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Manual de Instalação – Innomedia XT 1 www.virtualphone.com.br

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Manual de Instalação – Innomedia XT

1

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1. Apresentação do Manual de Instruções

2. Introdução

2.1. Conteúdo da Caixa

2.2. Painel traseiro do Adaptador MTA

Esse guia irá orientá-lo durante o processo de instalação e configuração, além de explicar tudoo que você precisa saber para começar a utilizar o serviço Virtual Phone.

O serviço Virtual Phone possibilita realizar ligações telefônicas via banda larga para o Brasil e parao mundo, usando um adaptador próprio e um aparelho telefônico comum.A Virtual Phone transmite as chamadas telefônicas com segurança pela Internet. Para isso seránecessário que o adaptador MTA seja corretamente instalado e configurado para ter acesso à redebanda larga.

01 Adaptador MTA, com roteador integrado01 Fonte de alimentação 12 Volts DC01 Fio de telefone padrão (RJ-11)01 Cabo para rede Ethernet (RJ-45)

DC 12V (power) - deve ser conectada a uma tomada por meio do adaptador de 12 voltsfornecido (verifique se a voltagem de sua residência é a mesma da fonte de alimentaçãorecebida: 110 / 220).

WAN - deve ser conectada à sua conexão de Internet banda larga por meio de um cabo derede Ethernet (RJ-45).

LAN - deve ser conectada à porta Ethernet de seu PC por meio de um cabo de rede Ethernet(RJ-45).

Phone 2 - deve ser conectada a um telefone analógico através de um fio convencional detelefonia (RJ-11).

Phone 1 - deve ser conectada a um telefone analógico através de um fio convencional detelefonia (RJ-11).

OBSERVAÇÃO: Sua conta Virtual Phone foi configurada para utilizar a porta Phone 1 doaparelho. Não conecte seu telefone à porta Phone 2, a não ser que tenha sido instruído,especificamente, nesse sentido. Em cada uma das portas, Phone 1 e Phone 2, pode serconfigurada uma conta diferente e, portanto, o mesmo adaptador suporta até 2 linhas Virtual Phone.

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Luz Status da Luz Status do MTAEstática (verde) Está Ligado

Desligado Está Desligado

Piscando (vermelho) Falhou em obter as configurações

Piscando (verde)

Está sendo feito o download das

configurações

Estática (verde)

Está configurado e funcionando

normalemente

Desligado

O aparelho está desligado ou com

problemas

Piscando Dados estão sendo transferidos

Estática O aparelho está conectado a internet

Desligado O aparelho não está conectado a rede

Piscando Dados estão sendo transferidos

Estática O aparelho está conectado ao PC

Desligado Uma ligação está em curso

Desligado O aparelho não completou o registro

Estática (verde)

O aparelho está pronto para fazer uma

chamada

Piscando (laranja) Existe uma nova mensagem de voz

Estática (verde) Telefone em uso

Desligado

Não existe nova mensagem de voz e o

telefone não está em uso

VOIP

PHONE 1/2

PWR

RUN

WAN

LAN

2.3. Descrição do Produto

2.4. Requisitos para Instalação

2.5. LEDs Indicadores de Estado do MTA

O MTA é um adaptador para telefones analógicos serem utilizados na comunicaçãode telefonia via banda larga. Além disso, ele possui funções de roteador de internet e, portanto,pode ser ligado a uma rede de computadores e fornecer acesso à internet às demais máquinasda rede.O MTA possui ainda capacidade para priorização de Voz, ou seja, prioriza o tráfegode voz em relação ao tráfego de dados no acesso banda larga, com o objetivo de manter opadrão de qualidade do serviço (QoS).

Para configurar corretamente o MTA será necessário o seguinte:

Conexão Banda Larga (tais como ADSL, Cabo, Rádio e etc.).

Computador com sistema operacional Win98 ou mais recente, com um navegador recenteinstalado (exemplo: Internet Explorer 6.0 ou superior).

Telefone analógico comum, ou sem fio.

Tomada com a mesma voltagem da fonte de alimentação do equipamento.

Determine o estado de seu MTA , observando o comportamento dos LEDs.Caso os LEDs indicadores do MTA sinalizem algum problema, consulte a seçãoLocalização e Eliminação de Falhas, na página 11.

