A hora do acrílicoComunicação interna

em acrílico invade lojas de todos os segmentos

A nova classe médiaAcrílico ajuda varejo

a agradar e seduzir um novo público exigente

maio/junho de 2010

# 48Patrocinadores Indac

Uma publicação do Indac - Instituto nacional para desenvolvimento do acríl ico

A nova classe média,o mercado e o acrílicoAs teorias econômicas começam a sair do papel e a populaçãobrasileira parece aprender a consumir com qualidade, exigindo que marcas façam um grande esforço para seduzi-la na hora da compra

A Vivo vem mantendo em seus pontos de venda a estratégia de utilizar o acrílico,

em cores vivas e chamativas, para atrair a atenção de seus consumidores.

a hora do PDV

A nova classe média,o mercado e o acrílico

eorepo-sicionamentodoBrasilcomoeconomiaestávelecrescen-tefinalmenteprovocammudançassignificativasepráticasnomercadodevarejo.Oprincipalmotordasmudançasestánaconstataçãodequeapopulaçãobrasileiranãoémaisamesma.Pesquisaspassaramaapontardiversosfatoresdeânimoparaaeconomia.Entreosprincipaisas-pectosestáofatodequeopaísjátemmaisde80%desuapopulaçãonaclassemédia.Porém,nãosetratamaisdeemergentes,masdeumpúblicocominformaçãoetãoexigentequantoasclassesmaisaltas.Agrandequestãotemsidoentendercomoalcançaressepúblico. A grande resposta, até o momento, é uma só:vamostrataressepúblicocomomesmorequinteecuida-doquenossos clientesmais rigorosos. Éahoraemqueagênciasdepublicidadeedesignersentramemaçãopro-duzindo ideiaseconceitos interessantesparaospontos-de-venda.Napontadessenovoprocessocriativoestáoacrílico,oferecendosuasformas,coreseinfinitaspossibi-lidadesparaatenderaosobjetivoscomerciaisdasmarcaseagradarolharessedentospelaatençãodosclientes.

as mudanças econômicas

A rede de farmácias Drograsil desenvolveu as paredes de prateleiras ao redor de suas lojas com painéis de acrílico.

Shoppings centers utilizam painéis com chapas acrílicas que podem ser deslocados para os locais de maior movimentação

de acordo com o período e o dia da semana.

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Uma nova visão de mercado

em que lojas de produtos volta-dos para as classes C, D e E eram simples, com am-bientes comuns que refletiam a falta de interesse dasempresas no bem-estar dos clientes. Hoje, o cenário éoutroemuitopromissor.DeacordocomumapesquisarealizadapelaFaculdadedeEconomia,AdministraçãoeContabilidadedaUniversidadedeSãoPaulo,essafa-tiadomercadorepresenta81%dapopulaçãobrasileirae,nosúltimosanos,vemmostrandomelhoresresultadosem termos de crescimento, lucratividade e resultadooperacional líquido, comparada às empresas voltadasparaasclassesAeB.Deolhonessepúblico,ávidoporadquirirprodutosdequalidadeecompreçoscompatíveisaoseupoderaqui-sitivo,grandesredesvarejistaspopulares,principalmen-te que atuam no segmento de moda, como Riachuelo,Besni, C&A e Hering, adotaram uma nova ‘cara’, semperderoprincipalapelo:preçobaixo. “Essas lojases-tãoseguindoumanovafórmulamundialqueéofereceroquehádemaismodernoeatualaoconsumidor,inde-pendentementedaclassesocial”,afirmaoconsultordevarejonaáreadevisualmerchandising,WalterBueno.“Por isso, vemoshojenas redesmaispopularesomes-mo conteúdo presente em grandes marcas e grifes domundo.”Amudançadeconceitodasmarcasévisível–bastairaumalojaparanotar–ealteroutambémalucratividadedas empresas. A Hering, por exemplo, trabalha desde2006 no reposicionamento da marca com o aumentodeofertadeprodutosmaisacessíveiseinvestimentoem

foi-se o tempo

mercado

Investimento em comunicação visual cresce no mercado de varejo; o segmento quebra paradigmas e aumenta a lucratividade oferecendo ambientes semelhantes aos de grandes marcas de luxo a preços baixos

