Medidor Eletrônico SAGA1000 Modelo 1681 - Manual do Usuário

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  • 8/10/2019 Medidor Eletrnico SAGA1000 Modelo 1681 - Manual do Usurio

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    MEDIDOR ELETRNICOSAGA1000

    Modelo 1681

    MANUAL DO USURIO(Reviso 7 - Maio/2005)

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    NDICE

    1 INTRODUO........................................................................................................................................ 4

    1.1 Caractersticas Gerais ................................................................................................................. 4

    1.2 Designao dos modelos ........................................................................................................... 5

    2 ESPEFICICAES TCNICAS.......................................................................................................... 6

    2.1 Caractersticas Eltricas e Metrolgicas ................................................................................ 6

    2.2 Caractersticas Funcionais ........................................................................................................ 72.2.1 Mostrador................................................................................................................................. 72.2.2 Botes de funo .................................................................................................................... 72.2.3 Bateria ...................................................................................................................................... 72.2.4 Medio do reativo ................................................................................................................. 72.2.5 Memria de massa ................................................................................................................. 72.2.6 Fechamento automtico de demanda ................................................................................. 7

    2.2.7 Sada do usurio ..................................................................................................................... 72.2.8 Comunicao serial (Telemedio / Teleleitura): Placas RS232/RS485....................... 72.2.9 Formato dos registros e protocolo de comunicao ......................................................... 82.2.10 Sincronismo ............................................................................................................................. 82.2.11 Calendrio de feriados ........................................................................................................... 82.2.12 Micro ajuste de relgio ........................................................................................................... 82.2.13 Senha........................................................................................................................................ 82.2.14 Cdigo de instalao .............................................................................................................. 92.2.15 Qualidade de Energia ............................................................................................................ 92.2.16 Oscilografia.............................................................................................................................. 92.2.17 Informaes instantneas para fins de fiscalizao.......................................................... 92.2.18 Carga de programa sem a perda dos dados (Carga a quente)....................................... 9

    2.2.19 Registro de pulsos durante a calibrao ............................................................................. 9

    2.3 Caractersticas Construtivas ................................................................................................... 102.3.1 Gabinete ................................................................................................................................. 102.3.2 Detalhe de fixao do gabinete .......................................................................................... 112.3.3 Bloco de terminais ................................................................................................................ 122.3.4 Interfaces de comunicao Identificao dos terminais.............................................. 132.3.5 Interface de Entrada / Sada Identificao dos terminais............................................ 132.3.6 Esquemas de ligaes internas.......................................................................................... 142.3.7 Pontos de lacre ..................................................................................................................... 14

    3 PROGRAMAO................................................................................................................................ 15

    3.1 Ligando o SAGA1000 sem o Programa Operacional Carregado................................... 153.1.1 Ligando o medidor................................................................................................................ 153.1.2 Carregando o Programa Operacional ............................................................................... 15

    3.2 Ligando o SAGA1000 com o Programa Operacional Carregado................................... 163.2.1 Sem parametrizao ............................................................................................................ 163.2.2 Com parametrizao ............................................................................................................ 16

    3.3 Parametrizando o Medidor SAGA1000.................................................................................. 16

    3.4 Recarregando o Programa Operacional ............................................................................... 183.4.1 Com a perda dos parmetros e dados armazenados ..................................................... 183.4.2 Com a manuteno dos parmetros e dados armazenados ......................................... 18

    4 OPERAO.......................................................................................................................................... 19

    4.1 Apresentao das Telas no Mostrador................................................................................. 19

    4.2 Identificando as Informaes Exibidas no Mostrador...................................................... 19

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    4.2.1 Modo Normal e Alternado.................................................................................................... 194.2.2 Modo Anlise ......................................................................................................................... 22

    4.3 Reposio de Demanda ou Fechamento de Fatura atravs do Boto ......................... 22

    4.4 Operaes atravs de Comandos .......................................................................................... 23

    4.4.1

    Leitura do Medidor SAGA1000........................................................................................... 23

    4.4.2 Reposio de Demanda ...................................................................................................... 234.4.3 Verificao ............................................................................................................................. 244.4.4 Recuperao ......................................................................................................................... 244.4.5 Reposio de Demanda Resumida ................................................................................... 254.4.6 Verificao Resumida .......................................................................................................... 254.4.7 Recuperao Resumida ...................................................................................................... 254.4.8 Leitura da Memria de Massa ............................................................................................ 254.4.9 Leitura da Memria de Massa para anlise dos dados .................................................. 264.4.10 Informaes instantneas para fins de fiscalizao........................................................ 26

    5 CALIBRAO...................................................................................................................................... 27

    6 INSTALAO....................................................................................................................................... 287 PROCEDIMENTO PARA TROCA DE BATERIA ........................................................................... 30

    8 GLOSSRIO......................................................................................................................................... 31

    9 FRMULAS.......................................................................................................................................... 33

    Anexo 1 Qualidade de Energia ............................................................................................................ 34

    Anexo 2 Utilizando o Sincronismo ..................................................................................................... 38

    Anexo 3 Cdigos dos comandos aceitos pelo medidor............................................................... 40

    Anexo 4 Cdigos de Erro...................................................................................................................... 41

    10 Certificado de Garantia................................................................................................................. 42

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    1 INTRODUO

    Este manual tem como objetivo apresentar a nova gerao de medidores da famlia SAGA1000,desenvolvida pela ESB, bem como fornecer as informaes necessrias para instalao,programao, operao e calibrao dos medidores.

    Os medidores da famlia SAGA1000 so medidores eletrnicos de energia eltrica indicado paramedio de fronteira ou faturamento de energia e demanda, em diferentes postos horrios eperodos do ano, podendo ser aplicada as atuais tarifas praticadas no mercado de energiaeltrica.

    Atende as normas ABNT NBR14519, NBR14520 e NBR14522 e as exigncias de medio ecomunicao do CCEE Cmara Comercializadora de Energia e do NOS Operador Nacional doSistema.

    1.1 Caractersticas Gerais

    Medio em quatro quadrantes.

    Realiza as medies utilizando taxa de amostragem superior a 64 amostras por ciclo de 60Hz. Apresenta no mostrador e registra energias e demandas ativas e reativas, UFER e DMCR

    para at 4 postos tarifrios.

    Medio de reativos com ou sem harmnicos, programvel em fbrica.

    Tabela calendrio para programao de at 82 feriados.

    Pgina fiscal padro ABNT, informaes disponvel via comunicao e mostrador.

    Intervalo de integrao de demanda selecionvel entre 5, 15, 30 ou 60 minutos.

    Memria de massa para 21 canais, programveis, com capacidade de armazenar os dadosem intervalos de 5 minutos durante um perodo de at 45 dias.

    Os canais podem ser programados para armazenar uma dentre as grandezas a seguir:

    Energia ativa direta Energia ativa reversa Energia reativa indutiva direta Energia reativa indutiva reversa Energia reativa capacitiva direta Energia reativa capacitiva reversa Corrente por fase % THD total de corrente por fase Tenso por fase % THD total de tenso por fase Tenso mxima por fase

    Tenso mnima por fase Possui comando para micro ajuste do relgio.

    Permite sincronismo entre medidores ESB, assim como acerto de horrio pelo sistema STM(Sistema de Telemedio) da ESB, opcional de fornecimento.

    Operao por senhas para at 10 usurios para acesso local, remoto ou ambos com at 10nveis de acesso.

    Monitoramento de qualidade de energia eltrica atravs de monitores de tenso e monitores decarga, opcional de fornecimento. Esta opo inclui Monitoramento de operao (histrico deparametrizaes e acessos) e Monitoramento de diagnstico (condies de ligao, limites deoperao, seqncia de fases, desbalanceamento de carga) para deteco de fraude.

    Todos os monitores acima podem ser registrados numa memria, no voltil, de eventos. Preservao dos registros em memria no voltil tipo FLASH. O uso de bateria para a

    manuteno do funcionamento do relgio interno em eventual falta de energia, com capacidadede no mnimo 8 anos de uso contnuo.

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    Permite atualizao de programas sem a perda dos dados armazenados.

    Porta tica magntica frontal, padro ABNT para leitura e parametrizao local, protegida poruma tampa de leitura.

    Canal secundrio de comunicao remota para leitura e parametrizao, RS232 ou RS485,opcional de fornecimento.

    Sada do usurio padro ABNT , normal e estendida.

    Mostrador digital de cristal lquido de 32 caracteres alfanumricos (2 linhas x 16 colunas),permite mostrar as informaes de forma clara e precisa.

    Painel frontal com dois diodos emissores de luz que pulsam proporcionalmente energia ativae reativa e com trs botes de funes sendo:

    Boto MOSTRADOR, permite ciclar mais rapidamente e selecionar uma tela a serapresentada;

    Boto MODO, permite selecionar entre os modos normal, alternado e anlise; Boto DEMANDA, para a reposio de demanda ou fechamento de fatura.

    Construo mecnica com base cinza, bloco de conexo cinza e tampas transparentes

    injetados em material plstico, policarbonato. O bloco de conexo reforado com fibra devidro resistente a alta temperatura. Atende aos requisitos operacionais de lacres de segurana.

    Gabinete de sobrepor.

