MANUAL DE PROCEDIMENTOS DE INTERMEDIAÇÃO LABORALiefp.cv/wp-content/uploads/2020/06/Manual-de-Orientação... · 2020. 6. 8. · A Inserção Profissional constitui uma das principais

MANUAL DE PROCEDIMENTOS DE INTERMEDIAÇÃO LABORAL

ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

1 DE JANEIRO DE 2018

MANUAL DE PROCEDIMENTO DE INTERMIDIAÇÃO LABORAL — VOLUME II


Edição:

01 Aprovado:_____/______/2018 Assinaturas: _______________________; _______________________ 1 página de 30

Ficha Técnica

Promotor:

Programa EMPREGO E EMPREGABILIDADE (CVE/081),

da Cooperação Luxemburguesa, executado pela LuxDev.

Autoria:

RICARDINA ANDRADE – PESSOAS E ORGANIZAÇÕES, Sociedade Unipessoal Lda.

Coordenação Global:

Ricardina Andrade de Brito

Equipa Técnica:

Francisco Lima Fortes

Ricardina Andrade de Brito

Equipa de seguimento:

Aldina Delgado

Paulo Santos

Jussara Matos

Iris Rodrigues

Vargas Melo

Responsabilidade do documento:

Quaisquer opiniões expressas neste documento são da responsabilidade

exclusiva dos autores e não podem constituir uma posição formal da

Cooperação Luxemburguesa.



Edição:


Conteúdo

ANEXOS .................................................................................................................................................................................................................................................................................. 4

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ......................................................................................................................................................................................................................... 5

LEGENDA PARA AUXÍLIO NA LEITURA DOS FLUXOGRAMAS ........................................................................................................................................................................ 6

HISTÓRICO E ACTUALIZAÇÕES ................................................................................................................................................................................................................................... 8

APRESENTAÇÃO................................................................................................................................................................................................................................................................. 9

ENQUADRAMENTO ........................................................................................................................................................................................................................................................ 10

A ESTRUTURA DOS PROCESSOS .............................................................................................................................................................................................................................. 14

ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL ................................................................................................................................................................................................................................... 15

PRINCÍPIOS GERAIS ....................................................................................................................................................................................................................................................... 15

OBJECTIVOS ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 16

PÚBLICO ALVO ................................................................................................................................................................................................................................................................. 17

ÂMBITO ............................................................................................................................................................................................................................................................................... 17

DESCRIÇÃO DAS ACTIVIDADES ................................................................................................................................................................................................................................ 18

REFERÊNCIAS E DOCUMENTOS RELACIONADOS ............................................................................................................................................................................................ 21

FLUXOGRAMA – ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL ................................................................................................................................................................................................. 23

PROCEDIMENTOS ........................................................................................................................................................................................................................................................... 24



Edição:


ENTREVISTA INICIAL ................................................................................................................................................................................................................................................... 25

BALANÇO DE COMPETÊNCIAS ................................................................................................................................................................................................................................. 28

DICAS PARA O TÉCNICO DE EMPREGO/FORMAÇÃO ...................................................................................................................................................................................... 30



Edição:


ANEXOS

Anexo 1 – Roteiro da Entrevista Inicial

Anexo 2 - Modelo do perfil Profissional do Utente

Anexo 3 – Roteiro - Balanço de Competências Pessoais e Profissionais

Anexo 3 A – Projecto profissional

Anexo 3 B– Projecto profissional

Anexo 3 C – Projecto profissional

Anexo 4 - Modelo de Curriculum Vitae

Anexo 5 - Programa de Formação dos Técnicos de Emprego/Formação



Edição:


LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

BQE – Bolsa Qualificação e Emprego

CEFP – Centro de Emprego e Formação Profissional

COP – Conselheiro Orientação Profissional

EE - Entidade Empregadora

Ex. - Exemplos

IEFP – Instituto do Emprego e Formação Profissional

INE – Instituto Nacional de Estatística

OP – Orientação Profissional

P.T. – Posto Trabalho

PPE – Plano Pessoal de Emprego

SIC – Sessão de informação colectiva

TA - Técnico de Atendimento

TEFP - Técnico de Emprego e Formação Profissional



Edição:


LEGENDA PARA AUXI LIO NA LEITURA DOS FLUXOGRAMAS

Símbolo de evento inicial Sinaliza o primeiro passo de um processo.