••

••

3. InstalaçãoAntes de iniciar o processo de instalação, você terá que se informar sobre o tipo de conexãoutilizada pelo seu Provedor de Internet.De fato, o tipo de conexão (ou seja, DHCP, IP estático, PPPoE ou clonagem de endereçoMAC) irá determinar como o aparelho irá se comunicar com a rede. Se você não souber qual o

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tipo de conexão de internet banda larga você possui, entre em contato com seu Provedor deInternet para determinar o tipo de conexão que deverá ser configurada no aparelho MTA.Caso você esteja utilizando apenas um PC para acessar a Internet e seu Provedor de Internetesteja adotando DHCP, siga para o item 3.1. (instalação sem roteador).Caso seu Provedor de Internet não utilize DHCP ou você esteja usando um roteador paracompartilhar sua conexão banda larga com vários PCs ou outros equipamentos, consulte aseçãoInstalação com um roteador externo deste Manual de Instruções.

Esta seção fornece instruções básicas dos passos para instalação dos cabos do MTAe configuração do serviço Virtual Phone. Em conexões do tipo DHCP a instalação estaráconcluída ao final do procedimento.

Desligue o computador e o modem de banda larga.

Desconecte o cabo de banda larga de seu computador (fig 1), e conecte-o na porta WAN doMTA (fig 2).

IMPORTANTE: Verifique a voltagem de alimentação da rede elétrica do local onde seráinstalado o MTA e veja se é a mesma da fonte recebida com o equipamento.

IMPORTANTE: Não conecte o cabo de força até a conclusão do processo de instalação.Verifique se a voltagem da rede elétrica é a mesma da fonte que acompanha oequipamento.

3.1. Instalação sem roteador

Passos Rápidos para Instalação••

• Pegue o cabo de rede Ethernet (RJ-45) incluso no Kit e introduza-o no lugar ondedesconectou o cabo do modem de banda larga de seu computador na porta de rede (fig 3).Agora, pegue a outra ponta do cabo e conecte-a na porta LAN do MTA (fig. 4).

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Pegue o cabo do aparelho telefônico a ser utilizado e conecte-o na porta Phone 1 do MTA (fig. 5).

Ligue o modem banda larga, o computador e o MTA, e aguarde inicialização do sistema como MTA (fig. 6)

. Verifique se o aparelho telefônico possui tom de discageme ligue para qualquer telefone fixo no Brasil.

(Antes disso, verifique se a voltagem da fonte de alimentação é a mesma datomada elétrica de sua residência)

IMPORTANTE:

IMPORTANTE: A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até 15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA . Durante o processo dedownload, o LED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assimque o LED RUN parar de piscar e permanecer acesso estável, o processo de download estaráconcluído e você poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança,acontece apenas uma vez, e vincula o número telefônico ao seu aparelho.Casoessas informações sejam atualizadas com sucesso, elas, só serão novamente fornecidas casosejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTA seja ,essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligações, éserá necessário entrar em contato com o Suporte Virtual Phone para que possam ser liberadasnovamente as informações de número para atualização do MTA.

Você primeiro precisa configurar seu computador para conectar sua porta LAN usando DHCP,através dos nove 09 (nove) passos seguintes, para obter um endereço de rede (endereço IP)do

ressetado

Configurando seu Computador para endereçamento DHCP (obtendo endereçamento IPautomático).

3.1.1 Configuração Inicial para todos os tipos de conexão

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Servidor de DHCP do MTA . Uma vez feito isso, você pode configurar seu aparelhopara o tipo de conexão que deseja.Utilizando como exemplo o sistema operacional Windows XP, veja como configurar seucomputador para usar DHCP:1. Clique no botão na barra de tarefas no canto esquerdo inferior e selecione

.2. Dê um duplo clique no ícone .3. Clique com o botão direito do mouse em e selecione noMenu.4. Dê um duplo clique na opção .5. Anote as informações que estão aparecendo antes de fazer as mudanças (para o caso devocê precisar restaurar suas configurações originais).6. Clique na opção .7. Clique na opção .8. Clique no botão OK para salvar as mudanças.9. Reinicie o computador. O computador obterá um endereço de IP automaticamente.Após a conclusão dos passos anteriores é importante verificar se o endereço IP foi configuradocorretamente através dos passos seguintes:1. Clique no botão na barra de tarefas no canto esquerdo inferior e selecione

2. No Prompt , digite ipconfig e pressione a tecla . O endereço IP docomputador deve estar entre a faixa de 192.168.99.100 a 192.168.99.199.• Se o computador não obteve um endereço de IP nesta faixa, repita os passos da seção,

3. Feche a janela de Prompt de Comando.Continue na próxima sessão,

, para configurar seu MTA.