    1.2 Designao dos modelos

    SAGA1000-1681 - A 2 N - 2 X 2 C

    Medio de Corrente Tampa Bloco TerminaisA 2,5 (10) A C Tampa CurtaB 15 (120) AD 2,5 (10) A com Qualidade de Energianeutro deslocado 1 Sem a funo

    2 Com a funoClasse2 Classe 0,2 % Interface Entrada/Sada5 Classe 0,5 % X Sem interfaces

    A 3 KYZ + SincronismoAlimentao B Sincronismo

    N Full Range C 4 KYZ54-280 VacP Externa Interface Comunicao

    DC (100-280 Vdc) 0 Sem interfaceAC (90-280 Vac) 2 RS232

    4 RS485

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    2 ESPEFICICAES TCNICAS

    2.1 Caractersticas Eltricas e Metrolgicas

    Nmero de Elementos: 3 elementos

    Topologia de Medio:- Medio trifsica a 4 fios (FFFN)- Medio bifsica a 3 fios (FFN)

    Tipo de Ligao: Ligao direta e indireta.

    Medio de Corrente:- Medio indireta (Modelo 1681-A ou 1681-D)

    Corrente nominal (In) = 2,5 ACorrente mxima (Imax) = 10 ACorrente de partida (Ip) = 0,1% In

    - Medio direta (Modelo 1681-B)Corrente nominal (In) = 15 ACorrente mxima (Imax) = 120 ACorrente de partida (Ip) = 0,1% In

    Medio de Tenso:- Tenso nominal: 120 V e 240 VFN- Faixa de medio: 54 a 270 VFN

    Alimentao:Autoalimentado ou alimentao externa, opcional de fornecimento.- Autoalimentado

    o Faixa de operao: 54 a 280VFNo Funciona normalmente, independente de ter ou no a conexo de neutro.

    - Alimentao auxiliar contnua ou alternada, indistintamente. Observar polaridades paraligao da fonte, ver Bloco de terminais.

    o Faixa de operao VAC: 96 a 280VACo Faixa de operao VDC: 100 a 280VDC

    Freqncia Nominal: 50 / 60 Hz

    Classe de Exatido: Classe 0,2 ou 0,5%

    Consumo: Tpico trifsico 3 WIndicador de pulsos:O medidor possui 2 diodos emissores de luz (led) de cor vermelha que emitem pulsoscorrespondentes energia ativa e reativa. A constante do pulso equivalente constante Kh domedidor.

    Constantes do medidor:

    Faixa de corrente Constantes de MultiplicaoConstantes

    2,5 (10) A 15 (120) A Corrente 1 / 2000Ke (Wh e varh/pulso) 0,3 3,6 Tenso 1 / 80

    Kh 0,6 7,2 THD de Tenso 1 / 40P/R (Kh/Ke) 2 2 THD de corrente 1 / 20

    Temperatura de operao: -10C a 70C

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    2.2 Caractersticas Funcionais

    2.2.1 Mostrador

    Mostrador de cristal lquido de 32 caracteres alfanumricos, divididos em 2 linhas e 16 colunas.

    2.2.2 Botes de funoSo trs os botes de funes sendo:

    Boto MOSTRADOR, permite selecionar a tela a ser mostrada;

    Boto MODO, permite selecionar entre os modos normal, alternado e anlise;

    Boto DEMANDA, para a reposio de demanda (fechamento de fatura).

    2.2.3 Bateria

    O medidor possui bateria para a manuteno do funcionamento do relgio interno em eventualfalta de energia, com capacidade de no mnimo 8 anos de uso contnuo.

    Para permitir a substituio da bateria sem interferir no funcionamento, o SAGA1000tem umsupercapacitor que mantm o relgio interno funcionando por um perodo mnimo de 100horas.

    2.2.4 Medio do reativo

    Os medidores SAGA1000podem ser programados para medir energia reativa quadrtica (comharmnicos) ou vetorial (sem harmnicos).

    2.2.5 Memria de massa

    Memria de massa para 21 canais, programveis, com capacidade de armazenar os dados emintervalos de 5 minutos durante 45 dias.

    Os dados so armazenados em memria FLASH, no necessitando de alimentao auxiliardurante a queda de rede.

    O medidor SAGA1000 permite a leitura completa e a leitura parcial dos dados em memria demassa. O intervalo de leitura pode ser especificado em nmero de horas, dias ou dados desdea ltima leitura. Esta funo permite otimizar sistemas automticos de leitura que fazemacompanhamento peridico da medio.

    2.2.6 Fechamento automtico de demanda

    possvel programar dia e hora do fechamento de fatura.

    2.2.7 Sada do usurio

    Dispe de sada de dados para o usurio, normal e estendida. com as caractersticas tcnicasconforme ABNT, definida via parametrizao.

    2.2.8 Comunicao serial (Telemedio / Teleleitura): Placas RS232/RS485

    Os medidores SAGA1000 podem ser fornecidos opcionalmente com uma placa RS232(comunicao ponto a ponto) ou RS485 (comunicao multiponto), com software paracomunicao distncia.

    Tipos de MODEMs a ser ligado na comunicao serial: Linha fixa ou Celular.O medidor pode ser parametrizado para fazer ou receber chamadas.

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    2.2.9 Formato dos registros e protocolo de comunicao

    Os formatos dos registros e protocolo de comunicao do medidor SAGA1000 socompatveis com as normas ABNT, atendendo s infra-estruturas instaladas nasconcessionrias quanto s Leitoras, Programas de Leitura e Anlises de Dados para fins defaturamento, planejamento, etc.

    2.2.10 SincronismoO sincronismo entre medidores ESB permite o sincronismo do relgio dos medidores em umarede tipo mestre-escravo, onde o medidor mestre envia pulsos que sincronizam os relgios dosmedidores escravos com tolerncia de +/- 1 segundo.Ao ser pedida uma reposio de demanda no medidor mestre, este repassa o pedido aosmedidores escravos, que executam a reposio de demanda simultaneamente.O sistema STM(Sistema de Telemedio) da ESB possibilita o ajuste do relgio de medidoresindependente da localizao da instalao, desde que haja disponibilidade de comunicaotelefnica. Desta maneira pode-se sincronizar os relgios de instalaes de medio

    geograficamente distantes.Para utilizao do sincronismo, ver Anexo 2.

    2.2.11 Calendrio de feriados

    O medidor SAGA1000 possui 2 tabelas de feriados, uma para 15 feriados e a outra para 82feriados, este ltimo aceita programao de feriados fixos e mveis, ambas conforme padroABNT.

    Na programao deve-se optar pelo uso de uma das tabelas, o medidor ir trabalhar com altima tabela de feriados enviada.

    2.2.12 Micro ajuste de relgio

    O medidor SAGA1000 permite ajuste do relgio, de 1 a 99 segundos, sem a necessidade defechamento de fatura. O acerto feito em etapas, isto , o relgio adiantado ou atrasado em1 segundo, a cada incio de intervalo de demanda.

    O nmero de segundos a ser ajustado informado, por comando, ao medidor, via canal decomunicao.

    Esta funo permite o ajuste dos relgios de medidores e sincronismo entre medidores.

    2.2.13 SenhaO medidor SAGA 1000 permite o uso de senha para at 10 usurios.

    Para cada usurio definem-se os seguintes atributos:

    Senha Usurio pode ou no alterar a prpria senha.

    Tarifa Usurio pode ou no acessar comandos de tarifa.

    Qualidade Usurio pode ou no acessar comandos de qualidade de energia.

    Remoto Usurio habilitado ou no para acesso remoto.

    Local Usurio habilitado ou no para acesso local.

    Nvel Permite o acesso aos comandos de nvel igual ou inferior ao definido para o usurio.

    Observao: Cada comando possui um atributo definindo o nvel a que pertence, sendonvel 1 o maior nvel e nvel 9 o menor nvel.

    O usurio 1 definido como gerente e tem todos os atributos habilitados e nvel 1 sendo onico que pode ativar a funo Senha do medidor.

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    2.2.14 Cdigo de instalao

    Independentemente do nmero de srie do medidor, possvel gravar/ler um cdigo de 14dgitos alfanumricos para identificao do cdigo de instalao.

    Esta informao no est disponvel para apresentao no mostrador do medidor, atendendodefinio da ABNT.

    2.2.15 Qualidade de Energia

    O medidor SAGA1000 permite o monitoramento de:

    - Qualidade de energia, atravs de monitores de tenso e monitores de carga;

    - Operao, atravs do histrico de parametrizaes e acessos;

    - Diagnstico para deteco de fraude, atravs do monitoramento das condies deligao, limites de operao, seqncia de fases e desbalanceamento de carga.

    O conceito de qualidade de energia est explicado no Anexo 1.

    2.2.16 Oscilografia

    O medidor SAGA1000 permite, a partir do programa de anlise da ESB, visualizar as formasde onda instantneas e analisar os harmnicos das tenses e corrente por fase.

    2.2.17 Informaes instantneas para fins de fiscalizao

    O medidor SAGA1000 fornece as informaes instantneas das grandezas relativas

    instalao tanto no mostrador como atravs da comunicao, permitindo reduzir os erros deligao na instalao e acompanhar a integridade da instalao.

    2.2.18 Carga de programa sem a perda dos dados (Carga a quente)

    Para evitar que os contadores sejam reinicializados em toda atualizao do programaoperacional, o medidor SAGA1000 permite uma carga a quente, ou seja, os dados daparametrizao, dos contadores e da memria de massa so preservados e no perodo emque foi realizada a carga de programa registrado como uma queda de rede.

