Manual Do Sistema Cal

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MANUAL SISTEMA CAL®

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ÍNDICE

A IUS NATURA................................................................................................................................................. 3

BEM-VINDO! ..................................................................................................................................................... 3

ACESSO .......................................................................................................................................................... 3 REQUISITOS DE SISTEMA ................................................................................................................................. 4

ACESSE E UTILIZE O SISTEMA CAL®.......................................................................................................... 4

1 - ACESSE O SISTEMA .................................................................................................................................... 4 2 - CADASTRE ÁREAS....................................................................................................................................... 4 3 - CADASTRE USUÁRIOS.................................................................................................................................. 6 3.1 - NÍVEIS DE ACESSO................................................................................................................................... 7 3.2 - PARA DESATIVAR UM USUÁRIO................................................................................................................ 15 4 - INSIRA SUA LOGOMARCA............................................................................................................................ 18 5 - TRANSFERÊNCIA DE AÇÕES ENTRE USUÁRIO ATIVOS .................................................................................. 19

CONHEÇA OS CAMPOS DA CAL® E O PROCESSO DE CONTROLE E AVALIAÇÃO DA LEGISLAÇÃO NO SISTEMA CAL® ....................................................................................................................................... 19

6 - ACESSE E AVALIE AS NORMAS DA CAL®.................................................................................................... 19 6.1 - AVALIAÇÃO PERIÓDICA DO ATENDIMENTO À LEGISLAÇÃO......................................................................... 20 6.2 - CÓDIGO ................................................................................................................................................ 22 6.3 - NORMA ................................................................................................................................................. 22 6.4 - APLICABILIDADE DA NORMA.................................................................................................................... 22 7 - ASSUNTO / OBRIGAÇÃO............................................................................................................................. 23 8 - ÁREA / EMPREENDIMENTO......................................................................................................................... 23 9. OBSERVAÇÕES/CONHECIMENTO E LISTA DE VERIFICAÇÃO........................................................................... 23 9.1 - OBSERVAÇÕES/CONHECIMENTO:............................................................................................................ 23 9.2 - LISTA DE VERIFICAÇÃO........................................................................................................................... 24 9.2.1 - STATUS.............................................................................................................................................. 24 9.2.2 - EVIDÊNCIAS/OBSERVAÇÕES................................................................................................................ 26 9.2.3 - ANEXOS E LINKS................................................................................................................................. 27 9.2.4 - AÇÃO ................................................................................................................................................. 27 9.2.4.1 - TIPO................................................................................................................................................ 28 9.3 - PESQUISA DA LISTA DE VERIFICAÇÃO...................................................................................................... 33 9.4 - OUTROS CAMPOS ÚTEIS DA LISTA DE VERIFICAÇÃO ................................................................................. 34 10 - ASPECTOS E IMPACTOS / PERIGOS E RISCOS ........................................................................................... 35 11 - OPÇÕES DE SALVAMENTO E OUTROS CAMPOS DA CAL®........................................................................... 35

EXPORTE SUA CAL®.................................................................................................................................... 40

CONTROLE DE ATUALIZAÇÃO MENSAL ................................................................................................... 41

NORMAS TÉCNICAS ..................................................................................................................................... 42

OUTROS MÓDULOS DO SISTEMA CAL® E SUAS FUNCIONALIDADES................................................. 43

12 - AVISOS .................................................................................................................................................. 43 13 - BANCO DE DADOS................................................................................................................................... 48

RELATÓRIOS ................................................................................................................................................. 49

14 - ACOMPANHAMENTO DE NORMAS/VERIFICAÇÕES/AÇÕES........................................................................... 50 15 - ACOMPANHAMENTO DE ATENDIMENTO NORMA......................................................................................... 61 16 - ACOMPANHAMENTO DE CARTA DE ATUALIZAÇÃO...................................................................................... 63 17 - ACOMPANHAMENTO DO PRAZO DA VERIFICAÇÃO PERIÓDICA QUANTO AO ATENDIMENTO DA LEGISLAÇÃO.... 64 18 - EDITAR OS GRÁFICOS DOS RELATÓRIOS................................................................................................... 65

ATENDIMENTO ON LINE............................................................................................................................... 68

QUESTÕES DE SEGURANÇA DO SISTEMA CAL®.................................................................................... 69


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Manual Sistema CAL®

A Ius Natura Criada em 1989, a Ius Natura tornou-se referência nacional na prestação de serviços de consultoria, treinamento e assessoria em Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho e Responsabilidade Social. Comprometida com a satisfação dos numerosos clientes que a distinguem com sua confiança, a empresa dedica-se, integralmente, ao desenvolvimento de soluções capazes de compatibilizar a prática empresarial com as exigências da legislação em vigor. A Ius Natura presta serviços de assessoria nas áreas de meio ambiente, segurança do trabalho, saúde ocupacional e responsabilidade social e ministra treinamentos empresariais. Desde 1997, a empresa é reconhecida pela eficiência e seriedade em sua atuação como a primeira especialista na identificação, acesso, atualização e monitoramento dos Requisitos Legais de Sistemas de Gestão instituídos nos moldes das normas internacionais ISO 14001, OHSAS 18001 e SA 8000. Confirmando seu pioneirismo, a Ius Natura implantou o Sistema de Gestão da Qualidade, conforme NBR ISO 9001/2000 que, em maio de 2006, foi certificado pelo BVQI.

Bem-vindo! Você adquiriu o Sistema CAL® para gerenciamento de requisitos legais. Com ele será possível gerenciar, com mais agilidade, a identificação, o acesso e o nível de atendimento da legislação aplicável às atividades de sua organização. Explorando as informações contidas nesse manual você poderá utilizar todas as ferramentas disponíveis e incrementar a gestão da conformidade legal em sua organização. O Sistema CAL® é capaz de interagir de forma mais rápida com o cliente, garantindo a integridade e confiabilidade das informações. O Sistema CAL® é composto dos seguintes módulos: Avisos CAL® Controle de Acesso Relatórios Banco de Dados Acesso Para acesso ao Sistema CAL® digite o endereço: https://www.iusnatura.com


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Requisitos de Sistema Para o bom funcionamento do SISTEMA CAL® é necessária conexão à internet banda larga com velocidade mínima de 1 MB dedicado. Configuração mínima da máquina do usuário: Sistema Operacional: Windows XP Professional ou superior Navegador: Internet Explorer 7.0 ou superior Memória: 2 GB Disco: 80 GB

ACESSE E UTILIZE O SISTEMA CAL® A seguir, os passos para acesso e utilização do Sistema CAL®, juntamente com a explicação de cada módulo e de cada ferramenta. 1 - Acesse o Sistema 1.1 - Pelo ambiente Web, acesse o endereço: https://www.iusnatura.com 1.2 - Digite seu usuário e senha (chave) fornecidos. É a partir dele que serão criados os demais usuários e suas respectivas áreas. 2 - Cadastre áreas 2.1 - Vá ao módulo “Controle de Acesso”, clique em “Áreas” e em “Nova Área”. 2.2 - Informe o nome da área e a “área pai” da área a ser cadastrada. A primeira área não terá “área pai” e deve referenciar à CAL® (empreendimento). Se a empresa possuir mais de um empreendimento, podem existir mais áreas sem definição de “área pai”. 2.3 - Cadastre todas as áreas da organização, seguindo a hierarquia. Sugere-se a utilização do organograma da organização. Esse cadastro de área é de extrema importância para funcionamento correto dos relatórios oferecidos pelo Sistema e para definição das ações de cada usuário. Veja abaixo um organograma fictício para cadastro de áreas no Sistema CAL®.

NOTA:

“Área Pai” é a área hierarquicamente superior à área a ser cadastrada.


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Fig. 1

Fig. 2


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Siga os passos abaixo para criação das áreas: 1º - Digite no campo “Nome”, o nome da área a ser cadastrada. 2º - No campo “Área Pai” selecione a área a qual a nova área é subordinada e clique em “Inserir”

Fig. 3

Depois de cadastrar as áreas elas serão listadas conforme a figura abaixo:

Fig. 4

3 - Cadastre usuários Para criar usuários siga os passos abaixo: 1º - Clique no botão “Criar Usuário”

Fig. 6

2º - Insira os dados do usuário: Login, Nome, E-mail e Idioma.

- Você pode ainda “Expandir” ou “Contrair” a listagem de áreas de uma só vez, ou clicar no botão + e - que aparecem ao lado de cada Área Pai.

- Para alterar ou excluir uma área clique sobre á área a ser alterada/excluída. Ela ficará em destaque e aparecerá ao lado a caixa para edição:

Fig. 5


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Fig. 7

OBS.: O Login do usuário deve seguir a sequência da chave fornecida pela Ius Natura; Exemplo: Chave: aaa000 1º Usuário – Login: aaa001 2º Usuário – Login aaa002 IMPORTANTE: Uma vez cadastrado, um login não poderá ser alterado ou excluído. Demais dados do usuário, como nome, senha, área e nível de permissão poderão ser alterados. Não utilize nomes de usuários para criar um login. O login deve ser sempre criado com base na chave fornecida pela Ius Natura. Notas: 1 - Todos os campos são de preenchimento obrigatório e caso seja inserido um formato de e-mail inexistente, será exibida uma mensagem informando que o e-mail é inválido. 2 - O Idioma deve ser selecionado para definir em que idioma será o primeiro acesso do usuário. Posteriormente o usuário poderá, a qualquer momento, mudar o idioma através da página do Sistema, no canto superior direito da tela:

Fig. 8

3º - Selecione o Nível de Acesso do Usuário: 3.1 - Níveis de Acesso Administrador - Acesso completo a todos os módulos e à toda(s) a(s) CAL(s).


