar las propias acciones ypensamiento uno mismo, sin dejar de consultar a otros para obtener la

    informacin necesaria. Autoactualizacin: Habilidad para alcanzar nuestra potencialidad y llevaruna vida rica y plena, comprometindonos con objetivos y metas a lo largode la vida.2) C.F. Interpersonales: Empata: Es la habilidad de reconocer las emociones de otros,comprenderlas y mostrar inters por los dems. Responsabilidad social: Es la habilidad de mostrarse como un miembroconstructivo del grupo social, mantener las reglas sociales y ser confiable. Relaciones Interpersonales: Es la habilidad de establecer y mantenerrelaciones emocionales caracterizadas por el dar y recibir afecto,establecer relaciones amistosas y sentirse a gusto.

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    3) C.F. de Adaptabilidad Prueba de realidad: Esta habilidad se refiere a la correspondencia entrelo que emocionalmente experimentamos y lo que ocurre objetivamente, esbuscar una evidencia objetiva para confirmar nuestros sentimientos sinfantasear ni dejarnos llevar por ellos.

    Flexibilidad: Es la habilidad de ajustarse a las cambiantes condiciones elmedio, adaptando nuestros comportamientos y pensamientos. Solucin de problemas: La habilidad de identificar y definir problemas ascomo generar e implementar soluciones potencialmente efectivas. Estahabilidad esta compuesta de 4 partes:1) ser consciente del problema y sentirse seguro y motivado frente a l2) definir y formular el problema claramente (recoger informacinrelevante)3) generar tanto soluciones como sea posible4) tomar una solucin sobre la solucin a usar, sopesando pros y contras

    de cada solucin.

    4) C.F. de Manejo del Estrs Tolerancia al estrs: Esta habilidad se refiere a la capacidad de sufrireventos estresantes y emociones fuertes sin venirse abajo y enfrentarsede forma positiva con el estrs. Esta habilidad se basa en la capacidad deescoger varios cursos de accin para hacerle frente al estrs, ser optimistapara resolver un problema, y sentir que uno tiene capacidad para controlarinfluir en la situacin. Control de impulsos: Es la habilidad de resistir o retardar un impulso,

    controlando las emociones para conseguir un objetivo posterior o demayor inters.

    5) C.F. de Estado de Animo y Motivacin Optimismo: Es mantener una actitud positiva ante las adversidades ymirar siempre el lado bueno de la vida. Felicidad: Es la habilidad de disfrutar y sentirse satisfecho con la vida,disfrutarse uno mismo y a otros, de divertirse y expresar sentimientospositivos.

    En todos estos modelos podemos ver que la autorregulacin emocional

    (entendida como la capacidad de regular los estados emocionales a unpunto de referencia) es un elemento principal de los modelos. As, elmodelo de las 4 ramas de Mayer et al. sita al Manejo de las Emocionesarriba de su escala jerrquica, Goleman la incluye como capacidad decontrolar las propias emociones y Bar on incluye elementos deautorregulacin emocional en varias de sus habilidades, como el Controlde Impulsos y la Flexibilidad.En el siguiente punto nos centraremos en el mecanismo psicolgico de laautorregulacin, ofreciendo dos modelos de autorregulacin emocional.2. AUTORREGULACION EMOCIONAL

    Como hemos visto, los principales modelos de Inteligencia Emocionaldan mucha importancia a la regulacin de las propias emociones. Dehecho, se trata de la piedra angular del concepto, ya que de nada sirve

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    reconocer nuestras propias emociones si no podemos manejarlas de formaadaptativa.

    La autorregulacin emocional se englobara dentro de lo que sera elproceso general de autorregulacin psicolgica, el cual es un mecanismodel ser humano que le permite mantener constante el balance psicolgico.

