Manual Ambulatório cópia - cmmg.edu.brcmmg.edu.br/wp-content/uploads/2015/10/manual-ambulatorio-2015.pdf · Coloproctologia, Sexologia, Infertilidade e Propedêutica do Colo. Na

11

MANUAL DO AMBULATÓRIOCIÊNCIAS MÉDICAS - MG

2015

DIRETOR DA FACULDADE CIÊNCIAS MÉDICAS - MG

Prof. Neylor Pace Lasmar

VICE-DIRETOR DA FACULDADE CIÊNCIAS MÉDICAS-MG

Prof. Marcelo Miranda e Silva

COORDENADOR DO CURSO DE MEDICINA

Prof. Benedito Scaranci Fernandes

COORDENADOR DO CURSO DE FISIOTERAPIA

Prof. Rafael Duarte Silva

COORDENADORA DO CURSO DE ENFERMAGEM

Prof.ª Janaina Soares Tizzoni

COORDENADORA DO CURSO DE PSICOLOGIA

Prof.ª Valenir Dias Machado Correa da Costa

CORPO ADMINISTRATIVODA FACULDADE CIÊNCIAS MÉDICAS - MG

MANUAL DO AMBULATÓRIOCIÊNCIAS MÉDICAS - MG

2015

Autor: Professor Oswaldo Fortini Levindo Coelho

• Professor Assistente de Clínica Médica

• Coordenador do Núcleo de Saúde do Adulto e do Idoso

• Coordenador do Ambulatório Ciências Médicas - MG

Colaboradora: Luciana Vieira Pascini

• Coordenadora Administrativa do Ambulatório Ciências Médicas - MG

• Enfermeira RT do Ambulatório Ciências Médicas - MG

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Do Objetivo

O Ambulatório Ciências Médicas – MG (ACM-MG) é uma unidade

da Faculdade Ciências Médicas - MG (FCM-MG) e tem caráter docente-

assistencial, onde são realizadas atividades de ensino aos alunos dos cursos

de Medicina, Fisioterapia, Psicologia e Enfermagem.

Os atendimentos desse ambulatório são vinculados ao Sistema

Único de Saúde (SUS) seguindo as diretrizes da política de saúde vigente da

Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH).

A parceria que hoje a FCM-MG tem com a Secretaria Municipal de

Saúde fornece à população atendimento nos seguintes níveis de atenção:

• Atendimento Primário: ambulatório de clínicas básicas no ACM-MG;

• Atendimento Secundário: ambulatório de especialidades no ACM-MG e

no Hospital Universitário Ciências Médicas – MG (HUCM-MG);

• Atendimento Terciário: Hospital Universtário Ciências Médicas - MG

HUCM-MG.

O ambulatório tem como objetivo principal oferecer ao aluno um

aprendizado teórico-prático baseado nas Diretrizes Curriculares de cada

curso por meio da integração com o SUS e segundo as seguintes ações:

6

Curso de Medicina:

• Promover a saúde e o bem-estar dos seus pacientes e da sua comunidade

em todos os níveis;

• Atuar no processo saúde-doença, em diversos níveis, priorizando as ações

em níveis primário e secundário;

• Desenvolver estratégias de comunicação junto aos seus pacientes, aos

colegas de trabalho e à comunidade para facilitar a compreensão e a eficácia

das ações educativas, preventivas e de reabilitação da doença, ou mesmo na

promoção da saúde;

• Realizar com eficiência a anamnese e o exame clínico, além de dominar

os conhecimentos científicos básicos relacionados ao ser biopsicossocial

ambiental para melhor desenvolver o raciocínio e identificar os problemas e

as soluções, usando adequadamente os recursos semiológicos e terapêuticos,

contemporâneos e cientificamente validados;

• Diagnosticar e tratar corretamente as principais doenças, reconhecendo

as suas limitações para encaminhar adequadamente os casos que fujam ao

alcance da sua formação geral;

• Realizar procedimentos clínicos e cirúrgicos indispensáveis ao atendimento

ambulatorial;

• Entender a assistência à saúde como um conjunto articulado de ações e

serviços, preventivos e curativos, individuais e coletivos, em todos os níveis

do sistema;

• Realizar leitura crítica de artigos técnico-científicos para conhecimento

da metodologia científica, da produção de conhecimentos, da dinâmica do

mercado de trabalho e das políticas de saúde existentes;

7

• Considerar a relação entre custo e benefício, levando em conta as reais

necessidades da população;

• Ter visão e consciência do papel social do médico e da necessidade de

atuar em equipe multiprofissional;

• Conhecer e atualizar-se quanto à legislação pertinente à saúde.