Muitos dos ambientes das lojas Riachuelo tem objetos em acrílico, é caso desta prateleira para bolsas e do painel

de identificação de setor da imagem ao lado.

novaslojasenovolayout.Oresultadofoiofaturamentolíquidoem2009deR$483,1milhõesesaltonovalordemercadodeR$100milhõesparaR$1bilhão.Ape-sardealto,omontantedaHeringéquatrovezesmenorao das lojas Riachuelo que faturaram no ano passadoR$1,9bilhãoeseaproximaramdaRennerapósmudaromixeacomunicaçãodaslojas.Essarealidadeéencabeçadaporumnovoperfildecon-sumidor,queémais informadoeaspiraencontrarnes-ses espaços uma nova comunicação visual. “Ninguémquerservelhoemuitomenosigual.Obásicosucumbiu.Oclienteexigealgonovoediferente, sejaeledequeclassefor”,afirmaBueno.Paraoconsultor,aRiachueloé um bom exemplo dessa tendência, com lojas de pa-drão internacional e preços acessíveis, assim como aredevarejistaBesni,queofereceaseusclientesloungescomTVseaté lareiras.“Quementrahojeemuma lojadamarcaprovavelmentepensa:nãoacreditoqueissoémercadopopular.”

No lugar certo, na hora certa

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Oqueoacrílicotemavercomessenovocenário?Tudo.“Omaterialseencaixaperfeitamentenessatendênciaportransmitirtodoostatuseluxoexigidosporessanovacomuni-caçãovisual”,dizWalterBueno,consultordevarejonaáreadevisualmerchandising.Comointeressedaslojasnoinves-timento,oacrílicoganhatambémnovasfunçõesdentrodosambientes.Restritoatépoucotempoapenasàsinalizaçãodosespaços,omaterialpassaacomporaparteestruturaldas lojas.“Agorautilizamoschapasdeacríliconorevesti-mentodeparedes,parasubstituirovidrodasprateleirasenosbalcõesdoscaixas.Éumanovafasetambémparaomaterialquedeixadeserusadoapenasparainformaçãoeviramobiliário,umapeçafuncional”,afirmaBueno.Porqueoacrílicoestáganhandodestaqueagora?“Porquetemumpreçojusto,melhorresultadoóptico,difundealuz,duraanossemamarelamentoeéaltamenteresistente”,afirmaPauloHey,diretordaPlacrim,empresaespecializadaemsinaliza-çãodeshoppings.

A Hering prefere manter o ambiente interno de suas lojas em um estilo rúdtico, com muita madeira em tom escuro. Quem se destaca,

da fachada ao ambiente interno, é o logo todo feito em acrílico.

Acrílico é unanimidade

atento para obser-var que o acrílico tomou conta das grandes redes far-macêuticas,bancos,empresasdetelefoniacelularedeaparelhoseletrônicos.Obrilhoeabelezasãoinconfun-díveis e saltam aos olhos dos consumidores, como umconviteparaatrairoclienteaoquehádentrodaloja.Essaéumadasestratégiasusadasatualmentepelaope-radoradetelefoniacelularTIM,aterceiramaiordopaísque, após perder participação no mercado em 2008,investiuR$567milhõesnamelhoriadacoberturaenacomunicaçãovisualdaslojas.Comoinvestimento,aem-presa atraiu 4,7 milhões de novos clientes e registrou,noprimeiro trimestrede2010, um lucro líquidodeR$30milhões.AVivo,líderdomercadodetelefoniamóvel,jáadotouessareceitahámuitotempo.Todasaslojastêmaltopa-drãodecomunicaçãovisual,comautilizaçãodoacríli-conafachada,nasplacasdeidentificação,displays,ex-positoresemóveis.“Hoje,asempresasdetelefoniasão

