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Versão 001 – atualizada em 31/03/2014
ANEXO III DA RESOLUÇÃO Nº 38/2011 - CEPE
MANUAL DO ALUNO DE PÓS-GRADUAÇÃO PRESENCIAL DO CENTRO
UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
CURITIBA
2014
Versão 001 – atualizada em 31/03/2014
SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO ....................................................................................... 4
1.1 Objetivo do Manual do Aluno ................................................................ 4
1.2 Histórico da Instituição .......................................................................... 4
1.2.1 Missão da IES................................................................................. 9
1.2.2 Visão da IES ................................................................................... 9
1.2.3 Valore da IES.................................................................................. 9
1.3 Corpo Diretivo ..................................................................................... 10
2 INSCRIÇÃO, SELEÇÃO E MATRÍCULA ................................................... 11
2.1 Inscrições ............................................................................................ 11
2.2 Matrícula Condicional .......................................................................... 11
2.3 Efetivação da Matrícula ....................................................................... 12
3 PORTAL ÚNICO ........................................................................................ 13
4 AVA – AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM .................................. 14
5 FREQUÊNCIA ........................................................................................... 14
6 SISTEMA DE AVALIAÇÃO ........................................................................ 15
6.1 Avaliação das Disciplinas .................................................................... 15
6.2 Prova Substitutiva ............................................................................... 16
6.3 Reposição de Disciplina ...................................................................... 16
6.4 Trabalho de Conclusão de Curso – TCC ............................................ 17
6.4.1 Prorrogação de prazo para entrega do Trabalho de Conclusão de
Curso 18
7 CERTIFICAÇÃO ........................................................................................ 18
8 AVALIAÇÃO DOCENTE ............................................................................ 19
9 APROVEITAMENTO DE DISCIPLINAS .................................................... 19
9.1 Para Alunos Oriundos de Outras Instituições ...................................... 19
9.2 Para Alunos Oriundos de Outros Cursos do Grupo Uninter ................ 20
10 MUDANÇA DE CURSO ......................................................................... 21
11 MUDANÇA DE POLO ............................................................................ 22
12 CANCELAMENTO .................................................................................. 22
12.1 De matrícula ........................................................................................ 22
12.2 De curso .............................................................................................. 23
13 RETORNO AO CURSO ......................................................................... 23
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14 PERÍODO DE INTEGRALIZAÇÃO ......................................................... 23
15 SERVIÇOS À COMUNIDADE ACADÊMICA .......................................... 24
15.1 Carteirinha de estudante ..................................................................... 24
15.2 Laboratório de informática ................................................................... 24
15.3 Biblioteca ............................................................................................. 24
15.4 Ouvidoria ............................................................................................. 25
15.5 Documentos e declarações ................................................................. 25
15.6 Protocolo (Central de Atendimento ao Discente) ................................ 25
15.7 Programa de Permanência ................................................................. 26
15.8 Programa de Acompanhamento de Egressos ..................................... 26
15.9 Uninter Notícias ................................................................................... 27
Versão 001 – atualizada em 31/03/2014
1 APRESENTAÇÃO
1.1 Objetivo do Manual do Aluno
Este manual tem o objetivo de fornecer informações relevantes para os alunos
da pós-graduação presencial com relação às normas e procedimentos
acadêmicos a serem observados no decorrer do curso e da vigência do
contrato de prestação de serviços educacionais junto ao Centro Universitário
Internacional Uninter. Visa também a oferecer ao aluno uma fonte de pesquisa
e informação com relação aos recursos disponíveis para o seu correto
desenvolvimento como aluno da instituição, além de ser um instrumento de
integração entre a comunidade discente e os diversos setores que compõem o
Grupo Educacional Uninter.
