MANUAL DE TREINAMENTO ANTENAS / SUPORTES...Recepção via apontamento da antena parabólica para o satélite transmissor dos sinais. Recebe os sinais na frequência de 3,7 a 4,2 GHz

1

by

MANUAL DE TREINAMENTO ANTENAS / SUPORTES

3

Apresentação

O objetivo deste manual é fornecer ao técnico instalador, lojista ou cliente Brasforma /

Sinal Antenas, orientações para a instalação de nossos produtos.

O técnico instalador pode usar esse manual para sanar eventuais problemas encontrados em campo

e também visualizar a possibilidade de fornecer uma variedade maior de serviços.

O lojista, por sua vez, pode utilizar-se do manual para maiores esclarecimentos sobre nossos produ-

tos, aumentando assim seus argumentos de venda, além de poder indicar o melhor suporte / antena

para cada situação.

Com esse manual esperamos ajudá-lo com todas as dúvidas que possam ocorrer durante a instalação.

Bom treinamento!

Manual de treinamento para antenas4

ÍNDICE

Cadastre-se:

Canal de instaladores, acesse:www.brasforma.com.br/instaladores ouwww: sinalantenas.com.br/instaladorese fique por dentro das novidades.

Manual Antenas ..................................07

Manual de Treinamento para Suportes e AntenasEdição: 01 – Maio/2017

Redação e conteúdoAlexandro DuarteBruno Luiz Ribeiro Ferreira Luiz Eugênio Rebecca

Colaboração Ademilson dos SantosBruna MiliciDaniel FilenoSergio Cerca

Direção de Arte e DiagramaçãoFábio Faria Cruz

IlustraçõesSamyr Luque

MarketingAlexandra Borges DescherAlexandro DuarteFábio Faria CruzGabriel Pinheiro Samyr LuqueVitor Gianoni

Referências BibliográficasAssociação Brasileira do Drywall

Editorial

by

Manual Suportes .................................45

MANUAL DE TREINAMENTO ANTENAS


Conteúdo1. Sobre a Sinal Antenas ............................................................................................................................ 72. Qualidade, segurança e responsabilidade .............................................................................................83. Sistemas de transmissão e recepção de sinal de TV .............................................................................94. Televisores ...........................................................................................................................................125. Unidades de medidas ...........................................................................................................................146. Cabos utilizados na instalação de antenas ..........................................................................................157. Conectores utilizados na instalação de antenas ..................................................................................168. Tipos de conexão ................................................................................................................................179. Ferramentas para instalação ..............................................................................................................1810. Sinal digital de TV...............................................................................................................................1911. Sem chuviscos ou fantasmas .............................................................................................................2012. Segmentação de canal .......................................................................................................................2113. Opções de canais a serem transmitidos ............................................................................................2214. Problemas encontrados no sinal digital .............................................................................................2315. Antenas para recepção de sinal de TV ..............................................................................................2716. Configurações na instalação da antena .............................................................................................3217. Sistema de Distribuição – Sinal Analógico + UHF Digital ..................................................................3418. Tabela de Frequência – CATV – NCTA ...............................................................................................3719. Tabela de Frequência – UHF Analógico .............................................................................................3920. Tabela de Frequência – UHF Digital – ABNT NBR:15601 .................................................................40

SUMÁRIO ANTENAS

7

1. Sobre a Sinal Antenas

A Sinal Antenas pertence a Brasforma Suportes e é voltada para a fabricação e comercialização de antenas preparadas para o sinal digital.

A linha composta por antenas externas modelo LOG digital nas seguintes versões: 16, 28 e 38 elementos HDTV / UHF, antenas externas digitais (4 em 1) HDTV / UHF / VHF / FM e antenas internas e conversor digital com gravador.

As antenas da Sinal são compatíveis com todas as marcas e modelos de TVs e conversores disponíveis no mercado.

Alguns modelos de antenas possuem kit de instalação, e vêm acompanhadas de mastro de fixação, cabo coaxial, conectores, parafusos e buchas. O mastro de fixação também pode ser adquirido separadamente.

A Sinal possui uma linha completa de antenas digitais pensadas para você ter a melhor qualidade de imagem para sua TV.

Sinal Antenas, a qualidade Brasforma agora na linha de Antenas!


2. Qualidade, segurança e responsabilidade

A Brasforma conquistou em 28/10/2016 a Certificação ABNT NBR ISO 9001:2015, que significa que o sistema da gestão da qualidade, os processos e serviços foram auditados com base em normas técnicas internacionais e aprovados para sua linha de produtos Sinal.

Após 08 meses de árduos trabalhos, envolvimento e dedicação de todos os colaboradores, incluindo auditorias internas e externas, recebemos da Fundação Vanzolini o Certificado ISO 9001:2015 que contempla também o Certificado IQNET que é reconhecido internacionalmente em mais de 150 países.

A Certificação é uma importante ferramenta para o aprendizado contínuo e também para auxiliar no cumprimento da Política da Qualidade, desenvolvida pela diretoria da empresa.

9

3. Sistemas de transmissão e recepção de sinal de TV

A televisão atualmente é um dos principais meios de comunicação e entretenimento do mundo, e continua em constante evolução.

Atualmente com o processo de digitalização do sinal no território nacional, os telespectadores poderão aproveitar um sinal com melhor qualidade de imagem e som, e ainda maior interatividade.

No Brasil as opções de canais abertos disponíveis a população com variedade de programação, e sem custo algum é grande. Estima-se que 95% das famílias têm acesso a TV.

3.1 Opções de transmissão utilizadas pelas emissoras de TV:

• Terrestre: Através dessa opção, as emissoras utilizam torres com antenas e transmissores de rádio frequência em pontos estratégicos de forma a atingir uma maior cobertura da região;

• Via Satélite: As emissoras enviam seu sinal para o satélite, de forma que o sinal é repetido para uma região territorial conforme a cobertura do satélite;

• Micro-ondas: Sistema alternativo de TV paga que utiliza antenas de micro-ondas para cobertura de uma região;

• Cabo: Sistema que através de uma rede fechada, utiliza cabos coaxiais para a distribuição do sinal em determinada região;

• IPTV: Nessa nova modalidade de transmissão de sinais de TV por assinatura, é possível receber as transmissões através da internet. Estima-se que o futuro da televisão será para este formato de transmissão.


3.2 TV Aberta

Como o processo de digitalização para recepção de sinal de TV, não está concluído para todo o território nacional, convivemos atualmente em muitas regiões com os seguintes sinais:

VHF (Very High Frequency)Recepção terrestre via apontamento para as torres de transmissão das emissoras de TV, e trabalha na frequência de 54 a 216 MHz, em analógico, e são sintonizados através dos canais 2 a 13.

UHF (Ultra High Frequency) Recepção terrestre via apontamento para as torres de transmissão das emissoras de TV, e trabalha na frequência de 470 a 806 MHz. O sinal é sintonizado em digital e analógico.

Banda C Recepção via apontamento da antena parabólica para o satélite transmissor dos sinais. Recebe os sinais na frequência de 3,7 a 4,2 GHz. A recepção pode ser analógica ou digital, dependendo da disponibilidade do sinal no satélite, sendo necessário um receptor de sinal acoplado a TV.

11

3.3 TV Fechada

Atualmente as tecnologias mais utilizadas para recepção de sinal dos canais fechados são:

• CATV – (Community Antenna Television)

A operadora faz a distribuição do sinal via cabos coaxiais. Esta tecnologia é utilizada somente em regiões onde exista uma grande concentração de moradores, que justifique o investimento em cabeamento de toda a região a ser atendida. Hoje em dia, para viabilizar a distribuição de sinal, muitos operadores se utilizam de anéis ópticos afim de se amenizar os efeitos de atenuação do sinal, em relação à distância, e também padrões de modulação, que oferecem maior robustez e taxa de sinal dentro das portadoras.

• DTH – (Direct to Home)

A operadora utiliza de sistemas de transmissões via satélite, em faixa da Banda-KU, aproveitando de benefícios maior potência de transmissão. Além de trabalhar nessa faixa de frequência, para otimizar o segmento de satélite, se utilizam de técnicas de compressão de sinal, e tipos de modulações afim de economizar em banda, e possibilitar uma maior capacidade de transmissão.


4. Televisores

Quando falamos sobre televisores, pensamos muitas vezes em seus tipos de tecnologia, bem como o tipo de conteúdo que iremos assistir. A seguir algumas informações sobre os modelos e recursos mais conhecidos e utilizados para a recepção do sinal digital.

4.1 Resoluções de tela na TV digital

Existem vários modelos de TV, os mais conhecidos são CRT (famosa TV de Tubo), PLASMA, LCD, LED. Alguns modelos podem aceitar varredura entrelaçada ou progressiva. A seguir, serão detalhados os tipos de televisores, os tipos de varredura de tela e as resoluções de tela disponíveis:

4.2 Tipos de varredura de tela

Varredura entrelaçada (Interlaced): Técnica de apresentação de imagens mais antiga, onde são apresentados dois campos sucessivos, o primeiro com as linhas pares e o segundo com as linhas ím-pares, para compor um quadro do sinal de vídeo recebido. Desta forma, a frequência de varredura da tela cai para 30Hz por campo (par e ímpar). A frequência do quadro (dois campos) é de 60 Hz. Esta técnica apresenta alguns problemas de qualidade na imagem que se refletem principalmente em imagens de movimento ou com objetos muito pequenos.

