Manual de Franquia Kumon - Módulo de Padronização Interna e Externa

Introdução

Padronização interna

Objetivos do manual

Organização dos móveis: layout

Conceito de unidade de franquia KUMON

Itens indispensáveis

Contratação do profissional habilitado

Anexo B: Exemplos de fachadas

Modelo de unidade KUMON

Itens importantes

Padronização externa

Orientações gerais

Anexo A: Medidas do mobiliário

Padronização externa: glossário

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ÍNDICE

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INTRODUÇÃO

Ao adquirir uma franquia KUMON, o franqueado torna-se apto a aplicar o método e utilizar a logomarca KUMON. Isso possibilita dar vazão a todo o seu potencial empreendedor em um negócio com bom retorno financeiro, em umarede já difundida, recomendada pelo público e reconhecida pelo mercado.

Você terá a possibilidade de alcançar suas aspirações e objetivos profissionais coma Franquia do método KUMON, de acordo com sua dedicação, comprometimento, vontade de vencer e principalmente seguindo as orientações que receberá por meio deste manual e de nossas equipes.

Seja bem-vindo!

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Como franqueador, o KUMON define normas e padrões a serem seguidos, para que possamos continuar crescendo e fixando uma imagem única para o mercado em todo o mundo.

O manual foi elaborado para orientar todo franqueado KUMON no trabalho de padronização de sua unidade, suprindo-o com as informações necessárias.

Seguindo as orientações, será possível:

Oferecer conforto e segurança aos pais, alunos e equipe;

Facilitar a identificação visual do público;

Consolidar o nome KUMON no mercado;

Fortalecer a imagem da rede internacionalmente difundida;

Assegurar ao público que, em qualquer unidade, são oferecidos o mesmo método, atendimento e qualidade de resultados.

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Por meio deste manual, procuramos apresentar os caminhos que levarão o franqueado à implantação dos padrões da unidade KUMON.

As dúvidas serão esclarecidas por nós que, como parceiros, estaremos ao seu lado para atendê-lo e auxiliá-lo no que for necessário para o sucesso do negócio.

OBJETIVOS DO MANUAL

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Inicialmente, a franquia teve como modelo o “home based”, ou seja, não havia a necessidade de um ponto comercial, o que tornava possível o uso da residência do franqueado como espaço para aplicação do método.

A partir de 2003, o KUMON passou a exigir que os franqueados ocupassem um imóvel comercial. Atualmente, é também necessário que as unidades sejam instaladas em espaços maiores, com mais visibilidade e com o uso da identidade visual, como será visto neste manual.

Tudo isso para oferecer aos alunos mais conforto e um ambiente ainda mais adequado para os estudos.

Nosso trabalho é ajudar todas as unidades existentes e as que estão em processo de abertura a chegarem a um padrão que requer espaços limpos, bem organizados, com mobília adequada, funcionários uniformizados e bem treinados, além de acompanhamento, supervisão técnica-administrativa e campanhas de divulgação que tragam oportunidade de crescimento e resultados efetivos aos franqueados.

CONCEITO DE UNIDADE DE FRANQUIA KUMON

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MODELO DE UNIDADE KUMON

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Definir um ponto comercial com espaço físico de no mínimo 40 metros quadrados para atendimento de alunos sem considerar banheiros e recepção, que devem ser acrescentados à essa metragem.

A sala para alunos deverá ser preferencialmente em ambiente único;

Verificar se no imóvel há possibilidade de aplicação de comunicação visual externa com instalação de placa ou letra caixa da logomarca do KUMON, que fique visível às pessoas que passam pela rua, tanto a pé como de carro;

Utilizar as orientações sobre a escolha do imóvel, que constam no Manual de Administração da Unidade, capítulo 3. Aplicar as informações de cores, mobiliários, aplicação da marca e layout da unidade que serão encaminhados através da Proposta de Comunicação Visual, disponibilizada pelo Departamento de Planejamento e Pesquisa da Matriz.

Abaixo algumas fotos de unidades consideradas modelo:

O sistema de franquias KUMON disponibiliza informações neste manual para que o franqueado, de acordo com a sua realidade local (Estado, cidade e ponto) e a sua capacidade de investimento, atenda aos pré-requisitos de padronização na sua unidade. O que é necessário observar para atender ao modelo?