1.2 Histórico da Instituição
A trajetória de formação da IES iniciou-se no ano de 1996, com a criação do
Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão – IBPEX, oferecendo cursos
de pós-graduação Lato Sensu, aperfeiçoamento profissional, extensão e
capacitação em diversas áreas do conhecimento, em parceria com outras
instituições de ensino superior. Para o início de suas atividades, o IBPEX
estabeleceu convênios com instituições de ensino superior públicas e privadas,
dentre as quais a Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC,
Universidade Federal de Santa Maria – UFSM, Universidade para o
Desenvolvimento de Santa Catarina – UDESC, Universidade de Joinville –
UNIVILLE, Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, Universidade do Planalto
Catarinense – UNIPLAC, Universidade do Contestado – UNC, Universidade
Estadual de Maringá – UEM e Faculdades Integradas Espíritas – FIES.
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Posteriormente, com base na experiência acumulada pelo IBPEX, foi criada a
Faculdade Internacional de Curitiba – FACINTER, credenciada em 05 de maio
de 2000 pela Portaria Ministerial nº 578, com sede na cidade de Curitiba,
estado do Paraná. Suas atividades se iniciaram em agosto do mesmo ano, com
a autorização de funcionamento dos seguintes cursos presenciais:
Administração de Empresas;
Administração com ênfase em Marketing e Propaganda;
Administração com ênfase em Comércio Exterior;
Administração com ênfase em Análise de Sistemas;
Ciência Política;
Secretariado Executivo Trilíngue;
Turismo.
Em 2003, a FACINTER foi autorizada a atuar em cursos à distância pela
Portaria CNE/MEC nº 1069/2003, e com isso teve início o Curso Normal
Superior (atualmente Pedagogia). Nos últimos anos, a Instituição tem
concentrado seus esforços no sentido de criar e desenvolver um modelo de
educação à distância de qualidade, buscando tornar-se um centro de referência
nessa modalidade de ensino no país.
Em nível de pós-graduação, o Centro Universitário Internacional UNINTER
oferece cursos de especialização Lato Sensu em cinco áreas:
Educação;
Saúde;
Meio Ambiente;
Empresarial;
Comunicação Social.
Face à necessidade de atender localidades brasileiras em que o ensino
superior tecnológico nas modalidades presencial e à distância não contemplava
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a demanda existente, já em 2002 foi criada a Faculdade de Tecnologia
Internacional – FATEC Internacional, originalmente denominada Centro de
Educação Tecnológica Internacional – CENINTER, tendo como mantenedor
jurídico o CENECT – Centro Integrado de Educação, Ciência e Tecnologia.
Criado em 20 de novembro de 2002, o CENINTER buscava responder à
elevada demanda por formação técnica e tecnológica. Suas atividades tiveram
início com cursos técnicos profissionalizantes na modalidade à distância,
oportunizando oferta qualitativa em diferentes áreas de ensino a um enorme
grupo de jovens e adultos, viabilizando o estudo e a formação acadêmica nas
próprias comunidades em que residiam.
Em 20 de novembro de 2002, o MEC credenciou o então CENINTER,
posteriormente Faculdade de Tecnologia Internacional – FATEC Internacional,
além de autorizar o funcionamento de quatro cursos Superiores de Tecnologia
na modalidade presencial. Os cursos autorizados e implantados foram:
Gestão de Negócios de Pequeno e Médio Porte;
Gestão de Sistemas Produtivos Industriais;
Comércio Exterior;
Marketing e Propaganda.
A partir do final do ano de 2004, com a publicação do decreto nº 5.225, de 1º
de outubro de 2004, cujo artigo 3º diz que “os atuais Centros de Educação
Tecnológica privados passam a denominar-se faculdades de tecnologia”,
ocorreu uma transformação na estrutura do CENINTER, o que deu origem à
Faculdade de Tecnologia Internacional – FATEC Internacional.
Assim, o CENINTER passou a ter a incumbência de ministrar cursos de
Educação Básica e Profissional de Nível Técnico, credenciados pelos Sistemas
Estaduais de Educação, e a FATEC Internacional, objeto da transformação
imposta pelo citado decreto, passou a se responsabilizar exclusivamente pelos
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cursos de graduação, pós-graduação e extensão, mantendo o foco na
educação profissional.