Varredura progressiva (Progressive Scan): Técnica de apresentação de imagens mais moderna, onde é apresentado apenas um campo, ou seja, as linhas não são divididas em pares e ímpares. A frequência de varredura é de 60 Hz. Esta técnica faz uso de circuitos mais complexos (progressive scan) que melhoram a qualidade das imagens, tanto nas cenas em movimento, como em cenas com objetos muito pequenos, e que tem sido adotada nos equipamentos mais modernos de apresentação de imagens, tais como televisores, quanto nos equipamentos de captação de imagens, tais como câmeras amadoras e profissionais.

13

4.3 Tipos de Aparelhos de TV

PLASMA: Modelo de televisor à base de tecnologia com painéis de plasma, que foi aprimorada ao longo dos anos. Operando a partir de ionização de gases nobres (plasma) contidos em minúsculas células revestidas por fósforo.

LCD: Modelo de televisor à base de um display de cristal líquido. Além de televisores o modelo pode ser utilizado em monitores, celulares e outras aplicações de equipamentos eletrônicos.

LED: LED ou Light Emitting Diode, que significa “diodo emissor de luz”, uma tecnologia de condução de luz, a partir da energia elétrica. A TV de LED tem uma filtragem de luz melhor comparado com outros modelos, de forma que as imagens apareçam mais puras. Outra vantagem é a qualidade da luz emitida, pois permanece igual durante o tempo todo de uso, sem perdas de brilho ou alteração de cor em algum momento.

Para entender melhor os valores referentes à quantidade de pixels, por exemplo: 1280x720 pixels; 1920x1080 pixels, lembre-se que quanto maior for o número, mais qualidade a imagem terá. Isto fica muito claro quando a gente vê os tipos de resoluções que já existem hoje.

Fig.1. Resolução TV

3840 x 2160

1920 x 1080

1280 x 720


• HD (1280x720)As cores são mais vivas e o contraste intenso quando comparada com uma TV de tubo. Mas atenção! Se o aparelho for muito grande, a imagem não vai ficar nítida.

• Full HD (1920x1080)Essa é a resolução mais comum hoje em dia. Ele consegue transmitir imagens com ótima qualidade e com mais contraste que a HD, sem apresentar aquele problema em relação ao tamanho do aparelho e a qualidade da imagem.

• 4K ou Ultra HD (3840x2160)A resolução Ultra HD, também conhecida como 4K, já tem um número bem maior de pixels, por isso a qualidade de imagem é melhor do que as outras. O resultado é uma imagem quatro vezes mais nítida que a Full HD e sem o efeito de pixelização da imagem – que é quando a imagem fica desfocada. Por isso, mesmo de pertinho da tela, você consegue ver imagens incríveis! Neste formato existem TVs de até 100 polegadas.

5. Unidades de medidasHz – Hertz – Mede os ciclos por segundo1 MHz = 1.000.000 Hertz1 GHz = 1.000.000.000 Hertz

dB – Mede a intensidade do sinaldBi – Mede o ganho do sinal de antenasdBmV / dBm – Mede a intensidade do sinal vindo da antenaC/N – Mede a relação entre o sinal máximo da portadora e o sinal de ruído recebido pelo equipamento. Quanto maior o valor obtido melhor a recepção.BER – Mede uma estimativa probabilística de quantos bits errados temos em um total de bits envia-dos. Este valor em sistemas digitais é a principal medida sobre o desempenho do sinal. Quanto menor o valor obtido melhor a recepção do sinal.MER – Representa a medida obtida através de uma comparação do símbolo OFDM recebido com sua posição ideal na constelação da modulação digital utilizada. Basicamente, quanto maior o valor obtido com esta medida, melhor a recepção do sinal.

15

5.1 Conversão de potências para dBmV / dBuV / dBm

De dBmV para dBuVSoma-se 60dB à potência medidaEx.: 15dBmV = 75dBuV

De dBm para dBmVSoma-se 48dB à potência medidaEx.: 0dBm = 48dBmV

De dBm para dBuVSoma-se 108dB à potência medidaEx.: 0 dBm = 108dBuV

6. Cabos utilizados na instalação de antenas

Os cabos coaxiais em um sistema de distribuição coletiva é um dos principais componentes para a eficiência do sistema. Responsável por carregar o sinal para todos os pontos do sistema precisa sempre ser tratado com cuidado, pois um cabo mal definido, e mal instalado pode sim causar deficiência no sinal dentro do sistema coletivo de antena.Os modelos de cabos coaxiais mais utilizados em sistemas de distribuição para antena coletiva são modelos da linha RG-59, devido sua facilidade em passar por conduítes apertados, e o modelo RG-06 por conta da baixa atenuação oferecida em relação à transmissão do sinal. A seguir uma pequena defi-nição sobre a composição do cabo e algumas informações de atenuação em relação às frequências.

Fio de Aço Cobreadoou Alumínio Cobreado

Dielétrico Expanso àGás “Skin / Foam”

Blindagem Fios Aluminio Liga+ Fita Poliester Aluminizado

Capa Protetora em PVC

Frequências RGC-59 RGC-06 RGC-11

55MHz (Canal 02 VHF) 0,06 0,05 0,03

210MHz (Canal 13 VHF) 0,12 0,09 0,06

300MHz (Canal 36 Cable) 0,14 0,11 0,07

450MHz (Canal 62 Cable) 0,17 0,14 0,08

550MHz (Canal 78 Cable) 0,19 0,15 0,09

750MHz (Canal 60 UHF) 0,22 0,18 0,11

950MHz (Satélite) 0,25 0,20 0,13

1450MHz (Satélite) 0,32 0,25 0,17

2150MHz (Satélite) 0,39 0,31 0,21

Tabela de Atenuação de Cabo Coaxial

Fig.2. Tipos de cabos coaxiais

dB


7. Conectores utilizados na instalação de antenas

Conectores “F” - RG59 / RG06

Conector “F”Crimp Reforçado DigitalRecomendado para locais onde a potência de sinal seja baixa e hostil para ingresso de conexões, por exemplo, caixas de passagem de cabos de 4x4cm ou 3x2cm.

Conector “F” Compressão ProfissionalRecomendado para locais onde a potência de sinal seja alta e seja necessário um reforço nas conexões. Muito recomendado para conexões em antenas externas e na linha principal de distribuição coletiva.

Emenda F Fêmea/Fêmea - 1GHzDeve ser utilizada em pontos onde seja necessário estender o comprimento do cabo. Não recomendado para linha central de distribuição, devido à alta de potência de transmissão neste ponto. Uma emenda com defeito em uma linha principal, pode ocasionar falha na transmissão do sinal para todo o sistema coletivo.

Carga casada 75 OhmsUtiliza-se a carga casada para o casamento de impedância no final das linhas de distribuição coletiva. Auxilia também no combate a ingresso de potência no sistema coletivo, podendo ocasionar interferências no sinal.

17

8. Tipos de conexão

RF AntenaÉ a conexão profissional de TV, utilizada para conectar antena e TV a cabo.

$-Vídeo - Super VídeoÉ uma conexão que proporciona boa qualidade de imagem. Os cabos são divididos em áudio (branco e vermelho) e vídeo (preto com 4 pinos).

DVI - Digital Visual InterfaceConexão normalmente utilizada para computadores. Essa entrada é compatível com a entrada HDMI, via adaptador.

AV - Vídeo CompostoÉ uma das conexões mais básicas. Os cabos são divididos em áudio (branco e vermelho) e vídeo (amarelo).

RJ-45 (Rede Ethernet)Utilizado para conectar equipamentos de telecomunicação ou equipamento de rede de computadores.

USB - Universal Serial BusÉ um tipo de conexão rápida para periféricos.

HDMI - High Definition Multimedia InterfaceConexão que trabalha para a transmissão dos sinais digitais, proporcionando dados, imagem e som digital através de um único cabo.


9. Ferramentas para instalação

Todo instalador deve ter um kit de ferramentas para instalação do sistema coletivo para que seja feito um trabalho com excelência. O uso de ferramentas impróprias para montagem de cabos e demais trabalhos, podem interferir no sinal transmitido bem como na qualidade do sinal distribuído.

Alicate para crimp e compressão de cabos

Decapadores de cabos coaxiais

Medidores de intensidade de sinal

19

10. Sinal digital de TV

Devido à evolução tecnológica, em dezembro de 2007 foi criada uma nova transmissão de TV Aberta chamada de SBTVD-T (Sistema Brasileiro de Televisão Digital-Terrestre). Este novo sistema traz vários benefícios ao telespectador.

A transmissão do sinal digital utiliza o espectro de UHF (470-806 MHz) simultaneamente ao sinal analógico até 2018, quando os canais analógicos serão desligados definitivamente.

Veja o cronograma do desligamento do sinal analógico em: www.sejadigital.com.br

HDTV (Alta Definição) / Full HDA alta definição proporciona uma imagem mais preenchida, nítida e rica em detalhes.

Imagem 16:9O formato da tela tem a proporção de 16:9, ou seja, na tela a cada 9 centímetros de altura temos 16 centímetros de comprimento, proporcionando assim imagem mais ampla e adequada à visão humana que a atual 4:3.

Transmissão Analógica

FASE ANALÓGICA

2007 2017

2013

SIMULCAST FASE DIGITAL

DigitalAnalógica DigitalFig.3. Sinal digital


11. Sem chuviscos ou fantasmas

No Sinal Analógico, à medida que o sinal se perde temos uma imagem ruidosa e cheia de chuviscos, já no sinal digital a imagem é perfeita, tem um maior alcance e à medida que o sinal se perde a imagem congela e some.

Som Surround 5:1No sinal analógico, o som é transmitido através de 2 canais: o chamado som estéreo, já no sinal digital pode ser transmitido através de 5 canais. Este tipo de som recria um ambiente mais realista de áudio.

