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José Jasinski Jr - Gestor de Projetos, Serviços e Qualidade em Lavanderia Indu strial, Hospitalar e Comercial ECOOSS Ecologic and Economic Systems and Services of Laundry TREINAMENTO EM DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL Consultoria e Gestão de Projetos, Serviços e Qualidade em Lavanderia Industrial, Hospitalar e Comercial

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TREINAMENTO EM DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL

Consultoria e Gestão de Projetos, Serviços e Qualidade em Lavanderia Industrial, Hospitalar e Comercial

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VALOR DO TREINAMENTO

É diretamente proporcional ao resultado das melhorias que se alcançarão em conseqüência do mesmo.

Varia de acordo com a concepção, resultado e experiência que tenha o cliente, do que é um treinamento.

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TREINAMENTO É

Transmissão de Informações, aumentando o conhecimento das pessoas.

Desenvolvimento de Habilidades, melhora a destreza e habilidade.

Desenvolvimento de Atitudes, modificar comportamentos.

Desenvolvimento de Conceitos, desenvolver idéias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

O treinamento é orientado para o presente, focalizando a melhora das habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo.

O desenvolvimento focaliza geralmente os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.

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TREINAMENTOS GERENCIAIS

DIRECIONADOS A PROPRIETÁRIOS, GESTORES E ENCARREGADOS.

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NECESSIDADES A SATISFAZER

Objetivos da organizaçãoCompetências NecessáriasProblemas de ProduçãoProblemas de PessoalResultados da Avaliação de

desempenho

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DESENHO DE TREINAMENTO

Decisão Quanto a Estratégia– Quem treinar

– Como Treinar

– Em que Treinar

– Onde Treinar

– Quando Treinar

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TREINAMENTOS OPERACIONAIS

DIRECIONADOS A ENCARREGADOS, OPERADORES E AUXILIARES.

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CONDUÇÃO DO TREINAMENTO

Implementação ou Ação– Condução através de

• Gerente ou encarregado

• Assessoria de RH

• Por ambos

• Por terceiros

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AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

Avaliação e controle– Monitoração do processo

– Avaliação e medição dos resultados

– Comparação da situação atual com a anterior

– Análise do custo/benefício

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1Necessidades

de Treinamento aserem Satisfeitos

2Desenho do

Programa de Treinamento

3Aplicação doPrograma deTreinamento.

4Avaliação dosResultados doTreinamento.

PROCESSO DE TREINAMENTO

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INDICADORES DE NECESSIDADE DE TREINAMENTOS

Expansão da empresa.Redução do numero de funcionáriosMudança de métodos e processos de trabalhoSubstituição ou movimentação de pessoalMudanças nos programas de trabalhoModernização dos equipamentos e tecnologias Produção e comercialização de novos serviços

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INDICADORES A POSTERIORI

Problemas de produção– Baixa produtividade– Baixa qualidade de produção– Avarias freqüentes– Comunicações deficientes– Elevado numero de acidentes de trabalho– Excesso de erros e desperdícios.– Pouca versatilidade dos funcionários– Mau aproveitamento do espaço disponível.

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INDICADORES A POSTERIORI

Problemas de pessoal:– Relações deficientes entre pessoal– Numero excessivo de queixas– Mau atendimento ao cliente– Comunicações deficientes– Pouco interesse pelo trabalho– Falta de cooperação– Erros na execução de ordens

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20062009

2007

EVOLUÇÃO EM INSTALAÇÕES DE SECADORAS

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ORGANIZAÇÃO NÃO CUSTA E FAZ UMA DIFERENÇA

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UM DETALHE É QUASE NADA, MAS PODE SIGNIFICAR TUDO.

QUANDO PASSAMOS A DAR ATENÇÃO AOS DETALHES, É PORQUE JÁ ORGANIZAMOS O RESTANTE.

