Embed Size (px)
Citation preview
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
Verificação da Conformidade Verificação da Conformidade de Produtos e Serviçosde Produtos e Serviços
Divisão de Fiscalização e Divisão de Fiscalização e VerificaçãoVerificação
da Conformidade do Inmetro - Divecda Conformidade do Inmetro - Divec
Coordenadora: Alessandra Mathias
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
EQUIPE:EQUIPE:
• Alessandra MathiasAlessandra Mathias
• José Reinaldo LimaJosé Reinaldo Lima
• Luiz Cláudio PereiraLuiz Cláudio Pereira
• Perceval SalesPerceval Sales
Verificação da Conformidade :Verificação da Conformidade :
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
FiscalizaçãoFiscalização Inspeção técnica dos aspectos Inspeção técnica dos aspectos extrínsecos (formais) do produtoextrínsecos (formais) do produto
RBMLQ-Inmetro : Agentes Fiscais
Verificação daVerificação daConformidadeConformidade
Inspeção técnica dos aspectos Inspeção técnica dos aspectos intrínsecos do produtointrínsecos do produto
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
DEFINIÇÃO:DEFINIÇÃO:
É a verificação da permanência da É a verificação da permanência da conformidade de um produto aos requisitos conformidade de um produto aos requisitos especificados, com o intuito de especificados, com o intuito de comprovar a comprovar a eficáciaeficácia do Programa de Avaliação da do Programa de Avaliação da Conformidade, bem como o Conformidade, bem como o aperfeiçoamento aperfeiçoamento constante da utilização deste Programa.constante da utilização deste Programa.
Verificação da Conformidade :Verificação da Conformidade :
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
CCOMO OMO é realizada:é realizada:
- Carteira de produtos;- Carteira de produtos;
- Cronograma;Cronograma;
- Pesquisa e coleta no mercado;Pesquisa e coleta no mercado;
- Realização de ensaios no laboratório;Realização de ensaios no laboratório;
- RelatóriosRelatórios
- Medidas de Melhoria.Medidas de Melhoria.
Verificação da Conformidade :Verificação da Conformidade :
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
FUNDAMENTO JURÍDICO:FUNDAMENTO JURÍDICO:
A Verificação da Conformidade é umaA Verificação da Conformidade é uma atividade amparada pelaatividade amparada pela Portaria Inmetro n.º Portaria Inmetro n.º 7979, , de 20 de abril de 2004, e executada de de 20 de abril de 2004, e executada de acordo com o procedimento estabelecido na acordo com o procedimento estabelecido na Norma Inmetro Técnica –Norma Inmetro Técnica – NIT-DIVEC-004NIT-DIVEC-004..
Verificação da Conformidade :Verificação da Conformidade :
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
PRODUTOPRODUTOPRODUTOPRODUTO
ReclamaçõesReclamações
Auto DeclaraçãoAuto Declaração
Dqual / CgcreDqual / Cgcre
NC dos PVC anteriores
NC dos PVC anteriores
DenúnciasDenúncias
Organismo Regulador
Organismo Regulador
FiscalizaçãoFiscalização CBACCBAC
Escolha do produto:Escolha do produto:
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
CronogramaCronograma
Reunião Dqual, RBMLQ-I, RBLE
Reunião Dqual, RBMLQ-I, RBLE
RBMLQ faz pesquisa de
mercado
RBMLQ faz pesquisa de
mercado
Reunião Dqual, OCPs, Fabricantes e Órgãos de Defesa
do consumidor.
Reunião Dqual, OCPs, Fabricantes e Órgãos de Defesa
do consumidor.
RBMLQ coleta amostras
RBMLQ coleta amostras
RBLE realiza ensaios
RBLE realiza ensaios
Divec analisa o relatório
Divec analisa o relatório
Divec envia a Dqual
Divec envia a Dqual
Dqual reúne envolvidos no
programa e trata resultados
Dqual reúne envolvidos no
programa e trata resultados
RBLE envia relatório dos ensaios
RBLE envia relatório dos ensaios
Dqual define ações corretivas a serem
tomadas e REALIMENTA o
sistema
Dqual define ações corretivas a serem
tomadas e REALIMENTA o
sistema
ETAPAS:ETAPAS:
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
ASPECTOS GERAIS:ASPECTOS GERAIS:
A seleção e distribuição dos fabricantes visa maior A seleção e distribuição dos fabricantes visa maior abrangência do mercado;abrangência do mercado;
ConfidencialidadeConfidencialidade das informações; das informações;
Os ensaios focam aspectos relacionados a saúde, Os ensaios focam aspectos relacionados a saúde, segurança e meio ambiente.segurança e meio ambiente.
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
Oportunidades de Melhoria Geradas pelo PVCOportunidades de Melhoria Geradas pelo PVC
Produto - FabricanteProduto - FabricanteEm caso de não conformidades.Em caso de não conformidades.
Termo de ajustamento de conduta (TAC) ou Comissão Termo de ajustamento de conduta (TAC) ou Comissão TécnicaTécnica
Organismo e LaboratórioOrganismo e LaboratórioEm caso de não conformidades.Em caso de não conformidades.
Acionamento CGCRE e possível desacreditaçãoAcionamento CGCRE e possível desacreditação
Normas e RegulamentosNormas e RegulamentosReavaliação e reformulação destasReavaliação e reformulação destas
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
PACPAC
Organismos de Organismos de CertificaçãoCertificaçãoProdutosProdutos
Setor Produtivo Setor Produtivo LaboratóriosLaboratórios
VerificaçãoVerificaçãodada
ConformidadeConformidade
Abrangência do Programa:Abrangência do Programa:
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
Programas de Verificações da Programas de Verificações da Conformidade - 2008Conformidade - 2008
Fonte: Dqual / Divec - Relatórios de Verificação da Conformidade
• Reatores Eletrônicos;Reatores Eletrônicos;• Preservativos Importados;Preservativos Importados;• Capacetes para Motociclistas;Capacetes para Motociclistas;• Fogões;Fogões;• Isqueiros;Isqueiros;•Segurança de Brinquedos;Segurança de Brinquedos;•Lâmpadas Fluorescentes;Lâmpadas Fluorescentes;•Extintores de Incêndio Manutenidos.Extintores de Incêndio Manutenidos.
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
Cronograma - 2008Cronograma - 2008
IV Encontro da Área da Qualidade da RBMLQ-I
OBRIGADA!OBRIGADA!Equipe da VerificaçãoEquipe da Verificação
[email protected]@inmetro.gov.brwww.portaldoconsumidor.gov.brwww.portaldoconsumidor.gov.brouvidoria@inmetro.gov.br - 0800 285 [email protected] - 0800 285 1818