Em consonância com as tendências mundiais que instrumentalizam as novas
tecnologias a serviço da Educação, a FATEC Internacional, visando atender às
reais demandas do mercado, passou a oferecer também, por meio de
modernas metodologias educacionais, cursos de tecnologia no sistema EaD.
Foram oferecidos os seguintes cursos:
Presenciais
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
Tecnologia em Comércio Exterior;
Tecnologia em Gestão Comercial;
Tecnologia em Gestão da Produção Industrial;
Tecnologia em Gestão Financeira;
Tecnologia em Gestão Pública;
Tecnologia em Logística;
Tecnologia em Marketing;
Tecnologia em Processos Gerenciais;
Tecnologia em Secretariado;
Tecnologia em Segurança no Trabalho;
Tecnologia em Sistemas para Internet.
À distância
Tecnologia em Comércio Exterior;
Tecnologia em Gestão Comercial;
Tecnologia em Gestão da Produção Industrial;
Tecnologia em Processos Gerenciais;
Tecnologia em Gestão Financeira;
Tecnologia em Gestão Pública;
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Tecnologia em Logística;
Tecnologia em Marketing;
Tecnologia em Secretariado.
Durante os anos de 2000 a 2012, pelo fomento da pesquisa, sempre presente
tanto na graduação quanto na pós-graduação do IBPEX, da FACINTER e da
FATEC Internacional, concluiu-se pela criação de Cursos de Mestrado nas
áreas de Educação e do Direito.
Em 25 de maio de 2012, pela Portaria nº 688, o Ministério da Educação, no uso
de suas atribuições, pela transformação da Faculdade Internacional de Curitiba
e da Faculdade de Tecnologia Internacional, credenciou o Centro Universitário
Internacional – UNINTER, com sede em Curitiba. A Portaria nº 688/2012 foi
publicada no Diário Oficial da união em 28 de maio de 2012.
A partir desse credenciamento, além dos cursos já existentes, serão ofertados
a partir do segundo semestre de 2012, na modalidade à distância, os cursos
de:
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos;
Bacharelado em Administração de Empresas;
Bacharelado em Ciências Contábeis;
Licenciatura em Letras – habilitação em língua portuguesa e literaturas.
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1.2.1 Missão da IES
Promover a capacitação científica e profissional da população interessada, por
meio da educação de qualidade, com a utilização de modelos, métodos e
técnicas inovadores capazes de democratizar o acesso e de maximizar os
resultados de forma sustentável, tanto de aprendizagem como de docência,
visando à otimização das relações de investimentos e de benefícios sociais.
1.2.2 Visão da IES
Ser referência para o desenvolvimento socioeconômico das pessoas, com base
na capacitação científico-tecnológica e profissional da população, por meio da
formação universitária e técnica nos mais variados campos de atuação, como
integradora de soluções educacionais, com vistas à prosperidade da
sociedade.
1.2.3 Valore da IES
Satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores – Oferecer a melhor
qualidade em produtos e serviços, atendendo com respeito e agilidade às
solicitações e resolvendo problemas.
Gerenciamento participativo – Incentivar o crescimento, a formação e o
desenvolvimento profissional e pessoal.
Padrões éticos – Trabalhar com padrões éticos e morais, garantindo ações
com integridade e honestidade.
Iniciativa – Estimular e promover a cultura corporativa que valoriza tanto a
iniciativa pessoal como a iniciativa em equipe.
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Ambiente – Desenvolver projetos que possam ajudar a transformar a realidade
social, tanto local como regional, por meio de práticas equilibradas entre o
homem e o meio ambiente.
Responsabilidade social – Estabelecer políticas de inclusão social,
oportunizando formação adequada e maior qualificação profissional.
