Apresentação da Pesquisa Inspiracional Tellus

Inovaday – 26/10/12

Sensibilizar a sociedade brasileira e criar uma visão compartilhada de

que, para que os serviços públicos se tornem mais adequados e,

efetivamente, contribuam para o bem-estar das pessoas, a inovação é

um processo fundamental.

Qual o objetivo?

O que é inovação pública?

Inovação na área pública é a criação de ideias e sua implementação por

parte do Governo, com a participação dos vários atores envolvidos naquele

serviço ou política pública, que geram resultados positivos para o

grupo de cidadãos beneficiados por determinada ação.

Busca 1: entender o contexto do Brasil e do mundo

Busca II: aprendizados com experiências internacionais + o que está acontecendo no Brasil sobre inovação

Alguns países adotam a inovação de serviços públicos como política pública nacional, formando escritórios intragovernamentais que permeiam toda a estrutura desde o alto escalão até o governo local, e levam a inovação para dentro e fora do governo.

Marcos

corrigir: há

Visão para o Brasil

A inovação nos serviços públicos como meio de:

1. Contribuir para a melhoria de vida dos cidadãos;

2. Ajudar o Brasil a realizar seu potencial, aproveitando de forma adequada as oportunidades que estão à sua frente;

3. Desenvolver respostas para problemas públicos complexos.

O Governo cidadão como forma de:

1. O Estado se aproximar do cidadão e entendê-lo;

2. O cidadão participar com o Governo e outros atores do desenvolvimento de soluções para o desafio em questão (viáveis, sustentáveis e desejáveis);

3. Serviços públicos que efetivamente melhorem a vida das pessoas, considerando os recursos disponíveis e as necessidades de eficiência.

Visão para o Brasil

A importância do método e do processo para que a inovação passe a fazer parte do DNA do Governo:

1. Primeiro passo é a consciência da inevitabilidade de novas abordagens e um outro modelo mental;

2. Para que a inovação aconteça de forma sistemática, são necessários objetivos, processos e ferramentas claras;

Visão para o Brasil

3. O design thinking como modelo mental e processo que sustenta a inovação com foco no ser humano;

4. O design de serviços como metodologia importante na criação, implementação e melhoria dos serviços públicos;

5. A importância de envolver o cidadão e outros atores na definição dos serviços.

Visão para o Brasil

O futuro é AGORA e este é um convite

à transformação!

A inovação nos serviços públicos como meio de gerar melhorias na vida dos

brasileiros

Realização da Pesquisa Inspiracional:

Beatriz Pedreira, Marcos Silveira e Marina Amaral Cançado

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Envie seu e-mail para: contato@tellus.org.br