O KUMON fornecerá ao franqueado, logo após a escolha e aprovação do imóvel, uma proposta de comunicação visual com imagens de como ficará a unidade tanto interna como externamente.

A proposta fornecida não terá cunho técnico, por isso, o franqueado deve considerar a possibilidade de contratação de um arquiteto, engenheiro ou profissional habilitado para elaboração do projeto de adaptação e preparação do imóvel. Esse profissional será, tecnicamente, o responsável por:

indicar a viabilidade de quebra de paredes;

verificar a possibilidade de readequação ou instalação de pontos de tomadae interruptores;

indicar o melhor tipo de iluminação para o ambiente externo pensando no destaque para logomarca KUMON e também na segurança dos alunos e funcionários da unidade;

indicar os locais para instalação de ponto de internet e telefone;

orientar e acompanhar o andamento da obra do início ao fim, observando prazos, indicações técnicas, qualidade dos materiais utilizados e serviços prestados.

O projeto deve ser encaminhado ao coordenador de franquias, que cuidará dos trâmites de análise e aprovação do KUMON, antes do início das obras.

Caso o KUMON indique alguma ressalva ou necessidade de alteração, o projeto deverá ser encaminhado novamente para validação, para posterior início das obras.

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ORIENTAÇÕES ERAISG

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O franqueado será responsável por buscar profissionais habilitados para execução de obras como: quebra de paredes, troca de pisos, pintura, instalação de elementos da fachada e manutenção ou alteração da rede elétrica.

Para cada um dos profissionais, o franqueado deverá cuidar para que seja elaborado um contrato de prestação de serviços constando todos os itens necessários para a reforma, bem como as condições, os valores e forma de pagamento negociados.

Dicas

· Nunca efetue o pagamento dos serviços no ato da contratação. Prefira dividiros pagamentos de acordo com o andamento da obra;

· Cuide para que sejam emitidos recibos para cada valor pago;

· Guarde o contrato e os recibos de pagamento, para o caso de serem necessáriascomprovações futuras.

CONTRATAÇÃO DO PROFISSIONAL HABILITADO

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O franqueado também deve cuidar para que a sua unidade siga e mantenha a identidade visual do KUMON no que diz respeito à fachada do imóvel.

Sempre que necessário alguma modificação na fachada da unidade, é fundamental solicitar uma proposta de comunicação visual ao Departamento de Planejamento e Pesquisa da Matriz. Essa solicitação deverá ser encaminhada através do seu coordenador.

É essencial executar manutenções periódicas (pintura e limpeza) para garantir a boa imagem do seu negócio.

Se não seguir as orientações propostas, principalmente nas fachadas, o franqueado enfraquecerá a imagem da rede KUMON, descaracterizando a qualidade que buscamos para as unidades.

Fique atento

Em várias cidades brasileiras, existe legislação específica que regula a aplicação de comunicação visual nas fachadas, o que torna necessário buscar informações antes da escolha do imóvel.

PADRONIZAÇÃO EXTERNA

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FACHADA

A MARCA KUMON

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É proibida a modificação da expressão do Thinking Face, assim como

posicionamentos indevidos da marca.

Não se deve colocar o logotipo dentro de figuras e formas geométricas.

É proibida a repetição do logo e uso de bordas que fiquem rentes às

letras que formam a palavra.

· Respeite a área de segurança da marca conforme a figura acima, não posicionando

nenhum outro elemento nessa região. "K" indica a área mínima de segurança

superior, inferior e nas laterais.


Além da proposta de comunicação visual fornecida pelo KUMON, consulte também o Anexo B, ao final deste manual, no qual encontrará exemplos de aplicação da logomarca KUMON em fachadas.Se houver dúvida com relação à proposta, contate o seu coordenador.

Fique atento

Não é permitido pintar ou aplicar a logomarca KUMON em muros ou fachadas por meio de desenhos feitos à mão.

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CONCEITO DA LINGUAGEM VISUAL

A linguagem visual das fachadas definida neste manual tem por objetivo proporcionar o imediato reconhecimento de uma unidade KUMON pelo público.