Curso de Fisioterapia:

• Inserir-se profissionalmente nos diversos níveis de atenção à saúde,

atuando em programas de promoção, manutenção, prevenção, proteção e

recuperação da saúde;

• Atuar de modo multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com

extrema produtividade na promoção da saúde com base na convicção

científica, na cidadania e na ética;

• Reconhecer a saúde como direito e atuar de modo a garantir a integralidade

da assistência como conjunto articulado e contínuo de ações e de serviços

preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para cada caso em

todos os níveis de complexidade do sistema;

• Contribuir para a manutenção da saúde, do bem-estar e da qualidade de

vida das pessoas, famílias e comunidade, considerando suas circunstâncias

éticas, políticas, sociais, econômicas, ambientais e biológicas;

• Realizar consultas, avaliações e reavaliações do paciente ao colher dados,

solicitar, executar e interpretar exames propedêuticos e complementares

que permitam elaborar diagnóstico cinético-funcional para eleger e

quantificar técnicas, recursos e condutas fisioterapêuticas apropriadas;

• Elaborar criticamente o amplo espectro de questões clínicas, científicas,

filosóficas, éticas, políticas, sociais e culturais relacionadas à atuação

8

profissional do fisioterapeuta, sendo capaz de intervir nas diversas áreas em

que sua atuação profissional seja necessária;

• Desenvolver o senso crítico e investigador e conquistar autonomia pessoal

e intelectual necessária para empreender contínua formação;

• Desenvolver e executar projetos de pesquisa e extensão que contribuam

na produção do conhecimento, socializando o saber científico produzido;

• Exercer a profissão de forma articulada ao contexto social, entendendo-a

como forma de participação e contribuição social;

• Desempenhar atividades de planejamento e gestão de serviços de saúde,

públicos ou privados, além de assessorar, prestar consultorias e auditorias no

âmbito da sua competência profissional;

• Emitir laudos, pareceres, atestados e relatórios;

• Prestar esclarecimentos, reduzir dúvidas e orientar o indivíduo e seus

familiares na sequência do processo terapêutico.

Curso de Enfermagem:

• Atenção à saúde: os profissionais de saúde, dentro de seu âmbito profissional,

devem estar aptos a desenvolver ações de prevenção, promoção, proteção

e reabilitação da saúde, tanto individualmente quanto de modo coletivo.

Cada profissional deve assegurar que sua prática seja matizada de forma

integrada e contínua com as demais instâncias do sistema de saúde, sendo

capaz de pensar criticamente, de analisar os problemas da sociedade e de

procurar soluções para eles. Os profissionais devem realizar seus serviços

dentro dos mais altos padrões de qualidade e dos princípios da ética/

bioética, tendo em conta que a responsabilidade da atenção à saúde não se

encerra com o ato técnico, mas sim com a resolução do problema de saúde,

9

tanto individualmente como coletivamente;

• Tomada de decisões: o trabalho dos profissionais de saúde deve estar

fundamentado na capacidade de tomar decisões visando ao uso apropriado,

à eficácia e ao custo-efetividade da força de trabalho, de medicamentos, de

equipamentos, de procedimentos e de práticas. Para esse fim, os profissionais

devem possuir competências e habilidades para avaliar, sistematizar e decidir

as condutas mais apropriadas baseados em evidências científicas;

• Comunicação: os profissionais de saúde devem ser acessíveis e devem

manter a confidencialidade das informações a eles confiadas na interação

com outros profissionais de saúde e com o público em geral. A comunicação

envolve comunicação verbal, não verbal, habilidades de escrita e leitura,

o domínio de, pelo menos, uma língua estrangeira e de tecnologia de

comunicação e informação;

• Liderança: no trabalho em equipe multiprofissional, os profissionais de

saúde deverão estar aptos a assumir posições de liderança, sempre tendo

em vista o bem-estar da comunidade. A liderança envolve compromisso,

responsabilidade, empatia, habilidade para tomada de decisões, comunicação

e gerenciamento de forma efetiva e eficaz;

• Administração e gerenciamento: os profissionais devem estar aptos a fazer

o gerenciamento e a administração da força de trabalho, dos recursos físicos

e materiais e de informação da mesma forma que devem estar aptos para

serem gestores, empregadores ou lideranças na equipe de saúde;

• Educação permanente: os profissionais devem ser capazes de adquirir

conhecimentos continuamente, tanto na sua formação teórica quanto

prática. Dessa forma, os profissionais de saúde devem aprender a ter

responsabilidade e compromisso com sua educação e com treinamento/

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estágios das futuras gerações de profissionais e dos profissionais dos serviços,

inclusive, estimulando e desenvolvendo a mobilidade acadêmica e profissional,

a formação e a cooperação por meio de redes nacionais e internacionais.

