LISTA DE EXERCÍCIOS DA DISCIPLINA COMUNICAÇÃO OFICI AL

Esta série de questões consiste em um material de a poio ao estudo e à fixação de conceitos do programa de Comu nicação Oficial. Na prova, as questões serão objetivas, con forme determina a legislação pertinente. 1) Quais são os elementos básicos do processo de comunicação?

2) A competência na comunicação organizacional se mede:

A) pelo rebuscamento. B) pela erudição. C) pelo preciosismo. D) pela clareza.

3) Na Comunicação Oficial, o único emissor é: A) a Administração Pública. B) o público em geral. C) o Serviço Público. D) a Organização Social.

4) Estabeleça a relação entre as colunas, numerando a segunda de acordo com os elementos do processo de comunicação expressos na primeira: ( 1 ) emissor ( 2 ) receptor ( 3 ) código ( 4 ) canal ( 5 ) mensagem ( 6 ) contexto ( ) Língua Portuguesa formal ( ) Diário Oficial, documentos e publicações ( ) Órgãos Públicos e público em geral ( ) programas e projetos da Administração Pública ( ) informações, comunicados e registros ( ) Órgãos Públicos

5) O padrão exigido pela linguagem formal é:

A) o regionalismo. B) a norma culta. C) a gíria. D) o coloquialismo.

6) Como se expressa a formalidade na Comunicação Oficial?

7) O que é “burocratês”?

8) Quais são os princípios que garantem o entendimento da mensagem oficial? 9) O que é coesão? 10) Quando a mensagem se apresenta fragmentada ou incompleta , houve falha

quanto à: A) formatação. B) digitação. C) coesão. D) grafia.

11) Quando a mensagem se torna absurda ou contraditória , houve falha

quanto à: A) coerência. B) concordância. C) acentuação. D) diagramação.

12) A frase “As inscrições para o Ciclo de Palestras sobre Comunicação

Estratégica, que se realizará no período de 25 a 29 de julho de 2005, devem ser feitas junto à Secretaria da Fundação” contém os seguintes vícios de linguagem: A) eco e solecismo. B) tautologia e barbarismo. C) eco e cacofonia. D) tautologia e modismo/clichê.

13) Dentre as frases a seguir, a única que não contém solecismo é: A) Concluído os relatórios, enviaram o material ao Diretor. B) Os adevogados desta empresa ganharam todas as causas. C) A Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro está situada à Rua Afonso

Cavalcanti. D) Dado os resultados da última pesquisa, o grupo está confiante.

14) A opção em que o elemento da direita não substitui corretamente a

expressão/o clichê em negrito à esquerda é: A) Solicitarei meu diploma junto à Secretaria. (na) B) Venho por meio deste informar que a reunião de diretores foi transferida

para segunda-feira. (Informo) C) Outrossim anexamos cópias dos documentos enviados por Vossa

Senhoria. (no entanto) D) No mês em curso , devemos apresentar o relatório. (Neste mês)

15) “O vereador cumprimentou o deputado em seu gabinete.” A frase apresenta:

A) eco. B) barbarismo. C) cacofonia D) ambigüidade.

16) Relacione os clichês e a adequada substituição no texto oficial: (1) Rogamos a Vossa Senhoria a gentileza de... (2) Peço o empenho e a atenção de Vossa Senhoria... (3) Acuso o recebimento do memorando... (4) Está em nosso poder o ofício... (5) Os itens abaixo relacionados... (6) Os itens supracitados... ( ) Solicito a Vossa Senhoria... ( ) Os itens mencionados no parágrafo... ( ) Recebi o memorando... ( ) Solicitamos a Vossa Senhoria ... ( ) Recebemos o ofício... ( ) Os itens a seguir...