    Para ello necesita de un sistema de feedback de control que le permitamantener el estatus en relacin a una seal de control. Bonano (2001) expone un modelo de autorregulacin emocional quese centra en el control, anticipacin y exploracin de la homeostasisemocional. La homeostasis emocional se conceptualizara en trminos demetas de referencia pertenecientes a frecuencias, intensidades oduraciones ideales de canales experienciales, expresivos o fisiolgicos derespuestas emocionales. En este sentido, Valls y Valls (2003) sealanque puesto que las emociones tienen tres niveles de expresin(conductual, cognitivo y psicofisiolgico) la regulacin del comportamiento

    emocional afectar a estos tres sistemas de respuesta.Por tanto, la autorregulacin emocional no sera sino un sistema de

    control que supervisara que nuestra experiencia emocional se ajustase anuestras metas de referencia.

    2.1. Modelo Secuencial de Autorregulacin EmocionalEste modelo propuesto por Bonano (2001) seala tres categorasgenerales de actividad autorregulatoria:1) Regulacin de Control: Se refiere a comportamientos automticos einstrumentales dirigidos a la inmediata regulacin de respuestas

    emocionales que ya haban sido instigadas. Dentro de esta categora seincluyen los siguientes mecanismos: disociacin emocional, supresinemocional, expresin emocional y la risa.2) Regulacin Anticipatoria: Si la homeostasis est satisfecha en elmomento, el siguiente paso es anticipar los futuros desafos, lasnecesidades de control que se puedan presentar. Dentro de esta categorase utilizaran los siguientes mecanismos: expresin emocional, la risa,evitar o buscar personas, sitios o situaciones, adquirir nuevas habilidades,revaloracin, escribir o hablar acerca de sucesos angustiosos3) Regulacin Exploratoria: En el caso que no tengamos necesidades

    inmediatas o pendientes podemos involucrarnos en actividadesexploratorias que nos permitan adquirir nuevas habilidades o recursospara mantener nuestra homeostasis emocional. Algunas de estasactividades pueden ser: entretenimiento, actividades, escribir sobreemociones

    2.2. Modelo Autorregulatorio de las Experiencias EmocionalesLa idea principal de la que parten Higgins , Grant y Shah (1999) es

    que las personas prefieren algunos estados ms que otros y que laautorregulacin permite la ocurrencia de los estados preferidos ms quede los no preferidos. Igualmente sealan que el tipo de placer y el tipo demalestar que la gente experimenta depende de qu tipo deautorregulacin este funcionando.

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    Estos autores sealan tres principios fundamentales implicados en laautorregulacin emocional:1) Anticipacin regulatoria: Basndose en la experiencia previa, lagente puede anticipar el placer o malestar futuro. De esta forma, imaginarun suceso placentero futuro producir una motivacin de acercamiento,

    mientras que imaginar un malestar futuro producir una motivacin deevitacin.2) Referencia regulatoria: Ante una misma situacin, se puede adoptarun punto de referencia positivo o negativo. Por ejemplo, si dos personasdesean casarse, una de ella puede anticipar el placer que significara estarcasados, mientras que la otra persona podra imaginar el malestar que lesproducira no casarse. Por tanto la motivacin sera la misma, pero una deellas estara movida por un punto de referencia positivo y la otra por unpunto de vista negativo.3) Enfoque regulatorio: Los autores hacen una distincin entre un

    enfoque de promocin y un enfoque de prevencin. Por tanto se distingueentre dos diferentes tipo de estados finales deseados: aspiraciones yautorrealizaciones (promocin) vs. responsabilidades y seguridades(prevencin).

    3. EL MODELO DE PROCESOS DE BARRET Y GROSSYa hemos visto diferentes modelos de Inteligencia Emocional que se

    han propuesto, tanto desde mbitos populares y aplicados (Modelos deGoleman y de Bar On) como desde perspectivas ms experimentales(Modelo de las Cuatro Ramas de Mayer y Salovey).

    Tambin hemos discutido la importancia que en estos modelos se lesda a los procesos autorregulatorios a nivel emocional, analizando losmodelos de Bonano y de Higgins y cols.