MobilidadeA TV digital permitirá assistir TV nas ruas ou em deslocamento dentro do carro, ônibus ou metrô através de televisores portáteis, celulares, notebooks, dentre outros equipamentos que a indústria já disponibiliza aos consumidores.

InteratividadeInformações adicionais à programação como sinopses de filmes e novelas, números de uma partida de futebol, pesquisas entre outros.

Futuramente a participação em uma votação, uma consulta bancária ou a compra de produtos será feita através do sistema.

21

12. Segmentação de canal

A largura de banda de um canal de radiodifusão no Brasil é de 6 MHz. O sistema de TV Digital Brasileiro se utiliza de 14 segmentos de portadora para efetuar a transmissão das informações, onde são divididos:

- 01 Segmento para proteção da portadora;- 13 Segmentos para transmissão dos pacotes de TV Digital.

11 9 7 5 3 1 0 2 4 6 8 10 12

6 MHz

5.57 MHz

428.57 kHz214.28 kHz 214.28 kHz

Camada C

Camada B Camada B

Camada A

Camada C

Segmentação de Banda - ISDB-Tb

Segmentos OFDM

Fig.4. Segmentação de canal


13. Opções de canais a serem transmitidos

LDTV (Low Definition Television): Opção que se utiliza de uma baixa resolução para transmissão, própria para receptores móveis e portáteis.

SDTV (Standard Definition Television): Possui uma definição praticamente igual (um pouco melhor) à obtida nos padrões analógicos, porém, com técnicas de compressão digital ocupa uma parcela menor do espectro.

HDTV (High Definition Television): opção que utiliza uma resolução de imagem altíssima, porém, desta forma ocupa quase toda a banda disponível do canal de 6 MHz.

Abaixo a divisão estimada e o aproveitamento do canal de 6MHz no padrão digital.

D

D

D

5.57 MHz

HDTV

HDTV LDTV

LDTVHDTV SDTV SDTV

SISTEMARESOLUÇÃOVERTICAL

RESOLUÇÃOVERTICAL AFETIVA

PAL-M 525 linhas 320 linhasSDTV 480 linhas 480 linhasHDTV 1080 linhas 1080 linhas

Tab.1. Opções de canais a serem transmitidos

23

Analisando a tabela Tab.1 (pág. 22) verificamos que, mesmo quando usamos o modo SDTV, há um considerável ganho de resolução comparado ao PAL-M. Isto ocorre devido à diferença entre o número total de linhas e o número de linhas ativas, pois, como se sabe, as primeiras e últimas linhas do quadro são perdidas devido ao sistema de apagamento vertical, no sistema analógico. Outro fator que reduz a resolução em sistemas analógicos é o fato de se utilizar entrelaçamento entre dois cam-pos para formar um quadro. Isto resulta em uma sobreposição de linhas, degenerando ainda mais a resolução útil da tela.

Um sinal HDTV pode atingir taxas com mais de 1Gbps. Evidente, está taxa é impraticável em um canal de 6MHz. Buscando diminuir a taxa de transmissão, sem comprometer a qualidade do sinal, foi utiliza-do um algoritmo de compressão chamado MPEG-4 AVC, que consegue reduzir a taxa para aproximada-mente 10 ou 20 Mbps, conforme a qualidade de vídeo desejada. Desta forma, as transmissões de sinais de alta qualidade podem ser transmitidas pelo canal de 6MHz.

O sinal de áudio também ganhou muito em qualidade com a digitalização, tornando possível a transmissão do áudio multicanal (mais de 2 canais). Para manter as especificações de largura de banda da TV Analógica, o áudio também é comprimido. Essa compressão é feita utilizando o código MPEG-4 AAC, e da mesma forma que ocorre no sinal de vídeo, é possível alocar o sinal de áudio na banda disponível sem comprometer a qualidade da transmissão.

14. Problemas encontrados no sinal digital

Imagem congelada e som falhando. Diferente dos sistemas analógicos, no sistema de transmissão de TV Digital o fenômeno encontrado quando o sinal está em níveis baixos ou existe multi percurso quando o mesmo sinal chega à antena duas vezes, sendo uma transmissão direta, e a outra por conta de uma reflexão, é o tratamento de sinal de vídeo e o áudio com falhas. Isso acontece devido ao sistema de tratamento de sinal.

14.1 Para solucionar este problema de forma prática a solução é:

Movimentar a antena reposicionando-a para melhor alinhamento com a torre de transmissão. Caso isso não funcione, outras opções são: adquirir uma antena de maior ganho ou um booster para pré-amplificar o sinal e possibilitar a recepção do sinal.


14.2 Divisores, tomadas tap, booster, amplificadores Em uma distribuição CATV, podem ser utilizados vários componentes para permitir que de uma forma equalizada, o sinal processado na central possa chegar aos televisores com a qualidade esperada. Os componentes mais utilizados para este tipo de aplicação são:

14.3 Acoplador direcional (tomada tap): Responsável por tratar o sinal com duas saídas, uma saída com uma atenuação maior de forma que seja o valor descrito em sua etiqueta (TAP). A outra saída é utilizada para ligar em outra tomada para promover uma sequência de acoplamento (OUT), conforme a seguir.

14.4 Divisor / Splitter: Tem a função de dividir o sinal em duas, três, quatro ou oito saídas iguais. Diferente das tomadas, o divisor não promove o isolamento do ponto adjacente, ou seja, se vários sinais de diferentes intensidades passam por um alto valor de potência, podem promover a interferência em outros equipamentos.

Características Técnicas

6dB9dB

12dB16dB20dB24dB27dB30dB

6dB9dB


6dB9dB


Atenuaçao Inserção

Inserção

Isolação

IN

OUT

AD-XXTAP

Isolação

Atenuaçao

Divisor 1:2 VHF de 5MHz a 1GHz - 02 saídas - atend. Pass - 3.5dBDivisor 1:4 VHF de 5MHz a 1GHz - 04 saídas - atend. Pass - 7.5dB

Divisor 1:2 SAT de 900 a 2050MHz - 02 saídas - atend. Pass - 4.5dB

Divisor 1:4 SAT de 900 a 2050MHz - 04 saídas - atend. Pass - 9.5dB

Fig. 5 Acoplador direcional

25

14.5 Booster: Conhecidos também como amplificadores de linha possuem baixo ganho e são utiliza-dos em estágio preliminar na distribuição de sinal. Este equipamento é utilizado para aumentar um si-nal deficiente de recepção. Recomendado sua utilização em aplicações em que a antena para recepção dos canais esteja com sinal deficiente, para compensar a distribuição do sinal para os pontos. Este processo deve ser efetuado, em conjunto com um medidor de sinal, a fim de evitar deficiência no sinal, devido à amplificação de sinais ruídos.

Esta solução é aplicada para residências que possuem mais de um ponto de TV em alguns casos, ao adicionar o divisor a imagem perde qualidade. Nessas situações, o amplificador de linha é utilizado antes do divisor para compensar as perdas por divisão.

BOOSTER+ 12dB

DIVISOR 1x3

Fig. 6 Instalação Booster


14.6 Amplificadores: São equipamentos utilizados para aumentar a intensidade e potência do sinal recebido. Seu circuito, diferente do booster tem uma capacidade de amplificar ao sinal em cerca de 10x a mais do que um booster. São recomendados em aplicações de sistemas de antena coletiva, onde se precisam alimentar diversos pontos de TV ou também para cobrir distâncias longas em um sistema de distribuição.

Misturador Equalizador UHF

Antena UHF

Distribuição

Modulador AV RF OUT16dB

RF IN

RF OUT

Amplificador de RF+30dB

IN

OUTTAP

Fig. 7 Instalação amplificador

27

15. Antenas para recepção de sinal de TV

Para recepção de sinal de TV podemos utilizar diversos modelos de antenas, uma vez que este é o primeiro componente do sistema de distribuição. A seguir alguns de nossos modelos de antenas para a recepção de sinal terrestre.

AMPLIFICADA

SHD-3000Antena interna digital com design moderno, excelente recepção em canais UHF e VHF. Compatível com todas as TVs HD, 3D, 4K e conversores.

Antena interna amplificadaAntena digital UHF, HDTV e VHF

3EM1HDTV • UHF

VHF EXCELENTE RECEPÇÃO

DESIGNMODERNO

DIGITAL

FullHD

SHD-1000Antena interna digital com design compacto, permite ângulo de 90º, excelente recepção de sinal digital, HDTV e TV analógica em canais UHF. Compatível com todas as TVs HD, 3D, 4K e conversores. Possui ímã na base para melhor fixação em superfícies metálicas.

Antena interna OmnidirecionalAntena digital UHF e HDTV

2EM1HDTV • UHF EXCELENTE

RECEPÇÃOPERMITE ÂNGULO

DE 90°

DIGITAL

FullHD

SHD-2000Antena interna digital com design moderno, excelente recepção de sinal digital, HDTV e TV analógica em canais UHF e VHF. Compatível com todas as TVs HD, 3D, 4K e conversores.

Antena internaAntena digital UHF, HDTV e VHF

3EM1HDTV • UHF

VHF EXCELENTE RECEPÇÃO

DESIGNMODERNO

DIGITAL

FullHD


ALCANCE

Alto

2EM1HDTV • UHF 95%

PUREZA

ALUMÍNIO DIGITAL ALCANCE

FullHD

MédioMONTADA

SL-1600 / SL-1600-01Excelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD). Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa, que aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada!

SL-2800 / SL-2800-01Excelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD) e sistemas residenciais coletivos. Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada!

SL-3800 / SL-3800-01Excelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD) e sistemas residenciais coletivos. Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada!

