Ipiranga Combina com Você

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PROJETOum novo conceito IPIRANGA

nOSSO

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NOSSO OBJETIVO

INOVACAO &DIFERENCIACAO

Através de uma nova estratégia...

... destacar a marca Ipiranga frente aos concorrentes

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cenario mercadoposicionamento

serviCos

comunicaCAo

Senão pelas cores, é difícil diferenciar uma empresa da outra. É praticamente inexistente qualquer objeto claro de diferenciação corporativa.

Serviços similares dentre as diferentes marcas de postos de combustíveis. Abastecimento, lojas de

conveniência, troca de óleo, cartão de vantagens, etc.

Promoções e comerciais semelhantes. Os conceitos da comunicação são sempre relacionados à apelos como “cuidados com o carro”, “tecnologia”, “ponto de encontro” e “vantagens”.

...o que nós percebemos

http://goo.gl/ScEqz http://goo.gl/fEp8z

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Para reverter essa situação, gerando ganho de memória e consequentemente ganho de mercado, sugerimos a adoção de um novo conceito para a Ipiranga...

cenario ipirangavs. concorrência

vendas e mind estão relacionados

30%

Awareness Top of Mind Share of Market

14%

23%

8%

14%

Fontes: Top of Mind 2010, Folha de São Paulo; Anuário Sindicom 2009

Aos analisarmos a lembrança da marca, observamos que a Ipiranga é menos lembrada que a líder de mercado, Petrobras.

Combustíveis

33,5%

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novo conceitoipiranga combina

com voce

’Você‘ representa a

geração do momento,

o tipo de consumidor

mais influente. São os

jovens de 18 a 24 anos

Através desse conceito, procuramos desenvolver na Ipiranga a diferenciação do mercado. Dentro de um comércio onde tudo é muito parecido, a Ipiranga não se encontra no topo. Diferenciando, criaremos uma conexão com seus clientes, trazendo-os mais vezes aos postos e por mais tempo. O foco do novo conceito são os jovens, grandes influenciadores e principal público de lojas de conveniência.

Fonte: Box 1824

6


com voce

14-17

18-24

25-35

10-13 35-45

São aspiracionais para os mais novos e inspiracionais para os mais velhos.

Pensam no coletivo.

Possuem novas práticas.

Fonte: Box 1824

#

##

como são esses jovens

We all want to be young - Box 1824

100 things to watch in 2011 - JWT

Fontes para consulta:

http://goo.gl/wiIzy

http://goo.gl/EUHJJ

Projeto Sonho Brasileiro - Box 1824

10 assuntos que devem virar notícia - Luli

http://goo.gl/Y1zQ6

http://goo.gl/Gt7ML

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com voce

Desenvolvimento Novo Uno Itáu Universitário Lançamento da rádio Oi FM

Outras grandes marcas líderes de diferentes setores do mercados também estão investindo nesse público referência.

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AcoesPara concretização do conceito, propomos duas ações

cartao universitArio ipiranga

aplicativo ipiranga mobile

9

cartao universitario

1234 5678 9012 34560000

JOSE DA SILVA

00/00

UNIVERSITÁRIO

Exclusivo para universitários# ##

#Desconto na compra de combustível

Facilidades de pagamento (similares aos outros cartões Ipiranga)

Participação e pontos no programa Km de Vantagens

Possibilidades de parcerias com outras empresas (desconto em livrarias, outras lojas, etc)

Proposta

EXCLUSIVA

Ipiranga, sem

similares dentre

os concorrentes

##

Desconto nas lojas AMPM

Desconto no Jet Oil

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A-B

Atinge um nicho vago que é foco do público principal

Promove adesão ao programa Km de Vantagens

Proporciona maior visibilidade aos postos Ipiranga

Gera ganho de Mind

Compatível com a atual estratégia de cartões Ipiranga

Segundo o anuário de 2010 do Sindicom, o público de maior frequência nas lojas de conveniência são jovens de classe A e B, do sexo masculino, solteiros e com nível de escolaridade superior

Esse perfil de cliente valoriza comodidade e agilidade e é usuário ativo de redes sociais, o que nos leva à ação seguinte

#

#

#

##

cartao universitario

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app ipiranga mobileA Ipiranga presente em mais uma área de interesse dos consumidores

Assimilação de diferentes praticidades à marca Ipiranga

Divulgação dos serviços da rede Ipiranga

Praticidade e comodidade em um aplicativo intuitivo

Facilita a comunição e percepção das promoções aos usuários

#

#

#

#

#

descrição

LOCALIZADORDE POSTOS

KM DEVANTAGENS

CALCULADORAVIAGEM

DICAS EALERTAS

mobile

PRÊMIOTODO DIA

1 iPhone 4 e1 iPad por dia

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Localizador de postos

Ipiranga (com alarme de

proximidade)

Simulador de gastos de viagem

Dicas de economia e cuidados com o carro

Busca e compra de produtos com os pontos do Km de Vantagens no próprio aplicativo

Informa a promoção atual da rede Ipiranga

LOCALIZADORDE POSTOS

KM DEVANTAGENS

CALCULADORAVIAGEM

DICAS EALERTAS

mobile

app ipiranga mobile

PRÊMIOTODO DIA

1 iPhone 4 e1 iPad por dia

exemplos

As funcionalidades citadas nesse conceito são possíveis de serem estruturadas,segundo consulta com a agência especializada Tapps.

