COMO A SANKHYA TRANSFORMOU SEUS COLABORADORES EM SUA PRINCIPAL ARMA PARA DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO

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CASE DE SUCESSO DE EMPLOYEE ADVOCACY

Se você trabalha com Marketing Digital já percebeu que está cada vez mais difícil conseguir um bom alcance para suas postagens sem pagar por isso.

Recentemente, o Facebook alterou seu algoritmo e agora a estimativa é que uma página alcance em torno de apenas 2% da sua base de fãs, enquanto uma publicação de um perfil alcança em média 150 pessoas.

Descubra como a Sankhya Gestão de Negócios, uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil, conseguiu superar isso utilizando a solução da Peepi

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O PROBLEMA

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A Sankhya utiliza o Inbound Marketing como um dos principais canais de aquisição de novos clientes, porém sempre existiu a dificuldade de distribuir o conteúdo criado, sem ter que pagar por isso. A partir desse desafio, a Sankhya enxergou nos seus colaboradores um ótimo canal para disseminar esses conteúdos, visto que eles já estão nas redes sociais e possuem uma grande rede de conexões

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O DESAFIO

"Conheci a Peepi em 2015, durante o RD Summit e fiquei muito encantada com o conceito de

Marketing de Defensores, que até então eu não conhecia.

Conversando com a equipe da Peepi, pensamos em trabalhar com os nossos colaboradores.

Porque não envolvê-los com os nossos conteúdos, já que são de fato os primeiros

defensores do nosso negócio? " Lorrana Vila Analista de Marketing

A parceria da Sankhya com a Peepi começou com a criação do Defensores Sankhya, o programa de Employee Advocacy da Sankhya.

Todos os mais de 500 colaboradores foram convidados a participar.

O programa funciona como uma comunidade online, e utilizando gamification a Sankhya consegue motivar seus colaboradores a compartilhar os conteúdos certos, nos canais certos.

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A SOLUÇÃO

Como a plataforma da Peepi é integrada com Facebook e Linkedin, a Sankhya criou desafios para que seus colaboradores compartilhassem os conteúdos da empresa em suas redes sociais particulares.

Dessa forma, a empresa consegue direcionar e mostrar quais os conteúdos cada colaborador deve compartilhar.

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DESAFIOS PARA OS COLABORADORES

Exemplos de desafios propostos aos colaboradores

Os colaboradores podem escolher quais conteúdos são relevantes para sua rede e de dentro do programa de Defensores conseguem compartilhar de maneira rápida e fácil, com apenas um clique

Para cada compartilhamento, os defensores ganham pontos

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COMPARTILHAMENTO COM APENAS 1 CLIQUE

Com apenas um clique o colaborador compartilha em seu perfil

Com os pontos conquistados, os Defensores ganham posições no Ranking, estimulando a competição interna e também podem trocá-los por benefícios e recompensas

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GAMIFICAÇÃO PARA ENGAJAR E MOTIVAR

Ranking de Defensores Recompensas

"Os colaboradores Sankhya adoram o programa de Defensores, não só pelos prêmios para resgate mas também pela interação

entre eles.

A ferramenta não só nos ajuda a ter um maior direcionamento e engajamento para o nosso blog, como também ajuda a captar

novos clientes ou até mesmo clientes da base através do Programa de Indicação.

A Peepi vai muito além de uma empresa de Marketing de Defensores, é uma empresa parceira da Sankhya, tanto pela seriedade,

quanto pelos resultados alcançados nesses quase 3 anos de uso da solução.

Posso dizer, sem dúvidas, que ela está contribuindo cada dia mais pelo fortalecimento da marca Sankhya por meio das redes

sociais."

"OS COLABORADORES ADORAM O PROGRAMA DE DEFENSORES"

Raíssa Faria Analista de Marketing na Sankhya.

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Somente no primeiro semestre de 2018, o Programa de Defensores trouxe resultados expressivos para a empresa. Foram mais de 5 mil desafios realizados pelos colaboradores

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OS RESULTADOS

Enquanto grande parte das empresas sofre para ter alcance e relevância nas redes sociais,

a Sankhya conseguiu se destacar e alcançar resultados expressivos, utilizando seus colaboradores

como um poderoso canal de distribuição de conteúdo, gerando visibilidade e acesso aos conteúdos

do blog.

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GRANDE ALCANCE NAS REDES SOCIAIS

2.693COMPARTILHAMENTOS

ORGÂNICOS

1.891COMPARTILHAMENTOS

ORGÂNICOS

12.020VISITAS AO BLOG

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175 NOVOS REVIEWS POSITIVOS NO FACEBOOK

Além dos compartilhamentos, a Sankhya estimulou que seus colaboradores realizassem avaliações em sua página do Facebook, conquistando 175 novos reviews positivos

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CONTEÚDO GERADOPELOS COLABORADORESOutra ação realizada com foco em aumentar a visibilidade da marca Sankhya nas redes sociais foi a publicação de fotos dos colaboradores em eventos da empresa.

Somente na convenção anual da empresa, foram 90 publicações mencionando a marca e utilizando a hashtag do evento

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MAIS RESULTADOS CONQUISTADOSAlém desse considerável aumento nas avaliações positivas e de compartilhamento de conteúdo, a empresa também conseguiu outros resultados interessantes, como:

Indicação de novos clientes. Foram, mais de 130 indicações de potenciais novos clientes feitos por colaboradores de diferentes áreas

Crescimento do novo canal do YoutubeEm dois meses foram 118 inscrições no canal do YouTube e 77 comentários.

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" A Peepi gerou um novo valor agregado a imagem da Sankhya, não só com os colaboradores antigos, que

passaram a receber mais um benefício por meio das recompensas, mas também com os novos, que ficam

encantados e atraídos por estarmos tão antenados com as novidades de mercado e focados em gerar valor

a comunidade.

Hoje, usamos a solução da Peepi para compartilhar materiais relevantes que criamos internamente, como eBooks, artigos,

Infográficos e vídeo, não só no Facebook e Linkedin, como também no Youtube. No Youtube, inclusive, os desafios nos ajudam a

ranquear os vídeos que queremos, já que as pessoas curtem o vídeo, comentam e compartilham.

Também a usamos para pedir sugestões sobre o que eles acreditam que as pessoas querem ver nos nossos conteúdos, e tem

surgido ideias geniais de só quem está na ponta conseguiria identificar. Seria difícil para nós conseguir isso sem a ferramenta.

"Lorrana Vila Analista de Marketing na Sankhya.

QUER SER O PRÓXIMO CASE DE SUCESSO UTILIZANDO O MARKETING DE DEFENSORES?

A Peepi é pioneira em Marketing de Defensores no

Brasil a América Latina. Ajudamos empresas

a escalar o engajamento de seus cliente

e colaboradores, transformando-os em Defensores

da Marca através de uma plataforma gamificada,

aumentando a retenção, estimulando

o compartilhamento de suas experiências e atraindo

novos clientes

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