Manual de Serviço da Impressora MP-4200 TH FI de serviço mp4… · Manual de Serviço da Impressora MP-4200 TH FI Código: 501006620 - Revisão 1.2 Julho de 2012 (Primeira Revisão:

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Manual de Serviço da Impressora MP-4200 TH FI

Código: 501006620 - Revisão 1.2

Julho de 2012

(Primeira Revisão: Março de 2012)

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envidará todo esforço possível para fornecer informações atualizadas sobre os produtos descritos nesta publicação. A mais recente versão deste

manual pode ser obtida no site da Bematech na Internet:

www.bematech.com.br

A despeito das outras exceções contidas neste Manual, o Comprador deste produto ou os terceiros envolvidos assumem as conseqüências e a

responsabilidade como resultado de: (a) uso intencional para quaisquer aplicações impróprias, involuntárias ou não autorizadas deste produto,

incluindo qualquer fim específico; (b) modificações, reparações ou alterações não autorizadas deste produto; (c) uso do produto sem que sejam

seguidas as instruções de operação e manutenção da Bematech S.A.; (d) uso do produto como parte de sistemas ou outras aplicações em que

qualquer falha do mesmo possa criar situações propícias a danos pessoais ou materiais. Nos casos acima descritos, a Bematech S.A. e seus

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quaisquer reivindicações, custos, danos, perdas, despesas e quaisquer outros danos diretos ou indiretos, assim como por reivindicações que

alegarem negligência por parte da Bematech S.A. em relação ao projeto ou fabricação do produto.

A Bematech S.A. não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso de quaisquer opções ou consumíveis que não

sejam os designados como produtos originais da Bematech ou produtos aprovados pela Bematech S.A.

Todos os nomes e logotipos de produtos mencionados nesta publicação podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários e são

aqui reconhecidos como tal.

As garantias dos produtos correspondem apenas àquelas expressamente mencionadas no Manual do Usuário. A Bematech S.A. rejeita toda e

qualquer garantia implícita para o produto, incluindo (mas sem limitar-se a) garantias implícitas de mercantilidade ou adequação para fins

específicos. Além disso, a Bematech S.A. não será responsabilizada ou sujeita a responder por quaisquer danos especiais, incidentais ou

conseqüências ou até mesmo ganhos ou lucros cessantes decorrentes do uso do produto pelo Comprador, pelo Usuário ou por terceiros.

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Sumário

Prefácio ............................................................................................................................................................. 5

Capítulo 1 – Apresentação .............................................................................................................................. 7

1.1 Descrição do Produto ........................................................................................... 7

1.2 Acessórios que compõem o produto .................................................................. 7

1.3 Conhecendo a sua Impressora Fiscal ................................................................. 8

1.4 Longevidade do ECF ........................................................................................... 11

1.5 Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-ECF) ................................................................. 12

1.6 Modos de Funcionamento do ECF .................................................................... 13

Capítulo 2 – Instalação ................................................................................................................................... 19

2.1 Inicialização ......................................................................................................... 19

2.2 Conectando a impressora ao computador ........................................................ 19

2.3 Conectando a rede elétrica ................................................................................. 19

2.4 Ligando a impressora ......................................................................................... 20

2.5 Inserção de papel ................................................................................................ 21

2.6 Conectando a rede ethernet ............................................................................... 23

2.7 Conectando a gaveta de dinheiro ...................................................................... 24

2.8 Conectando o dispositivo de armazenamento externo ................................... 24

2.9 Trocando o local de uso da impressora ............................................................ 24

2.10 Local de Instalação ....................................................................................... 25

Capítulo 3 – Operação .................................................................................................................................... 26

3.1 Comunicação com o Operador .......................................................................... 26

Capítulo 4 – Interfaces de Comunicação ...................................................................................................... 28

4.1 Rede Ethernet – RJ45 ......................................................................................... 28

4.2 USB Device .......................................................................................................... 28

4.3 USB Host .............................................................................................................. 28

4.4 Interface de Acionamento Gaveta ...................................................................... 29

4.5 Fonte de Alimentação ......................................................................................... 29

Capítulo 5 – Módulos da Impressora ............................................................................................................ 30

5.1 Diagrama em Blocos ........................................................................................... 30

5.2 Outros Componentes da Impressora ................................................................ 36

5.1 Vista Explodida .................................................................................................... 39

Capítulo 6 – Compatibilidade ........................................................................................................................ 50

Capítulo 7 – Peças de Reposição .................................................................................................................. 51

7.1 Lista de Partes e Peças (Módulos) .................................................................... 51

Capítulo 8 - Procedimentos ........................................................................................................................... 62

8.1 Procedimentos de Desmontagem e Montagem ................................................ 62

8.2 Procedimentos de Teste do Produto ................................................................. 68

Capítulo 9 – Cuidados Especiais .................................................................................................................. 69

9.1 Local de Uso ........................................................................................................ 69

9.2 Limpeza Externa .................................................................................................. 69

9.3 Cabeçote de Impressão ...................................................................................... 69

9.4 Guilhotina ............................................................................................................. 70

9.5 Sensores .............................................................................................................. 70

9.6 Cartucho Fiscal ................................................................................................... 71

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Capítulo 10 – Resolução de Problemas ........................................................................................................ 72

Capítulo 11 – Especificações Técnicas ........................................................................................................ 74

Capítulo 12 – Tabela de Caracteres .............................................................................................................. 75

12.1 Tabela ASCII .................................................................................................. 75

12.2 Tabela de Caracteres Code Page 850 .......................................................... 75




Apêndice I – Glossário ................................................................................................................................... 77

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Prefácio

Este manual fornece informações sobre a instalação, configuração e utilização do produto Bematech.

Quem deve ler este manual

Este manual é destinado ao uso por funcionários da assistência técnica, responsáveis por instalar, configurar e testar o equipamento.

Outras publicações e softwares relacionados

Guia de Referência Rápida

Manual do Usuário (disponível online)

Onde encontrar mais informações

http://www.bematech.com.br

http://www.fazenda.gov.br/confaz/ (para dúvidas sobre a legislação fiscal)

Localização para instalação

Procure instalar o produto em locais:

− Ventilados;

− Distante de fonte de calor;

− Sem incidência de luz solar direta.

ATENÇÃO!

A instalação do equipamento em locais não recomendados pode comprometer seu funcionamento.

Informações de Segurança

Esta seção apresenta informações importantes que visam garantir a utilização segura e eficaz do produto. Leia cuidadosamente esta

seção e guarde este manual em um local acessível.

Segurança Elétrica:

• Para prevenir choque elétrico desconecte a fonte da tomada antes de inicializar o sistema.

• Quando adicionar ou remover um dispositivo do sistema, ou para o sistema, tenha certeza que os cabos de força

dos dispositivos estejam desconectados antes que o sinal deles estejam conectados.

• Antes de conectar ou remover os cabos de sinais, cabos internos e periféricos do produto, tenha certeza que todos

os cabos de força estejam desconectados.

• Procure por uma assistência profissional antes de usar um adaptador ou uma extensão. Estes dispositivos podem

interromper o circuito de aterramento. É recomendado o uso deste produto com no-break ou estabilizador.

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• Tenha certeza de que sua fonte de alimentação esteja na tensão correta (127/220V). Se você não tem certeza da

tensão elétrica que você estará usando, contate sua companhia elétrica local.

Segurança Operacional:

• Antes de instalar o produto e adicionar os dispositivos nele, leia atentamente os manuais que acompanham a

embalagem.

• Antes de usar o produto, veja se todos os cabos estão conectados corretamente e os cabos de energia não estejam

danificados.

• Para evitar curtos circuitos, deixe longe do produto clipes, chaves e grampos dos conectores, slots, tomadas e

circuitos.

• Evite que o produto entre em contato com poeira, umidade e temperaturas extremas. Não ponha o produto em

lugares que possam molhar o equipamento.

• Ponha o produto em lugares de superfícies estáveis.

Informações sobre Descarte e Reciclagem

Este símbolo indica que seu produto deve ser descartado de acordo com as leis e regulamentos locais.

Quando seu produto alcançar o fim de vida, contate a Bematech ou as autoridades locais para saber

sobre as opções de reciclagem.

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Capítulo 1 – Apresentação

1.1 Descrição do Produto

A MP-4200 TH FI é uma impressora destinada à emissão de cupons fiscais. Equipada com o que há de mais moderno em tecnologia

aplicada para este tipo de equipamento, a MP-4200 TH FI possui inúmeros recursos que possibilitarão maior agilidade e rapidez de

atendimento no ponto de venda, maior economia e controle do negócio, aliados à facilidade de operação, design moderno, dimensões

compactas e pleno atendimento à legislação fiscal vigente.