as que mais exploram a utilização do acrílico”, afirmaNadia Raquel Sebold, diretora comercial da AcrílicosSantaClara,empresaassociadaaoINDAC,responsávelpelacomunicaçãodaslojasVivo.DeacordocomNadia,oclienteprocuraoacrílicoporserummaterialversátil,degranderesistência,queper-miteaplicaçõesdiversascomoserigrafia,adesivos,gra-vações e recortes. “Podemos transformar uma chapaemumabola,nãosãotodososmateriaisquepermitemessaversatilidade”,afirma.“Poressascaracterísticas,oacrílico colabora com a criatividade e a inovação dosprodutos e o mercado busca isso para poder destacarsuamarca.”Asredesfarmacêuticasaderiramaessafórmula.ADro-gaRaiamudousuaidentidadevisual,adotandoumnovologoelayoutparasuaslojas.Onovoconceito,denomi-nadoShiningStore,trazimagens,texturas,formas,tipo-grafiaecoresparapassaraideiadeumambientecon-vidativoeacolhedor.“Obriefingeradesenvolverpeças

basta um olhar mais

grandes marcas

Material nobre vira ferramenta fundamental para atrairclientes para dentro das lojas das grandes redes

Os displays da Vivo feitos em acrílicosão referência de como utilizar o material de maneira simples e eficaz para dar destaque aos produtos em exposição.

comacabamentodiferenciado,devisualatrativo,durá-veis,defácilmanutençãoequeatendessemaoapelodedesigndesenvolvido”,afirmaSérgioGouveia,diretordaProfissionaisdeImagem,empresaparticipantedoproje-to.“Asoluçãofoiautilizaçãodoacrílico.”Osshoppings tambémentraramnessaonda.APlacrim,empresaespecializadaemsinalizaçãodeshoppings,as-sinourecentementetrabalhosdecomunicaçãovisualemacrílicoparaosShoppingsMuellereSãoJosé,nosuldopaís,eRioSul,noRiodeJaneiro.“Infelizmente,algumasmarcasaindanãoentenderamqueacomunicaçãocomoclientenãoéfeitaapenaspormeiodepropagandas,mas também e, principalmente, pela identidade visualdas lojas”, afirmaPauloHey,diretordaempresa. ParaCarlosDranger,diretordeprojetosdaCauduroAssocia-dos,que já realizou trabalhosparaoMetrôSP,BancoSafra,Tigre,Unimed,DrogasileVale,estarcomo“pon-todecontatocomocliente”bemidentificado,sinalizadoe ambientado é condição essencial para o sucesso dequalquernegócio.“Éinegávelqueumaboaimagemala-vanca as vendas”, afirma Dranger. “Para ter resultadoefetivo,a identidadevisualdeveconversar com todooposicionamentodaempresa.”

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Placrim (41) 3362-5960www.placrim.com.br

Profissionais de Imagem (11) 3186-7666www.profissionaisdeimagem.com.br

Acrílicos Santa Clara (47) 3274-6500www.acrilicossantaclara.com.br

CauduroAssociados (11) 3035-1911www.cauduroassociados.com.br

Fontes Consultadas

Desenvolvida pela Placrim, a sinalizaçãodo Shopping Rio-Sul é toda em acrílico.

A Lacoste optou por uma fachada de poucos elementos. É o logo em acrílico que chama a atenção.

As entradas das salas de cinema Uniplex, em São Paulo, ganham vida com painéis em acrílico.

A Pantene, marca de higiene e beleza, mantém diversos modelos de display para destacar seus produtos nas prateleiras de mercados e farmácias.

tecnologia

O segredo é a informação. Confira as dicas para trabalhar o acrílico na comunicação visual