1.3 Corpo Diretivo
Reitoria
Pró-Reitoria de Pós-graduação e Pesquisa
Gerência de Negócios
Coordenações de áreas
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2 INSCRIÇÃO, SELEÇÃO E MATRÍCULA
2.1 Inscrições
As inscrições nos cursos de Pós-Graduação do Centro Universitário
Internacional Uninter estão abertas para alunos portadores de diploma de
ensino superior oriundos de cursos reconhecidos pelo MEC ou de instituições
de ensino estrangeiras, desde que devidamente revalidados por uma
universidade pública brasileira.
§ Único – Não serão aceitas inscrições de alunos portadores de certificado de
cursos sequenciais na modalidade “complementação de estudos”.
As inscrições são realizadas pelo próprio aluno, através da inserção de seus
dados no site do IBPEX (www.ibpex.com.br), com a geração do Boleto TIN
(taxa de inscrição), o qual deve ser pago em instituição bancária dentro do
prazo de vencimento.
2.2 Matrícula Condicional
Após o pagamento da taxa de inscrição, o aluno deverá dirigir-se até a unidade
do Centro Universitário Internacional Uninter mais próxima de sua região (polo)
para realizar a matrícula condicional, que consiste na entrega da
documentação abaixo especificada:
Cópia simples do RG e CPF;
Cópia simples da Certidão de Nascimento ou Casamento;
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Cópia autenticada do Diploma de Graduação (frente e verso) ou cópia
autenticada de Declaração de Conclusão de Curso (frente e verso – se
houver);
Cópia simples do comprovante de residência;
Cópia simples da averbação de divórcio quando há alteração no
sobrenome;
Duas fotos 3X4 (somente para alunos fora de Curitiba).
2.3 Efetivação da Matrícula
Mediante a apresentação da documentação completa do aluno, o Polo gera
duas vias do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, as quais
deverão ser lidas e assinadas pelo aluno. No mesmo momento, são gerados os
seguintes documentos:
Comprovante de matrícula condicional;
Registro Uninter (RU);
Boletos de pagamento das três primeiras parcelas.
A documentação completa é então enviada à Secretaria Geral, em Curitiba,
para que a matrícula efetiva do aluno seja validada.
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3 PORTAL ÚNICO
O Portal Único é o instrumento de interação do aluno com o Centro
Universitário Internacional Uninter, do qual faz parte o IBPEX. Nele são
disponibilizados os seguintes serviços:
Alteração de e-mail;
Alteração de senha;
Informações acadêmicas;
Informações financeiras;
Informações pedagógicas;
Acesso ao AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem;
Acesso à Biblioteca Virtual;
Solicitação de serviços diversos (menu “taxas e serviços”).
Para acessar o Portal Único, basta digitar na barra de ferramentas da internet o
seguinte endereço: www.unico.grupouninter.com.br, inserindo, na sequência, o
número do Registro Uninter (RU) e a senha fornecida no momento da matrícula
condicional.
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4 AVA – AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
O AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem é uma ferramenta de suporte
didático aos alunos e professores. Nele são disponibilizados pelo professor os
materiais que serão utilizados em sala de aula, bem como materiais
complementares, a fim de proporcionar ao aluno um aprendizado completo e
linear. Podem ser inseridos pelo professor slides, vídeos, apostilas, artigos,
exercícios, indicações de links e quaisquer outras ferramentas de
complementação de estudos.
Os documentos inseridos pelo professor devem ser consultados no menu
“documentos e links”. Para entrar no AVA, o aluno deverá acessar o link
http://ava.grupouninter.com.br e inserir o RU e a senha.
5 FREQUÊNCIA
Para ter direito ao certificado de especialista, o aluno deverá obter, no mínimo,
75% de frequência em todas as disciplinas, bem como na totalidade do curso.
No percentual permitido de 25% de ausência estão consideradas aquelas
justificadas por doenças infectocontagiosas, morte de parentes imediatos (pai,
mãe, irmãos e filhos), convocações oficiais realizadas pelos governos
municipal, estadual ou federal, assim como licença maternidade.