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ECOOSS Ecologic and Economic Systems and Services of Laundry

CONTATO:

José Jasinski Jr. Consultor e Gestor de Projetos, Serviços e Qualidade

em Lavanderia.

0 55 XX 41 9121-8307

[email protected] [email protected]

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Gestão de Projetos

Estudos de Viabilidade

Estado Atual e Futuro

Qualidade

Qualificação de Profissionais

Seminários e Palestras

Desenvolvimento de tecnologias

Mapeamento de Fluxo de Valor

OUTROS SERVIÇOS PRESTADOS

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Gestão de Projetos Após um levantamento com a administração, é

elaborado um estudo de viabilidades, onde se contemplará as mais diversas oportunidades e restrições, para cada estudo se avalia os resultados e decide-se em conjunto por uma direção.

Com base no estudo escolhido inicia-se o desenvolvimento do projeto que contemplará a parte legal, a social, a financeira e econômica, a estrutural e a operacional, todas convergindo para se atingir o resultado esperado, com reavaliações a cada etapa.

Após instalada a infra-estrutura, máquinas, instalações e equipamentos é implementado e avaliado o coração da empresa, isto é, todas as rotinas organizacionais e produtivas que farão com que a empresa funcione com ritmo e força. retornar

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Estudo de Viabilidade O estudo de viabilidade se inicia após um

levantamento com a administração dos objetivos e necessidades da empresa.

Este estudo contemplará a parte técnica, organizacional, produtiva, legal, RH, insumos, etc., enfim todos os parâmetros que possam interferir no resultado esperado.

Servirá também para se avaliar as vantagens e desvantagens das tecnologias e processos empregados no projeto.

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Estado Atual e Futuro No estado atual nos aprofundamos na empresa,

em todos os níveis produtivos, administrativos, de apoio e terceirizados, descrevendo detalhadamente como se procede em cada situação na realidade e comparando as mesmas com as rotinas ou normas escritas.

No estado futuro é apresentado até onde a empresa pode chegar com as técnicas, tecnologias e processos disponíveis mercado e empregados em outras empresas afins ou não do ramo de lavanderia.

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Qualidade Avaliação da qualidade dos serviços prestados. Elaboração de um projeto para a melhoria da

qualidade. Escolha e implementação das ferramentas a

serem utilizadas.– 3S, 5S ou 8S;– Kaizen;– Just in time, Kanban;– Programa de contingências;– Poka Yoke – sistema de detecção de problemas;– Indicadores de produção e qualidade.retornar

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Qualificação de Profissionais Treinamento Gerencial

– Custos em Lavanderia.– Otimização de baixo custo.– Dimensionamento de infra-estrutura e pessoal.– Avaliação e melhoria de qualidade– A química da lavagem

Treinamento Operacional– Uso correto de equipamentos;– Processos de Lavagem;– Controlando a recontaminação das roupas;– Coleta Seletiva de Roupas Hospitalares.– 5S na lavanderia. retornar

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Seminários e Palestras

Reduzindo custos com readequação de layout e processos.

Engenharia de Produção aplicada na Lavanderia.

Gestão do enxoval hospitalar, uma questão de economia.

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Desenvolvimento de Tecnologias

Sistema de reutilização de águas.Sistema de filtragem por água da

exaustão dos secadores.Dosador eletrônico de produtos pó com

automação de máquinas.Sistema de produção enxuta.

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Mapeamento de Fluxo de Valor

Consiste no acompanhamento e detalhamento minucioso de cada etapa de um processo, por família de produto.

Numa segunda fase analisa-se o valor que cada trabalho agrega, e classifica-os em quais agregam valor, quais não agregam mas são necessários e quais são desperdício.

Na terceira fase procura-se eliminar os desperdícios, reduzir as tarefas que não agregam valor e melhorar as que agregam.

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CONTATO:

José Jasinski Jr. Consultor e Gestor de Projetos, Serviços e Qualidade

em Lavanderia.

0 55 XX 41 9121-8307

[email protected] [email protected]