17) Indique o Pronome de Tratamento adequado às seguintes autoridades: Prefeito: Secretário Municipal de Obras: Vereador: Presidente da Câmara Municipal: Reitor: Bispo:

Deputado Federal: Deputado Estadual: 18) Para dar ao documento um caráter de formalidade e elegância, devemos

escrever o Pronome de Tratamento por extenso ou abreviado? 19) O Pronome usado no tratamento direto para uma autoridade da alta hierarquia

é Vossa Excelência ou Sua Excelência? 20) O pronome usado no tratamento indireto para uma autoridade da média

hierarquia é Vossa Senhoria ou Sua Senhoria? 21) A concordância com o Pronome de Tratamento está correta na frase:

A) Suas Excelências estão reunido no palanque. B) Sua Senhoria já elaborou o contrato. C) Solicitamos que Vossa Senhoria justifique vossa escolha.

D) Vossa Excelência deveis receber ainda hoje o comunicado do Secretário.

22) Quando o receptor é hierarquicamente superior ao emissor, o fecho de

cortesia utilizado é:

23) Quando o emissor é hierarquicamente superior ao receptor, o fecho de cortesia utilizado é:

24) Quando o emissor e o receptor estão no mesmo nível hierárquico, o fecho de cortesia utilizado é:

25) O Diretor do Departamento empregou no ofício o fecho Respeitosamente . Identifique a frase que contém o receptor dessa mensagem: A) O Secretário Municipal de Saúde compareceu à reunião. B) A professora apresentou o plano de aula. C) O contador divulgou as planilhas. D) O agente auxiliar foi elogiado.

26) Como se chama a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão?

27) Como se denomina a correspondência oficial com entidades públicas e privadas ou com pessoas físicas?

28) Que tipo de linguagem devemos adotar ao redigir uma mensagem de correio

eletrônico institucional? 29) Em que parte do relatório, o redator apresenta um parecer, opina ou sugere? 30) Identifique o sinal de pontuação adequado ao vocativo e ao fecho de

comunicação: A) vírgula. B) ponto. C) dois-pontos. D) ponto-e-vírgula.

GABARITO

1) Emissor, receptor, mensagem, referente ou conte xto, canal e código.

2) D

3) C

4) ( 3 ) Língua Portuguesa formal ( 4 ) Diário Oficial, documentos e publicações ( 2 ) Órgãos Públicos e público em geral ( 6 ) programas e projetos da Administração Pública ( 5 ) informações, comunicados e registros ( 1 ) Órgãos Públicos

5) B 6) Na impessoalidade, no uso do padrão culto da lín gua, no emprego dos

Pronomes de Tratamento e dos Fechos para Comunicaçõ es. 7) Tipo de linguagem administrativa ultrapassada, c onstituída de clichês,

expressões e formas arcaicas de construção de frase s. 8) Clareza, precisão, correção, coesão e coerência .

9) Compreende-se coesão como a “costura” formal, is to é, a conexão

que se estabelece entre palavras, estruturas e enun ciados, que se justapõem e se articulam adequadamente, conferindo ao texto unidade.

10) C

11) A

12) D: tautologia (no período de...) e modism o/clichê (junto à).

13) B (em adevogados, há um barbarismo); em A, C e D, há solecismos

(concluído s os relatórios, situada à em vez de na, dado s os resultados).

14) C (outrossim = também). 15) D (gabinete do vereador ou do deputado?).

16) ( 2 ) Solicito a Vossa Senhoria...

( 6 ) Os itens mencionados no parágrafo... ( 3 ) Recebi o memorando... ( 1 ) Solicitamos a Vossa Senhoria ... ( 4 ) Recebemos o ofício... ( 5 ) Os itens a seguir...

17) Prefeito: Vossa Excelência

Secretário Municipal de Obras: Vossa Senhoria Vereador: Vossa Senhoria Presidente da Câmara Municipal: Vossa Excelência Reitor: Vossa Magnificência Bispo: Vossa Excelência Reverendíssima Deputado Federal: Vossa Excelência Deputado Estadual: Vossa Excelência

18) Por extenso. 19) Vossa Excelência 20) Sua Senhoria 21) B A) estão reunido s; B) correta; C) vossa (sua) escolha; deveis (deve) 22) Respeitosamente.

23) Atenciosamente. 24) Atenciosamente. 25) A 26) Memorando. 27) Ofício. 28) Formal. 29) Na conclusão.

30) A