Livro - Curso Hardware Senac -(Manutenção E Configuração de Computadores)

7/21/2019 Livro - Curso Hardware Senac -(Manuteno E Configurao de Computadores)

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senac

SERVIO NACIONAL DEAPRENDIZAGEM COMERCIAL


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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

Sumrio

Apresentao ........................................................................................... 10Objetivos do Curso: ..................................................................................................................... 10Metodologia & Avaliao ............................................................................................................. 11

Um Breve Histrico do PC ...................................................................... 12

Introduo ................................................................................................ 13Por que os Computadores do tantos Problemas? .................................................................... 13E a Manuteno? ........................................................................................................................ 14No se deixe iludir... .................................................................................................................... 14Princpios Bsicos para o Bom Profissional ................................................................................ 15As Ferramentas ........................................................................................................................... 16

Eletricidade Bsica ................................................................................. 18Tenso ......................................................................................................................................... 18Corrente ...................................................................................................................................... 18Potncia ...................................................................................................................................... 18Tomadas ...................................................................................................................................... 18Baterias (Pilhas) .......................................................................................................................... 18Fontes de Alimentao ................................................................................................................ 19Aterramento ................................................................................................................................ 20

Cuidados Bsicos com o Computador ................................................. 21Dicas iniciais ............................................................................................................................... 21Especificaes Ambientais Aconselhadas .................................................................................. 22

Preveno eletrosttica ............................................................................................................... 22Algumas regras fundamentais de preveno contra a esttica .................................................. 24

Os Padres AT e ATX .............................................................................. 25Conectores para o painel frontal dos gabinetes AT e ATX .......................................................... 28Botes Liga / desliga em gabinetes AT e ATX ............................................................................. 29

Medies Eltricas .................................................................................. 30A utilizao do Multmetro ........................................................................................................... 30

Jumper e DIP Switch ............................................................................... 32Configurao por Jumper ............................................................................................................ 32

Configurao por DIP Switch ...................................................................................................... 32Display Digital .......................................................................................... 33

Funcionamento do Computador e Inter-relao do Hardware ............ 34Arquitetura de um PC Moderno .................................................................................................. 34A Linguagem Binria e o Sistema Digital .................................................................................... 36Palavras Binrias e o Byte .......................................................................................................... 37Transmisso de Dados Paralela ................................................................................................. 37Unidades de Quantidade de Informao e seus Mltilplos ......................................................... 38Base Hexadecimal ...................................................................................................................... 39Clock ........................................................................................................................................... 40

Uma Questo de Desempenho ................................................................................................... 40Taxa de Transferncia ................................................................................................................. 41Problemas com a Transmisso Paralela e Correo de Erros ................................................... 41Transmisso em srie ................................................................................................................. 42


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Memrias ................................................................................................. 42Memria Cache ou SRAM (Static Random Access Memory) ..................................................... 43

Memria DRAM (Dynamic Random Access Memory) ................................................................ 43

Memria Convencional ............................................................................................................... 46

Memria Superior (UMB) ............................................................................................................ 46

Memria Alta (HMA) .................................................................................................................... 46Memria Estendida ..................................................................................................................... 46

Memria Expandida .................................................................................................................... 46

Organizao da Memria RAM no MS-DOS e Windows 9x ....................................................... 46

Memria ROM (Read Only Memory) ........................................................................................... 47

Memria Intermediria ou Buffer ................................................................................................. 47

Componentes de Hardware do Setup .................................................... 48A Senha do Setup ....................................................................................................................... 49

Atualizao de BIOS ................................................................................................................... 50

Microprocessador ................................................................................... 52Conjunto de Instrues, Arquiteturas e Encapsulamentos ........................................................ 53

Processadores de Primeira Gerao ...................................................................................... 54

8086 ........................................................................................................................................ 54

8088 e PC XT ......................................................................................................................... 54

Processadores de Segunda Gerao ...................................................................................... 55

286 e o Padro AT .................................................................................................................. 55

Processadores de Terceira Gerao ....................................................................................... 56

386DX ..................................................................................................................................... 56

386SX ..................................................................................................................................... 56Processadores de Quarta Gerao ......................................................................................... 57

486DX ..................................................................................................................................... 57

486SX ..................................................................................................................................... 57

486SX2 ................................................................................................................................... 57

486DX2 ................................................................................................................................... 57

486DX4 ................................................................................................................................... 58

Os Famigerados Cx486DLC e Cx486SLC ............................................................................. 59

AMD 5x86 ............................................................................................................................... 59

Cyrix 5x86 ............................................................................................................................... 60

Processadores de Quinta Gerao .......................................................................................... 60

Pentium .................................................................................................................................. 60

O que Overdrive? ................................................................................................................ 61

Pentium MMX ......................................................................................................................... 61

AMD-K5 .................................................................................................................................. 62

AMD K6 .................................................................................................................................. 63

K6-2 3D Now! ......................................................................................................................... 63

Processadores de Sexta Gerao ........................................................................................... 64

Pentium Pro ............................................................................................................................ 64

Pentium II ............................................................................................................................... 64A Falsificao dos Processadores Pentium e Pentium II ....................................................... 65

Celeron ................................................................................................................................... 66


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Pentium II e III Xeon ............................................................................................................... 66

Pentium III .............................................................................................................................. 67

K6-III ....................................................................................................................................... 68

Processadores de Stima Gerao ......................................................................................... 68

Athlon e Duron ........................................................................................................................ 68

Pentium 4 ............................................................................................................................... 70Concluso: A Necessidade de Manter-se Atualizado .................................................................. 70

Barramentos e Slots ............................................................................... 72Barramento local e barramento da memria ............................................................................... 72Barramento ISA ........................................................................................................................... 72Barramento EISA e barramento MCA ......................................................................................... 73Barramento VLB .......................................................................................................................... 73Barramento PCI .......................................................................................................................... 74Barramento AGP ......................................................................................................................... 74Os slots AMR e CNR ................................................................................................................... 75

Disposit ivos Plug and Play, De Legado (Legacy) e os Drivers ........... 75Portas ....................................................................................................... 76Porta Serial ................................................................................................................................. 76Porta Paralela ............................................................................................................................. 77Portas USB ................................................................................................................................. 78Portas FireWire (IEEE 1394) ....................................................................................................... 79

Placas de Expanso ................................................................................ 79Placa de Som .............................................................................................................................. 80Modem ........................................................................................................................................ 82Placa de Rede ............................................................................................................................. 83

Placa de Vdeo ............................................................................................................................ 84Disposi tivos On-board ............................................................................ 87

Monitores SVGA ...................................................................................... 88Tamanho e Tipo de Tela .............................................................................................................. 88Dot Pitch ...................................................................................................................................... 90Freqncia Horizontal ................................................................................................................. 90

PCMCIA .................................................................................................... 92

Chipset ..................................................................................................... 93

Placa-me ................................................................................................ 94Configurao da Placa-Me ........................................................................................................ 96Clock interno e Overclock ........................................................................................................... 97

Disco Rgido .......................................................................................... 101Como Funciona o Disco Rgido ................................................................................................ 101Tipos de interface de disco ....................................................................................................... 101Os tipos de cabos de ligao .................................................................................................... 103Etapas para instalao e configurao das unidades IDE ........................................................ 103PARTE 1: Configurao do Disco Rgido, Unidade de CD e ZIP .............................................. 103PARTE 2: Colocao dos cabos e Fixao no Gabinete .......................................................... 104Setores, Trilhas, Cilindros e Cabeas: a Geometria do Disco Rgido ....................................... 104

Clusters e FAT ........................................................................................................................... 105Limites de Capacidade dos Discos Rgidos .............................................................................. 106PARTE 3: Configurao das unidades atravs do Setup .......................................................... 107PARTE 4: Particionando o Disco Rgido ................................................................................... 107


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PARTE 5: A preparao do disco rgido para gravao de dados ............................................ 109Formatao de alto nvel ........................................................................................................... 109

Instalao do Sistema Operacional ..................................................... 110

A Transferncia de Dados pelo Barramento e os Confl itos deHardware ............................................................................................ 112

Gerenciador de Dispositivos ..................................................................................................... 113As interrupes ......................................................................................................................... 114Canais de DMA ......................................................................................................................... 116Endereos de Entrada e Sada (Endereos de E/S) ................................................................. 117IDE Bus Mastering .................................................................................................................... 119

Configurao e Instalao de Placas de Expanso e EquipamentosPerifr icos .......................................................................................... 121