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Nível 1 - Acesso completo a todos os módulos e à(s) CAL(s) relacionada(s). Nível 2 - Acesso completo a todos os módulos e à(s) CAL(s) relacionada(s), exceto ao módulo Controle de Acesso. Nível 3 - Acesso somente leitura a todos os módulos e à(s) CAL(s) relacionada(s), exceto ao módulo Controle de Acesso. Nível 4 - Acesso somente leitura a todos os módulos, à(s) CAL(s) relacionada(s) sem Lista de Verificação, exceto ao módulo Controle de Acesso. Nível 5 - Acesso ao módulo Banco de Dados. Nível 6 - Acesso somente leitura a todos os módulos, à(s) CAL(s) relacionada(s) e acesso completo à(s) ação (ões) sob sua responsabilidade, exceto ao módulo Controle de Acesso. Nível 7 - Acesso somente leitura às normas de sua área na(s) CAL(s) relacionada(s), acesso completo às verificações e ações relacionadas às normas de sua área, exceto ao módulo Controle de Acesso. Nível 8 - Acesso somente leitura às normas de sua área na(s) CAL(s) relacionada(s); acesso completo aos campos de avaliação periódica do atendimento à legislação, verificações e ações relacionadas às normas de sua área, exceto ao módulo Controle de Acesso. Abaixo segue quadro detalhado com o que cada Nível tem acesso:


Fig. 9


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Fig. 10


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Fig. 11


4º - Associe o Empreendimento a qual o usuário está relacionado:

Fig. 12

5º - Ao selecionar o empreendimento o Sistema CAL® irá processar a informação e abrirá campo para definição de acesso a(s) CAL®(s). Selecione a(s) CAL®(s) que o usuário deve acessar e clique em “Próximo”.

Fig. 13

6º - Selecione a(s) área(s) do usuário (todo usuário deve obrigatoriamente estar relacionado à pelo menos uma área cadastrada no Sistema CAL®).

Fig. 14


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OBS.: As áreas que possuem áreas subordinadas a elas (áreas filhas) aparecem automaticamente na listagem. 7º - Clique em “Próximo”; 8º - Selecione quais os avisos o usuário a ser cadastrado deve receber. Esta é uma ferramenta de envio de alertas automáticos para o e-mail do usuário cadastrado. 3.3 - Abaixo segue breve explicação sobre cada aviso: 01°) Aviso do número de ações pendentes: informa a quantidade de ações pendentes na CAL. É um aviso diário. 02°) Aviso do número de ações pendentes em Meio Ambiente: idem ao aviso nº. 1, porém apenas para ações de normas de Meio Ambiente. É um aviso diário. 03°) Aviso do número de ações pendentes em Saúde e Segurança: idem ao aviso nº. 1, porém apenas para ações de normas de Saúde e Segurança. É um aviso diário. 04°) Aviso do número de ações pendentes em Responsabilidade Social: idem ao aviso nº. 1, porém apenas para ações de normas de Responsabilidade Social. É um aviso diário. 05°) Aviso de número de atualizações pendentes de validação: esse aviso refere-se ao número de normas que foram alteradas e submetidas à aprovação da Ius Natura pelo cliente, porém ainda não foram verificadas e aprovadas pela Ius Natura. Essas normas são contabilizadas a partir da utilização do botão "Salvar e Submeter à Aprovação”. 06°) 15 dias antes do vencimento da verificação de conformidade legal: informa 15 dias antes do vencimento da conformidade legal. Essa data da conformidade legal é descrita no campo "Última Verificação" que consta no cabeçalho da CAL ou em cada item do CAL, quando selecionada a opção de Periodicidade. 07°) 5 dias antes do vencimento da verificação de conformidade legal: idem ao aviso 6, alterando apenas o número de dias. Informa 5 dias antes do vencimento. 08°) Após o vencimento da verificação de conformidade legal: idem ao aviso 6, alterando apenas o dia, pois envia diariamente após o vencimento da verificação de conformidade legal. 9°) 150 dias antes do vencimento ação: aviso de ações de sua responsabilidade, em que são especificados a ação, o tipo, o prazo e em qual CAL está a ação. O usuário recebe o aviso 150 dias antes do vencimento da ação. 10°) 120 dias antes do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (120 dias antes do vencimento da ação).


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11°) 60 dias antes do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (60 dias antes do vencimento da ação). 12°) 30 dias antes do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (30 dias antes do vencimento da ação). 13°) 15 dias antes do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (15 dias antes do vencimento da ação). 14°) 5 dias antes do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (5 dias antes do vencimento da ação). 15°) No dia do vencimento da ação: idem ao aviso nº. 9, mudando apenas o dia de envio do aviso (no dia do vencimento da ação). 16°) Após vencimento da ação diariamente: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (diariamente, após o vencimento da ação). 17°) Após o vencimento, toda segunda, quarta e sexta: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (toda segunda, quarta e sexta, após o vencimento da ação). 18°) Após o vencimento toda terça e quinta: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (toda terça e quinta, após o vencimento da ação). 19°) Após o vencimento toda terça: idem ao aviso nº. 9, alterando apenas a data de envio do aviso (toda terça, após o vencimento da ação). 20°) Receber e-mail sobre disponibilização da Carta de Atualização Mensal: informa sempre que uma nova carta de atualização mensal da CAL for disponibilizada no Sistema. 21°) Receber avisos sempre que uma ação for cadastrada, alterada e/ou excluída: informa sempre que uma ação for cadastrada para o usuário ou quando uma ação da responsabilidade dele for alterada. 22°) Receber avisos sempre que uma área for inserida ou excluída manualmente de norma: informa sempre que uma área for inserida ou excluída manualmente de uma norma que o usuário esteja relacionado. Essas opções podem ser alteradas posteriormente. Clique no ícone “Finalizar”. Ao finalizar aparece a mensagem abaixo. Clique em “Concluir”


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Fig. 15

Cadastre todos os usuários que devem ter acesso ao Sistema CAL®, seguindo os passos descritos no item 3 – Cadastre usuários. IMPORTANTE:

1. O login cadastrado não pode ser excluído. Suas informações, exceto o login, podem ser alteradas ou o usuário pode ser DESATIVADO.

NOTA: Ao desativar um usuário, caso ele tenha ações não concluídas sob sua responsabilidade o Sistema obrigará a transferência dessas ações para outro usuário. 3.2 - Para desativar um usuário - Clique no campo “Desativar” que fica ao lado do cadastro do usuário, na interface Controle de Acesso. - O Sistema exibirá a seguinte mensagem:

Fig. 16

- Clique em OK - Caso o usuário não tenha ações em aberto como sendo da responsabilidade dele o Sistema, concluída a desativação, exibirá a seguinte mensagem:

Fig. 17


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- Caso o usuário tenha ações não concluídas o Sistema solicitará a transferência dessas ações para um novo usuário, exibindo a seguinte tela:

Fig. 18

- Selecione o usuário e a área responsável pelas ações que serão transferidas e clique em “Transferir”. As ações serão transferidas e o Sistema exibirá a seguinte mensagem:

Fig. 19

- Após clicar em OK o usuário será desativado.

2. A senha do usuário cadastrado no Sistema CAL é enviada para o e-mail informado juntamente com o seu login de acesso. A senha poderá ser alterada através do campo “Alterar Senha”.

3. As senhas expiram automaticamente a cada 90 dias, sendo necessário cadastrar uma nova senha.

4. Todas as senhas criadas devem seguir obrigatoriamente os seguintes parâmetros:

- Mínimo de 6 caracteres;


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- Mínimo de 2 caracteres especiais (Exemplo: @, “, ‘, *);

5. A nova senha (em caso de troca ou expiração) não pode ser igual à cadastrada anteriormente; NOTAS: 1 - Após cadastrar todas as áreas e usuários no Sistema CAL® no módulo “Controle de Acesso” - “Usuários”, você visualiza quadro com a relação dos usuários cadastrados e informações de Total de Usuário Ativos e Total de Usuários Desativados no Sistema, Data de Criação, Login, Nome, E-mail, Função, Área. O campo “Função” aqui visualizado não diz respeito à função do usuário na organização e sim dentro do Sistema CAL®, sendo identificados, portanto, os níveis de acesso de cada usuário no Sistema CAL.

Fig. 20

2 - Ficam disponíveis ainda os campos para Histórico das alterações no cadastro dos usuários, Desativar e Alteração de dados.

Fig. 21

- Clicando em “Desbloquear” o usuário bloqueado recebe, via e-mail, uma nova senha para acesso ao Sistema CAL®. Esse botão só aparece no cadastro do usuário quando ele tenta acessar o Sistema até 3 vezes com usuário e/ou senhas incorretas; - Clicando em “Desativar” o usuário será desativado conforme item 3.6; - Clicando em “Histórico” o usuário terá acesso a todas as alterações já realizadas no cadastro daquele usuário. Veja figura abaixo:


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Fig. 22

- Clicando em “Alterar Dados” o Sistema abrirá caixa para edição dos dados de Usuário, Níveis, Áreas e Avisos. A cada alteração realizada clique em “ALTERAR”. Para desfazer uma alteração utilize o botão “DESFAZER” e para sair da tela de alteração de usuários, clique em “SAIR”.

Fig. 23

3 - É possível ainda exportar todos os dados do cadastro de usuários para uma planilha do Excel. Para isso clique no ícone “EXPORTAR” que fica localizado ao lado do botão “Criar usuários”.

