Marketing para Farmácia

Preço x Diferencial

Marketing para Farmácia

Marketing para Farmácia

Se você continuar fazendo...

Materiais gráficos, layoutização, e divulgações de uma maneira geral sem

planejamento

Marketing sem objetivo

Promoções sem técnicas de precificação

Focar no preço e não gerar relacionamento

Ficar parado no tempo

Marketing para Farmácia

A consequência será...

Vendas estagnadas

Não conseguir converter entrantes na loja em vendas

Não conseguir converter o bom atendimento e serviços farmacêuticos em vendas

Não conseguir atrair clientes para drogaria

Não conseguir se diferenciar entre a grande quantidade e agressividade dos

concorrentes.

Marketing para Farmácia

Para mudar isso você precisa...

Aliar o marketing a gestão, e mais do que isso, Ter um método, uma forma estruturada

de organizar suas ideias e fazer o seu marketing.

Planejamento e entendimento do consumidor é a palavra chave!!

Resolver os problemas dos clientes

Marketing para Farmácia

Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para

satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing

identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e

quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.

Philip Kotler

Marketing para Farmácia

-Criar e entregar valor para satisfazer as necessidades dos consumidores

de Drogaria com lucro.

-Identifica necessidades e desejos não realizados.

-Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado e o potencial de

lucro.

Philip Kotler

Marketing para Farmácia

Propaganda: como o próprio nome já indica, tem o papel de propagar,

divulgar e criar condições para que o mercado conheça o produto ou

serviço da empresa. Ela engloba desde comunicação em massa, feita

em uma propaganda na televisão ou em um anúncio de jornal até ações

de nicho, como panfletagem em uma praça ou a montagem de um

stand de degustação no supermercado. “Sempre que existir uma ação

paga voltada a divulgar o produto ou serviço você está

obrigatoriamente fazendo propaganda”

OFICINA DE MARKETING FARMA

Diretoria

Conteúdo

- Atendimento -Calendário Sazonal -Tema para eventos

-Tema para campanhas

Tráfego

- Panfleto - Tabloide

- Carro de som. - Redes sociais

- Divulgação em geral

Monetização

- Campanhas em

geral - Promoções

- Ofertas

Marketing para Farmácia

Marketing para Farmácia

Produtos de tráfego e renda

Gerador de tráfego

Produtos que o cliente

conhece e pesquisa

preço. Causam a

imagem de barateiro

Gerador de Renda

Produtos que na maioria

das vezes, o cliente

compra por impulso ou

indicação

Marketing para Farmácia

Preço x Diferencial

Precificação é obrigação Relacionamento com o cliente

Como você se posiciona?

Marketing para Farmácia

Sazonalidade e a Saúde

Verão

Outono

Inverno

Primavera

Você já parou para pensar

qual a relação entre a

estação do ano e a saúde?

Marketing para Farmácia

Sazonalidade e a Saúde

Verão

DEZ/FEV

Chuva

Vento

Alta temperatura

Outono

MAR/MAI

Pouca Chuva

Folhas caem

Temperatura incerta

Inverno

JUN/AGO

Seco

Baixa temperatura

Temperatura Incerta

PrimaveraSET/NOV

Chuva/Vento

Polinização

Temperatura Incerta

Marketing para Farmácia

Sazonalidade e a Saúde

Verão

DEZ/FEV

Dengue

Pele (micoses..)

Gastrointestinais

Outono

MAR/MAI

Alérgicos

respiratórios

(laringite, gripe...)

Inverno

JUN/AGO

Respiratórios de uma

maneira geral (gripe,

resfriado, tosse...)

PrimaveraSET/NOV

Problemas alérgicos

respiratórios (Asma,

Bronquite...)

Marketing para Farmácia

Sazonalidade e a Saúde

Preparar a equipe para solucionar estes problemas

Estar atendo aos sintomas dos clientes

Marketing para Farmácia

Sazonalidade e a Saúde

Simpatia é diferente de empatia

Marketing para Farmácia

Marketing para Farmácia

Calendário da Saúde e Varejo

Ministério da saúde

Hipertensão

Coração

Asma

Câncer de mamaEspecialidades médicas

Profissionais da saúde

Varejo Tradicional

Dia das mães

Dia dos pais

Carnaval

Natal Black Friday

Festa junina

Marketing para Farmácia

Maio

EVENTOSMinistério da saúde

2 - Dia mundial de combate a ASMA

12 – Dia da Enfermagem

TEMA DO MÊSDia das Mães

VENDAS/ATENDIMENTO

Outono

MAR/MAI

Alérgicos respiratórios (laringite, gripe...)

3 Fatores da estratégia

Marketing para Farmácia

3 – Relacionamento e Valor

EVENTOS

Gere autoridade

Relacionamento

ATENDIMENTO

Faça o básicoResolva problemas

MIX DE PRODUTOS

Monetizar

Roteiro de Marketing

Em que época do ano estamos?Estação do ano

O que acontece com a saúde da população neste período? Doenças sazonais

O que posso fazer com esta informação? Treinamento da equipe e preparação de estoque etc.

O que o varejo tradicional faz nesta época?Foco mensal do varejo (dia das mães, pais, Black Friday, Festa Junina, natal...)

Roteiro de Marketing

Como devo preparar minha loja para o período?Comunicação da loja como um todo com cartaz, banner, etc.

Quais os principais pontos de atenção para este mês? Calendário do ministério da saúde ( ação para gerar valor e relacionamento politico)

Quais produtos devo dar foco em propaganda (gerador de tráfego)?Produtos geradores de tráfego da estação

Roteiro de Marketing

Qual estratégia de aumento de ticket médio irei usar?Combo? Compre 1 leve 2? Caixa mais barata que a cartela? Venda agregada?

Quais os produtos com foco em monetização?Produtos de Indicação da estação, campanha de vendas, produtos lucrativos...

Marketing para Farmácia

Venda, venda...

Tenha uma

linguagem

voltada para as

vendas!!!

Marketing para Farmácia

Chame para Ação

Crie sempre um

motivo para seu

cliente ir a

drogaria!