    2.2.19 Registro de pulsos durante a calibrao

    possvel programar em fbrica para que os pulsos sejam ou no registrados quando o medidorestiver em processo de calibrao. Quando aparecer na tela reg porque os pulsos esto sendoregistrados, caso contrrio, os contadores e a memria de massa no estaro registrando pulsos.Caracterstica til para calibraes em campo com carga artificial.

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    2.3 Caractersticas Construtivas

    2.3.1 Gabinete

    Os medidores SAGA1000 so construdos com base e tampas (tampa superior e tampa deleitura) injetadas em material plstico, policarbonato, resistentes a impacto, sendo a base na cor

    cinza e as tampas em policarbonato cristal com proteo U.V.Para as dimenses externas e identificao das partes, vide figura 2.1 e figura 2.2.

    A tampa de leitura protege a porta tica, a bateria e os botes MODO e DEMANDA.

    A tampa do bloco de terminais protege os terminais de corrente e tenso bem como as sadas dainterface de comunicao e a interface de entrada e sada.

    Grau de proteo do gabinete: IP54

    Peso: 1,7 Kg.

    Figura 2.1 Dimenses externas (mm) e identificao das partes

    Tampa Superior

    Tampa Bloco deTerminais

    Tampa de Leitura

    Base

    LINHA/LINEA/LINE CARGA/LOAD

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    Figura 2.2 Vista frontal e identificao das partes

    2.3.2 Detalhe de fixao do gabinete

    O medidor possui trs pontos de fixao, um superior central para o qual o gancho de fixaopermite duas posies de montagem e dois nas extremidades inferiores.

    Figura 2.3 - Detalhes de fixao

    BotesModo e Demanda

    LEDS de sinalizaoWh e varh

    Mostrador

    Tampa de Leitura

    Eti ueta de Identifica o

    Boto Mostrador

    Conector tico

    Bateria e Etiqueta deProte o

    Etiqueta dasInterfaces

    Interface de Comunicao(Opcional)Interfaces de

    Entrada e Sada(Opcional)

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    2.3.3 Bloco de terminais

    Material do bloco: Policarbonato com fibra de vidro.

    Material dos terminais: Liga de Lato.

    Figura 2.4 Identificao dos terminais

    Bloco Medio Indireta 2,5(10)A

    Terminal Descrio1 Tenso da fase A2 Tenso da fase B3 Tenso da fase C4 Fechado ou Neutro Deslocado5 Neutro ou Fechado

    6 e 7 Sada do usurio (SU-) e (SU+) respectivamente

    8 Entrada de corrente da fase A9 Entrada de corrente da fase B10 Entrada de corrente da fase C

    11Fechado ou Terminal para alimentao auxiliar externa sendo que se:Alimentao AC: Ligar FaseAlimentao DC: Ligar Negativo

    12Fechado ou Terminal para alimentao auxiliar externa sendo que se:Alimentao AC: Ligar NeutroAlimentao DC: Ligar Positivo

    13 Sada de corrente da fase C14 Sada de corrente da fase B15 Sada de corrente da fase A

    Bloco Medio Direta 15(120)A

    Terminal Descrio1 a 5 Fechados6 e 7 Sada do usurio (SU-) e (SU+) respectivamente

    8 Entrada da fase A9 Entrada da fase B10 Entrada da fase C

    11 e 12 Neutro

    13 Sada da fase C14 Sada da fase B15 Sada da fase A

    1 2 3 4 5 6 7

    8 9 10 11 12 13 14 15

    49 mm

    132 mm

    4,2 mm

    MI - 8,2 mmMD - 10 mm

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    2.3.4 Interfaces de comunicao Identificao dos terminais

    RS232

    Terminal DescrioE21 Tx

    E23 RxE25 RTSE27 Terra

    RS485

    Terminal DescrioE23 SinalE25 Sinal

    2.3.5 Interface de Entrada / Sada Identificao dos terminais

    Sincronismo

    Terminal DescrioA2 SinalA4 Comum

    Sincronismo e 3 Interfaces KYZ

    Terminal DescrioA2 SinalA4 Comum

    Sincronismo

    B6 K3

    B8 Z3B10 Y3

    Energia reativa capacitiva

    C11 K2C13 Z2C15 Y2

    Energia reativa indutiva

    D16 K1D18 Z1D20 Y1

    Energia ativa

    4 Interfaces KYZ

    Terminal DescrioA1 TerraA3 CargaA5 EOT

    Fim de intervalo deintegrao

    B6 K3B8 Z3B10 Y3

    Energia reativa capacitiva

    C11 K2C13 Z2C15 Y2

    Energia reativa indutiva

    D16 K1D18 Z1

    D20 Y1

    Energia ativa

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    2.3.6 Esquemas de ligaes internas

    Figura 2.5 - Esquemas das ligaes internas

    2.3.7 Pontos de lacre

    O gabinete possui dois lacres na tampa superior para assegurar o fechamento do medidor, um natampa de leitura para impedir o acesso aos botes de comando Modo e Demanda e aoconector tico magntico a pessoas no autorizadas e dois na tampa do bloco de terminais.

    Figura 2.6 Detalhe dos pontos de lacre

    LACRES TAMPASUPERIOR

    LACRES TAMPABLOCO DE TERMINAIS

    LACRE TAMPA DELEITURA

    Ligao Indireta Ligao Indireta comAlimentao Auxiliar

    Ligao Direta

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    3 PROGRAMAO

    Este item informa como colocar o medidor em condies de operao.

    3.1 Ligando o SAGA1000 sem o Programa Operacional Carregado

    3.1.1 Ligando o medidor

    Ao ligar o medidor, inicia-se o auto-teste, no trmino deste exibida a mensagem abaixo.

    Onde:kkkk = Modelo do medidorxx = Cdigo do programa residente em funo do tipo de mediorr = Reviso do programa residentene = Nmero do equipamento

    nnnnnnnn = Nmero de srie do medidor

    Cdigo do programa residente em funo do tipo de medio71 = Medio indireta 2,5 (10) A72 = Medio direta 15 (120) A

    Nota: Se no trmino do auto-teste aparecer um cdigo de erro, anotar o nmero e encaminharo medidor manuteno. Para identificao do cdigo de erro, ver Anexo 4 Cdigos de Erro.

    3.1.2 Carregando o Programa Operacional

    O programa operacional fornecido juntamente com o medidor e identificado pelo nome:

    kkkkVSxx.rr

    Onde:kkkk = Modelo do medidor = 1681xx = Cdigo do programa operacional em funo do tipo de mediorr = Reviso do programa operacional

    Cdigo do programa operacional funo do tipo de medio71 = Medio indireta 2,5 (10) A72 = Medio direta 15 (120) A

    A carga de programa pode ser realizada pelo Programa de Leitura e Anlise da ESB ou porqualquer Leitora que obedea ao protocolo ABNT.

    Durante a carga do programa operacional, aparecer no mostrador a seguinte mensagem:

    No trmino da carga do programa operacional, este escrito na memria Flash do medidor.Durante o tempo de escrita exibida a seguinte mensagem:

    ESB-kkkk vxx.rr

    ne_nnnnnnnn

    ESB-kkkk vxx.rr

    CARGA PROGRAMA

    ESB-kkkk vxx.rr

    PROGRAMANDO

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    Em seguida, o medidor passa a aguardar a parametrizao e o mostrador exibe:

    Para a parametrizao, seguir para o item 3.3.

    3.2 Ligando o SAGA1000 com o Programa Operacional Carregado

    3.2.1 Sem parametrizao

    Ao ligar o medidor aparecer no mostrador a mensagem abaixo, enquanto aguarda aparametrizao.

    Para a parametrizao, seguir para o item 3.3.

    3.2.2 Com parametrizao

    Ao ligar o medidor, este processa a tarifa desde o momento de desligamento preenchendo,quando necessrio, memria de massa, fechamento de fatura, registro de queda de energia,etc.

    Aps este processo, o medidor entra em operao e passa a registrar a tarifa conforme

    parametrizao.

    3.3 Parametrizando o Medidor SAGA1000

    Parametrizar significa transferir para o medidor, os parmetros que definem como tratar eatualizar os registros.

    A parametrizao pode ser realizada por comandos manuais ou atravs de um arquivo deparmetros utilizando o Programa de Leitura e Anlise da ESB ou programa equivalente queobedea ao protocolo ABNT.

    Lista de parmetros disponveis:o *Data

    o *Hora

    o *Intervalo de demanda (5, 15, 30 ou 60 minutos).

    o *Feriados Tabela para at 15 feriados.

    o *Constantes de multiplicao - Canais 1, 2 e 3.

    o *Segmentos horrios At 4 horrios por segmento horrio ponta, fora de ponta,reservado e tarifa D, se os 4 horrios da tarifa D forem iguais a 00:00 ento ela estardesabilitada.

    o Condio de horrio reservado Ativar ou Desativar.o Reposio automtica Ativar (data e hora) ou Desativar.

    o Horrio de vero Ativar / Desativar e selecionar data.