Para isso, serão utilizados os seguintes elementos:

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Letreiro: com fundo na cor azul KUMON (ver referência na pág. 14 ), sempre aplicado na porção mais alta da fachada, indo de um extremo ao outro. Sobre essa faixa, é colocado o logotipo do KUMON em letra caixa, posicionado à direita ou ao centro, respeitando a margem de segurança indicada no item “A Marca KUMON”.

Placa de informações: poderá ser utilizada para divulgar o número de telefone e disciplinas conforme as necessidades e possibilidades que o imóvel oferece.

Número de Telefone: aplicado na fachada ou na placa de informações, de acordo com as possibilidades do imóvel.

Totem: utilizado como elemento de identificação ou reforço dacomunicação visual da unidade.

Toldo: na cor azul KUMON nas janelas e porta de entrada da unidade, quando for necessário.


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LETRA CAIXAFaixa na cor azul

KUMON.Logotipo Kumon.

Letra caixa.

TINTA

Obs: o Azul KUMON é obtido através do Pantone 297U ou, caso queira comprar a tinta por marca, recomendamos Sherwin Williams - código SW 6957 ou Suvinil - cód Z 039G.

Para as disciplinas, as referências de cores são:

·· Inglês: Pantone 1795 CJaponês: Pantone 376 C

·· Matemática: Pantone 2995 CPortuguês: Pantone 130 C

As cores utilizadas na fachada devem ser:Branco NeveAzul KUMON

··

Logotipo KUMON confeccionado em letra caixa. Poderá ser feito em ACM (aluminum composite material), aço galvanizado com pintura automotiva ou acrílico, na cor preta. A profundidade da letra deve ser de no mínimo 5 cm.

NÚMERO DE TELEFONE

Faixa na corazul KUMON.

Faixa branco neve.

na corNúmero de telefone.Letra caixa na cor preta.

Logotipo Kumon.Letra caixa na cor preta.

PADRONIZAÇÃO EXTERNA: GLOSSÁRIO

A letra caixa do número de telefone deverá ter,no mínimo, 2 cm de profundidade.

TOLDO

Toldo móvel ou fixo em lona na cor azul KUMON, estrutura com acabamento na cor branca. Utilizar linha reta, sem boleados, com testeira reta ou acabamento de estrutura metálica visível na cor branca.

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0,3x

0,3x0,4x

TOTEM

Alumínio com pintura automotiva na cor azul KUMON.

Logotipo na cor preta. Totem estruturado através de tubos metálicos com tratamento antiferrugem, revestidos com chapa de alumínio.

PADRONIZAÇÃO EXTERNA: GLOSSÁRIO

Atenção: Aplicação da logomarcana vertical só será permitidapara uso em totem e lombadasde livro.

PLACA DE INFORMAÇÕES

Placa de informações confeccionada em alumínio com pintura automotiva nas faixas e textos em silk screen na cor preta; fixação traseira.

A distância "x" deve ter no mínimo 10cm. Tamanho mínimo da placa: 50x54cm.

Caso a fachada do imóvel permita, o número do telefone deve ser aplicado na parede em letra caixa, cabendo para a placa de informações somente as disciplinas.

0,4x

0,4x

0,4x

0,4x

0,6x

0,6x

Informaçõescentralizadas

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Toda a fachada deve receber tinta látex para exteriores na cor branco neve e apenas no local da aplicação da logomarca deve ser utilizada uma faixa na cor azul KUMON (ver referência na pág.14). Para uso da cor azul KUMON em outros espaços e paredes externas, o Departamento de Planejamento e Pesquisa da Matriz deverá ser consultado ([email protected]) previamente para autorizar a aplicação.

P P EINTURA DE AREDES XTERNAS

ILUMINAÇÃO EXTERNA

Considerando o espaço disponível para fachada, deve-se pensar em dar destaque ao logotipo KUMON utilizando spots, preferencialmente com lâmpadas de vapor metálico, que são mais econômicas, têm maior durabilidade e iluminam mais. Outra opção seria utilizar letra caixa iluminada com LED.