Símbolo de evento final Sinaliza o passo final em um processo.

Símbolo de mensagem Acciona o processo, facilita processos intermediários ou finaliza o processo.

Símbolo de condicional Um processo que se inicia, ou continua, quando uma condição ou regra de negócio é atendida.

Símbolo de exclusivo

Avalia o estado do processo de negócios e, com base na condição, divide o fluxo em um ou mais caminhos mutuamente exclusivos. Por exemplo, um relatório será gerado se um supervisor der uma aprovação. Nenhum relatório será gerado se o supervisor negar uma aprovação.

Símbolo de paralelo Difere das outras portas de entrada pois não depende de condições ou eventos. Em vez disso, portas de entrada paralelas são usadas para representar duas tarefas simultâneas em um fluxo de negócios.

Símbolo de fluxo de sequência Conecta objetos de fluxo em uma ordem sequencial própria.



Edição:


Símbolo de fluxo de mensagem Representa mensagens de um participante do processo para outro.

Símbolo de entrada de dados

Representa os requisitos de dados que dependem de tarefas no processo de negócios.

Símbolo de armazenamento de dados

Representa a capacidade de armazenar ou aceder a dados que estão associados a um processo de negócios.

Símbolo de tarefa É o nível mais básico de uma atividade e não pode ser subdividida. Por exemplo, um processo de rotina matinal pode envolver a tarefa de ligar seu computador.

Símbolo do processo

As raias agrupam os objetos visualmente em faixas, com cada aspecto do processo adicionado a uma raia separada. As raias não apenas organizam as atividades em categorias separadas, como também podem revelar atrasos, ineficiências e os funcionários responsáveis por cada passo em um processo



Edição:


HISTÓRICO E ACTUALIZAÇÕES

Revisão Data Modificações

01 16- 05-2018 Criação do documento



Edição:


APRESENTAÇÃO

A Qualidade nos serviços públicos é hoje um imperativo, quer porque os cidadãos são cada vez mais exigentes, quer porque os colaboradores

aspiram a um trabalho mais responsável, mais gratificante e mais rico sob o ponto de vista do seu conteúdo funcional. Além disso, os custos

económicos e sociais resultantes da ausência de qualidade dos serviços públicos são cada vez maiores e mais pesados para o cidadão e para os

agentes económicos.

Pretende-se, com este Manual de Intermediação Laboral, agregar os procedimentos num novo instrumento de gestão dos Centros de Emprego

e Formação Profissional. Este, aliado aos existentes, constituem-se como vectores orientadores do conceito de gestão e Administração dos CEFP.

Através da definição e da sistematização dos diversos parâmetros, pretende-se garantir que se encontrem reunidas e aplicadas as condições

necessárias à prossecução das normas e dos objectivos dos CEFP no que se refere à inserção profissional.

Os programas de inserção profissional apresentam um conjunto alargado de medidas de promoção da empregabilidade, assim como medidas de

combate ao desemprego, que é um dos principais desafios de Cabo Verde.

O Manual de Intermediação Laboral do IEFP é composto por três volumes, sendo:

VOLUME I

ACOLHIMENTO

VOLUME II


VOLUME III

COLOCAÇÃO

O presente documento (Volume II)

define procedimentos standard dos

Centro de Emprego e Formação

Profissional, visando uma Orientação

eficaz no processo de inserção

profissional.



Edição:


ENQUADRAMENTO

Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) é a entidade pública nacional de execução das políticas e medidas de promoção do

Emprego, empreendedorismo e Formação Profissional. Tem como missão garantir, através da sua estrutura central e serviços descentralizados,

e em parceria com outras instituições públicas e privadas, a promoção e execução das ações de formação profissional para satisfazer as

necessidades do mercado de trabalho, contribuindo para a promoção do emprego digno, qualificação relevante e atitude empreendedora,

visando autonomia individual e a propriedade coletiva.