1.2 Acessórios que compõem o produto

Ao abrir a embalagem, verifique se todos os componentes abaixo estão presentes e em perfeitas condições:

− Impressora fiscal

− Fonte de alimentação − Cabo de força − Cabo de comunicação USB − Bobina de papel térmico

− Guia de referência rápida

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Guarde a embalagem para um eventual transporte.

1.3 Conhecendo a sua Impressora Fiscal

Por se tratar de um equipamento fiscal, deve operar obedecendo rigorosamente à legislação do seu estado. Antes de iniciar a

utilização da sua impressora, certifique-se de que tenha sido lacrada por uma empresa credenciada. Em caso de dúvidas, contate o

revendedor ou o nosso SAC: 0800 644 2362.

1.3.1 Painel Frontal

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Painel Frontal Descrição Tecla CONFIRMA Utilizado para avanço de papel e para operações fiscais. Tecla SELEÇÃO Utilizado para corte do papel e para operações fiscais.

LED i (de INFOrmação)

Verde aceso: indica que a impressora está pronta para receber comandos. Verde piscando: indica que a impressora está com pouco papel. Verde piscando rapidamente: indica que está sendo realizada uma leitura da MF, MFD ou Software Básico via interface de comunicação. Amarelo aceso: indica que a tampa está aberta. Amarelo piscando: indica que a impressora está sem papel.

LED POWER Aceso: indica que a impressora está ligada. Apagado: indica que a impressora está desligada.

ALAVANCA É utilizada para abrir a tampa da impressora.

1.3.2 Painel Traseiro

Painel Traseiro Tipo Descrição FONTE (Entrada DC) Conector circular de alimentação (3 pinos) Entrada DC para conectar a fonte de alimentação. GAVETA Conector RJ-11 Utilizada para conexão da gaveta de dinheiro (opcional).

PORTA USB HOST Conector USB tipo A Conector de comunicação com dispositivo de armazenamento externo.

PORTA USB DEVICE Conector USB tipo B Conector de comunicação com PAF-ECF. PORTA ETHERNET Conector RJ-45 Conector para interligação do ECF em rede.

1.3.3 Chave Liga/Desliga

Localizada na lateral, é utilizada para ligar e desligar a impressora.

Para ligar a impressora, basta pressionar o lado direito da chave, que contém o desenho de uma linha horizontal (–). Para desligar,

pressione o lado esquerdo, que contém o desenho de um círculo (o).

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1.3.4 Sensores

Sensor de Tampa

O sensor de tampa aberta avisa, mantendo o LED “Info” ligado na cor amarela, que a impressora está com a tampa superior aberta.

Enquanto a impressora estiver com o LED “Info” ligado na cor amarela ela não emitirá cupom fiscal.

Sensor de Pouco Papel

O sensor de pouco papel sinaliza quando a bobina de papel térmico está prestes a terminar, piscando continuamente o LED “Info” na

cor verde. Enquanto houver papel a impressora continuará imprimindo normalmente.

Sensor de Fim de Papel

O sensor de papel avisa, piscando continuamente o LED “Info” na cor amarela, que a impressora está sem papel. Enquanto a

impressora estiver com o LED “Info” piscando na cor amarela, ela não emitirá cupom fiscal.

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1.4 Longevidade do ECF

O ECF MP-4200 TH FI conta com um módulo fiscal blindado (MFB), inviolável, onde se encontra a memória fiscal (MF), a memória

de fita detalhe (MFD), além de todo o processamento fiscal do equipamento.

Por restrições legais, este módulo não é reparável, nem mesmo pelo fabricante do equipamento, e qualquer tentativa de sua violação

deixará o ECF completa e permanentemente inoperante.

Uma vez que é neste dispositivo que está contida toda a eletrônica e o programa fiscal, é também nele que está localizado o número

de série do equipamento, não sendo, portanto, substituível. Para o fisco, o uso de um novo MFB corresponde à inicialização de um

novo equipamento, mesmo que se utilize a mecânica do equipamento já existente.

A impressora MP-4200 TH FI, tem a maior memória fiscal (MF) do mercado, permitindo a emissão de até 3650 reduções Z, o que

define vida útil da MF em 10 anos de operação diária.

Juntamente com a memória fiscal, no Módulo Fiscal Blindado temos também a memória de fita detalhe (MFD), que registra todas as

operações impressas no ECF, e que também foi projetada para durar os mesmos 10 anos em operação*.

Outro fator da vida útil do MFB é a vida útil de sua bateria interna, que também está dimensionada para os mesmos 10 anos, se

utilizada em um regime de pelo menos 60 horas semanais do equipamento ligado (ex.: 12 horas por dia, nos dias úteis).

Como todos estes componentes se encontram encerrados dentro da MFB, a vida útil da mesma depende destes 3 fatores.

A MFD pode eventualmente se esgotar antes dos 10 anos, dependendo da quantidade e do tipo de operações realizadas

diariamente.

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1.5 Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-ECF)

A MP-4200 TH FI é o primeiro ECF do mercado a poder enviar dados à Secretaria da Fazenda do Estado (SEFAZ) no formato do

Cupom Fiscal Eletrônico CF-e-ECF.

O CF-e-ECF é a representação eletrônica de cada um dos Cupons Fiscais impressos pelo ECF. Sua criação e armazenamento são

efetuados automaticamente durante a impressão do Cupom Fiscal pelo ECF.

Abaixo, trecho de um exemplo de CF-e-ECF:

Os CF-e-ECF são periodicamente capturados remotamente pelos sistemas da SEFAZ, via Internet, sem qualquer interferência no

funcionamento normal do ECF. Como o ECF armazena todos os cupons emitidos, mesmo caso o ECF fique algum tempo sem

conexão à internet, quando houver a conexão novamente, a captura retroativa pode ser feita.

Uma chave de busca do CF-e-ECF de 44 dígitos é impressa na penúltima linha do rodapé de cada Cupom Fiscal. Esta chave é única

por Cupom Fiscal e serve para busca do CF-e-ECF na SEFAZ. Abaixo, um exemplo de rodapé com destaque para a chave de busca.

------------------------------------------------

IobU4Ev2dahzbEYApPcRT544WxMTQzR4Rb6Fyz4QgLE= MARCA: BEMATECH MOD: MP-4200 TH FI ECF-IF VERSÃO:01.00.00

ECF:001 LJ:001 OPR: Operador 01 QQQQQQQQQQQQQEYWQQ 15/05/2012 16:34:16 01041011101 00700000006 00000011315 05201227978 � Chave de busca do CF-e-ECF FAB: BE101110100700000006 BR

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1.6 Modos de Funcionamento do ECF

O ECF MP-4200 TH FI contempla seis modos de funcionamento definidos pela legislação vigente:

a) Modo Não Iniciado (MNI)

b) Modo de Operação (MO)

c) Modo de Bloqueio Temporário (MBT)

d) Modo de Intervenção Técnica (MIT)

e) Modo de Intervenção Lógica (MIL)

f) Modo de Bloqueio Definitivo (MBD)

Cada um deles será detalhado a seguir.

1.6.1 MODO NÃO INICIADO (MNI)

O Modo Não Iniciado, ou MNI, é o estado no qual se encontra o ECF ao se concluir sua fabricação. O ECF permanece neste estado

até que seja inicializado.

A saída de MNI ocorre imediatamente após a execução da programação dos dados fiscais do contribuinte no ECF (CNPJ, IE e/ou IM).

Este processo, conhecido como lacração, exige um comando assinado que deve ser obtido junto à Bematech através do portal de

assistências técnicas e pode ser executado somente por técnicos credenciados.

Ao deixar o Modo Não Iniciado, o ECF entra automaticamente no Modo de Intervenção Lógica.

Em MNI, é permitida somente a execução dos seguintes comandos:

COMANDO DENOMINAÇÃO

20 Leitura X

22 Leitura da MF por Data/CRZ

26 Captura Eletrônica de Dados

95 Programar CNPJ, IE e IM do Usuário (para realizar a primeira programação)

101 Ajustar Relógio

--- Funções do Teclado “SELEÇÃO-CONFIRMA”

1.6.2 MODO DE OPERAÇÃO (MO)

O Modo de Operação, ou MO, é o estado do ECF que permite a execução de todas as funções necessárias à operação de frente de

caixa do contribuinte. Neste modo é permitida a execução de todos os comandos do ECF, exceto aqueles restritos às intervenções

lógica e técnica.

A entrada em Modo de Operação se dá mediante a saída do Modo de Intervenção Lógica ou do Modo de Intervenção Técnica.