Agora que seu computador possui um endereço IP do servidor DHCP do MTA , sigaos passos seguintes para configurar a interface WAN.

Iniciar Painel deControle

Conexões de RedeConexão Local Propriedades

Protocolo TCP/IP

Obter um endereço IP automaticamenteObter um endereço dos servidores DNS automaticamente

Iniciar Todos osprogramas > Acessórios> de Comando.

de Comando enter

Configurando seu computador para endereçamento IP.

Acessando a Ferramenta de Gerenciamento via navegadorde InternetAcessando a Ferramenta de Gerenciamento via navegador de Internet.

Prompt

IMPORTANTE: Para efetuar essa configuração não é necessário estar conectado àInternet. A Ferramenta de Gerenciamento é uma página de configuração que estáarmazenada dentro da memória interna do MTA. Desabilite qualquer funcionalidade dosistema operacional de discar uma conexão automaticamente, indo a opções de internetdentro do painel de controle e selecionando nunca discar uma conexão.

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1. Do computador conectado à porta LAN do MTA, abra o navegador de Internet, como porexemplo, o Internet Explorer.2. No campo de Endereço, digite: o endereço IP 192.168.99.1 A página de gerenciamento iráaparecer.3. Coloque nos campos:Nome de Usuário: adminSenha: n2p4. Clique OKVocê está pronto para configurar o MTA e usar o tipo de conexão do seu provedor deinternet.

Para colocar um endereço IP estático no MTA , pegue as informações anotadas noitem 5 da seção ou contate seuProvedorde Internet e obtenha as seguintes informações:

O endereço de rede (endereço IP).

A máscara de sub-rede.

O gateway padrão.

Servidor de DNS primário.

Servidor de DNS secundário (se necessário).

APÓS COMPLETAR AS CONFIGURAÇÕES INICIAIS SIGA PARA O TIPO DECONEXÃO UTILIZADO NA SUA BANDA LARGA3.1.2 Configurando com Endereçamento de IP estático

Configurando seu Computador para endereçamento DHCP

•••••

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Uma vez com essas informações, acompanhe os passos abaixo.Para configurar um endereço de rede (endereço IP) estático no MTA:1. Acesse a2. Clique no link na barra de menu. Irá aparecer a tela como na figuraabaixo.

Ferramenta de Gerenciamento via navegador de Internet.Network Configuration

3. Desabilite o modo DHCP clicando na caixa de seleção para remover a suaseleção.4. No campo , coloque o endereço IP estático que foi fornecido pelo seu provedor.5. No campo , coloque a Máscara de Sub-rede.6. No campo , coloque o endereço de Gateway Padrão.7. No campo Server, coloque o endereço do servidor de DNS primário.8. No campo Server, coloque o endereço do servidor de DNS secundário, seaplicável.9. Clique no botão Save & Reboot. As configurações vão ser salvas e o MTA iráiniciar novamente.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver aceso. Verifique se o aparelhotelefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer lugar do Brasil e do mundo.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho MTA. Caso essasinformações forem atualizadas com sucesso elas só serão novamente fornecidas pelo provedorde número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte Virtual Phone para que possam ser liberadasnovamente as informações de número para atualização do MTA.

Enable DHCP

IP AddressSubnet MaskDefault GatewayPrimary DNSSecondary DNS

IMPORTANTE:

resetado

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Verificando que você possui conexão com a Internet

3.1.3 Configurando com PPPoE

Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que sua conexão bandalarga está funcionando corretamente, abra o navegador de Internet no computador conectadono MTA, e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não abrir nenhuma página da internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 9.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

Para configurar você precisa saber as informações de autenticação PPPoE, sendo elas, onome de usuário e senha.Se você não tem certeza das informações de nome de usuário e senha, contate seu provedorde acesso para obter essas informações.

1. Acesse na sua tela a ferramenta de gerenciamento via navegador de Internete verifique esse procedimento em

2. Clique no link na barra de menu e depois clique no link . Iráaparecer a tela como na figura abaixo.

Para configurar o PPPoE:(Web

Management Tool) Acessando a Ferramenta deGerenciamento via navegador de Internet.