Curso de Psicologia:

• Analisar o campo de atuação profissional e seus desafios contemporâneos;

• Analisar o contexto em que atua profissionalmente em suas dimensões

institucional e organizacional, explicitando a dinâmica das interações entre

os seus agentes sociais;

• Identificar e analisar necessidades de natureza psicológica. Diagnosticar,

elaborar projetos, planejar e intervir de forma coerente com referenciais

teóricos e características da população-alvo;

• Identificar, definir e formular questões de investigação científica no campo

da psicologia, vinculando-as a decisões metodológicas quanto à escolha,

coleta e análise de dados em projetos de pesquisa;

• Escolher e utilizar instrumentos e procedimentos de coleta de dados

(observação, entrevistas, inventários, questionários, testes e escalas) em

psicologia tendo em vista a pertinência e os problemas quanto ao uso, à

construção e à validação;

• Avaliar problemas humanos de ordem cognitiva, comportamental e afetiva

em diferentes contextos;

• Realizar diagnóstico e avaliação de processos psicológicos individuais, de

grupos e de organizações;

• Coordenar e manejar processos grupais, considerando as diferenças

individuais e socioculturais de seus membros;

• Saber buscar e usar o conhecimento científico necessário à atuação

11

profissional, assim como gerar conhecimento a partir da prática profissional;

• Atuar inter e multiprofissionalmente sempre que a compreensão dos

processos e dos fenômenos envolvidos assim o recomendar;

• Relacionar-se com o outro de modo a propiciar o desenvolvimento de

vínculos interpessoais requeridos na sua atuação profissional;

• Atuar profissionalmente em diferentes níveis de ação de caráter

preventivo ou terapêutico, considerando as características das situações e

dos problemas específicos com os quais se depara;

• Realizar orientação, aconselhamento psicológico e psicoterapia;

• Elaborar relatos científicos, pareceres técnicos, laudos e outras

comunicações profissionais, inclusive materiais de divulgação;

• Apresentar trabalhos e discutir ideias em público.

12

Da Caracterização

O Ambulatório presta serviços de atendimento à população nas áreas de

Medicina, Fisioterapia e Psicologia.

Na área de Medicina, são prestados os seguintes atendimentos:

1) Áreas Básicas: Ginecologia, Obstetrícia, Pediatria e Clínica Médica

(segundo a Secretaria Municipal de Saúde).

2) Áreas de Especialidades: Geriatria, Pneumologia, Gastroenterologia,

Endocrinologia, Reumatologia, Dermatologia, Hematologia, Neurologia,

Otorrinolaringologia, Psiquiatria, Cardiologia, Cirurgia Geral,

Coloproctologia, Sexologia, Infertilidade e Propedêutica do Colo.

Na área de Fisioterapia, são prestados os seguintes atendimentos:

• Fisioterapia em neurologia adulto/infantil;

• Pneumologia adulto/infantil;

• Reumatologia;

• Ortopedia;

• Traumatologia;

• Saúde da criança;

• Urologia.

12

13

Na área de Psicologia, são prestados os seguintes atendimentos:

• Avaliação Neuropsicológica;

• Clínica do Acolhimento;

• Psicodiagnóstico Infantil;

• Psicanálise.

Serviços de apoio e diagnóstico:

Atendimento de serviço de enfermagem, serviço social, serviço de arquivo

médico e marcação de consultas de exames.

13

14

Da Área Física

O ambulatório tem seus consultórios distribuídos em vários

corredores que são numerados, com placas indicativas referenciadas por

cor, e agrupados por especialidades:

Corredor 1 (Cor Verde):

• 1 sala de Serviço Social

• 2 consultórios de Psiquiatria/Neurologia

Corredor 2 (Cor Azul):

• 5 consultórios de Clínica Médica e Especialidades

• (Geriatria, Gastroenterologia, Reumatologia e Cardiologia)

Corredor 3 (Cor Vermelha):

• 2 consultórios de Especialidades (Endocrinologia e Reumatologia)

• 2 consultórios de Ginecologia, Infertilidade e Sexologia

• Propedêutica do Colo

Corredor 4 (Cor Laranja):

• 2 consultórios de Clínica Básica e Especialidades

• (Coloproctologia, Neurologia e Clínica Médica)

• 2 salas de Pequenas Cirurgias

• 1 consultório de Triagem

• 1 sala de Esterilização

14

15

• 1 sala de Expurgo

Corredor 5 (Cor Amarela):