Etapa de hardware .................................................................................................................... 121Etapa de Software ..................................................................................................................... 122Deteco automtica de dispositivos PnP ................................................................................ 124Deteco de dispositivos que no so PnP .............................................................................. 124Instalao manual de um dispositivo no PnP ......................................................................... 125

Configurao do Setup ......................................................................... 127

O Registro do Windows ........................................................................ 132Fazendo um backup do Registro .............................................................................................. 133

Utilitrios teis ...................................................................................... 138Antivrus .................................................................................................................................... 138Softwares para Correo de Erros no Disco ............................................................................. 138Softwares para Limpeza de Disco ............................................................................................ 139Softwares para Correo e Limpeza do Registro ..................................................................... 139

Softwares para Desfragmentao de Disco Rgido .................................................................. 140Sofwtares para Diagnstico de Hardware ................................................................................. 140

Troubleshooting .................................................................................... 141MANUTENO PREVENTIVA ................................................................................................. 141MANUTENO CORRETIVA .................................................................................................. 143Guia de Problemas Mais Comuns ......................................................................................... 145PROBLEMAS NO BOOT .......................................................................................................... 146O PC no liga ............................................................................................................................ 146O HD acelera, o led de power est aceso, ocorrem alguns beeps e no h imagem, nem ativi-

dade do HD .......................................................................................................................... 147As condies so as mesmas que as anteriores, mas no ocorrem beeps ............................. 147O sistema trava durante a inicializao do BIOS sem motivo aparente ................................... 148Surge uma mensagem de erro durante a inicializao ............................................................. 148Aps a mensagem Updating ESCD o sistema trava ................................................................ 149O led da controladoraIDE fica permanentemente aceso e o sistema trava durante a inicializao ... 150O HD que deveria ser utilizado para o boot no o est sendo ................................................. 150A mquina inicializa consecutivas vezes sem parar ................................................................. 151O sistema operacional comea a inicializar, mas o PC trava em dado ponto e sem mensagens .. 151PROBLEMAS COM DISCOS RGIDOS ................................................................................... 152O HD ameaa acelerar e em seguida pra ............................................................................... 152 possvel escutar um barulho anormal no HD quando ele est ocioso, similar a pequenos

choques entre objetos metlicos ou clicks ......................................................................... 152

O HD no est sendo detectado pelo BIOS ............................................................................. 152Sabe-se que o HD funciona e detectado, mas parece haver um problema com a controladora .... 153Quando o sistema operacional inicializa h uma mensagem dizendo que o modo de compatibili-

dade est sendo utilizado no HD .......................................................................................... 153


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No preciso mais utilizar o Dynamic Drive Overlay da Ontrack e no consigo elimin-lo nemparticionando o disco ............................................................................................................ 153

No mais possvel inicializar por um HD, mas seus dados continuam acessveis aps o bootpor um dispositivo ................................................................................................................. 154

No possvel formatar o HD - ocorre um erro fatal na trilha zero ........................................... 154O HD parou de funcionar e h dados importantes nele ............................................................ 154O HD foi instalado numa mquina nova ou diferente e no pode mais ser acessado (est sendo

detectado apenas) ................................................................................................................ 154PROBLEMAS COM PLACAS DE VDEO ................................................................................ 155A imagem do monitor no pra. No modo de segurana isto no ocorre ................................. 155Suspeita-se que o driver da placa de vdeo esteja errado. Como pode-se troc-lo? ............... 155Na janela de alterao de configurao da placa de vdeo, no possvel selecionar 24 bits de

cor, apenas 32 bits. Isto normal? ....................................................................................... 156A resoluo de 1280x1024 suportada pela placa de vdeo, mas a opo no est disponvel.

O que fazer para que possa-se acessar tal resoluo? ....................................................... 157Passou-se do Windows 95 para o 98 e percebeu-se que as dicas dos controles no so mais legveis

e parecem estar embaralhadas. Outros controles tambm apresentam este problema .............. 157PROBLEMAS COM DRIVES DE DISQUETE DE 3 ............................................................. 158

O disk drive no detectado pelo sistema operacional. No h sinal de rotao do motor e oled no acende ..................................................................................................................... 158

O led do drive fica permanentemente aceso e pode-se notar que o motor de rotao tambmfica operando constantemente ............................................................................................. 158

No possvel ler ou escrever dados nos disquetes e o acionador parece estar tentando ..... 158PROBLEMAS COM DRIVES DE CD-ROM .............................................................................. 158O CD-ROM no funciona .......................................................................................................... 158O CD-ROM funciona sob o Windows mas no sob o DOS ...................................................... 159O CD-ROM IDE detectado pelo BIOS mas no pelo Windows ............................................. 159Com um CD-ROM na unidade, recebe-se a mensagem dispositivo no est pronto, mesmo

aps certa insistncia e espera ............................................................................................ 159

Consegue-se ouvir msica do CD pelos headphones conectados ao dispositivo mas no nascaixas da placa de som que est funcionando ..................................................................... 160

PROBLEMAS COM O BIOS .................................................................................................... 160No consegue-se entrar no Setup ............................................................................................ 160O relgio do sistema atrasa (ou adianta) sem motivo aparente ................................................ 160Realizou-se uma atualizao do BIOS e agora o PC no inicializa mais ................................. 160O BIOS informa constantemente que a configurao foi perdida ............................................. 161Apesar de um HD ter sido suspenso (seu registro foi banido propositalmente) do Setup, o

Windows 95/98 continua a detect-lo ................................................................................... 161Um dos canais IDE foi desligado pelo Setup, mas o Windows 95/98 continua a detect-lo .... 161O sistema no est expressando o clock correto do processador ........................................... 161

O nome do processador reportado no corresponde ao suposto processador do PC ............. 162A quantidade de memria reportada pelo BIOS no esperada ............................................. 162A memria cache exibida pelo BIOS no corresponde do sistema ....................................... 162PROBLEMAS COM A MEMRIA ............................................................................................ 162Um mdulo de memria no est sendo detectado ................................................................. 162No consegue-se utilizar todos os slots para memrias ao mesmo tempo .............................. 163Aps instalar um novo mdulo, o PC no consegue mais inicializar o sistema operacional.

Mesmo retirando-se o mdulo, o problema persiste ............................................................ 163PROBLEMAS COM PLACAS DE SOM ................................................................................... 163Os drivers esto instalados, mas no h sons ......................................................................... 163Possuo uma Soundblaster PCI e no consigo utilizar a placa em jogos para DOS ................. 164PROBLEMAS COM MODENS ................................................................................................. 164O MODEM no responde aos comandos de inicializao ........................................................ 164O MODEM no disca ................................................................................................................ 165


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O MODEM disca mas no conecta ........................................................................................... 165O MODEM se conecta mas no h fluxo de dados .................................................................. 165O MODEM apresenta erros durante a comunicao ................................................................ 166O MODEM se desconecta de repente ...................................................................................... 166PROBLEMAS COM FONTES ATX ........................................................................................... 166O sistema simplesmente no liga ............................................................................................. 166No consegue-se desligar o PC a no ser pela chave da fonte ATX ou de um dispositivo exter-

no (filtro de linha, estabilizador) ............................................................................................ 166Sempre desligo o Windows 95/98 pela funo de desligamento do boto iniciar mas o sistema

s vezes inicia com o Scandisk ............................................................................................ 167PROBLEMAS COM IMPRESSORAS ...................................................................................... 167A impressora est imprimindo caracteres estranhos, e que nada tm a ver com o desejado .. 167OUTROS SINTOMAS ............................................................................................................... 167O PC est muito instvel - travamentos so constantes .......................................................... 167H dezenas de mensagens GPF (General Protection Fault) num dia de trabalho ................... 168Arquivos esto desaparecendo inexplicavelmente ................................................................... 168Logo ao ligar o PC, possvel ouvir um barulho enorme que desaparece depois de alguns

minutos de uso ..................................................................................................................... 169

MAIS ALGUMAS PERGUNTAS E DICAS... ............................................................................ 169Como desativar programas que so carregados ao iniciar o Windows 98? ............................. 169Como desinstalar programas que tiveram problemas atravs do seu desinstalador ? ............. 169Como destravar mquina quando no consegue carregar o sistema operacional depois da

instalao do antivrus? ........................................................................................................ 169Como reinstalar o Windows 95 ou 98 sem precisar formatar o disco rgido? ........................... 170Como fazer cpia idntica de disco menor para um igual ou maior, sem alterar o funcionamento

do sistema operacional e os programas que nele existem? ................................................ 170Posso instalar memria de PC-100 ou PC-133 em placas-mes do tipo Pentium, Pentium II e

K6II operando com clock externo de 66MHz? ...................................................................... 171Qual o limite mximo de superaquecimento que os Atlhon agentam? ................................... 171