1.6.3 MODO DE BLOQUEIO TEMPORÁRIO (MBT)

O Modo de Bloqueio Temporário, ou MBT, é o estado em que o ECF se encontra temporariamente inoperante e incapaz de realizar a

maioria de suas funções. É comum que o ECF passe por este modo durante sua utilização normal. A entrada em MBT se dá mediante

as seguintes situações:

a) Ausência de papel;

b) Falta de emissão da Redução Z até a meia-noite da data do movimento a que se refere, se houver emissão de

qualquer documento no dia, sendo admitida tolerância de duas horas;

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c) Emissão de uma Redução Z, hipótese em que o Modo de Bloqueio Temporário permanecerá somente até a

meia-noite da data do movimento a que se refere a Redução Z emitida, exceto quando ocorrer intervenção

lógica após a emissão da Redução Z;

d) Atingimento do limite de quantidade de documentos (COO) autorizados para emissão;

A saída do Modo de Bloqueio Temporário se dá mediante a eliminação da causa que levou o ECF a este modo de funcionamento e

passará o ECF ao Modo de Operação, caso não tenha ocorrido evento que deva levá-lo a outro modo de funcionamento.

Os comandos permitidos em MBT são:

COMANDO DENOMINAÇÃO 6 Abertura de Gaveta 20 Leitura X 21 Redução Z (caso a entrada em MBT seja pela falta de emissão da RZ) 22 Leitura da MF por Data/CRZ 25 Interrompe Leituras 26 Captura Eletrônica de Dados 70 Entrada em MIL 80 Entrada/Saída de Horário de Verão 94 Programar Quantidade de Documentos Autorizados 99 Programar Tabela de ECFs do Estabelecimento 100 Re-impressão de MFD 102 Exportar Arquivo Binário do SB 103 Exportar Arquivo Binário da MF 104 Exportar Arquivo Binário da MFD 105 Exportar Arquivo Binário TDM 138 Obter identificação segura (desafio) do ECF 139 Autorização de Acesso Remoto 140 Identificação do ECF 141 Pesquisa de atualização de Software Básico 142 Pesquisa de Intervenções Realizadas 143 Leitura Remota da MT 144 Leitura Remota da MF 146 Obtenção do Mapa de ECFs Operacionais Ligados à Rede 147 Pesquisa de Versão da Especificação de Comandos --- Funções do Teclado “SELEÇÃO-CONFIRMA”

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1.6.4 INTERVENÇÃO TÉCNICA (MIT)

O modo de Intervenção Técnica, ou MIT, é o estado do ECF em que se permite o acesso físico para manutenção em área interna ao

ECF, exceto no MFB, como o mecanismo de impressão e a placa de comunicação, por exemplo.

A entrada em MIT se dá pela simples desconexão entre o mecanismo impressor e o cartucho fiscal. A desconexão é caracterizada

pelo deslocamento de no mínimo 5 mm entre as duas partes. Uma Leitura X é impressa automaticamente na saída de MIT.

Deslocamento do Cartucho Fiscal

A saída MIT reestabelece o Modo de Operação do ECF e se dá a partir de dois eventos:

a) O reestabelecimento da conexão entre o mecanismo de impressão e o cartucho fiscal;

b) A execução do comando Saída de MIT. Este comando é assinado e deve ser obtido junto à Bematech através do

portal de assistências técnicas. Ele é exclusivo por ECF e pode ser executado para somente uma saída de MIT.

Ou seja, é necessário obter um novo comando para cada saída de MIT de cada ECF.

Em Modo de Intervenção Técnica, é permitida somente a execução dos seguintes comandos:


6 Abertura de Gaveta

20 Leitura X


25 Interrompe Leituras


72 Saída de MIT

100 Re-impressão de MFD

102 Exportar Arquivo Binário do SB

103 Exportar Arquivo Binário da MF

104 Exportar Arquivo Binário da MFD

105 Exportar Arquivo Binário TDM


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1.6.5 INTERVENÇÃO LÓGICA (MIL)

O Modo de Intervenção Lógica, ou MIL, é o estado do ECF em que são permitidas configurações e parametrizações mais restritas do

ECF, além da atualização de versão do Software Básico.

A entrada em MIL se dá automaticamente na saída do Modo Não Iniciado (MNI) ou, estando o ECF inicializado, mediante a execução

do comando de Entrada em MIL. Este comando é assinado e deve ser obtido junto à Bematech através do portal de assistências

técnicas. Ele é exclusivo por ECF e pode ser executado para somente uma entrada em MIL. Ou seja, é necessário obter um novo

comando para cada Entrada em MIL de cada ECF.

A saída de MIL se dá pela execução do comando 71 e leva o ECF ao Modo de Operação, caso não tenha ocorrido evento que deva

levá-lo a outro modo de funcionamento.

Uma Leitura X é impressa automaticamente tanto na entrada quanto na saída de MIL indicando a transição de modo. Além disso, na

saída, é impresso um relatório gerencial com os parâmetros programados do ECF.

Em Modo de Intervenção Lógica, é permitida a execução dos seguintes comandos:


6 Abertura de Gaveta

9 Texto Livre para CCD e Relatório Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório

Gerencial, com índice “1” contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)

10 Fechamento de CCD ou Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório Gerencial, com

índice “1” contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)

11 Aciona Guilhotina

12 Abertura de Relatório Gerencial (exclusivamente para emissão de Relatório Gerencial, com índice

“1”, contendo os valores ou informações dos parâmetros de programação)

20 Leitura X


24 Mensagem Complementar – Identificação do Aplicativo

25 Interrompe Leituras


80 Entrada/Saída de Horário de Verão

81 Inserir Alíquota ICMS ou ISSQN (para programar acumulador ainda não programado)

82 Habilitar I, F, N, IS, FS, NS

84 Inserir Registradores de Meios de Pagamento (para programar acumulador ainda não

programado)

85 Inserir Registradores de Operações Não Fiscais (para programar acumulador ainda não

programado)

86 Inserir Relatório Gerencial (para programar acumulador ainda não programado)

91 Programar Loja

94 Programar Quantidade de Documentos Autorizados

95 Programar CNPJ, IE e IM do Usuário

99 Programar Tabela de ECFs do Estabelecimento

100 Re-impressão de MFD

101 Ajustar Relógio

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102 Exportar Arquivo Binário do SB

103 Exportar Arquivo Binário da MF

104 Exportar Arquivo Binário da MFD

105 Exportar Arquivo Binário TDM

138 Obter identificação segura (desafio) do ECF

139 Autorização de Acesso Remoto

140 Identificação do ECF

141 Pesquisa de atualização de Software Básico

142 Pesquisa de Intervenções Realizadas

143 Leitura Remota da MT

144 Leitura Remota da MF

146 Obtenção do Mapa de ECFs Operacionais Ligados à Rede

147 Pesquisa de Versão da Especificação de Comandos

154 Programar Operador


Os seguintes comandos são executados exclusivamente em Modo de Intervenção Lógica:

COMANDO DENOMINAÇÃO 71 Saída de MIL 81 Inserir Alíquota ICMS ou ISSQN (para alterar alíquota de acumulador já programado) 83 Desabilitar I, F, N, IS, FS, NS

84 Inserir Registradores de Meios de Pagamento (para alterar meio de pagamento de acumulador já programado)

85 Inserir Registradores de Operações Não Fiscais (para alterar Operação Não Fiscal de acumulador já programado)

86 Inserir Relatório Gerencial (para alterar Relatório Gerencial de acumulador já programado) 89 Programar Chave Pública do Fisco 90 Programar Endereço para Transmissão Eletrônica 92 Programar Número de Ordem Seqüencial do ECF 93 Programar Informações do Usuário

95 Programar CNPJ, IE e IM do Usuário (para alterar dados gravados em MNI em conformidade com os Requisitos Complementares descritos no item 3.10.3.4.54)

96 Programar CNPJ, IE e IM de Prestador de Serviço de Transporte 97 Habilita ou Desabilita Prestador de Serviço de Transporte 98 Programar Símbolo da Moeda 155 Programar Codificação do GT 255 Comandos Proprietários do Fabricante

1.6.6 MODO DE BLOQUEIO DEFINITIVO (MBD)

O Modo de Bloqueio Definitivo, ou MBD, é o estado do ECF em que o mesmo se encontra definitivamente inoperante e incapaz de

executar qualquer função, exceto a extração de arquivos binários da MF, MFD e SB, sem assinatura digital e captura eletrônica de

dados.

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Uma vez que o ECF tenha entrado em MBD, não é possível reestabelecer qualquer outro modo de operação, o que acarreta na

necessidade de cessação de uso equipamento.