Router settings PPPoE Settings

3. Clique na caixa de seleção para habilitar essa função.4. A opção já vem selecionada como padrão. Ela éutilizada para o aparelho se conectar automaticamente quando o aparelho é ligado. Essafunção deve ser habilitada para assegurar a conexão.5. Se o seu provedor de acesso requerer um servidor de identificação coloque no campo

. Se a identificação não for requerida, deixe o campo em branco (normalmente essaidentificação não é requerida).6. No campo User ID, coloque o nome do usuário. Em alguns casos, este é igual ao endereçode e-mail que você possui com seu provedor ([email protected]).7. No campo Password, coloque a senha. Em alguns casos, esta senha é a mesma da suaconta de e-mail.

Enable PPPoEAuto Connect When System Boots up

Service ID

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8. Selecione o Protocolo de autenticação (Protocol Authentication) PPPoE que o seu provedorde acesso utiliza, sendo que a maioria dos provedores utiliza PAP. Se você não tem certeza dequal protocolo seu provedor de acesso usa, contate-o.9. O valor padrão do campo é 0. Esse campo representa o tempo limite (emminutos) depois de qual o aparelho ficará livre. O valor de 0 significa que o roteadorpermanecerá conectado o tempo todo, assegurando que as ligações recebidas vão ser aceitascorretamente.10.Clique no botão Save & Reboot. As configurações vão ser salvas e o MTA iráiniciar novamente.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver acesso. Verifique se oaparelho telefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer lugar do Brasil e do mundo.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho. Caso essasinformações forem atualizadas com sucesso, elas só serão novamente fornecidas peloprovedor de número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte para que possa ser liberadonovamente as informações de número para atualização.

Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que aconexão banda larga está funcionando corretamente, abra um navegador da internet nocomputador conectado no MTA e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não conectar nenhuma página na internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 10.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

1. Acesse na sua tela a ferramenta de gerenciamento via navegador de Internet (WebManagement Tool) e verifique esse procedimento em Acessando a Ferramenta deGerenciamento via navegador de Internet2. Clique no link Router settings na barra de menu e depois clique no link MAC Cloning. Iráaparecer a tela como na figura abaixo.

Idle Time Out

IMPORTANTE:

ressetadoVirtual Phone

Verificando que você possui conexão com a Internet

3.1.4 Configurando a Clonagem do Endereço MAC

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3. Habilite o clicando na caixa de seleção para habilitar essafunção.4. No campo , coloque o endereço MAC do computador que você querclonar.5. Clique no botão Save & Reboot. As configurações vão ser salvas e o MTA iráiniciar novamente.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho. Caso essasinformações sejam atualizadas com sucesso, elas só serão novamente fornecidas peloprovedor de número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte para que possa ser liberadonovamente as informações de número para atualização.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver aceso. Verifique se o aparelhotelefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer telefone fixo do Brasil.

Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que suaconexão banda larga está funcionando corretamente, abra um navegador de Internet nocomputador conectado no MTA e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não abrir nenhuma página da internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 5.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

Enable MAC Adress Cloning

Cloning MAC Address

IMPORTANTE:

ressetadoVirtual Phone

Verificando que você possui conexão com a Internet

3.2 Instalação com roteador

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Por causa dessa funcionalidade essa configuração é altamente recomendada. Se você preferiruma configuração alternativa ligando o MTAdireto ao roteador, veja a configuração abaixo:

Se você possui um roteador que permite o compartilhamento da conexão banda larga com,múltiplos computadores, a configuração recomendada é conectar o MTA diretamenteao modem da banda larga através da porta WAN e ligar o roteador na saída da porta LAN doMTA , e os computadores diretamente ligados ao Roteador.Essa configuração garante uma melhor qualidade de voz se comparada a experiência queobtida ligando-se o MTA .Isso porque devido a uma funcionalidade de QoS garante prioridade ao tráfego de voz e emrelação ao tráfego de dados. Assim se houver uma ligação enquanto você estiver transferindodados, o MTA dará prioridade à ligação e mantém a qualidade do serviço de voz.Afigura abaixo representa um diagrama dessa configuração

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OBSERVAÇÂO: Se você fizer uso desse tipo de configuração não vai poder obtervantagem da funcionalidade de priorização de voz do MTA.3.2.1 Configuração Inicial para todos os tipos de conexãoConfigurando seu Computador para endereçamento DHCP

Iniciar Painelde Controle

Conexões de RedeConexão Local Propriedades

Protocolo TCP/IP

Obter um endereço IP automaticamenteObter um endereço dos servidores DNS automaticamente