Se possuir, por exemplo, um Pentium II-400 modelo In-a-Box, instalado em uma placa-meASUS P2B, posso fazer um overclock? ............................................................................... 171

CDs Piratas podem danificar a unidade de CD-ROM ? ............................................................ 171CDIGOS DE ERROS NO WINDOWS 9X ............................................................................... 172Erros de Exceo Fatal (Fatal Exception Error FEE) ............................................................. 172Falhas de Proteo Geral (General Protection Fault - GPF) .................................................... 177Reduo de Problemas ............................................................................................................. 178

Sites teis para Manuteno ............................................................... 180

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ....................................................... 181

Livros e Publicaes Recomendados ................................................. 182LIVROS e FASCCULOS .......................................................................................................... 182PUBLICAES PERIDICAS .................................................................................................. 182

Exerccios .............................................................................................. 183


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Apresentao

Curso de Manuteno e Configurao de Computadores do SENAC visa a

instrumentalizar o usurio a melhor compreender o funcionamento dos microcomputadores pa-

dro PC, utilizando sistema operacional Microsoft Windows. Atravs de forte embasamento te-

rico, ilustrado com amostras reais e exerccios, procurar estimular o desenvolvimento autnomo, confor-

me os objetivos abaixo especificados:

osicionar-se frente s mudanas no mundo do trabalho e quanto s perspectivas de vida profissio-

nal, reconhecendo tcnicas de negociao para o trabalho em equipe, fundamentado em padres

ticos e na comunicao interpessoal efetiva;

econhecer e preservar os recursos naturais renovveis e no renovveis como fontes de energia

para o planeta, estabelecendo relaes entre tica, cidadania e as questes ambientais;

olaborar na construo do raciocnio lgico e conseqente compreenso, necessrios ao desen-

volvimento das aptides indispensveis ao exerccio da manuteno de hardware e software, seja

para uso pessoal/domstico/profissional, procurando estimular um pensar livre, tico e responsvel;

ossibilitar o reconhecimento dos mais diversos itens de hardware, como processadores, memrias,

placas me, placas de expanso, perifricos, entre outros, desenvolvendo noes de instalao e

configurao desses equipamentos, bem como noes de montagem de

microcomputadores padro PC;

esenvolver a compreenso do funcionamento

e inter-relao dos componentes de

hardware, de modo a propiciar a deteco e resolu-

o de problemas comuns em microcomputadores padro

PC utilizando sistema operacional padro Microsoft Windows.


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Tendo em vista sua misso institucional de desenvolver pessoas e organizaes, bem como

seu compromisso com a qualidade da educao, o SENAC programou

este curso para responder s necessidades educacionais decorren-

tes das novas formas de organizao e gesto, buscando

acompanhar as mudanas estruturais no mundo do tra-

balho, o emprego de novas tecnologias e a crescenteinternacionalizao das relaes econmicas. Orien-

tando-se pelos princpios e valores da Lei de Diretri-

zes e Bases da Educao Nacional, planeja adequar-

se aos novos paradigmas que vm transformando a so-

ciedade e a organizao do trabalho, de modo a facilitar o

acesso do participante s conquistas cientficas e tecnolgicas

de uma sociedade globalizada.

As aulas so prtico-expositivas, atravs da realizao de de-

monstraes, explicaes e exerccios, desenvolvendo uma dinmica detroca/dilogo entre educador/educando em um processo interativo. O desenvolvimento do curso deve

proporcionar participao ativa e condies para que o aluno aprenda a aprender, tendo no processo de

ensino-aprendizagem avaliao contnua e sistemtica, voltada para a consecuo de um processo de

aprendizagem com autonomia. Para tanto, o educando ter pleno conhecimento dos critrios e procedi-

mentos de avaliao adotados no curso e das normas regimentais sobre avaliao, freqncia e promo-

o.

TODOS OS EXERCCIOS DEVEM SER REALIZADOS PARA QUE O ALUNO ATINJA OS OB-

JETIVOS SUGERIDOS E APROPRIE AS COMPETNCIAS NECESSRIAS PARA A CERTIFICAO .

Exerccios no realizados ou incompletos podero ser recuperados dentro do prazo estabelecido para ocurso, em acordo entre instrutor e alunos.

A freqncia mnima de presenas de 75% da carga horria total, anulando definitiva-

mente a possibilidade de certificao em caso de no cumprimento desta tolerncia. As presenas

so registradas a cada hora-aula, sendo vlidas apenas quando o aluno aproveita pelo menos 75%

da hora-aula dada. EXTREMAMENTE RECOMENDVEL NO FALTAR S AULAS, em especial

os alunos que no trazem um conhecimento slido na rea de informtica. O curso bastante traba-

lhoso e disponibiliza uma grande quantidade de conhecimentos interdependentes aos interessados

- a ausncia do educando pode interferir drasticamente no aprendizado, comprometendo toda a

metodologia sugerida e provocando acmulo de exerccios no realizados, o que inviabiliza umapossvel recuperao.

As fichas de acompanhamento individual estaro disposio ao longo de todo o curso e com-

preendero o histrico de aproveitamento no processo de avaliao, realizado sempre conjuntamente pelo

instrutor e o aluno.

Como o processo de avaliao praticamente qualitativo e no quantitativo (NO H NOTAS!),

muito importante que o aluno compreenda a responsabilidade e a disciplina necessrias plena eficin-

cia da sua avaliao, adotando uma postura sincera e transparente quanto ao seu desempenho e buscan-

do sempre refletir e relatar com honestidade as suas dificuldades frente aos contedos desenvolvidos, em

um processo de auto-avaliao constante.

Toda a metodologia e o sistema de avaliao so abertos a sugestes por parte dos alunos, que

sero sempre bem-vindas.


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A

Um Breve Histrico do PC

inveno do microcomputador foi uma daque-

las invenes que aconteceram quase por

acaso. A empresa Xerox, no incio da dcadade 70, estava com receio de que, no futuro, com a

automao dos escritrios, as suas mquinas

reprogrficas no tivessem mais utilidade e reuniu al-

guns cientistas no seu laboratrio PARC (Palo Alto

Research Center), em Palo Alto, nos Estados Unidos.

L desenvolveu quatro coisas bem interessantes para

a poca: um prottipo do microcomputador, um ambi-

ente de rede, o e-mail e um ambiente grfico (antecessor

do Windows). Mas a sua direo no se sentiu atradapelo projeto, pois cada mquina custava mais de US$ 10.000 (dez mil dlares), o que inviabilizava a sua

comercializao. Algum tempo depois, o projeto foi apresentado a Steve Jobs, manager da Apple

Computers. Entre tudo que ele viu, o que mais o maravilhou foi a interface grfica e o mouse, e,

atravs de uma autorizao da Xerox para utilizar esses recursos, conduziu o projeto do Macintosh,

estabelecendo um padro proprietrio, ou seja, que ningum podia copiar.

A IBM, no inicio da dcada de 80, era lder absoluta no mercado mundial de computadores do tipo

mainframe, do qual detinha um mercado de quase 80%. Percebendo o potencial latente do mercado de

computadores pessoais, a sua direo decidiu que iria desenvolver um microcomputador. Este projeto

acabou introduzindo algo que iria mudar completamente o mercado de informtica o padro aberto. Em

outras palavras, o padro estabelecido pela IBM poderia ser copiado por outras empresas. Para essamisso, contratou-se a Intel para desenvolver o microprocessador da mquina, e a Microsoft para desen-

volver o Sistema Operacional. A aceitao do mercado foi imediata, e ento aconteceu o que a IBM no

previa - o rpido crescimento da capacidade do processador e o lanamento da interface grfica em 1986,

que possibilitou muitas empresas a substiturem seus mainframes pelo novo padro. A facilidade de opera-

o e a possibilidade de se criar uma rede local de baixo custo tornava o PC uma boa soluo para uma

significativa parcela do mercado at ento dominado pela Big Blue. A IBM comeou a acumular muitos

prejuzos, e a sua despretenciosa inveno caiu como uma bomba dentro da corporao - no incio da

dcada de 90, a empresa chegou a demitir 25 mil funcionrios e resolveu mudar sua estratgia, voltando-

se com mais nfase para o mercado dos computadores pessoais.