A entrada em MBD se dá mediante as seguintes situações:

e) Violação do sistema de blindagem do Módulo Fiscal Blindado;

f) Corrupção da área de memória destinada ao armazenamento do Software Básico;

g) Ocorrência de redução do valor acumulado de contador ou totalizador não redutível, exceto se o valor for

totalmente recomposto pelo Software Básico;

h) Esgotamento da capacidade de armazenamento da Memória Fiscal ou Memória de Auditoria;

i) Impossibilidade de gravação ou leitura de qualquer dado na Memória Fiscal ou Memória de Auditoria por dano

no dispositivo;

j) Quando o conjunto data e hora inicial de emissão de documento for igual ou inferior àquele indicado como final

do último documento emitido, exceto quando da saída de horário de verão.

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Capítulo 2 – Instalação

2.1 Inicialização

Para que seu ECF possa ser utilizado, é necessário que ele seja antes inicializado. Para que isto seja feito, converse com quem lhe

vendeu o equipamento ou o leve, juntamente com a nota fiscal de compra, a uma Assistência Técnica credenciada da Bematech em

sua região.

Em estados onde vigorar a legislação do PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal – Emissor de Cupom Fiscal) é necessário também

associá-lo ao Programa Aplicativo Fiscal para que possa operar.

2.2 Conectando a impressora ao computador

Realize a conexão da impressora e computador através da interface USB (Device), este será o meio utilizado para estabelecer

comunicação entre a impressora e o aplicativo fiscal.

OBSERVAÇÃO:

Para aplicativos que rodam no sistema operacional Windows e que utilizam porta serial, o equipamento possui

recurso de emulação de porta, ou seja, aceita que o aplicativo use uma porta USB como se fosse uma porta

serial.

2.3 Conectando a rede elétrica

Observe que a tomada para o plug de força deve ser de três pinos, sendo que o pino central deve ser conectado à terra.

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2.4 Ligando a impressora

Certifique-se de que a impressora esteja desligada e, em caso afirmativo, siga os passos abaixo:

1 Conecte o cabo da fonte de alimentação à entrada DC da impressora

2 Conecte o cabo de força à fonte de alimentação, observando os pinos para encaixar corretamente

3 Conecte o plug do cabo de força à tomada

Feito isso, ligue a impressora e verifique se o LED Power, localizado no painel frontal, está aceso.

A fonte externa abrange 100-240volts.

Se não houver papel, o LED INFO permanecerá piscando até que o papel seja inserido.

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2.5 Inserção de papel

A Bobina

Recomenda-se utilizar bobina de papel cujas características encontram-se na tabela a seguir, a fim de preservar os dados impressos

contidos nos documentos emitidos e evitar danificar partes da impressora:

Marca Gramatura (g/m2)

Características Especiais Pré-impressão

Termoscript KPH 856 AM 56 Alta sensibilidade de imagem. Coloração amarela suave. Maior opacidade.

Off Set e flexografia só no verso do papel.

Termoscript KPH 868 AM 68 Alta sensibilidade de imagem. Coloração amarela suave. Maior opacidade.


Termoscript KPD 767 67 Excelente estabilidade e durabilidade de imagem.


A marca indicada acima pode ser substituída por outra que ofereça a mesma qualidade de manutenção das informações impressas,

desde que este fato seja atestado pelo fabricante do ECF junto à Gerência Fiscal através de processo devidamente formalizado.

O papel deve ser armazenado:

− A uma temperatura preferencialmente de 20ºC e nunca superior a 38ºC;

− A uma umidade de no máximo 60%; − Ao abrigo da luz ultravioleta e fluorescente; − Sem contato com produtos químicos, solventes e plásticos.

Como colocar o papel na impressora

Para colocar a bobina de papel:

1 Puxe a alavanca de abertura da tampa para cima

22

2 Coloque a bobina no berço e puxe o papel até logo após a serrilha

3 Feche a tampa da impressora

Estas informações também estão na tampa da impressora.

Feche a tampa e pressione a tecla “CONFIRMA” (duas vezes) para certificar o correto funcionamento do avanço de papel.

ATENÇÃO!

NÃO puxe o papel com a tampa fechada. Utilize sempre a tecla CONFIRMA.

23

Economia de Papel

A MP-4200 TH FI além de disponibilizar mais informações no cupom fiscal, e de imprimi-lo em um formato mais condensado, possui

também um sistema configurável de economia de papel.

Caso seja habilitado na inicialização, seu mecanismo retrocede o papel automaticamente após todos os cortes totais, economizando

9 mm de papel por documento cortado totalmente.

A economia de papel ocorre todas as vezes em que o tipo de corte utilizado for o corte total.

Nota 1: a fim de evitar possíveis problemas de “embolamento” devidos a alta “memória” de alguns papeis em fins de rolo, o

retrocesso do papel deixa de ser executado sempre que o sensor de pouco papel indicar esta condição.

Nota 2: por padrão, o retorno do papel é desativado. É possível ativá-lo quando da inicialização do ECF ou em Modo de Intervenção

Técnica.

Nota 3: o retorno do papel nunca é executado no corte parcial, pois haveria risco de amassar o cupom já emitido.

2.6 Conectando a rede ethernet

A interface Ethernet* permite estabelecer conexão com a rede, quando conectada em qualquer ponto de rede local do

estabelecimento. A conectividade ethernet deste equipamento é uma das exigências do seu convênio de homologação e permite que

através da internet, dados relevantes ao fisco sejam transmitidos remotamente. Recomenda-se o não desligamento da impressora

para uma melhor distribuição do tráfego de dados pela rede.

*Conectividade exclusiva de uso do fisco

24

2.7 Conectando a gaveta de dinheiro

Para conectar a gaveta de dinheiro à impressora, basta inserir o cabo do gaveteiro na entrada indicada.

2.8 Conectando o dispositivo de armazenamento externo

A impressora permite exportar arquivos binários do SB, da MF e MFD e de arquivos de chave pública. Para fazer isso, conecte um

dispositivo de armazenamento externo (por exemplo, um pen drive) conforme figura abaixo e siga as instruções descritas no item 3.3

do capítulo 3 deste manual.

2.9 Trocando o local de uso da impressora

Dentro do próprio estabelecimento

Para instalar a impressora em um novo local dentro de seu estabelecimento basta apenas desligar a impressora e desconectar os

cabos. Seguir o procedimento de instalação para ligar a impressora no novo local. Atentar para as condições de uso, conforme

recomendado neste manual.

25

Alteração de endereço

Caso seja necessário instalar a impressora em um estabelecimento com um endereço diferente do qual ela foi inicializada, o

usuário/proprietário deverá realizar o procedimento previsto na legislação fiscal estadual de seu domicilio. Realizando novo

pedido/alteração de uso, ou autorização de uso (dependendo do Estado), junto a secretaria da fazenda de seu estado (ICMS) ou

município (ISS), informando o novo local onde o equipamento será instalado. Esse procedimento deve ser realizado tanto para o ECF

quanto para programa aplicativo fiscal utilizado .

Para maiores informações, consulte o site do Ministério da Fazenda: http://www.fazenda.gov.br

2.10 Local de Instalação

A impressora MP-4200 TH FI deve operar acomodada sobre uma superfície plana. Evite instalá-la em locais úmidos, sujeitos à poeira

ou à ação do calor, como luz solar e aquecedores.

26

Capítulo 3 – Operação

3.1 Comunicação com o Operador

A comunicação com o usuário é realizada através de 2 LEDs, POWER e INFO, uma tecla para avanço de papel (CONFIRMA) e uma

tecla para corte do papel (SELEÇÃO).

As duas teclas também assumem funções especiais para configuração via menu e são usados como “Confirma” e “Seleção”, de

acordo com a legislação fiscal.

Tecla CONFIRMA: Permite avanço de papel em modo contínuo (mantendo-o pressionado). Esta tecla ficará inoperante quando da

condição de falta de papel, tampa aberta, erro ou quando a impressora estiver tratando alguma condição da legislação fiscal – neste

caso, ele assume a função de “CONFIRMA”.

Tecla SELEÇÃO: Ao ser pressionada, em operação normal, esta tecla realiza um corte total do papel. Ele assume a função de

“SELEÇÃO” quando a impressora estiver tratando alguma condição da legislação fiscal.