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Aos alunos que se ausentarem por mais de 25% do total da carga horária de
determinada disciplina, havendo justificativa amparada legalmente (atestado
médico, atestado de óbito, declaração de prestação de serviços ao governo e
licença maternidade), será facultada a reposição de disciplina sem custo. Para
os demais casos, o aluno deverá arcar com as taxas previstas pela instituição.
Não será permitido o abono de faltas em hipótese alguma, devendo o aluno
apresentar a justificativa de falta apenas para fins de isenção da taxa de
reposição da disciplina, justificativa esta que será analisada pela Coordenação
do Curso.
6 SISTEMA DE AVALIAÇÃO
O aluno será considerado aprovado quando obtiver nota igual ou superior a 70
(setenta), tanto nas disciplinas quanto no Trabalho de Conclusão de Curso –
TCC.
6.1 Avaliação das Disciplinas
A avaliação das disciplinas é composta por uma prova, de caráter obrigatório,
com questões objetivas e/ou discursivas, sem consulta, e poderá ser
complementada por trabalhos em sala de aula, os quais não poderão
ultrapassar 30% do valor final da avaliação.
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A carga horária referente à aplicação da prova está prevista dentro da carga
horária total da disciplina, devendo ser aplicada ao final de cada módulo, com
data e horário previamente divulgados.
O aluno que não obtiver a nota mínima exigida para aprovação terá direito, em
uma única oportunidade, a uma prova substitutiva. Sendo reprovado na prova
substitutiva, o aluno deverá solicitar a reposição da disciplina.
6.2 Prova Substitutiva
A prova substitutiva tem o objetivo de conceder ao aluno uma segunda
oportunidade para aprovação na disciplina, sendo aplicada somente aos alunos
reprovados por nota que tenham obtido frequência mínima para aprovação na
disciplina.
Após a divulgação das notas no Sistema Único, o aluno que estiver reprovado
por nota deverá solicitar a realização da prova substitutiva no menu “taxas e
serviços” e pagar o valor correspondente.
6.3 Reposição de Disciplina
Os alunos reprovados por frequência ou nota (depois da realização da prova
substitutiva), deverão solicitar reposição de disciplina via Portal Único > Taxas
e Serviços. Para cada disciplina a ser reposta deverá ser aberto um protocolo
específico no Portal Único. Após análise da Secretaria Geral e/ou da
Coordenação do Curso, o aluno poderá realizar a reposição de disciplina em
duas modalidades:
Presencialmente – cursando a mesma disciplina ou disciplina equivalente em
outra turma;
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À distância – cursando a disciplina via AVA.
Caso o aluno venha a perder o prazo para realização da disciplina via AVA,
este terá que arcar com o ônus de nova taxa acadêmica para obter o direito de
cursar a disciplina novamente.
6.4 Trabalho de Conclusão de Curso – TCC
De acordo com a Resolução CES/CNE nº 1/2007 do Conselho Nacional de
Educação, a elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC é
obrigatória, devendo ser individual.
O TCC consiste no desenvolvimento de uma produção científica, produzida de
acordo com os conhecimentos adquiridos pelo aluno durante o curso. O TCC
poderá consistir em um artigo científico ou outra modalidade de monografia que
atenda às exigências de cada área do saber.
Os alunos terão direito à orientação docente para a elaboração do TCC, sendo
que o orientador será indicado pela Coordenação do Curso, visando manter a
qualidade e relevância dos temas abordados à área de conhecimento do curso.
As orientações bem como o envio dos trabalhos parciais para correção serão
mediadas pelo AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem, onde constam todas
as orientações para o desenvolvimento do trabalho.
