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Tatiana Claro (Centro de Capacitação/Cicma)
Programa de Desenvolvimento
de Interlocutores de
Capacitação
Plenária RBMLQ-I – 2º ciclo 2011 – Manaus
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Justificativa
Necessidade da ampliação do conhecimento dos interlocutores para a crescente oferta de processos de capacitação para a RBMLQ-I.
A formação destes profissionais é condição sine qua non para que o respectivo Órgão Delegado esteja apto para receber todas as ofertas de cursos e treinamentos oferecidas pelo Inmetro.
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Objetivo Geral
Manter um quadro de pessoal qualificado para atuar como interlocutores de capacitação, com competências para gerir os processos de capacitação realizados nos Órgãos Delegados – cadastro, cursos, treinamentos, palestras, avaliações – contribuindo para o sucesso destas iniciativas de desenvolvimento da organização.
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Objetivos Específicos
1.Recrutar e selecionar pessoal dos Órgãos Delegados para atuar na função de interlocutor de capacitação (titular e suplente);
2.Capacitar os interlocutores selecionados por meio do curso Formação de Interlocutores de Capacitação, ofertado na modalidade presencial, propiciando-lhe conhecimentos fundamentais para a eficácia de sua atuação;
3.Oferecer formação continuada por meio de um canal de comunicação disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem Moodle;
4.Criar uma rede de interlocutores de capacitação, composta pelo Inmetro e seus Órgãos Delegados, a fim de aproximar seus integrantes e dinamizar os processos de capacitação ofertados à RBMLQ-I.
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Público AlvoIntegrantes do corpo funcional dos Órgãos Delegados atuantes, preferencialmente, na Área Administrativa, que já atuam ou atuarão como interlocutores (titular e suplente) frente aos processos de capacitação realizados no OD.
* É recomendável que o interlocutor não acumule funções.
Perfil Formação superior completa (preferencialmente) e conhecimentos básicos em informática e navegação web.
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Componentes do Programa
1.Curso de Formação de Interlocutores: evento de capacitação com carga horária de 16 horas, ofertado na modalidade presencial, no Inmetro Campus Xerém (Rio de Janeiro).
Essa capacitação é a formação inicial e obrigatória para todos os interlocutores. A primeira turma desse curso será ofertada em fevereiro/2011;
2.Guia do Interlocutor: documento contendo a metodologia sobre a atuação do Interlocutor de Capacitação nos Órgãos Delegados. Será distribuído na ocasião do Curso de Formação de Interlocutores e também disponibilizado online no “Canal do Interlocutor
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Componentes do Programa
3.Canal do Interlocutor: espaço de interação e formação continuada dos interlocutores no ambiente virtual de aprendizagem Moodle. Nesse espaço ficarão disponibilizadas as informações e os materiais ofertados em todos eventos de capacitação para interlocutores em um único ambiente. Disponível no endereço :
http://cicma.inmetro.rs.gov.br/moodle/course/view.php?id=64
4.Cursos de Formação Continuada: definidos após o curso de formação inicial.
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Desenvolvimento do Programa1.Processo de seleção:
Indicação do interlocutor pelo dirigente do OD e interlocutores substitutos (até 20/12/2011); Análise de currículos dos interlocutores (antigos ou novos); Entrevistas por meio de videoconferência; Divulgação dos resultados; Inscrição dos aprovados no Curso de Formação de Interlocutores (fev/2012).
2.Oferta do curso de Formação de Interlocutores de Capacitação
Fevereiro/2012
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Desenvolvimento do Programa
3.Certificação dos interlocutores pela participação no curso Formação de Interlocutores de Capacitação;
4.Formação Continuada para Interlocutores através do Canal do Interlocutor, inclusive para os interlocutores substitutos;
5.Oferta de eventos de formação continuada: Cursos voltados para o desenvolvimento de competências essenciais para a melhor atuação deste profissional (como cursos de Desenvolvimento de líderes, Comunicação, Relações interpessoais, Ética profissional dentre outros).
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Competências do Interlocutor de Capacitação
Atuação como ponto focal na comunicação entre o Inmetro e seu OD de origem;
Participação em reuniões, cursos e treinamentos relacionados aos processos de capacitação;
Elaboração, com a área fim , do levantamento de necessidades de capacitação do Órgão Delegado;
Divulgação dos cursos ofertados pelo Inmetro na modalidade presencial, semipresencial e a distância;
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Competências do Interlocutor de Capacitação
Recebimento e efetivação de inscrições em cursos, após análise das prioridades pré-estabelecidas pelo Órgão Delegado para participação de pessoal;
Acompanhamento dos cursistas durante a realização dos cursos presenciais;
Acompanhamento dos cursistas durante a realização dos cursos semipresenciais ou a distância, que inclui o monitoramento das atividades dos cursistas no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Moodle;
Prover estrutura básica para realização do curso, como organização do espaço físico, equipamentos e materiais necessários à realização das aulas ; Acompanhar presencialmente os participantes no momento em que estes estejam fazendo as provas dos cursos à distância nos telecentros. A prova é feita em ambiente virtual. Isso não é coerente com os objetivos do programa. (talvez deva se restringir à parte de capacitação e gestão de RH, não?) Quem é área fim? De novo há pouca clareza sobre a gestão de capacitação da Rede As inscrições não são efetivadas pelos OD. O interlocutor deve indicar os cursistas aos núcleos responsáveis pelas avaliações e efetiva inscrições dos mesmos, caso julguem procedente a indicação, nos eventos de capacitação ofertados pelo Inmetro. Além de logística de transporte. Luciana NIT-DIVEC-010
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Competências do Interlocutor de Capacitação
Prover estrutura básica para realização do curso, como organização do espaço físico, equipamentos e materiais necessários à realização das aulas ;
Acompanhar presencialmente os participantes no momento em que estes estejam fazendo as provas dos cursos à distância nos telecentros. A prova é feita em ambiente virtual.
Aplicar sob sua supervisão e responsabilidade a prova de recuperação, para os cursistas que não obtiveram aproveitamento nos cursos presenciais.
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Titulares e Suplentes
Além de um interlocutor titular, o Órgão Delegado também deverá indicar um suplente para o caso de necessidade de substituição temporária (como férias e licença de saúde).
O titular deverá realizar o Curso de Formação de Interlocutores na modalidade presencial, a ser ofertado no Inmetro, campus Xerém (Rio de Janeiro). O suplente passará pela formação na modalidade EAD, disponibilizada por meio do “Canal do Interlocutor”.
O titular também é responsável pela formação do suplente que o substituirá, no que tange às especificidades de seu OD.
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Obrigada!
(21) 2145-3192
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