LED POWER: O LED de indicação LIGADO/Power estará sempre aceso se a impressora estiver energizada. A tabela abaixo resume

os possíveis estados deste LED:

LED INFO: É usado para indicar a condição de funcionamento da impressora, bem como uma condição de erro. Este LED permite até

três cores diferentes (verde, amarelo e vermelho). A indicação da condição de funcionamento e de erro segue a tabela abaixo:

27

Cor LED Status Aparência Número de Piscadas

Indicação

Verde (OK)

Ligado - Impressora pronta para imprimir

Piscando 2 Pouco papel, impressão OK

Piscando Intermitente Durante captura de dados do ECF

Amarelo (erro recuperável)

Ligado - Tampa aberta

Piscando 1 Sem papel

Vermelho (erro não recuperável)

Piscando 1 Erro no RTOS

Piscando 3 Erro na memória RAM

Piscando 4 Erro no RTC (parado)

Piscando 8 Erro no mecanismo de impressão

Piscando 11 Tensão de alimentação baixa

Piscando 12 Erro da guilhotina

Piscando 14 Tensão de alimentação bateria do RTC baixa

Piscando 15 Cabeça térmica sobreaquecida

28

Capítulo 4 – Interfaces de Comunicação

4.1 Rede Ethernet – RJ45

Interface Ethernet utilizada para comunicação com o fisco.

Pino CN9 Pinagem (jack RJ45)

1 TX+ 2 TX- 3 RX+ 4 GND 5 GND 6 RX- 7 GND 8 GND

4.2 USB Device

Interface USB de comunicação da impressora com o computador do usuário.

Pino CN14 Pinagem (jack USB B)

1 VBUS +5V 2 D- 3 D+ 4 GND

4.3 USB Host

Interface USB usada para conectar memória flash do tipo PenDrive para download de relatórios.

Pino CN10 Pinagem (jack USB A)

1 VBUS +5V

2 D-

3 D+

4 GND

29

4.4 Interface de Acionamento Gaveta

Através desta interface a impressora é capaz de ativar o solenóide de abertura da gaveta de dinheiro. O comando para ativar o

solenóide (gaveta) é feito através do software do usuário, que se comunica com a impressora pela interface USB.

Pino CN19 Pinagem (jack RJ12)

1 GND

2 ACIONAMENTO DE SOLENOIDE 2 (GAVETA 2)

3 SENSOR

4 +24V

5 ACIONAMENTO DE SOLENOIDE 1 (GAVETA 1)

6 GND

4.5 Fonte de Alimentação

Entrada da fonte de alimentação 24V, 2,5A.

Pino CN17 Alimentação (Power 3 pin)

1 Terra

2 +24V

3 GND

30

Capítulo 5 – Módulos da Impressora

5.1 Diagrama em Blocos

O desenho básico do funcionamento da impressora fiscal pode ser ilustrado pela figura abaixo. Nele, temos três grandes módulos,

responsáveis pela impressão dos documentos, operações fiscais e alimentação do conjunto.

5.1.1 Mecanismo Impressor

O Mecanismo é responsável pela impressão de todos os documentos da impressora. Foi desenvolvido com

sensibiliza a bobina de acordo com variações de temperatura. A interface com o mecanismo é realizada através da placa de cone

que pode interpretar comandos manuais do usuário, ou comunicar

5.1.2 Placa de Conexão

A placa de conexão faz a comunicação entre o mecanismo e o usuário (através de comandos pelo teclado), e a comunicação entre o

mecanismo e o cartucho fiscal (através de sinais elétricos provenientes do cartucho fiscal). Também é responsável por sinaliz

usuário o status da impressora através dos LEDs Power e Info.

O Mecanismo é responsável pela impressão de todos os documentos da impressora. Foi desenvolvido com

sensibiliza a bobina de acordo com variações de temperatura. A interface com o mecanismo é realizada através da placa de cone

que pode interpretar comandos manuais do usuário, ou comunicar-se com o cartucho fiscal.

Mecanismo Impressor

faz a comunicação entre o mecanismo e o usuário (através de comandos pelo teclado), e a comunicação entre o

mecanismo e o cartucho fiscal (através de sinais elétricos provenientes do cartucho fiscal). Também é responsável por sinaliz

da impressora através dos LEDs Power e Info.

31

O Mecanismo é responsável pela impressão de todos os documentos da impressora. Foi desenvolvido com tecnologia térmica, que

sensibiliza a bobina de acordo com variações de temperatura. A interface com o mecanismo é realizada através da placa de conexão,

faz a comunicação entre o mecanismo e o usuário (através de comandos pelo teclado), e a comunicação entre o

mecanismo e o cartucho fiscal (através de sinais elétricos provenientes do cartucho fiscal). Também é responsável por sinalizar ao

32

Ligação entre mecanismo impressor e placa de conexão

Placa de Conexão

Conectores (CN)

Conector Tipo Descrição

CN1 CONECTOR JST B4B-PH-KS Utilizado para conectar o motor de passo de avanço de papel.

CN2 CONECTOR JST B3B-PH-KS Utilizado para conectar o sensor de pouco papel.

CN3 CONECTOR MOLEX 22-05-7045 Utilizado para conectar motor e sensor da guilhotina.

CN4 CONECTOR JST B6B-PH-KS Utilizado para conectar sensor de abertura da tampa e sensor de presença de papel.

CN5 CONECTOR FCI PHEC40P-S211LF

Utilizado para conectar provenientes da placa de conexão à placa de comunicação.

CN6 CONECTOR JST B18B-PHDSS(LF)(SN)

Utilizado para conectar a cabeça de impressão.

Jumpers (JP)

Jumper Tipo Descrição

JP1 Jumper pré-fiado 2.54mm 1X3 Configurar alimentação do driver do motor de passo. Pré fiado nas posições 2-3.

Chaves (S)

Chave Tipo Descrição

S1 TACT SWITCH Chave “SELEÇÃO”

S2 TACT SWITCH Chave “CONFIRMA”

33

5.1.3 Cartucho Fiscal

O Cartucho Fiscal é responsável por todas as operações fiscais da impressora, justamente por isso é lacrado e não deve nunca ser

aberto por pessoas não autorizadas. É composto da placa base, que possui todas as interfaces de comunicação da impressora e do

Módulo Fiscal Blindado.

5.1.4 Placa Base

A placa base contém todas as interfaces da impressora e realiza a comunicação entre o aplicativo fiscal e o MFB. É responsável por

fazer a interface entre o MFB e placa de conexão. Possui MAC Address e interface ethernet para comunicação com o Fisco.

Placa Base

Conectores (CN)

Conector Tipo Descrição

CN1 BARRA DE PINOS 1.27mm 2X8 Utilizado para teste em fábrica.

CN2 CONECTOR JST B3B-PH-KS Utilizado para upload de firmware em fábrica.

CN3 SOQUETE PARA MICRO SD CARD Utilizado pra conectar o Micro SD CARD com software de comunicação.

CN4 CONECTOR SAMTEC ERM8-050-05.0-L-DV-L-TR Utilizado para conectar a placa de comunicação ao módulo fiscal blindado (MFB).

CN5 CONECTOR FCI PHEC40R-R211LF Utilizado para conectar a placa de comunicação ao módulo impressor.

CN7 FÊMEA PARA BARRA DE PINOS 2mm 1X9 Utilizado pra conexão de módulo GPRS opcional.

CN8 FÊMEA PARA BARRA DE PINOS 2mm 1X9 Utilizado pra conexão de módulo GPRS opcional.

CN9 CONECTOR RJ45 Utilizado para conectar a placa de comunicação à rede ethernet 10/100mbit.

CN10 CONECTOR USB TIPO A Utilizado para conectar Pen Drive para download de dados.

CN12 BARRA DE PINOS 1X3 2mm Utilizado para conexão do terra de proteção do Módulo Fiscal Blindado MFB.

CN13 BARRA DE PINOS 1X3 2mm Utilizado para conexão do terra de proteção do Módulo Fiscal Blindado MFB.

CN14 CONECTOR USB TIPO B Utilizado para conectar a impressora ao microcomputador por

34

meio de interface USB.

CN17 CONECTOR 3 PINOS PADRÃO HOSIDEN Utilizado para conexão da fonte de alimentação de 24V.

CN18 CONECTOR JST B2B-PH-KS Utilizado para conectar a chave Liga/Desliga.

CN19 CONECTOR RJ12 Utilizado para conectar a gaveta de dinheiro.

J1 BARRA DE PINOS 1X5 2.54mm Utilizado para conectar módulo WiFi opcional.

J2 BARRA DE PINOS 1X4 2.54mm Utilizado para conectar módulo WiFi opcional.

Jumpers (JP)

Jumper Tipo Descrição

JP1 ND

JP2 Jumper 2mm Quando fechado, ao energizar a placa o setor de boot da flash que contém o firmware será apagado.

JP3 Jumper 2mm Não Usado.


JP5 Jumper 2mm pré-fiado Conecta a fonte de 24V aos circuitos da placa de comunicação.

JP6 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +5V para os circuitos da placa de comunicação e MFB.

JP7 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +3.3V para os circuitos da placa de comunicação.

JP8 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +1V para os circuitos da placa de MFB.