Hoje, graas a esta iluminada inveno da IBM,

e ao padro aberto, possvel a pequenas empresas e

usurios domsticos adquirirem um microcomputador. A

cada ano que passa, estas mquinas oferecem cada vez

mais capacidade a custos cada vez menores. De 1980

para c, muita coisa mudou e muitas inovaes surgi-

ram. O padro PC aprimora-se a cada ano que passa,

evoluindo tanto em hardware quanto em software. Este

curso de manuteno busca ajudar a compreender me-

lhor este consagrado padro, bem como a sua evoluotecnolgica, auxiliando para melhor configurar e instalar

componentes de hardware e software, bem como garan-

tir o melhor funcionamento destas mquinas.


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Introduo

Por que os Computadores do tantos Problemas?

odos que lidam na manuteno e instalao de

computadores escutam com freqncia os

seus clientes perguntarem por que os

computadores do tanto problema. A respos-

ta, entretanto, no simples. Em primeiro

lugar, deve-se ter sempre em conta que o

desenvolvimento dos computadores depende

do trabalho coordenado de muitas equi- pes

de tcnicos altamente qualificados - en-

trelaar e sincronizar estes esforos esparsos,

de forma a garantir a compatibilidade necessria

ao funcionamento dos diversos componentes de hardware e

software, o que uma tarefa extremamente rdua. Lembre-se, tambm, de que computadores so mqui-

nas complexas que realizam sozinhas dezenas de tarefas distintas. Por isso, tendem a ter muito mais

problemas que qualquer outro aparelho que voc tem em sua casa, normalmente realizando apenas uma

tarefa especfica. E, quando falamos de computadores PC utilizando algum sistema operacional da

Microsoft baseado no MS-DOS, a questo torna-se ainda mais delicada - como voc j deve saber,

justamente este o padro que domina o mercado dos computadores pessoais nos dias de hoje.

Como voc j deve saber, funo do sistema operacional executar tarefas bsicas do micro, como,

por exemplo, exibir aquilo que voc v na tela ou imprimir um documento. Por isso, em geral, os programas

so escritos para o sistema operacional, ficando a cargo deste praticamente todo o controle do hardware.Nessa situao ideal, quando algum programa resolvesse fazer um pedido estranho, o sistema operacional

ignoraria tal pedido (pois no o consideraria vlido) e terminaria a execuo do programa, informando o que

ocorreu ao usurio. Isso acontece sobretudo em sistemas operacionais para gerenciamento de rede local,

como o Netware, o Windows NT, 2000 e XP, e o Unix (e suas diversas verses, como o Linux, por exemplo).

Sistemas como o OS/2, Apple System e Mac/OS tambm atingem essas condies.

Entretanto, o MS-DOS no trabalha dessa forma. Na poca em que foi criado, os PCs

tinham pouca memria e, como o s istema operacional fica residente na memria do computador, a

soluo foi fazer o sistema o mais enxuto possvel. Assim, o MS-DOS permite aos programas

acessarem diretamente o hardware do micro para executarem tarefas no providas pelo sistema.

Acontece que, quando um programa faz um acesso errado diretamente no hardware do

microcomputador, isso inevitavelmente ser ref letido no processador, fazendo com que ele pare ou

realize operaes malucas. o famoso pau, que tanto presenciamos e ouvimos falar nos dias de

hoje - o computador congela, trava ou exibe a famigerada tela azul. Por esse motivo, o DOS no

pode ser considerado um sistema estvel, nem seguro. O mesmo pode ser dito de todos os sistemas

baseados nele, tais como, o Windows 3.x, Windows 9x e Windows Me.

Baseando-se nessas observaes, parta do pressuposto que a maioria dos PCs de hoje j so

problemticos por si s. Garantir a eficcia desses computadores , no mnimo, uma tarefa bastante complica-

da, visto que, por melhor configurados que estejam, muito difcil garantir um funcionamento totalmente livre de

problemas. Um PC redondo , como se diz no jargo da rea, aquele que funciona o melhor (EFICIN-CIA) e mais rapidamente possvel (DESEMPENHO) frente s caractersticas e limitaes peculiares ao

hardware e software instalados na mquina.


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001001000010010010010

100010101001011000101010010100101001001000

E a Manuteno?

Atualmente, a operao dos computadores est bem mais

simplificada, se comparada a de algumas dcadas atrs. comum

vermos crianas que mal sabem escrever utilizando o micro para

jogar ou navegar na Internet. Alis, o prprio surgimento da Internet

revolucionou todas as reas da atividade humana. Hoje, a grande

rede est direta ou indiretamente integrada vida de todos ns.

Entretanto, essa aparente simplicidade esconde uma

infinidade de conhecimentos tcnicos embutidos por dentro do

gabinete e seus componentes. Volta e meia, essa complexidade vem

10100

000110000100101011

001001001001001001101010010100

tona, na forma de um modem que no conecta, um computador que

trava, ou uma impressora que se recusa a imprimir.

Os motivos para esses problemas so os mais diversos: peas defeituosas, superaquecimentos,

programas mal instalados ou defeituosos, vrus ou, simplesmente, desgaste, fruto de anos de funciona-mento contnuo. Muitos reclamam quando o computador manifesta problemas, esquecendo que, durante

anos, aquela mquina lhe prestou bons servios.

No se deixe iludir...

Muitas vezes, quando nos aproximamos de pessoas que esto discutindo sobre computadores,

comum escutarmos afirmaes equivocadas. Quem de ns no tem algum conhecido entendido do

assunto? Um dos enganos mais comuns de serem cometidos, principalmente por parte dos usurios

leigos, associar o desempenho de um computador ao processador que ele usa. Conhecer e compreender

os demais componentes do micro, principalmente placa-me, memria, disco rgido e placa de vdeo, to importante quanto saber o tipo de processador que a mquina usa, j que a velocidade e a qualidade

geral da mquina sero dados no pelo processador, mas, sim, pelo conjunto de componentes do

equipamento. Esse mesmo engano muitas vezes est associado ao chamado CLOCK da mquina. A

freqncia em que opera o processador no necessariamente sinnimo de bom desempenho, embora

seja um dos fatores determinantes.

LEMBRE-SE: O DESEMPENHO DEPENDE NO S DO PROCESSADOR QUE A MQUINA TEM,

MAS TAMBM DOS DEMAIS COMPONENTES UTILIZADOS.

Discernir todas estas caractersticas de fundamental importncia para um tcnico em informtica.

Desde a escolha do sistema operacional a ser utilizado, at o reconhecimento das limitaes de uma

determinada mquina, passam pelo aprofundamento destas questes que,

como vimos, esto diretamente relacionadas aos anseios de

quem possui um microcomputador: DESEMPENHO e

EFICINCIA. Ao longo deste curso, exploraremos

essas e vrias outras idias, a relao entre os

diversos componentes e vrios conceitos im-

portantes sobre hardware e software. A propos- ta

que, ao final, voc esteja capacitado a pros-

seguir a jornada com um bom embasamento, para

definitivamente adentrar-se neste fascinante universo

em que o aprendizado nunca tem fim.


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Princpios Bsicos para o Bom Profissional

Um profissional da rea de manuteno deve ter sempre em mente algumas fases bem distintas,

que devem nortear o seu trabalho. Em primeiro lugar, preciso ressaltar a importncia da relao com o

cliente. muito importante estabelecer uma relao de confiana, e isso s possvel com clareza,

transparncia e domnio do assunto em questo.Um cliente bem atendido vai indicar seus servios para um

ou dois conhecidos, porm um outro, mal atendido, vai falar mal do tcnico para todos os que lhe deremoportunidade. A tica uma caracterstica fundamental para quem pretende trabalhar com manuteno de

computadores. Assim, importante, desde o incio, atender alguns preceitos bsicos, que servem no s

para a manuteno de computadores, mas tambm manuteno de quaisquer equipamentos eltricos e

eletrnicos.

A manuteno, na verdade, comea no momento em que tomamos conhecimento do pro-

blema e somos solicitados a resolv-lo. Quem pensa que a manuteno s comea quando estamos

frente a frente com o equipamento defeituoso est enganado. J no momento da solicitao do servio

cabe ao profissional tomar as providncias corretas, coordenando os passos a serem dados para chegar

ao bom trmino do servio, ou seja, aparelho funcionando, pagamento no bolso e o cliente satisfeito. Se tal

procedimento no for seguido, corre-se o risco de chegar ao local de atendimento sem estar devidamente

preparado, com as ferramentas adequadas e materiais necessrios para resolver o problema.

Procure saber se o equipamento j funcionou bem algum dia. Um

aparelho em manuteno diferente de um aparelho novo, que est en-

trando em funcionamento pela primeira vez - nesse caso, possvel

que algum componente tenha vindo j com o defeito da fbrica.