O IEFP tem como objetivos a Promoção do emprego e o desenvolvimento da formação profissional. Para cumprir a sua missão e atingir os seus

objetivos, possui um programa de intervenção assente em medidas sustentadas em seis pilares:

1. A Orientação Profissional;

2. Os Estágios Profissionais;

3. A Colocação (intermediação laboral);

4. A Formação Profissional;

5. O Empreendedorismo;

6. O Subsídio de Desemprego.

Sendo uma instituição de âmbito nacional, que actua através das suas estruturas descentralizadas, os CEFP, dota-se e dota os CEFP de modelos

de gestão eficazes e padronizados, permitindo a melhoria continua na materialização das políticas publicas de emprego de uma forma mais

confiante e sustentável.

Os CEFP, enquanto estruturas próximas do cidadão, desenvolvem actividades para responder às necessidades dos seus diversos públicos-alvo:

a população jovem e adulta, os desempregados, as Empresas ou outras Entidades relevantes para o mercado de trabalho.



Edição:


A Inserção Profissional constitui uma das principais necessidades do público-alvo dos CEFP e um dos mais importantes eixos de actuação dos

Centros. Atendendo à sua complexidade e à multiplicidade de actores e de situações que a Inserção profissional envolve, há que garantir a sua

eficiência.

Assim, é fixado/estabelecido um processo de inserção profissional Padrão nos CEFP. O desenvolvimento deste processo, além das etapas

próprias do processo de inserção profissional em si, conta toda a estrutura, designadamente:

• nos processos de suporte, que passam pela Gestão Administrativa, Sistemas Informáticos actualizados e Infraestruturas devidamente

mantidas, e

• nos processos de gestão, nomeadamente a Gestão estratégica e a planificação, a gestão dos recursos humanos, a melhoria contínua, a

comunicação e marketing.

O processo de inserção profissional:

• inicia-se com o Acolhimento da pessoa, ou da Entidade.

• De seguida, passa-se para o processo da orientação profissional à pessoa, que permitirá melhor compreender as suas necessidades

específicas, e

• Encaminha-se a pessoa para a ação que considerar a mais adequada, a saber, a formação profissional, o estágio profissional, a criação

do autoemprego/estímulo ao empreendedorismo, subsídio de desemprego e a colocação num local de trabalho, após um processo

de intermediação laboral entre a pessoa e a entidade empregadora.



Edição:


No final, procura-se atingir a satisfação de todos os clientes, os jovens e adultos e as Empresas/Entidades, levando a um mercado de trabalho

mais produtivo, humano e promotor de um desenvolvimento positivo e sustentado. O conjunto de processos que caracterizam os serviços

prestados pelo CEFP, encontram-se representados na figura seguinte:

CENTROS DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Os Centros de Emprego e Formação Profissional (CEFP)

assumem-se como estruturas desconcentradas do IEFP, de

âmbito regional, para a execução de políticas e medidas do

emprego, do empreendedorismo e da formação profissional

(Resolução nº 13/2011de 24 de Janeiro).

O Decreto-Regulamentar nº 6/2011 de 21 de Fevereiro aprova

os estatutos dos CEFP.59. Aos CEFP compete intermediar a

procura e a oferta de emprego, efetuando um melhor

ajustamento entre os perfis e as competências dos candidatos

a emprego e as necessidades das entidades empregadores, de

forma a que a colocação seja bem sucedida e satisfaça a oferta.



Edição:


Os CEFP têm por missão garantir, sob a orientação dos serviços centrais do IEFP e em parceria com outras instituições públicas e

privadas, o apoio à promoção e à execução de ações de formação profissional para satisfazer as necessidades do mercado

de trabalho, contribuindo para a promoção do emprego digno, qualificação relevante e atitude empreendedora, visando a

autonomia individual e a prosperidade coletiva.

Os CEFP dispõem dos seguintes serviços:

(i) O Serviço de Formação e Orientação Profissional;

(ii) O Serviço de Emprego e Inserção na Vida Activa;

a. Núcleo de Emprego e Inserção na vida Activa;

b. Núcleo de Fomento Empreendedorismo;

(iii) O Serviço de Administração, Finanças e Recursos

Humanos.