Antena externa LOG 16 elementosAntena digital UHF e HDTV



SL-1600-01EmbalagemTabuleiro SL-1600

EmbalagemBox

ALCANCE

ALTO2EM1HDTV • UHF 95%

PUREZA

ALUMÍNIO

MONTADA

DIGITAL

FullHD


EmbalagemBox


PUREZA

ALUMÍNIO

MONTADA

DIGITAL

FullHD


EmbalagemBox

29

ALCANCE

Alto

ALCANCE

Médio

ALCANCE

ALTO

SL-1600 - PLUSExcelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD). Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa, que aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada e com conector traseiro!

SL-2800 - PLUSExcelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD) e sistemas residenciais coletivos. Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada e com conector traseiro!

SL-3800 - PLUSExcelente para toda a faixa de sinal UHF digital (HDTV, 3D, Full HD) e sistemas residenciais coletivos. Com 95% de pureza no alumínio que garante ótima recepção, seus dipolos são fixados por prensa aumentam ainda mais sua durabilidade. Já vem montada e com conector traseiro!





PUREZA

ALUMÍNIO

MONTADA

DIGITAL

FullHD


PUREZA

ALUMÍNIO

MONTADA

DIGITAL

FullHD


PUREZA

ALUMÍNIO

MONTADA

DIGITAL

FullHD

Com conector traseiro




SHD-8100A antena SHD-8100 foi projetada para recepção de sinal digital, e alto ganho, já vem pré-montada e pronta para receber os sinais na frequências de UHF, VHF, FM e HDTV.

Antena externa 4 em 1Antena digital VHF / FM / UHF e HDTV

KIT SL-2800KAcompanha antena + mastro + 16Mt. de cabo coaxial + 2 conectores

KIT SHD-8000KAcompanha antena + mastro + 10Mt. de cabo coaxial + 2 conectores

KIT SHD-8100KAcompanha antena + mastro + 16Mt. de cabo coaxial + 2 conectores

4EM1UHF • VHFFM • HDTV PRÉ-MONTADA

95%PUREZA

ALUMÍNIO

4EM1UHF • VHFFM • HDTV PRÉ-MONTADA

95%PUREZA

ALUMÍNIO2EM1UHF • HDTV

PRÉ-MONTADA

95%PUREZA

ALUMÍNIO

31

SC-4000Para recepção de sinal digital de TV terrestre aberta ISDB-T, é ideal para TVs que não possuem conversor digital integrado. Com tecnologia de alta qualidade em som e imagem, possui gravador digital integrado para não perder seus programas favoritos com a qualidade Sinal.

SM-200Fabricado em aço galvanizado, o mastro SM-200 é ideal para a fixação de sua antena de forma segura e prática. Pode ser fixado na laje, telhado ou parede, garante ótima fixação para qualquer tipo de antena externa.

Conversor e gravador digitalConversor de alta definição

Mastro universalMastro para fixação de antenas

FullHD

FÁCIL INSTALAÇÃOUSB

ENTRADA

INTEGRADO

FÁCIL INSTALAÇÃOPRÉ-MONTADABASE

REGULÁVEL


16. Configurações na instalação da antena

Neste tópico serão abordados conceitos de distribuição coletiva, e formas de como misturar diversos sinais inclusive efetuar a interconexão entre sinais analógicos e digitais.

16.1 Calculando um sistema coletivo.

O sistema coletivo pode ser calculado de acordo com sua distribuição.

16.2 Devem ser consideradas:- As distâncias em que o cabo coaxial irá percorrer;- A quantidade de pontos que deverão receber o sinal de TV;- O tipo de sinal que será distribuído pelo sistema;- Qual o nível de intensidade dos sinais recebidos que serão distribuídos.

Deve-se levar em consideração também, que o sistema coletivo não deve ser feito de forma aleatória ou com componentes iguais. Deve ser feito um cálculo de todas as distâncias de cabos, e levar em consideração, os valores de atenuação que o sinal sofre pelos cabos.

Para saber a atenuação que o sinal sofre no trajeto da distribuição, leve sempre em consideração, qual o valor da maior frequência de canal que será transmitido no cabo, consulte a tabela de atenuações do fabricante do cabo, e faça o cálculo de acordo com a distância.

33

Exemplo prático:

Um sinal deve ser transmitido de uma antena até o televisor por meio de um cabo coaxial que mede 35m. A antena está recebendo um sinal UHF e deverá ser dividido para 3 televisores.

Levando em consideração que o sinal recebido em UHF, podemos fazer o cálculo de atenuação com a faixa de frequência em aproximadamente 750 MHz, que observando a tabela de frequência seria o canal 60.

Ou seja, após trafegar 35m o sinal sofrerá uma atenuação de quase 8dB.Para dividir o sinal para os 3 televisores, considerar uma perda de passagem entre as portas IN e OUT do divisor de 5dB.O sinal de operação para cada televisor deve ser de:

- SINAL DIGITAL: 10dBmV à -5dBmV- SINAL ANALÓGICO: 15dBmV à 5dBmV

Na tabela de atenuação de cabos, o cabo coaxial RG-06 é a melhor escolha devido sua atenuação por metro ser de 0,18dB/m contra 0,22dB/m em relação ao cabo RG-59. Para este tipo de aplica-ção não é indicado o cabo RG-11, devido ser um cabo muito mais grosso e de difícil manuseio, comparado ao modelo RG-06.

Fazemos o cálculo de atenuação do canal:

Atenuação= Comprimento do cabo X Atenuação do caboAtenuação= 35m X 0,22dBAtenuação= 7,7dB

Frequências RGC-59 RGC-06 RGC-11

55MHz (Canal 02 VHF) 0,06 0,05 0,03

210MHz (Canal 13 VHF) 0,12 0,09 0,06

300MHz (Canal 36 Cable) 0,14 0,11 0,07

450MHz (Canal 62 Cable) 0,17 0,14 0,08

550MHz (Canal 78 Cable) 0,19 0,15 0,09

750MHz (Canal 60 UHF) 0,22 0,18 0,11

950MHz (Satélite) 0,25 0,20 0,13

1450MHz (Satélite) 0,32 0,25 0,17

2150MHz (Satélite) 0,39 0,31 0,21

Tabela de Atenuação de Cabo Coaxial

58 734-740 735.25 738.83 739.7559 740-746 741.25 744.83 745.7560 746-752 747.25 750.83 751.7561 752-756 755.25 756.83 757.7562 758-761 759.25 762.83 763.7563 761-770 765.25 768.83 769.7564 770-776 771.25 774.83 775.7565 776-782 777.25 780.83 781.75

66 782-788 783.25 786.83 787.75

Tab. 2 Atenuação de cabo coaxial


Portanto, para saber qual o sinal mínimo para ser recebido na antena, e ser distribuído com qualidade até os televisores, faça da seguinte forma:

Sinal Digital da Antena (Mínimo) = -5dBmV + 5dB + 7,7dBSinal Digital da Antena (Mínimo) = 7,7 dBmVSinal Analógico da Antena (Mínimo) = 5dBmV + 5dB + 7,7dBSinal Analógico da Antena (Mínimo) = 17,7 dBmVSinal Digital da Antena (Máximo) = 10dBmV + 5dB + 7,7dBSinal Digital da Antena (Máximo) = 22,7 dBmVSinal Analógico da Antena (Máximo) = 15dBmV + 5dB + 7,7dBSinal Analógico da Antena (Máximo) = 27,7 dBmV

17. Sistema de Distribuição – Sinal Analógico + UHF Digital

Para residências que já possuem antena de VHF ou possuem sistema coletivo e querem inserir o sinal UHF Digital, é necessário instalar o sistema de misturador com sistema de equalização de sinal.

Utilizando deste sistema de equalização é possível, nivelar todas as portadoras que estão sendo recebidas e promover uma amplificação de forma linear, onde todas as portadoras terão os níveis aproximados, evitando que sinais específicos não alcançarem os níveis de potência mínimos para funcionamento.

Misturador Equalizador UHF

Antena UHF

Distribuição

Modulador AV RF OUT16dB

RF IN

RF OUT

Amplificador de RF+30dB

IN

OUTTAP

Fig. 8 Sistema de distribuição

35

Em sistemas de antena coletiva para sinais analógicos, os níveis de sinal que devem ser entregues ao usuário são bem conhecidos. Os níveis devem ficar na faixa de 65 dBuV a 80 dBuV ou 5 dBmV a 20 dBmV para canais na faixa de VHF e de 60 dBuV a 80 dBuV ou 0 dBmV a 20 dBmV na faixa de UHF.

E para os canais digitais, quanto de sinal deve ser entregue ao usuário para que ele consiga receber uma boa imagem?

A Norma ABNT NBR 15604:2007, Televisão digital terrestre — Receptores traz as seguintes recomendações para a sensibilidade de um receptor de TV digital:

1. Nível mínimo de entrada: menor ou igual a - 77 dBm = 32 dBuV = -28 dBmV 2. Nível máximo de entrada: maior ou igual a - 20 dBm = 89 dBuV = 29 dBmV

Embora alguns receptores de TV digital funcionem numa faixa de sinal maior, é recomendado que a antena coletiva entregue o sinal dentro da faixa especificada pela norma. Isso garantirá que a antena coletiva funcionará com qualquer equipamento que obedeça a norma.

