MANUAL DE COMUNICAÇÃO VISUAL DO SISTEMA … GMI 002 - Sistema Aeroporto.pdf · São Paulo, família tipográfica, versões de uso e aplicações, diagramas construtivos, padrões

MA-GMI-001 Versão 02 Página 01 / 2612/03/2014

MANUAL DE COMUNICAÇÃO VISUAL

DO SISTEMA AEROPORTO

PAD-012-01

Mapeamento dos Componentes • Vista

ÍNDICE

1. Introdução ........................................................................................ 032. Padrão Cromático ................................................................................. 043. Logotipo da EMTU ..................................................................... 05 4. Logotipo do Governo de São Paulo ................................................ 065. Aplicações Laterais................................................................................ 076. Aplicações Laterais - Logo EMTU ...................................................... 087. Atendimento ao Cliente EMTU .......................................................... 098. Disque-Denúncia Traseiro ................................................................ 109. Placa de Tarifa e Itinerário Frontal ....................................................... 1110. Tampa da Caixa do Letreiro ..................................................... .... 1211. Disque-Denúncia Interno - Opção 1 ................................................... 1312. Disque-Denúncia Interno - Opção 2 ................................................... 1413. Placas internas de legislação ......................................................... 1514. Adesivo Lei Antifumo ............................................................... 1615. Comunicação de Acessibilidade ........................................................... 1716. Placa de Assentos Reservados ........................................................... 1817 Placa de Área Reservada ............................................................. 2018. Dispositivos Refletivos ............................................................. 2119. Sistema Aeroporto - Ônibus ............................................................. 2220. Controle de Versões ............................................................26

....

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Mapeamento dos Componentes • Vista

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Este Manual de Comunicação Visual tem por objetivo padronizar e normatizar a identidade visual do sistema de transporte a cargo da EMTU/SP, pelo Sistema Aeroporto, tendo como diretriz a adaptação da marca do Sistema de Transportes Metropolitanos, aprovado pela Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos.

O Manual programa o uso da Identidade Metropolitana, por meio da definição dos elementos institucionais (logotipos da EMTU e do Governo de São Paulo, família tipográfica, versões de uso e aplicações, diagramas construtivos, padrões cromáticos, pictogramas etc.), suas combinações, dimensionamento e formas de aplicação nos diversos componentes do sistema.

O documento organiza todas as informações, mensagens e simbologias gráficas necessárias à perfeita execução e implantação do Sistema de Identidade Metropolitano. É importante salientar que, devido a variedade de carrocerias existentes, as adaptações na pintura dos veículos devem estar de acordo com as propostas apresentadas, devendo-se preservar principalmente a aplicação da marca ou parte dela em todas as faces dos veículos, evitando recortes, especialmente nas portas, vidros, rodas, janelas, etc.

Os exemplos deste manual estão direcionados aos Consórcios, entretanto, a comunicação visual deve ser utilizada de maneira equivalente pelas empresas permissionárias, exceto em casos específicos, onde há aplicações especiais voltadas a elas.

Situações não contempladas neste Manual deverão ser objeto de consulta à Gerência de Marketing Institucional (GMI) da EMTU/SP, por meio dos telefones (11) 4341.1307 ou (11) 4341.1065, ou pelo e-mail [email protected].

Os consórcios e empresas operadoras, encarroçadoras e adesivadoras deverão apresentar os projetos de pintura para aprovação da GMI antes de sua execução.

1. Introdução


123C

Primrose YellowRef. 504 EGSérie A4 Avery

Bright YellowRef. 3650-15Série Controltac3M Opaque

Amarelo MédioRef. 208Série GoldmaxImprimax

Amarelo EMTU 2003

Amarelo

Vinil Adesivo

TintaAutomotiva

Pantone

SilverRef. 546 EGSérie A4 Avery

Satin AluminumRef. 180-20Série Controltac3M Opaque

PrataRef. 214Série GoldmaxImprimax

Prata EMTU 2003

421 C

Cor

Tabela Cromática

Red 032 C

Medium RedRef. 523 EGSérie A4 Avery

Tomato RedRef. 180-13Série Controltac3M Opaque

Vermelho TomateRef. 206Série GoldmaxImprimax

Vermelho EMTU 2003

Vermelho

Cool Gray 8 C

GreyRef. 508 EGSérie A4Avery

Cinza Médio

Vivid BlueRef. 528 EGSérie A4 Avery

Saphire BlueRef.180-37Série Controltac3M Opaque

Azul MarinhoRef. 202Série GoldmaxImprimaxViolet

Reflex Blue C

Azul EMTU 2003

AzulPrata

Branco EMTU 2003

BrancoRef. 501 EGSérie A4 Avery

WhiteRef. 180-10Série Controltac3M Opaque

BrancoRef. 200Série GoldmaxImprimax

Branco C

Branco

Violet

BlackRef. 180-12Série Controltac3M Opaque

Preto BrilhanteRef. 201Série GoldmaxImprimax

BlackRef. 502 EGSérie A4Avery

Process Black C

Preto EMTU 2003

Preto

2. Padrão Cromático

YellowRef. 5038Série MattMulti-fix

SilverRef. 7182Série TranslucentMulti-fix

Dark GreyRef. 530 EGSérie A4Avery

Dark GreyRef. 180-41Série Controltac3M Opaque

Cinza EscuroRef. 249Série GoldmaxImprimax

Cinza EMTU 2003

425 C

Cinza

Dark GrayRef. 5034Série MattMulti-fix

Tomato RedRef. 5029Série MattMulti-fix

Saphire BlueRef. 5017Série GlossMulti-fix

WhiteRef. 5026Série MattMulti-fix

Gloss BlackRef. 5014Série GlossMulti-fix

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3. Logotipo da EMTU

Vinil Adesivo

TintaAutomotiva

Pantone

Cor

Tabela Cromática

Cool Gray 8 C

GreyRef. 508 EGSérie A4Avery

Cinza Médio

Red 032 C

Medium RedRef. 523 EGSérie A4 Avery

Tomato RedRef. 180-13Série Controltac3M Opaque

Vermelho TomateRef. 206Série GoldmaxImprimax

Vermelho EMTU 2003

Vermelho

Tomato RedRef. 5029Série MattMulti-fix

Vivid BlueRef. 528 EGSérie A4 Avery

Saphire BlueRef.180-37Série Controltac3M Opaque

Azul MarinhoRef. 202Série GoldmaxImprimaxViolet

Reflex Blue C

Azul EMTU 2003

Azul

Saphire BlueRef. 5017Série GlossMulti-fix

Branco EMTU 2003

BrancoRef. 501 EGSérie A4 Avery

WhiteRef. 180-10Série Controltac3M Opaque

BrancoRef. 200Série GoldmaxImprimax

Branco C

Branco

WhiteRef. 5026Série MattMulti-fix

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Nota:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.

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4. Logotipo do Governo de São Paulo

PAD-012-01

Página 06 / 26

Nota:


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52,0

Diagramação e Esquema de CoresÔnibus Convencional, Padron e Articulado

Diagramação e Esquema de CoresMicroônibus e Ônibus Leve

40,0

60,0

80,0

5. Aplicações Laterais

PAD-012-01

00.000

00.000

AlinhamentoInferior

20,0

Aplicações Laterais

Prefixo lateral - DiagramaçãoÔnibus Convencional, Padron e Articulado

Prefixo lateralPintura ou vinil adesivoFonte Helvética BoldCor Branco

Página 07 / 26

Notas:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.2. As medidas apresentadas estão em centímetros.3. A lateral esquerda terá a mesma diagramação, de forma espelhada.

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6. Aplicações Laterais - Logo EMTU

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AlinhamentoSuperior

AlinhamentoSuperior

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Atendimento ao ClienteEMTU 0800 724 05 55www.emtu.sp.gov.br

4,5

20,0

2,5

5,0

3,5

4,5

65,0

Atendimento EMTU - Ônibus Convencional, Padron e Articulado

Texto Atendimento ao Cliente EMTUAplicação TraseiraTelefone e Site da EMTUFonte Helvética BoldCor BrancoPintura ou Vinil Adesivo


3,6

16,0

2,0

4,0

2,8

3,6

52,0

Atendimento EMTU - Microônibus e Ônibus Leve

7. Atendimento ao Cliente EMTU

PAD-012-01

Página 09 / 26

Notas:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.2. As medidas apresentadas estão em centímetros.

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Disque - Denúncia - Opção 2

Disque - Denúncia - Opção 1Aplicação TraseiraFonte Helvética BoldCor BrancoPintura ou Vinil Adesivo

Disque - Denúncia - Opção 2Aplicação TraseiraFonte Helvética BoldCor PretoFaixa Adesiva Cor BrancoAdesivada sobre o vidro traseiroou abaixo dele, na lataria.

Todos os veículos devem contero telefone do Disque - Denúncia naparte traseira, sendo de escolha daOperadora a opção 1 ou 2.

8. Disque-Denúncia Traseiro

DisqueDenúncia Atendimento 24 horas

Sigilo absoluto181

100,0

9,0

2,8

1,2

2,8

8,5 10,0

5,0

8,0 2,0

2,8

1,2

2,8

23

,0

4,0

1,5

7,5

3,5

3,2

1,5

1,8

42,0

AlinhamentoCentralizado

Disque-Denúncia

Sigilo Absoluto181

Atendimento 24 Horas

21,0

3,5

1,5

7,0

3,0

2,8

1,5

1,7

38,0


Disque-Denúncia

Sigilo Absoluto181


Disque - Denúncia - Opção 1 - Ônibus Convencional,Padron e Articulado

Disque - Denúncia - Opção 1 - Microônibus eÔnibus Leve

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Notas:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.2. As medidas apresentadas estão em centímetros.3. A faixa do Disque-Denúncia deverá ser adaptada à traseira do veículo.

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DiademaPiraporinhaSão Bernardo

ViaTarifa

R$ 1,20

Sistema Regular - Comum e SeletivoTarifa Única

DiademaPiraporinhaS. Bernardo

Embarquesó com bilhete

Placa chapa metálicagalvanizada # 18 pintura automotiva fundo cor Vermelho faixas "Tarifa"e "Via" cor Azul texto impressão serigráficaou vinil adesivofonte Helvética Bold cor Branco

Para trechos com mais de dois seccionamentos, deve ser colocado, na primeira linha, o percursointegral com sua devida tarifa e, na segunda linha, o trecho seccionado de maior valor.

Via

V. São CamiloDiademaSão Bernardo

R$ 1,20

Diagramação

4,0

4,0

2,5

3,5

2,5

20,0

2,5

2,5

1,0

1,0

3,0

6,5

2,13

,5

22,5

3,0

2,5

60,0

2,5

Tarifa AlinhamentoCentralizado

9. Placa de Tarifa e Itinerário Frontal

Diagramação

Sistema Regular - Comum e SeletivoTarifa Seccionada

55º55º

Via


4,0

4,0

1,0

3,8

2,3

20,0

2,3

2,3

0,7

0,7

3,9

2,5

27,5 3,0 2,560,0

1,5

Tarifa com Seccionamento AlinhamentoCentralizado

55º 55º

1,3

1,3 R$1,20

R$2,10

1,5

2,2

2,2

Suzano - Div. Poá

Mogi - Itaqua

Via


Tarifa com Seccionamento

R$1,20

R$2,10

Suzano - Div. Poá

Mogi - Itaqua

1,0

1,0

0,5

0,5

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Página 11 / 26

Notas:


MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

METROPOLITANO55º

Diagramação

Atendimento aoCliente EMTU0800 724 05 55www.emtu.sp.gov.br

Nome do ConsórcioNome da Empresa Tel. 0000 - 0000Site opcional

Veículo 00.000Lotaçãoem pé 00sentados 00

Fale com o motorista só o indispensável

Pictogramas Ø7,5 cm


Número veículo variável

Atenção1,3

3,0

15,0

2,5

1,1

1,1

1,1

1,1

3,0

0,7

0,7

0,7

2,0 15,0 17,0 15,0 2,0 15,0 13,0 11,0 2,0

90,0

41,5 7,5 2,0

METROPOLITANO

Atendimento aoCliente EMTU0800 724 05 55www.emtu.sp.gov.br

Nome do ConsórcioNome da Empresa Tel. 0000 - 0000Site opcional

Veículo 00.000Lotaçãoem pé 00sentados 00

Fale com o motorista só o indispensável

Atenção

Tampa da Caixa do Letreiro

Faixa “Atenção”impressão serigráfica ou jato de tinta fundo cor Amarelo texto cor Pretofonte Helvética Bold

Marca “Metropolitano” impressão serigráfica ou jato de tinta cores Vermelho e Prata

Vinil adesivoimpressão serigráficaou jato de tinta fundo cor Azultexto cor Brancofonte Helvética Bold

10. Tampa da Caixa do Letreiro

Não Fume Proibido Aparelhos Sonoros

CírculoCor Branco

Figura Cor Azul

Fundo Cor Azul

CírculoCor Branco

Figura Cor Azul

Fundo Cor Azul

55º

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Notas:


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METROPOLITANO

Veículo 00.000

Não estacionenos degrausPortaAutomática

Atendimentoao Cliente EMTU0800 724 05 55www.emtu.sp.gov.br

Disque - Denúncia181Sigilo AbsolutoAtendimento 24 Horas

Diagramação

Atenção1,3

2,0

15,0

2,5

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

2,0

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

2,0

45,0

14,0

2,0 14,0 13,0

Todos os veículos devem contero telefone do Disque - Denúncia emseu interior. Fica a cargo daOperadora definir a opção 1 - na tampade caixa das portas ou opção 2 - nosuporte atrás do condutor.

METROPOLITANO

Veículo 00.000

Não estacionenos degrausPortaAutomática


Disque - Denúncia181Sigilo AbsolutoAtendimento 24 Horas

Atenção

Tampa da Caixa das Portas - Disque - Denúncia - Opção 1

Faixa “Atenção” impressão serigráfica ou jato de tinta fundo cor Amarelo texto cor Pretofonte Helvética Bold



11. Disque-Denúncia Interno - Opção 1

55º55º

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Notas:


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12. Disque-Denúncia Interno - Opção 2

Suporte atrás do motorista - Disque - DenúnciaOpção 2

Diagramação

METROPOLITANO

Não estacionenos degraus


Porta Automática

Atenção

Tampa da Caixa das Portas sem o Disque-Denúncia

Faixa “Atenção” impressão serigráfica ou jato de tinta fundo cor Amarelo texto cor Pretofonte Helvética Bold



Veículo 00.000

METROPOLITANO

Não estacionenos degraus


Porta Automática

Veículo 00.000

Diagramação


Atenção1,3

3,0

15,0

2,5

1,1

1,1

1,1

1,1

3,0

0,7

0,7

0,7

2,0

45,0

14,0

2,0 15,0 15,0

55º55º



20,0

14,0

METROPOLITANO

2,2

16,0

2,0

3,0

1,5

2,2

0,6

0,6

Disque-Denúncia

Sigilo Absoluto181


1,2

0,7

1,1

METROPOLITANO

Disque-Denúncia

Sigilo Absoluto181


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Notas:


MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

13. Placas internas de legislação

Decreto 24.675, de 30 de janeiro de 1986.

É proibido o transporte de volumeque cause transtorno à movimentaçãodos passageiros e desconforto a qualquer deles, assim como o e m b a r q u e d e p a s s a g e i r o s conduzindo animal, combustível ou m a t e r i a l n o c i v o à s a ú d e .

METROPOLITANO

Decreto 24.675, de 30 de janeiro de 1986.

É proibido o transporte de volumeque cause transtorno à movimentaçãodos passageiros e desconforto a qualquer deles, assim como o e m b a r q u e d e p a s s a g e i r o s conduzindo animal, combustível ou m a t e r i a l n o c i v o à s a ú d e .

0,7

0,4

1,2

11,5

18,0

15,0

0,7

0,7

0,7

0,7

0,7

0,7

METROPOLITANO

1,0

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

Lei 9.959, de 27 de abril de 1998.

Todas as pessoas, vítimas de acidentes de trânsito causados por veículos automotores, de via terrestre, t ranspor tadas ou não , se rão indenizadas por danos pessoais sofridos, pelo Seguro Obrigatório.

METROPOLITANO

NOTA: Lei 9.959, de 27 de abril de 1998.

Todas as pessoas, vítimas de acidentes de trânsito causados por veículos automotores, de via terrestre, t ranspor tadas ou não , se rão indenizadas por danos pessoais sofridos, pelo Seguro Obrigatório.

0,7

0,4

1,2

11,5

0,7

0,7

0,7

0,7

0,7

1,0

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

0,7

METROPOLITANO

18,0

15,0


Fixação: no compartimento esquerdoacima da cabeça do motorista. Vinil adesivo

impressão serigráficaou jato de tinta fundo cor Azultexto cor Brancofonte Helvética Bold

Fixação: no vidro de alinhamento da catraca ouatrás do cobrador.

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Notas:


MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

É proibido fumar neste local.

Para informar o descumprimento da lei, ligue 0800 771 3541 ou acesse www.leiantifumo.sp.gov.brLei estadual 13.541 de 07 de maio de 2009

7,0

10,0

Página 16 / 26

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14. Adesivo Lei Antifumo

Notas:

1. Deverá ser adesivado conforme a capacidade do veículo: um adesivo (microônibus e veículo leve); dois adesivos (ônibus convencional, padron e articulado). 2. Este modelo é apenas uma referência. O adesivo oficial deverá ser obtido no site http://www.leiantifumo.sp.gov.br/usr/share/documents/adesivo_10x7.pdf

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Diagramação

20,0

20,0

21,8

21,8

Sem bordaA ser utilizado no pára-brisa do veículo.

Com borda branca:A ser utilizado nas laterais e traseirado veículo.

Cor Azul Reflex Blue

15. Comunicação de Acessibilidade

Página 17 / 26

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Notas:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.2. As medidas apresentadas estão em centímetros.3. As dimensões também poderão ser 30 x 30 cm.

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Pessoas com crianças de colo

IdososGestantesPortadores de deficiência

Assentos Reservados

1,2

15,0

2,5

1,2

0,7

0,7

1,2

0,5

0,5

6,0

2,0

38,0

2,0

Placa de Assentos Reservados - Banco do Obeso

a


Assento preferencial para obesos, portadores de deficiências, gestantes, idosos e pessoas com crianças de colo. Ausentes pessoas nessas condições, o uso é livre.

55º

0,7

Obesos

Assentos Reservados

1,2

15,0

2,5

1,2

0,7

0,7

1,2

0,5

0,5

6,0

2,0

31,0

2,0

a


Uso preferencial para portadores de deficiências, gestantes, idosos e pessoas com crianças de colo. Ofereça sempre seu lugar aos que mais precisam.

55º

0,7

Placa de Assentos Reservados

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16. Placa de Assentos Reservados

Nota:

1. As medidas apresentadas estão em centímetros.

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Assentos Reservados

Uso preferencial para portadores de deficiências, gestantes, idosos e pessoas com crianças de colo. Ofereça sempre seu lugar aos que mais precisam.

Faixa “Assentos Reservados” impressão serigráfica ou jato de tintafundo cor Amarelo texto cor Preto

Placa de Assento Reservado

Vinil adesivoimpressão serigráficaou jato de tinta fundo cor Azultexto cor Branco nas paredes laterais,para fácil visualização.

Placa de Assento Reservado - Banco do Obeso

Assentos Reservados

Assento preferencial para obesos, portadores de deficiências, gestantes, idosos e pessoas com crianças de colo. Ausentes pessoas nessas condições, o uso é livre..

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Notas:

1. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.2. Para adesivação nos vidros, as cores do adesivo serão: - cor do fundo: transparente; - cor do texto: branco; - fundo dos pictogramas: transparente; - cor dos pictogramas: branco; - linhas de contorno: branco.

MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

Faixa “Assentos Reservados” impressão serigráfica ou jato de tintafundo cor Amarelo texto cor Preto

Placa de Área Reservada

Pessoa em cadeirade rodas

Vinil adesivoimpressão serigráficaou jato de tinta fundo cor Azultexto cor Branco nas paredes laterais,para fácil visualização.

17. Placa de Área Reservada

Área Reservada

1,2

15,0

2,5

1,2

0,7

1,0

0,5

7,2

2,0

30,0

2,0

Diagramação


Área reservada para pessoa em cadeira de rodas edeficiente visual acompanhado de cão-guia.

55º

0,7

Deficiente visualcom cão-guia

Área Reservada

Área reservada para pessoa em cadeira de rodas edeficiente visual acompanhado de cão-guia.

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Notas:


MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

18. Dispositivos Refletivos

Conforme a Resolução CONTRAN 316 de 08 de maio de 2009, os dispositivos refletivos deverão ser afixados nas laterais e no pára-choque traseiro do veículo, alternando os segmentos de cores vermelha e branca, dispostos horizontalmente, distribuídos de forma uniforme.

Nas laterais: os dispositivos deverão ser afixados, no sentido horizontal, ao longo das laterais a uma altura não inferior a 500 mm e não superior a 1500 mm do solo, observando as seguintes quantidades mínimas em cada lateral:

- um dispositivo refletivo no balanço dianteiro; - três dispositivos refletivos distribuídos simetricamente no entre-eixos; e - dois dispositivos refletivos no balanço traseiro.

NOTA: Quando o espaço disponível na região do balanço traseiro for menor ou igual a 70 cm, será admitido um dispositivo refletivo.

No pára-choque traseiro: dois dispositivos refletivos deverão ser afixados no pára-choque traseiro, um em cada extremidade, dispostos horizontalmente a uma altura não inferior a 500 mm.

Os dispositivos refletivos não poderão ficar sobrepostos ao logotipos, desenhos e frases identificadores do projeto.

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MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

Vista lateral direita Logotipo EMTUref. pág. 21.

Aplicações lateraisref. págs. 08, 09 e 10.

Logotipo do Governoref. pág. 06.

19. Sistema Aeroporto - Ônibus Rodoviário

Alinhamento

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Notas:


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Página 23 / 26

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Notas:


Alinhamento

Vista lateral esquerda Logotipo EMTUref. pág. 21.

Aplicações lateraisref. págs. 08, 09 e 10.

Logotipo do Governoref. pág. 06.

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Vista frontal

1

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Notas:

1. As dimensões deverão ser adequadas às características físicas de cada veículo.2. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.3. As medidas apresentadas estão em centímetros.

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PAD-012-01

Notas:

1. As dimensões deverão ser adequadas às características físicas de cada veículo.2. Não deverão existir fios de contorno ou arremate separando as cores.3. As medidas apresentadas estão em centímetros.4. As palavras “Consórcio” e “Empresa” são utilizadas como exemplos. Não há necessidade de escrevê-las na pintura dos veículos.

Atendimento ConcessionáriaTelefone do consórcio ou da empresaItens opcionaissite, etc.

Vista traseira

Disque - Denúnciaref. pág. 18.

Atendimento EMTUref. pág. 17.

Área para a empresaoperadoramáximo de 65,0 cm largura50,0 cm alturaItens obrigatórios:Nome do ConsórcioNome da empresaLogotipo 20,0 cm x 20,0 cmFonte Helvética BoldPintura ou Vinil AdesivoCor Branco

Fonte Helvética BoldPintura ou Vinil AdesivoCor Branco

MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

20. Sistema Aeroporto - Ônibus urbano

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EntradaSaída Saída


DisqueDenúncia 181 Sigilo absoluto

Atendimento 24 horas

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PAD-012-01

Substituição do logo do Governo do Estado por Brasão

Versão Data

12/03/2014

Página Motivo

-02

20. Controle de Versões

MA-GMI-001 Versão 02 12/03/2014

Documents

MANUAL DE COMUNICAÇÃO VISUAL DO SISTEMA … GMI 002 - Sistema Aeroporto.pdf · São Paulo, família tipográfica, versões de uso e aplicações, diagramas construtivos, padrões