    Los modelos vistos sobre inteligencia emocional la definen como unjuego de habilidades y atributos personales o competencias sociales. Estoimplicara dos asunciones bsicas (Barret y Gross, 2001):1) Las emociones propias o las de otros se ven como entidades fijassobre las que se pueden hacer juicios correctos o incorrectos.2) La inteligencia emocional se ve como un conjunto esttico dehabilidades

    En contraste, el modelo de procesos de Barret y Gross entiende lasemociones como un fenmeno emergente y fluido que resultara de lainteraccin entre procesos explcitos e implcitos, por lo cual no habra sitiopara una evaluacin correcta o incorrecta.

    La inteligencia emocional sera en este modelo un conjunto deprocesos relacionados que permite al individuo desplegarsatisfactoriamente representaciones mentales en la generacin yregulacin de de la respuesta emocional.

    CONCEPTUALIZACIN Y MODELOS EN I.E.

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    El concepto de inteligencia va ligado a la cultura y en occidentetradicionalmente se ha relacionado la inteligencia con competencias dendole cognitivo y metacognitivo, as como con otras habilidades de ordenintelectual como las habilidades de insight. Este concepto ha ido poco apoco cambiando y segn el autor al que hagamos mencin la inteligencia

    abarcara desde dimensiones y habilidades creativas, afectivas, sociales,motivacionales, volitivas hasta de personalidad. Actualmente existe ciertodescontento general con la visin unitaria de la inteligencia por lo que seimpone una reformulacin cientfica de este concepto teniendo en cuentanuestra naturaleza de seres no slo pensantes, sino tambin sentientes ysociales.

    Al margen de la disparidad de definiciones de inteligencia existentes, laevolucin del concepto de inteligencia se ha efectuado desde la medicinde la inteligencia acadmica y la obtencin del cociente intelectual

    siguiendo por el reconocimiento de que las habilidades intelectuales sondinmicas y flexibles hasta la aceptacin de la existencia de distintos tiposde inteligencias.

    Mencionaremos tres enfoques sobre el tema. En el primero, elpsicomtrico, prevalece una concepcin de la inteligencia que puedecaracterizarse por ser de naturaleza biolgica y susceptible a la medicin.La atencin se centra en los aspectos operacionalizables y cuantificablesde sta. Podemos citar como representantes de este enfoque a Jensen,Eysenck y Scarr, que defienden la tesis de la inmodificabilidad de la

    inteligencia.

    El segundo enfoque, el cognitivo, viene marcado por el paradigma delprocesamiento de la informacin. Podemos, entre otros, encuadrar dentrode este modelo a autores como Feuerstein, Campione, Ferrara, Brown ySternberg. Para el primero la inteligencia es un proceso dinmico, auto-regulable que responde a la intervencin externa ambiental y paraSternberg est formada por una diversidad de habilidades de pensamientoy de aprendizaje que son empleadas en la resolucin de problemasacadmicos y extraacadmicos. Estos autores consideran que es posible

    mejorar la inteligencia y no slo eso, sino que adems, se debe hacer.

    Y el tercero pretende ir ms all del enfoque cognitivo. Es el queencabeza Gardner, quien hace un esfuerzo por plantear un enfoque delpensamiento humano ms amplio y completo que el cognitivo y queabarca un amplio abanico de inteligencias. En opinin de Gardner (1995)las perspectivas actuales acerca del intelecto han de estimularse conotros puntos de vista ms globalizadores. Sostiene que existen distintasinteligencias que pueden ser estudiadas y estimuladas por separado.Reconoce, en su teora de las inteligencias mltiples, la naturaleza pluralde la inteligencia y atribuye a otras capacidades humanas el mismo valorque se vena concediendo a las habilidades lingsticas y lgico-matemticas. Otro autor, Sternberg (1997), se aleja del cognitivismo puroal incluir otras dimensiones no estrictamente cognitivas dentro de su

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    concepcin de la inteligencia. Integra dentro del concepto de inteligenciala creatividad y aspectos personales y sociales. Defiende que para alcanzarel xito en el mundo real es preciso desarrollar, adems de lainteligencia analtica, las inteligencias creativa y prctica.