Porém quando se fala de TV digital, apenas nível de sinal não é garantia de que a imagem vai abrir. Outro parâmetro que a Norma ABNT NBR 15604:2007 também especifica é o limiar da relação portadora/ruído C/N, do inglês Carrier to Noise, que é de 19dB. Isso quer dizer que não basta ter um nível adequado de sinal, é preciso que a qualidade do sinal também seja boa. A relação C/N é uma das medidas da qualidade do sinal, e para que a qualidade seja adequada para TV digital é preciso que a relação C/N seja maior do que 19dB. Este valor é bem menor do que o valor de C/N mínima para sinais analógicos, que é de aproximadamente 46dB. O que degrada a qualidade do sinal?O que degrada a qualidade do sinal é o ruído. A relação C/N é a relação da potência do sinal pela potência do ruído. Quanto maior a potência do ruído, menor será a relação C/N. De onde, então, vem o ruído que degrada a qualidade do sinal?O ruído vem de várias fontes, mas convém separá-las em duas categorias: aquelas que contaminam o sinal antes dele ser recebido pela antena e as que contaminam o sinal depois dele ser convertido num sinal elétrico.


Como, geralmente, não se tem controle sobre as fontes de ruído externas, a forma de melhorar a relação C/N é melhorando o nível do sinal recebido. Isso pode ser feito utilizando uma antena com maior ganho ou então alterando a localização da antena, elevando mais sua altura, por exemplo. Adicionar um amplificador tipo booster não melhora a relação C/N recebida pela antena, pois o booster amplifica tanto o sinal como o ruído. Daí a necessidade de uma boa antena para a recepção do sinal de TV digital. Uma vez que o sinal foi recebido pela antena e convertido de onda eletromagnética para sinal elétrico, não é mais possível melhorar a relação C/N. A partir deste ponto a relação C/N só degrada, pois os amplificadores não são dispositivos ideais e adicionam mais ruído ao sinal. O que é possível fazer nes-te caso é minimizar a degradação da relação C/N, utilizando amplificadores com figura de ruído baixa. A figura de ruído é uma medida da quantidade de ruído introduzida pelo amplificador. Num sistema de recepção de sinal como uma antena coletiva, a figura de ruído do sistema depende principalmente da figura de ruído do primeiro amplificador do sistema. Portanto quando o sinal de TV digital chega fraco, ele deve ser amplificado inicialmente por um amplificador com baixa figura de ruído para que a figura de ruído total permaneça baixa e, consequentemente, que a relação C/N degrade o mínimo possível. Isso é o que e feito na recepção de sinais via satélite, onde o LNB, que é um amplifi-cador de baixa figura de ruído e conversor, fica no alimentador da antena parabólica. A figura de ruído do booster é menor do que a do amplificador de potência, e a figura de ruído total do sistema depende principalmente do primeiro amplificador. Porém se o sinal é forte, o ganho de qualida-de é pequeno, podendo-se dispensar seu uso. Daí decorre a necessidade de bons equipamentos para a amplificação e distribuição de sinal de TV digital. Eles minimizam a degradação do sinal.

37

18. Tabela de Frequência – CATV – NCTA

band SCA video audio band SCA video audio

sub T-7 7,00 11,75 Hyper NN 50 379,25 383,75

sub T-8 13,00 17,75 Hyper OO 51 385,25 389,75

sub T-9 19,00 23,50 Hyper PP 52 391,25 395,75

sub T-10 25,00 29,50 Hyper QQ 53 397,25 401,75

sub T-11 31,00 35,50 Hyper RR 54 403,25 407,75

sub T-12 37,00 41,50 Hyper SS 55 409,25 413,75

sub T-13 43,00 47,50 Hyper TT 56 415,25 419,75

Low 02 02 55,25 59,75 Hyper UU 57 421,25 425,75

Low 03 03 61,25 65,75 Hyper VV 58 427,25 431,75

Low 04 04 67,25 71,75 Hyper WW 59 433,25 437,75

Low 54 IRC 73,25 77,75 Hyper XX 60 439,25 443,75

Low 05 05 77,25 81,75 Hyper YY 61 445,25 449,75

Low 06 06 83,25 83,75 Hyper ZZ 62 451,25 455,75

Mid A-5 95 91,25 95,75 Hyper AAA 63 457,25 461,75

Mid A-4 96 97,25 89,75 Hyper BBB 64 463,25 467,75

Mid A-3 97 103,25 107,75 Hyper CCC 65 469,25 473,75

Mid A-2 98 109,25 113,75 Hyper DDD 66 475,25 479,75

Mid A-1 99 115,25 119,75 Hyper EEE 67 481,25 485,75

Mid A 14 121,25 125,75 Hyper FFF 68 487,25 491,75

Mid B 15 127,25 131,75 Hyper GGG 69 493,25 497,75

Mid C 16 133,25 137,75 Hyper HHH 70 499,25 503,75

Mid D 17 139,25 143,75 Hyper III 71 505,25 509,75

Mid E 18 145,25 149,75 Hyper JJJ 72 511,25 515,75

Mid F 19 151,25 155,75 Hyper KKK 73 517,25 521,75

Mid G 20 157,25 161,75 Hyper LLL 74 523,25 527,75



Mid H 21 163,25 167,75 Hyper MMM 75 529,25 533,75

Mid I 22 169,25 173,75 Hyper NNN 76 535,25 539,75

High 7 7 175,25 179,75 Hyper OOO 77 541,25 545,75

High 8 8 181,25 185,75 Hyper PPP 78 547,25 551,75

High 9 9 187,25 191,75 Hyper QQQ 79 553,25 557,75

High 10 10 193,25 197,75 Hyper RRR 80 559,25 563,75

High 11 11 199,25 203,75 Hyper SSS 81 565,25 569,75

High 12 12 205,25 209,75 Hyper TTT 82 571,25 575,75

High 13 13 211,25 215,75 Hyper UUU 83 577,25 581,75

Super J 23 217,25 217,75 Hyper VVV 84 583,25 587,75

Super K 24 223,25 227,75 Hyper WWW 85 589,25 593,75

Super L 25 229,25 233,75 Hyper XXX 86 595,25 599,75

Super M 26 235,25 239,75 Ultra 87 601,25 605,75

Super N 27 241,25 245,75 Ultra 88 607,25 611,75

Super O 28 247,25 251,75 Ultra 89 613,25 617,75

Super P 29 253,25 257,75 Ultra 90 619,25 623,75

Super Q 30 259,25 263,75 Ultra 91 625,25 629,75

Super R 31 265,25 269,75 Ultra 92 631,25 635,75

Super S 32 271,25 275,75 Ultra 93 637,25 641,75

Super T 33 277,25 281,75 Ultra 94 643,25 647,75

Super U 34 283,25 287,75 Ultra 100 649,25 653,75

Super V 35 289,25 293,75 Ultra 101 655,25 659,75

Super W 36 295,25 299,75 Ultra 102 661,25 665,75

Hyper AA 37 301,25 305,75 Ultra 103 667,25 671,75

Hyper BB 38 307,25 311,75 Ultra 104 673,25 677,75

Hyper CC 39 313,25 317,75 Ultra 105 679,25 683,75

Hyper DD 40 319,25 323,75 Ultra 106 685,25 689,75

Hyper EE 41 325,25 329,75 Ultra 107 691,25 695,75

39


Hyper FF 42 331,25 335,75 Ultra 108 697,25 701,75

Hyper GG 43 337,25 341,75 Ultra 109 703,25 707,75

Hyper HH 44 343,25 347,75 Ultra 110 709,25 713,75

Hyper II 45 349,25 353,75 Ultra 111 715,25 719,75

Hyper JJ 46 355,25 359,75 Ultra 112 721,25 725,75

Hyper KK 47 361,25 365,75 Ultra 113 727,25 731,75

Hyper LL 48 367,25 371,75 Ultra 114 733,25 737,75

Hyper MM 49 373,25 377,75 Ultra 115 739,25 743,75

19. Tabela de Frequência – UHF Analógico

CanalFaixa de

Frequência (MHz)Canal

Faixa deFrequência (MHz)

CanalFaixa de

Frequência (MHz)14 470-476 29 560-566 45 656-66215 476-482 30 566-572 46 662-66816 482-488 31 572-578 47 668-67417 488-494 32 578-584 48 674-68018 494-500 33 584-590 49 680-68619 500-506 34 590-596 50 686-69220 506-512 35 596-602 51 692-69821 512-518 36 602-608 52 698-70422 518-524 38 614-620 53 704-71023 524-530 39 620-626 54 710-71624 530-536 40 626-632 55 716-72225 536-542 41 632-638 56 722-72826 542-548 42 638-644 57 728-73427 548-554 43 644-650 58 734-74028 554-560 44 650-656 59 740-746


20. Tabela de Frequência – UHF Digital – ABNT NBR:15601

CanalFaixa de

Frequência (MHz)Canal

Faixa deFrequência (MHz)

CanalFaixa de

Frequência (MHz)14 473 33 587 53 70715 479 34 593 54 71316 485 35 599 55 71917 491 36 605 56 72518 497 38 617 57 73119 503 39 623 58 73720 509 40 629 59 74321 515 41 635 60 74922 521 42 641 61 75523 527 43 647 62 76124 533 44 653 63 76725 539 45 659 64 77326 545 46 665 65 77927 551 47 671 66 78528 557 48 677 67 79129 563 49 683 68 79730 569 50 689 69 80331 575 51 69532 581 52 701

41

Conheça toda a nossa linha de produtos em: www.sinalantenas.com.br

43

MANUAL DE TREINAMENTO SUPORTES

Manual de treinamento para suportes de TV44

SUMÁRIO SUPORTES

1. Sobre a Brasforma ...............................................................................................................................452. Qualidade, segurança e responsabilidade ...........................................................................................453. Seja um instalador Brasforma ..............................................................................................................464. Distância entre a TV e o telespectador ................................................................................................475. Altura ideal para instalação da TV ......................................................................................................496. O que é Vesa? ......................................................................................................................................517. Compatibilidade (TV x Suporte) ...........................................................................................................528. Tipos de suportes ................................................................................................................................539. Escolha o suporte ideal .......................................................................................................................5710. Diferentes superfícies para fixação: ...................................................................................................5811. Instalando o suporte em parede de alvenaria .................................................................................5912. Instalando o suporte em painel de madeira ......................................................................................6013. Instalando o suporte em painel Drywall ............................................................................................6114. Fixação de suportes de TV fixos ou universais sobre a placa Drywall ..............................................6315. Fixação de suportes de TV articulados utilizando reforços ..............................................................6416. Incremente sua instalação com acessórios Brasforma .....................................................................67Boas práticas para instalação e para a vida ............................................................................................71

45

1. Sobre a Brasforma

A Brasforma possui 30 anos de mercado, é uma empresa nacional localizada na Capital de São Paulo, com filial no Chile. Atualmente a empresa conta com 190 colaboradores diretos e mais de 100 representantes comerciais atuando pelo Brasil.