Iniciar Todos osProgramas > Acessórios> Prompt de Comando

enter

Configurando seu computador para endereçamento IPAcessando a

Ferramenta de Gerenciamento via navegador de Internet

Agora que seu computador possui um endereço IP do servidor

Você primeiro precisa configurar seu computador para conectar sua porta LAN usando DHCP,através dos 09(nove) passos seguintes, para obter um endereço de rede (endereço IP) doservidor de DHCP do MTA. Uma vez feito isso, você pode configurar seu aparelho para o tipode conexão que deseja.Utilizando como exemplo o sistema operacional Windows XP de como configurar seucomputador para usar DHCP:10. Clique no botão na barra de tarefas no canto esquerdo inferior e selecione

.11. Dê um duplo clique no ícone .12. Clique com o botão direito do mouse em e selecione nomenu.13. Dê um duplo clique na opção .14. Anote as informações que estão aparecendo antes de fazer as mudanças (para caso vocêprecise restaurar suas configurações originais).15. Clique na opção .16. Clique na opção .17. Clique no botão OK para salvar as mudanças.18. Reinicie o computador. .Após a conclusão dos passos anteriores é importante verificar se o endereço IP foi configuradocorretamente através dos passos seguintes:4. Clique no botão na barra de tarefas no canto esquerdo inferior e selecione

.5. No de Comando, digite e pressione a tecla . O endereço IP docomputador deve estar entre a faixa de 192.168.99.100 a 192.168.99.199.

Se o computador não obteve um endereço de IP nesta faixa, repita os passos da seção.

6. Feche a janela de de comando. Continue na próxima sessão,, para configurar seu MTA.

Acessando a Ferramenta de Gerenciamento via navegador de Internet.DHCP do MTA, siga os

passos seguintes para configurar a interface WAN.

O computador obterá um endereço de IP automaticamente

Prompt ipconfig

Prompt

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1. Do computador conectado à porta LAN do MTA, abra o navegador de Internet, como porexemplo, o Internet Explorer.2. No campo de Endereço, digite: o endereço IP 192.168.99.1 A página de gerenciamento iráaparecer.3. Coloque nos campos:Nome de Usuário: adminSenha: n2p4. Clique OKVocê está pronto para configurar o MTA e usar o tipo de conexão do seu provedor de internet.

Para colocar um endereço IP estático no MTA, pegue as informações anotadas noitem 5 da seção Configurando seu Computador para endereçamento DHCP ou contate seuprovedor de acesso e obtenha as seguintes informações:

O endereço de rede (endereço IP).

A máscara de sub-rede.

O gateway padrão.

Servidor de DNS primário.

Servidor de DNS secundário (se necessário).Uma vez com essas informações, acompanhe os passos abaixo.Para configurar um endereço de rede (endereço IP) estático no MTA :10. Acesse a

APÓS COMPLETAR AS CONFIGURAÇÕES INICIAIS SIGA PARA O TIPO DE CONEXÃOUTILIZADO NA SUA BANDA LARGA

Ferramenta de Gerenciamento via navegador de Internet.

3.2.2 Configurando com Endereçamento de IP estático

•••••

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12. Desabilite o modo DHCP clicando na caixa de seleção para remover a suaseleção.13. No campo , coloque o endereço IP estático que foi fornecido pelo seu provedor.14. No campo , coloque a Máscara de Sub-rede.15. No campo , coloque o endereço de Gateway Padrão.16. No campo , coloque o endereço do servidor de DNS primário.17. No campo , coloque o endereço do servidor de DNS secundário, seaplicável.18. Clique no botão Save & Rebbot. As configurações vão ser salvas e o MTA irá iniciarnovamente.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver aceso. Verifique se o aparelhotelefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer lugar do Brasil e do mundo.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho. Caso essasinformações sejam atualizadas com sucesso elas só serão novamente fornecidas peloprovedor de número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte para que possa ser liberadonovamente as informações de número para atualização.

Enable DHCP

IP AddressSubnet MaskDefault GatewayPrimary DNS ServerSecondary DNS Server

IMPORTANTE:

ressetadoVirtual Phone

Verificando que você possui conexão com a Internet

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Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que sua conexão bandalarga está funcionando corretamente, abra o navegador de Internet no computador conectadono MTA, e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não abrir nenhuma página da internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 9.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

Para configurar você precisa saber as informações de autenticação PPPoE, sendo elas, onome de usuário e senha.Se você não tem certeza das informações de nome de usuário e senha, contate seu provedorde acesso para obter essas informações.

11. Acesse na sua tela a ferramenta de gerenciamento via navegador de Internet) e verifique esse procedimento em

.12. Clique no link na barra de menu e depois clique no link .Irá aparecer a tela como na figura abaixo.