    Estamos de acuerdo con Sternberg en tres cuestiones: 1) en que haymuchas maneras de ser inteligente, 2) en que las puntuaciones de lostests tradicionales miden un tipo de inteligencia y 3) en que habra que irms all del cociente intelectual, es decir, ms all de la inteligenciaanaltica para identificar a personas inteligentes con pronstico deresultados favorables en la vida, debido a que la inteligencia analtica noes suficiente para desempearse de manera exitosa en el mundo real.

    Uno de los tpicos o mitos de la inteligencia (Sternberg, 1996), con elque nos encontramos, es la consideracin de la inteligencia como algo

    unitario. Es decir, como una capacidad general de adaptacin y deresolucin de problemas. Esto viene a sugerir que quien posee una altainteligencia, entonces, ser ms capaz de una mayor adaptacin almedio y a la circunstancias (sean cuales sean) y ser ms capaz deresolver problemas, sean de la clase que sean. Esto nos hace remitirnos ala clsica pregunta sobre el mito de la inteligencia: la inteligencia esnica o mltiple? Actualmente el peso de la evidencia dice que lainteligencia es multidimensional, y que el rango total de estas dimensionesest parcialmente representado por una nica capacidad general(Sternberg, 1996, p.96). Dentro de esta capacidad general se sitan

    dimensiones cuyas denominaciones e investigaciones han sido diversas.As podemos hablar, por ejemplo, de la Inteligencia Prctica (Sternbergy Spear, 2000), o de la Inteligencia Emocional (Goleman, 1995, 1999).

    A partir de la aplicacin de las tecnologas de registro de imgenes dela actividad cerebral de la ltima dcada (Carter, 1998), se estconstatando que la Mente es Modular, funciona por modulos opartes, eso s, interrelacionadas en mayor o menor medida, aunque enocasiones, con sorprendente independencia. Son numerosas lasinteligencias que se han propuesto para poner de manifiesto la capacidad

    del ser humano de adaptarse a las circunstancias cambiantes que debeafrontar desde numerosos planos: lo intelectual, lo social, lo filosfico, lomoral, emocional , etc. As, se han postulado modelos de inteligenciamltiples que abarcan parcelas diferenciadas del comportamiento humano,como es el caso de las inteligencias mltiples de Gardner (1993): quienhace ms de veinte aos reformula el clsico concepto de inteligenciaunitaria y gentica, sosteniendo que la inteligencia es plural y puede serdesarrollada y postula la famosa Teora de las Inteligencias Mltiplesdonde distingue ocho tipos bsicos de inteligencia entre las cuales incluyedos de ndole personal referidas a la competencia emocional y social. Lasdenomina inteligencias intrapersonal e interpersonal. Son inteligenciasdistintas y relativamente independientes. As, los resultados de lasinvestigaciones del nuevo constructo de la inteligencia emocional indican

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    que podran ser independientes de las puntuaciones que se obtienen en laspruebas de inteligencia (Gardner, 2001).

    Si bien los estudios sobre los procesos cognitivos han desembocado enimportantes resultados para el conocimiento del funcionamiento de la

    mente en aspectos lgicos-matemticos y lingsticos o verbales, con lacreacin de tiles instrumentos de evaluacin como las bateras depruebas de inteligencia de Weschler, el WAIS (1939) de adultos y el WISC(1949) para nios; se viene destacando la importancia de desarrollar unaciencia de la inteligencia humana, que no slo trate de los aspectosformales comentados anteriormente, sino tambin de la emocin y lossentimientos y cmo interviene en el funcionamiento de la mente humanay su rendimiento.

    Al parecer la inteligencia general es una condicin necesaria pero no

    suficiente para conseguir el xito en las esferas laboral, familiar,emocional y social de la vida. Por los resultados de las investigaciones ypor lo que se nos evidencia, para lograr el xito se necesita, adems deposeer una buena inteligencia general y un inteligente manejo deemociones y expresiones emocionales, otra serie de cualidades queposibilitan una adecuada interrelacin con los dems en distintoscontextos.