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S EALA DE SPERA

Caso o imóvel escolhido tenha espaço para instalação de uma recepção ou sala de espera, considere a melhor maneira de receber seus clientes pensando no conforto e facilidades como:

boa iluminação com luz fluorescente branca (luz do dia);

circulação de ar;

aspecto de higiene e limpeza;

cadeiras ou "longarinas" para descanso, balcão ou mesa para uso nas entrevistas e atendimento aos pais e clientes.

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Nesse espaço, sugerimos colocar: filtro de água, porta copos, coletor de copos ou lata de lixo com pedal, mesinha para colocar folhetos do KUMON e as “longarinas” (que são cadeiras unidas e sustentadas por uma única estrutura) com 2, 3 ou 4 assentos, que devem ser na cor AZUL ROYAL, com estrutura metálica em preto.O balcão ou a mesa da recepção deve seguir o mesmo padrão das mesas de estudo, ou seja, ter tampo na cor branca e ferragens (quando for o caso) na cor cinza claro.

PADRONIZAÇÃO INTERNA

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P P IINTURA DE AREDES NTERNAS

A pintura da unidade é um fator de muita importância para que o ambiente de estudo e trabalho seja atrativo, dinâmico e encantador. As cores das paredes podem inclusive dar mais luminosidade aos ambientes, melhorar a concentração dos alunos e as condições de higiene da sala. Aconselhamos a utilização de uma tinta de boa qualidade que permita a limpeza. A renovação periódica da pintura é essencial para manter as condições do ambiente.

Devem receber tinta acrílica na cor branco neve e apenas uma das paredes internas deverá receber tinta acrílica na cor azul KUMON (ver referência na pág. 13).Sugerimos aplicar um elemento chamado ‘’rodameio’’, que é uma madeira aplicada naaltura do encosto das cadeiras. Esse elemento ajuda a não sujar ou danificar as paredes,além de permitir a manutenção da pintura apenas do meio da parede para baixo, economizando recursos.


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ILUMINAÇÃO NTERNAI

A iluminação deve ser adequada à natureza da atividade, ou seja, deve ser uniformemente distribuída e instalada de modo que evite ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos, permitindo que o aluno trabalhe com conforto visual independente do horário ou condição climática do dia.Aconselha-se a utilização de lâmpadas fluorescentes, que consomem menos energia, dão melhor luminosidade e dissipam menos calor.

Recomenda-se o uso de luminárias de embutir ou de sobrepor que utilizem luz fluorescente branca (luz do dia). Será necessário calcular a quantidade de luminárias para que alcancem no mínimo 500 Lux sobre a mesa de estudos (solicite a um profissional habilitado que faça o cálculo da distribuição correta das luminárias).


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PISO

Piso único em todas as áreas da unidade, sem desníveis, de modo a facilitar o trabalho e o trânsito de alunos e da equipe.A escolha do tipo de piso não só muda o visual, como também influi no conforto e na qualidade do local. As opções abaixo são indicadas por serem de fácil limpeza e manutenção. Para escolher o piso, identifique o que apresenta o melhor custo-benefício (durabilidade e custo). Orientamos para que o piso tenha cor em tom bege claro, sem aplicação de grafismos ou estampas de outras cores.

Piso frioRecomenda-se utilizar tamanho 45cm x 45cm, cor bege claro, apenas cor lisa, sem estampas ou desenhos.

Piso vinílicoEm placas, tamanho 2mm x 30cm x 30cm – cor bege claro.

Carpete de fibraSerão permitidos apenas carpetes comerciais para “alto tráfego”, 100% polipropileno, cor bege claro. Exemplo: Marca: Beaulieu, Linha: Berberpoint – Referência: 764 Jaspe.

Piso laminado de madeiraExemplo: Marca: Duraflor, Linha: Way, Padrão: pátina bege.


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BANHEIRO

JANELAS

Os banheiros devem apresentar boa iluminação e ventilação. Devem ter piso cerâmico, revestimento até o teto, peças sanitárias e torneiras, tudo em ótimo estado de conservação, caso contrário, verificar possibilidade de troca ou reforma.

Nos banheiros deve haver:

iluminação com luz fluorescente branca (luz do dia);

espelho;

suporte para sabonete líquido;

suporte para toalhas de papel;

lixeira para papel toalha;

porta papel higiênico;

lixeira para papel higiênico com tampa e pedal.