na utilizaçãodemateriaisdequalidadeparacomunicaçãovisual,seaspe-çasnãoforemtrabalhadasdaformacorreta.Nocasodoacrí-lico,aserigrafiadaschapasexigealgunscuidados.“AquelesqueconhecempoucosobreaschapasacrílicasdevemcomeçarconsultandoositedoINDAC,parateroprimeirocontatocomestamatéria-prima”,dizFelisbertoTravassos,gerentecomercialdaCastCril,fabricantedechapasacrílicas.DeacordocomotécnicoGianStaurenghi,daBérkelChapasAcrílicas, o sucesso do transformador vai depender tambémdafidelidadedaaplicaçãodasinformaçõessobreomaterialduranteodesenvolvimentodaspeças.“Osmaioresíndicesdeinsucessoacontecemporusodetintascontraindicadaseconta-minaçãodastintas,sejapormisturasincoerentes,usodesolven-tescontraindicados,atmosferaambientalcontaminadaoutem-peraturaeumidadedoarincorretosnoambientedetrabalho”,afirmaotécnico.Paragarantir o resultadoperfeito, a fabricante edesenvolve-doradeprodutosdestinadosà impressãoserigráficaSaturnoTintasdesenvolveuumalinhadetintasvinílicasexclusivamenteparaimpressãoserigráficaemchapasacrílicas.“Cadalinhadetintapossuiumsolventeeumretardadorespecíficoparaasuadiluição,porissorecomendamosumaconsultaaoboletimtécni-codecadaprodutonositedaempresa”,afirmaCamilaVieira,dodepartamentodemarketingdaSaturnoTintas,queestáin-vestindoemnovastecnologiasdeimpressãoemplacasdeacrí-licocomsistemaInkJet.“Comalinha9330paraimpressorasplanas,épossívelfazerpequenastiragenscomflexibilidadeeótimaqualidadedeimpressão”,dizCamila.

de nada adianta investir

Conhecimento técnico é o primeiro requisito para as empresas que querem entrar neste segmento

ExpedienteOJornaldoAcrílicoéoórgãooficialdedivulgaçãodoINDAC–InstitutoNacionalparaDesenvolvimentodoAcrílico.www.indac.org.br•indac@indac.org.br•(11)3171.0423DIRETORIAEXECUTIVAGESTÃO2009-2011Diretor-presidente:AlexandreLazzarotto|Vice-presidente:LuisVargasDiretores:RalfSebold,SalvatoreIannelli,RosanaMaradinieSergioSanchesConsultorexecutivo:JoãoOrlandoVian

PRODUÇÃOEDITORIALEdição:AndréCiasca|Textoereportagem:MileneRios|Revisão:CarlaCiascaDireçãodearte:ManoelaTourinho|Jornalistaresp.:AndréCiasca,mtb31.963Gráfica:Cromat

www.take-a-coffee.com Fone:(11)3571.5353 Skype:take.a.coffee

6 dicas para o trabalho perfeito

• Escolha da matrizÉ importanteprocurarprofissionais quepossamesco-lheramalhacorretaparacadatipodetrabalho.• Limpeza das chapas Aschapasdevemestarcompletamentelimpasedesen-gorduradas.É recomendável,antesda impressão lim-pezacomálcoolisopropílico.• Rodo serigráficoAferramentadevetercantoafiadoenenhumaimperfei-ção,jáqueaimpressãoseráfeitasobreumasuperfícietotalmentelisa.• Diluição das tintasNormalmente, recomenda-se a diluição de 10% dastintaspara serigrafiaemacrílico,podendomudardeacordocomotipodeimpressão.• Peças luminosasMuitosfabricantesdeluminososvêmfazendopinturasem acrílicos com pistola. Em luminosos com luz inter-na,essatécnicaresultaráemmanchasvisíveisquandoas luzes estiverem acesas devido à desigualdade nacamadadetintaaplicada.Naserigrafia,essetipodeproblemapraticamentenãoocorre, jáqueacamadadetintaaplicadaétotalmenteuniforme.• Informação ao pé da letraAexperiênciadoserígrafoéimprescindível,porémse-guindoasorientaçõesacimadescritas,épossívelreali-zartrabalhosdeexcelentequalidade.

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Fontes Consultadas

Saturno Tintas(11) 4174-7200www.saturno.com.br

Bérkel(11) 4361-1080www.berkel.com.br

CastCril(11) 3062-0199www.castcril.com.br

Para que uma peça com impressãoem silk seja considerada de alta qualdiade, é importante que o serígrafo tenha experiência e siga as orientações adequadas.