No último dia de aula os alunos deverão postar no AVA – Ambiente Virtual de
Aprendizagem o Pré-Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso, de acordo
com as normas estabelecidas no material de Metodologia e Pesquisa
Científica, sob pena de redução da nota final caso este procedimento não seja
atendido. A partir do consentimento do orientador com relação ao
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desenvolvimento do TCC, o aluno terá a oportunidade de postar o trabalho até
três vezes para que o orientador dê os direcionamentos necessários e faça
também as correções pertinentes.
6.4.1 Prorrogação de prazo para entrega do Trabalho de Conclusão de Curso
O aluno tem o prazo de seis meses, a partir da data de término das aulas
presenciais, para concluir todas as obrigações com relação ao TCC
(desenvolvimento, correções e entrega da versão final). Caso o aluno não
atenda a este prazo, será possível solicitar a prorrogação de entrega do TCC
por mais seis meses, desde que não seja excedido o prazo de 48 meses a
contar da data de início do curso – integralização, arcando com o ônus
financeiro desta solicitação.
7 CERTIFICAÇÃO
Terá direito ao certificado de Especialista o aluno que atenda aos seguintes
critérios:
Média igual ou superior a 70 (setenta) em todas as disciplinas;
Média igual ou superior a 70 (setenta) no Trabalho de Conclusão de
Curso – TCC;
Não tenha excedido o prazo de integralização do curso (48 meses).
O aluno que não cumprir com os requisitos estabelecidos acima fará jus aos
seguintes certificados:
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Capacitação profissional – alunos que cursaram menos de 180
horas/aula.
Aperfeiçoamento profissional – alunos que cursaram mais de 180
horas/aula e que não concluíram todas as disciplinas ou o TCC.
8 AVALIAÇÃO DOCENTE
Visando manter a qualidade e excelência dos cursos de pós-graduação, ao
final de cada módulo o aluno recebe um instrumento de avaliação do docente,
bem como da disciplina. O preenchimento deste instrumento é obrigatório,
contudo, a identificação do aluno não se faz necessária.
9 APROVEITAMENTO DE DISCIPLINAS
9.1 Para Alunos Oriundos de Outras Instituições
Alunos oriundos de outras instituições que ingressarem em cursos de pós-
graduação lato sensu terão direito ao aproveitamento de disciplinas cursadas
anteriormente, desde que o curso de origem tenha sido realizado em IES
credenciada pelo MEC e possua nível igual ou superior ao curso em que o
aluno está ingressando (especialização, mestrado ou doutorado). A carga
horária máxima permitida para aproveitamento de disciplinas é de 90
horas/aula, limitadas a três disciplinas.
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Para solicitar o aproveitamento de disciplinas o aluno deverá abrir protocolo de
serviços no Portal Único, utilizando um protocolo para cada solicitação de
aproveitamento de disciplina. Após a abertura do protocolo, o aluno deverá
entregar na Secretaria Geral da instituição cópia dos seguintes documentos:
Certificado de conclusão do curso ou declaração de disciplinas
cursadas, com carga horária e notas obtidas;
Conteúdo programático das disciplinas cursadas;
Requerimento de aproveitamento de disciplinas obtido na abertura do
protocolo.
Caberá à Coordenação do Curso analisar as solicitações de dispensa de
disciplinas, podendo deferir ou indeferir as mesmas, desde que sejam
devidamente justificadas.
O trâmite deste processo deverá ser acompanhado via Portal Único >
Protocolo de Serviços.
9.2 Para Alunos Oriundos de Outros Cursos do Grupo Uninter
Alunos oriundos de outros cursos de pós-graduação lato sensu do Grupo
Uninter poderão realizar a solicitação de aproveitamento de disciplinas via
Portal Único > Taxas e Serviços.
Caberá à Coordenação do Curso analisar as solicitações de dispensa de
disciplinas, podendo deferir ou indeferir as mesmas, desde que sejam
devidamente justificadas.
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O trâmite deste processo deverá ser acompanhado via Portal Único >
Protocolo de Serviços.
Importante:
Não serão aceitas solicitações de aproveitamento de disciplinas que
tenham ocorrido há mais de 48 meses da data de abertura do protocolo.