4 - No módulo “Controle de Acesso” – “Áreas” você visualiza a relação das áreas cadastradas e correlacionadas à área pai. 5 - Apenas usuários Administradores e Nível 1 têm acesso a essa visualização e ainda permissão para desativar um usuário, alterar dados, criar novos usuários e novas áreas. 4 - Insira sua logomarca O Sistema CAL® oferece a opção de inserir a logomarca da organização. 4.1 - Vá ao módulo “Controle de Acesso”, em “Inserir Logo” e clique em “Procurar”. 4.2 - Localize e selecione a logomarca da sua organização. 4.3 - Clique em “Salvar Logo”


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NOTAS: - São aceitas apenas logomarcas em formato “jpg”, com altura máxima de 90 pixels. - É possível inserir apenas uma logomarca por cliente. Não é possível inserir logomarca por empreendimento. - Para excluir a Logo clique em “Excluir Logo”. Esse botão só fica visível quando já existe alguma imagem anexada. 5 - Transferência de Ações entre usuário Ativos O Sistema CAL® oferece opção para transferir as ações não concluída de um responsável para outro. Para isso clique no campo “Transferência de Ações” e selecione o responsável que terá as ações transferidas. Ao selecionar o responsável o Sistema exibirá a tela abaixo para transferência de ações:

Fig. 24

Selecione no campo “Novo Responsável” o usuário que receberá as ações, selecione a área, caso o usuário possua mais de uma área, e clique em “Transferir”. NOTA: Esse processo é feito por CAL, ou seja, caso o usuário possua ações não concluída em mais de uma CAL a escolha do novo responsável deve ser feita em cada uma.

Conheça os campos da CAL® e o processo de controle e avaliação da Legislação no Sistema Cal® 6 - Acesse e Avalie as normas da CAL® Vá ao módulo “CAL”, clique em “Escolha uma CAL®” e selecione a CAL® a ser avaliada. Aguarde o carregamento da tela.


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NOTA: Caso o cliente possua apenas uma CAL no Sistema, esta será aberta automaticamente, sem a necessidade de escolher a CAL. 6.1 - Avaliação Periódica do Atendimento à Legislação Esta funcionalidade permitirá ao usuário do Sistema CAL®, definir a periodicidade das avaliações de conformidade legal por Cal ou por Norma. 6.1.1 - Por Cal Ficam dispostos no cabeçalho da Cal, dois campos de data (Última Avaliação e Penúltima Avaliação). Os campos devem ser preenchidos pelo cliente (usuário administrador, nível 1 e /ou nível 2) com as datas em que foram realizadas as verificações de Conformidade Legal da Cal. 6.1.2 - Por Norma Quando a opção de periodicidade do atendimento à legislação por norma for ativada para um cliente, será exibido no item de cada norma na CAL o campo Última Avaliação Periódica do Atendimento, e o campo para selecionar a Periodicidade da Avaliação do Atendimento. Este será exibido somente para solicitações de atendimento à legislação por norma, com periodicidade específica (Bianual, Anual, Trimestral, Semestral, Semanal, Mensal, e Diário). Estas opções funcionarão para normas de requisito Sim e Não.

a) Geral: Será usada a mesma metodologia da verificação pela CAL, porém com preenchimento da data de última avaliação periódica em todos os itens da CAL.

Fig. 25

NOTA:

Sugere-se que sejam feitas verificações a cada seis meses ou anualmente, com auxílio de

um consultor da Ius Natura.


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b) Com periodicidade específica: O usuário deverá preencher a data em que foi realizada a avaliação da norma e escolher qual a periodicidade desta avaliação para cada norma. Quando o requisito da norma for SIM, serão exibidas as opções de periodicidade: Bianual, anual, trimestral, semanal, semestral, mensal e diário.

Fig. 26

Quando o requisito for NÃO serão exibidas apenas as opções bianual, anual e semestral.

Fig. 27


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IMPORTANTE:

1 - A alteração do tipo da opção da Periodicidade da Avaliação do Atendimento deverá ser solicitada à Ius Natura.

6.2 - Código Indica o código único e imutável da norma legal no banco de dados da Ius Natura. Esses números não são sequenciais. 6.3 - Norma Nesse campo são relacionadas as normas legais, com link para acesso ao texto na íntegra atualizado mensalmente. Também são relacionadas os Outros Requisitos da empresa. Indica ainda sua origem, o(s) temas(s) e o(s) escopo(s) relacionado(s) à norma. Essas normas devem ser avaliadas de acordo com as atividades da organização, se são aplicáveis ou não, se geram requisito (Sim) ou se não geram requisito (Não). NOTA: Para entender melhor o “Sim” e o “Não”, consulte o procedimento de identificação, acesso e atualização de requisitos legais de sua organização. 6.4 - Aplicabilidade da Norma 6.4.1 - Requisitos Sim ou Não - Analise as normas e no campo de aplicabilidade registre a classe de aplicabilidade de cada uma. Indique se a norma gera ou não requisitos. Selecione a opção “Sim” para as normas aplicáveis e efetivamente geradoras de obrigações para a organização. O conjunto de normas com requisitos “Sim” recebe o nome de Legislação Aplicável com Requisitos. Selecione a opção “Não” para as normas aplicáveis que forem apenas potencialmente aptas a gerar obrigações para a organização e/ou conhecimento. O conjunto de normas com requisitos “Não” recebe o nome de Legislação Aplicável sem Requisitos.

NOTAS:

Administrador, nível 1, nível 2 e nível 8 - Alteram a data de Avaliação Periódica do Atendimento à Legislação Por Norma - de qualquer norma de suas Cals. As opções de Periodicidade da Avaliação do Atendimento ficarão desabilitadas, até a inserção da data de Última Avaliação Periódica do Atendimento.


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6.4.2 - Aplicabilidade Direta ou Indireta (Este campo é opcional) Após relacionar as normas com requisitos “Sim” ou “Não”, indique se a norma aplica-se direta ou indiretamente à organização. - Diretamente: Selecione esta opção se a norma for aplicada diretamente às atividades da organização. - Indiretamente: Selecione esta opção se a norma for aplicada indiretamente às atividades da organização, ou seja, aos seus fornecedores ou prestadores de serviços (terceirizados). NOTA: Esse campo de Aplicabilidade é exibido apenas para as normas que são aplicáveis e geradoras de obrigações, ou seja, com requisito “Sim”. Esse campo pode ser retirado da CAL. Para isso basta solicitar a Ius Natura que o oculte do seu Sistema. 7 - Assunto / Obrigação Contém um resumo do assunto de cada norma relacionada na CAL®. 8 - Área / Empreendimento Área: Selecione nesse campo a área responsável pelo atendimento a essa legislação. Podem ser selecionadas uma ou mais áreas. A listagem de área é originada do cadastro de áreas do Controle de Acesso. Esse campo deve ser preenchido em caso de normas que gerem requisitos, ou seja, requisitos “Sim”. NOTA: Ao cadastrar uma ação na lista de verificação de uma norma, conforme item 9.2.4, a área é inserida nesse campo de forma automática pelo Sistema. Empreendimento: Preencha nesse campo o empreendimento da organização responsável por alguma ação ou obrigação exigida pela norma. Esse campo deve ser preenchido em caso de normas que gerem requisitos, ou seja, requisitos “Sim”. O campo Empreendimento é opcional. 9. Observações/Conhecimento e Lista de Verificação 9.1 - Observações/Conhecimento: Esse campo apenas é visível para as normas que não geram requisitos para organização. Nele são inseridos textos ou arquivos que justificam a aplicabilidade da norma para a organização.

Fig. 28


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NOTA: Para inserir anexos clique em “Editar Anexos”. 9.2 - Lista de Verificação Contém link para acesso às perguntas que orientam a organização no cumprimento da norma jurídica e mostra o número de verificações (perguntas) analisadas e pendentes de análise. A interface abre em nova página da Web:

Fig. 29

Esta interface deve ser preenchida e respondida, pergunta por pergunta, avaliando-se os seguintes itens: 9.2.1 - Status Existem quatro status possíveis para as verificações da Lista de Verificação: Pendente de Análise: como padrão, quando uma norma é inserida na CAL, o status da verificação aparece Pendente de Análise. Não Aplicável: a verificação não se aplica à organização. Este status não é preenchido automaticamente. Ao preencher e salvar o status como Não Aplicável, o Sistema exibirá pop-up de Evidências/Observações para inserção de textos ou anexos que evidenciem a Não Aplicabilidade da verificação. Veja:

Fig. 30


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- Caso o usuário queira registrar uma evidência basta inserir o texto e/ou anexo e clicar em “Salvar” ou “Salvar e Inserir Anexo”. - Caso o usuário não queira registrar uma evidência basta clicar em “CANCELAR”. Esse comando cancela o registro da evidência, mas mantém a verificação com o Status Não Aplicável, selecionado anteriormente.

Importante: - Caso o usuário tenha avaliado uma verificação anteriormente e cadastrado evidências e ações, conforme item 9.2.2 e/ou 9.2.4 e queira alterar sua análise mudando o Status para Não Aplicável o Sistema exibirá o seguinte alerta:

Fig. 31

Clicando em “Não” o usuário volta para a lista de verificação para realizar a análise que julgar necessária. Clicando em Sim, o Sistema irá apagar as informações daquela verificação e abrirá tela de ‘Evidências / Observações’ para que o usuário insira, se desejar, textos e/ou anexos que evidenciem a não aplicabilidade da verificação. - Caso o usuário selecione em todas as verificações da lista o Status de Não Aplicável e o Sistema irá transformar a norma, de forma automática, para requisito Não e exibirá o seguinte alerta:

Fig. 32

- Caso o usuário clique em Sim, o Sistema exibirá pop-up para registro da evidência relativa à não aplicabilidade. Esta evidência ficará salva no campo de ‘Observações/Conhecimento’ da Norma que terá seu requisito alterado para Não. - Após a norma ter sido alterada para requisito “Não” e o usuário queira mudar novamente para requisito “Sim” o Sistema permitirá a alteração, porém exibirá o seguinte alerta:

Fig. 33


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Atendida: a verificação está atendida. Não Atendida: a verificação não está atendida pela organização. Nota: Se o campo Evidências/Observações estiver preenchido e não existirem ações corretivas vencidas ou a vencer e/ou ações de manutenção vencidas o Status será “Atendida”. O status da verificação é alterado automaticamente de acordo com as regras descritas na tabela abaixo:

Status da verificação

Ações Alimentação

Pendente de Análise

Não há ações/observações registradas. Padrão do Sistema CAL

Atendida Ação preventiva com prazo vencido ou a vencer. Ação de manutenção com prazo a vencer. Campo Evidência/Observação preenchido.