JP9 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +1V para os circuitos da placa de comunicação.

JP10 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +3.5V para os circuitos da placa de MFB.

JP11 Jumper pré-fiado Fechado – Habilita alimentação de +3.3V para os circuitos da placa de MFB.


5.1.5 MFB

O Módulo Fiscal Blindado (MFB) é um módulo eletromecânico, passível de remoção isolado do ECF sem o mecanismo impressor,

onde está contido o hardware que executa as funções e armazena os dados fiscais do equipamento. É protegido por um sistema de

blindagem não sendo passível de manutenção, tendo sua vida útil cessada em caso de violação, esgotamento da capacidade das

memórias ou na ocorrência de qualquer outro evento que o danifique.

Estão contidas no MFB a Memória Fiscal (MF) e a Memória de Fita Detalhe (MFD). Estas memórias são do tipo não volátil e não

permitem o apagamento ou a modificação dos dados uma vez armazenados.

Memória Fiscal (MF)

A Memória Fiscal tem como principal finalidade armazenar os dados das Reduções Z diárias e, posteriormente, permitir sua

extração em formato de relatórios impressos ou eletrônicos. Além disso, são armazenados na MF dados como: identificação

do equipamento com tipo, marca, modelo, versão e número de fabricação; a identificação do contribuinte usuário com

números de inscrições no CNPJ, estadual e municipal; o controle de intervenção técnica; o Logotipo Fiscal e o Símbolo de

Acumulação no GT.

Memória de Fita Detalhe (MFD)

A Memória de Fita Detalhe tem como principal finalidade o armazenamento de todos os dados necessários à reprodução

integral de todos os documentos emitidos pelo equipamento, seja em meio impresso ou magnético.

35

5.1.6 Fonte de Alimentação

A impressora utiliza uma fonte de alimentação DC de 24V e corrente 2.5A. A fonte pode ser ligada tanto em 120V AC quanto 220V AC

e também funciona na freqüência de 60Hz ou 50Hz, não precisando realizar nenhum ajuste para isso. A fonte de alimentação possui

um conector do tipo A9099-3U como mostrado na figura abaixo:

Fonte de Alimentação

Conector tipo A9099-3U

CN17 Alimentação

(Power 3 pin)

36

5.2 Outros Componentes da Impressora

5.2.1 Firmware / Software Básico

Em eletrônica e computação, firmware, também chamado de software básico, é o conjunto de instruções operacionais programadas

diretamente no hardware (parte física) de um equipamento eletrônico. É armazenado permanentemente num circuito integrado (chip)

de memória de hardware no momento da fabricação do componente e é o responsável por controlar internamente o equipamento.

Atualmente, quase todos os aparelhos eletrônicos possuem um firmware para a execução de suas tarefas, entre eles a impressora

fiscal tratada neste manual.

Assim como um software (programa computacional), o firmware também tem controle de versão, que deve ser atualizada através da

Rede de Assistências Técnicas sempre que indicado. Para descobrir qual é a versão do firmware da sua impressora fiscal, basta

imprimir qualquer documento (por exemplo, uma Leitura X) e verificar o rodapé do documento impresso:

5.2.2 Teclas e LEDs

O teclado possui dois LEDs (Power e Info ) e duas teclas (Confirma e Seleção ).

A tecla Confirma é utilizado para avançar papel térmico ou confirma seleções de opções quando solicitado pelo Software Básico via

mensagens impressas. A tecla Seleção é utilizada para cortar papel com a guilhotina ou fazer seleções de opções quando solicitado

pelo Software Básico via mensagens impressas. Cada um dessas teclas, quando pressionado, emite um bip.

O LED Power indica se a impressora está ligada ou desligada, e o LED Info indica a condição de funcionamento da impressora e

condições de erro (vide quadros no item 3.1 deste manual).

37

5.2.3 Sensores

Sensor de Tampa

O sensor de tampa aberta avisa, mantendo o LED “Info” ligado na cor amarela, que a impressora está com a tampa superior

aberta. Enquanto a impressora estiver com o LED “Info” ligado na cor amarela ela não emitirá cupom fiscal.

Sensor de Pouco Papel

O sensor de pouco papel sinaliza quando a bobina de papel térmico está prestes a terminar, piscando continuamente o LED

“Info” na cor verde. Enquanto houver papel a impressora continuará imprimindo normalmente.

Sensor de Fim de Papel

O sensor de papel avisa, piscando continuamente o LED “Info” na cor amarela, que a impressora está sem papel. Enquanto

a impressora estiver com o LED “Info” piscando na cor amarela, ela não emitirá cupom fiscal.

38

Sensor de Tamper / Sensor de Violação

O sensor de violação é um dispositivo de segurança contra fraude. Ele é acionado em qualquer tentativa de abertura do

Módulo Fiscal Blindado. Ao ser acionado, estando o ECF ligado ou não, o sistema anti-violação atuará, levando o

equipamento ao Modo de Bloqueio Definitivo. A partir de então, o ECF permanecerá bloqueado e deverá ter seu uso

cessado, pois não é possível retorná-lo ao modo de operação normal.

5.2.4 Bateria

A bateria deste produto não é acessível nem substituível.

ATENÇÃO!

A tentativa de substituição da bateria ocasiona a inutilização do Módulo Fiscal Blindado.

39

5.1 Vista Explodida

A estrutura mecânica básica da impressora está dividida em 4 grupos principais, conforme demonstrado abaixo:

Número Descrição

01 Base Inferior

02 Base Superior

03 Tampa da Impressora

04 Cartucho Fiscal

ATENÇÃO!

Os códigos das peças a seguir não estão necessariamente disponíveis para venda unitária; elas podem fazer

parte de um kit de reposição. Para mais informações, consulte o suporte através do telefone 0800 644 RATs

(7287).