• 5 salas de Psicologia

Corredor 6 (Cor Preta):

• 1 sala de Observação

• 1 Sala de Enfermagem/Observação e Eletrocardiograma

• 9 consultórios de Especialidades e Clínica Básica (Dermatologia,

Otorrinolaringologia, Gastroenterologia Infantil, Pneumologia, Geriatria,

Mastologia, Infertilidade, Sexologia, Ginecologia e Pediatria)

Área de Fisioterapia:

• 1 secretaria

• 5 salas para Atendimento Individualizado

• 1 Ginásio Terapêutico

• 1 sala com máquina de gelo e parafina

Entre os corredores 2 e 3, está localizado o Guichê de Marcação de

Consultas com o Serviço de Arquivamento Médico e Estatística do Serviço.

15

16

Do Horário

Aberto somente em dias letivos, o ambulatório funciona em quatro

turnos de três horas das 7h às 19h.

Da Distribuição dos Alunos

Os alunos são encaminhados para o ambulatório de acordo com

a série de cada curso. Para cada especialidade/disciplina que o aluno

for escalado, terá uma carga horária que corresponderá ao tempo de

permanência aproximado conforme grades curriculares.

Da Composição do Quadro de Professores

Medicina

As especialidades são distribuídas conforme tabelas a seguir.

GRADE DE ATENDIMENTO DO AMBULATÓRIO CIÊNCIAS MÉDICAS - MG

16

1717

CORREDOR/CONSULTÓRIO 7h às 10h 10h às 13h 13h às 16h 16h às 19h

CORREDOR: 1CONSULTÓRIOS:

1 e 2

Saúde Mental(4ª série)Alexandre

Aguiar

Saúde Mental(4ª série)

Junio Melo


3 e 4

Hebiatria (4ª série) Marília de

Freitas

Clínica Médica(4ª série)

Oswaldo Fortini Levindo Coelho


Marcelo Pazzini Lobo de Freitas


5 e 6

Hebiatria (4ª série)

Paulo CesarPinho


Oswaldo Lucas


Marcelo PazziniLobo de Freitas

CORREDOR: 2 e 3

CONSULTÓRIOS: 7, 8 e 9

Ginecologia (6ª série)

João Augusto

Cardiologia(4ª série)

Ricardo Simões


10, 11 e 12

Saúde da Mulher(4ª série)

Oswaldo Leão

Saúde da Mulher (4ª série)

Ricardo Marinho


13 e 14

Saúde Mental (4ª série)Luciana

Rodrigues

SEGUNDA-FEIRA

CORREDOR: 4CONSULTÓRIO:

16

Clínica Cirúrgica(4ª série)Cirênio de AlmeidaBarbosa

Clínica Cirúrgica(4ª série)Cirênio de AlmeidaBarbosa

CORREDOR: 6 (ao lado)



20 e 21

Dermatologia(4ª série) Jackson

Machado Pinto


23 e 22

Clínica Médica (4ª série)Osvaldo

Mendes de Souza Júnior

Saúde daCriança

(4ª série)Ana Lúcia

Teixeira

Saúde daCriança

(4ª série)OswaldoTrindade


26, 24 e 25

Saúde daCriança

(4ª série)Mônica Versiani Nunes Pinheiro

de Queiroz

Saúde daCriança

(4ª série)Paula Lutosa

18 18

TERÇA-FEIRA



1 e 2


Júlio Melo


Júlio Melo

Saúde do Idoso (5ª série)

Luiz Wellington


3 e 4

Hebiatria (4ª série)Marília de

Freitas



Clínica Médica (4ª série)



5 e 6


Osvaldo Lucas

CORREDOR: 2 e 3



Marcus Lasmar


10, 11 e 12

Propedêutica do Colo

(6ª série) Benito Pio

Infertilidade(6ª série)Ricardo Marinho

InfertilidadeAntônioEugênio

Obstetrícia (3ª série)Júlio DiasValadares


13 e 14

Coloproctologia(4ª série) Ricardo

Guimarães


16

Clínica Cirúrgica(4ª série)

Antônio de Pádua Claret

Salomão


Antônio de Pádua Claret

Salomão



Ginecologia

(4ª série)Oswaldo Leão

de Souza


Oswaldo Leão de Souza


20 e 21


21 e 22

Clínica Médica (4ª série)Osvaldo

Mendes de Souza Júnior


Flávia Santos Guimarães Machado


23, 24 e 25

Saúde daCriança

(4ª série)José Mariano

Sales AlvesJúnior

Pneumologia (4ª série)