Automática pelo Sistema CAL

Não Atendida Ação de correção com prazo vencido ou a vencer. Ação de manutenção com prazo vencido.

Automática pelo Sistema CAL

9.2.2 - Evidências/Observações É possível inserir a evidência e/ou observação referente à verificação e/ou ação executada e concluída. Podem também ser registrados procedimentos ou demais informações que evidenciem o cumprimento da ação.

Fig. 34

Data: Cada Evidências/Observações possui um campo data que é preenchido automaticamente a cada salvamento. Responsável: Cada Evidências/Observações possui um campo responsável que é preenchido automaticamente a cada salvamento e e que grava o nome do último responsável pela alteração. NOTAS: - São exibidos quatro campos de Evidências/Observação por vez, sempre mostrando do mais recente para o mais antigo. Após criar a 5ª evidência em uma verificação é criado paginação na tela. Veja figura:


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Fig. 35

- O usuário poderá cadastrar informações no campo Evidências/Observações independente de possuir ação. 9.2.3 - Anexos e Links É possível inserir documento(s) / arquivo(s) e links que evidenciem o atendimento à verificação da Lista de Verificação, caso existam. São aceitos arquivos nos formatos: gif, xls, doc, pdf, jpg e jpeg com tamanho máximo de 4 MB e links de páginas de Internet.

Fig. 36

Fig. 37

9.2.4 - Ação Selecione o tipo da ação necessária para atendimento da verificação como ação de correção, preventiva ou de manutenção. A ação possui os campos Tipo, Descrição, Prazo, Repete a Cada, no caso de ação de Manutenção e Responsável.


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Fig. 38

9.2.4.1 - Tipo Ação corretiva: visa eliminar a causa de uma não-conformidade identificada ou outra situação indesejável, referente ao não atendimento de uma norma legal. NOTA - Podem existir mais de uma causa para a mesma não-conformidade. Ação de manutenção: visa manter uma norma legal, que contém obrigações periódicas, atendida. Ação preventiva: visa eliminar a causa de uma não-conformidade “latente” ou outra situação potencialmente indesejável, referente ao não atendimento de uma norma legal. 9.2.4.2 - Descrição: campo para descrever e detalhar a ação. 9.2.4.3 - Prazo: selecione, com a ajuda dos calendários, o prazo para cumprimento da ação. Utilize os Calendários do Sistema CAL® Para utilizar os calendários disponíveis no Sistema CAL®, siga os passos abaixo: 1º - Clique dentro do campo “Prazo”. Ao clicar aparecerá um calendário do mês e do ano atual; 2º - Caso a data desejada seja do mês e ano atual, clique no dia escolhido;


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3º - Para acessar meses anteriores, clique na seta à esquerda, disponível no canto superior do calendário. Para acessar meses futuros, clique na seta à direita. Ou clique no mês/ano que aparecem no calendário. Ao clicar, o calendário mostra os meses do ano atual:

Fig. 39

4º - Ao clicar no mês/ano acima do calendário, será apresentado novo calendário para acesso aos meses do ano atual, conforme figura abaixo:

Fig. 40

5º - Para acessar outros anos, clique no ano que aparece no calendário. Ao clicar, o calendário mostra os anos anteriores e subseqüentes ao ano atual:


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Fig. 41

9.2.4.4 - Repete a cada: esse campo é habilitado apenas quando o tipo da ação for de manutenção. Quando esse campo é preenchido o Sistema cria automaticamente novas ações para o usuário de acordo com o prazo e o número de meses inseridos no campo “Repete a cada”. Essa ação automática é criada sempre que o usuário concluir a ação ou caso ele não conclua, quando o prazo da ação vence. 9.2.4.5 - Responsável: selecione o responsável pela ação. Podem ser selecionados um ou mais responsáveis para:

Cumprimento: responsável pela execução da ação descrita. É obrigatório ter no mínimo um responsável do tipo cumprimento na ação.

Gestão: responsável pelo acompanhamento da execução da ação descrita.

9.2.4.6 – CONCLUSÃO DAS AÇÕES Após cadastrada a ação o usuário definido como responsável receberá, se definido no seu cadastro conforme 8º passo do item 3 – Cadastre Usuários, alertas, via e-mail informando sobre o vencimento das ações previamente cadastradas. Após executar as ações de sua responsabilidade o usuário deve acessar as ações e então concluí-las para que seja registrado no Sistema que a pendência e o atendimento da norma foram concluídos. Para isso o usuário deve localizar a ação e clicar no botão “CONCLUIR”, conforme figura abaixo:


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Fig. 42

Ao clicar em “Concluir” o Sistema exibirá a seguinte mensagem:

Fig. 43

Ao clicar em “Não” a conclusão da ação é cancelada. Ao clicar em “Sim” abrirá caixa de “Evidências/Observações” para que o usuário possa evidenciar a conclusão da ação e registrar o atendimento no Sistema. Para cada “Evidência/Observação” gerada através da conclusão de uma ação, será criado no respectivo campo um link de acesso direto para essa ação. Veja:

Fig. 44


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A conclusão da ação irá impactar o Status de Atendimento da Verificação e exibirá no campo da ação concluída a palavra “CONCLUÍDA” em destaque vermelho. Veja:

Fig. 45

NOTAS: - É possível inserir os dois tipos de responsáveis (cumprimento e gestão) ou apenas o responsável pelo cumprimento. Não é possível cadastrar apenas o responsável pela gestão. - Caso o usuário possua mais de uma área é necessário selecionar a(s) área(s) que responde(m) pela ação cadastrada. 9.2.5 – Salvar e submeter à aprovação (Lista de Verificação): use essa opção em casos de alterações feitas nos campos da verificação que necessitem de avaliação técnica da legislação e/ou de alterações relevantes para o funcionamento da CAL®. NOTAS: - O Submeter à Aprovação refere-se a cada verificação. - Ao submeter uma verificação à aprovação, a Ius Natura visualizará a informação inserida no respectivo campo. Assim que a Ius Natura verificar, e aprovar o item, o usuário que submeteu à aprovação receberá um e-mail automático informando que tal questão foi verificada. - O botão “Submeter à Aprovação” ficará desabilitado até a Ius Natura aprovar a solicitação enviada. 9.2.6 – Orientações Ius Natura (Lista de Verificação): campo para preenchimento exclusivo da Ius Natura. São inseridas orientações para a organização a respeito das alterações feitas nos campos da verificação. 9.2.7 – Informações cliente (Lista de Verificação): campo para preenchimento exclusivo do cliente. Orienta sobre o que foi alterado na verificação e pode ser utilizado como canal de comunicação entre o cliente e a Ius Natura em casos de questionamentos e/ou dúvidas. Insira nesse campo informações sobre as alterações feitas nos campos da verificação (a descrição neste campo deve conter mais de 5 caracteres). Quando utilizar a opção “Submeter à aprovação”, aguarde resposta e/ou orientação da Ius Natura pelo campo: “Orientações Ius Natura”. 9.2.8 – Exibir Histórico de Alteração: Nesse campo fica disponível o registro de todas as alterações realizadas em cada verificação da lista. Para acesso clique sobre o link “Exibir Histórico de Alterações”:


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Fig. 46

Ao clicar no link é aberta uma nova página da Web com todos os registros de inclusão/alteração/exclusão. Nessa nova página fica disponível ferramenta Pesquisa para realizar buscas nos históricos apresentados.

Fig. 47

A Lista de Verificação pode possuir várias perguntas. Repita todos os passos do item 9.2 para cada pergunta. Não se esqueça de salvar as alterações. 9.3 - Pesquisa da Lista de Verificação Na tela de Lista de Verificação, acesse ainda o ícone “Pesquisa” (no canto superior direito da tela) e pesquise por informações como: Status da verificação: seleciona a situação do atendimento à verificação a ser pesquisada: “Atendida”, “Não Aplicável”, “Não Atendida”, “Pendente de Análise”. Status de Análise da Verificação: seleciona a situação da verificação a ser pesquisada: “Verificações Analisadas pela Ius Natura” e “Verificações Pendentes de Análise pela Ius Natura”. Código da Verificação: digite nesse campo o código da verificação que deseja pesquisar. Esse código é o número indicado na frente de toda verificação da lista. Alteradas em: selecione, com a ajuda dos calendários, o período de data das alterações feitas nas verificações que deseja pesquisar. Status da Ação: seleciona o status da ação a ser pesquisada: “Concluída” ou “Não Concluída”. Responsável pela Ação: seleciona o nome do responsável pela ação que se deseja pesquisar na Lista.