Nosso mix de produtos conta com mais de 60 itens voltados para TV´s LCD, LED e Plasma e para linha áudio e vídeo entre outros.

A Brasforma atua em todo o mercado nacional e em mais de 15 países. Nossos produtos estão presentes nos principais home centers, atacadistas, distribuidores, varejistas e e-commerce.

2. Qualidade, segurança e responsabilidade

A qualidade e segurança dos suportes Brasforma começa pela seleção de matérias primas e compo-nentes que utilizamos na produção de nossos suportes. O aço carbono é a liga que confere as chapas de aço o seu nível de resistência mecânica mais adequado a essa aplicação. Os elementos de ligação e fixação, tais como parafusos, porcas e arruelas, tem o grau de resistência adequado aos esforços resultantes da sua função. O uso de plásticos de engenharia, tais como o Nylon, PP e ABS, confere a resistência necessária a componentes anti-atrito e a peças de acabamento.

Outra preocupação da Brasforma é com resistência e durabilidade; para isso, o processo de fabri-cação inclui tratamento anticorrosivo das peças que compõem os produtos. Após esse tratamento, as peças recebem pintura eletrostática, que dá melhor acabamento às superfícies. Esse tipo de pintura é o mesmo usado na indústria automobilística, por ser durável e evitar a oxidação.

A linha de supor tes produzidos em alumínio fundido é indicada para maior durabilidade em regiões litorâneas. Ainda falando de qualidade, nossos produtos possuem garantia de até 5 anos e são testados em laboratórios independentes, nacionais e internacionais. Alguns modelos possuem o certificado UL, conferido pela Underwriters Laboratories, organização com sede nos EUA e que é in-ternacionalmente acreditada para a análise, testes e certificação de produtos, com foco na segurança contra riscos a pessoas e/ou ao patrimônio.


2.1. Responsabilidade Ambiental

A Brasforma se preocupa com o meio ambiente e com o bem-estar de seus consumidores. Todo o processo de fabricação dos suportes é pensado para evitar desperdícios.

Os resíduos oriundos da fabricação das peças, tais como sucata de aço, plástico e papelão são destinados à reciclagem. A água utilizada nos processos de tratamento anticorrosivo e pintura é tratada e reutilizada.

O respeito ao consumidor está presente também no pós-venda: nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é atuante e preparado para orientar e resolver problemas ou dúvidas. Contate-nos pelo e-mail [email protected], telefone (11)2246-0222 ou WhatsApp (11)98932-5731.

3. Seja um instalador Brasforma

O mercado de TV está em alta, consequentemente o mercado de suportes para TV também. Em média são vendidas 10 milhões de TV´s todos os anos e estima-se que 70% desse volume é instalado em paredes, ou seja, em média 7 milhões de suportes são comercializados todos os anos.

A Brasforma é líder desse mercado, portanto instalar nossos suportes é um ótimo negócio.Cadastre-se no canal do “Instalador Brasforma” e faça parte do nosso time!

www.brasforma.com.br/instaladores

47

4. Distância entre a TV e o telespectador

A relação distância do espectador à TV x tamanho da tela da TV é muito importante para proporcionar uma boa visão da imagem assim como para evitar incômodos aos olhos.

Ao visualizar uma TV grande a uma distância pequena, apesar de você ter uma boa visão da imagem, é possível que você sinta incômodo ao ter que ficar movimentando os olhos de um lado para o outro. Já se a TV estiver a uma distância muito grande, apesar de você ter uma boa visão global da imagem, talvez seja preciso fazer um esforço exagerado para ver detalhes, o que pode acarretar em dores de cabeça em algumas pessoas.

Para evitar esse tipo de problema, verifique a distância entre a TV e o sofá (ou cadeira, cama, bancada de cozinha). No gráfico abaixo, você poderá ver qual é a distância ideal entre a tela e o sofá:

Fig. 1. Distâncias recomendadas TV x ao espectador.

26”

1m 1,2m 1,6m 1,9m 2,1m 2,2m

2,4m3,2m

3,8m

4,2m

4,6m

2m

32” 42” 50” 55” 60”

Melhor distância entre a TV e o sofáDe acordo com tamanhos de tela


Vale lembrar que essas dicas devem ser encaradas como orientação geral; mesmo que algumas dessas indicações não possam ser seguidas à risca por dificuldades específicas do local de instalação, elas sempre serão úteis para ajudar o instalador a proporcionar ao cliente a situação mais próxima possível de uma perfeita visão da imagem, com conforto e segurança.

Tamanho da Tela Distância mínima Distância máxima

26 polegadas 1 m 2 m

32 polegadas 1,2 m 2,4 m


40 polegadas 1,5 m 3 m




52 polegadas 2 m 4 m



49

5. Altura ideal para instalação da TV

Outro ponto importante para garantir o maior conforto na hora de assistir seu programa favorito é a altura da TV, que deve ser instalada de modo que a visão do espectador seja em linha reta na direção da tela, sem que haja necessidade de girar o pescoço ou o tronco para conseguir visualizar a TV.

- Para Salas:

Fig. 2. Posição relativa TV x espectador sentado

Fig.3. Posição relativa TV x espectador deitado

A altura ideal é de 1.20cm a 1.40cm do chão até o centro da TV, para que o centro da tela fique aproximadamente na altura dos olhos do espectador. Se a sala possui outro ambiente integrado a ela, como por exemplo, uma sala de jantar ou cozinha americana, utilize um suporte articulado. Esse tipo de suporte possibilita virar a TV para assisti-la de vários ângulos, preservando a posição de máximo conforto do espectador.

- Para quartos:

A altura ideal é de 1.40 m a 1.60 m do chão até a base da TV. Utilize preferencialmente suportes que tenham inclinação.Dica: Se precisar instalar a TV na parede lateral à cama, utilize um suporte que tenha articulação, assim você poderá virar a TV para obter um melhor ângulo de visão. A altura ideal para a

instalação desse tipo de suporte no quarto é a mesma.Leve em consideração a altura da cama para definir a altura da TV; de preferência, procure manter entre 0,50 m e 0,70 m de altura, da parte superior da cama até a base da TV, conforme Fig. 3.

1.20

cm a

1.4

0cm

1.40

cm a

1.6

0cm

0,50

m a

0,7

0m


- Para ambientes comerciais:

Em ambientes comerciais o primeiro requisito para a instalação é que o suporte tenha inclinação, pois como o ambiente é claro e a TV terá que ser instalada no alto, precisamos incliná-la para evitar reflexos. Fique atento para a eventual existência de pessoas e materiais sob a TV.

Nota: Suportes articulados podem ser instalados próxi-mos aos cantos das paredes aumentando o ângulo de visão da TV.

Dica: os suportes ideais para esse tipo de ambiente são os inclináveis, articula-dos e de teto. Dependendo da quantidade de TVs que serão instaladas no ambien-te podemos instalar até os três tipos, criando possibi-lidade para que todos os frequentadores do ambiente possam ver a imagem de diversos pontos.

Fig.4. TVs em ambientes comerciais

Fig.5. TV montada em canto

51

Fig.6. Furação padrão VESA

6. O que é Vesa?

VESA (Video Electronics Standards Association) é um padrão de quatro furos com rosca, localizados na parte de trás das TVs. É por meio do padrão VESA que se verifica a compatibilidade entre a sua TV e o suporte. A distância entre estes furos da TV é normatizada pelo padrão VESA e está relacionada com o peso e tamanho da tela dos aparelhos.

6.1. Exemplos de furação Vesa

TV Medidas Polegadas

Pequena 100×100 mm 13” – 27”

Média 200×200 mm 23” – 42”

Média 400x400mm 10”- 55”

Média 400x400mm 23”- 55”

Grande 600×400 mm 37”- 70”

Grande 800×400 mm 37”- 70”

Fig.7. Padrão VESA mais comum


7. Compatibilidade (TV x Suporte)

Os suportes Brasforma possuem a maior taxa de compatibilidade do mercado, atingindo 97% dos modelos de TV comercializados no país.Todas as embalagens da Brasforma possuem um selo para facilitar a identificação de compatibilidade de cada suporte. Abaixo exemplo:

7.1. Parafusos para fixação da TV

O Kit de acessórios para fixação dos suportes em TVs LCD / LED / 3D / PLASMA da Brasforma acompanham parafusos que atendem os padrões mais comuns utilizados pelos principais fabricantes de TVs do mercado. Recomendamos que em caso de dúvidas, sejam utilizados os parafusos de fixação fornecidos pelo fabricante de sua TV/Monitor.