Edição:


A ESTRUTURA DOS PROCESSOS

A estrutura geral do sistema de processos dos CEFP apresenta três fases distintas:

1. Acolhimento, que compreende:

− Atender/receber o Utente /Entidade

Empregadora

− Registo do utente e da Entidade Empregadora;

− O Agendamento de uma entrevista inicial com o

Técnico de Emprego.

2. A Fase de Orientação Profissional, que

compreende:

− Diagnóstico - Entrevista Inicial;

− Informação e Orientação;

− Encaminhamento.

3. A Fase de Colocação/Intermediação Laboral, que

compreende:

− A Colocação e acompanhamento do utente no

posto de trabalho.



Edição:



PRINCÍPIOS GERAIS

É um método de intervenção onde o indivíduo passa por um processo de

autodescoberta e identificação de seus interesses, potencialidades e

habilidades, facilitando o momento da escolha e elaboração de seu projeto de

vida, para o alcance de sua realização pessoal e profissional.

É um processo contínuo que permite aos cidadãos, de qualquer idade e ao

longo de toda a sua vida, identificar as suas capacidades, competências e

interesses, tomar decisões em matéria de formação e emprego e gerir o seu

projeto de vida pessoal e profissional.

Todos os cidadãos que se apresentam no CEFP devem participar na

entrevista inicial de Orientação Profissional.

PRESSUPOSTOS DA ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

Busca do autoconhecimento, o significado das escolhas na

vida do indivíduo e os determinantes dessas escolhas;

Conhecimento das profissões, mundo do trabalho e as

formas de se capacitar para exercer a profissão;

Processo de tomada de decisão a partir da síntese dos

diferentes elementos levantados ao longo dos encontros.

Durante a orientação profissional, são realizados

dinâmicas de grupo, testes e entrevistas, entre outras

atividades, com o propósito de identificar aspetos que

ainda não haviam sido registados, mas que são

fundamentais para auxiliar na definição do projeto de

vida/projeto profissional.

São realizadas ações pontuais ou estruturadas de curta

duração que acontecem de forma sistematizada,

trabalhando questões de ordem comportamental e

técnica, além de proporcionar ao individuo um espaço de

informação e reflexão acerca das demandas do mundo do

trabalho.



Edição:


OBJECTIVOS

Assegurar que todos os Técnicos de Emprego e de Formação Profissional (TEFP) do CEFP procedam de forma regular, uniforme, fiável, eficaz e

eficiente na Orientação Profissional dos cidadãos utentes.

Facilitar o autoconhecimento e a reflexão sobre a multiplicidade de aspetos envolvidos na

escolha profissional, a fim de ampliar e diversificar as possibilidades de inserção do

mesmo no mercado de trabalho. Nomeadamente:

1. Analisar o perfil profissional vinculado ao campo de interesse pessoal;

2. Promover o autoconhecimento e a reflexão do individuo sobre o mundo do trabalho;

3. Sensibilizar acerca da escolha profissional;

4. Dar informações acerca do novo perfil profissional exigido pelas empresas e as

demandas atuais do mercado de trabalho, bem como as oportunidades existentes;

5. Fornecer orientações sobre a necessidade de desenvolvimento pessoal e

profissional contínuo;

6. Promover a reflexão sobre as tendências do mundo do trabalho, estimulando a

exploração de fontes de informações sobre as profissões, empregos, cursos e

escolas;

7. Fornecer orientações sobre a elaboração de currículo, a importância da postura

profissional e a documentação necessária e seus cuidados.



Edição:


PÚBLICO ALVO

▪ Profissionais em busca do primeiro emprego;

▪ Trabalhadores com dificuldade de recolocação e permanência no mercado de trabalho;

▪ Pessoas com deficiência;

▪ Trabalhadores em processo de reconversão profissional;

▪ Jovens de 16 a 24 anos.

ÂMBITO

▪ Caracterização do perfil profissional do individuo durante a entrevista inicial e a recolha de informação necessária à sua inserção no

mercado;

▪ Identificação das intervenções necessárias a melhoria da sua empregabilidade e inserção diferida;

▪ Apoiar no processo de tomada de decisão.