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Prazos: seleciona, com ajuda dos calendários, o período dos prazos de vencimento das ações que se deseja pesquisar. Busca por Palavra-Chave: digite nesse campo uma palavra-chave para pesquisar nos campos das verificações. Selecione os filtros desejados de acordo com sua pesquisa e clique em “Aplicar Filtro”. Aguarde enquanto o Sistema processa e filtra sua pesquisa. Logo abaixo do filtro aparece a relação das verificações contendo as informações solicitadas na pesquisa. NOTA: Escolha a forma como a tela de pesquisa aparecerá na página da Lista de Verificação. Ela pode ser mantida minimizada ou maximizada. Para expandir ou retrair os campos da Pesquisa, clique no ícone, conforme figura abaixo: Fig. 48 Fig. 49

9.4 - Outros campos úteis da Lista de Verificação A - Exportar Lista de Verificação: É possível exportar para o Excel todas as informações da lista de verificação. Também é possível exportar apenas o resultado do filtro aplicado Para isso clique no botão “Exportar Lista de Verificação”; B - Expandir Tudo e Contrair Tudo: É possível alterar a forma de exibição das verificações na página. Para mostrar todos os campos expandidos clique em “Expandir Tudo” para mostrar todos os campos contraídos clique em “Contrair Tudo”; C - Acesse o Texto da Norma: Para acessar o texto da norma pela página de Lista de Verificação basta clicar na descrição da norma. D - Voltar: Após a lista de verificação aberta caso queira voltar para a página que estava acessando anteriormente, clique em “Voltar”; E - Ir para a CAL: Para acessar a CAL através da tela de Lista de verificação basta clicar em cima do código da norma. Ao clicar, o Sistema direciona o usuário para a norma filtrada na CAL. F - Mudança de página: Algumas listas de verificação têm várias verificações. Como padrão são exibidas 10 verificações por página. Para mudar de página, basta clicar no número da próxima página. G - Mudar número de verificações por página: O usuário pode também alterar o número de verificações a ser visualizado na página. Para isso basta alterar o número no campo “Verificações por página” (disponível no rodapé da tela) e clicar em “Aplicar”.

Para expandir os campos da Pesquisa clique em:

Para retrair os campos da Pesquisa clique novamente em:


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Fig. 50

Fig. 51

10 - Aspectos e Impactos / Perigos e Riscos Esses campos são exibidos na Cal em normas com Requisito Sim, que atendam ao escopo Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional. Nele é possível correlacionar o levantamento de aspectos e impactos / perigos e riscos da organização com a legislação relacionada. Além de textos é possível inserir anexos no campo.

Fig. 52

11 - Opções de salvamento e outros campos da CAL® Estes campos são destinados a salvar alterações feitas na CAL® e estabelecem um canal de comunicação entre a Ius Natura e o cliente.


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11.1 - Salvar Utilize essa opção em casos de alterações feitas pela organização e que não necessitem de uma avaliação técnica da legislação ou para alterações de pouca relevância para o funcionamento da CAL®. Ex.: Correção ortográfica e alteração de responsáveis. 11.2 - Salvar e submeter à aprovação Use essa opção em casos de alterações feitas pela organização que necessitem de avaliação técnica da legislação e/ou alterações relevantes para o funcionamento da CAL®.

IMPORTANTE: Todas as alterações nos campos da norma na CAL® efetuadas pela organização e que necessitem de avaliação e/ou aprovação da Ius Natura devem ser salvas e submetidas à aprovação utilizando a opção [Salvar e submeter à aprovação].

11.3 - Informações Cliente Campo para preenchimento exclusivo do cliente. Orienta sobre o que foi alterado na CAL® e pode ser utilizado como canal de comunicação entre o cliente e a Ius Natura em casos de questionamentos sobre a verificação e/ou dúvidas. Insira nesse campo informações sobre as alterações feitas nos campos da norma na CAL® (a descrição neste campo deve conter mais de 5 caracteres). Quando utilizar a opção “Salvar e submeter à aprovação”, aguarde resposta e/ou orientação da Ius Natura pelo campo: “Orientações Ius Natura”. 11.4 - Orientações Ius Natura Campo para preenchimento exclusivo da Ius Natura. Podem ser inseridas orientações para a organização a respeito das alterações feitas nos campos da norma da CAL®.

NOTAS: - O Salvar e Submeter à Aprovação refere-se a cada norma. - Ao salvar e submeter uma norma à aprovação, a Ius Natura visualizará a informação inserida no respectivo campo. Assim que a Ius Natura verificar, e aprovar o item, o usuário que submeteu à aprovação receberá um e-mail automático informando que tal questão foi verificada. - O botão “Salvar e Submeter à Aprovação” ficará desabilitado até a Ius Natura aprovar a solicitação enviada.

11.5 - Instrução para Atualização da Norma Link existente na última coluna do Cal e visualizado para acesso sempre que, no processo de atualização mensal, a IUS NATURA insere instruções para auxiliar o usuário do Sistema a complementar as informações inseridas neste processo de atualização mensal. Para registrar a consulta das orientações inseridas pela IUS NATURA no processo de atualização mensal, o campo ‘Verificada’ deve ser selecionado, conforme figura abaixo:


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Fig. 53 12 - Pesquisa da CAL® No módulo CAL®, acesse ainda o ícone “Pesquisa” (no canto superior direito da tela) e pesquise informações nos campos Tema, Escopo e Área da CAL®. Pesquise ainda informações dentro do texto da norma relacionada na sua CAL®. Para pesquisar siga os passos abaixo: 1º - Conheça e selecione os filtros para pesquisa: Requisito: selecione “Sim” para pesquisa de normas aplicáveis que gerem requisitos para a organização. Selecione “Não” para pesquisa de normas aplicáveis que não gerem requisitos. Âmbito: selecione a origem da norma que deseja pesquisar: Federal, Estadual, Distrito Federal, etc... Tipo: selecione o tipo da legislação que deseja pesquisar (ex.: lei, decreto, portaria, etc.). Órgão: selecione o órgão emissor das normas que deseja pesquisar (ex.: CONAMA, FEEMA, ANVISA, etc.). País: selecione o País de origem da norma. Estado: selecione o estado que deseja pesquisar. Município: selecione o município que deseja pesquisar. O filtro é carregado após a seleção do Estado.


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NOTA: os filtros de pesquisa “Estado” e “Município” só funcionam em conjunto com o filtro “País”. Para obter a informação de um é necessário fornecer o outro.

Escopo: selecione o escopo que deseja pesquisar. (ex.: Meio Ambiente, Saúde e Segurança, Responsabilidade Social.). Aplicabilidade: selecione a aplicabilidade que deseja pesquisar (direta ou indireta). Número: digite o número da legislação que deseja pesquisar. Deve ser digitado sem pontos e sem zero a esquerda. Ano: digite o ano da legislação que deseja pesquisar. Deve ser digitado sem pontos (Ex.: 2008). Código: digite o código da legislação que deseja pesquisar. Este código é referente ao código da norma no banco de dados do Sistema CAL®. Relacionadas à Norma Técnica Código: Digite o código da norma técnica para identificar quais normas legais estão relacionadas a ela. O resultado da pesquisa mostrará todas as normas legais que estão relacionadas à norma técnica pesquisada. Para saber o código da norma técnica acesse a planilha de Normas Técnicas. Área: selecione a área da organização que deseja pesquisar. Publicadas no D.O. (Diário Oficial) em: selecione, com a ajuda dos calendários, o período ou as datas de publicação das normas que deseja pesquisar. Alteradas em: Selecione, com ajuda dos calendários, o período que deseja pesquisar. Esta pesquisa fornecerá todas as alterações feitas nas normas da CAL® dentro do período solicitado. Incluídas/Alteradas na Atualização do mês: selecione, com a ajuda dos calendários, o período em que deseja pesquisar as normas que foram incluídas/alteradas na CAL no processo de atualização feito pela Ius Natura. Serão exibidas todas as normas atualizadas pela Ius Natura no período selecionado. Status da Norma: Selecione o Status da norma que deseja pesquisar que pode ser: Atendida, Em Análise, Pendente de Análise e Não Atendida. Status de Análise da Norma: utilize este filtro para fazer pesquisas nas normas que foram submetidas à análise da Ius Natura. Pode ser filtrado por “Pendente de Análise pela Ius Natura” e “Analisadas pela Ius Natura”. Instruções para Atualização da Norma: selecione a opção “Verificadas” para filtrar as normas cujas instruções inseridas pela Ius Natura na atualização da CAL já foram verificadas ou selecione a opção “Não Verificadas” para filtrar as normas que ainda não tiveram o campo de instruções de atualização verificado.