40

239012600 – CONJ BASE MP-4200 TH FI PR

N° Código Descrição Quantidade

1 751007000 BASE MP-4X00 SILKSCREEN 01

2 239014500 CONJ MEC IMPRESSAO MP4200 TH FI 01

3 450.0125.05 ROLETE BOB ATN 02

4 7518 PE DE BORR 02

5 1066 PAR CP ZB MT 3X12 02

6 1275 PAR PH CP ZB M3X4 01

41

240003400 – CONJ MEC IMPRESSAO MP4200 TH FI

42


1 430.0165.00 CHS PLAST MP4000 01

2 240003301 MECHANISM METALLIC BRACKET MP4200 ASSY 01

3 240003500 THERMAL HEAD ASSY MP4200 01

4 471001200 CABO CABECA TERMICA ROHM MP4200 TH FI 01

5 240.0125.02 CONJ ENGR 75 GUI ATN 02

6 440.0195.01 LAMINA ATV GUI ATN 01

7 421000200 GEAR 35 M04 01

8 239.7125.00 CONJ MOT DC SFIM ATN 01

9 430.0145.00 TENS PAPEL ATN 01

10 422.1620.00 MOLA PRESS TPH ATN 03

11 450.0125.04 EIXO TRAVA PLAT ATN 01

12 430.0125.00 TRAVA PLAT TMP ESQ 01

13 430.0125.01 TRAVA PLAT TMP DIR 01

14 430.0115.00 ATUADOR TRA PLAT 02

15 0680 ANEL RETEN RS 3,2 20.48.004 04

16 422.2415.00 MOLA TRAVA PLAT 02

17 422.1513.00 MOLA TENS PAPEL ATN 02

18 421000300 GEAR 35 M04 18 M04166 01

19 239.5125.00C CONJ SENS PAPEL E TMP ATN MONT 01

20 0277 ARR DENT ZA 3,2MM DIN 6798-A 01

21 1275 PAR PH CP ZB M3X4 01

22 0877 PAR PH CP ZB M2,5X6 02

23 473000100 MOTOR PASSO LEILI 25BY46L 01

43

239.7125.00 – CONJ MOT DC SFIM ATN


1 5435 ENGR SEM FIM G80 01

2 450.0125.03 BUCHA SEM FIM ATN 01

3 239.7125.01 CONJ MOT DC ATN 01

4 --- PAR PH TR CP ZB M2X8 01

44

240.0125.02 – CONJ ENGR 75 GUI ATN


1 421.2475.00 ENGR HEL 75M04 01

2 5440 PIN ENGR G80 01

45

240003500 – THERMAL HEAD ASSY MP4200


1 475000100 THERMAL PRINTHEAD ZD2003-ZPBM4 01

2 240003301 MECHANISM METALLIC BRACKET MP4200

ASSY

01

3 1275 PAR PH CP ZB M3X4 01

46

240004400 – CONJ GAB MP-4200 TH FI PR


1 461001100 SERIGRAFIA GABINETE MP4200 TH FI 01

2 392005700 CONNECTION BOARD ASSY MP4200 TH FI 01

3 461.0115.01C TECLAS SERIG ATN MONT 01

4 430.0115.03 LENTE LED ATN 01

5 230.0125.01 CONJ SENS POUCO PAP ATN 01

6 750.0171.00 ETIQ INS BOB ATN 01

7 430.0155.01-20 LAMELA ATN 01

8 750.0180.00 ETIQ SEG HOT ATN RoHS 01

47

240001200 – CONJ TAMPA MP4200 TH FI PR


1 751.0101.09 TAMPA SERIG ATN PR EMEA 01

2 440015400 EIXO LACRE DA TAMPA MP4200 TH FI 01

3 240.0125.06 CONJ ALAV ATN 01

4 422.3904.01 MOLA TAMPA DIR ATN 01

5 6443 LACRE ANCORA 01

6 6909 ARAME 7x0,23mm P/ LACRE SEG IMP 01

48

240.0125.06 – CONJ ALAV ATN


1 421.1640.00 ENGR 40M06 D5 01

2 422.3507.00 MOLA ALAV ATN 01

3 430.0115.01 BUCHA PLATEN ATN ESQ 01

4 430.0115.02 BUCHA PLATEN ATN DIR 01

5 430.0125.02 GUIA PAP SUP MOV 01

6 430.0145.01 SUP MOVEL PL LAM GUI 01

7 430.0155.00-20 ALAVANCA ATN 01

8 440.0115.08 MOLA GUI ATN 01

9 440.0195.03 LAM PASSIVA ATN 01

10 450.0125.07 EIXO ALAV ATN 01

11 450.0145.00 ROLO PLATEN ATN 01

49

239012300 – CONJ CARTUCHO MP-4200 TH FI PR


1 240005900 CONJ TAMPA CARTUCHO MP4200 TH FI PR 01

2 430007300 BASE CARTUCHO MP4200 TH FI PR 01

3 230000700 CTRL BOARD ASSY MP4200 TH FI 01

4 440015300 ESPELHO METALICO PLACA CTRL MP4200 TH FI 01

5 750020100 ETIQ NUMERO DE SERIE MP4200 TH FI 01

6 1066 PAR CP ZB MT 3x12 03

7 7518 PE DE BORR 02

8 239012400 CONJ MFB MP-4200 TH FI 01

9 471006500 CABO CHAVE LIGA-DESLIGA MP4200 TH FI 01

50

Capítulo 6 – Compatibilidade

A Bematech fornece aos desenvolvedores de software, através do programa Bematech Software Partners as informações e

ferramentas necessárias para a compatibilização dos Programas Aplicativos Fiscais (PAF-ECF) com a MP-4200 TH FI, homologada

segundo o Convênio ICMS 09/09.

Para mais informações acesse http://partners.bematech.com.br/suporte-recursos/

51

Capítulo 7 – Peças de Reposição

7.1 Lista de Partes e Peças (Módulos)

FRU CONJUNTO PLÁSTICO BASE COMPLETO E EIXO

Código FRU / Modelo Descrição Detalhada Part Number

901017000 / FRU CONJ PLÁSTICO

BASE COMPLETO E EIXO

Códigos Bematech:

- 430011000: Base Plástica - 440015400: eixo lacre - 461001100: gabinete - 430.0155.01-20: lamela - 450.0125.05: roletes - 461.0115.01C: teclas - 430.0115.03: lentes -

6PN107031B00

52

FRU CONJUNTO MECANISMO COMPLETO


904020700 / FRU CONJ MECANISMO

COMPLETO Código Bematech:

- -239014600 52U000V09A13

53

FRU CONJUNTO CABEÇA TÉRMICA MONTADA


901017100 / FRU CONJ TÉRMICA

MONTADA

Códigos Bematech: - 475000100: cabeça térmica - 440005500: base metálica - 471001200: cabo da cabeça

térmica

52N00V10A20

54

FRU CONJUNTO CARTUCHO


904020800 / FRU CONJUNTO

CARTUCHO

Códigos Bematech: - 751.0101.09: tampa - 430007300: base cartucho - 440015300: espelho serigrafado - 471006500: chave on/off

3CWU04041500

55

FRU PLACA BASE


903022800 / FRU PLACA BASE Código Bematech:

− 392005600 3CFF60601000

56

FRU PLACA CONEXÃO


903022900 / FRU PLACA CONEXÃO Código Bematech: - 392005700

3P06010C0100

57

FRU MECANISMO COM CABO


904020900 / FRU MECANISMO COM

CABO

Código Bematech: − -239014500 3P06020C0100

58

LISTA DE ITENS DOS FRUS

Código FRU Código Bematech Foto

901017000 440015400(eixo lacre)

751007000(base)

461001100(gabinete)

430.0155.01-20(lamela)

450.0125.05(roletes)

59

461.0115.01C(teclas)

430.0115.03(lentes)

904020700 -239014600

-239014500

60

901017100 -240003500

904020800 751.0101.09(tampa)

430007300(base cartucho)

440015300(espelho)

471006500(chave on/off)

61

903022800 -392005600

903022900 -392005700

904020900 -239014500

62

Capítulo 8 - Procedimentos

Procedimentos de desmontagem, montagem e teste do produto para substituição de módulo.

8.1 Procedimentos de Desmontagem e Montagem

Para este procedimento, é necessária a utilização de uma chave Philips.

Procedimento Geral

01 Para remover o cartucho, deslize-o para baixo:

02 Puxe o cartucho para cima:

63

03 Com o cartucho removido, deslize a tampa superior:

04 Puxe a tampa para cima:

05 Remova os parafusos da placa controladora:

64

06 Vire a placa controladora para baixo e retire o conector do interruptor:

07 Retire o MFB

08 Retire a chave liga/desliga deslizando-a para cima:

65

09 Abra a tampa da impressora puxando a alavanca para cima:

10 Remova os dois parafusos do seu interior:

11 Remova a proteção superior da impressora puxando-a para cima:

66

12 Remova o cabo da placa conectora ligado à proteção superior:

13 Remova os parafusos das laterais da placa conectora:

14 Levante a placa controladora e puxe o mecanismo para trás:

15 Remova os cabos da placa conectora

16 Para acessar a cabeça térmica, retire os parafusos e as molas localizados

mecanismo:

17 Puxe a cabeça térmica

Remova os cabos da placa conectora:

Para acessar a cabeça térmica, retire os parafusos e as molas localizados na parte inferior do

Puxe a cabeça térmica:

67

na parte inferior do

68

Procedimento Individual

A tabela abaixo descreve quais passos deverão ser executados do Procedimento Geral para troca de cada um dos itens que

compõem o produto.

Peça Passos a serem executados

Conjunto PLÁSTICO BASE COMPLETO E EIXO 1,2, 9-14

Conjunto MECANISMO completo 1,2

Conjunto cabeça térmica montada 1, 2, 9-17

Conjunto cartucho 1-2

Placa BASE 1-7

Placa CONEXÃO 1,2, 9-15

Mecanismo com cabo 1,2, 9-15

8.2 Procedimentos de Teste do Produto

Para verificar o correto funcionamento da impressora fiscal, siga os passos a seguir:

1 Após instalar a impressora fiscal, ligue-a utilizando a chave Liga/Desliga, situada na lateral do equipamento.

Para mais detalhes sobre a instalação da impressora, consulte o capítulo 2 deste manual.

2 Verifique se os LEDs Power e Info acenderam na cor verde. Isso indica o funcionamento normal da impressora.

Caso algum LED não acendeu ou permanece piscando, consulte o item 3.1 do capítulo 3 deste manual para

verificar o status da impressora.

3 Imprima algum documento, como por exemplo uma Leitura X. Caso tenha dúvidas sobre como imprimi-la,

consulte o item 3.2 do capítulo 3 deste manual.

4 Se o documento for impresso corretamente, configure a impressora utilizando o programa aplicativo fiscal, ou

seja, o software utilizado em seu estabelecimento comercial. Através dele, imprima outra Leitura X, para verificar

se essa configuração foi realizada corretamente.

Caso ocorra algum problema relacionado à configuração, entre em contato com a assistência técnica da Bematech (0800 644 2362)

ou com a assistência técnica da empresa fornecedora do programa aplicativo fiscal.

69

Capítulo 9 – Cuidados Especiais

9.1 Local de Uso

A impressora MP-4200 TH FI deve operar acomodada sobre uma superfície plana. Evite instalá-la em locais úmidos, sujeitos à poeira

ou à ação do calor, como luz solar e aquecedores.