Devido a especificidade na fixação de cada aparelho (diâmetro de furo, padrão de rosca e profundida-de), os pontos de fixação presentes na parte traseira da TV/Monitor podem não ser compatíveis com os parafusos fornecidos no kit.

75m

m(M

in.)

75mm(Min.)

200m

m(M

ax.)

400mm(Max.)

Padrão VESA75x75, 100x100,

200x100, 400x200mm.

COMPATIBILIDADE

Nota: Consulte sempre o manual de seu aparelho de TV.

Dica: Pegue uma régua e meça a distância entre os furos na horizontal e vertical do seu televisor.Se na horizontal a distância é de 20cm seu Vesa horizontal é de 200mm, se na vertical a distância é de 20cm seu Vesa vertical é de 200mm, portanto o Vesa da sua TV é 200x200mm.

Fig.8. Padrões VESA de furação

53

8. Tipos de suportes

Seja por questões estéticas, falta de espaço, necessidade de organização ou por comodidade, o uso de suportes é muito comum em residências e ambientes comerciais. Basicamente existem 4 tipos de suportes: fixos, inclináveis, articulados e de teto.

Nota: O uso de parafusos incorretos pode causar sérios danos da TV/Monitor. Em caso de dúvida con-sulte o fabricante do aparelho. Caso os parafusos enviados no kit de acessórios não sejam compatíveis, verifique junto ao fabricante da TV a especificação correta para os parafusos. Estes parafusos podem ser adquiridos em casas especializadas em parafusos e ferragens. Os fabricantes de TVs reservam-se ao direito de alterar as especificações de seus aparelhos sem aviso prévio.

8.1 Suportes Fixos / Universais

Deixa a TV como um quadro na parede, sendo ideal para visão frontal. Nessa categoria incluem-se também os suportes universais que atendem a qualquer padrão VESA de furação.

Nota: Supor tes fixos são utilizados apenas em ambientes que não requeiram qualquer movimen-tação da TV. Por tanto, não devem ser instalados quando se necessita inclinar o aparelho para evitar reflexos, nem quando houver necessidade de reposicionar a TV para ser assistida de diferentes pontos do ambiente.

SBRP400 SBRP403 SBRP300 SBRP603

SBRL501

SBRU859SBRUB859

SBRUB860 SBRU871 SBRU758

SBRU950


8.2 Suportes Inclináveis

Ideais para ambientes em que o aparelho fica acima da altura dos olhos. Evitam o reflexo na tela, melhorando a visualização da imagem. Ideal para visão frontal e superior.

Nota: Permite assistir TV mesmo quando o espectador estiver deitado ou em ambiente onde a TV precise ficar no alto.

SBRP213 SBRP216 SBRP110

SBRP110B SBRP414 SBRP416


55

8.3 Suportes Articulados

Este tipo de supor te é mais completo, por permitir movimentar a TV lateralmente e também possibilitar a inclinação da mesma. Normalmente possuem giro lateral de até 90 graus para a esquerda ou direita. Com esse tipo de supor te, tem-se mais mobilidade o que possibilita virar a TV para assistir de vários ângulos.

Nota: Ideal para salas com ambientes integrados; facilita o manuseio dos cabos e a limpeza da parte posterior da TV.Dica: quanto maior o braço do suporte, maior a angulação da TV.

SBRP230 SBRP231 SBRP120 SBRP126 LDA01-222

SBRP130 SBRP130B SBRP140 SBRP140B SBRP137

SBRP145 SBRP440 SBRP441 SBRP440B

SBRP430


8.4 Suportes de Teto

Ideal para ambientes grandes ou que não possuam parede disponível para a fixação do suporte. Esse tipo de suporte é muito utilizado em bares, restaurantes, supermercados, academias etc. Os suportes de teto permitem rotacionar a TV em 360º e possuem ajuste de altura e inclinação para um melhor posicionamento da TV.

SBRP150 SBRP150B

Dica: Se precisar instalar um supor te em um teto forrado com gesso, fixe a base na estruturae faça o acabamento da passagem do tubo no forro. Nota: O tubo do suporte permite a passagem o cabo de antenas e dos fios de energia.

57

9. Escolha o suporte ideal

Diante de tantos modelos de suportes, as vezes fica difícil saber qual é o mais indicado para cada situação. Para identificarmos a melhor alternativa, precisamos avaliar três quesitos:

Qual é o tamanho da tela da TV, em polegadas? Qual é o peso da TV, sem a base? Qual é o padrão VESA da furação de fixação?R: Essa informação nos indica a distância máxima e mínima da TV ao principal ponto de observação usado pelos espectadores e o tamanho do suporte que poderá ser usado.

Em qual ambiente a TV será instalada?R: O indicativo de qual ambiente a TV será instalada aponta quais tipos de suportes podem ser utilizados.

Como é esse ambiente?R: Por último, saber como é esse ambiente define qual suporte podemos usar.A resposta desses três questionamentos será decisiva na escolha do suporte para a TV.

Exemplo: Qual o tamanho da TV? R: 55 polegadas. Qual é o peso da TV sem a base? R.: 28 kg. Qual é o padrão VESA da furação de fixação? R.: VESA 400X400.

Da tabela Fig.1, (pág. 47) temos: Distância mínima 2.10 m; Distância máxima 4.20 m. Isso será uma boa indicação sobre como dispor os móveis para se obter uma distância na faixa 2.10m – 4.20m.

O suporte deverá ser compatível com peso de 28 kg.A furação de fixação deve ser compatível com VESA 400X400.Em qual ambiente a TV será instalada? R: Na sala.Como é esse ambiente? R: Sala de apartamento com sala de jantar e cozinha americana.


O suporte ideal para o ambiente citado no exemplo é um modelo articulado. Ele vai possibilitar instalar a TV de frente para o sofá permitindo, ainda, virá-la para os outros ambientes.

Dessa forma, o suporte deve ser compatível com TV de 55”, peso 28 kg, VESA 400x400 e deve ser do tipo articulado. Da tabela de produtos da Brasforma, poderemos escolher um dos seguintes produtos: SBRP140, SBRP145, SBRP440, SBRP441.

Exemplo:A decisão final envolve critérios de preço, aparência, relação custo/benefício.O produto escolhido por ser mais adequado à aplicação é o SBRP145.Agora que já temos a TV e já sabemos em qual suporte vamos instalar, precisamos saber em quais superfícies podemos fixar o suporte.

10. Diferentes superfícies para fixação:

Normalmente quando falamos em instalar um suporte, as pessoas pensam que esse tipo de produto serve apenas para ser instalados em paredes de alvenaria, não sendo permitida a fixação em outras superfícies. Isso é um mito!

Com ferramentas certas e conhecimento específico da superfície, podemos fixar o suporte tanto em paredes de alvenaria, quanto em painéis de madeira e até em paredes Drywall.

59

11. Instalando o suporte em parede de alvenaria

Todo suporte da Brasforma vem com parafusos e buchas para fixação em alvenaria, com medidas adequadas para sustentar o peso do suporte e da TV. Verifique o manual de instalação do seu suporte Brasforma. A instalação será feita em algumas etapas:

1. Verifique no manual do produto quais ferramentas são necessárias para a instalação.2. Verifique se a parede onde a TV será instalada possui ponto de energia e antena e/ou cabo de sinal.3. Antes de realizar qualquer furação certifique-se de que não passa tubulação hidráulica ou de energia no local.4. Com o auxílio de uma trena defina uma linha, de um lado perpendicular à parede e, do outro, perpendicular ao sofá ou outra peça de assento do(s) espectador(es). Esta linha definirá o centro da TV no sentido horizontal. Adapte este procedimento às condições de cada caso. Fig.2 (pág.49).5. Meça a altura da parede seguindo a Fig.2 (pág.49).6. Pegue a base do suporte e faça a marcação com um lápis. 7. Utilize um nível de bolha para se certificar que o suporte não ficará torto.8. Pré-fure a parede com a broca indicada para pré-furação no manual do produto.9. Faça a furação final, com a broca indicada para a furação final no manual do produto.10. Coloque as buchas, bata levemente com um martelo até elas ficarem rentes à parede. 11. Parafuse a base do suporte na parede.12. Fixe a outra parte do suporte na TV, conforme instruções do manual do produto.13. Certifique-se de que as duas partes estão bem acopladas antes de soltar o peso da TV.

Nota: se o suporte for fixo, conecte os cabos antes de unir as duas partes.

Fig.9. Exemplo de ferramentas necessárias para instalação em alvenaria.

Lápis Furadeira Martelo Chave Phillips Chave de boca


12. Instalando o suporte em painel de madeira

Uma dúvida frequente é sobre a instalação de suportes em painel de madeira. Muitos acreditam que nesse tipo de superfície só podemos instalar suporte fixos.

Porém isso não é verdade; podemos sim instalar suportes inclináveis e até mesmo suportes articulados em um painel de madeira. Basta ter as ferramentas e parafusos corretos para a instalação ocorrer com sucesso. Utilize parafusos com rosca para madeira / MDF com rosca útil de 25mm de comprimento.

Normalmente os painéis de madeira comercializados no país possuem estrutura para suportar o peso da TV; se a espessura do painel for menor que 20mm, você pode parafusar uma chapa de MDF por trás do painel de madeira para servir de reforço. O parafuso de fixação do suporte pode ser substituí-do por um parafuso com porca, com rosca M6 ou M8.

Outra possibilidade é usar uma bucha de expansão longa para Drywall Fig.11(pág. 61) (esse tipo de bucha se expande atrás da madeira dando a segurança necessária para a sustentação do suporte).

Nota: A instalação do suporte em um painel de madeira segue as mesmas dicas de medição e posicionamento da TV citada no tópico anterior Instalando o suporte em parede de alvenaria.