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Temas: digite o tema da norma que deseja pesquisar. Palavras-chave: digite uma palavra-chave para pesquisa. Pode ser informado se a busca será pela palavra exata (Ex: se indicada a palavra “ar”, o resultado da pesquisa apresentará apenas normas que contenham a palavra “ar”) ou não (Ex. se indicada a palavra “ar”, no resultado da busca não exata, o Sistema indicará normas que contenham palavras como “arvoredo”, “arcabouço”, “arquiteto”, etc). Ainda existem as opções de Buscar em: - CAL®: selecione essa opção se deseja pesquisar informação apenas na estrutura da CAL®, ou seja, nos campos: Aspectos/Impactos, Assunto/Obrigação, Empreendimento e/ou Observação . Estas opções podem ser selecionadas ou não. - Texto da Norma: selecione esta opção se deseja pesquisar informação apenas nos textos das normas da CAL®. A busca também pode ser feita para pesquisar expressões. Ex: se a expressão árvores imunes de corte for indicada no filtro da pesquisa, seu resultado apresentará normas que contenham esta expressão. Ordenar por: - Data de Publicação: pesquisa pela data de publicação, no Diário Oficial, de uma norma legal. - Tipo da Norma: pesquisa pelo tipo da norma legal. Existe ainda a possibilidade de relacionar os filtros descritos acima por ordem crescente ou decrescente. Código da Verificação: Digite o código da verificação a ser pesquisada. A pesquisa exibirá a norma que contém o código da verificação informado. Status da Verificação: utilize esse filtro para pesquisar os status das verificações, que podem ser: “Atendida”, “Não Aplicável”, “Não Atendida” e “Pendente de Análise”; A pesquisa exibirá todas as normas que tenham verificações com o status escolhido. Status da Ação: Se Concluída ou Não Concluída. Ações com prazo entre: Digite um período de data para pesquisar ações com prazos na CAL®. Responsável pela Ação: utilize esse filtro para pesquisar pelos responsáveis por ações. A pesquisa exibirá todas as normas que tenham ações cadastradas para o responsável escolhido no filtro. O campo funciona com o mecanismo de “auto-completar”, ou seja, para buscar por um responsável, o usuário deve digitar o nome do responsável. À medida que o usuário digita o nome, o Sistema exibe as opções de responsável. Veja figura:


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Fig. 54

2º - Selecione os filtros desejados e a forma de pesquisa, refinando ao máximo a consulta. 3º - Clique em “Aplicar filtro”. Aguarde enquanto o Sistema processa e filtra sua pesquisa. Abaixo aparecerá a relação das normas contendo as informações solicitadas.

IMPORTANTE: - Todos os filtros do Sistema CAL®, com exceção dos filtros de “Âmbito”, “Estado” e “Município” são independentes, ou seja, sua busca pode ser feita utilizando apenas um desses filtros. Mas, para melhor resultado e mais rapidez, refine ao máximo sua consulta, aplicando os filtros disponíveis. - Antes de iniciar uma nova pesquisa clique no botão “LIMPAR” e só depois alimente os filtros dessa nova pesquisa.

Exporte sua CAL® Você pode exportar sua CAL® para o programa Microsoft Excel. Para isso siga os passos abaixo: 1º - Selecione no campo “CAL”, a CAL® que deseja exportar; 2º - Clique no botão Exportar; 3º - O Sistema exibirá a seguinte mensagem:

Fig. 55

4º - Clique em ‘OK’ para continuar a exportação ou em ‘Cancelar’ para cancelar o processo. 5º - Aguarde enquanto o Sistema CAL® processa a solicitação. Após processamento, será exibido campo para realização do Download do arquivo. 6º - Clique em “Abrir” para abrir a CAL já exportada pra o Excel ou em “Salvar” para salvá-la. Depois de analisar todas as normas constantes da CAL® – avaliando sua aplicabilidade, se geram ou não requisitos para sua organização – responder e inserir ações para cumprimento da legislação aplicável, trabalhe com a CAL® de forma contínua. Ela é atualizada pela Ius Natura uma vez por mês. Essa atualização é informada a usuários específicos cadastrados no Sistema CAL® e gera novas verificações e análises a serem executadas pela organização.


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Controle de Atualização Mensal Nesse campo é possível visualizar as correspondências de atualização mensais. Para visualizá-las clique em “Exibir”. As correspondências são inseridas mensalmente no Sistema. O cliente conta com campo para controle da realização da verificação dessa carta por escopos. Essa realização significa que a verificação das normas alteradas e/ou incluídas na CAL e informadas na carta de atualização do mês foi analisada. Para realizar a verificação da carta, siga os seguintes passos:

- Clique em “Realiza/Alterar”;

Fig. 56

- Será exibido um novo campo para preencher de qual(is) escopo(s) é a verificação da carta e qual é a data dessa verificação. Preencha os dados e clique em ‘Realiza’, depois em ‘Voltar’.

Fig. 57

- Ao clicar em ‘Realizar’ o Sistema guardará o histórico com a data e o usuário responsável pela verificação da carta em cada escopo.

Fig. 58

- Fica disponível no link ‘Histórico’ as inclusões/alterações/exclusões dessas informações.


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Normas Técnicas Na interface de Normas Técnicas é possível acessar a listagem de normas técnicas relacionadas a cada CAL. Todas as normas técnicas constantes nesta interface estão relacionadas a alguma norma legal constante na CAL. Os campos da planilha de Normas Técnicas são: Código: Indica o código único e imutável da norma técnica no banco de dados da Ius Natura. Esses números não são seqüenciais. Norma: Descrição do número, ano e órgão da norma. Vigência: Indica qual é a vigência da norma técnica (Cancelada, Em vigor, Revogada, etc) Normas legais relacionadas: Link onde fica disponível a relação das normas legais relacionadas à norma técnica.

Fig. 59

Ao clicar nesse link é exibida tela com a lista de normas legais relacionadas a essa norma técnica.

Fig. 60

Requisitos: Campo para análise das normas. Indique se a norma gera ou não obrigações para que a empresa possa adquirir a norma técnica. Selecione a opção “Sim” para as normas técnicas aplicáveis e que geram obrigações. Selecione a opção “Não” para as normas aplicáveis que forem apenas potencialmente aptas a gerar obrigações. Assunto/Obrigação: Contém um resumo do assunto de cada norma.


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Observações/Conhecimento: Campo para inserção de textos que justificam a aplicabilidade e a geração de obrigações ou não da norma para a organização. Nesse campos é possível através do link ‘Editar Anexos’ inserir anexos que justifiquem a aplicabilidade e a geração de obrigações ou não da norma para a organização. São aceitos arquivos nos formatos: gif, xls, doc, pdf, jpg e jpeg com tamanho máximo de 4 MB, e máximo de 52 caracteres (nome do arquivo) Ação: Insira neste campo, ações que auxiliam no cumprimento das obrigações ou aquisição da norma técnica. É possível definir neste campo: Um responsável pelo cumprimento da ação e um prazo para cumprimento. O campo de ação só será exibido se a Norma Técnica for avaliada como requisito “Sim”. Disponibilidade: Informe neste campo a situação da norma técnica, que pode ser: Norma Disponível e Atualizada, Norma Não Aplicável e Norma Não Disponível. Os campos “Salvar”, “Salvar e Submeter à Aprovação”, “Orientações Ius Natura” e “Informações Cliente” são idênticos aos constantes na CAL. A interface possui ainda um campo para buscas. Para acesso clique no ícone “Pesquisa”. Nele estão disponíveis os seguintes campos de busca: Requisitos, Código, Número, Ano, Órgão, Vigência, Disponibilidade, Status de Análise da Norma, Período, Alteradas em, Palavra-chave e Ordenar por, que funcionam da mesma forma dos contates na CAL.

Outros módulos do Sistema CAL® e Suas Funcionalidades Descrevemos abaixo outros módulos constantes do Sistema CAL®. São ferramentas de auxílio e que facilitam o gerenciamento de Requisitos Legais. Essas ferramentas oferecem formas para acessar e controlar o atendimento à legislação de uma maneira segura. 12 - Avisos Nesse módulo você tem disponíveis as seguintes “janelas”: Avisos Gerais, Datas de atualização, Prazos e Histórico. Por elas, você controla e visualiza: Avisos Gerais: Comunicados importantes, newsletter da Ius Natura e outros. Através deste campo é possível acompanhar através do comunicado “Sistema CAL® Informa” as melhorias e novidades implantadas no Sistema CAL®.

Fig. 61

Datas de Atualização: data da última atualização da CAL®.


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Fig. 62

Histórico: informações das ações executadas no Sistema CAL® pela Ius Natura e pela organização, como acesso, alteração e outros. Ficam disponíveis na tela apenas os registros do dia. Caso o usuário deseje ver as alterações anteriores deve clicar no botão “Para ver todo o histórico clique aqui.”

Fig. 63

Ao clicar nesse campo será exibida janela com todos os registros, podendo os usuários realizar pesquisas por: ação, por período de alteração e por responsável.

Fig. 64

Pesquisa no campo Ação: nesse campo é possível pesquisar por palavra-chave, desde que esteja na coluna de Ação. Por exemplo: alterou, lista, norma, 3307, etc. Pesquisa no campo Período: nesse campo é possível pesquisar por período de alterações. Pesquisa no campo Responsável por Ação: nesse campo é possível pesquisar pelo nome do responsável pela alteração.

NOTA: É possível exportar para o Excel todos os registros do campo Histórico de uma só vez e também após realização de filtros. Para isso clique no ícone “EXPORTAR”.


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Prazos: visualização das ações com prazos que estão a vencer e prazos vencidos, status e ação da verificação, código da norma, CAL da respectiva ação e o Responsável pelo cumprimento e gestão da Ação. São exibidas as 30 ações com prazo mais antigo de vencimento. Para exibir todas as ações não concluídas no Sistema o usuário deve utilizar o botão: “Para ver todos os prazos clique aqui. “

Fig. 65

Ao clicar nesse campo será exibida janela com todas as ações e é possível ainda realizar pesquisas através dos filtros de Prazos, que são: Período de Vencimentos de ações, Status das Verificações (Atendida e Não Atendida), CAL, Código das Normas, Ação e o Responsável.

Fig. 66

NOTA: É possível exportar para o Excel todos os registros do campo Prazos de uma só vez e também após realização de filtros. Para isso clique no ícone “EXPORTAR”.

Personalize a janela Prazos Os campos podem ser visualizados em ordem crescente e decrescente e/ou alfabética. Para isso clique no link do campo que deseja ordenar. Para ordenar por datas de vencimento, dos mais próximos ou vencidos para os prazos futuros, clique no link “Grupo de prazo”:


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Fig. 67

Para ordenar por Status, dos não atendidos para os em atendimento ou atendidos, ou vice-versa, clique no link “Status”: Fig. 68

Caso a organização possua mais de um empreendimento, para ordenar por CAL®, clique no link “CAL”: Fig. 69

Para ordenar por código da norma, clique no link “Cód. norma”. Ainda nessa coluna, acesse a norma na CAL® e clique no link do código da norma (ver figura): Fig. 70

Para ordenar o campo “Ação” em ordem alfabética clique no link Ação: Fig. 71

Para ordenar por Responsável pela Ação, em ordem alfabética, clique no link Responsável pela Ação.