3.2.3 Configurando com PPPoE

Para configurar o PPPoE:(Web

Management Tool Acessando a Ferramenta deGerenciamento via navegador de Internet

Router settings PPPoE Settings

13. Clique na caixa de seleção para habilitar essa função.14. A opção já vem selecionada como padrão. Ela éutilizada para o aparelho se conectar automaticamente quando o aparelho é ligado.Essa função deve ser habilitada para assegurar a conexão.15. Se o seu provedor de acesso requerer um servidor de identificação, coloque no campo

. Se a identificação não for requerida, deixe o campo em branco. (normalmente essaidentificação não é requerida)16. No campo , coloque o nome do usuário. Em alguns casos, este é igual ao endereçode e-mail que você possui com seu provedor ([email protected])17. No campo , coloque a senha. Em alguns casos, esta senha é a mesma da suaconta de e-mail.

Enable PPPoEAuto Connect When System Boots up

Service ID

User ID

Password

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18. Selecione o Protocolo de autenticação (Protocol Authentication) PPPoE que o seu provedorde acesso utiliza, sendo que a maioria dos provedores utiliza PAP. Se você não tem certeza dequal protocolo seu provedor de acesso usa, contate-o.19. O valor padrão do campo é 0. Esse campo representa o tempo limite (emminutos) depois de qual o aparelho ficará livre. O valor de 0 significa que o roteadorpermanecerá conectado o tempo todo, assegurando que as ligações recebidas vão ser aceitascorretamente.20. Clique no botão . As configurações vão ser salvas e o MTA iráiniciar novamente.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver aceso. Verifique se o aparelhotelefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer telefone fixo do Brasil.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho. Caso essasinformações sejam atualizadas com sucesso, elas só serão novamente fornecidas peloprovedor de número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte para que possa ser liberadonovamente as informações de número para atualização..

Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que a conexão bandalarga está funcionando corretamente, abra um navegador da internet no computador conectadono MTA e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não conectar nenhuma página na internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 10.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

6. Acesse na sua tela a ferramenta de gerenciamento via navegador de Internete verifique esse procedimento em

7. Clique no link na barra de menu e depois clique no link . Iráaparecer a tela como na figura abaixo.

Idle Time Out

IMPORTANTE:

(WebManagement Tool) Acessando a Ferramenta deGerenciamento via navegador de Internet.

Router settings MAC Cloning

Save & Reboot

ressetadoVirtual Phone

Verificando que você possui conexão com a Internet

3.2.4 Configurando a clonagem do endereço MAC

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8. Habilite o Enable MAC Adress Cloning clicando na caixa de seleção para habilitar essafunção.9. No campo Cloning MAC Address, coloque o endereço MAC do computador que você querclonar.10. Clique no botão . As configurações vão ser salvas e o MTA iráiniciar novamente.As configurações estarão completas quando o LED RUN estiver aceso. Verifique se o aparelhotelefônico possui tom de discagem e ligue para qualquer telefone fixo do Brasil.

A atualização automática dos arquivos de configuração poderá durar até15(quinze) minutos após a primeira configuração do MTA. Durante o processo de download, oLED RUN do aparelho irá piscar rapidamente (em intervalos de 1 segundo). Assim que o LEDRUN parar de piscar e permanecer aceso estável, o processo de download estará concluído evocê poderá ouvir o tom de linha. Essa atualização, por motivos de segurança, aconteceapenas uma vez, e vincula o número telefônico Virtual Phone ao seu aparelho. Caso essasinformações sejam atualizadas com sucesso, elas só serão novamente fornecidas peloprovedor de número caso sejam solicitadas para uma eventual reparação técnica. Caso o MTAfor essas informações serão perdidas e o MTA não poderá fazer ou receber ligaçõese será necessário entrar em contato com o Suporte para que possa ser liberadonovamente as informações de número para atualização.

Para verificar se o seu computador acessa a internet através do MTA e que sua conexão bandalarga está funcionando corretamente, abra um navegador de Internet no computador conectadono MTA e tente conectar algum site da internet.

Se você conseguir abrir alguma página da internet, você agora está pronto para fazerligações.

Se você não abrir nenhuma página da internet, verifique os cabos de conexão e repita ospassos de 1 até 5.Se você repetir os passos e ainda assim não conseguir conectar a internet, contate seuprovedor de internet.

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IMPORTANTE:

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Verificando que você possui conexão com a Internet

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