Na montagem de um equipamento novo, fique atento tambm

para as possveis incompatibilidades entre componentes do sis-

tema - muitas vezes, o mau funcionamento no resultado de

defeito, mas simplesmente de peas que no funcionam bem emconjunto, no so compatveis. Se o equipamento j funcionou bem

algum dia, cabe a ns, como tcnicos, descobrir por que ele deixou

de faz-lo - os motivos sero aos poucos esclarecidos ao longo deste curso.

A identificao e resoluo de um problema, tambm chamada de TROUBLESHOOTING, passa

por uma criteriosa seqncia de procedimentos que sero estudados com mais profundidade ao final do

curso, quando voc j tiver mais subsdios tericos e prticos para tal. Mas importante que voc saiba

que pequenos detalhes podem dar pistas para que se possa, pela lgica, e pela analogia com defeitos

semelhantes, chegar-se a um diagnstico exato, preciso, que realmente resolva o problema e no o sinto-

ma. Um dos passos mais importantes nesse sentido ouvir atentamente o que o usurio do computa-

dor tem a lhe dizer. Pergunte em que situao ocorre o defeito, quais mensagens de erro aparecem,

quando apareceu o defeito pela primeira vez e como foram as ltimas horas de funcionamento antes do

defeito manifestar-se. Seja metdico para trabalhar, seguindo um procedimento padro . Sempre li-

gue o equipamento antes de tomar qualquer providncia e procure reproduzir o defeito relatado -

isso evitar situaes constrangedoras, como alegaes de que antes de voc mexer no aparelho

ele no acusava um determinado problema . Verifique qual o melhor lugar para o atendimento, se na

sua oficina ou no prprio local. Informe antecipadamente como voc trabalha e quanto cobra. No momen-

to de atender, escute atentamente o que a pessoa tem a lhe dizer, isso muito importante. Fale claramen-

te, com firmeza e entusiasmo e olhe sempre com firmeza nos olhos das pessoas, em especial quando

estiver relatando algum problema identificado. Nunca interrompa ou diga que o cliente est errado, seja

amvel e sorria. E, em hiptese alguma, deprecie o equipamento ou fale mal dos seus colegas da rea,

mesmo identificando que algum cometeu um erro. Se o cliente sentir-se lesado por algum tcnico que o

atendeu anteriormente, ele saber tirar suas prprias concluses.


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As Ferramentas

Sempre utilize as ferramentas adequadas no momento da manuteno ou montagem /

desmontagem dos microcomputadores. Se um aparelho exige uma chave do tipo torque, use uma. No

tente forar com uma chave de fenda ou Phillips. O uso de ferramentas inadequadas pode, por exemplo,

estragar a cabea de um parafuso e dar aquela aparncia amadora ao seu servio, mesmo que este tenha

sido tecnicamente bem executado.

Um bom tcnico no deve ter medo de investir em ferramentas. Mesmo que voc venha a traba-

lhar como empregado em alguma empresa, procure adquirir suas prprias ferramentas e cuide bem delas.

Adquira as ferramentas adequadas. Uma vez com ela em mos, voc certamente vai descobrir diversos

usos para ela e aumentar sua produtividade. Sabemos que, para quem est comeando, s vezes torna-se

muito difcil fazer os investimentos necessrios para se ter o instrumental mnimo. Mas para ter sucesso em

qualquer tipo de reparao, o tcnico ou amador deve contar com as ferramentas certas para cada tarefa.

Kit de ferramentas bsico:

uma opo simples e barata para

quem est comeando - aos pou-

cos, voc pode ir incrementando o

seu instrumental

Jogo de chaves de fenda: pelo menos 2 chaves de fenda de tamanhos diferentes (1/4 e 3/16, de

preferncia), de acordo com os parafusos normalmente encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Jogo de chaves Phillips: pelo menos 2 chaves Phillips de tamanhos diferentes (n 0 e n 1, de

preferncia), de acordo com os parafusos normalmente encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Chave de porca: pelo menos 1 chave de porca, de acordo com os parafusos normalmente

encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Chave torque: esta chave, embora incomum, utilizada principalmente em parafusos de microsde marca, como os HPs, por exemplo.

Al icate de ponta ou pina: um alicate de ponta til para uma infinidade de operaes que

podem ser realizadas durante o reparo, como segurar componentes, alcanar fios e peas em locais

difceis ou desentortar terminais de componentes. Os kits mnimos vendidos nas lojas especializadas nor-

malmente trazem uma pina para esta mesma funo, mas o alicate proporciona mais firmeza e preciso.

Al icate de cor te lateral: o alicate de corte lateral muito til para cortar e descascar fios, cortar

terminais de componentes e outras atividades semelhantes.

Extrator de circuitos integrados: os circuitos integrados so componentes bastante delicados,

sendo conveniente ter uma ferramenta prpria para a sua retirada. Embora os circuitos possam ser retirados

com outras ferramentas, como chaves de fenda, por exemplo, o uso do extrator reduz os riscos de danos aos

terminais, que podem dobrar ou partir. Alis, evite tocar os terminais de um circuito integrado.


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Agarrador: tambm chamado de pina de 3 dentes, uma ferramenta extremamente til para

colocao de parafusos em locais estreitos, bem como para pegar pequenas peas que possam cair

dentro do gabinete do computador.

Lmina afiada: uma lmina afiada ajuda a cortar fios e abrir embalagens de componentes e

placas. De preferncia, utilize um estilete de lminas removveis.

Borracha: a borracha de apagar lpis serve para limpar contatos em placas de circuito impressocom bastante eficincia.

Clipes: bom ter mo um clipe (destes de prender papel) - por incrvel que parea, existem

operaes simples (como abrir um drive de CD com o disco trancado dentro), em que este utenslio bem til.

Pincel macio: para a remoo de sujeira em placas ou componentes - evite o uso de flanelas,

que, alm de no alcanarem os locais estreitos, podem enroscar em componentes, causando danos.

Pequena lanterna: uma pequena lanterna ajuda a iluminar e permite melhor visualizao dos

componentes e serigrafias em placas-me, principalmente no interior dos gabinetes.

Lupa: tambm ajuda a melhor visualizar componentes e serigrafias em placas-me no interiordos gabinetes.

Pequeno pote: um pequeno pote para guardar jumpers, parafusos e outras peas pequenas.

Pulseira antiesttica ou luvas de borracha: devem ser usadas durante a manuteno, como

forma de preveno a acidentes com descargas eletrostticas.

lcool e algodo: a limpeza dos componentes no deve ser realizada com gua, pois a umida-

de inimiga dos componentes eletrnicos - sempre tenha disponvel uma bisnaga com um pouco de lcool

(isoproplico, de preferncia) e algodo para o caso de limpeza em partes delicadas, onde a simples pas-

sagem do pincel no resolva.

Ferro de soldar e sugador de solda: muito til na remoo e fixao de componentes eletrni-cos. S utilize o ferro de soldar em qualquer trabalho prtico no computador se tiver boa experincia com

esta ferramenta; do contrrio, voc corre o risco de danificar os delicados componentes e circuitos da

mquina.

Miniaspirador: podem ser muito teis nos trabalhos de limpeza geral do interior do computador.

Multmetro: para fazer medies eltricas e testar componentes, como baterias e fontes de

alimentao. Tambm til para testar tomadas e estabilizadores. Pode ser analgico ou digital.

Ao lado, um mult metro dig ital

e um analgico: excelentes ajudantes

para fazer medies eltricas


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Eletricidade Bsica

Tenso

Uma tenso, genericamente, pode apenas aparecer entre dois pontos. A tenso eltrica ou dife-

rena de potencial eltrico a diferena de concentrao de eltrons entre dois pontos do circuito decorrente. O ponto de maior concentrao de eltrons dito plo negativo (-), enquanto o outro ponto,

conseqentemente de menor concentrao de eltrons, dito plo positivo (+). A unidade de tenso o

VOLT, normalmente designado por U ou V. Um Volt a tenso necessria para fazer com que um Ampre

circule por um resistor de um Ohm. A medida de tenso feita por intermdio de um voltmetro, ligado em

paralelo com a carga a ser medida. importante lembrar que:

1 KV (quilovolt) = 1000 V, e 1 mV (milivolt) = 0,001 V.

Corrente

A corrente eltrica ou intensidade de corrente o deslocamento dos eltrons livres no circuito,sendo que o sentido da corrente que circula fora do gerador sempre do plo positivo para o plo negativo.

A unidade de corrente oAMPRE, normalmente designado porA. Pelo condutor passam 6,25 trilhes de

eltrons num segundo. A corrente eltrica medida com um ampermetro ligado em srie entre o gerador

e o consumidor.