    Parametros

    Parametros

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    o Conjunto dois segmentos horrios Ativar (at 2 incios , dd/mm, do conjunto 1 e conjunto2, sendo para o conjunto 2 at 4 horrios por segmento horrio ponta, fora de ponta ereservado) ou Desativar.

    o Grandezas dos canais 1, 2 e 3 kWh, varh ind e varh cap ou kWh, varh e Vh.

    o

    Horrio reativo Composio dos canais para clculo do Fator de Potncia (kWh, varh inde varh cap ou kWh e varh); Fator de potncia de referncia (indutivo e capacitivo); Intervalopara clculo do reativo (30, 60 ou 120 min); Incio dos horrios indutivo e capacitivo para osconjuntos 1 e 2; Tipo de medio de reativo nos dias teis, sbados, domingos e feriados.

    o Modo de exibio das grandezas no mostrador Pulsos, Grandezas, k grandezas ou Mgrandezas; N de casas decimais para energia; N de casas decimais para demanda.

    o Visualizao dos cdigos de funo no mostrador Definio dos cdigos a seremapresentados para o modo Normal e Alternado. Para medio em quatro quadrantespode-se ativar cdigos reversos das funes totalizadores e demandas.

    o Segmentos horrios SAB/DOM/FER Define quais segmentos horrios esto ativos aossbados, domingos e feriados, aplicvel ao conjunto de segmento horrio 1 e 2.

    o Tarifa Azul, Verde, Irrigante, Amarela ou Nenhuma (Default = Azul).

    o Diviso por 100 dos totalizadores Ativar ou Desativar

    o Micro ajuste de relgio Permite adiantar ou atrasar o relgio de 01 a 99 segundos semprecisar fechar a fatura. Comando mais apropriado para uso em sistema de faturaautomtica.

    o Cdigo da instalao Ativar (pode-se programar at 14 caracteres alfanumricos) ouDesativar.

    o Grandeza dos canais adicionais 3, 4, ..., 15 Grandezas selecionadas entre,Kvarh_ind_rev, Kvarh_cap_rev, Iah, Ibh, Ich, vah, Vbh, vch, FPh_TRI, THDh_TRI,

    kVAh_TRI, FPh_rev, FPh_FA, FPh_FB, FPh_FC; Vamaxh, Vbmaxh, Vcmaxh, Vaminh,Vbminh e Vcminh.

    As grandezas dos canais de 16 a 21 so fixas em THD Va, THD Vb, THD Vc, THD Ia, THDIb, THD Ic respectivamente.O medidor no permite que se parametrize uma mesma grandeza em mais do que umcanal.

    o Feriados adicionais Tabela para at 82 feriados fixos (ex. 15 de novembro, 25 dedezembro, etc) e mveis (carnaval, feriados municipais, etc.). Ao ativar a tabela de 82feriados, desativa automaticamente a tabela de 15 feriados e vice-versa, isto , a ltimatabela informada a que vale.

    o Modem do medidor Define o tipo de modem e os parmetros de funcionamento.

    o Endereo de comunicao remota Alterar (endereo de 01 a 255 Default = 01).

    * Parmetros obrigatrios/necessrios para inicializao do medidor.

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    3.4 Recarregando o Programa Operacional

    3.4.1 Com a perda dos parmetros e dados armazenados

    A recarga de programa operacional necessria quando se deseja atualizar a verso doprograma, pode ser realizada pelo Programa de Leitura e Anlise da ESB ou por qualquer

    Leitora que obedea ao protocolo ABNT.

    Para executar esta tarefa, tem-se que primeiramente apagar o programa atual, para istoexecutar o procedimento descrito abaixo:

    - Conectar o conector ptico da Leitora ou da sada serial do PC ao conector pticodo medidor.

    - Desligar o medidor da rede eltrica- Pressionar simultaneamente os botes e - Religar o medidor rede eltrica mantendo os botes pressionados at aparecer

    uma tela no mostrador.

    Ao religar, seguir as orientaes do item 3.1.3.4.2 Com a manuteno dos parmetros e dados armazenados

    A recarga do programa operacional com a manuteno dos parmetros e dados armazenadoss possvel pelo Programa de Leitura e Anlise da ESB atravs de comando especfico(Comando PLAWIN ).

    Aps a carga do programa operacional, o medidor registra o perodo da carga de programacomo uma queda de rede e volta a operar normalmente.

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    4 OPERAO

    4.1 Apresentao das Telas no Mostrador

    As telas podem ser apresentadas de forma cclica, rpida ou paradas.

    - Forma cclica - Condio normal de operao, cada informao permanece poraproximadamente 6 segundos no mostrador.

    - Forma rpida - Caracteriza-se por apresentar as informaes a cada 0,5 segundosaproximadamente. Para ativar esta forma, manter pressionado o boto .

    - Forma parada Para manter uma tela parada no mostrador, tem-se que ativar a forma deapresentao rpida e soltar o boto na informao desejada.Para voltar condio cclica, pressionar o boto por um perodo aproximado de1 segundo.Nota: A condio cclica reativada aps 1hora ou na virada do dia, s 0horas.

    4.2 Identificando as Informaes Exibidas no Mostrador

    Formato da apresentao

    MMMMMMMMMMMMMMMMM

    CCC GGGGGGU P R -->

    Onde:MMM = Mensagem de identificao da grandeza

    CCC= Cdigo de identificao da grandeza.

    Os cdigos sem o dgito da centena referem-se a energia no sentido direto (linha-carga)e os cdigos com o dgito da centena referem-se a energia no sentido reverso (carga-

    linha)GGGGGG= Valor numrico da grandeza

    U= Unidade de apresentao da grandeza. Pode ser:( )pulsos, (g)grandeza, (K) Kilo grandeza ou (M) Mega grandeza

    P= Posto horrio. Pode ser:(P) ponta, (F) fora de ponta, (D) tarifa D e (L) reservado ou vazio

    R= Posto horrio reativo. Pode ser:(i) indutivo, (c) capacitivo, (I) indutivo e capacitivo

    -->= Seta indicando sentido de fluxo da energia (direta ou reversa)

    As informaes podem ser apresentadas no modo Normal, Alternado e Anlise.

    4.2.1 Modo Normal e AlternadoAs informaes no modo Normal e Alternado podem ser parametrizveis dentre asinformaes listadas a seguir.No modo normal, usualmente so as informaes relativas a tarifao, e no modo Alternado asinformaes complementares.

    Para ativar o modo Normal, Alternado ou Anlise, manter pressionado o boto ataparecer a mensagem do modo desejado, soltando ento o boto.

    Informaes gerais01 - Dia, ms e ano atuais02 - Hora, minuto e segundo atuais23 - Nmero de Operaes de Reposio de Demanda32 - Estado da Bateria33 - Nmero de Srie do Equipamento

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    88 - Teste do Mostrador93 - Fator de Potncia do ltimo intervalo de Reativo99 - Cdigo de consistncia das parametrizaes

    Nota: O cdigo 99 se abre em mais 5 sub-cdigos: 99-1, 99-2, 99-3, 99-4, 99-5

    Informaes relativas ao Canal 1 (Energia/Demanda).03 - Totalizador Geral04 - Totalizador no Horrio da Ponta06 - Totalizador no Horrio Reservado08 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta09 - Totalizador no Horrio D10 - Demanda Mxima no Horrio da Ponta12 - Demanda Mxima no Horrio Reservado14 - Demanda Mxima no Horrio Fora da Ponta15 - Demanda Mxima no Horrio D16 - Demanda do ltimo intervalo de integrao

    17 - Demanda Acumulada no Horrio da Ponta19 - Demanda Acumulada no Horrio Reservado21 - Demanda Acumulada no Horrio Fora da Ponta22 - Demanda Acumulada no Horrio D47 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual50 - Totalizador no Horrio Composto51 - Demanda Mxima no Horrio Composto52 - Demanda Mxima Geral53 - Demanda Acumulada no Horrio Composto54 - Demanda Acumulada Geral

    Informaes do Canal 2 (Energia/Demanda) Sentido Direto

    24 - Totalizador Geral25 - Totalizador no Horrio da Ponta27 - Totalizador no Horrio Reservado29 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta30 - Totalizador no Horrio D34 - Demanda Mxima no Horrio da Ponta36 - Demanda Mxima no Horrio Reservado38 - Demanda Mxima no Horrio Fora da Ponta39 - Demanda Mxima no Horrio D40 - Demanda do ltimo Intervalo de integrao41 - Demanda Acumulada no Horrio da Ponta43 - Demanda Acumulada no Horrio Reservado45 - Demanda Acumulada no Horrio Fora da Ponta46 - Demanda Acumulada no Horrio D48 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual

    Informaes do Canal 2 (Energia/Demanda) Sentido Reverso81 - Totalizador Geral82 - Totalizador no Horrio da Ponta83 - Totalizador no Horrio Reservado84 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta

    Informaes do Canal 3 (Energia/Demanda) Sentido Direto

    31 - Totalizador geral49 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual85 - Totalizador no Horrio da Ponta86 - Totalizador no Horrio Reservado87 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta

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    Informaes relativas a UFER e DMCR65 - UFER Total (dividido por 100)66 - UFER no Horrio da Ponta67 - UFER no Horrio Reservado (dividido por 100)

    68 - UFER no Horrio Fora da Ponta (dividido por 100)69 - DMCR no Horrio da Ponta70 - DMCR no Horrio Reservado71 - DMCR no Horrio Fora da Ponta72 - DMCR do ltimo Intervalo de Reativo73 - DMCR Acumulada no Horrio da Ponta74 - DMCR Acumulada no Horrio Reservado75 - DMCR acumulada no Horrio Fora da Ponta76 - UFER no Horrio Composto (dividido por 100)77 - DMCR no Horrio Composto78 - DMCR Mxima Geral79 - DMCR Acumulada no Horrio Composto

    80 - DMCR Acumulada Geral

    As informaes referentes s grandezas medidas no sentido carga-linha tm os cdigosacrescidos de 100.

    Informaes reversas relativas ao Canal 1 (Energia/Demanda)103 - Totalizador Geral104 - Totalizador no Horrio da Ponta106 - Totalizador no Horrio Reservado108 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta110 - Demanda Mxima no Horrio da Ponta

    112 - Demanda Mxima no Horrio Reservado114 - Demanda Mxima no Horrio Fora da Ponta116 - Demanda do ltimo Intervalo de Integrao117 - Demanda Acumulada no Horrio da Ponta119 - Demanda Acumulada no Horrio Reservado121 - Demanda Acumulada no Horrio Fora da Ponta147 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual152 - Demanda Mxima Geral154 - Demanda Acumulada Geral

    Informaes reversas relativas ao Canal 2 (Energia/Demanda)124 - Totalizador Geral

    125 - Totalizador no Horrio da Ponta127 - Totalizador no Horrio Reservado129 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta148 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual

    Informaes reversas relativas ao Canal 3 (Energia/Demanda)131 - Totalizador Geral149 - Totalizador pulsos no Intervalo de Integrao Atual185 - Totalizador no Horrio da Ponta186 - Totalizador no Horrio Reservado187 - Totalizador no Horrio Fora da Ponta

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    4.2.2 Modo AnliseO modo Anlise apresenta as informaes relativas instalao e telas de calibrao, asinformaes deste modo no so parametrizveis.Para ativar modo Anlise, pressionar o boto at aparecer a mensagem Modo Analise,soltando ento o boto neste momento.

    Formato da apresentao

    GGGGG aaaaabbbbb cccccc

    Onde:GGGG = Identificao da grandeza

    aaaaa = Valor da grandeza da fase Abbbbb = Valor da grandeza da fase Bccccc = Valor da grandeza fase C

    InformaesTenso por fase (V fase)Corrente por fase (I fase)Freqncia e seqncia de faseFator de potncia por fase (FP fase) x.xxi (indutivo) ou x.xxc (capacitivo)Angulo entre as tenses (Posio a = Vab, posio b = Vac e posio c = Vbc)Potncia ativa por fase (kW fase)Reativo com ou sem harmnico e Sincronismo habilitado ou desabilitadoCalibrao Ativa *1 (Calib. ATIVA)Calibrao Reativa *1 (Calib. REATIVA)

    Nota 1: Visualizado apenas atravs do acionamento do boto Mostrador.

    4.3 Reposio de Demanda ou Fechamento de Fatura atravs do Boto

    Executar uma reposio de demanda consiste em totalizar os valores medidos e calculadosrelativos ao intervalo entre o momento da execuo da reposio de demanda e a reposio dedemanda anterior.

    Ao pressionar o boto , aparecer na tela a mensagem e um contadorde 5at 0 para a confirmao da solicitao do pedido de fechamento de fatura.Com a confirmao da solicitao o medidor verificar:

    - No existe alterao de parmetros: Neste caso o medidor far a reposio de demanda comos dados armazenados at o ltimo intervalo de integrao de demanda.

    - Existe alterao de parmetros: Se a alterao de parmetros for de data e/ou hora o medidorfar a reposio de demanda no instante da solicitao, caso contrrio o medidor aguardar ofechamento do prximo intervalo de integrao de demanda neste ltimo caso aparecer natela a mensagem Espera fim inter e um contador regressivo indicando o nmero emsegundos que falta para fechar o intervalo (fica nesta tela at trmino da contagem regressiva)e conseqentemente a reposio de demanda.

    O tempo de proteo de fatura 30 minutos, e durante este perodo os campos de posto horrio eposto horrio reativo ficam piscando.

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    4.4 Operaes atravs de Comandos

    Os comandos aceitos pelo SAGA1000 so conforme norma ABNT NBR 14522 e esto listados noanexo 2.

    4.4.1 Leitura do Medidor SAGA1000

    A leitura do medidor pode ser realizada atravs do aplicativo de leitura e anlise PLAWIN, daESB, instalado em PC, PALM ou Leitora. Para maiores detalhes consultar os respectivos manuais.

    Dados disponveis para leitura:- Parmetros atuais- Parmetros anteriores- Totalizadores atuais- Totalizadores anteriores- Quedas de energia- Registro de alteraes- Memria de massa atual-

    Memria de massa anterior- Toda a memria de massa

    Existem comandos de leitura especfico na Leitora que englobam vrios comandos enviados aomedidor de modo a poder compor as informaes necessrias para gerao de um arquivo defaturamento, que posteriormente pode ser analisado.

    4.4.2 Reposio de DemandaEsta operao realiza as leituras dos dados relativos reposio de demanda, ou seja, da ltimareposio de demanda atual.

    O comando Reposio de Demanda dispara uma seqncia de comunicao entre o medidor e aLeitora, composta pelos seguintes comandos:- Parmetros com Reposio de Demanda- Parmetros de medio- Registradores Relativos ltima Reposio de Demanda- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes- Contadores da Memria de Massa Anteriores ltima Reposio de Demanda

    Exemplo: Para um perodo de integrao de 15 minutos.

    01/01/00 02/02/00 02/02/00

    08:30 12:15 12:23-----------------|--------------------------|---------------------|

    A B C||

    Antes de executar a operao de reposio de demanda no ponto C:- Ponto A corresponde ao ponto da ltima fatura.- Ponto B corresponde ao ltimo intervalo de integrao.

    Aps executar a operao de reposio de demanda no ponto C:- Ponto B o novo ponto da ltima fatura (ponto do ltimo fechamento do intervalo de

    integrao).- Ponto A passa a ser o ponto da penltima fatura.- A leitura de Reposio de Demanda, so os dados relativos da penltima fatura ltima

    fatura, ou seja, do ponto A ao B.

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    4.4.3 VerificaoEsta operao realiza a leitura dos dados compreendidos entre a ltima fatura e o ltimo intervalode integrao.

    O comando Verificao dispara uma seqncia de comunicao composta pelos seguintes

    comandos:- Parmetros sem Reposio de Demanda Atuais- Parmetros de medio- Registradores Aps a ltima Reposio de Demanda (Atuais)- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes- Contadores da Memria de Massa Anteriores desde a ltima Reposio de Demanda

    Exemplo:Para um perodo de integrao de 15 minutos.

    02/02/00 03/03/00 03/03/00

    12:15 10:15 10:23-----------------|--------------------------|--------------------|A B C||

    - Ponto A : instante da ltima fatura.- Ponto B : ltimo fechamento do intervalo de integrao.- Ponto C : instante em que a Leitora realizou o comando de verificao.- A leitura de verificao corresponde aos dados compreendidos entre a ltima fatura e o ltimo

    intervalo de integrao, ou seja, do ponto A ao B.

    4.4.4 Recuperao

    Esta operao semelhante ao comando de Reposio de Demanda com a diferena que no executado uma reposio de demanda. Os dados de leitura so os compreendidos entre apenltima fatura e a ltima fatura.

    O comando Recuperao dispara uma seqncia de comunicao composta pelos seguintescomandos:

    - Parmetros sem Reposio de Demanda Anteriores- Parmetros de medio- Registradores Relativos ltima Reposio de Demanda- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes- Contadores da Memria de Massa Anteriores ltima Reposio de Demanda

    Exemplo:Para um perodo de integrao de 15 minutos.

    01/01/00 02/02/0008:30 12:15

    -----------------|--------------------------|---------------------|A B C||

    - Ponto A: penltima fatura.- Ponto B: ltima fatura.- Ponto C: instante que a Leitora realizou o comando de Recuperao, lendo os dadoscompreendidos entre a penltima fatura e a ltima fatura, ou seja, do ponto A ao B.

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    4.4.5 Reposio de Demanda ResumidaEsta operao realiza as leituras dos dados relativos reposio de demanda, ou seja, da ltimareposio de demanda atual, sem os dados da memria de massa.

    O comando Reposio de Demanda Resumida dispara uma seqncia de comunicao composta

    pelos seguintes comandos:- Parmetros com Reposio de Demanda- Parmetros de medio- Registradores Relativos ltima Reposio de Demanda- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 1 canal visvel- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 2 canal visvel- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 3 canal visvel- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes

    4.4.6 Verificao ResumidaEsta operao realiza a leitura dos dados compreendidos entre a ltima fatura e o ltimo intervalo

    de integrao, sem os dados da memria de massa.

    O comando Verificao dispara uma seqncia de comunicao composta pelos seguintescomandos:

    - Parmetros sem Reposio de Demanda Atuais- Parmetros de medio- Registradores Aps a ltima Reposio de Demanda (Atuais)- Registradores Parciais Atuais do 1 canal visvel- Registradores Parciais Atuais do 2 canal visvel- Registradores Parciais Atuais do 3 canal visvel- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes

    4.4.7 Recuperao ResumidaEsta operao semelhante ao comando de Reposio de Demanda com a diferena que no executado uma reposio de demanda. Os dados de leitura so os compreendidos entre apenltima fatura e a ltima fatura, sem os dados da memria de massa.

    O comando Recuperao dispara uma seqncia de comunicao composta pelos seguintescomandos:

    - Parmetros sem Reposio de Demanda Anteriores- Parmetros de medio- Registradores Relativos ltima Reposio de Demanda- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 1 canal visvel- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 2 canal visvel- Registradores Parciais Relativos ltima Reposio de Demanda do 3 canal visvel- Perodos de Falta de Energia- Registros de Alteraes

    4.4.8 Leitura da Memria de MassaO medidor permite realizar uma leitura de toda a memria de massa ou uma leitura parcial pornmero de horas, dias civis ou desde a ltima leitura.

    O comando Leitura Parcial de Memria de Massa dispara uma seqncia de comunicaocomposta pelos seguintes comandos:

    - Parmetros sem Reposio de Demanda, para Leitura de toda Memria de Massa- Parmetros de medio- Contadores de toda a memria de massa

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    4.4.9 Leitura da Memria de Massa para anlise dos dadosA leitura da memria de massa feita por grupo de 3 canais, selecionveis no momento daleitura, ou, se utilizar o programa aplicativo de leitura e anlise PLAWIN da ESB, poder ser feitaatravs de um comando especfico para a leitura dos canais desejados com gerao de arquivoem formato Excel.

    4.4.10 Informaes instantneas para fins de fiscalizaoA leitura das informaes instantneas deve ser feita utilizando-se o programa aplicativo de leiturae anlise PLAWIN da ESB. O aplicativo apresenta os valores instantneos e o grfico vetorial dastenses e correntes.

    As informaes instantneas disponveis so:- Tenso das fases A, B e C- Tenso de linha AB, BC e CA- Corrente das fases A, B e C- Corrente de neutro- Potncia ativa das fases A, B e C e trifsica

    - Potncia reativa das fases A, B e C e trifsica- Potncia aparente quadrtica das fases A, B e C e trifsica- Potncia aparente vetorial das fases A, B e C e trifsica- Potncia distorsivas das fases A, B e C e trifsica- Coseno das fases A, B e C- Caracterstica reativa das fases A, B e C e trifsica- Fator de potncia das fases A, B e C e trifsico- Defasagem entre tenso e corrente das fases A, B e C- Freqncia da rede- Tipo de ligao- ngulo de tenso das fases A, B e C- ngulo entre fases AB, BC e CA- Distoro harmnica de tenso das fases A, B e C- Distoro harmnica de corrente das fases A, B e C

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    5 CALIBRAO

    Material Necessrio- Gerador de tenso e corrente, monofsico ou trifsico.- Padro de energia com entrada para pulsos de energia ativa ou reativa, monofsico ou

    trifsico, para comparao do erro.

    Procedimento

    Nota: No desprogramar o medidor, a calibrao feita no medidor com carga de programa.

    - Ligar as tenses de medio no medidor.- Ligar as correntes de medio.

    A calibrao pode ser feita atravs dos pulsos dos leds frontais (Wh e varh) ou atravs dos pulsosgerados pelo conector tico.

    Para utilizar os pulsos do conector tico:- Pressionar o boto Modo e selecionar o modo Anlise.- Pressionar o boto Mostrador at aparecer a mensagem relativa grandeza que se quer

    selecionar para a calibrao, Calib ATIVA ou Calib REATIVA, relaxar o boto nagrandeza desejada.

    Nota: Como possvel programar em fbrica para que os pulsos sejam ou no registradosquando o medidor estiver em processo de calibrao, observar que, se na tela aparece ainformao reg porque os pulsos esto sendo registrados, caso contrrio, os contadores e amemria de massa no estaro registrando pulsos. Caracterstica til para calibraes em campocom carga artificial.

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    6 INSTALAO

    A instalao deve ser realizada conforme procedimento das concessionrias, seguem abaixo asinstrues bsicas.

    - Retirar a tampa do bloco de terminais, normalmente encaixada no medidor.

    - Realizar a furao no painel onde o medidor ser fixado.As medidas para furao do painel esto ilustradas da Figura 2.3 - Detalhes de fixao.

    - No painel, fixar o parafuso superior, encaixar o medidor e em seguida fixar os parafusoslaterais.

    - Realizar as ligaes ao sistema eltrico.Para a ligao, confirmar a identificao dos terminais no item 2.3.3, e escolher o diagramade ligaes que corresponde a ligao a ser realizada.

    - Figura 6.1 - Ligao Medio Indireta a 3 elementos com TC e TP- Figura 6.2 - Ligao Medio Indireta a 2 elementos com TC e TP- Figura 6.3 - Ligao Medio Direta a 3 elementos

    - Ligar a sada do usurio SU- e SU+ nos terminais 6 e 7 respectivamente.

    - Ligar as conexes das interfaces de comunicao e entrada e sada, quando aplicvel.Vide 2.3.4 - Interfaces de comunicao Identificao dos terminais e 2.3.5 - Interface deEntrada / Sada Identificao dos terminais.

    - Recolocar a tampa do bloco de terminais e lacrar. Vide detalhes dos pontos para uso de lacreno item 2.3.7.

    ESQUEMA DE LIGAO MEDIO INDIRETA A 3 ELEMENTOS

    Figura 6.1 - Ligao Medio Indireta a 3 elementos com TC e TP

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    ESQUEMA DE LIGAO MEDIO INDIRETA A 2 ELEMENTOS

    Figura 6.2 - Ligao Medio Indireta a 2 elementos com TC e TP

    ESQUEMA DE LIGAO MEDIO DIRETA A 3 ELEMENTOS

    Figura 6.3 - Ligao Medio Direta a 3 elementos

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    7 PROCEDIMENTO PARA TROCA DE BATERIA

    Retire o lacre da tampa de leitura. Retire o lacre de proteo da bateria (etiqueta). Retire a bateria do compartimento na tampa externa, vide figura 6.1. Coloque a nova bateria no compartimento. OBSERVAR A POLARIDADE PARA COLOCAO

    DA BATERIA, vide figura 7.1. Coloque nova etiqueta de proteo da bateria (cdigo ESB 05.22.0480-6). Recoloque o lacre da tampa de leitura.

    Figura 7.1

    Compartimento dabateria.

    Posio da bateria

    - +

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    8 GLOSSRIO

    CalibraoProcedimento onde o equipamento submetido a ensaios para levantamento de erros. Asmedidas efetuadas sero comparadas com um medidor padro e a diferena entre elas o

    erro.

    AutotesteProcedimento onde o medidor faz uma autoverificao a fim de diagnosticar algumaanormalidade. Ser informado um cdigo de erro se houver algum problema operacional naRAM, Flash, relgio, conversor A/D, bateria, mostrador.

    Carga de Programa e/ou ParmetrosProcedimento de transferncia do programa operacional e/ou parmetros para o medidoratravs da Leitora.

    Constante KeQuantidade de energia que define a melhor resoluo do medidor e define a unidade bsicaarmazenada. Valor expresso em Watt-hora por pulso ou em volt-ampre-reativo-hora porpulso.

    Constante KhCorresponde relao entre a energia eltrica medida pelo medidor e a quantidade de pulsosde sada para ensaio. Valor expresso em Watt-hora por pulso ou em volt-ampre-reativo-horapor pulso.

    Constante P/RRelao entre as constantes Kh e Ke. P / R = Kh / Ke

    DemandaIntegrao do consumo num determinado intervalo de tempo especificado.

    Demanda AcumuladaSomatria das demandas mximas realizadas a cada operao de reposio de demanda.

    Demanda Mxima o maior valor de demanda registrado em um perodo de faturamento. Aps a operao dereposio de demanda, esse valor somado demanda acumulada e inicializado em zeropara um novo registro do novo perodo de faturamento.

    DMCRDemanda Mxima Corrigida Registrada. Grandeza que representa em pulsos, a demandamxima de potncia aparente mdia horria multiplicada pelo fator de potncia de referncia(fr).

    Fator de Potnciandice que determina a parcela de energia que pode ser transformado em trabalho. a relaoentre a grandeza ativa e a grandeza aparente podendo variar de 0 a 1. Esse valor tambm conhecido como cosseno por ser igual ao cosseno do ngulo formado pelos vetores dagrandeza ativa e aparente. Esta relao vlida somente para tenses e correntes senoidais.

    FRI e FRCFator de potncia de referncia indutiva e fator de potncia de referncia capacitiva. So osvalores limites dos fatores de potncia para clculo e faturamento das respectivas energias epotncias reativas excedentes.

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    Horrio de PontaSegmento horrio, definido pela concessionria, destinado a caracterizar o intervalo de tempoem que ocorrem as demandas mximas do sistema da energia eltrica. Normalmentecorresponde ao intervalo de 3 horas consecutivas, compreendido entre 17 e 22 horas, desegunda a sexta-feira.

    Horrio Fora de PontaSegmento horrio, definido pela concessionria, complementar ao horrio de Ponta mais ohorrio Reservado ou Vazio, acrescida do total das horas de sbado, domingos e feriados.

    Horrio Reativo IndutivoSegmento horrio definido pela concessionria, em que deve ser considerado para clculo dofator de potncia, somente as parcelas de energia reativa indutiva, desprezando-se qualquercontribuio proveniente de energia reativa capacitiva.

    Horrio Reativo CapacitivoSegmento horrio definido pela concessionria, em que deve ser considerado para clculo do

    fator de potncia, somente as parcelas de energia reativa capacitiva, desprezando-se qualquercontribuio proveniente de energia reativa indutiva.

    Horrio CompostoSegmento horrio, definido pela concessionria, formado pelo horrio de Ponta mais o horrioFora de Ponta.

    Horrio Reservado ou VazioSegmento horrio, definido pela concessionria, de acordo com sua necessidade.

    Intervalo de DemandaIntervalo de tempo programvel, durante o qual a medio de demanda efetuado.

    Normalmente programado para 15 minutos.

    Intervalo de Memria de MassaIntervalo de tempo em que o medidor encerra a contagem de pulsos para fins dearmazenamento na memria de massa e imediatamente recomea a contagem dos pulsospara o prximo intervalo. Normalmente este tempo de 5 minutos.

    Intervalo ReativoIntervalo de integrao para fins de clculo de UFER e DMCR.

    LeitoraEquipamento porttil, podendo ser uma leitora handheld, Palm ou notebook destinado aparametrizao, carga de programas e leitura nos equipamentos de medio de energiaeltrica.

    ModemContrao de MOdulador-DEModulador. Circuito eletrnico responsvel pela modulao edemodulao de um sinal (portadora) pelos dados binrios e transmitido pela linha telefnica.

    Programa Leitor Analisador - PLAWINAplicativo destinado a fazer a leitura local/remota e anlise dos dados dos MedidoresEletrnicos para fins de faturamento e planejamento.

    Programa Operacional (Download)Programa que carregado, para controlar o equipamento, lhe conferindo as caractersticas deregistro e armazenamento dos dados, obedecendo a tarifao vigente.

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    Segmento Horrio.Intervalo temporal contido no perodo de um dia. Para os equipamentos de medio de energiaeltrica pode ser Ponta, Fora de Ponta e Reservado ou Vazio ou Tarifa D.

    UFER

    Unidade de Faturamento de Energia Reativa Excedente.Grandeza que representa em nmero de pulsos a somatria das energias ativas, equivalente somatria das energias reativas somente indutiva ou somente capacitiva, excedentes aosrespectivos fatores de potncia de referncia, fri e frc, medidas em intervalos programveis(default de 1 hora) verificados nos horrios reativos especficos.

    9 FRMULAS

    Valores Primrios por Fase:

    Valores trifsicos:

    n

    iI...iIiII

    n

    iV...iViVV n

    21

    20

    2

    RMSn

    21

    20

    2

    RMS+++

    =+++

    =

    n

    IiVi...IiViIiViW nn110o

    +++=

    ( ) ( ) ( )n

    90IiVi...90IiVi90IiViVarsh

    onn

    o11

    o0o ++++++=

    22 WVAVarch +=

    22n

    2nn VarnWVAPh +=

    100VA

    WFp

    n

    nn =

    n3n2n1t VVVV ++= 3V

    VI

    t

    a

    ttrifasico

    = 321t WWWW ++=

    321t VarVarVarVar ++= 2t2tt VarWVA +=

    100VA

    WFp

    t

    tt =321t PhPhPhPh ++=

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    Anexo 1 Qualidade de Energia

    1 - ConceitoPara garantir o correto funcionamento de instalaes eltricas necessrio conhecer ascaractersticas dinmicas do sistema, detectando as anomalias e tomando medidas corretivas.

    As anomalias estveis so detectveis a qualquer momento atravs de medies no local, comopor exemplo, dimensionamento incorreto de transformadores.As anomalias momentneas provocam efeitos indesejveis, no sendo possvel atravs demedies posteriores determinar a causa e a extenso do problema.Para caracterizar os distrbios e variaes na qualidade da instalao so necessriosequipamentos que monitorem e registrem as variaes para posterior anlise. Para isto necessrio definir quais so os fenmenos a serem monitorados, as condies que caracterizam aocorrncia do fenmeno e o que deve ser registrado para permitir o entendimento da magnitudeda anomalia. A anlise dos registros permite o reconhecimento dos fenmenos que ocorreram nainstalao.

    2 - DefiniesComo referncia dos termos aplicveis, classificao dos fenmenos, objetivo da monitorao eregistro dos fenmenos temos o IEEE Std 1159 1995 IEEE Recommended Practice forMonitoring Electric Power Quality.

    Tabela 1Categorias e caractersticas tpicas de fenmenos eletromagnticos em sistemas de potncia.

    Categoria Duraotpica

    Amplitudetpica

    Caracterizao

    impulsivo 50 ns 1msTransienteoscilatrio 5us-50ms 0 4 pu

    Sag 0.1 - 0.9 pu valor mnimo e duraoInstantneoSwell

    0.5-30ciclos1.1 - 1.8 pu valor mximo e durao

    Interrupo 0,5ciclos-3s < 0.1 pu DuraoSag 0.1 - 0.9 pu valor mnimo e duraoMomentneoSwell

    30ciclos-3s1.1 - 1.4 pu valor mximo e durao

    Interrupo < 0.1 pu DuraoSag 0.1 - 0.9 pu valor mnimo e durao

    Variaode curtadurao

    TemporrioSwell

    3s-1min1.1 - 1.2 pu valor mximo e durao

    Interrupo 0.0 pu DuraoSubtenso 0.8 0.9 pu valor mnimo e durao

    Variaode longadurao Sobretenso

    > 1 min1.1 1.2 pu valor mximo e durao

    Desbalanceamento de tenso estvel 0.5 2% valor mximo e duraoDistoro harmnica estvel 0 20% valor mximo e duraoFlutuao de tenso Flicker intermitente 0.1 7% valor mximo e durao

    3 - Memria de eventosO medidor SAGA1000 possui uma memria circular com capacidade de at 1000 eventos, ondeso registradas todas as ocorrncias de interesse na instalao, que foi denominada memria deeventos.O acesso memria de eventos similar ao acesso memria de massa, com acesso aos dadosde toda a memria, aos dados da ltima fatura e aos dados da fatura atual.Os registros so compostos por data e hora da ocorrncia e as informaes necessrias paracaracterizar o evento registrado. Em geral, cada distrbio detectado gera um registro de inicio,com data-hora e condies de gatilho, e um registro de trmino, com data-hora e valor deviolao.Para permitir o monitoramento do local da instalao possvel registrar os fenmenos da tenso,

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    caractersticas da carga, diagnsticos da instalao e registros de acesso local e remoto aomedidor.Os dados da memria de eventos podem ser analisados pelo programa PLAWin da ESB, com apossibilidade de configurar filtros para cada tipo de evento desejado.

    4 - MonitoresPara atender as recomendaes do IEEE foram criados monitores de tenso especficos paracada distrbio. Estendendo este conceito, foram criados monitores de carga, diagnstico eparametrizao, que permitem acompanhar detalhadamente as condies da instalao.Os monitores so parametrizados com as condies de gatilho para reconhecimento de umevento e indicaes das aes a serem tomadas no incio e no fim do evento.Em geral, as condies de gatilho dos monitores de tenso e carga so compostas do valor limitee do tempo para que haja o reconhecimento do distrbio monitorado.Quando o evento detectado, o monitor realiza uma ou mais dentre as aes descritas a seguir,de acordo com a parametrizao feita:

    - Registrar o evento na memria de eventos.- Sinalizar ocrrncia de evento. Quando a leitora enviar um comando ao medidor,

    receber a informao de ocorrncia do erro (protocolo ABNT cdigo 40).- Informar condio de alarme no mostrador. Uma tela no medidor indica que houve uma

    ocorrncia.- Fazer uma chamada remota no incio do evento. Caso haja um modem (celular ou linha

    discada) conectado, o medidor poder efetuar uma ligao para o nmero programado,alertando o responsvel pela instalao. Esta facilidade visa principalmente amonitorao de fraudes e diagnsticos da instalao.

    - Fazer uma chamada remota no fim do evento. Vale os mesmos comentrios do itemanterior.

    - Os monitores realizam estatsticas de ocorrncias por perodo de fechamento dedemanda. Desta maneira, esto disponveis o nmero de ocorrncias atuais eanteriores de cada monitor.

    4.1 - Monitores de tenso4.1.1 - Monitor de sobre tenso e Monitor de limite mximo de tenso

    Verifica se a tenso por fase excede o valor mximo parametrizado.4.1.2 - Monitor de sub tenso e monitor de limite mnimo de tenso

    Verifica se a tenso por fase menor que o valor mnimo parametrizado.Se o valor da tenso chegar a tenso de interrupo de energia, o monitor no atua.

    4.1.3 - Monitor de tenso de neutroVerifica se a tenso de neutro, calculada como a soma vetorial das trs tenses de fase,no excede o limite mximo parametrizado.Se o modo de ligao no permite o calculo da tenso de neutro, o monitor no deve serhabilitado.

    4.1.4 - Monitor de THD de tensoVerifica se o THD da tenso em % por fase no excede o valor mximo parametrizado.

    4.1.5 - Monitor de interrupo de longa duraoVerifica a interrupo por fase de tenso dentro da recomendao IEEE para interrupesde longa durao, ou seja, tempos superiores a 1 minuto.Caso ocorra queda de rede, ou seja, interrupo das 3 fases simultaneamente, o registro feito pelo monitor de queda de rede.

    4.1.6 - Monitor de interrupo de curta duraoVerifica a interrupo por fase de tenso dentro da recomendao IEEE para interrupesde curta durao, ou seja, tempos inferiores a 1 minuto.

    Caso ocorra queda de rede, ou seja, interrupo das 3 fases simultaneamente, o registro feito pelo monitor de queda de rede.

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    4.1.7 - Monitor de desbalanceamento de tensoVerifica a porcentagem do desvio das tenses das fases em relao a tenso trifsica noexcede o limite parametrizado.Desbalanceamento = mximo desvio / mdia trifsica * 100.

    4.1.8 - Monitor de SAG

    Verifica a ocorrncia de afundamentos de tenso por fase.A partir de 1 minuto, o afundamento passa a ser considerado sub tenso.4.1.9 - Monitor de SWELL

    Verifica a ocorrncia de aumentos de tenso por fase.A partir de 1 minuto, o aumento da tenso passa a ser considerado sobre tenso.

    4.2 Monitores de carga4.2.1 - Monitor de sobre corrente

    Verifica se a corrente por fase excede o valor mximo parametrizado.Pode funcionar como um registro de limite de demanda deslizante por fase de corrente.

    4.2.2 - Monitor de limite mximo de corrente

    Verifica se a corrente por fase excede o valor mximo parametrizado.Pode funcionar como detector de sobrecarga do transformador de medio.4.2.3 - Monitor de limite mnimo de corrente

    Verifica se a corrente por fase tem valor menor que o parametrizado.4.2.4 - Monitor de limite de corrente de neutro

    Verifica se a corrente de neutro excede o valor mximo parametrizado.Se o modo de ligao no permite o clculo da corrente de neutro, o monitor no deve serhabilitado.

    4.2.5 - Monitor de THD de correnteVerifica se o THD da corrente em % por fase no excede o valor mximo parametrizado.

    4.3 - Monitores de diagnstico4.3.1 - Monitor de erro de ligao

    Verifica se as condies da instalao correspondem ao modo de ligao parametrizado.Usado como deteco de fraudes ou problemas na instalao.

    4.3.2 - Monitor de desequilbrio de correnteVerifica a porcentagem do desvio das correntes das fases em relao tenso trifsicano excede o limite parametrizado.Desbalanceamento = mximo desvio / mdia trifsica * 100.

    4.3.3 - Monitor de seqncia de fase diretaVerifica se a seqncia de fases 123.Se o modo de ligao no garante seqncia direta, o monitor no deve ser habilitado.Usado como deteco de fraude ou problemas na instalao.

    4.3.4 - Monitor de inverso de sentido de correnteEm instalaes de 2 quadrantes o monitor sinaliza a inverso do sentido da corrente defase.Usado como deteco de fraudes ou problemas na instalao.

    4.3.5 - Monitor de bateriaVerifica o estado da bateria.Usado para gerar um aviso quando a bateria dever ser substituda.A tela cdigo 32 do mostrador tambm apresenta a informao do estado da bateria.

    4.3.6 - Monitor de erro de data horaSinaliza a ocorrncia de informaes incoerentes do relgio interno do medidor.Esta uma situao que pode ocorrer em um medidor com bateria fraca que permaneceu

    desligado tempo suficiente para descarregar o SUPERCAP. Ao ser ligado, o programa, osparmetros e os contadores estaro corretos porm, o relgio poder apresentar indicaode hora invlida.

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    4.4 - Monitores de operao4.4.1 - Monitor de recebimento de comunicao remota

    Registra os acessos remotos ao medidor.4.4.2 - Monitor de gerao de comunicao remota

    Registra que o medidor realizou uma conexo remota.

    4.4.3 - Monitor de falha na gerao de comunicao remotaRegistra que o medidor no conseguiu completar uma conexo remota.4.4.4 - Monitor de abertura de sesso local com senha

    Registra os acessos locais ao medidor com uso de senha.4.4.5 - Monitor de abertura de sesso remota com senha

    Registra os acessos remotos ao medidor com uso de senha.4.4.6 - Monitor de recusa de senha local

    Registra a tentativa de acesso a comandos no habilitados ao nvel do usurio local.Usado para detectar/identificar tentativas de acesso a comandos restritos. Por exemplo, umleiturista tentando acessar um comando de alterao das constantes de multiplicao doscanais.

    4.4.7 - Monitor de recusa de senha remota

    Registra a tentativa de acesso a comandos no habilitados ao nvel do usurio remoto.4.4.8 - Monitor de erro de senha localRegistra os erros na entrada de senha para acesso local.Usado para detectar tentativas indevidas de acesso remoto.

    4.4.9 - Monitor de erro de senha remotaRegistra os erros na entrada de senha para acesso remoto.Usado para detectar tentativas indevidas de acesso remoto.

    4.4.10 - Monitor de fechamento de demandaRegistra os fechamentos de demanda.

    4.4.11 - Monitor de parametrizao do medidorRegistra as parametrizaes realizadas local ou remotamente.Funciona como expanso do comando 28 do protocolo ABNT.

    4.4.12 - Monitor de atualizao / substituio de carga do medidorRegistra a ocorrncia de uma carga de programa sem a perda de dados (carga a quente).

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    contagem de tempo para o fim do prximo intervalo de demanda. No final do intervalo dedemanda, os medidores da rede executaro a reposio de demanda.

    5 Reposio de demanda com alterao de data ou horaPara garantir a sincronizao, obrigatrio parametrizar todos os medidores com a data e/ou hora

    e solicitar a reposio de demanda no medidor mestre.O medidor mestre far a reposio de demanda e enviar um comando aos medidores escravos,que executaro a reposio de demanda com um atraso de 2 segundos.Aps o primeiro pulso de sincronismo os relgios dos medidores escravos sero sincronizadoscom o relgio do medidor mestre.

    6 Reposio de demanda automticaPara garantir o correto funcionamento do sistema, todos os medidores devem ser programadospara executar a reposio de demanda automtica no mesmo dia e hora.Como os relgios estaro sincronizados, todos executaro a reposio de demandasimultaneamente, inclusive durante uma eventual falta de energia.

    7 Ajuste de relgio sem reposio de demandaAtravs do comando ABNT micro ajuste de relgio, possvel ajustar o relgio do medidor em at90 segundos sem fechamento de fatura.Como o medidor mestre mantm o sincronismo dos relgios dos medidores escravos, faz-se oajuste de relgio de todos os medidores da rede ajustando apenas o relgio do medidor mestre.O ajuste pode ser feito manualmente atravs do aplicativo PLAWIN ou automaticamente pelosistema STM da ESB.

    8 - Caractersticas do Sincronismo- Pulso de sincronismo: 100ms (+/- 10%).- Pulso de reposio de demanda: 2 seg (+/- 10%).- Tenso em aberto nos terminais de sincronismo: 10V (+/- 20%);

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    Anexo 4 Cdigos de Erro

    Erro de Hardware:

    Bit 0: Flash;Bit 1: Relgio;Bit 2: A/D;Bit 3: 0Bit 4: Display;Bit 5: Memria RAM;Bit 6: 0Bit 7: 0

    Erro de Comunicao:0x39: Comando no implementado;0x40: Informao de Ocorrncia no medidor + sub-cdigo.

    Tabela de Sub-cdigos de Ocorrncia no medidor0x11 Senha invlida Senha informada est incorreta0x12 No habilitado Comando no habilitado nesse medidor ou nessa verso0x13 Grandeza repetida Tentou parametrizar uma grandeza em mais do que um canal0x43 Erro Inicializao Falta parametros mnimos necessrios inicializao do medidor

    Conforme especificado no item 3.30x44 J Inicializado Esse comando s aceito em medidores antes da inicializao0x46 Parmetro Invlido O comando contm parmetros invlidos

    0x36 Pede Senha necessrio a abertura de sesso para acessar esse comando.0x37 Busy O medidor est atendendo a porta local/remota ou vice-versa

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    10 Certificado de Garantia

    A ESB garante os medidores contra defeitos de fabricao por um perodo de 12 (doze) meses apartir da data de emisso da Nota Fiscal de Venda.

    Em caso de eventual problema no equipamento durante o perodo de garantia, todos os seuscomponentes devero ser enviados a ESB (So Paulo/SP), que proceder a substituio oureposio das peas necessrias, podendo em carter extraordinrio, e ainda a critrio exclusivoda ESB, haver substituio integral do aparelho, durante o perodo necessrio ao conserto, ou demaneira definitiva.

    Esta garantia no cobre danos causados por erro na instalao, utilizao indevida, qualquer tipode agresso mecnica ou eltrica, incndio, descargas atmosfricas, furto ou roubo, parcial outotal, modificaes introduzidas no equipamento por pessoal no autorizado. Esta garantia noabrange eventuais despesas com transporte, sendo o mesmo feito s expensas do cliente.

    O rompimento de lacres e/ou abertura de medidores, ainda que parcialmente, por pessoal noautorizado pela ESB, tambm invalida a garantia aqui citada.

    A ESB e seus fornecedores eximem-se de toda responsabilidade pelos resultados da utilizao doequipamento, ou da impossibilidade de sua utilizao, no assumindo qualquer tipo de encargo ouobrigao decorrente, incluindo, mas no limitado a lucros cessantes, interrupo de negcios,perda de informaes, ou multas por uso indevido da energia, ainda que a ESB ou seusfornecedores tenha sido alertado sobre tais possibilidades.

    Caso os equipamentos precisem ser enviados para assistncia tcnica, deve ser providenciadauma nota fiscal de remessa para conserto, com uma carta indicando qual o problema.

    Os dados para a nota fiscal so:

    ESB ELECTRONIC SERVICES IND. E COM. LTDA.Rua Tlio Teodoro de Campos, 37 - CEP 04360-040 -So PauloSPBrasilCGC: 62.780.309/0002-80 IE: 115.300.051.116A/C Depto de Assistncia Tcnica

    Nota: Caso no haja alguma comunicao anterior, identificao do problema e concordncia peloDepartamento de Suporte Tcnico, as despesas de transporte de remessa para a fbrica devemser s expensas do cliente. Os equipamentos que forem recebidos com frete a pagar, sem prvianotificao, sero devolvidos ao remetente.

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