*

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Identifica a localização do usuário e indica o posto Ipiranga mais próximo, assim como o itinerário para chegar até o mesmo.

Simulador de gasto de viagens. A partir da rota e do modelo do carro, calcula o gasto de

combustível, pedágios e outros valores que o usuário adicionar.

Apresenta as despesas totais ou divide pelo nº de pessoas.

Localizador de postos Ipiranga

Calculadora Viagem

app ipiranga mobileexemplos

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Permite que o usuário cheque seus KM’s e realize compras na loja online diretamente pelo aplicativo.

Oferece dicas de manutenção e economia para o carro e viagens, previsão do tempo e alertas para calibragem dos pneus e troca de

óleo.

KM de Vantagens

Dicas e Alertas


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Apresenta para os usuários do aplicativo a promoção mais recente da rede.

Avisos de promoções


Possibilidade de compra com os KM de Vantagens na loja online.

Permite mensagens e anúncios personalizados

Detecta através dos posts do usuário em redes sociais o teor de suas mensagens e seus interesses e pode enviar mensagens direcionadas

Disponível para iPhone, iPad e Android

Download gratuito

#

#

#

#

#

dentre as ideias

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IMPLEMENTACAOCartão Universitário

EstruturaçãoPromoção de LançamentoCampanha de LançamentoCampanha de Manutenção

App Ipiranga MobileEstruturação

Campanha de LançamentoCampanha de Manutenção

Foco na campanha de lançamento, para reforçar a

novidade do serviço

Foco na campanha de manutenção, destacando as

funcionalidades do app

Sugerimos uma promoção de adesão para estimular os primeiros adeptos ao cartão universitário. Sorteios de iPads e iPhones, por exemplo (ligando com o lançamento do app)

Dez11

Dez11

Jan

Jan

Fev

Fev

Mar

Mar

Mai

Mai

Abr

Abr

Jun

Jun

Lançamento no início

do calendário letivo

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conclusoes

- nº de adesão ao cartão

- nº de downloads do app

- gastos no cartão

- compras no app

A ideia de inovação e diferenciação que sugerimos é a adesão do novo conceito, Ipiranga combina com Você, que tem como target os jovens de 18-24 anos.

Atingi-los é algo que postos de combustíveis nunca tentaram e isto certamente trará uma diferenciação entre a Ipiranga e as outras empresas do mercado.

A partir desse conceito e posicionamento, sugerimos duas ações de sustentação: o cartão universitário e o aplicativo Ipiranga mobile, proporcionando vantagens e comodidades nas áreas de interesse do público destacado.

Duas iniciativas relativamente simples que permitem rápida implementação e aplicação de diferentes métricas de mensuração.

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objetivo

Solucao

COMO?

Diferenciar-se

Novo conceito: Ipiranga combina com Você

Cartão Universitário Ipiranga App Ipiranga Mobile

em busca de um público

pouco valorizado no

setor: os jovens

exemplos de ações focada no público e seus interesses

conclusoes

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referenciasSINDICOM http://goo.gl/itPVhFilme 70 anos,SINDICOM, Vimeo http://goo.gl/7N8LhAnuário 2011 SINDICOM http://goo.gl/mdUKjInforme de Agosto de 2010 da SINDICOM http://goo.gl/GsHXXAnuário 2009 SINDICOM http://goo.gl/kif7qPesquisa ‘Top of Mind 2010’, DataFolha http://goo.gl/cEwPNPesquisa ‘Top of Mind Internet 2010’, Uol http://goo.gl/DBsSQSite SINCOPETRO http://goo.gl/Q7cz1Site ANP http://goo.gl/UUmw4Composição dos custos do combustíveis, site SINCOPETRO http://goo.gl/xvWazSite de busca ‘Preço dos Combustíveis’ http://goo.gl/1TtzQArtigo sobre a composição do preço dos combustíveis http://goo.gl/nbcO8Campanhas Ipiranga, Talent http://goo.gl/mF0ZsEspecial ‘Melhores e Maiores Empresa’, Exame http://goo.gl/0boUyComposição do preço do combustível, Uol http://goo.gl/wFFJdVídeo ‘We all to be Young’, Box 1824 http://goo.gl/kWyX1Pesquisa ‘O Sonho Brasileiro’, Box 1824 http://goo.gl/aUspsEntrevista sobre pesquisa ‘O Sonho Brasileiro’, Rede Globo http://goo.gl/6Crr4Tendências pt. I, blog do Luli http://goo.gl/XN3gHTendências pt. II, blog do Luli http://goo.gl/aTxtkPromoção para a torcida do Vasco, Postos Ale, Brainstorm9 http://goo.gl/StUJxAção postos fictícios, OI Telefonia, Braisntorm9 http://goo.gl/8zuxHAgência de Aplicativos, Tapps http://goo.gl/RCHEpFeira de postos de Combustíveis http://goo.gl/rqXuL

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obrigado

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Ipiranga Combina com Você