" Educação não transforma o mundo.

Educação muda pessoas. Pessoas transformam o mundo"

Paulo Freire



Edição:


DESCRIÇÃO DAS ACTIVIDADES

A orientação inclui um leque de atividades individuais ou coletivas de prestação de informação, balanço e desenvolvimento das competências

necessárias à promoção da empregabilidade.

As etapas de intervenção, correspondentes ao Processo de Orientação, sobre as quais assenta a atividade dos Centros de Emprego e Formação

Profissional (CEFP), encontram-se ilustradas na figura que a seguir se apresenta:

Diagnóstico

Informação e Orientação

Encaminhamento

Tem como principal objetivo aprofundar o conhecimento das

características do utente, através da recolha de informação que

permita caraterizar o seu percurso de vida, nomeadamente no que diz

respeito ao seu trajeto de educação e formação e à sua experiência

profissional e/ou ocupacional.

Visa complementar a informação recolhida acerca do perfil do utente,

de modo a ser possível confrontá-lo com as alternativas, em termos

de programas de inserção profissional que melhor se adequem a esse

perfil. É esperado que os utentes em processo de orientação sejam

capazes de desenvolver o autoconceito, interagir eficazmente, gerir

informação, gerir a mudança, decidir e aceder a um programa de

(re)inserção no mercado de trabalho.

Etapa de formalização da decisão que foi tomada no final da etapa de

Informação e Orientação. Desenvolvimento do projecto de inserção

profissional nomeadamente, escolha e preparação para a

concretização dos seus objetivos.

Entrevista inicial

Balanço de

Competências

Pessoais e

Profissionais

Oficinas de

Empregabilidade

Projeto

Profissional



Edição:


As atividades de orientação devem

facilitar, por um lado, a identificação dos

conhecimentos, atitudes e competências

que as pessoas necessitam de adquirir

e/ou desenvolver para uma gestão eficaz

das suas carreiras e das escolhas que

terão de fazer ao longo das suas vidas, e,

por outro lado, encorajar à valorização

das aprendizagens, relacionando-as com

as suas expectativas em termos de futuro,

apoiando-as nas transições bem-

sucedidas entre a aprendizagem e o

trabalho.



Edição:


O processo de orientação realiza-se através da utilização dos seguintes instrumentos:

1) Roteiro de entrevista inicial;

2) Roteiro de Balanço de Competências Pessoais e Profissionais;

3) Roteiro Projeto Profissional;

4) Sessões de informação profissional;

5) Atelier /Oficina de Empregabilidade.

Da aplicação de determinadas técnicas, tais como:

1) Entrevista individual;

2) Dinâmica de grupos;

3) Coaching e mentoring.

e de estratégias consentâneas com a abordagem utilizada, entre as quais se destaca:

1) o brainstorming;

2) o role playing;

3) a resposta a inquérito, inventário ou outros testes de avaliação diferencial;

4) o estudo de caso.



Edição:


REFERÊNCIAS E DOCUMENTOS RELACIONADOS

Documentação

a. Roteiro da Entrevista Inicial;

b. Modelo do perfil Profissional do Utente;

c. Programa - Balanço de Competências;

d. Modelo de Curriculum Vitae;

e. Doc. Oficina de Empregabilidade;

f. Programa de Formação dos Técnicos de Emprego/Formação.

Responsável pelo processo

a. Técnico de Emprego/Formação do CEFP.

Entradas

a. Informações sobre o utente (Ficha de Registo, CV, Documentações comprovativos da experiência e de habilitações literárias).

Saídas

b. Perfil Profissional do Utente;

c. Plano de desenvolvimento individual e Projeto Profissional.