Clique aqui para ordenar pelo código

da norma.

Clique aqui para acessar a verificação referente à norma. (A página abre

exatamente na verificação que contém a ação)


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Fig. 72

Personalize o módulo Avisos As janelas “Correspondências de Atualização”, “Avisos Gerais”, “Data de Atualização”, “Prazos” e “Histórico” podem ser organizadas e dispostas de acordo com sua preferência. Para personalizar esta página siga os passos abaixo: Clique em Personalizar:

Fig. 73

Clique sobre o título da janela e quando aparecer o símbolo segure e arraste:

Fig. 74

Arraste a janela para a posição desejada, que será indicada por uma linha azul:


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Fig. 75

Clique com o mouse sobre o local.

NOTA: escolha a forma como as janelas vão aparecer na página de Avisos. Elas podem ser minimizadas ou maximizadas. Para expandir ou retrair os campos de cada “janela” clique no ícone conforme figura abaixo:

Para expandir o campo de qualquer “janela” do módulo “Avisos” clique no símbolo e depois em “Restaurar”:

Fig. 76

Para retrair o campo de qualquer “janela” do módulo “Avisos” clique no símbolo e depois em “Minimizar”:

Fig. 77

13 - Banco de Dados Nesse módulo é possível pesquisar normas na sua CAL® ou em todo o banco de legislação através dos seguintes filtros:

Essa linha azul indica o local onde ficará a

janela arrastada.


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Âmbito País Estado Município NOTA: Os filtros de pesquisa “Estado” e “Município” só funcionam em conjunto com o filtro “País”. Para obter a informação de um é necessário fornecer o outro. Tipo Órgão Número Ano Código Período Vigência Temas Palavra-chave Buscar em: CAL / Texto da Norma Escopo Alteradas em A pesquisa deve ser a mais refinada possível, pois o resultado só será obtido e visualizado quando a pesquisa alcançar 100 registros. As normas das pesquisas marcadas com o símbolo √ estão relacionadas na sua CAL.

Fig. 78

Para expandir os registros encontrados na pesquisa, clique em: “Expandir tudo”. Para retrair esses registros, clique em “Contrair”, como mostrado na figura acima.

RELATÓRIOS O módulo de Relatório no Sistema CAL® contém três relatórios distintos que possibilitam ao usuário obter

vários gráficos e relatórios para acompanhar o atendimento e situação das normas, verificações, ações e

cartas de atualização da CAL.

Para acessar o módulo de Relatórios acesse o Sistema CAL® digitando seu usuário e senha e clique na aba

“Relatórios” onde estarão disponíveis os seguintes relatórios:

Clicando no assunto da norma é possível acessar o texto da norma.

Clicando na descrição da norma é possível identificar em qual Cal está a norma e acessá-la na CAL


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Fig. 79

Para acessar cada relatório clique sobre o nome do mesmo. Segue abaixo informações e instruções para

utilização de cada relatório:

14 - Acompanhamento de Normas/Verificações/Ações

Utilizado para obter informações sobre a situação e atendimento das normas, verificações e ações na CAL.

Esse relatório disponibiliza filtros de busca que auxiliam na geração de relatórios por Origem, Escopos,

Áreas, Responsáveis, entre outros. O relatório é dividido em três módulos: NORMA, VERIFICAÇÃO e AÇÃO,

que estão relacionados. Qualquer alteração no módulo NORMA incide nos módulos VERIFICAÇÃO e AÇÃO,

porém as alterações efetuadas no módulo VERIFICAÇÃO e AÇÃO não incidem no módulo NORMA.

Segue explicação sobre cada filtro do relatório:

NORMA:

A) CAL: Filtro para seleção das CALs que deseja emitir relatórios. A(s) CAL(s) visualizada(s) nesse filtro

aparece(m) de acordo com o nível de acesso do usuário. Caso o usuário seja nível Administrador,

ele irá visualizar todas as CAL(s) existentes no Sistema referente ao cliente.

Fig. 80

Para essa opção de filtros estão disponíveis duas formas de agrupamento dos dados:

- Agrupar por Requisito: Utilize essa opção caso queria visualizar no gráfico a quantidade de normas

com requisito SIM , NÃO e Sem Requisito.


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- Agrupar por CAL: Utilize essa opção caso sejam selecionadas várias CALs e deseja que o gráfico exiba

a quantidade de normas/verificações/ações por CAL.

B) TIPO OUTROS REQUISITOS/NR: Filtro para seleção de Tipos de Outros Requisitos e de NRs. É

possível emitir relatórios das Licenças, Autorizações, CADRIS e outros tipos de documentos de OR e

ainda emitir relatório de atendimento específico para as Normas Regulamentadoras (NRs)

constantes da CAL.

Fig. 81

Para esse filtro fica disponível o Agrupamento por Tipo. Ao selecionar alguns ou todos os tipos de Outros

Requisitos, utilizand0-se desta opção de agrupamento, o gráfico exibirá a quantidade de

normas/verificações/ações para cada um dos tipos selecionados existentes na CAL.

C) ORIGEM: Filtro para seleção da origem das normas. Possibilita a emissão de relatórios das

normas/verificações e ações federais, estaduais e municipais, etc.

NOTAS:

O relatório deixa marcado como padrão o “Agrupar por Requisito”, por isso é necessário que o

usuário mude o agrupamento quando deseja obter no gráfico outro tipo de dado.


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Fig. 82

A opção de “Agrupar por Origem” deve ser utilizada para visualizar no gráfico a quantidade de dados

buscados por Origem.

Ao selecionar “Estadual” a opção “Incluir filtro País/Estados” é exibida permitindo a definição de ‘País’ e

Estados para pesquisa.

D) ESCOPO: Filtro para seleção de escopos das normas. Deve ser utilizado para emissão de relatórios

por escopo, mostrando, por exemplo, o atendimento das normas de Meio Ambiente, Saúde

Ocupacional e Segurança do Trabalho na CAL.

Fig. 83

O ícone de agrupamento por Escopo ao ser selecionado mostrará no gráfico o número de

normas/verificações e ações que atendem todos os filtros marcados.

NOTAS:

Muitas normas da CAL pertencem a mais de um escopo. Existem normas, por exemplo,

que são ao mesmo tempo de Meio Ambiente, Saúde Ocupacional e Segurança do

Trabalho. Nesse caso ao agrupar por escopo o relatório contabilizará a mesma norma

uma vez para cada escopo. Exibindo assim uma quantidade maior da que será exibida no

relatório Excel.


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E) ÁREA: Filtro para seleção das áreas responsáveis pelo atendimento de normas nas CALs. As áreas

só são exibidas no filtro depois da seleção da CAL e somente se existirem normas na CAL

relacionadas à área. Esse filtro deve ser utilizado para emissão de relatórios de atendimento de

normas por áreas cadastradas nas normas da CAL.

Fig. 84

Como os demais ícones de agrupamento, o “Agrupar por Área” ao ser selecionado mostrará nos gráficos

o número de normas/verificações/ações que atendem a todos os filtros marcados no relatório.

F) STATUS: Filtro para seleção da situação das normas na CAL, que podem ser Atendida, Não

Atendida, Pendente de Análise ou Em Análise. Através desse filtro o usuário acompanha a situação

de atendimento da CAL.

IMPORTANTE:

Os filtros:

• Tipos de Outros Requisitos / NR

• Origem

• Escopo

• Área

devem ser utilizados apenas quando o usuário desejar emitir relatórios específicos para cada

um desses dados, sejam separadamente ou combinados. Para emissão de um relatório geral de

atendimento da CAL, basta selecionar a CAL que deseja emitir relatórios e o Filtro de Status, que está

explicado no item F.


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Fig. 85

O Agrupamento por Status exibirá um gráfico que atende todos os filtros selecionados no relatório

dividido por Status de atendimento. Segue breve descrição dos Status:

• Atendida: Para uma norma constar como atendida no relatório, todas as suas verificações

(perguntas das listas de verificação) devem estar evidenciadas, respondida ou possuírem

planos de ações não vencidos e/ou diferente de ações do tipo Correção.

• Não Atendida: Para constar como não atendida, a norma deve possuir pelo menos uma

verificação da lista de verificação Não Atendida.

• Pendente de Análise: Todas as verificações da lista de verificação devem constar pendentes,

sem evidências ou planos de ações cadastrados.

• Em Análise: Para constar como Em Análise pelo menos uma verificação, dentre as demais já

respondidas, deve possuir status Pendente de Análise.

O relatório contém ainda os botões “Filtrar”, “Limpar” e um ícone de Excel, que são utilizados para:

• Filtrar: Após selecionar os filtros de pesquisa para o relatório clique nesse ícone para que o sistema

processe as informações e exiba o gráfico;

• Limpar: Após selecionar os filtros, caso queira limpá-los ou para emitir um novo relatório, clique

nesse ícone para limpar os filtros selecionados anteriormente.

• Ícone Excel: Ao clicar sobre o ícone será exportado para o Excel o relatório gerado com todos os

dados mostrados no gráfico de forma detalhada. Para saber quais são os dados que o gráfico exibiu

clique nesse ícone.

Fig. 86

Esses campos são comuns para todos os relatórios.