Potncia

A potncia eltrica definida por trabalho executado, em uma unidade de tempo, por exemplo, 1

segundo. A potncia eltrica (P) obtida pelo produto da tenso (V) com a corrente (I). A unidade da

potncia o WATT (a pronncia correta UT), normalmente designado por W.

Com a frmula P = V.I podemos efetuar diversos clculos bastante teis na prtica.

Tomadas

Antes de instalar qualquer equipamento

eltrico, correto primeiro medir a tenso da to-

mada (conforme veremos mais adiante, ao estu-

darmos a utilizao do multmetro) e conferir se

a mesma que est selecionada em seu equipamen-

to. Por conveno, as tomadas com pinagem paraaterramento so configuradas conforme ao lado.

Baterias (Pilhas)

As baterias (nome bonitinho para as pilhas) so fontes de energia eltrica feitas de algum mate-

rial qumico. Normalmente, as baterias utilizadas em computadores podem ser de nquel-cdmio (so

recarregadas quando ligamos o micro, mas constumam ter problemas de vazamento) ou ltio (no vazam,

porm no podem ser recarre-

- + PLOPOSITIVO

PLO NEGATIVO

gadas - duram aproximada-

mente dois anos e depois de-

vem ser substitudas). Em ge-ral, as baterias so configura-

das conforme ao lado.


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Neste momento, importante fazer uma distino entre a corrente da tomada (chamada CORREN-

TE ALTERNADA ou ACV) e a corrente que utilizada pela grande maioria dos equipamentos eltricos e das

baterias (chamada CORRENTE CONTNUA ou DCV). No caso da corrente contnua, a tenso eltrica no

varia ao longo do tempo, ao passo que, na corrente alternada, a tenso varia. A tenso contnua possui dois

plos, o positivo e o negativo. A tenso alternada possui um plo chamado fase, que ao mesmo tempo o plo

negativo e positivo, dependendo do momento, e o neutro, uma espcie de plo usado como referencial, cujo

potencial, teoricamente, 0 (zero). O terra o chamado zero absoluto, e necessrio para equilibrar o

potencial quando acontecem fugas de energia eltrica da fase para o plo neutro dos aparelhos ligados ao

sistema (quando isso acontece, o neutro fica com mais de zero volts).

Fontes de Alimentao

As fontes servem para converter os 110V ou 220V alter-

nados que chegam da tomada para as tenses contnuas utiliza-

das pelos componentes do computador. As fontes utilizadas em

computadores so chaveadas, pois possuem um componente cha-

mado chaveador, que possibilita o fornecimento de altas correnteseltricas, mantendo um tamanho fsico pequeno. As fontes supor-

tam uma potncia mxima nas suas sadas no micro: normalmente 200 W, 250 W, 300 W, 350 W ou 400 W.

Estabilizador de Tenso: possui um transformador que, atravs de sensoresapropriados, mantm a tenso eltrica de sada constante. Bonsestabilizadores tm filtros de entrada e de sada, no permitindo rudos darede eltrica (entrada) e nem dos perifricos (ligados sada) para omicrocomputador. Muitas vezes so vendidos levando-se em conta a potn-cia nominal, dada em VA (usada em sistemas eltricos de tenso alternada).Para converter de VA para Watts, multiplique o valor por 2/3; de Watts para

VA, divida o valor em Watts por 2/3 (note que esta conta prtica s vlidapara computadores). A maioria dos estabilizadores existentes no mercado ruim, pois simplesmente no estabilizam eficientemente a tenso da rede.

Filtro de Linha: formado por um componente ele-trnico chamado varistor ou MOV (Metal-Oxide Varistor), que funciona filtrando interfe-rncias da rede eltrica. Acontece que todas as fontes de alimentao do computadorj tm um varistor em sua entrada. Com isso, o filtro de linha no tem qualquer utilida-de, e no passa de uma extenso eltrica cara. O pior que muitos filtros de linhavendidos no mercado sequer tm o varistor.

No-Break: acessrio semelhante ao estabilizador, porm

dotado de uma bateria, que permite manter o micro ligado durante algum tempo nocaso de falta de luz, possibilitando ao usurio salvar os trabalhos e desligar o microsem que haja perda de dados. importante observar a autonomia da bateria, isto ,quanto tempo o micro pode ficar ligado aps a falta de luz. Os no-breaks podem ser off-line (demora um pequeno tempo at entrar em ao, cerca de 16 ms ou 6 ms) ou on-line (entram em ao sem qualquer retardo). Os off-line podem ser stand-by (modelosmais baratos que no estabilizam a tenso da rede) ou line Interactive (possuem umestabilizador de tenso incorporado). O on-line em srie (como o da figura ao lado) o verdadeiro no-break, pois sua sada alimentada todo o tempo por uma bateria,sem haver retardo ou variao de tenso (estabiliza perfeitamente a tenso). Em umoutro modelo, chamado de on-line em paralelo, o micro alimentado ao mesmotempo pela bateria e pela rede, em paralelo. Em caso de falha na rede, no htempo de retardo. Mas, enquanto h eletricidade, no isola o computador da redeeltrica, e, por isso, no estabiliza a tenso.


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Dispositivo FontesdeConsumo Po tn ciaMximaTpica

MousePS/2

5V@20mA12V @14mA

-12V @14mA0,44W

Mouseseial 12V @10mA 0,12WTeclado 5V@0,25A 1,25WDrivededisquete 5V@1A 5W

Zipdrive IDE interno 5V@0,8A(tpico)5V @1,7A(pico) nomximo8,5W

Discorgido5Ve12V

(ex.:5V@0,5A12V @0,4A)

-7200RPM:nomx10W

-5400RPM:nomx8W(chegaa28Wparaacelerar)

DrivedeCDouDVD 5V @1,5A12V@1A 19,5W

GravadordeCDs 5Ve12V nomximo25WPlaca-mesemprocessadoresemsistemaon-board(exceto IDE/ATA)

possivelmentetodasasdafontedealimentao

45W

Processador 3,3VVRM(5ou3,5V) entre20e50W

VentoinhaCPU 12V@0,12A 1,44W

MemriaDIMM 3,3V 8W/mdulode8peas(1Wporcircuito)

PlacadevdeoPCIouAGP 5Ve3,3V entre5e15WPlacaderede ISAouPCI 5Ve3,3V nomximo3W

ModeminternoISAouPCI 5Ve3,3V(talvez12VnosISA) nomximo3W

WinmodeminternoPCI 5Ve3,3V menosde3WControladoraSCSI20MB/s 5Ve3,3V nomximo7W

PlacadesomISA(antigas) 5Ve3,3V nomximo5W

PlacadesomPCI 5Ve3,3V entre3e5W

Exemplos Prticos

1. Em um escritrio ser instalado um estabilizador; sabendo-se que a tenso eltrica de 110

Volts, e que a potncia do estabilizador de 300 W, qual dever ser a capacidade do fusvel ideal?

P = 300 W V = 110 V I = ?

I = P , ento I = 300 = 2,7272 A (aproximadamente 3 A, que a capacidade do fusvel ideal)V 110

PODEMOS TAMBM CALCULAR A POTNCIA DOS DIVERSOS DISPOSITIVOS, PARA QUE POSSAMOS DEFINIR A FONTE,

ESTABILIZADOR OU NO-BREAK ADEQUADOS PARA TODOS OS DISPOSITIVOS QUE VO SER CONECTADOS S SADAS:

2. Ao consultarmos as especificaes na etiqueta que est colada atrs de um monitor Hansol

Mazellan 500A, encontraremos a medida da corrente, que de 1,3 A. Partindo do pressuposto que a

tenso no local de 110 Volts, ento

P = ? V = 110 V I = 1,3 A

P = V.I , ento P = 110.1,3 P = 143 W

Somando a potncia de todos osdispositivos, poderemos melhordefinir a carga que a fonte,estabilizador ou no-break deversuportar. Para facilitar sua vida, atabela ao lado resume a potnciamdia de alguns dispositivos dosPCs.

Exemplo:

Um micro (s o gabinete) com dis-co rgido (28 W), drive de disquete(5 W), placa de fax modem (3 W),placa de vdeo (15 W), drive de CD(19,5 W), placa de som (5 W), pla-ca-me (45 W), processador (50W) e 2 mdulos de memria (16W) consumiria 186,5 W - teorica-mente, uma fonte de 200 W seria

suficiente, mas a maioria das fon-tes no fornece eficientementetoda a sua potncia, por serem debaixa qualidade. Congelamentos,travamentos e resets aleatriosso sintomas de fontes que noesto fornecendo a corrente ade-

quadamente.