9.2 Limpeza Externa

Limpar o gabinete externo com um pano macio umedecido em água ou detergente neutro. Nunca use estopa quimicamente tratada ou

substâncias químicas como álcool ou solventes similares. O uso destes produtos pode fazer com que o gabinete mude de cor ou se

deforme.

9.3 Cabeçote de Impressão

ATENÇÃO:

O cabeçote de impressão pode estar quente logo após a impressão. Não toque no cabeçote de impressão; deixe-o esfriar antes de tocá-lo para limpar. Como os elementos térmicos do cabeçote de impressão são frágeis, evite tocá-lo com objetos de metal ou materiais abrasivos.

Durante a operação normal, algumas partículas de tinta do papel térmico ficarão aderidas à superfície da cabeça térmica de

impressão. Portanto, recomenda-se limpar a cabeça depois de 10 km de comprimento de papel impresso ou se a qualidade da

impressão estiver degradada. Desligue a impressora antes de limpá-la. Limpe a cabeça de impressão com um pedaço de algodão

embebido em álcool (etanol ou isopropanol). Não limpar o cabeçote de impressão com objetos duros, abrasivos ou com os dedos,

uma vez que isso pode causar danos à sua superfície delicada. Limpe o rolete do cilindro (rolete de borracha) com o algodão para

remover partículas de pó.

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9.4 Guilhotina

A guilhotina é fabricada com aço endurecido para máxima resistência ao desgaste. É normal que haja algum acúmulo de pó nas

lâminas, mas isso não afetará o desempenho da guilhotina.

Nunca introduza objetos ou ferramentas na impressora.

9.5 Sensores

Durante a operação normal, partículas de papel ficarão acumuladas dentro da impressora. Isso é normal, mas pó e partículas de

papel podem impedir o funcionamento adequado dos sensores. Para evitar isso, verifique uma vez por ano, ou quando se fizer

necessário, se as superfícies do sensor estão desobstruídas. Para remover pequenas partículas de pó e papel dos sensores, utilize

uma pequena escova macia. Não usar líquidos para limpar os sensores a fim de evitar danos.

Sensor de pouco papel

Sensor de fim de papel

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Sensor de tampa aberta

9.6 Cartucho Fiscal

IMPORTANTE!

• Nunca remova ou desloque o cartucho fiscal. Seu deslocamento altera o modo de funcionamento do equipamento, levando-o ao modo de intervenção técnica. O retorno ao modo de operação normal exige uma intervenção realizada por técnico autorizado.

• Nunca abra o módulo fiscal blindado. Em caso de abertura, o ECF ficará permanentemente inoperante, em modo de bloqueio definitivo. Não há possibilidade de retornar ao modo de operação normal, sendo necessária a substituição do equipamento.

72

Capítulo 10 – Resolução de Problemas

A seguir estão descritos alguns problemas que podem ocorrer durante o funcionamento da impressora e suas possíveis soluções.

Se os problemas persistirem, procure uma revenda mais próxima ou entre em contato com nosso suporte técnico:

0800 644 2362 (BEMA)

Problema Possível Causa Procedimento

A impressora não liga.

O cabo de força não está bem conectado à impressora e/ou à tomada.

Verifique se o cabo de força está bem conectado à impressora e à tomada.

Não há energia na tomada.

Verifique se há uma chave central para o ambiente. Conecte outros equipamentos à tomada para verificar sua operação.

O cabo de força está rompido.

Verifique a continuidade do cabo de força e, se necessário, substitua-o.

A comunicação tem falhas.

O cabo de comunicação tem uma ou mais linhas com conexões falhas / cabos rompidos.

Verifique se há uma boa conexão entre a impressora e o computador e, se necessário, substitua o cabo de comunicação.

A pinagem não segue o protocolo correto.

Verifique se a pinagem adotada está de acordo com o protocolo utilizado para a transmissão de dados.

A impressora não responde aos comandos.

O cabo de comunicação tem uma ou mais linhas com conexões falhas / fios rompidos.

Verifique se há uma boa conexão entre a impressora e o computador e, se necessário, substitua o cabo de comunicação.

As sequências de programação estão erradas.

Coloque a impressora em modo dump e execute seu aplicativo novamente para que ela mostre os códigos hexadecimal e ASCII de todos os bytes recebidos do host.

Os LEDs estão piscando.

A impressora está informando seu status.

Verifique a tabela do LED INFO deste manual.

A impressão está ruim.

Há partículas de pó e/ou resíduos de papel no cabeçote da impressora.

Limpe o cabeçote de impressão como descrito no capítulo de Cuidados Especiais deste manual.

O papel não sai da Não há papel na impressora.

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impressora. Coloque uma bobina de papel térmico na impressora, conforme descrito no item 2.5 deste manual.

O papel está mal posicionado dentro da impressora.

Abra a impressora e arrume a bobina de papel, destacando a parte amassada, se necessário.

A lâmina da guilhotina está bloqueada.

Há objeto(s) bloqueando a lâmina.

Desligue e abra a impressora, retire o(s) objeto(s) que estiverem bloqueando a lâmina, ligue a impressora, aguarde a lâmina retornar à sua posição normal, feche a impressora e aguarde três segundos.

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Capítulo 11 – Especificações Técnicas

Característica Especificação

Impressão Método Direta por linha de pontos térmicos

Densidade de Impressão 8 pontos/mm – 203 dpi na horizontal e na vertical

Avanço do motor de passo 0,125mm

Espaçamento entre linhas de

texto Configurável de 0 a 3mm

Velocidade de impressão do

mecanismo 250mm/s – aprox. 59lps (máx. para modo texto e 203dpi)

Larguras de impressão Largura do papel Largura de Impressão

Caracteres por linha

80mm 72mm 24, 48, 56

Conjunto de caracteres Code Page 850

Código de barras Padrões EAN-13/8, Code 39, Code 93, Code 128 (A,B,C),

ITF, Codabar, UPC-A/E, ISBN, MSI, Plessey, PDF-417

Papel de Impressão Tipo Bobina de papel térmico 1 via

Dimensões

Largura do papel 80mm

Espessura 56 a 107µm

Diâmetro externo da bobina 102mm (máx.)

Diâmetro interno da bobina (tubete) 12 ± 1mm

Método de inserção de papel Easy load (carga automática, alavanca central)

Comunicação Buffer de recepção 1k Bytes mínimo

Interfaces 1 (uma) USB 2.0 device, 1 (uma) USB 2.0 Host, 1 (uma)

Ethernet 10/100 e 1 conector para gaveta: RJ-12

Memórias Memória Fiscal 3650 Reduções Z (10 anos )

Memória de Fita Detalhe (MFD) Capacidade de 1 GB

Set de Comandos Tipo Set de Comandos Únicos (SCU)

Confiabilidade Vida útil da cabeça de impressão 200Km

Vida útil da guilhotina 2 milhões de cortes (para papel de 56g/mm2)

Alimentação Fonte externa 100 a 240Vac @ 50,60 Hz

Interna 24Vdc / 2,5ª nominal. Pico de 6A

75

Capítulo 12 – Tabela de Caracteres

A leitura e o entendimento deste capítulo são recomendados aos usuários que possuam certo conhecimento na área de tecnologia da

informação.

12.1 Tabela ASCII

ASCII é a sigla para American Standard Code for Information Interchange, que em inglês significa Código Padrão Americano para

Intercâmbio de Informações. Como os computadores entendem somente números, a tabela ASCII é uma representação numérica de

caracteres. Ela serve como uma codificação de caracteres que representam texto em computadores.

Os códigos de 00 a 7F (hex) são independentes do modo de programação que se esteja utilizando e serão sempre os caracteres

indicados na tabela abaixo.

12.2 Tabela de Caracteres Code Page 850

76




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Apêndice I – Glossário

CCD Comprovante de Crédito ou Débito

CF Cupom Fiscal

CF-BP Cupom Fiscal do tipo Bilhete de Passagem

CNF Comprovante Não Fiscal

EAD Registro tipo E – Assinatura Digital

ECF Emissor de Cupom Fiscal

ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços

ISSQN Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza

LED Light-Emitting Diode (Diodo Emissor de Luz)

LMF Leitura da Memória Fiscal

MBT Modo de Bloqueio Temporário

MF Memória Fiscal

MFB Módulo Fiscal Blindado

MFD Memória da Fita Detalhe

MIL Modo de Intervenção Lógica

MIT Modo de Intervenção Técnica

MO Modo de Operação

PAF Programa Aplicativo Fiscal

RAT Rede de Assistência Técnica

SB Software Básico

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Manual de Serviço da Impressora MP-4200 TH FI de serviço mp4… · Manual de Serviço da Impressora MP-4200 TH FI Código: 501006620 - Revisão 1.2 Julho de 2012 (Primeira Revisão: