material gentilmente cedido pela Profa MSc Maria Teresa Gomes Lins 5ª aula UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE Curso de Aperfeiçoamento em Gestão Pública

material gentilmente cedido pela Profa MSc Maria Teresa Gomes Lins 5ª aula

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE

Curso de Aperfeiçoamento em Gestão Pública

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

LIDERANÇA e PODER NAS ORGANIZAÇÕES

Prof.a M.Sc. Mônica Cristina Rovaris Machado


Líder Visionário Passional Criativo Flexível Inspirador Inovador Corajoso Imaginário Experimental independente

Gerente Racional Consultivo Persistente Solucionador de

problemas Firme em seus

pensamentos Analítico Estruturado Autoritário Sólido


Atributos pessoais X

Resultados


Habilidades cognitivas: mental e do conhecimento.

Mental: imaginação, criatividade, iniciativa, etc.

Conhecimento: competência técnica e profissional.

Traços: entusiasmo, confiabilidade, inteligência emocional, senso de humor.


Autocrático Democrático Laisse-faire.


Qual o melhor estilo de liderança?

Preocupação com os serviços

baixo alto

alto

Preocupação com pes-

soas

PATER-NALISTA

GERÊNCIA DE EQUIPE

GERENCIA EMPOBRECIDA

AUTORIDADE OBEDIÊNCIA

PATERNALISTA: A ATENÇÃO CUIDADOSA ÀS NECESSIDADES

DAS PESSOAS VISANDO A UM RELACIONAMENTO SATISFATÓRIO CONDUZ A UM AMBIENTE ORGANIZACIONAL E A UM RÍTMO DE TRABALHO CORDIAIS E DESCONTRAÍDOS.


GERÊNCIA EMPOBRECIDA: O USO DE MENOR ESFORÇO POSSÍVEL NA

REALIZAÇÃO DO TRABALHO É O BASTANTE PARA MANTER A PARTICIPAÇÃO ORGANIZACIONAL


AUTORIDADE/OBEDIÊNCIA:A EFICIÊNCIA DAS ATIVIDADES RESULTA DE

MEDIDAS RELACIONADAS COM AS CONSIÇÕES DE TRABALHO NO SENTIDO DE QUE OS ELEMENTOS HUMANOS INTERFIRAM O MENOS POSSÍVEL.


GERÊNCIA DO HOMEM ORGANIZACIONAL:

O DESEMPENHO ADEQUADO DA ORGANIZAÇÃO SE TORNA POSSÍVEL PELO EQUILÍBRIO ENTRE AS NECESSIDADES DE REALIZAR O TRABALHO E A MANUTENÇÃO EM NÍVEL SATISFATÓRIO DA DISPOSIÇÃO DE ÂNIMO DS PESSOAS.


GERÊNCIA DE EQUIPE:A REALIZAÇÃO DO TRABALHO DEPENDE DE

PESSOAS NELE EMPENHADAS, A INTERDEPENDÊNCIA POR MEIO DE UM INTERESSE COMUM NA FINALIDADE DA ORGANIZAÇÃO CONDUZ A UM RELACIONAMENTO CONFIANTE E RESPEITOSO.


Chefia

Poder


Ele sempre se lembra dos nomes das pessoas.

Quando alguém faz um serviço bem feito, ele acha tempo para mandar um bilhete de congratulações.

Estava sempre sorrindo e isto animava todos Ele nos deixa falar. Tinha muita paciência e tolerância. Ele respeita as nossas diferenças.


Quando a gente erra, ele sempre dá uma nova oportunidade.

É um sujeito em que se pode confiar. Demonstra humildade, apesar de ter um

cargo maior. Ele chega cedo e cumprimenta a todos. É acima de tudo muito humano.



Liderança instala-se pela emoçãoLiderança instala-se pela emoção

Existe forte componente emocional Existe forte componente emocional no exercício da liderança.no exercício da liderança.

Líderes são pessoas significativas Líderes são pessoas significativas para os liderados.para os liderados.

Habilidade Interpessoal Autoconhecimento Convicção Autoconfiança Quebra de paradigmas Visão holística


Expansividade Inteligência Estabilidade

Emocional Entusiasmo Ousadia Saber ouvir e falar Assertividade


SensibilidadeSensibilidade ConfiançaConfiança ImaginaçãoImaginação Espírito CríticoEspírito Crítico Senso de justiçaSenso de justiça DisciplinaDisciplina Dar e receber Dar e receber

“feed back”“feed back”

Não esquecer jamais que você é um ser humano.

E fundamentalmente lembrar que os outros, sejam ele, superiores, pares, conhecidos, amigos, parentes, ou subordinados... também são.


“Se o líder não deseja investir tempo e energia para ajudar o grupo a desenvolver-se, não é o caso, então, de se fazer uso do grupo”. (Schein)


As Cinco Dimensões do Líder As Cinco Dimensões do Líder

Líder Pleno

Líder Maestro

Líder Estratégic

o

Líder Empreended

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Líder Cidadão

Líder Executivo

Um Ser Humano Integral

(Lidera Pessoas)

(Lidera na Direção Certa)

(Lidera nas Organizaçõe

s)

(Lidera Novos Empreendimento

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(Lidera na Direção do

Bem)

Indivíduo

Grupo Equipe


O SIGNIFICADO DO PODER: O poder em uma organização é a capacidade de afetar e controlar as ações e decisões das outras pessoas, mesmo quando resistem.

FONTES DE PODER: cargo, amizade, parentesco, conhecimento, outros...

CONSIDERAÇÕES ÉTICAS


material gentilmente cedido pela Profa MSc Maria Teresa Gomes Lins 6ª Aula

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE

CURSO DE APERFEIÇOAMENTO EM GESTÃO PÚBLICA

COMUNICAÇÃO, CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL

Prof.a M.Sc. Mônica Cristina Rovaris Machado

CULTURA ORGANIZACIONAL MUDANÇAS DE CULTURA

ORGANIZACIONAL DIVERSIDADE CULTURAL, IMPLICAÇÕES NA

GESTÃO DE PESSOAS DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL COMPORTAMENTO DE GRUPOS: objetivos,

formação, conflitos, estrutura e dinâmicas motivacionais.



ORIGEM DA PALAVRA cultura: LATIM – colere Significava – cultiva da terra na Roma

antiga. ATUALMENTE: necessidade de

compreender as diferenças dos comportamento de grupos deu sentido a essa palavra.


Crenças, valores, ideologias, hábitos, costumes, rotinas, rituais, ética e comportamentos que são determinantes do grupo.

Essas palavras e imagens constituem lentes, por meio das quais é atribuído significados a realidade socialmente construída.


CONCEPÇÃO SOCIOLÓGICA -Construção da realidade de determinado agrupamento social.Significados atribuídos pelos participantes de um grupo individualmente e assumidos pelos demais componentes. A CONSTRUÇÃO E A MANUTENÇÃO DA CULTURA PRESSUPÕEM QUE EXISTE UM COMPARTILHAMENTO DA REALIDADE SOCIAL DO GRUPO.


PERSPECTIVA PSICOLÓGICA – Para gerar ou manter a cultura

depende como o grupo transmite. A cultura influência o comportamento

humano. A diversidade cultural pode coexistir

dentro do mesmo grupo. Ex: Brasil – diferenças culturais existem

de região para região.


CONCEITO: O conceito de CULTURA é utilizado para

explicitar que diferentes grupos de pessoas tem formas distintas de aprender e dar significados e compartilhar essas aprendizagens.

Para compreender o comportamento humano nas organizações, pois os valores pessoais influenciam no modo de agir e pensar nas organizações.


A cultura está ligada ao processo de construção da realidade social.

Necessidade de sobrevivência e ao modo como o grupo define o próprio estilo de adaptação e seu ambiente.


KREBER – 1949 A cultura sobrepõe a herança genética

na determinação do comportamento humano?

O processo inevitável de aquisição da cultura colocou o homem na condição de ser que aprende, ao contrário de se mover a partir de padrões geneticamente modificados?


A cultura é um processo acumulativo que resulta do aprendizado obtido da totalidade da experiência histórica das gerações antecedentes.

As peculiaridades desse processo podem restringir ou facilitar os comportamentos criativos e inovadores das pessoas?


OS PIONEIROS TENTAM IMPLANTAR VISÃO COMPRATILHADA E UMA ESTRATÉGIA PARA A ORGANIZAÇÃO.


FUNDADORES E COLABORADORES

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

A IMPLEMENTAÇÃO É BEM SUCEDIDA. OS FUNCIONÁRIOS SE COMPORTAM DE ACORDO COM OS VALORES COMPARTILHADOS E ESTRATEGIA DO EMPREENDIMENTO

A ORGANIZAÇÃO SE BASEIA O SEU SUCESSO NOS RESULTADOS FINANCEIROS

E NOS INDICADORES DE DESEMPENHO


CULTURAA CULTURA EMERGE E REFELTE A VISÃO,

ESTRATÉGIA E AS EXPERIENCIAS DAS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO. ESSA CULTURA DESCREVE OS

COMPORTAMENTOS QUE SÃO ACEITÁVEIS E INACEITÁVEIS E AS TRADIÇÕES QUE SERÃO MANTIDAS.

KEESING – TEORIAS TEORIAS QUE CONSIDERAM cultura

como sistema adaptativo: As culturas se constituem a partir de

padrões comportamentais socialmente estabelecidos e transmitidos para adaptação do grupo.


SISTEMA COGNITIVO: cultura é sistema de conhecimento, tudo que é necessário alguém conhecer ou se comportar de maneira adequada ou aceitável.


O que o grupo atribui de simbólico nas relações pessoais.

Ex: chefe ou líder


Fonte de expressão do inconsciente humano, valores básicos profundamente arraigados que influenciam e explicam os comportamentos e as formas de agir dos indivíduos e dos grupos.


Profa. Maria Teresa Gomes Lins Slides 6ª Aula

Profa. Maria Teresa Gomes Lins Slides 6ª Aula

Nessa concepção a cultura é conceituada como uma projeção ou expressão da infra-estrutura universal e inconsciente da mente humana.

O que é projeção? As ações são compreendidas como projeções de processos inconscientes.


PAI MÃE IRMÃO CONCEITO DE AMIGO


Promover a adaptação da organização no ambiente tanto no ambiente interno (aspectos socioemocionais dos membros do grupo) quanto externo (relação da organização com o ambiente externo).

Transformar a organização em estrutura saudáveis, lideres x pessoas.


Modo típico de pensar, sentir e agir.

É possível a mudança na cultura de uma empresa?

História? Ou relações?


SUBCULTURAS Compete às pessoas entenderem quais

os valores a serem preservados, estimulados ou mudados.

As organizações são vistas como um todo em processo de transformação e assimilação. As pessoas criam diferentes vínculos e as mudanças acontecem também nas relações entre o coletivo e o individual.


ANALISAR – estilo de culturaFlexível, autoritário, burocrático,

resistente entre outros. QUE MITOS CONSERVAVAM? VALORES SAUDÁVEIS E NÃO

SAUDÁVEIS PARA O A SOBREVIVENCIA DA ORGANIZAÇÃO.


CASO SEMCO O papel do empreendedor É considerado essencial o papel exercido

pelos fundadores ou pioneiros na edificação e consolidação da visão de mundo de sua organização.

Ricardo Semler, teve que entender a cultura dessa organização isso significa poder decifrar o que esse empreendedor pensava, sentia e como agia ao assumir o empreendimento no final da década de 70.

É preciso compreender a sua visão de mundo influência da mesma na organização.


ATIVIDADE PARA REFLETIR EM GRUPO


Portanto a cultura organizacional se constitui a partir uma rede de concepções e valores considerados inquestionáveis, por a organização não muda e não cresce.


EMPRESA ELIANE A festa do trabalhador se constitui em um

rito que ocorre anualmente há 4 décadas, desde sua fundação pelo empreendedor.

Os mitos são história que possuem consistência com os valores fundamentais da organização, porém sem qualquer comprovação de que tenha acontecido. Por ex: estória contada em uma organização que o funcionário da segurança não deixou entrar o diretor presidente nas dependência da empresa, pois estavam em um procedimento de segurança – regras.


Liderando sem lideres



Encerramento

Avaliação do Curso

Profa. Msc. Maria Teresa Gomes Lins Slides 4ª aula

SUCESSO PARA TODOSMônica Cristina Rovaris Machado

[email protected] 2105-6772/8816-4179 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPEDEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

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