    Para conocerse a s mismo en el plano emocional se ha postulado lainteligencia intrapersonal (Gardner, Pelechano, Salovey, Mayer, entre

    otros). Para diferenciar la emocionalidad en los dems tambin se hapropuesto la existencia de la inteligencia interpersonal, la inteligenciasocial y la inteligencia emocional (Valls, 2001). Como veremos msadelante las corrientes ms actuales han tomado el trmino de inteligenciaemocional como representativo de los aspectos emocionales y el resto deinteligencias relacionadas han sido integradas a l.

    El concepto de IE ha sido definido y redefindo de tantas y tan diferentesmaneras que sera imposible, o al menos un trabajo muy complicado,hacer una compilacin de todas las formas en las que el trmino ha sidoempleado (Mayer, Salovey y Caruso, 2000b).

    La I.E. fue formalmente definida y evaluada en 1990 (Mayer, DiPaulo ySalovey, 1990; Salovey y Mayer, 1990) y poco tiempo despus deencauzarse los primeros trabajos cientficos apareci un libro sobre I.E.que populariz el trmino hasta el punto de convertirse en un best-seller(Goleman, 1996). En su libro cuestionaba los clsicos conceptos de xito,capacidad y talento, afirmando que la excesiva importancia que siemprese le haba concedido al cociente intelectual para clasificar a las personasen ms o menos inteligentes era poco til para predecir el futuro.Goleman (1998), describe la inteligencia emocional como la capacidad

    potencial que determina el aprendizaje de habilidades prcticas basadasen uno de los siguientes cinco elementos compositivos: la conciencia deuno mismo, la motivacin, el autocontrol, la empata y la capacidad de

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    relacin. Por otro lado, nuestra competencia emocional muestra hasta qupunto hemos sabido trasladar este potencial a nuestro mundo laboral.

    Las habilidades integrantes del constructo IE son muy numerosas ydiversificadas segn los modelos tericos que los diferentes autores han

    propuesto. En la literatura cientfica existen dos grandes modelos de IE:los modelos mixtos y el modelo de habilidad. Los modelos mixtoscombinan dimensiones de personalidad como asertividad, optimismo, etc.con habilidades emocionales (Goleman y Bar-On). Y el modelo dehabilidad de John Mayer y Peter Salovey, menos conocido pero de granapoyo emprico en las revistas especializadas, se centra de formaexclusiva en el procesamiento emocional de la informacin y en el estudiode las capacidades relacionadas con dicho procesamiento.

    A continuacin presentamos una tabla resumen con los modelos actuales

    en inteligencia emocional

    Mayer y Salovey (1997)

    Definicin:

    IE es un conjunto de habilidades que

    explican las diferencias individuales

    en el modo de percibir y comprender

    nuestras emociones. Ms

    formalmente, es la habilidad para

    percibir, valorar y expresar emociones

    con exactitud, la habilidad para

    acceder y/o generar sentimientos quefaciliten el pensamiento, para

    comprender emociones y razonar

    emocionalmente, y finalmente la

    habilidad para regular emociones

    propias y ajenas (Mayer y Salovey,

    1997, p.10)Habilidades integrantes:

    Percepcin evaluacin y expresin

    de las emociones

    Asimilacin de las emociones en

    nuestro pensamiento

    Comprensin y anlisis de las

    emocionesRegulacin reflexiva de las

    emociones

    Tipo de Modelo:

    Modelo de Habilidad

    Bar-On (1997)

    Definicin:

    IE es... un conjunto de capacidades

    no-cognitivas, competencias y

    destrezas que influyen en nuestra

    habilidad para afrontar exitosamente

    las presiones y demandas

    ambientales(Bar-On,1997, p.14)

    Habilidades integrantes:

    Habilidades intrapersonales

    Habilidades interpersonales

    Adaptabilidad

    Manejo del estrs

    Estado anmico general

    Tipo de Modelo:

    Modelo Mixto

    Goleman (1995)

    Definicin:

    IE incluye auto-control, entusiasmo,

    persistencia, y la habilidad para

    motivarse a uno mismo... hay una

    palabra pasada de moda que engloba

    todo el abanico de destrezas que

    integran la IE: el carcter (Goleman,

    1995, p.28)

    Habilidades integrantes:

    Conocimiento de las propias

    emociones

    Manejo emocionalAuto-motivacin

    Reconocimiento de las emociones en

    otrosManejo de las relaciones

    interpersonalesTipo de Modelo:

    Modelo Mixto

    Tabla 1. MODELOS ACTUALES DE INTELIGENCIA emocional. Adaptado de Mayer, Salovey y Caruso

    (2000). Extrado de Extremera y Fernndez-Berrocal (2001)

    A este respecto resaltamos la reflexin realizada por Fernndez-Berrocal y

    Extremera (2002):

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    La inteligencia emocional, como habilidad, no se puedeentender como un rasgo de personalidad o parte del carcterde una persona. Observemos a un individuo que tiene comocaracterstica de su personalidad ser extravertido, podremospronosticar el grado de inteligencia emocional personal o

    interpersonal que posee? Realmente, no podremospronosticarlo. Otra cosas es que exista cierta interaccin entrela IE y la personalidad, al igual que existe con la inteligenciaabstracta: utilizar y desarrollar igual una persona suinteligencia emocional con un CI alto o bajo? En este sentido,las personas con cierto tipo de personalidad desarrollarn conms o menos facilidad, con mayor o menor rapidez, sushabilidades emocionales. Al fin y al cabo, la persona no es lasuma de sus partes, sino una fusin que convive milagrosamente- de forma integrada.

    Siguiendo el modelo de Salovey y Mayer como uno de los modelos tericossobre I.E. ms coherente y riguroso que ha demostrado una robustezcientfica y viabilidad a lo largo de ms de una dcada de incesantesinvestigaciones; vamos a tratar de dar explicacin y conocer el conceptode I.E. Salovey y Mayer (1990) definen la inteligencia emocional como unsubconjunto de la inteligencia social, que comprende la capacidad decontrolar los sentimientos y las emociones propias, as como los de losdems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiarnuestro pensamiento y nuestras acciones.

    Por todo lo sealado anteriormente nos acogemos al modelo de Salovey yMayer, ya que hasta el momento nos parece uno de los modelos de IE demayor rigor cientfico. Desde el modelo de habilidad, la IE implica cuatrograndes componentes (Mayer y Salovey, 1997):

    1. Percepcin y expresin emocional.

    Incluira la habilidad de identificar emociones en uno mismo, con suscorrespondientes correlatos fsicos y cognitivos, como tambin en otrosindividuos, junto con la capacidad de expresar emociones en el lugar ymodo adecuado.

    2. Facilitacin emocional.

    Las emociones dirigen nuestra atencin a la informacin relevante,determina tanto la manera con la que nos enfrentamos a los problemascomo la forma en la que procesamos la informacin. En definitiva lacapacidad para generar sentimientos que faciliten el pensamiento.

    3. Conocimiento emocional.

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    Etiquetado correcto de las emociones, comprensin del significadoemocional no slo en emociones sencillas sino tambin comprender laevolucin de unos estados emocionales a otros.

    4. Regulacin emocional.

    Capacidad de estar abierto tanto a estados emocionales positivos comonegativos, reflexionar sobre los mismos para determinar si la informacinque los acompaa es til sin reprimirla ni exagerarla, adems incluira laregulacin emocional de nuestras propias emociones y las de otros.

    Estas habilidades estn enlazadas de modo que sin el adecuadodesarrollo de alguna de ellas no sera posible desarrollar el resto, sinopiense el lector que si somos incapaces de identificar nuestras emocionescmo podremos regularlas.