Aterramento

A ausncia de aterramento pode causar danos aos equipamentos (sem falar nos desagradveischoques...), principalmente quando h interconexo de dois ou mais aparelhos eltricos, como no caso doscomputadores, onde temos, por exemplo, monitores de vdeo e impressora conectados externamente. Se


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E

houver diferena de potencial entre os equipamentos, haver mau funcionamento ou at mesmo a queima dosmesmos. Para garantir que o potencial de todos os equipamentos interconectados seja o mesmo, necess-ria a instalao de um fio terra, cuja funo justamente igualar o potencial do sistema ao potencial terra, ouseja, o zero absoluto. Para tanto, deve-se colocar uma barra de ferro enterrada no solo, com cerca de 2 metrosde comprimento e envolta por uma camada de sal grosso. No caso de usurios domsticos, com um compu-tador e alguns perifricos, o mnimo que se pode fazer igualar o potencial dos equipamentos. As tomadas de

sada dos estabilizadores, no-breaks e filtros de linha, a princpio, j tm os seus terras interconectados, deforma a igualar os potenciais dos equipamentos ligados. Mas preciso ateno com a tomada de entradadestes equipamentos, j que a maioria das tomadas dos domiclios no possui a pinagem para o terra. Nestecaso, ou se liga o pino terra a um terra eficiente (um cano dgua metlico, por exemplo) ou se deixa o pinosolto. Mas, em hiptese alguma, conecte o pino terra ao plo neutro da tomada!

Cuidados Bsicos com o Computador

Dicas iniciais

ntre os fatores que podem causar problemas com equipamentos eletrnicos, o calor e a umidade

so os que merecem maior ateno. No entanto, o descuido quanto a outros cuidados essenciais

pode ocasionar danos ao equipamento. As medidas necessrias comeam por um estabilizador

de voltagem algo que atinge 2% do preo total do equipamento. Um de 0,8 KVA (aproximadamente

300W) suficiente para suportar um micro e uma impressora matricial ou jato de tinta (as trmicas, como

a laser, podem necessitar de um estabilizador separado).

No se acostume a deixar o monitor e o microcomputador ligados para ligar e desligar apenas no

estabilizador. Essa prtica poupa tempo, mas arriscada. No momento em que se liga este aparelho, ele

leva alguns instantes at conseguir estabilizar a diferena de potencial; justamente aqueles em que o microdemanda mais carga para inicializar. Assim, um pico de voltagem que ocorra nestes segundos crticos

pode no ser evitado pelo estabilizador, danificando o micro. A ordem ideal se ativar o estabilizador;

depois, o monitor; e, por ltimo, o micro.

tambm recomendvel manter o equipamento limpo, bem como os objetos e local sua volta.

Para isso, no preciso um processo complexo de esterilizao, mas simplesmente uma limpeza com

pano mido sem detergentes ou outros produtos qumicos que possam agredir o equipamento. Realize

essa limpeza sempre com equipamento desligado da tomada. As recomendaes complementares so as

seguintes:

Evitar movimentar o equipamento quando estiver ligado, procurando no realizar movimentos

bruscos. Em caso de choque mecnico, a unidade de disco rgido pode ter o seu funcionamento compro-

metido, com maior probabilidade se estiver em operao;

Evitar o hbito de fumar ou ingerir comida ou bebida junto ao equipamento;

Ao colocar o equipamento no local de utilizao, certifique-se de que as aberturas existentes no

monitor de vdeo e na parte de trs do gabinete e em outros perifricos no estejam tampadas, o que

prejudica a ventilao, alm de verificar a voltagem correta da tomada, claro;

No colocar objeto de nenhum tipo nas aberturas, pois pode tanto danificar o equipamento,

como dar choques no usurio;

Em caso de tempestades em que estejam ocorrendo descargas eltricas, aconselhvel desli-gar o equipamento, inclusive da tomada eltrica e da tomada telefnica, pois a ocorrncia de relmpagos

muito prximos pode danificar o equipamento - os modens so as maiores vtimas das tempestades.


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Especificaes Ambientais Aconselhadas

A tabela abaixo mostra as especificaes aconselhadas quanto temperatura e umidade relativa:

ndices Temperaturadeoperao

Temperaturadearmazenamento

Umidaderelativadeoperao

Umidaderelativade armazenamento

Mnima 10C -20C 20% 10%Mxima 40C 60C 90% 90%

Descargas Eletrostticas (ESDs)

As descargas eletrostticas ou simplesmente ESDs (Electrostatic Discharges) so geradas sempre

que dois objetos se tocam e, em seguida, afastam-se. Com a separao, os tomos de um objeto atrairo

eltrons e ficaro carregados negativamente, enquanto os tomos do outro objeto perdero eltrons e

ficaro carregados positivamente.

O exemplo mais comum disso ocorre quando voc anda sobre um assoalho. medida que seussapatos tocam o assoalho e depois se afastam, voc acumula uma carga eletrosttica. Voc descobre isso

quando segura um condutor, como uma maaneta de porta, que tenha um potencial eltrico diferente, e

recebe um desagradvel choque.

medida que os componentes eletrnicos se tornaram cada vez menores e mais densos, eles

ficaram mais suscetveis a sofrer danos com ocorrncias de descargas eltricas de voltagem extremamen-

te pequenas. Os componentes dos computadores podem ser destrudos ou degradados por descargas to

baixas como 20 ou 30 volts.

Para evitar o dano aos componentes eletrnicos, o mnimo que devemos fazer segur-los de tal

forma que seja evitado o contato direto com nossas mos. Observe, nos exemplos a seguir, o modo corretode segurar alguns componentes e j aproveite para identificar alguns dispositivos:

Disco Rgido

C

CCE

EER

RRT

TTO

OO EERRRRAADDOO

Mdulos de

Memria RAM

CCCEEERRRTTTOOO EERRRRAADDOO


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Placa-me

CCEERRTTOO EERRRRAADDOO

Processador


Instalao de um

mdulo de

memria DIMMde 168 vias


Instalao de um

mdulo de

memria SIMMde 72 vias


Os nveis mais baixos de cargas eletrostticas s podem ser detectados por instrumentos sens-

veis. No necessrio contato fsico direto para que as cargas se formem. As cargas podem causar falhas

em equipamentos durante todas as etapas da produo, manipulao, transporte e manuteno em cam-

po. Cerca de 90% do tempo, as ocorrncias de descargas eltricas causam degradao do componente,

mas no provocam falhas nos procedimentos de teste, resultando em uma falha posterior. Como os com-ponentes no falham imediatamente, os tcnicos costumam subestimar os custos da no utilizao de

medidas de preveno de descargas eltricas.


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Algumas regras fundamentais de preveno contra a eletrostt ica

As regras de preveno listadas abaixo ajudaro a proteger voc e seu equipamento das descar-

gas eletrostticas:

1 Antes de trabalhar em qualquer dispositivo que contenha um circuito impresso, importante

ligar voc e seu equipamento terra, usando uma pulseira, um tapete antiesttica e um calado com sola

de borracha. Teste o aterramento, para verificar se as conexes no esto frouxas ou intermitentes;

Obs.: No util ize uma pulseira antiesttica ao trabalhar com monito res. Eles contm

uma vol tagem elevada, que pode ating i-lo atravs da pulseira.

2 Nunca toque os condutores eltricos de componentes ou chips integrados (CIs);

3 No permita que ningum toque em voc quando estiver trabalhando com placas que conte-

nham CIs, pois as pessoas podem causar uma carga esttica ao tocar em voc;

4 Sempre transporte e armazene as placas e CIs em bolsas com blindagem eletrosttica. As

bolsas precisam estar em perfeitas condies, porque mesmo pequenos furos podem torn-las inteis;

Obs.: Bolsas antiesttica e bolsas com blindagem eletrosttica no oferecem o mes-mo tipo de proteo. As bolsas antiesttica so geralmente de cor rosa ou azul e no isolam

o seu contedo dos campos de esttica externos. Por isso, no devem ser usadas. As bolsas

com blindagem eletrosttica costumam ser prateadas.

5 Mantenha no-condutores, tais como plstico e Isopor, afastados de computadores e compo-

nentes abertos. Isso inclui vestimentas sintticas, como gravatas de polister. Os no-condutores so uma

grande fonte de cargas estticas;

6 Nunca coloque componentes em superfcies condutoras, como bancadas revestidas de metal;

7 Mantenha a umidade de qualquer rea onde haja computadores abertos entre 70 a 90 por

cento. Os problemas de esttica ocorrem com freqncia muito maior em ambientes de baixa umidade.

