8/7/2019 Males que vêm para o Bem

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Repensar a Distribuição

Males que vêm para o bem

Alexandre Horta (horta@gsmd.com.br), sócio-sênior e diretor da GS&MD Gouvêa

de Souza

O vigoroso crescimento acumulado do varejo nos últimos anos, em praticamentetodos os seus segmentos, tem provocado um fenômeno interessante no que dizrespeito à melhoria das práticas de gestão de estoques e de logística de muitas redese não necessariamente como reflexo de um processo planejado, mas sim devido àescassez de espaço.A princípio pareceria ser um contrassenso, mas uma observação mais acuradademonstra que, como a capacidade de armazenagem das áreas de retaguarda das

lojas é finita, o nível de cobertura representado pelo estoque ali armazenado tende adiminuir na mesma proporção em que as vendas crescem. Ter expansão anual de 6%

a 7% em média em cinco anos significa um crescimento acumulado das vendas daordem de 35%, com consequente redução do nível de cobertura dos estoques daloja.Entretanto, em muitas situações, esse crescimento de vendas veio acompanhado

também de um crescimento no número de itens contido no sortimento da rede (ovarejo ainda insiste em acreditar que a expansão da variedade é sempre umabênção), o que significaria que os estoques, caso houvesse espaço para acomodá-

los, tenderiam a crescer em termos absolutos ainda mais do que as vendas.Essa restrição ao crescimento contínuo dos estoques nas lojas tem feito com que asempresas acomodem sua operação com um menor nível de estoques no total darede. Para evitar contratempos pela falta de mercadorias em determinados instantes

(e a consequente perda de vendas), pelo fato de estarem trabalhando mais justas,as redes vêm se forçando a aperfeiçoar suas práticas de abastecimento, incluindo arevisão da malha logística, seja pela relocalização dos Centros de Distribuição e desuas plataformas logísticas; seja por uma maior eficiência dos processos dereposição, por meio de maior frequência na entrega de mercadorias às lojas; melhor

planejamento da demanda; ou mais velocidade e precisão na separação e expediçãode mercadorias.Neste momento em que as taxas de juros voltam a subir devido ao aumento da

inflação, ter que trabalhar com menor nível de estoques significa ao varejo umamenor exposição de seu capital de giro, reduzindo seu custo financeiro e retornandoparte do dinheiro que estava imobilizado em estoques para o caixa da empresa. Um

duplo benefício, enfim.Paralelamente a essa situação, outro contexto mais amplo e complexo vem seestabelecendo e impondo uma nova dinâmica ao varejo, também associada, dealguma forma, à falta de espaço.

Ao longo do tempo, as redes de varejo foram ocupando os melhores pontoscomerciais disponíveis e isso foi realizado a custos relativamente modestos peranteos níveis encontrados hoje em dia. Ou seja, os pontos disponíveis para permitir aexpansão futura do varejo serão progressivamente menos eficientes e mais caros (e

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isso sem levar em conta a impressionante valorização dos imóveis em diversascidades brasileiras).Do ponto de vista de gestão financeira, como o metro quadrado vem se tornando

mais caro, o varejo precisa incrementar a rentabilidade de suas lojas de forma amanter o mesmo retorno anterior sobre os ativos. Isso significa vender mais e commaior margem de contribuição das lojas para equilibrar a equação.

Como o cenário atual prevê um crescimento econômico contínuo para os próximosanos (ainda que sem a exuberância de 2010), esse processo de v alorização dos ativosimobiliários deve continuar. Para o varejo (cada vez mais atento aos parâmetros deavaliação do mercado financeiro) não perder valor comparativamente aos ativos domercado, ele deverá aperfeiçoar dramaticamente sua gestão de espaço, decategorias e de preços, além de dar continuidade ao seu aperfeiçoamento na gestãologística e de estoques.Conforme as restrições físicas e os custos de ocupação forem aumentando, o varejoterá que gradativamente investir em uma gestão mais qualificada e com metas mais

ambiciosas em termos do crescimento da produtividade dos seus ativos (lojas,estoques e carteira de financiamento de clientes). É uma agenda importante para os

próximos anos e o cenário econômico, que também é parte dessa equação, pode serenxergado como favorável ao desafio.