Junia Rios Garib

1919



1 e 2

Saúde Mental(4ª série)Mellissa

Guarieiro

Clínica Médica(4ª série)Aline Maia

Rocha Barroso


3 e 4


Oswaldo Fortini Levindo Coelho


5 e 6

Hematologia (5ª série)

Hilda Maria



CORREDOR: 2 e 3


Hebiatria(4ª série)

Monica Barreto

Gastroentero-logia

(4ª série) João Paulo Mendes de

Oliveira


10, 11 e 12

Infertilidade (6ª série)AntônioEugenio

Sexologia(6ª série)

Ramon Luiz Braga

CORREDOR: 4CONSULTÓRI-

OS: 13 e 14

Dermatologia (4ª série)

Glaucia dos Santos Vianna


16

Clínica Cirúrgica(4ª série) Natanael

Guedes Filho


CONSULTÓRIOS: 18,19 e 26

Sexologia(6ª série)

Ramon Luiz Braga

Infertilidade(6ª série)RobertoBarroso

Mastologia(6ª série)Antônio

Fernandes


20 e 21

Otorrinolarin- gologia(5ª série)Ricardo

Leopoldo


21 e 22

Pediatria (5ª série)OswaldoTrindade


23, 24 e 25

Saúde da Criança(4ª série)

Isabel Cristina Miranda

de Souza

QUARTA-FEIRA

20 20

QUINTA-FEIRA



1 e 2

Saúde Mental(4ª série)Alexandre

Aguiar

Saúde Mental(4ª série) Alexandre

Aguiar

Saúde do Idoso(5ª série)

Maira Tonidelli

Geriatria(Pós-Graduação)Maira Tonidelli


3 e 4

Reumatologia (5ª série)

Rejane

Hebiatria (3ª série)Marília de

Freitas


João Carlos

Neuropsicologia(Pós-Graduação)Maira Tonidelli


5 e 6

Endocrinologia (4ª série)

José Côdo

Hebiatria (3ª série)

Paulo Cesar

Gastroentero-logia

(4ª série) Carlos Alberto

Motta Valadares

Gastroentero-logia

(4ª série) Carlos Alberto

Motta Valadares

CORREDOR: 2 e 3



DorivalFagundes Filho

Clínica Médica(4ª série) Dorival

Fagundes Filho


10, 11 e 12

Obstetrícia (3ª série)

Homero Capo-lari de Oliveira

Ginecologia(6ª série)

Walter Pace


13 e 14

Neurologia (5ª série)

Maria do Carmo de Vasconcellos

Coloproctologia(4ª série)

Ilson Geraldo


Ilson Geraldo


16


Dirceu Barbosa


Guedes Filho


Guedes Filho


CONSULTÓRIOS: 18 e 19

Obstetrícia (3ª série)Neli Sueli

Saúde daMulher

(4ª série)José EduardoMadureira de

Oliveira


Cláudia Teixeira da Costa Lodi

Saúde da Mulher(4ª série)

Cláudia Teixeira da Costa Lodi


20 e 21

Saúde da Criança(4ª série)

Isabel Cristina Miranda

de Souza


Luiz Antonio Alves de Abreu


21 e 22

Clínica Médica (4ª série)Osvaldo Mendes

Otorrinolarin-gologia(4ª série)

Marcelo Castro Alves de Souza

Dermatologia(4ª série)

Luiz Maurício Costa Almeida


23 e 24

Clínica Médica (4ª série) Aline Maia

Rocha Barroso

Pneumologia(4ª série)

Junia Rios Garib


Flávio Mendonça Andrade da Silva

2121

SEXTA-FEIRA



1 e 2

Hematologia (5ª série)

Maria Sueli

Clínica Médica(4ª série) Aline Maia

Rocha Barroso


3 e 4


Marcus Faria Lasmar


Wander Costa Santos


5 e 6


Mauro Leduc

Gastroentero-logia

(4ª série) João Paulo Mendes de

Oliveira

CORREDOR: 2 e 3


Reumatologia (4ª série)

Antônio Jose Daniel


Junia Rios Garib


10, 11 e 12

Propedêutica do Colo

(6ª série) Eduardo Cunha


Waldeir José


Eduardo Cunha


13 e 14

Neurologia(5ª série)Maria do Carmo de

Vasconcellos


Sinara Mônica


16


RenêBerindoague

Neto




Eduardo Cunha

Obstetrícia (3ª série) Júlio DiasValadares


20 e 21

Dermatologia(4ª série)

Ricardo Augusto Linhares


21 e 22

Endocrinologia (5ª série)