Fotografias micros-

cpicas de um microchip

danificado por descarga

eletrosttica


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A

Os Padres AT e ATX

ntes de comearmos a falar especificamente do funcionamento do computador, importante que

sejam feitas algumas consideraes sobre os diferentes padres utilizados para alguns compo-

nentes, em especial GABINETES, PLACAS-ME E FONTES DE ALIMENTAO.At pouco tempo atrs, o padro mais utilizado nos PCs era o mesmo dos PCs do incio dos anos 80,

salvo o surgimento de algumas modernidades como, por exemplo, a disposio mecnica das placas de

expanso e drives nas placas-me. Estes gabinetes, placas-me e fontes de alimentao so chamados de

AT, ou Baby AT. Todos os PCs a partir do processador 286, tais como o 386, o 486 e o 586, e praticamente

todos os baseados no Pentium e similares utilizam este padro. Outro formato que surgiu ao longo deste

perodo, sobretudo em micros de marca (Compaq, IBM, HP, etc.), o chamado LPX, que utiliza gabinetes

mais compactos (mais baixos) e introduz a idia de ter diversos perifricos acoplados placa-me.

L pela fase final da quinta gerao de processadores (Pentium e similares), foi criado um novo

padro, batizado de ATX. Este padro comeou a tornar-se mais freqente aps o surgimento da sexta gera-o de processadores, especialmente com o lanamento do Pentium II. No caso dos micros de marca,

comearam a utilizar um padro chamado NLX, mesclando caracterstcas dos padres LPX e ATX.

Estudaremos com maior nfase os padres AT e ATX, j que estes so os mais utilizados pela

grande maioria dos microcomputadores PC. A tabela abaixo resume as principais caractersticas destes dois

padres:

AT ATX

ESPAOINTERNODOGABINETE

Poucoespaointerno,acarretandomenorcirculaodearedissipao

trmica

Bastanteespaointernopropiciandomaiorcirculaodearedissipaotrmica

PLACA-ME

So"compridas"-aposiodoselementos(soquete,slots,etc.)no

facilitaasconexesdecabos,placasdeexpansoepeas

So"largas"-adistribuiodoselementosfacilitaa

conexodoscabos,placasdeexpansoepeas

FIXAODA PLACA-ME

Porpresilhasdeplsticoeumoudoisparafusos

Sporparafusos -eventualmentepode-se

utilizaralgumaspresilhasdeplstico

CABOSINTERNOS Malposicionados Bemposicionados

FONTEECONECTOR(ES)QUEALIMENTA(M)APLACA-ME

Sodoisconectoresseparadosquetmqueserligadosplaca-mecomosfiospretosvoltadosparaocentro-afontefornecetensesde-12V,-5V,

5Ve12V

Umnicoconector,simplificandoaconexo-almdastensesdafonteAT,afonteATXtambmfornecetensode3,3V

FORMA DECIRCULAODEAR

ExaustoVentilao(emgabinetes

tipodesktop)eExausto(emgabinetestipotorre)

CONECTORESDOPAINELFRONTALDOGABINETE

PowerLed,KeyLock,Reset,TurboLed,TurboSwitch,HDLedeSpeaker

PowerLed,PowerSW(Switch),Reset,HDLed,

Speaker

BOTOLIGA/DESLIGA

Soquatrofios(oudois)quesaemdiretamentedafonte

umconectorqueligadoplaca-me,comoos

conectoresdopainelfrontal


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importante tomar conhecimento desses padres e reconhec-los, principalmente pelo fato de que

h algumas incompatibilidades entre eles. As placas-me ATX necessitam, por exemplo, obrigatoriamente, de

gabinetes e fontes de alimentao ATX. A nica exceo fica por conta de algumas placas-me AT, que podem

ser colocadas em gabinetes ATX, desde que possuam o conector adequado para a fonte de alimentao.

Alis, estas placas AT so facilmente identificadas por possuirem dois conectores para fonte, um AT e um ATX.

Acompanhe as figuras a seguir para melhor compreender os dados da tabela da pgina anterior:

Observe na parte traseira de um gabinete ATX o

recorte retangular padronizado medindo 15,87 cm

x 4,45 cm, onde ficaro disponveis os conectores

dos perifricos integrados placa-me.

Veja como, nas placas ATX, os

conectores (PS/2, USB, Paralela

e Seriais) j vm soldados...

...enquanto no padro AT somente o conector do teclado

soldado placa. Os conectores externos dos perifricos

integrados (on-board), como portas seriais e paralela,necessitam o uso de adaptadores que so fixados nas

ranhuras destinadas s placas de expanso.


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Ao lado, o conector de alimentao

nico para a placa-me ATX.

Abaixo, os dois conectores

separados do padro AT.

Os conectores utilizados para alimen-

tar os dispositivos (em especial as

unidades de disco - winchester, drives

de disquete, cd e zip) das fontes dealimentao AT e ATX so os mesmos.

Os gabinetes ATX so mais espaosos,

facilitando o acesso aos componentes e

propiciando melhor ventilao.

Observe a placa de som (1) e o

processador (2) na figura ao lado - a

distribuio dos componentes nas placas-

me ATX mais inteligente...

...enquanto a posio da placa de som

(muito prxima ao processador) da placa-

me AT desta outra figura demonstra am distribuio dos componentes neste

padro.


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Conectores para o painel frontal dos gabinetes AT e ATX

Ligar os leds (as luzezinhas) e chaves do

painel frontal do gabinete no uma tarefa muito di-

fcil. Basta prestar bastante ateno e seguir o es-

quema abaixo, colocando os conectores em seus res-

pectivos lugares na placa-me. Apenas preste ATEN-

O quanto polaridade dos conectores - os leds

(POWER LED e HDD LED, por exemplo) so diodos

que emitem luz e, por isso, tm polaridade (tm um

modo certo para serem ligados). J as chaves

(RESET SW, TURBO SW, por exemplo) no exigem

este rigor, pois o objetivo delas simplesmente fe-

char uma ponte entre os pinos onde so ligadas na

placa-me.

Em geral, os indicativos

do local onde ligar cada conector

esto sergirafados na placa - quan-

do isso no acontecer, voc dever

recorrer ao manual da sua placa-

me. O mesmo acontece quanto

ligao correta dos leds - na placa

ou no manual haver um sinal de

+ ou 1, indicando o lado onde li-

gar o fio colorido (o outro fio do led

normalmente branco). Mas no se

preocupe. Se voc ligar um led in-

vertido, no causar dano algum.

Caso o led no acenda, desligue o computador e inverta a polaridade desta ligao, ligando o conector ao

contrrio. O Speaker (pequeno alto-falante que emite BIPS dentro do gabinete), assim como as chaves,

tambm no possui polaridade e pode ser ligado de forma invertida. Abaixo, um diagrama esquemtico

mostra os pinos e conexes para chaves, leds e speaker. Mas lembre-se de que esse esquema pode mudar

de uma placa-me para outra, podendo ter pequenas variaes quanto a cores e posies - fique atento!

Speaker (SPK)Power Led e Reset HDD Turbo Led Tb Switch

Key Lock (RST) Led (TB LED) (TB SW)1 1 + +

Dois fios (normalmente

um preto e um verme-

lho) que so ligados nos

pinos 1 e 4 de um

conector de quatro pi-

nos na placa- me (s

vezes, no h alguns

pinos, como no esque-

ma acima). No tem po-

laridade.

O power led so dois fios (nor-

malmente um verde e um bran-

co) que so ligados nos pinos

1 e 3 de um conector de 3 ou

5 pinos (quando for de 5 pinos,

os pinos 4 e 5 so usados para

o key lock, uma chave que blo-

queia o teclado). O power led

possui polaridade: o fio verde

deve ser ligado no pino + ou

1.

Dois fios (normalmente um

branco e um vermelho)

que so ligados em dois

pinos na placa-me. Tem

polaridade, sendo que o fio

vermelho deve ser ligado

no pino + ou 1.

Dois fios (normalmente um

branco e um azul) so ligados

em dois pinos na placa-me.

No possui polaridade .

O turbo led similar aos outros

leds. Possui dois fios (normal-

mente um amarelo e um branco)

que so ligados em dois pinos e

possui polaridade. O turbo switch

possui um conector de 3 fios, e 3

ou 2 pinos (como no exemplo aci-

ma) na placa-me. Como este

recurso j est em desuso h

muito tempo, no entraremos em

detalhes quanto sua ligao.


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Botes Liga / desl iga em gabinetes AT e ATX

Nos gabinet

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Livro - Curso Hardware Senac -(Manutenção E Configuração de Computadores)