Trabalhos de Conclusão de Curso não se aplicam a esta regra, devendo
ser desenvolvidos em todos os cursos em que o aluno se matricular.
10 MUDANÇA DE CURSO
10.1 Antes do início das aulas
A mudança de curso será autorizada mediante análise da Secretaria Geral, a
qual deverá ser solicitada pelo e-mail [email protected]. O prazo
para solicitação de mudança de curso é de até 15 dias úteis após o início da
primeira disciplina.
10.2 Depois do início das aulas
Para mudar de curso após o início das aulas, o aluno deverá solicitar
cancelamento de matrícula no Portal Único, quitando todas as pendências
financeiras que estejam em aberto. Após este procedimento, deverá solicitar
matrícula no novo curso e requerer o aproveitamento de disciplinas conforme o
item 9.2.
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11 MUDANÇA DE POLO
A mudança de polo pode ser requerida via Portal Único > Taxas e Serviços. A
Secretaria Geral é responsável pela análise da solicitação, que pode ser
deferida ou indeferida.
12 CANCELAMENTO
12.1 De matrícula
Considera-se cancelamento de matrícula a solicitação realizada antes do início
do curso. Para tanto, o aluno deve acessar o Portal Único > Taxas e Serviços e
solicitar o cancelamento da matrícula, ficando no aguardo do retorno da
Secretaria Geral.
Alunos apenas inscritos, que ainda não possuam a matrícula efetiva, deverão
fazer a solicitação de cancelamento de matrícula através do e-mail
O ressarcimento de qualquer taxa paga para fins de matrícula obedecerá ao
exposto no contrato de prestação de serviços educacionais.
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12.2 De curso
O cancelamento de curso pode ser solicitado via Portal Único > Taxas e
Serviços, sendo deferido somente após o acerto financeiro, onde serão
computadas a carga horária cursada pelo aluno e o valor pago até o momento.
Havendo débito por parte do aluno, este deverá quitar o saldo devedor para ter
o cancelamento do curso deferido. Havendo crédito por parte do aluno, a
instituição deverá realizar o ressarcimento via transferência bancária.
13 RETORNO AO CURSO
Ao aluno que tenha cancelado a matrícula por qualquer motivo, será facultada
a opção de retornar à instituição a qualquer momento, mediante realização de
uma nova matrícula. Havendo possibilidade de aproveitamento de disciplinas, o
requerimento deverá ser realizado conforme item 9.
14 PERÍODO DE INTEGRALIZAÇÃO
Período de integralização é o prazo máximo que o aluno possui para concluir
todas as exigências acadêmicas previstas no Projeto Pedagógico de cada
curso de pós-graduação lato sensu. O Centro Universitário Internacional
Uninter estabelece o prazo máximo de 48 meses a contar da data de início do
curso, para que o aluno cumpra com todas estas exigências, inclusive
eventuais prorrogações de prazos.
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15 SERVIÇOS À COMUNIDADE ACADÊMICA
15.1 Carteirinha de estudante
Ao ingressar em um curso de pós-graduação lato sensu do Centro Universitário
Internacional Uninter, o aluno terá direito à emissão da carteirinha de
estudante, sem custo algum. O documento ficará disponível para impressão no
Portal Único.
Havendo necessidade de emissão de uma segunda via da carteirinha de
estudante, esta deverá ser solicitada via Portal Único > Taxas e Serviços.
15.2 Laboratório de informática
Visando oferecer aos alunos uma infraestrutura de suporte aos estudos, o
Centro Universitário Internacional Uninter disponibiliza laboratórios de
informática equipados com o que há de melhor no mercado de informática,
possibilitando a realização de trabalhos e outras atividades com conforto e
tranquilidade.
15.3 Biblioteca
A fim de disponibilizar um ambiente de estudo com recursos que ampliem os
conhecimentos dos alunos, o Centro Universitário Internacional Uninter
mantém Biblioteca física e virtual, a qual está disponível para todos os alunos
regularmente matriculados na instituição.