Patrícia Amaral


23, 24 e 25

22

ESPECIALIDADE ATENDIMENTO PORCENTAGEMCLÍNICA GERAL 3.434 14,07%

GINECOLOGIA 2.823 11,50%

PEDIATRIA 2.653 10,89%

CIRURGIA GERAL 1.799 7,37%

PSIQUIATRIA 1.503 6,16%

GERIATRIA 1.271 5,21%

DERMATOLOGIA 1.129 4,63%

PNEUMOLOGIA/TISIOLOGIA 1.099 4,50%

CARDIOLOGIA 988 4,05%

GASTROENTEROLOGIA 854 3,50%

INFERTILIDADE 681 2,79%

OTORRINOLARINGOLOGIA 653 2,68%

PROCTOLOGIA 650 2,66%

ENDOCRINOLOGIA/METABOLOGIA 607 2,49%

OBSTETRÍCIA 607 2,49%

NEUROLOGIA 449 1,84%

REUMATOLOGIA 434 1,78%

HEMATOLOGIA 406 1,66%

PATOLOGIA DO COLO DO ÚTERO 288 1,18%

SEXOLOGIA 200 0,82

MASTOLOGIA 191 0,78%

FISIOTERAPIA 1287 5,28%

TERAPIA OCUPACIONAL 397 1,62%

Total de atendimentos 24.409 100,00%

Total de Atendimentos em 2014

23

Da Composição do Quadro de Funcionários de Apoio e Administrativos

COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA/RT ENFERMAGEM

Luciana Vieira Pascini – Coordenadora Administrativa

Horário: 8h às 18h

ENFERMAGEM

• Tatiana de Jesus Roberto Teixeira – Auxiliar de Enfermagem


• Leonina Barbosa de Carvalho – Auxiliar de Enfermagem


• Dayselene Alessandra dos Santos Farias – Técnica de Enfermagem


• Luana Aparecida da Silva Alves – Técnica de Enfermagem


• Bruno Luiz de Oliveira – Técnico de Enfermagem


SERVIÇO SOCIAL

• Amanda Starling Ribas Andrade – Assistente Social


• Mariana Angélica Teixeira – Assistente Social


• Mara Martins de Godói Fonseca – Auxiliar de Atividades Administrativas


24

• Sirlande Maria de Jesus – Auxiliar de Atividades Administrativas


ADMINISTRATIVO

• Cleiton Silva Ramos – Auxiliar de Atividades Administrativas


• Maria Sueli Gonçalves de Andrade – Auxiliar Administrativo


• Astra Ângela de Moraes – Auxiliar Administrativo


• Mariana Machado – Auxiliar Administrativo


• Graziela Pereira dos Reis – Auxiliar Administrativo


• Taynah Catarina – Auxiliar Administrativo


• Ailton Geraldo de Souza – Auxiliar de Atividades Administrativas


• Mário Lúcio Ribeiro Reis – Auxiliar de Atividades Administrativas


• Jaqueline da Silva Rodrigues – Auxiliar de Atividades Administrativas

Horário: 12h30 às 18h30

• Rúbia Ribeiro Batista da Cruz – Auxiliar de Atividades Administrativas


25

Das Atividades Didáticas

O ensino no ambulatório é feito por meio da atividade didática-

assistencial característica. Cada curso segue uma metodologia própria

baseada na peculiaridade de cada um.

MEDICINA

O curso de Medicina realiza atendimentos com grupos definidos,

sempre supervisionados pelo professor da disciplina correspondente.

Durante o atendimento, os alunos são orientados e podem tirar dúvidas

na realização da anamnese e do exame físico. Em seguida, discute-se a

propedêutica com a consequente proposta terapêutica.

No fim das consultas, é feito um grupo de discussão que segue um

roteiro de temas definidos por especialidades.

FISIOTERAPIA

O curso de Fisioterapia oferece atendimentos individuais ou em

grupos nas áreas de atuação, que são sempre acompanhados de maneira

efetiva sistematizada pelos professores, ocorrendo supervisões teórico-

práticas diariamente.

O aluno desenvolve prática supervisionada, auxílio a pacientes e

práticas autônomas com supervisão direta do professor responsável.

São realizados grupos de discussão com supervisões teóricas

complementares à atividade prática. Os temas para os grupos de discussão

26

encontram-se disponíveis nos planos de ensino no setor de controle

acadêmico da faculdade.

PSICOLOGIA

O curso de Psicologia oferece atendimentos individuais e grupais,

oferecendo campo para a prática dentro dos diversos ramos de atuação

do psicólogo: educacional, organizacional e do trabalho, neuropsicológico,

pesquisa e outros, contudo, sua ênfase está na linha da “Psicologia e

Processos de Prevenção e Promoção da Saúde” e da “Psicologia e Processos

Clínicos”. Os estágios supervisionados, a partir do 2ºperíodo, viabilizam

uma interlocução da teoria com a prática e possibilitam o desenvolvimento

de competências, habilidades e conhecimentos necessários ao exercício

profissional ao longo de todo o curso.

A avaliação dos alunos segue rotinas específicas de cada curso e, de maneira

geral, são avaliados os seguintes itens:

1) Frequência: mínimo de 75% de presença para aprovação;

2) Desempenho: participação, interesse, atuação nos grupos de discussão,

relações pacientes/aluno, professor/aluno e aluno/aluno, conhecimento e

aplicação das técnicas;

3) Testes de avaliação teórico-práticos: de acordo com a programação dos

cursos.

Da Avaliação

27

Informações sobre marcação de atendimentos.

FISIOTERAPIA

Marcação via SUS – PAM Sagrada Família e Central de Marcação de

Consultas.

PSICOLOGIA

Marcação via serviço social por meio de procura direta ou

encaminhamento interno por profissionais do serviço.

MEDICINA

• Clínicas de Especialidades:

As consultas são agendadas via Central de Marcação de Consultas (CMC) da

Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

• Clínica Psiquiátrica:

São agendadas as primeiras consultas pelos Centros de Saúde. As consultas

subsequentes são agendadas internamente.

• Clínicas Básicas:

Os pacientes dessas clínicas são encaminhados pelos Distritos Sanitários que

foram selecionados com base nas necessidades da SMS.

Do Fluxo de Pacientes

28

Atualmente, são atendidos os Distritos Sanitários das regionais Centro-Sul,

Barreiro, Oeste, Leste, Norte, Venda Nova e Nordeste, sendo agendados

diretamente nos Centros de Saúde referenciados ao Ambulatório. Ao lado,

quadro sinalizando Distritos de Belo Horizonte e Centros de Saúde atendidos.

Obs.: estes centros de saúde podem ser alterados a qualquer momento a partir

das necessidades tanto da faculdade, quanto da Secretaria Municipal de Saúde.

Para atendimento aos alunos e funcionários da Fundação Educacional

Lucas Machado (FELUMA), são utilizadas vagas que não foram utilizadas pelo

SUS.

O Ambulatório não está capacitado para atendimento à urgência/

emergência por se tratar de um prestador de serviços ambulatoriais no sistema

de consultas eletivas.

29

BARREIROUNIDADES DE SAÚDE

OESTEUNIDADES DE SAÚDE

LESTEUNIDADES DE SAÚDE

NORTEUNIDADES DE SAÚDE

VENDA NOVAUNIDADES DE

SAÚDE

NORDESTEUNIDADES DE

SAÚDE

BARREIRO AMILCAR

VIANA MARTINS

ALTO VERA CRUZ

AARÃO REIS ANDRADAS ALCIDES LINS

BARREIRO DE CIMA BETÂNIA BOA VISTA CAMPO

ALEGRE CÉU AZUL CACHOEIRINHA

BONSU-CESSO CABANA

GRANJA DE

FREITASETELVINA CARNEIRO COPACABANA CAPITÃO

EDUARDO

DIAMANTE CÍCERO IDELFONSO HORTO FELICIDADE I JARDIM

COMERCIÁRIOSCIDADE

OZANAN

INDEPEN-DÊNCIA

CONJUNTO BETÂNIA

MARIANO DE ABREU

FELICIDADEII

JARDIMEUROPA

CONJUNTO PAULO VI

ITAIPU HAVAÍ NOVO HORIZONTE FLORAMAR JARDIM

LEBLONRIBEIRO DE

ABREU

LINDEIA NORALDINO PARAÍSO GUARANI LAGOA DOM JOAQUIM

MANGUEIRAS PALMEIRAS POMPÉIA HELIÓPOLIS MANTIQUEIRA GENTIL GOMES

MILIONÁRIOS SALGADO FILHO

SANTA INÊS JAQUELINE MINAS CAIXA GOIÂNIA

MIRAMAR SÃO JORGE

MARCO ANT.

MENEZESJAQUELINE II NOVA YORK JARDIM

VITÓRIA

PILAR VENTOSA SÃOGERALDO

JARDIM GUANABARA PIRATININGA MARIA GORETTI

REGINA VILAIMPERIAL

SÃO JOSÉ OPERÁRIO LAJEDO RIO BRANCO MARIVANDA

BALEEIRO

SANTA CECÍLIA

VILALEONINA TAQUARIL MG 20 SANTA

MÔNICA NAZARÉ

TIROL VISTA ALEGRE

NOVO AARÃO

REISSANTO

ANTÔNIO OLAVO ALBINO

TÚNEL DE IBIRITÉ

WALDOMIROLOBO

PRIMEIRO DE MAIO

SERRA VERDE

PADRE FERNANDO

MELO

URUCUIA PROVIDÊNCIA VENDA NOVA SÃO GABRIEL

VALE DO JATOBÁ

SÃOBERNARDO SÃO MARCOS

VILACEMIG SÃO TOMÁS SÃO PAULO

VILA PINHO TUPI VILA MARIA

UPA BARREIRO VILAS REUNIDAS

FARMÁCIA DISTRITAL

CERSAM

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Das Rotinas Implantadas

O ambulatório atua de acordo com a Política de Gestão de

Qualidade e possui Procedimentos Operacionais Padronizados e Sistêmicos

que possibilitam o adequado funcionamento do serviço.

1) Circulação de Pacientes:

Somente terão acesso às dependências do ambulatório os pacientes

e seu acompanhante com consulta agendada ou para agendá-la.

2) Pedidos de Consultas:

O controle de marcação de consultas e retornos para pacientes não

agendados é feito pelo Serviço Social.

3) Padronização do Atendimento:

O prontuário médico deverá ser concluído com a identificação das

hipóteses diagnósticas e condutas com carimbo e assinatura do responsável.

4) Guarda de Prontuários:

Após consulta ao Conselho Regional de Medicina, foram

normatizados os períodos obrigatórios de guarda dos prontuários pela

instituição.

5) Requisição de Exames:

Os exames solicitados no ambulatório são realizados em diversos

locais dependendo do tipo. Assim, todo paciente deve ser orientado pelo

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médico a passar em um dos guichês de atendimento para orientações a

respeito do agendamento de exames e retornos.

6) Solicitação de Medicamentos:

A liberação de medicamentos de uso oral ou parenteral somente

poderá ser feita com receita médica após consulta nesta unidade.

7) Opção de Medicamentos:

A lista de medicamentos é elaborada com base nos medicamentos

fornecidos pelas farmácias dos Centros de Saúde para facilitar o acesso dos

nossos pacientes. Essa lista está disponível em cada consultório.

8) Controle de Material:

Aparelhos de pressão, estetoscópios, oto-oftalmoscópios entre

outros utilizados durante a consulta ficam disponíveis nos consultórios

durante o atendimento e são recolhidos pela enfermagem no fim do turno.

9) Controle de Gastos de Material:

Todo material a ser utilizado no ambulatório deverá ser solicitado

formalmente e conter a assinatura do responsável pelo setor.

10) Controle de Patrimônio:

É solicitada a identificação por etiqueta de todo objeto pertencente

ao ambulatório.

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11) Rotina de Uniformes:

Alunos, professores e enfermeiros deverão prestar atendimento

sempre de jaleco ou vestuário brancos.

12) Controle de Rouparia:

As equipes de enfermagem e de higienização do setor são

responsáveis pelas trocas e pelo recolhimento do enxoval sujo para devido

encaminhamento à lavanderia.

13) Rotina de Destino de Resíduos:

São realizados treinamento e conscientização dos funcionários

visando à segurança no trabalho e ao correto acondicionamento do

material e dos resíduos infectados no abrigo externo conforme Programa

de Gerenciamento de Riscos em Serviços de Saúde.

14) Rotinas das Portarias:

Receber o paciente externo, escutar a sua demanda e encaminhá-lo

para os setores correspondentes de acordo com as suas necessidades e os

serviços disponíveis na instituição.

Organizar e controlar o fluxo de entrada de pacientes para realização

dos atendimentos.

Orientar e encaminhar os pacientes após sua consulta. Proporcionar

um ambiente saudável, com informações corretas para manter a ordem e a

harmonia no relacionamento com os usuários.

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15) Comunicação:

São distribuídos em todos os corredores quadros de avisos que

informam aos usuários, professores, alunos e funcionários todas as alterações

implementadas.

Conclusão

Este manual tem por finalidade apresentar aos alunos o Ambulatório

Ciências Médicas - MG, como ele funciona, quem são os professores e os

funcionários, como é feita a distribuição dos alunos, como se realizam as

atividades didáticas, além da apresentação de algumas rotinas implantadas.

Tudo isso visando à padronização e à normatização geral, imprescindíveis ao

bom funcionamento e à organização.

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Anotações

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Anotações

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