VERIFICAÇÃO:

A) STATUS: Filtro para seleção da situação de cada verificação, de cada item da lista de verificação. Apesar de terem o mesmo nome dos Status da Norma esse filtro diz respeito apenas as verificações e


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seu agrupamento “Agrupar por Status de Verificação” exibe um gráfico que atende os filtros selecionados nos demais campos dividido por Status de cada pergunta da CAL.

Fig. 87

AÇÃO:

A) STATUS: Filtro para seleção da situação dos planos de ações estabelecidos nas verificações para atendimento às normas. As situações das ações podem ser ‘Concluída’ e ‘Não Concluída’, sendo que essas possuem um sub-grupo de status, que são: ‘Vencido’, ‘A Vencer’ e ‘Sem Prazo’.

Fig. 88

O Agrupamento por Status da Ação exibe o gráfico dividido por Ações Concluídas e Não Concluídas. O Agrupamento por Prazo exibe o gráfico dividido por Ações Vencidas, A vencer e Sem Prazo e englobam apenas as ações Não Concluídas. Por isso esses campos só são exibidos após o usuário selecionar a respectiva opção.

B) TIPO DE AÇÃO: Filtro para seleção de ações Corretivas, Preventivas ou de Manutenção.

Fig. 89

O agrupamento por Tipo de Ação exibe no gráfico de ações o número de ações de cada tipo que atendam os demais filtros selecionados.


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C) RESPONSÁVEL: Filtro para seleção dos nomes dos usuários cadastrados no sistema e responsáveis por planos de ações. Os usuários mostrados nesse filtro obrigatoriamente precisam ser responsáveis (do tipo cumprimento ou gestão) por alguma ação na CAL.

Fig. 90

O agrupamento por Responsável exibe o gráfico com a quantidade de ações dividida por responsáveis.

Exemplos de emissão de Relatórios de

Acompanhamento de Normas/Verificações/Ações:

A. Relatório Geral de Atendimento das Normas:

Selecione a(s) CAL(s) a(s) qual (is) deseja pesquisar.

Fig. 91

Selecione Todos os Status no filtro de Status e clique no botão “Agrupar por Status”.

Fig. 92

Clique em FILTRAR. O sistema exibirá gráfico com a situação geral da CAL escolhida, com número de normas para todos os Status. Veja:


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Fig. 93

Para saber quais são essas normas clique no ícone do Excel ao lado do botão filtrar que será exibida uma tabela em Excel com todos os dados do gráfico.

Fig. 94

B. Relatório de Normas de Meio Ambiente Por Origem:

Para saber quantidade normas federais, estaduais e municipais de meio ambiente existente na CAL: Selecione a(s) CAL(s) a(s) qual (is) deseja pesquisar.

Fig. 95

Selecione a(s) origem(s) desejada(s).


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Fig. 96

Selecione o(s) escopo(s) desejado(s).

Fig. 97

Selecione a opção “Agrupar por origem”.

Fig. 98

Clicar no botão Filtrar. O gráfico exibirá a quantidade de normas de MA por origem. Veja:


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Fig. 99

Para saber quais são essas normas, basta clicar no ícone do Excel ao lado do botão FILTRAR.

C. Relatório de Verificações (perguntas) e seus Status

Selecione a(s) CAL(s) a(s) qual (is) deseja pesquisar.

Fig. 100

Selecionar os Status desejados. Selecionar a opção “Agrupar por status de verificação”.

Fig. 101


60

Clicar no botão Filtrar. O sistema exibirá gráfico com a situação geral das verificações para a CAL escolhida, com número de verificações (perguntas) para todos os Status. Veja:

Fig. 102

Para saber quais são essas normas, basta clicar no ícone do Excel ao lado do botão FILTRAR.

D. Relatório de ações Não Concluídas por Responsável: Selecione a(s) CAL(s) a(s) qual (is) deseja pesquisar.

Fig. 103

Selecione o(s) status da ação desejado(s), nesse caso “Não Concluída”

Fig. 104


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No filtro de Responsável selecione “Todos” e marque a opção botão “Agrupar por responsável”

Fig. 105

Clicar no botão Filtrar. O sistema exibirá gráfico com número de ações não concluídas para cada responsável na CAL. Veja figura:

Fig. 106

15 - Acompanhamento de Atendimento Norma

Através desse relatório é possível saber qual é a norma mais atendida e menos atendida das CALs. Para isso siga os passos abaixo:


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A – Selecione as CALs que deseja saber as normas mais e menos atendidas:

Fig. 107

B – Clique em Filtrar O relatório exibirá a relação das normas e seus códigos, a quantidade das CALs que atendem e que não atendem aquela norma.

Fig. 108

Os dados obtidos e mostrados na tabela acima podem ser acessados também em uma planilha de Excel, para isso basta clicar no ícone do Excel que fica ao lado do botão “Aplicar filtro”.

NOTAS:

Esse relatório deve ser utilizado por usuários que precisam acompanhar o atendimento e o

desempenho geral de várias CALs. Portanto, a utilização ideal é para empresas que possuem

mais de uma CAL no Sistema CAL.


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16 - Acompanhamento de Carta de Atualização Esse relatório auxilia no acompanhamento da realização das cartas de atualização mensais. É possível filtrar por tipos de cartas (Geral e Complementar), por situação (Pendente e Realizada) e por Mês e Ano. Para utilizá-lo siga os passos abaixo:

A – Selecione a (s) CAL(s) que deseja visualizar no relatório; B – Selecione o mês e ano; C – Selecione o tipo da carta (Geral e/ou Complementar); D – Selecione o Status (Pendente ou Realizado); E – Clique em Filtrar;

Fig. 109

Será exibido gráfico com o número de cartas Pendentes e Realizadas.

NOTAS:

Caso queira um relatório geral, de todos os meses não é necessário selecionar esses campos.


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Fig. 110

Para saber quais são as cartas realizadas e as cartas pendentes e outras informações como Mês e ano de cada uma, escopos, nome dos usuários que já realizaram as cartas e as datas de realização, clique no ícone do Excel que fica ao lado do botão “Aplicar filtro”.

17 - Acompanhamento do Prazo da Verificação Periódica quanto ao Atendimento da Legislação Este gráfico está vinculado à informação lançada no campo “última avaliação periódica do atendimento” presente em cada item do CAL dos clientes cujo Procedimento de Requisitos Legais prevê a indicação, em cada item do CAL, da data da última verificação periódica do atendimento à legislação. Para acessar este gráfico clique na aba relatórios e em seguida clique na opção “Realização do Prazo da Verificação Periódica quanto ao Atendimento da Legislação”. Selecione a CAL desejada e clique em aplicar filtro. O gráfico exibirá a quantidade de itens a vencer e vencidos, ou seja, indicará quais itens cuja avaliação periódica quanto ao atendimento foi promovida dentro e fora do prazo. O gráfico estará agrupado por vencimento e serão exibidos no Excel tanto normas de requisito SIM quanto as normas de requisito NÃO, incluindo também as Normas Técnicas. Para exportar as informações obtidas no gráfico, clique no ícone em Excel ao lado da opção ‘Aplicar filtro’.


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Fig. 111

18 - Editar os Gráficos dos relatórios

É possível editar todos os gráficos do Sistema CAL®. Este processo permite escolher o tipo de gráfico, exibir valores em porcentagem, destacar informações importantes no gráfico, exibir ou ocultar a legenda e salvar o gráfico em um arquivo a parte. Segue abaixo instruções para editar os gráficos dos relatórios:

A – Clique sobre o Gráfico. O Sistema exibirá a seguinte mensagem: “Clique no gráfico para editar e salvar.”

Fig. 112


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B – Ao clicar sobre o Gráfico, abrirá nova janela com todas as opções para editar.

Fig. 113

Gráfico de Pizza

Fig. 114

Tipo de Gráfico: Permite escolher se o usuário quer visualizar o gráfico de Pizza ou em Barras; Exibição de Etiquetas do Gráfico: Permite exibir os dados do Gráfico em quantidade ou em porcentagem; Exibir Legenda: Permite exibir ou Não a Legenda no Gráfico; Exibir Valores: Permite visualizar os valores dentro ou fora do gráfico de pizza; Destacar Áreas do Gráfico: Permite destacar no Gráfico alguma informação que o usuário julgar importante. Observação: Ao selecionar o Tipo de Gráfico como “Barras”, não será exibido o campo ‘Destacar Áreas do Gráfico’ e a Legenda aparecerá como somente leitura.


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Gráfico de Barras

Fig. 115

C – Para Salvar o Gráfico ou fechar a tela, clique no botão Salvar ou Fechar localizado no canto inferior direito da tela.

Fig. 116


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Atendimento On Line Em caso de dúvidas você pode utilizar o atendimento on line, das 8h00 às 18h00. Para acessá-lo, clique no ícone “Ajuda”, localizado no canto superior direito da página do Sistema CAL. Preencha os campos, Nome, Seu e-mail, Empresa, sua dúvida e Selecione o departamento de acordo com sua solicitação/dúvida e clique em “Começar Chat”

Fig. 117

Surgirá uma nova tela para iniciar a conversa com um profissional da Ius Natura, sempre que houver necessidade digite o texto no campo editável no rodapé e clique em Enter para enviar

Fig. 118


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Questões de Segurança do Sistema CAL® O Sistema CAL® possui um certificado de Site seguro. O certificado SSL (Secure Sockets Layer) é uma tecnologia de segurança comumente utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e o website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador (browser) do usuário e o site com o qual ele se relaciona, garantindo informações tão sigilosas como os dados de cartão de crédito. Além do certificado SSL, o Sistema CAL® possui SLA (service level agreement) de disponibilidade de acesso, via web, de 99,5%.

Documents

Manual Do Sistema Cal