Edição:


Indicadores

1. Número de entrevista agendadas vs Número de entrevistas realizadas;

2. Número de entrevistas vs. Número efectivo de utentes a frequentar o Plano de Orientação;

3. Número de utentes a frequentar o Programa de Orientação vs Número de utentes que seguiram para colocação ate 3 meses apos

a frequência do programa;

4. Taxa de cumprimento dos programas;

5. % dos utentes com projecto de vida apos participação no programa;

6. Taxa de Abandono;

7. Taxa de Satisfação dos participantes;

8. Taxa de Utentes com o Projecto profissional e ou Plano de Pessoal de Emprego;

9. Dias de espera para participação num programa de Orientação.



Edição:


FLUXOGRAMA – ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL



Edição:


PROCEDIMENTOS

MODO DE PROCEDER

ID TAREFA DISCRIÇÃO INFORMAÇÕES \ DOCUMENTOS SISTEMA DE GESTÃO

ENTRADAS SAIDAS Quem é Responsável Onde Recursos

1.1 Convocar o utente para a

entrevista inicial No dia anterior à entrevista contactar o utente

para o relembrar da marcação. Confirmação da entrevista Técnico de Atendimento CEFP

24 horas antes da

entrevista

1.2 Receber o utente Receber o utente e encaminhá-lo para a

entrevista inicial. Ficha de inscrição do utente Técnico de Atendimento CEFP No dia da entrevista

1.3 Entrevista Inicial Fazer uma entrevista recorrendo ao roteiro da

Entrevista Inicial Anexo 1. Registos de Informações

recolhidas na entrevista

Perfil Profissional do

utente (balanço de

Competências Inicial)

Recomendações de

Orientação Profissional

Técnica/o de Emprego CEFP No dia da entrevista

1.4 Encaminhamento para

Programas de Orientação

Profissional

Informar do cronograma dos Programas de

Orientação Profissional que ele tem que

frequentar.

Plano de Orientação

Profissional Técnica/o de Emprego CEFP

No dia da entrevista,

ou nos dois dias

subsequentes, se tal

se tornar necessário

para planeamento

das actividades



Edição:


MODO DE PROCEDER

ID TAREFA DISCRIÇÃO INFORMAÇÕES \ DOCUMENTOS SISTEMA DE GESTÃO

Recursos ENTRADAS SAIDAS Quem é Responsável Onde

1.5 Encaminhamento para a

Formação Profissional

Fornecer informações sobre as opções de

formação profissional existentes, ajustado aos

interesses e competências, e fornecer

orientações de Inscrição e démarches

necessários.

Ofertas de Formação

Profissional Apoio do FPEF (caso se

enquadrar) CEFP

Entidades formadoras

acreditadas

1.6 Encaminhamento para o

Programa de

Empreendedorismo

Fornecer informações sobre o programa e

encaminhar para inscrição e démarches

necessários.

Programas de

Empreendedorismo CEFP

1.7 Encaminhamento para o

processo de colocação Encaminhar para uma sessão de preparação

para colocação.

Perfil Profissional do Utente

+ Plano de Preparação para

Colocação

Perfil profissional Utente

+ Competências de

procura activa de emprego CEFP

Conforme

estabelecido no

cronograma do Plano

O fluxograma é apenas um resumo das principais atividades.

Leia atentamente as instruções para oferecer ao utente um serviço de qualidade.



Edição:


ENTREVISTA INICIAL

Nesta primeira fase, o Técnico de Emprego e formação elabora o Perfil Profissional do utente a partir de entrevista individual. Esta fase tem como

principal objetivo aprofundar o conhecimento das características do candidato, através da análise do seu perfil, e recolher informação que

permita caracterizar o seu percurso de vida, nomeadamente no que diz respeito ao seu percurso de educação e formação e à sua experiência

profissional ou ocupacional. Para tal, deverá haver lugar à aplicação de diferentes instrumentos, nomeadamente atividades de diagnóstico,

análise curricular e e/ou outros, que permitam reunir informação considerada pertinente à caracterização/construção do respetivo perfil e à

identificação das suas necessidades, motivações e expectativas (ver o roteiro da Entrevista Inicial) – Anexo 1.

Após frequência do Programa de Orientação, o utente é preparado para o processo de inserção profissional, conforme o perfil profissional

existente no momento da orientação.

É então finalizado o Perfil Profissional do utente, que é encaminhado para a fase correspondente às necessidades do perfil profissional do utente.