Fig.10. Exemplo de ferramentas necessárias para instalação em madeira

Lápis Furadeira Martelo Chave Phillips

61

13. Instalando o suporte em painel Drywall

Talvez esse seja o maior dos mitos, para muitos suportes para TV e parede Drywall não foram feitos um para o outro. Com as dicas a seguir você passará a ser uma das pessoas que sabem que um suporte poder ser instalado em vários tipos de superfície.

A primeira coisa que devemos saber é que uma parede Drywall não é tão frágil como dizem por aí, toda parede feita dessa forma possui perfis (estrutura) que dão sustentação ao conjunto.

Para fixar qualquer objeto em parede Drywall você precisa saber de três coisas básicas: o peso do objeto, a quantidade de furos e a distancia entre eles e se esse objeto ficará rente ou afastado da parede.

Com essas informações conseguimos definir o tipo de fixador e o local de fixação que pode ser direto na placa Drywall, nos perfis estruturais da parede ou em um reforço de madeira ou metálico.

Fig.11. Tabela - Tipos de fixadores (não acompanham os suportes)


A tabela da Fig.12. a seguir, apresenta as principais ferramentas necessárias para a fixação de objetos em paredes Drywall.

Fig.12. Tabela - Ferramentas para Drywall(não acompanham os suportes)

Além das ferramentas mostradas na Fig.12., é importante a utilização de um localizador dos perfis estruturais da parede. Fig.13. Detetor de Perfil (Stud Finder)

Fig.13.Detetor de perfil (Stud Finder)(não acompanham os suportes)

63

14. Fixação de suportes de TV fixos ou universais sobre a placa Drywall

Os suportes de TV com até 30mm ou 40mm de distância da parede, transmitem mais força de cisalha-mento (força vertical) do que momento (força com alavanca), de forma que o Drywall não fica sujeito a elevadas forças de extração das buchas. Utilizando-se fixadores adequados, o resultado é uma montagem resistente, rápida e de baixo custo. Por exemplo, um suporte tipo universal com dois parafusos em cada elemento de fixação na parede, pode ser fixado com duas buchas de expansão curtas ou médias, obtendo-se capacidade de carga de 40 kg de cada lado, desde que o padrão VESA seja maior ou igual a 400mm. Fig.14. Fixação de objetos rente à parede e Fig.15 (pág. 64). Fixação de TV rente à parede com suporte Fixo / Universal.

A mesma solução pode ser usada, fixando-se a bucha sobre o perfil de sustentação da parede, com o auxilio de um localizador do suporte da chapa Drywall, também conhecido por Stud-Finder.

Observações:*Quando o objeto pesar mais de 20 kg e tiver dois ou mais pontos de fixação, estes devem estar distantes entre si no mínimo 400mm em qualquer direção.** Fixação com alicate expansor.*** Fixação no eixo do montante.

Fig.14. Fixação de objetos rente à parede


Fig.15. Fixação de TV rente à parede com Suporte Fixo / Universal

Fig.16. Tipos de reforços para Drywall

15. Fixação de suportes de TV articulados utilizando reforços

Suportes de TV com braço articulado necessitam de reforços internos à parede devido ao esforço de momento que exercem. Esses esforços resultam, em geral, superiores aos dos suportes fixados rente à parede. Fig.16.

Suporte fixo Pontos de fixação

Ponto de apoio

TV

Visão lateral

65

Fig.17. Preparação de reforço

É desejável que a distribuição de cargas na parede Drywall seja objeto de planejamento anterior à execução física da mesma, para evitar a realização de recortes e acabamentos posteriores.

Para fazer um reforço para a instalação de um suporte de TV articulado, proceda da seguinte maneira:Comece localizando os perfis, utilize um Stud Finder Ver Fig. 13 (pág. 62).

Para instalar um suporte articulado você precisará colocar um reforço dentro da parede, para isso localize dois perfis verticais próximos. Com um lápis faça a marcação do nível e prumo. A altura do reforço deve exceder em 50 mm a altura da chapa de fixação do suporte da TV, 25 mm acima e abaixo da chapa.

Com um serrote corte um pedaço da placa entre um perfil e outro (guarde a placa você vai precisar dela para fazer o acabamento). Instale o reforço, ver Fig.16 (pág. 64), usando os perfis como apoio; utilizando buchas e parafusos autoatarraxantes de 4,5mm de diâmetro x 50mm de comprimento para chapas de madeira ou MDF de 22mm de espessura, fixe a placa aos perfis, em ambas as extremida-des. Fig.17

Obs.: A dimensão “d “ vertical do reforço deve ser igual ou maior que a dimensão do braço vertical da mão francesa utilizada.


Faça o acabamento com a massa adequada para Drywall. Aguarde o tempo recomendado pelo fabri-cante para a total secagem da massa, após a mesma deve ser lixada e pintada antes da fixação do suporte da TV. Não se esqueça de abrir os furos necessários para a instalação de energia e sinal para a sua TV em área que não interfira com o suporte a ser montado.

Agora, com a parede reforçada, você já pode instalar o suporte da TV. Fig.18 Basta nivelar o suporte, fazer a marcação, furar a parede, colocar as buchas próprias para Drywall e instalar o suporte.

Fig.18. Instalação de suporte articulado de TV em parede Drywall com reforço.

Exemplo de fixação

Fixação em 4 pontos

Perspectiva

818 máximo

480 máximo

535 máximo

67

16. Incremente sua instalação com acessórios Brasforma

A Brasforma possui uma linha completa em suportes para as mais diversas necessidades, além de uma ampla linha de acessórios para facilitar sua vida e incrementar suas instalações. Veja a seguir algumas das soluções que preparamos para você:

LINHA ÁUDIO E VÍDEO RACK

CABOS HDMI

ADVD172 ADVD174 ADVD178 PBR0.1Suporte para

DVD / Blu-raySuporte para Conversor

/ ReceptorPedestais para caixa

de som e Home Theater

SBRR0.5Pedestal para TV LCD | LED | Plasma | 3D

HDMI00120PREMIUM 2M.

HDMI002181.8 metros

HDMI004181.8 metros

HDMI005181.8 metros

HDMI006181.8 metros

HDMI01233 metros

HDMI01355 metros

HDMI0141010 metros

HDMI0151515 metros

HDMI02022 metros

HDTV, GAMES, Gravação de vídeo BLU-RAY HD DVD, Contatos folheados a ouro


CABO ÓPTICO ACESSÓRIOSLINHA INFORMÁTICA

CBO-00122 metros

Gravação de vídeo BLU-RAY HD DVD, Contatos folheados

a ouro

SB01Suporte para bicicleta

Para qualquer tipo de bicicleta.

Pode ser fixado na parede ou no teto.

SBRM752 CLT0.3 ALT0.2Suporte para monitorMovimentos: ajustes de altura, articulação

e inclinação

KIT Cabo + Limpa Telas

HDTV, GAMES, Gravação de vídeo BLU-RAY HD DVD.

KIT LIMPA TELASElimina a sujeira e mantém limpo por

mais tempo, retirando a energia estática.

MULTIUSO

LINHA PROJETORES

MICRO-ONDAS

SM01 SM02 SM03• Suporte de parede • Com capa plástica • Fácil instalação


Possui braço prolongador, permite

ajuste de altura

Possui braço prolongador, permite

ajuste de altura

Suporte de teto para projetor, possui engate rápido

SBR3.4 SBR3.6

SBR3.7 SBR3.8Sistema de fixação lateralPermite ajuste de largura

Braço ajustável

69

Conheça toda a nossa linha de produtos em: www.brasforma.com.br


Boas práticas para instalação e para a vida

• Utilize equipamentos de proteção individual.• Organize seu material de trabalho.• Certifique-se que está levando tudo que precisa para realizar seu trabalho.• Cole um envelope com uma fita dupla face embaixo do local a ser furado; essa solução coleta o pó que sai do furo, facilitando a limpeza após concluir o serviço.• Seja cordial; isso facilita o relacionamento e garante futuras indicações.• Peça licença ao ter que entrar em outros ambientes da casa.• Ouça com atenção as informações e/ou restrições que o cliente apresentar.• Entenda as necessidades do seu cliente, tire as dúvidas dele.• Explique o que e como o trabalho será realizado e como as informações e/ou restrições, feitas pelo cliente, serão levadas em conta no decorrer do trabalho.• Demonstre conhecimento e segurança no trabalho que está realizando.• Faça um acompanhamento após o serviço, levando em conta erros e acertos. • Fale a verdade e cumpra sempre aquilo que foi prometido.• Busque sempre reduzir prazos e acelerar processos.• Planeje bem os custos e cobre de forma justa.• Tente se adequar ao máximo ao cliente sem perder qualidade.• Seja ágil e rápido no atendimento, mas sem deixar a qualidade de lado.• Deixe seu cartão citando todos os tipos de instalações que você realiza.• Mantenha o local limpo e organizado, após o término do trabalho.

71

Agradecimento

Gostaríamos de agradecer a todos que contribuíram na criação deste manual e também na confiança depositada em nossas marcas e produtos.

Acreditamos que o treinamento e capacitação de nossos parceiros é fundamental para o bom entendimento das técnicas utilizadas para a instalação de nossos produtos,

e que as informações transmitidas por este manual irão contribuir profundamente para o sucesso do seu trabalho!

Obrigado!

by


by

www.brasforma.com.br www.sinalantenas.com.br

Documents

MANUAL DE TREINAMENTO ANTENAS / SUPORTES...Recepção via apontamento da antena parabólica para o satélite transmissor dos sinais. Recebe os sinais na frequência de 3,7 a 4,2 GHz