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Para as janelas das unidades, recomendamos uma das opções:

persianas - verticais e na cor bege claro.

insulfilm - aplicação de película com tratamento UVA nos vidros das janelas, protegendo dos raios solares e moderando a iluminação do ambiente.

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APLICAÇÕES NAS PAREDES

Nas paredes internas das unidades de franquia do KUMON serão permitidas apenas aplicações dos seguintes materiais:

quadro de evolução dos alunos;

quadro de horários;

cartazes e certificados do KUMON;

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relógio digital;

placas de homenagem recebidas do KUMON;

quadro de avisos.

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No caso dos cartazes do KUMON, orientamos para que sejam enquadrados com moldura em alumínio (cor prata) em sanduíche de vidro, com margem de 5 cm de acordo com o tamanho do cartaz .

5 cm

área docartaz

No caso do Quadro de Avisos, ele é opcional, deverá ficar na entrada e poderá ser utilizado para exposição do jornal da unidade, eventos, e outros informativos.

Material alumínio, cor prata e medida máxima de 1,00 x 1,50 m.Características Gerais:

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As unidades do método KUMON apresentam grande diversidade de acordo com a localidade, espaço disponível no imóvel, nível de estudo dos alunos, entre outros aspectos que devem ser analisados.Para o aluno desenvolver todas as suas habilidades de modo satisfatório, no tocante às instalações, devemos refletir sobre:

quantidade necessária de assentos para alunos;

quantidade necessária de assentos para auxiliares;

posicionamento – auxiliar e orientador;

posicionamento – alunos;

disposição das mesas/carteiras;

hierarquização dos espaços;

mobilidade, acessibilidade e ergonomia.

No proposta fornecida pelo KUMON, haverá uma sugestão para organização dos móveis, considerando os itens acima. Ainda sim, o ideal é que o layout da unidade seja verificado em conjunto: orientador e coordenador.

Para ter informações detalhadas de cada item, consulte o Manual de Administração da Unidade, capítulo 3.

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ORGANIZAÇÃO DOS MÓVEIS: LAYOUT

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MESA DE ESTUDO - opção 1

Tampo na cor branca, ferragens na cor cinza claro, com capacidade para dois alunos por mesa:

Até 6 anos: Até 6 anos - 53 cm de altura e tampo de 1,20 por 40 cm.

De 7 a 10 anos: 64 cm de altura e tampo de 1,20 por 40 cm.

A partir de 10 anos: 76 cm de altura e tampo de 1,20 por40 cm.

Orientador e Auxiliares: 76 cm de altura e tampo de 1,20 por 40 cm com porta material aplicado embaixo do tampo.

MESAS

MESA DE ESTUDO - opção 2

Mesas individuais com tampo na cor branca, ferragens na cor cinza claro, com as seguintes variações de medidas:

Até 6 anos: Até 6 anos - 53 cm de altura e tampo de 0,60 por 40 cm.

De 7 a 10 anos: tamanho de 64 cm de altura e tampo de 60 por 40 cm.

A partir de 10 anos: 76 cm de altura e tampo de 60 por 40 cm.

Orientador e Auxiliares: tamanho de 76 cm de altura e tampo de 60 por 40 cm com porta material aplicado embaixo do tampo.

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PARA ALUNOS

Cadeira em fórmica, na cor azul royal e ferragens na cor cinza claro, com porta material e acabamento com ponteiras pretas.

Até 6 anos: altura do chão até o assento31 cm.

De 7 a 10 anos - encosto (40x18cm) e assento (40x40).Altura do chão até o assento 38 cm etotal 69 cm (do chão até o encosto).

A partir de 10 anos - encosto (40x18cm)e assento (40x40). Altura do chão até o assento 46 cm e total 82 cm (do chão atéo encosto).

CADEIRAS

Cadeira executiva giratória, com braços reguláveis, com encosto e assento almofadados na cor azul royal e acabamentos e rodas em plástico preto.

Assento: 42,5cm x 48cm.Encosto: 37,5cm x 41cm.

PARA ORIENTADOR E AUXILIARES


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Para solicitar orçamentos e posterior confecção dos móveis, utilize as medidas técnicas que constam no Anexo A, ao final deste manual.

Estante de Livros (Bibliografia Recomendada pelo KUMON)Móvel próprio para armazenamento dos livros da Bibliografia Recomendada (BRK), com capacidade para acondicionar 60 livros (kit de abertura fornecido pelo KUMON).

MÓVEIS ESPECÍFICOS DO KUMON

EscaninhoEsse móvel será utilizado para a organização do material didático do método KUMON. Existem dois modelos, um com 240 e outro com 360 posições. Ambos possuem dimensões externas semelhantes, mas com o espaçamento interno diferentes.

No primeiro modelo, de 240 posições, é possível colocar 30 blocos em cada divisória e alocar 12 estágios do material didático. Já o segundo modelo, de 360 posições, permite colocar 20 blocos por divisória e alocar 18 estágios do material didático.O modelo ideal para cada unidade dependerá do espaço disponível e do consumo de material. O mais recomendado é o modelo de 360 módulos, que atende bem as necessidades e tem um melhor aproveitamento do espaço.


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Armário DivisóriaMóvel com a mesma função do “Armário porta material”, recomendado apenas para espaços que necessitam de separação entre ambientes na entrada da unidade.

Caixa de gabarito / atribuição de notas

atribuição de notas

Caixas que normalmente são colocadas nas mesas do orientador e auxiliares e são utilizadas para organização dos gabaritos e do material didático para .

Há possibilidade do uso de caixas de acrílico transparentes, encontradas em papelarias, para organização desses materiais. Utilize a que apresentar melhor custo-benefício, observando que todas tenham o mesmo tamanho padrão.

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Armário Porta Material - Opção 1Móvel destinado ao armazenamento daspastas dos alunos na parte superior e, na inferior, ao estoque de materiais diversos e/ou armazenamento de documentos e pastade alunos ausentes.

Armário Porta Material - Opção 2Em unidades com muitos alunos, é possível utilizar essa opção de configuração do armário.

Bancada para tabuleiro imantadoSuporte onde fica alocado o tabuleiro imantado, que é um material utilizado para o estudo de matemática e japonês.

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Relógio digitalPara a correta implementação da metodologia KUMON é necessário tornar visível de qualquer parte da sala o acompanhamento das horas e data. A foto ilustra o modelo recomendado de relógio digital, com números grandes.

Bebedouro com filtroIndependente da região onde seja instalada a sua unidade de franquia, é importante pensar no conforto dos pais, alunos e funcionários, portanto, ofereça um bebedouro que forneça água filtrada, em temperatura ambiente e também gelada. Deve-se escolher um modelo que filtre e que tenha possibilidade de ligação junto à rede de água, assim haverá economia, ao evitar a compra de galões avulsos. Sempre que possível instalar o equipamento na entrada da unidade.

Suporte para copos descartáveis Suporte para papel toalha

ITENS INDISPENSÁVEIS

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Suporte para sabonete líquido

Porteiro eletrônico

Extintor de incêndio

Iluminação de emergência

Kit de primeiros socorros

Telefone com bina


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QUADRO DE EVOLUÇÃO DOS ALUNOS

Mostra a evolução dos alunos, estágio e série escolar. Normalmente, é colocado em local bem visível e de destaque na unidade. Pode ser considerado um grande aliado do orientador durante o feedback para motivar cada vez mais os alunos.

Características gerais:ŸCores: fundo branco e linhas degrade em preto;ŸMaterial: confeccionado em metal ou com aplicação de tinta metalizada que permita a colocação de adesivos imantados;ŸMedidas: proporcionais ao espaço disponível. Tamanho recomendado:2 x 1,5m

Mostra os horários de permanência de cada aluno na unidade.

Esse quadro é extremamente importante e necessário para o bom andamento da unidade e para o correto dimensionamento do número de auxiliares.

Características gerais:Ÿ

grade em preto;ŸMaterial: confeccionado em metal ou com aplicação detinta metalizada que permitaa colocação deadesivos imantados;ŸMedidas: proporcionais ao espaço disponível.