    Como vemos la IE segn el modelo de habilidad de Salovey y Mayer sepuede utilizar sobre uno mismo (inteligencia intrapersonal) o sobre losdems (inteligencia interpersonal). Por otra parte, los aspectos personal einterpersonal tambin son bastante independientes y no tienen que darsede forma encadenada. Puede haber personas muy habilidosas para lacomprensin de sus propias emociones pero con grandes dificultades a lahora de empatizar con los dems.

    INTELIGENCIA EMOCIONAL Y cociente INTELECTUAL.

    Actualmente el conocimiento reciente de esta nueva inteligenciadenominada inteligencia emocional se encuentra enfrentado al deinteligencia acadmica o CI (cociente intelectual) y reitero enfrentadoporque segn la revisin que ya hizo Goleman (1998) en su libro Laprctica de la inteligencia emocional; asistimos a una peligrosa paradojaya que, cuanto mayor es el CI, menor parece ser la inteligencia emocional,en algunas personas. Una investigacin exhaustiva llevada a cabo entrepadres y profesores demuestra que la actual generacin de nios padecems problemas emocionales y que, hablando en trminos generales,suelen ser ms solitarios, deprimidos, irascibles, desobedientes, nerviosos,inquietos, impulsivos y agresivos que la generacin precedente, aunqueesto no se puede generalizar ni tampoco podemos caer en el pesimismo.

    Sabemos que un alto CI no garantiza el xito en la vida y queprecisamente un alto grado de felicidad y satisfaccin en la pareja, con loshijos, amigos, en el trabajo, etc., no dependen exclusivamente del CI sinodel conocimiento, desarrollo y uso de otras habilidades, entre ellas lasemocionales.

    La inteligencia emocional al parecer no guarda una relacin directa con

    el cociente intelectual. Podramos decir que la inteligencia emocional es eluso inteligente de las emociones de tal manera que podamos conseguirintencionalmente que nuestras emociones trabajen para nuestro propio

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    beneficio, es decir que nos ayuden a tomar las decisiones ms adecuadasen los distintos mbitos de la vida. La inteligencia emocional es unconstructo no directamente observable, es un conjunto demetahabilidades que pueden ser aprendidas. Es la habilidad paracomprender y dirigir a las personas y actuar sabiamente en las relaciones

    humanas (Thorndike, 1920).

    Nos planteamos la cuestin de la posible existencia de correlacin o alcontrario de divergencia entre desarrollo intelectual y desarrolloemocional. Un asunto importante se refiere a si cabe esperar queparalelamente se d en igual proporcin un elevado desarrollo en losniveles intelectual y emocional. Los resultados de investigacionesrelevantes sobre alumnos intelectualmente bien dotados no muestran undesajuste en el desarrollo de las distintas reas como evidencian losresultados de los estudios de Terman en la dcada de los veinte en EE.UU.

    y los de Garca Yage, Garca Artal, Lpez Benito y Hume, por mencionarslo algunos, en los ltimos veinte aos en Espaa.

    Sin embargo, hay autores como el psiclogo francs Terrassier (1985)que insiste en defender la hiptesis de la existencia de disincrona odesequilibrio en el desarrollo de las reas cognitiva, afectiva y social.Gardner (2001) en su concepcin de la mente humana formada por unaserie de facultades relativamente separadas que mantienen unasrelaciones no bien conocidas por ser vagas e imprevisibles entre s, nosostiene que haya un desequilibrio en el desarrollo de stas. Menciona el

    caso de sujetos con altas capacidades en los que el rendimientoextraordinario en un mbito concreto lleva aparejado un rendimiento porencima de la media o en el promedio en otras reas. Nosotras estamos deacuerdo con este autor y no avalamos la hiptesis de la compensacin, esdecir, que un elevado nivel de desarrollo en un rea no necesariamentedebe ir acompaado por un bajo nivel en otras.