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15.4 Ouvidoria
Órgão responsável pelo recebimento, avaliação e encaminhamento de
demandas da comunidade, a Ouvidoria tem como objetivos:
Receber, registrar, avaliar e encaminhar as demandas da comunidade
acadêmica com relação a críticas, sugestões, reclamações, solicitações,
questionamentos, etc;
Acompanhar até a solução final todas as demandas recebidas;
Aprimorar o relacionamento da instituição com a sociedade em geral;
Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para o processamento
das informações recebidas;
Propor à direção da instituição a adoção de providências, visando
melhorar o desempenho da mesma e de seus funcionários.
15.5 Documentos e declarações
O aluno regularmente matriculado nos cursos de pós-graduação lato sensu do
Centro Universitário Internacional Uninter podem realizar a solicitação de
documentos e declarações pertinentes ao seu desempenho acadêmico
diretamente no Portal Único > Taxas e Serviços, devendo arcar com as taxas
referentes ao processo de emissão de cada documento.
15.6 Protocolo (Central de Atendimento ao Discente)
Órgão vinculado à Secretaria Geral, o Protocolo é o setor responsável pelo
recebimento e distribuição de todas as demandas documentais e processos
iniciados pelos alunos. É ainda responsável pela prestação de informações
sobre os serviços ofertados pela instituição, bem como pela publicação de
despachos de solicitações através de editais.
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15.7 Programa de Permanência
O setor que coordena o Programa de Permanência tem como objetivo principal
diminuir o índice de evasão dos alunos, considerando o aluno integralmente,
com suas necessidades acadêmicas, motivacionais, psicossociais e
financeiras. Para tanto, conta com a parceria de várias áreas da Instituição:
Coordenações de Curso, Secretaria, Financeiro, CAP – Centro de Apoio
Psicopedagógico, SIANEE – Serviço de Inclusão e Atendimento aos Alunos
com Necessidades Educacionais Especiais, Programas de Financiamento
(ProUni, FIES), Central de Estágio, entre outras.
O atendimento ao aluno dos cursos presenciais e semipresenciais pode ser
feito na própria Instituição, por encaminhamento das áreas parceiras ou por
interesse do próprio aluno. Este atendimento é feito de forma sigilosa, no
Campus Tiradentes, 3º andar, por telefone 2102-3409 /2102-3331 / 2102-3328
ou por e-mail [email protected]
15.8 Programa de Acompanhamento de Egressos
Este programa tem como principal objetivo acompanhar os egressos do Centro
Universitário Internacional Uninter em sua vida profissional, além de possibilitar
uma avaliação continuada da Instituição, fora Campus. Esta avaliação é
realizada com o auxílio de um formulário preenchido pelos egressos no site
www.grupouninter.com.br/egressos, pois, além de avaliar a instituição, o
egresso poderá sugerir melhorias no curso após sua experiência no mercado
de trabalho. O egresso do Centro Universitário Internacional Uninter também
poderá ser parceiro na construção de novos cursos vinculados à área de
extensão universitária, participar de eventos da Instituição e contar com
benefícios disponibilizados pela Instituição.
Versão 001 – atualizada em 31/03/2014
Caso tenham duvidas ou sugestões, podem enviá-las ao e-mail
15.9 Uninter Notícias
O UNINTER Notícias é um jornal acadêmico on-line, que tem por objetivo
principal destacar as ações de alunos, professores, coordenadores e polos de
todo o Brasil, a atuação acadêmica de alunos e professores em congressos,
conferências, publicação de artigos, atividades de pesquisa e extensão
universitária, parcerias institucionais com ações voltadas à comunidade de
entorno, entre outras atividades.
Para saber mais, o aluno pode acessar o site
www.grupouninter.com.br/uninternoticias ou enviar sugestões, comentários e
dúvidas para [email protected].