É possível também utilizar uma planilha (impressa ou digital) para o controle de horários.

Cores: fundo branco e linhas de

QUADRO DE HORÁRIOS

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Esse equipamento ajudará a realizar as atividades de gestão, contato com paise alunos, bem como realizar a promoçãoda unidade.

ITENS IMPORTANTES

COMPUTADOR COM IMPRESSORA E INTERNET

Considerar a instalação de ar-condicionado para o conforto de alunos e colaboradores.

AR-CONDICIONADO

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ITENS IMPORTANTES

UNIFORME PARA A EQUIPE

Existem muitas vantagens na implementação de uniforme para a equipe de auxiliares, pois transmite aos pais e alunos uma ideia de organização e padronização. Ele ajuda a identificar quem são os integrantes da equipe da unidade, funciona como forma de divulgação da marca e ainda melhora a autoestima dos funcionários. Os uniformes devem ser confortáveis, discretos, feitos com materiais de qualidade, compatibilizando os modelos ao local e ao público atendido. Exemplos de uniformes utilizados em unidades são:

Camisa Masculina

Camiseta Masculina

Camisa Masculina (manga longa)

Tel.: 0000-0000 Tel.: 0000-0000

Tel.: 0000-0000

Tel.: 0000-0000

Tel.: 0000-0000 Tel.: 0000-0000

Obs: uniforme de fundo branco para orientadora e uniforme de fundo azul para auxiliares. 33

Colete Feminino

UNIFORME PARA A EQUIPE

ITENS IMPORTANTES

Colete Feminino

Baby Look Feminina

Obs: uniforme de fundo branco para orientadora e uniforme de fundo azul claro para auxiliares.

Tel.: 0000-0000 Tel.: 0000-0000

Tel.: 0000-0000 Tel.: 0000-0000

Tel.: 0000-0000Tel.: 0000-0000

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Aplicação do logotipo corporativo nos uniformes

2,3

8c

m

O tamanho do logotipo corporativo para aplicação nos uniformes é de 7cmde largura por 2,38 cmde altura.

Fonte arial bold no tamanho 49 ou 11,85 cm de largura por 5 cm de altura, aplicado aproximadamente 10 cm a partir da gola e centralizado nas costas.

Aplicação da logomarca e telefone da unidade nos uniformes

Cores básicas

Azul

KUMON

Preto

Impressão de partes coloridas PANTONE

Impressão em 4 cores

Monitor PC

Código das cores estimadas

O logotipo corporativo adota as duas cores seguintes

Cores do logotipo corporativo, nome e telefone da unidade

Recomendamos que o uniforme de fundo branco seja adotado para o orientadore o uniforme de fundo azul para os auxiliares.

ITENS IMPORTANTES

APLICAÇÃO

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11,85cm

Tel.: 0000-0000

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Anexo A

Medidas doMobiliário

ESCANINHO 360

MEDIDAS DO MOBILIÁRIO

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DIVISÓRIA / ARMÁRIO


TODAS AS MEDIDAS ESTÃO EM CENTÍMETROS

39

ARMÁRIO PORTA MATERIAL - opção 01



40

ARMÁRIO PORTA MATERIAL - opção 02


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CAIXA DE ATRIBUIÇÃO DE NOTAS

MEDIDAS DO MOBILIÁRIO23.8 15.0

5.0

5.0

10.0

10.0

15.0

15.0

5.0

10.0

15.0 15.0

30.9

0.9


OBS.: Caixa de atribuição de notasserá apoiada sobre as mesas.

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CAIXA DE GABARITOS

MEDIDAS DO MOBILIÁRIO23.8 15.0

15.010.0

15.0

5.0

5.0

10.0

10.0

15.0

16.8


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BANCADA TABULEIROS



51.0

51.0

51.076.0

44

ESTANTE DE LIVROS - BRK


4,5

FRISO METÁLICO PARASEGURAR OS LIVROS


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Anexo B

Exemplos deFachadas

EXEMPLOS DE FACHADAS

47

EXEMPLOS DE FACHADAS

48

Anexo C

Exemplo deProposta de

Comunicação Visual

50

Documents

Manual de Franquia Kumon - Módulo de Padronização Interna e Externa