    Podemos intervenir para desarrollar la inteligencia emocional? En loque respecta a la intervencin psicoteraputica para el crecimientopersonal nos preguntamos qu ocurrira si realizsemos una intervencin

    para potenciar el desarrollo de las inteligencias personales en sujetos conelevados cocientes intelectuales. Solemos encontrar personas con altocociente intelectual pero con baja inteligencia emocional. Estaramosfrente al prototipo de intelectual enfrascado en el mundo de las ideas. Estetipo de sujeto manifiesta un elevado desarrollo de sus inteligenciasanaltica y/o sinttica pero menor desarrollo en su inteligencia prctica loque le impide adaptarse y destacar en el medio que le ha tocado vivir.

    Y por otra, qu sucede cuando se da otra situacin, es decir, sujetoscon altas capacidades pero con actuaciones por debajo de lo esperado. Enla literatura figuran casos de alumnos con elevados cocientes intelectualesy rendimiento acadmico muy deficiente, lo que se denomina subactuacin. Los alumnos con capacidades excepcionales y bajorendimiento suelen ser contrarios a la escuela en general y muy crticos

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    con sta; poseer un sentido del humor irnico y corrosivo, presentartrabajos pobres e incompletos; aparentar estar aburridos, aletargados,faltos de energa y motivacin; mostrarse intranquilos, impacientes,rudos, insolentes, desatentos y distrados; absortos en su mundo;amigables con los alumnos mayores; emocionalmente inestables,

    exteriormente aparentan autosuficiencia, indiferencia y despreocupacinpor las normas del colegio; asisten irregularmente a clases, pero soncapaces de seguir el ritmo de los compaeros; manifiestan una actituddefensiva, son astutos en sus argumentos, suelen ser los lderes de losdescontentos y del grupo antiescuela; se muestran traviesos, bromistas,llenos de triquiuelas y manipuladores, no son capaces de comprometerseni implicarse personalmente (Wallace, 1988). Esta descripcin coincide conla de Freeman (1985), excepto en que sta aadi, adems de lascaractersticas sealadas, que estos alumnos poseen baja autoestima y aveces provienen de familias culturalmente pobres.

    Los resultados de los trabajos experimentales de Rimm (1997) y Peters,Grager y Supplee (2000) evidencian que existe un apreciable porcentajede alumnos con elevado potencial intelectual que no consiguen undesarrollo social ni acadmico acorde con sus capacidades. Estos sujetosmanifiestan sentimientos de inseguridad, poca perseverancia, indecisinpara trazar objetivos, entre otras caractersticas negativas de ndolemotivacional y resolutivo.

    Si a los dos casos mencionados se les somete a sesiones expresas de

    psicoterapia para su crecimiento intra e interpersonal. Qu consecuenciasacarreara? mejorara el equilibrio afectivo y social en el primero? y seelevara su motivacin y consecuente rendimiento acadmico en elsegundo?

    Provoca cierta extraeza encontrar sujetos con cocientes intelectualeselevados y actuaciones poco exitosas, ya que no responden a lasexpectativas que despertaron en su medio en un momento dado. De allque surjan preguntas como: a qu se debe que, segn los patrones deuna sociedad determinada, a algunas personas les vaya mejor en la vida

    que a otras?, por qu algunas personas con elevados cocientesintelectuales, brillantes en su profesin, no pueden aplicar esa inteligenciapara resolver problemas de su vida privada y llevan una vida mediocre?,en qu radica que algunas personas con un alto cociente intelectualterminen trabajando para otras con ms bajo cociente intelectual, perocapaces de relacionarse, influir y relacionarse con otros de maneraeficaz?

    Con el fin de dar respuesta a esos interrogantes nos planteamos laposibilidad de que estas personas hayan desarrollado la capacidad paraabordar con eficacia informacin nueva procedente de fuentes internas,externas, afectivas, cognitivas y otras, as como la habilidad paraadaptarse exitosamente a contextos muy distintos de los que debenenfrentar al resolver pruebas de cociente intelectual y para tratar con la

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    gente, es decir, que hayan desarrollado una especial cognicin social quepodra existir como un factor separado del cociente intelectual (Gardner,2001).