Edição:


CHECK LIST

VALIDAR

1. Consulte a ficha de inscrição do utente 24 horas antes da entrevista.

2. Recolha a informação curricular do utente.

3. Receba o utente com amabilidade e cortesia, trate-o pelo nome.

4. Inicia a entrevista recorrendo ao roteiro.

5. Preencha o Roteiro com as informações recolhidas durante a entrevista.

6. Se utilizar outras ferramentas e técnicas registe no roteiro no espaço apropriado.

7. Preencha o formulário Elaboração do perfil profissional do Utente e

8. Encaminha-o para o programa de OP mais ajustado ao perfil actual e ou para programas de:

a. Formação Profissional;

b. Empreendedorismo;

c. Colocação;

d. Estágio Profissional.



Edição:


BALANÇO DE COMPETÊNCIAS

O Balanço de Competências aqui proposto deverá ser visto como um exercício dinâmico que possibilita o autoconhecimento em matérias de

capacidades e de potencialidades, quer pessoais como profissionais, quer individuais como colectivas. Assenta na auto-análise e auto-reflexão e

pressupõe, por parte do utente, a identificação de:

a) Potencialidades e formas de melhoria;

b) Lacunas e formas de superação.

I PARTE

COMPETENCIAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

II PARTE

PROJECTO PROFISSIONAL

1. Identificação Pessoal e coletiva; 2. Percurso Pessoal e Profissional; 3. Trabalho e Redes Relacionais; 4. Contexto Profissional; 5. Projeção no Futuro.

1. Projeto Profissional; 2. A Construção do Projeto

Profissional – Formação Profissional;

3. A Construção do Projeto Profissional – Auto-Emprego;

4. A Construção do Projeto – Procura de Emprego/Colocação.

BALANÇO DE COMPETÊNCIAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS



Edição:


I PARTE

COMPETENCIAS PESSOAIS E RELACIONAIS

II PARTE

PROJECTO PROFISSIONAL

1. Promover o autoconhecimento do indivíduo e a sua interação com o grupo.

2. Reconhecer o potencial individual 3. Valorizar as experiências pessoais e

profissionais. 4. Mobilizar e rentabilizar a rede de

relações. 5. Verificar as implicações das condições

de trabalho no desempenho profissional.

6. Identificar competências adquiridas e a desenvolver e adaptá-las a um novo contexto profissional.

1. Estabelecer um plano de acção para

a realização de um projecto profissional.

2. Identificar as ofertas formativas existentes e diagnosticar necessidades de formação visando a inserção/reinserção profissional.

3. Identificar as competências necessárias para o autoemprego.

4. Identificar o perfil empresarial. 5. Identificar as competências

necessárias para a procura de emprego.

6. Estabelecer um plano de acção individual para a procura de emprego.

DESENVOLVIMENTO



Edição:


DICAS PARA O TÉCNICO DE EMPREGO/FORMAÇÃO

Algumas dicas aos Técnicos de Emprego/Formação dos CEFP para melhoria do processo de Orientação Profissional.

(1) os serviços de orientação prestados devem respeitar a liberdade de escolha e de sigilo do cidadão, não devendo ser exercida

qualquer tipo de discriminação baseada no género, na idade, na origem étnica, ou outras características pessoais e situacionais, e

garantir que os cidadãos têm direito à confidencialidade dos seus dados;

(2) O processo de orientação deve capacitar os cidadãos para a proatividade na gestão da sua carreira, assumindo as consequências das

suas decisões;

(3) a orientação deve ser prestada ao cidadão ao longo do seu percurso de vida e abrangendo vários contextos. Deve ser prestada de

forma acessível, próxima e fácil, num ambiente acolhedor, utilizando-se métodos de abordagem adequados e que satisfaçam as suas

necessidades quando procuram os serviços dos CEFP;

(4) os serviços de orientação devem ter uma cultura de aperfeiçoamento contínuo, que implique estratégias de autoavaliação, feedback

regular dos cidadãos e formação contínua dos profissionais que prestam estes serviços.

Documents

MANUAL DE PROCEDIMENTOS DE INTERMEDIAÇÃO LABORALiefp.cv/wp-content/uploads/2020/06/Manual-de-Orientação... · 2020. 6. 8. · A Inserção Profissional constitui uma das principais